第一篇：企業(yè)文化——中國家族企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的靈魂

摘 要 本文首先概括了傳統(tǒng)“家文化”孕育下的家族企業(yè)的具體特征，認(rèn)為中國傳統(tǒng)的家文化是制約中國家族企業(yè)發(fā)展的主要因素之一，在論證企業(yè)文化對家族企業(yè)持續(xù)發(fā)展的積極作用的基礎(chǔ)上，提出只有發(fā)展企業(yè)文化才是中國家族企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的靈魂。

關(guān)鍵詞 傳統(tǒng)文化；家族企業(yè)文化；企業(yè)文化；可持續(xù)發(fā)展

如今，“企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)競爭力的核心”這一理念己被廣泛認(rèn)同。有人甚至把20世紀(jì)80年代以后的企業(yè)管理成為“文化管理階段”。對家族企業(yè)而言，我國家族企業(yè)的平均壽命很短，總體管理水平不高，迫切需要先進(jìn)的管理思想和方法指導(dǎo)，解決企業(yè)發(fā)展中的基礎(chǔ)問題和核心問題。雖說沒有文化的企業(yè)也可以成長，但沒有文化的企業(yè)卻難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長。文化不能解決企業(yè)贏利不贏利的問題，但文化可以解決企業(yè)成長持續(xù)與否的問題。從這個(gè)意義上說，我國的家族企業(yè)能否在未來不斷壯大，成為像福特、杜邦、長江實(shí)業(yè)等眾多世界級(jí)企業(yè)、長壽企業(yè)，與企業(yè)文化建設(shè)的成敗有著密切關(guān)系。

一、傳統(tǒng)“家文化”孕育下的家族企業(yè)

1．我國傳統(tǒng)的家族文化

美國著名管理學(xué)家彼德·德魯克說過，管理是以文化為轉(zhuǎn)移的，并且受其社會(huì)的價(jià)值觀、傳統(tǒng)與習(xí)俗的支配。中國家族企業(yè)根植于中國的傳統(tǒng)文化，因此，要了解其企業(yè)文化乃至了解家族企業(yè)本身都必須從中國的傳統(tǒng)文化談起。與其他國家相比，中國是一個(gè)家族文化傳統(tǒng)最為悠久和深厚的國家，體現(xiàn)中國傳統(tǒng)文化的最突出特征就是家族文化。從與企業(yè)相關(guān)的角度來看，這種家族文化的具體特征有如下表現(xiàn)。

（1）宗族性

宗族關(guān)系以血緣關(guān)系為標(biāo)準(zhǔn)，是一種最初的人為秩序。宗族性是中國家族文化的顯著特點(diǎn)，宗族構(gòu)成中國家族文化的中心內(nèi)容。盡管中國發(fā)生社會(huì)滄桑巨變，但這種宗族關(guān)系和以其為基礎(chǔ)的家族文化沒有變，并且與中國社會(huì)制度牢固結(jié)合起來。而且其成員在文化意識(shí)等方面都有高度的一致性。

（2）權(quán)威性

中國家庭是按照長幼有序的家庭倫理建構(gòu)的，父慈子孝是最重要的家庭關(guān)系，親情是人生最珍貴的情感之一。事實(shí)上，任何一個(gè)社會(huì)都存在代際的沖突與磨合問題，但是東西方解決沖突的途徑卻大相徑庭：西方社會(huì)允許下一代完全獨(dú)立，并支持下一代擺脫上一代的影響；而傳統(tǒng)的中國人對待代際沖突的方法則是下一代對上一代的絕對服從。中國家庭的這種秩序格局決定了在家族企業(yè)的管理中，最普遍的一種形式為家長制，家族企業(yè)的控制者具有無上的權(quán)威，其管理模式如同家長對家庭的管理一樣。

（3）禮俗性

家族文化的禮俗性是指家族共同體按照約定俗成和繼承下來的風(fēng)俗習(xí)慣來維持秩序，而無正式的法規(guī)。這種禮俗性又是與血緣關(guān)系密切相關(guān)的，帶有濃厚的個(gè)人主義傾向，這就是中國“禮俗性”社會(huì)與西方國家的“法理性”社會(huì)不同的地方。其實(shí)家族文化禮俗性最根本的傳統(tǒng)也是家族文化世代的結(jié)晶，要求后代必須不可摒棄的完全地接受下來，以求得家族共同體的發(fā)展，因而禮俗性成了神圣化的傳統(tǒng)。

2．我國家族企業(yè)文化的特征

中國傳統(tǒng)的家族文化內(nèi)涵充分體現(xiàn)在家族企業(yè)的企業(yè)文化當(dāng)中，其具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)

方面：

（1）濃重的關(guān)系色彩

在家族企業(yè)中企業(yè)利益與家族利益是互相重疊的。家族企業(yè)不同于其他類型企業(yè)，其創(chuàng)辦之初衷多數(shù)是為全家人的溫飽找一條出路或?qū)⒓胰说纳钏教岣叩揭粋€(gè)新的層次，小富即安，不思進(jìn)取，又體現(xiàn)出它的家族性。之所以如此，正是因?yàn)樯衔乃龅奈覈鴤鹘y(tǒng)文化對家族企業(yè)極深刻的影響決定了家族企業(yè)文化濃重的關(guān)系性色彩。在此種氛圍之下，企業(yè)主對員工的管理分成“自己人”和“外人”兩種?！白约喝恕卑易宄蓡T和重要的非家族員工。企業(yè)中的關(guān)鍵職位由家族成員把持，對于“自己人”企業(yè)主的管理是“情大于法”有了矛盾一般都會(huì)大事化小，小事化了。而對“外人”則會(huì)嚴(yán)格按照市場運(yùn)作的常規(guī)來做取舍，盡壓低員工的工資待遇。企業(yè)中充滿了關(guān)系網(wǎng)，人際關(guān)系復(fù)雜。家族成員的數(shù)量有限，并且不是所有能力突出的員工都有機(jī)會(huì)被看作“自己人”，久而久之，使關(guān)系網(wǎng)之外員工產(chǎn)生懷才不遇的心理，人才必然流失。

（2）較少的制度約束

從創(chuàng)建伊始，家族企業(yè)的生存和發(fā)展就是與創(chuàng)業(yè)者具有獨(dú)到的判斷與決策的膽識(shí)分不開的。也正是如此，使他們在企業(yè)內(nèi)部形成了絕對權(quán)威，規(guī)章制度難以對他們產(chǎn)生制約作用。而且制度是“內(nèi)外”有別的, 對“外”不對“內(nèi)”。在用人上實(shí)行“任人唯親”, 在企業(yè)管理中更多的是用“情”來管理。任人唯親的結(jié)果是： 規(guī)章制度難以執(zhí)行從而導(dǎo)致管理混亂；有才能的非家族人員對企業(yè)失去信心而另覓新東家導(dǎo)致人才流失, 企業(yè)失去活力； 最后一點(diǎn)是企業(yè)內(nèi)部存在溝通障礙, 即所謂的“自己人”和“外人”之間缺少共同語言, 難以形成合力。

（3）“家長制”作風(fēng)

在中國傳統(tǒng)文化中, 族長的權(quán)利是至高無上的。在家族制企業(yè)中, 這種家長作風(fēng)很嚴(yán)重, 企業(yè)的任何決策都是家長個(gè)人的決策。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和市場競爭的擴(kuò)大, 這種決策的弊病日益明顯。這種缺少民主和自由的企業(yè)文化是被競爭日趨激烈的現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)所否定的。多數(shù)中國的家族企業(yè)是一種家族管理, 大事小事都一把抓, 企業(yè)發(fā)展壯大后如果企業(yè)家事無巨細(xì)什么都管, 既管不過來也缺乏效率, 不利于一個(gè)大企業(yè)的生存和發(fā)展。

二、企業(yè)文化對家族企業(yè)持續(xù)發(fā)展的積極作用

企業(yè)文化是企業(yè)大多數(shù)員工所認(rèn)同的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則等意識(shí)形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)，它是企業(yè)眾多文化中的主流文化，是企業(yè)進(jìn)行文化管理的結(jié)果。

優(yōu)秀的企業(yè)文化可以使企業(yè)認(rèn)清自己的使命并且把握住戰(zhàn)略方向，具體來說，它有以下作用：

1．導(dǎo)向和約束功能

企業(yè)文化能指明企業(yè)的發(fā)展方向,把職工的個(gè)人目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來,形成統(tǒng)一的行動(dòng)。這樣,可以樹立認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)向上、勤奮敬業(yè)的企業(yè)精神,體現(xiàn)企業(yè)員工的整體價(jià)值取向,形成企業(yè)的向心力和原動(dòng)力。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以使企業(yè)認(rèn)清自己的使命，把握戰(zhàn)略方向，確定組織目標(biāo)，把員工的個(gè)人目標(biāo)自覺地引向組織的共同目標(biāo)，達(dá)到“上下同欲”。企業(yè)文化的約束大多不是強(qiáng)制式的硬約束，而是一種軟約束，這種約束產(chǎn)生了彌漫在企業(yè)中的文化氛圍、群體意識(shí)、社會(huì)輿論、共同的習(xí)俗和風(fēng)尚等文化內(nèi)容，造成強(qiáng)大的使個(gè)體產(chǎn)生從眾行為的心理壓力和動(dòng)力，促使個(gè)體對自己的行為進(jìn)行自我控制。

2．凝聚和激勵(lì)功能

當(dāng)一種企業(yè)文化的價(jià)值觀被企業(yè)全體成員認(rèn)同之后,就如同一面大旗,使員工自覺簇?fù)碓谄渲車?形成一種粘合力,從各方面把員工團(tuán)起來,形成巨大的向心力。企業(yè)文化所包含的價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等內(nèi)容，均寄托了企業(yè)員工的理想、希望和要求，與他們的命運(yùn)和前途緊密相關(guān)。企業(yè)員工由此產(chǎn)生認(rèn)同感，增強(qiáng)內(nèi)聚力，減少內(nèi)耗。而且它能使企業(yè)員工從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進(jìn)取精神的效應(yīng)。它對員工的激勵(lì)不是一種外在的激勵(lì)而是一種內(nèi)在的引導(dǎo)，使每個(gè)員工從內(nèi)心深處自覺產(chǎn)生為企業(yè)效勞的獻(xiàn)身精神。

3．輻射功能

企業(yè)文化一旦形成較固定的模式，它不僅會(huì)在企業(yè)內(nèi)發(fā)揮作用，激發(fā)員工對本企業(yè)的自豪感、責(zé)任感和歸屬感，而且還會(huì)通過各種渠道對社會(huì)產(chǎn)生影響，塑造企業(yè)的形象，企業(yè)在社會(huì)上的良好形象反過來由強(qiáng)化了它內(nèi)部的作用。

三、以“企業(yè)本位”的管理文化取代“家族本位”的管理文化

家族企業(yè)能否構(gòu)建先進(jìn)的企業(yè)文化，是關(guān)系到企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的根本性問題，家族企業(yè)發(fā)展到一定階段，必然會(huì)面臨企業(yè)文化的重塑問題。

在我國大多數(shù)家族企業(yè)中，其企業(yè)文化其實(shí)就是家族文化，至少是一種“家族本位”的管理文化，而真正優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該是一種“企業(yè)本位”管理文化，就是將企業(yè)看成是全體員工參與的利益共同體，把企業(yè)的持續(xù)成長發(fā)展作為創(chuàng)業(yè)者事業(yè)的目標(biāo)，所有的員工不是為家族而是為企業(yè)打工，是為自身的理想而奮斗，這樣的企業(yè)文化才能為企業(yè)的良性發(fā)展提供基礎(chǔ)保障與支持，因而才是最有意義的。

因此，構(gòu)建企業(yè)本位為基礎(chǔ)的管理文化，取代家族本位的管理文化就成為我國家族企業(yè)可持續(xù)成長的必由之路。作者認(rèn)為，要構(gòu)建企業(yè)本位為基礎(chǔ)的管理文化，應(yīng)該從以下幾點(diǎn)做起：

1．完善激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)從“任人唯親”向“任人唯賢”的理念轉(zhuǎn)變

“任人唯親”是家族企業(yè)的天然要求，但是“任人唯親”所帶來的消極后果已為人們所公認(rèn)。要做到“任人唯賢”，①要設(shè)立公平的薪酬體系，保證人才的付出能得到應(yīng)有的回報(bào)。②通過產(chǎn)權(quán)制度的改革，以期權(quán)或其它各種形式，承認(rèn)專家的人力資本，并在企業(yè)產(chǎn)權(quán)上明確專家人力資本的市場價(jià)值，使得高素質(zhì)人才得以分享企業(yè)長期的收益。③通過建立合理分配企業(yè)權(quán)利的組織結(jié)構(gòu)和科學(xué)決策程序，使得高素質(zhì)人才能夠真正地行使賦予給自己的權(quán)利。只有將薪酬、股份、職位、實(shí)權(quán)有機(jī)地結(jié)合起來，家族型民營企業(yè)才可以在人力資源的爭奪中獲取優(yōu)勢地位。

2．開展管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)由“重信任”文化向“重契約”文化的轉(zhuǎn)變

中國家族企業(yè)非常重視家族成員之間的信任，靠道德、信任與默契等非正式制度去約束家族成員的行為，在企業(yè)管理中，往往未形成規(guī)定的行為規(guī)則。但是，這種做法具有很大的不確定性，經(jīng)濟(jì)利益的沖突很容易沖垮建立在血緣、親緣和姻緣基礎(chǔ)上的信任和默契，使企業(yè)發(fā)展遭受嚴(yán)重挫折。因此，要?jiǎng)?chuàng)新現(xiàn)代管理模式，實(shí)施先進(jìn)管理方法，引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人，讓不擅管理的家族成員逐步淡出企業(yè)的管理層，同時(shí)也要加強(qiáng)對職業(yè)經(jīng)理人的約束，克服實(shí)施委托代理制過程中諸如社會(huì)信用不足、企業(yè)家市場滯后的現(xiàn)實(shí)障礙。

3．提倡文化創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)由“模仿文化”向“創(chuàng)新文化”的轉(zhuǎn)變

我國現(xiàn)有大多數(shù)家族企業(yè)在其初創(chuàng)過程中，受到資本、技術(shù)、人才和知識(shí)積累的限制，逐漸形成了以模仿為主的管理文化。這種“模仿文化”能夠適應(yīng)企業(yè)初創(chuàng)階段的要求。但是，進(jìn)入擴(kuò)張階段以后，這種“模仿文化”的局限性己經(jīng)開始體現(xiàn)出來。因此，要加強(qiáng)企業(yè)文化管

理，形成不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化，家族企業(yè)才能夠做到基業(yè)常青。

當(dāng)然,現(xiàn)代管理文化和現(xiàn)代管理思想的植入，常常會(huì)受到原有家庭文化的強(qiáng)力抵制，尤其是這種文化變革最終要觸及家族創(chuàng)業(yè)者的權(quán)威和利益。要打破原來的靠血緣關(guān)系結(jié)合在一起的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，就需要按科學(xué)管理的原則進(jìn)行組織設(shè)計(jì)。這是一個(gè)充滿斗爭和痛苦的嬗變過程。

參考文獻(xiàn)

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第二篇：企業(yè)文化-家族企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的軟肋

第32卷第4期

2010年7月

泰山學(xué)院學(xué)報(bào)

JOURNAL OF TA ISHAN UN IVERSITY

Vol.32 NO.4Jun.2010

企業(yè)文化———家族企業(yè)可持續(xù)

發(fā)展的“軟肋”

王慶菊

(泰山學(xué)院政法系,山東泰安 271021)

[摘 要]企業(yè)文化作為企業(yè)競爭的軟實(shí)力,在企業(yè)發(fā)展中起著越來越重要的作用。我國家族企業(yè)的文化缺失已經(jīng)嚴(yán)重制約了家族企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。只有構(gòu)建優(yōu)秀的家族企業(yè)文 化,才能為家族企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供重要支撐。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化;家族企業(yè);可持續(xù)發(fā)展

[中圖分類號(hào)] F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1672009805)女,山東萊蕪人,泰山學(xué)院政法系副教授,法學(xué)碩士。

經(jīng)過30多年的改革開放,中國企業(yè)有了長足的發(fā)展。在中國的企業(yè)中,有大約90%是家族式的民營或私營企業(yè)。據(jù)有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),美國企業(yè)的平均壽命大約是40年,中國企業(yè)的平均壽命則不到5年。美國的家族企業(yè)平均壽命大約是24年,而中國的家族企業(yè)平均壽命目前只有2.6年。

[ 1 ]中國的企業(yè)尤其是家族企業(yè)為什么如此短命? 中國的家族企業(yè)為什么總是做不大、做不強(qiáng)、做不長? 雖然原因是多方面的,但是有一個(gè)不容忽視的原因就是:目前中國的家族企業(yè)普遍忽視或沒有建立起自己優(yōu)秀的企業(yè)文化。文化的缺失已成為家族企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“軟肋”。因此,在家族企業(yè)中,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),整合和創(chuàng)新家族企業(yè)文化,讓先進(jìn)、優(yōu)秀的企業(yè)文化在家族企業(yè)的日常經(jīng)營活動(dòng)中發(fā)揮作用,對規(guī)范家族企業(yè)健康有序發(fā)展,提升家族企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展有著至關(guān)重要的意義。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵及其在企業(yè)發(fā)展中的作用

(一)企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營管理的哲學(xué),即企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中形成的,為全體員工接受、認(rèn)同和遵循具有本企業(yè)特色的經(jīng)營理念、管理方式、價(jià)值觀念和行為規(guī)范的總稱。企業(yè)文化既是企業(yè)成員共同的精神支柱,也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,是企業(yè)保持永久競爭優(yōu)勢的源泉。

[ 2 ]一般來說,企業(yè)文化的內(nèi)涵由3個(gè)層次構(gòu)成,即企業(yè)文化的表層(物質(zhì)層)、企業(yè)文化的中間層(制度層)和企業(yè)文化的核心層(精神層)。首先是企業(yè)文化的表層部分(物質(zhì)層),主要是指能夠給人們形成感官認(rèn)識(shí)的特征。這個(gè)層次 的文化通常以固定的形式表現(xiàn),如企業(yè)的標(biāo)識(shí)、廠容廠貌、產(chǎn)品的外觀及包裝等。這一層次的文化是形成制度層和精神層文化的條件,其往往能夠折射出企業(yè)的經(jīng)營理念、管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識(shí)。

其次是企業(yè)文化的中間層(制度層),主要是指企業(yè)制度和規(guī)范層次的因素。即對企業(yè)職

工和企業(yè)組織行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分。由于企業(yè)文化形成過程是有意識(shí)和無意識(shí)共同作用的結(jié)果,所以在企業(yè)文化的形成中,企業(yè)總會(huì)通過一些強(qiáng)制性的規(guī)范來推行企業(yè)所倡導(dǎo)的理念,規(guī)范員工的行為,久而久之,使之成為企業(yè)的一種自覺規(guī)范,提高員工的自覺性。制

度層主要是規(guī)定了企業(yè)成員在共同的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循的行動(dòng)準(zhǔn)則,主要表現(xiàn)為企業(yè)的規(guī)章、要求等。第三是企業(yè)文化的核心層(精神層),主要是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和職工共同遵守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌,它是企業(yè)文化的核心和靈魂,是形成企業(yè)文化物質(zhì)層和制度層的基礎(chǔ)和原則。

[ 3 ]企業(yè)文化中有沒有精神層是衡量一個(gè)

企業(yè)是否形成了自己的企業(yè)文化的一個(gè)標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)。

(二)企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

第一,企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)的精神之源,它體現(xiàn)企業(yè)的個(gè)性,是將該企業(yè)與它企業(yè)區(qū) 分開來的標(biāo)志。企業(yè)文化決定企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)和管理模式、管理制度和管理作風(fēng),也就決定了企業(yè)能做出什么樣的業(yè)績、能做多大的生意以及能走多遠(yuǎn)。企業(yè)文化雖然可以學(xué)習(xí)、借鑒,但卻不能模仿,更不可能復(fù)制。健康、優(yōu)秀的文化作為一種精神力量,能幫助企業(yè)樹立正確的經(jīng)營理念,在實(shí)現(xiàn)自身利益的同時(shí),滿足他人和社會(huì)利益,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一。隨著社會(huì)的規(guī)范化發(fā)展,人類文化素養(yǎng)的進(jìn)一步提高,文化在綜合競爭中的作用越來越突出,甚至?xí)哂腥中缘臎Q定意義。因此,面對文化與經(jīng)濟(jì)相互交融的發(fā)展趨勢,企業(yè)應(yīng)當(dāng)切實(shí)把握好企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟(jì)的辯證關(guān)系,更好地發(fā)揮文化在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的支撐作用,以文化的力量推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

第二,企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力。“一年企業(yè)靠產(chǎn)品,十年企業(yè)靠人才,百年企業(yè)靠文化”。一個(gè)企業(yè)獨(dú)特而先進(jìn)的文化,是其核心競爭力的體現(xiàn)。由于各個(gè)企業(yè)在行業(yè)屬性、地域背 景、歷史條件、組織體制、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等方面的差異,企業(yè)客觀上具有與眾不同的個(gè)性。企業(yè)核心競爭力來源于企業(yè)在個(gè)性基礎(chǔ)上形成的比較優(yōu)勢:人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新。比較優(yōu)勢必須依靠自我創(chuàng)新,創(chuàng)新又來自于文化。在企業(yè)多種競爭要素(如資金、技術(shù)、人才、渠道等)中,文化既是形成競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ),也是提高競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。當(dāng)今社會(huì),由于各種傳播手段的發(fā)展,企業(yè)之間信息傳遞的障礙越來越少,技術(shù)擴(kuò)散的速度越來越快,同一行業(yè)的企業(yè),其技術(shù)設(shè)備、操作流程、管理方法往往大同小異,企業(yè)形成核心競爭力的空間也越來越小。正是這樣,企業(yè)才十分需要建立自己的企業(yè)文化,因?yàn)槲幕遣豢赡７虏豢蓮?fù)制的,而企業(yè)文化本身就孕育著企業(yè)的核心競爭能力。在同樣的操作流程、同樣的管理體制、同樣的業(yè)務(wù)范圍內(nèi),不同的企業(yè)文化會(huì)產(chǎn)生不一樣的發(fā)展思路、發(fā)展觀念、發(fā)展戰(zhàn)略,能夠最大化地加強(qiáng)企業(yè) 的凝聚力和向心力,最有效地團(tuán)結(jié)和激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性,從而造就出與眾不同的核心競爭力。

第三,企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)做大、做強(qiáng)、可持續(xù)發(fā)展的保證。企業(yè)文化雖然無形,卻能滲透到企業(yè)管理、運(yùn)行的方方面面。企業(yè)文化所具有的獨(dú)特功能,使它在企業(yè)管理中能夠產(chǎn)生積極的作用。第一,導(dǎo)向作用。即把企業(yè)職工個(gè)人的目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)所確定的目標(biāo)上來。在激烈的市場競爭中,企業(yè)如果沒有一個(gè)自上而下的統(tǒng)一的目標(biāo),很難參與市場角逐,更難在競爭中求得生存與發(fā)展。企業(yè)文化就是在企業(yè)具體的歷史環(huán)境條件下,將人們的事業(yè)心和成功欲望化成具體的目標(biāo)、信條和行為準(zhǔn)則,形成企業(yè)職工的精神支柱和精神動(dòng)力,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同的目標(biāo)而努力。因此優(yōu)秀的企業(yè)文化能使廣大職工為了企業(yè)目標(biāo)而努力奮斗,甚至為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而做出個(gè)人犧牲。第二,約束作用。即企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用?！盁o規(guī)矩不成方圓”,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的有序運(yùn)轉(zhuǎn),企業(yè)常常不得不制定許多規(guī)章制度,但是即使有了千萬條規(guī)章制度,也很難使每個(gè)員工做到自覺遵守。而企業(yè)文化是用一種無形的文化上的約束力量,形成為一種行為規(guī)范,制約員工的行為,以此來彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。第三,凝聚作用。企業(yè)文化是一種極強(qiáng)的凝聚力量。當(dāng)企業(yè)員工接受了本企業(yè)的文化并內(nèi) 化為實(shí)際行動(dòng),就會(huì)在企業(yè)中形成集體認(rèn)同,對企業(yè)產(chǎn)生一種凝聚力和向心力,企業(yè)具有了這樣一種優(yōu)秀的企業(yè)文化,員工自然會(huì)對企業(yè)保持很高的忠誠度,與企業(yè)同甘苦、共命運(yùn)。第四, 激勵(lì)作用。企業(yè)文化的核心是要?jiǎng)?chuàng)造出共同的價(jià)值觀念,優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要?jiǎng)?chuàng)造出一種

人人受重視、受尊重的文化氛圍。良好的文化氛圍,往往能產(chǎn)生一種激勵(lì)機(jī)制,使每個(gè)成員做出的貢獻(xiàn)都會(huì)及時(shí)得到職工及領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和獎(jiǎng)勵(lì),由此激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和企業(yè)發(fā)展而勇于獻(xiàn)身,不斷進(jìn)取。第五,輻射作用。企業(yè)文化一旦形成較為穩(wěn)定的模式,它不僅會(huì)在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用,對本企業(yè)員工產(chǎn)生影響,而且也會(huì)通過各種傳播渠道

對社會(huì)產(chǎn)生影響。

企業(yè)文化的傳播將幫助企業(yè)樹立良好的公眾形象,提升企業(yè)的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。優(yōu)秀的企業(yè)文化也將得到社會(huì)文化的認(rèn)同,對社會(huì)文化的發(fā)展產(chǎn)生積極作用。

二、家族企業(yè)的文化缺失及對企業(yè)發(fā)展的影響

(一)對企業(yè)文化建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不足

我國目前的家族企業(yè)多為中小企業(yè),多數(shù)家族企業(yè)的老板文化素質(zhì)不高,對企業(yè)文化的重要 性認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足。有的家族企業(yè)認(rèn)為,企業(yè)文化是一個(gè)大概念,虛而不實(shí)、似是而非、無從把握,企業(yè)文化只是紙上談兵,缺乏實(shí)效。也有的家族企業(yè)認(rèn)為,企業(yè)文化建設(shè)是大企業(yè)的專利,中小企業(yè)沒能力也沒必要進(jìn)行文化建設(shè)。更為重要的是在多數(shù)家族企業(yè)中,由于受多方面的條件限制,我國的家族企業(yè)多少都帶有急功近利的特征,實(shí)用主義傾向嚴(yán)重,經(jīng)營行為短期化,希望在短期內(nèi)收回投資,甚至創(chuàng)造巨額利潤。因此對要經(jīng)過長期積累才能見效的企業(yè)文化建設(shè),多數(shù)家族企業(yè)要么無心,要么無力,要么不愿,都不太重視企業(yè)文化建設(shè),只要賺錢就行。其實(shí),企業(yè)文化雖然無形,卻是實(shí)實(shí)在在的,它就存在于企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。如火之燃于薪,企業(yè)文化依附于企業(yè)的機(jī)體,它是企業(yè)的靈魂,引導(dǎo)著企業(yè)的發(fā)育成長。企業(yè)文化建設(shè)的空白,會(huì)使企業(yè)、員工只講經(jīng)濟(jì)利益,缺少共同崇尚的價(jià)值準(zhǔn)則,沒有共同的追求愿景,缺乏凝聚人心的企業(yè)精神,企業(yè)和員工的聯(lián)系就會(huì)簡單化為僅僅是雇傭關(guān)系,誰都可以追求利益最大化,工就會(huì)從心理上、行為上與企業(yè)對抗,導(dǎo)致企業(yè)人才流失、技術(shù)泄密,企業(yè)文化的缺失很難使企業(yè)做大、做強(qiáng)、做長久。

(二)注重企業(yè)文化的外在形式,忽略企業(yè)文化的內(nèi)在精髓

在家族企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式,而忽略了企業(yè)文化的精髓。部分家族企業(yè)把企業(yè)文化看成是文體活動(dòng)或者是企業(yè)C I形象設(shè)計(jì)?？陀^地講,文體活動(dòng)和C I形象設(shè)計(jì)是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)組成部分,它能增進(jìn)友誼,溝通感情,樹立形象,但并不能體現(xiàn)企業(yè)文化的核心效用,這種認(rèn)識(shí)把企業(yè)文化膚淺化了。從前面我們對企業(yè)文化內(nèi)涵的分析可知,企業(yè)文化是有層次的,文體活動(dòng)和企業(yè)C I形象設(shè)計(jì)都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式,企業(yè)文化的中間層是制度層,核心層即精神層面才是企業(yè)文化的精髓。企業(yè)文化就是企業(yè)在創(chuàng)立和發(fā)展過程中把表層和中間層的企業(yè)文化灌輸給全體員工,通過教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系和經(jīng)營理念,并為企業(yè)全體員工內(nèi)化為自己的實(shí)際行動(dòng),自覺遵守。企業(yè)員工思想深處的理念和價(jià)值觀是企業(yè)文化的精髓,也最難形成,但是一旦形成,將會(huì)產(chǎn)生巨大的精神力量?？傊?企業(yè)文化的精髓是通過各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來,但是,如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價(jià)值與理念,這樣的企業(yè)文化表面上紅紅火火、聲勢浩大,實(shí)際上沒有多大的意義,也是難以持續(xù)的,對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。

(三)中國傳統(tǒng)文化的影響

企業(yè)文化作為一種商業(yè)文化,是植于民族文化的根基之上,必然受到一個(gè)國家民族文化的影 響。中國家族企業(yè)文化深受中國傳統(tǒng)文化的影響,其用人制度、組織規(guī)范、經(jīng)營管理、行為方式無不打上傳統(tǒng)文化的烙印。呈現(xiàn)出如下特征:首先,中國“家”文化的影響。“家”是最基本的社會(huì)組織。中國人具有濃厚的家族情結(jié),認(rèn)為“血濃于水”,崇尚“家和萬事興”。家族企業(yè)在初創(chuàng)時(shí)期的惟一目標(biāo)就是使家人過上好日子,為了家庭利益,發(fā)展初期的家族企業(yè)具有高度敬業(yè)精神和自我犧牲精神,具有強(qiáng)大的凝聚力,能夠在很短的時(shí)間內(nèi)獲得競爭優(yōu)勢。但是,另一方面,中國人都愛“面子”,“家丑不可外揚(yáng)”,有問題自家人私下解決。這樣做,表面上看一團(tuán)和氣,私底下卻明爭暗斗,人際關(guān)系復(fù)雜。于是家族企業(yè)在發(fā)展中就產(chǎn)生了一個(gè)普遍的特

點(diǎn),家庭成員可以同苦卻不能共甘。當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大后,這兩種制度就很容易發(fā)生相互排斥,比如在分錢財(cái)、論榮辱、排座次的時(shí)候,往往會(huì)父子成仇、兄弟反目、家庭內(nèi)訌,給企業(yè)的健康發(fā)展造成重大阻礙。

其次,家長制作風(fēng)。中國在兩千多年的封建社會(huì)里,專制主義盛行。大到一國之君,小到一家 之長,惟我獨(dú)尊,獨(dú)斷專行?！熬谐妓莱疾坏貌凰?父叫子亡子不得不亡”就是這種專制主義的真實(shí)寫照。家族企業(yè)這種“一個(gè)人說了算”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,在企業(yè)發(fā)展初期還具有一定優(yōu)勢,但是,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,需要專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理,這種早期的“個(gè)人英雄主義”就成為企業(yè)發(fā)展的障礙。因?yàn)?長期的家長制管理往往會(huì)使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者變得自負(fù)、甚至自大,總覺得自己是最能干的,一切以我為中心,很難聽進(jìn)去不同的建議,往往形成個(gè)人獨(dú)斷專行。由于決策上的集權(quán)、專斷,缺乏必要的約束,使企業(yè)的決策風(fēng)險(xiǎn)加大。再次,內(nèi)親外疏的用人標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲原則。著名學(xué)者費(fèi)孝通先生在《鄉(xiāng)土中國》一書中提出了“差序格局”這一極為重要的概念,以說明中國傳統(tǒng)社會(huì)中的社會(huì)結(jié)構(gòu)和人際關(guān)系特點(diǎn)。在中國社會(huì)的“差序格局”中,社會(huì)范圍是從“己”推出去的,差序格局是以“己”為中心的,“以己為中心,像石頭一般投入水中,和別人所聯(lián)系成的社會(huì)關(guān)系,不是團(tuán)體中的分子一般大家立在一個(gè)平面上,而是像水的波紋一般,一圈圈推出去,愈推愈遠(yuǎn),也愈推愈薄”?！耙约簽橹行摹钡牟钚蚋窬?實(shí)際上是以家族血緣關(guān)系為中心,在此基礎(chǔ)上形成的人際關(guān)系,具有排他性。在人際交往中,一般是關(guān)系越靠近家族血緣關(guān)系———“己”的中心,就越容易被人們接納,也就越容易形成合作、親密的人際關(guān)系,越是遠(yuǎn)離“己”的中心,就越容易被人們排斥,就會(huì)形成疏淡的人際關(guān)系。[ 4 ]由此形成利益 上“公”、“私”不分,行為上內(nèi)外有別,對圈內(nèi)人講仁義、盡義務(wù),對無關(guān)的圈外人則講利益、講原則。目前大多數(shù)家族企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部權(quán)力安排上側(cè)重于近親使用,只有讓親友管理才放心。在一些重要管理崗位上,如人事、財(cái)務(wù)、銷售等,一般都由家族成員擔(dān)任。單純從家族成員中選擇人才的結(jié)果就是選擇面越來越窄、可用的人才越來越少。這種內(nèi)外有別的用人原則,對沒有家族關(guān)系的員工產(chǎn)生不信任感,非家族成員難以委以重任,容易造成優(yōu)秀人才外流。另外,在實(shí)行家族管理的企業(yè)中,內(nèi)部激勵(lì)和約束機(jī)制具有雙重標(biāo)準(zhǔn)。對于家族成員遵循情感法則,具有這種關(guān)系的人在企業(yè)中往往采取的是各盡所能、各取所需或給予對方許多特殊的照顧,他們的貢獻(xiàn)與他們的收入是不成比例的。由于他們的天然特權(quán),企業(yè)中的規(guī)章制度對他們形同虛設(shè),他們在工作中往往我行我素,即使出現(xiàn)重大過錯(cuò),大多也不按規(guī)章條例處罰。而對于沒有家族關(guān)系的一般員工則奉行功利法則,嚴(yán)格照章辦事,有些要求、規(guī)范近乎苛刻,不近人情,導(dǎo)致這部分人缺乏歸屬感、安全感,致使家族企業(yè)很難招進(jìn)人才,更難留住人才,員工一遇到更好的企業(yè)就會(huì)離職,造成職工隊(duì)伍的不穩(wěn)定,影響企業(yè)健康發(fā)展。

(四)企業(yè)文化缺乏個(gè)性

企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式,是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn)。綜觀我 國家族企業(yè)的企業(yè)文化,大體雷同,一個(gè)面孔,缺乏鮮明的個(gè)性特色和獨(dú)特的風(fēng)格。滿眼望去,幾乎全是什么“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、開拓、創(chuàng)新”,就好像中學(xué)校園中的教學(xué)大樓上的標(biāo)語一樣,遍地開花。這種千篇一律的口號(hào)式企業(yè)文化很難給公眾留下深刻印象,也很難成為某個(gè)企業(yè)特有的價(jià)值觀,對企業(yè)發(fā)展的影響也微乎其微。

三、構(gòu)建優(yōu)秀的家族企業(yè)文化,支撐家族企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

(一)家族企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更新理念,正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的重大意義,自覺成為推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的中堅(jiān)力量成功的企業(yè)無不得益于領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)文化的重視,許多優(yōu)秀的企業(yè)家像張瑞敏、柳傳志、茅理翔、牛根生等都非常注重企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化從某種意義上可以說是“企業(yè)家”文化,是優(yōu)秀企業(yè)家品質(zhì)、才華、膽識(shí)等綜合素質(zhì)的擴(kuò)張和放大。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)者、倡導(dǎo)者和建設(shè)者,企業(yè)文化總是或多或少體現(xiàn)企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀、經(jīng)營哲學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須提高對企業(yè)文化重要性的認(rèn)識(shí),全面深刻理解企業(yè)

文化的內(nèi)涵及企業(yè)文化各部分內(nèi)容的關(guān)系。在企業(yè)文化建設(shè)中,不僅要利用各種機(jī)會(huì)、采取各種形式大力弘揚(yáng)企業(yè)文化,而且要通過建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范企業(yè)及員工的行為,使 企業(yè)員工的思想和行為保持高度一致,在制度的規(guī)范中逐步實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)文化。

(二)以深層次文化代替口號(hào)文化,形成員工統(tǒng)一的理念和價(jià)值觀要想搞好企業(yè)文化建設(shè),必須由表層到中間層再到核心層一步步深入下去,這是一個(gè)漫長的過程。核心文化的優(yōu)勢是企業(yè)文化作為一種無形的文化約束力量,來彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足,可以增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力和外部競爭力,使職工形成統(tǒng)一的規(guī)范和理念,并且貫徹落實(shí)。通過文化的引導(dǎo)作用,實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標(biāo),使企業(yè)不斷提高品位,提升企業(yè)在市場中的競爭力。

(三)實(shí)現(xiàn)從“小家文化”向“大家文化”的轉(zhuǎn)變家族企業(yè)需要“家”文化,只是在家族企業(yè)從小到大的發(fā)展中,企業(yè)文化也要不斷成長,從“小家文化”轉(zhuǎn)向“大家文化”,以和家族企業(yè)發(fā)展的不同階段相適應(yīng)。家族企業(yè)由小到大一般都要經(jīng)過個(gè)人奮斗、家族奮斗、社會(huì)奮斗三個(gè)階段,在個(gè)人奮斗、家族奮斗階段,“小家文化”能夠發(fā)揮企業(yè)內(nèi)聚力強(qiáng)、交易成本低、機(jī)智靈活、決策迅速等特點(diǎn),以彌補(bǔ)家族企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期社會(huì)資源的不足。

隨著家族企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的社會(huì)化程度不斷提高,這時(shí)企業(yè)必須淡化家族制,適時(shí)引入社會(huì)資源,包括資金、技術(shù)、人才、管理等, 搞“大家文化”,吸引更多的社會(huì)人共同奮斗。這是家族企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的必由之路。方太集團(tuán)是一個(gè)家族企業(yè),也是一個(gè)以“家”為文化的企業(yè),方太的企業(yè)文化在我國堪稱典范。方太文化的核心理念,就是“讓家的感覺更好”,它濃縮了方太對員工、對消費(fèi)者、對國家的深厚情感。這種“大家文化”把企業(yè)與個(gè)人、社會(huì)的利益結(jié)合在一起,把“家”的感覺帶給職工、消費(fèi)者和整個(gè)社會(huì),在企業(yè)管理中充分展現(xiàn)“家”文化的優(yōu)勢,促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展,方太集團(tuán)也成為家族企業(yè)的佼佼者。[ 5 ]

(四)立足創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),建立符合企業(yè)個(gè)性特點(diǎn)的企業(yè)文化

企業(yè)文化是在某一文化背景下,和企業(yè)自身發(fā)展階段特點(diǎn)密切相連的獨(dú)特的文化管理模式, 企業(yè)文化不是一成不變的。正因如此,企業(yè)在文化建設(shè)過程中應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn),表現(xiàn)出自己的個(gè)性文化色彩。每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程不同,企業(yè)的構(gòu)成成份不同,面對的競爭壓力也不同,所以其對環(huán)境作出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的方式都會(huì)有自己的特色。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)化尤其要把共性和個(gè)性、一般和個(gè)別很好地結(jié)合起來,在企業(yè)文化理論的指導(dǎo)下,從本企業(yè)的實(shí)際出發(fā),建設(shè)富有特色、個(gè)性鮮明、能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的優(yōu)秀的企業(yè)文化。同樣屬于日本文化,索尼的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)開拓創(chuàng)新,尼桑公司的企業(yè)文化則強(qiáng)調(diào)顧客至上;同樣屬于美國文化,惠普公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)對市場環(huán)境的適應(yīng)性,而IBM公司的企業(yè)文化則強(qiáng)調(diào)尊重人、信任人。個(gè)性特征就是財(cái)富。個(gè)性鮮明的企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn),是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力之源。

文化無語,威力無比。正在蓬勃發(fā)展的家族

企業(yè)必須充分認(rèn)識(shí)到構(gòu)建企業(yè)文化的重要性,自覺建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的優(yōu)秀企業(yè)文化并把它轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,這才是家族企業(yè)長久持續(xù)發(fā)展最有力的保證。

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理出版社, 2003.[ 4 ] 費(fèi)孝通.鄉(xiāng)土中國[M ].上海:上海人民出版社,2006.[ 5 ] 宋紅超.點(diǎn)擊家族企業(yè)[M ].北京:東方出版社,2005.(責(zé)任編輯 閔 軍)

Corpora te Cultureju

(Department of Law and Politics, Taishan University, Tai’an, 271021 China)

Abstract:Corporate culture, which is regarded as the soft strength, is p laying an increasingly important

role in the competition among companies.However, the lack of corporate culture in the family business of Chi2

na has seriously restricted their sustainable development.To p rovide support to it, sp lendid corporate culture

should be cultivated.Key words: Corporate culture;Family business;Sustainable development

第三篇：中國家族企業(yè)核心競爭力——企業(yè)文化及其創(chuàng)新

中國家族企業(yè)核心競爭力——企業(yè)文化及其創(chuàng)新

在中國，家族企業(yè)占據(jù)了相當(dāng)比例的權(quán)重，加強(qiáng)家族企業(yè)的管理也成為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化到來的復(fù)雜競爭環(huán)境的重要途徑，而其中，加強(qiáng)家族企業(yè)組織文化建設(shè)是提高家族競爭力的重要因素，而目前，中國的家族企業(yè)還存在一些亟待解決的問題。

文章深入分析了中國家族企業(yè)組織所存在的問題，總結(jié)來說，主要表現(xiàn)在五個(gè)方面。首先是封閉、排外的二元文化模式，所謂二元，在我理解看來，即內(nèi)外有別，家族成員和非家族成員明顯的區(qū)別對待。這是對企業(yè)組織文化建設(shè)最大的制約因素，內(nèi)部人員有很強(qiáng)的凝聚力，而非家族成員則被邊緣化，缺乏對組織的歸屬感，這就導(dǎo)致了企業(yè)人員高比率的流動(dòng)性和人才的流失；

其次，企業(yè)組織文化缺乏系統(tǒng)性建設(shè)，家族企業(yè)往往具有經(jīng)驗(yàn)主義特色，在自發(fā)的，無意識(shí)的狀態(tài)下形成，而沒有科學(xué)完整的系統(tǒng)性發(fā)展，而且很多領(lǐng)導(dǎo)者只重視盈利能力，生產(chǎn)制造能力等，而忽視對企業(yè)文化的建設(shè)；

再次，領(lǐng)導(dǎo)方式中的獨(dú)裁，感性使企業(yè)缺乏創(chuàng)新活力，創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)中已形成的權(quán)威，使他們在以后的管理中帶有經(jīng)驗(yàn)主義，不愿改變原有的思想和模式，而“老板就是權(quán)威”的模式一旦形成，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的創(chuàng)新能力、決策能力下降，也會(huì)忽視員工的社會(huì)交往需要和自我發(fā)展需要，使員工失去動(dòng)力和主動(dòng)性；

第四點(diǎn)，企業(yè)文化的建設(shè)者素質(zhì)較低，阻礙企業(yè)文化的建設(shè)，在企業(yè)文化塑造過程中的一個(gè)顯著規(guī)律就是企業(yè)的創(chuàng)始人對企業(yè)文化的塑造起關(guān)鍵作用，到2002年，我國的私營企業(yè)主高中一下學(xué)歷的仍占到百分之六十二左右，而隨著企業(yè)的發(fā)展，很多面臨的問題都超出了企業(yè)主所擁有的經(jīng)驗(yàn)積淀和知識(shí)準(zhǔn)備，這就導(dǎo)致了企業(yè)文化建設(shè)缺乏正確的認(rèn)識(shí)，缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性；

最后，親情代替規(guī)則，關(guān)系代替制度造成一系列不公平現(xiàn)象，使企業(yè)的制度難以貫徹執(zhí)行，使企業(yè)失去科學(xué)的尺度，非家族的員工也無法融入企業(yè)的大家庭中，降低了企業(yè)的向心力和凝聚力。

以上便是我國家族企業(yè)組織文化存在的問題，這些問題都嚴(yán)重制約著企業(yè)走向創(chuàng)新發(fā)展的道路，為此，應(yīng)該在一下方面做出努力：

1、通過規(guī)范企業(yè)組織制度，使企業(yè)形成激勵(lì)、約束、制衡的機(jī)制，消除管理中的非理性因素，如公開競聘，家族成員和非家族成員同等對待，加大管理層非家族人員比重等等；

2、作者提到一個(gè)自己的觀點(diǎn)：從以倫理為中心的文化向以價(jià)值為中心的文化創(chuàng)新，要進(jìn)行價(jià)值定位，建立富有激勵(lì)效力的薪酬體系，依次調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，激發(fā)創(chuàng)新；

3、樹立以人為本的理念，從廣大員工的角度出發(fā)，以實(shí)現(xiàn)員工更大的人生價(jià)值和意義為目標(biāo)，樹立正確的義利觀和誠信觀，建立有利于企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境；

4、參考、借鑒國外家族企業(yè)的優(yōu)秀文化，如美國兩權(quán)分離的專業(yè)化管理和日本倡導(dǎo)的以人為本的團(tuán)體主義和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，結(jié)合自身企業(yè)的特點(diǎn)來建設(shè)適合自己的組織文化；

5、建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)型組織是21世紀(jì)全球企業(yè)組織和管理方式的新趨勢，企業(yè)組織生存發(fā)展的關(guān)鍵因素是其進(jìn)行變革的能力，通過建立組織的愿景來使員工接受組織的思維模式和理念，獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

作者用清晰的思路深入分析了中國家族企業(yè)組織文化的問題表現(xiàn)，并對企業(yè)組織文化創(chuàng)新路徑進(jìn)行了探討。在當(dāng)前我國的企業(yè)中的卻有很多企業(yè)是創(chuàng)業(yè)者白手起家，用自己勤勞的雙手和創(chuàng)業(yè)精神建立起自己的基業(yè)，而俗話說的好：創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難。的卻，如何守住辛苦打拼下的基業(yè)是很多企業(yè)特別是家族企業(yè)需要認(rèn)真考慮的問題，而建立科學(xué)合理的組織文化體系，拓寬創(chuàng)新路徑便是保證在不段變化的環(huán)境中立于不敗之地的重要環(huán)節(jié)。

第四篇：企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的靈魂

企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的靈魂

中外企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐證明，優(yōu)秀的企業(yè)必須要有優(yōu)秀企業(yè)的文化做支持。在知識(shí)和信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，人力資源成為企業(yè)的第一資源，企業(yè)文化成為企業(yè)生存和發(fā)展的根本動(dòng)力。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，所謂“戰(zhàn)略為綱，文化為魂”是也。一個(gè)人沒有靈魂是可悲的，生不如死，雖生猶死,企業(yè)亦然。一個(gè)沒有文化的企業(yè)是走不好、走不遠(yuǎn)的，做不到基業(yè)長青。靈魂看不見、摸不著，但它是一種實(shí)實(shí)在在的存在。企業(yè)文化在哪里，說不清楚，可能也確實(shí)沒有一個(gè)具體的所在，就象空氣、陽光，它隱身在企業(yè)空間的每一個(gè)角落里，充盈在發(fā)展歷程的每一個(gè)細(xì)微里。金沙谷企業(yè)文化是什么？

金沙谷企業(yè)文化的靈魂可以概括為“事業(yè)、責(zé)任、創(chuàng)造、收獲”。

企業(yè)只是一種平臺(tái)，可以讓員工發(fā)揮潛能的平臺(tái)，我們并不是為了一份工作而工作，我們是為了創(chuàng)立一份事業(yè)而拼搏，每一個(gè)拼搏的員工都會(huì)得到相應(yīng)的收獲，骨干人員及中高層均會(huì)獲得股權(quán)激勵(lì)。根本目的是告訴員工，企業(yè)不是老板的，是我們大家的。金沙谷企業(yè)文化要做什么？

就是每一個(gè)員工將企業(yè)的事情當(dāng)做自己的事情去干，去拼搏，去奮斗。最終達(dá)到企業(yè)與員工都獲得成功的目的。

很多人認(rèn)為企業(yè)文化就是洗腦，是一種治心術(shù)，歸根結(jié)底就是要讓員工聽自己的，心甘情愿地跟自己走。這種認(rèn)識(shí)有其合理的成分，但也存在一定偏差。一個(gè)企業(yè)有自己的文化，如果員工不能認(rèn)同這個(gè)文化，就不應(yīng)當(dāng)加入，“道不同不相為謀”。企業(yè)文化當(dāng)然要以價(jià)值觀為核心展開，努力尋求和強(qiáng)化這種認(rèn)同。但企業(yè)文化畢竟不是要消滅自由奔放的思想和靈魂，恰恰相反，是要極大地解放員工的身心，激發(fā)個(gè)人的潛能全身心地投入到為企業(yè)中為自己建功立業(yè)。企業(yè)文化的要義是要把人當(dāng)作人，而不是把人視為工具，要通過企業(yè)文化促進(jìn)人的全面自由發(fā)展。

金沙谷企業(yè)文化“如何做”

觀念跟思維是前提，企業(yè)文化要落地，必須破除各級(jí)管理者身上存在的形形色色的“企業(yè)文化無用論”。在“無用論”指揮下，他們對企業(yè)文化從本能上是抵制的，認(rèn)為沒有用，是浪費(fèi)時(shí)間，即使逼急了也只是象征性、應(yīng)付性地做一下表面文章，完全沒有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化就像陽光、空氣，是他們?nèi)粘９ぷ髦许汈Р豢扇笔У臇|西。“無用論”不除，企業(yè)文化不可能落地。因此，凡不認(rèn)同企業(yè)文化的人應(yīng)當(dāng)“禮送出境”，也就是說，對各級(jí)管理者不是灌輸企業(yè)文化重要性的問題，而是不重視企業(yè)文化就不能被任用的問題?？己伺c激勵(lì)是保證

構(gòu)建與企業(yè)文化相適應(yīng)的制度體系，才能從根本上保證企業(yè)文化理念的貫徹落實(shí)，企業(yè)文化必須通過制度為依靠，才能保證管理的強(qiáng)制性。企業(yè)文化必須通過制度加以強(qiáng)化，以明確清晰、獎(jiǎng)罰分明的制度體系來保證企業(yè)文化的推行。構(gòu)建出與之相適應(yīng)的制度體系，提出操作性強(qiáng)的具體規(guī)定，只有通過細(xì)化、量化這一宏觀的概念，落實(shí)到每一個(gè)崗位上，才能保證企業(yè)文化的理念得到切實(shí)的執(zhí)行。

員工如何才算認(rèn)可企業(yè)文化，歸根結(jié)底還是要體現(xiàn)在工作上，金沙谷的文化強(qiáng)調(diào)的是事業(yè)心和責(zé)任心，有付出就有回報(bào)，有100%付出就有200%的回報(bào)。員工工作上出現(xiàn)推卸責(zé)任，沒有結(jié)果意識(shí)，主觀原因出現(xiàn)失誤給公司造成損失，何談對公司文化的認(rèn)同()？

所以文化要落地，必須要有考核。有懲罰，有淘汰機(jī)制。相反員工真真正正的將企業(yè)的事情當(dāng)做自己的事情來做，也將得到公司的激勵(lì)，金沙谷骨干員工及中高層股權(quán)激勵(lì)體系保證了每一位為企業(yè)全身心奉獻(xiàn)員工的合理回報(bào)。歡迎與我們企業(yè)文化相匹配，有著相同價(jià)值觀念的有志之士加入我們的團(tuán)隊(duì)，成為金沙谷的主人。

第五篇：中國可持續(xù)發(fā)展

關(guān)于中國可持續(xù)發(fā)展路徑的調(diào)研與思考

20092630張春蘭

相信我們都看過《2012》，雖說只是一部電影，可能更多的是娛樂大眾，但我們也似乎開始憂慮起來，瑪雅人寓言2012年12月21日為世界末日，12月22日的陽光將會(huì)永遠(yuǎn)不見。而這兩年來，世界到處都發(fā)生著天災(zāi)人禍，有人會(huì)說，這些事未免有些危言聳聽，不足為信。但我認(rèn)為，這些看似有些危言聳聽的事情片段其實(shí)從另外一個(gè)角度說明，我們這個(gè)世界，環(huán)境問題似乎越來越嚴(yán)峻，而一些社會(huì)及經(jīng)濟(jì)問題也越來越令人頭疼。如果我們?nèi)祟愡€是一味的追求所謂的高速度的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的話，這些盛世幻影也會(huì)隨之幻滅。

不管是發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家，從古至今，都會(huì)出現(xiàn)社會(huì)或環(huán)境等問題，就中國而言，這些問題已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了我國國民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，這勢必對我國以后社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展極為不利。

我國的發(fā)展可以說是舉世矚目，我國經(jīng)濟(jì)自建國特別是改革開放之后獲得前所未有的快速發(fā)展，人民生活水品也正在逐步提升。但在我們享受這些越來越豐富的物質(zhì)生活時(shí)，我們又是否知道，這看似繁榮的經(jīng)濟(jì)是付出了多少代價(jià)才換回來的么？ 而這樣的繁榮能否持續(xù)下去呢？

其實(shí)，國家和政府都已早已重視起這些問題，也適時(shí)提出中國要走可持續(xù)發(fā)展道路的方針戰(zhàn)略。所謂可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，是指指在現(xiàn)代化建設(shè)中，要把控制人口、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境放到重要位置，使人口增長與社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展相適應(yīng)，使經(jīng)濟(jì)建設(shè)與資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。它既是實(shí)現(xiàn)我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重大戰(zhàn)略舉措，也是造福當(dāng)代、澤及子孫的大事。這是符合馬克思主義科學(xué)觀點(diǎn)，也符合中國當(dāng)今國情的?？沙掷m(xù)發(fā)展包括經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展、生態(tài)和環(huán)境可持續(xù)發(fā)展及社會(huì)可持續(xù)發(fā)展三大戰(zhàn)略內(nèi)容。

但事實(shí)上，就算政府一直強(qiáng)調(diào)要走可持續(xù)發(fā)展道路，也出臺(tái)了一系列相關(guān)的政策和法規(guī)，但似乎總是收效不大。所以我認(rèn)為，我們要在堅(jiān)持走正確的可持續(xù)發(fā)展的路徑之前，必須知道橫在我們面前的那些阻礙有哪些。這些問題在我國如此的嚴(yán)重，究其原因應(yīng)該說是多方面的。

首先，在生態(tài)和環(huán)境方面，我國經(jīng)濟(jì)正處于從傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的時(shí)期，同時(shí)也是我國經(jīng)濟(jì)高速增長的時(shí)期，從發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史來看，這個(gè)階段正是生態(tài)環(huán)境問題最嚴(yán)重的時(shí)期，因而我國在這一時(shí)期承受的生態(tài)環(huán)境壓力會(huì)更為沉重。人們一味的關(guān)注國民生產(chǎn)總值的提高，卻忽略了因?yàn)檫@些我們要付出的巨大代價(jià)。改革開放后，我國也隨之成為名副其實(shí)的“世界工廠”，而我國的大部分企業(yè)因?yàn)槔娴尿?qū)使，不顧生態(tài)環(huán)境的破壞，只要有利益可圖，何顧生態(tài)環(huán)境！“先污染后治理”的理念控制著這些商人，甚至根本不治理，其實(shí)我們都知道，一旦經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)發(fā)生沖突，很多人會(huì)很“明智的”選擇前者，而這些錯(cuò)誤觀念在一定程度上使我國遭受更嚴(yán)重的環(huán)境危機(jī)。另外，我國人口眾多，環(huán)境資源壓力大，人口問題導(dǎo)致了我國資源的絕對短缺，加之我們公眾的環(huán)保意識(shí)普遍較差，因而往往出現(xiàn)了對資源的無節(jié)制開發(fā)的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象伴隨著驚人的浪費(fèi)，給我們國家的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施造成了極大的壓力。而且俗話說“窮山惡水出刁民”，越是貧窮的地方，環(huán)境破壞則越嚴(yán)重，環(huán)境破壞引起的生態(tài)環(huán)境惡化十分嚴(yán)重，且日益呈現(xiàn)出環(huán)境問題與貧困同步深化，如此的惡性循環(huán)，也難怪可持續(xù)發(fā)展道路困難重重了。

解決問題要從實(shí)際出發(fā)，首先，要發(fā)揮法律的作用，相關(guān)立法機(jī)構(gòu)要依據(jù)“防范為主，保護(hù)優(yōu)先”原則，做好生態(tài)環(huán)境保護(hù)法相關(guān)立法工作，建立大環(huán)境立法體系，并結(jié)合當(dāng)?shù)丨h(huán)境特點(diǎn)，制定適合本地的環(huán)境法。在制定正確的環(huán)境法律之后，最后就是執(zhí)法了，執(zhí)法是末端環(huán)節(jié)，所有相關(guān)事情執(zhí)法者必須依法處理，加大法律監(jiān)督力度。況且，有時(shí)候“殺雞儆猴”也不是壞事，現(xiàn)今中國社會(huì)腐敗風(fēng)氣嚴(yán)重，腐敗現(xiàn)象不能只做表面文章，見怪不怪，但就是這些腐敗，致使在一些環(huán)境監(jiān)督和管理上睜一只眼閉一只眼，結(jié)果造成更嚴(yán)重的環(huán)境危機(jī)。所以，執(zhí)法者必須依法處理。當(dāng)然，由于腐敗問題不是一朝一夕能解決的，所以這方面的任務(wù)也是任重而道遠(yuǎn)。其次，提高公民環(huán)保意識(shí)，加強(qiáng)公民守法觀念。中國由于長期封建統(tǒng)治思想根深蒂固，現(xiàn)代法律并非本土產(chǎn)物，對法律總持一種排斥態(tài)度，尤其是環(huán)保法，歷史上只有破壞環(huán)境與自由，而無保護(hù)環(huán)境的傳統(tǒng)。同時(shí)在公有制條件下，自然資源權(quán)比較抽象，人與自然的關(guān)系長期以來被處位于勞動(dòng)者與勞動(dòng)對象的經(jīng)濟(jì)關(guān)系而不是法律關(guān)系，由此，環(huán)保意識(shí)的深入人心也需要一段很長的路要走。

其次，在經(jīng)濟(jì)方面，中國改革開放三十余年所取得的經(jīng)濟(jì)成果令世界驚艷，但是，最近諸多事件表明，這樣的經(jīng)濟(jì)開發(fā)似乎變得不理性了，一味的追求GDP或企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，而忽視長遠(yuǎn)的符合大多數(shù)人的利益，這樣的經(jīng)濟(jì)是泡沫，不可能會(huì)長久下去，是逆中國可持續(xù)發(fā)展的。中國要走可持續(xù)發(fā)展道路，實(shí)質(zhì)上就是對發(fā)展作理性的限制。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，必須符合大多數(shù)人的利益，當(dāng)然，這是需要眼光和膽識(shí)的，但無論怎樣，我們必須堅(jiān)持走經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，才能讓我們國家真正強(qiáng)大起來。

最后，就是社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，社會(huì)是個(gè)很廣泛的范疇，而中國也正在積極改善社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)，而且也取得了一定的有效成績。但我想說的一點(diǎn)是，中國自古就以勤勞勇敢，團(tuán)結(jié)友愛標(biāo)榜的一個(gè)仁愛之國，但最近的種種事情讓我覺得這是一個(gè)讓人彷徨的社會(huì)，人性的丑陋暴露無遺，仁愛之心成為奇跡，這是一個(gè)社會(huì)的悲哀，無論這個(gè)國家發(fā)展有多么迅速，如果人民的靈魂沒能同步的話，那么發(fā)展又有何用呢？要知道，物質(zhì)是永遠(yuǎn)無法代替精神存在的。所以，堅(jiān)持社會(huì)可持續(xù)發(fā)展也是勢在必得。

以上這些只是我個(gè)人對于中國走可持續(xù)發(fā)展道路的一些想法，中國的可持續(xù)發(fā)展并非朝夕而就，應(yīng)該說是一個(gè)長期而又艱難的過程，但只有我們堅(jiān)定不移的貫徹這一發(fā)展戰(zhàn)略，才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、資源和生態(tài)、社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。