第一篇：建立工會維權(quán)機(jī)制促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)

建立工會維權(quán)機(jī)制 促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)

趙秉凰

關(guān)鍵詞：工會職責(zé) 和諧企業(yè) 民主管理 幫困機(jī)制

構(gòu)建社會主義和諧社會需要構(gòu)建和諧企業(yè)，和諧企業(yè)是和諧社會的重要組成部分。建設(shè)和諧企業(yè)是實現(xiàn)企業(yè)與職工的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，最終目的是實現(xiàn)最廣大職工群眾根本利益。工會要按照黨的要求，切實履行工會的基本職責(zé)，在構(gòu)建和諧企業(yè)中充分發(fā)揮工會組織的積極作用。

一、建立平等協(xié)商機(jī)制，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系

構(gòu)建和諧勞動關(guān)系是和諧企業(yè)的基礎(chǔ)。工會是勞動關(guān)系矛盾的產(chǎn)物，在建立協(xié)調(diào)、穩(wěn)定、和諧的勞動關(guān)系中，工會承擔(dān)著重要的職責(zé)。建立平等協(xié)商、集體合同制度是協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的有效手段，是構(gòu)建和諧企業(yè)的一條有效途徑。企業(yè)工會要在這方面下功夫，著力平等協(xié)商、集體合同制度和三方協(xié)商機(jī)制的建設(shè)。一是加大落實《勞動法》的監(jiān)督檢查力度。二是不斷加強(qiáng)平等協(xié)商和簽訂集體合同的機(jī)制建設(shè)，健全勞動合同、工資協(xié)商、勞動爭議、調(diào)解和仲裁等制度，建立勞動關(guān)系矛盾預(yù)警體系。三是加強(qiáng)“三方協(xié)商機(jī)制”建設(shè)，制定和完善相關(guān)的政策制度。四是提高平等協(xié)商、集體合同的覆蓋面和履約率，定期檢查監(jiān)督集體合同履行情況。

二、建立民主管理機(jī)制，打造民主和諧企業(yè)

建立企業(yè)民主管理制度是構(gòu)建和諧企業(yè)的本質(zhì)要求，也是和諧企業(yè)的一個重要標(biāo)志。尊重職工，重視民主，體現(xiàn)職工主人翁地位，企

業(yè)就有凝聚力和活力。要不斷加強(qiáng)以職代會為基本形式的民主管理制度建設(shè)，不斷完善企業(yè)民主管理機(jī)制，切實落實職代會的各項職權(quán)。要堅持和完善廠務(wù)公開制度，企業(yè)的重大問題、職工關(guān)心的熱點問題、涉及職工利益的突出問題都以多種形式予以公開公布。同時積極探索新形勢下職工民主管理的有效形式。

三、建立扶貧幫困機(jī)制，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定和諧

關(guān)心職工特別是生活困難職工，實施“送溫暖工程”，是構(gòu)建和諧企業(yè)的現(xiàn)實需要。扶貧幫困，關(guān)心弱勢群體是做好穩(wěn)定工作的一項重要內(nèi)容。企業(yè)工會要從維權(quán)維穩(wěn)的大局出發(fā)，把關(guān)心職工群眾的利益，竭誠為困難職工解難作為工會工作的出發(fā)點和落腳點。努力幫助困難職工排憂解難，建立和落實最低生活保障制度，認(rèn)真做好“兩個確?！惫ぷ?。建立有效的扶貧幫困機(jī)制，使送溫暖工作經(jīng)?；?、制度化、社會化，以溫暖促和諧，以幫扶求穩(wěn)定。

四、建立企業(yè)文化機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

優(yōu)秀的企業(yè)文化是和諧企業(yè)的一個明顯的特征。企業(yè)工會要發(fā)揮自身優(yōu)勢，大力開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)知識型職工”活動，不斷提高職工的綜合素質(zhì)。加強(qiáng)職工職業(yè)道德建設(shè)，積極開展職工技術(shù)比武、崗位練兵活動，引導(dǎo)職工樹立良好的職業(yè)道德。經(jīng)常性、有計劃地開展職工文化、藝術(shù)、體育、娛樂等文體活動，豐富和活躍職工的文化生活，培育職工愛企業(yè)愛崗位的敬業(yè)精神。（作者單位：浙江長廣集團(tuán)公司）

第二篇：建立人文關(guān)懷機(jī)制,促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)

安徽移動征文

建立人文關(guān)懷機(jī)制，促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)

建立人文關(guān)懷機(jī)制，促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)

作者：韓喜法

(中國移動通信集團(tuán)安徽有限公司黃山分公司)摘要：在公司員工年輕化和知識化的今天，加強(qiáng)人文關(guān)懷，建立和諧的企業(yè)氛圍，是當(dāng)前特別是今后一段時期內(nèi)將是大多數(shù)企業(yè)必須面對而且必須做好的一項重要課題。

關(guān)鍵詞：人文關(guān)懷 和諧企業(yè)建設(shè) 運(yùn)營機(jī)制

2012年1月1日煙臺富士康員工跳樓，2012年4月13日富士康6名員工爬上樓頂再次上演跳樓事件，2012年9月12日，富士康22歲員工跳樓自殺，從2010年到2012年短短的兩年間，富士康員工已經(jīng)上演并完成了“十四連跳”，頻頻發(fā)生的富士康員工跳樓自殺事件無疑把富士康推到了風(fēng)口浪尖上，在一片嘆息和惋惜聲中人們也慢慢開始思考自殺背后的原因，這讓我不禁想到了企業(yè)的人文關(guān)懷機(jī)制。結(jié)合自身工作的實際感受，本人對建立人文關(guān)懷的企業(yè)運(yùn)營管理機(jī)制，促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)提出以下幾點見解，希望能夠起到拋磚引玉的作用。

一、建立人文關(guān)懷機(jī)制的必要性

如今的社會競爭日趨激烈，諸多因素都導(dǎo)致企業(yè)員工心理壓力的不斷增加進(jìn)而出現(xiàn)心理問題。主要有如下幾點：

1、知識更新和崗位競爭的緊迫感增加。

在如今的信息化時代，知識更新和技術(shù)更新速度日新月異。通信行業(yè)尤是如此，知識的更新與市場的需求，更是其他行業(yè)無法比擬的，單就通信設(shè)備的更新?lián)Q代，尤以數(shù)據(jù)和無線為甚，每五年就將面臨著更新?lián)Q代。像上個世紀(jì)最流行的程控交換，目前已完全被軟交換所替代，無論從技術(shù)的知識架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)理念，都完全顛覆了原有的基礎(chǔ)，這無疑是通信行業(yè)面臨的緊迫感。所以企業(yè)在緊縮調(diào)整或引進(jìn)新技術(shù)過程中，必然會精簡冗員或淘汰落后的技術(shù)，這就使員工在掌握崗位新知識、新技能等問題上長期處于精神緊張狀態(tài)，崗位競爭壓力隨著年齡增長而不斷增加。

2、企業(yè)文化價值的差異感增加。

當(dāng)前的企業(yè)人員的變動速度加快，這就導(dǎo)致新員工與老員工、老員工與新領(lǐng)導(dǎo)在相互適應(yīng)過程中不可 安徽移動征文

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避免的產(chǎn)生一定的摩擦，另外在老觀念與新規(guī)范、新觀念與老規(guī)范相互交替的過程中也難免會產(chǎn)生空白，這無疑會使員工在文化價值的認(rèn)同上產(chǎn)生差異，對員工造成心理上的困惑和迷茫。

3、家庭生活壓力感增加。

社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展我們大家確實有目共睹，但在員工的整體生活水準(zhǔn)上升的同時，員工的綜合生活成本也在不斷的提高，特別是城市的住房、子女教育、醫(yī)療和養(yǎng)老等生活成本也越來越高，使工薪階層背負(fù)巨大生活壓力，造成了員工精神壓力和心理壓力的不斷增加，這也是員工難以化解和容易積疾的一個方面。

另外對于部分剛剛畢業(yè)參加工作的大學(xué)生，他們首先面臨著生存的壓力；而一些外地的員工要想在這個城市扎根，還面臨著買房的壓力；對于年輕人，結(jié)婚又是一個不得不面對的問題，這其中經(jīng)濟(jì)問題也不可避免，絕不是“一人四塊五湊在一起領(lǐng)個證”這么簡單的事。

鑒于上述幾個問題的存在，必然會反應(yīng)到員工日常的工作、學(xué)習(xí)、生活、社交等各個方面，并對企業(yè)的工作效率、環(huán)境穩(wěn)定與和諧發(fā)展帶來負(fù)面的影響。由此，在企業(yè)運(yùn)營管理工作中加強(qiáng)人文關(guān)懷作的迫切要求，更是企業(yè)思想政治工作者的一種歷史責(zé)任，不容推卸，刻不容緩！

二、建立人文關(guān)懷導(dǎo)機(jī)制在企業(yè)中的現(xiàn)實意義

第一、人文關(guān)懷能夠提升人的綜合素質(zhì)，實現(xiàn)人的全面發(fā)展。

在社會發(fā)展中，人作為自然屬性的人，就會產(chǎn)生物質(zhì)需求；作為社會屬性的人，就會產(chǎn)生精神需求。一個人的精神世界由科學(xué)、藝術(shù)、人文組成?？茖W(xué)給人以智慧和理性；藝術(shù)給人以情趣和感性；人文給人以關(guān)愛和悟性。在一個人的精神世界里，科學(xué)、藝術(shù)、人文三者缺一不可，其中，更重要的是人文。因為人文是對人的社會主體地位的肯定和尊重，是對人的生存質(zhì)量的關(guān)懷，是對人性解放和自由追求的認(rèn)同。提升人的綜合素質(zhì)，實現(xiàn)人的全面發(fā)展，包括人的生活需求、精神需求和發(fā)展需求。其中，生活上的富裕是基礎(chǔ)，精神上的愉悅是質(zhì)量，發(fā)展上的有為是根本，身心上的健康是目標(biāo)。人文關(guān)懷關(guān)注著人的物質(zhì)、精神和發(fā)展中的需求，心理疏導(dǎo)關(guān)注著人在生活發(fā)展中心理障礙和心理問題的解決。人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)通過二者的互為作用過程，把解決人的物質(zhì)需求、精神需求和發(fā)展需求有機(jī)地統(tǒng)一起來，實現(xiàn)了人的生活質(zhì)量的全面提升，人的綜合素質(zhì)的全面提高，人的可持續(xù)發(fā)展的全面實現(xiàn)。

第二、人文關(guān)懷能夠促進(jìn)和諧企業(yè)的創(chuàng)建

社會發(fā)展離不開人，企業(yè)的發(fā)展更需要發(fā)揮員工的積極因素。現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展更加注重團(tuán)隊的作用，更加注重高素質(zhì)員工隊伍的建設(shè)，更加注重企業(yè)內(nèi)部良好人際關(guān)系的確立。一支忠誠有為、團(tuán)結(jié)互助的員工隊伍是企業(yè)健康發(fā)展基石。在企業(yè)內(nèi)部建立良好的人際關(guān)系，有助于溝通干群思想，容易在企業(yè)重大問 安徽移動征文

建立人文關(guān)懷機(jī)制，促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)

題上達(dá)成共識；有助于溝通新老員工情況，促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變；有助于溝通企業(yè)與員工家庭聯(lián)系，了解員工生活情況，形成企業(yè)與員工、員工與員工之間互幫互助的良好機(jī)制。通過開展人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作，在企業(yè)內(nèi)部建立寬容、豁達(dá)、誠信的人際關(guān)系，形成員工之間相互尊重、相互理解、相互支持的人際氛圍，把每個員工的期望與目標(biāo)融入企業(yè)的整體期望與目標(biāo)，提升企業(yè)的人氣指數(shù)和員工的幸福指數(shù)，在實現(xiàn)企業(yè)的整體價值中體現(xiàn)每個員工的自身價值，使“以人為本，實現(xiàn)人的全面發(fā)展”的理念落到實處，從而進(jìn)一步激發(fā)出員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)企業(yè)與員工的和諧發(fā)展。

人都有感恩的心與責(zé)任感，如果企業(yè)切實做到以員工的利益為根本，增強(qiáng)對員工的人文關(guān)懷，從物質(zhì)、精神兩個方面刺激員工的積極性，勢必會增加基層員工對企業(yè)的認(rèn)同感，減少人員流失；增加員工對企業(yè)的歸屬感，更好的凝聚在一起；增加員工的信心，更大的發(fā)揮主觀能動性，最終建立一個和諧的企業(yè)氛圍。

三、科學(xué)理解人文關(guān)懷的豐富內(nèi)涵

人文關(guān)懷是對人的生命和生存意義上的關(guān)懷，企業(yè)把人文關(guān)懷和心生產(chǎn)經(jīng)營工作工作結(jié)合起來，代表了一種親和的組織態(tài)度和積極的組織行為。

“人文”一詞的內(nèi)涵非常豐富，它包含了人的精神、世界觀、價值觀、理想觀、人格、個性，以及人的生存狀態(tài)、生活意義等多個方面，人文關(guān)懷其核心就是“以人為本”。在企業(yè)中以人為本，就是把最基層員工的根本利益作為出發(fā)點和落腳點，就是一切為了員工，一切服務(wù)于員工，一切為了員工的生存和發(fā)展，要始終把員工的安危冷暖放在第一位，關(guān)心每一位員工的利益訴求，關(guān)注每一位員工的價值、權(quán)益和自由。我們公司也倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念，努力營造充滿人文關(guān)懷和“快樂工作”的組織氛圍。我們對“以人為本”的解釋是：員工是企業(yè)事業(yè)發(fā)展的基石。我們在追求企業(yè)發(fā)展的過程中，竭力滿足員工的物質(zhì)需要、精神需要和發(fā)展需要；努力融合員工價值與公司價值，實現(xiàn)員工與公司的共同發(fā)展。

四、加強(qiáng)人文關(guān)懷的具體措施

1、牢固樹立正確“人文關(guān)懷”的工作觀念，真正做到“以員工為本”。

在企業(yè)內(nèi)部，員工是企業(yè)的主人, 要尊重企業(yè)員工的主體地位,保障每一位員工的民主權(quán)利,要努力創(chuàng)造讓每個員工都能夠根據(jù)自己的特點發(fā)揮聰明才智的環(huán)境，使大家都有平等發(fā)展和憑借自身能力改變處境的機(jī)會，持續(xù)提升員工對企業(yè)的向心力與凝聚力。促進(jìn)每個員工的個性、才智和潛能的充分實現(xiàn)。

第一、積極營造陽光輕松的工作環(huán)境。

要建立和不斷完善適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的制度以及有利于制度實施的工作環(huán)境，要改善員工的生活、工作環(huán)境，用舒適的外部環(huán)境促進(jìn)員工的心理和諧，這是硬件建設(shè)，要創(chuàng)造條件，采取措施，給員工營造輕松舒適的工作環(huán)境；硬件之外的就是要營造企業(yè)內(nèi)部和諧融洽的人際關(guān)系，形成企業(yè)內(nèi)部學(xué)會寬容、相互尊重、安徽移動征文

建立人文關(guān)懷機(jī)制，促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)

常懷感恩的人文氛圍。星云大師有語：“寬可容人，厚可載物，涵養(yǎng)包容不僅是立業(yè)之道，也是待人處世的良方。人人以慈悲安住身心，包容與我不同思想、不同信仰、不同性別、不同種族的人，如此社會必然祥和”。

第二、關(guān)注員工個人興趣的發(fā)揮，為員工的成長成才搭置廣闊舞臺。

當(dāng)今社會是一個學(xué)習(xí)型的社會。對員工尤其是基層員工進(jìn)行文化知識的灌輸，加強(qiáng)人才培訓(xùn)和培養(yǎng)，這是人文關(guān)懷中所要求的促進(jìn)人的全面發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。不斷激發(fā)員工對專業(yè)知識的渴求，提升員工對“知識就是力量”的認(rèn)識，全面提高員工政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，加大人才培養(yǎng)力度，既是當(dāng)務(wù)之急，又是和諧企業(yè)建設(shè)中人本管理的重要體現(xiàn)。

第三、暢通員工訴求表達(dá)渠道，營造人文關(guān)懷的濃厚氛圍。

倡導(dǎo)人文關(guān)懷理念,關(guān)注員工生存狀況，樹立和落實“善待員工”理念，以先進(jìn)的企業(yè)文化理念等引領(lǐng)職工思想和行為，在實施管理措施和行為中更加注重人情味，積極關(guān)注職工心靈感受和情感需求。堅持以人為本，正確分析和認(rèn)識職工多層次、多方面的需要。尊重職工利益訴求的多途徑表達(dá)方式，完善各種形式的溝通機(jī)制，充分利用便于職工反映情況、表達(dá)利益訴求的各種渠道，包括QQ群等做好與員工的溝通。與員工進(jìn)行多種形式的交流，了解員工疾苦，及時把握員工思想動態(tài)，做好矛盾化解工作。建立健全員工合理化建議征集制度，使員工的訴求得到充分、真實表達(dá)。

第四、尊重員工的首創(chuàng)精神，激發(fā)員工價值實現(xiàn)的成就感。

尊重基層員工的首創(chuàng)精神是企業(yè)獲得發(fā)展的不竭動力。尊重員工的首創(chuàng)精神，就要堅持一切為了員工，一切依靠員工，從員工中來，到員工中去的群眾路線，積極創(chuàng)造條件，放手讓員工大膽地試，大膽地闖。最大限度地?zé)òl(fā)廣大員工勇于創(chuàng)新的積極性，使企業(yè)的創(chuàng)造活力充分釋放、創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)，使企業(yè)更加和諧、更加絢麗多姿、更具吸引力和感染力。

2、建立健全為員工排憂解難的制度和平臺。

第一、探索建立員工困難幫扶機(jī)制。

加強(qiáng)對存在各種困難的員工的管理和幫扶機(jī)制的建設(shè),及時解決困難員工的難題,體現(xiàn)公司的關(guān)愛,保證公司員工的正常生活和尊嚴(yán)。對困難職工伸出援助之手，或經(jīng)濟(jì)扶助，或組織捐助，都是彰顯人文關(guān)懷的重要措施。通過具體的制度辦法落實對困難員工或暫時困難員工的幫扶。

第二、合理構(gòu)建企業(yè)的困難幫扶平臺。

企業(yè)可利用工會組織等平臺通過各種方式經(jīng)常了解和掌握員工家庭情況，建立困難員工檔案，在員工個人、家庭遭遇困難的時候及時給予經(jīng)濟(jì)扶助，幫助員工順利渡過難關(guān)，還可以發(fā)動支持員工進(jìn)行互助。

第三、在排憂解難的過程中尊重員工，為困難員工送去真實的溫暖。

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建立人文關(guān)懷機(jī)制，促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)

員工的遭遇困難時的心理是最復(fù)雜脆弱的時候，所以在實施幫扶中一定要掌握“人文關(guān)懷”方式方法。可以采用多種方式關(guān)懷員工的工作和生活。如解決員工吃飯問題，冬季保暖、夏季防暑降溫等日常生產(chǎn)、生活問題。同時也在日常工作中給予員工更多的關(guān)愛，如給員工過生日、給員工過溫情中秋、溫情端午等，從日常的一點一滴關(guān)懷員工，使員工時時、事事感受到家的溫暖、親人的溫暖，從而更愛企業(yè)。在解決員工實際困難方面堅持物質(zhì)和精神相結(jié)合的原則。對員工的訴求我們要認(rèn)真加以解決，把解決問題和開展扶貧幫困結(jié)合起來，設(shè)身處地的為員工著想。堅持到員工需要的地方去問寒問暖，到員工困難多的地方排憂解難，讓員工感受到實實在在的利益，在為員工排憂解難過程中解決員工的思想疙瘩。

3、要建立人文關(guān)懷的評價機(jī)制,保證公司內(nèi)人文關(guān)懷的經(jīng)?；椭贫然?。

公司領(lǐng)導(dǎo)要把“員工民主”和“員工民生”問題作為評價內(nèi)容。公司領(lǐng)導(dǎo)組織要就公司內(nèi)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)長效機(jī)制的建立與完善作為進(jìn)行定期和不定期考核的一項重要內(nèi)容,把構(gòu)建公司員工的人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)長效機(jī)制作為對公司領(lǐng)導(dǎo)以及各部門主要領(lǐng)導(dǎo)評價的重要指標(biāo)。促使公司領(lǐng)導(dǎo)積極倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念，努力營造充滿人文關(guān)懷和“快樂工作”的組織氛圍。

五、總述

建立和諧的企業(yè)需要和諧的企業(yè)氛圍來凝心聚力。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，職工與企業(yè)之間會形成一種互相依存的關(guān)系，進(jìn)而對企業(yè)產(chǎn)生某種意識和情感。當(dāng)然，在實際的工作中，我們還面臨著一些新的問題和挑戰(zhàn)，只有緊密結(jié)合客觀形勢的發(fā)展變化和職工思想中出現(xiàn)的新變化，注重人文關(guān)懷，才能提高職工滿意度，增強(qiáng)思想政治工作的有效性，營造良好的和諧心理氛圍，保證分公司的安全生產(chǎn)和快速的發(fā)展。

我們相信，只要公司在“以人為本”理念指導(dǎo)下，遵循人性的基本規(guī)律，理順人與企業(yè)的關(guān)系，確立人在企業(yè)中的中心地位，將人的發(fā)展視為企業(yè)發(fā)展的主題和核心，通過人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，解疑釋惑、化解矛盾、理順情緒，就一定能夠做到人心思齊，使思想政治工作達(dá)到目標(biāo)的最大值，促進(jìn)我分公司和諧穩(wěn)定快速的發(fā)展！

第三篇：建立人文關(guān)懷機(jī)制,促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)

安徽移動征文建立人文關(guān)懷機(jī)制，促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)

建立人文關(guān)懷機(jī)制，促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)

作者：韓喜法

(中國移動通信集團(tuán)安徽有限公司黃山分公司)

摘要：在公司員工年輕化和知識化的今天，加強(qiáng)人文關(guān)懷，建立和諧的企業(yè)氛圍，是當(dāng)前特別是今后一段時期內(nèi)將是大多數(shù)企業(yè)必須面對而且必須做好的一項重要課題。

關(guān)鍵詞：人文關(guān)懷 和諧企業(yè)建設(shè) 運(yùn)營機(jī)制

2012年1月1日煙臺富士康員工跳樓，2012年4月13日富士康6名員工爬上樓頂再次上演跳樓事件，2012年9月12日，富士康22歲員工跳樓自殺，從2010年到2012年短短的兩年間，富士康員工已經(jīng)上演并完成了“十四連跳”，頻頻發(fā)生的富士康員工跳樓自殺事件無疑把富士康推到了風(fēng)口浪尖上，在一片嘆息和惋惜聲中人們也慢慢開始思考自殺背后的原因，這讓我不禁想到了企業(yè)的人文關(guān)懷機(jī)制。結(jié)合自身工作的實際感受，本人對建立人文關(guān)懷的企業(yè)運(yùn)營管理機(jī)制，促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)提出以下幾點見解，希望能夠起到拋磚引玉的作用。

一、建立人文關(guān)懷機(jī)制的必要性

如今的社會競爭日趨激烈，諸多因素都導(dǎo)致企業(yè)員工心理壓力的不斷增加進(jìn)而出現(xiàn)心理問題。主要有

如下幾點：

1、知識更新和崗位競爭的緊迫感增加。

在如今的信息化時代，知識更新和技術(shù)更新速度日新月異。通信行業(yè)尤是如此，知識的更新與市場的需求，更是其他行業(yè)無法比擬的，單就通信設(shè)備的更新?lián)Q代，尤以數(shù)據(jù)和無線為甚，每五年就將面臨著更新?lián)Q代。像上個世紀(jì)最流行的程控交換，目前已完全被軟交換所替代，無論從技術(shù)的知識架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)理念，都完全顛覆了原有的基礎(chǔ)，這無疑是通信行業(yè)面臨的緊迫感。所以企業(yè)在緊縮調(diào)整或引進(jìn)新技術(shù)過程中，必然會精簡冗員或淘汰落后的技術(shù)，這就使員工在掌握崗位新知識、新技能等問題上長期處于精神緊張狀態(tài)，崗位競爭壓力隨著年齡增長而不斷增加。

2、企業(yè)文化價值的差異感增加。

當(dāng)前的企業(yè)人員的變動速度加快，這就導(dǎo)致新員工與老員工、老員工與新領(lǐng)導(dǎo)在相互適應(yīng)過程中不可

避免的產(chǎn)生一定的摩擦，另外在老觀念與新規(guī)范、新觀念與老規(guī)范相互交替的過程中也難免會產(chǎn)生空白，這無疑會使員工在文化價值的認(rèn)同上產(chǎn)生差異，對員工造成心理上的困惑和迷茫。

3、家庭生活壓力感增加。

社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展我們大家確實有目共睹，但在員工的整體生活水準(zhǔn)上升的同時，員工的綜合生活

成本也在不斷的提高，特別是城市的住房、子女教育、醫(yī)療和養(yǎng)老等生活成本也越來越高，使工薪階層背負(fù)巨大生活壓力，造成了員工精神壓力和心理壓力的不斷增加，這也是員工難以化解和容易積疾的一個方面。

另外對于部分剛剛畢業(yè)參加工作的大學(xué)生，他們首先面臨著生存的壓力；而一些外地的員工要想在這

個城市扎根，還面臨著買房的壓力；對于年輕人，結(jié)婚又是一個不得不面對的問題，這其中經(jīng)濟(jì)問題也不可避免，絕不是“一人四塊五湊在一起領(lǐng)個證”這么簡單的事。

鑒于上述幾個問題的存在，必然會反應(yīng)到員工日常的工作、學(xué)習(xí)、生活、社交等各個方面，并對企業(yè)的工作效率、環(huán)境穩(wěn)定與和諧發(fā)展帶來負(fù)面的影響。由此，在企業(yè)運(yùn)營管理工作中加強(qiáng)人文關(guān)懷作的迫切要求，更是企業(yè)思想政治工作者的一種歷史責(zé)任，不容推卸，刻不容緩！

二、建立人文關(guān)懷導(dǎo)機(jī)制在企業(yè)中的現(xiàn)實意義

第一、人文關(guān)懷能夠提升人的綜合素質(zhì)，實現(xiàn)人的全面發(fā)展。

在社會發(fā)展中，人作為自然屬性的人，就會產(chǎn)生物質(zhì)需求；作為社會屬性的人，就會產(chǎn)生精神需求。一個人的精神世界由科學(xué)、藝術(shù)、人文組成?？茖W(xué)給人以智慧和理性；藝術(shù)給人以情趣和感性；人文給人以關(guān)愛和悟性。在一個人的精神世界里，科學(xué)、藝術(shù)、人文三者缺一不可，其中，更重要的是人文。因為人文是對人的社會主體地位的肯定和尊重，是對人的生存質(zhì)量的關(guān)懷，是對人性解放和自由追求的認(rèn)同。提升人的綜合素質(zhì)，實現(xiàn)人的全面發(fā)展，包括人的生活需求、精神需求和發(fā)展需求。其中，生活上的富裕是基礎(chǔ)，精神上的愉悅是質(zhì)量，發(fā)展上的有為是根本，身心上的健康是目標(biāo)。人文關(guān)懷關(guān)注著人的物質(zhì)、精神和發(fā)展中的需求，心理疏導(dǎo)關(guān)注著人在生活發(fā)展中心理障礙和心理問題的解決。人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)通過二者的互為作用過程，把解決人的物質(zhì)需求、精神需求和發(fā)展需求有機(jī)地統(tǒng)一起來，實現(xiàn)了人的生活質(zhì)量的全面提升，人的綜合素質(zhì)的全面提高，人的可持續(xù)發(fā)展的全面實現(xiàn)。

第二、人文關(guān)懷能夠促進(jìn)和諧企業(yè)的創(chuàng)建

社會發(fā)展離不開人，企業(yè)的發(fā)展更需要發(fā)揮員工的積極因素?，F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展更加注重團(tuán)隊的作用，更加注重高素質(zhì)員工隊伍的建設(shè)，更加注重企業(yè)內(nèi)部良好人際關(guān)系的確立。一支忠誠有為、團(tuán)結(jié)互助的員工隊伍是企業(yè)健康發(fā)展基石。在企業(yè)內(nèi)部建立良好的人際關(guān)系，有助于溝通干群思想，容易在企業(yè)重大問

題上達(dá)成共識；有助于溝通新老員工情況，促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變；有助于溝通企業(yè)與員工家庭聯(lián)系，了解員工生活情況，形成企業(yè)與員工、員工與員工之間互幫互助的良好機(jī)制。通過開展人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作，在企業(yè)內(nèi)部建立寬容、豁達(dá)、誠信的人際關(guān)系，形成員工之間相互尊重、相互理解、相互支持的人際氛圍，把每個員工的期望與目標(biāo)融入企業(yè)的整體期望與目標(biāo)，提升企業(yè)的人氣指數(shù)和員工的幸福指數(shù)，在實現(xiàn)企業(yè)的整體價值中體現(xiàn)每個員工的自身價值，使“以人為本，實現(xiàn)人的全面發(fā)展”的理念落到實處，從而進(jìn)一步激發(fā)出員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)企業(yè)與員工的和諧發(fā)展。

人都有感恩的心與責(zé)任感，如果企業(yè)切實做到以員工的利益為根本，增強(qiáng)對員工的人文關(guān)懷，從物質(zhì)、精神兩個方面刺激員工的積極性，勢必會增加基層員工對企業(yè)的認(rèn)同感，減少人員流失；增加員工對企業(yè)的歸屬感，更好的凝聚在一起；增加員工的信心，更大的發(fā)揮主觀能動性，最終建立一個和諧的企業(yè)氛圍。

三、科學(xué)理解人文關(guān)懷的豐富內(nèi)涵

人文關(guān)懷是對人的生命和生存意義上的關(guān)懷，企業(yè)把人文關(guān)懷和心生產(chǎn)經(jīng)營工作工作結(jié)合起來，代

表了一種親和的組織態(tài)度和積極的組織行為。

“人文”一詞的內(nèi)涵非常豐富，它包含了人的精神、世界觀、價值觀、理想觀、人格、個性，以及人的生存狀態(tài)、生活意義等多個方面，人文關(guān)懷其核心就是“以人為本”。在企業(yè)中以人為本，就是把最基層員工的根本利益作為出發(fā)點和落腳點，就是一切為了員工，一切服務(wù)于員工，一切為了員工的生存和發(fā)展，要始終把員工的安危冷暖放在第一位，關(guān)心每一位員工的利益訴求，關(guān)注每一位員工的價值、權(quán)益和自由。我們公司也倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念，努力營造充滿人文關(guān)懷和“快樂工作”的組織氛圍。我們對“以人為本”的解釋是：員工是企業(yè)事業(yè)發(fā)展的基石。我們在追求企業(yè)發(fā)展的過程中，竭力滿足員工的物質(zhì)需要、精神需要和發(fā)展需要；努力融合員工價值與公司價值，實現(xiàn)員工與公司的共同發(fā)展。

四、加強(qiáng)人文關(guān)懷的具體措施

1、牢固樹立正確“人文關(guān)懷”的工作觀念，真正做到“以員工為本”。

在企業(yè)內(nèi)部，員工是企業(yè)的主人, 要尊重企業(yè)員工的主體地位,保障每一位員工的民主權(quán)利,要努力創(chuàng)

造讓每個員工都能夠根據(jù)自己的特點發(fā)揮聰明才智的環(huán)境，使大家都有平等發(fā)展和憑借自身能力改變處境的機(jī)會，持續(xù)提升員工對企業(yè)的向心力與凝聚力。促進(jìn)每個員工的個性、才智和潛能的充分實現(xiàn)。

第一、積極營造陽光輕松的工作環(huán)境。

要建立和不斷完善適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的制度以及有利于制度實施的工作環(huán)境，要改善員工的生活、工作環(huán)

境，用舒適的外部環(huán)境促進(jìn)員工的心理和諧，這是硬件建設(shè)，要創(chuàng)造條件，采取措施，給員工營造輕松舒適的工作環(huán)境；硬件之外的就是要營造企業(yè)內(nèi)部和諧融洽的人際關(guān)系，形成企業(yè)內(nèi)部學(xué)會寬容、相互尊重、常懷感恩的人文氛圍。星云大師有語：“寬可容人，厚可載物，涵養(yǎng)包容不僅是立業(yè)之道，也是待人處世的良方。人人以慈悲安住身心，包容與我不同思想、不同信仰、不同性別、不同種族的人，如此社會必然祥和”。

第二、關(guān)注員工個人興趣的發(fā)揮，為員工的成長成才搭置廣闊舞臺。

當(dāng)今社會是一個學(xué)習(xí)型的社會。對員工尤其是基層員工進(jìn)行文化知識的灌輸，加強(qiáng)人才培訓(xùn)和培養(yǎng)，這是人文關(guān)懷中所要求的促進(jìn)人的全面發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。不斷激發(fā)員工對專業(yè)知識的渴求，提升員工對“知識就是力量”的認(rèn)識，全面提高員工政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，加大人才培養(yǎng)力度，既是當(dāng)務(wù)之急，又是和諧企業(yè)建設(shè)中人本管理的重要體現(xiàn)。

第三、暢通員工訴求表達(dá)渠道，營造人文關(guān)懷的濃厚氛圍。

倡導(dǎo)人文關(guān)懷理念,關(guān)注員工生存狀況，樹立和落實“善待員工”理念，以先進(jìn)的企業(yè)文化理念等引

領(lǐng)職工思想和行為，在實施管理措施和行為中更加注重人情味，積極關(guān)注職工心靈感受和情感需求。堅持以人為本，正確分析和認(rèn)識職工多層次、多方面的需要。尊重職工利益訴求的多途徑表達(dá)方式，完善各種形式的溝通機(jī)制，充分利用便于職工反映情況、表達(dá)利益訴求的各種渠道，包括QQ群等做好與員工的溝通。與員工進(jìn)行多種形式的交流，了解員工疾苦，及時把握員工思想動態(tài)，做好矛盾化解工作。建立健全員工合理化建議征集制度，使員工的訴求得到充分、真實表達(dá)。

第四、尊重員工的首創(chuàng)精神，激發(fā)員工價值實現(xiàn)的成就感。

尊重基層員工的首創(chuàng)精神是企業(yè)獲得發(fā)展的不竭動力。尊重員工的首創(chuàng)精神，就要堅持一切為了員工，一切依靠員工，從員工中來，到員工中去的群眾路線，積極創(chuàng)造條件，放手讓員工大膽地試，大膽地闖。最大限度地?zé)òl(fā)廣大員工勇于創(chuàng)新的積極性，使企業(yè)的創(chuàng)造活力充分釋放、創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)，使企業(yè)更加和諧、更加絢麗多姿、更具吸引力和感染力。

2、建立健全為員工排憂解難的制度和平臺。

第一、探索建立員工困難幫扶機(jī)制。

加強(qiáng)對存在各種困難的員工的管理和幫扶機(jī)制的建設(shè),及時解決困難員工的難題,體現(xiàn)公司的關(guān)愛,保

證公司員工的正常生活和尊嚴(yán)。對困難職工伸出援助之手，或經(jīng)濟(jì)扶助，或組織捐助，都是彰顯人文關(guān)懷的重要措施。通過具體的制度辦法落實對困難員工或暫時困難員工的幫扶。

第二、合理構(gòu)建企業(yè)的困難幫扶平臺。

企業(yè)可利用工會組織等平臺通過各種方式經(jīng)常了解和掌握員工家庭情況，建立困難員工檔案，在員工

個人、家庭遭遇困難的時候及時給予經(jīng)濟(jì)扶助，幫助員工順利渡過難關(guān)，還可以發(fā)動支持員工進(jìn)行互助。

第三、在排憂解難的過程中尊重員工，為困難員工送去真實的溫暖。

員工的遭遇困難時的心理是最復(fù)雜脆弱的時候，所以在實施幫扶中一定要掌握“人文關(guān)懷”方式方法?？梢圆捎枚喾N方式關(guān)懷員工的工作和生活。如解決員工吃飯問題，冬季保暖、夏季防暑降溫等日常生產(chǎn)、生活問題。同時也在日常工作中給予員工更多的關(guān)愛，如給員工過生日、給員工過溫情中秋、溫情端午等，從日常的一點一滴關(guān)懷員工，使員工時時、事事感受到家的溫暖、親人的溫暖，從而更愛企業(yè)。在解決員工實際困難方面堅持物質(zhì)和精神相結(jié)合的原則。對員工的訴求我們要認(rèn)真加以解決，把解決問題和開展扶貧幫困結(jié)合起來，設(shè)身處地的為員工著想。堅持到員工需要的地方去問寒問暖，到員工困難多的地方排憂解難，讓員工感受到實實在在的利益，在為員工排憂解難過程中解決員工的思想疙瘩。

3、要建立人文關(guān)懷的評價機(jī)制,保證公司內(nèi)人文關(guān)懷的經(jīng)常化和制度化。

公司領(lǐng)導(dǎo)要把“員工民主”和“員工民生”問題作為評價內(nèi)容。公司領(lǐng)導(dǎo)組織要就公司內(nèi)人文關(guān)懷和心理

疏導(dǎo)長效機(jī)制的建立與完善作為進(jìn)行定期和不定期考核的一項重要內(nèi)容,把構(gòu)建公司員工的人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)長效機(jī)制作為對公司領(lǐng)導(dǎo)以及各部門主要領(lǐng)導(dǎo)評價的重要指標(biāo)。促使公司領(lǐng)導(dǎo)積極倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念，努力營造充滿人文關(guān)懷和“快樂工作”的組織氛圍。

五、總述

建立和諧的企業(yè)需要和諧的企業(yè)氛圍來凝心聚力。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，職工與企業(yè)之間會形成一種互相依存的關(guān)系，進(jìn)而對企業(yè)產(chǎn)生某種意識和情感。當(dāng)然，在實際的工作中，我們還面臨著一些新的問題和挑戰(zhàn)，只有緊密結(jié)合客觀形勢的發(fā)展變化和職工思想中出現(xiàn)的新變化，注重人文關(guān)懷，才能提高職工滿意度，增強(qiáng)思想政治工作的有效性，營造良好的和諧心理氛圍，保證分公司的安全生產(chǎn)和快速的發(fā)展。

我們相信，只要公司在“以人為本”理念指導(dǎo)下，遵循人性的基本規(guī)律，理順人與企業(yè)的關(guān)系，確立

人在企業(yè)中的中心地位，將人的發(fā)展視為企業(yè)發(fā)展的主題和核心，通過人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，解疑釋惑、化解矛盾、理順情緒，就一定能夠做到人心思齊，使思想政治工作達(dá)到目標(biāo)的最大值，促進(jìn)我分公司和諧穩(wěn)定快速的發(fā)展！

第四篇：建立工資正常增長機(jī)制 促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展

建立工資正常增長機(jī)制 促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展

中聯(lián)客運(yùn)有限公司是原農(nóng)二師汽車運(yùn)輸公司破產(chǎn)后，重新組建的二師唯一一家交通運(yùn)輸企業(yè)。公司工會于2006年1月20日正式成立，通過幾年來的摸索和努力，各項工作逐步走上正軌，特別是在維護(hù)職工權(quán)益，關(guān)系到員工切身利益的福利待遇等方面做了大量工作，有效地保障了會員的權(quán)益，增加了員工的收入，穩(wěn)定了員工隊伍，促進(jìn)了公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。

在2006年、2007年,連續(xù)兩年中聯(lián)客運(yùn)公司員工工資都處于原地踏步狀態(tài)，平均年薪僅有1.1萬元, 遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上飛漲的物價。工資收入是公司員工生活的主要來源，是職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的經(jīng)濟(jì)利益。如何建立公正合理、規(guī)范有序的企業(yè)分配制度，維護(hù)員工合法的經(jīng)濟(jì)權(quán)益，發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，就成為工會工作面臨的新課題。2008年初，公司工會開始探索解決新課題的辦法，經(jīng)過一次次地與行政方協(xié)商，年中時，公司允許員工工資在上年基礎(chǔ)上調(diào)15%。為了鞏固這一成果，也為了員工工資增長能有一個正常的制度保證，工會專門就職工普遍存在工資、福利待遇水平偏低的問題，通過征集合理化建議和職代會提案等方式進(jìn)行了意見收集整理，在一屆四次職工大會前，由公司工會出面，組織職工代表與公司行政方多次進(jìn)行平等對話、協(xié)商，最終達(dá)成一致意見，建立了職工工資平等協(xié)商制度。在一屆四次職工大會上我們提出了“提高員工生活品質(zhì)，讓員工共

達(dá)到2.2萬元，較三年前翻一翻。公司員工生活品質(zhì)顯著提升，共同分享著企業(yè)改革發(fā)展的豐碩成果，企業(yè)凝聚力、員工積極性顯著增強(qiáng)。

在工資集體協(xié)商和建立員工工資正常增長機(jī)制的過程中，我們始終堅持兩個原則：一是工資集體協(xié)議文本經(jīng)過公司行政和工會進(jìn)行協(xié)商形成草案后，交給廣大職工進(jìn)行討論，廣泛征求意見并修改后，提交職工大會審議通過，最后再簽訂協(xié)議。工會在協(xié)商、討論修改過程中，始終掌握“雙贏雙利”的原則，即考慮公司的承受能力和長遠(yuǎn)發(fā)展的要求，也考慮員工的利益和需求，堅持保持穩(wěn)定，普遍提高，留有余地，以利發(fā)展的原則。二是協(xié)議內(nèi)容的制定堅持原則性和靈活性的有機(jī)結(jié)合，即維護(hù)企業(yè)和職工雙方的利益，又便于操作。能確定的就確定，暫時不能確定的就原則說明，以便在執(zhí)行中逐漸完善。

在堅持以上兩個原則的同時，我們還注重做到了三個結(jié)合：一是工資集體協(xié)商與企業(yè)的改革相結(jié)合。工資關(guān)系職工的切身利益，進(jìn)行工資集體協(xié)商不僅僅是工資制度的調(diào)整，更重要的是要建立一種新的工資正常增長機(jī)制。因此，我們在推進(jìn)工資集體協(xié)商工作中進(jìn)行了工資改革，建立起符合企業(yè)實際，員工參與的工資分配制度，有力地推進(jìn)了工資集體協(xié)商工作。二是工資集體協(xié)商與企業(yè)民主管理相結(jié)合。在推進(jìn)工資集體協(xié)商工作中，員工表現(xiàn)出了較強(qiáng)的參與意識。工會立足務(wù)實，廣泛征求員工意見，把員工關(guān)注的熱點、難點列入議題，認(rèn)真審議，形成決議。通過工資集體協(xié)商，增強(qiáng)了公司員工參與企業(yè)民主管理的積極性。特別是通過職

業(yè)得到了健康發(fā)展，形成了“多贏”局面。通過工資協(xié)商，進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)管理，提高了企業(yè)內(nèi)部分配的透明度，既維護(hù)了職工的合法權(quán)益，也保護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益，想“跳巢”的職工少了，職工隊伍穩(wěn)定，企業(yè)信譽(yù)日漸良好，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。在2009我們公司在金融危機(jī)和“七五”事件的影響和沖擊下，公司經(jīng)營指標(biāo)仍取得了較好的業(yè)績。全年實現(xiàn)營業(yè)收入388.14萬元，實現(xiàn)利潤47.38萬元，較師考核指標(biāo)增長215.8%。實現(xiàn)社會增加值1910萬元，在保證了師計劃的同時，較上年同期增長10.8%。職均年收入20000元, 較師計劃增長17.2%。兩金占用率為27.6%，較師考核指標(biāo)降低了7個百分點。實踐證明，建立工資正常增長機(jī)制不但使職工的權(quán)益得到了有效保障，而且工資收入“一年早知道，年年有盼頭”，進(jìn)一步激發(fā)了職工的積極性，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展，增大了對國家和社會的貢獻(xiàn)。

第五篇：對加強(qiáng)工會民主管理促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)的探討

對加強(qiáng)工會民主管理促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)的探討

摘 要 企業(yè)民主管理是基層民主政治建設(shè)工作之一。企業(yè)民主管理工作要充分發(fā)揮工會民主管理的職能和作用，從而加強(qiáng)企業(yè)的民主思想、民主制度、廠務(wù)公開等方面的管理。加強(qiáng)工會民主管理，不僅對促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展有著重大意義，而且也有利于發(fā)展我國的民主政治。本文主要圍繞促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的意義和加強(qiáng)工會民主管理的內(nèi)容、主要成效等方面進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞 企業(yè)工作 民主管理 和諧 企業(yè)建設(shè)

一、前言

企業(yè)工會是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展過程中重要的組成成分，如果企業(yè)要想保持和諧穩(wěn)定的發(fā)展，就要先重視工會的民主建設(shè)。作為一個優(yōu)秀的企業(yè)，如果沒有有效的內(nèi)部管理，就很難在正常軌道上得到有效發(fā)展，更不必說為企業(yè)的員工創(chuàng)造豐富的資源了。企業(yè)工會創(chuàng)建的最根本目的就是為了維護(hù)員工的合法權(quán)益而在企業(yè)內(nèi)部建立起來的一個組織。企業(yè)要想在這個激烈的市場競爭中得到更加和諧穩(wěn)定的發(fā)展，就得完善企業(yè)工會民主管理相關(guān)工作。

二、促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的意義

（一）重視人與企業(yè)之間的關(guān)系

保證人與人之間的和諧相處是科學(xué)發(fā)展觀中的一項重要內(nèi)容，可見，人是聯(lián)系社會發(fā)展的紐帶，是社會活動中的主體。在企業(yè)中，各個部門的工作都需要大量的工作人員共同努力，工會民主管理正是員工與企業(yè)之間的橋梁。重視人的作用是當(dāng)前社會發(fā)展的必然前提，只有將人的主觀能動性應(yīng)用于具體的工作中，才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。

（二）堅持民主原則

企業(yè)創(chuàng)建工會的目的就是為了滿足企業(yè)員工在工作上和生活上的需求，在這里企業(yè)可以傾聽員工的心聲。企業(yè)只有為員工解決了他們遇到的問題，才能讓員工專心地為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。企業(yè)工會的一個最主要的原則就是民主，不論是在人與人之間的和諧相處上，還是在企業(yè)的發(fā)展建設(shè)中都需要遵循民主的原則。

（三）實行民主化管理

在企業(yè)工會管理中實行民主化，可以促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展，保證企業(yè)和員工雙方的利益。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，企業(yè)與員工的地位一直處于一種非常緊張的狀態(tài)。但是在企業(yè)實現(xiàn)民主化管理后，員工的地位發(fā)生了明顯的改變，正在以一種主人翁的姿態(tài)在企業(yè)的發(fā)展中作出重要的貢獻(xiàn)。民主化建設(shè)要注重的是員工的福利待遇，企業(yè)的福利待遇提升了，才能保障員工的身心健康，才能提高員工的工作效率。

三、如何加強(qiáng)工會民主管理

（一）豐富工會民主管理的內(nèi)容

職代會是企業(yè)實行民主管理的基本形式，是職工維護(hù)自身合法權(quán)益和具體利益，依法行使職權(quán)的重要渠道。在企?I發(fā)展與建設(shè)的過程中，職代會已經(jīng)逐漸將員工的利益落到了實處。比如，在每年下發(fā)的關(guān)于企務(wù)公開工作的合同時，會確定每年公開的重點內(nèi)容；對于集體的合同，企業(yè)在規(guī)范范本的基礎(chǔ)上還增加了員工年休假、女員工體檢等方面的規(guī)定，使集體的合同內(nèi)容變得更加具體、充實。公司著力推進(jìn)了職代會的規(guī)范化建設(shè)，對于職工所提出的問題和建議都在職代會上給予了相應(yīng)的解答和承諾。此外，還制定和完善了《職代會專門工作委員條例》《職代會條例實施細(xì)則》《勞動法》《工會法》等法律法規(guī)。在這些法律法規(guī)中，職代會將企業(yè)員工最關(guān)心的問題充分體現(xiàn)在了條例中，并且還明確寫出了相應(yīng)的解決方案；規(guī)范了職代會召開及會議程序的審查制度，不斷提高職工代表參政議政的權(quán)利。

（二）促進(jìn)員工與企業(yè)工會的溝通

對于企業(yè)來說，企業(yè)的全體員工是民主管理的主體。企業(yè)管理人員應(yīng)該堅持圍繞大局開展民主管理工作，充分發(fā)揮廣大員工的智慧，促進(jìn)企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定。在工會開會期間，員工可以將自己的提案提交上去，讓上級領(lǐng)導(dǎo)將合理化的提案進(jìn)行整理和改進(jìn)，上報到董事會，等待領(lǐng)導(dǎo)批閱。合理可行的提案會在第一時間公布出來，讓企業(yè)員工能夠充分享受自己的民主權(quán)利。對于一些難以解決的提案，可以采用員工投票的形式進(jìn)行決斷；對于涉及個人隱私問題或者是比較小的問題，員工可以私下與領(lǐng)導(dǎo)溝通。

（三）提高企業(yè)員工素質(zhì)

建設(shè)和諧企業(yè)一方面依賴于企業(yè)的發(fā)展，另一方面取決于企業(yè)員工的素質(zhì)和他們的職業(yè)化水平，其中最主要的原因就是企業(yè)員工的素質(zhì)和企業(yè)員工的職業(yè)化水平。企業(yè)工會組織要站在企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度上，可以通過相關(guān)的教育培訓(xùn)，幫助職工樹立起正確的理想信念，推進(jìn)職工知識能力的進(jìn)步。例如，企業(yè)可以構(gòu)建“引導(dǎo)”平臺，為職工的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供保障；可以組織職工技能比賽，為職工的成長創(chuàng)造機(jī)會等。通過建立通道，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)企業(yè)員工的職業(yè)意識、職業(yè)行為，提高職工的職業(yè)化境界和素質(zhì)，從而為企業(yè)的持續(xù)和諧發(fā)展提供文化、技術(shù)和管理人才的支撐，發(fā)揮工會組織“孵化器”的作用。

（四）凝聚企業(yè)人心

工會要充分發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢，密切聯(lián)系職工群眾，著力營造企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境，當(dāng)前要特別關(guān)心的是一些弱勢群體和困難職工。當(dāng)今社會中所出現(xiàn)的不和諧因素，大多都來自于弱勢群體的呼聲，工會要針對弱勢群體的思想政治工作做深、做細(xì)、做實。工會通過加強(qiáng)引導(dǎo)、提供服務(wù)、解決群眾的實際困難，使弱勢群體真正體會到企業(yè)的人文關(guān)懷，進(jìn)而自覺維護(hù)企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。工會組織還要利用自身的優(yōu)勢，組織開展各種豐富多彩的文體活動，提高員工集體主義觀念，加強(qiáng)相互之間的溝通理解，提高員工的凝聚力。

四、加強(qiáng)工會民主管理主要成效

（一）增強(qiáng)了員工工作的積極性

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)內(nèi)外部改革日益深化，人事制度改革、績效考核、企業(yè)轉(zhuǎn)型等對員工的壓力很大。一方面，企業(yè)可以通過職代會、企務(wù)公開等民主管理形式，將企業(yè)當(dāng)前的市場競爭形勢、發(fā)展與管理情況告知員工，讓員工對企業(yè)有一個充分的了解；另一方面，通過職代會、平等協(xié)商會議、合理化建議，為員工向上反映工作提供暢通的通道，釋放工作壓力。企業(yè)還會積極幫助員工解決所擔(dān)心的問題，讓員工能夠充分感受到企業(yè)的人性化管理，在以后的工作中會以感恩的心更加努力地工作。

（二）豐富了員工的業(yè)余生活

工會民主管理的建立會加強(qiáng)員工之間的聯(lián)系。工會組織通過聯(lián)系電話、工會組織QQ群，促進(jìn)了各級工會上下的互動；一些工會還開展優(yōu)秀員工與優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)評選活動；在工會上表彰對企業(yè)有重大貢獻(xiàn)的員工。這一項項業(yè)余生活都體現(xiàn)出了企業(yè)的民主態(tài)度，激發(fā)了職工為企業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)的熱情。公司工會重視群眾性文化娛樂活動，豐富了員工業(yè)余生活的同時也加強(qiáng)了員工之間的相互溝通。

五、結(jié)語

工會是黨和群眾進(jìn)行聯(lián)系的紐帶和橋梁，其主要是在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，職工們通過自愿參與的形式形成的群眾組織。在企業(yè)當(dāng)中，眾多的工作人員是推動企業(yè)向前發(fā)展的主要動力，是財富的創(chuàng)造者，同時更是企業(yè)和諧建設(shè)當(dāng)中的主體。而工會組織，不僅擔(dān)負(fù)著保障職工的合法利益和民主權(quán)利的責(zé)任，還通過關(guān)注弱勢群體和幫助困難職工，減少了建設(shè)和諧社會過程中的不和諧因素，帶領(lǐng)職工為了企業(yè)和自身的發(fā)展而奮斗，同時完成自身應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)的和諧發(fā)展。

（作者單位為河北港口集團(tuán)秦皇島港股份有限公司第九港務(wù)分公司）

參考文獻(xiàn)

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