第一篇：質量是企業(yè)的發(fā)展核心

質量是企業(yè)的發(fā)展核心

不狠抓質量的企業(yè)不是一個好企業(yè)，從長遠來看也會是一個成功的企業(yè)。以犧牲產(chǎn)品質量來謀求企業(yè)利益的方式無異于竭澤而漁，殺雞取卵，這種謀求利益的方式是不會長久的。

質量之于企業(yè)，猶如健康對于人的生命一樣重要，它是企業(yè)發(fā)展的靈魂和競爭的核心，關系到企業(yè)的盈利與發(fā)展，乃至生死存亡。

在社會經(jīng)濟高度發(fā)達的今天，“質量就是效益”,“質量就是生命” “質量是企業(yè)長遠生存的根基，是企業(yè)競爭的支柱”等理念都已深深的扎根于每個企業(yè)。我們的每一個作品，每一小區(qū)都要經(jīng)受市場無情的考驗。我們的每一棟樓，每一層樓甚至每一根柱子都要經(jīng)過監(jiān)理和業(yè)主的嚴格檢查，只有得到他們的認可才能換來良好的口碑，才能給我們企業(yè)以后的競標中積攢籌碼，是我們企業(yè)立于不敗之地的根本保障?！敖裉斓馁|量”就是“明天的市場”，只有用合格的產(chǎn)品質量滿足業(yè)主的需求，才有可能不斷的擴大市場的份額，創(chuàng)造出更好的效益，提高企業(yè)持續(xù)競爭力的優(yōu)勢。

質量在我心中，強調的是人的責任。如果發(fā)生了質量問題我們都推開，那么，企業(yè)怎么生存？這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔個人責任是人的通病。一個有責任的管理者和職工，應該為事情的結果負責。無數(shù)的事實雄辯的證明，勇于認識錯誤不但能推動事情的發(fā)展，更有助于解決問題。然而事實上，我們似乎更不愿意認錯。因為在潛意識里，認錯就意味著失敗，認錯就意味著接受處罰。但那是因為我們沒有認識到，質量就代表著誠信，質量就是一個品牌！一個沒有誠信的企業(yè)，根本無法在激烈的市場競爭中立足。

最后，我相信質量是維護顧客忠誠的最好保證，一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質量基礎作保證的，一個企業(yè)的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的，只有打造一流的質量，才會涌現(xiàn)出一個個精品工程，才會獲得更多的魯班獎，顧客才會源源不斷，企業(yè)才能夠經(jīng)久不衰，立于不敗之地。

第二篇：質量是企業(yè)發(fā)展的第一生命

質量是企業(yè)發(fā)展的第一生命

——冷庫改造有感

5月初，我們商丘公司對在用的冷庫進行了改造，我做為經(jīng)辦人一直跟蹤冷庫改造的全過程。在改造的過程中，我切身體會到公司對在庫藥品質量的重視和對人民健康的高度責任感。

為了確保冷庫的正常運行和在庫藥品質量，公司決定對在用的冷庫進行改造，以保證在庫藥品儲存時的質量，我做為商丘公司質量主管直接參與了此次冷庫的改造工作。因為我們商丘公司的冷庫是水循環(huán)制冷，因此要保證冷庫的正常運行，水源和電源都必須同時具備，為此我們進行了自備井安裝和備用發(fā)電機組的購置。另外，為保證冷庫運行異常能夠及時發(fā)現(xiàn)，還特意安裝了冷庫異常電子報警系統(tǒng)。

在我進入國藥控股商丘有限公司參加培訓時，領導及講師都講到國藥控股是中國最大的醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)集團，為全國人民的健康擔負著重要職責，公司的使命就是搭建藥品安全供應保障體系。當時在培訓時感觸并不深，認為很多企業(yè)都會大力宣揚自己積極的一面，通過這次冷庫改造，我深刻體會到國藥控股承諾這句話的份量有多重，責任有多大。在別的公司認為是浪費、是無所謂的小事情，國藥控股看到的卻是責任和義務，并且不惜成本的去擔負這份責任和義務，為確保冷庫的安全，商丘公司26平方米冷庫的改造就投入了幾萬元的費用，可見國藥控股在藥品質量安全方面所下的決心和為實現(xiàn)人民群眾安全用藥所付出的努力。

通過這次冷庫的改造，使我進一步理解了國藥控股“關愛生命、呵護健康”企業(yè)理念的深層含義和將藥品質量視為企業(yè)第一生命的質量意識，只有這樣才能確保所供藥品的安全有效，才能為人民群眾的健康事業(yè)添磚加瓦，真正實現(xiàn)以藥品質量安全為前提的供應保障體系建設。

國藥控股商丘有限公司

王中藝 2011年6月16日

第三篇：創(chuàng)新是中小企業(yè)發(fā)展的核心競爭力

創(chuàng)新是中小企業(yè)發(fā)展的核心競爭力

發(fā)布時間：2009-4-15信息來源：

黨的十七大明確提出了提高自主創(chuàng)新能力，建設創(chuàng)新型國家的更高要求，提出了要進一步營造鼓勵創(chuàng)新的環(huán)境，培養(yǎng)造就世界一流科學家和科技領軍人才，使創(chuàng)新智慧競相迸發(fā)、創(chuàng)新人才大量涌現(xiàn)的指導思想，為實施創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略指明了方向。創(chuàng)新對企業(yè)來說，是靈魂，是生命力，是核心競爭力。

目前，貴州中小企業(yè)已占全省企業(yè)注冊數(shù)的99.98%，活力明顯增強，創(chuàng)新能力不斷提升，中小企業(yè)已擁有省級企業(yè)技術中心的80%，產(chǎn)學研聯(lián)合開發(fā)示范基地的一半以上，全省中小企業(yè)申請專利占企業(yè)申請量的82.1%。中小企業(yè)技術成果轉化速度不斷加快，已成為全省推動技術成果轉化的主力軍。

省委、省政府領導同志多次指出，貴州之所以“欠發(fā)達、欠開發(fā)”，就是因為錯過了工業(yè)革命、電子革命這兩班車，我們必須“追上并跳上去”下一班車——生態(tài)現(xiàn)代化、生態(tài)文明、生態(tài)革命，那么我們將有可能從第一次現(xiàn)代化的起步階段直接進入生態(tài)現(xiàn)代化這個人類現(xiàn)代化進程的最新階段，從而實現(xiàn)經(jīng)濟社會發(fā)展的歷史性跨越。從宏觀層面看，貴州發(fā)展生態(tài)文明和生態(tài)現(xiàn)代化就是要轉變經(jīng)濟發(fā)展方式，通過把生態(tài)建設、環(huán)境保護與經(jīng)濟結構調整有機結合起來，促進產(chǎn)業(yè)結構的優(yōu)化升級，使國民經(jīng)濟呈現(xiàn)出又好又快的發(fā)展態(tài)勢。從微觀層面來看，企業(yè)作為市場經(jīng)濟創(chuàng)新活動的主體，就是要創(chuàng)新發(fā)展觀念，堅持科學發(fā)展，轉變企業(yè)增長方式，在做大做強、做精做優(yōu)企業(yè)的同時，實現(xiàn)低排放、低消耗、低污染，走資源節(jié)約型和環(huán)境友好型發(fā)展道路。要實現(xiàn)這個目標，首先就要以創(chuàng)新的理念，推進制度創(chuàng)新，堅持自主創(chuàng)新與合作創(chuàng)新相結合。一是要加快制度創(chuàng)新。完善鼓勵中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的政策，特別是要制定和出臺一系列鼓勵以創(chuàng)新為依托的中小企業(yè)發(fā)展政策，提高中小企業(yè)創(chuàng)新水平和能力。要鼓勵中小企業(yè)建立企業(yè)創(chuàng)新利益分配和激勵機制，人才培養(yǎng)、評價和選拔機制，進而通過制度化建設形成促進企業(yè)長期受益的自主創(chuàng)新機制。二是要加大對中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的財稅支持。鼓勵支持建立為中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務的投資機構，培育和支持一批成長性好、創(chuàng)新基礎好的中小企業(yè)，納入“中小企業(yè)成長工程項目庫”，進行重點跟蹤支持，從而發(fā)揮帶頭示范作用，帶動廣大中小企業(yè)進行創(chuàng)新活動。三是要健全中小企業(yè)技術創(chuàng)新支持服務體系。在中小企業(yè)比較集中和具有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的地區(qū)，建立中小企業(yè)公共技術服務平臺，積極發(fā)展各類為中小企業(yè)創(chuàng)新服務的機構，鼓勵科研院所、高校與中小企業(yè)建立產(chǎn)學研基地，完善專利、商標等知識產(chǎn)權轉換、轉化和交易機制。四是加大中小企業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)力度。充分發(fā)揮全省中小企業(yè)服務中心的三級聯(lián)動作用，發(fā)揮社會中介組織的服務功能，努力培養(yǎng)創(chuàng)新人才。五是要營造良好的輿論環(huán)境和社會環(huán)境。引導社會輿論，形成尊重創(chuàng)造、尊重知識產(chǎn)權的氛圍。

07-11-01金黔在線－貴州日報

作者： 龍超亞

第四篇：企業(yè)發(fā)展 立足質量

企業(yè)發(fā)展 立足質量

在市場經(jīng)濟日益發(fā)達的今天，市場上出現(xiàn)了網(wǎng)絡營銷、綠色營銷、形象營銷、認同營銷以及體驗營銷等新的思潮和發(fā)展。但無論怎樣更新營銷觀念，產(chǎn)品的核心利益仍是營銷的靈魂，其它諸因素只是圍繞產(chǎn)品而展開的。產(chǎn)品的整體概念分三個層次：核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品。產(chǎn)品質量對于我們商場企業(yè)的重要性越來越強，產(chǎn)品質量的高低是企業(yè)有沒有核心競爭力的體現(xiàn)之一，提高產(chǎn)品質量是保證企業(yè)占有市場，從而能夠持續(xù)經(jīng)營的重要手段，一個企業(yè)想做大做強，在增強創(chuàng)新能力的基礎上，努力提高產(chǎn)品的質量水平對于企業(yè)的重要性，不言而喻，不注重產(chǎn)品質量，最終會寸步難行，功虧一簣。企業(yè)應該重視產(chǎn)品的整體概念，向市場提供一個具有質量保證和一定靈活性并且有一定競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品。質量在今天之所以變得比過去更加重要，是因為市場環(huán)境同商品緊缺時代相比，已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化，只要能生產(chǎn)出來就能賣出去的年代已經(jīng)一去不復返了。企業(yè)生產(chǎn)的目的是為了滿足人們日益增長的物質和文化生活需要,這種需要有數(shù)量上的,也包括質量上的。隨著科學技術的進步,產(chǎn)品的技術和文化含量將越來越高,這些主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的質量上,高質量的社會物質和文化生活是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)的內在要求之所在。消費者真正關心的是產(chǎn)品給消費者帶來的核心利益，是產(chǎn)品給消費者帶來的價值。如果質量把關不嚴格，那么就會損害了消費者的利益，致始企業(yè)的形象將會一落千丈，產(chǎn)品滯銷在所難免。產(chǎn)品的核心利益是消費者追求的目標，因而是影響銷售渠道暢通與否的關鍵因素。只有消費者形成購買行為和購買習慣才能真正地帶動終端的積極性和銷售的持續(xù)性，因此企業(yè)只有提供高質量的產(chǎn)品獲取消費者的忠誠度，同時樹立良好的企業(yè)質量形象，才能打開市場，拓展營銷渠道。

另一方面，優(yōu)秀品質具有極大的促銷作用，高質量產(chǎn)品回頭率高，品質優(yōu)讓顧客滿足感更強，品質高可以培養(yǎng)更多的忠誠顧客?，F(xiàn)代企業(yè)的商業(yè)價值是以顧客的忠誠度來度量的。而顧客的滿意度是與產(chǎn)品本身給他帶來的效用息息相關，滿意的顧客是產(chǎn)品最好的廣告。

從根本上看,質量是影響顧客購買的重要內容，優(yōu)秀品質具有巨大的吸引力。

產(chǎn)品的質量是產(chǎn)品價值的重要因素，是商家競爭的焦點之一，是商品的靈魂和核心。從而高質量是參與競爭的制勝法寶。提高產(chǎn)品質量不僅對企業(yè)發(fā)展有至關重要的意義，還將對社會產(chǎn)生深遠的影響。產(chǎn)品或服務質量是決定企業(yè)素質、企業(yè)發(fā)展、企業(yè)經(jīng)濟實力和競爭優(yōu)勢的主要因素。質量還是爭奪市場最關鍵的因素，誰能夠用靈活快捷的方式提供用戶滿意的產(chǎn)品或服務，誰就能贏得市場的競爭優(yōu)勢。企業(yè)通過高的產(chǎn)品質量這個通行證就可以開發(fā)新的市場,尋求新的機會,為企業(yè)的進一步發(fā)展提供廣闊的前景。

企業(yè)以追求經(jīng)濟效益最大化為目標，企業(yè)通過提高產(chǎn)品質量，可以降低消耗，可以提高價格，從而促使經(jīng)濟效益的提升。

成功的企業(yè)無一例外的重視商品的質量管理。質量管理是當今關系企業(yè)生存的重要問題，商品質量的重要性愈加突出。因此，注重商品的質量問題，是當今企業(yè)發(fā)展必須考慮的重要問題。質量是企業(yè)生存的奠基石，質量是企業(yè)發(fā)展的“金鑰匙”，換句話說質量就是企業(yè)的生命。質量是企業(yè)之本，質量是企業(yè)的生命。只有把講究質量放在整個工作的第一位，把它作為的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優(yōu)質高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。當今企業(yè)應當徹底落實質量管理工作。

首先，企業(yè)質量管理應當以顧客需要為中心。傳統(tǒng)的質量管理理論認為,企業(yè)質量管理就是要對生產(chǎn)全過程進行控制,強調檢測把關。以為對質量的追求達標化、零缺陷等等。這些質量管理思想無疑是非常重要的。但是隨著質量管理環(huán)境和內容的變化,企業(yè)的核心與決定因素已是顧客,因此,刻意追求顧客滿意和忠誠,是現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)造一流的質量和創(chuàng)新市場的永恒力量,是質量管理新的重大課題。追求顧客滿意和忠誠,是企業(yè)質量管理的理念創(chuàng)新,這與追求產(chǎn)品自身質量及其標準化更科學、更重要。企業(yè)依存于顧客。因此,企業(yè)應當了解顧客當前和未來的需要,滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。“顧客是企業(yè)存在的基礎”。如果企業(yè)失去了顧客,就無法生存下去,所以企業(yè)應把滿足顧客的需求和期望放在第一位。將其轉化為企業(yè)的質量要求,采取措施使其實現(xiàn);同時還應測量顧客的滿意程度,處理和加強好與顧客的關系加強與顧客溝通,通過采取改進措施,以使顧客和其他相關方滿意。由于顧客的要求和期望是不斷變化的,也是因人因地而異的,因此需要進行市場調查,分析市場變化,以此來滿足顧客當前和未來的需求并

爭取超越顧客的期望,以創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。

與此同時，企業(yè)應從小事做起，做好細節(jié)，把握質量。從產(chǎn)品質量有“檢驗”到“預防”，由“堵”到“疏”，再到生產(chǎn)的“全面質量管理”，為保障產(chǎn)品質量安全，企業(yè)在質量管理方面應以更高的起點，全面導入產(chǎn)品生產(chǎn)的質量管理理念，建立獨立于生產(chǎn)管理的質量保證體系，加強產(chǎn)品實現(xiàn)過程的質量檢查和質量監(jiān)督，在解決產(chǎn)量、成本、質量發(fā)生沖突時，從根本上杜絕犧牲質量的思想痼疾，實現(xiàn)質量管理理念的轉變。追求完美品質，要求從小事做起，做好細節(jié)。泰山不拒細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深。細節(jié)是操作過程中的流程要領，掌握好細節(jié)也就是把住質量。隨著社會分工的越來越細和專業(yè)化程度的越來越高，注意抓好細節(jié)，精益求精保證質量才能讓產(chǎn)品在競爭中取勝。因此，追求完美品質，把握細節(jié)是提高質量的重點。

而且，企業(yè)必須在質量管理中推行全面質量管理模式，層層把關，人人負責，才能使質量控制在每一個產(chǎn)生的源頭。產(chǎn)品質量決定于過程質量，過程質量決定于工作質量，工作質量最終決定于員工的素質。無論是產(chǎn)品質量、服務質量，還是工作質量，歸根結底取決于制造產(chǎn)品、提供服務、進行管理的人的“質量”。質量意識是一種理性認知成分，指人們對產(chǎn)品質量、工作質量、服務質量的認識、了解、掌握質量知識的程度，對質量的思想認識、信念以及質量素養(yǎng)，對質量的評價等，都屬質量意識的范疇。質量意識對質量態(tài)度的影響最大，可以說質量意識是度量質量態(tài)度的基礎。質量是企業(yè)的生命，質量意識是企業(yè)生命的靈魂。因此，要提高產(chǎn)品質量，必須要先增強員工的質量意識。

技術創(chuàng)新是提高產(chǎn)品質量的動力來源?！皠?chuàng)新是一個民族的不竭之力”。技術創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。惟有建立創(chuàng)新機制和具有創(chuàng)新精神,才能不斷發(fā)揮出創(chuàng)新技術、創(chuàng)新質量與創(chuàng)新管理的靈魂作用。企業(yè)重視建立有利于質量提升的技術創(chuàng)新機制,以技術進步支撐和推動質量創(chuàng)新,創(chuàng)造“一流的質量”開拓全球化市場。

質量管理沒有永恒的答案，只有永遠的問題，質量管理與成本控制就是在持續(xù)不斷地解決問題的過程中逐步規(guī)范起來的。以滿足市場用戶需求為目的,全員參與管理,進行持續(xù)的質量改進,注重管理改進,使人的觀念、認識和組織實施能力適應市場的需要,又要注重技術進步和產(chǎn)品改進,使產(chǎn)品質量和相關服務能夠

持續(xù)地滿足顧客的需要。持續(xù)改進使企業(yè)的管理進入一種良性循環(huán)。通過不斷的創(chuàng)新和改進,使企業(yè)的管理和技術始終處于領先地位。在市場中永遠立于立于不敗之地。

總之，不管營銷形式多么前沿，都應該以產(chǎn)品質量或品質為經(jīng)營的核心；不管營銷如何發(fā)展，企業(yè)都應該重視產(chǎn)品的實體價值與核心利益。營銷的新發(fā)展仍然是以產(chǎn)品的核心利益為基礎的，仍然不能忽視產(chǎn)品的內在的價值。企業(yè)面臨激烈的全球化市場競爭,要想在競爭中求生存、求發(fā)展,就必須不斷提升科技創(chuàng)新與質量水平,創(chuàng)造“一流的質量”就是要把質量貫穿產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程,真正的融入國際化經(jīng)營戰(zhàn)略中,在全球化競爭與市場創(chuàng)新中,確立并不斷實現(xiàn)質量領先的戰(zhàn)略目標。

第五篇：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力

張家口龍興集團在企業(yè)發(fā)展中重視企業(yè)文化建設與經(jīng)營管理的結合，堅持“拓源立本，自強騰飛”的企業(yè)核心文化—龍興文化，卓有成效地開展企業(yè)文化建設，形成了企業(yè)員工共同遵循和認同的價值理念和行為準則。在龍興文化的帶動下，適時改變經(jīng)營思路，努力進行產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化調整，使一個職員不過幾十人，資產(chǎn)不足幾萬的小型礦山企業(yè)，發(fā)展成為資產(chǎn)超3億元，年銷售近6億元，年創(chuàng)利稅超億元的集團公司?？偨Y企業(yè)發(fā)展過程，企業(yè)文化在龍興集團發(fā)展中發(fā)揮了核心競爭力的作用。

一、龍興文化的認識：企業(yè)文化是新經(jīng)濟時代企業(yè)生存和發(fā)展的有效管理手段

21世紀是非公經(jīng)濟發(fā)展的新經(jīng)濟時代，一個能夠適應時代的非公企業(yè)，他追求的不是有限的盈利，暫時的繁榮，而是永久的生存，持續(xù)的發(fā)展。實現(xiàn)這樣的目標靠什么？龍興集團的答案是：靠科學的決策，長遠的戰(zhàn)略，現(xiàn)代化的管理，先進的技術，精良的裝備等諸多要素。然而，這些要素歸根到底都要靠人來創(chuàng)造和掌握。這樣的人又必須是用正確思想武裝起來的人，用高尚的價值觀念統(tǒng)一起來的人。這種正確的思想，高尚的價值觀念就是企業(yè)文化。所謂企業(yè)文化，龍興集團認為就是指企業(yè)在實踐中逐步形成的，為全體員工所認同和遵守的并帶有本企業(yè)特色的價值觀念、經(jīng)營思想、經(jīng)營作風、行為規(guī)范，以及發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標的總和。真正優(yōu)秀的企業(yè)文化可以打造企業(yè)的凝聚力，增強員工對企業(yè)的忠誠度、責任感、自豪感，樹立良好的精神面貌，發(fā)揮員工的創(chuàng)新潛能，調動員工的工作激情。從而使全體員工心往一處想，勁往一處使，轉變觀念，做正確的事；統(tǒng)一思想，正確地做事，為企業(yè)的生存和發(fā)展而奮發(fā)工作。

龍興集團的發(fā)展其動力源，主要來自企業(yè)文化建設。龍興集團企業(yè)文化的宗旨是為企業(yè)的生存與發(fā)展服務的，并經(jīng)過實踐的運作真正成為企業(yè)的核心競爭力，得到了集團全體干部員工的認可。

二、龍興文化的特點：具有適應本企業(yè)特色的文化才能成為企業(yè)的核心競爭力

不同的行業(yè)，不同的企業(yè)所建立的企業(yè)文化，不應成為千人一面，彼此雷同的文化。而應根據(jù)本企業(yè)的行業(yè)特點，歷史背景，員工現(xiàn)狀，發(fā)展目標等，遵照針對性，可行性，有效性的基本原則，建立具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化。

龍興集團的“拓源”文化，就是依據(jù)這一指導思想而確立的。該公司主營鉛、鋅、銅、銀、金等有色金屬和石英、螢石等非金屬礦石的開采、加工、貿易業(yè)務。屬礦產(chǎn)資源型企業(yè)，其優(yōu)勢是屬于國家基礎性產(chǎn)業(yè)，占據(jù)有利的行業(yè)優(yōu)勢。其劣勢是資源緊缺，競爭激烈。從某種意義上講，誰擁有資源誰就奠定了生存和發(fā)展的基礎，誰就具備了核心競爭力，誰就在市場上擁有了話語權。而要做到這一點不僅要不斷拓展公司的礦產(chǎn)資源，還必須不斷拓展本公司的人力資源和社會資源。為此，集團把“拓源”文化作為企業(yè)文化的核心內容，擺在戰(zhàn)略的高度，貫徹到重大決策和生產(chǎn)經(jīng)營中。在礦產(chǎn)資源方面：主要從三個關鍵環(huán)節(jié)施行：一是占有資源。投入6200多萬元，通過購買、入股、承包取得了13處有色金屬和非金屬礦源的開采權和探礦權，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展儲備了資源。二是整合資源。利用集團公司華北鋅精礦供應基地的優(yōu)勢，與30多家大中小型的礦山企業(yè)結盟合作，建立了貿易伙伴關系，拓寬了上游渠道，獲得了穩(wěn)定盈利。三是節(jié)約資源。集團注重技術進步，提升選采水平，選礦回收率由83.5 %提高到89.6%，既提高了經(jīng)濟效益又節(jié)約了資源。“拓源”文化已使龍興集團逐步壯大，“拓源”文化為龍興集團基業(yè)長青，提供不竭的動力。

三、龍興文化的操作：付諸實施見諸效果的企業(yè)文化才能體現(xiàn)企業(yè)的核心競爭力

在“決策”與“執(zhí)行”二者之間，龍興集團更關注“執(zhí)行”的重要性。龍興集團認為，企業(yè)文化最關鍵在于文化理念的貫徹實施，見諸實際效果。否則就會成為貼在墻上，掛在嘴上，中看、中聽、不中用的華麗詞藻，漂亮的口號。為此，龍興集團公司在企業(yè)文化建設中，特別注重價值觀念，通過適當?shù)姆绞焦噍敽蜐B透到每個企業(yè)領導者和每個員工的頭腦中，變成全體員工的行為規(guī)范，貫穿到企業(yè)的重大決策和生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程，收到了良好的效果。

龍興集團在實踐工作中把責任意識確定為本企業(yè)文化的核心內容之一。為把無形的責任意識，變?yōu)橛行蔚膶嶋H行動，集團把其細分為對國家的責任、社會責任、員工責任、股東責任，并落實到每件事情中。比如為落實國家安全環(huán)保、節(jié)能減排的大政方針，近三年集團投入1000多萬元資金用于技改和安全防護。去年赤城萬泉寺銀金礦完成了無毒浮選工藝技改，今年又預算安排了每個礦口投入100萬元進行安全環(huán)保改造，完成了選廠環(huán)保技改，實現(xiàn)了廢水回收利用。又比如，集團龍鈺礦業(yè)公司在內蒙阿魯克爾沁旗投資1000多萬元，建設了1號礦井，但由于井下積水，每小時需要向外抽水700多噸，影響了周邊群眾的生活用水和農(nóng)田灌溉。面對企業(yè)利益與群眾利益發(fā)生矛盾的局面，集團公司從對社會對人民負責的態(tài)度，毅然決定關閉礦井，承擔重大經(jīng)濟損失，保全人民群眾利益。

2008年底，集團董事長馬懷清被評為全國關愛員工優(yōu)秀企業(yè)家，同時被評為河北省十佳最具社會責任感優(yōu)秀企業(yè)家，2009年11月被評為河北省中國社會主義特色優(yōu)秀建設者。

四、龍興文化的創(chuàng)新：建立學習型組織與企業(yè)文化建設有機結合才能展示企業(yè)的核心競爭力

在實際工作中龍興人意識到：企業(yè)文化重在建設，體現(xiàn)在以下幾方面：一是必須在實踐中確立一套內容準確，含義清晰，并具有本企業(yè)特色的文化理念，并將其融入進員工的日常工作和生活之中。二是必須有一套完整有序，符合實際的有效組織結構和組織制度，也就是企業(yè)文化建設的載體。而現(xiàn)今普遍提倡建立的學習型組織，就是以信息和知識為基礎的組織?；咎攸c是：通過有效的組織形式，使每一位員工，自覺地持續(xù)不斷地獲取新信息，新知識，在潛移默化中轉變觀念，提高素質，由普通的勞動力變?yōu)榫哂袆?chuàng)新能力的人力資源。由此可見，企業(yè)文化是一種無形的價值理念，學習型組織是一個有形的組織體系。建設企業(yè)文化與建立學習型組織的目的相同，過程相近。兩者相互聯(lián)系，并相互促進。龍興人把二者有機地結合起來，把企業(yè)文化內容納入學習型組織的學習內容，使學習型組織成為企業(yè)文化建設的載體和保障體系，才能真正展示企業(yè)文化的核心競爭力。

幾年來，龍興集團公司從本企業(yè)實際出發(fā)，把“建立學習型企業(yè)，培養(yǎng)學習型員工”作為企業(yè)文化的創(chuàng)新內容，重點強化學習培訓，開辟新知識、新技術來源。從2006年至今，集團公司共拿出300多萬元資金用于員工培訓學習。從每年50萬元增至今年150萬元。以提高決策能力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力為目標開展常年全員學習培訓。截止目前，公司高層與中層骨干以清華大學為培訓地，高管人員全部完成了MBA學習，正在進行卓越領導班學習。中層管理人員全部完成了執(zhí)行力拓展專業(yè)培訓。普通員工每年保證30天的業(yè)務技能和創(chuàng)新能力的培訓。新進公司的員工，保證2周的上崗適應能力培訓。幾年的實踐證明，對于員工學習的投資是最長期、最有效、回報率最高的投資。通過不斷的培訓學習，企業(yè)的決策能力，執(zhí)行能力和創(chuàng)新能力有了明顯的提高和改善。近幾年，在集團公司的快速發(fā)展中，廣大員工在正確價值觀念的引領下，做到了自覺而又富有創(chuàng)新地執(zhí)行集團公司決策，充滿激情地為集團公司的發(fā)展努力工作。2008年企業(yè)受全球金融危機影響困難重重，但公司拿出35萬元選派13名一線骨干員工到唐山理工大學和江西理工大學學習，為企業(yè)科學發(fā)展培養(yǎng)了技術力量。

張家口龍興集團堅持企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力的宗旨，各項工作力求務實創(chuàng)新，在“拓源文化”戰(zhàn)略的指導下，認真學習貫徹科學發(fā)展觀。企業(yè)逐步壯大為張家口市多元化的非公經(jīng)濟實體，特別在面對金融危機的影響，企業(yè)文化顯現(xiàn)出其特有的凝心聚力的作用，2008年進入河北省工業(yè)企業(yè)300強行列和河北省民營企業(yè)100強行列，集團被省統(tǒng)戰(zhàn)部、工商聯(lián)評為2008河北省民營思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)，集團黨委被評為張家口先進基層黨組織，企業(yè)文化與黨建工作的融入使龍興集團發(fā)展進入了一個嶄新的局面。