第一篇：對企業(yè)文化建設(shè)的認識

企業(yè)文化之我見

一、企業(yè)文化是指企業(yè)全體成員共同認可和接受的、可以傳承的價值觀、道德規(guī)范、行為規(guī)范和企業(yè)形象標準的總稱，是物質(zhì)文化和精神文化的總和。其中：物質(zhì)文化是外顯的文化，包括企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量、服務以及企業(yè)的品牌等。精神文化主要指隱性文化，包括價值觀、信念、作風、習俗、行為等。價值觀是企業(yè)文化建設(shè)的核心，企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)文化建設(shè)的外顯形式，企業(yè)的產(chǎn)品和服務質(zhì)量是企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)載體。企業(yè)文化也是企業(yè)管理哲學的應用和具體化，良好的企業(yè)文化是營造企業(yè)核心競爭力優(yōu)勢必不可少的要素。隨著經(jīng)濟全球化和知識經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)文化建設(shè)越來越受到企業(yè)界的廣泛重視，并在廣大企業(yè)家群體中達成共識：企業(yè)文化建設(shè)對于一個企業(yè)來說不是可有可無的裝飾品，而是樹立企業(yè)形象，密切企業(yè)與社會、員工之間的關(guān)系，提高員工綜合素質(zhì)，解決企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要手段。企業(yè)文化建設(shè)能夠使企業(yè)目標和員工個人目標最大限度地結(jié)合起來，可以在企業(yè)組織內(nèi)部形成基本統(tǒng)一的思想意識和行為準則，并滲透到企業(yè)的全部生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動之中，通過軟科學的方法，實現(xiàn)對企業(yè)的宏觀管理和調(diào)控，從而更好地完成企業(yè)各項任務，實現(xiàn)企業(yè)所肩負的使命。

二、企業(yè)文化是以人為本的新的企業(yè)管理理論和管理方法，是推進企業(yè)發(fā)展的“企業(yè)文化力”。企業(yè)文化是企業(yè)在一定的歷史條件下,在運轉(zhuǎn)和發(fā)展過程中形成的包括企業(yè)經(jīng)營思想、價值標準、企業(yè)作風、傳統(tǒng)習慣、道德倫理、精神風貌、行為規(guī)范和規(guī)章制度的有機整體。建設(shè)企業(yè)文化，運用企業(yè)文化。加強企業(yè)管理，促進企業(yè)發(fā)展，正成為我國許多企業(yè)領(lǐng)導的共識。文化是企業(yè)發(fā)展的深層次推動力，是企業(yè)“一只看不見的手”，它無時不在、無時不有，融匯在企業(yè)的觀念和行為中，潛移默化地發(fā)揮著巨大作用，甚至決定著企業(yè)的興衰成敗。在當今時代，如果說沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊，那么沒有文化的企業(yè)就是沒有希望的企業(yè)，這早已是當今企業(yè)界的普遍共識。美國《財富》雜志曾指出，沒有強大的企業(yè)文化，沒有卓越的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)哲學信仰，再高明的管理戰(zhàn)略也無法成功?？梢姡髽I(yè)文化多么重要，因此，我們要高度重視企業(yè)文化建設(shè)，尤其是建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，只有這樣，我們才能不斷地增強企業(yè)的競爭力，才能在經(jīng)濟全球化的嚴峻形勢下永遠立于不敗之地。

三、現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展中，文化含量日益加大，商品競爭的背后是文化含量的競爭。隨著企業(yè)經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)換和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，企業(yè)成為市場競爭的主體，只能依靠自身的核心競爭力謀求生存和發(fā)展。這種競爭能力，固定要靠企業(yè)自身的經(jīng)濟實力和科技實力，靠自身的硬投入，但同時還必須靠自身的高文化素質(zhì)，靠文化的軟投入，并把這兩者

有機地結(jié)合起來，形成一種新的合力。所以，有效的軟投入打造全新的文化競爭力，有形的硬投入是有限的，無形的軟投入是無限的。在未來的發(fā)展過程中，在企業(yè)的規(guī)模、資金、設(shè)備、技術(shù)力量等硬要素逐漸減少差距的形勢下，那個企業(yè)的軟要素投入越大越有效，那個企業(yè)就越有競爭力，在競爭中贏得優(yōu)勢的可能性也越大，文化競爭力就強，文化這種軟投入可以給硬投入以精神動力和智力支持，這使得越來越多的企業(yè)重視經(jīng)濟和文化的結(jié)合，可以肯定的說：“企業(yè)形象靠文化來塑造，企業(yè)聲譽靠文化來傳播，企業(yè)素質(zhì)靠文化來提高。”

四、企業(yè)一年的發(fā)展靠領(lǐng)導，三年的發(fā)展靠制度，十年的發(fā)展靠文化。可見企業(yè)的發(fā)展有賴于文化生生不息的延續(xù)。進入市場經(jīng)濟后，企業(yè)的價值觀和職工的價值觀，企業(yè)和職工的行為都在發(fā)生深刻的變化，新舊價值觀的交合，既有繼承弘揚，又有沖突撞擊，急需積極引導，市場經(jīng)濟的多元化，也使職工的價值取向發(fā)生變化，在這種情況下，除了制度文化來規(guī)范約束職工行為外，就必須培育良好的軟環(huán)境，以文化和道德的力量來規(guī)范和約束企業(yè)職工的行為，企業(yè)文化的特點正是以積極正確的價值觀念引導企業(yè)職工的行為，引導職工在經(jīng)濟運行中沿著正確的軌道前進，這樣才能心往一處想，勁往一處使，才能抱團打天下，充分發(fā)揮企業(yè)員工的主人翁精神，在集體智慧中實現(xiàn)個人價值，體現(xiàn)企

業(yè)文化的系統(tǒng)性，全員參與、全員受益，從而促進企業(yè)健康快速的向前發(fā)展。

第二篇：對企業(yè)文化建設(shè)的認識

對企業(yè)文化建設(shè)的認識

只要有企業(yè)的存在，就一定會有標志著企業(yè)存在的文化，在企業(yè)發(fā)展的歷史進程中，不是有沒有企業(yè)文化的問題，而是我們是否意識到了企業(yè)文化的存在，只要當企業(yè)管理發(fā)展到了一定的階段，人們才有可能意識到企業(yè)文化的存在，意識到企業(yè)文化的存在，才能夠自覺的建設(shè)先進的企業(yè)文化。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，正如一個民族，當其已經(jīng)失去了自己的語言文字，淡化了自己的信仰崇尚，中斷了自己的傳統(tǒng)習俗，那么這個民族叫什么名字已經(jīng)不重要了，實際上已經(jīng)名存實亡，這個民族將會溶解在其他民族之中，便不再有獨立存在的價值，這和企業(yè)是否具有社會存在價值的道理是一樣的，企業(yè)文化是能夠企業(yè)存在的理由與根據(jù)。

企業(yè)文化是企業(yè)的信仰，它是企業(yè)全體員工共同崇奉的東西，是員工心目中神圣不可動搖的信念，這種信仰形成了企業(yè)的凝聚力，而這種凝聚力最終又轉(zhuǎn)化為感染力和發(fā)展動力，由于企業(yè)的信仰存著在這無比巨大的價值，因此也就容易贏得顧客的信賴，最終使企業(yè)的市場競爭變化成企業(yè)文化的競爭，所以企業(yè)文化從根本上體現(xiàn)出了企業(yè)的競爭力。

企業(yè)文化具有共同認可的價值觀。人們的行為總是受到人的思想支配，當人們從思想上體驗到了某種價值，并從中 1 總結(jié)出某種觀念，這就形成了信念，成為堅定不移的行動指南，當這種價值觀被企業(yè)的全體員工共同崇奉，那么必將產(chǎn)生巨大的精神力量和強大的競爭力，這種價值觀的形成不是盲從的產(chǎn)物，而是從中意識到自身的利益，體現(xiàn)了企業(yè)的價值，也體現(xiàn)了自身的價值。

價值觀是企業(yè)員工實現(xiàn)共同目標的行為準則，企業(yè)文化是以價值觀為核心展開的，價值觀體現(xiàn)著一種利益，這種利益是企業(yè)和員工共同的利益，價值觀作為企業(yè)生命力的體現(xiàn)，具有重要的作用，它決定了組織的特征，影響到企業(yè)的所有方面，一個企業(yè)重視什么，決定著企業(yè)的發(fā)展方向，重視的東西不同，發(fā)展的結(jié)果不同，重視什么，決定著企業(yè)風格和水平。

企業(yè)文化建設(shè)生產(chǎn)的不僅是精神財富，同時它還可以促進物質(zhì)財富的生產(chǎn)，企業(yè)文化建設(shè)是一個復雜和艱巨的過程，企業(yè)文化建設(shè)最大的難點是對舊文化的改造，原有舊文化具有很強的習慣勢力，如果這種文化的性質(zhì)是落后的，就會產(chǎn)生很大惰性，制約企業(yè)的發(fā)展，克服這種情況難度就較大，比如當幾家企業(yè)合并在一起要比新辦一家企業(yè)難管理很多，原因就是原有的幾家企業(yè)各自的文化在起作用，要想把幾家文化融合成一種新文化同時又要這種文化具有先進的特征，確實是一項艱巨的任務。重新對舊文化準確評價是制定企業(yè)文化建設(shè)措施的依據(jù)，對一個企業(yè)來講，必須明白一 個“一切成功都是歷史的”，改革開放以來我們國家也曾涌現(xiàn)出了不少的企業(yè)家，但真正保持這種企業(yè)家稱號的沒有剩下多少，其原因：一是計劃經(jīng)濟中曾經(jīng)的先進企業(yè)，在市場經(jīng)濟由于其落后的文化傳統(tǒng)，影響企業(yè)發(fā)展；二是盲目重復過去成功的做法，形成固有的傳統(tǒng)勢力，最終導致企業(yè)的失敗，當然對舊文化我們不能簡單給予否定，不能因企業(yè)文化建設(shè)中斷企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。要把那些有特色、有價值的內(nèi)容保留下來，由于舊文化受傳統(tǒng)支配會產(chǎn)生強大的習慣勢力，如果不給人們以強烈震動，就不能使人們意識到問題的嚴重性，也不能使人們感受到管理者要改變現(xiàn)狀的決心，要進行企業(yè)文化建設(shè)就必須在新舊文化之間劃清一條明確的界線。

管理者想表明自己的決心，就要在典型的事件上鮮明的表明態(tài)度，給員工留下深刻的印象，當一個組織中已經(jīng)形成一種壞習慣，進而已變成一種不良的傳統(tǒng)，光靠一般的教育是扭轉(zhuǎn)不過來的，最初階段采取近于極端的措施還是比較有必要的。

事物的健康發(fā)展，是在不斷自我否定中實現(xiàn)的，只有自覺地更新價值觀，調(diào)整不適應新形勢的內(nèi)容，企業(yè)才能立于不敗之地，企業(yè)文化的內(nèi)涵才能不斷的得到充實，企業(yè)的目標才能實現(xiàn)。

當前，在我國的企業(yè)中存在著兩個問題，一是員工與企業(yè)利益上面存在著背離的現(xiàn)象；另一個是以人為本的問題有 待改善，不解決這些問題，企業(yè)文化建設(shè)必然只停留在形式上。把員工利益與企業(yè)利益聯(lián)系起來，如果員工意識不到自身利益與企業(yè)的利益是密切相關(guān)的，那么價值觀的共識必然是一句空話，要讓員工認識到這種聯(lián)系，不光是采用說教培訓的方式，還應通過組織多種活動要讓員工體驗到這種聯(lián)系。工會是企業(yè)與員工聯(lián)系的橋梁，加強工會的建設(shè)，豐富工會的內(nèi)容，強化職工民主管理尤其重要，企業(yè)是由人組成的，企業(yè)的“企”字就是人字頭，一旦去掉這個人字頭“企”就變成“止”字，因此企業(yè)文化建設(shè)，必須充分體現(xiàn)，以人為本的理念，體現(xiàn)對人的尊重，讓員工有實現(xiàn)自身價值的平臺。

企業(yè)文化建設(shè)不是一種權(quán)宜之計，也絕不是領(lǐng)導者在故作姿態(tài)，甚至不是領(lǐng)導者在告誡自己應當注意什么，而是領(lǐng)導者的信仰崇尚的一種精神，忠誠于自己所認定的價值觀，它要通過各種方式傳遞給員工，要通過感染、教化、滲透的作用產(chǎn)生效果。

企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕完成的，企業(yè)文化建設(shè)也不是轟轟烈烈的運動，而是在連續(xù)的過程中通過潛移默化的方式完成的，它是企業(yè)不斷積累起來的成果，這些成果的產(chǎn)生就會顯示出巨大的力量，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

不當之處，請領(lǐng)導、老師批評指正。

第三篇：對企業(yè)文化建設(shè)的認識

現(xiàn)代企業(yè)競爭的實質(zhì)是企業(yè)文化的碰撞與競爭；

富有競爭力的現(xiàn)代企業(yè)的重要特征是：擁有特色鮮明的、系統(tǒng)的企業(yè)文化。樹立精神的旗幟、標桿，鼓舞人，激勵人；

轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一意念，凝聚人心，形成難以模仿、難以趕超的企業(yè)核心競爭力，促進企業(yè)發(fā)展。

（一）、企業(yè)文化是指企業(yè)全體成員共同認可和接受的、可以傳承的價值觀、道德規(guī)范、行為規(guī)范和企業(yè)形象標準的總稱，是物質(zhì)文化和精神文化的總和。其中物質(zhì)文化是外顯的文化，包括企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量、服務以及企業(yè)的品牌、商標等；精神文化主要指隱性文化，包括價值觀、信念、作風、習俗、行為等。價值觀是企業(yè)文化建設(shè)的核心，企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)文化建設(shè)的外顯形式，企業(yè)的產(chǎn)品和服務質(zhì)量是企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)載體。企業(yè)文化也是企業(yè)管理哲學的應用和具體化，良好的企業(yè)文化是營造企業(yè)核心競爭力優(yōu)勢必不可少的要素。隨著經(jīng)濟全球化和知識經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)文化建設(shè)越來越受到企業(yè)界的廣泛重視，并在廣大企業(yè)家群體中達成共識：企業(yè)文化建設(shè)對于一個企業(yè)來說不是可有可無的裝飾品，而是樹立企業(yè)形象，密切企業(yè)與社會、員工之間的關(guān)系，提高員工綜合素質(zhì)，解決企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要手段。企業(yè)文化建設(shè)能夠使企業(yè)目標和員工個人目標最大限度地結(jié)合起來，可以在企業(yè)組織內(nèi)部形成基本統(tǒng)一的思想意識和行為準則，并滲透到企業(yè)的全部生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動之中，通過軟科學的方法，實現(xiàn)對企業(yè)的宏觀管理和調(diào)控，從而更好地完成企業(yè)各項任務，實現(xiàn)企業(yè)所肩負的使命。

（二）、企業(yè)文化是以人為本的新的企業(yè)管理理論和管理方法，是推進企業(yè)發(fā)展的“企業(yè)文化力”。企業(yè)文化是企業(yè)在一定的歷史條件下,在運轉(zhuǎn)和發(fā)展過程中形成的包括企業(yè)經(jīng)營思想、價值標準、企業(yè)作風、傳統(tǒng)習慣、道德倫理、精神風貌、行為規(guī)范和規(guī)章制度的有機整體。建設(shè)企業(yè)文化，運用企業(yè)文化。加強企業(yè)管理，促進企業(yè)發(fā)展，正成為我國許多企業(yè)領(lǐng)導的共識。文化是企業(yè)發(fā)展的深層次推動力，是企業(yè)“一只看不見的手”，它無時不在、無時不有，融匯在企業(yè)的觀念和行為中，潛移默化地發(fā)揮著巨大作用，甚至決定著企業(yè)的興衰成敗。在當今時代，如果說沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊，那么沒有文化的企業(yè)就是沒有希望的企業(yè)，這早已是當今企業(yè)界的普遍共識。美國《財富》雜志曾指出，沒有強大的企業(yè)文化，沒有卓越的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)哲學信仰，再高明的管理戰(zhàn)略也無法成功?？梢姡髽I(yè)文化多么重要，因此，我們要高度重視企業(yè)文化建設(shè)，尤其是建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，只有這樣，我們才能不斷地增強企業(yè)的競爭力，才能在經(jīng)濟全球化的嚴峻形勢下永遠立于不敗之地。

（三）、現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展中，文化含量日益加大，商品競爭的背后是文化含量的競爭。隨著企業(yè)經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)換和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，企業(yè)成為市場競爭的主體，只能依靠自身的核心競爭力謀求生存和發(fā)展。這種競爭能力，固定要靠企業(yè)自身的經(jīng)濟實力和科技實力，靠自身的硬投入，但同時還必須靠自身的高文化素質(zhì)，靠文化的軟投入，并把這兩者有機地結(jié)合起來，形成一種新的合力。所以，有效的軟投入打造全新的文化競爭力，有形的硬投入是有限的，無形的軟投入是無限的。在未來的發(fā)展過程中，在企業(yè)的規(guī)模、資金、設(shè)備、技術(shù)力量等硬要素逐漸減少差距的形勢下，那個企業(yè)的軟要素投入越大越有效，那個企業(yè)就越有競爭力，在競爭中贏得優(yōu)勢的可能性也越大，文化競爭力就強，文化這種軟投入可以給硬投入以精神動力和智力支持，這使得越來越多的企業(yè)重視經(jīng)濟和文化的結(jié)合，可以肯定的說：“企業(yè)形象靠文化來塑造，企業(yè)聲譽靠文化來傳播，企業(yè)素質(zhì)靠文化來提高。”

（四）、企業(yè)一年的發(fā)展靠領(lǐng)導，三年的發(fā)展靠制度，十年的發(fā)展靠文化。可見企業(yè)的發(fā)展有賴于文化生生不息的延續(xù)。進入市場經(jīng)濟后，企業(yè)的價值觀和職工的價值觀，企業(yè)和職工的行為都在發(fā)生深刻的變化，新舊價值觀的交合，既有繼承弘揚，又有沖突撞擊，急需積極引導，市場經(jīng)濟的多元化，也使職工的價值取向發(fā)生變化，在這種情況下，除了制度文化來規(guī)范約束職工行為外，就必須培育良好的軟環(huán)境，以文化和道德的力量來規(guī)范和約束企業(yè)職工的行為，企業(yè)文化的特點正是以積極正確的價值觀念引導企業(yè)職工的行為，引導職工在經(jīng)濟運行中沿著正確的軌道前進，這樣才能心往一處想，勁往一處使，才能抱團打天下，充分發(fā)揮企業(yè)員工的主人翁精神，在集體智慧中實現(xiàn)個人價值，體現(xiàn)企業(yè)文化的系統(tǒng)性，全員參與、全員受益，從而促進企業(yè)健康快速的向前發(fā)展。

第四篇：對加強企業(yè)文化建設(shè)幾個問題的認識

對加強企業(yè)文化建設(shè)幾個問題的認識

在全球經(jīng)濟一體化的今天，越來越多的中國企業(yè)開始重視企業(yè)文化建設(shè)，逐漸形成了一股“企業(yè)文化熱”，一些在文化建設(shè)方面卓有成效的企業(yè)不斷涌現(xiàn)。如“海爾”文化、“聯(lián)想”文化、還有“美的”文化，這些在中國本土乃至世界上叱咤風云的知名企業(yè)，無不彰顯出企業(yè)文化的巨大推動力。美國哈佛大學的泰倫斯?迪爾教授和麥肯錫咨詢公司的愛倫?肯尼迪甚至認為，強有力的企業(yè)文化是企業(yè)取得成功的“金科玉律”。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和旗幟，是通過培養(yǎng)教育形成的全體員工共享的意識形態(tài)，它對企業(yè)發(fā)展能夠產(chǎn)生積極的能動作用。在科技進步日新月異的今天，企業(yè)文化不僅已成為企業(yè)綜合實力全局性、基礎(chǔ)性的因素，而且為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著戰(zhàn)略性作用。因此，在新形勢下，高度重視企業(yè)文化建設(shè)，并作為一項長期戰(zhàn)略性工作來抓，是非常必要的。

一、關(guān)于企業(yè)文化的定義與內(nèi)容

（一）企業(yè)文化的定義與內(nèi)容

企業(yè)文化是指企業(yè)在長期的生產(chǎn)、經(jīng)營管理活動中，在群體意識中產(chǎn)生的觀念形態(tài)、文化形式、思維方式和價值體系之總和。其主要內(nèi)容包括企業(yè)精神、價值觀、企業(yè)目標、企業(yè)道德、企業(yè)制度等。

1.企業(yè)精神─企業(yè)文化的靈魂

企業(yè)精神是企業(yè)文化中的本質(zhì)要素，是企業(yè)員工的集體意識，它反映了企業(yè)員工集體志向的決心和追求。企業(yè)精神具有兩重性：要么積極進取、樂觀向上，要么悲觀喪氣；要么有膽有識、敢想敢干，要么畏首畏尾、裹足不前；要么勇于開拓進取，要么保守落后、固步自封。成功的企業(yè)都有自己積極進取、富有鮮明個性的企業(yè)精神。美國成功的飲食服務企業(yè)麥當勞公司，有為顧客提供熱情服務為榮的精神；有重視小處、完善細節(jié)的精神；有重視團隊作用，激發(fā)興奮，鼓舞的精神；有重視服務動作快、品質(zhì)高、服務好、整潔優(yōu)雅的精神。由于麥當勞公司為顧客提供了熱情和周到的服務，因而它贏得了美國公民的信譽。公司創(chuàng)辦人克羅克提出要“讓金黃色的M形拱門標志成為品質(zhì)、服務、整潔與值得花錢買來吃的標志”。日本松下公司有產(chǎn)業(yè)報國、感恩報德等七種精神。日本東京西武百貨公司有激勵員工追求自我實現(xiàn)的精神等。這些都是積極向上、富有鮮明個性的企業(yè)精神。

企業(yè)精神是企業(yè)文化中的決定性要素，它決定其他企業(yè)文化要素的性質(zhì)。例如它可以使企業(yè)價值觀、企業(yè)信念、企業(yè)經(jīng)營哲學等是上進、樂觀、積極、開拓的，也可以使它們是退縮、悲觀、消極、封閉的。因此，它影響到企業(yè)文化的性質(zhì)，使企業(yè)文化表現(xiàn)為兩重性。

企業(yè)精神還有一個重要特點是：表現(xiàn)形式簡明扼要，語言精練、恰當，富有動員性。有時候可用一句口號表示，如：“頑強進取、爭創(chuàng)一流”，“開拓服務、爭先創(chuàng)優(yōu)”，“顧客第一、人為中心”，“開拓文明、求實創(chuàng)新”，等等。一個企業(yè)創(chuàng)建自己的企業(yè)精神必須從實際出發(fā)，要使員工經(jīng)過努力可以做到，任何假、大、空的口號和提法，雖然提得高、喊起來響亮，但對員工和企業(yè)沒有實際意義，都等于沒提。

2.企業(yè)價值觀─企業(yè)文化的基石

由于文化是人類的生活方式，而只有那些有益的、有價值的生活方式才可能在群體中反復出現(xiàn)，因而價值在文化中居有核心的地位。同樣，企業(yè)價值在企業(yè)文化中也起著核心的作用?？梢哉f，企業(yè)文化的所有內(nèi)容，都是在企業(yè)價值觀的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，都是在不同領(lǐng)域的體現(xiàn)或具體化。因此研究企業(yè)文化的許多人把企業(yè)價值稱為企業(yè)文化的基石。

企業(yè)價值觀是不斷發(fā)展變化的。它一般要經(jīng)歷三個階段：第一階段是企業(yè)存在初期。由于企業(yè)經(jīng)營能力差、規(guī)模小，其宗旨也只能是為了企業(yè)或員工的生存，或者為了養(yǎng)家糊口而賺錢；第二階段是企業(yè)進入成長期，經(jīng)營能力增強，規(guī)模逐漸擴大，為了在競爭中取勝，以贏得企業(yè)的長足發(fā)展，它的價值觀便超越了生存需要階段，開始追求“一切為了用戶”，“顧客第一、服務至上”的經(jīng)營服務；第三階段是企業(yè)進入成熟發(fā)達期，它的價值觀便跨越了用戶和顧客，變?yōu)闉樯鐣?，追求進步，對人類文明做出貢獻，提高人們的生活質(zhì)量，促進人類物質(zhì)和精神生產(chǎn)，個性全面發(fā)展，等等。不同層次的企業(yè)價值觀引導和制約著企業(yè)員工的行為取向，進而也決定著企業(yè)的興衰。

3.企業(yè)目標─企業(yè)文化的指示燈

企業(yè)目標就是企業(yè)的燈塔。何為企業(yè)目標，簡單地說，企業(yè)目標是以企業(yè)經(jīng)營目標形式表達的一種企業(yè)觀念形態(tài)文化。

在企業(yè)實踐中，企業(yè)目標作為一種意念、一種符號、一種信號傳達給全體員工，把一個企業(yè)的特定經(jīng)營指向指標化。也就是說，其主旨在于，以一種企業(yè)目標（如到 2010年實現(xiàn)鋼產(chǎn)量××噸，或汽車××萬輛，產(chǎn)值××萬元等等）的形式，引導全體工作人員通過努力，把這個看不見、摸不著的預期抽象目標變成實在的成果。

顯而易見，企業(yè)目標有若干基本的特點。其一，經(jīng)營目標數(shù)量化。多少產(chǎn)值、多少收入等，把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營要達到的目標變成一系列具體數(shù)位，具體化了。其二，全部內(nèi)容集中化。多少萬元的產(chǎn)值、多少噸鋼材的產(chǎn)生等具體數(shù)字，不但是企業(yè)的經(jīng)濟奮斗指標，同時也集中反映著企業(yè)的群體人格價值追求、企業(yè)道德規(guī)

范、民主建設(shè)、團體意識、企業(yè)形象等一系列企業(yè)文化內(nèi)涵。其三，戰(zhàn)略指向成果化。具體、實際的數(shù)字，又使企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略指向具體地以成果形態(tài)事先表現(xiàn)出來，使人們在過程起點，即可大體預知過程終點的情形。其四，發(fā)展指標觀念化。經(jīng)各種形式的灌輸、宣傳有效的思想工作，使之家喻戶曉，盡人皆知，深入人心，它成了直接導向和調(diào)控人們行為的一種觀念。

4.企業(yè)倫理道德──企業(yè)文化的行為規(guī)范

企業(yè)道德同樣是企業(yè)的一種反映。企業(yè)道德可以分為兩部分：一部分是企業(yè)對于企業(yè)成員的道德，另一部分是企業(yè)對于整個社會的道德。企業(yè)道德是社會道德的一部分，受社會道德的制約，同時它又對社會道德產(chǎn)生反作用。當一個企業(yè)樹立起與社會道德相應的道德時，這個企業(yè)的行為規(guī)范有了標準，從而才能和諧地協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的各種關(guān)系。企業(yè)道德并沒有強制性的約束力，但是具有強大的輿論約束力，因而企業(yè)道德在企業(yè)文化建設(shè)中起著重要的作用。

企業(yè)道德，作為一種特殊的行為規(guī)范，它的功能、機制、作用是從企業(yè)倫理關(guān)系的角度發(fā)揮出來的。它的整個體系，包括企業(yè)道德意識、企業(yè)道德關(guān)系、企業(yè)道德行為，都同法規(guī)系列呈現(xiàn)為一種互補的關(guān)系、格局。它是法律規(guī)范和規(guī)章制度、業(yè)務規(guī)定、技術(shù)規(guī)程等所不能替代的“靈魂法制”。企業(yè)道德以善良與邪惡、正義與非正義、公正與偏私、誠實與虛偽等等道德范疇來評價和規(guī)范企業(yè)、員工的各種行為，調(diào)整和控制企業(yè)之間、員工之間各種行為的相互邊際關(guān)系。

企業(yè)倫理道德通過兩種途徑調(diào)整五種關(guān)系。兩種途徑：一條是通過輿論和教育方式影響人的心靈；另一條是以傳統(tǒng)、習慣、規(guī)章制度等形式在企業(yè)中確定下來。五種關(guān)系是：（1）企業(yè)與顧客的關(guān)系，如企業(yè)銷售必須講信用；（2）企業(yè)與生產(chǎn)者之間的關(guān)系，如真誠合作、互惠互利；（3）企業(yè)組織之間的關(guān)系，如企業(yè)競爭必須友好、公平，不能采取卑鄙手段；（4）企業(yè)組織與員工的關(guān)系，如企業(yè)組織必須不斷改善工作條件，提高員工工資和福利待遇，員工必須忠于職守；（5）員工之間的關(guān)系，如員工之間應同心協(xié)力，開誠布公，同事如兄弟姐妹、相互關(guān)照，切忌“落井下石”，等等。這些倫理道德實際上是人們心中的 “靈魂立法”，用以規(guī)范員工和企業(yè)的行為，協(xié)同并肩，同心同德，為企業(yè)繁榮而奮斗。

5.企業(yè)制度─企業(yè)文化的準則

企業(yè)制度文化乃是企業(yè)在長期的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理實踐中生成和發(fā)育起來的一種文化現(xiàn)象。它既是企業(yè)為實現(xiàn)其盈利目標，要求其成員共同遵守的辦事規(guī)程等，又是處理其相互之間生產(chǎn)關(guān)系的各種規(guī)章制度、組織形式的行為準則、行為規(guī)范。它在實踐上表現(xiàn)為帶強制性質(zhì)的義務。

作為一個獨立的企業(yè)文化系統(tǒng)，企業(yè)制度大體上包含三個方面的內(nèi)容：（1）員工群體在物質(zhì)生產(chǎn)、流通、經(jīng)營過程中所形成的相互關(guān)系──生產(chǎn)關(guān)系；（2）建立在生產(chǎn)關(guān)系基礎(chǔ)之上的各種規(guī)章制度和組織形式；（3）建立在生產(chǎn)關(guān)系基礎(chǔ)之上的人與人的關(guān)系以及種種行為規(guī)范和準則。

企業(yè)制度的完備與否、企業(yè)制度的現(xiàn)代化程度的高低，特別是企業(yè)文化貫徹“人本”原則的自覺性和能力如何，對一個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成敗關(guān)系極大。

這一事實，以及其他許多注重企業(yè)制度文化建設(shè)的事例告訴我們，這種立足于“治事”，主要地不是“治人”，而是處處注重“感情投資”的企業(yè)制度、規(guī)范、準則等的改革、創(chuàng)新、調(diào)整，對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理，以及整個企業(yè)的發(fā)展，是有重大的意義和作用的。

（二）企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容

1.企業(yè)精神、總體意識和價值取向。

企業(yè)精神是企業(yè)的核心和靈魂，是企業(yè)在經(jīng)營活動和自身發(fā)展過程中所形成的占主導地位的，能反映本企業(yè)本質(zhì)特征和行業(yè)特點的優(yōu)良傳統(tǒng)、道德規(guī)范、價值觀念、工作方法和生活方式。企業(yè)精神和企業(yè)的價值體系之所以是企業(yè)的活力和凝聚力所在，就在于其自生自產(chǎn)，自我提煉的獨特性。

2.倫理觀念和職業(yè)道德。

由于道德行為已構(gòu)成今日企業(yè)面臨的基本問題之一，除法律因素外，企業(yè)倫理觀念的衰敗與企業(yè)職業(yè)道德的沒落也不容忽視。

3.文化心理素質(zhì)與企業(yè)文化環(huán)境。

企業(yè)文化素質(zhì)，包括領(lǐng)導人員的文化心理結(jié)構(gòu)、文化素質(zhì)及職工的文化心態(tài)和行為。而企業(yè)文化環(huán)境的硬件部分，即指企業(yè)中有關(guān)的組織、措施、制度等。

二、關(guān)于企業(yè)文化的意義及作用

（一）關(guān)于企業(yè)文化的作用

隨著企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展，企業(yè)文化對企業(yè)職工的影響，以及對企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營管理和兩個文明建設(shè)所產(chǎn)生的作用，已日趨明顯，主要表現(xiàn)在以下四個方面：

1.企業(yè)文化對于確立企業(yè)和職工共有的價值觀發(fā)揮導向作用。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的靈魂，企業(yè)文化具有以共同價值為目標的感召力，是共同價值目標的導向。這一導向作用，首先表現(xiàn)為對企業(yè)員工的個體價值取向和行為取向起導向作用，以規(guī)定和規(guī)范企業(yè)員工的言論和行為；其次，對企業(yè)整體行為取向和價值取向起導向作用，以培育企業(yè)員工的共同體意識。企業(yè)在建立企業(yè)文化的過程中，從實際出發(fā)，通過群眾文藝這一喜聞樂見的表現(xiàn)形式確立和弘揚企業(yè)精神，教育和啟迪員工把企業(yè)的奮斗目標、共同信念、道德規(guī)范和行為準則等為廣大員工所認同，把個人價值取向融匯于共同價值之中，形成企業(yè)共有的價值觀念，把思想聚

合在同一目標上，產(chǎn)生群體力，促使員工與企業(yè)風雨同舟，甘苦與具，為實現(xiàn)企業(yè)目標而奮斗拼搏。

2.企業(yè)文化對于增強企業(yè)內(nèi)聚力和向心力，發(fā)揮凝聚作用。企業(yè)文化猶如一種“粘合劑”，其凝聚功能就是以情感交流為特點而產(chǎn)生的向心力。通過群眾文藝形式，感人至深地宣傳企業(yè)精神、企業(yè)道德和企業(yè)風貌，使員工更直觀地在文化氛圍的感染和熏陶下，樹立良好的企業(yè)正氣，培育社會主義人際關(guān)系和民主、和諧、向上的精神風貌。群眾文藝活動開展得愈生動活潑，愈深入基層，愈貼近群眾，就會更有效地對員工潛意識地營造出一個與企業(yè)共興衰的文化心理環(huán)境，使企業(yè)內(nèi)部上下同心，目標同向，從而形成巨大的合力和優(yōu)勢，使群眾文藝體現(xiàn)和凝聚企業(yè)文化的正效應。

3.企業(yè)文化對于調(diào)動員工積極性，增強企業(yè)活力，有著巨大的精神激勵作用。群眾文藝是企業(yè)職工的“精神食糧”和“精神動力”。群眾文藝的宣傳形式和手段，是以正面表揚和鼓勵為主體，它不同于企業(yè)從政治視角或經(jīng)濟視角實施企業(yè)管理可能出現(xiàn)的負效應。這種以精神褒獎為主體的宣傳、鼓動和激勵效應，是現(xiàn)階段形勢和條件下，通過形體語言和音樂語匯，運用精神激勵手段，激發(fā)員工的動機，使之產(chǎn)生內(nèi)動力，既可以滿足員工的精神需要，又能使群眾文藝活化企業(yè)文化的激勵功能，化消極因素為積極因素，極大地調(diào)動人的積極性，挖掘人的內(nèi)在潛能，使之成為增強企業(yè)活力的源泉，促進企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展。

4.企業(yè)文化對于增強企業(yè)自我調(diào)控能力發(fā)揮約束功能。企業(yè)文化是一種無形的行為準則，是以文化氛圍為環(huán)境的非強制性準則來協(xié)調(diào)和約束人的行為。企業(yè)文化通過群眾文藝的表現(xiàn)形式，使“文化力”在約束功能上具體表現(xiàn)在兩個方面：一是外在約束，即通過文藝宣傳，使員工明辨是非，知法懂法，遵章守紀，自覺地以企業(yè)制度、企業(yè)風尚和企業(yè)道德等企業(yè)文化熏陶和規(guī)范自己的行為。

通過正面的、向上的精神風貌教育、融合、幅射到企業(yè)管理的各個方面和角落，彌補了企業(yè)管理制度的不足，有效地防止了見物不見人的傾向，使企業(yè)員工在制度不可及的領(lǐng)域自覺地產(chǎn)生最佳協(xié)調(diào)力和自我約束力，不斷地推動企業(yè)的兩個文明建設(shè)。

（二）關(guān)于企業(yè)文化的意義

文化被定義為人們代代相傳的生活方式，包括行為模式和指導行為的模式。企業(yè)文化是一個國家、民族文化系統(tǒng)中的亞文化，是企業(yè)人格化的生活方式，由企業(yè)的員工相互傳承。企業(yè)文化代表了員工認同及接受的信念、期望、態(tài)度及辦事準則等，是決定企業(yè)行為方式的價值觀系統(tǒng)，包括我們是誰、我們的信念是什么、我們應該做什么以及如何去做等內(nèi)容。

企業(yè)僅需要員工的某些活動來實現(xiàn)企業(yè)的價值,但是來工作的卻是整個人,帶著各種各樣的態(tài)度、感情和動機，在企業(yè)和工作中尋找生活的真諦和意義。員工在企業(yè)里不僅是在工作，也是在生活，人們在特定條件下的交往互動過程中，形成了共同的思考和評價標準，也就是一個群體的生活方式。企業(yè)文化是員工們所具有的“共同的心理程序”，形成的是一種心理認同和知識的共享，認同感是人們所以能聚在一起的前提條件。企業(yè)文化的意義就在于通過員工對企業(yè)的價值觀和行為規(guī)范的認同來實現(xiàn)對員工態(tài)度、行為的控制，這種控制是潛意識的、微妙的，是群體共同的價值觀內(nèi)化在員工身上后的自我管理。強有力的企業(yè)文化是制度化的合理替代。企業(yè)文化的功用在于它是信息的載體，在于有它形成的習慣勢力。由于生長在同一文化土壤里的人們共享的信息，企業(yè)的交易成本由此降低。如果企業(yè)的核心價值觀得到強烈的認可和廣泛的認同，這種高度的價值觀共享和對信仰的堅定性，在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一種很強的行為控制氛圍。

（三）加強企業(yè)文化建設(shè)的重要意義

新的世紀，全球范圍內(nèi)的經(jīng)濟競爭，主要體現(xiàn)為企業(yè)的競爭；而企業(yè)之間的競爭又主要體現(xiàn)為以企業(yè)文化為靈魂的綜合實力的競爭。新的世紀，是經(jīng)濟和文化相結(jié)合的世紀，是文化的世紀。為了迎接新世紀的挑戰(zhàn)，建設(shè)一個以企業(yè)精神為靈魂、以企業(yè)制度為依托，以企業(yè)形象為載體的先進企業(yè)文化，是當前企業(yè)面臨的緊迫而繁重的任務。

隨著西方企業(yè)文化理論的日漸豐滿以及對世界上眾多有著悠久企業(yè)文化企業(yè)的深入研究,一大批專家學者和有著雄心壯志的企業(yè)家提出：現(xiàn)在以至于未來市場的競爭，是企業(yè)文化的競爭。那么，作為核心競爭力的企業(yè)文化，對企業(yè)的經(jīng)營績效有著怎樣的重要影響呢？一是企業(yè)文化的核心所體現(xiàn)出的企業(yè)共同價值觀和企業(yè)精神，使企業(yè)領(lǐng)導層與企業(yè)員工在企業(yè)經(jīng)營目標上容易達成共識，在企業(yè)經(jīng)營理念的的指引下，通過對企業(yè)目標的一致認同，從而凝聚成一股巨大的競爭能力，最終達到企業(yè)經(jīng)營目標，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。二是良好的企業(yè)文化體現(xiàn)出一種優(yōu)質(zhì)的管理，具體表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部規(guī)范的管理制度，領(lǐng)導層的先進管理理念，員工的科學行為方式等等，從而實現(xiàn)企業(yè)運作的最高效率，最大限度的降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益的最大化。三是良好的企業(yè)文化通過多種傳達體系最終朔造出優(yōu)秀的企業(yè)品牌，通過企業(yè)品牌的輻射力和感召力，從而吸引更大范圍內(nèi)資源的聚合，企業(yè)得以滾動式發(fā)展，實現(xiàn)良性循環(huán)，取得最佳效益。四是具有良好企業(yè)文化的企業(yè)，在其經(jīng)營過程中體現(xiàn)出一種良好的經(jīng)營道德和倫理意識，為企業(yè)爭得外部公眾的認可，創(chuàng)造出良好的經(jīng)營環(huán)境，為企業(yè)贏得寶貴的社會資源，從而大大降低企業(yè)的外部運作成本，最終實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益和社會效益的雙豐收。所以，企業(yè)文化的作用不僅僅是對內(nèi)的導向、凝聚和規(guī)范作用，它的更重要的作用還在于提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，鑄造品牌信仰，使企業(yè)永續(xù)經(jīng)營。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)是市場的主體，企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營觀念、品牌形象、企業(yè)聲譽等的母體，在激烈的市場競爭環(huán)境中至關(guān)重要。隨著經(jīng)濟的發(fā)展、社會的進步，以及市場需求情況的變化，產(chǎn)品的市場競爭能力主要集中體現(xiàn)在產(chǎn)品的技術(shù)含量和文化附加值上。因此，企業(yè)文化建設(shè)的意義不可低估，不容忽視。

三、關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的主要工作

（一）搞好企業(yè)的精神文化建設(shè)。企業(yè)精神文化，是指企業(yè)在長期的實踐中形成的具有本企業(yè)特征的意識形態(tài)和文化觀念，它包括企業(yè)精神、企業(yè)道德、價值觀念、行為準則等，它是企業(yè)文化的核心部分，是企業(yè)文化的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)文化的靈魂。要大力弘揚“團結(jié)拼搏、與時俱進、求實發(fā)展”的企業(yè)精神，打造“健康成就未來”的企業(yè)理念，堅持“質(zhì)量第一、信譽至上、誠信經(jīng)營”的經(jīng)營方針，凝練企業(yè)文化之魂。要加強對企業(yè)精神文化的宣傳，做到家喻戶曉、人人皆知。要注意對員工進行精神文化的培育，使每一個員工深喑企業(yè)文化的豐富內(nèi)涵，使企業(yè)的精神文化成為影響員工價值觀的拉力器。

（二）搞好企業(yè)的物質(zhì)文化建設(shè)。企業(yè)物質(zhì)文化，是指由企業(yè)標志等各種物質(zhì)設(shè)施構(gòu)成的器物文化。企業(yè)物質(zhì)文化集中表現(xiàn)了企業(yè)的外在形象，是社會大眾對企業(yè)評價和產(chǎn)生感性認識的物質(zhì)來源。塑造良好的企業(yè)形象是企業(yè)文化建設(shè)的突破口，是企業(yè)有形資產(chǎn)的外在延伸。每一個部門、每一個角落，都是反映企業(yè)物質(zhì)文化的窗口，因此，各級、各部門和全體員工必須高度重視企業(yè)物質(zhì)文化的建設(shè)。

（三）搞好企業(yè)的制度文化建設(shè)。企業(yè)制度文化，是指企業(yè)的規(guī)章制度、領(lǐng)導體制、管理機制等，它是企業(yè)文化中規(guī)范人和物的行為方式的部分，它反映了企業(yè)的價值觀、企業(yè)的導向和走向。一方面，公司和各部門要不斷完善本級的制度體系，使制度覆蓋經(jīng)營管理的方方面面，使企業(yè)的各項工作有章可循。另一方面，有了制度就要嚴格地執(zhí)行，加強對制度執(zhí)行的檢查督導工作。

（四）搞好企業(yè)的行為文化建設(shè)。企業(yè)行為文化，是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學習娛樂、人際交往中產(chǎn)生的活動文化。企業(yè)行為文化集中反映了企業(yè)的經(jīng)營作風、經(jīng)營目標、員工文化素質(zhì)、員工的精神面貌等文化特征，它直接影響著企業(yè)經(jīng)營業(yè)務的開展和經(jīng)營活動的成效。各級工會組織要努力開展好多種形式的文化體育活動，陶冶職工高尚的情操，活躍職工業(yè)余文化生活，凝練積極向上的企業(yè)文化內(nèi)涵。工會和團委要發(fā)揮自身優(yōu)勢，力所能及地開展好各種有利于職工身心健康的文化活動，努力營造健康向上、催人奮進的文化氣息，使職工在活動中強身健體，在娛樂中提高素質(zhì)，在爭冠中培養(yǎng)員工的競爭意識，在愉悅中增強團隊的凝聚力量，努力把企業(yè)建設(shè)成為新型的文化型企業(yè)。在文化活動中，要堅持弘揚主旋律，唱響正氣歌，以文體促文化，以文化樹正氣。各部門特別是駐外分公司和子公司，要注意根據(jù)本部門的特點，積極開展大眾化的文化體育活動。

四、關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)過程中應注意的問題

（一）充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導在企業(yè)文化建設(shè)中的作用

企業(yè)領(lǐng)導是企業(yè)文化的倡導者、維護者和管理者，他們的思想意識，個人品行與道德準則、思維方式與習慣，價值觀與經(jīng)營哲學，直接決定著企業(yè)文化走向和實質(zhì)內(nèi)容?？梢哉f企業(yè)文化與企業(yè)領(lǐng)導有著千絲萬縷的聯(lián)系。任何優(yōu)秀企業(yè)文化雖是企業(yè)員工集體智慧的結(jié)晶，但更凝聚了企業(yè)領(lǐng)導的智慧與心血。

1.企業(yè)領(lǐng)導者是企業(yè)價值觀的締造者

從哲學上說，價值觀是人們對客觀事物的判斷前提，它規(guī)定和調(diào)節(jié)人們的行為。一個人是這樣，一個企業(yè)也如此。企業(yè)價值觀是企業(yè)在經(jīng)營管理、追求成功的過程中所推崇和奉行的基本信念、終極目標，它決定著企業(yè)的行為和價值取向。它最直接地告訴人們本企業(yè)是一個什么樣的企業(yè)，企業(yè)追求的是什么。企業(yè)價值觀通過企業(yè)文化體系內(nèi)化為企業(yè)員工的具體企業(yè)行為，直接決定著員工的價值判斷和行為選擇。企業(yè)通過共同價值觀的塑造，把企業(yè)所有員工的思想、行為統(tǒng)一到企業(yè)的選擇上來，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。而一個企業(yè)是否具有凝聚力和向心力對于處于異常激烈的市場競爭中的現(xiàn)代企業(yè)來說是決定性的，它決定著企業(yè)是否能成功，能否保持成功。企業(yè)價值觀最終又是由企業(yè)領(lǐng)導者決定的。作為企業(yè)核心的企業(yè)領(lǐng)導者，他的追求、價值判斷必然通過企業(yè)的定位、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等體現(xiàn)出來，這些都將通過具體的管理行為經(jīng)過管理層決定、指揮員工的行為，同時也通過企業(yè)文化影響員工的思想，最終決定企業(yè)價值觀的形成。完全可以說，有什么樣的企業(yè)領(lǐng)導者就有什么樣的企業(yè)價值觀，有什么樣的價值觀就有什么樣的企業(yè)文化。無數(shù)中外案例證明，一個企業(yè)的企業(yè)文化必然打上企業(yè)領(lǐng)導者個人的“烙印”。一個成功的企業(yè)文化背后絕對離不開一個卓越的領(lǐng)導者；從一個失敗的企業(yè)文化中肯定能看到一個失敗的企業(yè)領(lǐng)導者。

2.企業(yè)領(lǐng)導者是企業(yè)觀念轉(zhuǎn)變的帶頭者

企業(yè)面臨的環(huán)境不可能是一成不變的，特別是隨著新經(jīng)濟迅猛發(fā)展，企業(yè)生存的社會政治、經(jīng)濟、文化等環(huán)境都迅速變化著，企業(yè)文化必然要隨之作出調(diào)整和改變，這種“調(diào)整和改變”前提是克服慣性思維，企業(yè)觀念適時的轉(zhuǎn)變。應該清楚地看到，觀念的轉(zhuǎn)變是第一的。在企業(yè)的各種資源中，人力資源是最重要的。而人力資源要發(fā)揮巨大作用的先決條件是解決觀念問題，只有把觀念調(diào)整、轉(zhuǎn)變到適應市場、時代發(fā)展的高度上來，統(tǒng)一了認識，才談得上如何配置企業(yè)的其他資源。如果觀念不改變。再好的技術(shù)、設(shè)備、管理系統(tǒng)包括企業(yè)文化都沒有用，比如世界一流的加工設(shè)備，但還是生產(chǎn)“大路貨”，產(chǎn)品肯定沒有市場，好設(shè)備也無“用武之地”。同樣，企業(yè)文化如果一直囿于舊觀念的束縛，則必定不能跟上環(huán)境的變化，即便當初再好的企業(yè)文化也會失去先進性反而制約企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)觀念要轉(zhuǎn)變則首先依賴于企業(yè)領(lǐng)導者觀念的轉(zhuǎn)變。因為，企業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變只能是自上而下，而絕不能是自下而上。如果一個企業(yè)領(lǐng)導者只要求員工轉(zhuǎn)變觀念或者僅僅局限于對員工觀念的變化做一些總結(jié)，那么，這樣的“觀念轉(zhuǎn)變”只能是表面的，它不會從根本上改變企業(yè)的“文化”，自然，靠這種 “轉(zhuǎn)變”來提高企業(yè)的競爭力肯定是徒勞的。觀念轉(zhuǎn)變絕對涉及到利益的調(diào)整，遇到的阻力相當大，肯定受到既得利益團體、個人的反對，也要承受同等的風險，只有企業(yè)領(lǐng)導者才可能有能力承擔起這一責任。另外，企業(yè)觀念轉(zhuǎn)變是整個系統(tǒng)的改變，絕非幾個人或某幾個部門的改變。這也需要站在全局高度上的企業(yè)領(lǐng)導者才能確定盡可能符合實際的轉(zhuǎn)變方向，作出正確的選擇。

3.企業(yè)領(lǐng)導者是企業(yè)文化創(chuàng)新的推動者

“創(chuàng)新是一個民族的靈魂”，同樣，一個沒有創(chuàng)新精神的企業(yè)是沒有前途的企業(yè)，必然被時代所淘汰。企業(yè)文化建設(shè)面臨兩方面的“創(chuàng)新”要求：第一是企業(yè)員工的創(chuàng)新思想、行為需要企業(yè)文化的激勵和體現(xiàn)；第二是隨著時代地前進，過去好的、有效地企業(yè)文化今天可能不適用了，甚至成為企業(yè)發(fā)展的阻礙，這需要企業(yè)文化的自我“革命”，即企業(yè)文化發(fā)展中的自我揚棄提出了企業(yè)文化創(chuàng)新的要求。只有企業(yè)領(lǐng)導者才能在企業(yè)文化建設(shè)中建立一種有序的非平衡的機制，不斷打破固有的僵化的走向死亡的舊平衡機制，在不平衡中追求新的、更高的有序，即不斷地戰(zhàn)勝自我，推動企業(yè)文化的創(chuàng)新，推動企業(yè)走向成功。

企業(yè)文化建設(shè)需要企業(yè)各部門之間多層次、全方位的協(xié)調(diào)與配合，需要全體員工的共同參與。只有企業(yè)領(lǐng)導在人力、物力、財力給予大力支持，才能推動企業(yè)文化的發(fā)展。同時，企業(yè)領(lǐng)導是企業(yè)文化的龍頭，領(lǐng)導的言行舉止是一種無聲的號召，對員工起著重要的示范作用。企業(yè)領(lǐng)導只有自覺地融入到企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)文化才會逐步完善、定型和深入。因此，作為企業(yè)領(lǐng)導，必須從戰(zhàn)略高度認識企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性，不僅應當成為企業(yè)文化建設(shè)的積極倡導者，更應成為企業(yè)文化的維護者和管理者，用自己的實際行動為員工做出表率，也成為企業(yè)精神和企業(yè)形象的代言人。必須要認識到企業(yè)文化建設(shè)不僅與企業(yè)經(jīng)濟效益緊密聯(lián)系，對企業(yè)的社會形象、長遠發(fā)展等都有至關(guān)重要的影響。所以，企業(yè)領(lǐng)導要把企業(yè)文化建設(shè)提到戰(zhàn)略高度，通過企業(yè)文化建設(shè)培養(yǎng)核心競爭力。

（二）建立以人為本的企業(yè)文化

企業(yè)是人的集合體，它的存在與發(fā)展是人創(chuàng)造的。只有“依靠人，為了人，尊重人，塑造人”企業(yè)才能更好的向前發(fā)展。當今企業(yè)之間的競爭實質(zhì)上是人才的競爭，而人才競爭的基礎(chǔ)是企業(yè)文化。因此在企業(yè)文化建設(shè)中應強化以人為本的意識，使企業(yè)成為全體員工都具有使命感和責任感的共同體。要結(jié)合企業(yè)的特點和發(fā)展的走勢把企業(yè)文化建設(shè)溶于各項活動之中，使員工在工作、學習、生活的各個層面，都能汲取企業(yè)文化所帶來的營養(yǎng)，為構(gòu)筑一流的企業(yè)，雕塑凝聚力極強的戰(zhàn)斗群。企業(yè)要做到惟才是舉，積極營造有利于人才成長的良好環(huán)境，構(gòu)建一個人才成長的平臺。積極創(chuàng)新人才機制，努力做到用事業(yè)造就人才、用環(huán)境凝聚人才、用機制激勵人才、用法制保障人才。全面、準確地識別和評價人才，公正、公道地對待人才，選好人才，用好人才，使人才更好地為企業(yè)發(fā)展服務。

建設(shè)先進的企業(yè)文化是一個由企業(yè)的核心層精心設(shè)計、管理層積極推進、企業(yè)內(nèi)部全體員工在管理實踐中視其為準則而共同遵守貫徹執(zhí)行的過程，是一個循序漸進的養(yǎng)成和實踐的過程，最終體現(xiàn)在員工的自覺行為。企業(yè)領(lǐng)導者在推進企業(yè)文化建設(shè)的過程中起主要作用，應當是企業(yè)文化的積極倡導者。員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體，是企業(yè)文化建設(shè)的實踐者和建設(shè)者。一方面企業(yè)領(lǐng)導者要充分發(fā)揮高度的文化自覺，當好企業(yè)文化建設(shè)的決策者，著眼于企業(yè)長遠發(fā)展進行戰(zhàn)略思考，出思路、出理念，形成科學的經(jīng)營哲學、價值觀念和行為規(guī)范，并以身作則，身體力行，進行相應的體制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新；另一方面，構(gòu)建企業(yè)文化體系需要集中員工的智慧，培育企業(yè)精神、樹立企業(yè)形象、打造企業(yè)品牌需要員工的創(chuàng)造，開展各種活動需要員工的參與，企業(yè)文化的深層次滲透如果沒有員工的參與是不可能實現(xiàn)的。

（三）調(diào)整不同階段的企業(yè)文化

一個企業(yè)的成長要經(jīng)歷創(chuàng)立、成長、成熟三個階段。對于不同階段的企業(yè)，其文化建設(shè)的側(cè)重點有所不同。對于處在創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)，其核心目的是要吸引和留住人才，所以，必須建立一個科學完善的激勵機制，企業(yè)文化應著重體現(xiàn)對員工的關(guān)懷，使員工對企業(yè)的發(fā)展和壯大充滿信心。當企業(yè)進入成長階段，企業(yè)的發(fā)展需要一個公平合理的內(nèi)部環(huán)境，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)需要合理調(diào)整。這時的企業(yè)文化建設(shè)應在激勵機制基礎(chǔ)上，建立有效的績效機制，對員工的獎罰要分明，分工要明確，用有效的管理制度來維持企業(yè)的良性發(fā)展。在企業(yè)步入成熟階段后，企業(yè)往往集團化，企業(yè)的運行相對平穩(wěn)。這個時候企業(yè)往往容易出現(xiàn)大企業(yè)病，員工的工作效率降低，責任感下降。如何保持企業(yè)的活力，激發(fā)創(chuàng)新意識，推動企業(yè)改革，是這類企業(yè)發(fā)展的當務之急。這時的企業(yè)文化建設(shè)應該在提高員工的創(chuàng)新意識，強調(diào)危機意識和培養(yǎng)開發(fā)人才上下功夫。另外，在企業(yè)處于并購階段時，要注重融合各個企業(yè)的子文化，形成包容并購企業(yè)的獨特文化但又有共性的大企業(yè)文化。

構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，是一項長期而艱巨的任務，企業(yè)最高管理者及其領(lǐng)導團隊必須反復對員工進行企業(yè)文化和素質(zhì)的教育，使員工正確理解企業(yè)文化的定義和內(nèi)涵；同時在企業(yè)內(nèi)廣泛開展諸如開展理想、信念的宣傳學習活動，加強經(jīng)理層和員工之間的溝通；還可利用群眾文藝活動為載體，宣傳愛國守法、團結(jié)和諧、勤奮努力、健康向上等良好品德，營造有導向、激勵、凝聚、規(guī)范作用的積極向上的企業(yè)文化氛圍。總之，通過各種途徑，促使企業(yè)文化建設(shè)不斷鞏固，逐步完善，綻放異彩。

參考文獻

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第五篇：對國家電網(wǎng)企業(yè)文化建設(shè)的認識

對電網(wǎng)企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的認識

企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理中的一項重要組成部分，已廣泛運用于當今的各大知名企業(yè)中，作為企業(yè)管理中的一個軟實力，越來越發(fā)揮著其重要作用。公司2009年年中工作會議指出：“堅持以社會主義核心價值體系為指導，按照‘以人為本、全員參與、重在建設(shè)’的要求，全面建設(shè)以‘四統(tǒng)一’（統(tǒng)一的價值觀、統(tǒng)一的發(fā)展目標、統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略、統(tǒng)一的管理標準）為基礎(chǔ)的優(yōu)秀企業(yè)文化。”這是企業(yè)公司在深化“兩個轉(zhuǎn)變”，建設(shè)統(tǒng)一堅強智能電網(wǎng)，開展以集團化運作為核心的“四化”工作，實行在信息化基礎(chǔ)上的人、財、物集約化管理背景下做出的選擇，也是企業(yè)公司企業(yè)文化從建設(shè)向管理發(fā)展的重大轉(zhuǎn)折。

深化“兩個轉(zhuǎn)變”必須以統(tǒng)一的文化理念為基礎(chǔ)

作為企業(yè)公司下屬的供電企業(yè)，必須建立和完善符合企業(yè)公司價值觀要求的文化理念和工作機制，要善于在決策過程中審慎思辨，立足于解決根本性問題，追求更優(yōu)的整體效益，進一步明確順應“兩個轉(zhuǎn)變”的電網(wǎng)建設(shè)和管理的戰(zhàn)略思維，切實提高公司發(fā)展水平。同時，各級領(lǐng)導干部應帶頭倡導簡單和諧的人際關(guān)系，牢固樹立競爭進取的人生態(tài)度，自覺嚴守忠誠感恩的為人準則，努力培育齊心協(xié)力的團隊精神，以此引導和規(guī)范員工行為，把企業(yè)公司“四統(tǒng)一”的企業(yè)文化理念體系落實到公司系統(tǒng)“兩個轉(zhuǎn)變”的實際行動中。

企業(yè)文化要為深化“兩個轉(zhuǎn)變”提供思想保證、精神動力和文化支持

開展企業(yè)文化“四統(tǒng)一”主題實踐活動，其要義是圍繞深入推進“兩個轉(zhuǎn)變”，大力弘揚“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀和“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，增強企業(yè)文化的軟實力。其重點應圍繞建設(shè)以企業(yè)公司基本價值理念體系為核心、以“四統(tǒng)一”為基礎(chǔ)的優(yōu)秀企業(yè)文化，促進企業(yè)公司的科學發(fā)展；同時，要通過本次主題實踐活動，推進企業(yè)文化落地，在公司系統(tǒng)全體員工中牢固樹立“我是企業(yè)人”意識，形成“企業(yè)公司”的優(yōu)秀企業(yè)文化。

企業(yè)公司以“四統(tǒng)一”為基礎(chǔ)的企業(yè)文化，是在長期的經(jīng)營管理實踐、市場開拓、創(chuàng)新發(fā)展中所生發(fā)、凝結(jié)、形成、積淀起來的，所以，我們通常所說的企業(yè)文化落地生根，就是要說明，企業(yè)文化不能只停留在文本之中，不能僅僅貼在墻上，寫在紙上，說在嘴上，而必須常態(tài)化、制度化，入腦、入心和身體力行，讓基本價值理念扎根于廣大員工的心靈深處，并且體現(xiàn)在思維方式、行為方式和行為規(guī)范上，體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營管理的各個層次、各個方面，從而轉(zhuǎn)化為深化“兩個轉(zhuǎn)變”的巨大精神力量。

統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)而長期的工程，必須持之以恒。我們要把干部員工的思想認識統(tǒng)一到企業(yè)公司的決策部署上來，切實增強大局意識和責任意識，提高建設(shè)以“四統(tǒng)一”為基礎(chǔ)的優(yōu)秀企業(yè)文化的堅定性和自覺性，不斷深化“兩個轉(zhuǎn)變”。