第一篇：圖書發(fā)行企業(yè)“80后、90后”職工思想政治工作淺析

圖書發(fā)行企業(yè)“80后、90后”職工

思想政治工作淺析

隨著時(shí)代的發(fā)展和體制改革的不斷深入，大量“80、90后”青年進(jìn)入圖書發(fā)行企業(yè)，并逐步成為各級(jí)公司的主力軍，在一定程度上改變了從業(yè)人員的年齡和知識(shí)結(jié)構(gòu)；另一方面，也對(duì)他們的思想政治工作提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何分析、研究、準(zhǔn)確把握和貼近他們的思維、觀念和行為，行之有效的做好他們的思想政治工作，是當(dāng)前和今后圖書發(fā)行企業(yè)思想政治工作必須面對(duì)和解決的突出問(wèn)題，也是確保圖書發(fā)行企業(yè)持續(xù)發(fā)展壯大的重要基礎(chǔ)。

一、“80后、90后”職工的思想特征

從整體上看，“80后、90后”職工具有良好的精神風(fēng)貌、較高的文化知識(shí)和發(fā)展?jié)撡|(zhì)。但是，他們?cè)诠ぷ骱退枷肷弦泊嬖谥恍┎豢珊鲆暤膯?wèn)題。

一是有些職工理想信念缺失，思想空虛，心理健康失衡。表現(xiàn)為平時(shí)不注重理論學(xué)習(xí)和思想修養(yǎng)、胸?zé)o大志，只管自己不顧別人，封閉自己無(wú)視社會(huì)，不求上進(jìn)，麻木不仁。

二是缺乏敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。表現(xiàn)為工作上沾輕怕重，急功近利，習(xí)慣于選擇優(yōu)于自己的參照物來(lái)進(jìn)行橫向比較，有的覺(jué)得工資低、待遇差、條件苦、壓力大，心里不平衡；

三是作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)，組織紀(jì)律觀念不強(qiáng)。表現(xiàn)為虛榮心強(qiáng)，1對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評(píng)教育麻木，甚至產(chǎn)生反感心理；作風(fēng)自由散漫，不善于正確處理民主與集中、紀(jì)律與自由、個(gè)人意志與集體利益的關(guān)系，組織紀(jì)律觀念淡薄，情緒容易沖動(dòng)，自控能力差等。

二、“80、90后”職工的思想特質(zhì)成因

一是社會(huì)背景影響?！?0、90后”職工的成長(zhǎng)期正是中國(guó)改革開(kāi)放社會(huì)急劇變革期，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)轉(zhuǎn)型最劇烈、科技進(jìn)步最迅速、人的思想觀念最為解放、價(jià)值觀趨向最為多元化的時(shí)代；波瀾壯闊的改革開(kāi)放洪流，洶涌澎湃的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮，以及全球化、信息化浪潮，構(gòu)成了這代人成長(zhǎng)與發(fā)展的大背景。正是這種宏觀的社會(huì)環(huán)境，給他們打上了鮮明的“時(shí)代印記”、“文化標(biāo)志”及個(gè)性心理特征，同時(shí)也構(gòu)成了我們認(rèn)識(shí)和分析這一代新人的客觀基礎(chǔ)。“80、90后”的作為這一特定群體的組成部分，其思想和行為也深深烙上了時(shí)代的印記。

二是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化發(fā)展，社會(huì)價(jià)值趨向的多元化、復(fù)雜化，使得年輕的“80、90后”們的競(jìng)爭(zhēng)觀念、效益觀念、創(chuàng)新觀念、個(gè)性觀念等得到增強(qiáng)；同時(shí)個(gè)人主義、享樂(lè)主義和拜金主義傾向有所泛濫。導(dǎo)致少數(shù)人以自我為中心，不愿吃苦，只求索取，不講奉獻(xiàn)的現(xiàn)象出現(xiàn)。

三是家庭環(huán)境的影響。“80、90后”職工成長(zhǎng)期是國(guó)家開(kāi)始實(shí)行的計(jì)劃生育政策的時(shí)期，又同國(guó)家改革開(kāi)放同步，是一個(gè)非常優(yōu)越的時(shí)期。他們是家中的“小太陽(yáng)”，祖輩、父輩都對(duì)其呵護(hù)有加，生活環(huán)境比六、七十年代出生的人要優(yōu)越得多，使得他們中的一部分人以自我為中心，缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神和集體榮譽(yù)感，過(guò)分追求物質(zhì)享受等。

四是信息化帶來(lái)的負(fù)面影響。信息時(shí)代重要標(biāo)志就是互聯(lián)網(wǎng)，它在帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益的同時(shí)，也帶來(lái)了不少消極影響。特別是對(duì)正處在世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成時(shí)期的“80、90后”青年的成長(zhǎng)受到的影響更直接和深刻。網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性、虛擬性等特點(diǎn)如不能得到正確的引導(dǎo)和監(jiān)控，將會(huì)使這些年輕人的價(jià)值觀、人生觀的形成產(chǎn)生嚴(yán)重影響；理想與現(xiàn)實(shí)的沖突；同時(shí)造成規(guī)則意識(shí)和合作精神的缺失等負(fù)面影響。

五是成長(zhǎng)過(guò)程的影響。“80、90后” 職工的成長(zhǎng)基本都是小學(xué)——中學(xué)——大學(xué)，他們的成長(zhǎng)歷程幾乎都很順利，沒(méi)有受到大的挫折或磨練；習(xí)慣了學(xué)校填鴨式、保姆式教育，自主能動(dòng)性差。這樣的成長(zhǎng)過(guò)程使得剛工作的“80、90后”職工幾乎沒(méi)有社會(huì)閱歷，不懂得怎樣在一個(gè)多元化的社會(huì)里找準(zhǔn)自己的角色定位，不能清楚從容地履行自己的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)；僅僅還停留在剛剛擺脫了家長(zhǎng)束縛和老師管教的喜

悅中，初嘗工作和經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的欣喜，急于放飛心情、享受生活，不能很好管束自己，不能迅速進(jìn)入工作角色。

三、“80、90后”職工思想政治工作的對(duì)策與措施

（一）了解包容是前提。要用時(shí)代的眼光去看待“80、90后”的職工，不能把“特點(diǎn)”當(dāng)“缺點(diǎn)”。多樣化的社會(huì)環(huán)境，必然使他們呈現(xiàn)出多樣化的個(gè)性特征，這是時(shí)代發(fā)展的必然結(jié)果。不能一提起“80、90后”，就給他們貼上嬌生慣養(yǎng)、適應(yīng)能力差、缺乏責(zé)任感等種種標(biāo)簽，這樣以有色眼光看待他們，無(wú)形中壓抑了他們的個(gè)性，更局限了管理者的思路空間；應(yīng)充分尊重他們的個(gè)性，用多元的思維去分析他們，不把“豐富”當(dāng)“復(fù)雜”，不把“瑕疵”當(dāng)“通病”。在多元文化并存的今天，對(duì)待他們不能簡(jiǎn)單化，要用積極的態(tài)度去引導(dǎo)他們。

（二）宣傳引導(dǎo)是主線。包容并不等于縱容。在理解“80、90后”職工存在問(wèn)題的同時(shí)，對(duì)他們的思想政治工作必須從宣傳導(dǎo)向上予以加強(qiáng)，使他們?cè)谌松牡缆飞媳３终_的航向。一是確立人生價(jià)值導(dǎo)向。思想政治工作者要不斷進(jìn)行人生價(jià)值導(dǎo)向宣傳，用正確的思想觀念臵換他們錯(cuò)誤的思想觀念，用崇高的理想充實(shí)他們的思想空間，從而樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。增強(qiáng)他們辨別是非的能力。二是確立制度導(dǎo)向。建立健全完備的制度體系，能夠讓員工非常清晰地知曉個(gè)人的職責(zé)權(quán)限、責(zé)任邊沿。三是行為能力導(dǎo)向。大量有效

行為導(dǎo)向是非正式的、零散的和無(wú)形的，需要各級(jí)思想政治工作者時(shí)時(shí)刻刻提醒自己，在包括語(yǔ)言信號(hào)導(dǎo)向、溝通品質(zhì)、思想方法、工作方法、真誠(chéng)程度暗示導(dǎo)向等方面做好表率，并把這種表率努力反映在思想道德修養(yǎng)、個(gè)人心理素質(zhì)、生活環(huán)境、個(gè)體生活習(xí)性等細(xì)節(jié)當(dāng)中。我們要適應(yīng)“80、90后”職工的思想行為特點(diǎn)，解放思想、實(shí)事求是，堅(jiān)持理論創(chuàng)新，始終用科學(xué)的理論解釋新情況，解決新問(wèn)題，積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新，探索新的工作方法和方式。思想政治工作要主動(dòng)深入基層，深入年輕人員中，通過(guò)參與其工作、學(xué)習(xí)、生活，貼近他們、觀察他們、幫助他們，與他們平等交流，相互探討，了解他們的喜、怒、哀、樂(lè)，切實(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài)和心理狀況，把握思想脈搏。認(rèn)真收集他們所關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題，搞清楚哪些是思想問(wèn)題，哪些是實(shí)際問(wèn)題，哪些是個(gè)別問(wèn)題，哪些是傾向性問(wèn)題，哪些是屬于萌芽狀態(tài)的問(wèn)題，哪些是已經(jīng)蔓延開(kāi)來(lái)的問(wèn)題，進(jìn)而找準(zhǔn)癥結(jié)，提出解決辦法。積極協(xié)調(diào)解決他們的實(shí)際困難；一時(shí)無(wú)法解決的，應(yīng)講清道理并積極創(chuàng)造條件逐一解決；同時(shí)對(duì)他們提出的我們工作中確實(shí)存在的各種問(wèn)題，應(yīng)誠(chéng)懇接受，認(rèn)真改正，以解決各種實(shí)際的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題為立足點(diǎn)，化解矛盾，促進(jìn)和諧。以扎實(shí)有效的思想政治工作回應(yīng)“80、90后”職工的思想實(shí)際，不斷提高思想政治工作的說(shuō)服力和戰(zhàn)斗力，開(kāi)創(chuàng)思想政治工作的新局面。

（三）習(xí)慣養(yǎng)成是基礎(chǔ)。人的一生就是一個(gè)不斷社會(huì)化的習(xí)慣塑造過(guò)程。一個(gè)人只有不斷學(xué)到社會(huì)所需要和認(rèn)可的知識(shí)和行為規(guī)范，才能更好地適應(yīng)社會(huì)，因此要特別加強(qiáng)“80、90后”職工的繼續(xù)教育。一是加強(qiáng)常態(tài)化教育。思想政治工作要經(jīng)?；?，制度化，并注重實(shí)際效果，避免流于形式，走過(guò)程。二要做好重點(diǎn)人員分析教育。對(duì)于屢屢發(fā)生問(wèn)題的，應(yīng)根據(jù)問(wèn)題性質(zhì)、程度及時(shí)適度處理，并擴(kuò)大教育。三是開(kāi)展經(jīng)常性的個(gè)性化教育。教育的受眾是人，而人是不同的，必須注重他們的內(nèi)在心理需求。對(duì)他們的教育工作一定要因材施教、因人而異，具體問(wèn)題具體分析，具體問(wèn)題具體解決，切忌千篇一律，空洞說(shuō)教。

（四）強(qiáng)化管理是關(guān)鍵。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。對(duì)于圖書發(fā)行企業(yè)來(lái)說(shuō)，紀(jì)律尤其重要，沒(méi)有紀(jì)律，我們的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。紀(jì)律更是一個(gè)合格員工的基礎(chǔ)，但這些品質(zhì)不是他們與生俱來(lái)的，所以給他們進(jìn)行培訓(xùn)和灌輸紀(jì)律意識(shí)顯得尤為重要。切實(shí)嚴(yán)格管理，使他們盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)化、找準(zhǔn)工作定位，把精力用在工作和學(xué)習(xí)上，努力形成健康向上的工作生活方式和嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)的工作態(tài)度，成為圖書發(fā)行企業(yè)的主力軍。

三原縣新華書店有限責(zé)任公司崔榮德

二0一0年三月

第二篇：圖書發(fā)行

圖書發(fā)行員是負(fù)責(zé)圖書發(fā)行方面的工作，發(fā)行量和回款是其核心，市場(chǎng)推廣和客戶管理是其基本職責(zé)。

“圖書發(fā)行員”，說(shuō)直白些就是做圖書銷售的，屬于銷售人員，工作內(nèi)容分為圖書直銷和圖書渠道銷售，這要看你工資給你的安排的工作內(nèi)容了。比如簡(jiǎn)單的說(shuō)面對(duì)消費(fèi)者的圖書發(fā)行就是圖書直銷；面對(duì)經(jīng)銷商的圖書發(fā)行就是渠道銷售。面對(duì)這兩種方式，你在做圖書發(fā)行員時(shí)的注意事項(xiàng)就不一樣了，做圖書直銷要跟消費(fèi)者講明圖書的吸引點(diǎn)好處，促進(jìn)購(gòu)買；做圖書渠道，講的是利益（折扣，賬期之類的）。

碼洋”是圖書出版發(fā)行部門用于指全部圖書定價(jià)總額的詞語(yǔ)。碼洋達(dá)5萬(wàn)元，是指這批圖書定價(jià)總額達(dá)到5萬(wàn)元。此處用“碼洋”一詞比用“價(jià)值”更為準(zhǔn)確。以往的新聞報(bào)道中，也常出現(xiàn)“碼洋”一詞。

碼洋和實(shí)洋

fixed price and discounted price

圖書價(jià)值計(jì)量的兩種稱謂。一本書的定價(jià)或一批書的總定價(jià)，其貨幣額俗稱碼洋。舊稱銀幣為洋錢，又簡(jiǎn)稱洋、大洋，故名。發(fā)行部門向出版社進(jìn)貨時(shí)，有一定比例的折扣，按碼洋打了折扣以后的金額，俗稱實(shí)洋。實(shí)洋是發(fā)行部門計(jì)算損益的前提和基礎(chǔ)。以零售書店來(lái)說(shuō)，銷售碼洋(銷售收入)減去銷售折扣，等于銷售實(shí)洋(銷售凈收入)，再減去銷售成本、銷售稅金、銷售費(fèi)用，等于銷售利潤(rùn)或虧損。發(fā)行部門內(nèi)部的業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，均采用碼洋核算和記帳。

圖書發(fā)行相關(guān)術(shù)語(yǔ)

重點(diǎn)發(fā)行

廣大圖書銷售的一種方法。出版社和書店把需求量或潛在需求量較大的優(yōu)秀讀物，作為發(fā)行工作的重點(diǎn)，運(yùn)用各種傳媒進(jìn)行推廣、宣傳，并爭(zhēng)取銷售方予以推薦，實(shí)行全面推銷。內(nèi)部發(fā)行

指某些圖書根據(jù)出版社的規(guī)定，只能由指定書店，向指定的機(jī)關(guān)單位或特定的讀者對(duì)象進(jìn)行內(nèi)部供應(yīng)，不允許公開(kāi)宣傳、陳列或作為公開(kāi)出版物銷售。公開(kāi)發(fā)行

指圖書銷售的基本形式。是將出版社正式出版的圖書，公開(kāi)宣傳陳列，供讀者自由選購(gòu)。試銷

新版圖書不經(jīng)過(guò)征訂，由出版社印刷一部分，通過(guò)發(fā)貨店或本社發(fā)行部門主動(dòng)向各地書店發(fā)貨，進(jìn)行試驗(yàn)，了解讀者反映及銷路好壞，再?zèng)Q定是否重印。

包銷

即征訂包銷。出版社的圖書由發(fā)貨店總發(fā)行，負(fù)責(zé)全面安排圖書市場(chǎng)，分級(jí)備貨并擔(dān)負(fù)庫(kù)存圖書的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。出版社只能在自辦書店零售和郵購(gòu)，不得開(kāi)展征訂、批發(fā)和委托第三方發(fā)行。國(guó)家規(guī)定由新華書店總發(fā)行，實(shí)行征訂包銷的有五類圖書：

①黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人著作，黨和國(guó)家的重要文獻(xiàn)，由黨和政府統(tǒng)一布置學(xué)習(xí)的政治理論書籍； ②大中專教材、中小學(xué)課本； ③年畫、年歷、掛歷、臺(tái)歷； ④內(nèi)部發(fā)行圖書；

⑤出版行政機(jī)關(guān)規(guī)定的控制發(fā)行量的圖書。征訂經(jīng)銷

由出版社負(fù)責(zé)總發(fā)行，新華書店和各民營(yíng)書店選銷。出版社負(fù)責(zé)安排圖書市場(chǎng)和備貨，并可自行決定補(bǔ)充征訂。特約經(jīng)銷

經(jīng)銷的一種形式。指出版社與銷售店在責(zé)、權(quán)、利平等的原則下簽訂協(xié)議，由銷售店作為出版社的宣傳發(fā)行窗口。代銷

即代理銷售。有關(guān)單位和民營(yíng)書店委托，代為宣傳推銷圖書，并按事先商定的期限實(shí)銷實(shí)結(jié)。銷出部分由委托方付給手續(xù)費(fèi)或讓出若干折扣。未銷出部分，書店可隨時(shí)收回。銷售（圖書發(fā)行）渠道

指圖書商品銷售途徑。圖書從生產(chǎn)者手中最終傳遞到讀者手中的途徑。八十年代以前，以傳統(tǒng)銷售渠道為主，即出版社→發(fā)行所、發(fā)貨店（一級(jí)批發(fā)）→零售書店→讀者。圖書發(fā)行體制改革以后，銷售渠道發(fā)生了極大變化，批發(fā)出現(xiàn)了多渠道：即出版社→發(fā)行所、發(fā)貨店(一級(jí)批發(fā))→集體書店、地（市）級(jí)書店等（二級(jí)批發(fā)）→零售書店→讀者；出版社直銷渠道：即出版社→讀者；產(chǎn)銷直掛式渠道：即出版社→零售書店→讀者等。圖書批發(fā)

是圖書零售的對(duì)稱，是生產(chǎn)與零售的中間環(huán)節(jié)。批發(fā)就是把圖書從生產(chǎn)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到銷售環(huán)節(jié)，是發(fā)貨

部門把圖書調(diào)撥給零售書店的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。圖書批發(fā)形式 主要形式有：

①批銷。是按批發(fā)價(jià)格向圖書經(jīng)銷戶批發(fā)圖書并結(jié)算貨款，不接受經(jīng)銷戶退貨。②經(jīng)銷包退。即批銷給經(jīng)銷戶的圖書除破損外，可以退貨。③代銷。把圖書委托給經(jīng)銷戶銷售，給予一定的折扣作代 銷手續(xù)費(fèi)，存書由批發(fā)店負(fù)擔(dān)。批發(fā)折扣

是批發(fā)店給銷售店的圖書按原定價(jià)扣除的百分比。常說(shuō)的“七五折、八二折”即批發(fā)店分別向銷售店按發(fā)貨總碼洋的75%或82%結(jié)算貸款。圖書儲(chǔ)運(yùn)

指圖書商品在流通領(lǐng)域內(nèi)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，即圖書商品儲(chǔ)存與運(yùn)輸?shù)暮?jiǎn)稱，又稱物流。只有物流的穩(wěn)定運(yùn)行，才能使圖書經(jīng)濟(jì)、合理地從生產(chǎn)領(lǐng)域流向消費(fèi)領(lǐng)域。收貨業(yè)務(wù)

又稱入庫(kù)業(yè)務(wù)。有兩種類型，一是發(fā)貨店的收貨，即由印刷廠或出版社直接送書到發(fā)貨店的儲(chǔ)運(yùn)部門；一是銷售店的收貨，即由發(fā)貨店或出版社通過(guò)運(yùn)輸部門將圖書運(yùn)到銷售店所在地的車站、碼頭、郵局，由銷售店就近提取入庫(kù)。發(fā)貨業(yè)務(wù)

又稱圖書出庫(kù)。它是發(fā)貨人員按照?qǐng)D書出庫(kù)憑證，組織審單、配書、核件、包裝、標(biāo)記、交運(yùn)等一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)的總稱。配送中心

是連鎖中心店所屬的專為各連鎖網(wǎng)點(diǎn)采購(gòu)、進(jìn)貨、存儲(chǔ)、分配和發(fā)送商品的業(yè)務(wù)部門。連鎖網(wǎng)點(diǎn)所經(jīng)營(yíng)的各類商品原則上統(tǒng)一由這一部門分配發(fā)送。運(yùn)輸費(fèi)用

指圖書在運(yùn)輸過(guò)程中所消耗的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)量的貨幣表現(xiàn)。具體分為運(yùn)費(fèi)、雜費(fèi)、中轉(zhuǎn)手續(xù)費(fèi)等。其中雜費(fèi)包括圖書包件保管費(fèi)、裝卸費(fèi)、搬運(yùn)費(fèi)。直接運(yùn)輸?shù)目梢允〉糁修D(zhuǎn)手續(xù)費(fèi)的支出。

09年圖書發(fā)行趨勢(shì)

面對(duì)新興媒體的步步逼近，圖書出版和發(fā)行作為圖書業(yè)的兩只臂膀，它們之間的合作順利與否將直接影響到圖書業(yè)的未來(lái)

每年年初，全國(guó)各地的出版社、發(fā)行商都要云集北京，而北京書市也要照例拉開(kāi)一年一度全國(guó)圖書總銷售的大幕。2007年的北京書市近在眼前，各地書商或許正在為新品的制作做最后的沖刺，但他們心中大概都在暗中盤算：吃完了今年的大餐，明年、后年怎么辦？

隨著新興媒體的不斷涌現(xiàn)，圖書這一往日的紙媒“名角”漸漸被冷落，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)日益滲透進(jìn)人們的生活，越來(lái)越多的人們發(fā)現(xiàn)一頁(yè)一頁(yè)地閱讀漸漸成為往事，而瀏覽網(wǎng)頁(yè)卻成了每天生活中必不可少的內(nèi)容。除了教科書和教輔材料還是學(xué)生書包中必不可少的“寵兒”，讀書已經(jīng)成為一種近乎“奢侈”的生活方式。

圖書業(yè)外臨嚴(yán)酷的市場(chǎng)環(huán)境，而內(nèi)部的體制改革也已是離弦之箭。早在2003年6月，全國(guó)新聞出版改革試點(diǎn)就正式啟動(dòng)，35個(gè)宣傳文化單位被作為試點(diǎn)地區(qū)和單位，其中出版系統(tǒng)有21家，其中出版集團(tuán)7家，發(fā)行集團(tuán)6家。2006年3月底，全國(guó)文化體制改革工作會(huì)議召開(kāi)，意味著出版體制的改革大幕徐徐拉開(kāi)。

出版的窘境

“今天的圖書出版業(yè)就是16世紀(jì)的手抄業(yè)?！睒I(yè)內(nèi)人士吳先生深深地道出了對(duì)圖書出版前景的憂慮，“當(dāng)印刷機(jī)被發(fā)明后，手抄品就必然面臨衰退的命運(yùn)?！痹谛旅襟w左突右進(jìn)的時(shí)代，圖書出版越發(fā)感到目前所處的窘境。

如今中國(guó)圖書出版業(yè)不僅面臨著行業(yè)的景氣度下降，更需要解決當(dāng)前的問(wèn)題——體制性改革。根據(jù)國(guó)家新聞出版總署下達(dá)的“改革精神”，除人民出版社以外的所有出版社都將轉(zhuǎn)型為經(jīng)營(yíng)型企業(yè)單位，這就是業(yè)內(nèi)流行的“事轉(zhuǎn)企”。

在文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，圖書出版發(fā)行市場(chǎng)一向是最大的市場(chǎng)，其收入規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)電視、廣播、報(bào)紙、雜志等行業(yè)的總收入。隨著一些重大改革舉措的推進(jìn)，改革已觸及到出版業(yè)深層次的矛盾，這使得出版業(yè)改革進(jìn)程一波三折。分析人士認(rèn)為，出版業(yè)的改革遠(yuǎn)比預(yù)想困難。

根據(jù)《2006年中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》，出版體制改革的試點(diǎn)時(shí)間為2003年6月到2004年6月，并將于2005年全面推行。但從實(shí)際進(jìn)程看，改革并沒(méi)能按照這一時(shí)間表進(jìn)行，到2005年10月，試點(diǎn)單位改革尚還沒(méi)有全面完成。

自改革試點(diǎn)以來(lái)，一些大型的出版集團(tuán)紛紛建立，并試圖以企業(yè)的身份面對(duì)市場(chǎng)，但在具體的實(shí)踐中，多數(shù)只具有企業(yè)的“外殼”，少有企業(yè)的真正品性。它們并沒(méi)有完整的公司制架構(gòu)，與下屬出版社之間的產(chǎn)權(quán)關(guān)系也不明晰，有的甚至出現(xiàn)了沒(méi)有董事會(huì)，卻有董事長(zhǎng)的奇特現(xiàn)象。而眾多出版社的改革就更加紛繁復(fù)雜，似乎家家都有一本難念的經(jīng)。

當(dāng)改革風(fēng)暴來(lái)臨之際，最有信心從容面對(duì)的是那些市場(chǎng)化較早，已經(jīng)具備了成熟的商業(yè)運(yùn)作模式，并積累了豐富的暢銷書制作經(jīng)驗(yàn)的出版社，例如中信出版社、機(jī)械工業(yè)出版社等，它們已經(jīng)能夠從容面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，是出版社中能夠依靠自身力量維持生存的一股重要力量。

那些與政府部門具有某種天然聯(lián)系，擁有壟斷資源的出版社在短期內(nèi)也不會(huì)受到生存的威脅，比如各省的教育出版社，多年來(lái)的教材教輔發(fā)行為它們積累了大量的資金，即使面對(duì)教材的市場(chǎng)化改革，它們也有足夠的資金和人力去攻取陣地，占得先機(jī)。再如，只要每年的國(guó)家司法考試?yán)^續(xù)進(jìn)行，法律出版社就能從司法考試教材的發(fā)行中淘到一大桶金，并過(guò)上安穩(wěn)舒適的日子。

因此，只有那些習(xí)慣了原有體制，又不掌握關(guān)鍵性資源的出版社走向了被淘汰的前線。當(dāng)同行轟轟烈烈地?fù)屨际袌?chǎng)時(shí)，它們?nèi)栽谔剿飨乱徊降姆较?；?dāng)它們?cè)噲D探尋一條路徑時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)自身的財(cái)力、人力根本無(wú)法適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。由于先天就沒(méi)有多少資源優(yōu)勢(shì)，一旦起步慢了半拍，其命運(yùn)就很難掌握在自己手中。

在體制改革過(guò)程中，管理部門也發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況并非想象中的那么簡(jiǎn)單，有些公益性的出版社并不能一刀切地推向市場(chǎng)，比如民族出版、盲文出版、古籍出版等也需要保留公益性的事業(yè)性質(zhì)，否則這幾類出版必定會(huì)因?yàn)槭袌?chǎng)規(guī)模有限而退出，從而導(dǎo)致上述出版物的稀缺。

其實(shí)出版體制的改革并非建立出版集團(tuán)以及出版社“事轉(zhuǎn)企”那么簡(jiǎn)單，更是整個(gè)出版環(huán)境的轉(zhuǎn)型，其中之一便是目前實(shí)行的書號(hào)管理制度。我國(guó)的書號(hào)管理制度與其他各國(guó)相比是非?！傲眍悺钡?，即新聞出版局對(duì)出版社實(shí)行書號(hào)“配給制”，以此維護(hù)圖書出版的正常秩序。書號(hào)原本不是稀缺性的資源，國(guó)外對(duì)于書號(hào)采取的是登記制，即每本書的書號(hào)記錄在案，目的是便于查詢，到了中國(guó)書號(hào)卻搖身一變成為交易的籌碼。為了杜絕少數(shù)幾家出版社通過(guò)買賣書號(hào)賺取非法利潤(rùn)，管理部門采取了書號(hào)“配給制”的管理辦法，而不是嚴(yán)懲違規(guī)出版社，結(jié)果就是少數(shù)人犯規(guī)大家一起埋單。然而這一做法卻引起了更大規(guī)模的買賣書號(hào)，本可以正常出版的圖書因書號(hào)的短缺而遭到拒絕或延遲出版，因?yàn)闀?hào)的普遍有限供應(yīng)使得出書更具尋租的空間。

此外，中國(guó)出版系統(tǒng)的相對(duì)封閉也是改革的障礙之一，缺乏靈活的資本和人才流動(dòng)機(jī)制，使出版系統(tǒng)的改革步伐始終不能與社會(huì)同步。雖然民營(yíng)資本和民間出版人在出版市場(chǎng)中的份額不斷提高，但始終頂著一層面紗，顯得遮遮掩掩，而出版體系內(nèi)的人才多數(shù)都是在一家出版社一呆“三十年”，缺少合理流動(dòng)的機(jī)會(huì)，即使懷有一些新理念、新設(shè)想，也因此成為“放錯(cuò)地方的垃圾”。

與此同時(shí)，新媒體發(fā)展勢(shì)頭一浪高過(guò)一浪，傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)的技術(shù)進(jìn)步、資金流動(dòng)都大大限制了自身的發(fā)展。巨額的社會(huì)資本也在積極地向新興媒體集中，并向其置入了靈活的體制，從而加速了新興媒體的發(fā)展和壯大。與之相比，傳統(tǒng)的紙媒出版業(yè)就顯得反應(yīng)滯后，一方面是資源的閑置，另一方面卻是流量資本的缺乏。如果這種狀況得不到改變，從長(zhǎng)期看，出版領(lǐng)域流失的不僅是市場(chǎng)，還有資本、人才和未來(lái)的希望。

發(fā)行的變異

我國(guó)圖書業(yè)的發(fā)行業(yè)務(wù)基本處于一種三足鼎立的局面，主要分為“主渠道”——新華書店；“二渠道”——各類民營(yíng)書店；出版社旗下的社辦發(fā)行。

在圖書銷售領(lǐng)域?qū)γ駹I(yíng)資本和外資開(kāi)放之前，新華書店之所以能占據(jù)中國(guó)圖書發(fā)行的龍頭地位，是因?yàn)樗鼡碛袃砂血?dú)一無(wú)二的“尚方寶劍”：出版物全國(guó)總發(fā)行權(quán)和教材發(fā)行權(quán)。依靠這兩把“寶劍”，新華書店在市場(chǎng)上無(wú)堅(jiān)不摧。然而，隨著中國(guó)兌現(xiàn)入世承諾，圖書發(fā)行市場(chǎng)逐步放開(kāi)，新華書店賴以生存的政策優(yōu)勢(shì)正在喪失。

1987年后，新華書店開(kāi)始“分家”，總店開(kāi)始把各地的新華書店的管理權(quán)移交給當(dāng)?shù)氐男侣劤霭婢?，歸國(guó)家新聞出版署管理，總店和各地的新華書店僅僅保持了名稱上的一致，彼此已經(jīng)完全獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，并在業(yè)務(wù)上形成了平等競(jìng)爭(zhēng)的局面。至此，實(shí)質(zhì)上已無(wú)利益關(guān)系的總店和各地分店各自開(kāi)始了探尋新生之路。

2002年7月，新聞出版總署下發(fā)了《關(guān)于新華書店（發(fā)行集團(tuán)）股份制改造的若干意見(jiàn)》后，新華書店（發(fā)行集團(tuán)）的股份制改造得以進(jìn)一步推進(jìn)。2003年9月，新華書店總店與中國(guó)出版集團(tuán)所屬的另兩家公司——中國(guó)出版對(duì)外貿(mào)易總公司、中國(guó)圖書進(jìn)出口（集團(tuán)）總公司，和國(guó)家郵政局所屬中郵物流有限責(zé)任公司、中郵郵購(gòu)有限責(zé)任公司，共同組成新華發(fā)行集團(tuán)總公司，由中國(guó)出版集團(tuán)控股。董事長(zhǎng)楊牧之表示，新華發(fā)行集團(tuán)總公司的發(fā)展目標(biāo)是要成為全國(guó)性、具有市場(chǎng)主導(dǎo)作用、國(guó)際知名的發(fā)行集團(tuán)。不過(guò)，全國(guó)連鎖網(wǎng)絡(luò)近200家中不到10％的直營(yíng)率，足以顯示新華書店總店在渠道上的弱勢(shì)。

脫離了與總店的行政隸屬關(guān)系，地方新華書店似乎可以當(dāng)家作主，但長(zhǎng)期以來(lái)并無(wú)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的地方新華書店突然要自己走路，習(xí)慣了“銷售渠道”身份，冗員眾多，面對(duì)市場(chǎng)的困惑，地方新華書店的“獨(dú)立”之路并不是一帆風(fēng)順。1998年，各省又紛紛組建新華書店集團(tuán)，希望稱霸當(dāng)?shù)氐膱D書銷售，而浙江、江蘇、遼寧、四川、福建和上海六省市的新華發(fā)行集團(tuán)則被列為率先進(jìn)行股份制改造的全國(guó)試點(diǎn)。不過(guò)，這一改革的后果是一方面整合了各省的新華書店資源，另一方面使得諸侯割據(jù)的局面更加顯著。

相對(duì)于新華書店這一“主渠道”而言，民營(yíng)書店通常被稱為“二渠道”，而“二渠道”的威力已經(jīng)讓新華書店感受到了強(qiáng)大的壓力。一位出版界的朋友告訴筆者，雖然新華書店仍是出版社的重要發(fā)行伙伴，但二渠道的能量已經(jīng)引起了他們足夠的重視，每年的全國(guó)圖書訂貨會(huì)上，二渠道的成交量和在業(yè)內(nèi)的影響卻無(wú)人小看。英國(guó)出版界著名的LOGOS刊物上的一個(gè)關(guān)于中國(guó)出版界的研究報(bào)告顯示，如果除去教材的發(fā)行和銷售，二渠道的圖書發(fā)行銷售量同新華書店幾乎持平。目前，全國(guó)有二三十家經(jīng)營(yíng)規(guī)模上億元的民營(yíng)書業(yè)企業(yè)，網(wǎng)點(diǎn)也已經(jīng)有七八萬(wàn)家。當(dāng)然，外資也不甘落后，希望在中國(guó)這個(gè)龐大的圖書市場(chǎng)中分得一杯羹。自1995年貝塔斯曼進(jìn)入中國(guó)成立書友會(huì)以來(lái)，現(xiàn)已發(fā)展了150萬(wàn)會(huì)員，2003年底，貝塔斯曼買下21世紀(jì)錦繡圖書有限公司增資擴(kuò)股40％股份，成立了首家中外合資連鎖書店；2005年5月，貝塔斯曼又與遼寧出版集團(tuán)合資成立了遼寧貝塔斯曼圖書發(fā)行有限公司，其覬覦發(fā)行市場(chǎng)的野心不可小視。

與新華書店和二渠道相比，社辦發(fā)行就處于一種相對(duì)尷尬的境地，是“三足”中最細(xì)的一只。社辦發(fā)行的初衷是出版社為了激活市場(chǎng)，親自參與圖書銷售這一環(huán)節(jié)，從而避免新華書店獨(dú)占發(fā)行渠道后對(duì)出版社的不利局面。然而這一愿望并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，因?yàn)槿珖?guó)500多家出版社，社辦發(fā)行在渠道建設(shè)上始終處于弱勢(shì)地位，其規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與新華書店相比，甚至與后來(lái)崛起的二渠道都不能同日而語(yǔ)，多數(shù)淪落為出版社的發(fā)貨部門，無(wú)奈地扮演著出版社與主渠道和二渠道之間橋梁的角色，將出版社的出書信息向發(fā)行商及時(shí)傳遞，同時(shí)也向出版社反饋圖書的銷售狀態(tài)。

有業(yè)內(nèi)人士指出，社辦發(fā)行的出路在于市場(chǎng)性聯(lián)合，即在各省出版集團(tuán)的調(diào)配下，旗下出版社的社辦發(fā)行根據(jù)自愿原則自主聯(lián)合，組成區(qū)域性的發(fā)行集團(tuán)，在與出版社積極溝通出版信息的同時(shí)，增強(qiáng)自己的發(fā)行能力，唯有如此才能提高談判籌碼，增強(qiáng)在市場(chǎng)中的主導(dǎo)權(quán)。如果不改變現(xiàn)實(shí)中的社辦發(fā)行單打獨(dú)斗的狀況，它們的生存狀況必定是繼續(xù)惡化。

上游和下游的博弈

“圖書業(yè)的發(fā)展，需要出版和發(fā)行兩條腿走路。”一位資深出版人如此感嘆。然而，出版和發(fā)行作為圖書產(chǎn)業(yè)鏈中的兩個(gè)重要環(huán)節(jié)，相處得并不融洽。

綜觀目前的圖書出版發(fā)行體系，本應(yīng)在圖書市場(chǎng)中達(dá)到共贏局面的出版和發(fā)行，卻在社店關(guān)系多年來(lái)互不相讓的利益“博弈”中陷入了“囚徒困境”。從根本上看，只有圖書市場(chǎng)規(guī)模越做越大，雙方才能真正實(shí)現(xiàn)更大的利益，而不是依靠互相爭(zhēng)奪、傾軋，依靠吞噬對(duì)方的利潤(rùn)來(lái)維持自己的發(fā)展。但事實(shí)上卻是體系內(nèi)信用平衡機(jī)制的缺失，導(dǎo)致了出版社與書店之間的信息不對(duì)稱日益加重，圖書發(fā)行效率無(wú)法提高。

作為主渠道，新華書店的連鎖運(yùn)動(dòng)已經(jīng)轟轟烈烈的展開(kāi)，連鎖的目的是拓寬圖書銷售網(wǎng)絡(luò)，但另一方面也是增加向出版社討價(jià)還價(jià)的籌碼，例如更大的折扣和更長(zhǎng)的回款周期。然而，眾多省級(jí)新華書店僅僅在形式上完成了連鎖店面的建設(shè)，卻忽視了連鎖的核心，即標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化的信息技術(shù)和物流配送體系，在更大程度上造成了需求信息失真，這不僅不能有效降低庫(kù)存和退貨，反而導(dǎo)致退貨風(fēng)險(xiǎn)加大，回款周期拉長(zhǎng)的局面，而最終為此埋單的是下游出版社?？梢?jiàn)，連鎖在某種程度上成為下游威脅上游的工具。作為二渠道的民營(yíng)書店也讓出版社怨聲載道，卷起書款關(guān)門逃走，拉下臉來(lái)拒不回款的事件時(shí)有發(fā)生。而對(duì)于處于弱勢(shì)的上游部門出版社，它們能怎么辦呢？

“不發(fā)貨等死，發(fā)貨找死；不賒賬等死，賒賬找死；不退貨等死，退貨找死”就是一位社辦發(fā)行人員的由衷苦惱。上世紀(jì)90年代，由于新華書店的庫(kù)存猛增，導(dǎo)致最終將圖書銷售由原來(lái)的包銷制改為經(jīng)銷包退制，將圖書庫(kù)存的風(fēng)險(xiǎn)完全轉(zhuǎn)嫁給出版社，而這一規(guī)則逐漸演變?yōu)樾袠I(yè)規(guī)則，導(dǎo)致出版社的風(fēng)險(xiǎn)陡增。目前，社辦發(fā)行急需一套發(fā)行渠道的信用體系作為鋪貨依據(jù)，以達(dá)到理性發(fā)貨、有效回款的目的，否則發(fā)貨與退貨、銷售與回款的不確定性將大大增加出版社的壓力。

這種情況下，如果有一套相對(duì)客觀、具有公信力的渠道信用體系，將具體的渠道商信用分成三六九等，不僅能夠督促渠道商規(guī)范運(yùn)作，將信用差的渠道商淘汰出市場(chǎng)，更為出版社的發(fā)貨提供了更加明確的方向，對(duì)信用度高的渠道商加大發(fā)貨量，對(duì)信用差的渠道商采取斷貨措施，而不是畏首畏尾地?zé)o的放矢。如此一來(lái)，便可大大提高圖書商品的流通效率，降低了出版社的回款風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)高質(zhì)量的發(fā)行商也是一個(gè)福音。無(wú)論如何，圖書出版與發(fā)行其實(shí)是一根繩上的螞蚱，只有共同合作掙脫繩索的羈絆，才有更自由廣闊的天空。

第三篇：企業(yè)如何有效管理80后、90員工

企業(yè)如何有效管理80后、90員工

一、企業(yè)文化要人性化

面對(duì)80、90后員工，中國(guó)企業(yè)需要反思傳統(tǒng)的企業(yè)文化，真正建立起人性化的企業(yè)文化：

一是，信任文化：企業(yè)間各種關(guān)系應(yīng)以相互信任為核心，且要保持透明，以避免相互猜忌。

二是，快樂(lè)文化：80、90后員工的職場(chǎng)觀念是：要，也要生活，更要快樂(lè)地和生活。

三是，開(kāi)放文化：企業(yè)對(duì)內(nèi)應(yīng)建立開(kāi)放、民主的管理平臺(tái)，把問(wèn)題放到桌面上交流。

四是，平等文化：80、90后員工反感管理者高高在上，喜歡彼此平等與尊重。

五是，獨(dú)立文化：80、90后員工說(shuō)：“時(shí)全身心投入，回家后就不想的事。要不，多累啊?！逼髽I(yè)需要改變上下班不分的習(xí)慣性思維，給他們以獨(dú)立的空間。這有利于幫助80、90后員工平衡好與生活的矛盾。

二、企業(yè)培訓(xùn)要得體化80、90后員工認(rèn)為，員工與企業(yè)之間是純粹的雇傭關(guān)系。因此，企業(yè)

a0k9c 004km.cn

對(duì)他們的培訓(xùn)不僅僅是技能，更重要的培訓(xùn)內(nèi)容是責(zé)任心、忠誠(chéng)度、職業(yè)操守及企業(yè)文化引導(dǎo)等。奧克斯空調(diào)營(yíng)銷總經(jīng)理鄭宏偉接受采訪時(shí)說(shuō)：“2007年我們提出了3380人才戰(zhàn)略工程，即在三年內(nèi)培養(yǎng)380名中高層干部。培訓(xùn)流程是，先去市場(chǎng)、召回、培訓(xùn)、考評(píng)，再放入市場(chǎng)、再召回、再培訓(xùn)、再考評(píng)，最后進(jìn)行深層次的實(shí)戰(zhàn)案例培訓(xùn)，培訓(xùn)老師都是我們各領(lǐng)域的優(yōu)秀代表。一年以后，選擇優(yōu)秀的進(jìn)入我們的人才儲(chǔ)備庫(kù)，再進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控與管理，三年內(nèi)我們的中層和基層管理隊(duì)伍將呈現(xiàn)年輕化，80、90后逐漸接棒?！钡屑上茨X型培訓(xùn)，因?yàn)?0、90后員工對(duì)此很反感：“都是聰明人，忽悠我會(huì)不知道”

三、應(yīng)對(duì)跳槽要職業(yè)化80、90后員工跳槽相對(duì)比較頻繁。這對(duì)企業(yè)和管理者都是一個(gè)考驗(yàn)，就看你有沒(méi)有胸懷去接受。管理者必須要有耐心，不要一味譴責(zé)他們，因?yàn)槿硕加幸粋€(gè)成長(zhǎng)過(guò)程;對(duì)他們要寬松，用職業(yè)化的方式去約束他們。同時(shí)，80、90后員工要合理定位，一旦確定后就要堅(jiān)持、堅(jiān)持、再堅(jiān)持，因?yàn)轭l繁跳槽，也是在浪費(fèi)自己的時(shí)間?！爸袊?guó)網(wǎng)通的做法值得借鑒：?jiǎn)T工基本上是70年代末和80年代初出生，平均年齡近30歲。一方面，做好員工的職業(yè)指引：入職前做一個(gè)月的封閉式培訓(xùn)，接著采用輪崗方式進(jìn)行半年的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，再區(qū)分他們的職業(yè)傾向。另一方面，營(yíng)造信任溝通、進(jìn)取熱情和業(yè)績(jī)承諾的組織氛圍，建立起溝通渠道和坊，讓員工各抒己見(jiàn)和快樂(lè)。因此，不用打卡機(jī)，也很少有人遲到，而且離職率僅有3%.四、溝通方式要平民化

他們崇尚參與，而不是自外而內(nèi)的灌輸與命令，與80、90后員工的溝通方式確實(shí)有待改變，否則將困難重重。為此，關(guān)鍵要把握好兩點(diǎn)，說(shuō)真話，千萬(wàn)不要打官腔;尊重他們。具體做法：一是，管理者應(yīng)調(diào)整傳統(tǒng)過(guò)于含蓄的習(xí)慣性表達(dá)方式，選擇直接溝通方式，不過(guò)于拐彎抹角。二是，溝通開(kāi)放式。如微軟的溝通機(jī)制采用“開(kāi)門政策”，企業(yè)任何人可以找任何人談任何話題。三是，多用集體討論式溝通。如微軟的各級(jí)管理者做決定前鼓勵(lì)員工充分發(fā)表見(jiàn)解，并聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，以確保決策的有效執(zhí)行。四是，與80、90后員工的溝通習(xí)慣同步，采用一些新式的方式，如電子郵件等工具溝通。五是，不要發(fā)號(hào)施令般去溝通，可采用尊重、關(guān)懷、平等的方式與他們進(jìn)行溝通。

五、壓力管理要專業(yè)化80、90后員工說(shuō)：“我們大學(xué)畢業(yè)即失業(yè)?！彼麄兂惺艿暮蜕鐣?huì)壓力并不小，但外界卻指責(zé)他們抗壓能力差。因此，企業(yè)和管理者有必要做好他們的壓力管理。作為管理者，一要關(guān)懷他們，二要理解他們，三要包容他們，四要對(duì)他們有耐心。同時(shí)，可以采取有關(guān)措施：提供職業(yè)培訓(xùn)，幫助他們做好職業(yè)生涯規(guī)劃;提供專業(yè)指導(dǎo)，幫助他們做好心理調(diào)節(jié);營(yíng)造良好的組織氛圍，幫助他們調(diào)節(jié)情緒;保持更大的包容心和耐心，允許他們適當(dāng)犯錯(cuò)，幫助他們提高自信心;幫助他們學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系，讓他們扮演好不同的社會(huì)角色等。

六、情緒管理要理解化80、90后員工往往因小情緒多而成為管理的“麻煩制造者”，要是處理不好，則容易“雞飛蛋打”。一定要運(yùn)用情商，建立一個(gè)以人為本的文化環(huán)境，尊重、體諒、了解他們。因此，管理者應(yīng)加強(qiáng)管理技巧的運(yùn)用，多采用鼓勵(lì)性而非譴責(zé)式的管理方式。如：多引導(dǎo)、以朋友身份談心、夸獎(jiǎng)等;以教練、家長(zhǎng)、老師、同事、朋友等多重身份相結(jié)合加以正確引導(dǎo)。同時(shí)，管理者不要一味地要求他們來(lái)適應(yīng)自己，而可以采取主動(dòng)的姿態(tài)去適應(yīng)他們。但適應(yīng)不是遷就，而是原則性地開(kāi)放與融合。

七、獎(jiǎng)勵(lì)要即時(shí)化80、90后員工的自尊心與成就感都比較強(qiáng)，而且沒(méi)有耐心長(zhǎng)期等待未來(lái)可能變化的獎(jiǎng)勵(lì)。80、90后員工的思想很簡(jiǎn)單：你給我多少錢，我就給你做多少事，而且先給予我再做。這就出現(xiàn)了給予與付出之間的時(shí)間差。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，高層管理者要調(diào)整的是自身，而不是80、90后員工。管理者要適當(dāng)調(diào)整原有的馬拉松式激勵(lì)方式，要把即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)、即時(shí)兌現(xiàn)常態(tài)化。

八、日常管理要彈性化80、90后員工容易接受凸顯個(gè)性風(fēng)格的方式。因此，企業(yè)可以根據(jù)自身實(shí)際情況適當(dāng)采用以結(jié)果為導(dǎo)向的自由式管理方式，限定總量，不硬限時(shí)間。如IBM最早實(shí)行彈性制：?jiǎn)T工每月不需要天天朝九晚五，只要完成上級(jí)交給的項(xiàng)目就行。

九、凝聚團(tuán)隊(duì)要漸進(jìn)化80、90后員工的獨(dú)立性比較強(qiáng)。因此，團(tuán)隊(duì)建設(shè)就成為管理者的一道難題。為此，可以借鑒諾基亞做好以下幾點(diǎn)：一是，采用虛擬團(tuán)隊(duì)做法來(lái)弱化等級(jí)觀念;二是，由傳統(tǒng)的單向管理向雙向管理模式轉(zhuǎn)變，讓作為下級(jí)的80、90后員工有機(jī)會(huì)管理上級(jí)。如：替上級(jí)解圍、征求上級(jí)意見(jiàn)、與上級(jí)建立友誼并贏得信賴、恰當(dāng)?shù)刭澝郎霞?jí)等;三是，因勢(shì)利導(dǎo)，讓80、90后員工的個(gè)性能適當(dāng)彰顯，提高其集體參與度，以凝聚團(tuán)隊(duì)精神。、十、管理機(jī)制要透明化80、90后員工希望的制度完善和透明。因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)，完善與透明的制度可以減少被老板盤剝的機(jī)會(huì)，這樣的才值得信賴。因此，應(yīng)制定明確的責(zé)權(quán)利，并按透明的績(jī)效考評(píng)方式去執(zhí)行。同時(shí)，還應(yīng)平衡好量和薪酬的關(guān)系，因?yàn)?0、90后員工的態(tài)度是：“你給我多少工資，我就做多少事，多余的我愿意就做，不愿意也沒(méi)有義務(wù)貢獻(xiàn)。”這就要求管理者在管理上做到專業(yè)化與職業(yè)化。

第四篇：80后90后優(yōu)缺點(diǎn)

據(jù)測(cè)試，如果單純的講，80后的優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)榧w奔三了，現(xiàn)在都從變成奮斗的一代，所以他房貸，他從忍受一直到開(kāi)始承受，開(kāi)始成熟了。弱點(diǎn)呢，是在于不能及時(shí)成功就是失敗，所以焦慮。

85后呢，屬于鳥(niǎo)巢一代，因?yàn)榉?wù)2008做志愿者。那很自信。但是他的問(wèn)題也在于他黑洞般的自信，覺(jué)得自己牛，為什么牛不知道。90后是未成年江湖，想象力空間很大，精神家園在貓撲，在什么這個(gè)天涯這些上面，他的問(wèn)題在于哪兒呢?他的前途往往會(huì)毀在：下不了網(wǎng)的晚上，起不來(lái)床的早晨?！獥钍^

自由不是說(shuō)你想干嘛就干嘛，自由是你不想干嘛的時(shí)候就干嘛！

——?jiǎng)⑼?/p>

找工作有兩種：一種是你想做什么，一種是你能做什么！? 假的永遠(yuǎn)是假的，永遠(yuǎn)真不了

第五篇：圖書發(fā)行契約

_________編譯館（甲方）茲以“_________”共_________冊(cè)。委托_________書局（乙方）發(fā)行，雙方議定條件如下：

第一條　甲方委托乙方將上列各書獨(dú)家發(fā)行，自訂約之日起，為期五年，在發(fā)行期內(nèi)，乙方不得轉(zhuǎn)包或分讓與他人發(fā)行。

第二條　乙方為取得上列各書的委托發(fā)行權(quán)，應(yīng)付給甲方發(fā)行酬金，以每千字人民幣_(tái)________元計(jì)算，全書共_________冊(cè)。字?jǐn)?shù)照滿頁(yè)計(jì)，合計(jì)_________字，總計(jì)人民幣_(tái)________元，于訂約時(shí)一次付清。

第三條　甲方于本契約簽訂時(shí)，應(yīng)即全部將書稿點(diǎn)交乙方。

第四條　甲方保證上列書稿的內(nèi)容無(wú)侵犯他人著作權(quán)以及違反現(xiàn)行法規(guī)和情事。

第五條　上列書稿，乙方應(yīng)于接受書稿之日起，在六個(gè)月內(nèi)全部發(fā)行，逾期甲方可另委請(qǐng)其他書商印行，并將乙方已交的發(fā)行酬金全部沒(méi)收于終了時(shí)繳歸國(guó)庫(kù)，乙方不得提出異議。

第六條　本書封面應(yīng)加“主編者：_________編譯館”字樣，版權(quán)頁(yè)上應(yīng)載明“著（譯）權(quán)所有人_________編譯館”及著（譯）者的姓名，如系大學(xué)用書封面及脊頂須印“_________編大學(xué)用書”的字樣。

第七條　上列之書在排印期中，乙方應(yīng)照甲方所定規(guī)格（包括版式、用紙、字體等）排印。乙方并應(yīng)負(fù)責(zé)初校及二校，且應(yīng)將三校及精校排樣，連同封面、封底及騎縫頁(yè)送交甲方校正簽字后，始行上機(jī)印刷。

第八條　上列之書的單頁(yè)售價(jià)，如以24開(kāi)本計(jì)算，不得超過(guò)人民幣_(tái)________元。其他開(kāi)本的售價(jià)，按比例計(jì)算。

第九條　上列之書出版后，如有讀者對(duì)于內(nèi)容提出疑問(wèn)，由甲方負(fù)責(zé)答復(fù)。

第十條　上列之書出版后，乙方應(yīng)贈(zèng)送甲方樣書_________冊(cè)，以備考查，甲方應(yīng)向乙方以定價(jià)七折購(gòu)買每種_________本，分贈(zèng)國(guó)內(nèi)外有關(guān)單位參考。

第十一條　上列之書在委托發(fā)行期間，甲方認(rèn)為有修正的必要時(shí)，可予以修正，乙方不得拒絕，修訂費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)，乙方則須贈(zèng)送甲方修訂樣版書20冊(cè)備用。

第十二條　本契約期滿，經(jīng)雙方同意可續(xù)訂新約，如有一方不愿續(xù)約，應(yīng)于期滿前三個(gè)月通知對(duì)方。

第十三條　本契約各條，雙方均應(yīng)遵守，如有一方違約，他方不得宣布本契約終止，違約的一方應(yīng)負(fù)對(duì)方一切損失的賠償責(zé)任。

第十四條　本契約一式三份，經(jīng)雙方簽章后各執(zhí)一份為憑，另一份由甲方轉(zhuǎn)送主管理體制部門報(bào)備。

訂約人

甲方（蓋章）：_________編譯館乙方（蓋章）：_________書局

代表人（簽字）：_________代表人（簽字）：_________

地址：_________

_________年____月____日_________年____月____日