第一篇：全過程會議禮儀

一、會議禮儀--會議前

請你回顧一下自己的工作狀態(tài)，除了在自己工位上的時(shí)間、電話溝通的時(shí)間會多一些，還有哪種溝通方式多一些？這就是會議溝通。下面我們就來談在會議當(dāng)中應(yīng)該注意哪些禮儀。

按參會人員來分類，會議基本上可以簡單地分成公司外部會議和公司內(nèi)部會議。公司外部會議，可以分成產(chǎn)品發(fā)布會、研討會、座談會等

內(nèi)部會議包括定期的工作周例會、月例會、年終的總結(jié)會、表彰會，以及計(jì)劃會等等。

我們以外部會議為例，講一講商務(wù)禮儀中需要關(guān)注的一些細(xì)節(jié)。將會議分成會議前、會議中、會議后。

在會議前的準(zhǔn)備工作中，我們需要注意以下這幾方面：

·ｗｈｅｎ－會議開始時(shí)間、持續(xù)時(shí)間 ·ｗｈｅｒｅ－會議地點(diǎn)確認(rèn) ·ｗｈｏ－會議出席人 ·ｗｈａｔ－會議議題

·ｏｔｈｅｒｓ－接送服務(wù)、會議設(shè)備及資料、公司紀(jì)念品等

ｗｈｅｎ－時(shí)間，你要告訴所有的參會人員，會議開始的時(shí)間和要進(jìn)行多長時(shí)間。這樣能夠讓參加會議的人員很好地安排自己的工作。

ｗｈｅｒｅ－地點(diǎn)，是指會議在什么地點(diǎn)進(jìn)行，要注意會議室的布局是不是適合這個(gè)會議的進(jìn)行。

ｗｈｏ－人物，以外部客戶參加的公司外部會議為例，會議有哪些人物來參加，公司這邊誰來出席，是不是已經(jīng)請到了適合外部的嘉賓來出席這個(gè)會議。

ｗｈａｔ－會議的議題，就是要討論哪些問題。

ｏｔｈｅｒｓ－會議物品的準(zhǔn)備，就是根據(jù)這次會議的類型、目的，需要哪些物品。比如紙、筆、筆記本、投影儀等等是不是需要用咖啡、小點(diǎn)心等。

二、會議禮儀--會議中

在會議進(jìn)行當(dāng)中，我們需要注意以下這幾方面：

（１）會議主持人

主持會議要注意·介紹參會人員·控制會議進(jìn)程·避免跑題或議而不決·控制會議時(shí)間

（２）會議座次的安排

一般情況下，會議座次的安排分成兩類：方桌會議和圓桌會議。

一般情況下會議室中是長方形的桌子，包括橢圓形，就是所謂的方桌會議，方桌可以體現(xiàn)主次。

在方桌會議中，特別要注意座次的安排。如果只有一位領(lǐng)導(dǎo)，那么他一般坐在這個(gè)長方形的短邊的這邊，或者是比較靠里的位置。就是說以會議室的門為基準(zhǔn)點(diǎn)，在里側(cè)是主賓的位置。如果是由主客雙方來參加的會議，一般分兩側(cè)來就坐，主人坐在會議桌的右邊，而客人坐在會議桌的左邊。

還有一種是為了盡量避免這種主次的安排，而以圓形桌為布局，就是圓桌會議。在圓桌會議中，則可以不用拘泥這么多的禮節(jié)，主要記住以門作為基準(zhǔn)點(diǎn)，比較靠里面的位置是比較主要的座位，就可以了。

三、會議禮儀--會議后

在會議完畢之后，我們應(yīng)該注意以下細(xì)節(jié)，才能夠體現(xiàn)出良好的商務(wù)禮儀。主要包括：

·會談要形成文字結(jié)果，哪怕沒有文字結(jié)果，也要形成階段性的決議，落實(shí)到紙面上。

·贈送公司的紀(jì)念品。

·參觀，如參觀公司，或廠房等。

·如果必要，合影留念。

第二篇：全過程會議禮儀

一、會議禮儀--會議前

請你回顧一下自己的工作狀態(tài)，除了在自己工位上的時(shí)間、電話溝通的時(shí)間會多一些，還有哪種溝通方式多一些？這就是會議溝通，全過程會議禮儀。下面我們就來談在會議當(dāng)中應(yīng)該注意哪些禮儀。

按參會人員來分類，會議基本上可以簡單地分成公司外部會議和公司內(nèi)部會議。公司外部會議，可以分成產(chǎn)品發(fā)布會、研討會、座談會等

內(nèi)部會議包括定期的工作周例會、月例會、年終的總結(jié)會、表彰會，以及計(jì)劃會等等。

我們以外部會議為例，講一講商務(wù)禮儀中需要關(guān)注的一些細(xì)節(jié)。將會議分成會議前、會議中、會議后。

在會議前的準(zhǔn)備工作中，我們需要注意以下這幾方面：

·ｗｈｅｎ－會議開始時(shí)間、持續(xù)時(shí)間

·ｗｈｅｒｅ－會議地點(diǎn)確認(rèn)

·ｗｈｏ－會議出席人

·ｗｈａｔ－會議議題

·ｏｔｈｅｒｓ－接送服務(wù)、會議設(shè)備及資料、公司紀(jì)念品等

ｗｈｅｎ－時(shí)間，你要告訴所有的參會人員，會議開始的時(shí)間和要進(jìn)行多長時(shí)間。這樣能夠讓參加會議的人員很好地安排自己的工作。

ｗｈｅｒｅ－地點(diǎn)，是指會議在什么地點(diǎn)進(jìn)行，要注意會議室的布局是不是適合這個(gè)會議的進(jìn)行，范文《全過程會議禮儀》。

ｗｈｏ－人物，以外部客戶參加的公司外部會議為例，會議有哪些人物來參加，公司這邊誰來出席，是不是已經(jīng)請到了適合外部的嘉賓來出席這個(gè)會議。

ｗｈａｔ－會議的議題，就是要討論哪些問題。

ｏｔｈｅｒｓ－會議物品的準(zhǔn)備，就是根據(jù)這次會議的類型、目的，需要哪些物品。比如紙、筆、筆記本、投影儀等等是不是需要用咖啡、小點(diǎn)心等。

二、會議禮儀--會議中

在會議進(jìn)行當(dāng)中，我們需要注意以下這幾方面：

（１）會議主持人

主持會議要注意·介紹參會人員·控制會議進(jìn)程·避免跑題或議而不決·控制會議時(shí)間

（２）會議座次的安排

一般情況下，會議座次的安排分成兩類：方桌會議和圓桌會議。

一般情況下會議室中是長方形的桌子，包括橢圓形，就是所謂的方桌會議，方桌可以體現(xiàn)主次。

在方桌會議中，特別要注意座次的安排。如果只有一位領(lǐng)導(dǎo)，那么他一般坐在這個(gè)長方形的短邊的這邊，或者是比較靠里的位置。就是說以會議室的門為基準(zhǔn)點(diǎn)，在里側(cè)是主賓的位置。如果是由主客雙方來參加的會議，一般分兩側(cè)來就坐，主人坐在會議桌的右邊，而客人坐在會議桌的左邊。

還有一種是為了盡量避免這種主次的安排，而以圓形桌為布局，就是圓桌會議。在圓桌會議中，則可以不用拘泥這么多的禮節(jié)，主要記住以門作為基準(zhǔn)點(diǎn)，比較靠里面的位置是比較主要的座位，就可以了。

三、會議禮儀--會議后

在會議完畢之后，我們應(yīng)該注意以下細(xì)節(jié)，才能夠體現(xiàn)出良好的商務(wù)禮儀。主要包括：

·會談要形成文字結(jié)果，哪怕沒有文字結(jié)果，也要形成階段性的決議，落實(shí)到紙面上。

·贈送公司的紀(jì)念品。

·參觀，如參觀公司，或廠房等。

·如果必要，合影留念。

第三篇：白領(lǐng)面試禮儀全過程

面試之前

●服飾

男士得穿上整潔的服飾，但不必刻意打扮。女士應(yīng)穿得整潔、明亮，叮當(dāng)作響的珠寶飾物、過濃的香水、沒拉直的絲襪、未修過的指甲或是蓬松的頭發(fā)等，都足以抵消求職信給予考官的良好印象。

選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求。應(yīng)聘銀行、政府部門，穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī);應(yīng)聘公關(guān)、時(shí)尚雜志等，則可以適當(dāng)?shù)卦诜椛霞有┝餍性亍３藨?yīng)聘娛樂影視廣告這類行業(yè)外，最好不要選擇太過突兀的穿著。應(yīng)屆畢業(yè)生允許有一些學(xué)生氣的裝扮，可以穿休閑類套裝。此外應(yīng)聘時(shí)不宜佩戴太多的飾物，這容易分散考官的注意力。

●守時(shí)

守時(shí)是職業(yè)道德的基本要求，提前10—15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳。提前半小時(shí)以上到達(dá)會被視為沒有時(shí)間觀念，但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由，遲到也會被視為缺乏自我管理和約束能力。

如果路程較遠(yuǎn)，寧可早點(diǎn)出門，但早到后不宜立刻進(jìn)入辦公室，可在附近的.咖啡廳等候。

面試之中

●肢體語言

眼神：交流中目光要注視對方，但萬萬不可死盯著別人看。如果不止一個(gè)人在場，要經(jīng)常用目光掃視一下其他人，以示尊重和平等。

握手：當(dāng)面試官的手朝你伸過來之后，握住它，握手應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力，雙眼要直視對方。不要太使勁，不要使勁搖晃;不要用兩只手，用這種方式握手在西方公司看來不夠?qū)I(yè)。手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。如果你剛剛感到面試現(xiàn)場，用涼水沖沖手，使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼，就用熱水捂一下。

坐姿：不要緊貼著椅子背坐，不要坐滿，坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你藤出精力輕松應(yīng)對考官的提問，也不至于讓你過于放松。

小動作：在面試時(shí)不可以做小動作，比如折紙、轉(zhuǎn)筆，這樣會顯得很不嚴(yán)肅，分散對方注意力。不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵，這可能被理解為你在面試前沒有做好個(gè)人衛(wèi)生。用手捂嘴說話是一種緊張的表現(xiàn)，應(yīng)盡量避免。

談吐：語言是求職者的第二張名片，它客觀反應(yīng)了一個(gè)人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。面試時(shí)對所提出的問題要對答如流，恰到好處，又不夸夸其談，夸大其詞。談吐上應(yīng)把握以下幾個(gè)要求：首先，要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長，并有相當(dāng)?shù)目尚哦?。語言要概括、簡潔、有力，不要拖泥帶水，輕重不分。其次，要展示個(gè)性，使個(gè)人形象鮮明，可以適當(dāng)引用別人的言論，如用老師、朋友的評論來支持自己的描述。再次，堅(jiān)持以事實(shí)說話，少用虛詞、感嘆詞。要注意語言邏輯，介紹時(shí)層次分明、重點(diǎn)突出。最后，盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語，以免對方難以聽懂。當(dāng)不能回答某一問題時(shí)，應(yīng)如時(shí)告訴對方，含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致失敗。

●面試之后

致謝：

為了加深招聘人員的印象，增加求職成功的可能性，面試后的兩三天內(nèi)，求職者最好給招聘人員寫封表示感謝。感謝信要簡潔，最好不超過一頁紙。信的開頭應(yīng)提及自己的姓名、簡單情況以及面試的時(shí)間，并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申對公司、應(yīng)聘職位的興趣。信的結(jié)尾可以表示對自己的信心，以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻(xiàn)的決心。

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5.白領(lǐng)的面試禮儀注意事項(xiàng)

6.白領(lǐng)面試禮儀全攻略介紹

7.白領(lǐng)應(yīng)該注意哪些禮儀

8.白領(lǐng)職業(yè)女士的服裝禮儀介紹

第四篇：會議禮儀

第一節(jié) 會議的功能

一、會議功能：

1.傳達(dá)公司經(jīng)營理念并使公司目標(biāo)協(xié)調(diào)一致 2.傳達(dá)決策者信念

3.集思廣益共同解決問題與危機(jī)

4.腦力激蕩，尋求創(chuàng)意，突破經(jīng)營盲點(diǎn) 5.檢討、改進(jìn)缺失 6.達(dá)成告知功能

二、會議進(jìn)行前的注意要點(diǎn)：

1.是否一定要開會（定要召開的會議至少應(yīng)該符合下列條件中的一個(gè)：（1）需要進(jìn)行信息交換（2）需要整合不同意見（3）涉及多方面的工作安排）2.會議議程不可太過冗長（（1）安排會議議程：主席的開場白、介紹基本情況、自由發(fā)言、討論問題、整合意見、得出結(jié)論和會議結(jié)束（2）各種會議的長度：（1）日常的例會需要30～90分鐘（2）臨時(shí)性會議中的短期會議長度為30分鐘以內(nèi)、中期會議長度為30～120分鐘、長期會議長度為1天以上）

3.開會地點(diǎn)的安排（注意會議的預(yù)算、會議的規(guī)模及室溫、燈光、噪聲等各種因素，而且需要確保與會者的舒適度）4.確定合適的開會時(shí)間（（1）日常的例會最好選擇在周二至周四8：00～11：00或14：00～16：00舉行（2）臨時(shí)例會則要選擇與會者都感到方便的時(shí)間（3）緊急會議召開時(shí)間的選擇，一般遵守“越快越好”的原則）

5.邀請適合參與會議的對象（適合參與會議的人員應(yīng)該符合如下條件：（1）有利于議題的討論（2）有利于會議的順利進(jìn)行（3）有利于召集者的意愿）6.輔助器財(cái)?shù)拇钆洌ǎ?）照明設(shè)備（2）擴(kuò)音設(shè)備（3）投影設(shè)備（4）視聽設(shè)備）

三、決定開會日期應(yīng)注意的事項(xiàng)：

1.開會時(shí)間有無碰上外賓來訪，或公司出貨期、假日等特殊時(shí)期 2.應(yīng)考慮出席者的工作狀況，可有代理人 3.輔助器材的來源 4.由誰負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)

5.主席、會議記錄人員等相關(guān)人員的編派 6.會議進(jìn)行時(shí)間預(yù)計(jì)要多久 7.確定惟一的聯(lián)絡(luò)人 8.確定主席

9.確定會議記錄者

四、開會場所的選擇：

1.在會議時(shí)間內(nèi)可自由使用的場所 2.隔音效果良好 3.會場須舒適寬敞 4.采光通風(fēng)良好 5.沒有其他干擾源

6.最好有窗簾，在放投影資料時(shí)才能看清楚 7.安靜不嘈雜，空調(diào)良好

8.插座電源及白板、麥克風(fēng)等要齊全

五、道具、視聽器材的準(zhǔn)備： 1.桌、椅、名牌、免洗杯、飲料 2.黑白板、萬能筆、粉筆、板擦 3.簽到簿、名冊、原子筆

4.投影機(jī)、幻燈機(jī)、電池、錄音帶、鐳射指示器或指示棒 5.白紙、目錄、議程、會議資料、產(chǎn)品 6.會議議程的相關(guān)資料 7.總結(jié)：（（1）傳達(dá)公司經(jīng)營理念、整合大家的意見；傳達(dá)決策者信念；集思廣益共同解決問題；腦力激蕩、尋求創(chuàng)意、突破經(jīng)營盲點(diǎn)；檢討改進(jìn)缺失；達(dá)成告知功能是會議的六大功能（2）首先要確定會議召開的必要性、會議舉行的地點(diǎn)和時(shí)間、會議的議程和與會者的名單；其次，要了解決定開會日期時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)；再次，要做好開會場所的選擇；最后，還要做好道具、視聽器材的準(zhǔn)備。）

第二節(jié) 跨國會議

一、會前準(zhǔn)備： 1.接待人員：（（1）一般性服務(wù)事項(xiàng)接待人員（熟悉他國語言和國際禮儀）（2）專業(yè)的口譯人員：精通相關(guān)的專業(yè)術(shù)語，能夠準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)兩種甚至多種語言的相互轉(zhuǎn)換，以保證雙方的經(jīng)濟(jì)利益））2.會場布置：（（1）會議桌一般以馬蹄狀的為主，座位安排以右為主、以左為輔（2）門口的位置安排自己公司的人員，外賓要安排在會議主席旁邊以示尊貴）

二、接待外賓的細(xì)節(jié)： 1.外賓生活習(xí)慣：（（1）飲料：英國人和美國人都喜歡喝咖啡，英國人更喜歡飲茶，日本人烏龍茶（2）食物禁忌（2）食物禁忌：日本人不吃鴿子，韓國人特別喜歡吃泡菜，回教徒不吃豬肉）2.迎賓準(zhǔn)備：（（1）鮮花的選擇（2）胸花的佩戴（3）接機(jī)牌的裝飾）3.沿途報(bào)喜不報(bào)憂 4.安排外賓住宿：（（1）營造良好的住宿氛圍（2）提供相關(guān)資料：接待人員資料、行程安排、飯店資料（3）兼顧到外賓的家眷）5.派送禮物：（（1）表現(xiàn)出中國企業(yè)的好客之情（2）加強(qiáng)感情聯(lián)系。）兩個(gè)主要原則：首先要體現(xiàn)我國的傳統(tǒng)，其次要弘揚(yáng)我國的國粹

第三講 開會應(yīng)有的禮節(jié)

一、開會應(yīng)有的態(tài)度

1.開會之前針對主題提出自己的見解：（正面、引申、綜合、同意、不同意、設(shè)問）2.對出席者一視同仁，不分上下 3.不受利害及感情影響

4.對事不對人，不因個(gè)人喜好而區(qū)別對待他人 5.服從眾人決議

6.通力合作以期在短時(shí)間內(nèi)完成工作

二、出席者應(yīng)遵守的禮節(jié) 1.尊重會議的整體功能 2.遵守會議規(guī)定 3.出席者彼此尊重 4.關(guān)掉所有通訊器材 5.發(fā)言要征詢主席許可

6.不隨便離席走動或打電話 7.不要隨便打斷別人講話 8.主席職責(zé)：（（1）協(xié)調(diào)氣氛（2）引導(dǎo)會議方向（3）化解沖突（4）有效結(jié)束會議：判斷結(jié)束會議時(shí)機(jī)、簡短的報(bào)告此次會議的決定、宣布會議結(jié)束、向與會者再次表示感謝和與會者的退場安排）

第四講

質(zhì)詢的忌諱

一、質(zhì)詢的禮節(jié)

1．不要同時(shí)提出兩個(gè)以上的問題 2.質(zhì)詢要在兩分鐘內(nèi)說完 3.避免只回答是或不是

4.不要重復(fù)提出同樣的質(zhì)詢 5.勿大聲無理的問話或堅(jiān)持己見

二、司儀角色的扮演

1.司儀職責(zé)最主要是讀議程和唱名，并且提醒主席會議的重點(diǎn) 2.具有專業(yè)知識 3.要清楚自己的定位 4.要注意著裝 5.要充滿活力

6.具有應(yīng)急能力并會緩和氣氛 7.要有適當(dāng)?shù)闹w語言

第五篇：會議禮儀

（一）主持人的禮儀

各種會議的主持人，一般由具有一定職位的人來擔(dān)任，其禮儀表現(xiàn)對會議能否圓滿成功有著重要的影響。

1、主持人應(yīng)衣著整潔，大方莊重，精神飽滿，切忌不修邊幅。

2、走上主席臺應(yīng)步伐穩(wěn)健有力，行走的速度因會議的性質(zhì)而定，一般地說，對快、熱烈的會議步頻應(yīng)較慢。

3、入席后，如果是站立主持，應(yīng)雙腿并攏，腰背挺直。持稿時(shí)，右手持稿的底中部，左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時(shí)，應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時(shí)，應(yīng)身體挺直，雙臂前伸。兩手輕按于桌沿，主持過程中，切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、擺腿等不雅動作。

4、主持人言談應(yīng)口齒清楚，思維敏捷，簡明扼要。

5、主持人應(yīng)根據(jù)會議性質(zhì)調(diào)節(jié)會議氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩(wěn)，或活潑。

6、主持人對會場上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閑談，會議開始前，或會議休息時(shí)間可點(diǎn)頭、微笑致意。

（二）會議發(fā)言人的禮儀

會議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種，前者一般是領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者，應(yīng)衣冠整齊，走上主席臺應(yīng)步態(tài)自然，剛勁有力，體現(xiàn)一種成竹在胸、自信自強(qiáng)的風(fēng)度與氣質(zhì)。發(fā)言時(shí)應(yīng)口齒清晰，講究邏輯，簡明扼要。如果是書面發(fā)言，要時(shí)常抬頭掃視一下會場不能低頭讀稿。旁若無人。發(fā)言完畢，應(yīng)對聽眾的傾聽表示謝意。自．由發(fā)言則較隨意，應(yīng)要注意，發(fā)言應(yīng)講究順序和秩序，不能爭搶發(fā)言；發(fā)言應(yīng)簡短，觀點(diǎn)應(yīng)明確；與他人有分歧，應(yīng)以理服人，態(tài)度平和，聽從主持人的指揮，不能只顧自己。如果有會議參加者對發(fā)言人提問，應(yīng)禮貌作答，對不能回答的問題，應(yīng)機(jī)智而禮貌地說明理由，對提問人的批評和意見應(yīng)認(rèn)真聽取，即使提問者的批評是錯(cuò)誤的，也不應(yīng)失態(tài)。

（三）會議參加者禮儀

會議參加者應(yīng)衣著整潔，儀表大方，準(zhǔn)時(shí)入場，進(jìn)出有序，依會議安排落座，開會時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽講，不要私下小聲說話或交頭接耳，發(fā)言人發(fā)言結(jié)束時(shí)，應(yīng)鼓掌致意，中途退場應(yīng)輕手輕腳，不影響他人。

會議禮儀