第一篇：政工人員在企業(yè)文化建設(shè)中的職能定位研究

政工人員在企業(yè)文化建設(shè)中的職能定位研究

【摘 要】企業(yè)文化建設(shè)要解決的最根本問題是企業(yè)的價值觀問題。而在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)及員工的價值觀呈現(xiàn)出多元化的態(tài)勢。這就需 要企業(yè)在遵循法律法規(guī)和黨的方針政策的前提下,用積極向上、健康有為、各具特色的企業(yè)文化明確方向、統(tǒng)一意志、凝聚人心、規(guī)范行為。而大量 繁重的宣傳、教育實施和落地工作,卻需要企業(yè)政工人員去運作。因此只有轉(zhuǎn)變企業(yè)政工人員的職能和工作重心才能完善企業(yè)文化建設(shè).【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化建設(shè);價值觀;職能

一、國有企業(yè)改革發(fā)展要求企業(yè)政工人員工作職 能必須轉(zhuǎn)變 國有企業(yè)經(jīng)過無數(shù)次的改造、改革、改組的洗禮,呈現(xiàn)出新的活力 與生機。企業(yè)的發(fā)展也走過了許多坎坷不平之路,實現(xiàn)了脫胎換骨的 新景象,企業(yè)所處的環(huán)境從計劃經(jīng)濟、商品經(jīng)濟再到改革開放后的市場 經(jīng)濟、知識經(jīng)濟的經(jīng)歷,企業(yè)身份從國營企業(yè)、國有企業(yè)再到公司制企 業(yè)的變遷,職工身份從固定工到合同制工人的變化等等,致使企業(yè)和職 工認識和關(guān)注問題的“熱點、焦點”都發(fā)生了歷史性的轉(zhuǎn)折,而職工的行 為導(dǎo)向因素、價值取向定位與發(fā)展方向走勢,都較過去有新的更大的選 擇空間及自主權(quán)。這就向思想政治工作及政工人員提出了如何與時俱 進的新命題。而從思想政治工作的現(xiàn)實現(xiàn)狀看,以教育、引導(dǎo)、溝通、協(xié) 調(diào)等方式來影響人的情感、責任、理想、信念等非強制性的管理要素為 主的思想政治工作,只能作為規(guī)定、紀律、制度等行政管理手段的重要 補充,在國有企業(yè)和員工面臨的新形勢、人們的思想呈現(xiàn)多元化的情況 下,是難以達到完美的境界的.思想政治工作是以教育、引導(dǎo)、激勵、關(guān)心的方式來期望達到團結(jié) 協(xié)調(diào)、共同努力來實現(xiàn)組織目標的,這一外因最終要靠內(nèi)因的變化來取 得。盡管思想政治工作和企業(yè)文化都不直接作用于人的行為,而是通 過影響人的意識形態(tài)、培養(yǎng)員工對企業(yè)價值

觀的認同、對組織使命的責 任感和對組織前途的憧憬心發(fā)揮作用的。但企業(yè)文化對于以物質(zhì)資料 生產(chǎn)為主要任務(wù)的企業(yè)來講,是以文化為內(nèi)容的管理思想,它通過培育 企業(yè)共同的價值觀和行為準則,形成企業(yè)的文化個性和對內(nèi)對外的文 化影響力,追求持久的企業(yè)競爭優(yōu)勢,具有明顯的文化和經(jīng)濟特征.企業(yè)文化這一特征盡管與思想政治工作的范圍等屬性不同,但都 是作用人的軟性管理手段。而恰恰有較大區(qū)別的是,企業(yè)文化對企業(yè) 而言在作用范圍上更大,系統(tǒng)化程度上更高。再者,作為最具融合力的 文化,對于加入WTO后要與國際接軌,參與更大競爭,取得效益最大化 的企業(yè)而言,則更具親和力和影響力。這就要求企業(yè)政工人員把思想 政治工作融入企業(yè)文化管理之中,在堅持做好日常的“明理、解憂、凝 心、鼓勁”這一思想政治工作的同時,實現(xiàn)職能的轉(zhuǎn)變和工作重心的轉(zhuǎn) 移,用更多的精力、更大的魄力投入到企業(yè)文化建設(shè)之中,投入到企業(yè) 價值理念的宣貫和落實實施中,以此獲得員工對企業(yè)的“歸屬感”,提高 組織的“凝聚力”和“親和力”.二、市場經(jīng)濟體制的不斷完善,要求企業(yè)政工人員 工作職能必須轉(zhuǎn)變 市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟、人才經(jīng)濟和利益經(jīng)濟,它所表現(xiàn)出的最大特征就 是競爭和效益最大化。我國加入WTO后要求企業(yè)走出國門,參與國際競 爭,這就為國內(nèi)企業(yè)提出了如何融入國際社會,提高核心競爭力的問題。而 作為最具融合力、溝通力和“偷不去、學不來、拆不開、帶不走、溜不掉”的具 有自身特色的企業(yè)文化,很快就被我國的企業(yè)及企業(yè)家所認同和接受,也解 決了企業(yè)核心競爭力的問題。在一定的社會大文化環(huán)境影響下,經(jīng)過企業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)者的長期倡導(dǎo)和全體員工的積極創(chuàng)造、認同和實踐,所形成的整體價值 觀念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準則、經(jīng)營特色、管理風格以及傳統(tǒng)和習慣的 總和的特色企業(yè)文化,要真正在我國的企業(yè)中完全落地且形成企業(yè)及員工 的自覺行為和習慣,既需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者長抓不懈、更需要我們的政工人員 的教育、培養(yǎng)、引導(dǎo)、督查和不懈努力.其次,作為具有宣傳、教育、督查、協(xié)調(diào)等工作優(yōu)勢的政工

人員,更 需要通過深入淺出、入情入理的宣講,展現(xiàn)企業(yè)的價值觀和愿景,實現(xiàn) 企業(yè)與員工的“人企合一”的目標。那么,從工作實踐看,作為只作用于企業(yè)內(nèi)部員工的思想政治工作,在解決參與國際競爭、提高核心競爭力 方面的作用就有了局限性,同時由于信仰、文化、地域、生活習慣、法律 法規(guī)等方面的差異,思想政治工作就難以融合.因此,市場經(jīng)濟的發(fā)展,就要求企業(yè)即使處于被動的狀況也要接受 企業(yè)文化理論,并抓好企業(yè)文化建設(shè)。同時,也要求企業(yè)政工人員轉(zhuǎn)變 職能,實現(xiàn)工作重心轉(zhuǎn)移。當然,這并不是說不要思想政治工作或不重 要,而是講層次和重心問題,是要努力謀求思想政治工作與企業(yè)文化二 者之間的有機結(jié)合,實現(xiàn)二者以共性為基礎(chǔ)的融合和差異性為基礎(chǔ)的 互補,并隨著時代的發(fā)展,達到以企業(yè)文化為核心的統(tǒng)一的“軟性管理 系統(tǒng)”,在企業(yè)文化建設(shè)的總體規(guī)劃下,實現(xiàn)思想政治工作與企業(yè)經(jīng)營 管理工作的有機結(jié)合.三、以人為本的科學發(fā)展觀,要求企業(yè)政工人員工作職能必須轉(zhuǎn)變 以人為本,強調(diào)人的全面發(fā)展是社會進步的最高價值目標。強調(diào)以人 為本,就是要求在發(fā)展觀的問題上,既要遵循自然發(fā)展的客觀規(guī)律,又要滿 足人的發(fā)展的價值需要,追求規(guī)律性與價值性的統(tǒng)一。堅持以人為本,不僅 在于承認和肯定人的主體地位,堅持以人為中心,而且要把實現(xiàn)人的自由和 全面發(fā)展作為社會進步的價值目標;既要做到一切依靠人,又要做到一切為 了人;在確立社會發(fā)展目標時,既要有“物”的目標,更要有“人”的目標,不能 “見物不見人”。社會的發(fā)展進步,是人與物的相互融合,相互促進,沒有先 進的生產(chǎn)力,沒有先進的社會制度,就沒有人的全面發(fā)展;同樣,沒有人的全 面發(fā)展,社會的進步也就失去了內(nèi)在價值.因此,必須以人的發(fā)展為最高目標和終極價值。對此,胡錦濤同志結(jié)合新時期的新實踐指出:“堅持以人為本,就是要以實現(xiàn)人的全面發(fā) 展為目標,從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展,不斷滿足人民 群眾日益增長的物質(zhì)文化需要,切實保障人民群

眾的經(jīng)濟、政治和文化 權(quán)益,讓發(fā)展成果惠及全體人民?！边@一論斷,更進一步揭示了社會主義 以人為本的發(fā)展觀.這為處在新的發(fā)展階段的企業(yè)政工人員提出了轉(zhuǎn)變工作方式、創(chuàng) 新工作方法、豐富工作內(nèi)涵的新要求,特別是為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及管理者提出 了在決策方向、工作重點、管理目標等方面實行調(diào)整轉(zhuǎn)變的新思考.企業(yè)文化作為社會文化的亞文化,作為人本文化,與以人為本科學發(fā)展 觀十分吻合和相投。企業(yè)文化理論的核心就是堅持以人為中心,尊重人、信 任人、把人放在企業(yè)管理的主體地位上,強調(diào)文化認同和群體意識的作用, 反對單純的強制管理,注重在汲取傳統(tǒng)文化精華和先進管理思想的基礎(chǔ)上, 為企業(yè)建立明確的價值體系和行為規(guī)范,以此實現(xiàn)企業(yè)目標和個人目標的 有機結(jié)合,實現(xiàn)企業(yè)與社會以及企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)、制度、精神的最佳組合和動 態(tài)平衡。它具有凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵功能、約束功能、協(xié)調(diào)功能、維系功 能、教化功能、優(yōu)化功能、輻射功能。這些屬性、功能和價值對企業(yè)而言,較之 思想政治工作內(nèi)容更廣泛、功能更強勁.企業(yè)文化講究的是員工對價值觀的認同和在群體道德規(guī)范及行為 準則的約束下的行為自覺,同時,強調(diào)把以尊重個人感情為基礎(chǔ)的無形 的外部控制和以群體目標為己任的內(nèi)在自我控制有機地融合在一起, 實現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一。而企業(yè)的思想政治工作通常是組織 目標確定的情況下,由上級對下級發(fā)動思想動員和協(xié)調(diào)活動,其正確方 針就是疏和導(dǎo)的方針,在疏通中引導(dǎo),在引導(dǎo)中疏通。盡管二者都是解 決“有效執(zhí)行”問題,但從“能動性”和“普遍性”上看,思想政治工作存 在“滯后性”和“被動性”,而企業(yè)文化則更具“導(dǎo)向性、個異性、共識性、非強制性和相對穩(wěn)定性”。這些特點,就更進一步向企業(yè)政工人員提出 了轉(zhuǎn)變工作職能和轉(zhuǎn)移工作重心的要求.企業(yè)文化管理作為一種新的管理模式,涉及企業(yè)工作的方方面面, 需要統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),互相配合,協(xié)調(diào)行動。在新的管理模式下,企業(yè)的最高 經(jīng)營管理者,必須是企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者和第一

責任人。否則,即使 政工人員把全部精力都用在企業(yè)文化建設(shè)上,也難以真正發(fā)揮企業(yè)文 化對經(jīng)營管理的導(dǎo)向作用,思想政治工作也會隨著企業(yè)文化的“架空” 難以有所作為.

第二篇：企業(yè)文化建設(shè)中政工人員的作用

企業(yè)文化建設(shè)中政工人員的作用

摘要：在我國現(xiàn)有市場經(jīng)濟的影響下，國內(nèi)的企業(yè)以及企業(yè)員工的價值觀都朝著多元化方向發(fā)展。因此要建設(shè)企業(yè)文化首先要解決的就是企業(yè)價值觀導(dǎo)向的問題。這就要求各企業(yè)要在國家法律政策允許的范圍內(nèi)積極開展各項思想政治工作，規(guī)范企業(yè)價值觀。這項工作只能靠政工人員來完成。所以，要想完善企業(yè)文化建設(shè)，就必須對政工人員進行準確的職能定位。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建設(shè) 價值觀 政工人員 職能定位

文化是人類在長久的社會實踐中創(chuàng)造出的物質(zhì)與精神財富的總和，或者認為是與社會意識形態(tài)和相符合的組織機構(gòu)及制度。而企業(yè)文化則是企業(yè)中所有人員的各項水準相互作用的展現(xiàn)。

1.企業(yè)文化的功能

現(xiàn)實中很多企業(yè)或員工對企業(yè)文化的建設(shè)存在很大的思想誤區(qū)，要想真正認識到企業(yè)文化的作用，首先得認識到企業(yè)文化在以下幾個方面的功能：

1.1 導(dǎo)向功能

企業(yè)文化具有明顯的導(dǎo)向功能：一方面，它對企業(yè)員工的行為及思想具有導(dǎo)向作用;另一方面，它對整個企業(yè)的運營管理和價值取向具有導(dǎo)向作用。企業(yè)一旦建立了自己的企業(yè)文化，它就擁有了一套屬于自身的完善的標準體系，如果企業(yè)人員的行為和思想脫離了企業(yè)文化標準體系，企業(yè)文化能夠指引其回歸正確的標準規(guī)范上。

1.2 凝聚功能

如果一種價值觀得到企業(yè)成員的共同認可，其必然能夠在企業(yè)內(nèi)部形成強大的凝聚力和向心力，讓其成員緊緊地聚合在一起，這體現(xiàn)出的就是企業(yè)文化的凝聚功能。企業(yè)文化是一種軟調(diào)控，它可以使其所有員工在企業(yè)的各個不同領(lǐng)域達成共識，從根本上促進了人際關(guān)系的穩(wěn)定性、和諧性和健康性，從而大大加強了企業(yè)的核心凝聚力。

1.3 激勵功能

企業(yè)文化的中心內(nèi)容是尊重人，強調(diào)人的管理。所以，企業(yè)文化能讓企業(yè)成員產(chǎn)生奮發(fā)進取精神和發(fā)自內(nèi)心的高昂情緒。企業(yè)文化能滿足員工的多重需要，并用一種“軟約束”的方式調(diào)節(jié)所有不合理需求。積極向上的行為準則及理念將會對員工產(chǎn)生一種潛移默化的影響，不斷激勵著他們向前進。如果員工接受了這種核心理念，那么他們將會服從這種理念的指引，在潛意識的驅(qū)動下發(fā)揮他們的優(yōu)勢，從而為公司更大限度地付出自己的努力。

1.4 品牌功能

在公眾心目中企業(yè)的品牌形象是一個以企業(yè)文化和產(chǎn)品服務(wù)組合在一起的“軟件”和“硬件”的復(fù)合體。而企業(yè)品牌形象的建立與企業(yè)文化之間有不可脫離的關(guān)系，一個優(yōu)秀的企業(yè)文化會帶來巨大無比的品牌效應(yīng)。品牌的價值不僅表現(xiàn)在時間的積累上，它更加突現(xiàn)在企業(yè)文化的底蘊上。

2.企業(yè)文化建設(shè)對政工人員的要求

企業(yè)不斷隨著社會的發(fā)展而進行相應(yīng)的改革，員工的價值觀念和行為也都在發(fā)生變化。因此企業(yè)文化建設(shè)對政工人員的要求也在不斷轉(zhuǎn)變。思想政治工作本就是一種創(chuàng)造性的活動，能夠激發(fā)出員工的智慧，體現(xiàn)其素養(yǎng)。政工人員要以企業(yè)的發(fā)展為目標，以尊重人、關(guān)心人為原則來實施思想政治工作，通過和員工的零距離交流，了解其真實需求，幫助他們解決實際的困難，從而鼓勵員工奉獻于工作中，成就一番事業(yè)。同時，這也營造出了一個和諧的工作環(huán)境，發(fā)揮環(huán)境影響力的正效應(yīng)，使員工與企業(yè)的目標相互統(tǒng)一，企業(yè)文化也因此更有活力。

在瞬息萬變的市場經(jīng)濟環(huán)境下，政工人員的工作重心也必須有所轉(zhuǎn)變。市場經(jīng)濟的特征是自由競爭和利益的追求，是人才經(jīng)濟、法制經(jīng)濟和利益經(jīng)濟的結(jié)合。為了使領(lǐng)導(dǎo)者與員工共同創(chuàng)造和實踐的企業(yè)文化真正地成為一種自覺行為，使企業(yè)的行為準則、管理理念和信仰追求真正被員工所接受，不僅需要領(lǐng)導(dǎo)者的長期規(guī)劃和工作的落實，更需要政工人員的不懈努力，相關(guān)引導(dǎo)、教育和監(jiān)督工作有很重要的推動作用。政工人員要堅持有情有理的宣講，向員工清楚地表達企業(yè)的價值觀，深入淺出地傳達出企業(yè)信息，從而激勵員工結(jié)合企業(yè)所需，實現(xiàn)自身目標。思想政治工作要強調(diào)集體意識，其工作重心是實現(xiàn)思想政治工作與企業(yè)文化的有機結(jié)合，形成一套軟性管理系統(tǒng)，促進企業(yè)文化的良性發(fā)展。

3.企業(yè)文化建設(shè)中政工人員的準確定位

3.1 抓好思想政治工作

現(xiàn)階段，國有企業(yè)在經(jīng)歷了多次的改組、改造和改革之后，正展現(xiàn)出前所未有的生機和活力。企業(yè)的發(fā)展更是在走過了無數(shù)坎坷之路之后，開始呈現(xiàn)出繁榮發(fā)展的新景象。企業(yè)的身份實現(xiàn)了由國有企業(yè)到公司制企業(yè)的改變。企業(yè)外部環(huán)境由以往的計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)變?yōu)橛捎媱澖?jīng)濟向市場經(jīng)濟的過渡時期，企業(yè)職工的身份由原來的固定工轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的合同工，這些變化使得企業(yè)及其職工的價值觀念以及看待問題的角度都等產(chǎn)生了巨大的改變。職工的價值取向、行為導(dǎo)向和發(fā)展方向較之以往有了更多的自主選擇權(quán)。對于政工人員而言，如何與時俱進地開展思想政治工作已成為一個新的挑戰(zhàn)和難題。從現(xiàn)在的狀況看來，以協(xié)調(diào)、溝通、引導(dǎo)、教育等方式來干預(yù)人的信念、理想、情感和責任等非強制性管理手段為主的政治思想工作只能成為制度、紀律和規(guī)定等行政管理方法的重要補充。在目前員工思想多元化發(fā)展的大環(huán)境下，這種思想政治工作方式很難使其取得更好的實效。思想政治工作主要通過關(guān)心、引導(dǎo)、教育和激勵的方式來營造團結(jié)一致、共同奮斗的工作氛圍，并最終推動組織目標的實現(xiàn)。外因歸根到底要借助內(nèi)因的變化來完成。企業(yè)文化和思想政治工作如果不發(fā)生內(nèi)因變化都不能直接影響企業(yè)成員的行為。對于以生產(chǎn)物質(zhì)資料為主的企業(yè)而言，企業(yè)文化是以文化作為內(nèi)容的管理方式，利用培育企業(yè)統(tǒng)一的行為準則及價值觀的方式來賦予企業(yè)獨特的文化個性并提高其文化影響力。盡管企業(yè)文化的這一特征有別于思想政治工作的范疇，但它們都是作用于人的軟調(diào)控手段，而它們之間較大的區(qū)別在于對企業(yè)而言企業(yè)文化作用范圍更大，系統(tǒng)化程度更高。

富有凝聚力的企業(yè)文化能使企業(yè)獲取更大競爭力，取得更大效益。因此，企業(yè)政工人員就需要把思想政治工作納入到企業(yè)文化管理當中來，在做好日常的思想政治工作的前提下，實現(xiàn)其工作重心的轉(zhuǎn)移與職能的轉(zhuǎn)變，用更大的魄力和更多的精力加入到企業(yè)文化建設(shè)當中去并積極宣傳和落實企業(yè)的價值理念，最終使得員工對企業(yè)更具歸屬感，組織更具親和力和凝聚力。

3.2 立足企業(yè)實際

自從我國加入了WTO后，就要求企業(yè)要走出國門，參與到國際競爭中去，這就引出了國內(nèi)企業(yè)如何提高核心競爭能力、如何融入國際社會的問題。而最具親和力和凝聚力的獨具特色的企業(yè)文化很快就得到了國內(nèi)企業(yè)和企業(yè)家的認同和接受，更是解決了企業(yè)的核心競爭力問題。在無法改變的社會文化大環(huán)境下，經(jīng)過企業(yè)家的長期倡導(dǎo)和企業(yè)員工的社會實踐和不懈努力而形成的信仰追求、行為準則、管理風格的獨樹一幟的企業(yè)文化，要想真正能在我國的企業(yè)中得到完全落實并形成日常行為規(guī)范，既需要企業(yè)家的常抓不懈更要求企業(yè)政工人員的引導(dǎo)、教育、督查和堅持不懈。由于政工人員具有宣傳、引導(dǎo)、教育和督查等工作優(yōu)勢，這就更需要他們通過淺顯易懂的宣講傳達企業(yè)價值觀和期望，促使企業(yè)和員工融為一體。通過工作時間可以看出，只影響企業(yè)內(nèi)部人員的思想政治工作在國際競爭和競爭力方面就有了很大的局限性，再加上信仰、地域、文化、法律法規(guī)和生活習慣等方面的不同，政治思想工作就無法融合。在市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的環(huán)境下，就要求企業(yè)必須立足實際就算處于被動狀態(tài)也要認同企業(yè)文化思想，抓好企業(yè)文化建設(shè)，這就要求政工人員轉(zhuǎn)變職能和轉(zhuǎn)移工作重心。將思想政治工作和企業(yè)文化有機地結(jié)合在一起，讓二者能夠相互融合和相互互補，最終成為以企業(yè)文化為核心的軟性管理模式。

3.3 重視以人為本

重視以人為本，就要以人為中心，肯定人的主體地位。在發(fā)展的問題上要考慮到人的感受和切實需求，滿足人的發(fā)展需要。人與物的相互促進才可以推動社會的進步。假如沒有人的進步，社會的進步就失去了任何意義;假如沒有了生產(chǎn)力的發(fā)展，社會也不可能快速進步。因此，作為社會文化一部分的企業(yè)文化必須摒棄強制管理的舊觀念，堅持尊重人、關(guān)愛人的管理理念，將員工的意愿和需求放在企業(yè)文化建設(shè)的重要位置，注重群體意識的作用，以實現(xiàn)員工目標和企業(yè)目標的有機結(jié)合4.結(jié)束語

政工人員在企業(yè)文化中發(fā)揮著重要作用，應(yīng)結(jié)合經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)變和企業(yè)的發(fā)展來定位其工作職能，秉持“以人為本”的工作觀念，抓好思想政治工作，促進企業(yè)全面健康發(fā)展。

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第三篇：新時期國企政工工作的職能定位與工作模式創(chuàng)新研究

新時期國企政工工作的職能定位與工作模式創(chuàng)新研究

【摘要】隨著社會經(jīng)濟的高速發(fā)展，國有企業(yè)構(gòu)建現(xiàn)代化經(jīng)營管理體制已成為適應(yīng)形勢發(fā)展的必須要求，屬于國企管理的關(guān)鍵政工工作，與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理模式相協(xié)調(diào)。本文主要立足于社會主義現(xiàn)代化背景下，對國企政工工作現(xiàn)狀進行詳細分析，基于把握政工工作內(nèi)在要求下探究其職能定位，并創(chuàng)新政工工作模式，旨在推動國企政工工作的可持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】國有企業(yè)；政工工作；職能定位；工作模式

在現(xiàn)階段，國有企業(yè)技術(shù)改造與產(chǎn)能結(jié)構(gòu)優(yōu)化已成為了重要的研究課題，基于提高國有企業(yè)思想政治工作效果的基礎(chǔ)上創(chuàng)新工作模式，是廣大政工干部爭相關(guān)注的時政熱點。經(jīng)由一系列的實踐研究表明，基于傳統(tǒng)意識作用下，政工職工缺乏與時俱進的精神，必須要強化思想領(lǐng)域的創(chuàng)新，樹立良好的工作態(tài)度以及意識。雖然這種工作方式與政工工作主線并未發(fā)生偏離，但其效果卻有待完善。從某個方面來講，過分重視思想意識教育可能誘發(fā)勞資矛盾，立足于歷史唯物主義角度，必須要做好政工工作智能定位，從現(xiàn)狀出發(fā)，不斷創(chuàng)新工作模式，才能滿足國有企業(yè)政工工作的內(nèi)在需求。國企政工工作發(fā)展狀況分析

1.1 發(fā)展現(xiàn)狀

針對新時期國企政工工作發(fā)展狀況而言，主要體現(xiàn)在三個方面：（1）工作重心轉(zhuǎn)移，政工工作未引起重視。隨著改革開放的不斷深入發(fā)展，國家確立了以經(jīng)濟建設(shè)為中心的總方針，國企開始引用現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理模式，逐漸以創(chuàng)造經(jīng)濟效益為工作重心。由于政工工作與生產(chǎn)經(jīng)營無直接聯(lián)系，因此逐漸處于邊緣化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)開始忽略政治思想工作，政工部門自主導(dǎo)部門過渡為輔助部門以及服務(wù)部門。同時，由于政工部門無法帶來經(jīng)濟效益，故諸多國企逐漸減少了對其的資金支持力度，政工人員薪資待遇也顯著降低，在企業(yè)管理中處于弱勢地位；（2）政工隊伍不穩(wěn)定?；谛聲r期下，諸多國企為了節(jié)約資源，對政工部門進行削減，致使政工工作員工上升通道被掐斷，甚至政工工作經(jīng)常由其他部門職工代領(lǐng)。不難看出，政工工作吸引力不大，人才缺乏，隊伍不穩(wěn)定；（3）工作流于形式。由于無法完全站在經(jīng)濟效益角度上來衡量政治思想工作，故新時期企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與職工對其的認可度不高，再加上政工人員缺乏動力，政工工作模式呆板，故諸多工作都流于形式，并沒有真正付出實踐，難以發(fā)揮實質(zhì)性作用。

1.2 內(nèi)在發(fā)展要求

針對新時期國企政工工作的內(nèi)在要求而言，主要表現(xiàn)在兩個方面：（l）目標分解要求。就目標分解要求而言，主要為國有企業(yè)職能部門工作價值取向，其與整體發(fā)展目標必須要吻合。換言之，政工工作必須要擺脫傳統(tǒng)工作模式的束縛，以促進國企發(fā)展為根本目標。在新時期，伴隨著市場競爭的日益激烈，諸多國有企業(yè)必須要重視技術(shù)改造，強化產(chǎn)能結(jié)果優(yōu)化，積極發(fā)揮其對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的積極作用，強化職工創(chuàng)新意識，樹立成本控制意識，有助于提高政工工作的地位；（2）目標協(xié)同要求。在新形勢下，國有企業(yè)政工工作必須要由傳統(tǒng)教育模式過渡為合作模式，在日常管理過程中與其它職能部門進行有機結(jié)合，針對其需求開展針對性工作。譬如將管理部門職工、生產(chǎn)一線職工納入政工工作范疇內(nèi)，優(yōu)化政工工作方式，予以思想關(guān)心與幫助。國企政工工作職能定位

國企生產(chǎn)經(jīng)營與經(jīng)濟效益離不開職能部門與員工的努力，在新時期下，政工工作必須要準確進行職能定位，將其與生產(chǎn)經(jīng)營相掛鉤，基于把握企業(yè)自身的特點的基礎(chǔ)上開展創(chuàng)造性工作，從而將政工工作所產(chǎn)生的潛在效益過渡為實際效益。

針對政工工作而言，其職能定位主要體現(xiàn)在三個方面：（1）教育職能。基于市場競爭壓力與社會環(huán)境工作作用下，國有企業(yè)職工易出現(xiàn)消極情緒，促使其工作與企業(yè)發(fā)展目標不一致，尤其是價值取舍上的誤區(qū)易影響整個企業(yè)內(nèi)部的團結(jié)。由此可見，在新時期下，針對政工工作而言，必須要強化教育職能，加大教育力度，積極培育廣大職工們，促使其樹立主人翁意識，進而同國有企業(yè)共進退；（2）協(xié)助職能。盡管國企引入了現(xiàn)代化經(jīng)營管理體制，但其內(nèi)部出現(xiàn)了收入分配失調(diào)等問題。譬如管理層職工收入遠遠高于普通員工。究其根源，雖因勞動強度不同與勞動效果不同所致，但必須要克服，從實際角度出發(fā)，予以困難職工熱心幫助，完善協(xié)助職能，確保國有企業(yè)工作順利開展；（3）反饋職能。就國企政工工作而言，必須要優(yōu)化反饋職能，為經(jīng)營管理層及國企黨委提供可靠信息，指導(dǎo)管理層決策。在具體工作中，國有企業(yè)政工工作必須要從廣大職工實際狀況出發(fā)，深入其心聲，以利益訴求為導(dǎo)向，優(yōu)化工作模式。國企政工工作模式創(chuàng)新策略

要想不斷創(chuàng)新國企政工工作模式，必須要從四個方面出發(fā)：（1）重視思想政治創(chuàng)新。積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的政工工作方式，以國企可持續(xù)發(fā)展為根本目標，通過開展一系列的主題活動，積極弘揚國企優(yōu)良文化與企業(yè)精神。如組織職工開展技能比賽，增強職工凝聚力，促使其思想政治工作與職工思想特征一致，為國企各項工作的開展創(chuàng)造條件；（2）關(guān)注職工物質(zhì)利益訴求。基于社會主義市場經(jīng)濟條件下，必須要從職工物質(zhì)利益訴求角度出發(fā)，必須要減輕國企職工的壓力，促使其全身心投入到自身工作崗位上。在現(xiàn)階段，諸多國企職工生活壓力明顯增加，其提升薪資待遇的訴求屬于自然變遷的結(jié)果，國企必須要引起重視；（3）培養(yǎng)良好的職業(yè)觀念。在政工工作中，必須要幫助職工培養(yǎng)良好的職業(yè)觀念。譬如可樹立國企楷模，激勵青年職工，促使其樹立正確的工作態(tài)度；（4）完善信息技術(shù)支撐。在現(xiàn)階段，必須要充分利用信息化技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)建國有企業(yè)思想政治工作平臺，完善其工作環(huán)境，擴大工作覆蓋范圍，從而提高工作效率。

結(jié)束語

綜上所述，新時期國有企業(yè)必須站在目標分析與目標協(xié)同角度上來深掘政工工作內(nèi)在需求，優(yōu)化政工工作職能定位，從協(xié)助職能、教育職能以及反饋職能三個方面出發(fā)，不斷創(chuàng)新工作模式，并貫徹落實，有助于推動國有企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

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第四篇：在企業(yè)文化建設(shè)中

在企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)員工處于主體地位，而企業(yè)家則處于主導(dǎo)地位，這是由企業(yè)家在企業(yè)中的特殊地位所決定的。在一定意義上說，有什么樣的企業(yè)家就有什么樣的企業(yè)文化。

企業(yè)家的價值觀決定著企業(yè)價值觀的形成企業(yè)文化的核心是企業(yè)價值觀，企業(yè)價值觀是以企業(yè)家倡導(dǎo)的企業(yè)核心群體對于企業(yè)如何生存和發(fā)展的理性思維，主要包括：企業(yè)“為什么存在”、“成為什么”、“如何生存”等問題。

第一層是自我價值的實現(xiàn)，即：“為什么存在”； 第二層是企業(yè)的發(fā)展目標，即“成為什么”； 第三層是經(jīng)營理念，即：“如何生存”。

這些都是任何一個企業(yè)家經(jīng)營企業(yè)時必須面對的不可回避的問題。企業(yè)家作為企業(yè)文化的締造者，其個人的價值觀決定了企業(yè)文化的成型和培育。

如：張瑞敏倡導(dǎo)的海爾企業(yè)價值觀——企業(yè)使命：創(chuàng)民族工業(yè)的輝煌；企業(yè)愿景：進入世界500強；生存理念：一切為了用戶，讓用戶滿意。

同時，一個企業(yè)家如果沒有成熟的經(jīng)營理念也不可能使企業(yè)發(fā)展壯大。如：雙星集團是從原青島橡膠九廠基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，為什么青島市9個橡膠企業(yè)唯獨雙星發(fā)展成為知名的大企業(yè)，并且成功地創(chuàng)建了“雙星”企業(yè)文化，這與雙星總裁汪海的價值觀念是密不可分的。同樣，海爾集團的前身企業(yè)先后換了四五屆企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，企業(yè)不但沒有發(fā)展反而成為虧損企業(yè)，是張瑞敏締造了海爾文化，使一個瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)發(fā)展為國際著名品牌企業(yè)。此種事例不勝枚舉，真乃成也企業(yè)家敗也企業(yè)家。

企業(yè)家是企業(yè)精神的倡導(dǎo)者

企業(yè)精神是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中所形成的理想信念、價值觀念和道德行為準則的總合。在企業(yè)精神的形成過程中，企業(yè)家精神起著積極的倡導(dǎo)和示范作用。正如一支軍隊是否能打硬仗，關(guān)鍵要看指揮員作風是否過硬。企業(yè)家對企業(yè)精神的倡導(dǎo)主要體現(xiàn)在企業(yè)家精神上。企業(yè)家精神對企業(yè)精神起著決定性的作用，也可以說企業(yè)家精神就是企業(yè)精神。主要表現(xiàn)在以下幾方面：

創(chuàng)業(yè)拼搏精神。永不衰竭的創(chuàng)業(yè)精神，是一個企業(yè)家應(yīng)具備的基本精神，這種精神的效應(yīng)是鼓舞士氣。如：韋爾奇在CE竭力消除員工中普遍存在的滿于現(xiàn)狀、不思進取的精神狀態(tài)，樹立起積極進取的精神文化，營造了CE人爭強好勝、“數(shù)一數(shù)二”的性格。又如：日本松下電器公司的“自來水精神”，就是由松下幸之助的創(chuàng)業(yè)精神延伸而來，讓松下的產(chǎn)品像自來水一樣源源不斷地提供給社會。再如：澳柯瑪?shù)摹皼]有最好，只有更好”；海爾的“敬業(yè)報國、追求卓越”等，都樹立了企業(yè)的拼搏向上、永不滿足的進取精神。

奉獻社會精神。企業(yè)總是處于一定的社會環(huán)境下，企業(yè)家如何正確處理國家、企業(yè)和職工個人的關(guān)系可以體現(xiàn)出一個企業(yè)的價值觀念。我國著名民族企業(yè)家范旭東早在1914年就提出了四項基礎(chǔ)信念的企業(yè)精神：

第一，原則上絕對地相信科學； 第二，事業(yè)上積極發(fā)展實業(yè)；

第三，精神上以能服務(wù)社會為最大光榮； 第四，行動上寧愿犧牲個人而顧全集體。

實業(yè)報國歷來是我國企業(yè)家的報負，這種干事業(yè)的精神是企業(yè)發(fā)展壯大的內(nèi)在動力和精神支柱。試想一個狹隘的、沒有遠大報負的人怎么可能成為企業(yè)家，又怎么可能將企業(yè)做大做強？

改革創(chuàng)新精神。世界著名經(jīng)濟學家熊彼特說：“企業(yè)家的職能就是創(chuàng)新?！眲?chuàng)新能力是企業(yè)家精神的精髓，是現(xiàn)代企業(yè)制度對經(jīng)理人才素質(zhì)的基本要求。企業(yè)在激烈的市場競爭中，存在著各種機遇和風險，沒有改革和創(chuàng)新精神，就不可能帶領(lǐng)企業(yè)抓住機遇戰(zhàn)勝風險。改革創(chuàng)新主要指兩方面：管理變革和技術(shù)創(chuàng)新。管理變革能使企業(yè)運作高效、嚴謹，技術(shù)創(chuàng)新能使企業(yè)產(chǎn)品推陳出新，在同行業(yè)處于領(lǐng)先地位。

但創(chuàng)新的核心還在于觀念的創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新的觀念意識就沒有創(chuàng)新改革的能力。同時，就企業(yè)文化建設(shè)本身而言也存在創(chuàng)新的問題，其一，社會環(huán)境的變化要求企業(yè)文化與之相適應(yīng)；

其二，企業(yè)為適應(yīng)環(huán)境所發(fā)生的戰(zhàn)略及組織變革引起企業(yè)文化的不斷發(fā)展變動； 其三，企業(yè)內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)的改變帶來管理上諸多變化等。

企業(yè)家要以這些變化的情況為轉(zhuǎn)移，破除舊的、傳統(tǒng)的管理思想、觀念、方式，推動企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展，努力創(chuàng)建使企業(yè)和員工自我更好發(fā)展的企業(yè)文化。

誠實守信精神。企業(yè)精神的一個重要內(nèi)容是企業(yè)道德和行為準則，它是企業(yè)通過輿論和信念調(diào)整和影響員工道德意識的行為手段。主要表現(xiàn)在如何對待集體和功利兩個方面。企業(yè)是否做到誠實守信很大程度上取決于企業(yè)家的精神境界及道德水準。試想一個竭力推銷假貨的人，其企業(yè)還有什么誠信可言。日本日立公司的企業(yè)精神充分體現(xiàn)了企業(yè)的誠信：“日立精神——和、誠與開拓者精神”中，“和”體現(xiàn)了企業(yè)人際關(guān)系等方面的個性，“誠”則體現(xiàn)了企業(yè)講信用，使顧客信賴其產(chǎn)品和服務(wù)。

企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的傳播者和組織者

好的企業(yè)文化在企業(yè)周圍形成和諧的人際關(guān)系，這種和諧的人際關(guān)系的建立是由企業(yè)家組織協(xié)調(diào)的結(jié)果。其一是縮短上下級距離，形成員工和企業(yè)家的良性溝通，不僅可以產(chǎn)生更多的創(chuàng)意，同時增進了上下之間的信賴關(guān)系，形成和諧發(fā)展的局面?！捌髽I(yè)家并不是站在群體的后面推動和激勵，而是要置身于群體之中，鼓舞群體為實現(xiàn)組織目標而努力。一名樂隊的指揮即是一個恰當?shù)睦?，他的任?wù)就是要通過樂師共同一致的努力，演奏樂曲。一個管弦樂隊取決于指揮者的素質(zhì)?！逼涠M行溝通和傳播。

企業(yè)家要將理念傳播給員工，需要特定的載體和順暢的渠道。韋爾奇認為：重要的是要將企業(yè)家的理念傳達到每一個員工。他花費4 500萬美元用于克頓維爾管理發(fā)展中心的建設(shè)，每月至少一次去演說和回答問題。在最繁忙的時候，韋爾奇承擔這里四門課的教學，每次授課都在3個小時以上，一年學員約有1 000名。韋爾奇接任CE的CEO之后的19年里只缺席過一次講課。在這期間，他將理念傳播給每一個員工，從而對GE企業(yè)文化的營造和變革起到了至關(guān)重要的作用。特定的載體是互動的，企業(yè)家的理念只有被員工理解和認同，才能達到預(yù)期的效果。對此，韋爾奇的接任者伊梅爾特說：“我的任務(wù)只有兩項，一是傳播思想，二是培養(yǎng)人才?！?/p>

企業(yè)家對“以人為本”理念的倡導(dǎo)

倡導(dǎo)“以人為本”是企業(yè)文化建設(shè)之根本，堅持“以人為本”是企業(yè)文化建設(shè)的真諦所在。我們知道，在企業(yè)管理理論發(fā)展的四個階段中，行為管理理論也是重視人的因素和精神作用的，但它與企業(yè)文化的根本區(qū)別在于，前者是利用人的精神和需求達到贏利目的，而企業(yè)文化則是通過調(diào)動和開發(fā)人的積極因素，以提升個人素質(zhì)和能動性、創(chuàng)造性為目的的。在質(zhì)量趨同、技術(shù)趨同、服務(wù)趨同的競爭形勢下，一切物質(zhì)手段的開發(fā)和挖掘趨向極限，而只有人的潛質(zhì)是取之不盡的源泉。

縱觀成功的企業(yè)文化建設(shè)案例，企業(yè)家都抓住了提升“人”這個根本。如：海爾在企業(yè)文化建設(shè)過程中的三個階段：OEC(日清日高)——SST(市場鏈)——SUB(策略事業(yè)單位)。第一階段：日清日高，是對員工的行為養(yǎng)成，即規(guī)范個人行為；第二階段：建立市場鏈，使每個崗位都進入市場，提升個人素質(zhì)，充分體現(xiàn)人人是人才的用人理念；第三階段：使每個崗位都成為一個事業(yè)單位，人人都是老板，從而形成了一整套提升員工素質(zhì)的機制。

“以人為本”是用“法治”而不是“人治”?！胺ㄖ巍本褪菣C制，要求將“以人為本”的機制融入到企業(yè)內(nèi)部管理之中，建立制度管理的平臺，把人力資源上升為人才資源。GE為世界500強企業(yè)培養(yǎng)輸送了70余名CEO，成為培養(yǎng)企業(yè)首席執(zhí)行官的搖籃，這在國際大企業(yè)間成為佳話。在這里企業(yè)不再是原來意義上的企業(yè)，而是上升到了一個新的更高的境界。

企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的實踐者

企業(yè)家不僅是企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、設(shè)計者和指揮，而且是實踐者。榜樣的力量是無窮的，在企業(yè)文化建設(shè)過程中，企業(yè)家的言談舉止使所倡導(dǎo)的文化理念人格化，凡要求員工做到的自己要身體力行，為人表率。優(yōu)秀的企業(yè)家具有極強的人格感染力和滲透力，其膽識、能力、人品、作風、修養(yǎng)等諸多方面，吸引、影響、維系企業(yè)員工形成一種內(nèi)在的凝聚力，并在社會上樹立起企業(yè)形象。

企業(yè)文化建設(shè)是一個不斷學習的過程，作為企業(yè)文化的倡導(dǎo)者更要勤于學習、善于學習并做到終身學習，才能夠保持團隊成為學習型組織。

企業(yè)家是市場經(jīng)濟活動的主角，與市場經(jīng)濟的發(fā)展、現(xiàn)代企業(yè)制度的建立密切相關(guān)。市場經(jīng)濟呼喚企業(yè)家，建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度需要企業(yè)家，同樣建設(shè)企業(yè)文化也需要一批優(yōu)秀的企業(yè)家來引領(lǐng)，只有這樣企業(yè)文化建設(shè)才能蓬勃發(fā)展。

第五篇：新聞宣傳在企業(yè)文化建設(shè)中的作用研究

新聞宣傳在企業(yè)文化建設(shè)中的作用研究

曲靖供電局地處云南省東部珠江源頭曲靖市，主要擔負著曲靖市七縣一市一區(qū)、貴州省興義市以及貴昆、南昆、盤西電氣化鐵路曲靖段的供電任務(wù)，同時代表云南電網(wǎng)公司對曲靖市8家縣級供電企業(yè)履行管理職能，是云南電網(wǎng)公司所屬的一個重要供電單位。

多年來，曲靖供電局認真踐行中國南方電網(wǎng)中長期發(fā)展戰(zhàn)略，始終把服務(wù)企業(yè)中心工作貫穿于新聞宣傳的全過程，落實到新聞宣傳的各方面，開創(chuàng)了理念新、作風硬、制度全、載體活、服務(wù)新的新聞宣傳工作新格局，為企業(yè)文化建設(shè)做出了突出的貢獻。先后榮獲各類獎項180余個，有效地促進了南網(wǎng)文化的傳播和建設(shè)，為構(gòu)建和諧企業(yè)、塑造企業(yè)形象起到了良好的推動作用。

為了進一步總結(jié)經(jīng)驗,踐行南網(wǎng)文化, 充分發(fā)揮新聞宣傳工作在在企業(yè)文化建設(shè)中的促進和推動作用,曲靖供電局成立了課題組,從企業(yè)文化建設(shè)角度,緊密結(jié)合實際工作,對近年來新聞宣傳工作進行了調(diào)查研究和分析。實踐證明：加強“安全文化”宣傳，能為企業(yè)安全生產(chǎn)造勢；加強“服務(wù)文化”宣傳，能給企業(yè)形象增輝；加強“責任文化”宣傳，能為企業(yè)精神塑型；加強“幸福南網(wǎng)”宣傳，能為社會和諧鋪路。

—、加強“安全文化”宣傳，為企業(yè)安全生產(chǎn)造勢 安全是供電企業(yè)的生命線，一切生產(chǎn)、經(jīng)營活動都必須確保安全。而在安全活動中，人們對安全理念的認識、安全行為的養(yǎng)成是直接決定是否安全的重要因素。員工的安全決定著家庭的幸福，家庭的幸福將給企業(yè)帶來穩(wěn)定健康的發(fā)展。要讓員工養(yǎng)成良好的安全意識和良好的安全行為，除了不斷學習，努力提高技術(shù)技能外，新聞宣傳發(fā)揮著積極的作用。

（一）發(fā)揮新聞傳播優(yōu)勢，促進安全理念落地

1、加強配合，為樹立安全理念出力。安全生產(chǎn)是一個企業(yè)發(fā)展永恒的主題，安全生產(chǎn)關(guān)系到企業(yè)員工和千家萬戶的幸福生活，沒有安全就沒有穩(wěn)定的生產(chǎn)氛圍，就沒有安定團結(jié)的生產(chǎn)局面，安全生產(chǎn)是一切工作的基礎(chǔ)，是企業(yè)發(fā)展的支撐和保障。南方電網(wǎng)提出了“一切事故都可以預(yù)防”的安全理念，進一步明確了電網(wǎng)企業(yè)堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，把安全生產(chǎn)工作放在先于一切、重于一切的位置。安全管理目的在于樹立全員的安全理念和培養(yǎng)員工的安全意識，真正使安全成為一種文化，變成一種自覺行動。多年來，曲靖供電局新聞中心，積極與相關(guān)部門配合，先后在《曲靖供電報》開展了“做安全生產(chǎn)的明白人”、“把好安全關(guān) 守住生命線”等安全主題征文，推出了“安全生產(chǎn)萬里行”、“鏡頭里的安全生產(chǎn)月”、“牽手平安”、“安全在我心中”等活動。同時對一些事故的發(fā)生、事故的分析、事故的反思進行宣傳，讓事故發(fā)生的過程槽刻在每個人腦海，讓反思觸動到每一個人的心靈，安全的重要性在員工心中得于形成，“要我安全”轉(zhuǎn)變成了“我要安全”。新聞宣傳有效的促進了南網(wǎng)安全理念在曲靖電網(wǎng)的落地。

2、創(chuàng)新思路，為落實安全制度獻策。對員工進行必要的安全教育培訓(xùn)，是讓員工了解和掌握安全法律法規(guī)、落實安全制度，提高員工安全技術(shù)素質(zhì)，增強員工安全意識的主要途徑，也是保證安全生產(chǎn)，做好安全工作的基礎(chǔ)。電力生產(chǎn)建設(shè)中的安全工作規(guī)程、事故調(diào)查規(guī)程、安全生產(chǎn)職責等都是看似枯燥的東西，但都需要進行一些必要的培訓(xùn)。安全教育培訓(xùn)是一個對安全理念、制度管理、學習技能的認知過程，是對安全意識的一種培養(yǎng)。曲靖供電局創(chuàng)新新聞宣傳思路，與相關(guān)部門一起想辦法把一些難記的制度、規(guī)程內(nèi)容生動化、形象化，應(yīng)用報紙、網(wǎng)絡(luò)刊登安全生產(chǎn)歌、安全漫畫等，并拍攝制作一些安全小品，將制度、規(guī)程融進劇情，使規(guī)章制度、理論知識變得易記、易背、易掌握，營造出良好的安全文化氛圍，使安全生產(chǎn)理念滲透到每個員工的工作、生活中去。通過創(chuàng)新宣傳思路，喚起了員工自覺的需要，使安全文化彌漫于員工心靈，使之形成適合安全制度文化要求的思想方式、生活習慣和價值觀念，對工作產(chǎn)生出了超常的效率。

（二）發(fā)揮新聞監(jiān)督作用，促進安全行為養(yǎng)成

1、新聞走基層，開啟員工安全意識之窗。意識是一種習慣思維，一些人為的事故，大都是因為思想麻痹、行為不當所造成的。然而，培養(yǎng)一種意識是一個漫長的過程。曲靖供電局新聞走進基層，配合安監(jiān)部門錄制、播放安全文化電視專題、制作反違章動畫片、鏡頭對準違章員工等形式，在報紙上刊登事故案例、分析事故原因及事故帶來的危害，讓員工很直觀地了解那些屬于違章行為，感受到事故的危害性，弄清那些能做，那些不能做，該采取什么樣的安全措施。使員工從不懂變懂，不會變會，樹立起良好的安全意識，把安全看作保護自己生命和健康的重要屏障，真正讓“一切事故都可以預(yù)防”成為主導(dǎo)思想。

2、媒體“曝違章”，遏制員工麻痹思想之源。思想麻痹是最大的安全隱患。在日常工作中，盡管安全抓得再緊，也難免會有思想麻痹的時候。思想麻痹作為安全生產(chǎn)的三大敵人之一，已成為電力企業(yè)的頑癥，其原因，就是把不良的行為方式當作自然，都覺得無所謂、憑經(jīng)驗辦事，認為不會怎么樣，往往就會釀成重大后果。曲靖供電局一方面從遵章守紀的好典型加強報道，倡導(dǎo)良好的安全習慣；另一方面通過“安全生產(chǎn)大討論”征文，突出思想麻痹的危害性。第三方面，對思想麻痹造成違章的班組和個人，也會抓幾個典型，給他們“找個茬”，將他們在媒體上進行曝光亮丑，很多被曝光人員把自己思想麻痹帶來的后果和造成的影響當成一種恥辱，曝光給其他人員也起到了震懾作用，違章、麻痹、不負責任的現(xiàn)象漸漸得到遏制。

多年來，曲靖供電局新聞宣傳以安全為突破口，緊緊圍繞全局中心工作，找到了新聞宣傳工作的自我價值，體現(xiàn)出了“三多兩快一好”的工作業(yè)績。三多：宣傳載體多、報道形式多、上稿數(shù)量多。兩快：宣傳理念行動快，新聞報道見報快。一好：安全宣傳效果好。據(jù)統(tǒng)計，近年來，《曲靖供電報》頭版頭條報道安全文章35篇，專版報道52版，刊登安全方面的文章、圖片620多篇（幅）。制作安全視頻新聞120余條，在局域網(wǎng)開辟“安全生產(chǎn)”專欄，通過對南網(wǎng)安全文化的宣傳、引導(dǎo)，員工安全意識明顯加強，減少違章行為和事故的發(fā)生

二、加強“服務(wù)文化”宣傳，為企業(yè)形象增輝 形象是無形的資產(chǎn)，是企業(yè)的軟實力，優(yōu)質(zhì)服務(wù)則是企業(yè)良好形象的顯現(xiàn)。服務(wù)理念是服務(wù)文化的精神內(nèi)核，是影響服務(wù)中一切問題的根本，根植于服務(wù)理念產(chǎn)生的服務(wù)態(tài)度、行為以及服務(wù)素質(zhì)技能、服務(wù)體制、服務(wù)標準、服務(wù)設(shè)施，都將對企業(yè)最終的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象產(chǎn)生影響。牢固樹立“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念，是南網(wǎng)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。曲靖供電局以抓好企業(yè)形象宣傳為主線，以打造企業(yè)品牌為主題，全面實施企業(yè)品牌宣傳工程，策劃了一系列企業(yè)形象重大主題宣傳活動。將服務(wù)理念、行為規(guī)范、企業(yè)標識、公共關(guān)系活動等不斷向社會公眾傳播，供電服務(wù)水平得到不斷提升，南網(wǎng)人的真情和愛心不斷傳遞到社會的每一個角落。

1、宣傳服務(wù)理念，提高員工服務(wù)水平。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是客戶對供電企業(yè)的要求,也是供電企業(yè)自身發(fā)展的需要,是企業(yè)發(fā)展之本。前些年，受計劃經(jīng)濟年代的影響，加之電力壟斷行業(yè)的突顯地位，長期以來，供電企業(yè)缺少上級監(jiān)管也缺乏服務(wù)的自覺性，部分員工工作隨意性較強，沒有責任心。南方電網(wǎng)提出“服務(wù)永無止境”的理念后，有相當一部分人觀念仍然難于改變，對公布服務(wù)電話、服務(wù)熱線等形式不理解。要從根本上在員工心中樹立一種服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，就需要一個引導(dǎo)過程。曲靖供電局將服務(wù)等理念通過在樓宇電視滾動播出，在電梯中、墻體上懸掛，讓員工有一個初步的了解，然后再通過報紙、網(wǎng)絡(luò)進行服務(wù)方面的宣傳，刊登一些服務(wù)換位思考的文章，轉(zhuǎn)載一些其他行業(yè)的典型服務(wù)案例，并將“萬家燈火 南網(wǎng)情深”的核心價值置于報頭位置，加深員工的記憶。同時對主動服務(wù)、細微服務(wù)所產(chǎn)生的反響加大宣傳，使員工感受到服務(wù)的樂趣，對社會、對客戶帶來的價值，從而去自愿服務(wù)、自覺服務(wù)。

2、宣傳服務(wù)方式，建立融洽營銷關(guān)系。服務(wù)方式在企業(yè)發(fā)展中對服務(wù)水平的提高起到關(guān)鍵作用，也是聯(lián)系客戶間的紐帶。前些年，人們對電力行業(yè)過去“電老虎”、“電霸”的印象一直難于抹去。南方電網(wǎng)成立以后，服務(wù)理念在南網(wǎng)人心中逐步形成。曲靖供電局從企業(yè)加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)對客戶的影響作用加以引導(dǎo)，用具體的事例進行宣傳，用新聞的方式將“我們的主張講出去，把電網(wǎng)企業(yè)的責任講出去，把我們員工的辛苦講出去。”通過影響力強、覆蓋面廣的社會媒體，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、主動上門服務(wù)等內(nèi)容進行廣泛宣傳，讓客戶真正感受到供電企業(yè)的服務(wù)看得見也摸得到。在當?shù)貓蠹?、電視、網(wǎng)絡(luò)合辦“萬家燈火 南網(wǎng)情深”優(yōu)質(zhì)服務(wù)欄目，一方面對供電窗口服務(wù)、員工服務(wù)的行為舉止、文明用語、文明施工等為民著想的做法進行大量宣傳，讓客戶了解我們服務(wù)所發(fā)生的變化，另一方面通過供電企業(yè)實實在在的服務(wù)，使客戶從起初的懷疑，慢慢變成一種認可，到現(xiàn)在變成一種夸獎。連續(xù)多年，在相關(guān)部門組織的服務(wù)行業(yè)測評和客戶滿意度調(diào)查中，曲靖電網(wǎng)內(nèi)，供電局和縣級供電企業(yè)每次都排名前列?？蛻魧╇娖髽I(yè)的片面看法日漸消除，把心里的對立面變?yōu)橐环N現(xiàn)實中的魚水關(guān)系。課題組對60名客戶5年來是通過什么方式了解曲靖電網(wǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和服務(wù)帶來的變化進行了調(diào)查，結(jié)果見圖表1。如圖所示，媒體宣傳成為客戶了解和認識優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口。

圖表1

3、宣傳服務(wù)內(nèi)容，傳遞企業(yè)責任。服務(wù)內(nèi)容是客戶了解企業(yè)能做什么不能做什么及做了什么的直接途徑，也是傳遞承擔社會責任的主要做法。曲靖供電局對開通服務(wù)綠色通道，為客戶提供用電方便；提前準備好發(fā)電車、發(fā)電機，為中、高考保電；開展帶電作業(yè)減少對客戶的停電時間等方面做了大量宣傳。另外，從服務(wù)推陳出新，推出片區(qū)代表到指定大客戶經(jīng)理，從單一的營業(yè)室收費到銀行、超市、藥店代收加強宣傳，無不體現(xiàn)到供電企業(yè)“以客戶為中心”的服務(wù)文化。加之，開展校園宣傳、廣場宣傳等形式，使曲靖供電的服務(wù)內(nèi)容讓全社會所知。此外，結(jié)合政府部門組織開展的“四群”教育活動，將供電企業(yè)幫群眾脫貧致富、改善群眾生活、居住環(huán)境等進行深入宣傳。從不同角度、不同層面向社會傳遞供電企業(yè)主動承擔責任的信息。

4、宣傳服務(wù)明星，塑造企業(yè)形象。明星是一種榜樣，是一種力量。近些年來，曲靖供電局不斷加強服務(wù)文化建設(shè)，開展了“光明送萬家 服務(wù)樹形象”征文，將服務(wù)從“起步”到“轉(zhuǎn)折”再到“升華”進行了較好地宣傳。通過新聞宣傳，涌現(xiàn)出了“全國電力客戶滿意服務(wù)明星”張石富、陳自明、桑俊麗，國資委“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵”張路才等，對內(nèi)形成了一股較大的服務(wù)典范，對外，較好地塑造了企業(yè)的形象。

幾年來，曲靖電網(wǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了社會各界的認可，受到了廣大客戶的好評。先后獲云南省人民政府“支農(nóng)服務(wù)先進單位”、中國水利電力質(zhì)量管理協(xié)會“全國電力行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月先進單位”、“全國電力行業(yè)用戶滿意企業(yè)”等榮譽，95598呼叫服務(wù)中心被中國女聯(lián)合會授予“巾幗文明崗”稱號。

三、加強“責任文化”宣傳，為企業(yè)精神塑型

精神是企業(yè)發(fā)展之魂，文化之根，力量之源。成就百年基業(yè)，責任文化必須貫穿始終。曲靖供電局多年來通過對在自然災(zāi)害中奮力工作的搶險員工、常年兢兢業(yè)業(yè)堅守崗位的一線員工和勞動模范、先進生產(chǎn)者進行宣傳，凝聚了廣大干部員工的人心，加強了團結(jié)，樹立了責任意識，塑造出了企業(yè)精神的鮮活形象。

（一）社會責任當頭，新聞宣傳靠前

1、報道抗災(zāi)救災(zāi)，新聞唱出好聲音。魯迅曾說：“只有真的聲音，才能感動中國的人和世界的人；必須有了真的聲音，才能和世界的人同在世界上生活?！碑斍埃袊幱诖蟀l(fā)展、大變革時期，需要好聲音作為我們事業(yè)的支撐。新聞媒體只有凝聚各方共識，以真實的好聲音客觀報道事實，多宣傳正面的、有上進性的、有愛心、有溫暖的，能使人感動的人和事，去激發(fā)民眾奮發(fā)圖強，才能建造一個更加強大的中國！近年來，曲靖自然災(zāi)害頻發(fā)，先后發(fā)生過冰災(zāi)、旱災(zāi)、水災(zāi)。在災(zāi)害面前，曲靖供電局利用《曲靖供電報》、網(wǎng)站、手機報、視頻大量報道供電企業(yè)抗災(zāi)救災(zāi)新聞，用圖文并茂的形式向一線傳遞救災(zāi)進展。在關(guān)鍵時刻，為加大宣傳力度，《曲靖供電報》由旬刊改為“日報”，做到了頭天的事第二天在機關(guān)、在搶修一線、在受災(zāi)地區(qū)便能看到，極大的鼓舞了搶修人員的熱情。并適時推出了縣公司抗災(zāi)救災(zāi)專版，有效地調(diào)動起各級抗災(zāi)保電的積極性。幾年來，共刊登各類抗災(zāi)救災(zāi)、搶修復(fù)電、保供電文字稿件150余篇，圖片110多幅，制作視頻新聞15條、其中報道救災(zāi)一線員工數(shù)十名；在《云南日報》、《春城晚報》、《曲靖日報》等主流媒體和網(wǎng)站發(fā)表文章50余篇。在大災(zāi)大難面前，曲靖供電局通過對典型人物的挖掘和宣傳，他們之中多數(shù)名字被領(lǐng)導(dǎo)記住、災(zāi)區(qū)群眾記住，他們的事跡感動了很多人，數(shù)名員工在救災(zāi)現(xiàn)場火線入黨。在全局釋放出一種向上的精神和力量，使這種精神成為了支撐企業(yè)的脊梁。

2、報道基層先進事跡，宣傳激發(fā)正能量?！罢芰俊笨梢允谷藗兎e極向上、促使人們不斷追求、讓生活變得圓滿幸福的動力和感情。在企業(yè)不斷向前發(fā)展的大環(huán)境下，釋放和揮灑正能量，讓員工和團隊都能樂觀向上、積極進取，勇于面對一切困難和挑戰(zhàn)，對企業(yè)來說至關(guān)重要。當今社會是一個多元化的社會，在供電企業(yè)，各種管理日漸規(guī)范，部分員工感覺工作壓力較大、工作環(huán)境艱苦。曲靖供電局通過策劃，報道了基層最艱苦的班組——會澤供電分局線路一班。這個班組共有13名員工，承擔著9條總長230余公里110千伏、10千伏線路的巡視和維護。他們中年齡最大的59歲，在巡線崗位上干了幾十年，最小的24歲，是才參加工作的大學生。由于常年在冷濕、高溫的大山、峽谷中工作，居無定所，食無定時，有6人不同程度的患有痛風、高血壓、胃病等疾病。曲靖供電局邀請主流媒體對這個班組進行了采訪，隨后《工人日報》、《云南日報》、人民網(wǎng)、《南方電網(wǎng)報》等10多家媒體分別于《烏蒙“鐵騎”：踏過艱險又一年》、《“簡直重生”》等為題大篇幅、全方位報道了他們的事跡。在云南網(wǎng)“金碧論壇”登出后，兩天時間點擊量達2500余次，回帖20多個，網(wǎng)友多以感動的聲音出現(xiàn)，對供電企業(yè)多了一份理解和支持，對一線員工的付出和努力給予高度贊揚。該新聞的出現(xiàn)，立即在曲靖供電局引起強烈反響，受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，受到了一線員工的喜愛，許多班組開展了學習。被宣傳的會澤供電分局線路一班的員工們更是為自己所在的團隊感到自豪，一些老員工表現(xiàn)出從沒有過的喜悅，一些年輕人激發(fā)出更加主動工作的熱情。這次宣傳，在全局既樹立了旗幟、又弘揚了一個團隊的精神，還鼓舞了士氣，激發(fā)出全體員工一種勇往直前，敢于向上的正能量，可以說是一個較為成功的案例。

實踐證明，每一個員工身上都有閃光點，只要多去發(fā)現(xiàn)，多進行宣傳，就能感受到員工身上的責任感。強烈的責任意識，是履職盡責的巨大精神力量，是完成各項工作的重要保證。通過做好責任文化的宣傳，才能從精神動力層出發(fā)，讓員工學會擔當，注重團隊精神，將自己的忠誠、責任和熱情內(nèi)化為盡職盡責的動力，徹底融入企業(yè)的發(fā)展之中。

（二）挖掘典型事例，凝聚精神力量

曲靖供電局先后開展了系列征文活動，在《曲靖日報》、《曲靖供電報》刊出“堅定理想信念，落實南網(wǎng)方略”系列報道；推出了“我在崗位上如何創(chuàng)先”征文，大量刊登了“每月之星”、“創(chuàng)先之星”、“優(yōu)秀員工”事跡。在網(wǎng)站、電視、報紙上對“我身邊的先進”、“我是南網(wǎng)人”進行訪談，刊登干部員工學習南網(wǎng)方略和中長期發(fā)展戰(zhàn)略心得。通過刊登大量與責任有關(guān)的文章，報道了很多典型事例，員工不斷得到感化，責任意識不斷提高。一些員工主動要求到艱苦的地方去工作，在大的項目、工程建設(shè)和困難面前，很多員工甘于吃苦、甘于奉獻。在無電人口通電，農(nóng)城網(wǎng)改造、農(nóng)村電網(wǎng)改造升級及做好安全用電、解決用電質(zhì)量、降低群眾電費等工作中。在節(jié)假日及大型活動期間，電力員工從線路設(shè)備巡視到事故搶修演練，在到關(guān)鍵部門、單位的現(xiàn)場值守，到處能感受到員工責任意識的不斷提高。

弘揚責任文化需要典型引路。曲靖供電局積極做好典型宣傳，為企業(yè)的改革與發(fā)展提供了精神動力、思想保證和輿論支持。通過對先進典型人物的選樹，使廣大員工群眾學有榜樣，干有目標，從而激發(fā)創(chuàng)業(yè)激情，掀起“比、學、趕、幫、超”的熱潮。長期以來，堅持從本局涌現(xiàn)出的全國勞動模范楊宜洪，中央企業(yè)先進職工標兵簡學軍、全國電力行業(yè)技術(shù)能手陳宣林等身上挖掘每一度時期所做的工作，讓他們的精神引導(dǎo)員工、感化員工。不斷增強干部員工的責任感、使命感，培養(yǎng)出自覺、自愿、自然的行為。

責任文化的宣傳，在曲靖供電局影響和造就了一批最具責任感的員工。2010年，中電聯(lián)文化發(fā)展中心、中國文化管理學會等單位聯(lián)合授予曲靖供電局“全國電力系統(tǒng)最具社會責任感企業(yè)”稱號。

四、加強“幸福南網(wǎng)”宣傳，為企業(yè)和諧鋪路

“建設(shè)幸福南網(wǎng)”是中國南方電網(wǎng)公司的團隊理念，是南網(wǎng)人的奮斗目標之一。

1、宣傳南網(wǎng)員工的快樂工作。幸福源自快樂。南方電網(wǎng)提出快樂工作后，曲靖供電局將南網(wǎng)團隊理念采用宣傳櫥窗、墻體廣告等形式宣傳到基層、到變電站、到供電所。并在報紙、網(wǎng)站上舉辦“塑造陽光心態(tài)，學會快樂工作”系列報道，開展“幸福大家談”征文活動。為了營造快樂工作氛圍，在報道的文風上做出改動，在標題制作上盡量做到活潑輕松，圖片盡量刊登陽光、運動、笑臉工作、生活、學習的場景。同時，對元旦、三八、五一、六一等節(jié)假日的宣傳報道，提前與主辦部門進行策劃溝通，多開展一些趣味性強、搞笑，有利身心健康、有利團結(jié)協(xié)作的項目。此外，刊登大量勵志故事，經(jīng)典散文、經(jīng)典笑話。通過幸福文化的熏陶，讓員工感受到干好工作的過程，本身也是一種享受幸福的過程。幸福生活是來源于快樂的工作，每個人只有營造一個快樂工作的生存空間，才能有一片幸福的樂園。通過宣傳，不斷調(diào)整好員工的人際關(guān)系、工作方式、生活方式和思維方式，使員工喜歡、熱愛自己所從事的工作，把快樂地工作看作是愛崗敬業(yè)的具體體現(xiàn)，逐漸領(lǐng)略其中的妙趣，享受新發(fā)現(xiàn)、新體會，真正達到快樂工作。

2、展示南網(wǎng)員工的幸福生活。人生的快樂和幸福少不了親情、友情和愛情，友情使人寬容，親情使人溫馨，愛情使人幸福。親情和愛情是我們幸福的必備條件，父母的健康、孩子的聰明可愛，夫妻的和諧，構(gòu)成一個其樂融融的家庭，幸福自然摸得著，感受得到。人際關(guān)系是我們?nèi)粘９ぷ?、生活中的一個重要組成部分。倘若搞不好，將對我們的工作、生活及身心健康就會帶來不良的影響，這就體現(xiàn)出友情的重要性；曲靖供電局把報紙副刊辦活、辦美、辦出幸福感，每月三期，每期必有一個副刊。南方電網(wǎng)提出構(gòu)建“幸福南網(wǎng)”后，《曲靖供電報》圍繞幸福，立足“三情”刊登了大量文章，有關(guān)于家庭、愛情、子女教育方面，有談足球、談旅游、談吃、談穿方面的，開辦了“暢想幸福”專版，舉辦了“一封家書寄相思”征文。報紙既登員工“為孩子織一件毛衣”、“給家人做一頓好吃的飯菜”之類的家務(wù)事，也登“看到了什么、遇到了什么、學到了什么”的高興事，對每一評出的“和諧幸福家庭”都要做“幸福家庭的幸福事”專題報道，目的在于通過員工說出自己的幸福，感染身邊的同事。

建設(shè)幸福南網(wǎng)，使員工幸福指數(shù)有所上升，主要反應(yīng)在工資收入穩(wěn)定、工作環(huán)境有所改善，安全生產(chǎn)平穩(wěn)、員工困難可以及時得到幫助。工作的快樂，家庭的幸福使離婚率逐年降低，各種刑事案件和治安案件逐年減少，構(gòu)建出一個和諧、平安的曲靖電網(wǎng)。鮮明而有成效的宣傳，為企業(yè)的和諧發(fā)展提供了正確的輿論導(dǎo)向，建設(shè)幸福南網(wǎng)成為員工心之向往。2008年，云南省總工會等部門聯(lián)合授予曲靖供電局“云南省勞動關(guān)系和諧企業(yè)”稱號。

長期以來，曲靖供電局不斷加強企業(yè)文化軟實力建設(shè)，培育企業(yè)精神與核心價值觀，使企業(yè)連續(xù)多年實現(xiàn)安全無事故，售電量連年遞增，2011年售電量達173.03 億千瓦時，超過年計劃10億千瓦時，同比增長30.76%，實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益同發(fā)展，精神文明和物質(zhì)文明雙豐收。其中，企業(yè)新聞宣傳發(fā)揮了不可替代的重要作用。課題組就“您是通過什么途徑了解南網(wǎng)文化的？”對120名機關(guān)干部、基層員工進行問卷調(diào)查，結(jié)果顯示本局宣傳是主渠道。（見圖表2）

圖表2

新聞宣傳是企業(yè)工作的重要組成部分，在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮著不可或缺的作用。隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)新聞宣傳工作不斷創(chuàng)新思路，緊緊與人融合、與文化融合、與發(fā)展融合，就能在企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)發(fā)展進步中起到更大的作用?！菊n題組組長】蔡保平

【課題組成員組員】趙萬波 程仕鳳 王繼聰 徐賢達 杜明彥（本文先后榮獲云南省電力職工思想政治工作研究會優(yōu)秀政研成果二等獎；中國南方電網(wǎng)公司優(yōu)秀研究成果三等獎；2012云南省電力行業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新成果二等獎）