第一篇：企業(yè)文化培訓(xùn)有哪些功能

企業(yè)文化培訓(xùn)有哪些功能

企業(yè)文化培訓(xùn)的主要功能在企業(yè)當(dāng)中起著重要的作用，企業(yè)文化培訓(xùn)能夠是企業(yè)的發(fā)展更加具有向心力，文化的培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，文化象征著企業(yè)的未來(lái)，在每個(gè)企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中都會(huì)遇到企業(yè)文化培訓(xùn)的事情。其中的功能幫助了很大的忙。

企業(yè)文化培訓(xùn)具有導(dǎo)向功能：企業(yè)文化能對(duì)企業(yè)整體和企業(yè)每個(gè)成員的價(jià)值取向及行為取向起引導(dǎo)作用，具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是對(duì)企業(yè)成員個(gè)體的思想行為起導(dǎo)向作用;二是對(duì)企業(yè)整體的價(jià)值取向和行為起導(dǎo)向作用。這是因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成，它就建立起了自身系統(tǒng)的價(jià)值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，如果企業(yè)成員在價(jià)值和行為取向上與企業(yè)文化的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生悖逆現(xiàn)象，企業(yè)文化會(huì)將其糾正并將之引導(dǎo)到企業(yè)的價(jià)值觀和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來(lái)。

企業(yè)文化培訓(xùn)具有約束功能：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束，而是一種軟約束，這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。群體意識(shí)、社會(huì)輿論、共同的習(xí)俗和風(fēng)尚等精神文化內(nèi)容，會(huì)造成強(qiáng)大的使個(gè)體行為從眾化的群體心理壓力和動(dòng)力，使企業(yè)成員產(chǎn)生心理共鳴，繼而達(dá)到行為的自我控制。。

企業(yè)文化培訓(xùn)具有凝聚功能：企業(yè)文化的凝聚功能是指當(dāng)一種價(jià)值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后，它就會(huì)成為一種黏合力，從各個(gè)方面把其成員聚合起來(lái)，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。

激勵(lì)功能：企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進(jìn)取精神的效應(yīng)。企業(yè)文化把尊重人作為中心內(nèi)容，以人的管理為中心。企業(yè)文化給員工多重需要的滿(mǎn)足，并能對(duì)各種不合理的需要用它的軟約束來(lái)調(diào)節(jié)。所以，積極向上的思想觀念及行為準(zhǔn)則會(huì)形成強(qiáng)烈的使命感、持久的驅(qū)動(dòng)力，成為員工自我激勵(lì)的一把標(biāo)尺。

企業(yè)文化培訓(xùn)具有輻射功能：企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式，它不僅會(huì)在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，對(duì)本企業(yè)員工產(chǎn)生影響，而且也會(huì)通過(guò)各種渠道(宣傳、交往等)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。企業(yè)文化的傳播對(duì)樹(shù)立企業(yè)在公眾中的形象很有幫助，優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)社會(huì)文化的發(fā)展有很大的影響。

企業(yè)文化培訓(xùn)具有品牌功能：企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力是構(gòu)成企業(yè)品牌形象的兩大基本要素，它們是相輔相成的。企業(yè)品牌展示一個(gè)企業(yè)的形象，企業(yè)形象是企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和企業(yè)文化內(nèi)涵的綜合體現(xiàn)。評(píng)估一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力如何，主要看企業(yè)的規(guī)模、效益、資本積累、競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率等。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐步形成和培育起來(lái)的具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)思想和管理理念，是企業(yè)員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀、企業(yè)道德觀及其行為規(guī)范。企業(yè)如果形成了一種與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)思想和管理理念，即企業(yè)品牌，就能產(chǎn)生強(qiáng)大的團(tuán)體向心力和凝聚力，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造精神，從而推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化(軟件)與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力(硬件)具有緊密關(guān)聯(lián)性，無(wú)論是世界著名的跨國(guó)公司，如“微軟”、“福特”、“通用電氣”、“可口可樂(lè)”，還是國(guó)內(nèi)知名的企業(yè)集團(tuán)，如“海爾”、“華為”、“康佳”等，都具有獨(dú)特的企業(yè)文化和強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。品牌的價(jià)值是時(shí)間的積累，也是企業(yè)文化的積累，是企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)與管理積累的價(jià)值所在。因此，我們要建設(shè)具有綜合競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)，就必須堅(jiān)持兩手抓，一手抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展，一手抓企業(yè)文化建設(shè)。

企業(yè)文化培訓(xùn)最重要的功能就是導(dǎo)向，凝聚，激勵(lì)，品牌的功能，雖然表面看起來(lái)沒(méi)有多大的作用其實(shí)不然在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)文化培訓(xùn)起著重要的作用，所以我們必須重視起來(lái)，認(rèn)真實(shí)行貫徹企業(yè)文化培訓(xùn)的精神意義

第二篇：企業(yè)文化的功能

企業(yè)文化的功能（原創(chuàng)）

人們?cè)谥贫ㄖ贫葧r(shí)，有意或無(wú)意地受其價(jià)值觀的支配，員工行為習(xí)慣的形成也受企業(yè)核心價(jià)值觀的影響。若多數(shù)員工認(rèn)為某種行為是正確的，則他們會(huì)多次實(shí)施這種行為，時(shí)間長(zhǎng)了，就變了習(xí)慣，新的員工會(huì)受到同化而下意識(shí)地接受這些習(xí)慣。企業(yè)的制度和員工的行為習(xí)慣進(jìn)一步影響到企業(yè)的形象，企業(yè)制度對(duì)員工的行為具有強(qiáng)制性的約束力。具體而言，企業(yè)文化為解決企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的矛盾，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的矛盾，開(kāi)辟了一條現(xiàn)實(shí)可行的道路。其主要功能有：

1.導(dǎo)向功能

企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的舵手，企業(yè)提倡什么，反對(duì)什么，追求什么，都將體現(xiàn)在企業(yè)文化中。企業(yè)文化能使企業(yè)具有某種“文化定勢(shì)”功能，把員工的努力方向引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來(lái)，使員工把企業(yè)追求作為自己的追求，把企業(yè)榮辱作為自己的榮辱。為此，在設(shè)置企業(yè)目標(biāo)時(shí)，應(yīng)該融進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)人員的事業(yè)心和成就欲，包括就多的個(gè)人目標(biāo)，同時(shí)要高屋建瓴，振奮人心。

2.凝聚功能

企業(yè)文化像一根紐帶，把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，使每個(gè)職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。松下幸之助曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，明確企業(yè)的社會(huì)使命，能夠凝聚所有員工的向心力。凝聚功能能夠匯集全體員工的智慧，把員工的意志和行為引向同一方向和同一

目標(biāo)，使員工之間產(chǎn)生共同的語(yǔ)言、共同的組織榮譽(yù)感和共同的責(zé)任心，為一個(gè)共同的方向和目標(biāo)協(xié)同工作，尤其在企業(yè)危難之際和創(chuàng)業(yè)開(kāi)拓之時(shí)更顯示出巨大的力量。

3.約束功能

企業(yè)文化的約束功能是經(jīng)過(guò)潛移默化形成的一種群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，能夠使生產(chǎn)人員強(qiáng)制約束和自我約束結(jié)合起來(lái)、使軟件約束與硬件約束結(jié)合起來(lái)，使事前、事中、事后結(jié)合起來(lái)、生產(chǎn)人員的心理約束和對(duì)工作的約束一致起來(lái)，最終建立一支具有統(tǒng)一的價(jià)值觀念、首創(chuàng)精神以及一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，遵紀(jì)守法的生產(chǎn)人員隊(duì)伍。

4.激勵(lì)功能

企業(yè)文化反映了企業(yè)的最高追求，也是想要達(dá)到的理想境界。只要這種追求和境界與每一位成員的切身利益息息相關(guān)，就將激勵(lì)全體員工共同為這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而拼搏奮斗。企業(yè)文化觀念形成的群體意識(shí)的驅(qū)動(dòng)及良好文化氛圍的熏陶和感染，使員工的事業(yè)心、責(zé)任感得到不斷加強(qiáng)，積極性、創(chuàng)造性得到不斷發(fā)揮，為企業(yè)提供了源源不斷的激勵(lì)力量。

5.陶冶功能

企業(yè)文化塑造著企業(yè)形象，優(yōu)良的企業(yè)形象使企業(yè)成功的重要條件和標(biāo)志，它可以激發(fā)生產(chǎn)人員對(duì)本企業(yè)的自豪感、責(zé)任感和崇尚心理，并在潛移默化中改變生產(chǎn)人員的行為，達(dá)到與企業(yè)文化價(jià)值觀的同化，最終形成對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)的生產(chǎn)人員。

6.溝通協(xié)調(diào)功能

企業(yè)文化的內(nèi)部溝通使借助于企業(yè)自身的宣傳機(jī)構(gòu)、員工之間的相互傳播來(lái)實(shí)現(xiàn)的，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)價(jià)值觀一致。在企業(yè)文化的作用下，生產(chǎn)人員有共同的語(yǔ)言，相互間信任、理解，能進(jìn)行充分的交流，在工作中形成良好的人際關(guān)系，對(duì)很多問(wèn)題認(rèn)識(shí)趨于一致，增強(qiáng)了他們之間的相互信任、相互交流和溝通，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部（包括企業(yè)）出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)主動(dòng)與他人溝通和協(xié)調(diào)，進(jìn)而化解各種矛盾，進(jìn)而使生產(chǎn)人員之間的關(guān)系和睦，形成良性的競(jìng)爭(zhēng)合作性團(tuán)隊(duì)。

7.決策支持功能

鮮明的企業(yè)文化有明確的企業(yè)價(jià)值觀和追求目標(biāo)，它使得企業(yè)能在紛繁復(fù)雜的內(nèi)外環(huán)境中不同得事務(wù)作用判斷和選擇。吉姆·科林斯在《從優(yōu)秀到卓越》中發(fā)現(xiàn)跨國(guó)公司完全徹底地遵循這樣一條原則：“與核心價(jià)值觀不一致的，它們就不用。它們小心涉足無(wú)關(guān)的行業(yè)，不會(huì)做無(wú)關(guān)的兼并。只要不合適，它們就少做[7]?！闭沁@樣一種高度負(fù)責(zé)的企業(yè)，使得生產(chǎn)人員會(huì)積極努力工作，表現(xiàn)出更多的利企業(yè)行為和企業(yè)忠誠(chéng)，形成高企業(yè)支持感的生產(chǎn)人員，進(jìn)而會(huì)支持企業(yè)的各項(xiàng)符合企業(yè)文化的決策。

8.輻射功能

企業(yè)形象向社會(huì)展示了自己的管理風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)狀態(tài)、精神風(fēng)貌、服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力等信息，從而得到社會(huì)的承認(rèn)和肯定，獲得自身生存發(fā)展的長(zhǎng)期環(huán)境，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)文化的進(jìn)步，這些構(gòu)成了企業(yè)文化的輻射功能。

第三篇：企業(yè)文化六大功能

企業(yè)文化六大功能

字號(hào):小中大| 打印 發(fā)布: 2011-8-09 11:35作者: 牛寶明來(lái)源: 博銳管理在線查看: 8次

一、導(dǎo)向功能

所謂導(dǎo)向功能就是通過(guò)它對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和職工起引導(dǎo)作用。企業(yè)文化的導(dǎo)向功 能主要體現(xiàn)在以下二個(gè)方面。

1.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和價(jià)值觀念的指導(dǎo)

經(jīng)營(yíng)哲學(xué)決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維方式和處理問(wèn)題的法則，這些方式和法則指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行正確的決策，指導(dǎo)員工采用科學(xué)的方法從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)共同的價(jià)值觀念規(guī)定了企業(yè)的價(jià)值取向，使員工對(duì)事物的評(píng)判形成共識(shí)，有著共同的價(jià)值目標(biāo)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工為著他們所認(rèn)定的價(jià)值目標(biāo)去行動(dòng)。

2.企業(yè)目標(biāo)的指引

企業(yè)目標(biāo)代表著企業(yè)發(fā)展的方向，沒(méi)有正確的目標(biāo)就等于迷失了方向。完美的企業(yè)文化會(huì)從實(shí)際出發(fā)，以科學(xué)的態(tài)度去制立企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，這種目標(biāo)一定具有可行性和科學(xué)性。企業(yè)員工就是在這一目標(biāo)的指導(dǎo)下從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

二、約束功能

企業(yè)文化的約束功能主要是通過(guò)完善管理制度和道德規(guī)范來(lái)實(shí)現(xiàn)。

1.有效規(guī)章制度的約束

企業(yè)制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之一。企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)職工必須遵守和執(zhí)行，從而形成約束力。

2.道德規(guī)范的約束

道德規(guī)范是從倫理關(guān)系的角度來(lái)約束企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工的行為。如果人們違背了道德規(guī)范的要求，就會(huì)受到輿論的遣責(zé)，心理上會(huì)感到內(nèi)疚。同仁堂藥店“濟(jì)世養(yǎng)生、精益求精、童叟無(wú)欺、一視同仁”的道德規(guī)范約束著全體員工必須嚴(yán)格按工藝規(guī)程操作，嚴(yán)格質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律。

三、凝聚功能

企業(yè)文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業(yè)中造成了一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互信任的和睦氣氛，強(qiáng)化了團(tuán)體意識(shí)，使企業(yè)職工之間形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。共同的價(jià)值觀念形

成了共同的目標(biāo)和理想，職工把企業(yè)看成是一個(gè)命運(yùn)共同體，把本職工作看成是實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的重要組成部分，整個(gè)企業(yè)步調(diào)一致，形成統(tǒng)一的整體。這時(shí)，“廠興我榮，廠衰我恥”成為職工發(fā)自?xún)?nèi)心的真摯感情，“愛(ài)廠如家”就會(huì)變成他們的實(shí)際行動(dòng)。

四、激勵(lì)功能

共同的價(jià)值觀念使每個(gè)職工都感到自己存在和行為的價(jià)值，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿(mǎn)足，這種滿(mǎn)足必將形成強(qiáng)大的激勵(lì)。在以人為本的企業(yè)文化氛圍中，領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間互相關(guān)心，互相支持。特別是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)心，職工會(huì)感到受人尊重，自然會(huì)振奮精神，努力工作。另外，企業(yè)精神和企業(yè)形象對(duì)企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用，特別是企業(yè)文化建設(shè)取得成功，在社會(huì)上產(chǎn)生影響時(shí)，企業(yè)職工會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感，他們會(huì)加倍努力，用自己的實(shí)際行動(dòng)去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。

五、調(diào)適功能

調(diào)適就是調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)各部門(mén)之間、職工之間，由于各種原因難免會(huì)產(chǎn)生一些矛盾，解決這些矛盾需要各自進(jìn)行自我調(diào)節(jié)；企業(yè)與環(huán)境、與顧客、與企業(yè)、與國(guó)家、與社會(huì)之間都會(huì)存在不協(xié)調(diào)、不適應(yīng)之處，這也需要進(jìn)行調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)道德規(guī)范使經(jīng)營(yíng)者和普通員工能科學(xué)地處理這些矛盾，自覺(jué)地約束自己。完美的企業(yè)形象就是進(jìn)行這些調(diào)節(jié)的結(jié)果。調(diào)適功能實(shí)際也是企業(yè)能動(dòng)作用的一種表現(xiàn)。

六、輻射功能

文化力不止在企業(yè)起作用，它也能通過(guò)各種渠道對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。文化力輻射的渠道很多，主要包括傳播媒體，公共關(guān)系活動(dòng)等。社會(huì)學(xué)家、《工會(huì)博覽》雜志副主編艾君認(rèn)為，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)、自由經(jīng)濟(jì)和有計(jì)劃的商品經(jīng)濟(jì)，所表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)文化現(xiàn)象是不同的?？梢赃@樣理解，自由經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)文化是建立在追求物質(zhì)財(cái)富的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的；在以政治為綱的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)文化往往帶有意識(shí)主導(dǎo)物質(zhì)的發(fā)展痕跡；而有計(jì)劃的商品經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)文化實(shí)際是建立在物質(zhì)決定意識(shí)的基礎(chǔ)前提下，同時(shí)又會(huì)受到來(lái)自上層建筑這種意識(shí)的制約的企業(yè)文化現(xiàn)象……

第四篇：企業(yè)文化的功能

80年代初，美國(guó)哈佛大學(xué)教育研究院的教授泰倫斯·迪爾和麥肯錫咨詢(xún)公司顧問(wèn)艾倫·肯尼迪在長(zhǎng)期的企業(yè)管理研究中積累了豐富的資料。他們?cè)?個(gè)月的時(shí)間里，集中對(duì)80家企業(yè)進(jìn)行了詳盡的調(diào)查，寫(xiě)成了《企業(yè)文化--企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀》一書(shū)。該書(shū)在1981年7月出版后，就成為最暢銷(xiāo)的管理學(xué)著作。后又被評(píng)為本世紀(jì)80年代最有影響的10本管理學(xué)專(zhuān)著之一，成為論述企業(yè)文化的經(jīng)典之作。

在戰(zhàn)后不同時(shí)期，日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著不同的業(yè)績(jī)和表現(xiàn)，但從總體上看，其發(fā)展速度一直遙遙領(lǐng)先于其他發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家，其宏觀及微觀經(jīng)濟(jì)效益也令其他發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家望塵莫及。日本之所以能夠從戰(zhàn)敗的廢墟上迅速站立起來(lái)，隨之又實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期高度發(fā)展，這中間既有歷史方面的原因，也得益于戰(zhàn)后政治、經(jīng)濟(jì)等多方面有助于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的條件，還受益于戰(zhàn)后相對(duì)有利的國(guó)際環(huán)境。

第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束之時(shí)，日本經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)各方面均處于嚴(yán)重的癱瘓和混亂狀態(tài)，大多數(shù)國(guó)民在饑餓失業(yè)的困境中幾乎失去了恢復(fù)和重建經(jīng)濟(jì)的信心。但事過(guò)不久，日本政府即重金聘請(qǐng)了許多專(zhuān)家，請(qǐng)他們?cè)谏钊胝{(diào)查研究的基礎(chǔ)之上，對(duì)日本經(jīng)濟(jì)恢復(fù)和進(jìn)一步發(fā)展的有利因素和不利條件進(jìn)行評(píng)估。專(zhuān)家們指出，日本面臨的不利條件主要是：(1)國(guó)土狹小，總面積只有37.7萬(wàn)平方公里，而山地和丘陵又占總面積的75%。(2)礦產(chǎn)資源貧乏。雖有鐵礦和煤礦，但儲(chǔ)量極少，而原油儲(chǔ)量則更少，只有900萬(wàn)噸左右。(3)人口相對(duì)過(guò)剩，人均耕地面積太少。(4)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平低下，技術(shù)管理水平與發(fā)達(dá)國(guó)家相比大約落后20～30年。

(5)產(chǎn)品國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力差，被視為劣等貨。(6)戰(zhàn)敗投降，社會(huì)生產(chǎn)力遭到巨大破壞。(7)企業(yè)資金不足。同時(shí)他們也指出，日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展不光有不利條件，總的來(lái)看，日本在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個(gè)重要時(shí)期，都能較深刻、較實(shí)際、較長(zhǎng)遠(yuǎn)地認(rèn)識(shí)自身及國(guó)際上的條件，進(jìn)而采取卓有成效的對(duì)策，做到變不利因素為有利因素，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)。

日本是一個(gè)單民族的國(guó)家，社會(huì)結(jié)構(gòu)長(zhǎng)期穩(wěn)定統(tǒng)一，思想觀念具有很強(qiáng)的共同性。同時(shí)，日本民族受中國(guó)儒家倫理思想的影響，側(cè)重“和”、“信”、“誠(chéng)”等倫理觀念，使日本高度重視人際關(guān)系的處理。這些決定了日本企業(yè)文化以和親一致的團(tuán)隊(duì)精神為其特點(diǎn)?！昂汀北蝗毡酒髽I(yè)作為運(yùn)用到管理中的哲學(xué)觀念，是企業(yè)行動(dòng)的指南。

以團(tuán)隊(duì)精神為特點(diǎn)的日本企業(yè)文化，使企業(yè)上下一致地維護(hù)和諧，互相謙讓?zhuān)瑥?qiáng)調(diào)合作，反對(duì)個(gè)人主義和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)是一利益共同體，共同的價(jià)值觀念使企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)具有一致性。企業(yè)象一個(gè)家庭一樣，成員和睦相處，上級(jí)關(guān)心下級(jí)，權(quán)利和責(zé)任劃分并不那么明確，集體決策，取得一致意見(jiàn)后才作出決定，一旦出了問(wèn)題不歸咎個(gè)人責(zé)任，而是各自多作自我批評(píng)。企業(yè)對(duì)職工實(shí)行終身雇用，年功序列工資制。

日本是一個(gè)單一民族的島國(guó)，但她并不封閉守舊，革新精神強(qiáng)，大量吸收西方文化中重視科學(xué)技術(shù)和理性管理，并與傳統(tǒng)文化結(jié)合起來(lái)，形成巨大的生產(chǎn)力。

一、企業(yè)文化的功能

（一）企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能

所謂導(dǎo)向功能就是通過(guò)它對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和職工起引導(dǎo)作用。企業(yè)文化的導(dǎo)向功能主要體現(xiàn)在以下二個(gè)方面。

1.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和價(jià)值觀念的指導(dǎo)

經(jīng)營(yíng)哲學(xué)決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維方式和處理問(wèn)題的法則，這些方式和法則指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行正確的決策，指導(dǎo)員工采用科學(xué)的方法從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)共同的價(jià)值觀念規(guī)定了企業(yè)的價(jià)值取向，使員工對(duì)事物的評(píng)判形成共識(shí)，有著共同的價(jià)值目標(biāo)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工為著他們所認(rèn)定的價(jià)值目標(biāo)去行動(dòng)。美國(guó)學(xué)者托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼在《追求卓越》一書(shū)中指出“我們研究的所有優(yōu)秀公司都很清楚他們的主張是什么，并認(rèn)真建立和形成了公司的價(jià)值準(zhǔn)則。事實(shí)上，一個(gè)公司缺乏明確的價(jià)值準(zhǔn)則或價(jià)值觀念不正確，我們則懷疑它是否有可能獲得經(jīng)營(yíng)上的成功?！?/p>

2.企業(yè)目標(biāo)的指引

企業(yè)目標(biāo)代表著企業(yè)發(fā)展的方向，沒(méi)有正確的目標(biāo)就等于迷失了方向。完美的企業(yè)文化會(huì)從實(shí)際出發(fā)，以科學(xué)的態(tài)度去制立企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，這種目標(biāo)一定具有可行性和科學(xué)性。企業(yè)員工就是在這一目標(biāo)的指導(dǎo)下從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

（二）企業(yè)文化的約束功能

企業(yè)文化的約束功能主要是通過(guò)完善管理制度和道德規(guī)范來(lái)實(shí)現(xiàn)。

1.有效規(guī)章制度的約束

企業(yè)制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之一。企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)職工必須遵守和執(zhí)行，從而形成約束力。

2.道德規(guī)范的約束

道德規(guī)范是從倫理關(guān)系的角度來(lái)約束企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工的行為。如果人們違背了道德規(guī)范的要求，就會(huì)受到輿論的遣責(zé)，心理上會(huì)感到內(nèi)疚。同仁堂藥店“濟(jì)世養(yǎng)生、精益求精、童叟無(wú)欺、一視同仁”的道德規(guī)范約束著全體員工必須嚴(yán)格按工藝規(guī)程操作，嚴(yán)格質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律。

（三）企業(yè)文化的凝聚功能

企業(yè)文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業(yè)中造成了一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互信任的和睦氣氛，強(qiáng)化了團(tuán)體意識(shí)，使企業(yè)職工之間形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。共同的價(jià)值觀念形成了共同的目標(biāo)和理想，職工把企業(yè)看成是一個(gè)命運(yùn)共同體，把本職工作看成是實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的重要組成部分，整個(gè)企業(yè)步調(diào)一致，形成統(tǒng)一的整體。這時(shí)，“廠興我榮，廠衰我恥”成為職工發(fā)自?xún)?nèi)心的真摯感情，“愛(ài)廠如家”就會(huì)變成他們的實(shí)際行動(dòng)。

（四）企業(yè)文化的激勵(lì)功能

共同的價(jià)值觀念使每個(gè)職工都感到自己存在和行為的價(jià)值，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿(mǎn)足，這種滿(mǎn)足必將形成強(qiáng)大的激勵(lì)。在以人為本的企業(yè)文化氛圍中，領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間互相關(guān)心，互相支持。特別是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)心，職工會(huì)感到受人尊重，自然會(huì)振奮精神，努力工作。另外，企業(yè)精神和企業(yè)形象對(duì)企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用，特別是企業(yè)文化建設(shè)取得成功，在社會(huì)上產(chǎn)生影響

時(shí)，企業(yè)職工會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感，他們會(huì)加倍努力，用自己的實(shí)際行動(dòng)去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。

（五）調(diào)適功能

調(diào)適就是調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)各部門(mén)之間、職工之間，由于各種原因難免會(huì)產(chǎn)生一些矛盾，解決這些矛盾需要各自進(jìn)行自我調(diào)節(jié)；企業(yè)與環(huán)境、與顧客、與企業(yè)、與國(guó)家、與社會(huì)之間都會(huì)存在不協(xié)調(diào)、不適應(yīng)之處，這也需要進(jìn)行調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)道德規(guī)范使經(jīng)營(yíng)者和普通員工能科學(xué)地處理這些矛盾，自覺(jué)地約束自己。完美的企業(yè)形象就是進(jìn)行這些調(diào)節(jié)的結(jié)果。調(diào)適功能實(shí)際也是企業(yè)能動(dòng)作用的一種表現(xiàn)。

（六）輻射功能

文化力不止在企業(yè)起作用，它也能通過(guò)各種渠道對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。文化力輻射的渠道很多，主要包括傳播媒體，公共關(guān)系活動(dòng)等。

國(guó)際五星鉆石獎(jiǎng)簡(jiǎn)介：

國(guó)際五星鉆石獎(jiǎng)是美國(guó)優(yōu)質(zhì)服務(wù)科學(xué)協(xié)會(huì)頒發(fā)的國(guó)際服務(wù)業(yè)的最高榮譽(yù)，是國(guó)際公認(rèn)的最具權(quán)威的優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)，僅授予為全球服務(wù)業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的企業(yè)。

被譽(yù)為全球服務(wù)業(yè)“奧斯卡”之稱(chēng)的國(guó)際“五星鉆石獎(jiǎng)”日前由美國(guó)優(yōu)質(zhì)服務(wù)科學(xué)學(xué)會(huì)華天，這標(biāo)志著深航贏得了國(guó)際權(quán)威評(píng)定機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)可，也意味著華天的服務(wù)品牌躋身于國(guó)際航空服務(wù)業(yè)的前列。

美國(guó)航空、新加坡航空、漢莎航空、馬來(lái)西亞航空、英國(guó)維珍航空公司、瑞士航空公司等世界知名的航空公司都曾獲得過(guò)殊榮，其中漢莎航空、新加坡航空都是連續(xù)數(shù)年獲此榮耀。

在中國(guó)，國(guó)航、東航和南航分別于1995年、2002年和2004年榮獲國(guó)際五星鉆石獎(jiǎng)

第五篇：淺析企業(yè)文化的人力資源功能

企業(yè)文化作為一種無(wú)形資源,就是要塑造具有共同理想信念、明確的價(jià)值取向、高尚道德境界的企業(yè)工作群體。它是在人力資源管理工作中經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的潛移默化培養(yǎng)起來(lái)的,企業(yè)的管理者把自己的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值取向、行為方式等整合到員工中去。良好的企業(yè)文化是建立在人之上的,與人力資源管理是一種互相推動(dòng)、互相制約的關(guān)系。在不同的文化背景下,管理的方式會(huì)有所不同。在世界經(jīng)濟(jì)一體化、企業(yè)國(guó)際化、人才競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天,企業(yè)管理人員的文化敏感力和優(yōu)秀的企業(yè)文化常常以其特有的魅力與方式發(fā)揮著對(duì)人力資源的導(dǎo)向、人才吸引和保持、人力資源激勵(lì)、人才培養(yǎng)和行為約束等功能。

一、人力資源管理導(dǎo)向功能

人力資源管理整個(gè)流程與企業(yè)文化都是息息相關(guān)的,從招聘、培訓(xùn)、薪酬福利、績(jī)效考核、晉升通道、任職資格體系、素質(zhì)模型到戰(zhàn)略規(guī)劃,每一個(gè)環(huán)節(jié)都與企業(yè)文化相關(guān)。企業(yè)文化對(duì)人力資源管理體系具有導(dǎo)向功能,主要表現(xiàn)在:①在人力資源的招聘中,要將企業(yè)的價(jià)值觀念與用人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來(lái)。這要求企業(yè)在招聘過(guò)程中對(duì)招聘者進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),在招聘開(kāi)始以前就已描繪好所要招聘人員的整體形象,即事前的招聘;②在人力資源的培訓(xùn)中,要將企業(yè)文化的要求貫穿于企業(yè)培訓(xùn)之中。這種培訓(xùn)既包括職業(yè)培訓(xùn),也包括非職業(yè)培訓(xùn)。尤其是對(duì)于非職業(yè)培訓(xùn),要改變以往生搬硬套的模式,采取一些較靈活的方式;③將企業(yè)文化的要求溶入員工的考核與評(píng)價(jià)中,大部分企業(yè)在評(píng)價(jià)員工時(shí),以業(yè)績(jī)指標(biāo)為主。即有些企業(yè)也提出“德”的考核,但對(duì)“德”的考核內(nèi)容缺乏具體量化的描述,使考核評(píng)價(jià)時(shí)各人根據(jù)各人的理解進(jìn)行,并未起到深化企業(yè)價(jià)值觀的作用。在考核體系內(nèi),要將企業(yè)價(jià)值觀念的內(nèi)容注入,作為多元考核的一部分。其中對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的解釋要通過(guò)各種行為規(guī)范來(lái)進(jìn)行,通過(guò)鼓勵(lì)或反對(duì)某種行為,達(dá)到詮釋企業(yè)價(jià)值觀的目的;④在員工的薪酬系統(tǒng)上,企業(yè)應(yīng)真正建立起符合其核心價(jià)值觀和企業(yè)原則的薪酬系統(tǒng)。例如,企業(yè)的核心價(jià)值觀中強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)導(dǎo)向,那么在薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)上就應(yīng)該拉大不同表現(xiàn)員工的薪酬差距,并且真正讓工作表現(xiàn)好、對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)大的員工受到明確的獎(jiǎng)勵(lì)零口賞識(shí),特別是通過(guò)薪酬的調(diào)整予以體現(xiàn)。因此,人力資源管理需要在一定的企業(yè)文化基礎(chǔ)上進(jìn)行,服從于企業(yè)文化這個(gè)軟環(huán)境,是人力資源管理發(fā)展到今天的必然要求,也是企業(yè)管理所追求的最高管理境界,把企業(yè)文化稱(chēng)為“管理的精髓”是不無(wú)道理的。

二、人才吸引與保持功能

企業(yè)是否對(duì)人才有吸引力取決于它作為雇主的品牌形象(報(bào)酬制度、個(gè)人發(fā)展空間、企業(yè)環(huán)境等)是否能為人才所認(rèn)同。企業(yè)作為一個(gè)雇主,其品牌形象常常會(huì)以綜合的形式把自身豐富的文化內(nèi)涵昭示于眾。企業(yè)文化通過(guò)提供各種誘因與貢獻(xiàn)的相互平衡,即“誘因引導(dǎo)與成就驅(qū)動(dòng)”的平衡使人才認(rèn)同來(lái)達(dá)到吸引人才、維系人才的作用。如企業(yè)可以通過(guò)分配文化保證人才物質(zhì)利益的實(shí)現(xiàn);通過(guò)招聘、錄用、內(nèi)部待業(yè)、解雇、養(yǎng)老等安全保障文化來(lái)滿(mǎn)足人才安全感的需要;通過(guò)主體文化和諸多亞文化制造團(tuán)體認(rèn)同感和歸屬感;通過(guò)自我價(jià)值的追求與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的協(xié)調(diào)來(lái)滿(mǎn)足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是企業(yè)文化所特有的魅力,通過(guò)這種魅力把企業(yè)發(fā)展所需要的人才牢牢吸引并保持在自己的周?chē)?/p>

三、人力資源激勵(lì)功能

人力資源的激勵(lì)是人力資源管理的核心。企業(yè)文化以其特有的魅力對(duì)文化行為主體產(chǎn)生激發(fā)、動(dòng)員、鼓動(dòng)、推進(jìn)作用,從而實(shí)現(xiàn)人力資源管理的激勵(lì)功能。事實(shí)上,企業(yè)文化不僅對(duì)員工有一種“無(wú)形的精神約束力”,而且還有一種“無(wú)形的精神驅(qū)動(dòng)力”。優(yōu)秀的企業(yè)文化,常?？梢允蛊髽I(yè)員工懂得自己所在企業(yè)存在的社會(huì)意義和自己作為企業(yè)一員的意義,從而產(chǎn)生使命感與責(zé)任感。企業(yè)文化的人力資源激勵(lì)功能具體體現(xiàn)在:①信任鼓勵(lì)。只有使員工感到上級(jí)對(duì)他們的信任,才能最大限度地發(fā)揮他們的聰明才智;②關(guān)心鼓勵(lì)。企業(yè)各級(jí)主管應(yīng)了解其部屬的家庭和思想情況,幫助解決他們?cè)诠ぷ骱蜕钌系睦щy,使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生依賴(lài)感,充分感受到企業(yè)的溫暖,從而為企業(yè)盡職盡責(zé);③宣泄激勵(lì)。企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)之間不可避免會(huì)產(chǎn)生矛盾和不滿(mǎn),管理者要善于采取合適的方式,讓員工消氣泄憤,滿(mǎn)足其宣泄的欲望,從而使他們能心平氣和地為企業(yè)工作。

四、人才培養(yǎng)功能

企業(yè)文化的人才培養(yǎng)功能是通過(guò)文化本身的行為約束功能和價(jià)值導(dǎo)向功能來(lái)實(shí)現(xiàn)的。首先,企業(yè)文化的行為約束功能的人才培養(yǎng)作用主要體現(xiàn)在制度文化和企業(yè)倫理的作用。一方面企業(yè)規(guī)章制度的約束作用非常明顯,而且是硬性的,制度面前人人平等;而且,企業(yè)中的規(guī)章制度反映了企業(yè)內(nèi)所有員工的共同利益和要求,理所當(dāng)然會(huì)得到員工的理解和支持;另一方面,企業(yè)倫理包括社會(huì)公德和職業(yè)道德,員工都必須遵守,它是一種無(wú)形的、理性的韌性約束。通過(guò)這種方式可以培養(yǎng)出符合企業(yè)發(fā)展需求的高素質(zhì)員工。其次企業(yè)文化的價(jià)值導(dǎo)向功能也具有人才培養(yǎng)作用。這主要是通過(guò)企業(yè)文化的塑造來(lái)引導(dǎo)企業(yè)成員的行為心理,使人們?cè)跐撘颇薪邮芄餐膬r(jià)值觀念,自覺(jué)自愿地把企業(yè)目標(biāo)作為自己的目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn),從而提升了企業(yè)人力資源的整體素質(zhì)。因?yàn)槠髽I(yè)文化反映了企業(yè)整體的共同追求、共同價(jià)值觀和共同利益,企業(yè)文化一旦形成,就建立起了自身系統(tǒng)的價(jià)值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),對(duì)企業(yè)成員個(gè)體和企業(yè)整體的價(jià)值觀進(jìn)行導(dǎo)向。其導(dǎo)向作用具體體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是規(guī)定企業(yè)行為的價(jià)值取向;二是明確企業(yè)的行動(dòng)目標(biāo);三是建立企業(yè)的規(guī)章制度。如迪爾和肯尼迪在《企業(yè)文化》一書(shū)中反復(fù)強(qiáng)調(diào)的:“我們認(rèn)為人員是公司最偉大的資源,管理的方法不是直接用電腦報(bào)表,而是經(jīng)由文化暗示,強(qiáng)有力的文化是引導(dǎo)行為的有力工具,它幫助員工做到最好?！睋?jù)有關(guān)專(zhuān)家對(duì)1977年至1988年間沃爾瑪和萊尼兩家公司的研究發(fā)現(xiàn):沃爾瑪和萊尼在創(chuàng)業(yè)初期都十分注重提倡創(chuàng)業(yè)精神,重視顧客的滿(mǎn)意程度,注重人才,注重企業(yè)形象與經(jīng)營(yíng)實(shí)力的提高。但隨著企業(yè)的發(fā)展,兩家公司因?qū)ζ髽I(yè)文化的重視程度不一樣,于是出現(xiàn)了不同的經(jīng)營(yíng)結(jié)果。沃爾瑪十分注重吸收優(yōu)秀人才,極力做到“人盡其才,才盡其用”,并且采用一定的標(biāo)準(zhǔn)提高員工形象與員工素質(zhì),保持與發(fā)展了公司的“和氣生財(cái)”的傳統(tǒng),堅(jiān)決執(zhí)行了“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”的原則,從而使得沃爾瑪蒸蒸日上,成為世界著名的“零售大王”。而萊尼公司在發(fā)展到一定階段后,放松了對(duì)企業(yè)文化的建設(shè),致使企業(yè)員工在價(jià)值取向上失去導(dǎo)向與約束,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)越來(lái)越淡薄,企業(yè)中滋生出一種裙帶關(guān)系,職工晉升是憑關(guān)系而非業(yè)績(jī)或能力,原來(lái)的名牌文化漸漸被拋棄而使企業(yè)失去文化力的支撐,不得不日趨衰落。

五、人力資源的約束功能

在企業(yè)文化建設(shè)中形成的一種非行政、非經(jīng)濟(jì)的心理約束氛圍,能增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)、行政手段制約功能。企業(yè)依靠管理規(guī)范、服務(wù)規(guī)范和各種規(guī)章制度以行政命令的手段約束員工行為,而價(jià)

值觀、道德觀、行為準(zhǔn)則同樣可以約束、規(guī)范員工行為,如同上層建筑一樣,一旦形成,表現(xiàn)出一種無(wú)形的力量,更高級(jí)、更長(zhǎng)遠(yuǎn)地約束著員工的行為,使企業(yè)管理進(jìn)一步科學(xué)化和高效化。企業(yè)文化的人力資源約束功能表現(xiàn)在:①能使對(duì)員工的心理約束和對(duì)工作的約束一致起來(lái),建設(shè)一支具有統(tǒng)一的價(jià)值觀念、首創(chuàng)精神,以及一切行動(dòng)聽(tīng)指揮、遵紀(jì)守法的員工隊(duì)伍,既發(fā)揮員工的主體作用;又使每一個(gè)員工懂得自己的工作任務(wù)、目標(biāo)、職責(zé),并按照這些要求駕馭管理各種要素,盡職盡責(zé)地完成本職工作;②能使自我約束與強(qiáng)制約束結(jié)合起來(lái)。企業(yè)文化的一個(gè)重要職能就是啟發(fā)和增強(qiáng)員工自我約束、自我控制的意識(shí)和能力,而這種自我管理的意識(shí)和能力與規(guī)范化的工作紀(jì)律、規(guī)章制度、管理秩序等相匹配,推進(jìn)實(shí)現(xiàn)自己的理想目標(biāo)。一個(gè)企業(yè)群體的價(jià)值觀念一旦成為廣大員工的自覺(jué)意念和行為,員工們就毋須外力的強(qiáng)制,自覺(jué)地按照群體認(rèn)同的價(jià)值觀念待人處事和從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng);③能使軟件約束和硬件約束結(jié)合起來(lái)。除企業(yè)結(jié)構(gòu)、技術(shù)管理屬于硬管理外,系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、員工、策略和共同價(jià)值觀等均屬于軟管理。只有軟管理強(qiáng)化,才能加強(qiáng)硬件管理。如果軟管理軟弱,硬管理是難以成立的,就是把硬管理加強(qiáng)起來(lái),也難以持久。企業(yè)文化屬于軟管理,形象搞好了,結(jié)構(gòu)、技術(shù)便能獲得保證,發(fā)揮它應(yīng)有的功能;④能使事前、事中、事后的約束相結(jié)合,三者約束,環(huán)環(huán)緊扣。在商品質(zhì)量問(wèn)題上,事先約束尤為重要,按規(guī)定、按制度、按要求執(zhí)行,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,任何私心雜念、簡(jiǎn)單、馬虎,都會(huì)造成不良后果,早有警惕,可以減少不必要的損失。企業(yè)文化中長(zhǎng)期形成的群體觀念和道德行為準(zhǔn)則,在員工中起潛移默化作用,可以使不良行為自我約束。即使發(fā)生,也比較容易進(jìn)行糾正。