第一篇:企業(yè)文化就是最響亮的品牌
在幾乎透明的現(xiàn)代市場環(huán)境下,過去的品牌觀念將發(fā)生重大改變。那種以產(chǎn)品為品牌唯一代表,企業(yè)躲在招牌后面數(shù)錢的世道已經(jīng)過去了?,F(xiàn)代消費者將不再把產(chǎn)品消費放在第一位,更看重品牌帶給自己的價值理念和心理感受。消費者不僅重視產(chǎn)品這個品牌載體,更加重視品牌的始作俑者——企業(yè)。人們不僅關(guān)心雞蛋的品質(zhì),更關(guān)心生蛋的雞是什么品種。而最能賦予品牌內(nèi)涵的,無疑是企業(yè)所釋放出來的企業(yè)文化信息。
現(xiàn)代企業(yè)的硬件設(shè)施,技術(shù)水平,員工素質(zhì),管理方法等往往相差不大,尤其是很多代工品牌(OEM),品牌與非品牌背后的生產(chǎn)幾乎完全一樣。為什么在市場上價格卻差距甚遠?其中品牌的作用是非常明顯的。即使在大眾消費品領(lǐng)域,品牌也主要不是取決于產(chǎn)品,而是取決于背后的企業(yè)文化。何況對許多其他行業(yè),產(chǎn)品本身競爭并不是主要焦點。比如建筑工程,大型設(shè)備和服務,服務行業(yè),高科技項目,大型醫(yī)療器械等等,這些行業(yè)都有一個共同特色,即服務在先,產(chǎn)品在后??蛻粼诜胀瓿芍埃菬o法親眼看見產(chǎn)品的,而是首先從企業(yè)的服務認識到企業(yè),從企業(yè)過去的業(yè)績預料未來自己的產(chǎn)品,從企業(yè)管理和文化估計自己可能的利益。也就是說,品牌首先將通過與客戶接觸的服務過程中,向客戶傳遞自己的品牌價值信息。未來的品牌載體重心,將從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向服務。在服務中最能有效傳遞品牌價值信息的,只有企業(yè)文化。未來的品牌價值主要通過企業(yè)文化來體現(xiàn)。用一句最明白的話說,企業(yè)文化就是你最響亮的品牌。
為什么是企業(yè)文化而不是別的什么呢?因為在信息爆炸廣告泛濫的年代,不說廣大中小企業(yè)沒錢投巨資做廣告,就是大型企業(yè)的廣告也經(jīng)常打水漂。而企業(yè)文化通過生動的故事和人物,借助互動的口碑傳播方式,向客戶傳遞理念,情感,價值觀等信息。這種傳遞內(nèi)容和傳遞方式,是現(xiàn)代社會最具穿透力的,也是最能撥動消費者心弦,引發(fā)心理共鳴的最佳內(nèi)容和方式。這種感染力和穿透力,不是策劃大師瞎編亂造幾個故事就可以做到的。唯有發(fā)自企業(yè)真誠內(nèi)心的企業(yè)文化,才能做到這一點。
那為什么很多企業(yè)的企業(yè)文化,都沒有起到這種品牌效應呢?這正說明了一個問題。很多企業(yè)的企業(yè)文化,本來也不是發(fā)自企業(yè)自己真誠的內(nèi)心,而是出自所謂專家大師的編造。很多企業(yè)文化的理念、價值觀、愿景、使命、精神、口號、準則等等,假大空泛虛無縹緲,與客戶的心理相距甚遠。整個企業(yè)文化體系,也與品牌價值塑造完全脫離甚至背離。企業(yè)文化不是圍繞品牌價值來建設(shè),不是把客戶價值放在第一位,片面強調(diào)了企業(yè)自己的價值,或者過于拔高了品牌價值。于是這樣的企業(yè)文化,就無法與主要客戶的內(nèi)心產(chǎn)生共鳴,成了與品牌毫不相干的東西。這就是過去企業(yè)文化建設(shè)的最大謬誤和失敗。
通過企業(yè)文化建設(shè)來塑造品牌,把企業(yè)文化打造成自己最響亮的品牌,將成為未來品牌塑造的主要途徑,甚至是唯一的途徑。不僅廣大中小企業(yè)是這樣,大型企業(yè)也必將遲早選擇這條道路。未來的品牌定位,就是企業(yè)文化的定位。未來的品牌形象,就是企業(yè)文化的形象。未來的品牌價值,就是企業(yè)文化的核心價值。未來的品牌內(nèi)涵,就是企業(yè)文化所包含的理念,價值,情感,精神,愿景,使命等內(nèi)容。未來的品牌資產(chǎn),就是企業(yè)文化的影響力度和影響范圍。未來的品牌傳播,就是企業(yè)文化的內(nèi)外傳播。未來的品牌響亮程度,將與企業(yè)文化的響亮程度成正比。過去的經(jīng)典品牌理論和技巧,在現(xiàn)代市場條件下都有些過時了?,F(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)一些好的品牌,沒有LOGO,沒有廣告,沒有策劃,沒有傳播,沒有體系,沒有明星,沒有包裝,沒有口號,所有這些經(jīng)典品牌必備的元素,都退居非常次要的地位。而這些品牌卻借助企業(yè)文化,通過良好的服務載體,成功地向外傳播了品牌價值信息。如果想知道他們是怎么做到的,那就向海底撈,胖東來,德勝洋樓們好好學學吧!
第二篇:鄭州廣告公司:企業(yè)文化就是你最響亮的品牌
道達四方傳媒唯一官方網(wǎng)址 004km.cn 現(xiàn)代企業(yè)的硬件設(shè)施,技術(shù)水平,員工素質(zhì),管理方法等往往相差不大,尤其是很多代工品牌(OEM),品牌與非品牌背后的生產(chǎn)幾乎完全一樣。為什么在市場上價格卻差距甚遠?其中品牌的作用是非常明顯的。即使在大眾消費品領(lǐng)域,品牌也主要不是取決于產(chǎn)品,而是取決于背后的企業(yè)文化。何況對許多其他行業(yè),產(chǎn)品本身競爭并不是主要焦點。比如建筑工程,大型設(shè)備和服務,服務行業(yè),高科技項目,大型醫(yī)療器械等等,這些行業(yè)都有一個共同特色,即服務在先,產(chǎn)品在后??蛻粼诜胀瓿芍埃菬o法親眼看見產(chǎn)品的,而是首先從企業(yè)的服務認識到企業(yè),從企業(yè)過去的業(yè)績預料未來自己的產(chǎn)品,從企業(yè)管理和文化估計自己可能的利益。也就是說,品牌首先將通過與客戶接觸的服務過程中,向客戶傳遞自己的品牌價值信息。未來的品牌載體重心,將從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向服務。在服務中最能有效傳遞品牌價值信息的,只有企業(yè)文化。未來的品牌價值主要通過企業(yè)文化來體現(xiàn)。用一句最明白的話說,企業(yè)文化就是你最響亮的品牌。
為什么是企業(yè)文化而不是別的什么呢?因為在信息爆炸廣告泛濫的年代,不說廣大中小企業(yè)沒錢投巨資做廣告,就是大型企業(yè)的廣告也經(jīng)常打水漂。而企業(yè)文化通過生動的故事和人物,借助互動的口碑傳播方式,向客戶傳遞理念,情感,價值觀等信息。這種傳遞內(nèi)容和傳遞方式,是現(xiàn)代社會最具穿透力的,也是最能撥動消費者心弦,引發(fā)心理共鳴的最佳內(nèi)容和方式。這種感染力和穿透力,不是策劃大師瞎編亂造幾個故事就可以做到的。唯有發(fā)自企業(yè)真誠內(nèi)心的企業(yè)文化,才能做到這一點。
那為什么很多企業(yè)的企業(yè)文化,都沒有起到這種品牌效應呢?這正說明了一個問題。很多企業(yè)的企業(yè)文化,本來也不是發(fā)自企業(yè)自己真誠的內(nèi)心,而是出自所謂專家大師的編造。很多企業(yè)文化的理念、價值觀、愿景、使命、精神、口號、準則等等,假大空泛虛無縹緲,與客戶的心理相距甚遠。整個企業(yè)文化體系,也與品牌價值塑造完全脫離甚至背離。企業(yè)文化不是圍繞品牌價值來建設(shè),不是把客戶價值放在第一位,片面強調(diào)了企業(yè)自己的價值,或者過于拔高了品牌價值。于是這樣的企業(yè)文化,就無法與主要客戶的內(nèi)心產(chǎn)生共鳴,成了與品牌毫不相干的東西。這就是過去企業(yè)文化建設(shè)的最大謬誤和失敗。
通過企業(yè)文化建設(shè)來塑造品牌,把企業(yè)文化打造成自己最響亮的品牌,將成為未來品牌塑造的主要途徑,甚至是唯一的途徑。不僅廣大中小企業(yè)是這樣,大型企業(yè)也必將遲早選擇這條道路。未來的品牌定位,就是企業(yè)文化的定位。未來的品牌形象,就是企業(yè)文化的形象。未來的品牌價值,就是企業(yè)文化的核心價值。未來的品牌內(nèi)涵,就是企業(yè)文化所包含的理念,價值,情感,精神,愿景,使命等內(nèi)容。未來的品牌資
道達四方傳媒唯一官方網(wǎng)址 004km.cn 產(chǎn),就是企業(yè)文化的影響力度和影響范圍。未來的品牌傳播,就是企業(yè)文化的內(nèi)外傳播。未來的品牌響亮程度,將與企業(yè)文化的響亮程度成正比。過去的經(jīng)典品牌理論和技巧,在現(xiàn)代市場條件下都有些過時了。現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)一些好的品牌,沒有LOGO,沒有廣告,沒有策劃,沒有傳播,沒有體系,沒有明星,沒有包裝,沒有口號,所有這些經(jīng)典品牌必備的元素,都退居非常次要的地位。而這些品牌卻借助企業(yè)文化,通過良好的服務載體,成功地向外傳播了品牌價值信息。如果想知道他們是怎么做到的,那就向海底撈,胖東來,德勝洋樓們好好學學吧!
第三篇:最響亮的口號2篇
友誼第一、比賽第二
賽出風格、賽出水平
團結(jié)拼搏、爭創(chuàng)佳績
飛躍夢想、超越劉翔
挑戰(zhàn)自我、突破極限
奮發(fā)拼搏、勇于開拓
展現(xiàn)自我、爭創(chuàng)新高
奧運精神、永駐我心
強身健體、立志成材
頑強拼搏、超越極限
揮動激情、放飛夢想
青春無悔、激情無限
頑強拼搏、勇奪第一
挑戰(zhàn)自我、突破極限
奮發(fā)拼搏、勇于開拓
遵規(guī)守紀、團結(jié)互敬
拼搏奮進、永遠進步
最響亮的口號(2):
歲月如歌,每個時代都會奏響恢弘的樂章,每個時代都會定格出永恒的畫面。同樣,每個時代都會喊出各種響亮的豪言壯語。有的氣吞山河,催人奮進;有的富有哲理,給人啟迪;有的慷慨激昂,振奮人心。而在XX年春夏之際,一句最響亮的口號如長虹般橫空出世,如雷霆般響徹神州大地。那就是“北京加油”、“汶川挺住”!
“北京加油”——奧運來啦!回首過去,從第一屆奧運會棄權(quán)參加到在奧運會上獲得上百枚獎牌,感嘆今天,我們自主舉辦一屆高水平、有特色的奧運會,中華民族的體育健兒們已準備好走出國門,迎接世界的目光。曾記得XX年7月13日,國際奧委會主席薩馬蘭奇擲地有聲的一句“北京”,讓承載了國人百年的夢想終于在這一天幻化成了無數(shù)的歡笑與淚水,鄭重的一句“北京”讓神州大地頓時春意盎然;鄭重的一聲“北京”讓龍的圖騰在整個世界熠熠生輝。XX年——奧運年,滿天燦爛的焰火在沸騰,幾十年來中國人的夢想終于變成了現(xiàn)實。這個偉大的民族在充分準備著,讓世界以我們?yōu)橹行模覀円蚴廊苏宫F(xiàn)自己的風采。在這莊嚴的時刻,讓我們發(fā)出豪壯的聲音,中國加油,北京加油!
北京加油,這是歷史性的吶喊,千千萬萬為新中國的建設(shè)和發(fā)展而拋頭顱,灑熱血的仁人志士們,你們看到了嗎?中國已逐漸強大,中國的影響力正在日益增強,東方巨龍將在世界的目光下騰空高飛。
“北京加油”,這是時代的最強音,奧運的帷幕即將拉開,中華盛世的大典即將舉行。這是一次文明進步的大檢閱,這是一次民族精神的大展示,這是一次國人力量的大凝聚。
“北京加油”不應該僅僅只是豪邁的口號,而應該拿出實際的行動。來吧,朋友!讓我們在平凡的崗位上,用滿腔的熱情、火紅的青春去編織文明的花環(huán),去創(chuàng)造驕人的業(yè)績吧!用我們的雙手讓家鄉(xiāng)變得更美,讓祖國變得更強。
忘不了敬愛的總理三到北川中學,揮筆寫下“多難興邦”四個蒼勁有力的大字。那字里包含了太多的含義。
是啊,祖國啊!你曾經(jīng)經(jīng)歷了太多的痛苦,你的軀體上留下了太多的創(chuàng)傷。從長江抗洪到抵御非典,從抗擊冰雪到汶川地震。我們看到了肆虐的洪水吞沒村莊的情景;我們看到了無情的冰雪阻隔交通的場面;我們更看到了殘酷的地震吞噬生命,毀壞房屋,撕裂大地的慘狀。多少同胞受盡磨難,可愛家園備受摧殘。但是我們并沒有屈服,而是勇敢地面對災難,昂起了倔強的頭顱,挺起了不屈的脊梁,向光明的未來前進!我們看到,在大江南北,長城內(nèi)外,人們舉起了右手,對著鮮艷的五星紅旗,莊嚴宣誓:眾志成城,抗震救災——“汶川挺住!”
“汶川挺住”在這氣吞山河的吼聲里,黨中央心系災區(qū),胡主席、溫總理親臨一線,指揮救災。災區(qū)人民感受到了巨大的溫暖。
“汶川挺住”在這氣吞山河的吼聲里,人民子弟兵沖鋒在前,緊急救援,災區(qū)人民看到了生活的希望。
“汶川挺住”在這氣吞山河的吼聲里,全國人民奉獻愛心,捐款捐物,與災區(qū)人民同呼吸,共命運,心連心,災區(qū)人民堅定了必勝的信念。
“汶川挺住”這是最壯美的口號,是渲染了太陽,浸透月亮的中國黃;是撼動了蒼天,踏平了大地的民族魂;是寄托了無數(shù)華夏同胞赤熱的中華情,是牽動了億萬炎黃子孫拳拳的中國心。
我們是90后的青年,作為其中的一員,今天我要向祖國說:“我們沒有讓人們失望,中國的今天在我們的眼中,中國的未來在我們的心中。”讓我們鼓起勇氣吧!把“更高、更快、更強“作為我們不懈的追求。乘風破浪,披荊斬棘,去迎接光明燦爛的明天吧!我們的成長亦如祖**親一樣經(jīng)歷了太多的挫折,然而,挫折并不能將我們打倒,我們會選擇堅強,我們將永不止息的汲取中華民族的智慧,創(chuàng)造自己的未來,創(chuàng)造祖國的未來!
是的,歷史的接力棒已經(jīng)傳到了我們的手中,讓我們緊緊握住它,奮力沖刺吧!什么困難也難不倒英雄的中國人民,再大的重擔我們青年也會挑上肩頭。在這歷史性的時刻,借這次青年聚會,讓我們再次喊起這句最響亮的口號:“北京加油!汶川挺??!”
第四篇:企業(yè)文化(最經(jīng)典)
長彤生物科技 企業(yè)文化手冊
山東長彤生物科技發(fā)展股份有限公司
2012年6月
企業(yè)文化理念系統(tǒng)篇
入企宣言
我熱愛人類生命事業(yè)。加入長彤生物科技,我感到十分激動與自豪;我將遵循長彤”承載生命重托”的神圣使命,“正、信、誠、愛”企業(yè)信仰,發(fā)揚長彤的崇高精神,積極融入公司,與長彤共發(fā)展;我將忠于職守、勤奮工作;不斷學習、快速成長;尊重他人、精誠團結(jié);在以后的工作中,不斷追求自我超越,以高效的工作推進長彤事業(yè)快速發(fā)展,用所有的力量貢獻人類長生事業(yè)不斷進步!
企業(yè)理念:長彤,承載生命重托
長彤生物科技十分注重提高企業(yè)的文化涵養(yǎng)。長彤一直堅持“承載生命重托”的企業(yè)理念,以開闊博大的心胸面對世人的長生問題,以自身的發(fā)展締造世間和諧生活。在企業(yè)不斷的發(fā)展中,長彤人都竭心盡力,以艱苦卓絕的努力實踐著“承載生命重托”的企業(yè)理想,創(chuàng)造著世間的健康平安!
企業(yè)信仰:
正、信、誠、愛
“正” 首先是“身正”,指長彤依法經(jīng)營,頂天立地的企業(yè)形象,所從事的是以人為本、造藥福人之事業(yè);其次是“規(guī)正”,指長彤生物科技在發(fā)展過程中敢于面對自身缺點,并能不斷完善,從而長彤能不斷發(fā)展。
“信”首先是說“人之信”,長彤人一諾千金,言出必行;其次是“譽之信”,長彤人對產(chǎn)品精益求精,以質(zhì)量求生存與發(fā)展,以產(chǎn)品療效獲得顧客的信賴。經(jīng)營過程中,長彤公司重合同守信用,并獲得了高度信譽。
“誠”首先是“心誠”,長彤人真誠為病人著想,為顧客著想,為合作伙伴著想,為他們竭誠服務;其次是“誠實”,是指長彤人為人實實在在,做事坦坦蕩蕩,不會弄虛作假。
“愛”首先是“愛心”,指長彤人博愛眾生,務求世人平安,關(guān)心顧客,熱衷公益,同時給員工更多關(guān)懷;“愛崗”:指長彤員工能夠忠于職守,對工作富有責任感與積極性。
企業(yè)使命:
生命長青,基業(yè)長彤
長彤人有“正、信、誠、愛”的信仰,有寬廣博大的胸懷,有積極貢獻長生事業(yè)的服務意識和責任感。我們一直致力于 “ 生命長青,基業(yè)長彤”,以保健品生產(chǎn)造福百姓,帶給人們健康。長彤人兢兢業(yè)業(yè),艱苦奮斗就是要增加人類的壽命,帶給人們健康強壯的體魄,讓每一個人都能享受到生命的美好,都能幸福舒心長久地生活。
核心價值觀:
自信、執(zhí)著、創(chuàng)新
自信是做大事業(yè)的重要條件,而自信需要有自信的資本,不能盲目。長彤人有對市場的敏銳洞察感覺力,豐厚經(jīng)營經(jīng)驗,不斷研究消費者需求的鉆研能力,所以我們相信自己有能力進行正確地判斷。有了正確方向,堅持就是勝利。公司還堅持不斷創(chuàng)新,以創(chuàng)新經(jīng)營管理觀念和行動方向,不斷促進公司的發(fā)展。長彤已確定公司前景和業(yè)務方向,我們要孜孜以求,不懈努力,我們相信,通過我們艱苦奮斗,我們能夠開創(chuàng)出長彤生物科技的輝煌未來。
企業(yè)遠景:
建設(shè)國際化的大型保健品品牌
21世紀是生物科學的世紀,長彤醫(yī)藥要順應這一歷史趨勢,以長生產(chǎn)業(yè)為核心,適度適時拓展企業(yè)業(yè)務發(fā)展的寬度和深度,努力實現(xiàn)生產(chǎn)的高科技化,管理的現(xiàn)代化,提高產(chǎn)品質(zhì)量,以管理促進效益。公司要實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟,通過品牌的打造在多如牛毛的企業(yè)中脫穎而出,提高企業(yè)競爭實力和經(jīng)濟效益,增強企業(yè)抗風險能力。把公司建設(shè)成為國際化的大型保健品品牌是我們的夢想。
戰(zhàn)略目標:
打造國內(nèi)保健品領(lǐng)先品牌,創(chuàng)造國際保健品競爭力品牌
千百年來,人類對長生的研究沒有中止過,我們的長生市場在長生露誕生的那天就面臨了巨大的發(fā)展空間。長彤生物科技將抓住機遇,順應潮流,快速發(fā)展,不斷壯大,不斷強化品牌,增加企業(yè)的無形資產(chǎn),提高企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量,力爭把公司打造成為國內(nèi)保健品領(lǐng)先品牌。遠期來看,企業(yè)將著眼全球市場,結(jié)合自身實際情況,進一步整合國內(nèi)外各種有形無形資源,加強國內(nèi)競爭優(yōu)勢時,不斷增強公司國際競爭力。長彤人致力于打造具有國際競爭力的長生露品牌。
戰(zhàn)略原則
集中優(yōu)勢,整合發(fā)展,穩(wěn)抓關(guān)鍵,重拳出擊
長彤制定戰(zhàn)略時遵循 “集中優(yōu)勢,整合發(fā)展,穩(wěn)抓關(guān)鍵,重拳出擊”的戰(zhàn)略原則,同時這也是我們戰(zhàn)略執(zhí)行的指導原則。企業(yè)的戰(zhàn)略必須突出戰(zhàn)略重點,然后重點投入,由此打造企業(yè)的絕對優(yōu)勢。長彤醫(yī)藥就是集中優(yōu)勢資源,扶持優(yōu)秀業(yè)務,充分利用已有已有資源和資本充足優(yōu)勢,努力公司打造醫(yī)藥品牌。同時,我們要力所能及的整合企業(yè)內(nèi)外各種形式資源,發(fā)揮其最大效能,最大程度上促進企業(yè)發(fā)展。
戰(zhàn)略核心:
領(lǐng)先技術(shù),創(chuàng)新產(chǎn)品
質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ),而只有利用先進生產(chǎn)技術(shù),才能生產(chǎn)高質(zhì)量的藥品。長彤十分重視新技術(shù)的利用,不斷追求技術(shù)的領(lǐng)先優(yōu)勢,大力提高產(chǎn)品質(zhì)量。長彤整合資源,利用自己先進的技術(shù),不斷讓產(chǎn)品的性能得到進一步提高。同時,我們關(guān)注消費者各種新的需求,及時開發(fā)新型產(chǎn)品,滿足人們新的健康需要,在更周到地為人們長生服務中壯大企業(yè)實力,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
經(jīng)營理念:
厚積薄發(fā),著眼世界
長彤要發(fā)展,必須學會“厚積薄發(fā)”。面對激烈的競爭,長彤無從選擇,只有企業(yè)員工戮力同心,聚合企業(yè)外部的各種優(yōu)勢資源,并能充分利用發(fā)揮出最大價值。長彤要勇于競爭,善于競爭,在競爭中要以誠信永恒之心,在優(yōu)勢互補、互惠互利基礎(chǔ)上,厚積薄發(fā),與其他企業(yè)單位開展并加深合作,共贏發(fā)展。與人合作是提高技術(shù)水平和行業(yè)競爭能力,不斷增強企業(yè)服務健康能力,快速壯大企業(yè)實力的重要保證,也只有如此,長彤生物科技才能成磅礴之勢,快速成長為大型國際化保健品集團。
管理理念:
重執(zhí)行、戒空話
任何卓越的企業(yè)都必須有強大的執(zhí)行力。只有有了強大的執(zhí)行力,他們才能夠落實,才能夠發(fā)揮作用。如果缺少了執(zhí)行力的保證,再優(yōu)秀的戰(zhàn)略與管理制度,再先進的思想和文化也只能是空話。
營銷理念:
廣鋪路、農(nóng)村包圍城市
長彤的營銷工作遵循“廣鋪路,農(nóng)村包圍稱呼四”的營銷理念,做老百姓吃得起的高端保健品,不斷創(chuàng)新的營銷工作,不同尋常的營銷方式,不斷提高的產(chǎn)品質(zhì)量來提高消費者對公司產(chǎn)品的接受度、信賴度和忠誠度,以在競爭中占據(jù)有利地位,從而推動公司的銷售業(yè)績,帶動產(chǎn)品的大量銷售。同時產(chǎn)品的大量銷售將帶動長彤品牌的建立,而這是長彤實現(xiàn)企業(yè)近期目標,長期遠景的重要支持力量。
服務理念:
虛懷若谷,兼聽天下
長彤服務以產(chǎn)品為基點。為消費者提供優(yōu)質(zhì)的保健品是我們最基本的服務方式。但是,我們并不能以此為滿足,我們要時刻保持謙虛的態(tài)度,正確分析顧客提出的問題,提倡以換位思考方式讓服務人員明晰自己的服務責任。開展貼心服務,灌注真情,讓顧客滿意。
服務創(chuàng)造價值,良好服務不僅可以增加產(chǎn)品的附加值,增強消費者購買的動力,同時也是長彤品牌形象建立的重要途徑。
產(chǎn)品質(zhì)量理念:
沒質(zhì)量的產(chǎn)品我們不做
長彤的產(chǎn)品質(zhì)量不僅是長彤生存的底線,是長彤存在的價值體現(xiàn),其產(chǎn)品的功能效用還是消費者生命健康的保證。高質(zhì)量產(chǎn)品還是長彤取得消費者信賴,帶來企業(yè)競爭優(yōu)勢,減少競爭壓力,超越競爭對手的重要保證。
創(chuàng)新理念:
循序漸進,勇于創(chuàng)新
長彤醫(yī)藥是一個激情豪邁,富有創(chuàng)新勇氣的公司。循序漸進,勇于創(chuàng)新,在前期科研基礎(chǔ)上,循序漸進,總結(jié)經(jīng)驗,繼而打破常規(guī),突破束縛,創(chuàng)造新產(chǎn)品,提供新的長生力量。
人才觀:
德為先,才為用
做人德為先。長彤生物科技看重人的道德品質(zhì),認為只有具備高尚道德品質(zhì)的人才能夠踏踏實實工作,切切實實對公司負責。公司在甄選人才之時青睞于道德高尚的人才,量德而取。在人才使用上,公司堅持量才而用、因才而用原則。公司十分重視人才能力的發(fā)揮,不斷打造各類人才能力發(fā)揮的舞臺。同時,公司通過人才能力的能力結(jié)構(gòu)測評,為其找到適合其能力,有利于去未來發(fā)展的崗位,以便于發(fā)揮其所有能力,更好地推動企業(yè)發(fā)展。
職業(yè)精神:
作為長彤人,做好長彤事。
作為長彤人,我們正在致力于崇高的健康事業(yè),我們堅持“作為長彤人,做好長彤事”的職業(yè)精神。在工作中長彤人高揚企業(yè)主人翁精神,激發(fā)工作的積極性主動性,提高工作責任感。為了追求我們的工作價值,公司員工兢兢業(yè)業(yè),認真負責,無論小事還是大事都一絲不茍,認真完成。“作為長彤人,做好長彤事”不僅體現(xiàn)出我們責任感,更是工作追求卓越之決心的寫照。
人際觀:
“發(fā)展之手”人際理論 和而不同,相互尊重以保持和諧 分為五指,獨當一面而相互鼓勵 聚而成拳,力大無窮以成就大業(yè)
企業(yè)人際觀是企業(yè)內(nèi)部成員處理相互關(guān)系的指導思想,規(guī)范著企業(yè)員工的交往行為。
“發(fā)展之手”人際理論是長彤企業(yè)人際觀的概括總結(jié)。企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部關(guān)系必須和諧融洽,“發(fā)展之手”正確地指導著我們企業(yè)內(nèi)外關(guān)系開展。
企業(yè)如手,員工若指。手有五指,粗細長短相差很大,但可以和諧相處,正如企業(yè)內(nèi)部,人才濟濟,人各不同,但可以在企業(yè)內(nèi)凝聚一體,同心協(xié)力。對手來說每個指頭都不可或缺,每個手指都有獨有妙用,每個指頭都可以獨擋一面,這正如長彤員工生龍活虎的個人形象。長彤人擁有的不斷創(chuàng)造的勇氣和精神,在工作中都可以承擔大任、獨當一面。手指聚合成拳,力量無窮,長彤人就是要緊抱一團,心力一致,團結(jié)向上,不斷進取。也只有如此,我們才能成就長彤大業(yè)。
學習觀:
學習是工作的資本,知識是工作的血液。
21世紀,不斷地學習能力和成果快速轉(zhuǎn)化能力將成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢。對于員工來說,學習能力將成為工作能力的來源,而個人擁有的知識與能力將決定著一個人工作成果的大小。長彤人快速學習應用先進管理思想理論,消化吸收先進科學技術(shù),不斷提高企業(yè)素質(zhì)。長彤人學習目的非常明確,就是要增強“生命長久,冉冉不息”的能力,提高工作的水平和效率。
職業(yè)規(guī)劃:
“找到適合自己的土壤發(fā)芽,開花,結(jié)果?!?/p>
長彤如一片沃土,期待著員工的成長。長彤生物科技十分注重員工的職業(yè)發(fā)展,希望通過輪崗尋找員工能力結(jié)構(gòu)與崗位的契合,找到適宜員工能力發(fā)展的土壤,以充分發(fā)揮員工的潛能,讓其作出成就。企業(yè)為員工提供各種學習、深造和晉升的機會,為員工在長彤的“發(fā)芽、開花、結(jié)果”提供良好環(huán)境。同時,企業(yè)不斷激勵員工的主動學習與不斷成長,為員工未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的個人素質(zhì)基礎(chǔ)。
人生規(guī)劃:
融入長彤,實現(xiàn)自我
長彤員工應樹立正確的人生觀,努力追求人生價值的實現(xiàn)。長彤生物科技良好發(fā)展態(tài)勢為員工的自我實現(xiàn)提供了良好的環(huán)境。所以,企業(yè)員工應主動把自己的人生融入長彤事業(yè)中,通過進一步促進長彤生物科技集團的發(fā)展,促進公司社會價值的實現(xiàn),從而在對社會的貢獻中實現(xiàn)人生價值。
1企業(yè)外部形象標語
對社會的宣傳 長彤——承載生命重托。生命長青,基業(yè)長彤
實實在在,做老百姓吃得起的高端保健品 長生露,圓千古一夢 常備長生露,活過二百六。長生不老自此誕生
生命之保障,健康之基石——長彤生物科技 選擇長彤,選擇健康。生命長青,選擇長彤。
對合作伙伴的宣傳: 加強合作,共贏發(fā)展。貢獻、發(fā)展、共享、共贏。合作明星企業(yè),實現(xiàn)財富之夢。齊心協(xié)力創(chuàng)發(fā)展,攜手前行共繁榮。健康事業(yè),綠色發(fā)展。
企業(yè)內(nèi)部精神標語
對管理者的宣傳
長彤是一項事業(yè),也是一種責任。今天要為明天打算。仔細思考,迅速行動。工作效率決定公司效益。尊重每一位員工。
促進公司發(fā)展是我們的第一責任。融入長彤,成就自我。發(fā)掘各種資源,促進公司發(fā)展。勇做第一個吃螃蟹的人。
在長彤蔚藍的天空中,像鷹一樣翱翔。靜則波瀾不驚,動則驚濤駭浪。我為長彤,為我長彤。
對員工的宣傳
1努力工作,發(fā)奮學習。2戒空話,重執(zhí)行。3今天要比昨天有進步。4每一個細節(jié)都要做對做好。5今天的事情決不拖到明天。6今天要為明天打算。
7服務創(chuàng)造價值,用心創(chuàng)造滿意。8工作第一,不斷努力。9堅持就是勝利。10不聚小流無以成江海。11做好每一件小事就能成大事。12團結(jié)才進步,攜手創(chuàng)輝煌。13尊重人、理解人、團結(jié)人
14相互尊重,相互理解,加強團結(jié)。15與人方便,與己方便。
第五篇:企業(yè)文化和品牌文化建設(shè)
天津工業(yè)大學
《企業(yè)文化》結(jié)課論文
姓名學號 0888888888學院工商學院專業(yè)工商管理成績
2008年12月22日
企業(yè)文化和品牌文化建設(shè)
摘要:現(xiàn)代企業(yè)當中,企業(yè)文化有著舉足輕重的作用,它是一種柔性的管理手段,現(xiàn)代企業(yè)當中,企業(yè)文化有著舉足輕重的作用。企業(yè)文化一旦被企業(yè)員工共同認可后,它就會成為一種黏合力,使全體員工在企業(yè)的使命、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略舉措、溝通合作等方面達成共識,從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。品牌與文化對于企業(yè)有著同樣重要的作用。這兩者間不僅是企業(yè)內(nèi)外的形象展示,而且更是企業(yè)的巨大無形資產(chǎn)。只有重視品牌文化,形成強勢的品牌,才能在競爭中立于不敗之地。
關(guān)鍵字:企業(yè)文化;品牌文化;管理手段;品牌建設(shè)
企業(yè)文化是指在一定的歷史條件下,企業(yè)的經(jīng)營管理哲學、企業(yè)所處的社會經(jīng)濟環(huán)境和市場營銷環(huán)境,在長期的經(jīng)營管理活動中,逐步形成的為全體員工所認同、接受的思想、作風、價值觀念及行為準則,是企業(yè)為爭取更大發(fā)展的一套非正式規(guī)則,具有企業(yè)個性的信念和行為方式。它表明企業(yè)奉行什么樣的經(jīng)營哲學,以及企業(yè)通過完善和健全現(xiàn)代企業(yè)制度要達到的目標,企業(yè)文化意味著公司的價值觀,是現(xiàn)代企業(yè)品牌經(jīng)營的重要內(nèi)容之一,具有約束、導向、融合、凝聚、娛樂和輻射等作用。因為,在經(jīng)濟全球化的今天,企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,將越來越多地滲透文化理念,全球企業(yè)競爭的革命,已由規(guī)模效益競爭轉(zhuǎn)向企業(yè)文化和品牌文化的競爭。
在現(xiàn)代企業(yè)當中,企業(yè)文化有著舉足輕重的作用。企業(yè)文化為什么能促進經(jīng)營業(yè)績?
1.企業(yè)文化能夠帶動員工樹立明確的目標,并在為此目標而奮斗的過程中保持一致的步調(diào)。在今天專業(yè)化程度很高、分工復雜的環(huán)境中,做到這一點極為不易。
2.企業(yè)文化能夠在員工中營造出非同尋常的積極性,因為企業(yè)成員共享的價值觀念和行為方式使得他們愿意為企業(yè)貢獻力量。
3.企業(yè)文化還提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機制,從而產(chǎn)生了一個合適的積極創(chuàng)造的壓力水平。
企業(yè)文化是一種柔性的管理手段,現(xiàn)代企業(yè)當中,企業(yè)文化有著舉足輕重的作用企業(yè)文化所具備的柔性特點很好的補充了企業(yè)制度剛性的弱點,有效地消除了員工對制度控制的抵觸,提升了員工的貫徹執(zhí)行力,是企業(yè)管理的輔助工具。企業(yè)文化一旦被企業(yè)員工共同認可后,它就會成為一種黏合力,使全體員工在企
業(yè)的使命、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略舉措、溝通合作等方面達成共識,從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。企業(yè)文化強調(diào)以人為中心。企業(yè)文化建設(shè)要強調(diào)關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人,企業(yè)文化所體現(xiàn)的人不僅是指企業(yè)家、管理者,更要包括企業(yè)的全體員工。企業(yè)價值觀念只有被企業(yè)的全體成員共同認可,才能形成企業(yè)的向心力,才能將企業(yè)凝聚成為一個具有戰(zhàn)斗力的整體。
企業(yè)文化構(gòu)建要注意以下問題:
1.企業(yè)文化一定要表里一致,切忌形式主義。企業(yè)文化屬意識形態(tài)的范疇,要通過企業(yè)員工的行為表現(xiàn)出來。建設(shè)企業(yè)文化必須首先從員工的思想觀念入手,樹立正確的價值觀念,在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)精神和企業(yè)形象,防止出現(xiàn)企業(yè)文化體現(xiàn)的內(nèi)涵與企業(yè)員工表現(xiàn)不一致的現(xiàn)象,也就失去了企業(yè)文化應具有的特質(zhì)。
2.企業(yè)文化建設(shè)要注重特色。特色是企業(yè)文化的一個重要特征,企業(yè)文化本來就是在企業(yè)組織發(fā)展的過程中形成的。每個企業(yè)都有自己的特點,企業(yè)文化建設(shè)要充分利用這一點,建設(shè)具有自己特色的文化。只有具備了企業(yè)自己特色企業(yè)文化,而且被認可,才能體現(xiàn)企業(yè)文化帶來的競爭優(yōu)勢。
3.企業(yè)文化不能忽視經(jīng)濟性。企業(yè)首先是一個經(jīng)濟組織,企業(yè)文化是一個微觀的經(jīng)濟組織文化,本應具有經(jīng)濟性。企業(yè)文化必須為企業(yè)的經(jīng)營活動服務,要有助于提高企業(yè)的經(jīng)營效益,有利于企業(yè)的生存和發(fā)展
4.企業(yè)文化一般包括以下要素:企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、價值觀念、經(jīng)營理念、經(jīng)營方針、行為準則、道德規(guī)范、管理制度以及企業(yè)形象。其中企業(yè)精神和企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心。
5.企業(yè)文化的核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價值觀念。
企業(yè)的品牌是一個錯綜復雜的象征,它是產(chǎn)品、服務、聲譽、效益、消費群體及社會形象等等的無形總和;企業(yè)形象是企業(yè)自身在消費者心目中的地位和價值的體現(xiàn),是企業(yè)在長期經(jīng)營中形成的消費者對企業(yè)的評價或口碑。良好的企業(yè)品牌和形象是各企事業(yè)單位的一項重要的無形資產(chǎn),它不僅代表了一組忠實的顧客,形成了穩(wěn)定的消費群,還由于知名度、信任度和美譽度使企業(yè)的營銷成本減
少,使銷售額穩(wěn)定,利潤的上升;綜觀現(xiàn)在的企業(yè),我們也可以得到這樣的結(jié)論:業(yè)績突出的企業(yè)往往具有優(yōu)秀的企業(yè)文化,企業(yè)文化最終影響著企業(yè)的經(jīng)營績效。
對于一個企業(yè)而言,品牌與文化對于企業(yè)有著同樣重要的作用。這兩者間不僅是企業(yè)內(nèi)外的形象展示,而且更是企業(yè)的巨大無形資產(chǎn)。一個品牌的成功與否,不是靠單純的某個方面的突出表現(xiàn),而是要看一個企業(yè)綜合水平的體現(xiàn)”,品牌發(fā)展的最高境界就是在傳遞著一種品牌文化,這才能夠成為企業(yè)鞏固無障礙的一種巨大價值體現(xiàn)。如果對于企業(yè)來說,這個企業(yè)給消費者的心理感受和心理認同,就是品牌文化或者叫品牌內(nèi)涵,他是聯(lián)系消費者心理需求與企業(yè)的平臺,是品牌建設(shè)的最高階段,目的是使消費者在消費公司的產(chǎn)品和服務時,能夠產(chǎn)生一種心理和情感上的歸屬感,并形成品牌忠誠度。
品牌文化與企業(yè)文化都是文化的一種表現(xiàn)形式,都是一種亞文化現(xiàn)象。企業(yè)文化與品牌文化都脫離不了文化,他們的形式和內(nèi)容與文化都密切相關(guān)。企業(yè)文化的塑造可分成三個層次,核心理念、制度與行為、文化群體;品牌文化也包括品牌精神、品牌傳播、目標消費者三個方面,可以說正是對企業(yè)文化的不斷豐滿,讓企業(yè)在市場上樹立起了一個比較良好的形象。比如,當我們提到麥當勞,就會想到那個和藹可親的麥當勞叔叔,就會想到他明窗靜幾的就餐環(huán)境,還會記起那句充滿個性的“我就喜歡”廣告語,這些都是麥當勞品牌文化的具體體現(xiàn),是一種便捷、清潔、舒適、活力的美國文化的代表,也是其企業(yè)文化的體現(xiàn)。
在品牌文化建設(shè)中,有許多問題值得去注意:
1.品牌文化應該倡導一種價值觀和生活方式。品牌文化倡導的是一種價值觀,一種生活方式。一個真正成功的品牌,大家都會對其充滿感情。萬寶路代表了西部拓荒精神;耐克代表了“Just do it”的精神;IBM意味著服務;可口可樂把其咝咝作響的飲料與無憂無慮的快樂聯(lián)系在一起;星巴克讓喝咖啡變成一種生活體驗,讓喝咖啡的人自覺很時尚、很文化;麥當勞則意味著“質(zhì)量、服務、清潔、價值”。久而久之,大家一看到這些名字就產(chǎn)生了正面的情感。
2.品牌文化讓品牌具有獨特個性品牌如同人。在結(jié)識一個人的過程中,我們往往是先了解對方的行為、態(tài)度與價值觀,當認同對方的行為與價值觀之后,就會相信對方,喜歡對方,并保持長期的交往。接觸一個品牌的過程也是這樣,品
牌的知名度,讓我們知道這個品牌;品牌的聯(lián)想度,讓我們了解這個品牌的行為與價值主張;在此基礎(chǔ)上我們認同、喜歡、信賴這個品牌,從而就建立起了美譽度和忠誠度。
3.品牌文化的后面是消費者。隨著市場競爭的加劇,市場的權(quán)力已經(jīng)有生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到了消費者手中,在消費者主權(quán)時代,品牌文化的建設(shè)自然不能“曲高和寡”,自己唱歌自己聽。品牌管理理論認為,生產(chǎn)者擁有的是品牌名稱,品牌資產(chǎn),消費者才是真正的品牌擁有者。因此,品牌文化的后面站的是消費者,品牌文化一定是要代表特定消費群體的價值觀、社會地位、風格和氣質(zhì)。
4.品牌文化的定位。品牌文化建設(shè)的定位首先要分析產(chǎn)品的目標消費群體的性格特征,這應該從該群體的性別,年齡,知識結(jié)構(gòu),文化背景,心理狀態(tài),收入層次,消費觀念,消費偏好和消費能力等多方面進行綜合分析,評價。找出其共性,并以此共性為依據(jù),確定產(chǎn)品的性格特征。更重要的是要保持這兩者之間的一致性,即:該品牌所代表的精神文化是目標消費群樂于并且是易于接受的。只有讓消費者首先接受產(chǎn)品和服務當中所承載的文化精神,消費者才會對產(chǎn)品和服務產(chǎn)生感情認同,這樣能夠被動之以“情”的消費者,最終成為了該品牌的忠實用戶,其忠誠度也最高,同時也成為了該品牌和服務的口碑宣傳媒介。
5.品牌文化與媒介傳播。做好了品牌定位,也選用了品牌代言,還要著力于媒介傳播,即通過何種媒體向消費者傳遞品牌個性信息,用何種方式演繹和表達品牌個性,同時也要注意品牌個性與傳播媒介的一致性和共通性。
總之,品牌是競爭的產(chǎn)物,為競爭服務,而品牌的內(nèi)涵是文化,文化起著凝聚和催化的作用,使品牌更有內(nèi)涵;品牌的文化內(nèi)涵是提升品牌附加值、產(chǎn)品競爭力的源動力!如果在實踐中陷入品牌文化建設(shè)誤區(qū)的企業(yè)不能自拔,則會失去競爭力,斷送自己的前途。因此要善于利用品牌的文化優(yōu)勢,將無形的文化價值轉(zhuǎn)化為有形的品牌價值,把文化財富轉(zhuǎn)化為企業(yè)競爭資本,使品牌的文化內(nèi)涵帶給品牌更高的附加值和市場價值,才能利用企業(yè)文化更好地打造自己的品牌,真正地視品牌為生命,在市場的激烈角逐中立于不敗之地
參考文獻
[1]關(guān)鵬.名企管理模式[M].企業(yè)管理出版社,2005年第2版
[2]唐書麟.以企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)核心競爭力.企業(yè)經(jīng)濟 2003年 第10期
[3]孫玉娟.企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)核心競爭力分析.中國勞動關(guān)系學院學報 2005年
第02期
[4]王世明.深化企業(yè)文化建設(shè) 提升企業(yè)核心競爭力.科技情報開發(fā)與經(jīng)濟 2004年
第08期