第一篇：提高旅游從業(yè)人員心理素質(zhì)的途徑

提高我國(guó)旅游從業(yè)人員心理素質(zhì)的途徑分

析

內(nèi)容摘要：

旅游從業(yè)人員主要涉及旅行社服務(wù)人員、旅游景區(qū)服務(wù)人員、旅游飯店服務(wù)人員等。100字

關(guān)鍵詞：旅游、從業(yè)人員、心理素質(zhì)、在心理學(xué)中，心理素質(zhì)是指?jìng)€(gè)體在心理過程、個(gè)性心理等方面所具有的基本特征和品質(zhì)。旅游從業(yè)人員應(yīng)具備的心理素質(zhì)：廣泛的興趣、外向樂觀的性格、良好的認(rèn)知能力,良好的注意力、積極的情感體驗(yàn)、健康的心態(tài)和積極的人生態(tài)度、堅(jiān)強(qiáng)的意志、有較強(qiáng)的受挫能力等。(潤(rùn)色)

一心理特征

1、廣泛的興趣愛好

豐富的專業(yè)知識(shí)做好導(dǎo)游工作的前提，而廣泛的興趣是其入門的先導(dǎo)。導(dǎo)游所服務(wù)的對(duì)象來自社會(huì)的各個(gè)階層，他們所受教育的水平也不盡相同，甚至有很多游客來自不同的國(guó)家。因此，在參加旅游活動(dòng)的過程中，游客會(huì)對(duì)景點(diǎn)景區(qū)的風(fēng)光，風(fēng)土人情等向?qū)в翁岢鲞@樣那樣的問題，作為一名導(dǎo)游，就必須有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備，做到有問必答，言之有物，才能適應(yīng)游客的這一需求。隨著時(shí)代的發(fā)展，現(xiàn)代旅游活動(dòng)更加趨向于對(duì)文化知識(shí)的追求。人們外出旅游除了消遣度假外，還想通過旅游來增長(zhǎng)見識(shí)，擴(kuò)大閱歷，這就對(duì)導(dǎo)游提出了更高的要求。為了適應(yīng)游客的這種日益增長(zhǎng)的需要，導(dǎo)游就必須做到知識(shí)面要更廣，要有真才實(shí)學(xué)。只有這樣，導(dǎo)游的講解才能以淵博的知識(shí)做后盾，做到內(nèi)容豐富。由此可見，豐富的知識(shí)是做好導(dǎo)游工作的前提。而只有興趣廣泛的人，才可能有如此廣博的閱讀面。因此，廣泛的興趣是導(dǎo)游必備的心理品質(zhì)。

2、外向樂觀的性格特征

導(dǎo)游特殊的工作性質(zhì)要求他們必須具備外向樂觀的性格特征。導(dǎo)游的服務(wù)對(duì)象是來自四面八方的游客，每個(gè)人的背景、性格都不盡相同，因此，導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)是一個(gè)活潑型、外向型的人，具有愛他人、樂于同各種類型的游客打交道的熱情性格。只有這樣，導(dǎo)游才能與所帶團(tuán)隊(duì)的每一位游客建立起融洽和諧的人際關(guān)系，使游客感到親切，并且樂于接受服務(wù)。

三、積極的情感特征

情感是人的心里生活的一個(gè)重要方面，是人對(duì)客觀事物是否符合自己需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)。

1、正確的情感傾向性，良好的情感傾向一般通過良好的道德感、和理智感表現(xiàn)出來。

2、穩(wěn)定而持久的積極情感，四、處危不驚的意志品質(zhì)

意志是人的積極性的特殊形式，它是人們自覺地調(diào)節(jié)行為去克服困難以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的心理過程。良好的意志品質(zhì)是導(dǎo)游成功地帶領(lǐng)游客完成旅游活動(dòng)的重要因素。導(dǎo)游必須在旅游者面前表現(xiàn)出充分的自信心和抗干擾能力。

五、較強(qiáng)的能力品質(zhì)

（一）良好的語言表達(dá)能力

在導(dǎo)游過程中，導(dǎo)游的各種心理品質(zhì)主要是以言語體現(xiàn)出來的，導(dǎo)游活動(dòng)的過程也主要是與游客言語交往的過程。此外，導(dǎo)游講解就是通過導(dǎo)游的語言表達(dá)，向游客傳達(dá)各種信息，使之從中陶冶情操，增長(zhǎng)見識(shí)。因此，具備較好的語言表達(dá)能力是做好導(dǎo)游服務(wù)工作的關(guān)鍵。

（二）良好的感知力和觀察力

導(dǎo)游應(yīng)有良好的感知力和觀察力，要善于觀察旅游者并敏銳地感知其不同的心理反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整導(dǎo)游講解和相應(yīng)服務(wù)，采取必要的措施、運(yùn)用多變的手法，保證旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。

（三）靈活機(jī)動(dòng)，有一定的預(yù)見能力

導(dǎo)游應(yīng)善于從各種現(xiàn)象或得到的各種信息中預(yù)見可能會(huì)出現(xiàn)的困難或是危險(xiǎn)，以平靜的心態(tài)，審時(shí)度勢(shì)，并且靈活機(jī)動(dòng)地采取相關(guān)措施以避免和消除可能發(fā)生的意外事故。

二我國(guó)從業(yè)人員存在的心理問題

然而，當(dāng)前我國(guó)旅游從業(yè)人員尤其是導(dǎo)游，心理素質(zhì)存在著很多問題。

一、服務(wù)人員個(gè)性心理特征與職業(yè)要求沖突產(chǎn)生的心理不適。

首先旅游服務(wù)人員的心理特征完全切合職業(yè)要求純屬理想，他們個(gè)體之間存在差異性。在能力方面：有人善于表達(dá)、領(lǐng)悟能力強(qiáng)，善于處理客我關(guān)系，有人記憶好、長(zhǎng)時(shí)穩(wěn)定注意的能力強(qiáng)，但不善于交際。而在心理活動(dòng)的強(qiáng)度、速度、穩(wěn)定性、靈活性上的差異上，有人做事快速靈活，而有人則做事遲鈍穩(wěn)重，這些源于他們氣質(zhì)的差異。而有的服務(wù)員內(nèi)向，有的外向，或有的活潑開朗，有的則沉默寡言，這些表明他們?cè)趯?duì)現(xiàn)實(shí)態(tài)度和相應(yīng)的行為方式上的差異。

其次許多旅游服務(wù)人員個(gè)性心理特征與職業(yè)要求存在抵觸性。一些服務(wù)人員在服務(wù)方面的能力不足，客我交往出現(xiàn)不順暢和不和諧的情況，服務(wù)人員的情緒也隨之發(fā)生變化。而服務(wù)人員性格方面的一些品質(zhì)，如倔強(qiáng)固執(zhí)、爭(zhēng)強(qiáng)好勝、高傲刻薄，容易導(dǎo)致人際關(guān)系緊張，客人產(chǎn)生不滿情緒，服務(wù)員的工作熱情也消失殆盡。性格和能力都有較強(qiáng)的可塑性，可以通過職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，使服務(wù)人員符合職業(yè)要求，適應(yīng)服務(wù)環(huán)境。但是一些服務(wù)員的氣質(zhì)因子與服務(wù)要求相悖，而且改變較難，如一些服務(wù)員感受性很高，很容易因客人的一言一行產(chǎn)生心理反應(yīng)，而有的則太低，對(duì)周圍發(fā)生的一切現(xiàn)象熟視無睹，又會(huì)怠慢客人。一些服務(wù)員的忍耐性較低，對(duì)一些要求比較苛刻的客人，控制不了情緒，甚至和客人發(fā)生沖突。可見，近乎完美的工作要求與服務(wù)員的個(gè)性心理會(huì)產(chǎn)生矛盾，這種矛盾無疑會(huì)增添服務(wù)人員的心理壓力，使服務(wù)人員產(chǎn)生心理不適。

現(xiàn)階段旅游服務(wù)人員因人際關(guān)系和企業(yè)氛圍問題產(chǎn)生的心理疲勞問題日益突出，主要表現(xiàn)為厭倦工作、上班遲到次數(shù)增多、心情煩躁、注意力渙散、思維遲鈍、反應(yīng)遲緩。服務(wù)性行業(yè)確實(shí)要注重員工心理按摩，訓(xùn)練員工調(diào)控自己的情緒，同時(shí)旅游企業(yè)應(yīng)把“和為貴”作為企業(yè)的重要的經(jīng)營(yíng)思想，從最高層開始倡導(dǎo)友誼和愛心，彼此信任、尊重、關(guān)懷，互相理解、謙讓、體諒，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，創(chuàng)造一個(gè)到處充滿愛的氛圍。

二、“欠人性化”的管理觸傷員工感情，產(chǎn)生了心理的挫折感

旅游企業(yè)的管理者往往把服務(wù)員當(dāng)“雇員”，而不把他們當(dāng)作“成員”，把他們當(dāng)“工具”，而不夠關(guān)心體諒他們的工作。低微的工資報(bào)酬、快捷的勞動(dòng)節(jié)奏、巨大的工作強(qiáng)度，以及缺乏健康安全保障，這些讓服務(wù)人員基本的生理和安全需要也無法滿足；不夠完善的激勵(lì)機(jī)制、流于形式的員工績(jī)效考核、缺乏公平的用人原則，遙遙無期的晉升機(jī)會(huì)，這些讓服務(wù)人員得不到應(yīng)有的尊重和自我實(shí)現(xiàn)。不良后果

三、“為客服務(wù)”在游客面前存在自卑自棄。

旅游服務(wù)工作的特殊性質(zhì)，使得現(xiàn)實(shí)中確實(shí)存在著服務(wù)人員的認(rèn)識(shí)問題和心理平衡問題，似乎認(rèn)為在游客面前存在著地位、身份上的不平等。

四、不善于控制激情與不良心境。

旅游從業(yè)人員在與游客發(fā)生沖突時(shí)，不善于控制自己的情緒。從而使得矛盾進(jìn)一步的加深。

五、不能自覺抵制精神污染

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和旅游業(yè)的發(fā)展，旅游從業(yè)人員接觸面廣、流動(dòng)性大、涉外性強(qiáng)的特點(diǎn)使得自己經(jīng)常處在一個(gè)較為特殊的環(huán)境中。當(dāng)今的導(dǎo)游不自覺地陷入行業(yè)不正之風(fēng)的泥潭里。

三、認(rèn)為我國(guó)旅游從業(yè)人員該通過什么提高。

1、作為提高心理素質(zhì)的重要途徑，心理學(xué)科的教學(xué)對(duì)促進(jìn)學(xué)生心理向著和諧的方向發(fā)展有著極其重要的意義。旅游心理學(xué)是心理學(xué)的一個(gè)分支，是高職

旅游管理專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，是研究旅游者和旅游從業(yè)人員心理活動(dòng)及其規(guī)律的科學(xué)，對(duì)培養(yǎng)高職旅游專業(yè)學(xué)生良好的職業(yè)心理素質(zhì)有著極其重要的作用。因此，在教學(xué)中，利用傳授知識(shí)和發(fā)展能力的過程，把旅游心理學(xué)教學(xué)與學(xué)生職業(yè)心理素質(zhì)培養(yǎng)結(jié)合起來，不僅是非常必要的，而且是完全可能的。這也應(yīng)是該課程的教學(xué)目標(biāo)之一。

2、旅游從業(yè)人員的心理自我調(diào)節(jié)也是重要途徑之一

（1）樹立正確的人生觀，始終保持開闊的心胸，提高對(duì)心理沖突和挫折的忍受能力，熱愛生活，熱愛學(xué)習(xí)。

（2）充分認(rèn)識(shí)自己，正確估價(jià)自己，有自知之明，不自卑不自負(fù)。

（3）積極交友，寬容待人，善于與他人交流思想、感情，相互幫助，相

互學(xué)習(xí)。

（4）積極培養(yǎng)自己的各種興趣愛好，如琴棋書畫，參加有益的娛樂活動(dòng)，積極參加各種體育活動(dòng)。

（5）（6）學(xué)會(huì)思考，愛動(dòng)腦筋，學(xué)會(huì)全面分析復(fù)雜問題，要有遭受挫折的思想準(zhǔn)備。

（8）保持理智的心態(tài)。旅游是一件愉快的事，但隨時(shí)可能有不愉快的事情發(fā)生。旅游從業(yè)人員要為游客排憂解難，使游客避免煩惱。

游客不一定始終都是對(duì)的。面對(duì)個(gè)別游客發(fā)脾氣，不管是否有理，其后果都是嚴(yán)重的。只有在任何情況下都能做到冷靜、不帶個(gè)人情緒處理問題，才是稱職的旅游從業(yè)人員。旅游從業(yè)人員要學(xué)點(diǎn)心理學(xué)知識(shí)，既善待自己，又善待，凡事保持心平氣和，有許多事往往運(yùn)用一點(diǎn)機(jī)智就可把禍患、糾紛或?qū)擂蔚膱?chǎng)面化解。

(9)保持輕松的風(fēng)格。人們旅游時(shí)為了愉快，一名能使游客愉快、有幽默感和智慧的導(dǎo)游人員比一名認(rèn)真但沒有笑容的導(dǎo)游人員更受游客的歡迎。所以，旅游從業(yè)人員不要過于嚴(yán)肅。輕松，是旅游從業(yè)人員心理素質(zhì)成熟的表現(xiàn)，他可以感染游客的情緒而產(chǎn)生愉悅氣氛。輕松，實(shí)際上市內(nèi)緊外松，是以辦事認(rèn)真為基礎(chǔ)。旅游從業(yè)人員的各個(gè)環(huán)節(jié)都很重要，工作前必須充分做好準(zhǔn)備工作，尤其對(duì)可能出狀況的地方更要做好準(zhǔn)備，多一分準(zhǔn)備就會(huì)多一分信心，多一分信心就多一分輕松。

(10)保持熱情的個(gè)性。旅游從業(yè)人員的熱情會(huì)使游客感覺到易于接近，進(jìn)而達(dá)到對(duì)旅游從業(yè)人員的接受和認(rèn)可。從業(yè)人員的熱情開朗，表現(xiàn)在樂于為游客服務(wù)，關(guān)心游客的利益，使得游客心理容易得到滿足，反過來，游客額能隊(duì)從業(yè)人員予以更多的理解和寬容，使得旅游行程順利完成。

(11)拋棄自卑。自卑需要三個(gè)條件：一是缺乏成功的體驗(yàn)；二是缺乏客觀公正的評(píng)估；三是自我評(píng)估偏頗。要拋棄自卑，首先要戰(zhàn)勝自我，為自己樹立一個(gè)目標(biāo)，要有適當(dāng)?shù)膭?dòng)機(jī)，堅(jiān)定的信念，相信自己的能力，同時(shí)要對(duì)自己有一個(gè)科學(xué)的評(píng)估。

（12）增強(qiáng)自信。關(guān)注自己的優(yōu)點(diǎn)。在紙上列下十個(gè)優(yōu)點(diǎn)，不論是哪方面（細(xì)心、眼睛好看等等，多多益善），在從事各種活動(dòng)時(shí)，想想這些優(yōu)點(diǎn)，并告訴自己有什么優(yōu)點(diǎn)。這樣有助你提升從事這些活動(dòng)的自信，這叫做“自信的蔓延效應(yīng)”。這一效應(yīng)對(duì)提升自信效果很好。與自信的人多接觸。“近朱者赤，近墨者黑”這一點(diǎn)對(duì)增強(qiáng)自信同樣有效。自我心理暗示，不斷對(duì)自己進(jìn)行正面心理強(qiáng)化，避免對(duì)自己進(jìn)行負(fù)面強(qiáng)化。一旦自己有所進(jìn)步（不論多?。┚蛯?duì)自己說：“我能行，我能做得更好！”等等，這將不斷提升自己的信心。樹立自信的外部形象。首先，保持整潔、得體的儀表，有利于增強(qiáng)一個(gè)人的自信；其次，舉止自信，如行路目視前方等，剛開始可能不習(xí)慣，但過一段時(shí)間后就會(huì)有發(fā)自內(nèi)心的自信；另外，注意鍛煉、保持健美的體形對(duì)增強(qiáng)自信也很有幫助。不可謙虛過度。謙虛是必要的，但不可過度，過分貶低自己對(duì)自信心的培養(yǎng)是極為不利的。學(xué)會(huì)微笑。微笑會(huì)增加幸福感，進(jìn)而增強(qiáng)自信。揚(yáng)長(zhǎng)避短。在學(xué)習(xí)、生活、工作中，抓住機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)、特長(zhǎng)，同時(shí)注意彌補(bǔ)自己的不足，不斷進(jìn)步，肯定能增強(qiáng)自信。

旅游從業(yè)人員，特別是導(dǎo)游的心理素質(zhì)是至關(guān)重要的。當(dāng)今，旅游從業(yè)人員在心理素質(zhì)方面有待提高，從而為游客們提供更好的服務(wù)，也維護(hù)了從業(yè)人員自己應(yīng)有的尊重。提高心理素質(zhì)，最重要的還是要通過從業(yè)人員的自我調(diào)節(jié)，對(duì)自己的正確認(rèn)識(shí)。

第二篇：教師心理素質(zhì)自我提高的途徑（本站推薦）

非示范性高中教師心理素質(zhì)的提高

非示范性高中教師位置較特殊，學(xué)生基礎(chǔ)相對(duì)薄弱。所以，教師素質(zhì)的高低是影響教學(xué)質(zhì)量，其中教師的心理素質(zhì)對(duì)教育教學(xué)的影響尤為重要。教師心理健康素質(zhì)是教師綜合素質(zhì)的核心要素，是教師整體素質(zhì)和教育教學(xué)質(zhì)量提高的基礎(chǔ)與保障。教師通過自我學(xué)習(xí)、自我心理調(diào)節(jié)塑造健康心理品質(zhì)，是承擔(dān)教師角色、提高自身素質(zhì)的根本途徑。

“振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師”。一位心理學(xué)家說過：“教師每天每時(shí)都在接觸學(xué)生，心理不健康的教師對(duì)學(xué)生心理健康的危害不會(huì)低于身患傳染病的教師對(duì)學(xué)生的身體健康的危害?！边@就是說，教師的情緒會(huì)感染學(xué)生的情緒，教師的人格會(huì)影響學(xué)生的人格。教師是履行教育教學(xué)職責(zé)的專業(yè)人員，既要教好書又要育好人，肩負(fù)著培養(yǎng)新世紀(jì)全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人的歷史重任。教師素質(zhì)的高低決定著學(xué)生的素質(zhì)，是影響教育質(zhì)量最直接的因素，是素質(zhì)教育成敗的關(guān)鍵。作為一名教師，怎樣提高自身素質(zhì)呢？

一、更新觀念，提高自身素質(zhì) 教師應(yīng)與學(xué)生建立民主平等的關(guān)系，是教師保證良好心理素質(zhì)的重要條件

“教師素質(zhì)是指教師履行職責(zé)，完成教育教學(xué)任務(wù)所必備的各種素養(yǎng)的質(zhì)的要求及將各種素養(yǎng)有機(jī)結(jié)合在一起的能力?！逼接沟慕處?，無視教育的偉大和自身的使命，只會(huì)照本宣科，不思進(jìn)取，不信學(xué)生有創(chuàng)新潛能，不會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生創(chuàng)新的火花，只會(huì)用冷眼，教鞭摧殘創(chuàng)造幼芽；新型教師有較強(qiáng)的創(chuàng)造意識(shí)，用創(chuàng)造的智慧激發(fā)學(xué)生的潛能，以人為本，培養(yǎng)學(xué)生主體精神。“教師素質(zhì)結(jié)構(gòu)應(yīng)包括教師的思想政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)、身體素質(zhì)和外在素質(zhì)七項(xiàng)因素”。在工作中應(yīng)該不斷提高各項(xiàng)素質(zhì)。教師應(yīng)樹立新的學(xué)生觀，要重新審視自己的職業(yè)特征，使傳統(tǒng)形態(tài)的“說教”變?yōu)閷W(xué)習(xí)者思維形態(tài)的感悟，教師應(yīng)教給學(xué)生學(xué)習(xí)方法，使學(xué)生能在知識(shí)的海洋里遨游。學(xué)生的發(fā)展具有不完備性。教師應(yīng)不求人人語數(shù)優(yōu)秀，必求每生各科合格，做到讓每生有所長(zhǎng)，使學(xué)生全面發(fā)展，培養(yǎng)特長(zhǎng)。做到因材施教、循循善誘。處理好“減負(fù)”與全面負(fù)責(zé)的關(guān)系。幫助學(xué)生立志、樂學(xué)、慎思、立志是學(xué)習(xí)的動(dòng)力；樂學(xué)可以使學(xué)生持之心恒，堅(jiān)持不懈，慎思能使學(xué)生把“學(xué)”與“思”結(jié)合起來，培養(yǎng)學(xué)生善于思考的能力。以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，夯實(shí)基礎(chǔ)，培養(yǎng)能力，發(fā)展智力，處理好師生、教學(xué)的辨證關(guān)系。做到轉(zhuǎn)化有決心，提高有信心，思想要關(guān)心，輔導(dǎo)要耐心，對(duì)學(xué)生有愛心，以朋友的真誠(chéng)去撥動(dòng)學(xué)生的心弦。自古以來，中國(guó)教育的核心是文化知識(shí)。今天全球化的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)已使人目不暇接，而知識(shí)進(jìn)入書本就陳舊了。因此，提出了“聯(lián)系生活，探索創(chuàng)新”的教學(xué)方法。雖然知識(shí)的傳統(tǒng) 是有限的，有了方法，知識(shí)的獲取就更無限了。變“教書匠”為“研究型”教師這是時(shí)代的要求。教師作為素質(zhì)教育的直接實(shí)施者，要全面提高適應(yīng)素質(zhì)教育的業(yè)務(wù)能力，樹立正確的人才觀、質(zhì)量觀和教育觀。要具備寬廣厚實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和活到老，學(xué)到老終身學(xué)習(xí)的自覺性，教師應(yīng)掌握幻燈投影、錄音廣播、電視錄像、語言實(shí)驗(yàn)、計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代教育技術(shù)。遵循教育規(guī)律，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，積極參與“素質(zhì)教育科研”，促進(jìn)教育教學(xué)改革，對(duì)“素質(zhì)教育觀念”、“素質(zhì)教育內(nèi)容”、“素質(zhì)教育在新時(shí)期教育地位和作用”問題進(jìn)行廣泛深入的研討。研究系統(tǒng)的學(xué)科方法論。這是每一個(gè)教師的工作需要。如，學(xué)科教育中的理論問題，學(xué)科知識(shí)的學(xué)與教，學(xué)科技能的訓(xùn)練和掌握，學(xué)科改革的方向，如何迎接知識(shí)的挑戰(zhàn)。大膽改革人才培養(yǎng)模式和教學(xué)方法，更新教學(xué)內(nèi)容，在教學(xué)實(shí)踐中不斷探索和總結(jié)，推廣先進(jìn)的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、成果。

教師勞動(dòng)的知識(shí)性、專業(yè)性、藝術(shù)性、復(fù)雜性、長(zhǎng)期性、示范性與創(chuàng)造性的特點(diǎn)決定了教師素質(zhì)構(gòu)成的特殊性。經(jīng)過大量理論研究和實(shí)驗(yàn)研究，我們認(rèn)為教師素質(zhì)是順利完成教學(xué)任務(wù)、培養(yǎng)人所必須具有的身心的相對(duì)穩(wěn)定的潛在的基本品質(zhì)。其本質(zhì)特點(diǎn)是指教師自身的質(zhì)量，即教師身心發(fā)展的總水平。其構(gòu)成要素主要是教師的思想政治道德素質(zhì)，知識(shí)能力素質(zhì)，心理素質(zhì)和身體素質(zhì)，其中教師的心理素質(zhì)對(duì)教育教學(xué)地影響尤為重要?！敖處熓鞘裁礃拥娜艘人淌谑裁锤鼮橹匾??！?/p>

二、教師的心理素質(zhì)

形成正確地自我認(rèn)知。教師要正確地認(rèn)識(shí)自我，并接納自己，不宜自我期望值過大，過于追求“完美”。否則，一旦過高的目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)，就會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的挫折感。教師的心理素質(zhì)是在教學(xué)活動(dòng)中表現(xiàn)出來的心理特點(diǎn)，是指表現(xiàn)在教師身上那些經(jīng)常的、穩(wěn)定的、本質(zhì)的心理特征。主要包括意志品質(zhì)、情感過程、職業(yè)興趣、智力與能力、人格特征和教育信念等。

教師的智力是從事教育工作應(yīng)具備的基本心理素質(zhì)，是教師從事教育教學(xué)工作的心理基礎(chǔ)。從能力方面看，教師的基本能力表現(xiàn)為敏銳的觀察力、準(zhǔn)確的記憶力、豐富的想象力、優(yōu)良的注意分配能力和敏捷的思維力等。這些能力是從事教育事業(yè)必備的基本心理素質(zhì)。此外，教師的特殊能力還表現(xiàn)在教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)組織、教學(xué)決策、教學(xué)監(jiān)控等多方面，如有創(chuàng)造性的教學(xué)能力，組織管理能力、自我反思能力、教育科研能力等。

教師的智力和能力喚起了學(xué)生的求知欲，帶學(xué)生走進(jìn)了知識(shí)的殿堂，而教師對(duì)教育事業(yè)、對(duì)學(xué)生、對(duì)所教學(xué)科的熱愛，堅(jiān)韌不拔的意志，健全的人格不但影響其自身教育教學(xué)活動(dòng)的效果，而且在很大程度上決定其能否有效地促進(jìn)學(xué)生人格地健康發(fā)展。

教師健康的心理品質(zhì)對(duì)教育教學(xué)工作有著十分積極的作用。對(duì)教育教學(xué)工作的興趣，勇于進(jìn)取，勤奮向上；性格開朗，自我悅納，胸懷坦蕩；情緒穩(wěn)定，自信樂觀，有輕松愉快的心境，善于自解；有健康的心理，健全的人格，面對(duì)挫折，有較強(qiáng)的承受能力；正確處理人際關(guān)系，發(fā)揚(yáng)合作精神；樂于交流，有較強(qiáng)的適應(yīng)性。教師應(yīng)該具有較高的心理成熟度、較強(qiáng)的心理承受能力、較穩(wěn)定的心理狀態(tài)和較強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)能力。

教師心理健康對(duì)于教育教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生健康成長(zhǎng)具有重要作用。教師不健康的心理狀態(tài)必然導(dǎo)致不適當(dāng)?shù)慕逃袨?，?duì)學(xué)生心理產(chǎn)生不良影響。事實(shí)和研究均表明，教師心理健康素質(zhì)是教師綜合素質(zhì)的核心要素，是教師整體素質(zhì)和教育教學(xué)質(zhì)量提高的基礎(chǔ)與保障。教師心理健康地重要性體現(xiàn)在：首先，健康地心理是教師良好身體素質(zhì)的必要條件。長(zhǎng)期不良的情緒和心理，如煩惱、緊張、焦慮、抑郁等都會(huì)通過影響神經(jīng)生理機(jī)制、內(nèi)分泌機(jī)制和免疫機(jī)制等損傷機(jī)體的功能，導(dǎo)致生理上地不健康，甚至病態(tài)。反之，心理上的健康會(huì)有效增強(qiáng)身體機(jī)能，促進(jìn)生理健康。其次，教師心理健康與其工作積極性、創(chuàng)造性有密切相關(guān)。只有教師處于積極、健康的心理狀態(tài)，才能充分發(fā)揮其主動(dòng)性與創(chuàng)造性，積極投入工作，充分發(fā)揮其潛能，因而取得令人滿意的工作效果，而不良的情緒與心境則會(huì)直接抑制教師的工作積極性與熱情，甚至消蝕其意志與事業(yè)心。更為重要的是，教師心理健康會(huì)直接影響教師的教育教學(xué)行為、師生互動(dòng)的過程與質(zhì)量以及師生的關(guān)系的建立與性質(zhì)，從而對(duì)學(xué)生的發(fā)展產(chǎn)生重要的積極或消極的作用。研究表明，教師的心理健康水平直接影響學(xué)生的心理健康和社會(huì)性、人格品質(zhì)的發(fā)展。只有心理積極、健康的教師，才能在教室中創(chuàng)造一種和諧與溫馨的氣氛，使學(xué)生心情愉快、如沐春風(fēng)；而自身情緒緊張、煩躁、憂郁的教師，常常使教室形成一種緊張與壓抑的氣氛，使學(xué)生惶惑不安、如坐針氈。教師的心理情緒問題及其導(dǎo)致的不適宜教育行為常常會(huì)直接傷害學(xué)生的自尊心、自信心，使學(xué)生過度焦慮、壓抑惑抗拒、逆反，因而嚴(yán)重影響學(xué)生人格、情感的健康發(fā)展，并極易導(dǎo)致學(xué)生喪失學(xué)習(xí)興趣和積極性，喪失學(xué)習(xí)與行為努力的動(dòng)機(jī)與進(jìn)取心，因而直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和效果。

三、教師心理素質(zhì)自我提高的途徑

教師心理素質(zhì)提高從外部條件看可通過政策、管理等加以改善，如加強(qiáng)職前、職后培訓(xùn)，為教師創(chuàng)造寬松愉快的工作環(huán)境，社會(huì)給予更多的關(guān)注等，但通過自我學(xué)習(xí)、自我心理調(diào)節(jié)塑造健康心理品質(zhì)，是承擔(dān)教師角色、提高自身素質(zhì)的根本途徑。

1、熱愛教育事業(yè)，悅納自我是教師心理調(diào)節(jié)、提高自身心理素質(zhì)的前提

熱愛是最好的老師。教師不僅是一個(gè)職業(yè)，而是一個(gè)需要甘于奉獻(xiàn)的事業(yè)。對(duì)學(xué)生真誠(chéng)的愛，既是教師良好心理素質(zhì)的一種表現(xiàn)，也是一種重要的教育力量，親其師，方能信其道。熱愛自己的教育崗位，所授學(xué)科，不斷進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)科學(xué)，先進(jìn)文化，提高自己的教育教學(xué)水平和能力，要給學(xué)生一杯水，自己要做長(zhǎng)流水。能夠自我接納，一個(gè)能夠善待自我，尊重自我的人才能更好地理解、接納和善待學(xué)生。

2、磨礪意志，塑造性格是提高自身心理素質(zhì)的基本方法

教學(xué)是一種精神消耗，教師的勞動(dòng)特點(diǎn)是周期長(zhǎng)，見效慢，極其復(fù)雜而艱巨。教師若沒有堅(jiān)韌的意志和優(yōu)良的性格是不可能取得成功的。教師的意志品質(zhì)和性格還直接影響著學(xué)生的意志品質(zhì)和性格的形成，學(xué)生在接受知識(shí)的過程中，也是其個(gè)性品質(zhì)形成時(shí)期，教師通過一定的教育內(nèi)容、教育方法以及教師本人的人格特征、言行舉止等對(duì)學(xué)生施加影響。因此，教師應(yīng)該自覺地磨礪意志，矯正不良性格，提高自身心理素質(zhì)。

3、關(guān)注心理健康，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)是教師心理素質(zhì)提高的有效措施

當(dāng)前，考試升學(xué)的巨大壓力，難釋的教育教學(xué)重負(fù)，前所未有的社會(huì)要求與競(jìng)爭(zhēng)壓力使教師經(jīng)常處于巨大的精神壓力之下，容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠和心理疲勞，較普遍地存在著煩躁、憂郁、緊張、焦慮等不良情緒。從職業(yè)道德規(guī)范看，人們對(duì)于教師地德性要求顯然來得更為嚴(yán)格。被奉為“至圣先師”的孔子就常常擔(dān)心自己“德之不修，學(xué)之不講，聞義不能徙，不善不能改”，后者如孟柯強(qiáng)調(diào)“教者必以正”，要求教師“獨(dú)善其身”；董仲舒提出“善為師者，即美其道，又慎其行”等等，如此種種，為我國(guó)歷代教師規(guī)定了基本的職業(yè)操守，成為社會(huì)評(píng)定衡量教師的主要依據(jù)。然而，現(xiàn)時(shí)代隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊，教師偶像地位的漸趨失落，造成了教師內(nèi)心的惆悵、彷徨和失落。倘若不能很好地進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，常會(huì)出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定甚至失控。教師的職業(yè)特點(diǎn)需要教師具有穩(wěn)定的情緒和自控能力。

具體方法有：一是合理釋放“宣泄法”。這是一種通過適當(dāng)渠道把胸中的郁悶釋放出來。當(dāng)你為一件事所困擾時(shí)，不要悶在心中，而要把它講給你所信任的人聽。這既可以使情緒得到緩解，又可以從對(duì)方那里得到忠告，從而更快地找到解決問題的方法。二是情緒轉(zhuǎn)移法。轉(zhuǎn)換情景，轉(zhuǎn)移注意，改變心境。三是暗示微笑法。笑能消除精神和神經(jīng)的緊張。當(dāng)你自感情緒欠佳或精神緊張時(shí)，可以和親朋好友娛樂一番，講幾句話，笑上一陣，利用積極地心理暗示改變心情。四是升華轉(zhuǎn)化法。這是調(diào)節(jié)情感的最高形式。就是將因?yàn)槟承┐煺刍蚶_而引起的消極情緒轉(zhuǎn)化為具有社會(huì)價(jià)值的行動(dòng)，將挫折化為動(dòng)力，將壓抑變?yōu)榧?lì)，把全部精力投入到教育事業(yè)之中，能使人忘卻煩惱，給自己帶來愉悅等等

4、提高自我修養(yǎng)，尋求人格完善是教師心理素質(zhì)提高的最高追求

“學(xué)高為師，身正為范”，歷代的教育家提出的“為人師表”、“以身作則”、“循循善誘”、“誨人不倦”等，既是師德的規(guī)范，又是教師良好人格特征的體現(xiàn)。教師通過自我學(xué)習(xí)、自我修養(yǎng)、自我提高，將規(guī)范、準(zhǔn)則內(nèi)化為一種自我的要求，通過自我修煉充實(shí)生活、豐富體驗(yàn)，陶冶情趣、拓寬加厚文化底蘊(yùn)、完善自己的人生，成為一個(gè)具有豐富的人性和現(xiàn)代文明素養(yǎng)，熱愛自然、熱愛生命、熱愛生活的現(xiàn)代人。對(duì)于教師自身來說，教師應(yīng)該成為自己的創(chuàng)造者，他能思索自己的存在，并賦予其以獨(dú)特的意義和方向；他要有感受生活意義的能力，能夠主動(dòng)驅(qū)除各種外在的遮蔽，而體驗(yàn)到自我生存的內(nèi)在意義，從而獲得主動(dòng)積極的發(fā)展，不斷完善自己，獲得成長(zhǎng)，真正在育人過程中實(shí)現(xiàn)育己。

2014-11-06

呂冬梅

第三篇：怎么提高心理素質(zhì)

怎么提高心理素質(zhì)

心理素質(zhì)是人的整體素質(zhì)的組成部分。一個(gè)人的心理素質(zhì)是在先天素質(zhì)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過后天的環(huán)境與教育的影響而逐步形成的。心理素質(zhì)包括人的認(rèn)識(shí)能力、情緒和情感品質(zhì)、意志品質(zhì)、氣質(zhì)和性格等個(gè)性品質(zhì)諸方面。心理是人的生理結(jié)構(gòu)特別是大腦結(jié)構(gòu)的特殊機(jī)能，是對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的反映。心理素質(zhì)具有人類素質(zhì)的一般特點(diǎn)，但也有自己的特殊性。在走向21世紀(jì)的今天，人的心理素質(zhì)顯得越來越重要。在學(xué)校和家庭教育中重視對(duì)少年兒童的心理素質(zhì)教育，也成為社會(huì)和時(shí)代的要求。

提高方法

可以通過下列方法提高心理素質(zhì)

（1）自我肯定。人要不斷地否定和肯定自己才能進(jìn)步，而否定的最終目的是為了向肯定方向發(fā)展，自我肯定，保持堅(jiān)定的信念，往往是事業(yè)成功的關(guān)鍵。

（2）拋棄自卑。自卑需要三個(gè)條件：一是缺乏成功的體驗(yàn)；二是缺乏客觀公正的評(píng)估；三是自我評(píng)估偏頗。要拋棄自卑，首先要戰(zhàn)勝自我，為自己樹立一個(gè)目標(biāo)，要有堅(jiān)強(qiáng)的信念，相信自己的能力，同時(shí)要對(duì)自己有一個(gè)科學(xué)的評(píng)估。

（3）增強(qiáng)自信。

（4）心理調(diào)節(jié)和情緒調(diào)節(jié)。

增強(qiáng)人的心理素質(zhì)

生長(zhǎng)在孤兒院里的一名小男孩常常悲觀地問院長(zhǎng)：“像我這樣沒人要的孩子，活著有什么意思呢？”院長(zhǎng)笑笑沒有回答，取出一塊石頭讓男孩拿到市場(chǎng)上去賣，條件是無論別人出多少錢，絕對(duì)不能真賣。男孩蹲在市場(chǎng)的角落里，意外地發(fā)現(xiàn)有好多人對(duì)他的石頭感興趣，而且價(jià)錢越出越高。

男孩高興地向院長(zhǎng)報(bào)告時(shí)，院長(zhǎng)讓男孩明天拿到黃金市場(chǎng)去賣，結(jié)果有人開價(jià)比昨天高十倍買這塊石頭。最后，院長(zhǎng)讓男孩拿到寶石市場(chǎng)去展示，結(jié)果身價(jià)又漲了十倍，由于男孩堅(jiān)持不賣，一塊石頭竟被傳揚(yáng)為“稀世珍寶”。

生命的價(jià)值首先取決于你自己的態(tài)度，就像這塊石頭一樣，在不同的環(huán)境下會(huì)有不同的意義。大家能不能像這塊石頭一樣，自我珍惜，讓生命變得更加有意義、有價(jià)值呢？心理專家認(rèn)為，每個(gè)人都會(huì)有這樣那樣的心理問題，心理因素能夠?qū)π睦懋a(chǎn)生作用，但是，一般性的心理活動(dòng)不會(huì)給人的健康帶來明顯的影響，能讓人察覺到的影響人生理健康的心理活動(dòng)通常是強(qiáng)烈的、快速的或持久的。累了痛了哭了，是否能正確地感知并認(rèn)識(shí)自己的心理，學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)、釋放和自我按摩，為自己做一次心理修煉？

法國(guó)作家大仲馬說：“人生是用一串串無數(shù)的小煩惱組成的念珠，樂觀的人是笑著數(shù)完這串念珠的。”有許多關(guān)于心理調(diào)節(jié)的方法介紹，大家不妨選擇適合自己的并經(jīng)常為自己做做心理按摩。深呼吸是最快、最簡(jiǎn)單的情緒調(diào)節(jié)方法，而心平氣和、氣定神閑、心安理得、心曠神怡等最方便最見效的做法就是深呼吸，以此調(diào)氣調(diào)息，擺脫情緒的紛擾，找到理性的回歸。還可以采取音樂療法、運(yùn)動(dòng)療法、旅游療法、藝術(shù)療法、洗浴療法等?！安ハ乱粋€(gè)動(dòng)作，你將收獲一種習(xí)慣；播下一種習(xí)慣，你將收獲一種性格；播下一種性格，你將收獲一種命運(yùn)?！泵绹?guó)著名心理學(xué)家威廉·詹姆士的這句話也許能讓人們終生受益。

專家解說

邢根溪認(rèn)為：心理素質(zhì)是指?jìng)€(gè)體在心理過程、個(gè)性心理等方面所具有的基本特征和品質(zhì)。它是人類在長(zhǎng)期社會(huì)生活中形成的心理活動(dòng)在個(gè)體身上的積淀，是一個(gè)人在思想和行為上表現(xiàn)出來的比較穩(wěn)定的心理傾向、特征和能動(dòng)性。

肖漢仕教授這樣解釋：心理素質(zhì)是指人的心理過程及個(gè)性心理結(jié)構(gòu)中所具有的狀態(tài)，品質(zhì)與能力之總和，其中包括智力因素與非智力因素，在智力方面是指獲得知識(shí)的多少，也指先天遺傳的智力潛能，但我們主要強(qiáng)調(diào)心理潛能的自我開發(fā)與有效的利用，在非智力方面，主要指心理健康狀況的好壞，個(gè)性心理品質(zhì)的優(yōu)劣，心理能力的大小以及所體現(xiàn)出的行為習(xí)慣與社會(huì)適應(yīng)狀況。

劉岸英認(rèn)為：心理素質(zhì)是個(gè)體整體素質(zhì)的基礎(chǔ)。它是個(gè)體在遺傳素質(zhì)的基礎(chǔ)上，通過自身努力和外界環(huán)境與教育的作用下，所形成的比較穩(wěn)定的心理特征、品質(zhì)和能力等心理因素的總和。

也有一些心理學(xué)家認(rèn)為，除智力因素以外，決定和影響人活動(dòng)的一切非智力因素都可以稱為心理素質(zhì)，亦即保證人們成功地進(jìn)行各種活動(dòng)的心理?xiàng)l件的總和。

無錫市中小學(xué)心理教育課題組研究認(rèn)為：心理素質(zhì)是人的素質(zhì)結(jié)構(gòu)的核心因素，是使人的素質(zhì)各部分“聯(lián)系起來”成為能動(dòng)發(fā)展主體自身的內(nèi)部根據(jù)。

因此，對(duì)心理素質(zhì)做如下界定：以人的自我意識(shí)發(fā)展為核心，由積極的與社會(huì)發(fā)展相統(tǒng)一的價(jià)值觀所導(dǎo)向的，包括認(rèn)知能力、需要、興趣、動(dòng)機(jī)、情感、意志、性格等智力和非智力因素有機(jī)結(jié)合的復(fù)雜整體。

王希永等人認(rèn)為：所謂心理素質(zhì)是指在先天與后天共同作用下形成的人的心理傾向和心理發(fā)展水平。心理素質(zhì)作為一個(gè)普遍概念，具有豐富的內(nèi)涵和外延。就其內(nèi)涵而言，心理素質(zhì)所反映的是人在某一時(shí)期內(nèi)的心理傾向和達(dá)到的心理發(fā)展水平，是人進(jìn)一步發(fā)展和從事活動(dòng)的心理?xiàng)l件和心理保證。就其外延而言，心理素質(zhì)包括人們所有的心理活動(dòng)過程和心理活動(dòng)結(jié)果。人們?cè)趯?duì)心理素質(zhì)進(jìn)行概括、分析和評(píng)價(jià)時(shí)常常使用人格、個(gè)性、心理品質(zhì)等概念，這些概念同心理素質(zhì)具有相同或相近的含義?？梢赃@樣認(rèn)為，這些概念是從不同角度，在不同層次、不同范圍內(nèi)對(duì)心理素質(zhì)的不同表達(dá)方式。其實(shí)它們之間具有明顯的區(qū)別，不能等同或替代。人格、個(gè)性這兩個(gè)概念是集合概念，而心理素質(zhì)是一個(gè)非集合概念。

心理品質(zhì)所反映的是結(jié)果，是個(gè)人在某一時(shí)期、某一場(chǎng)合表現(xiàn)出來的穩(wěn)定的一貫的心理特征，它是多種心理素質(zhì)的高度凝結(jié)，如記憶品質(zhì)、思維品質(zhì)、注意品質(zhì)、意志品質(zhì)等等。而心理素質(zhì)所反映的既是結(jié)果更是過程，它比心理品質(zhì)具有更豐富的內(nèi)涵和更廣的外延。

測(cè)試題

以下八道心理素質(zhì)測(cè)試題，每題只能一個(gè)選擇，然后根據(jù)括號(hào)內(nèi)的分?jǐn)?shù)累加起來，看看總分是多少，就能大致了解心理素質(zhì)和應(yīng)付能力。

1．你騎車闖紅燈，被警察叫??；后者知道你急著要趕路，卻故意拖延時(shí)間，這時(shí)你———

a．急得滿頭大汗，不知怎么辦才好 b．十分友好地、平靜地向警察道歉 c．聽之任之，不作任何解釋

2．在朋友的婚禮上，你未料到會(huì)被邀請(qǐng)發(fā)言，在毫無準(zhǔn)備的情況下，你———

a．雙手發(fā)抖，結(jié)結(jié)巴巴說不出話來 b．感到很榮幸，簡(jiǎn)短地講幾句 c．很平淡地謝絕了

3．你在餐館剛用過餐，服務(wù)員來結(jié)賬，你忽然發(fā)現(xiàn)身上帶的錢不夠，此刻，你會(huì)———

a．感到很窘迫，臉發(fā)紅 b．自嘲一下，馬上對(duì)服務(wù)員實(shí)話實(shí)說 c．在身上東摸西摸，拖延時(shí)間

4．假如你乘坐公共汽車時(shí)忘了買票，被人查到，你的反應(yīng)是———

a．尷尬，出冷汗 b．冷靜，不慌不忙，接受處理 c．強(qiáng)作微笑

5．你獨(dú)自一人被關(guān)在電梯內(nèi)出不來，你會(huì)———

a．臉色發(fā)白，恐慌不安 b．想方設(shè)法自己出去 c．耐心地等待救援

6．有人像老朋友似的向你打招呼，但你一點(diǎn)也記不起他(她)是誰，此時(shí)你———

a．裝作沒聽見似的不答理 b．直率地承認(rèn)自己記不起來了 c．朝他(她)瞪瞪眼，一言不發(fā)

7．你從超市里走出來，忽然意識(shí)到你拿著忘記付款的商品，此時(shí)一個(gè)很像保安人員的人朝你走過來，你會(huì)怎么辦?

a．心怦怦跳，驚慌不措 b．誠(chéng)實(shí)、友好地主動(dòng)向他解釋 c．迅速回轉(zhuǎn)身去補(bǔ)付款

8．假設(shè)你從國(guó)外回來，行李中攜帶了超過規(guī)定的煙酒數(shù)量，海關(guān)官員要求你打開提箱檢查，這時(shí)你會(huì)———

a．感到害怕，兩手發(fā)抖 b．泰然自若，聽?wèi){檢查 c．與海關(guān)官員爭(zhēng)辯，拒絕檢查

心理素質(zhì)測(cè)試題答案：選a得0分，選b得5分，選c得2分 1.(0~25分)你承受壓力的心理素質(zhì)比較差，很容易失去心理平衡，變得窘促不安，甚至驚慌失措。2.(25分~32分)你的心理素質(zhì)比較強(qiáng)，性情還算比較穩(wěn)定，遇事一般不會(huì)十分驚慌，但有時(shí)往往采取消極應(yīng)付的態(tài)度。3.(32~40分)你的心理素質(zhì)很好，幾乎沒有令你感到尷尬的事，盡管偶爾會(huì)失去控制，但憊自來說，你的應(yīng)變能力很強(qiáng)，是一個(gè)能經(jīng)常保持鎮(zhèn)靜，從容不迫的人。

第四篇：如何提高心理素質(zhì)

如何提高心理素質(zhì)？這是很多大學(xué)生非常關(guān)注的一個(gè)有關(guān)心理健康的問題，本文從幾個(gè)方面就如何提高心理素質(zhì)提出幾點(diǎn)建議：

１．幫助大學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀社會(huì)上幾乎所有的人都希望自己得到社會(huì)和別人的認(rèn)可。大學(xué)生進(jìn)取心強(qiáng)，他們有自己的理想、抱負(fù)，應(yīng)正確引導(dǎo)他們的理想與抱負(fù)促使大學(xué)生樹立符合社會(huì)需要和自身?xiàng)l件的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。在正確認(rèn)識(shí)自己、評(píng)價(jià)自己的基礎(chǔ)上，結(jié)合理想與現(xiàn)實(shí)，切合實(shí)際想想應(yīng)如何去做，一步一步不斷提高自己，克服自卑與自大的心理，尋找自己正確的定位，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，從而得到社會(huì)的高度評(píng)價(jià)。

２．高校需加強(qiáng)大學(xué)生心理素質(zhì)培養(yǎng)的力度

高校在注重大學(xué)生科學(xué)文化教育的同時(shí)，必須高度重視大學(xué)生心理素質(zhì)的培養(yǎng)。為大學(xué)生營(yíng)造一個(gè)文明和諧的心理環(huán)境，幫助他們盡快適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境，形成健康向上的心態(tài)；建立完善的心理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。高校心理咨詢的重心應(yīng)以預(yù)防為主，同時(shí)注重解決大學(xué)生在各個(gè)成長(zhǎng)階段所產(chǎn)生的沖突，促使其心理矛盾得到妥善解決；開設(shè)心理素質(zhì)教育輔導(dǎo)課，讓大學(xué)生掌握相關(guān)的理論知識(shí)；多提供些實(shí)踐機(jī)會(huì)，使大學(xué)生在實(shí)踐中尋找到自我，增強(qiáng)自我的成就感，有助于提高教育的實(shí)效性；充分利用學(xué)校資源加大宣傳力度。校園內(nèi)的各種媒體如廣播、?？?、網(wǎng)站等，在影響大學(xué)生成長(zhǎng)方面起著潛移默化的作用，充分利用這些傳媒，宣傳和開展心理素質(zhì)教育活動(dòng)；對(duì)教師開展廣泛的心理素質(zhì)知識(shí)培訓(xùn)，能對(duì)大學(xué)生進(jìn)行正確指導(dǎo)?？傊?，高校應(yīng)通過多種形式、途徑和方法促使大學(xué)生心理素質(zhì)得到全面發(fā)展。

３．逆境練習(xí)，磨練大學(xué)生的心理素質(zhì)

為了使大學(xué)生將來能適應(yīng)復(fù)雜多變的社會(huì)生活，應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念有意識(shí)地創(chuàng)造和設(shè)置一些能夠結(jié)合大學(xué)生的實(shí)際，并能充分保證大學(xué)生身心健康和人身安全的特定困難，磨練大學(xué)生的心理素質(zhì)。通過困難使大學(xué)生暴露其“弱點(diǎn)”然后給他們提供一些解決困難的方法，這樣的逆境練習(xí)不僅能使大學(xué)生真正認(rèn)識(shí)自我、體現(xiàn)自我，而且體驗(yàn)了緊張、艱苦又有趣的現(xiàn)實(shí)生活、磨練大學(xué)生吃苦耐勞的精神、提高大學(xué)生的心理承受能力，更重要的是通過逆境練習(xí)增加了大學(xué)生的實(shí)踐知識(shí)，實(shí)踐是磨練大學(xué)生心理素質(zhì)的最好形式。４．通過挫折教育提高大學(xué)生心理承受能力

挫折對(duì)個(gè)體心理既有消極作用也有積極影響。在高校階段，可以有意識(shí)地開展挫折教育，利用挫折對(duì)大學(xué)生心理的積極影響，提高大學(xué)生應(yīng)對(duì)挫折的心理承受能力。適當(dāng)?shù)慕?jīng)受挫折能激發(fā)大學(xué)生的潛能，使他們愈挫愈勇，百折不撓。

５．學(xué)校與家長(zhǎng)合作共同促進(jìn)大學(xué)生心理素質(zhì)的發(fā)展

學(xué)校教育與家庭教育相互結(jié)合、家長(zhǎng)與學(xué)校積極配合，對(duì)開展心理素質(zhì)教育工作起到促進(jìn)作用，并能達(dá)到事半功倍的效果。學(xué)校運(yùn)用各種方式加強(qiáng)學(xué)生的教育，同時(shí)加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系，幫助家長(zhǎng)了解自己的孩子；另一方面，大學(xué)生都是住校生，與父母難得一見，缺乏心理、情感的溝通，常常感到孤獨(dú)，學(xué)校引導(dǎo)大學(xué)生與父母多溝通，有利于幫助他們解決煩惱與問題。學(xué)校－家長(zhǎng)－大學(xué)生相互交流努力為大學(xué)生創(chuàng)造輕松愉悅的心理氛圍，共同促進(jìn)大學(xué)生心理素質(zhì)的發(fā)展。

６．營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境感染大學(xué)生的心靈

社會(huì)環(huán)境的影響在大學(xué)生的心理素質(zhì)發(fā)展過程中環(huán)境。只有達(dá)到館員與讀者之間的和諧、圖書館文獻(xiàn)資源與讀者需求之間的和諧，才能實(shí)現(xiàn)圖書館快速發(fā)展的整體和諧。

第五篇：提高心理素質(zhì)的方法

針對(duì)心理素質(zhì)教育目標(biāo)的七大方面，教育內(nèi)容的選擇也從七個(gè)方面入手，具體包

括自我意識(shí)訓(xùn)練、智力訓(xùn)練、情感調(diào)控、意志培養(yǎng)、個(gè)性塑造、學(xué)習(xí)指導(dǎo)和交往

指導(dǎo)七個(gè)方面。

自我意識(shí)訓(xùn)練 1．自我意識(shí)及其意義。

自我意識(shí)是對(duì)自己身心活動(dòng)的覺察，即自己對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，具體包括認(rèn)識(shí)自

己的生理狀況（如身高、體重、體態(tài)等）、心理特征（如興趣、能力、氣質(zhì)、性

格等）以及自己與他人的關(guān)系（如自己與周圍人們相處的關(guān)系，自己在集體中的

位置與作用等）?？傊?，自我意識(shí)就是自己對(duì)于所有屬于自己身心狀況的認(rèn)識(shí)。

由于個(gè)體能洞察自己的一切，因而能對(duì)自己的行為進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制。自我意識(shí)的

成熟被認(rèn)為是個(gè)性基本形成的標(biāo)志，它在人的社會(huì)化過程中具有相當(dāng)重要的地位

。自我意識(shí)是個(gè)體社會(huì)化的結(jié)果，同時(shí)，自我意識(shí)的形成和發(fā)展又進(jìn)一步推動(dòng)個(gè)

體的社會(huì)化。

由于自我意識(shí)在人發(fā)展過程中是循序漸進(jìn)進(jìn)行的，是在自我認(rèn)識(shí)、自我體驗(yàn)

和自我調(diào)控三種心理成份相互影響、相互制約的過程中發(fā)展的，所以，心理素質(zhì)

教育是在其自我意識(shí)發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上，結(jié)合我們的日常生活、學(xué)習(xí)和勞動(dòng)，采

取靈活多樣的方式，促進(jìn)我們認(rèn)識(shí)自我、評(píng)價(jià)自我、體驗(yàn)自我和調(diào)整自我，促使

我們自我意識(shí)健康發(fā)展。

2．自我意識(shí)訓(xùn)練內(nèi)容。

（1）自我認(rèn)識(shí)。自我認(rèn)識(shí)是主觀自我對(duì)客觀自我的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)，自我認(rèn)識(shí)是

自己對(duì)自己身心特征的認(rèn)識(shí)，自我評(píng)價(jià)是在這個(gè)基礎(chǔ)上對(duì)自己作出的某種判斷。

正確的自我評(píng)價(jià)，對(duì)個(gè)人的心理生活及其行為表現(xiàn)有較大影響。如果個(gè)體對(duì)自身

的估計(jì)與社會(huì)上其它人對(duì)自己客觀評(píng)價(jià)距離過于懸殊，就會(huì)使個(gè)體與周圍人們之

間的關(guān)系失去平衡，產(chǎn)生矛盾，長(zhǎng)期以來，將會(huì)形成穩(wěn)定的心理特征自－－滿或

自卑，將不利于個(gè)人心理上的健康成長(zhǎng)。

自我認(rèn)識(shí)在自我意識(shí)系統(tǒng)中具有基礎(chǔ)地位，屬于自我意識(shí)中“知”的范疇，

其內(nèi)容廣泛，涉及到自身的方方面面。對(duì)我們進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)訓(xùn)練，重點(diǎn)放在三個(gè)

方面：第一，讓我們學(xué)生能認(rèn)識(shí)到自己的身體特征和生理狀況。第二，認(rèn)識(shí)到自

己在集體和社會(huì)中的地位及作用。第三，認(rèn)識(shí)到內(nèi)心的心理活動(dòng)及其特征。

自我評(píng)價(jià)是自我意識(shí)發(fā)展的主要成份和主要標(biāo)志，是在認(rèn)識(shí)自己的行為和活

動(dòng)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，是通過社會(huì)比較而實(shí)現(xiàn)的。由于我們自我評(píng)價(jià)能力不高，往

往不是過高就是過低，大多屬于過高型。因此，要提高我們的自我評(píng)價(jià)能力，你

就應(yīng)學(xué)會(huì)與同伴進(jìn)行比較，通過比較做出評(píng)價(jià)。你還應(yīng)學(xué)會(huì)借助別人的評(píng)價(jià)來評(píng)

價(jià)自己，學(xué)會(huì)用一分為

二的觀點(diǎn)評(píng)價(jià)自己。由于自我評(píng)價(jià)是自我認(rèn)識(shí)中的核心成

份，它直接制約著自我體驗(yàn)和自我調(diào)控，所以，對(duì)我們進(jìn)行自我意識(shí)訓(xùn)練，核心

應(yīng)放在自我評(píng)價(jià)能力的提高上。

（2）自我體驗(yàn)。自我體驗(yàn)是主體對(duì)自身的認(rèn)識(shí)而引發(fā)的內(nèi)心情感體驗(yàn)，是主

觀的我對(duì)客觀的我所持有的一種態(tài)度，如自信、自卑、自尊、自滿、內(nèi)疚、羞恥

等都是自我體驗(yàn)。自我體驗(yàn)往往與自我認(rèn)知、自我評(píng)價(jià)有關(guān)，也和自己對(duì)社會(huì)的

規(guī)范、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)有關(guān)，良好的自我體驗(yàn)有助于自我監(jiān)控的發(fā)展。對(duì)我們進(jìn)

行自我體驗(yàn)訓(xùn)練，就是讓你有自尊感、自信感和自豪感，不自卑，不自傲，不自

滿，隨著年齡增長(zhǎng)讓我們懂得做錯(cuò)事感到內(nèi)疚，做壞事感到羞恥。

(3）自我監(jiān)控。自我監(jiān)控是自己對(duì)自身行為與思想言語的控制，具體表現(xiàn)為

兩個(gè)方面：一是發(fā)動(dòng)作用，二是制止作用，也就是支配某一行為，抑制與該行為

無關(guān)或有礙于該行為進(jìn)行的行為。進(jìn)行自我認(rèn)知、自我體驗(yàn)的訓(xùn)練目的是進(jìn)行自

我監(jiān)控，調(diào)節(jié)自己的行為，使行為符合群體規(guī)范，符合社會(huì)道德要求，通過自我

監(jiān)控調(diào)節(jié)自己的認(rèn)識(shí)活動(dòng)，提高學(xué)習(xí)效率。

為提高我們自我監(jiān)控能力，重點(diǎn)應(yīng)放在促使一個(gè)轉(zhuǎn)變上，即由外控制向內(nèi)控

制轉(zhuǎn)變。我們自我約束能力較低，常常在外界壓力和要求下被動(dòng)地從事實(shí)踐活動(dòng)

，比如只有教師要求做完作業(yè)后檢查，你才會(huì)進(jìn)行檢查。針對(duì)這種現(xiàn)象，你應(yīng)學(xué)

會(huì)如何借助于外部壓力，發(fā)展自我監(jiān)控能力。心理素質(zhì)，是靠長(zhǎng)期比賽一點(diǎn)一點(diǎn)地提高的。它應(yīng)該是和比賽的經(jīng)驗(yàn)成正比 的，所不同的就是因人而異，也許有些人天生就具有一定的心理素質(zhì)，也許有些人心理關(guān) 總是過不了。但是，心理素質(zhì)始終還是可以靠后天的鍛煉的。有句話說得好，“藝高人膽大?！比绻f自己的技術(shù)水平到達(dá)了一定的高度，那么心里面自然就會(huì)比較踏實(shí)穩(wěn)定。反之如果要用自己不足的實(shí)力去向強(qiáng)手挑戰(zhàn)，就需要在一定的比賽經(jīng)驗(yàn)上加以自身的全力投入，才有可能打出自己的水平。想要好的心理素質(zhì)，首先還是應(yīng)該把自己的水平提高，才有提高心理素質(zhì)的資本。在實(shí)力并沒有到達(dá)一定程度的時(shí)候談心理素質(zhì)沒有太大的意 義。如果說雙方實(shí)力相近，那么往往看誰可以發(fā)揮得好一些，這個(gè)時(shí)候就靠自己的狀態(tài)的調(diào)整了。先說幾個(gè)影響發(fā)揮導(dǎo)致失敗的原因。1 求勝心過重。心態(tài)的變化直接影響到技術(shù)的發(fā)揮，這就是很多業(yè)余的愛好者遇弱不強(qiáng)，遇強(qiáng)卻不弱的原因（心理放松，沒壓力，技術(shù)能充分發(fā)揮）。2 練球不足。很多朋友是打落點(diǎn)、打控制的，這樣就需要有手感做保證，在未練球（包括

括 練球不足）的情況下，往往會(huì)大失水準(zhǔn)。3 打法相克。業(yè)余愛好者往往忽視這一點(diǎn)，其實(shí)以己之短，遇彼之長(zhǎng)是非常常見的事，這 就取決于個(gè)人的調(diào)整和適應(yīng)能力了，而這一點(diǎn)往往是業(yè)余愛好者最欠缺的。4 不合適的器材。業(yè)余愛好者也往往忽視這一點(diǎn)，認(rèn)為自己反正水平很差，拿什么拍子都 差不了很多，這種想法是不對(duì)的，除非對(duì)不會(huì)打球（沒有絲毫手感可言）的人來說什么拍 子都差不多。手感越是細(xì)膩的人，對(duì)球拍也越挑剔，而往往手感的好壞決定了一個(gè)人水平的高低。5 思想包袱。這一點(diǎn)和第一條有些類似，往往生在領(lǐng)先，眼看就要?jiǎng)倮臅r(shí)候，最容易出 現(xiàn)心理的變化。這是每個(gè)人都會(huì)遇到的（無論業(yè)余或者專業(yè)）。金澤洙也一樣在 0：16 的 時(shí)候把握不住自己，丟掉了幾乎到手的勝利，何況我們業(yè)余愛好者。所以自身狀態(tài)調(diào)整的好壞直接關(guān)系到比賽的的勝利。調(diào)整的方法很多。比如說比賽一開始就全力以赴，認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)付每一個(gè)球；贏了一個(gè)球就握緊拳頭叫喊一下，振奮一下，多小跑一下，；打失了一個(gè)球，讓自己冷靜一 下，重新振作投入比賽。這些都可以很好的調(diào)節(jié)自己的精神狀態(tài)。排除雜念也是提高心理素質(zhì)的重要方面。雜念之一：想贏怕輸。比賽沒人想輸，但比賽時(shí)腦子里老想這個(gè)就影響你打好球。求勝心切，容易蠻干，關(guān)鍵時(shí) 候手腳又放不開；怕輸就更沒戲了，先一個(gè)怕字你還能干什么？勝利是一分一分贏得的，不用多想結(jié)果，就想把每一個(gè)球都打成好球。雜念之二：環(huán)境影響。陌生的地方陌生的人，讓你孤單無助；拉拉隊(duì)（尤其是有很多 ppmm）的喧鬧，不習(xí)慣的場(chǎng)地條件，讓你頭昏眼花心煩意亂。沒關(guān)系，多出去見見世面，不要太在意觀眾，這會(huì)兒你是主角，這是你的舞臺(tái)不是他們的，打好你的球要緊，打好自然可以得到尊敬。心理素質(zhì)和適應(yīng)能力的 提高是一種經(jīng)驗(yàn)的積累，只有通過比賽來不斷的獲得，因此多打比賽也是提高心理素質(zhì)的一個(gè)重要途徑。通過對(duì)陣不同打法的對(duì)手來豐富自己的閱歷，提高自己的適應(yīng)能力。總之學(xué)會(huì)承受，學(xué)會(huì)面對(duì)，學(xué)會(huì)管理自己的情 緒，學(xué)會(huì)事情發(fā)生時(shí)從好的地方暗示自己，學(xué)會(huì)事后總結(jié)自己，學(xué)會(huì)從別人的事例中開導(dǎo)自己，學(xué)會(huì)戰(zhàn)勝自己的弱點(diǎn)，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì)開發(fā)自己的潛力，學(xué)會(huì)不求回報(bào)地去幫助別人，學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)滿足，學(xué) 會(huì)每天一個(gè)好心情陽光地迎接明天。。。

總之：當(dāng)知道心理素質(zhì)的重要性以后，你就學(xué)著會(huì)完成以上的行為，你會(huì)慢慢樂在其中，當(dāng)發(fā)生事情的時(shí)候，你就會(huì)去承受，而不是去防備，這時(shí)心理素質(zhì)已經(jīng)培養(yǎng)出來了。祝

你成功！

我們都知道堅(jiān)忍是一切成就中極其重要的因素。它是形成強(qiáng)大意志的幾個(gè) 因素中很核心的一個(gè)因素，現(xiàn)在，我們分享運(yùn)用堅(jiān)忍的幾個(gè)方法。這些方法或 來源于成功學(xué)經(jīng)典，或來自 NLP 經(jīng)典。

堅(jiān)忍：堅(jiān)持＋忍耐

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1、什么是堅(jiān)忍：不受自己情緒的干擾，不受外界眼光及言論的影響，冷靜從容地做自己該做的事的能力。不寄望于奇跡、不依賴于他人、不滿足于平庸、不放棄誠(chéng)信，把改變現(xiàn)狀，達(dá)成目標(biāo)的責(zé)任承擔(dān)起來。

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2、具體方法： 第一個(gè)技術(shù)： 【宰殺大象技巧】。

你不可能一口吃下一頭大象，所以，我推介宰殺大象法。這個(gè)方法寫在拿破侖·希爾的《成功定律》中，我最信賴的技巧之一。如果你的目標(biāo)是今天整理十份文件。好，假設(shè)你有八小時(shí)的工作時(shí)間，要做 12 份文件，好，將時(shí)間砍成四段，每 2 小時(shí)做 3 份，那一小時(shí)是一份半，在這一小時(shí)內(nèi)，你就專注于這一份半，不要去想后面還有多少。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這樣心理負(fù)擔(dān)會(huì)小很多，你不用一小時(shí)就可以做完那一份半，休息一下。重新沖刺！我這陣子在幫一個(gè)論壇識(shí)別一些書籍，如果沒有這個(gè)方法，我不可能堅(jiān)持到最后。所以我相信它的威力。

第二個(gè)技術(shù)：“給自己一個(gè)吻” 【 】

重下決心。這個(gè)方法出自偉大的艾琳·Ｃ·卡瑟拉在她的《全力以赴》中 提到的。無論何時(shí)，當(dāng)你失敗了，做錯(cuò)了，不要責(zé)罵自己。要肯定自己已經(jīng)做 出的努力。如，你支持跑步，13 天，第 14 天沒跑。不要罵。要對(duì)自己說，雖然 今天我暫時(shí)失敗了，但我堅(jiān)持了 13 天，很好。我明天開始要重新努力，這次我 要堅(jiān)持比 13 天更長(zhǎng)。我一定可以的。

接著，我們開始有了一些成功。在這個(gè)過程中，我們會(huì)經(jīng)歷一個(gè)過程，就是低潮，或阻滯不前。那么，有一個(gè)技術(shù)會(huì)幫到我們。

第三個(gè)技術(shù)：“我只要一步就好”技巧】 【

這個(gè)技巧與【機(jī)械啟動(dòng)技巧】一樣，是用來突破懶性的。有時(shí)，開始做 一件事，你覺得無論如何都不想做?？墒乔闆r又不得不做。你可以給自己一 個(gè)承諾，與其放棄，不如做 15 分鐘，15 分鐘后再?zèng)Q定要不要繼續(xù)下去。結(jié)果，當(dāng)你做了 15 分鐘后，往往會(huì)覺得要繼續(xù)做多一個(gè) 15 分鐘并不是真的太難。

（牛頭注，這個(gè)技術(shù)又叫【每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)技巧】）

同理，在生活中，有時(shí)我們有一些困境，覺得好難過去。這時(shí)告訴自已：我只要一步就好。你將精力專注于每一天的生活，不要去憂慮明天。就這樣，一天，然后，又是一天，日子就在眼前滑過了。這個(gè)技巧來自《心力學(xué)》。

進(jìn)一步的應(yīng)用，這個(gè)技術(shù)是包含一個(gè)自我超越的觀念。所謂進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，不是與別人比，而是與自己

比。今天比昨天棒，明天比今天好。如果我們可以 活五百年，我們可以選擇按家人的標(biāo)準(zhǔn)活一百年，按朋友的標(biāo)準(zhǔn)活一百年，按上司的標(biāo)準(zhǔn)活一百年，按戀人的標(biāo)準(zhǔn)活一百年，最后一百年，才為自己活 一活。但是，我們可以活五百年么？不行。所以，我們必須按自己的標(biāo)準(zhǔn)而 活。

第四個(gè)技術(shù)： 【自我暗示】

不斷重復(fù)下面這幾句話，在空閑時(shí)重復(fù)，在困難時(shí)重復(fù)，在突破時(shí)重 復(fù)，在成功時(shí)重復(fù)，重復(fù)就是力量，重復(fù)就是希望，讓我們開始吧。

絕不、絕不、絕不放棄。只要生命不息，我就永不放棄。成功者絕不放棄，放棄者絕不成功。

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3、方法的應(yīng)用建議：現(xiàn)在就開始！現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，不斷實(shí)踐，反復(fù)行！動(dòng)，溶入血液。000(請(qǐng)您對(duì)文章做出評(píng)價(jià))在心理咨詢中，經(jīng)常有學(xué)生訴說，自己因膽怯而苦悶、煩惱。與陌生人或異性同學(xué)交往時(shí)，總是臉紅耳赤，說話辭不達(dá)意；路上碰見老師，害怕與老師打招呼，情愿繞道走；課堂上老師提問時(shí)，盡管自己知道，卻不敢回 答或答不完整；在公共場(chǎng)合不敢發(fā)言；有些平時(shí)成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生，每到考試時(shí)，因膽怯，成績(jī)卻考得差等等。

膽怯，作為一種心理現(xiàn)象，每個(gè)人都有不同程度的存在，而青少年表現(xiàn)得更為明顯和普遍。有的學(xué)生因膽怯而自卑，并走向自我封閉，影響了自己的正常學(xué)習(xí)與生活。但膽怯并不町怕，心理學(xué)家已研究出許多戰(zhàn)勝膽怯的 方法，只要你去使用，就一定能擺脫它的困擾，做一個(gè)不膽怯的你。

一、記下害怕經(jīng)過，尋找膽怯根源

膽怯，即膽小、畏縮、害怕、擔(dān)心。我們究竟害怕和擔(dān)心什么，為什么會(huì)擔(dān)心和害怕?搞清了這個(gè)問題，就有利于我們戰(zhàn)勝膽怯了。你可以通過日記的形式把自己對(duì)某件事膽怯的想法，經(jīng)過如實(shí)記下，過些日子，再來讀讀，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些令自己擔(dān)心害怕的事情，實(shí)際上根本不值得擔(dān)心害怕，且毫無必要。比如，你害怕在全班同學(xué)面前講話，擔(dān)心講錯(cuò)被別人笑話，于是你就膽怯，閉口不言。其實(shí)，講錯(cuò)又有什么關(guān)系人的進(jìn)步就在于不斷 地犯錯(cuò)誤，只有通過犯錯(cuò)誤，你才知道自己哪些方面還存在不足。否則，你永遠(yuǎn)不知道自己的不足在哪里，又怎能進(jìn)步!我們?yōu)槭裁匆]口不言而喪失這個(gè)使自己知錯(cuò)改進(jìn)，得以進(jìn)步的機(jī)會(huì)呢更何況，你即使講錯(cuò)了，只要 你自己不在乎，別人是不會(huì)記在心上的，正如你自己也不會(huì)過分注意，計(jì)較別人的講話一樣。有什么可害怕呢!

二、假設(shè)自己不膽怯，尋找機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己

膽怯的人，實(shí)際上是自以為膽怯，是自己虛擬的心理感受，用虛擬的心理感受或幻覺產(chǎn)生的情境來嚇唬自己，無異于作繭自縛。很多人在登臺(tái)