第一篇：企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)的探索

企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)的探索 摘要: 企業(yè)在面對日趨激烈的市場競爭的情況下，企業(yè)如何謀劃自己的發(fā)展戰(zhàn)略，戰(zhàn)勝各類困難，促使企業(yè)健康發(fā)展，成為來企業(yè)迫切關(guān)注的問題。物質(zhì)資源也許會枯竭，惟有文化生生不息。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新文化，建設(shè)，探索 前言

企業(yè)文化作為一種新的管理理論，是在企業(yè)經(jīng)營實踐中產(chǎn)生和發(fā)展起來，同時又反作用于企業(yè)的經(jīng)營實踐活動。企業(yè)文化既是管理理論，更是創(chuàng)新實踐。所以只要做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調(diào)，互相補(bǔ)充、互相促進(jìn)，使兩者同步運(yùn)行，一定會對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是存在于企業(yè)發(fā)展過程中的共同的價值觀和以共同的價值觀為核心形成的準(zhǔn)則、企業(yè)形象的集合體。它是一個企業(yè)的靈魂和精神支柱，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理具有發(fā)生凝聚作用、激勵作用、協(xié)調(diào)作用、約束作用和品牌塑造作用。因此，企業(yè)文化包含了四個層面的內(nèi)涵：

1、價值觀。價值觀是企業(yè)健康發(fā)展必須倡導(dǎo)的，是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)愿景等一系列價值觀念和價值主張。這些價值理念是在企業(yè)發(fā)展過程中，不斷戰(zhàn)勝內(nèi)外部挑戰(zhàn)的實踐中逐漸積累、并為企業(yè)大部分員工一致認(rèn)同的核心理念;

2、行為規(guī)范。行為規(guī)范包括行為意識、行為能力、行為活動等構(gòu)成的行為習(xí)慣和行為結(jié)果。價值觀為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供了一個共同努力方向，但是，價值觀、價值主張的實現(xiàn)是通過員工的具體行為模式來體現(xiàn)的，正是由于全體員工多年形成的行為習(xí)慣、支撐組織生存發(fā)展的行為結(jié)果，才形成全體員工認(rèn)同并習(xí)以為常的心智模式，才使得企業(yè)文化得到真正的體行、固化、和延續(xù)，成為支撐企業(yè)生存的組織凝聚力。

3、工作氛圍是在工作中形成的心靈默契，這也是一種文化氛圍。共同的價值觀念和行為模式，帶來支撐企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的有效行為的同時，也使得企業(yè)內(nèi)部的員工之間建立起共同的思維習(xí)慣、交流習(xí)慣、工作習(xí)慣，甚至是生活習(xí)慣，形成大家舒適的、喜歡的感覺。

4、企業(yè)形象是外部利益相關(guān)者對企業(yè)的感受和認(rèn)識。在共同的價值觀、行為模式和文化氛圍的作用下，企業(yè)的組織特征也會以其特定的企業(yè)形象向外部展示，作為企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)形象也是市場營銷、公共關(guān)系部門和專業(yè)機(jī)構(gòu)關(guān)注的內(nèi)容。但是，一個不容忽視的實質(zhì)問題——企業(yè)形象同樣是企業(yè)的價值理念、企業(yè)員工行為模式的結(jié)果和表現(xiàn)，是員工共同感覺氛圍的外在延伸。企業(yè)形象需要用專業(yè)系統(tǒng)的方法建設(shè)和管理，但是不可能通過營造、包裝的方法改變其實質(zhì)，企業(yè)形象的基礎(chǔ)和支撐還是企業(yè)價值理念和員工行為模式。

二、企業(yè)文化的作用

企業(yè)是人性化的組織，而人性化的實質(zhì)是體現(xiàn)多樣性和差異性。

其作用主要有以下幾個方面：

1、企業(yè)文化使企業(yè)健康發(fā)展的基石。企業(yè)文化就是一個團(tuán)隊在完成一項事業(yè)的過程中所形成的共同的理想信念、價值觀念和行為準(zhǔn)則。由于企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、約束、向?qū)?、激勵等幾方面的重要作用，因此，也就決定了企業(yè)文化就是一種以做大做強(qiáng)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀和經(jīng)營理念。

2、企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的品牌.品牌既是企業(yè)文化的載體，又是文化的力量，深深地熔鑄在企業(yè)的品牌之中。

3、企業(yè)文化是實施以人為管理理念的主要手段。企業(yè)只有擁有具備一流素質(zhì)的員工，才能創(chuàng)造出一流的產(chǎn)品。

4、企業(yè)文化是員工價值觀的體現(xiàn)。價值觀是關(guān)于價值的一定信念、傾向、主張和態(tài)度。任何文化建設(shè)都是以某種價值觀的傾向為核心的，企業(yè)文化建設(shè)也不例外。經(jīng)營思想的革新、企業(yè)綜合素質(zhì)的提高都要以某種價值觀為指導(dǎo)把價值觀有效的引入到現(xiàn)代企業(yè)管理及企業(yè)的創(chuàng)新中來，使企業(yè)發(fā)展體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和員工的價值取向。

三、企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)

在探索企業(yè)文化建設(shè)路子的過程中，一些企業(yè)對企業(yè)文化的認(rèn)識存在著較為片面、機(jī)械、僵化的現(xiàn)象，具體表現(xiàn)是：

1、盲目效仿，形式主義嚴(yán)重。一些企業(yè)看到別的企業(yè)搞企業(yè)文化，就跟著效仿，誤認(rèn)為企業(yè)文化就是創(chuàng)造特色環(huán)境，在沒有充分考慮客觀情況、自身特點、決策層缺乏統(tǒng)一認(rèn)識的情況下，盲目導(dǎo)入CI系統(tǒng)。

2、概念模糊，文體化泛濫。一些企業(yè)把內(nèi)部開展的文體活動當(dāng)成企業(yè)文化，熱衷于活動的轟轟烈烈，并將其作為企業(yè)文化建設(shè)的硬性指標(biāo)來完成。

3、言行不一，口號至上。到一些企業(yè)，門口、走廊到處是標(biāo)語口號，職工每天唱廠歌，而管理思想另行一套。有的企業(yè)總講“以人為本”，但采取什么辦法手段真正體現(xiàn)以人為本，起到凝聚、激勵員工的作用，領(lǐng)導(dǎo)者卻沒有深刻的研究和實踐。

4、觀念守舊，缺乏創(chuàng)新。主要是對企業(yè)文化認(rèn)識缺乏系統(tǒng)性和創(chuàng)新。有的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是制定和執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度，就是職工的文明禮貌、道德風(fēng)范等，把企業(yè)文化看成一旦形成就長此永久不變的信條。

5、認(rèn)識錯誤，方法簡單。企業(yè)文化建立的目的歸根到底是為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展服務(wù)的，因此企業(yè)文化還必須化成行為準(zhǔn)則，并被所有人遵守;就是說，員工是否認(rèn)可與是否遵守價值觀不一定是一致的，而必須從企業(yè)內(nèi)員工身上體現(xiàn)出價

值觀，才能說這種價值觀是企業(yè)的文化。

6、一勞永逸的企業(yè)文化。任何試圖追求完美企業(yè)文化的做法都是在否定企業(yè)的發(fā)展、個性的發(fā)展和文化的發(fā)展，導(dǎo)致管理氣氛的壓抑、思想僵化、教條主義。對企業(yè)文化不應(yīng)該試圖約束，而應(yīng)采取引導(dǎo)的方式。企業(yè)文化說到底是人性的發(fā)揮，人性無法管理而只能引導(dǎo)。

四、企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)注意的問題

1、企業(yè)文化建設(shè)的目的。對企業(yè)文化建立應(yīng)該報一種什么樣的期望，企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來什么成果?根據(jù)比較成熟的企業(yè)文化理論，可以把它歸納為一句話：即企業(yè)文化塑造的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。如果將其細(xì)化，可以分為如下三個部分。

(1)企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。企業(yè)的首要使命就是要生存，要生存就必須適應(yīng)周邊的環(huán)境，并且當(dāng)環(huán)境變化時，還必須能夠適應(yīng)。(2)企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營績效的提高。企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的方式也可以分為兩種，即主動的適應(yīng)和被動的適應(yīng)，主動的適應(yīng)環(huán)境能。

(3)企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延遲長。任何事物都有生命周期，人類無法改變這個規(guī)律，但可以將這個周期的時間延長。企業(yè)文化主要通過兩種方式延長企業(yè)的生命周期，一是通過企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新來長期保證企業(yè)對環(huán)境的主動適應(yīng)，二是通過企業(yè)文化的傳承，使企業(yè)避免受到個人及其它不利因素的影響。

2、企業(yè)核心價值觀的評估。企業(yè)核心價值觀在整個企業(yè)文化體系中居于核心的地位，是企業(yè)文化能否對企業(yè)經(jīng)營發(fā)揮正面作用的關(guān)鍵。核心價值觀的確立與落實是企業(yè)文化塑造的核心內(nèi)容，關(guān)系到企業(yè)文化塑造的成敗。在確立和落實企業(yè)核心價值觀之前，企業(yè)對自己的核心價值觀要有充分的認(rèn)識。

(1)企業(yè)核心價值觀是否是企業(yè)健康發(fā)展的價值觀。企業(yè)在確立企業(yè)核心價值觀之前，應(yīng)該反問一下自己，那是不是你真正的價值觀，你是不是已經(jīng)有了去貫徹落實這個價值觀的思路和決心。

(2)企業(yè)核心價值觀是否符合企業(yè)大環(huán)境的需要。多數(shù)企業(yè)在這一點上已經(jīng)有了共識，這里的大環(huán)境包括企業(yè)所面對的市場、顧客、員工、國家、社區(qū)等可以對企業(yè)產(chǎn)生影響的一切因素。(3)企業(yè)核心價值觀有沒有自己的特色。國內(nèi)很多企業(yè)在這方面存在著較大的誤區(qū)，塑造企業(yè)文化時，企業(yè)必須經(jīng)過多次的調(diào)查探討，任何企業(yè)都是獨(dú)一無二的，企業(yè)價值觀也一樣。因為企業(yè)文化屬于企業(yè)的核心競爭力，所以企業(yè)在確立核心價值觀時，一定要以企業(yè)自身為出發(fā)點，充分考慮企業(yè)環(huán)境因素，確立有自己的特色并能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的核心價值觀，只有這樣的價值觀才更有利于企業(yè)文化的落實并對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生促進(jìn)作用。

3、由誰來做企業(yè)文化塑造工作。企業(yè)文化工作涉及到企業(yè)的方方面面，在傳統(tǒng)的企業(yè)組織架構(gòu)下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和工會系統(tǒng)肩負(fù)者企業(yè)文化方面的職能，很多

企業(yè)都沒有專門的企業(yè)文化部門，而對企業(yè)文化稍微重視的企業(yè)，也只是將其掛靠在人力資源部門、工會或營銷部門，也就造成了企業(yè)文化工作不系統(tǒng)、不持續(xù)，進(jìn)而使企業(yè)文化工作成了擺設(shè)，不能為企業(yè)帶來任何價值，甚至對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生負(fù)面影響。企業(yè)如果沒有專門的部門來系統(tǒng)的整合企業(yè)文化工作，就極容易造成以下幾個方面的問題。

(1)企業(yè)文化工作效率低下。企業(yè)往往付出了較多的資源和精力，但企業(yè)文化并無顯著的改善，比如企業(yè)花費(fèi)了大量的資金做宣傳，但其品牌卻鮮為人知。

(2)企業(yè)文化對經(jīng)營績效的促進(jìn)作用不明顯。企業(yè)文化的真正目的就是提高經(jīng)營績效，但如果期望企業(yè)文化能對經(jīng)營系統(tǒng)發(fā)揮正面作用，就必須做到企業(yè)經(jīng)營管理體系與企業(yè)文化體系的協(xié)調(diào)。

(3)企業(yè)文化工作甚至?xí)ζ髽I(yè)的經(jīng)營造成負(fù)面影響。企業(yè)每個部門對企業(yè)文化的立足點不一樣，比如有些以營銷部門為主的企業(yè)把企業(yè)文化工作重點放在對外的傳播上，但內(nèi)部建設(shè)沒有跟上，這樣的企業(yè)極容易因為外強(qiáng)中干而導(dǎo)致危機(jī)。鑒于此，企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化塑造時，應(yīng)該有專門的企業(yè)文化部門來主持企業(yè)文化工作。

五、新形勢下企業(yè)文化建設(shè)的探索

為使企業(yè)科學(xué)、可持續(xù)地發(fā)展，我們必須高度重視企業(yè)文化建設(shè)，融合中華民族優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，培育形成具有中國特色的企業(yè)文化。新形勢下企業(yè)文化建設(shè)的途徑主要有：

1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須成為推動企業(yè)文化建設(shè)的中堅力量。企業(yè)文化從某種特定意義上可以說是“企業(yè)家”文化，因為企業(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的，企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識，對企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識，對建設(shè)本企業(yè)文化有獨(dú)到的見解，對本企業(yè)發(fā)展有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉，指導(dǎo)企業(yè)文化各個系統(tǒng)的設(shè)計，提出具有個性化的觀點，突出強(qiáng)調(diào)獨(dú)具個性和前瞻性的管理意識，通過長遠(yuǎn)目光、人格魅力和管理藝術(shù)，感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力，推動企業(yè)科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展。

2、企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)并不意味著拋開制度管理。沒有較完善的規(guī)章制度，企業(yè)就無法進(jìn)行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營活動。但是，不論規(guī)章制度多么完善，也不可能包羅企業(yè)的一切活動，不能從根本上規(guī)范每一個職工的行為意識。而企業(yè)文化則是一種無形的文化上的約束力量，形成一種規(guī)范和理念，來彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對管理的作用，其意義就在于挖掘文化管理的本質(zhì)，豐富文化管理的內(nèi)涵，提高文化管理的導(dǎo)向作用。企業(yè)文化優(yōu)勢是：可以增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力，加強(qiáng)職工的自我控制;能激勵職工工作激情，提高生產(chǎn)效率，形成創(chuàng)業(yè)動力;有助于提高企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)能力;有利于改善人際關(guān)系，產(chǎn)生極大的協(xié)同力;有利于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽(yù)，擴(kuò)大企業(yè)影響。通過文化對管理的先導(dǎo)作用，實現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標(biāo)，使企業(yè)不斷提高品位，提升企業(yè)在市場中的競爭力。

3、企業(yè)文化必須得到企業(yè)全員的認(rèn)同。要增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，必須使職工形成同一的理念，并且貫徹落實。通過在職培

訓(xùn)等形式，增強(qiáng)職工對企業(yè)文化系統(tǒng)的認(rèn)識，讓職工人人參與在其中，從“要求我這樣做”轉(zhuǎn)化為“我應(yīng)該這樣做”，才能按照企業(yè)文化管理的要求，用文化理念指導(dǎo)個人行為，使之符合企業(yè)發(fā)展的需要。

4、企業(yè)文化建設(shè)必須堅持長期建設(shè)和不斷創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)工作的長期性，在于它伴隨著企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的全過程，要使文化理念化為職工的自覺行為，必須有長期“作戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕的事情，它需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營企業(yè)的過程中去營造、培養(yǎng)和發(fā)展。

5、企業(yè)文化是企業(yè)適應(yīng)市場競爭發(fā)展而制定的行為準(zhǔn)則。那些認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展中逐步形成的觀點是不全面。企業(yè)文化要有所為和有所不為。面對殘酷的市場競爭，為了和企業(yè)共度難關(guān)，我們就必須學(xué)會奉獻(xiàn)，學(xué)會犧牲。既然你選擇了這個企業(yè)，你就要愛你的選擇，不要為個性發(fā)展而忘記企業(yè)發(fā)展的大局，要時刻銘記：“選擇你所愛，愛你所選擇”，或許各類原因你無其他選擇，你就不要抱怨，要盡力的拿出你全部的愛，去愛這個企業(yè)，去愛你的工作，要盡快接受企業(yè)的全部，奉獻(xiàn)自己的一切聰明才智。

6、堅持學(xué)習(xí)的觀點來促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。在企業(yè)文化建設(shè)中，要始終堅持學(xué)習(xí)是可以改變一切的觀點，把學(xué)習(xí)納入企業(yè)文化建設(shè)的首要工作中去，用學(xué)習(xí)來培養(yǎng)員工的職業(yè)道德，用學(xué)習(xí)來激發(fā)員工的工作熱情，用學(xué)習(xí)來提高員工的技術(shù)素質(zhì)，用學(xué)習(xí)來提高員工的工作執(zhí)行力，用學(xué)習(xí)來解決工作中的技術(shù)難題，用學(xué)習(xí)來統(tǒng)一員工的思想，為企業(yè)健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

8、及早謀劃，早享成果。根據(jù)企業(yè)文化的定義，要求在企業(yè)文化建設(shè)中，根據(jù)不同時期企業(yè)發(fā)展的不同特點，及時總結(jié)、及時提煉、及時培訓(xùn)、及時宣傳，積極為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。那些人為企業(yè)文化建設(shè)只有等到企業(yè)正常規(guī)?；?jīng)營時才可建立，這好比人們習(xí)慣養(yǎng)成后，去糾正，而不是積極引導(dǎo)人們以正確的方法做事，也不符合現(xiàn)代企業(yè)管理理念。

六、總結(jié)

企業(yè)文化工作是一項長期、系統(tǒng)和艱巨的工作，必須把企業(yè)文化當(dāng)成企業(yè)每時每刻的工作，確保在企業(yè)文化塑造的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上不出現(xiàn)的偏差，否則就極有可能影響到整個企業(yè)文化系統(tǒng)，從而影響企業(yè)的管理和經(jīng)營。同時企業(yè)還要確立正確的思路，采取專業(yè)的方法。只有這樣，企業(yè)文化塑造才能落到實處，也才能對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生真正的長期貢獻(xiàn)。

論文自評

本論文對企業(yè)創(chuàng)新文化的建設(shè)進(jìn)行了探索，在查找資料過程我對企業(yè)創(chuàng)新文化的理解更加深刻了，并對企業(yè)創(chuàng)新文化的重要性有了更全面的認(rèn)識。本論文的的主題明確，內(nèi)容充實，對企業(yè)文化的各方面表述較清晰。但在語言組織上還有待提高。

在查找資料是也遇到了一些困難，比如不知道道哪里去找，找到的資料沒有權(quán)威性等，隨著論文的繼續(xù)自己也漸漸進(jìn)入了狀態(tài)，不像開始時漫無目的的查找，希望在以后寫論文的時候能夠更加的熟練。

第二篇：企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)

企業(yè)創(chuàng)新文化

摘要：目前我國企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面存在諸多弊端，突出表現(xiàn)為創(chuàng)新意識的匾乏，進(jìn)而忽略企業(yè)的創(chuàng)新文化建設(shè)。具體表現(xiàn)為我國企業(yè)管理人員創(chuàng)新意識普遍薄弱，企業(yè)創(chuàng)新文化理論欠缺等等。企業(yè)是國家經(jīng)濟(jì)的核心，從我國企業(yè)在國際上的競爭力普遍較弱以及和國際上的企業(yè)對比可以看出，想提高我國企業(yè)競爭力必須重視企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)。對企業(yè)來說，要成為自主創(chuàng)新的主體，既要構(gòu)建科技創(chuàng)新的戰(zhàn)略，更要注意培育與自主創(chuàng)新戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)創(chuàng)新文化，最大限度地激發(fā)和保護(hù)廣大員工特別是科技人員的創(chuàng)新激情與活力，以進(jìn)一步提升企業(yè)的科技創(chuàng)新水平。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新文化 企業(yè)文化 發(fā)展

一、企業(yè)創(chuàng)新文化概述

一、企業(yè)創(chuàng)新文化的概念

企業(yè)文化理論產(chǎn)生于20世紀(jì)七八十年代。企業(yè)創(chuàng)新文化作為企業(yè)文化的一種類型，其定義也眾說紛紜，其中具有代表性的主要有以下幾種。

創(chuàng)新文化是以一種初始方式，在某一特定時期為了滿足創(chuàng)新思想數(shù)量最大化的需要而培育的一種行為模式。

創(chuàng)新文化能引發(fā)幾十種思考方式和行為方式，在公司內(nèi)創(chuàng)造、發(fā)展和建立價值觀和態(tài)度，能夠喚起涉及到公司效率與職能發(fā)展進(jìn)步方面的觀點和變化，并且使這些觀點與變化得到接受和支持，即使這些變化可能意味著會引起常規(guī)和傳統(tǒng)行為的一種沖突。創(chuàng)新文化需要滿足以下四種價值觀和態(tài)度：公司管理者樂于冒險、公司所有員工的參與、激發(fā)創(chuàng)造性、共同的責(zé)任。

創(chuàng)新型文化是具有長期的、多樣化、創(chuàng)造性和強(qiáng)風(fēng)險意識等特點的，并以未來發(fā)展為導(dǎo)向的文化。

創(chuàng)新文化是一種培育創(chuàng)新的文化，這種文化能夠喚起一種不可估計的能量、熱情、主動性和責(zé)任感，來幫助組織達(dá)到一種非常高的目標(biāo)。

創(chuàng)新文化是指建立一種有利于創(chuàng)新的文化環(huán)境，無論是技術(shù)創(chuàng)新、知識創(chuàng)新，還是制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新，都需要有相應(yīng)的機(jī)制體系和文化環(huán)境。

所謂企業(yè)創(chuàng)新文化是指在一定的社會歷史條件下，企業(yè)在創(chuàng)新及創(chuàng)新管理活動中所創(chuàng)造和形成的具有本企業(yè)特色的創(chuàng)新精神財富以及創(chuàng)新物質(zhì)形態(tài)的綜合，包括創(chuàng)新價值觀、創(chuàng)新準(zhǔn)則、創(chuàng)新制度和規(guī)范、創(chuàng)新物質(zhì)文化環(huán)境等。

創(chuàng)新型文化就是能夠激發(fā)創(chuàng)造力和創(chuàng)新的文化，有利于組織內(nèi)創(chuàng)新行為的發(fā)生，能夠適應(yīng)復(fù)雜環(huán)境變化的組織文化。因此我們對創(chuàng)新文化做出如下定義：創(chuàng)新文化就是指能夠激發(fā)和促進(jìn)企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造新思想、創(chuàng)新行為和創(chuàng)新活動的產(chǎn)生，有利于創(chuàng)新實施的一種組織內(nèi)在精神和外在表現(xiàn)相統(tǒng)一的綜合體，主要包括有利于創(chuàng)新的價值觀念、行為準(zhǔn)則和制度等。

二、企業(yè)創(chuàng)新文化的內(nèi)涵

企業(yè)創(chuàng)新文化是在一定的社會歷史條件下，企業(yè)在創(chuàng)新和創(chuàng)新管理活動中所創(chuàng)造和形成的具有本企業(yè)特色的精神財富以及物質(zhì)形態(tài)的總和。它擁有相當(dāng)廣泛的內(nèi)涵。任何企業(yè)創(chuàng)新活動都是創(chuàng)新人才思想火花的結(jié)晶，以各企業(yè)只有占有相當(dāng)數(shù)量的創(chuàng)新人才，企業(yè)的創(chuàng)新及創(chuàng)新行為才能得以發(fā)生與維持。企業(yè)創(chuàng)新文化就是一種吸引與培養(yǎng)創(chuàng)新人才，支持創(chuàng)新人才脫穎而出，有利于創(chuàng)新效率的提高和創(chuàng)新成果的取得的企業(yè)文化。它是一種以人為本的文化。加強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)，就是要大力營造有利于吸引與培養(yǎng)創(chuàng)新人才的創(chuàng)新文化環(huán)境，推動企業(yè)的全面創(chuàng)新。

創(chuàng)新是企業(yè)生命之所在，能力之所在，希望之所在。創(chuàng)新文化是企業(yè)生存意識、危機(jī)意識、發(fā)展意識的集中體現(xiàn)，包括豐富的內(nèi)涵。主要有：觀念創(chuàng)新。觀念創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新文化的核心和靈魂，是其他創(chuàng)新的先導(dǎo)，沒有觀念創(chuàng)新，其他創(chuàng)新便無從談起。觀念創(chuàng)新最主要的是要求企業(yè)樹立起知識價值觀、競爭優(yōu)勢觀、知識更新觀等與時代進(jìn)步相適應(yīng)的新觀念。技術(shù)創(chuàng)新。瞄準(zhǔn)世界的科技前沿，采取切實有效的措施，調(diào)動企業(yè)廣大干部、職工尤其是科技人員的積極性，持之以恒地開展技術(shù)革新和技術(shù)革命，不斷地吸收世界上最先進(jìn)的科技成果，逐步縮小以至消除與世界先進(jìn)水平的差距，提供源源不斷的強(qiáng)大動力，這是眾多企業(yè)的成功之道。它告訴我們，只有不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，才能永葆企業(yè)青春之活力。產(chǎn)品創(chuàng)新要求從產(chǎn)品的整體概念出發(fā)，重點是進(jìn)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新，產(chǎn)品品種、花色、式樣創(chuàng)新，產(chǎn)品包裝創(chuàng)新，產(chǎn)品品牌創(chuàng)新，產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。即由過去的高聳結(jié)構(gòu)逐漸向扁平結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，以加速信息傳播速度，精簡管理人員，提高經(jīng)營管理效率，降低經(jīng)營管理費(fèi)用。決策方式創(chuàng)新。即由傳統(tǒng)的家長，專家決策模式向集團(tuán)決策、程序決策等現(xiàn)代決策模式過渡，以提高決策的科學(xué)性、可靠性、降低風(fēng)險。

三、企業(yè)文化、企業(yè)創(chuàng)新與企業(yè)創(chuàng)新文化間的聯(lián)系

企業(yè)創(chuàng)新的根本目的是為了提升企業(yè)競爭能力，增強(qiáng)企業(yè)生存發(fā)展能力。企業(yè)創(chuàng)新文化主要是指服從、服務(wù)于企業(yè)創(chuàng)新，并推動企業(yè)創(chuàng)新的各種文化形態(tài)的總和，包括企業(yè)和員工的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新氛圍、創(chuàng)新工具體系等，其特質(zhì)表現(xiàn)為：勇于創(chuàng)新、開拓進(jìn)取、富于競爭、持續(xù)創(chuàng)新等。企業(yè)通過持續(xù)不斷的創(chuàng)新和不斷的自我否定、變革，從而提高企業(yè)生產(chǎn)力水平和核心競爭力。企業(yè)文化、企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)創(chuàng)新文化三者既相互區(qū)別，又密切聯(lián)系。企業(yè)文化包含企業(yè)創(chuàng)新文化，但企業(yè)文化有先進(jìn)的企業(yè)文化與落后的企業(yè)文化之分，而企業(yè)創(chuàng)新文化強(qiáng)調(diào)的是一種先進(jìn)的、積極的文化形態(tài)；企業(yè)文化是企業(yè)創(chuàng)新的物質(zhì)基礎(chǔ)和思想、制度保障，先進(jìn)的企業(yè)文化，尤其是企業(yè)創(chuàng)新文化，對企業(yè)創(chuàng)新起到重要、直接的推動作用，同時，企業(yè)創(chuàng)新又會促進(jìn)企業(yè)文化或企業(yè)創(chuàng)新文化的變革和發(fā)展。

二、構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新文化的必要性

創(chuàng)新型國家、創(chuàng)新型企業(yè)與企業(yè)創(chuàng)新文化創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。黨的十六屆五中全會在科學(xué)分析國際競爭形勢和國內(nèi)發(fā)展階段的基礎(chǔ)上提出：要把增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力作為科學(xué)技術(shù)發(fā)展的戰(zhàn)略基點和調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變增長方式的中心環(huán)節(jié)，把大力提高自主創(chuàng)新能力、建設(shè)創(chuàng)新型國家作為面向未來的重大戰(zhàn)略。

一、企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)的意義

我們生活的時代是一個發(fā)展變化的時代，而且未來的社會還會以越來越快的速度發(fā)展和變化。企業(yè)要生存和發(fā)展，就必須不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。富蘭克林說過:“停止了創(chuàng)新思維，便是停止了生命”。21世紀(jì)將是一個智力競爭、科技競爭，特別是創(chuàng)新競爭的時代。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)活力之源，技術(shù)創(chuàng)新一直是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生產(chǎn)率增長的基本驅(qū)動力。但企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新不是孤立進(jìn)行的，總要依賴創(chuàng)新環(huán)境條件。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新潛力轉(zhuǎn)化為實際創(chuàng)新能力的決定性因素及動力所在，企業(yè)創(chuàng)新活動需要具有創(chuàng)新本質(zhì)的文化來支撐，企業(yè)創(chuàng)新文化對企業(yè)技術(shù)起著內(nèi)在的、無形的推動作用，加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新首先要建設(shè)企業(yè)創(chuàng)新文化。

二、企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)的功能

（1）導(dǎo)向功能 企業(yè)創(chuàng)新文化對企業(yè)整體及每位員工的價值及行為取向起到引導(dǎo)作用，賦予它們創(chuàng)新精神，使之符合企業(yè)所確定的創(chuàng)新目標(biāo)。企業(yè)創(chuàng)新文化為全體職工確立的基本價值觀、道德規(guī)范、企業(yè)精神等雖然是一種無形的準(zhǔn)則，卻創(chuàng)造了一個共同的文化氛圍，能夠把職工的個體行為引導(dǎo)到群體行為上來。企業(yè)創(chuàng)新文化一旦建立，就等于企業(yè)形成了自身系統(tǒng)的價值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。（2）約束功能 企業(yè)創(chuàng)新通過一種觀念的力量、氛圍的影響、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范等區(qū)約束、規(guī)范、控制職工的個體行為的。企業(yè)創(chuàng)新文化的約束，不是硬約束，而是一種內(nèi)在的軟約束，一旦一個企業(yè)的群體意識、內(nèi)部風(fēng)氣和風(fēng)尚等精神文化內(nèi)容具有了創(chuàng)新的特點，就會造成強(qiáng)大的、使個體行為在技術(shù)創(chuàng)新過程中產(chǎn)生心理共鳴，進(jìn)而自我調(diào)整、控制自己的行為，自覺展開技術(shù)創(chuàng)新活動。（3）凝聚功能 企業(yè)創(chuàng)新文化被企業(yè)員工共同認(rèn)可并接受之后，就會把全體員工團(tuán)結(jié)在創(chuàng)新目標(biāo)之下，調(diào)動企業(yè)內(nèi)部有利于技術(shù)創(chuàng)新的力量，進(jìn)而在技術(shù)創(chuàng)新過程中產(chǎn)生巨大的向心力和凝聚力。企業(yè)文化實際上是企業(yè)全體員工共同創(chuàng)造的群體意識，它所包含的價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等內(nèi)容，均寄托了企業(yè)全體員工的理想、希望和要求，以及他們的命運(yùn)和前途。（4）激勵功能 企業(yè)文化把尊重人作為它的中心內(nèi)容，以人的管理為中心，它對人的激勵不是一種外在的推動，而是一種內(nèi)在的引導(dǎo)，是通過企業(yè)文化的塑造，在員工心目中樹立起創(chuàng)新的思想觀念和行為準(zhǔn)則，使每個員工從內(nèi)心深處自覺產(chǎn)生為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新而拼搏的獻(xiàn)身精神，形成對于企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的強(qiáng)烈使命感和持久驅(qū)動力量，激勵企業(yè)全體員工不斷追求技術(shù)創(chuàng)新。

企業(yè)創(chuàng)新文化作為企業(yè)文化的一種，它無處不在，無時沒有，企業(yè)的一切現(xiàn)象，無不深深地打上該企業(yè)特有的文化烙印。它是企業(yè)一切創(chuàng)新的動力和源泉，也是一切創(chuàng)新得以順利進(jìn)行的保障。

三 我國企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)概況

一、我國企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)中存在的問題

1、企業(yè)管理人員創(chuàng)新意識較薄弱

企業(yè)管理者的創(chuàng)新意識基本和管理者的學(xué)歷成正比，和管理者的年齡成反比，但相比發(fā)達(dá)國家管理者的創(chuàng)新意識，還很薄弱。企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)通過對不同學(xué)歷的經(jīng)營者調(diào)查的結(jié)果是，平均有46.52％把創(chuàng)新作為主要的企業(yè)家精神；對不同年齡的經(jīng)營者進(jìn)行調(diào)查的結(jié)果是，平均有49.53％把創(chuàng)新作為主要的企業(yè)家精神，兩者均未過半。在發(fā)達(dá)國家，絕大多數(shù)企業(yè)家均把創(chuàng)新作為成功企業(yè)家的典型特質(zhì)，使企業(yè)家的核心精神，由此說明，我國企業(yè)管理人員對創(chuàng)新的重視程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。2 企業(yè)內(nèi)沒有形成創(chuàng)新氛圍

企業(yè)沒有意識要創(chuàng)新必須使創(chuàng)新扎根于企業(yè)文化，使企業(yè)上下、全體員工都形成創(chuàng)新的文化氛圍，因為企業(yè)創(chuàng)新文化是最利于創(chuàng)新的土壤，能夠加速企業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)活力和核心競爭力，促進(jìn)經(jīng)營業(yè)績的提高。由于企業(yè)創(chuàng)新文化是一個常常被忽略的課題，所以，關(guān)于建立企業(yè)創(chuàng)新文化的主體總是不明確。許多企業(yè)的員工都把企業(yè)文化的建樹和創(chuàng)新歸結(jié)為企業(yè)或企業(yè)高層管理者的工作，認(rèn)為企業(yè)或企業(yè)高層管理者是建立企業(yè)創(chuàng)新文化的主體，實際上這是一個片面的認(rèn)識。建立企業(yè)創(chuàng)新文化的主體應(yīng)是企業(yè)全體員工，只由依靠企業(yè)全體員工的共同努力，才能充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，在企業(yè)內(nèi)形成勇于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新、樂于創(chuàng)新、勤于創(chuàng)新的創(chuàng)新氛圍，從而建立企業(yè)創(chuàng)新文化。缺少創(chuàng)新經(jīng)費(fèi)的保障

目前，無論是國家還是企業(yè)都沒有建立企業(yè)創(chuàng)新文化的專項經(jīng)費(fèi)，而只對部分立項的科研創(chuàng)新項目有一定的經(jīng)費(fèi)支持，其支持額度與科研創(chuàng)新所需的實際經(jīng)費(fèi)相比仍是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。我國總體創(chuàng)新經(jīng)費(fèi)的欠缺，使得創(chuàng)新成果缺乏，創(chuàng)新發(fā)展舉步維艱，造成了整體創(chuàng)新能力不足，從而沒有在全社會形成創(chuàng)新的文化氛圍。4 缺乏有利于創(chuàng)新文化形成的社會環(huán)境

雖然有的人具有創(chuàng)新的思維、想法，但由于缺乏創(chuàng)新文化的大環(huán)境，他們怕失敗、怕創(chuàng)新不能達(dá)到既定的結(jié)果、怕在企業(yè)中提出了自己的創(chuàng)新想法結(jié)果卻導(dǎo)致的失敗，使得許多創(chuàng)新思維在萌芽階段就被迫流產(chǎn)，導(dǎo)致社會總體創(chuàng)新意識不足、創(chuàng)新人才欠缺、創(chuàng)新經(jīng)費(fèi)缺乏、創(chuàng)新成果稀缺，整體社會缺乏開放的創(chuàng)新文化環(huán)境，而在大環(huán)境欠缺的情況下要發(fā)展企業(yè)創(chuàng)新文化是非常困難的。

五、企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)的內(nèi)容

一、給員工自由

允許“來去自由”，多種成分雜交，為自由創(chuàng)新提供了自由競爭的條件，營造了有利于企業(yè)創(chuàng)新的文化環(huán)境，最大限度減少了妨礙信息流通和迅速行動的組織構(gòu)造層次障礙，打破雇員間死板僵硬的只能按企業(yè)組織層次進(jìn)行互動的模式。人與人之間可以自由交叉相互溝通，允許非正式群體的存在，使他們在自由溝通中產(chǎn)生創(chuàng)造的火花，企業(yè)文化有利于“創(chuàng)新個人”或“創(chuàng)新小組”給他們以特別鼓勵和保護(hù)以保證成員的新思想及時得到研究和開發(fā)，奇妙的設(shè)想才有可能迸發(fā)出來，并因而付諸實施。企業(yè)意識到了給員工自由的時間去做自己認(rèn)為有價值的事情，必要時可以得到公司資金或人力方面的資助，這種自由融入到了企業(yè)的創(chuàng)新文化氛圍中。

二、鼓勵創(chuàng)新和寬容失敗

企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)是由若干個連續(xù)不斷的創(chuàng)新項目組成的。企業(yè)的創(chuàng)新項目是企業(yè)經(jīng)營管理者或企業(yè)員工在長期的工作過程中總結(jié)經(jīng)驗、教訓(xùn)，對產(chǎn)品、工藝、原材料、市場、組織以及制度等提出的更能適合企業(yè)持續(xù)發(fā)展的建議。對這些建議進(jìn)行研究、實施便形成了企業(yè)的創(chuàng)新項目。既然是創(chuàng)新，就存在著成功與不成功兩種可能性。企業(yè)的經(jīng)營管理者為了實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，不僅能夠接受一些奇思異想，鼓勵創(chuàng)新，更能夠?qū)捜輨?chuàng)新失敗。傳統(tǒng)的失敗觀，往往以成敗論英雄，認(rèn)為失敗給企業(yè)帶來的只是損失。能夠正確對待失敗的失敗觀，是指全方位、多角度，從新的視野去看“失敗”,認(rèn)為“失敗”是新的起點，是合理的是機(jī)會是財富。所謂起點，是因為每次“失敗”就意味著此路不通，另找一條路是一個新的起點會使人們離目標(biāo)的距離越來越近?！昂侠怼敝竸?chuàng)新環(huán)境的不確定，創(chuàng)新本身難度與復(fù)雜性，失敗是難免的，也是合理的。所謂“機(jī)會”指如果坦然面對失敗，人們就會大膽冒險，從而創(chuàng)造出更多的機(jī)會來。所謂“財富”是指失敗中的經(jīng)驗與教訓(xùn)，恰恰是組織中非常寶貴的。所以要創(chuàng)新，企業(yè)就應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造出一個自由寬松的人文環(huán)境，讓“接收失敗容忍失敗”成為一種普遍認(rèn)同的理念。

三、決策機(jī)制公平民主

創(chuàng)新思想更容易在寬松、民主、愉悅的環(huán)境下孕育和產(chǎn)生。透明、公平、民主的決策機(jī)制讓創(chuàng)新者直抒胸臆，坦誠相見，而不會由于懼怕權(quán)威而壓抑自己內(nèi)心的思想。公平、民主的決策機(jī)制體現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)員工競爭的公平，能夠讓員工通過自己對企業(yè)的貢獻(xiàn)不但能獲得滿意的物質(zhì)追求，更能獲得人生價值的體現(xiàn)。從而充分調(diào)動員工的積極性，激活員工的創(chuàng)新思想。哈佛管理雜志提出：要籠絡(luò)員工的心，公平民主的決策過程比加薪更重要。

四、企業(yè)有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神

企業(yè)的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神是企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)的核心，并具有強(qiáng)大的凝聚力和導(dǎo)向、規(guī)范作用。其凝聚力體現(xiàn)在企業(yè)的吸引力上，是一種能夠使企業(yè)的大多數(shù)員工自覺地為企業(yè)奮斗的內(nèi)在動力；而其導(dǎo)向和規(guī)范作用則體現(xiàn)了企業(yè)所提倡的最具有本企業(yè)特色的崇高的價值取向所具有的一切硬性管理都不可比擬的優(yōu)勢。在激烈的市場競爭中，企業(yè)只有具備了積極向上、開拓進(jìn)取、敢于勝利的企業(yè)創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神，才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

“思想即出路”，創(chuàng)新精神是創(chuàng)新事業(yè)成敗的關(guān)鍵，思想觀念的創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新活動的先導(dǎo)。我國正處在市場經(jīng)濟(jì)體制建立并發(fā)展、知識經(jīng)濟(jì)撲面而來的重要轉(zhuǎn)型期，誰能首先解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，誰就能抓住變革時代所蘊(yùn)涵的寶貴機(jī)遇而迅速發(fā)展。五、建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)

科技創(chuàng)新是一個非常艱苦的過程，無論組織還是個人，如果沒有明確的奮斗目標(biāo)、堅定的理想信念和堅忍不拔的毅力，想搞好科技創(chuàng)新是不可能的。企業(yè)是由人組成的集合體，很顯然，要完成企業(yè)的科技創(chuàng)新目標(biāo)，僅靠個體積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，群體的能動性、創(chuàng)造力發(fā)揮得如何，直接關(guān)系到科技創(chuàng)新成效的大小。那么，怎樣才能激發(fā)和調(diào)動企業(yè)全員科技創(chuàng)新的積極性呢？學(xué)習(xí)型組織理論認(rèn)為，個人的夢想只有通過組織才能實現(xiàn)，組織的發(fā)展必須以個人的發(fā)展為基礎(chǔ)。換句話說，通過共同價值觀念和目標(biāo)的引導(dǎo)，科技創(chuàng)新群體將不僅僅是相互利益需要而聚集起來的集體，而是由具有共同的價值觀、理想追求和精神狀態(tài)的人凝聚成的團(tuán)隊。這樣的團(tuán)隊成員對企業(yè)具有強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感，科技創(chuàng)新充滿使命感和責(zé)任感，他們將個人利益同企業(yè)利益、國家利益緊密地聯(lián)系在一起，三者形成了命運(yùn)共同體，這個命運(yùn)共同體將不斷激發(fā)出強(qiáng)大的創(chuàng)新力量。

因而，在建設(shè)企業(yè)創(chuàng)新文化的過程中，要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅持“以人為本”，把企業(yè)的發(fā)展與人的發(fā)展有機(jī)統(tǒng)一起來；把廣大科技人員的信仰、理想和心理、思維、道德等因素整合成企業(yè)共同愿景、創(chuàng)新理念、團(tuán)隊精神；把科技人員的奮斗意識、創(chuàng)新意識和合作意識匯合成企業(yè)強(qiáng)大的科技創(chuàng)新動力，把企業(yè)建設(shè)成一個學(xué)習(xí)型的企業(yè)，在學(xué)習(xí)中求發(fā)展，在發(fā)展中學(xué)習(xí)。這樣，企業(yè)的科技創(chuàng)新工作就會不斷推進(jìn)。

結(jié) 論

當(dāng)前我國企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)還存在眾多的問題，如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏開拓意識，企業(yè)員工缺乏創(chuàng)新精神等。而企業(yè)是國家經(jīng)濟(jì)的核心，從我國企業(yè)在國際上的競爭力普遍較弱以及和國際上的企業(yè)對比可以看出，想提高我國企業(yè)競爭力必須重視企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)。企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)的研究還是一個前沿課題，而且是最近幾年才發(fā)展起來的，大多數(shù)的企業(yè)還是在摸索中建設(shè)企業(yè)創(chuàng)新文化。我國企業(yè)創(chuàng)新文化的建設(shè)整體處于一個落后的狀態(tài)，但創(chuàng)新文化建設(shè)的迫切性和必要性日益明顯。企業(yè)創(chuàng)新文化的建立是一個長期的過程，它應(yīng)當(dāng)始終與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理活動相伴。企業(yè)創(chuàng)新文化的建立需要理論的支撐，更需要企業(yè)制度的保證以及領(lǐng)導(dǎo)、員工的同心協(xié)力。企業(yè)創(chuàng)新文化的建設(shè)實際上是在營造一種激勵員工不斷創(chuàng)新的適宜氛圍，在這個創(chuàng)新氛圍中推動企業(yè)的自主創(chuàng)新能力的發(fā)展，在創(chuàng)新的發(fā)展中形成企業(yè)所特有的創(chuàng)新文化。

第三篇：企業(yè)班組文化建設(shè)探索

企業(yè)班組文化建設(shè)探索(2013-09-13 09:54:03)轉(zhuǎn)載▼

標(biāo)簽：

企業(yè)文化建設(shè)

一、什么是班組文化建設(shè)？

企業(yè)文化建設(shè)包括企業(yè)的精神文化、制度（行為）文化、物質(zhì)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)在于基層（站所點、班組），基礎(chǔ)不牢，企業(yè)文化就懸于空中。企業(yè)班組文化建設(shè)范圍應(yīng)該包括建設(shè)項目、收費(fèi)站所點、服務(wù)區(qū)等最基層單位的文化建設(shè)。文化建設(shè)內(nèi)容同樣包括精神文化、制度行為文化、物質(zhì)文化建設(shè)；它是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ)。班組文化建設(shè)就是培育班組成員正確的價值觀、愛企情懷、思想道德、班組精氣神等精神層面的文化理念，在先進(jìn)文化理念的指導(dǎo)下，形成遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)、努力工作的員工行為規(guī)范和文化氛圍，進(jìn)而推進(jìn)班組出色地完成各項工作任務(wù)，樹立良好的團(tuán)隊形象，結(jié)出豐碩的物質(zhì)文化成果。

二、企業(yè)班組文化建設(shè)應(yīng)遵循的原則

第一：理念先進(jìn)性原則。

班組文化建設(shè)要全面貫徹富有時代氣息的現(xiàn)代企業(yè)文化理念體系，應(yīng)遵循企業(yè)文化體系的先進(jìn)理念。此外，班組文化建設(shè)必須結(jié)合自身實際，依據(jù)班組的特點，把企業(yè)的先進(jìn)理念化為具體、鮮明、有特色的班組服務(wù)、管理、安全、質(zhì)量等理念，才能形成具有班組特色的文化理念體系。這是一項鞏固企業(yè)文化建設(shè)成果、具有創(chuàng)新性的文化建設(shè)工作。

第二：發(fā)展目標(biāo)一致性原則。

班組文化建設(shè)必須與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。班組文化建設(shè)應(yīng)該與企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，服從于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。以“人本管理”思想為指導(dǎo)，服務(wù)是宗旨，安全是基礎(chǔ)，管理是重點，創(chuàng)新是靈魂，經(jīng)濟(jì)效益是中心，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)企業(yè)一流、領(lǐng)先的班組。

第三：服務(wù)目標(biāo)原則

班組文化是根據(jù)工作目標(biāo)的要求和班組的工作、人員特點等而形成的適合于本班組的特色文化，應(yīng)貼合班組的實際工作要求，并服務(wù)于班組工作目標(biāo)；應(yīng)依據(jù)班組的特點，確立如服務(wù)、管理、安全、質(zhì)量等理念。

第四：全員參與的原則

班組文化建設(shè)必須全員參與，由大家共同提煉班組文化理念、設(shè)計文化看板等，只有全員參與，才能真正地稱之為“班組文化”。

第五：重在落實的原則

班組文化建設(shè)不是簡單的編詞造句，班組文化建設(shè)必須與班組管理結(jié)合起來，將文化理念要求落實到班組的日常管理工作中、落實到制度上，落實到班組員工的日常行為規(guī)范上，落實到班組、員工的形象塑造上，將文化與管理融為一體。

三、班組文化建設(shè)的內(nèi)容

1、班組文化的理念建設(shè)

班組文化理念建設(shè)就是通過大力宣貫企業(yè)文化理念體系，將企業(yè)文化理念體系落實到班組的文化理念建設(shè)，就是企業(yè)文化落地生根的過程。班組員工首先在文化理念層面，對班組追求什么、倡導(dǎo)什么、反對什么達(dá)成共識。要積極營造班組科學(xué)文明與健康向上的文化氛圍。遵循寓教于文、寓教于樂的人文思想，積極組織和開展健康向上、內(nèi)容豐富、形式多樣的班組文化活動以及業(yè)余文體生活，陶冶員工健康的思想道德情操，激勵員工努力地工作，實現(xiàn)班組凝聚力，促進(jìn)工作任務(wù)的完成。

2、班組的家園建設(shè)：

班組、員工是企業(yè)發(fā)展的基石。建設(shè)平安幸福、團(tuán)結(jié)友愛、崇尚學(xué)習(xí)、開拓進(jìn)取、快樂向上的和諧家園是云南公投基層班組和每位員工義不容辭的職責(zé)，也是班組文化建設(shè)的重要內(nèi)容。

平安之家：平安是福。我們追求安定有序的治安環(huán)境、文明優(yōu)美的生活環(huán)境、誠信友愛的人際環(huán)境、安全健康的成長環(huán)境，使家庭和睦美滿、鄰里文明融洽、班組和諧穩(wěn)定。

團(tuán)結(jié)之家：團(tuán)結(jié)就是力量。我們珍視團(tuán)結(jié)、愛護(hù)團(tuán)結(jié)、維護(hù)團(tuán)結(jié)；我們互相關(guān)心、互相愛護(hù)、互相幫助；我們團(tuán)結(jié)協(xié)作、和衷共濟(jì)，共建團(tuán)結(jié)之家。

學(xué)習(xí)之家： 學(xué)習(xí)成就人生，學(xué)習(xí)成就企業(yè)。我們崇尚學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作自己的工作方式和生活方式，通過學(xué)習(xí)陶冶情操、增長才干；我們倡導(dǎo)團(tuán)隊學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)，致力于打造學(xué)習(xí)型班組，不斷提升班組的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

進(jìn)取之家：進(jìn)取是班組活力之源。我們負(fù)重前行，不畏艱辛，迎難而上；我們永不滿足，敢于超越，勇于跨越，不斷攀登新的高峰。

快樂之家：快樂是生命的本質(zhì)。我們竭力為員工提供友好的工作環(huán)境、豐富的培訓(xùn)機(jī)會、有競爭力的薪酬待遇，為員工打開職業(yè)通道，讓前景與機(jī)會牽引人才成長，使員工在能創(chuàng)造價值、成就自我，讓班組成為員工快樂的家園。

3、提高班組成員的綜合素質(zhì)

班組成員的綜合素質(zhì)包括思想道德、學(xué)習(xí)能力、工作業(yè)務(wù)能力、技能水平等。通過開展教育培訓(xùn)、建設(shè)學(xué)習(xí)型班組、崗位技能練兵、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽等活動來提高班組成員的綜合素質(zhì)。

4、班組、員工形象建設(shè)。班組文化建設(shè)應(yīng)該全力樹立良好的班組形象，全力塑造恪盡職守、敬業(yè)守紀(jì)的員工形象。班組文化建設(shè)應(yīng)認(rèn)真履行對社會的質(zhì)量與服務(wù)承諾，努力提高服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)制定的行為規(guī)范和工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，切實培養(yǎng)班組成員良好的政治思想素質(zhì)，使班組成員具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)以及技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到學(xué)習(xí)進(jìn)取、愛崗敬業(yè)、誠實守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作，從而樹立良好的班組員工形象。同時創(chuàng)造和保持站點整潔優(yōu)美的環(huán)境形象，文明服務(wù)的班組形象。這幾年廳、公司通過開展評比“十佳收費(fèi)站”、“十佳收費(fèi)員”、“樣板收費(fèi)站”、“明星收費(fèi)員”等活動，樹立了一批形象較佳的先進(jìn)典型，他們是我們學(xué)習(xí)的樣板.5、班組的執(zhí)行力建設(shè)

執(zhí)行力是班組的生命力，要努力提高班組執(zhí)行力和個人執(zhí)行力。執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于個人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。要用“嚴(yán)、實、快、新”四字要求提升執(zhí)行力。一是要“嚴(yán)”，就必須樹立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識和進(jìn)取精神，把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，自我要求調(diào)整到最嚴(yán)，認(rèn)真履行職責(zé)。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。二是要“實”，腳踏實地，樹立實干作風(fēng)。三是要“快”，提高辦事效率，強(qiáng)化時間觀念和效率意識。四是要“新”，開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法，提高業(yè)務(wù)水平。

班組文化建設(shè)的內(nèi)容還有安全、質(zhì)量、服務(wù)、環(huán)境、文體等方面的內(nèi)容。這里就不一一講解了。

四、企業(yè)班組文化建設(shè)的四個階段

必須意識到班組文化建設(shè)是一個長期的過程，需要不斷耕耘、不斷強(qiáng)化，逐漸內(nèi)化為員工的習(xí)慣。班組文化建設(shè)一般來說會經(jīng)歷以下四個階段：

1、認(rèn)知階段

這個階段是對班組文化認(rèn)知和了解的過程，在融入班組的過程中，通過企業(yè)的文化手冊、站點、班組的文化展板、宣傳欄以及班組長、老同事的言傳身教，逐漸認(rèn)知和了解班組所強(qiáng)調(diào)的價值觀和行為習(xí)慣。在認(rèn)知階段，班組文化建設(shè)的主要工作是豐富班組文化的物態(tài)載體，清晰呈現(xiàn)班組的文化內(nèi)涵，同時，加強(qiáng)班組文化的日常宣貫。

2、認(rèn)同階段

受到外界和環(huán)境的影響，而逐漸地接受和認(rèn)同班組文化，主動地與班組文化理念要求靠近，并以此約束自己的行為。在這個階段，班組文化建設(shè)的主要工作是通過標(biāo)桿影響、評價引導(dǎo)、獎懲導(dǎo)向等方式，強(qiáng)化班組文化的落實。

3、習(xí)化階段

逐漸地從被動接受到主動接受，將文化理念融入到自己的行為中，成為自己潛意識的行為習(xí)慣。同時，班組員工也成為班組文化的守護(hù)者和傳承者。

4、創(chuàng)新階段

班組文化建設(shè)也不是一勞永逸，隨著環(huán)境的變化、管理的發(fā)展，班組的文化建設(shè)也需要與時俱進(jìn)，班組文化是一個不斷創(chuàng)新和發(fā)展的過程。班組文化的建設(shè)和培育是一項長期工程，在這個過程中，可能還會出現(xiàn)班組成員的價值觀念由于環(huán)境的影響因素而出現(xiàn)反復(fù)，這更增加了班組文化建設(shè)的難度，因此班組文化建設(shè)需要常抓不懈。

五、企業(yè)班組文化建設(shè)的活動載體

結(jié)合公司開展班組文化活動的實際，有很多活動載體內(nèi)容豐富、形式新穎、效果良好，深受基層員工的歡迎。

1、“1135”工程活動

“1135”工程活動是云南公投的特色班組職工文化活動。內(nèi)容即“每周開展1次升國旗活動；每月組織1次隊列訓(xùn)練；因地制宜搞好駐地菜園、花園、果園三園建設(shè)；每位職工每年讀5本好書、寫5篇心得體會、做5件好事、植5棵樹、栽5盆花?！彼枪就苿舆\(yùn)營管理服務(wù)工作、企業(yè)文化建設(shè)和職工隊伍建設(shè)的活動載體，是構(gòu)建和諧企業(yè)的基礎(chǔ)性工作。這項活動開展以來，增強(qiáng)了廣大職工的愛黨愛國的思想意識，培育基層員工繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、吃苦耐勞、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，使之樹立正確的人生觀和世界觀，收到了較好的效果，受到了全體員工的歡迎。

2、和諧家園建設(shè)活動

和諧家園建設(shè)活動是云南公投企業(yè)文化建設(shè)提出的一項重要活動。就是要把公司和基層單位建設(shè)成為平安之家、團(tuán)結(jié)之家、學(xué)習(xí)之家、進(jìn)取之家、快樂之家。支撐這個活動的載體有：平安工地、平安單位、平安家庭建設(shè)活動； “溫馨小家”建設(shè)評比活動、知識演講競賽活動、技能業(yè)務(wù)競賽活動；讀書學(xué)習(xí)活動及各類文藝體育活動等。這些活動深受廣大員工的喜愛，有一位收費(fèi)員這么評價：“把活動融入到人性化、精細(xì)化的基礎(chǔ)管理中，融入我們的工作、學(xué)習(xí)、生活中，我們很喜歡這種新穎的文化活動。”

3、“三優(yōu)四小五型”競賽活動。

公司工會在2011年組織所屬基層單位開展“三優(yōu)四小五型”競賽活動?；顒又饕獓@基層建設(shè)，以深化職工生活后勤保障規(guī)范化建設(shè)為抓手，著力改善職工生活條件，凝聚職工人心、穩(wěn)定職工隊伍、促進(jìn)單位和諧發(fā)展，廣泛在基層單位開展優(yōu)秀職工食堂、優(yōu)秀職工宿舍、優(yōu)秀職工書屋評選活動；圍繞單位、班組健康發(fā)展、改造舊設(shè)備、節(jié)約能源、原材料和促進(jìn)安全生產(chǎn)、提高生產(chǎn)效率等方面的小發(fā)明、小革新、小改造和小建議，單位、班組間開展競賽活動，促進(jìn)安全生產(chǎn)和日常管理；以夯實基層工會工作、增強(qiáng)班組活力為重點，以創(chuàng)建交通運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)學(xué)習(xí)型、安全型、創(chuàng)新型、節(jié)約型、和諧型“五型班組”為抓手，以提升素質(zhì)、安全高效、技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能環(huán)保、和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，積極推進(jìn)班組建設(shè)工作。對開展活動的優(yōu)勝單位，公司工會發(fā)文表彰并頒發(fā)光榮匾。公司工會在評選出“三優(yōu)四小五型”優(yōu)勝單位的基礎(chǔ)上，評選出“模范職工之家”和“模范職工小家”。

4、“四亮四評”活動

“四亮四評”活動就是堅持把亮身份、亮職責(zé)、亮承諾、亮流程作為“創(chuàng)先爭優(yōu)”的經(jīng)常性工作來抓，不斷激發(fā)黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)熱情。結(jié)合民主生活會和創(chuàng)先爭優(yōu)點評會，扎實開展黨員自己評、群眾評、領(lǐng)導(dǎo)評、組織評活動，著力打造群眾滿意工程。這雖然是黨內(nèi)組織的一項活動，但經(jīng)過完善仍然可以推廣在班組、員工中開展。

5、“對標(biāo)踐諾”、“善小踐諾”活動

在班組和員工中開展“對標(biāo)踐諾”、“善小踐諾”活動，教育廣大干部職工立足本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)干事，艱苦奮斗創(chuàng)業(yè)，在工作實踐中認(rèn)真履行職責(zé)，對標(biāo)踐諾，善小踐諾。提倡一心向善，“做人做事兼顧并重,通過好好做人來把事情做好”，腳踏實地的做好每一件平常事，包容善待好每一個人；盡可能地去幫助那些需要幫助的人們；積小德為大德，積小善為大善，重視細(xì)節(jié)，從小事做起，把小事做好，從細(xì)微處入手，讓用心服務(wù)成為一種習(xí)慣，將善小行為貫穿于工作的每個環(huán)節(jié)。通過開展評選表彰先進(jìn)典型，樹立榜樣，是活動持之以恒地開展下去。

這方面的典型人物還有：見義勇為的收費(fèi)員鐵飛燕、宋莎；拾金不昧愛崗敬業(yè)的昆西收費(fèi)員張桂仙；打逃先鋒大理管理處鳳儀收費(fèi)站內(nèi)保員左云等等。

6、“愛心幫扶”活動

“愛心幫扶”活動就是動員員工發(fā)揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，向社會奉獻(xiàn)愛心，通過組織抗旱抗震救災(zāi)，捐資助學(xué)，志愿者服務(wù)隊，服務(wù)社區(qū)、路地共建，救助幫扶等活動，踐行企業(yè)的核心價值觀和社會公德，共營和諧社會。

7、開展道德講堂活動

在職工中開展“讀經(jīng)典好書“活動。倡導(dǎo)每位職工購買相關(guān)書籍，做為業(yè)余讀物?！耙陨鐣?、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德”“四德”建設(shè)為主要內(nèi)容，以具體組織 “五個一”（唱一首歌、誦一段經(jīng)典、看一部短片、講一個故事、作一點點評）、“六個我”（我聽，我看、我講，我議、我選、我行）為主要模式開展“道德講堂活動；以發(fā)現(xiàn)、宣傳“身邊好人”，爭做“好人”為主題，擴(kuò)大“好人”的影響力和感召力。

8、班組廉潔文化活動

探索廉潔文化新的工作機(jī)制，開展路地共建“站檢聯(lián)建”（縣區(qū)檢察機(jī)關(guān)直接與站點開展共建活動）和風(fēng)險點防控試點；深化班組廉潔文化的宣傳、學(xué)習(xí)、教育；加強(qiáng)制度防范，堵塞漏洞；加強(qiáng)收費(fèi)站的廉潔文化建設(shè)（站長簽訂收費(fèi)站廉潔從業(yè)責(zé)任狀、工作人員簽訂承諾書），建立大預(yù)防格局和全面建設(shè)機(jī)制，在基層站點營造廉潔從業(yè)、風(fēng)清氣正的良好氛圍。

9、“微笑彩云南、溫馨在交通”活動。

重點在重大節(jié)假日免收通行費(fèi)期間，以及抗旱救災(zāi)、防洪搶險等工作中，管理處和有關(guān)單位都會組織廣大員工開展“做優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，爭當(dāng)和諧保暢先鋒”、“暢行云嶺路、溫馨在旅途”、“云嶺高速、路暢人和”等主題實踐活動，通過設(shè)立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”、“標(biāo)兵示范窗口”、“黨員示范車道”等方式，切實提高服務(wù)窗口的服務(wù)水平，樹立良好的社會形象，打造人民群眾滿意窗口。作為站點、班組的成員都應(yīng)積極參與這些活動。

10、崗位練兵活動

每個單位都有一套自己的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作制度及行為規(guī)范。這就需要班組、員工去嚴(yán)格遵守。新招員工一般都需經(jīng)過培訓(xùn)才能上崗。怎樣才能做得更好，這就需要開展崗位練兵活動。如大理管理處編寫的收費(fèi)站管理標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)用書《圖話收費(fèi)站管理》，圖文并茂介紹了收費(fèi)站的管理職責(zé)、收費(fèi)作業(yè)、票證管理、財務(wù)管理、內(nèi)業(yè)管理、文明服務(wù)、機(jī)電系統(tǒng)管理、稽查管理、監(jiān)控管理、收費(fèi)管理考核、安全管理應(yīng)急保暢管理標(biāo)準(zhǔn)化等15方面的標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容。這些需班組成員堅持不懈開展崗位練兵活動，熟練掌握崗位所需的技能，才能在工作中得心應(yīng)手。班組文化建設(shè)的活動載體還有很多：書屋、網(wǎng)吧、學(xué)習(xí)園地交流平臺建設(shè)、心靈港灣、溫馨小家建設(shè)、職工寫作、詩書畫、攝影交流展示平臺建設(shè)、業(yè)余文藝體育文化活動等。

六、企業(yè)班組文化建設(shè)的保障措施

1、組織保障。就是單位領(lǐng)導(dǎo)、班組長要高度重視班組文化建設(shè)，成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)或明確有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓好此項工作。領(lǐng)導(dǎo)、班組長要帶頭落實，以身作則積極組織班組成員開展此項活動。

2、資金、物質(zhì)設(shè)施保障。就是單位要在預(yù)算中明確開展班組文化建設(shè)的費(fèi)用和購置所需設(shè)施的資金，不足的設(shè)施可逐年添置完善。

3、制度保障。就是要制定班組文化建設(shè)的相關(guān)制度，確保班組文化建設(shè)的順利開展。

4、活動陣地、時間、平臺保障。就是應(yīng)地制宜建設(shè)活動陣地、平臺，合理安排時間開展班組文化建設(shè)。

結(jié)語

企業(yè)班組文化建設(shè)是一項需常抓不懈的重要工作，需要領(lǐng)導(dǎo)重視，相關(guān)部門密切配合，基層單位要狠抓落實，注重實效，形成有組織保障、制度保障、物質(zhì)保障、內(nèi)容豐富、形式載體多樣、有行業(yè)自身特色的基層文化建設(shè)長效機(jī)制，促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高，調(diào)動員工的積極性，推動生產(chǎn)工作任務(wù)的完成，為公司“路暢人和”文化品牌打下扎實、堅固的基礎(chǔ)。

對企業(yè)班組文化建設(shè)的思考

班組是企業(yè)組織生產(chǎn)、執(zhí)行各項規(guī)章制度、落實企業(yè)意志和工作任務(wù)的最小基本單元，也是傳承、實踐、發(fā)展企業(yè)文化的基石和重要載體。企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理實踐中所創(chuàng)造和形成的、具有本企業(yè)特點和特色的一種文化形式。它包括企業(yè)精神文化、形象文化、企業(yè)制度、安全文化、行為文化等。企業(yè)的每一項工作任務(wù)的完成、工作措施的落實、民主管理活動的開展等都是通過班組這

個基本形式來實現(xiàn)的，班組文化的形成與發(fā)展是企業(yè)文化形成與發(fā)展基本縮影，因此，對現(xiàn)代企業(yè)班組文化建設(shè)進(jìn)行思考、梳理、規(guī)范、引導(dǎo)與創(chuàng)新，將對企業(yè)文化建設(shè)的整體發(fā)展有著重大的現(xiàn)實意義。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型班組建設(shè)，提升班組整體創(chuàng)新能

班組文化形成的顯著特點就是班組成員在共同的學(xué)習(xí)和生產(chǎn)勞動中產(chǎn)生的和形成的，班組的價值觀、行為規(guī)范、工作制度、工作方式、職業(yè)道德、工作作風(fēng)以及約定俗成的、有利于班組管理和以最有效的工作方式完成生產(chǎn)和學(xué)習(xí)任務(wù)的班組文化精華，是每一個班組員必須具有的基本素質(zhì)。在此基礎(chǔ)上，建立學(xué)習(xí)型班組和創(chuàng)新班組文化，最能體現(xiàn)企業(yè)文化的基本特征和特點。把學(xué)習(xí)和創(chuàng)新融合在班組日常工作的方方面面，變成員工自覺的學(xué)習(xí)和工作習(xí)慣，是構(gòu)筑企業(yè)文化的關(guān)鍵。

1、積極營造學(xué)習(xí)型班組和班組文化創(chuàng)新的氛圍。企業(yè)的進(jìn)步和工小家”、“工會小組”有著不可替代的作用，建家育人，培育“家”文化既是工會工作和活動的重要內(nèi)容，也是企業(yè)班組文化建設(shè)中必須體現(xiàn)的主題和特色。

1、積極推行班組民主管理。

班組民主管理是企業(yè)民主管理的基礎(chǔ)，也是員工參與民主管理、開展民主監(jiān)督的重要場所。因此，班組文化要注重民主管理制度建設(shè)，堅持以人為本，增強(qiáng)“企業(yè)是我家，我是主人翁”的理念。班組及工會小組要及時向員工傳達(dá)公司、生產(chǎn)廠、車間涉及員工切身利益的改革事項、重要制度的出臺等重大內(nèi)容，并了解和掌握員工思想狀況，注意傾聽和反映員工的呼聲、熱點問題，以及意見和建議，切實做好員工思想工作。防止出現(xiàn)自上而下的“信息漏斗”現(xiàn)象和自下而上的“信息斷層”情況，暢通民主管理渠道，架起企業(yè)與員工之間溝通的橋梁。通過班委會、民主管理會、班務(wù)公開、員工論壇，以及班組職工代表向全體組員匯報制等行之有效的“職工小家”建設(shè)制度和載體，保障員工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。同時，班組要特別注意在獎金分配中的公平、公正、公開，對發(fā)生考核異議訴求等問題，要幫助組員學(xué)好制度、執(zhí)行好制度，通

過正確渠道維護(hù)自己的切身利益，并幫助組員解決實際困難，從而以 勞動關(guān)系和諧、員工隊伍穩(wěn)定促進(jìn)企業(yè)和諧與持續(xù)發(fā)展。

2、不斷加強(qiáng)班組成員的交流與溝通。

溝通是任何一個組織都必須具備的基本條件，是組織內(nèi)一切活動的基礎(chǔ)。班組成員長期相處，共同工作，良好的溝通是保證正常工作、建立良好關(guān)系、培育團(tuán)隊精神，增強(qiáng)班組凝聚力的關(guān)鍵。班組要結(jié)合工作實際和組員個性特點，建立正式溝通渠道，如班前班后會等會議制度、團(tuán)隊學(xué)習(xí)等交流共享制度、家訪談心等思想工作制度。同時，班組也應(yīng)建立班長與組員，以及班組成員間的非正式、不定時的直接交流和溝通，形成組員之間 相互理解、相互關(guān)心、相互幫助，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、增進(jìn)友誼的氛圍。在班組內(nèi)既要建立一人有難，大家?guī)椭⒅г暮椭C人際關(guān)系，開展送溫

暖活動，也要形成倡導(dǎo)和支持員工積極參加文化、體育及社會公益活動的鼓勵機(jī)制，從而強(qiáng)化團(tuán)隊的家庭感覺，讓每名員工都感到家的溫暖、家的親切，增強(qiáng)班組成員對集體的歸屬感和榮譽(yù)感，以及社會責(zé)任感，為“職工小家”建家育人營造良好的環(huán)境，充分體現(xiàn)個人與企業(yè)、個人與社會的和諧共進(jìn)。

3、全面拓展班組文化創(chuàng)新內(nèi)容與形式。班組文化建設(shè)不是狹隘的理解為民主管理、廠務(wù)公開等內(nèi)容和形式，更不能片面地認(rèn)為是一成不變的日常班組生產(chǎn)管理工作，而是需要在班組生產(chǎn)管理工作中不斷地更新的思路、拓展新的內(nèi)容、創(chuàng)新新的活動方式和平臺，把班組文化建設(shè)工作的內(nèi)容和形式與班組日常生產(chǎn)管理工作有機(jī)結(jié)合起來，使創(chuàng)建活動進(jìn)一步拓展和延伸，從而在實踐中不斷強(qiáng)化班組文化。一是扎實開展好“工人先鋒號”、“明星員工”、“崗位標(biāo)兵”等創(chuàng)建活動。在班組文化創(chuàng)建工作中，要進(jìn)一步大力弘揚(yáng)主人翁精神和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，通過“工人先鋒號”創(chuàng)建活動來充分體現(xiàn)示范、引領(lǐng)和激勵作用，為實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展、為班組文化建設(shè)注入新的內(nèi)涵和動力。二是要積極開展好“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“樹標(biāo)立桿”等活動。要與學(xué)習(xí)型班組、安全班組、文明班組建設(shè)、“比學(xué)趕幫超”社會主義勞動競賽等工作緊密結(jié)合起來，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，量化考核指標(biāo)，使各項活動融會貫通，提升整體水平，發(fā)揮整體效應(yīng)，以創(chuàng)“一流品質(zhì)、一流技術(shù)、一流質(zhì)量、一流服務(wù)、一流團(tuán)隊”為共同愿景，使“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“樹標(biāo)立桿”活動成為班組引導(dǎo)員工立足本職、愛崗敬業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)、忘我工作，不斷進(jìn)取、甘于奉獻(xiàn)的有效載體，最大限度地激發(fā)員工勞動熱情和創(chuàng)造活力，逐步形成有特色的班組文化，在實踐中不斷強(qiáng)化和發(fā)揮班組文化引領(lǐng)作用。三是注重抓好班組技術(shù)革新、修舊利廢等創(chuàng)新創(chuàng)效活動。以班組管理的有效手段不斷豐富班組文化建設(shè)的內(nèi)容和形式，使班組成為鉆研技術(shù)、改進(jìn)工作、提高效率、創(chuàng)造價值的陣地；在工作實踐中，積極學(xué)習(xí)應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)經(jīng)驗、先進(jìn)的工作方式方法，為班組生產(chǎn)工作帶來突破性的進(jìn)展。

四是圍繞班組生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、節(jié)能減排、降本增效等重點工作，在班組成員中經(jīng)常開展“頭腦風(fēng)暴”，把解決班組生產(chǎn)管理中存在的主要問題和矛盾變成班組成員工作創(chuàng)新的源泉，通過組織開展專項勞動競賽、合理化建議等活動，發(fā)掘蘊(yùn)藏在員工中的積極性和創(chuàng)造力，為員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能、展示聰明才智、實現(xiàn)人生價值提供舞臺，為企業(yè)培養(yǎng)復(fù)合型人才奠定良好的基礎(chǔ)。

當(dāng)然，班組文化建設(shè)的內(nèi)容還有很多，涉及的范圍也比較廣，因為，班組文化建設(shè)不是一蹴而就的事情、也不是一勞永逸的事情，而是一個循序漸進(jìn)、動態(tài)發(fā)展的過程，它受行業(yè)特點、行業(yè)性質(zhì)和員工的文化結(jié)構(gòu)、綜合素質(zhì)的制約和影響，因此，我們必須以科學(xué)發(fā)展觀的態(tài)度去認(rèn)真對待，要根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點、企業(yè)所處的地域有針對地開展好班組文化創(chuàng)建工作，做到與時俱進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展、不斷豐富班組文化內(nèi)涵，只有這樣，班組文化建設(shè)才具有頑強(qiáng)的生命力和鮮明的個性特征，才能為企業(yè)整體文化建設(shè)及創(chuàng)新發(fā)展工作奠定堅實的基礎(chǔ)。

四、班組文化建設(shè)在創(chuàng)建過程中應(yīng)注意的幾個問題

二是要有意識地培育班組特色文化和班級文化的多樣性，力爭做到“百花齊放”，切忌“統(tǒng)一模式”，不能強(qiáng)求一個企業(yè)一個車間的幾十個班組或上百個班組的班組文化都是一個模式，應(yīng)該各有側(cè)重，不但要結(jié)合企業(yè)的理念、制度和規(guī)范，而且要結(jié)合班組所承擔(dān)的主要工作任務(wù)，注重班組文化建設(shè)的個性化發(fā)展，使班組文化建設(shè)在特色上亮彩紛呈。一是要用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)班組文化建設(shè)，要根據(jù)企業(yè)員工隊伍結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)經(jīng)營管理工作實際積極創(chuàng)新班組文化，要統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)計劃，優(yōu)化措施，合理安排，周密運(yùn)行，不能抓了這項，削弱另一方面，更不能顧此失彼，還要特別注意在抓精神文化在班組落實的同時，更 要抓好物質(zhì)文化建設(shè)在班組的落實。

三是企業(yè)相關(guān)單位和職能部門要加強(qiáng)班組文化建設(shè)的指導(dǎo)和引導(dǎo)，在輿論上給予大力支持，在方式方法上給予大力幫助，要為基層班組文化建設(shè)多出主意、多想辦法，努力做好為基層班組服務(wù)工作，及時為基層班文化建設(shè)解決實際問題和具體難題。

四是要注意引導(dǎo)班組文化建設(shè)工作的與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新發(fā)展。班組是企業(yè)的最基本單元，不論在生產(chǎn)工作上，還是班組文化創(chuàng)建工作方面，都體現(xiàn)著機(jī)動、靈活、快捷的優(yōu)勢，因此，要積極引導(dǎo)基層班組在班組文化建設(shè)上及時適應(yīng)時代發(fā)展要求，與時代同步，與時代共進(jìn)，并不斷實現(xiàn)自主創(chuàng)新和自我超越。五是要重點抓好班組長的培訓(xùn)，不斷提高班組長的綜合素質(zhì)和在班組文化建設(shè)過程中的協(xié)調(diào)能力。因為班組長不僅是企業(yè)班組日常生產(chǎn)工作的組織者，而且是企業(yè)文化的骨干，更要在班組文化建設(shè)中唱主角，班組長綜合素質(zhì)高低直接影響著班組文化建設(shè)的成效。因此，我們必須要花氣力、下功夫抓好提高班組長綜合素質(zhì)這個關(guān)鍵。

六是要注重在“基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本功訓(xùn)練”的“三基”工作中建設(shè)和發(fā)展班組文化，通過班組文化建設(shè)使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方針政策得以全面落實，對建設(shè)一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊伍，特別是對進(jìn)一步促進(jìn)和深化企業(yè)民主管理，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，具有重大的現(xiàn)實意義。

第四篇：企業(yè)安全文化建設(shè)探索

企業(yè)安全文化建設(shè)探索

中國電力安全管理網(wǎng)、湖北安全生產(chǎn)信息網(wǎng)

摘要：安全是人類永恒的主題，安全文化是一項預(yù)防事故的基礎(chǔ)性工程。本文分析了安全文化建設(shè)的重要性，提出了安全文化建設(shè)的層次和手段，最后通過先進(jìn)實例探索了安全文化建設(shè)的內(nèi)容和方法，為廣大欲推進(jìn)安全文化建設(shè)的企業(yè)提供重要的參考依據(jù)。關(guān)鍵詞：安全文化；重要性；手段；實例引言

企業(yè)安全文化是企業(yè)在長期的安全生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成的，占據(jù)主導(dǎo)地位并為全體員工認(rèn)可和恪守的安全理念、安全意識、安全技能、安全行為習(xí)慣。安全文化建設(shè)是企業(yè)預(yù)防事故發(fā)生的一項基礎(chǔ)性工程，通過安全文化建設(shè)可以創(chuàng)造一種良好的安全人文氛圍和協(xié)調(diào)的人機(jī)環(huán)境關(guān)系，對人的理念、意識、態(tài)度、行為的形成產(chǎn)生從無到有的影響，達(dá)到控制人的不安全行為，杜絕事故發(fā)生的目的。安全文化建設(shè)的重要性

2.1 加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè)是落實國家政策的需要

國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局先后頒布施行了《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》、《企業(yè)安全文件建設(shè)評價準(zhǔn)則》、《安全文化建設(shè)示范企業(yè)評價標(biāo)準(zhǔn)》，并在國家安全生產(chǎn)“十二五”規(guī)劃中將推進(jìn)企業(yè)安全文化建設(shè)作為重點工程，以規(guī)范和加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè)，在企業(yè)內(nèi)部營造濃厚的安全氛圍，使各級管理層和普通員工具備良好的安全管理技巧、能力以及安全意識，為企業(yè)創(chuàng)造一個人人懂安全、人人知安全、人人會安全的良好安全生產(chǎn)環(huán)境。

2.2 加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè)是增強(qiáng)職工的安全意識，提高職工素質(zhì)的需要

在安全生產(chǎn)人、機(jī)、環(huán)境三要素中，人是最活躍的因素，統(tǒng)計顯示，80%的事故都是來源于人的不安全行為，而在人為因素中，安全意識薄弱的因素又占到90%多，通過安全文化建設(shè),可以使每個職工都能清醒地認(rèn)識到，安全在于長期警惕，事故出于瞬間麻痹,安全管理無小事,要想安全就得從一言一行、從細(xì)小甚微處著手，時刻緊繃安全這根弦，遵章守紀(jì)，嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，從而有效增強(qiáng)職工的安全意識，有效杜絕安全違章行為，真正實現(xiàn)由“要我安全”到“我要安全”、“我會安全”的轉(zhuǎn)變。

2.3 加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè)是提升企業(yè)安全管理綜合水平，樹立企業(yè)形象的需要

安全文化建設(shè)既包括軟件方面，如精神激勵、舉辦文藝活動等,也包括硬件方面，如加大安全措施的投入,改善工作環(huán)境等，通過“軟硬兼施”，將安全管理的重心轉(zhuǎn)移到提高人的安全文化素質(zhì)上來，轉(zhuǎn)移到以預(yù)防為主的方針上來。職工的安全意識提高了，工作環(huán)境得到顯著改善，事故減少了，效益倍增，企業(yè)呈現(xiàn)出一片人與環(huán)境和諧共處的大好景象。這些改變無疑對樹立企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力有巨大的促進(jìn)作用。

2.4 加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè)是增近員工感情，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的需要

安全文化建設(shè)要求全員參與，通過舉辦各種活動可以拉近員工之間的距離，增近員工之間的感情，使員工在工作中不但關(guān)心自己而且留心他人的不安全行為和條件。通過增加安全投入可以使員工了解到企業(yè)對員工的關(guān)愛，讓員工深刻感受到“企業(yè)愛我”，產(chǎn)生“我愛企業(yè)”的深厚感情，并將這種感情轉(zhuǎn)化為企業(yè)巨大的向心力、凝聚力，從而為企業(yè)的發(fā)展提供源動力。安全文化建設(shè)的層次及手段

3.1 管理層及決策者的安全文化建設(shè)

全面安全管理、責(zé)任制、三同時、五同時、三同步、監(jiān)督制、定期檢查制、有效的行政管理手段、常規(guī)的經(jīng)濟(jì)手段、三同步原則、三負(fù)責(zé)制、意識及管理素質(zhì)教育、目標(biāo)管理法、無隱患管理法、系統(tǒng)科學(xué)管理、人機(jī)環(huán)設(shè)計、系統(tǒng)安全評價、應(yīng)急預(yù)案對策、事故保險對策、三因（人、物、環(huán)）安全檢查等。

3.2 班組及員工的安全文化建設(shè)

三級教育、特殊教育、日常教育、全員教育、持證上崗、班前安全活動、標(biāo)準(zhǔn)化崗位和班組建設(shè)、技能演練、三不傷害活動、定置管理、“三群”（群策、群力、群管）對策、班組建小家活動、“綠色工程”建設(shè)、事故判定技術(shù)、危險預(yù)知活動、風(fēng)險抵押制、家屬安全教育、仿真、演習(xí)等。

3.3 生產(chǎn)現(xiàn)場的安全文化建設(shè)

安全標(biāo)志（禁止標(biāo)志、警告標(biāo)志、指令標(biāo)志、指示標(biāo)志）、事故警示牌、技術(shù)及工藝的本質(zhì)安全化、現(xiàn)場“三標(biāo)”建設(shè)、三防管理（塵、毒、煙）、四查工程、三點控制（事故多發(fā)點、危險點、危害點）等。

3.4 企業(yè)人文環(huán)境的安全文化建設(shè)

安全宣傳墻報、安全生產(chǎn)周（日、月）、安全競賽活動、安全演講比賽、事故報告會、安全文藝(電影、電視）活動、安全文化月（周、日）、事故祭日、安全匯報會、安全宣傳的“三個一工程”（一場晚會、一幅新標(biāo)語、一塊墻報）、青年員工“六個一工程（查一個事故隱患、提一條安全建議、創(chuàng)一條安全標(biāo)語、講一件事故教訓(xùn)、當(dāng)一周安全監(jiān)督員、獻(xiàn)一筆安措經(jīng)費(fèi)）”等。企業(yè)安全文化建設(shè)實例

下面介紹由武漢博晟安全科技有限公司和武漢大學(xué)安全科技研究中心聯(lián)合為某一水利工程建設(shè)項目設(shè)計的安全文化建設(shè)實例。該建設(shè)方案吸收發(fā)達(dá)國家企業(yè)安全文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗，總結(jié)我國安全文化建設(shè)的不足，結(jié)合該水利工程建設(shè)的實際情況，對安全文化的外化進(jìn)行了策劃實施，通過方案的實施，該水利工程建設(shè)項目企業(yè)安全文化氛圍也逐步形成，安全管理工作現(xiàn)已逐步被人們所理解，安全理念正在深入人心。

通過對該實例的介紹，使讀者明確安全文化建設(shè)的內(nèi)容和方法。具體內(nèi)容包括以下幾個方面：

4.1 建設(shè)工程安全文化現(xiàn)狀調(diào)查

結(jié)合工程實際情況，對企業(yè)全體員工開展安全文化現(xiàn)狀調(diào)查，利用評估結(jié)果指導(dǎo)企業(yè)安全文化載體的建設(shè)。同時，建立領(lǐng)導(dǎo)層、管理層和班組員工層的安全文化評估手冊。根據(jù)《XX水利工程建設(shè)安全文化評估手冊》企業(yè)可自主開展安全文化建設(shè)情況的現(xiàn)狀調(diào)查，發(fā)現(xiàn)安全文化建設(shè)中存在的主要問題，確定今后的需要調(diào)整、努力的方向。

4.2 安全文化建設(shè)載體

4.2.1安全文化手冊

不同層次安全文化建設(shè)的重點不同，企業(yè)安全文化建設(shè)應(yīng)對決策層、管理層及作業(yè)層加以區(qū)別對待。

4.2.2工程施工現(xiàn)場安全文化整體設(shè)計

規(guī)劃施工現(xiàn)場安全文化建設(shè)整體設(shè)計方案，使人進(jìn)入施工現(xiàn)場即可感覺到濃厚的安全文化氛圍。如：

（1）標(biāo)志（識）、宣傳標(biāo)語的設(shè)計規(guī)范

（2）標(biāo)語、標(biāo)志（識）、安全漫畫、警戒線等的配置規(guī)范，如場地、內(nèi)容、形式等。

（3）安全文化建設(shè)設(shè)施的配置規(guī)范，如安全宣傳墻報、文化長廊、櫥窗等的配置規(guī)范等。建立形成《XX水利工程建設(shè)安全文化宣傳配置規(guī)范手冊》為工程的安全文化宣傳設(shè)施提供標(biāo)準(zhǔn)化的配置規(guī)范。

4.2.3多載體安全文化宣傳

4.2.4展開親情化安全教育，撐起安全防護(hù)傘

組織員工家屬參觀員工的工作崗位，觀看員工的工作行為，召開親情懇談會，讓員工家屬觀看事故案例，讓其感受到親人工作的危險和勞累，體驗到創(chuàng)造和諧家庭的重要性。5 結(jié)語

安全文化是人類實踐經(jīng)驗的總結(jié)和升華，安全文化建設(shè)在于培養(yǎng)員工的安全意識，使安全成為一種習(xí)慣，是一種無形的力量，能真正的從源頭上消除隱患,大大減少人為事故的發(fā)生,保障企業(yè)的安全生產(chǎn),保護(hù)職工的身心健康，效益實現(xiàn)最大化,實現(xiàn)從業(yè)人員、企業(yè)、社會三贏良好的和諧社會局面。

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第五篇：如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的探索和思考

如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的探索和思考

優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是培育企業(yè)職工向心力和凝聚力、不斷提升企業(yè)核心競爭力的重要法寶。

一個好的企業(yè)文化能起到使企業(yè)成員的價值觀、態(tài)度和行為之間的相互作用、相互影響的作用。因此，企業(yè)文化是企業(yè)歷史沉淀下來的、自身特有的、對手難以模仿和替代的東西，它決定了企業(yè)自身發(fā)展的持久力。企業(yè)文化的核心內(nèi)容是理念，倡導(dǎo)以人本管理的新思想，它能夠營造出良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和團(tuán)隊精神，通過激勵，調(diào)動和發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性，挖掘職工的潛能，通過民主參與引導(dǎo)職工參與管理，將個體行為納入實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的軌道，使職工在工作的過程中完成自身發(fā)展的定位。

一、企業(yè)的核心價值觀

企業(yè)核心價值觀應(yīng)明確告訴職工什么是應(yīng)該做的，什么是不該做的，對職工起著一種非正式的控制系統(tǒng)的作用。而統(tǒng)一的集體行為是實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的基石，是圍繞企業(yè)目標(biāo)有效運(yùn)作的重要保證。一個企業(yè)的文化建設(shè)之所以能夠成為推動企業(yè)發(fā)展的動力，一個重要原因就在于企業(yè)文化有廣泛的群眾基礎(chǔ)，能夠使企業(yè)價值觀深植于職工的內(nèi)心，變成職工的行為和崗位實踐。企業(yè)推行“以人為本，科技創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷進(jìn)取，追求卓越”的價值觀，引進(jìn)科學(xué)的管理理念。對職工，不問出處，草根精英，天南海北，求同存異，推崇團(tuán)隊協(xié)作，以共存共榮的心態(tài)的方式工作；對待客戶，客戶的事情是天大的事，實現(xiàn)客戶的價值是企業(yè)雙贏的根基；做人，保持職業(yè)操守和商德，鼓勵把壞消息說出來，鼓勵說出自己過失和錯誤，認(rèn)真對待日常的每項工作細(xì)節(jié)；做事，生命不息，創(chuàng)新不止，創(chuàng)新是一種精神，一種習(xí)慣，一種企業(yè)不斷進(jìn)步的驅(qū)動力。

二、企業(yè)的管理機(jī)制和政策

作為企業(yè)需要建立一整套符合自身發(fā)展需求的價值觀念，并且要讓每個職工明白企業(yè)需要怎樣的職工、如何為企業(yè)充分創(chuàng)造價值。

一個企業(yè)就是一個群體、一個團(tuán)隊，企業(yè)的價值觀和團(tuán)隊意識對群體的行為起到制約作用，它可以決定群體行為的方向，規(guī)范群體中每個成員的行為，還可以通過一些集體活動，工作儀式和文化禮儀來培養(yǎng)工人的團(tuán)隊意識，讓職工們明白，自己是集體中一員，只要通過每個人的協(xié)作努力才能取得成就。

（一）企業(yè)的內(nèi)部溝通機(jī)制

溝通在企業(yè)內(nèi)部無處不在，無時不有，但溝通渠道不暢通是現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都會普遍存在的問題。企業(yè)的結(jié)構(gòu)越是復(fù)雜，溝通就越是困難，因為廣大職工的許多建設(shè)性意見在反饋過程中有可能已被層層審核扼殺，而決策層的政策決策在傳達(dá)過程中，也常無法以原貌展現(xiàn)在職工面前。因此，建立一個高效率的內(nèi)部溝通機(jī)制，如何拓展溝通渠道，是企業(yè)文化管理中的一種重要手段。

作為一家不斷進(jìn)取的企業(yè)，管理部門需努力完善企業(yè)各項管理機(jī)制，加強(qiáng)開放式的溝通，致力建設(shè)良好的工作環(huán)境和氛圍。

1、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)可通過定期或不定期地在深入基層一線檢查工作時，與普通職工進(jìn)行溝通交流，了解職工的思想狀況，聽取職工對企業(yè)各項改革的意見和建議，了解職工的需求。

2、需企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)與中層負(fù)責(zé)人直接溝通，通過一些會議和非正式會議及各種活動來進(jìn)行溝通，如召開的經(jīng)營分析會、辦公會議、黨政工聯(lián)會議等。

3、需部門與部門之間的相互溝通。通過各部門之間召開例行會議互相通報情況，增進(jìn)相互之間的了解、理解和支持，形成共同的努力方向和目標(biāo)。

4、部門與職工之間的溝通?？梢酝ㄟ^部門的例會、交談、布置工作等方面來達(dá)到溝通。

5、積極開展形式多樣的活動，豐富職工的業(yè)余文化活動，通過舉辦體現(xiàn)整個企業(yè)團(tuán)隊精神的各種體育活動如三八節(jié)活動、春秋游、七一活動等等，為交流溝通構(gòu)筑輕松的渠道。

6、需積極推動企業(yè)內(nèi)部溝通。通過企業(yè)簡報將企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況、企業(yè)規(guī)章制度改革、業(yè)務(wù)流程職工的思想動態(tài)，而且還及時將企業(yè)內(nèi)部的重大決策或者重要活動等上情及時傳遞給職工，使職工的思想和行動與企業(yè)保持

高度一致。

企業(yè)既具有冒險精神和創(chuàng)新能力，也追求平等和開放的溝通與交流。致力于為職工營造一個充滿快樂和活力的工作環(huán)境，讓所有職工在工作時保持快樂的心情，真心熱愛自己的工作；企業(yè)給予職工不斷挑戰(zhàn)自己的機(jī)會，使每個職工可以在工作中不斷學(xué)習(xí)成長，提供給職工充足的發(fā)展空間和發(fā)展前景。

一個良好的溝通機(jī)制將能有效地整合情感要素，充分尊重職工的感情需求，使職工能夠達(dá)成精神層面的充分交流，把心理話和內(nèi)心情感盡量表達(dá)出來，調(diào)整好自己的位置、行為的位置和心態(tài)的位置，從而在職工內(nèi)心深處激發(fā)起對企業(yè)的向心力、凝聚力和歸屬感，創(chuàng)造一種良好的和諧的積極向上的企業(yè)文化氛圍，就可實現(xiàn)真正的管理。一句話，讓職工把工作當(dāng)成一件快樂的事情就獲得了最大的成功。

（二）企業(yè)的人才培養(yǎng)機(jī)制

對企業(yè)而言，人才就是企業(yè)不愿意失去的、有突出貢獻(xiàn)的、能圓滿完成任務(wù)的人，只要他能為企業(yè)創(chuàng)造價值、能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，他就是人才。若想從一個成功走到另一個成功是要有不斷的發(fā)展后勁，關(guān)鍵就在于對人員的培養(yǎng)。

對此，企業(yè)必須堅持以“人才資源是第一資源”的人才理念，用事業(yè)留人、用感情留人、用待遇留人的方式。尊重職工自我價值的實現(xiàn)，通過“三公”競爭機(jī)制(公正、公平、公開)、雙軌并行發(fā)展機(jī)制、內(nèi)部競聘上崗制度，采用績效評估的約束機(jī)制給予發(fā)展機(jī)會，以物質(zhì)、精神、晉升等多元化的激勵機(jī)制結(jié)合起來，最大限度地激發(fā)人才的工作熱情和創(chuàng)造潛能，使人才積極致力于提高創(chuàng)新能力，為推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作貢獻(xiàn)。給職工想干事的給機(jī)會，能干事的給崗位，干成事的給回報。

在人才培養(yǎng)主要分為四個方面：

（1）試用期指導(dǎo)人。為每位新職工指定工作指導(dǎo)人，制定詳細(xì)的指導(dǎo)計劃，以便新職工可盡快熟悉、掌握企業(yè)業(yè)務(wù)、工作流程。

（2）新職工培訓(xùn)。對新職工應(yīng)進(jìn)行1-2個工作日的新職工培訓(xùn)，內(nèi)容覆

蓋企業(yè)價值觀、工作心態(tài)、溝通技術(shù)等內(nèi)容。

（3）專業(yè)技能培訓(xùn)。每年20-40小時的專業(yè)技能培訓(xùn)，提升每一個職工專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。

（4）領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。每年80-100小時的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，全面提升管理者領(lǐng)導(dǎo)水平。

推進(jìn)企業(yè)價值提高企業(yè)地位是人才成長的主課堂。企業(yè)把合作伙伴的滿意度高低、業(yè)務(wù)作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)之一，重實干、重創(chuàng)新、重貢獻(xiàn)，全面、客觀、綜合、動態(tài)地考察專業(yè)技能人才。并注重在搞好團(tuán)隊建設(shè)中培養(yǎng)人才。培養(yǎng)人才過程中既應(yīng)注重人才素質(zhì)和人才數(shù)量，也應(yīng)注重人才隊伍結(jié)構(gòu)的合理和整體功能的優(yōu)化?；诿總€職工的能力和個性上客觀差異，不同的職工有不同的職業(yè)定位和取向，為讓企業(yè)能更好的發(fā)展，需要保留并激勵一大批的優(yōu)秀職工包括專業(yè)技術(shù)人員，就必須將管理職位、專業(yè)職位形成并行發(fā)展空間的職位晉升體系；使所有優(yōu)秀的職工都得到充分的認(rèn)同與激勵，并實現(xiàn)他們各自不同的職業(yè)的歸屬感。

在企業(yè)文化管理上，一要處理好借鑒與創(chuàng)新的關(guān)系，把握企業(yè)文化的個性化、特色化；二要處理好如何用文化手段管理文化，堅持以文化引導(dǎo)人、培育人；三要處理好虛與實、無形與有形的關(guān)系，堅持內(nèi)外雙修、軟硬管理相結(jié)合。