第一篇：對ERP在企業(yè)財務(wù)會計管理中的分析研究

對 ERP 在企業(yè)財務(wù)會計管理中的分析研究

高飛

［摘 要］ 本文論述了ＥＲＰ的內(nèi)涵，并對ＥＲＰ在企業(yè)財務(wù)會計管理中的應(yīng)用做了較為詳細(xì)的分析和闡述。［關(guān)鍵詞］ ＥＲＰ；財務(wù)會計；管理；應(yīng)用

華章

Magnificent Writing

（農(nóng)工黨大慶市委辦公室，黑龍江 大慶 163311）

ERP(Enterprise Resource Planning)既企業(yè)資統(tǒng)，是指建立在 信息技術(shù)基礎(chǔ)之上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工 提供決策運(yùn)行手段的管理平臺。ERP 理論形成與實踐應(yīng)用是隨

理和控制活動。它側(cè)重于財務(wù)計劃、控制、分析和預(yù)測，強(qiáng)調(diào)事 前計劃、事中控制和事后反饋。然而，ERP 系統(tǒng)中的財務(wù)管理模 塊已經(jīng)完成了從事后財會信息的反映，到財務(wù)管理信息處理，再

著計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，以及企業(yè)管理復(fù)雜性的增加、到多層次、一體化的財務(wù)管理支持。這種轉(zhuǎn)變體現(xiàn)在，它吸收并 市場競爭的加劇及信息的全球化而產(chǎn)生和發(fā)展的。ERP 實現(xiàn)了 財務(wù)管理和生產(chǎn)管理、采購管理、銷售管理、庫存管理等功能的 集成，將數(shù)據(jù)的采集延伸到生產(chǎn)、采購、銷售和庫存等環(huán)節(jié)，使企 業(yè)管理的方式產(chǎn)生了重大的質(zhì)的飛躍。

1、ERP 發(fā)展及內(nèi)涵

ERP 是指整合企業(yè)內(nèi)部資源的企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)，使企業(yè) 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一化，全部在線處理。從技術(shù)層面看，它是利用信息 技術(shù)成果，對企業(yè)內(nèi)部的各類資源包括人、物、財、信息等進(jìn)行規(guī) 劃、統(tǒng)籌與整合，從而減少環(huán)節(jié)，提高生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。從管理層面看，它又是一個較完整的集成化管理信息系統(tǒng)，包括 分銷、制造、會計、質(zhì)量控制、售后服務(wù)、人力資源、材料等管理系 統(tǒng)。從電子商務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)看，ERP 是基礎(chǔ)工程，沒有 ERP，企業(yè) 信息管理就失去了支持，整個電子商務(wù)的品質(zhì)就要打折扣。因 此，既狙作為嶄新的現(xiàn)代管理手段，它的核心管理思想就是實現(xiàn) 對企業(yè)經(jīng)營管理各方面的信息資源進(jìn)行有效的整合與管理。

2、ERP 在會計與財務(wù)管理中的應(yīng)用

內(nèi)嵌了先進(jìn)企業(yè)的財務(wù)管理實踐，改善了企業(yè)會計核算和財務(wù) 管理的業(yè)務(wù)流程。它在支持企業(yè)的全球化經(jīng)營上，為分布在世 界各地的分支機(jī)構(gòu)提供一個統(tǒng)一的會計核算和財務(wù)管理平臺，同時也能支持各國當(dāng)?shù)氐呢攧?wù)法規(guī)和報表要求。如：提供多幣 種會計處理能力，支持各幣種間的轉(zhuǎn)換；支持多國會計實體的財 務(wù)報表合并等；支持基于 Web 的財務(wù)信息處理。為支持企業(yè)發(fā) 展電子商務(wù)和基于 Intemet 的應(yīng)用系統(tǒng)(如銷售訂單處理等)，部 分財務(wù)信息還可以通過 Web 方式收集和發(fā)布?？傊@一切，倘 若在非 ERP 的環(huán)境下，即使靠“人海戰(zhàn)術(shù)”來完成，其效益也是有 限的。

2.3 ERP 系統(tǒng)在成本管理中的應(yīng)用?，F(xiàn)代成本管理需要一 個能協(xié)調(diào)地計劃、監(jiān)控和管理企業(yè)各種成本發(fā)生的全面集成化 系統(tǒng)，從而協(xié)助企業(yè)的各項業(yè)務(wù)活動都面向市場來進(jìn)行運(yùn)作。在 典型的 ERR 系統(tǒng)中，所有的成本管理應(yīng)用程序都共用同樣的數(shù) 據(jù)源并且使用一個標(biāo)準(zhǔn)化的報告系統(tǒng)。用戶界面的同一結(jié)構(gòu)使 這個系統(tǒng)具有容易操作的特點(diǎn)，成本與收入的監(jiān)控可貫穿所有

總體上講，ERP 在會計與財務(wù)管理中的應(yīng)用有著兩個特點(diǎn)： 職能部門。差異或有問題的項目一旦出現(xiàn)就能被分離出來，并 一是宏觀層面的 ERP 的架構(gòu)在擴(kuò)張；二是微觀層面，即 ERP 物 理模塊在不斷細(xì)化。這兩者的互動中，推進(jìn)了會計作業(yè)模式的 變化。從宏觀層面講，會計財務(wù)的作業(yè)方式長期以來主要體現(xiàn) 在事后收集和反映會計數(shù)據(jù)上，在管理控制和決策支持方面的 功能相對較弱，不論是時效性上，還是針對性上，都難以展現(xiàn)它

可采取措施去糾正。具體說來，典型的或高層次的 ERP 成本管 理涉及以下幾個方面：成本中心會計、定單和項目會計、獲利能 力分析等系統(tǒng)。

3、ERP 在財務(wù)會計領(lǐng)域的應(yīng)用前景

早在 20 世紀(jì) 80 年代初，我國企業(yè)就開始引進(jìn)國外的 MRPII 與浪潮公司合作，實現(xiàn)了會計核算的信息化管理。再一方面，諸的作用。當(dāng)企業(yè)發(fā)生危機(jī)時，它又總是首先反映在財務(wù)危機(jī)上，軟件，推行 MRPII 管理系統(tǒng)。90 年代中期以來，中石油、中石化 不是缺少現(xiàn)金。就是缺乏持續(xù)經(jīng)營所需的資本。但在業(yè)務(wù)流程的臨近和與其它系統(tǒng)的集成上，則受到技術(shù)與功能不足的限制。如世界著名的咨詢公司安達(dá)信等在我國推銷 ERP 系統(tǒng)。影響這 因此，EBP 在會計與財務(wù)管理中的應(yīng)用。不僅相當(dāng)程度上反映

些趨勢發(fā)展的原因，在于我國擁有龐大的 ERP 市場。據(jù)有關(guān)統(tǒng)

了上述缺陷，而且，依托這一平臺，可以進(jìn)行更廣泛的，包括客戶、計資料，我國企業(yè)對管理軟件的年需求量應(yīng)在 200 億元以上，其 供應(yīng)商、分銷商和代理網(wǎng)絡(luò)、各地制造工廠等的各種經(jīng)營資源、中對 ERP 軟件、集團(tuán)財務(wù)管理軟件、商務(wù)管理軟件的需求較為強(qiáng) 各種信息的集成，從而為企業(yè)科學(xué)決策提供更好的服務(wù)。

從微觀層面講，即 EBP 物理模塊走向細(xì)分化?，F(xiàn)階段在會 計領(lǐng)域。主要涉及以下方面：

烈，占 90%。因此對企業(yè)信息系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一整合，實施 ERP 管理 是我國企業(yè)信息化管理發(fā)展的方向。從應(yīng)用層面看，我國企業(yè) 應(yīng)用Ⅸ沖的態(tài)勢，主要向兩個方向發(fā)展，一是薰的擴(kuò)張，二是質(zhì) 包括服務(wù)業(yè)和其他領(lǐng)域。也就是說，為了適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化，并能在激烈的國際競爭中求得生存與發(fā)展，實施 ERP 有利于縮 小我國和發(fā)達(dá)國家管理水平的差距。

4、結(jié)語

ERP 在我國企業(yè)的應(yīng)用中出現(xiàn)上述問題并不奇怪。這些都 屬于發(fā)展中的問題，它既有技術(shù)面的問題，但更多的是觀念更新

2.1 EBP 系統(tǒng)在會計中的應(yīng)用。會計核算主要是記錄、核算、的提升。從前者來看，企業(yè)應(yīng)用 ERP 的領(lǐng)域，僅只是制造業(yè)，還 反映和分析資金在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中的變動過程及其結(jié)果。它由 總賬、應(yīng)收賬、應(yīng)付賬、現(xiàn)金、固定資產(chǎn)、多幣制等部分構(gòu)成。因 此。從物理層面看，ERP 的會計核算模塊，涉及總賬模塊、應(yīng)收 賬模塊、應(yīng)付賬模塊、現(xiàn)金管理模塊、固定資產(chǎn)核算模塊、多幣制 模塊和工資核算模塊，等等。在 ERP 軟件中，一般都具有票據(jù)維 護(hù)、票據(jù)打印、付款維護(hù)、銀行清單打印、付款查詢、銀行查詢和

二 一 一 年 第 十 五 期

支票查詢等和現(xiàn)金有關(guān)的功能。此外，它還和應(yīng)收賬、應(yīng)付賬、問題。因此，今后必須加大對 ERP 的相關(guān)知識進(jìn)行普及宣傳的 總賬等模塊集成。自動產(chǎn)生憑證，過人總賬。

2.2 ERP 系統(tǒng)在財務(wù)管理中的應(yīng)用。財務(wù)管理的功能主要 是基于會計核算的數(shù)據(jù)，再加以分析，從而進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測，管

力度，更廣泛地擴(kuò)大 ERP 培訓(xùn)和教育的寬度與深度。這是項基 礎(chǔ)性的工作。依托這一基礎(chǔ)，ERP 在我國企業(yè)的應(yīng)用。勢必向 一個新的高度。

作者簡介：高

飛，農(nóng)工黨大慶市委辦公室。

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第二篇：策分析研究企業(yè)績效管理中的績效溝通問題及相關(guān)對.

詞·清平樂

禁庭春晝，鶯羽披新繡。百草巧求花下斗，只賭珠璣滿斗。

日晚卻理殘妝，御前閑舞霓裳。誰道腰肢窈窕，折旋笑得君王。

企業(yè)績效管理中的績效溝通問題及相關(guān)對策研究

績效溝通貫穿于績效管理各個環(huán)節(jié)，是保障和提升績效管理效果的重要紐帶與策略。本文通過問卷調(diào)查、訪談等方法，對重慶YDY集團(tuán)等多家公司進(jìn)行實地調(diào)研，系統(tǒng)、深入分析了企業(yè)在績效溝通認(rèn)識及具體實施層面存在的問題，提出了相應(yīng)的對策與措施。

績效管理是一個由績效計劃、績效實施、績效評價以及績效反饋等一系列活動構(gòu)成的有機(jī)系統(tǒng)?？冃贤ㄘ灤┯诳冃Ч芾淼母鱾€環(huán)節(jié)，是績效管理的靈魂與核心，為有效整合、銜接各項工作，提升績效管理效用發(fā)揮著重要作用?？冃贤ㄖ钙髽I(yè)的管理者與員工為了達(dá)到績效評估目的，在共同的工作的過程中分享各類相關(guān)績效信息，以期得到對方的反應(yīng)和評價，通過雙方多種形式、內(nèi)容、層次的交流，提高企業(yè)績效的過程。

能否做好績效溝通直接影響績效管理的效果，有國際權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)績效的提高，70％來源于企業(yè)內(nèi)部的溝通和反饋。如果缺少績效溝通與反饋，再科學(xué)的績效考核工具或方法也難以發(fā)揮作用。然而，在企業(yè)現(xiàn)實績效管理過程中，受于管理理念、制度設(shè)計推行、管理技巧等因素影響，績效溝通有效實施遇到各方面的阻力。鑒于此，本文對重慶多家公司進(jìn)行實地調(diào)研，深入分析企業(yè)在績效溝通認(rèn)識、具體實施方面存在的問題。

績效溝通中存在的問題分析

（一）管理者認(rèn)識上存在誤區(qū)，對績效溝通重視不夠

溝通作為管理的核心手段與要素，已被企業(yè)管理者所共識。而對于績效溝通在績效管理中的重要作用，企業(yè)經(jīng)營管理者往往缺乏科學(xué)、正確的理解，難以有效發(fā)揮作用。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，眾多企業(yè)管理者受經(jīng)驗管理思維影響，企業(yè)管理者通常存在溝通意識淡薄，對績效溝通價值認(rèn)識存在偏差的誤區(qū)，主要表現(xiàn)為：首先，不少管理者簡單地認(rèn)為績效評估就是為員工工作表現(xiàn)和結(jié)果打分、填寫績效考評表就完成了績效考核，即使要給員工反饋也就是呈現(xiàn)一個書面結(jié)果；他們認(rèn)為溝通并無必要，溝通對于業(yè)績結(jié)果沒有什么改變，明顯表現(xiàn)出缺乏溝通意識；其次，很多管理者認(rèn)為績效溝通浪費(fèi)時間且實際效用甚微，所以他們更傾向忙于業(yè)務(wù)管理，時間分配上偏重業(yè)務(wù)而淡化甚至忽略了績效溝通；最后，有些管理者將績效溝通單一理解為告知員工考核結(jié)果，沒有發(fā)揮績效溝通在促進(jìn)員工提高素質(zhì)、改善績效方面的作用。

（二）績效溝通制度缺失或不健全，上下級溝通不暢通

績效溝通作為溝通的一種特殊形式，需要有配套制度進(jìn)行規(guī)范，才能保障績效溝通順利開展，提升績效管理水平和效果。調(diào)研顯示，大部分企業(yè)績效溝通制度不健全甚至缺失。從有關(guān)企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，40%的被調(diào)查員工認(rèn)為，上下級之間的工作溝通很少。深入訪談分析發(fā)現(xiàn)，公司目前績效溝通機(jī)制不夠健全，缺乏正式的制度保障，一方面，沒有相應(yīng)的制度規(guī)范，上級在下達(dá)任務(wù)時未形成溝通式管理習(xí)慣，僅注重指令性的任務(wù)及工作標(biāo)準(zhǔn)下達(dá)；另一方面，員工工作業(yè)績?nèi)狈τ行У姆答伹?，得不到有效反饋與指導(dǎo)，使存在的問題無法有效改進(jìn)。企業(yè)績效溝通缺乏相應(yīng)的制度保障，上下級溝通缺乏或者走形式，必然導(dǎo)致績效溝通的缺失或不到位。

（三）績效溝通實踐上存在的問題

績效管理過程中，絕大部分員工需要直接上級提供工作好壞及應(yīng)該如何工作的反饋信息，只有充分的上下級互動溝通，才能保證績效考評預(yù)期效果，促進(jìn)個人與組織績效不斷改進(jìn)和提升，然而在績效評估的實踐中，國內(nèi)企業(yè)恰恰容易陷入輕績效溝通的誤區(qū)，有統(tǒng)計資料顯示，企業(yè)績效不好的原因50%是因為缺乏績效溝通。本調(diào)查發(fā)現(xiàn)企業(yè)在績效管理中有績效溝通這環(huán)節(jié)，但溝通效果仍然難以發(fā)揮，主要存在以下問題：

1.管理者缺乏必要的溝通技巧

有研究表明，很多企業(yè)由于績效溝通環(huán)節(jié)運(yùn)行不暢，導(dǎo)致整個績效管理體系出現(xiàn)問題，運(yùn)行不暢的原因主要在于管理者缺乏溝通與輔導(dǎo)技巧和方法，有些主管人員由于沒有掌握適當(dāng)?shù)募记苫蛘咂綍r在日常管理中沒有做足功夫，對是否能夠與員工進(jìn)行融洽的溝通缺乏信心因而不愿意進(jìn)行績效溝通。本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，很多管理者面對特殊員工不知道如何溝通、面對員工的問題不知道如何溝通，不知道溝通什么內(nèi)容，溝通準(zhǔn)備不足，缺乏必要的溝通技巧，缺少對溝通技巧的學(xué)習(xí)和掌握，導(dǎo)致溝通不暢，效果不好。

2.績效溝通簡單化，考評結(jié)果反饋效力差，難以發(fā)揮真正效用

科學(xué)有效的溝通應(yīng)該持續(xù)貫穿于績效管理的各個環(huán)節(jié)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)管理者對于員工的績效溝通簡單化地等同于考評結(jié)束時的了解對話，忽視指標(biāo)制定、績效實施等環(huán)節(jié)的績效溝通，更談不上指導(dǎo)改進(jìn)，考評結(jié)果反饋效力差。主要表現(xiàn)在以下兩方面：

首先，在員工考評指標(biāo)的確定上缺乏溝通。訪談發(fā)現(xiàn)，管理者很少就員工的考評指標(biāo)與其進(jìn)行溝通，績效指標(biāo)、達(dá)成要求、評分標(biāo)準(zhǔn)等由管理者自行決定，信息交換上向下多，下向上少，而由于這種溝通的缺乏，使沒有信息支撐的績效目標(biāo)缺乏合理性和針對性，直接導(dǎo)致各級員工認(rèn)為現(xiàn)行考評內(nèi)容不能客觀、全面反應(yīng)自己的實際工作表現(xiàn)和對公司的貢獻(xiàn)，員工對績效考評的滿意度低，考評實施工作阻力增大。

其次，對員工的考評結(jié)果缺乏反饋。對YDY集團(tuán)的問卷調(diào)查表明84%的員工表示“希望從上級那里獲取自己的績效考評信息”，同時92%員工“希望能夠通過績效考評從上級那里獲得有針對性地幫助，從而提高自己的工作能力”；但是訪談發(fā)現(xiàn)，管理者很少主動給下級員工反饋考評結(jié)果及改進(jìn)建議，同時在日常管理中沒有重視管理信息數(shù)據(jù)的收集，由于缺乏數(shù)據(jù)和記錄，無法準(zhǔn)確獲得有關(guān)員工績效進(jìn)展的信息，對績效考核、反饋也難以提供真實可靠的依據(jù)，員工也很少就對自己考評結(jié)果的疑問與上級進(jìn)行溝通。整個績效考評工作比較僵化，缺乏上下級之間的互動，難以實現(xiàn)預(yù)期的考評效果，影響績效考評工作的開展。

增強(qiáng)績效溝通有效性的相關(guān)建議

1.強(qiáng)化績效溝通理念，形成良好溝通氛圍

Joseph等的研究證明了良好的績效溝通對于提升員工工作士氣、組織氣氛、上下級關(guān)系具有重要作用，是保證績效管理效果的重要手段。企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化績效溝通觀念，將績效溝通作為績效管理的關(guān)鍵與核心加以研究和發(fā)展，使其成為管理者的工作習(xí)慣。首先，企業(yè)高層應(yīng)注重自身績效提升，發(fā)揮標(biāo)桿作用，倡導(dǎo)并促進(jìn)組織形成開放、平等的溝通氛圍；其次，績效管理部門應(yīng)加強(qiáng)各種形式的績效溝通宣傳，強(qiáng)化各級管理者與下屬的績效溝通意識，在企業(yè)內(nèi)部形成自上而下、從高層到基層員工共同遵守的價值理念—績效溝通，為績效管理工作有效推行培養(yǎng)良好環(huán)境土壤。

2.建立系統(tǒng)完善的溝通制度，保障績效溝通的有效推行

績效溝通貫穿于績效目標(biāo)完成的全過程，是一種循序漸進(jìn)、封閉環(huán)式的溝通，要保證績效溝通的有效執(zhí)行與落實，必須使其上升到企業(yè)管理制度層面，加以規(guī)范化和常規(guī)化。通過建立科學(xué)、規(guī)范、合理的績效溝通制度，促使各級管理者及全體員工加強(qiáng)對績效溝通重要性的認(rèn)識，嚴(yán)格要求和強(qiáng)化溝通的執(zhí)行，有助于培養(yǎng)管理者和員工主動溝通意識，養(yǎng)成為提高績效而樂意主動溝通的習(xí)慣。

一方面，按照績效計劃、績效輔導(dǎo)、績效考評與結(jié)果反饋等不同階段的溝通，從溝通目的、溝通方式、溝通內(nèi)容等方面制定明確的規(guī)范制度，提升績效溝通工作規(guī)范化程度；另一方面，將管理者對下級的績效溝通落實情況作為其績效考評的重要內(nèi)容，有效推動績效溝通制度落實；最后，要結(jié)合公司文化與實際，在平等、互動的基礎(chǔ)上，建立開放、及時的績效反饋機(jī)制，使員工的績效考評結(jié)果能夠得到及時反饋，同時員工擁有良好的反饋渠道，與上級管理者能夠就自身工作困難、績效改進(jìn)計劃、方法、途徑等問題進(jìn)行及時溝通與討論，尋求有效的輔導(dǎo)與幫助，共同促進(jìn)組織與員工工作績效的改進(jìn)。

3.注重績效溝通培訓(xùn)，提高管理者績效溝通的技巧和能力。

績效溝通是一種雙向的溝通方式，任何完美的考核制度都無法彌補(bǔ)管理者與員工缺乏有效溝通帶來的負(fù)面影響，要發(fā)揮績效溝通對績效管理效果的積極促進(jìn)與提升作用，企業(yè)必須注重對管理者與員工績效溝通的培訓(xùn)，提升管理者的績效溝通技巧與水平。完善培訓(xùn)制度，制定績效溝通內(nèi)容準(zhǔn)則，規(guī)范績效溝通過程，強(qiáng)化直線管理者績效溝通技能。企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)發(fā)揮主體意識，制定詳細(xì)績效溝通培訓(xùn)計劃，采取宣傳匯報、專題培訓(xùn)、學(xué)習(xí)考察等途徑，加強(qiáng)直線管理者績效溝通意識、溝通方式、方法及技巧的培訓(xùn)，切實提升管理者績效溝通管理的能力和素質(zhì)，保障績效溝通達(dá)到理想效果。

4.加強(qiáng)管理過程中的績效溝通，將績效溝通貫穿績效管理各環(huán)節(jié)

績效管理是一個循序漸進(jìn)的系統(tǒng)性過程，它包括績效目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定、績效實施、績效評估以及績效反饋四大環(huán)節(jié)。這四個環(huán)節(jié)的順利、有效開展都離不開管理者與員工之間的充分溝通。在這過程中，管理人員應(yīng)具備更多的溝通理念和意識，在績效管理中拓寬溝通的層面，針對績效問題與員工展開更多的交流。

績效目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定過程中管理者需要與員工進(jìn)行研討，確定計劃的期內(nèi)員工應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，做到什么程度，為什么要做，何時完成以及其它內(nèi)容。績效實施時通過對員工績效指標(biāo)完成情況進(jìn)行分析，找到問題，管理者在進(jìn)一步溝通的前提下對被考評者給予輔導(dǎo)、建議、績效評估是對被考評者的目標(biāo)成果進(jìn)行客觀公正的評價，之后進(jìn)行績效反饋，將結(jié)果反饋給員工，并進(jìn)行面對面溝通，對完成不好的指標(biāo)進(jìn)行分析，并確定改進(jìn)的措施。通過績效考評各個環(huán)節(jié)中管理者與員工之間充分、有效的溝通，達(dá)成績效管理的預(yù)期目標(biāo)，進(jìn)而實現(xiàn)員工績效的改進(jìn)和組織效益的提升。

來源: 《人力資源管理》雜志 作者: 侯良平苗舉

第三篇：ERP在企業(yè)中的應(yīng)用

ERP在企業(yè)中的應(yīng)用

摘要：ERP(Enterprise Resources Planning，企業(yè)資源計劃)系統(tǒng)是企業(yè)管理軟件，指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺?？梢詫ζ髽I(yè)的所有資源進(jìn)行全面管理，整合優(yōu)化企業(yè)所有的資源，實現(xiàn)準(zhǔn)確生產(chǎn)，加速資金周轉(zhuǎn)，減少庫存，降低成本，提高勞動生產(chǎn)率，提高顧客滿意度，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的目的。ERP作為企業(yè)信息化建設(shè)的核心組成部份，它的優(yōu)勢不僅僅在于幫助企業(yè)建立一套信息化管理系統(tǒng)，更重要的是它是體現(xiàn)現(xiàn)代管理思想和方法的一種先進(jìn)工具。

關(guān)鍵詞：ERP現(xiàn)狀作用建議

ERP系統(tǒng)是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺。它是從MRP（物料需求計劃）發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴(kuò)展了MRP的功能，其核心思想是供應(yīng)鏈管理。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源。ERP系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想於一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。它對于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競爭力的作用是顯而易見的。

一、我國企業(yè)ERP應(yīng)用現(xiàn)狀

隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展加快了企業(yè)的現(xiàn)代化與信息化的進(jìn)程。企業(yè)資源計劃（Enterprise Resources Planning，ERP）體現(xiàn)了當(dāng)今世界上最先進(jìn)的企業(yè)管理理論，并提供了企業(yè)信息化集成的最佳方案。近年來，ERP在我國獲得了迅速的發(fā)展，眾多的企業(yè)通過實施ERP收到了良好的成效，提高了管理水平，改善了業(yè)務(wù)流程，增強(qiáng)了企業(yè)競爭力。

ERP是一個整合了企業(yè)所有資源的集成化的管理信息系統(tǒng)，簡單的說，企業(yè)資源是指支持企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作和戰(zhàn)略運(yùn)作的事物，也就是我們常說的“人”、“財”、“物”?？梢哉J(rèn)為，ERP就是一個有效地組織、計劃和實施企業(yè)的“人”、“財”、“物”管理的系統(tǒng)，它依靠信息技術(shù)和手段以保證其信息的集成性、實時性和統(tǒng)一性。

ERP核心管理思想是供需鏈管理。當(dāng)?shù)?，企業(yè)之間的競爭已不再是一個企業(yè)對一個企業(yè)的競爭，而是已經(jīng)發(fā)展成為一個企業(yè)的供需鏈同競爭對手的供需鏈之間的競爭。ERP系統(tǒng)正是為適應(yīng)這種競爭形勢的需求發(fā)展起來的。在在供需鏈上除了人們已經(jīng)熟悉的“物流”、“資金流”、“信息流”外，還有容易為人們所忽略的“增值流”和“工作流”。就是說，供需鏈上有五種基本“流”在流動。ERP的目的是通過現(xiàn)代管理模式與計算機(jī)管理信息系統(tǒng)支持企業(yè)合理、系統(tǒng)地管理經(jīng)營與生產(chǎn)，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備、資源、人、技術(shù)的作用，最大限度地產(chǎn)生企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

上個世紀(jì)九十年代末，我國很多企業(yè)為了提高管理水平，增強(qiáng)市場競爭力也紛紛引進(jìn)了各類ERP項目。但是幾年過去，雖然ERP在我國獲得了迅速的發(fā)展，部分企業(yè)也通過實施ERP收到了良好的成效，提高了企業(yè)管理水平，改善了業(yè)務(wù)流程，增強(qiáng)了企業(yè)競爭力，特別在以機(jī)械工業(yè)、電子工業(yè)為代表的制造業(yè)中，ERP開展的比較好，尤其是一些大型企業(yè)，實施ERP很有成效，如聯(lián)想、海爾、華為、中興等。但是眾多企業(yè)實施ERP的效果并不理想,在工程機(jī)械行業(yè)生產(chǎn)模式多采取多品種、小批量生產(chǎn)方式，成功實施ERP并取得成效的更是少之又少。很多企業(yè)或者實施失敗，項目不了了之，或者實施后沒有見到顯著的效果，形成了騎虎難下的局面。以致有一句評價國內(nèi)企業(yè)實施ERP的話非常流行，那就是“上ERP是找死，不上ERP是等死”。世界500強(qiáng)等知名企業(yè)均成功實施ERP，而且已成熟運(yùn)用并收到顯著效果，為什么我國企業(yè)在走新型工業(yè)化道路上，在管理信息化建設(shè)上卻步入了進(jìn)退維谷的境地?

二、ERP系統(tǒng)在企業(yè)中的作用

ERP可以對訂單和生的執(zhí)行情況進(jìn)行隨時監(jiān)控，做到對訂單數(shù)量是多少、已交貨數(shù)量、已生產(chǎn)數(shù)量、未交貨數(shù)量及是否延誤交貨期等信息了如指掌。同時可以隨時得知某種物料的收、發(fā)、存狀況。給物品規(guī)格、型號、品種較多，物料品種多且零碎、物料管理復(fù)雜的企業(yè)減輕工作量。減少庫存數(shù)量居高不下，生產(chǎn)現(xiàn)場卻經(jīng)常缺料停工的現(xiàn)象。通過MRP、條形碼、管理，電子看板，可視化，自動化等管理功能，實現(xiàn)對訂單，銷售，計劃，生產(chǎn)，采購，倉庫，財務(wù)，人事，計時計件工資，客戶等進(jìn)行全面管理。

ERP是公司資源統(tǒng)籌管理的方式，一般是通過具體的專業(yè)軟件來實現(xiàn)的。主要作用是把公司內(nèi)部的數(shù)據(jù)信息化，規(guī)范化，使公司的產(chǎn)業(yè)計劃更方便，更有具體指導(dǎo)性，也使數(shù)據(jù)查詢追蹤更容易。在長期內(nèi)達(dá)到管理簡化，而降低管理成本，也是經(jīng)營策略更明顯。

對于大型企業(yè)來說是很有必要的，因為他們統(tǒng)籌管理的復(fù)雜性。中型企業(yè)也適合。小型企業(yè)如果經(jīng)理等管理人員已經(jīng)有自己的管理方法了，并且行之有效，那不用也沒關(guān)系。對于小型企業(yè)來說這種投資可能不劃算。再強(qiáng)大的ERP也最多等于勤奮，頭腦清晰，肯花時間的管理員。

ERP就像管理整個公司的數(shù)據(jù)流水帳一樣，能幫助管理很多細(xì)節(jié)，讓多而且繁雜的數(shù)據(jù)更有條理的展現(xiàn)，但是不能確定具體的戰(zhàn)略方向，經(jīng)營方式。中小型企業(yè)如果能夠應(yīng)用得當(dāng)并且熟練的話，會減少管理者不少時間和精力去追蹤公司經(jīng)營的數(shù)據(jù)，比如什么時候買入多少原材料等，什么時候賣出多少商品等，也可能會讓他們更客觀從更高點(diǎn)的角度看到公司經(jīng)營的整體狀況。

三、實施ERP過程中存在的問題

(1)企業(yè)高層重視不夠。企業(yè)信息化改造涉及到企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、人力資源、業(yè)務(wù)流程等方方面面，但很多的企業(yè)高層認(rèn)為信息化改造工程是技術(shù)部門或者信息部門的事情，只是簡單的上一兩套信息化軟件而已，高層領(lǐng)導(dǎo)思想認(rèn)識不到位。

(2)對于實施所要達(dá)到的目標(biāo)不明確。企業(yè)對于新系統(tǒng)并不熟悉，可借鑒的成功經(jīng)驗又很少，要提出很明確的目標(biāo)十分困難。因此能得到的功能越多越好，在這種思想指導(dǎo)下進(jìn)行選擇，使得實施方將許多沒有把握、甚至是不能做到的事情承諾下來，為以后的實施留下了障礙。一些企業(yè)對實施ERP系統(tǒng)缺乏正確的期望，以為ERP系統(tǒng)是“萬靈藥”，可以解決企業(yè)存在的一切問題;

(3)企業(yè)自身管理基礎(chǔ)薄弱。ERP實施是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。ERP的管理理論基礎(chǔ)是供應(yīng)鏈管理，而供應(yīng)鏈牽涉到企業(yè)的采購、供應(yīng)、財務(wù)、人力資源、生產(chǎn)、設(shè)備、銷售等，因此ERP的實施非常復(fù)雜。沒有良好的管理基礎(chǔ)而去實施ERP就如同在一個地基沒有建好的地方蓋摩天大廈，時刻都有倒塌的危險。

(4)把ERP看成純技術(shù)問題。企業(yè)信息化改造不只是技術(shù)部門的事情，不僅僅因為它的重要性和實施難度，更因為信息化根本就是一個管理的再造過程，而不僅僅是一個技術(shù)實施過程。

(5)人力投入不夠。引進(jìn)的先進(jìn)管理手段首先要由企業(yè)骨干來使用，因此現(xiàn)在企業(yè)實際上也面臨著兩難的抉擇，不抽調(diào)骨干實施難以做好，而骨干長期調(diào)離生產(chǎn)確實有困難。項目實施過程中高級管理人員的參與遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，項目小組的成員以技術(shù)人員為主而不是相關(guān)的管理人員和業(yè)務(wù)人員;主要考慮技術(shù)適用性而不是管理適用性;只注重ERP系統(tǒng)可能帶來的效益而忽視了實施ERP系統(tǒng)存在的風(fēng)險。

(6)人為因素。企業(yè)員工對于新系統(tǒng)的接受需要有一個心理認(rèn)同和操作熟練的過程。如果新系統(tǒng)的使用大大加重他們的工作，就會產(chǎn)生強(qiáng)烈的抵觸情緒，對實施過程中遇到的問題被放大。而在ERP實施過程中初始階段工作量加大幾乎成了一個無法回避的問題。另外新的管理方式對于人員素質(zhì)提出了更高的要求，引起部分人的崗位危機(jī);新的管理方式還會觸犯一部分人的既得利益。這些都將會影響到ERP項目的實施。

四、企業(yè)運(yùn)用ERP的建議

1、企業(yè)在上ERP之前首先判斷自己是否已經(jīng)滿足實施ERP的條件，而不是隨大流盲目、倉促地實施。那么企業(yè)實施ERP應(yīng)該滿足哪些條件呢？下面給出幾點(diǎn)參考。

（1）企業(yè)有適銷對路的產(chǎn)品，有良好的經(jīng)濟(jì)效益。否則企業(yè)應(yīng)該主抓產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓

與內(nèi)部的基礎(chǔ)管理，因為這才是企業(yè)問題的根本。

（2）企業(yè)的各級管理者富有改革、開拓與進(jìn)取的精神，并具有能從大局出發(fā)的全局觀念。

（3）企業(yè)的定理基礎(chǔ)扎實、管理規(guī)范，且管理思想比較先進(jìn)，能貫徹ERP的管理理論，滿足ERP的應(yīng)用培訓(xùn)要求。

（4）各層管理人員、非直接生產(chǎn)的業(yè)務(wù)人員有一定的文化素質(zhì)，能操作計算機(jī)或通過培訓(xùn)能操作計算機(jī)。

（5）企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理量較大，占用企業(yè)業(yè)務(wù)人員大量的時間。

企業(yè)在滿足了以上這些條件之后可以尋求利用ERP來優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)，提升企業(yè)的管理。

2、在滿足實施ERP的條件后，企業(yè)在上ERP之前，應(yīng)先確定好目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)提出符合實際的需求，進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)流程重組，做全面的規(guī)劃。

以首鋼為例，首鋼作為一家年銷售額480億元、資產(chǎn)總額達(dá)626億元的國有特大型企業(yè)，具有復(fù)雜的組織架構(gòu)和管理系統(tǒng)，但僅用了11個月的實施周期就使ERP系統(tǒng)成功上線，全面實現(xiàn)項目預(yù)期目標(biāo)，從而為中國鋼鐵企業(yè)實施ERP白日提供了值得借鑒的成功案例。

首鋼ERP一期工程從啟動至上線歷時11個月，分五個階段：

項目準(zhǔn)備及總體規(guī)劃階段，重點(diǎn)完成了關(guān)鍵用戶入門級培訓(xùn)、總體規(guī)劃培訓(xùn)、流程現(xiàn)狀調(diào)研及描述、管理現(xiàn)狀調(diào)研、總體IT架構(gòu)調(diào)研、管理問題挖掘等。

業(yè)務(wù)流程重組階段，重點(diǎn)完成任務(wù)有業(yè)務(wù)流程藍(lán)圖設(shè)計、管理重點(diǎn)藍(lán)圖設(shè)計、重點(diǎn)業(yè)務(wù)集成設(shè)計、主數(shù)據(jù)編碼及收集方案、三四級流程及接口設(shè)計、確定IT架構(gòu)、確定變革方案、業(yè)務(wù)流程調(diào)整等等。

系統(tǒng)實現(xiàn)階段，重點(diǎn)完成的任務(wù)有，SAP系統(tǒng)實施、三級及計質(zhì)量系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計開發(fā)與單體測試、SAP系統(tǒng)與三級及計質(zhì)量系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測試、庫存大盤點(diǎn)、制定標(biāo)準(zhǔn)成本體系、編寫用戶手冊、制定崗位職責(zé)、制定用戶及權(quán)限管理體系、SAP系統(tǒng)培訓(xùn)等。

上線準(zhǔn)備階段的重點(diǎn)工作有，建立上線方案及指揮體系、建立問題反饋機(jī)制、終端用戶培訓(xùn)、上線前聯(lián)調(diào)測試等。

最后是系統(tǒng)上線及支持階段。

首鋼通過這樣確定目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)分步實行，進(jìn)行了全面的規(guī)劃之后才保證了在11個月內(nèi)ERP系統(tǒng)成功上線實施。

3、進(jìn)行正確的系統(tǒng)選型。

當(dāng)企業(yè)想上ERP項目進(jìn)，許多供應(yīng)商不管自己軟件的功能和規(guī)模是否符合企業(yè)的需求，一擁而上，群起而功之，褒已之長、貶人之短，結(jié)果搞得企業(yè)無所適從，無法作出正確的選購決策。那么企業(yè)在進(jìn)行選型時應(yīng)該注意哪些方面呢?

（1）軟件的功能是否適合本企業(yè)的需求與未來一段時期的發(fā)展。

（2）軟件供應(yīng)商的維護(hù)、二次開發(fā)支持的能力也是要考慮的。

（3）實施服務(wù)的方法與質(zhì)量。

（4）軟件供應(yīng)商與實施服務(wù)供應(yīng)商的持續(xù)發(fā)展能力與服務(wù)能力，這些能力取決于市場對該軟件與服務(wù)的肯定。

（5）走訪調(diào)查實施ERP的成功企業(yè)，這對企業(yè)的選型以及今后ERP的實施工作都非常有利。

（6）注意軟件的運(yùn)行環(huán)境，如操作系統(tǒng)平臺、硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。

（7）ERP軟件與實施服務(wù)的價格，實施ERP的資金成本也是選型時要考慮的一個重要因素。

（8）方案比較。讓相對比較滿意的軟件供應(yīng)商、實施服務(wù)供應(yīng)商提出系統(tǒng)的方案，然后進(jìn)行分析比較，選擇最為切合自己實際的方案。

五、結(jié)語

ERP是有一個發(fā)展的理念和開放的體系，我國企業(yè)在應(yīng)用ERP過程中，要集成和融合各種先進(jìn)管理思想、方法和技術(shù)，與時俱進(jìn)，持續(xù)改進(jìn)，不斷解決實際問題；要以經(jīng)營資源整體最佳化為出發(fā)點(diǎn)，整合業(yè)務(wù)管理，最大限度提高企業(yè)經(jīng)營的效率，最終提升企業(yè)的核心競爭力。

參考文獻(xiàn)：

〔1〕崔新升，企業(yè)如何選擇好ERP，http：//tech.it168.com，2008〔2〕CNET中國.ZOL,2007-08-02

〔3〕焦麗,山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報2006年第1期：

〔4〕王小云，楊玉順，李朝暉.《ERP企業(yè)管理案例教程》2006

〔5〕彭芳，劉國華.“小企業(yè)正確實施ERP項目策略探討”《企業(yè)經(jīng)濟(jì)》，2010

第四篇：企業(yè)ERP管理

-08服工 服裝企業(yè)ERP管理論文-

服裝企業(yè)ERP管理（論文）

課題名稱：服裝企業(yè)ERP系統(tǒng)

之人力資源管理的重要性

院系：西安工程大學(xué)福州服裝學(xué)院 指導(dǎo)老師：任軍 班級：08服工 學(xué)生：黃有為 學(xué)號：40811010103

-08服工 服裝企業(yè)ERP管理論文-

目錄

1．緒論????????????????????????（3）

1.1 研究背景?????????????????????????（3）1.2 研究目的與意義???????????????????????（4）1.3 目前現(xiàn)狀??????????????????????????（4）

2.ERP系統(tǒng)里人力資源管理的重要性????????????（4）

2.1 人力資源的定義???????????????????????（5）2.2 人力資源的重要性??????????????????????（5）2.3 ERP系統(tǒng)中的人力資源管理??????????????????（5）

3.ERP系統(tǒng)的人力資源管理在企業(yè)的合理運(yùn)用????????（6）

3.1 ERP系統(tǒng)里的人力資源管理的具體實施?????????????（6）3.11制定合理的培訓(xùn)內(nèi)容提升員工素質(zhì)????????????????（7）3.12做好人力資源的合理分工????????????????????（7）3.13加強(qiáng)團(tuán)隊合作提升整體效率???????????????????（8）3.14運(yùn)用激勵手段提高員工的積極性?????????????????（8）3．15做好溝通提升管理效果?????????????????????（8）3.16建立公正的獎懲制度提升實施績效????????????????（8）

4.總結(jié)與展望??????????????????????（9）參考文獻(xiàn)????????????????????????（9）

第一章 緒論

1.1研究背景

ERP是Enterprise Resource Planning（企業(yè)資源計劃）的簡稱，是上個世紀(jì)90年代美國一家IT公司根據(jù)當(dāng)時計算機(jī)信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測在今后信息時代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革，而提出了這個概念。

ERP是針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務(wù)資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息化的世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展，包括資金、技術(shù)、人才在內(nèi)的各種生產(chǎn)要素的流動和配置的范圍越來越大，傳統(tǒng)國界的作用日益弱化。隨著中國國力和比較優(yōu)勢的增強(qiáng)，國際資本不斷涌

-08服工 服裝企業(yè)ERP管理論文-的實現(xiàn)。是企業(yè)的一系列人力資源政策以及相應(yīng)的管理活動。這些活動主要包括企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定，員工的招募與選拔，培訓(xùn)與開發(fā)，績效管理，薪酬管理，員工流動管理，員工關(guān)系管理，員工安全與健康管理等。即：企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理方法，對人力資源的獲?。ㄟx人）、開發(fā)（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所進(jìn)行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動，最終達(dá)到實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為【2】。

2.2 人力資源的重要性

我們不從宏觀層面和微觀層面，即國家和個人來談人力資源管理，而是從中觀層面，即針對企業(yè)組織來談現(xiàn)代人力資源管理。因此，我們更為關(guān)注現(xiàn)代人力資源管理對一個企業(yè)的價值和意義。在這里，我們認(rèn)為現(xiàn)代人力資源管理對企業(yè)的意義，至少體現(xiàn)在以下幾方面：

1．對企業(yè)決策層。人、財、物、信息等，可以說是企業(yè)管理關(guān)注的主要方面，人又是最為重要的、活的、第一資源，只有管理好了“人”這一資源，才算抓住了管理的要義、綱領(lǐng)，綱舉才能目張。

2．對人力資源管理部門。人不僅是被管理的“客體”，更是具有思想、感情、主觀能動性的“主體”，如何制定科學(xué)、合理、有效的人力資源管理政策、制度，并為企業(yè)組織的決策提供有效信息，永遠(yuǎn)都是人力資源管理部門的課題。

3．對一般管理者。任何管理者都不可能是一個“萬能使者”，更多的應(yīng)該是扮演一個“決策、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)”屬下工作的角色。他不僅僅需要有效地完成業(yè)務(wù)工作，更需要培訓(xùn)下屬，開發(fā)員工潛能，建立良好的團(tuán)隊組織等。

4．對一個普通員工。任何人都想掌握自己的命運(yùn)，但自己適合做什么、企業(yè)組織的目標(biāo)、價值觀念是什么、崗位職責(zé)是什么、自己如何有效地融入組織中、結(jié)合企業(yè)組織目標(biāo)如何開發(fā)自己的潛能、發(fā)揮自己的能力、如何設(shè)計自己的職業(yè)人生等，這是每個員工十分關(guān)心，而又深感困惑的問題。我們相信現(xiàn)代人力資源管理會為每位員工提供有效的幫助。【3】

2.3 ERP系統(tǒng)中的人力資源管理

追述ERP在企業(yè)管理中的發(fā)展進(jìn)程,始終是以生產(chǎn)制造及銷售過程(供應(yīng)鏈)為中心的。而作為企業(yè)資源之本的人力資源,長期以來一直作為一個孤立的系統(tǒng)獨(dú)立于企業(yè)核心管理系統(tǒng)之外。最初企業(yè)管理者為了減輕企業(yè)在工資核算方面大量繁瑣的手工操作,往往聘請一些咨詢公司或引進(jìn)一些工資核算系統(tǒng)。以后發(fā)展的一些人力資源系統(tǒng),其水平也只停留在分散運(yùn)行的模式上。在企業(yè)間的商業(yè)競爭越來越激烈的今天,如何吸引優(yōu)秀人才、合理安排人力資源、降低人員成本、提高企業(yè)競爭力,已經(jīng)是企業(yè)管理者考慮的首要問題。ERP在人力資源系統(tǒng)的加入以后,使得其功能真正擴(kuò)展到了全方位企業(yè)管理的范疇。人力資源的功能范圍,也從單一的工資核算、人事管理,發(fā)展到可為企業(yè)的決策提供幫助的全方位解決方案。這些領(lǐng)域包括人力資源規(guī)劃、員工考核、勞動力安排、時間管理、招聘管理、員工薪資核算、培訓(xùn)計劃、差旅管理等。并同ERP中的財務(wù)、生產(chǎn)系統(tǒng)組成高效的、具有高度集成性的企業(yè)資源系統(tǒng)。從而為企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)作提供了絕對的方便，從而節(jié)省了大量的時間和財力。同時通過ERP的人力資源管理，又可以方便的讓員工確定自己的職責(zé)范圍，也能明白企業(yè)的價值觀念和目標(biāo)，也能讓員

-08服工 服裝企業(yè)ERP管理論文-

掛帥，主要對影響項目總體進(jìn)度及重大問題進(jìn)行最終決策。項目工作小組在CIO的領(lǐng)導(dǎo)下主要由部門中層領(lǐng)導(dǎo)組成，負(fù)責(zé)ERP項目的日常協(xié)調(diào)，聽取ERP項目實施小組的工作匯報，協(xié)調(diào)項目組與企業(yè)其它部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，保證項目順利進(jìn)行。ERP項目實施小組是項目具體工作的執(zhí)行者。實施小組由IT部門的技術(shù)人員、業(yè)務(wù)上的管理人員和部分中層領(lǐng)導(dǎo)組成。其人員大多是各部門的業(yè)務(wù)骨干，大多專職于ERP項目。ERP項目組織在合理分工與人員配置的基礎(chǔ)上，也要充分考慮ERP項目所處的不同階段，對人員職責(zé)與崗位設(shè)置做不同的調(diào)整，以適應(yīng)在需求分析、系統(tǒng)選型和系統(tǒng)實施等不同的階段的管理需要，充分調(diào)動員工的積極性并實現(xiàn)人力資源的合理優(yōu)化。這里我們就要看清一個問題，企業(yè)的人力資源管理并不是只針對普通員工，對于企業(yè)的中高層管理層，也是需要納入企業(yè)的人力資源管理范圍內(nèi)的。并且做好相關(guān)的分工，實現(xiàn)資源的優(yōu)化。

在對崗位做好分工的基礎(chǔ)上，我們要對員工個人的能力進(jìn)行充分的分析，結(jié)合員工進(jìn)行合理的人員分工。針對ERP項目的不同崗位的職責(zé)需求，選擇具備不同能力的員工，同時針對企業(yè)員工的不同知識結(jié)構(gòu)與能力水平，按排到不同的崗位上，也可以在同一崗位上，不同的能力設(shè)置不同的工作難度。如果崗位難度過低，人人能干，體現(xiàn)不出能力與水平，選拔不出人才，反倒成了內(nèi)耗式的位子爭斗甚至殘殺

3.13加強(qiáng)團(tuán)隊合作提升整體效率

通過分工合作，我們可以把困難的事情變得容易，容易的事情變得簡單，把簡單的事情變得更容易，這樣我們做事的效率就會出現(xiàn)幾何級數(shù)的增加，經(jīng)過人員的合理優(yōu)化與動態(tài)調(diào)整把相互聯(lián)系的若干部分形成一個完整的整體，發(fā)揮整體功能最大化，實現(xiàn)1＋1＞2的效率倍增效果。

企業(yè)引入ERP的最終目標(biāo)是提高企業(yè)的整體效率，提升整體競爭水平。為此ERP項目管理應(yīng)該提倡團(tuán)隊合作精神，發(fā)揮不同人員在不同實施階段的能力優(yōu)勢，對人力資源的優(yōu)化配置，實現(xiàn)ERP項目成功實施的不同階段目標(biāo)。

3.14運(yùn)用激勵手段提高員工的積極性

南風(fēng)溫暖，北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)使盡渾身力氣，冷風(fēng)凜冽刺骨，結(jié)果行人把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動，行人春意上身，解開紐扣，繼而脫掉大衣，南風(fēng)獲得了勝利。

溫暖勝于嚴(yán)寒。管理者在ERP實施過程中運(yùn)用”南風(fēng)”法則，就是要尊重和關(guān)心下屬，多一點(diǎn)人情味，使下屬去掉心里包袱，從而激發(fā)員工的工作積極性。使員工有什么問題能夠及時地與管理者進(jìn)行溝通與交流，使ERP實施過程的問題得到及時發(fā)現(xiàn)及控制。如果采取”北風(fēng)”法則，經(jīng)常聽到的是批評，員工將受到心靈上的傷害，會消極地工作，故意隱瞞一些問題，使本來就充滿風(fēng)險和困難的ERP實施過程，更加雪上加霜，后果不堪設(shè)想。作為管理，同樣是說一句話，花費(fèi)同樣的力氣，不妨運(yùn)用一下”南風(fēng)”法則，感覺一下效果。畢竟企業(yè)的員工是在最基層的工作者，有著上層管理層所不能體會到關(guān)于生產(chǎn)過程的相關(guān)問題。當(dāng)一個服裝企業(yè)的員工和管理層之間建立了一種親切的感情之后，那么，這樣的企業(yè)將會是擁有相當(dāng)可怕的戰(zhàn)斗力的。

3．15做好溝通提升管理效果

在ERP實施的過程中，管理者是否在認(rèn)真聽取員工的話，是否真的聽懂了他的話，是不是經(jīng)常用權(quán)威性打斷員工的語言，說你已經(jīng)明白了。其實我們經(jīng)常在別人還沒有說講完一些事情之前，就按照自己的經(jīng)驗大加評論和指揮，如果是這樣的話，員工下次就沒有興趣與你溝通，并向你反映真實的信息。那么你的決策

-08服工 服裝企業(yè)ERP管理論文-

而團(tuán)結(jié)起企業(yè)內(nèi)部的人員，所有人的方向一致，那么這樣的群體的戰(zhàn)斗力是可怕的，這樣的企業(yè)面對任何問題的時候，都能勇往直前。

當(dāng)然我們也要充分認(rèn)識到ERP管理體系中并不是只有人力資源管理這部分，還有物資資源管理、財務(wù)資源管理和信息資源管理。我們既要保證人力資源管理的絕對實行，也要同時保證其他模塊的正常運(yùn)作。于是，這又繞回到一個問題上，就是實施者、監(jiān)管者和實踐者。這也就回到了最基本的即本篇論文所探討的----人的問題，只有合理的管理和利用了企業(yè)的人力資源，讓每一個人在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的作用，那么才能保證整個企業(yè)在物資、財務(wù)和信息之間的相互融合，從而使企業(yè)的效率得到提高，做好做大企業(yè)。

有句話說得好，團(tuán)結(jié)就是力量。我想，一群受過培訓(xùn)的團(tuán)結(jié)者，力量應(yīng)該是不可預(yù)知的了。所以，筆者堅信，人力資源管理在ERP系統(tǒng)中的絕對地位。

然而，由于筆者的時間和能力有限，只能在提出自己的觀點(diǎn)后從理論上進(jìn)行辯論，并且對于企業(yè)的ERP管理缺少實踐經(jīng)驗，故了解的也多停留在理論知識上面。因此，希望在以后的機(jī)會中，能深入企業(yè)，了解ERP實踐，從而來論證本篇論文的觀點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)

【1】 李健 做好制造業(yè)信息化這篇大文章【M】 制造業(yè)信息化材料匯編 北京：科學(xué)技術(shù)部 2002 【2】 朱永庚 人力資源管理 天津大學(xué)出版社 2009 【3】 百度百科名片“人力資源管理”

【4】 楊曉東 eNet-->商用軟件-->ERP 2009

第五篇：在聲樂教學(xué)中對演唱風(fēng)格進(jìn)行分析研究

在聲樂教學(xué)中對演唱風(fēng)格進(jìn)行分析研究，用什么樣的聲音表現(xiàn)什么樣的作品，在建立了正確的歌唱發(fā)聲的基礎(chǔ)上，如何根據(jù)作品的需要進(jìn)行某些調(diào)整，既不影響美好的聲音，又能夠準(zhǔn)確的表現(xiàn)作品的風(fēng)格，良好的演唱風(fēng)格的形成，是歌唱生理條件，演唱方法技巧，文化內(nèi)涵，審美水平，情感深度等等的綜合體，是在長期的藝術(shù)實踐中，不斷研究，探索并確立的有利于自己歌唱的形式，是藝術(shù)實踐的結(jié)果。

歌唱藝術(shù)是文學(xué)語言與音樂旋律有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物，完整的講，就是用科學(xué)的發(fā)聲方法發(fā)出優(yōu)美嘹亮的歌聲，又用歌聲透過音樂化了的文學(xué)語言，生動的塑造樂曲中的人物形象，描繪其意境，表達(dá)其思想感情的一門藝術(shù)。語言是歌唱的基礎(chǔ)，它不僅是創(chuàng)造優(yōu)美動人旋律的源泉，也是塑造豐富多彩音樂形象的依據(jù)。因此，歌唱藝術(shù)基本功訓(xùn)練除了發(fā)聲系統(tǒng)的訓(xùn)練外，還包括咬字、吐字、語言等方面的訓(xùn)練，它們是不可分割的整體。

一、不同的時代背景，音樂風(fēng)格的表現(xiàn)必然不同

在歌曲演唱中，我們要對聲樂作品的風(fēng)格認(rèn)識和表現(xiàn)，聯(lián)系當(dāng)時社會的時代特征進(jìn)行研究，特別是在演唱作品的時候，不能千篇一律地用相同的聲音，相同的表現(xiàn)手法，相同的情感表現(xiàn)層次來演唱，要研究不同時代不同作曲家作品的差異。比如我們最熟悉的十七世紀(jì)的名曲?！段矣H愛的》是一首愛情歌曲，它對愛情的表露顯然是含蓄的，像《尼娜》和《愛情的喜悅》等都屬于這一類。同樣一首《我愛你》貝多芬的歌曲和格里格的歌曲就有很大的不同，顯然后者比較熱情，沖動，比較表露。在我國各個歷史時期的聲樂作品同樣如此。延安時期聲樂作品的風(fēng)格十分明顯，抗戰(zhàn)和民族解放是當(dāng)時政治的中心，在這樣一個民族從亡的關(guān)頭，文化藝術(shù)必然受到強(qiáng)烈的影響和某種制約，所以文藝作品內(nèi)容上是幾乎相同的，歌曲也必然如此，歌詞內(nèi)容和音樂特點(diǎn)上也大多都是悲憤激昂的，或者是痛苦反抗的。

改革開放以來，聲樂藝術(shù)創(chuàng)作出現(xiàn)了前所未有的繁榮景象，表現(xiàn)各種各樣思想和情感的作品，風(fēng)格各異，創(chuàng)作手法各異的作品百花齊放。正是由于人們處于一個發(fā)展較快的時代，一個轟轟烈烈的時代，所以，人們往往試圖表現(xiàn)的東西和某種思想上的激動一樣偏重于顯示一種宏偉壯麗的氣勢，聲樂作品往往表現(xiàn)出史詩般壯麗的雄偉心胸理想，如《我愛你中國》、《我的祖國媽媽》、《中國的土地》、《祖國慈祥的母親》、《我愛你中華》、《春天的故事》、《科學(xué)的春天來到了》、《走進(jìn)新時代》等等，歌唱的技術(shù)也因此偏重于大起大落，相反，生活中比較細(xì)膩的平常的情感比較少，表現(xiàn)風(fēng)情的小故事般的作品少了。雖然也有像《花紙傘》、《大森林的早晨》、《楓林漫步》、《梧桐樹》之類精美的小歌，但很多作品都力圖表現(xiàn)宏偉的氣概，壯麗的史詩般的熱情，且演唱難度比較大，往往在基礎(chǔ)教學(xué)中難以使用，其實歌曲并非大了難了才顯示水平，舒伯特的歌曲有幾首是大作品呢?

二、不同的聲音表現(xiàn)不同的作品

我們在聲樂教學(xué)中必須對演唱風(fēng)格進(jìn)行分析研究，用什么樣的聲音表現(xiàn)什么樣的作品，在建立了基本良好的歌唱發(fā)聲的基礎(chǔ)上，如何根據(jù)作品的需要進(jìn)行某些調(diào)整，既不影響美好的聲音，又能夠準(zhǔn)確的表現(xiàn)作品的風(fēng)格，這是我們聲樂教學(xué)中研究風(fēng)格最實際，也是最重要的方面，比如意大利人的熱情，聲音噴薄而出，熱情洋溢：德國人卻比較嚴(yán)謹(jǐn)、理智，情感表現(xiàn)大部分時候都受到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目刂?；法國人浪漫，講究和典雅，俄羅斯的宏大壯麗：日本人的細(xì)膩，多愁善感：都應(yīng)該在聲樂作品中用恰如其分的演唱方式表現(xiàn)出來。如果演唱德國作品用意大利式的熱情，顯然就過了。有些民族的風(fēng)格是比較接近的，比如意大利與西班牙的風(fēng)格很接近，日本藝術(shù)歌曲與韓國的風(fēng)格很相似，某些方面的風(fēng)格特點(diǎn)又與德國藝術(shù)歌曲有點(diǎn)相似，都是內(nèi)向的細(xì)膩的壓抑的，而不是從內(nèi)心向外的。表現(xiàn)時代作者的作品，需要恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)格掌握之外，各人演唱的風(fēng)格也各有不同，帕瓦羅蒂的松弛大方流暢，多明戈的戲劇性，渾厚及優(yōu)美，卡雷拉斯的細(xì)膩精妙，弱聲柔情。個人演唱的風(fēng)格與每個人的生理結(jié)構(gòu)，發(fā)聲方法有著密切的聯(lián)系。經(jīng)常會遇到演唱相同的聲樂作品卻有著較明顯的區(qū)別。也由于這些演唱風(fēng)格的差別，在不同的時代對聲樂作品的理解和表現(xiàn)會出現(xiàn)一些差異，但是這些差異不會很大。任何有修養(yǎng)的杰出的藝術(shù)家都會在忠實原風(fēng)格的基礎(chǔ)上融入自己的某些風(fēng)格，決不會出現(xiàn)與原來的風(fēng)格背離甚遠(yuǎn)的現(xiàn)象。個人演唱風(fēng)格的差異在中國歌曲中也總是如此，尤其是民歌更是明顯，一首徐沛東作曲的《梅花引》就有很多人演唱，但是只有吳碧霞的聲音演唱的最到位，情感細(xì)膩和一些戲曲的唱腔巧妙結(jié)合，耐人尋味，唱出了古詩詞的韻味，令人百聽不厭；歌唱家彭麗媛的聲音抒情、清澈、明亮，從《江山》、《眷戀》的深情再到歌劇唱段《恨似高山，仇似?！贰ⅰ度f里春色滿家園》等戲劇性的變化功力，涵蓋面很寬很豐富的歌唱內(nèi)涵。在唱功、情感風(fēng)格等方面掌握的非常到位。是同時代民族歌唱家的典范。因此，演唱特點(diǎn)因人而宜，各不相同。有人用大本嗓，真聲使用很多，造成一種音色很濃的樸素的自然美效果。有人喜歡用很多滑音，也有人喜歡在高音前或一些音前面加一個倚音，有點(diǎn)像二胡的滑音那樣的風(fēng)格?？傊灰つ康娜ツ７履撤N特點(diǎn)，演唱風(fēng)格要因人因作品而定。

三、聲樂教學(xué)中，因材施教，培養(yǎng)學(xué)生不同的演唱風(fēng)格

良好的演唱風(fēng)格的掌握是在長期的藝術(shù)實踐中，不斷研究，探索并確立的有利于自己歌唱的形式，是藝術(shù)實踐的結(jié)果，并不是標(biāo)新立異的就能夠出來的結(jié)果。相反風(fēng)格也往往會被某種歌唱的不良習(xí)慣所襲用，有時一些不正確的歌唱方式因長期得不到解決，反而成了某個人的特點(diǎn)，甚至稱之為某個人的“風(fēng)格”。師范院校音樂學(xué)科的學(xué)生是將來的音樂教師，首先我們要比較正確地掌握歌唱的科學(xué)方法，即使自己在某些方面有所特長，可能形成某種演唱風(fēng)格，但是，我們在聲樂教學(xué)中還是要遵循科學(xué)歌唱方法的原則，不能急于求成，不要超出學(xué)生的現(xiàn)實能力，不能在學(xué)生尚未掌握基本的歌唱要領(lǐng)時，就要求學(xué)生唱出某種“風(fēng)格”。

在聲樂教學(xué)中，我們要注意到演唱風(fēng)格的培養(yǎng)和形成，是歌唱生理條件，演唱方法技巧，文化內(nèi)涵，審美水平，情感深度等等的綜合體，不是用幾個滑音，拐幾個彎就可以形成的。也不能無視科學(xué)根據(jù)，不顧學(xué)生嗓音條件，憑興趣愛好就能夠得到的。在唱歌來講我們可以說是風(fēng)格和韻味是非常重要的。在拿到一個作品的時候，肯定要了解作品本身的風(fēng)格特點(diǎn)，包括作曲家寫作的意圖，要掌握作品風(fēng)格的要求和思想才能唱好這首歌。再如歌唱家彭麗嬡演唱的山東民歌，她的韻味非常好，地方特色非常鮮明，是很濃重的山東風(fēng)格。像陜西的馮健雪演唱的陜北民歌，從語言到風(fēng)格非常地道，一聽就把人帶到陜北高原。藏族歌手索朗旺姆演唱的西藏民歌，從聲音到感情到韻味上就是藏族味。風(fēng)格韻味在作品中把握的好，唱歌給人的感覺就很好聽，旋律一到嘴上就不一樣了，雖然有的歌手一個音符都不少，一個彎也不少，但聽起來就沒有味，就是韻味和風(fēng)格的掌握欠缺。怎樣才能提高呢?我認(rèn)為就是多聽、多看、多學(xué)、多唱，觀察唱的好的人是怎么表現(xiàn)的，多看一些電視節(jié)目，都是很有啟發(fā)的。

對于每一個學(xué)習(xí)聲樂的人來說，選擇適合自己的作品將大大有助于聲樂學(xué)習(xí)。在教學(xué)過程中，選擇作品要循序漸進(jìn)，針對學(xué)生的條件和問題，有目的地選擇適合他們的歌曲和中外歌劇作品。選擇有利于解決聲音問題的作品，以便更準(zhǔn)確地把握作品的演唱風(fēng)格。