第一篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理03任務(wù)

企業(yè)戰(zhàn)略管理03任務(wù)

二、作品題（共 1 道試題，共 90 分。）

1.假設(shè)你是你所在的城市（區(qū)、縣）的一家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，試為其制定一個(gè)企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)該戰(zhàn)略目標(biāo)的措施。要求你的方案與所在地的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)相符。字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)。

答：

南京雨花城鎮(zhèn)建設(shè)開發(fā)有限公司，是南京的一家有南京雨花臺(tái)區(qū)城建辦公室，雨花區(qū)供電公司，南京雨花區(qū)經(jīng)貿(mào)有限公司，等多家企業(yè)事業(yè)單位共同出資成立的一家以房地產(chǎn)開發(fā)為主營業(yè)務(wù)的一家股份制房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，自公司2000年成立以來，已經(jīng)在南京陸續(xù)開發(fā)了多家中面積在6－10萬平方米小區(qū)，在雨花臺(tái)區(qū)建設(shè)系統(tǒng)中，企業(yè)排名在前3位以內(nèi)。如今企業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭良好，得到了雨花區(qū)政府的高度贊揚(yáng)和大力支持，在今后的新的一輪房地產(chǎn)開發(fā)熱潮中，公司也將獲得更大的發(fā)展。

企業(yè)使命：

為廣大市民和家庭都擁有一個(gè)溫馨的家，生活和居住條件和品位的改善和提升。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是：

企業(yè)的房產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)實(shí)力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力，躍居南京市前5位，每1－2年就開發(fā)一個(gè)50萬平米以上的超級(jí)大盤項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的措施：

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的措施，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，目前還有很長的路要走，主要有多個(gè)方面：

一、要繼續(xù)搞好和政府部門的關(guān)系，依托本公司事業(yè)單位股東的關(guān)系，繼續(xù)和雨花區(qū)政府以及南京市政府保持良好的關(guān)系，保質(zhì)保量的完成區(qū)和市政府的形象工程。和區(qū)和市政府規(guī)劃部門保持良好的合作關(guān)系，在項(xiàng)目規(guī)劃和城區(qū)改造上，獲得更多的政策支持。

二、要繼續(xù)搞好和銀行的關(guān)系，房地產(chǎn)企業(yè)，企業(yè)的血液就是需要有銀行來提供支持的，是企業(yè)發(fā)展的重要支柱。依托企業(yè)的事業(yè)單位背景，希望能從銀行獲得更多的資金支持。同時(shí)企業(yè)做好自身的資金管理工作，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)更好的企業(yè)資金流動(dòng)性，滿足企業(yè)跨越式發(fā)展的資金需求。

三、和房地產(chǎn)開發(fā)的上下游產(chǎn)業(yè)企業(yè)開展良好的合作，保證供貨質(zhì)量，保證公司開發(fā)的房產(chǎn)項(xiàng)目，各個(gè)都是樣板工程，都是百年工程，在百姓和同行中，樹立良好形象。

四、做好企業(yè)自身的發(fā)展管理工作，積極落實(shí)和執(zhí)行公司ISO9000質(zhì)量管理認(rèn)證，積極做到操作有規(guī)范，管理有制度，行為有規(guī)章的企業(yè)運(yùn)作。

第二篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理 任務(wù)02

選擇你周圍的一家書店，分析其外部環(huán)境。寫一個(gè)1000字以內(nèi)的分析報(bào)告。要求：簡(jiǎn)單介紹企業(yè)該機(jī)構(gòu)的名稱、地址、經(jīng)營項(xiàng)目（業(yè)務(wù)范圍）、資金力量等，指出其主要的宏觀環(huán)境因素，所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)激烈程度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

1、企業(yè)情況：徐州鳳凰書城（原新華書店）

地址：徐州市淮海西路29號(hào)

主要業(yè)務(wù)：這家書店坐落在市中心的黃金地段，在圖書分門別類上采用專題館分區(qū)，從文學(xué)、法學(xué)、兒童、養(yǎng)生到國學(xué)，整體上來說，徐州鳳凰書城的經(jīng)營理念正在從銷售圖書向銷售文化靠攏。

2、市場(chǎng)細(xì)分情況：

（1）按行業(yè)細(xì)分：文學(xué)書店、考試書店、外文書店、自考書店、音樂書店、三聯(lián)書店、網(wǎng)上書店等

（2）按企業(yè)性質(zhì)分：國營書店、民營書店

3、宏觀環(huán)境情況：

鳳凰書店的前身是新華書店，徐州市轄區(qū)的新華書店在2005年左右達(dá)到鼎盛時(shí)期。光是市城中心二環(huán)線內(nèi)就有淮西、金地、淮東社科三家綜合性門店，另外分設(shè)外文、教育兩家專業(yè)書店。而新華書店門市部深入至大型超市，大小門市部共13家。再加上徐州銅山新華書店、銅山新華書店分店的加入，新華書店幾乎式壟斷式經(jīng)營了彭城徐州的圖書批發(fā)零售。

而這個(gè)鼎盛時(shí)期也是卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、貝塔斯曼等網(wǎng)絡(luò)書商的市場(chǎng)膨脹期和提升期，網(wǎng)絡(luò)低廉正版、送貨上門的銷售模式很快得到了市場(chǎng)認(rèn)同。而激烈的明爭(zhēng)暗斗也發(fā)生在實(shí)體店，全國連鎖新華鴻國、華東連鎖大眾書局、海天書店、浙江新華書店連鎖博庫書城相繼入駐徐州，私人經(jīng)營的希望書店、先鋒書店、百花書城也各有千秋。白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)催生了鳳凰，也對(duì)徐州書店銷售重新洗牌。

作為全國文化產(chǎn)業(yè)改革的一部分，徐州新華書店既是試驗(yàn)田也是先行者。從單一的、靠教輔書籍渠道的圖書發(fā)行商，到一個(gè)綜合性、跨行業(yè)、多元化、高產(chǎn)值的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，這是國有傳媒出版行業(yè)市場(chǎng)化的關(guān)鍵步伐。鳳凰徐州書城和南京、蘇州鳳凰國際書城一樣，都披上了“鳳凰”的羽翼，涅盤之鳥在2010年再次浴火重生，從單一圖書批銷的獨(dú)唱到酒店經(jīng)營、文化講座群鳥齊鳴，這是一次迎難而上的洗禮和蛻變。

4、所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特征：

大型綜合類書店、專業(yè)類書店、教輔類書店、考試/自考類書店、網(wǎng)絡(luò)書店各種都有自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)激烈。各種產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中最殘酷的一面不是競(jìng)優(yōu)而是競(jìng)次，不斷擊穿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的底線。此時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)只可謂低水平低層次的競(jìng)爭(zhēng)。日前，很多業(yè)內(nèi)專家呼喚中國的圖書零售業(yè)應(yīng)盡快轉(zhuǎn)變意識(shí)，更新觀念，依靠服務(wù)、管理、品牌提高整體效益，使書業(yè)走得更遠(yuǎn)。首先，所面對(duì)的核心問題就是如何滿足新時(shí)期讀者的閱讀需要。價(jià)格戰(zhàn)不過是現(xiàn)階段書業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的形式，書業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最終比拼的還是管理和人才。

其次，有些書店衰敗的重要原因是管理分散，營銷不統(tǒng)一，同時(shí)缺乏技術(shù)支持。就圖書銷售而言，必要的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的確會(huì)刺激企業(yè)不斷提升管理水平。從這個(gè)角度來看，現(xiàn)實(shí)中的價(jià)格戰(zhàn)并非一無是處。

另外，按消費(fèi)者的消費(fèi)行為、消費(fèi)模式不同而劃分為不同的專業(yè)店，各店應(yīng)該具備統(tǒng)一的管理平臺(tái)和技術(shù)平臺(tái)，同一集團(tuán)旗下的書城和大賣場(chǎng)如果能夠充分調(diào)動(dòng)集團(tuán)的各項(xiàng)資源，在硬件和軟件的建設(shè)上、在樹立品牌形象上、在產(chǎn)品推廣與營銷上互相配合，互相促進(jìn)，形成合力，必然可以做到事半功倍。

最后，國外圖書零售市場(chǎng)的發(fā)展歷程及經(jīng)驗(yàn)也可以成為借鑒。國內(nèi)的很多從業(yè)者在考察過發(fā)達(dá)國家的書店運(yùn)營狀況時(shí)，發(fā)現(xiàn)是消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣決定了其圖書的供應(yīng)方式，并且國外書店不拼折扣拼服務(wù)。

5、主要競(jìng)爭(zhēng)：

競(jìng)爭(zhēng)一 “骨肉相殘”

浙江新華書店P(guān)K鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)（江蘇新華出版）

“免費(fèi)辦會(huì)員卡，持卡購書八五折”，這是鳳凰徐州書城的促銷手段，除了近鄰勁敵同行浙江新華書店旗下的博庫書城外，網(wǎng)絡(luò)銷售也促使新華書店走低價(jià)銷售。網(wǎng)絡(luò)銷售圖書不能看到書籍大多內(nèi)容，而書店免費(fèi)閱讀也是賣點(diǎn)之一，更何況還有書店閱讀的氣氛。鳳凰徐州書城這一促銷很大程度影響了徐州博庫書城的銷售。同樣是正版書，當(dāng)然要買便宜的。但更多的80后讀者，都會(huì)選擇在卓越、當(dāng)當(dāng)購書，這兩家網(wǎng)店已經(jīng)斗的不可開交，當(dāng)當(dāng)?shù)呐?dāng)家也發(fā)誓要將低價(jià)進(jìn)行到底。而精心的讀者可能會(huì)在書店看書，網(wǎng)上訂書，家中收書。競(jìng)爭(zhēng)二 “賣文化可不可行？”

鳳凰徐州書城的文化銷售理念成本幾何？

曾經(jīng)的大眾書局徐州店以木地板、暖光的裝修風(fēng)格贏得大眾喜愛，文化MALL的銷售模式呼之欲出，但似乎是“叫好不叫座”，VIP讀者可以享受增值服務(wù)，比如簽名售書、作者見面會(huì)、新書發(fā)布會(huì)等。這種增值服務(wù)其實(shí)難以被網(wǎng)絡(luò)銷售取代。鳳凰徐州書城也設(shè)有VIP和鑒賞區(qū)，銷售人員說的講座也遲遲沒有登報(bào)宣傳。三到六層的鋼琴、古董、裝飾品店占了很大的位置，但懂行的人一般不太會(huì)到書店買鋼琴、工藝品，必經(jīng)價(jià)錢偏高。頗為占地方的鋼琴都將成為擺設(shè)，反倒是占據(jù)了銷售空間。類似上海書城的鳳凰徐州書城沒有上海書城的容量，而真正的鳳凰國際書城并未在徐州落戶。南京、蘇州的鳳凰國際書城還屢創(chuàng)記錄（后者預(yù)計(jì)將是亞洲最大的書城）。賣文化可不可行？大眾書局的撤出應(yīng)該有很好的借鑒作用。

6、競(jìng)爭(zhēng)能力分析：

在徐州博庫書城里你可以看到浙江出版的浙江省公務(wù)員考試參考書籍，但你不太容易看到江蘇省公務(wù)員考試的參考書。雖然博庫網(wǎng)絡(luò)書城可以輻射華東地區(qū)，但出版集團(tuán)的實(shí)力依然是需要考慮的要素之一。

根據(jù)鳳凰傳媒的數(shù)據(jù)顯示，鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)過億元的老牌出版社達(dá)五家，這是浙江圖書發(fā)行所欠缺的。

但是博庫網(wǎng)絡(luò)書城的銷售已經(jīng)開始分割華東市場(chǎng)蛋糕，而江蘇網(wǎng)絡(luò)書店的建設(shè)則好像不成氣候。對(duì)比以上數(shù)據(jù)，江蘇省新華書店集團(tuán)在08年在總發(fā)行、書刊、音像零售的收入是673,435.64萬元，是以上幾家出版社總和的6倍，這表明發(fā)行、零售渠道依然是收入的主要來源。在江蘇境內(nèi)建設(shè)多家“鳳凰牌”的書城高檔次的后，鳳凰傳媒出版集團(tuán)會(huì)耐得住寂寞嗎？個(gè)人覺得，至少鳳凰書城會(huì)很好地依靠自己出版的實(shí)力和市場(chǎng)化集團(tuán)化的大財(cái)力，用心做書店的。

第三篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理03任務(wù)

企業(yè)戰(zhàn)略管理03任務(wù)

03任務(wù)_0010

試卷總分：100測(cè)試時(shí)間：--試卷得分：0

一、單項(xiàng)選擇題（共 5 道試題，共 10 分。）得分：10

1.一家經(jīng)營嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)行多元化經(jīng)營，你認(rèn)為最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是

（B）

A.嬰兒服裝

B.青少年奶粉

C.孕婦裝

D.鮮奶

西單商場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)定位是：大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場(chǎng)的裝修檔次太低，商場(chǎng)里的椅子太少。有人建議商場(chǎng)進(jìn)一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價(jià)廉，請(qǐng)問這種建議有什么問題？（A）

A.建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致

B.建議的措施與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法不一致

C.建議的措施符合顧客的需求，可以實(shí)施

D.建議的措施可能會(huì)降低商場(chǎng)的利潤

3.美國電話電報(bào)公司對(duì)外宣稱，本公司“提供信息溝通的工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話?！边@一表述屬于（D）。

A.企業(yè)使命

B.企業(yè)愿景

C.企業(yè)目標(biāo)

D.企業(yè)價(jià)值觀

4.某牙膏廠原來只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于（B）。

A.同心多元化

B.水平多元化

C.集團(tuán)多元化

D.一體化

5.如果你是從事運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)的，你的企業(yè)使命應(yīng)表述為（C）

A.為顧客提供最大的價(jià)值

B.生產(chǎn)為大眾消費(fèi)需求的腳上用品

C.以顧客行走舒適為己任

D.提供制造足以可以和汽車比美的鞋子

二、作品題（共 1 道試題，共 90 分。）

1.假設(shè)你是你所在的城市（區(qū)、縣）的一家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，試為其制定一個(gè)企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)該戰(zhàn)略目標(biāo)的措施。要求你的方案與所在地的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)相符。字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)。

答：

南京雨花城鎮(zhèn)建設(shè)開發(fā)有限公司，是南京的一家有南京雨花臺(tái)區(qū)城建辦公室，雨花區(qū)供電公司，南京雨花區(qū)經(jīng)貿(mào)有限公司，等多家企業(yè)事業(yè)單位共同出資成立的一家以房地產(chǎn)開發(fā)為主營業(yè)務(wù)的一家股份制房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，自公司2000年成立以來，已經(jīng)在南京陸續(xù)開發(fā)了多家中面積在6－10萬平方米小區(qū)，在雨花臺(tái)區(qū)建設(shè)系統(tǒng)中，企業(yè)排名在前3位以內(nèi)。如今企業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭良好，得到了雨花區(qū)政府的高度贊揚(yáng)和大力支持，在今后的新的一輪房地產(chǎn)開發(fā)熱潮中，公司也將獲得更大的發(fā)展。

企業(yè)使命：

為廣大市民和家庭都擁有一個(gè)溫馨的家，生活和居住條件和品位的改善和提升。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是：

企業(yè)的房產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)實(shí)力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力，躍居南京市前5位，每1－2年就開發(fā)一個(gè)50萬平米以上的超級(jí)大盤項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的措施：

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的措施，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，目前還有很長的路要走，主要有多個(gè)方面：

一、要繼續(xù)搞好和政府部門的關(guān)系，依托本公司事業(yè)單位股東的關(guān)系，繼續(xù)和雨花區(qū)政府以及南京市政府保持良好的關(guān)系，保質(zhì)保量的完成區(qū)和市政府的形象工程。和區(qū)和市政府規(guī)劃部門保持良好的合作關(guān)系，在項(xiàng)目規(guī)劃和城區(qū)改造上，獲得更多的政策支持。

二、要繼續(xù)搞好和銀行的關(guān)系，房地產(chǎn)企業(yè)，企業(yè)的血液就是需要有銀行來提供支持的，是企業(yè)發(fā)展的重要支柱。依托企業(yè)的事業(yè)單位背景，希望能從銀行獲得更多的資金支持。同時(shí)企業(yè)做好自身的資金管理工作，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)更好的企業(yè)資金流動(dòng)性，滿足企業(yè)跨越式發(fā)展的資金需求。

三、和房地產(chǎn)開發(fā)的上下游產(chǎn)業(yè)企業(yè)開展良好的合作，保證供貨質(zhì)量，保證公司開發(fā)的房產(chǎn)項(xiàng)目，各個(gè)都是樣板工程，都是百年工程，在百姓和同行中，樹立良好形象。

四、做好企業(yè)自身的發(fā)展管理工作，積極落實(shí)和執(zhí)行公司ISO9000質(zhì)量管理認(rèn)證，積極做到操作有規(guī)范，管理有制度，行為有規(guī)章的企業(yè)運(yùn)作。

第四篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理03任務(wù)

企業(yè)戰(zhàn)略管理03任務(wù)

一、單項(xiàng)選擇題（共 5 道試題，共 10 分。）

1.如果你是從事運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)的，你的企業(yè)使命應(yīng)表述為（C）

A.為顧客提供最大的價(jià)值

B.生產(chǎn)為大眾消費(fèi)需求的腳上用品

C.以顧客行走舒適為己任

D.提供制造足以可以和汽車比美的鞋子

2.西單商場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)定位是：大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場(chǎng)的裝修檔次太低，商場(chǎng)里的椅子太少。有人建議商場(chǎng)進(jìn)一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價(jià)廉，請(qǐng)問這種建議有什么問題？（A）

A.建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致

B.建議的措施與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法不一致

C.建議的措施符合顧客的需求，可以實(shí)施

D.建議的措施可能會(huì)降低商場(chǎng)的利潤

3.某牙膏廠原來只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于（B）。

A.同心多元化

B.水平多元化

C.集團(tuán)多元化

D.一體化

4.一家經(jīng)營嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)行多元化經(jīng)營，你認(rèn)為最優(yōu)先

考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是（B）

A.嬰兒服裝

B.青少年奶粉

C.孕婦裝

D.鮮奶

5.美國電話電報(bào)公司對(duì)外宣稱，本公司“提供信息溝通的工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話?！边@一表述屬于（D）。

A.企業(yè)使命

B.企業(yè)愿景

C.企業(yè)目標(biāo)

D.企業(yè)價(jià)值觀

二、作品題（共 1 道試題，共 90 分。）

1.假設(shè)你是你所在的城市（區(qū)、縣）的一家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，試為其制定一個(gè)企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)該戰(zhàn)略目標(biāo)的措施。要求你的方案與所在地的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)相符。字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)。答：

衢州市華都房產(chǎn)建設(shè)開發(fā)有限公司，是衢州的一家有多家企業(yè)事業(yè)單位共同出資成立的一家以房地產(chǎn)開發(fā)為主營業(yè)務(wù)的一家股份制房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，自公司2005年成立以來，已經(jīng)在無錫陸續(xù)開發(fā)了多家中面積在6－10萬平方米小區(qū)，在區(qū)建設(shè)系統(tǒng)中，企業(yè)排名在前8位以內(nèi)。如今企業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭良好，得到了區(qū)政府的高度贊揚(yáng)和大

力支持，在今后的新的一輪房地產(chǎn)開發(fā)熱潮中，公司也將獲得更大的發(fā)展。

一、企業(yè)使命：

精品建筑，構(gòu)筑精致生活。為廣大市民和家庭都擁有一個(gè)溫馨的家，生活和居住條件和品位的改善和提升。

二、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)：

企業(yè)的房產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)實(shí)力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力，躍居**市前5位；施工進(jìn)度的及時(shí)率保證上升至90％；每1－2年就開發(fā)一個(gè)50萬平米以上的超級(jí)大盤項(xiàng)目。

三、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的措施：

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，目前還有很長的路要走，主要有以下幾個(gè)方面：

（1）采取加強(qiáng)型戰(zhàn)略。物業(yè)管理短期采取維持型戰(zhàn)略，長期逐步加強(qiáng)的戰(zhàn)略。隨著房價(jià)不斷的攀升，我們應(yīng)該將目標(biāo)從高檔的豪華型住宅區(qū)轉(zhuǎn)向低價(jià)的實(shí)用型經(jīng)濟(jì)房。隨著城市基礎(chǔ)建設(shè)越發(fā)完善，郊區(qū)的低價(jià)樓盤將成為新熱，這也是工薪階級(jí)的首選之地。

（2）要繼續(xù)搞好和政府部門的關(guān)系，依托本公司事業(yè)單位股東的關(guān)系，繼續(xù)和新區(qū)政府以及無錫市政府保持良好的關(guān)系，保質(zhì)保量的完成區(qū)和市政府的形象工程。和區(qū)和市政府規(guī)劃部門保持良好的合作關(guān)系，在項(xiàng)目規(guī)劃和城區(qū)改造上，獲得更多的政策支持。

（3）要繼續(xù)搞好和銀行的關(guān)系，房地產(chǎn)企業(yè)，企業(yè)的血液就是需要有銀行來提供支持的，是企業(yè)發(fā)展的重要支柱。依托企業(yè)的事業(yè)

單位背景，希望能從銀行獲得更多的資金支持。同時(shí)企業(yè)做好自身的資金管理工作，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)更好的企業(yè)資金流動(dòng)性，滿足企業(yè)跨越式發(fā)展的資金需求。

（4）和房地產(chǎn)開發(fā)的上下游產(chǎn)業(yè)企業(yè)開展良好的合作，保證供貨質(zhì)量，保證公司開發(fā)的房產(chǎn)項(xiàng)目，各個(gè)都是樣板工程，都是百年工程，在百姓和同行中，樹立良好形象。

（5）做好企業(yè)自身的發(fā)展管理工作，積極落實(shí)和執(zhí)行公司ISO9000質(zhì)量管理認(rèn)證，積極做到操作有規(guī)范，管理有制度，行為有規(guī)章的企業(yè)運(yùn)作。

第五篇：《企業(yè)戰(zhàn)略管理》第三次任務(wù)參考答案

《企業(yè)戰(zhàn)略管理》第三次任務(wù)參考答案

單項(xiàng)選擇題

1.美國電話電報(bào)公司對(duì)外宣稱，本公司“提供信息溝通的工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話?！边@一表述屬于（）。

A.企業(yè)使命

B.企業(yè)愿景

C.企業(yè)目標(biāo)

D.企業(yè)價(jià)值觀

2.西單商場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)定位是：大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場(chǎng)的裝修檔次太低，商場(chǎng)里的椅子太少。有人建議商場(chǎng)進(jìn)一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價(jià)廉，請(qǐng)問這種建議有什么問題？（）

A.建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致

B.建議的措施與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法不一致

C.建議的措施符合顧客的需求，可以實(shí)施

D.建議的措施可能會(huì)降低商場(chǎng)的利潤

3.一家經(jīng)營嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)行多元化經(jīng)營，你認(rèn)為最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是（）

A.嬰兒服裝

B.青少年奶粉

C.孕婦裝

D.鮮奶

4.某牙膏廠原來只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于（）。

A.同心多元化

B.水平多元化

C.集團(tuán)多元化

D.一體化

5.如果你是從事運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)的，你的企業(yè)使命應(yīng)表述為（）

A.為顧客提供最大的價(jià)值

B.生產(chǎn)為大眾消費(fèi)需求的腳上用品

C.以顧客行走舒適為己任

D.提供制造足以可以和汽車比美的鞋子

作品題

假設(shè)你是當(dāng)?shù)氐囊患曳b制造經(jīng)銷商，請(qǐng)你為其制定一個(gè)企業(yè)使命，并說明

制定這一使命表述的理由，設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)系列。字?jǐn)?shù)控制在1000字以

內(nèi)。

參考答案：雅戈?duì)柗b經(jīng)銷商的企業(yè)使命：雅戈?duì)柗b由：“制造”到“高品質(zhì)創(chuàng)新”！

雅戈?duì)柗b經(jīng)銷商的企業(yè)使命：雅戈?duì)柗b由:“制造”到“高品質(zhì)創(chuàng)新”！

任何一家企業(yè)必向“高品質(zhì)創(chuàng)新”轉(zhuǎn)變，否則他將面臨淘汰出局。中國是服裝

大國，但大而不強(qiáng)卻是不爭(zhēng)之痛。在設(shè)計(jì)、流行趨勢(shì)的發(fā)布等方面，西方潮流仍占

主導(dǎo)力量。品牌方面，國際大牌憑借強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)一直牢牢占據(jù)著世界服裝市場(chǎng)的高端，獲取高額的利潤。雖然中國紡織服裝每年創(chuàng)造的出口利潤非?？捎^，但是

多數(shù)企業(yè)卻仍停留在替國際知名品牌做加工的階段。此外，傳統(tǒng)的勞動(dòng)力的比較優(yōu)

勢(shì)以及中國已經(jīng)形成的配套產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢(shì)也日漸受到威脅。在這樣的狀況下，要想

實(shí)現(xiàn)中國由“服裝大國”向“服裝強(qiáng)國”的轉(zhuǎn)變，中國服裝業(yè)必須從“制造”到“高

品質(zhì)創(chuàng)新”的轉(zhuǎn)變。“雅戈?duì)枴弊鳛橹袊b行業(yè)的原創(chuàng)一線男裝品牌，自成立以來

就突破行業(yè)內(nèi)依靠外來技術(shù)的模式，形成自己的核心技術(shù)和創(chuàng)造型隊(duì)伍，尊重原創(chuàng)

設(shè)計(jì)，不斷提升品牌內(nèi)涵?，F(xiàn)在，“中國創(chuàng)造”的序幕已經(jīng)拉開，雅戈?duì)栐敢庾鳛橄?/p>

行者，以敦煌“天垂麗象”品牌概念發(fā)布會(huì)為契機(jī)，通過國際化的視角和完全市場(chǎng)

化的運(yùn)作，不斷進(jìn)行卓越創(chuàng)新，并激勵(lì)其他企圖以創(chuàng)新促進(jìn)中國服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的企

業(yè)和個(gè)人，共同為中國服裝業(yè)從“中國制造”走向“高品質(zhì)創(chuàng)新”作出自己的貢獻(xiàn)。

下面是我從多方面闡述制定企業(yè)使命的理由：

第一企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象：雅戈?duì)栕越M建以來，一直致力于企業(yè)文化的建立和營造，堅(jiān)持以人為本原則，將惟人------認(rèn)識(shí)人、了解人、尊重人；惟實(shí)

------務(wù)實(shí)、誠實(shí)；惟新------永恒創(chuàng)新；惟美------追求美、發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美、奉獻(xiàn)美作為企業(yè)的核心價(jià)值觀。建成的企業(yè)文化長廊，集中展示了雅戈?duì)柶放频陌l(fā)

展歷程和企業(yè)形象。

第二市場(chǎng)背景---清楚消費(fèi)者是誰？國內(nèi)西服市場(chǎng)品牌眾多、競(jìng)爭(zhēng)激烈，但是對(duì)

于新品牌來說，市場(chǎng)機(jī)會(huì)依然存在，關(guān)鍵是找到自己獨(dú)特的市場(chǎng)定位。

第三顧客滿意度如何---顧客滿意工程策略。雅戈?duì)栐跇I(yè)內(nèi)率先推出“CS（顧客

滿意）工程”，以顧客為中心，以消費(fèi)者滿意為終極目標(biāo)，以服務(wù)為手段，以快速的信息渠道為基礎(chǔ)，將消費(fèi)者現(xiàn)在的和潛在的需求在最短的時(shí)間內(nèi)變成產(chǎn)品和服務(wù)輸

出的營銷系統(tǒng)工程，其主旨是把傳統(tǒng)營銷的“以商家為中心”轉(zhuǎn)為“以顧客為中心”。1.第四顧客關(guān)系-以顧客為中心。企業(yè)“以顧客為中心”，堅(jiān)持不懈地做好關(guān)系營銷，不斷提高消費(fèi)者的品牌忠誠度，建立起品牌與消費(fèi)者之間牢固的情感紐帶，是品牌擺脫價(jià)格戰(zhàn)的戰(zhàn)略選擇。

第五顧客需要的是什么---“貼身版”西服引領(lǐng)新時(shí)尚運(yùn)用差異?；臓I銷策略進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，通過市場(chǎng)細(xì)分去發(fā)現(xiàn)未被滿足的潛在客戶和客戶未被滿足的潛在需求，從而相應(yīng)地改進(jìn)產(chǎn)品，這一直是雅戈?duì)栐诟?jìng)爭(zhēng)中提升自身的品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)戰(zhàn)略。“貼身版”西服是該公司精心醞釀的大手筆。中國地大物博，南北方居民體型、穿著習(xí)慣也不盡相同，針對(duì)傳統(tǒng)版型不太適應(yīng)的江西、湖南、湖北、福建等南方市場(chǎng)，推出了全新“貼身版”西服。所謂“貼身版”西服就是依據(jù)華東地區(qū)消費(fèi)者的體形特點(diǎn)精心設(shè)計(jì)制作而成，從西服的消費(fèi)群體來說，南方消費(fèi)者較北方更顯修長和細(xì)膩，南方人穿傳統(tǒng)版型的西服顯得較為臃腫。此外隨著收入的增加和居民素質(zhì)的提高，保健運(yùn)動(dòng)已經(jīng)蔚然成風(fēng)，一大群屬于新新人類的年輕成功人士的涌現(xiàn)等等，醞釀出了一個(gè)諾大的市場(chǎng)空缺，時(shí)尚、美觀的“貼身版”西服由此應(yīng)運(yùn)而生。

雅戈?duì)枴百N身版”西服汲取歐洲西服的制作精髓，設(shè)計(jì)風(fēng)格華貴大方，時(shí)尚品位高雅明快，略帶中性化的線條完美展現(xiàn)俊朗優(yōu)雅的氣質(zhì)。在面料選擇上，采用了高檔絨面花呢毛料，柔軟有韌性，呢面平整豐滿；清爽宜人的純凈色彩，暗條紋和淺條紋隱約交替，質(zhì)感柔軟，輪廓自然流暢，體現(xiàn)出男式西裝的典雅與挺拔，不同色彩的款式、每道工序精益求精，剪裁精準(zhǔn)流暢，形成“薄、輕、軟、新、挺”的最佳效果，每款服飾都呈現(xiàn)現(xiàn)代時(shí)尚與流行趨勢(shì)的巧妙結(jié)合，傳達(dá)“貼身版”消費(fèi)者對(duì)事業(yè)、生活與時(shí)尚的強(qiáng)烈追求，為消費(fèi)者帶來完美的舒適體驗(yàn)。

雅戈?duì)柈a(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)就是從整體上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行解構(gòu)，以傳統(tǒng)的優(yōu)雅時(shí)尚為主體，以運(yùn)動(dòng)休閑和華貴奢侈兩種不同的品位為三維結(jié)構(gòu)模式。

2、假設(shè)你是你所在的城市（區(qū)、縣）的一家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，試為其制定一個(gè)企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)該戰(zhàn)略目標(biāo)的措施。要求你的方案與所在地的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)相符。字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)。

參考答案：

蘇州嘉德房地產(chǎn)開發(fā)有限公司成立于2005年1月28日，注冊(cè)資金人民幣8000萬元。是由無錫嘉德投資置業(yè)有限公司為出資主體而組建。

【企業(yè)使命】企業(yè)以人為本、安全第一、節(jié)能環(huán)保、完美創(chuàng)新，為每一個(gè)客戶打造一個(gè)溫馨舒適的家為宗旨。

【戰(zhàn)略目標(biāo)】發(fā)揮蘇州山水資源優(yōu)勢(shì)，蘇州嘉德房地產(chǎn)開發(fā)公司多年來致力于人文居住建筑的開發(fā)與研究，探索對(duì)中式建筑與現(xiàn)代居住概念的統(tǒng)一與協(xié)調(diào)。發(fā)掘歷史文化的精髓，并結(jié)合開發(fā)房地產(chǎn)項(xiàng)目中，無論從方案的設(shè)計(jì)到施工方案的制定，每一道工序都力求精益求精，從中國人文地產(chǎn)首創(chuàng)之作“清華坊”到升級(jí)產(chǎn)品“江南坊”，在傳統(tǒng)中式民居的研發(fā)領(lǐng)域積累了深厚的成功經(jīng)驗(yàn)。追求持續(xù)增長，打造特色品牌。未來2-3年內(nèi)培養(yǎng)一批專業(yè)水平過硬的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。其中，中、高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員占60%，充分保證了公司可持續(xù)發(fā)展的技術(shù)水平和創(chuàng)新能力，也保證了產(chǎn)品所獨(dú)具的文化特色和表現(xiàn)內(nèi)涵。這支精英團(tuán)隊(duì)始終以規(guī)范、專業(yè)、重于長計(jì)而立身，歷經(jīng)幾年的披荊斬棘之后，成為中國人文居住的后來居上者、中國傳統(tǒng)中式民居建筑的引領(lǐng)者。

【戰(zhàn)略措施】在當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)銷售不景氣的情況下，以高度競(jìng)爭(zhēng)為特點(diǎn)的市場(chǎng)上，只有使自己對(duì)顧客具有特殊性，懂得發(fā)展和維護(hù)顧客忠誠的驅(qū)動(dòng)力，樹立企業(yè)良好的形象，提供具有競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，蘇州嘉德深知地段對(duì)該產(chǎn)品塑造的作用。

戰(zhàn)略措施是: “我們是做好產(chǎn)品再找地塊，而不是其它開發(fā)商通常的先拿地再做產(chǎn)品規(guī)劃”。

公司秉承誠信、務(wù)實(shí)的經(jīng)營理念，通過不斷拓展與地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在產(chǎn)品與服務(wù)中堅(jiān)持開創(chuàng)性思考和對(duì)品質(zhì)的不懈追求，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，為政府和公眾貢獻(xiàn)豐富的社會(huì)財(cái)富，為集團(tuán)和合作伙伴創(chuàng)造穩(wěn)定持續(xù)的收益，為員工開辟廣闊的發(fā)展空間，以創(chuàng)新思想與實(shí)踐、不斷超越，成為消費(fèi)者心目中具有獨(dú)特價(jià)值的現(xiàn)代地產(chǎn)企業(yè)。

在產(chǎn)品上，以科學(xué)的方法創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值，關(guān)注居住的本質(zhì)，真正貼近人性需要，使產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)從功能上取勝；在企業(yè)管理上，強(qiáng)調(diào)科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理，尊重商業(yè)邏輯，使企業(yè)在和諧、理性中獲得持續(xù)發(fā)展；在企業(yè)文化上，強(qiáng)調(diào)發(fā)展觀念，以此作為企業(yè)生命力的保證。、公司未來的定位是：以蘇州為中心，要為中國傳統(tǒng)中式民居建筑的引領(lǐng)者，未來蘇州建設(shè)將按照既定的“企業(yè)管理現(xiàn)代化＋住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代＋資本運(yùn)營現(xiàn)代化”發(fā)展戰(zhàn)略，繼續(xù)行駛在快速可持續(xù)增長的軌道上。

主要戰(zhàn)略措施有：

一、是確立全面協(xié)調(diào)的發(fā)展觀，即多年來一直堅(jiān)持走質(zhì)量效益型發(fā)展道路思想不動(dòng)搖，努力將嘉德房產(chǎn)發(fā)展成為產(chǎn)業(yè)化程度較高、融資渠道廣闊、管理水平一流、在蘇州房地產(chǎn)業(yè)中具有相當(dāng)影響力之一。

二、是確立全面均衡的市場(chǎng)觀，不斷提高市場(chǎng)研究、投資決策分析、目標(biāo)客戶鎖定、營銷策劃和銷售控制等能力。將“市場(chǎng)”的思想要貫穿企業(yè)運(yùn)作和項(xiàng)目開發(fā)的全過程，全面提升產(chǎn)品品質(zhì)，搶占市場(chǎng)的制高點(diǎn)。

三、是確立科學(xué)的人才觀。長期致力于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)，在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織、培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍、完善法人治理結(jié)構(gòu)、鍛造技術(shù)創(chuàng)新能力、建立質(zhì)量保證體系方面做了大量工作，為全面推動(dòng)企業(yè)品牌戰(zhàn)略、質(zhì)量戰(zhàn)略和服務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施奠定了良好的人才基礎(chǔ)。

四、樹立客戶至上的服務(wù)觀。圍繞客戶需要的價(jià)值，提高產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值含量，強(qiáng)化過程服務(wù)，不斷提高客戶滿意度。

五、實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的和諧。企業(yè)戰(zhàn)略管理就是通過資源積累與配置，培養(yǎng)和發(fā)展能使企業(yè)在未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中居于有利地位的核心能力，從而獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

六、實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力的和諧。企業(yè)文化既是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容和形成要素，也是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。

七、實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與組織創(chuàng)新的和諧。與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，是優(yōu)秀企業(yè)文化的本質(zhì)要求。宏觀調(diào)控下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已不再是簡(jiǎn)單的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)，而是更多地表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)。

八、實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與員工發(fā)展的和諧。企業(yè)的發(fā)展與員工的發(fā)展緊密相聯(lián)，人是企業(yè)的能動(dòng)要素和主體，是企業(yè)文化的源泉，“以人為本”是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂和主旋律

九、實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與社會(huì)責(zé)任的和諧。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的利器之一，它有利于提升企業(yè)的文化和聲譽(yù)。通過合理承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，可以將企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益最大化與社會(huì)利益最大化有機(jī)結(jié)合起來，從而促使企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的同時(shí)獲取良好的經(jīng)濟(jì)效益。

最后我相信蘇州嘉德房地產(chǎn)開發(fā)有限公司建設(shè)會(huì)走得更好、更穩(wěn)。我也希望：蘇州嘉德房地產(chǎn)開發(fā)有限公司不僅是蘇州的、長三角的，更是全中國的。

3、查閱新浪、網(wǎng)易、TOM、搜狐最新的經(jīng)營業(yè)績資料及財(cái)務(wù)年報(bào)，近兩年來的各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入報(bào)表，從四個(gè)門戶網(wǎng)站企業(yè)中選擇一家，為其制定一步的戰(zhàn)略方案，包括對(duì)哪些業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)投入，對(duì)哪些業(yè)務(wù)進(jìn)行縮減，新增哪些業(yè)務(wù)，盡可能按照課程的基本理論進(jìn)行分析。字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)。

2009年 億美元 2010年 億美元

項(xiàng)目 廣告 非廣收 凈營收 每股收益 凈利潤 廣告 非廣收 凈營收 每股收益 凈利潤

新浪 2.022 1.26 3.282 6.95 4.119 2.908 1.118 4.026

1.73-0.19

1網(wǎng)易 0.5917 5.856 6.448 0.537 2.92 0.9590 7.6140 8.58

0.65 3.39

TOM 0.0625 0.0268 0.688 0.107 0.3205 0.0835 0.308

0.9205 0.205 14.7

搜狐 0.268 2.408 2.676 2.81 1.9721 2.118 3.4570 5.57

53.91 2.268

為新浪公司制定一份公司戰(zhàn)略方案

新浪sina作為國內(nèi)最大的門戶網(wǎng)站之一,在同行業(yè)發(fā)展水平上一直處于領(lǐng)先

地位，成為網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展的風(fēng)向標(biāo).從最近兩年的財(cái)務(wù)報(bào)表和各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入報(bào)告中,可以發(fā)現(xiàn):

1.新浪靠廣告收入比重很高，可見其品牌價(jià)值之高，令同行望塵莫及，可采

取穩(wěn)定型戰(zhàn)略中的無變化戰(zhàn)略，保持經(jīng)營方針的持續(xù)性，基本不做什么重大性改變。

2.公司應(yīng)該大力發(fā)展除廣告收入以外的其他幾塊業(yè)務(wù)收入來源，新增網(wǎng)絡(luò)游

戲業(yè)務(wù)。網(wǎng)易在游戲開發(fā)設(shè)計(jì)上是領(lǐng)先的從，非廣告收入中就能看出占了相當(dāng)大的比重。其也是新浪最為強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，.積極大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)，采取市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略投入，研發(fā)和創(chuàng)新力量樹，立自己的游戲品牌，逐步占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)。

3.對(duì)于網(wǎng)絡(luò)增值業(yè)務(wù)來說，可實(shí)行密集化增長戰(zhàn)略中的市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略，在公

司原有資源利用的基礎(chǔ)上，逐漸層層覆蓋整個(gè)市場(chǎng)也，達(dá)到占有市場(chǎng)絕對(duì)份額，使公司成為該領(lǐng)域中的航母。

4.新浪除了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)和自身盈利能力以外，新增了網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)交流業(yè)

務(wù)公，司采取多元化戰(zhàn)略中的同心多元化戰(zhàn)略，將博客概念引入進(jìn)來把，新浪微博Weico打造成為中國范圍最大且最具有影響力的社交媒體平臺(tái)，不論你身處何時(shí)何地，無論你是誰，都有表達(dá)自我的權(quán)利。

相信在不久的將來,新浪能夠出現(xiàn)在世界的每個(gè)角落,讓所有的華人都能夠感受到屬于自己網(wǎng)絡(luò)科技的無窮魅力!

4、查閱兩面針集團(tuán)的基本信息，根據(jù)目前該企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況及經(jīng)營業(yè)績，假定該企業(yè)打算實(shí)行多元化經(jīng)營，請(qǐng)你為其制定多元化戰(zhàn)略目標(biāo)、多元化業(yè)務(wù)的數(shù)量及所屬行業(yè)領(lǐng)域。說明你選擇的理由。字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)。

參考答案：柳州兩面針股份有限公司起源于1941年，2004年在上海證券交易所掛牌上市。公司現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)為：個(gè)人及家居護(hù)理用品、植物藥、紙制品、酒店用品、竹木制品；此外公司還從事資本經(jīng)營和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)。公司現(xiàn)有員工近2000人，2005年銷售收入10多億元。

公司的主導(dǎo)產(chǎn)品“兩面針中藥牙膏”為中國名牌產(chǎn)品，并被認(rèn)定為“國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)示范產(chǎn)品”和“全國用戶滿意產(chǎn)品”。兩面針商標(biāo)為中國馳名商標(biāo)，“兩面針”為“中國最受公眾喜愛的十大民族品牌”。

公司所屬的億康藥業(yè)公司已通過國家GMP認(rèn)證，擁有先進(jìn)而配套的制藥工藝與設(shè)備，可生產(chǎn)全方位、高質(zhì)量的近200種中、西藥，其中蒼鵝鼻炎片等十種著名藥物公司獨(dú)家擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

公司是中國口腔清潔護(hù)理用品工業(yè)協(xié)會(huì)理事長單位，也是行業(yè)首家通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)。擁有行業(yè)內(nèi)唯一的博士后科研工作站，且已經(jīng)完成了《兩面針鎮(zhèn)痛、抗炎和止血活性成分的研究與應(yīng)用》課題研究。

公司簡(jiǎn)介

公司總部位于山清水秀的城市柳州。公司在江蘇揚(yáng)州投資新建了酒店用品公司，并在廣西融水興建了竹木制品廠以及南藥GAP種植基地，2005年全額收購與重組了安徽芳草日化股份有限公司。

公司從位居世界500強(qiáng)的跨國公司引進(jìn)了總裁、技術(shù)總監(jiān)等高層次的職業(yè)經(jīng)理人。目前正在引進(jìn)國外先進(jìn)設(shè)備和工藝進(jìn)行技術(shù)改造，工程完工后公司牙膏生產(chǎn)的投料、制膏、灌裝等工藝及設(shè)備將穩(wěn)固處于世界先進(jìn)水平。

企業(yè)發(fā)展

兩面針的發(fā)展，一是繼續(xù)在中草藥、草本植物上走出差異化來，既要提煉兩面針的現(xiàn)代功效作用，又要不能拘泥于兩面針這一植物，兩面針作為了品牌就應(yīng)該超越了一個(gè)單獨(dú)的兩面針草藥，而是延伸到所有相關(guān)的天然草本；二是繼續(xù)在產(chǎn)品開發(fā)上給予兩面針這一品牌內(nèi)涵更深更符合現(xiàn)代人們需要的功效支持，特別是在護(hù)齦健齒以外的范圍提煉，在“兩面”生活哲理深層次上進(jìn)行聯(lián)想、挖掘更深的內(nèi)涵。

企業(yè)困境及多元化戰(zhàn)略

對(duì)于目前的困難，兩面針新總裁岳江認(rèn)為主要來自兩面針受到的五大挑戰(zhàn)。一是品牌定位不明確，過去賣產(chǎn)品而不是做品牌、片面追求產(chǎn)量增長的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)在則成了包袱，兩面針已成為低端產(chǎn)品的代名詞。由于沒有新產(chǎn)品的儲(chǔ)備，一種產(chǎn)品的壽命周期到后只能靠促銷，結(jié)果是越促銷銷量越降；二是原材料的上漲，使兩面針的成本優(yōu)勢(shì)受到削弱；三是價(jià)格體系上，外國企業(yè)以其品牌優(yōu)勢(shì)，賣低端產(chǎn)品，使兩面針價(jià)格優(yōu)勢(shì)不再明顯；四是流通渠道上，兩面針依然依托城鄉(xiāng)小店，而現(xiàn)在日用品銷量的60%以上是通過超市和連鎖店出去的，但象沃爾瑪、家樂福等超市則為與之有長久合作關(guān)系的國外日用品牌所把持；五是人才挑戰(zhàn)加劇，國外企業(yè)有實(shí)力為后盾，可到中國最好的大學(xué)去挑選最優(yōu)秀的大學(xué)生，而兩面針則不具備這一條件。

新總裁岳江談到建議從“品牌營銷”和“企業(yè)理念”兩方面來改造兩面針。在營銷戰(zhàn)略上，兩面針必須實(shí)現(xiàn)從賣產(chǎn)品向做品牌的根本性轉(zhuǎn)變。至于企業(yè)理念，要在員工中普遍樹立積極的與消費(fèi)者溝通的理念，把兩面針的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者能聽得懂的語言。

兩面針應(yīng)象一些國外品牌那樣成為口腔護(hù)理專家，同時(shí)發(fā)展公司具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)，如藥品、洗滌用品和婦嬰衛(wèi)生用品，而對(duì)那些進(jìn)入門檻低的、拼價(jià)格的產(chǎn)品不做。就多元化戰(zhàn)略而言，本人與岳江想法一致，兩面針應(yīng)根據(jù)自身的情況合理選擇多元化產(chǎn)品，不能盲目投資，首要的是注重品牌、營銷等內(nèi)涵建設(shè)。