第一篇：IDC企業(yè)：服務水準和產(chǎn)品質量是發(fā)展的前提（定稿）

IDC企業(yè)：服務水準和產(chǎn)品質量是發(fā)展的前提

自09年開始政府加對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整頓力度的加強，一些資質不全的IDC商迅速倒閉或是跑路，導致很多企業(yè)網(wǎng)站或個人網(wǎng)站打不開，而所造成的損失是無法估計的，隨著電子商務的發(fā)展和網(wǎng)絡營銷技巧知識的增加，越多越多的企業(yè)意識到一個穩(wěn)定的服務器的重要性，我們都說穩(wěn)定是電子商務的基礎，如果連服務器的穩(wěn)定都保證不了，還何談推廣？這就使得企業(yè)主在選擇服務器租用與托管的時候不再盲目的以價格來衡量，他們更看重IDC企業(yè)的資質、實力和誠信。然而由于IDC行業(yè)門檻較低，購買一套主機管理程序，租一臺服務器，個人或公司都能從事IDC，可以說是魚龍混雜！再此點評一下國內中小idc的慣用技倆，給朋友們以提醒。

一、售前售后服務態(tài)度大相徑庭

這里說的服務態(tài)度惡劣當然指的是售后，很多IDC企業(yè)在售前會對自己的產(chǎn)品大吹大擂，而一旦客戶購買其產(chǎn)品之后，服務態(tài)度來了個360轉彎，如果產(chǎn)品不出問題還能夠相安無事，而一旦遇到問題請求解決的時候，其客服往往有意拖延時間，愛理不理、態(tài)度惡劣，在網(wǎng)上，有的客戶朋友揭發(fā)不良IDC的時候，總是會把本人和IDC企業(yè)客服的聊天記錄復制一份，我們從中會發(fā)現(xiàn)，很多客服在處理問題時候的傲慢與敷衍，但凡服務行業(yè)，賣的就是產(chǎn)品或服務，如果連基本的服務都做不好，這樣的企業(yè)肯定是走不長遠的，稍懂推廣技巧的人都會網(wǎng)上發(fā)帖以控告惡行，在315的網(wǎng)站上，就會發(fā)現(xiàn)很多投訴IDC企業(yè)的案例，而在QQ群里，更有IDC被投訴的IDC企業(yè)四處尋找可以刪除負面新聞的公司，早知如此，又何必當初呢？網(wǎng)絡的力量是強大的，怎么可能堵得住千千萬萬個網(wǎng)民的嘴？服務器合租

二、產(chǎn)品質量不合格，技術落伍，潛在安全隱患多。

由于IDC行業(yè)門檻較低，購買一套主機管理程序，租一臺服務器，個人或公司都能從事IDC，以導致整個IDC市場魚龍混雜，大部分的中小型IDC一般只有幾個人在操作，規(guī)模甚小，無正規(guī)手續(xù)（合同、規(guī)章、制度），這些中小型企業(yè)占市場的近七成份額。起步低也就意味著投入的成本也低，無真正的技術知識含量，直接使用破解、盜版等不合格程序源碼。具體表現(xiàn)為服務器配置垃圾、運行速度超慢、主機穩(wěn)定性差、限制過多、空間容量小。服務器一旦掛馬，便會波及所有用戶的主機合租空間，發(fā)現(xiàn)、解決問題很困難，一旦宕機就是好幾天，這無論對于網(wǎng)站的訪問量還是網(wǎng)站的優(yōu)化都是非常不利的。長期以來，IDC行業(yè)大打價格戰(zhàn)，以此來拉攏客戶，所謂一分錢一分貨，低價格的投入帶來的必然是服務水準的降低。優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務是需要一定資金支持的，選擇一個好的IDC商將會為后期的所有工作奠定堅實的基礎，這一點就好比建房子，一個穩(wěn)固的根基是所有的前提，2012年IDC行業(yè)的將繼續(xù)洗牌，規(guī)模小、服務差的IDC商將逐步被市場淘汰，大型服務商整合IDC市場將成為趨勢，越來越多的企業(yè)在重視推廣工作的前期已意識到一個穩(wěn)定的服務器在整個電子商務環(huán)節(jié)中的重要性，在選擇IDC企業(yè)的時候，已經(jīng)不再盲目的聽信低價，而那些以低價求生存的小型IDC企業(yè)顯然面臨著慘遭淘汰的危險，對于IDC企業(yè)而言，服務水準和產(chǎn)品的質量才是立于不敗之地的最利武器。

第二篇：安全發(fā)展是企業(yè)科學發(fā)展的前提和保障

安全發(fā)展是企業(yè)科學發(fā)展的前提和保障

一、堅持安全發(fā)展，是黨和國家面向新的實踐提出的新要求 堅持科學發(fā)展，構建社會主義和諧社會是黨的十六屆六中全會精神實質，安全發(fā)展是科學發(fā)展的一個重要組成部分。作為國有特大型煤炭企業(yè)，最基本的任務就是要實現(xiàn)安全生產(chǎn)，保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全。從根本上提高煤礦安全生產(chǎn)水平，切實維護人民群眾的生命安全，以安全發(fā)展的實際行動去貫徹落實黨的十六屆六中全會精神。胡錦濤總書記在中共中央政治局 確保人員履職到位、設備靈敏可靠。突出抓好瓦斯煤塵、地溫地壓、水火災害的防治，杜絕重特大安全事故發(fā)生。要把異地安全放在十分突出位置，結合構建集團管控模式，設立區(qū)域安全監(jiān)管機構，與本部一個標準抓好安全監(jiān)察和責任追究。異地單位必須嚴格執(zhí)行集團公司安全生產(chǎn)的各項規(guī)定，本地基層單位要加強勞務技術輸出項目的調度和監(jiān)管，確保異地安全不失控。

四、堅持安全發(fā)展，就要堅持抓基層打基礎，著力提高本質安全型礦井創(chuàng)建整體水平

基層、基礎是煤礦安全工作的重中之重。本質安全型礦井創(chuàng)建工作效果的好壞，關鍵在基層、重點在基礎，這是由礦井作為本安創(chuàng)建工作的主體地位所決定的。應當看到，集團公司開展本質安全型礦井創(chuàng)建工作以來，各單位各部門圍繞提升理念、完善規(guī)劃、建立體系、建設隊伍等方面，進行了積極而有意義的探索，取得了一定成效。但也存在著基礎不牢、理論不完善、事故未得到根本遏制等問題，距本質安全的目標還有較大差距。因此，進一步提高整體創(chuàng)建層次，真正實現(xiàn)強基固本，必須立足于基層，致力于基礎。首先，要完善創(chuàng)建規(guī)劃。要按照集團公司創(chuàng)建整體規(guī)劃和總體部署，緊密結合實際，認真編制具有針對性、可操作性的創(chuàng)建規(guī)劃，明確創(chuàng)建目標和創(chuàng)建思路，完善創(chuàng)建保障措施并認真抓好落實，提高創(chuàng)建工作的針對性和實效性。其次，要進一步突出礦井創(chuàng)建主體地位。各主力礦井要率先實踐，發(fā)揮好示范作用、帶頭作用、導向作用。堅持整體推進與重點突破相結合，相關部門要加強業(yè)務指導和協(xié)調，保證整體創(chuàng)建工作有序推進。部安全立法工作，建立規(guī)范的安全法制秩序，健全覆蓋全面、內涵豐富、監(jiān)管有效的企業(yè)內部安全規(guī)章制度體系，從制度設計上杜絕管理空檔，提高安全管理精細化水平。

五、堅持安全發(fā)展，就要持續(xù)推進職工崗位行為規(guī)范和品牌隊伍建設

上半年集中組織“延伸遞進”活動，全面推行“十有”規(guī)范，在生產(chǎn)礦井中倡導準軍事化管理，把企業(yè)建設成“軍營”，把職工隊伍打造成紀律嚴明、執(zhí)行有力的“部隊”，形成富有徐礦特色的安全管理與執(zhí)行文化。積極推廣“手指口述法”，簡明扼要地口述安全要領，手指確認后再操作。要繼續(xù)深化“三違”治理，嚴肅處理弄虛作假現(xiàn)象，確保治理質量。探索規(guī)范操作行為的正向激勵辦法，使職工積極主動地正規(guī)操作。嚴格教考分離制度，把好培訓教學關和驗收關，提高職工培訓質量。變招工為招生，提升職工隊伍素質。加強采掘一線隊伍建設，提高派遣工文化水平和安全知識準入門檻，探索建立派遣工異地招收、延長合同期、實行就業(yè)保證金預留等長效管理與約束機制，為建設穩(wěn)定的本質安全型職工隊伍打好基礎。

六、堅持安全發(fā)展，就是要堅持以提升安全裝備水平和科技創(chuàng)新為重點，不斷提高礦井抗災防災能力

科技是安全 井安全生產(chǎn)裝備，提高安全監(jiān)測監(jiān)控、機械化作業(yè)水平和勞動生產(chǎn)效率，努力實現(xiàn)安全管理智能化、裝備現(xiàn)代化、生產(chǎn)機械化、人員精簡化，提高人機互補、人機互保的本質安全程度。要探索建立以生產(chǎn)安全費用為重點的安全投入長效機制，多渠道多形式地籌措和使用安全資金。領導干部要把保證安全投入作為一項重要的政治責任，確保安全必要投入一分不少、足額到位。要緊密結合礦井安全生產(chǎn)實際，優(yōu)化和整合技術研發(fā)資源，大力開展多種形式的科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新活動，增強安全監(jiān)管效益和效率，不斷提高安全管理服務生產(chǎn)、保障職工生命和企業(yè)財產(chǎn)安全的科技含量。

七、堅持安全發(fā)展，就要堅持以先進的安全文化為依托，努力營造良好健康的創(chuàng)建氛圍

建設理念先進、特色鮮明、導向正確的安全文化，是創(chuàng)建本質安全型礦井的重要組成部分，也是確保創(chuàng)建成果的有力措施。把加強安全文化建設納入企業(yè)文化建設和創(chuàng)建本質安全型礦井的總體工作部署，擺上重要位置來抓。要持續(xù)創(chuàng)新安全理念，堅持不懈地對安全生產(chǎn)規(guī)律進行新的認識和把握，使之更加接近事物的本質，并總結凝煉切合實際、具有較強感染力、影響力的安全理念，使之真正成為職工的主動意識和自覺行為，進一步強化職工“安全為了自己”的主動安全觀，營造濃厚的珍愛人的生命、保護人的身心健康、實現(xiàn)人的價值的文化氛圍，增強安全文化對提升職工安全價值觀、規(guī)范職工安全行為的影響力和滲透力。要按照“內化于心、外化于行”的要求，堅持開展安全知識普及和安全品行習練，狠抓安全行為規(guī)范養(yǎng)成。要注重抓好企業(yè)內部警示教育和培訓基地建設，充分發(fā)揮教育基地載體作用，提高培訓效果。要加強安全行為監(jiān)督檢查，嚴格兌現(xiàn)獎罰，幫助

職工自覺樹立正確的安全道德觀，做到保護自己、愛護他人。各級領導干部要提升安全管理境界，堅持高起點、高定位，全面落實安全管理責任，努力提高管理的有效性、科學性，著力打造安全必需的物質系統(tǒng)、制度系統(tǒng)、風險評估系統(tǒng)，努力實現(xiàn)企業(yè)無傷亡、職工無傷害，促進企業(yè)安全高效發(fā)展。

八、堅持安全發(fā)展，就要正確處理好科學發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展之間的關系

科學發(fā)展是世界觀和方法論，安全發(fā)展是前提和保障，和諧發(fā)展是根本目標，是發(fā)展的最高境界。三者之間是相輔相成，相互促進的辨證關系，決不可偏廢任何一方。發(fā)展是硬道理，是黨執(zhí)政興國的

第三篇：產(chǎn)品質量是企業(yè)生存發(fā)展的根本之路

產(chǎn)品質量是企業(yè)生存發(fā)展的根本之路

產(chǎn)品質量是企業(yè)的生命，產(chǎn)品質量要以用戶的需要為標準，企業(yè)必須要采取有效措施努力提高產(chǎn)品質量。

隨著經(jīng)濟技術高速發(fā)展和人們需求的更新變化，市場競爭更加激烈。優(yōu)質產(chǎn)品是企業(yè)參與是企業(yè)參與市場競爭的有力武器。成功的企業(yè)家都把產(chǎn)品質量視為企業(yè)的生命，不斷開發(fā)能滿足市場需求的高科技產(chǎn)品，并采取先進的管理方法?？茖W管理手段和質量保證的有效措施，用過硬的產(chǎn)品去占領市場，贏得客戶獲取經(jīng)濟效益，是企業(yè)永遠立于不敗之地。

一、產(chǎn)品質量是企業(yè)的生命

產(chǎn)品生命和營銷是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營活動的中心，轉化為商品的產(chǎn)品是使用價值的物質承擔者。產(chǎn)品的質量水平直接決定著企業(yè)經(jīng)營活動的成敗，也決定著企業(yè)在日益激烈競爭的市場中的地位。產(chǎn)品品種是企業(yè)的血液，產(chǎn)品質量是企業(yè)的生命，這是成功企業(yè)的共識。

1、產(chǎn)品質量決定企業(yè)的經(jīng)濟效益

產(chǎn)品質量是影響企業(yè)經(jīng)濟效益的最基本因素。一般說，產(chǎn)品質量好，市場的信譽就高，銷售量就大，企業(yè)獲利也就大。反之亦然。有不少企業(yè)有這樣的經(jīng)驗和教訓。如浙江一家制衣企業(yè)，接下幾百萬元的文化衫訂單，自以為文化衫制作簡單，掉以輕心，結果因布面克重不足，色差大，尺過不符等質量問題，客戶拒收貨。后來降價推銷兩年多，只收回成本的一半，經(jīng)濟損失慘重。產(chǎn)品質量的好壞，不但影響企業(yè)的經(jīng)濟效益，而且還影響到社會效益和企業(yè)職工的切身利益。

2、產(chǎn)品質量關系到企業(yè)的興衰成敗

著名的美國波音公司董事長威爾森的名言:“從長遠看，無論在哪個市場上，唯一經(jīng)久的價值標準是質量本身。”這是對產(chǎn)品質量在市場競爭中地位和作用的地位和作用的精妙評價。近幾十年世界上各國著名企業(yè)的興衰史，實際上正是一部產(chǎn)品質量的發(fā)展史。

國內外不少企業(yè)因質量原因經(jīng)歷著興衰大變化。北京某名牌襯衫生產(chǎn)廠，過去是北京某鄉(xiāng)的一家簡陋的村辦企業(yè)，只有4臺縫紉機。10年后該廠品牌襯衫名噪京華，躍身中國十大名牌之列，年產(chǎn)襯衫100萬套。其成名的關鍵是用質量過硬的產(chǎn)品創(chuàng)名牌。該企業(yè)創(chuàng)名牌的標準是：響亮的牌子，上乘的面料，精細的做工，精美的包裝。為了提高質量，不惜耗巨資引進先進的壓膠機，徹底解決了衣領，袖口起泡的質量難題。有不少企業(yè)因質量問題，在市場競爭中敗下陣來，有的還破產(chǎn)倒閉，大量事實證明，產(chǎn)品質量是企業(yè)的生命。

質量是產(chǎn)品走向國際市場的通行證

當代國際商品市場的競爭，主要是產(chǎn)品質量的競爭。產(chǎn)品質量已經(jīng)成為衡量一個國家的科技水平，經(jīng)濟發(fā)展水平，經(jīng)濟實力和綜合國力的一個重要標志。因此，質量活動已成為全球性的運動。世界各國都非常重視本國產(chǎn)品的質量。英國政府80年代初發(fā)布了《一個全國性的質量戰(zhàn)備》有力推進質量管理和質量保證體系；日本50年代初從美國引進了質量管理，給最高質量的產(chǎn)品設置“戴明獎”，60年代開始舉辦“質量月”活動；美國政府在與德日產(chǎn)品的市場競爭中，開始認識到“經(jīng)濟上的成功取決于質量”。1984年美國國會通過決議，規(guī)定每年10月為“質量月”。其口號是“質量第一”；德國、法國、加拿大、新加坡等國政府均先后頒布了質量管理和質量保證的政策。我國也與1984年頒布了全面質量管理辦法。我國的產(chǎn)品要進入國際市場，就要有質量過硬的產(chǎn)品去贏得市場。我國是紡織服裝的產(chǎn)銷大國，但遠不是強國。目前我國的紡織產(chǎn)品處于中低國檔水平，以量取勝的階段，在品種、質量、知名度、價格上與發(fā)達國家相比差距很大。產(chǎn)品質量不高，更難以進入國際市場參與競爭，提高產(chǎn)品質量已刻不容緩。

二、產(chǎn)品質量要以用戶的需要為標準。市場是檢驗產(chǎn)品質量高低的最根本標準，消費者才是最終檢驗質量產(chǎn)品質量優(yōu)劣的“裁判員”。滿足顧客需求是質量的首要原則。企業(yè)只有以滿足顧客需求為其經(jīng)營的第一戰(zhàn)略，才能贏得用戶，才能提高市場占有率，企業(yè)才能生存和發(fā)展。

要準確全面地理解產(chǎn)品質量概念隨著商品生產(chǎn)和商品交換廣泛發(fā)展和不斷深化產(chǎn)品的質量概念逐步完善和科學化。國際標準化組織，（ISO），予1986年制定了質量術語標準，1991年又從質量廣義角度進行了修訂。我國對質量術語也有規(guī)定。產(chǎn)品質量是指“產(chǎn)品，過程和服務滿足規(guī)定或潛在要求（或需要）的特征和特性總和”。長期以來，人們把產(chǎn)品質量僅僅理解為一個技術概念，這是不準確、不完整的?，F(xiàn)在對產(chǎn)品質量理解應從上述質量術語出發(fā)。

首先，產(chǎn)品質量具有兩重性，即物質和社會性，反映消費者的物質性需求和精神上的滿足。質量問題不僅僅是技術問題，而是技術、經(jīng)濟、社會等多方面的綜合，不單是產(chǎn)品實體本身，還包括產(chǎn)品的運輸、存儲以及售前售后服務。

其次，產(chǎn)品質量是商品使用價值市場表現(xiàn)的形式，是衡量商品使用價值大小的尺度，是其滿足用戶需要的特性總和。產(chǎn)品質量的特性有：性能，可靠性，安全性，適應性，經(jīng)濟性，耐用性，可維修性及服務功能。

第三，產(chǎn)品質量是以滿足用戶需要為目的的。滿足需要的表現(xiàn)形式有由合同式文件明確規(guī)定的需要和隱含的不言而喻的要求，如食品必須衛(wèi)生，飛機必須安全，在滿足需要的內容上有：內在特性上的滿足:性能是否可靠，適用性是否好，壽命有多長。

外觀特性的滿足：其包括外觀造型，顏色、質地、透明度，光澤、氣味和包裝等。

經(jīng)濟性的滿足：要求貨真價實、物美價廉、使用壽命長、使用成本、維修費用都要低。服務質量滿足：服務質量是產(chǎn)品質量的外延，包括服務態(tài)度、送貨及時、提供安裝、培訓維修等。第四，產(chǎn)品質量是動態(tài)的、發(fā)展的、變化的、相對的。質量的評價受時間地點、使用條件、使用對象和社會環(huán)境及市場競爭等因素的影響。

最后，產(chǎn)品質量是企業(yè)的生存發(fā)展的根本之路，質量也是企業(yè)的生命。

第四篇：產(chǎn)品質量是企業(yè)生存與發(fā)展的根本.doc

題目：產(chǎn)品質量是企業(yè)生存與發(fā)展的根本

顧客就是上帝這是企業(yè)信奉的真理，但是上帝不是萬能，他不是無處不在的。如何才

能讓上帝也就是顧客記住我們和我們的產(chǎn)品，這就是我演講的內容：產(chǎn)品的質量才是吸引顧客使企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。

質量之于企業(yè)，猶如健康對于人的生命一樣重要，它是企業(yè)發(fā)展的靈魂和競爭的核心，關系到企業(yè)的盈利與發(fā)展，乃至生死存亡；同時更關系到消費者的身心健康，關系到我們每一個人的衣食住行。正所謂質量體現(xiàn)素養(yǎng)，素養(yǎng)決定質量，質量決定生存！

在社會經(jīng)濟高度發(fā)達的今天，“質量就是效益”,“質量就是生命”等理念都已深深的扎根于每個企業(yè)，任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場無情的考驗?！敖裉斓馁|量”就是“明天的市場”，只有用合格的產(chǎn)品質量滿足消費者的需求，才有可能不斷的擴大市場的份額，創(chuàng)造出更好的效益，提高企業(yè)持續(xù)競爭力的優(yōu)勢。

一個企業(yè)無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒有質量，那么這個企業(yè)的生命將會很短暫，因為他沒有用自己的質量和信譽來奉獻給消費者和顧客，很可能會損害消費者的利益，那么消費者自然而然就會放棄他。企業(yè)要生存和發(fā)展下去，首先必須以產(chǎn)品或工作的質量取勝，以高質量的產(chǎn)品樹立起社會上的信譽。好的質量不僅使消費者收益同時也是我們企業(yè)今后拓展市場的基礎，這是利于顧客利于企業(yè)的行為。當我們的顧客接受和認可我們的產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品就會在無形的市場享有產(chǎn)品的榮譽和顧客的信任感，那么久而久之形成了一種好的口碑，甚至眾人皆知、眾人認可的品牌。品牌對于企業(yè)的發(fā)展我想大家十分的清楚。品牌的形成要企業(yè)幾年十幾年的發(fā)展，但良好的品牌的毀滅就像大壩上小小的蟻穴一般就在頃刻之間，產(chǎn)品的質量不過關，小小的漏洞等就是那令人痛恨的蟻穴。

質量兼有主觀性的一面（顧客所希望的）和客觀性的一面（獨立于顧客期望的產(chǎn)品屬

性）。從企業(yè)的角度來看，每個客戶需要不同的尺寸，對每個塑窗有不同的要求如有的需要打水眼而有的不需要；而有的廠家只生產(chǎn)標準化的門窗。我們必須要深入了解顧客對產(chǎn)品質量特性的需求，避免閉門造車，防止顧客關心的質量特性不足，顧客不重視的質量特性投入過多的情況發(fā)生，另外，企業(yè)也要注意理所當然的質量特性與富含魅力的質量的區(qū)別，簡單的就是個性化的需求，要滿足不同顧客的不同需求。如果企業(yè)的產(chǎn)品僅僅有理所當然的質量特性，則只能保證顧客不會不滿意，但是無法保證顧客滿意，而只有富含魅力的質量特性才會有吸引力，企業(yè)才會贏得忠誠顧客，甚至會有很多“回頭客”。

質量是企業(yè)的生命，質量文化是企業(yè)生生息息的發(fā)展動力。當質量文化成為企業(yè)的主旋律，我們會發(fā)現(xiàn)，原來，柳暗花明的真正出路，在于質量本身。讓我們豎起質量大旗，指引這企業(yè)發(fā)展之路。

第五篇：產(chǎn)品質量是企業(yè)的生命

《產(chǎn)品質量是企業(yè)的生命》

在市場經(jīng)濟競爭日益激烈的今天，對于一個企業(yè)來說，客戶是上帝。然而，為了企業(yè)的生存，我們只能用質量過硬的產(chǎn)品贏得上帝的微笑…….海派清口創(chuàng)始人周立波曾說：“中國人制造什么什么就便宜，中國人買什么什么就貴！” 這確實反應出中國的國情，中國是世界工廠，而在這世界工廠內又有數(shù)以萬計的中小企業(yè)。競爭有多激烈可想而知…….或許就在此刻，有多少企業(yè)由于質量問題，“ 檣櫓灰飛煙滅"。又有多少企業(yè)因為質量好，“獨領風騷數(shù)百年”。

然而，就是在這么激烈的戰(zhàn)斗中，涌現(xiàn)出一批又一批商業(yè)戰(zhàn)神。

著名企業(yè)家張瑞敏掄起大錘砸出了海爾人的質量意識，最終帶領海爾走出國門，走向世界，成為中國的一張名片。

還有昔日的手機霸主諾基亞，因為質量好而保持連續(xù)15年占據(jù)手機市場份額第一的位置，雖說巨星隕落，其質量品牌依然為世人所稱道。

“服務不是巴奴的特色毛肚和菌湯才是”這句廣告的背后看重的也是產(chǎn)品本身的質量，而不僅僅是服務，在中國坊間流傳著這樣一句話，“一流產(chǎn)品賣品牌，二流產(chǎn)品賣服務”。正是這個意思。但現(xiàn)代的社會潮流中，產(chǎn)品質量的提高越來越反應在用戶體驗上，更多的公司把品牌質量的提升與用戶參與度融合在一起。激發(fā)用戶個性化追求，帶動公司科技創(chuàng)新方向，為提高質量尋求一道捷徑，這一點上小米似乎已經(jīng)輕車熟路了。可是并不是每一個企業(yè)都看的這么長遠；為了所謂的“降低成本”被評為“中國頂尖企業(yè)百強”之一，“乳業(yè)第一名”的石家莊三鹿集團股份有限公司因三聚氰胺食品質量安全問題而一夜破產(chǎn)......今天，放眼我們汽車行業(yè)近幾年也問題頻出，汽車巨頭豐田公司在2012年10月十日，向日本國土交通省提交報告稱，由于電動車窗的開關存在缺陷，將召回小型車“威姿（VITZ）”等6款車型共約46萬輛汽車。包括海外市場在內，全球召回數(shù)量將達743萬輛；這無疑為風頭正盛的豐田帶來了難以抹去的恥辱。鄧小平說過：發(fā)展才是硬道理。在產(chǎn)品質量就是企業(yè)生命的今天，產(chǎn)品質量已成為一個企業(yè)在市場中立足的根本和發(fā)展的保證。產(chǎn)品質量的優(yōu)劣決定產(chǎn)品的生命，乃至企業(yè)的發(fā)展命運。沒有質量就沒有市場，沒有質量就沒有效益，沒有質量就沒有發(fā)展。因此，每個企業(yè)都在狠抓產(chǎn)品質量。

這就要求我們在工作中從小事做起，從一點一點做起。泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。細節(jié)是操作過程中的流程要領，掌握好細節(jié)也就是霸主質量。隨著社會分工的越來越細和專業(yè)化程度的越來越高，注意抓好細節(jié)，精益求精，保證質量，才能讓企業(yè)在競爭中取勝。因此，追求完美品質，把握細節(jié)是提高質量的重點。

最后，回望我們現(xiàn)在，擁有一支高水平的技術研發(fā)團隊，和一支久經(jīng)沙場的銷售隊伍，搭載著日益完備的銷售網(wǎng)絡，以及現(xiàn)代化的公司管理運營模式。在這市場更加開放的神州大地上，相信用我們最好的質量定能贏得更加美好的未來。