第一篇：淺談企業(yè)信息化建設過程中存在問題（范文）

淺談企業(yè)信息化的現(xiàn)狀及建設

【摘要】信息技術對企業(yè)發(fā)展的作用日益重要，為了提高企業(yè)的競爭力，企業(yè)信息化建設已勢在必行。對許多企業(yè)來說，信息化建設困難重重，既有技術以及信息化基礎設施等方面的，也有觀念、管理等方面的。通過對目前我國企業(yè)信息化建設現(xiàn)狀的研究，指出了一些制約企業(yè)信息化發(fā)展的因素，提出了一套企業(yè)信息化的建設方案。

【關鍵詞】企業(yè) 信息化 核心競爭力

1一、企業(yè)進行信息化建設的意義

1、促進組織結構優(yōu)化，提高快速反應能力。

大多數(shù)中小企業(yè)的組織結構是建立在專業(yè)化分工基礎上的“金字塔”型組織結構，但由于其存在多等級、多層次、機構臃腫，橫向溝通困難，對外界變化反應遲緩等弊端，已不能適應日益復雜、變化多端的市場環(huán)境。而在信息技術的支持下，企業(yè)可以簡化企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營的方式，減少中間環(huán)節(jié)和中間管理人員，從而建立起精良、敏捷、具有創(chuàng)新精神的“扁平”型組織結構。這種組織形式信息溝通暢通、及時，使市場和周圍的信息同決策中心間的反饋更加迅速，提高了企業(yè)對市場的快速反應能力，從而更好地適應競爭日益激烈的市場環(huán)境；

2、加快產(chǎn)品和技術的創(chuàng)新。

信息技術能極大提高企業(yè)獲取新技術、新工藝、新產(chǎn)品和新思想的能力。同時，現(xiàn)代信息技術與制造的結合所形成的各種企業(yè)信息技術，如計算機輔助設計、計算機輔助制造、計算機輔助工藝編制、柔性制造系統(tǒng)、敏捷制造、計算機集成制造系統(tǒng)等，實現(xiàn)了企業(yè)開發(fā)、設計、制造、營銷及管理的高度集成化，極大地增強了企業(yè)生產(chǎn)的柔性、敏捷性和適應性。此外，集成制造技術在產(chǎn)品設計開發(fā)中的擴散和滲透，使企業(yè)具備大規(guī)模定制的制造能力，其結果可使企業(yè)“個性化、多品種、小批量”的生產(chǎn)和服務；

3、促進企業(yè)提高管理水平。

推進企業(yè)信息化是促進企業(yè)管理創(chuàng)新和各項管理工作升級的重要突破口。企業(yè)信息化不只是計算機硬件本身，更為重要的是與管理的有機結合。即在信息化過程中引進的不僅是信息技術，而更多的是通過轉變傳統(tǒng)的管理觀念，把先進的管理理念、管理制度和方法引入到管理流程中，進行管理創(chuàng)新。以此建立良好的管理規(guī)范和管理流程，構建扎實的企業(yè)管理基礎，實行科學管理，從而提高了企業(yè)的整體管理水平；

4、提高企業(yè)決策的科學性、正確性。

完備的信息是經(jīng)營決策的基礎。信息技術改變了企業(yè)獲取信息、收集信息和傳遞信息的方式，使管理者對企業(yè)內部和外部信息的掌握更加完備、及時和準確。另外，各種決策工具如專家系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)等的應用，極大地增強了決策者的信息處理能力和方案評價選擇能力，最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性，增強了決策的理性、科學性及快速反應，提高了決策的效益和效率；

5、提升企業(yè)人力資源素質。

企業(yè)的競爭是人才的競爭，是人員素質的競爭，人員素質在企業(yè)競爭優(yōu)勢中極為重要。企業(yè)信息化，可以加速知識在企業(yè)中的傳播，使企業(yè)領導至全體員工知識水平、信息意識與信息利用能力提高，提升了企業(yè)人力資源的素質及企業(yè)文化的環(huán)境。不管是高層領導、技術人員還是業(yè)務人員都將在信息化過程中不斷學習，學習

信息技術，學習新的管理理論，實現(xiàn)現(xiàn)有知識的及時更新和新知識的應用。

二、軍工行業(yè)信息化建設的必要性

軍工企業(yè)是國防工業(yè)的重要組成部分，涉及核、航天、航空、船舶、兵器和電子等各個行業(yè)及相應產(chǎn)品，具有高技術密集和軍民兩用的特點。軍工企業(yè)的主要業(yè)務是設計、生產(chǎn)、制造武器裝備，其基礎設施和支撐技術的水平直接決定著國防科技工業(yè)的供給能力和國防現(xiàn)代化的進程，對國民經(jīng)濟發(fā)展和技術進步也具有重要推動作用。軍工產(chǎn)品的設計、生成、供給能力直接關系到國防建設力量的強弱、關系到未來戰(zhàn)爭的成敗，因此，尤為重要。

另一方面，國際國內競爭的不斷加劇，國際關系日趨多元化，信息技術的發(fā)展使得在現(xiàn)代的軍事對抗中，需要配備高度信息化、高性能、高質量的現(xiàn)代化水平的武器裝備。這些都對軍工企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)，需要它們不斷建立和完善自主配套的工程產(chǎn)品設計、研發(fā)、生產(chǎn)體系，以提高對用戶需求的響應能力、產(chǎn)品生產(chǎn)能力，要求企業(yè)實現(xiàn)一體化的、集成的信息化管理，包括研發(fā)、生產(chǎn)、財務管理、人力資源管理、采購、銷售等，加速企業(yè)業(yè)務的運行，從而提高企業(yè)運營效率，降低成本，提升內部綜合技術實力和整體的競爭能力。

三、我國企業(yè)信息化建設的現(xiàn)狀

經(jīng)過20多年的改革開放和現(xiàn)代化建設，我國企業(yè)信息化建設有了一定成效，特別是利用信息技術對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造已達到新的廣度和深度。目前，計算機在企業(yè)的應用已經(jīng)從單項應用向繼承化、綜合化和網(wǎng)絡化發(fā)展，重點行業(yè)的大中型企業(yè)已經(jīng)基本實現(xiàn)了生產(chǎn)過程自動化，企業(yè)信息化過程中重大信息工程推廣應用相對滯后。國家經(jīng)貿委近期的調查表明：300家國家重點企業(yè)中有80%以上已經(jīng)建立辦公自動化系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)，70%以上接入了因特網(wǎng)，50%以上建立了內部的局域網(wǎng)。從總體上看，15000家國有大中型企業(yè)中，僅有10%基本實現(xiàn)信息化，中小企業(yè)實現(xiàn)了信息化的比例則更低。

（一）我國企業(yè)信息化總體水平較低

1、重視程度差別較大。

隨著體制轉軌，市場化壓力的逐漸增大，企業(yè)深切體會到了信息的重要性，對信息化可以促進企業(yè)發(fā)展也基本達成共識。但從總體上來看，認識在不斷提高，在實際操作上的重視程度各個企業(yè)卻相差很大。

由于對企業(yè)信息化建設的認知程度的不同，企業(yè)信息化建設受重視的程度也不一樣，很多企業(yè)對信息化的建設還存在著誤區(qū)。他們認為，信息化建設就是買幾臺計算機聯(lián)網(wǎng)，開發(fā)信息系統(tǒng)就是找人編程等，所以說在企業(yè)信息化建設重視程度上還存在一定的差別。

2、新成長的企業(yè)信息化建設起點高，老企業(yè)信息化基礎相對薄弱。

改革開放后新成長起來的企業(yè)由于技術裝備智能化水平高、市場觀念和現(xiàn)代管理意識強，其信息化建設基礎較好，很多企業(yè)在創(chuàng)建時就把信息化建設考慮在內。這些企業(yè)無論在信息化水平還是在信息化應用效果方面都比傳統(tǒng)老企業(yè)具有明顯優(yōu)勢。而老企業(yè)一般都形成了一套固定的管理方式，在信息的采集應用等方面都還很落后，在計算機、網(wǎng)絡等方面的軟硬件配置都還達不到企業(yè)管理信息化的要求。

3、應用深度上還不夠深入。

（1）基礎應用的普及面較寬，重大信息工程建設相對滯后。

目前我國各種規(guī)模企業(yè)絕大部分都用上了微機，利用計算機技術進行信息處理和輔

助管理。許多大中型企業(yè)擁有相當多的信息技術設備，也培養(yǎng)和儲備了一些自己的信息化人才隊伍。但重大信息工程建設如資源制造管理軟件（MRPⅡ）、企業(yè)資源管理軟件（ERP）、計算機集成制造系統(tǒng)（CIMS）、物料資源管理（MRP）等普及率低，水平也相對落后，有些企業(yè)應用效果不好。

p（2）信息化建設出現(xiàn)“分層”。

pp目前企業(yè)的信息化投入和運用的分布很不均衡。企業(yè)的中間技術層，尤其是設計部門和財務部門已經(jīng)初步實現(xiàn)計算機管理；但企業(yè)的決策部門的信息化建設依舊很薄弱，基本停留在“形象工程”上，相關的報表滿天飛；另一方面企業(yè)的末梢，如供應、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的計算機基本上是空白，整個企業(yè)的信息化建設呈現(xiàn)出中間大，兩頭小的格局，也即是目前的企業(yè)信息化建設還處于“戰(zhàn)術層”的居多，而企業(yè)的“決策層”和“戰(zhàn)略層”是相當薄弱的，也是下一步企業(yè)信息化建設中的一個重點。

p（3）信息化水平和普及程度因行業(yè)、地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平而存在差異。

pp總的來看，技術含量高的行業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展水平及市場化程度高的地區(qū)，企業(yè)管理水平高的企業(yè)，信息化水平和普及程度相對較高；技術含量低的行業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展水平及市場化程度低的地區(qū)，企業(yè)管理落后的企業(yè)，信息化水平和普及程度相對較低。

4、從技術實現(xiàn)上來看，研究較深，實現(xiàn)較淺，“信息孤島”日見突出，管理理念亟待更新。

隨著企業(yè)計算機技術運用的不斷深入，不同軟件間，尤其是不同部門間的數(shù)據(jù)信息不能共享，設計、管理、生產(chǎn)的數(shù)據(jù)不能進行交流，數(shù)據(jù)出現(xiàn)脫節(jié)，即產(chǎn)生“信息孤島”，勢必給企業(yè)的運用帶來一些的缺陷，如信息需要重復多次的輸入，信息存在很大的冗余，從而帶來大量的垃圾信息，信息交流的一致性無法保證等。

p “信息孤島”會嚴重地阻礙企業(yè)信息化建設的整體進程，使企業(yè)在進行新一輪投入時，瞻前顧后，難于決斷，而解決“信息孤島”問題的關鍵不僅僅是在軟件的技術方面的提高，更重要的是在企業(yè)的流程管理和相關的技術標注化等相關技術方面。pp單元技術需要進一步深化，計算機單元技術如CAD、財務等軟件能解決企業(yè)部分緊急的問題，但隨著企業(yè)計算機運用的不斷深化，目前的軟件無論從深度和廣度都很難滿足企業(yè)的要求，尤其是計算機軟硬件技術的不斷發(fā)展，老的瓶頸問題解決了，但新的瓶頸問題隨之而來，計算機的進一步深化運用提到日程上來。

企業(yè)的信息化建設能否取得成功，除了相關的技術因素之外，更大的因素將取決于能不能將先進的管理理念同企業(yè)的具體實際良好結合，“企業(yè)信息化建設以其說是技術問題還不如說是管理問題”。管理的不科學、流程的隨意性、“人治”與“法制”的混淆，是國內企業(yè)的通病，如何運用良好的時機，整合企業(yè)的管理，不是某一個或幾個信息集成商所能解決的，而是取決于企業(yè)的領導如何更新觀念。由于企業(yè)由于所處的行業(yè)及歷史背景各不相同，企業(yè)的運作模式雖有雷同，但企業(yè)在信息化建設過程中的需求是互異的，就需要“量身定制”，以工具化、成組的設計來實現(xiàn)不同的需求，同時考慮信息的集成性和開放性是信息集成商所面臨的挑戰(zhàn)。

5、在資金投入方面由以硬件為主向軟硬兼顧發(fā)展。

企業(yè)在信息化的投入中，已經(jīng)擺脫前期的以硬件為主的投資方向，偏向于軟件硬件和網(wǎng)絡產(chǎn)品同時并重的局面，在有些企業(yè)的資金投入中軟件的投入已經(jīng)超過硬件的投入。企業(yè)對信息服務的投入開始有一定的認可，隨著信息化建設的不斷深入，企業(yè)對服務的投入也開始認可，尤其表現(xiàn)在系統(tǒng)軟件的升級維護和定制開發(fā)等方面。

（二）制約我國企業(yè)信息化發(fā)展的主要因素

1、資金不足。中國有一大批的中小型企業(yè)，這些企業(yè)雖說機制靈活、轉型方便，但由于自身的規(guī)模小，資金不足是最大的難題。由此帶來的融資難、貸款難的問題，使他們和大企業(yè)相比，在資金方面劣勢極為明顯。信息化的進程需要一定量資金的投入軟硬件建設，同時還要保證維護和管理工作，這是一項長時間的工作，更需要資金物力的不斷投入。而顯然，目前國內的中小型企業(yè)達不到這些要求。因此，占國內企業(yè)總數(shù)90%的中小企業(yè)信息化水平極大地影響了我國企業(yè)信息化的總體水平。

2、人才缺乏。企業(yè)信息化是利用計算機、網(wǎng)絡、信息技術等現(xiàn)代化手段來實現(xiàn)的，因此需要一批高技術人才保證這項工作的順利進行。但是中國的網(wǎng)絡人才多集中于IT界，或任職于大公司、大企業(yè)的IT部門，因此，一般中小企業(yè)很少有專業(yè)人才。這種人才的失衡也是導致企業(yè)信息化進程不順的原因。

3、管理水平普遍落后。由于傳統(tǒng)管理模式的影響，中國大多數(shù)企業(yè)特別是國有企業(yè)未能擺脫以往陳舊的管理模式。以前的信息量少、信息傳遞都是靠人；隨著時代的發(fā)展，信息量的不斷增加，計算機已經(jīng)成為了信息傳遞的主要載體。然而很多企業(yè)沒有意識到這一點，未能重視企業(yè)信息化的建設和投入，這給企業(yè)信息化的普及帶來了不小的阻力。

4、國內網(wǎng)絡普及率低。就全國范圍的網(wǎng)絡系統(tǒng)來看，我國的網(wǎng)絡基礎設施比較薄弱，網(wǎng)絡普及率較低。我國有60%以上的企業(yè)根本沒有自己的網(wǎng)絡，沒有條件實行信息共享，造成了后果就是行業(yè)信息流通量的嚴重不足。而且整個網(wǎng)絡的安全狀況也為一些已布網(wǎng)絡和將布網(wǎng)絡的企業(yè)帶來很大的憂患，國內相關的網(wǎng)絡法的不完善也給企業(yè)網(wǎng)絡共享帶來一定的負面影響。軍工行業(yè)信息化創(chuàng)新迫切需要完善的管理體制

目前我國大型軍工企業(yè)信息化建設，普遍存在著不足，主要體現(xiàn)在以下方面：

? 大多數(shù)企業(yè)缺少科學的體制來規(guī)范企業(yè)各個流程，缺少完整、有效的標

準、規(guī)范和規(guī)章制度，來約束、規(guī)范企業(yè)采集和處理信息，并對信息進行積累、維護，從而使得企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)難以互聯(lián)互通和資源共享，導致信息孤島的產(chǎn)生和集成的困難。

許多企業(yè)對管理缺乏足夠的重視，還停留在“重技術、輕管理”的層面

上，缺少良好的管理規(guī)范和科學的管理流程，企業(yè)整體管理水平有待提高。一種流行的說法就是企業(yè)的現(xiàn)狀是“20年前的管理，10年前的網(wǎng)絡，當代的硬件”。信息化建設應該建立在扎實可行的企業(yè)管理的基礎之上，將先進的管理理念與信息技術相結合。通過信息系統(tǒng)，使得各個部門之間的溝通、員工之間的溝通更加容易、迅速，從而提高工作和協(xié)作效率。

對企業(yè)信息化的內涵理解上有一定的片面性，把信息化與信息技術混淆

起來。以為買了設備，聯(lián)上網(wǎng)，開發(fā)一個應用系統(tǒng)就是實現(xiàn)了企業(yè)信息化。經(jīng)常出現(xiàn)信息技術系統(tǒng)建立好了，但是數(shù)據(jù)不準確、不及時，沒有與業(yè)務流程集成在一起，沒有多少人使用，對企業(yè)的效益貢獻不顯著。信息技術必須與業(yè)務流程緊密結合，信息化要成為員工日常工作的一部分，企業(yè)決策要以數(shù)據(jù)為依據(jù)，把數(shù)據(jù)的準確性當成企業(yè)的生命線，信息化才能促進企業(yè)的經(jīng)濟效益，才可能成功。

缺乏歷史數(shù)據(jù)積累。生產(chǎn)過程中沒有數(shù)據(jù)或沒有進行數(shù)據(jù)積累，知識復? ? ?

用常常是依賴于個人經(jīng)驗，預測也就成為空談。信息化建設應為企業(yè)的資產(chǎn)積累、共享提供切實可用的平臺。

? 信息化建設缺少對人力資源的關注。管理中最關鍵的因素就是“人力資

源”。國家之間的競爭，企業(yè)與企業(yè)間的競爭，是知識與技術的競爭，從實質上是對人才資源的爭奪。人力資源管理是企業(yè)成功的前提。應該將人力資源管理納入到企業(yè)信息化建設的范疇，建立、完善人員引進、培訓、考核的管理體系。

以上種種不足，歸根結底，都表明企業(yè)信息化建設需要一套完整的、有效的標準、規(guī)范和規(guī)章制度。一個企業(yè)要想持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展，必須具有完善的、行之有效的管理體制，來對企業(yè)行為進行約束、維護，保證企業(yè)信息化走在正常、穩(wěn)定和規(guī)范的軌道上，才能具有生命力、競爭力、創(chuàng)造力。經(jīng)驗與體會

軍工企業(yè)信息化管理的難點在于制度化。

人類社會在不斷地發(fā)展和進步，為保證這種發(fā)展變化穩(wěn)定而有序，人類在改造自然和改造社會的實踐中運用科學的理論和方法，對各種事物和概念以及人的社會行為等制定許多人為的約束，并不斷地強制或非強制地加以實施。

企業(yè)制度就是其中的一種約束。企業(yè)制度具有幾個特點：首先，它是一種人為的約束。是根據(jù)某種企業(yè)需求制定出來的，是人們根據(jù)客觀需要通過主觀作用所產(chǎn)生的結果。其次，這種約束及其實施有利于企業(yè)的發(fā)展和進步。第三，這種約束必須最終能夠取得效益。

對于大多數(shù)企業(yè)來說，制度化的最大難點是如何在組織內推行規(guī)章制度，尤其是當其與習慣做法有差異、甚至是沖突時。事實上，通過制度化頂點的路程不是筆直的，甚至可能出現(xiàn)反復。

在制度化的進程中，需要特別關注以下因素：

(1)企業(yè)領導的重視和決心

企業(yè)的領導的認識、決心和推動，在制度化進程中始終是至關重要的。如果管理者的重視只是停留在口頭上，將會有許多實際問題難以解決，最終導致制度化的夭折。

領導者的重視和決心，還體現(xiàn)在經(jīng)濟投入上。俗話說“沒有免費的午餐”，信息化建設也是需要相對的投入，這些投入既包括物質方面的，如資源、資金、時間，也包括精神方面的，如領導者的重視、決心等，二者缺一不可。

(2)重視培訓

制度化的過程不是筆直的。任何一個標準規(guī)范要想得到全組織的認可，最終實現(xiàn)制度化，被整個組織所了解，是極其關鍵的第一步。了解的方式有多種，培訓是一種非常有效的方式。

我們已經(jīng)認識到，制度化的理想境界就是形成企業(yè)文化。無論對于企業(yè)，還是企業(yè)內的每個人來說，企業(yè)文化已經(jīng)不再是一種硬性的規(guī)定，而是發(fā)展成為一種內在的約束力。我所正在向此目標持續(xù)改進，不懈努力。

第二篇：企業(yè)信息化過程存在問題

企業(yè)信息化建設過程中存在的問題

1.企業(yè)管理制度和運行機制不完善；目前我國社會市場經(jīng)濟體系正在逐步建立和完善，所以運行機制和管理體系有等進一步完善。

2.企業(yè)管理不規(guī)范，不能適應現(xiàn)代化管理的理念；規(guī)范化的管理是企業(yè)現(xiàn)代化管理的標志。

3.信息化建設找不到重心；在競爭形勢的逼迫下，不少企業(yè)花巨資上ERP，但找不到信息化起點在哪兒，目前急需解決什么問題。

4.實際解決方案脫離企業(yè)的確實需求；許多企業(yè)建立信息化系統(tǒng)方案，是對企業(yè)真正需求不太了解的基礎上，系統(tǒng)解決方案是好的，技術是先進的，但同企業(yè)生產(chǎn)管理的實際相脫節(jié)。

5.企業(yè)部門之間相互掣肘，協(xié)調不利；要建立企業(yè)信息化系統(tǒng)，不同部門之間相互協(xié)調和合作是很重要的。

6.不能保持技術和設備的不斷更新；企業(yè)信息化，不但要保證硬件建設一次投資，還要考慮軟件建設和系統(tǒng)維護、設備更新的需要。

7．沒有專業(yè)化的隊伍，系統(tǒng)動作不流暢；管理信息系統(tǒng)建立在網(wǎng)絡技術和大量信息搜集處理上，需要專業(yè)化的人才隊伍來維護系統(tǒng)的運行。

8.不能恰當?shù)剡x擇合作伙伴和系統(tǒng)IT集成商；可能獲得低質、高價、效果差的系統(tǒng)。

9.企業(yè)員工包括領導層對企業(yè)管理信息的認同和參與不夠；領導不能起到一把手工程作用，員工的認同感、參與感不夠，導致不能體會系統(tǒng)為工作帶來方便和效益。

10.重硬件輕軟件，重開發(fā)輕維護；經(jīng)常出現(xiàn)一流硬件二三流軟件，重視信息化建設，而疏于維護管理。

第三篇：企業(yè)信息化管理存在問題

企業(yè)信息化管理存在問題

摘要：........................2一、企業(yè)信息化管理應用中存在一些問題...........21.1 應用缺乏總體規(guī)劃。盲目隨潮流..........2

1.2企業(yè)內部采用分權管理促成小利益集團..............2

1.3信息化均衡問題..................2

1.4資金問題...............31.5環(huán)境問題...............3

二、企業(yè)信息化管理應用采取的措施、...............32.1消除認識誤區(qū)，轉變觀念................3

2.2重視首期準備工作.....................3

2.3選擇適合企業(yè)的通過管理軟件...............42.4要培養(yǎng)一個真正的CIO..............4

2.5有自己的技術和管理人才................4

摘要：

企業(yè)信息化已經(jīng)成為企業(yè)全球化競爭時代的生存之道。文章通過對我國目前企業(yè)信息化建設的現(xiàn)狀和存在的問題進行分析，提出解決我國企業(yè)信息化問題的方法。

一、企業(yè)信息化管理應用中存在一些問題

1.1 應用缺乏總體規(guī)劃。盲目隨潮流

信息化在我國企業(yè)管理領域應用的一個突出問題。由于ERP/MRPII思想理念的形成時間不長，傳入國內時間較短，原來并未引起人們廣泛關注。近幾年隨著市場經(jīng)濟的建立，其在工業(yè)發(fā)達國家成功應用實施，因而被當作提高企業(yè)管理水平的工具甚至是治療企業(yè)管理的“靈丹妙藥”，成為炒作的熱點。有些企業(yè)領導和管理人員沒有深入學習研究ERP/MRPII的思想哲理，只是看過幾篇報道，聽幾次講座或同行介紹，未能全面、準備了解和掌握ERP/MRPII的實質，以為買來軟件裝上就行了。一時間，ERP/MRPII走南闖北，遍地開花。當然，企業(yè)必須與時俱進，才不至成為時代的棄兒。但ERP/MRPII并非是任何時候對企業(yè)都是靈丹妙藥，能夠藥到病除。企業(yè)應該根據(jù)自身的實際情況，適宜地應用。否則只能是賠了夫人折了兵。根據(jù)我國有關方面調查，在兩次企業(yè)管理信息化熱潮中，我國企業(yè)在應用MRPII已經(jīng)投資80億元人民幣，但是應用成功率只達到10%，達到預期目標的更是廖廖無幾。此外，還有大批企業(yè)組織開發(fā)自己的管理信息系統(tǒng)（MIS），幾乎無一成功，甚至中途流產(chǎn)。

1.2企業(yè)內部采用分權管理促成小利益集團

我國多數(shù)企業(yè)內部采用的分權管理方式，其最大缺陷就是容易促成企業(yè)內部產(chǎn)生許多不利益集團。在信息加工和傳遞過程中。各部門為維護本集團的局部利益，對信息不免加以選擇和控制，發(fā)生干擾信息的利己性行為，從而導致信息失真。比如企業(yè)內有些單位虛報產(chǎn)量和庫存，有些單位隱瞞與協(xié)作單位發(fā)生的經(jīng)濟往來信息。我國企業(yè)內部的另外一種承包管理方式是縱向逐級承包，它使各級承包都都成為了相對獨立的利益實體。這種管理制度雖然在一定程度上調動了各級各部門的工作積極性，但出于維護自身利益，各級承包者都存在有對與自己利益相關的生產(chǎn)和經(jīng)營信息進行隱瞞和造假的可能性和機會。這些出于利己動機的信息干預與篡改行為，使得原始信息的真實性大大降低，而對于輸入的這種經(jīng)過篡改和修正了的“原始”數(shù)據(jù)，計算機是分辨不出真假來的。

1.3信息化均衡問題

企業(yè)在信息化方面的發(fā)展極不均衡，效益好的企業(yè)，比如合資和外資企業(yè)，由于

市場壓力大，加上國外母公司的影響，一般來說信息化開發(fā)得不法之還算可以，但也往往只是在銷售和財務方面。而大量的企業(yè)由于效益一般，領導也沒有意識到信息化的作用，缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，在信息化方面甚至都還沒起步。

1.4資金問題

有的中小企業(yè)想走信息化的道路。但是他們沒有大型國有企業(yè)那樣的雄厚實力，資金投入捉襟見肘。同時早于目前市場上的中小企業(yè)信息化解決方案太昂貴，中小企業(yè)承擔還沒起，還有是軟件企業(yè)對中小企業(yè)的后續(xù)服務跟不上，大多數(shù)企業(yè)在前期購置基本硬件設置時資金可以及時到位，但隨著對信息化程序要求的提高，需要的資金越來越多，資金投入就越來越困難。

1.5環(huán)境問題

雖然網(wǎng)絡系統(tǒng)的發(fā)展帶動了企業(yè)信息化的發(fā)展，但是基礎設施還不夠完善、支付手段和配送體系的滯后等瓶頸的存在，使企業(yè)認為還不是投入信息化的最佳時機。這也導致了市場競爭不夠激烈。并沒有到所謂的“生存或死亡的選擇”。由于大環(huán)境的影響，有些企業(yè)加速信息進程的意愿在很多時候既不強烈也不普遍，而且很多時候還是錯誤的認識。

二、企業(yè)信息化管理應用采取的措施、2.1消除認識誤區(qū)，轉變觀念

在企業(yè)信息化過程中，要讓領導層對信息化給予正確理解和足夠重視。信息化不是趕潮流，更不是一個門面，而是企業(yè)管理的一個有效的工具，應該加大應用與信息建設上的調入。當然，企業(yè)信息化是一個過程，不是簡單地上幾個項目，購置幾臺機器就能實現(xiàn)的，它需要一個很長的過程。在建設過程中要避免以下幾個方面錯誤認識：認為購置幾臺計算機硬件、運用一些基本的應用軟件就是實現(xiàn)信息化；，認為信息化就是普及電腦；認為網(wǎng)絡聯(lián)通后就等于實現(xiàn)信息化；認為信息化建設項目能立竿見影帶來效益；認為信息化能解決一切問題；為實現(xiàn)信息化而信息化我們特別需要克服長期以來那種重硬件輕軟件、忽略資源與應用的現(xiàn)象，扎實地從基本數(shù)據(jù)、基本流程、基本程序做起。

2.2重視首期準備工作

企業(yè)在進行信息化建設之前必須要做好充分的調研工作，要明確企業(yè)目標和理清企業(yè)內部商務關系，弄清部門間哪些信息需要共享，哪些部門需要獲取外部的知

識或信息，哪些信息需要向外發(fā)布和宣傳，哪些信息需要保密等等這些企業(yè)真正的需要。尋找到制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸因素，吸取其他企業(yè)在信息化過程中的經(jīng)驗教訓，做到有的放矢。

2.3選擇適合企業(yè)的通過管理軟件

面對激烈的市場競爭，企業(yè)更強調快速反應及時調整，沒有一套先進的管理軟件實現(xiàn)管理的信息化是很難做到的。但是，從市場細分的角度，我們也發(fā)現(xiàn)，目前市場上專門針對中小企業(yè)的管理類產(chǎn)品始終較為缺乏。不是系統(tǒng)模塊的復雜度較高，就是價格令中小企業(yè)望而生畏。對于業(yè)務流程相對簡單、應用需要相對單

一、專業(yè)技術人才缺乏、資金不足的中小企業(yè)來說，不可能選擇使用那些系統(tǒng)復雜度高、使用難度大、價格高的產(chǎn)品。從目前中小企業(yè)發(fā)展信息中普遍存在的問題來看，適合中小企業(yè)的管理軟件，應該具備如下特點：一是具有先進的管理思想；二是由于中小企業(yè)沒有太多甚至根本沒有專業(yè)的計算機技術人才，因此針對中小企業(yè)的管理類產(chǎn)品必須是便于使用的產(chǎn)品；三是中小企業(yè)的資金相對有限。因此他們在IT產(chǎn)品升級換代的速度上相對大中型企業(yè)較慢。所以一方面要求針對他們的產(chǎn)品要在價格上更具有合理性，同時在技術上更要著重考慮選擇標準化的方向；四是對于中小企業(yè)而言，變化和速度顯得更加突出，因此如何更好地滿足中小企業(yè)不斷變化的應用需要，是針對中小企業(yè)的產(chǎn)品供應商需要考慮的，這就要求產(chǎn)品在系統(tǒng)設計上必須具有很高的靈活性，同時具有快速實施的特點。

2.4要培養(yǎng)一個真正的CIO

CIO是企業(yè)首席信息官或信息主管，他的角色和定位必須是走出計算機中心、信息中心的，他就是一把手，必須透徹了解本企業(yè)的情況，充分了了解社會資源，同時善于把握高層意圖，并參與影響決策，實在地、具體地、細致地帶領團隊推進工作。

2.5有自己的技術和管理人才

“以人為本”，是現(xiàn)代管理思想的核心，在推進企業(yè)信息化過程中也必須堅持以人為本，立足于調動人的積極性。因此，除了企業(yè)要有領導者的高度重視外，企業(yè)必須培養(yǎng)和造就一支高水平、高素質的隊伍，成為企業(yè)信息化的骨干，他們既具有運用現(xiàn)代信息技術的本領，又具有為管理服務、為經(jīng)營服務的理念；既善于學習，又勇于實際。這樣可以使每個員工都既是信息化的應用者，又是信息化的推動者，從而使企業(yè)信息化獲得真正的、持久的成功。

第四篇：建設過程中存在的問題及建議

軌道交通建設存在的問題及建議

所有開工地鐵項目無一會遭遇四大障礙：拆遷難、資金難、行政審批程序難和改變觀念難。

建議一：堅持依靠政府, 強化協(xié)調統(tǒng)一

地鐵工程是一個龐大的系統(tǒng)工程, 工程建設過程中不可避免會碰到許多新問題。這些問題有政策層面的問題、技術方面問題以及各相關部門和市民的利益問題, 這就需要我們堅持依靠政府, 強調大局意識, 盡可能統(tǒng)籌兼顧各方面的利益, 爭取得到各方面的理解和支持。為搞好在建地鐵工程, 應由政府設立一個權威的統(tǒng)一協(xié)調的專門工作機構, 此機構應是獨立且專職的機構。其機構的成員由相關部門及產(chǎn)權單位派出人員組成, 這些派出人員負責與本系統(tǒng)進行溝通和協(xié)調, 同時建立責任制, 實行領導責任追究制度。

(1)對于征地問題, 應研究征地特別是農村集體

用地的征用政策, 在不違背中央有關土地政策的大框架下, 切實解決地鐵工程建設用地的問題。應結合北京地區(qū)的實際, 對失地農民給予經(jīng)濟補償以及安置,研究出多贏的解決辦法, 不要一事一議, 要制定政策,全面統(tǒng)籌兼顧, 妥善解決。

(2)對于拆遷問題, 應放在市場經(jīng)濟的大環(huán)境中去操作, 盡可能做到合法又合理。在拆遷的大政策之下, 針對拆遷的具體對象, 制定個案的特殊措施, 以人為本, 適當放寬。而對于個別提出無理要求的被拆遷對象, 除了做細致工作說服之外, 要果斷出手, 不能久拖不決。

(3)對于地鐵工程建設過程中的各種管線拆、改、移, 宜在法制的層面上, 制定相應的管線拆、改、移管理辦法。對各種管線拆、改、移的工作程序、實施方案、施工組織、費用預算及工后費用審計等進行嚴格規(guī)定, 特別是工后費用審計的措施, 在執(zhí)行的可操作性上必須做足做夠。管線拆、改、移的費用, 必須?？顚Ｓ? 應經(jīng)得起審計, 對挪用、占用或用于其他情況的單位或個人給予法律制裁。

建議二：強化建設管理, 提高工作效率

首先, 要強化地鐵工程建設管理, 并堅持以合同內容為強化管理的依據(jù)。堅決要求設計、監(jiān)理、施工單位必須按招標文件和中標所簽合同約定, 組建滿足工程建設需要的組織機構, 配齊承諾的技術和管理人員, 同時還必須堅持采取有效措施將技術和管理人員鎖住和穩(wěn)定下來, 嚴禁骨干人員流失。

其次, 要簡化工作程序, 減少中間環(huán)節(jié), 加快決策速度, 提高辦事效率。要堅持會前認真了解和掌握情況, 與相關人員充分溝通, 做好會議準備, 會上要解決問題。盡量杜絕開會不定事, 越開會問題越多的現(xiàn)象。

第五篇：我國企業(yè)信息化建設過程中的問題與對策研究（范文模版）

我國企業(yè)信息化的問題及對策

隨著信息時代的到來，信息己成為現(xiàn)代企業(yè)重要的財富和資源。未來社會要求企業(yè)具有“快速應變”的能力，能夠及時有效把握市場形勢，做出科學正確的決策。為此，企業(yè)必須全面、及時、準確地掌握信息，依靠有效的信息技術開拓市場，提高競爭能力，以便在社會上立足。在工業(yè)社會，社會經(jīng)濟的發(fā)展，是以物質為主的經(jīng)濟結構的重心：而在信息社會時代，經(jīng)濟的發(fā)展重心轉向了信息。在物質經(jīng)濟向信息經(jīng)濟轉變的過程中，現(xiàn)代信息技術和設備不斷裝備在國民經(jīng)濟的各個部分和社會的各個領域，社會勞動生產(chǎn)率因此得到極大提高。目前，信息化已成為度量經(jīng)濟運動質量與效率的最重要的標準之一，各國、各地區(qū)都把信息化看作國力和競爭力的重要組成部分，更加關注信息資源的開發(fā)、利用和信息化能力的建設。

企業(yè)信息化是指在企業(yè)業(yè)務流程和生產(chǎn)經(jīng)營活動重組和優(yōu)化的基礎上，利用計算機技術、網(wǎng)絡技術和數(shù)據(jù)庫技術對企業(yè)進行集團化管理，實現(xiàn)企業(yè)內部、外部信息共享和信息資源的有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭能力。企業(yè)耗費一部分資源來實現(xiàn)信息化，目的就是為了要增強企業(yè)的競爭力，進而達到提高企業(yè)效益的目的。所以不管是計算機輔助設計、計算機輔助制造或者管理信息系統(tǒng)，無論是柔性制造系統(tǒng)、計算機集成制造系統(tǒng)或者互聯(lián)網(wǎng)、內部網(wǎng)，它的目的就是要提高企業(yè)的經(jīng)營管理效率，提高企業(yè)在國內國際上的競爭力。企業(yè)信息化是企業(yè)的必然之路，未來的企業(yè)都會朝著信息化的方向發(fā)展。

與西方發(fā)達國家相比，我國在促進企業(yè)信息化發(fā)展方面有劣勢也有優(yōu)勢。我國還是一個發(fā)展中國家，生產(chǎn)力比較落后。社會經(jīng)濟秩序不規(guī)范，有形市場尚不完善是當前普遍存在的現(xiàn)象。物流系統(tǒng)、支付系統(tǒng)還沒有建立起來，企業(yè)間銷售、采購、財務結算等業(yè)務往來困難。市場經(jīng)濟的運行機制尚待成熟，市場經(jīng)濟體制并不完善。企業(yè)資信度差，相互間資金拖欠嚴重，加之對計算機和網(wǎng)絡犯罪缺乏有效的法律和技術防范手段，使得企業(yè)開展網(wǎng)上交易的積極性不高。社會對企業(yè)信息化的支撐體系也還有待完善。這主要體現(xiàn)在：(1)缺乏企業(yè)信息化的統(tǒng)一規(guī)劃、相關的標準和規(guī)范。(2)信息基礎設施建設還有待完善。(3)缺乏信息服務的良好宏觀環(huán)境。造成現(xiàn)今信息化狀態(tài)的原因主要是我國整體對信息化認識不夠全面，企業(yè)對信息化信心不足，領導層對信息化系統(tǒng)建設的強度還不夠，導致對信息化的投入力量和技術力量不足。在人才培養(yǎng)方面不夠重視，遇到技術上的難關輕易放棄。目前，我國已經(jīng)重視并在借鑒國外的經(jīng)驗的基礎上進行企業(yè)的信息化建設，在取得成績的同時也呈現(xiàn)出不少的問題，搞好企業(yè)信息化建設，刻不容緩。

與發(fā)達國家大型企業(yè)相比,我國大型國有企業(yè)信息化程度還存在著明顯的差距,總體上落后大約有10年左右的,雖然少數(shù)企業(yè)已經(jīng)達到或接近了國際水平.歸納起來說,我國大型國有企業(yè)信息化建設的差距主要包括思想意識的差距,投入力度的差距和實施效果的差距.另外企業(yè)的IT人才短缺及不穩(wěn)定也是很重要的問題.現(xiàn)存主要問題和差距如下:

(1)領導重視不足。雖然越來越多的企業(yè)領導對信息化建設越來越重視,但總體程度還不夠.(2)資金沒有保障。企業(yè)信息化,特別是大型企業(yè)的信息化,需要較大的,并持續(xù)的資金投入,但實際情況卻往往不如人意.(3)人才流失嚴重。國有大型企業(yè)往往擁有大批人才,其中也包括信息化建設人才.然而,由于企業(yè)體制和信息化在企業(yè)中的地位問題,致使國有大型企業(yè)內部的信息化建設人才大量外流.信息化建設隊伍的穩(wěn)定已經(jīng)成為國有大型企業(yè)信息化建設的一個重要問題.(4)支持核心業(yè)務不足。許多企業(yè)的信息化一開始都是由信息技術驅動,沒有和企業(yè)自身的主營業(yè)務掛鉤.(5)缺乏整體規(guī)劃。很多企業(yè)的信息化建設都很隨意,比較實際的企業(yè)也只是做到了以業(yè)務為核心.這固然與各個企業(yè)的實際情況相關,但這并不能成為不做整體規(guī)劃的理由.信息化是龐大的系統(tǒng)工程,龐大到覆蓋企業(yè)的方方面面,每一個角落,沒有完善的總體規(guī)劃必然帶來沖突.(6)內外合作欠缺經(jīng)驗。很多國有大型企業(yè)因為自己擁有較為強大的信息化建設隊伍,所以常常包攬企業(yè)信息化的一切,閉門造車,不愿意對外合作.這樣既不利于外部先進思想和技術的引入,也不利于自身隊伍的健康成長.實際上,企業(yè)信息化建設,特別是國有大型企業(yè)的信息化建設應該適當?shù)夭扇∧脕碇髁x,要善于利用外部力量.我認為，我國應該采取以下措施促進和完善我國企業(yè)信息化：(1).以“兩化融合”帶動我國信息化的發(fā)展；(2)充分發(fā)揮各級政府在信息化進程中的宏觀調控和引導作用；(3)注意行業(yè)/區(qū)域信息化均衡發(fā)展，相互促進；(4)從核心技術、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和普及應用三個層次全面推進我國信息化發(fā)展；(5)進一步完善信息資源開發(fā)利用工作的保障環(huán)境；(6)改革不適應信息化發(fā)展的體制、機制.