第一篇:解讀:本土品牌 眾康體檢中心
解讀:本土品牌 眾康體檢中心
為什么眾康體檢專(zhuān)業(yè)只做體檢?
眾康體檢是以“預(yù)防醫(yī)學(xué)”為指導(dǎo),以“健康保健”為主線(xiàn),按照“醫(yī)檢分離”的原則創(chuàng)建的。
現(xiàn)今社會(huì)“過(guò)度醫(yī)療事件普遍存在,看病難、治病貴的問(wèn)題是黃石老百姓普遍關(guān)注和爭(zhēng)論的焦點(diǎn),特別是知名醫(yī)院,排隊(duì)掛專(zhuān)家門(mén)診尤為嚴(yán)重。人們雖然懷疑醫(yī)生但是生活中卻離不開(kāi)醫(yī)生。
隨著高科技的發(fā)展人類(lèi)的生活習(xí)慣開(kāi)始改變,工作、學(xué)習(xí)壓力越來(lái)越大等社會(huì)環(huán)境導(dǎo)致亞健康占全球總?cè)丝诘?2.8%。人類(lèi)賴(lài)以生存自然環(huán)境愈來(lái)愈惡劣威脅著人類(lèi)的健康,更多的“健康人”正受著疾病的威脅茫然不知。
正是基于這大環(huán)境,眾康體檢以第三方的身份應(yīng)運(yùn)而生。把醫(yī)療和體檢有效分離,對(duì)”健康人“實(shí)現(xiàn)早期預(yù)測(cè)、早期診斷、早期預(yù)防以及超前警示性的癌癥篩查”的有效途經(jīng)。讓人們對(duì)自己身體狀況了如指掌,即使突然不舒服也可以有效預(yù)見(jiàn)病癥,并快速對(duì)癥治療,免去“過(guò)度醫(yī)療”。同時(shí),眾康體檢與全國(guó)各大醫(yī)院保持著良好的合作關(guān)系,與各醫(yī)院專(zhuān)業(yè)強(qiáng)科保持聯(lián)系,隨時(shí)為患者推薦最優(yōu)秀的醫(yī)生和醫(yī)院。為受檢人群開(kāi)通一條綠色就醫(yī)通道。
眾康體檢擁有獨(dú)立的區(qū)域和專(zhuān)門(mén)的體檢設(shè)備,把患者和體檢者有效分離避免院內(nèi)交叉感染,專(zhuān)業(yè)只做體檢。
專(zhuān)業(yè)體檢體現(xiàn)在哪些方面?
踏入眾康體檢中心,優(yōu)美舒適的環(huán)境,以及醫(yī)導(dǎo)人員周到熱情的服務(wù),化解了心中去醫(yī)院那種不安的心結(jié),男女賓客分區(qū)體檢,全程導(dǎo)檢,在星級(jí)酒店般的一站式服務(wù)中中讓受檢者在輕松體貼的氛圍中享受受檢。免去醫(yī)院那種各個(gè)科室跑、樓上檢查,樓下繳費(fèi)一趟趟跑路的勞累。
眾康是由知名專(zhuān)家、執(zhí)業(yè)護(hù)士、專(zhuān)業(yè)導(dǎo)醫(yī)組成,專(zhuān)業(yè)性、科學(xué)性、先進(jìn)性、權(quán)威性體檢機(jī)構(gòu)。經(jīng)黃石市政府、黃石港區(qū)政府、黃石市衛(wèi)生局以及黃石市工商聯(lián)等部門(mén)為填補(bǔ)黃石專(zhuān)業(yè)醫(yī)院醫(yī)療體檢空白按照《國(guó)務(wù)院關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間醫(yī)療投資健康發(fā)展若干意見(jiàn)》聯(lián)合招商引資,而引進(jìn)黃石的一個(gè)大型醫(yī)療體檢項(xiàng)目——“眾康體檢中心”,經(jīng)有關(guān)部門(mén)論證,湖北省衛(wèi)生廳備案,黃石市衛(wèi)生局下文批準(zhǔn)成立的較大型、全面、專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療體檢機(jī)構(gòu)。
公司的所有設(shè)備都是從德國(guó)西門(mén)子定制,有H-800Q全自動(dòng)尿液分析儀和FUS-200全自動(dòng)尿有形成份分析儀、ADVIA2120i五類(lèi)血球分析儀、CS-6400全自動(dòng)生化分析儀、ADVIAcentaur@XP全自動(dòng)免疫分析系統(tǒng)、JYQ超聲經(jīng)顱多普勒血流分析儀、飛利浦彩色超聲診斷系統(tǒng)、晶睿2600B DR攝影系統(tǒng)等。還有著與體檢流程緊密結(jié)合的軟件,實(shí)現(xiàn)體檢全程信息化管理,提高了體檢報(bào)告編制的速度和質(zhì)量。
更專(zhuān)業(yè)的是人性化的服務(wù),針對(duì)體檢報(bào)告,眾康體檢中心將提供通俗易懂的體檢報(bào)告和因人而異的健康指導(dǎo),治療處方內(nèi)容涉及到合理運(yùn)動(dòng)、心理減
負(fù)、營(yíng)養(yǎng)膳食、環(huán)境等,健康干預(yù)生活方式及慢性風(fēng)險(xiǎn)因子,更貼近受檢人的實(shí)際需求,受檢人更容易做到,健康指數(shù)也會(huì)得到提升?!蔽汉绺嬖V記者,在營(yíng)養(yǎng)膳食方面,專(zhuān)家根據(jù)檢查結(jié)果及受檢人體質(zhì),提供適合的精確膳食數(shù)據(jù),指導(dǎo)合理科學(xué)補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)。大家都知道爬山,對(duì)身體健康有好處,但骨骼缺鈣者不宜爬山,因此開(kāi)的處方一定要適合體檢者,更要講究科學(xué),不盲目追風(fēng)。只有這些生活化物理療法,改變生活習(xí)慣,才會(huì)治標(biāo)更治本。
除了“量身定做”處方外,眾康體檢中心為每一位受檢人建立健康檔案,形成在手機(jī)上隨身攜帶的電子檔。常年設(shè)置健康回訪制度,由資深專(zhuān)家提供特色體檢后續(xù)服務(wù),體檢結(jié)果異常者,第一時(shí)間通知并安排好復(fù)查,并制訂對(duì)應(yīng)健康改善方案,健康計(jì)劃實(shí)施追蹤,健康檔案終身保存,并可由專(zhuān)業(yè)醫(yī)生提供長(zhǎng)期健康保健及健康咨詢(xún)服務(wù)。全方位服務(wù),成為受檢者的健康顧問(wèn)。
“此外,給人提供體檢服務(wù),也是種善舉,幫體檢者查出問(wèn)題來(lái),及時(shí)提供治療意見(jiàn),筑起健康的橋梁,為更多市民撐起了一把健康的‘保護(hù)傘’”企業(yè)創(chuàng)始人魏虹說(shuō)道。
為什么眾康把慈善當(dāng)作事業(yè)來(lái)做?
企業(yè)創(chuàng)始人魏紅辦公桌后面掛著一塊牌匾:“守拙求真 善行天下”,一個(gè)企業(yè)家身上承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任往往 彰顯了一個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)的價(jià)值。
慈善事業(yè)發(fā)達(dá)與否,表明了一個(gè)社會(huì)的文明及進(jìn)步的程度。慈善事業(yè)需要每一個(gè)公民的參與,但是,更需要成功的企業(yè)家的熱情支持。這是社會(huì)對(duì)富人寄予的天然的道德期望,在道義上拷問(wèn)著每一個(gè)有成就的企業(yè)。
而眾康體檢中心更是把慈善當(dāng)作事業(yè)在做,成立以來(lái)承辦了黃石“鄰里情、眾康行”“百位老人義檢”大型公益活動(dòng)。不久前為大冶特殊教育學(xué)校的94名師生在眾康體檢中心免費(fèi)全面體檢。以后每年,都將為這群特殊的師生們提供免費(fèi)體檢服務(wù),并設(shè)立專(zhuān)屬于他們的健康檔案,根據(jù)他們的健康分析數(shù)據(jù),做定向的保健知識(shí)的傳播,宣傳相關(guān)知識(shí)并教導(dǎo)他們更好地照顧自己?!绷砼蓪?zhuān)家到該校,為老師和家長(zhǎng)作健康講座,讓他們學(xué)會(huì)更好地保護(hù)和愛(ài)護(hù)孩子,學(xué)會(huì)預(yù)防和救治,減少患病概率和生命危險(xiǎn)。魏虹感慨,“作為醫(yī)務(wù)工作者,就要為每個(gè)人的健康負(fù)責(zé),為他們提供專(zhuān)業(yè)、可靠的健康依據(jù),這也是我創(chuàng)辦眾康體檢中心的初衷。”
“前不久看到關(guān)于歐平琴老師的報(bào)道,被歐老師的事跡深深地感動(dòng)了,她為這群特殊的孩子無(wú)私奉獻(xiàn),卻因?yàn)樯眢w原因年紀(jì)輕輕就離開(kāi)了我們,真的很讓人遺憾?!秉S石眾康體檢中心總經(jīng)理魏虹說(shuō),基于對(duì)歐老師的敬佩,也為了能讓大冶特殊教育學(xué)校其他跟歐老師一樣默默為折翼天使奉獻(xiàn)的老師們更好地守護(hù)這群孩子,魏虹就興起了讓眾康體檢中心免費(fèi)為該校師生們做體檢的念頭。
魏虹是在一次工作會(huì)上將這個(gè)想法作為一個(gè)重要議題來(lái)討論,不出她所料的是,眾康體檢中心的各個(gè)部門(mén)都表示全力配合這次充滿(mǎn)愛(ài)心的活動(dòng)。
“我相信一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)的企業(yè),才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn),這次會(huì)議讓我對(duì)眾康的未來(lái)充滿(mǎn)信心,從我們與會(huì)人員那渴望見(jiàn)到大冶特殊教育學(xué)校師生們的眼神,我就明白了這一切?!蔽汉缯f(shuō)。
本刊記者也相信眾康能走得更遠(yuǎn)。
后記:
眾康體檢的服務(wù)理念是“以人為本、關(guān)注健康、專(zhuān)業(yè)至上、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠“ 2014-4-22日 黃石眾康體檢中心與韓國(guó)特因公司就引進(jìn)高端健康評(píng)估服務(wù)正式達(dá)成合作意向。這預(yù)示著在不久的將來(lái),黃石市民在家門(mén)口也能享受到與國(guó)際接軌的高品質(zhì)健康體檢服務(wù)。
此次簽定的項(xiàng)目,是通過(guò)黃石市政府招商引資進(jìn)來(lái)的,也將是韓國(guó)特因公司在中國(guó)地區(qū)第一個(gè)落地的項(xiàng)目。此次合作,韓國(guó)特因公司帶來(lái)的不僅僅是高水平的醫(yī)療分析服務(wù),也將對(duì)高危疾病的早期應(yīng)對(duì)、各類(lèi)疾病的早期預(yù)防提供指導(dǎo)性作用。而黃石眾康體檢中心也將通過(guò)與國(guó)際接軌,將專(zhuān)業(yè)體檢的道路走得更加專(zhuān)業(yè)化與合理化。
第二篇:康眾大講堂
康眾大講堂健康大家談
康眾大講堂是由陽(yáng)光康眾主辦的健康知識(shí)講座?;顒?dòng)定期邀請(qǐng)相關(guān)權(quán)威專(zhuān)家、醫(yī)生等針對(duì)不同主題開(kāi)展教育課程,以“弘揚(yáng)健康精神,傳播健康文化,普及健康知識(shí),提升健康生活”為宗旨、以“重建健康價(jià)值,回歸自然健康生活”為理念、以“健康一起談”為核心,內(nèi)容涵蓋養(yǎng)生保健、科學(xué)育兒、疾病預(yù)防等,致力于為陽(yáng)光匯會(huì)員提供健康增值服務(wù)。
康眾大講堂3大特色:
? 權(quán)威專(zhuān)家主講
主講專(zhuān)家都是行業(yè)的專(zhuān)家/名醫(yī),具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在康眾大講堂,您卻可以與他們面對(duì)面互動(dòng)。
? 傳播專(zhuān)業(yè)健康知識(shí)
選擇會(huì)員感興趣的主題,邀請(qǐng)權(quán)威專(zhuān)家/名醫(yī)親臨現(xiàn)場(chǎng),讓您健康有保證。
? 豐厚禮品派送
參加有禮:凡參加講座的嘉賓均可獲贈(zèng)豐富禮品。當(dāng)然,您還可以抽取神秘大獎(jiǎng)。
如何參加康眾大講堂?
康眾大講堂每月定期舉辦一次,活動(dòng)詳情可留意:
網(wǎng)站:陽(yáng)光康眾網(wǎng)
新浪微博:@陽(yáng)光康眾網(wǎng)
微信:陽(yáng)光媽咪寶貝CLUB
其他:陽(yáng)光康眾醫(yī)院天使站
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第三篇:陽(yáng)光康眾百科
廣東天澤陽(yáng)光康眾醫(yī)療投資管理有限公司合并詞條:
陽(yáng)光康眾 小熊代診 易健通醫(yī)生 看病找我會(huì)籍
(即百科搜索以上詞條,自動(dòng)跳轉(zhuǎn))
企業(yè)簡(jiǎn)介
廣東天澤陽(yáng)光康眾醫(yī)療投資管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“陽(yáng)光康眾”),2009年成立于廣州,是一家行業(yè)領(lǐng)先的第三方醫(yī)療健康服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。
陽(yáng)光康眾致力于緩解“看病煩、看病難”問(wèn)題,通過(guò)先進(jìn)的信息技術(shù)、便捷的金融支付手段和優(yōu)質(zhì)的O2O服務(wù)解決方案,為醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)生、醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)、普羅大眾搭建起一座橋梁;為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升患者服務(wù)、開(kāi)展疾病管理提供信息化解決方案;為用戶(hù)提供全方位、個(gè)性化的醫(yī)療健康服務(wù)等。
陽(yáng)光康眾擁有一支高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)健康服務(wù)隊(duì)伍,并先后建立山東分公司、北京分公司、易健通子公司。截止2014年10月,陽(yáng)光康眾與全國(guó)9個(gè)省市(含香港),超過(guò)800家知名醫(yī)院展開(kāi)合作,其中三甲醫(yī)院超過(guò)200家,累計(jì)服務(wù)客戶(hù)超過(guò)300萬(wàn)人次,主要覆蓋廣東全省并輻射全國(guó)。
企業(yè)文化
獨(dú)特的中藥材文化
平等包容:陽(yáng)光康眾的每一位員工,都擁有一味中藥名。自上至下,人人皆以藥名相稱(chēng),沒(méi)有職級(jí)之分。各味藥材緣聚在陽(yáng)光康眾大家庭,團(tuán)結(jié)友愛(ài),平等和諧,創(chuàng)新進(jìn)取,其樂(lè)融融。
治未?。褐嗅t(yī)倡導(dǎo)“治未病”,預(yù)防大于治療。陽(yáng)光康眾以此作為企業(yè)發(fā)展的使命之一,期望通過(guò)整合社會(huì)資源,發(fā)揮力量,想用戶(hù)所想,為用戶(hù)提供健康保障,在醫(yī)療健康事業(yè)的道路上不斷自我完善,不斷創(chuàng)造超越用戶(hù)期望的服務(wù)體驗(yàn)?!八帯北M其才:每一位員工都是一味有用的藥材,每一味藥材都化身健康使者。藥材們齊心協(xié)力,始終以用戶(hù)為中心,發(fā)揮小宇宙,匯成大智慧,傾情為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)貼心的醫(yī)療解決方案,致力緩解“看病煩、看病難”等就醫(yī)難題,為中國(guó)醫(yī)療健康事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
核心價(jià)值觀:
創(chuàng)新服務(wù)、開(kāi)放集成、尊重生命、共享陽(yáng)光 企業(yè)精神:
誠(chéng)信、創(chuàng)新、包容、平等 企業(yè)使命:
承載大眾健康希望,共享陽(yáng)光美好生活 企業(yè)愿景:
成為中國(guó)領(lǐng)先的移動(dòng)醫(yī)療O2O服務(wù)運(yùn)營(yíng)商
服務(wù)優(yōu)勢(shì)
1、先進(jìn)的服務(wù)技術(shù)
業(yè)界口碑:用心專(zhuān)注的O2O移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)運(yùn)營(yíng)商
陽(yáng)光康眾通過(guò)先進(jìn)技術(shù),打通全渠道,積極整合醫(yī)療資源,線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)服務(wù),為醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)生、患者提供便捷就醫(yī)的服務(wù)解決方案。
2、獨(dú)特的4S服務(wù)
Sincerity(誠(chéng)信)、Smile(微笑)、Satisfaction(滿(mǎn)意)、Speed(速度)
3、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)
五年來(lái),陽(yáng)光康眾規(guī)模不斷壯大,擁有一支陽(yáng)光健康、創(chuàng)新能力高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)(主要為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)管理及技術(shù)人才、醫(yī)務(wù)背景人才。80、90后占比80%)。
公司堅(jiān)持以用戶(hù)為中心,以4S服務(wù)理念(誠(chéng)信、微笑、滿(mǎn)意、速度)為用戶(hù)提供全方位醫(yī)療健康服務(wù)。
發(fā)展歷程
2009年1月,陽(yáng)光康眾正式注冊(cè)成立 2009年7月,成為廣東銀聯(lián)的戰(zhàn)略合作伙伴
2009年8月,攜手廣州婦嬰醫(yī)院首創(chuàng)開(kāi)通短信貼心服務(wù)
2009年11月,聯(lián)手廣州紅會(huì)醫(yī)院推出全國(guó)首創(chuàng)的“時(shí)點(diǎn)掛號(hào)”服務(wù) 2010年2月,聯(lián)合光大銀行推出陽(yáng)光醫(yī)療銀標(biāo)卡服務(wù) 2010年3月,與廣州婦女兒童醫(yī)療中心三大院區(qū)開(kāi)始全面合作
2010年11月,與華僑醫(yī)院合作上線(xiàn)“健康新快線(xiàn)”,打造國(guó)內(nèi)首個(gè)門(mén)診全流程服務(wù)及移動(dòng)金融支付功能服務(wù)
2011年7月,為佛山第一人民醫(yī)院打造全國(guó)首個(gè)醫(yī)院自助掛號(hào)、自助繳費(fèi)銀聯(lián)創(chuàng)新支付系統(tǒng)
2011年12月,與佛山社保局展開(kāi)深入合作
2012年1月,與中國(guó)工商銀行廣東省分行合作發(fā)行康眾靈通卡
2012年12月,山東陽(yáng)光康眾公司成立,標(biāo)志著陽(yáng)光康眾著手布局全國(guó)性戰(zhàn)略 2013年1月,北京陽(yáng)光康眾公司成立,標(biāo)志著公司醫(yī)療資源整合能力更上一臺(tái)階 2013年10月,與暨南大學(xué)附屬華僑醫(yī)院推出國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的“就醫(yī)助理”應(yīng)用
2014年4月,陽(yáng)光康眾搬遷至海珠區(qū)琶洲保利國(guó)際廣場(chǎng)南塔5樓,為員工創(chuàng)造了更優(yōu)雅的工作環(huán)境
2014年6月, 公司正式更名為廣東天澤陽(yáng)光康眾醫(yī)療投資管理有限公司
2014年7月,“易健通醫(yī)生”項(xiàng)目正式上線(xiàn),專(zhuān)為醫(yī)生與用戶(hù)深入溝通打造,標(biāo)志著在促進(jìn)醫(yī)患溝通方面開(kāi)創(chuàng)新舉措
2014年7月,陽(yáng)光康眾與珠海市婦幼保健院聯(lián)合打造“珠海婦幼”微信公眾號(hào)上線(xiàn),為珠海市首個(gè)提供醫(yī)療服務(wù)的微信平臺(tái)。
2014年9月,O2O產(chǎn)品“小熊帶診”面世,專(zhuān)人帶領(lǐng)用戶(hù)就醫(yī),服務(wù)用戶(hù)更專(zhuān)業(yè)更成熟
2014年10月,與佛山南海區(qū)第三人民醫(yī)院合作打造“銀醫(yī)通”,幫助醫(yī)院開(kāi)啟自助服務(wù)系統(tǒng)
2014年10月,新增190多家醫(yī)院正式接入陽(yáng)光康眾網(wǎng),合作規(guī)模再上新臺(tái)階 2014年11月,“預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)”在河源市正式上線(xiàn),助力河源邁進(jìn)“智慧醫(yī)療”時(shí)代。
公司榮譽(yù)
2009年6月,成為共青團(tuán)中央青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地 2010年11月,成為廣東省保健行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位 2010年11月,成為廣東省通信行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位
2011年11月,被廣東省工商局評(píng)為2010“廣東省守合同重信用企業(yè)(網(wǎng)商)” 2011年12月,財(cái)政部、發(fā)改委調(diào)研組蒞臨陽(yáng)光康眾參觀視察 2011年12月,佛山社保局授權(quán)陽(yáng)光康眾為佛山社保卡服務(wù)運(yùn)營(yíng)商 2012年10月,成為廣東省網(wǎng)商協(xié)會(huì)理事單位
2012年11月,被廣東省科學(xué)技術(shù)廳、廣東省財(cái)政廳、廣東省國(guó)家稅務(wù)局、廣東省地方稅務(wù)局聯(lián)合認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)
2012年11月,被廣東省工商局評(píng)為2011“廣東省守合同重信用企業(yè)(網(wǎng)商)” 2013年10月,被廣東省工商局評(píng)為2012“廣東省守合同重信用企業(yè)(網(wǎng)商)” 2013年11月,獲2013“英特爾杯”中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療好應(yīng)用大賽“應(yīng)用創(chuàng)新獎(jiǎng)” 2013年12月,就醫(yī)助理APP獲第七屆中國(guó)健康總評(píng)榜“醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新先鋒”獎(jiǎng) 2014年1月,就醫(yī)助理App榮登“2013健康界TOP10”“最具價(jià)值A(chǔ)pp”榜 2014年6月,被廣東省工商局評(píng)為2013“廣東省守合同重信用企業(yè)(網(wǎng)商)”
產(chǎn)品服務(wù)
1、幸孕時(shí)光
基于微信專(zhuān)門(mén)針對(duì)孕婦人群的CRM。
包含孕周媽寶狀況、孕周溫馨提醒、孕期產(chǎn)檢助手、孕期健康檔案、孕期安全衛(wèi)士、孕期準(zhǔn)媽媽課堂、孕期準(zhǔn)爸爸學(xué)堂、孕期實(shí)用小工具、孕期時(shí)光秀(媽媽快樂(lè)孕期秀和寶寶0歲成長(zhǎng)秀,通過(guò)將連續(xù)的孕期檢查數(shù)據(jù)以圖形、動(dòng)畫(huà)或視頻的形式,展示出胎兒的發(fā)育過(guò)程和孕婦身體的變化,讓孕婦體驗(yàn)更真實(shí)、美好)、孕期增值服務(wù)等強(qiáng)大功能。、2、云PACS系統(tǒng)
基于云平臺(tái)的醫(yī)學(xué)影像傳輸與歸檔系統(tǒng),醫(yī)學(xué)影像云應(yīng)用專(zhuān)家。
運(yùn)用先進(jìn)成熟的醫(yī)學(xué)影像云處理技術(shù),打造出契合我國(guó)新醫(yī)改政策、符合醫(yī)療行業(yè)鏈條各方應(yīng)用需求的“醫(yī)學(xué)影像云服務(wù)平臺(tái)”,助力醫(yī)學(xué)影像技術(shù)服務(wù)邁入云時(shí)代。
主要為衛(wèi)計(jì)局/委、基層醫(yī)院、中心醫(yī)院、集團(tuán)醫(yī)院、醫(yī)聯(lián)體、第三方影像診斷中心及醫(yī)務(wù)人員提供醫(yī)學(xué)影像云服務(wù)平臺(tái),包括醫(yī)學(xué)影像存儲(chǔ)及共享云平臺(tái)解決方案、遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)影像診斷云平臺(tái)解決方案、醫(yī)學(xué)影像閱片診斷技能培訓(xùn)云平臺(tái)解決方案等,從而為用戶(hù)開(kāi)展遠(yuǎn)程影像診斷、分級(jí)診斷、專(zhuān)家會(huì)診提供平臺(tái)支持。
3、未來(lái)醫(yī)療系列產(chǎn)品 醫(yī)院微信服務(wù)號(hào)
為醫(yī)院打造移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái),功能包括在醫(yī)院微信服務(wù)號(hào)上實(shí)現(xiàn)醫(yī)院資訊、預(yù)約掛號(hào)及取號(hào)、當(dāng)天掛號(hào)及取號(hào)、檢查檢驗(yàn)結(jié)果查詢(xún)、候診提醒、醫(yī)療繳費(fèi)、在線(xiàn)醫(yī)患互動(dòng)等。
醫(yī)院多功能自助終端
為醫(yī)院建設(shè)實(shí)現(xiàn)門(mén)診流程優(yōu)化的自助終端,具備自助診療卡發(fā)放、充值、掛號(hào)、取號(hào)、繳費(fèi)、查詢(xún)、化驗(yàn)單/費(fèi)用清單/病歷打印等功能。
區(qū)域集約式預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)
為區(qū)域建設(shè)一體化集約式預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)(含網(wǎng)站、手機(jī)APP、微信等),提供區(qū)域內(nèi)多家醫(yī)院的統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。
醫(yī)療健康服務(wù)產(chǎn)品
看病找我會(huì)籍
看病找我會(huì)籍,您的就醫(yī)全能助手。從門(mén)診就診、檢查到住院,打通各個(gè)就醫(yī)環(huán)節(jié),會(huì)員用戶(hù)有任何就醫(yī)服務(wù)需求,我們都會(huì)全力以赴,提供讓會(huì)員用戶(hù)點(diǎn)贊的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
小熊帶診
小熊帶診,熟人跑腿。小熊帶診是陽(yáng)光康眾精心設(shè)計(jì)的明星產(chǎn)品,線(xiàn)上下單,線(xiàn)下服務(wù)。匹配專(zhuān)業(yè)、高素質(zhì)的服務(wù)專(zhuān)員現(xiàn)場(chǎng)幫助用戶(hù)解決就醫(yī)時(shí)的煩惱和辛苦,讓用戶(hù)看病過(guò)程中無(wú)需再勞心勞力,實(shí)現(xiàn)輕松舒適就醫(yī)。
服務(wù)內(nèi)容:線(xiàn)上5分鐘響應(yīng)用戶(hù)需求,約定帶診時(shí)間。用戶(hù)就醫(yī)時(shí),貼心的小熊天使全程陪同,并視用戶(hù)需要協(xié)助辦理取號(hào)、報(bào)到、繳費(fèi)、取藥、住院、化驗(yàn)、體檢等(非醫(yī)療)事宜。
幸孕
陽(yáng)光康眾專(zhuān)為孕媽媽提供私人訂制的孕期服務(wù),幫助孕媽締造輕松幸福的孕期。二對(duì)一專(zhuān)人跟進(jìn)服務(wù),為孕媽提供全程解決方案:綜合代辦、醫(yī)生加號(hào)、產(chǎn)檢項(xiàng)目安排、陪診、手術(shù)協(xié)調(diào)、床位協(xié)調(diào)、孕期飲食建議等,讓孕媽媽減少在就醫(yī)途中消耗的時(shí)間和精力,安心待產(chǎn)。
陽(yáng)光媽咪寶貝俱樂(lè)部
陽(yáng)光康眾聯(lián)手各大婦嬰醫(yī)院傾情打造的媽咪寶貝之家。為媽媽們提供母嬰健康資訊、最新會(huì)員活動(dòng)及優(yōu)惠資訊等服務(wù)內(nèi)容,同時(shí)為用戶(hù)搭建溝通交流平臺(tái),共同分享育兒心得。用戶(hù)通過(guò)加入QQ群或是關(guān)注微信公眾號(hào)、登陸陽(yáng)光康眾網(wǎng)站論壇,便可進(jìn)行良好互動(dòng)。
陽(yáng)光寶貝卡
陽(yáng)光康眾與廣州市父女兒童醫(yī)療中心聯(lián)合打造。新生兒寶寶的專(zhuān)屬會(huì)員卡,便于寶寶健康管理。每一位在廣州市婦女兒童醫(yī)療中心生育寶貝的媽媽?zhuān)鲈褐岸紝@得一張個(gè)性化的陽(yáng)光寶貝紀(jì)念卡,輕松獲取育兒健康知識(shí),享受兒保、就醫(yī)等醫(yī)療健康服務(wù),呵護(hù)寶寶健康成長(zhǎng)。
移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品
從網(wǎng)站到微信,從線(xiàn)上到線(xiàn)下,陽(yáng)光康眾構(gòu)建了一個(gè)立體式的醫(yī)療服務(wù)體系,全方位一站式地為用戶(hù)健康服務(wù)。
易健通醫(yī)生
易健通醫(yī)生是以微信公眾號(hào)的形式整合醫(yī)療資源、服務(wù)、支付、用戶(hù)關(guān)系,致力于打造一個(gè)便捷、快速、高效的移動(dòng)健康咨詢(xún)服務(wù)平臺(tái),讓用戶(hù)以指代步,隨時(shí)隨地解決健康困擾。通過(guò)免費(fèi)問(wèn)醫(yī)生、即時(shí)問(wèn)醫(yī)生、電話(huà)問(wèn)醫(yī)生等服務(wù)方式,易健通醫(yī)生為每位用戶(hù)解決不同程度的健康問(wèn)題。
免費(fèi)問(wèn)醫(yī)生:登陸易健通醫(yī)生官網(wǎng)并成功注冊(cè)成為會(huì)員,或關(guān)注易健通醫(yī)生微信號(hào),即可通過(guò)網(wǎng)站或微信進(jìn)行健康咨詢(xún),在一定時(shí)間獲得二甲或以上醫(yī)院醫(yī)師免費(fèi)答疑。
即時(shí)問(wèn)醫(yī)生:醫(yī)生輪班時(shí)間內(nèi),通過(guò)微信快速查找醫(yī)生,以圖文形式在線(xiàn)與醫(yī)生交流或通過(guò)電話(huà)形式咨詢(xún)醫(yī)生,即時(shí)獲得健康解答、用藥指導(dǎo)。
電話(huà)問(wèn)醫(yī)生:通過(guò)微信預(yù)約醫(yī)生,在約定時(shí)間以電話(huà)形式,與來(lái)自三甲醫(yī)院的知名專(zhuān)家進(jìn)行咨詢(xún)。足不出戶(hù),就可獲高效的15分鐘專(zhuān)家建議。× 8小時(shí)的優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)
具有專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)背景的客服人員7 × 8小時(shí)為每位用戶(hù)解決咨詢(xún)過(guò)程的疑慮。深厚技術(shù)背景的技術(shù)人員讓每一個(gè)需求都得到便捷、人性化的服務(wù)。
掛號(hào)找我APP 掛號(hào)神器。2014年5月正式發(fā)布,一款主打免費(fèi)預(yù)約掛號(hào)的APP應(yīng)用。陽(yáng)光康眾通過(guò)整合多方醫(yī)療資源,為用戶(hù)提供全廣東省300多家醫(yī)院的線(xiàn)上預(yù)約掛號(hào)服務(wù),方便快捷地滿(mǎn)足用戶(hù)掛號(hào)需求。
看病找我微信
陽(yáng)光康眾利用微信平臺(tái)進(jìn)行開(kāi)發(fā),以微信公眾號(hào)形式連接用戶(hù),提供移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)。整合主打產(chǎn)品,打通線(xiàn)上入口,涵蓋預(yù)約掛號(hào)、分診、就醫(yī)小秘書(shū)、小熊帶診等產(chǎn)品及幸孕時(shí)光、微社區(qū)等產(chǎn)品入口,用戶(hù)因此可了解陽(yáng)光康眾多樣化的移動(dòng)醫(yī)療服務(wù),便捷選擇合適的就醫(yī)服務(wù)。
陽(yáng)光康眾網(wǎng)(004km.cn)
陽(yáng)光康眾網(wǎng)于2009年創(chuàng)建于廣州。截止2014年12月,陽(yáng)光康眾網(wǎng)已經(jīng)覆蓋廣東省21個(gè)市,與超過(guò)200家醫(yī)院合作預(yù)約掛號(hào)服務(wù),輻射全國(guó)9個(gè)?。ê愀郏?/p>
一直以來(lái),陽(yáng)光康眾網(wǎng)以年輕父母用戶(hù)群為主,聚焦于為母嬰人群提供掛號(hào)、電話(huà)咨詢(xún)、會(huì)籍服務(wù)等便捷地醫(yī)療健康服務(wù)。目前,陽(yáng)光康眾網(wǎng)已經(jīng)擁有注冊(cè)用戶(hù)300萬(wàn),會(huì)員10萬(wàn)名以及2萬(wàn)名重點(diǎn)醫(yī)院的主任醫(yī)師及專(zhuān)家。
社會(huì)責(zé)任
醫(yī)療健康事業(yè)的社會(huì)屬性,賦予了陽(yáng)光康眾與生俱來(lái)的社會(huì)責(zé)任感。公司倡導(dǎo)“治未病”的企業(yè)文化,更是凸顯出強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,陽(yáng)光康眾致力于緩解社會(huì)“看病煩,看病難”,踐行社會(huì)責(zé)任,期望為社會(huì)和諧健康發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。
2009年10月,攜手紅會(huì)醫(yī)院走進(jìn)社區(qū)撒播健康 2009年12月,攜手越秀區(qū)兒童醫(yī)院舉辦大型義診活動(dòng)
2010年6月,參加共青團(tuán)廣東省委員會(huì)、廣東省青年聯(lián)合會(huì)“愛(ài)心助困 唇齒留香”愛(ài)心捐贈(zèng)
2011年9月,舉辦汕頭扶貧活動(dòng),資助云浮“陽(yáng)光希望家園”活動(dòng)
2012年7月,徐良學(xué)校公益行,參與共青團(tuán)廣東省委員會(huì)與廣東省青年聯(lián)合會(huì)聯(lián)合舉辦的“愛(ài)在希望”家園助學(xué)活動(dòng) 2012年8月,首次舉辦康眾大講堂大型系列活動(dòng),普及大眾健康生活知識(shí)、常識(shí) 2014年9-12月,廣州中小學(xué)校園義診,先后走進(jìn)華師附中、執(zhí)信中學(xué)、省實(shí)驗(yàn)學(xué)校等多家學(xué)校。
經(jīng)典案例
為大眾醫(yī)療健康服務(wù)提供可借鑒的典范案例
未來(lái)醫(yī)療系列
區(qū)域集約式預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)
陽(yáng)光康眾“預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)”于2014年11月13日在河源市正式啟用。作為廣東省內(nèi)首推區(qū)域“提前掛號(hào)”的就醫(yī)新模式,“預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)”為集約式診療預(yù)約系統(tǒng),通過(guò)先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),集成了“掛號(hào)查詢(xún)”、“預(yù)約掛號(hào)”、“在線(xiàn)支付掛號(hào)費(fèi)”、“幫親人預(yù)約掛號(hào)”、“掛號(hào)短信提醒”、“外部業(yè)務(wù)接口”等強(qiáng)大功能。在幫助河源市民享受便捷就醫(yī)新體驗(yàn)的同時(shí),更是大大助力了河源市邁進(jìn)“智慧醫(yī)療”的新時(shí)代?!般y醫(yī)通”自助系統(tǒng)
陽(yáng)光康眾“銀醫(yī)通”自助系統(tǒng)于2014年10月29日在佛山市南海區(qū)第三人民醫(yī)院正式啟用,佛山市南海區(qū)第三人民醫(yī)院實(shí)現(xiàn)門(mén)診一站式服務(wù)。
“銀醫(yī)通”自助系統(tǒng)包括辦理診療卡、就醫(yī)指南、自助掛號(hào)、自助繳費(fèi)、預(yù)約掛號(hào)、價(jià)格查詢(xún)和滿(mǎn)意度調(diào)查等多項(xiàng)功能,給用戶(hù)就醫(yī)帶來(lái)了極大便利,優(yōu)化就醫(yī)流程的同時(shí),大大緩解了醫(yī)院人員和柜面壓力,切實(shí)提高了醫(yī)院就診效率。
佛山市第一人民醫(yī)院
佛山市第一人民醫(yī)院始建于1881年,距今130多年歷史,是佛山最大型的綜合性三甲醫(yī)院,日門(mén)診量8000人次以上,最高峰達(dá)11546人次。2011年,陽(yáng)光康眾與佛山市第一人民醫(yī)院進(jìn)行戰(zhàn)略合作,聯(lián)合打造“國(guó)內(nèi)首個(gè)醫(yī)院自助掛號(hào)、自助繳費(fèi)銀聯(lián)創(chuàng)新支付系統(tǒng)”新型醫(yī)院,自助終端支持自動(dòng)掛號(hào)、自動(dòng)取號(hào)、自動(dòng)繳費(fèi),成功將醫(yī)療資源優(yōu)勢(shì)和智慧醫(yī)療平臺(tái)優(yōu)勢(shì)結(jié)合,有效的緩解了傳統(tǒng)醫(yī)院看病難且煩的就醫(yī)現(xiàn)狀,大幅提高就醫(yī)效率。
醫(yī)院微信號(hào)建設(shè) 珠海婦幼微信號(hào) 珠海婦幼微信號(hào)于2014年7月正式發(fā)布,由陽(yáng)光康眾與珠海市婦幼保健院聯(lián)合打造,是珠海市婦幼保健院的微信服務(wù)平臺(tái),為珠海市首個(gè)提供醫(yī)療服務(wù)的微信平臺(tái),是珠海市首家實(shí)現(xiàn)當(dāng)天掛號(hào)、取號(hào)功能的微信應(yīng)用。
主要功能:涉及就診服務(wù)、查詢(xún)服務(wù)、個(gè)人服務(wù)三大功能。具體包含預(yù)約掛號(hào)、當(dāng)天掛號(hào)/取號(hào)、排隊(duì)叫號(hào)、繳費(fèi)、檢驗(yàn)結(jié)果查詢(xún)、門(mén)診收費(fèi)查詢(xún)、候診隊(duì)列數(shù)查詢(xún)、剩余號(hào)源查詢(xún)、剩余車(chē)位數(shù)量查詢(xún)等便捷就醫(yī)服務(wù),還可了解醫(yī)院概況、醫(yī)院最新動(dòng)態(tài)、母嬰健康大講堂課程安排等相關(guān)資訊。
醫(yī)院直屬客服 中山大學(xué)中山眼科中心
2015年1月1日,陽(yáng)光康眾以醫(yī)院直屬客服身份進(jìn)駐中山大學(xué)附屬眼科中心區(qū)莊總院,為醫(yī)院提供專(zhuān)業(yè)的前線(xiàn)客服工作,并成功打造專(zhuān)屬醫(yī)院的電話(huà)預(yù)約掛號(hào)呼叫中心。
陽(yáng)光康眾的進(jìn)駐,為眼科醫(yī)院響應(yīng)衛(wèi)生部“三好一滿(mǎn)意”的政策要求和廣東省委、省政府建設(shè)“幸福廣東”的號(hào)召的行動(dòng)體現(xiàn),也利于全面提高醫(yī)院門(mén)診的服務(wù)質(zhì)量以及預(yù)約量。在一定程度上,能夠幫助醫(yī)院優(yōu)化門(mén)診就醫(yī)流程,為患者提供多元化的就醫(yī)服務(wù),從而更好地滿(mǎn)足眼疾人群的就醫(yī)需求,提升患者的整體滿(mǎn)意度。
就醫(yī)助理APP
陽(yáng)光康眾為醫(yī)院開(kāi)發(fā)的手機(jī)客戶(hù)端產(chǎn)品——就醫(yī)助理APP,為國(guó)內(nèi)首個(gè)實(shí)現(xiàn)門(mén)診全流程服務(wù)及移動(dòng)金融支付功能的智慧醫(yī)療APP應(yīng)用;獲得2013年英特爾杯移動(dòng)醫(yī)療好應(yīng)用大獎(jiǎng)賽“應(yīng)用創(chuàng)新獎(jiǎng)”。
就醫(yī)助理APP擁有分診咨詢(xún)、預(yù)約掛號(hào)、排隊(duì)叫號(hào)、檢驗(yàn)結(jié)果、繳費(fèi)、醫(yī)院動(dòng)態(tài)等六大功能,幫助用戶(hù)解決“三長(zhǎng)一短”問(wèn)題(掛號(hào)、交費(fèi)、取藥時(shí)間長(zhǎng),就醫(yī)時(shí)間短??)。
2013年7月首發(fā),在廣州市華僑醫(yī)院投入使用,為華僑醫(yī)院患者提供便捷醫(yī)療服務(wù)和健康綜合信息服務(wù)。擁有分診咨詢(xún)、預(yù)約掛號(hào)、排隊(duì)叫號(hào)、檢驗(yàn)結(jié)果、繳費(fèi)、醫(yī)院動(dòng)態(tài)等六大功能。2013年11月,相繼在廣州市婦女兒童醫(yī)療中心/廣州市兒童醫(yī)院/廣州市婦嬰醫(yī)院投入使用。
第四篇:2004品牌調(diào)查報(bào)告顯示 本土品牌丟掉絕對(duì)優(yōu)勢(shì)
“2004中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力品牌調(diào)查報(bào)告”昨天揭曉。報(bào)告顯示,與2003年本土品牌占據(jù)了相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)甚至是絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的調(diào)查結(jié)果不同,僅僅時(shí)隔一年,本土品牌絕對(duì)優(yōu)勢(shì)不再。
調(diào)查覆蓋30個(gè)城市15歲至64歲的消費(fèi)者,樣本量達(dá)7萬(wàn)人,涉及27個(gè)行業(yè)、1000多個(gè)品牌,是目前中國(guó)市場(chǎng)單一數(shù)據(jù)來(lái)源,規(guī)模最大,涵蓋面最廣,時(shí)間跨度最長(zhǎng)的調(diào)查,由新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)和《成功營(yíng)銷(xiāo)》雜志聯(lián)合完成。
報(bào)告發(fā)布者表示,“當(dāng)我們拿到這個(gè)調(diào)查結(jié)果的時(shí)候,感覺(jué)秋風(fēng)瑟瑟襲來(lái)?!?/p>
在“中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力品牌”的32個(gè)行業(yè)的排行上,愛(ài)普生、索尼、諾基亞、飄柔、玉蘭油、康師傅、肯德基、耐克、殼牌、統(tǒng)一等多個(gè)外資品牌排到了消費(fèi)者競(jìng)爭(zhēng)力的第一位,其中,康師傅和玉蘭油各獲得了兩個(gè)第一,化妝品、數(shù)碼相機(jī)、移動(dòng)電話(huà)、飲料、洗發(fā)水等不少行業(yè)的二三名也被國(guó)外品牌所占據(jù)。一年前,27個(gè)行業(yè)排名中,洋品牌只占據(jù)了11個(gè)第一名,去年則上升到15個(gè),與內(nèi)地品牌一爭(zhēng)高下。中國(guó)本土品牌的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在酒業(yè)、食用油、電腦、銀行卡、瓶裝水等領(lǐng)域。最具競(jìng)爭(zhēng)力品牌調(diào)查報(bào)告,揭示了一年來(lái)中國(guó)市場(chǎng)的變化軌跡,也在敦促內(nèi)地品牌盡快采取措施,提升在消費(fèi)者中的品牌形象。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這一調(diào)查結(jié)果也顯示了品牌消費(fèi)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,中國(guó)的中高端市場(chǎng)甚至高端市場(chǎng)已經(jīng)日漸成熟。中國(guó)消費(fèi)者對(duì)品牌和品質(zhì)的要求越來(lái)越高。
對(duì)于洋品牌的大舉收復(fù)失地,中央電視臺(tái)廣告部主任郭振璽分析,“2005年和2006年將是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),國(guó)際品牌和國(guó)內(nèi)品牌的較量將進(jìn)一步加劇。中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展吸引了國(guó)際客戶(hù),國(guó)際品牌把更多的力量放在中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)上。比如中國(guó)市場(chǎng)是肯德基發(fā)展最快的市場(chǎng),他們70%的市場(chǎng)來(lái)自中國(guó)內(nèi)地。有一個(gè)日化品牌的客戶(hù)告訴我,他們的全球CEO元旦前到中國(guó)來(lái)了一次,制定了在中國(guó)三年不盈利的計(jì)劃,就是要搶占中國(guó)的市場(chǎng)份額。在這種情況下,我判斷2005年中外品牌的競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步加劇?!保ㄓ浾?賀文華)
消費(fèi)者對(duì)外資品牌忠誠(chéng)度高
昨日發(fā)布的《2004中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力品牌調(diào)查報(bào)告》披露,2004年洋品牌正大舉收復(fù)失地,把持高端消費(fèi)市場(chǎng),且消費(fèi)者對(duì)外資品牌忠誠(chéng)度普遍高于本土品牌。
報(bào)告顯示,以筆記本電腦為例,在大眾市場(chǎng)上已經(jīng)能和IBM平起平坐的聯(lián)想,在高端市場(chǎng)明顯落后于IBM、索尼、戴爾等;手機(jī)行業(yè),諾基亞、摩托羅拉、三星位列競(jìng)爭(zhēng)力前三名;數(shù)碼相機(jī)行業(yè),索尼、奧林巴斯、佳能位列前三名;化妝品行業(yè),美寶蓮、歐萊雅、雅芳占據(jù)前三名;日化行業(yè),玉蘭油取代大寶和六神,成為護(hù)膚品和沐浴露市場(chǎng)的霸主。
而在2003年所調(diào)查的27個(gè)行業(yè)中,國(guó)產(chǎn)品牌競(jìng)爭(zhēng)力在16個(gè)行業(yè)中排名第一。
報(bào)告還指出,外資品牌忠誠(chéng)度普遍高于本土品牌。忠誠(chéng)度較低已成為制約國(guó)產(chǎn)品牌進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。(京華時(shí)報(bào)記者 史寶華)
第五篇:淺談本土體育用品的品牌推廣如何突破
淺談本土體育用品的品牌推廣如何突破
說(shuō)到本地體育用品,很多人都不是很了解其中的意思,體育用品在中國(guó)市場(chǎng)有著巨大的前景,尤其是隨著體育事業(yè)在中國(guó)的日漸升溫。目前品牌推廣是體育用品要做的事情,怎么樣打造出自己的品牌是一個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題。品牌聯(lián)播營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)以其多年的沉淀經(jīng)驗(yàn)總結(jié)認(rèn)為,體育用品的品牌建設(shè)是一個(gè)很重要的推廣工作,而沒(méi)有品牌卻很難讓企業(yè)維持下去。
廣告投放,渠道是關(guān)鍵,通過(guò)什么樣的渠道以及怎么樣投放是眾多企業(yè)都要思考的問(wèn)題。品牌聯(lián)播隸屬?lài)?guó)際品牌網(wǎng)平臺(tái),國(guó)內(nèi)首家唯一近千次,榮獲CCTV、新浪、騰訊、搜狐、鳳凰等主流媒體關(guān)注與報(bào)道的品牌營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。除了在中文領(lǐng)域營(yíng)銷(xiāo)傳播外,品牌聯(lián)播可根據(jù)企業(yè)的需求把其品牌推廣信息以英文、俄文、日文、法文等多國(guó)文字進(jìn)行全球化傳播。本土體育用品企業(yè)的大發(fā)展是近十年的事情。從原來(lái)的李寧、雙星等老牌企業(yè),到后來(lái)的安踏、匹克、鴻星爾克等晉江企業(yè),銷(xiāo)售規(guī)模迅速突破到10億、20億、30億,發(fā)展勢(shì)頭非常強(qiáng)勁,大有對(duì)外資品牌取而代之的趨勢(shì)。但十年過(guò)后,本土體育用品企業(yè)的發(fā)展卻略顯后勁不足,一些企業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)放緩的跡象,嚴(yán)重些的企業(yè)還顯現(xiàn)出銷(xiāo)售費(fèi)用逐年增高、庫(kù)存水平逐漸上升、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)逐年下滑等問(wèn)題。究其原因,普遍的共識(shí)是:現(xiàn)在是品牌制勝的時(shí)代,消費(fèi)者依賴(lài)品牌選擇產(chǎn)品,本土企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行“品牌提升”,改變消費(fèi)者的認(rèn)知-他們認(rèn)為本土品牌“太土”。其實(shí),本土企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題,并進(jìn)行了一系列的努力,當(dāng)然,他們還需做出更大的努力。
本土企業(yè)的成功因素
中國(guó)體育用品市場(chǎng)的發(fā)展來(lái)勢(shì)非常迅猛,一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)市場(chǎng)的規(guī)模與容量差不多同時(shí)開(kāi)始增長(zhǎng),這給了本土企業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。耐克和阿迪達(dá)斯等外資企業(yè)進(jìn)入中國(guó),首先立足于品牌建設(shè)而不是銷(xiāo)售增長(zhǎng)。他們的策略是先占住一級(jí)市場(chǎng),以旗艦店為基地,維持高檔高質(zhì)高價(jià)的定位,圍繞年輕一代的消費(fèi)人群,開(kāi)展各種貼近消費(fèi)者的活動(dòng),影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)觀念,建立消費(fèi)者的品牌意識(shí)。外資品牌是有長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃的,先占有品牌的制高點(diǎn),在向二、三級(jí)市場(chǎng)俯沖。外資企業(yè)在一級(jí)市場(chǎng)培育品牌認(rèn)知的時(shí)候,本土的李寧開(kāi)始在二級(jí)市場(chǎng)發(fā)力,安踏等晉江企業(yè)開(kāi)始在三級(jí)市場(chǎng)發(fā)力。這些企業(yè)以類(lèi)似外資企業(yè)的產(chǎn)品、還不錯(cuò)的質(zhì)量、更有親和力的價(jià)格、渠道的強(qiáng)勁推力等特點(diǎn),在所在細(xì)分市場(chǎng)迅速發(fā)展。
與外資企業(yè)不同,早期的本土企業(yè)的經(jīng)營(yíng)不是圍繞品牌建設(shè)來(lái)展開(kāi)的,更多是圍繞銷(xiāo)量提升和市場(chǎng)占有來(lái)展開(kāi)的,營(yíng)銷(xiāo)上的核心策略是“銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)”。安踏是其中的典型。安踏集中在外資品牌與國(guó)內(nèi)強(qiáng)勢(shì)品牌相對(duì)薄弱的三、四級(jí)市場(chǎng)發(fā)展-尤其是縣級(jí)市場(chǎng)和發(fā)達(dá)地區(qū)的鄉(xiāng)級(jí)市場(chǎng),采用“一縣一戶(hù)”的渠道設(shè)置方式,降低銷(xiāo)售重心,深耕區(qū)域市場(chǎng)。安踏在門(mén)店建設(shè)策略上,注重引導(dǎo)和強(qiáng)迫經(jīng)銷(xiāo)商在終端數(shù)量和終端規(guī)模上超過(guò)所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,成為區(qū)域市場(chǎng)第一。開(kāi)店上可謂在不惜血本,你不開(kāi)店,我先開(kāi)店;你有一個(gè)店,我就開(kāi)兩個(gè);你是單門(mén)面店(50—60平米),我就開(kāi)雙門(mén)面店(100—120平米),甚至旗艦店(400平米以上)。為了加快開(kāi)店速度,安踏區(qū)別于當(dāng)時(shí)其它體育用品企業(yè)在全國(guó)設(shè)立直營(yíng)分公司的做法,采用“省級(jí)分銷(xiāo)代理+區(qū)域加盟經(jīng)銷(xiāo)商”的方式發(fā)展全國(guó)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。在這些銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)策略引導(dǎo)下,終端門(mén)店數(shù)量在短短幾年間從幾百家到上千家,再到幾千家,迅速占領(lǐng)了三級(jí)市場(chǎng)。本土企業(yè)的品牌覺(jué)醒是在上世紀(jì)90年代末,但這種覺(jué)醒僅僅是個(gè)萌芽而非徹底的領(lǐng)悟。我們對(duì)品牌的理解還停留在“知名度”層面,而遠(yuǎn)未達(dá)到“影響消費(fèi)者的價(jià)值觀念”。期間的普遍做法是以“中央五臺(tái)廣告+本土體育明星代言”兩大武器去支撐銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),繼續(xù)圍繞銷(xiāo)售提升和市場(chǎng)占位做事情。明星代言人的選擇也相對(duì)容易。中國(guó)體育的奧運(yùn)戰(zhàn)略使得一大批獲得奧運(yùn)金牌的體育明星走紅,尤其是在國(guó)老百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的體育項(xiàng)目,例如乒乓球、羽毛球、體操、排球、籃球等。本土企業(yè)紛紛聘請(qǐng)這些項(xiàng)目的奧運(yùn)金牌得主或可能得主作為代
言人。安踏1999年聘請(qǐng)孔令輝作品牌形象代言人,隨著孔令輝奪得2000年奧運(yùn)會(huì)乒乓球男子單打冠軍,安踏加大廣告投放力度于中央5臺(tái),當(dāng)年廣告投放金額接近億元。同時(shí),安踏將孔令輝的形象廣泛應(yīng)用于專(zhuān)賣(mài)店形象建設(shè)當(dāng)中,在全國(guó)統(tǒng)一店面形象,所有店面從設(shè)計(jì)、裝修都必須經(jīng)過(guò)總公司審核驗(yàn)收,貨架、道具也由總公司統(tǒng)一制造和配送。以孔令輝形象為主題的門(mén)店形象統(tǒng)一與高空廣告配合,迅速提高了安踏品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。安踏的早期品牌模式大獲成功,安踏進(jìn)入了高速增長(zhǎng)階段,銷(xiāo)售額在幾年時(shí)間內(nèi)迅速攀升至20億元人民幣。這引起了其他晉江企業(yè)的跟隨,本土體育用品企業(yè)早期的品牌建設(shè)基本上沿襲了“中央五臺(tái)廣告+奧運(yùn)明星代言”模式。
本土企業(yè)在品牌突破上的努力
外資企業(yè)在一級(jí)市場(chǎng)完成品牌建設(shè)后,開(kāi)始延伸產(chǎn)品系列和市場(chǎng)覆蓋,漸次進(jìn)入二、三級(jí)市場(chǎng);而本土企業(yè)也不甘示弱,努力向一級(jí)市場(chǎng)進(jìn)發(fā)。兩大集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng),隨著產(chǎn)品和價(jià)格日趨同質(zhì)化,焦點(diǎn)自然集中在品牌上。而體育用品市場(chǎng)的消費(fèi)文化也進(jìn)入時(shí)尚化和體驗(yàn)化階段,消費(fèi)者首先是按照品牌而不是按照功能或價(jià)格來(lái)做出購(gòu)買(mǎi)決策的。源于本土企業(yè)在品牌理解上的天生弱勢(shì)-這也難免,本土企業(yè)是依賴(lài)生產(chǎn)而不是營(yíng)銷(xiāo)起家的,我們的企業(yè)更多采用了模仿和跟進(jìn)策略。但這種模仿基本停留在形式層面。
實(shí)際上本世紀(jì)以來(lái),外資企業(yè)在品牌建設(shè)上的策略產(chǎn)生了明顯的變化。他們更注重研究消費(fèi)者的價(jià)值觀,理解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)和使用過(guò)程的體驗(yàn)。其間的原理,美國(guó)學(xué)者約瑟夫?派恩和詹姆斯?吉爾摩在2002年提出的“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”這個(gè)概念中,有詳盡的闡釋并被廣泛認(rèn)同。美國(guó)學(xué)者揭示了21世紀(jì)后的消費(fèi)觀念的變化,消費(fèi)者更關(guān)注內(nèi)在的體驗(yàn),關(guān)注自己在形體、情緒、知識(shí)上的參與感及所得,而不再是外在的商品、服務(wù)或單純的品牌知名度。在這樣的消費(fèi)文化下,企業(yè)在品牌建設(shè)上要強(qiáng)調(diào)“環(huán)繞著消費(fèi)者,創(chuàng)造出值得消費(fèi)者回憶的活動(dòng)和感受,取得消費(fèi)者的心理認(rèn)同”。外資企業(yè)對(duì)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)有更深刻地理解,在營(yíng)銷(xiāo)策略上更加強(qiáng)調(diào)“品牌與消費(fèi)者之間的信息和情感交互過(guò)程”。以耐克為例。在品牌內(nèi)涵上,傳播的理念一定是體現(xiàn)了青年的文化和身份象征;在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)上,更強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者直接接觸的事件營(yíng)銷(xiāo),諸如更頻繁的明星面對(duì)面活動(dòng)、青少年賽事贊助、國(guó)家隊(duì)及俱樂(lè)部贊助等。
本土企業(yè)缺少對(duì)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的理解,但在形式上的模仿也算起到了一定效果。首先,本土企業(yè)跟隨外資品牌做“親近消費(fèi)者”的事件營(yíng)銷(xiāo),尤其是贊助青少年賽事,例如街頭籃球賽、極限運(yùn)動(dòng)挑戰(zhàn)賽等等;然后是提升品牌內(nèi)涵的努力,尤其是廣告語(yǔ)和廣告內(nèi)容的改變頗為不易,安踏不再是“我選擇我喜歡”這樣的平鋪直敘,變成了更有感染力的“keep moving”;李寧不再是“我運(yùn)動(dòng)我存在”或“出色源自本色”這樣的自戀,變成了更能引起認(rèn)同感的“一切皆有可能”。應(yīng)該說(shuō),盡管這種改變大多出自形式上的模仿,而且由于本土企業(yè)的一窩蜂而讓人稍覺(jué)作嘔;但我們還是應(yīng)該肯定本土企業(yè)的努力。尤其是李寧,不愧為本土體育用品企業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),他們不僅認(rèn)識(shí)到了消費(fèi)體驗(yàn)化的趨勢(shì),在整體營(yíng)銷(xiāo)行為的外在上越來(lái)越接近耐克;而且他們較早地認(rèn)識(shí)到了品牌的全球化趨勢(shì)。
全球化的進(jìn)程加速了各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)放,而信息技術(shù)的發(fā)展改變了人們的溝通方式,全球性文化交流的頻繁加速了消費(fèi)文化的融合與趨同。尤其是本世紀(jì)以來(lái),以運(yùn)動(dòng)和娛樂(lè)為載體的、以強(qiáng)調(diào)自我和彰顯個(gè)性為主體的文化觀念,越來(lái)越成為全球性的消費(fèi)文化。這種進(jìn)程加速了全球性品牌對(duì)區(qū)域性品牌的替代。在體育用品領(lǐng)域,因?yàn)槠放频膬?nèi)涵日益從“強(qiáng)調(diào)品質(zhì)和功能”轉(zhuǎn)向“強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀和個(gè)性體驗(yàn)”,這種替代性更為顯著。李寧較早認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),開(kāi)始試圖從本土營(yíng)銷(xiāo)走向全球營(yíng)銷(xiāo)。盡管李寧的銷(xiāo)售仍然立足本土市場(chǎng),卻越來(lái)越多地聘請(qǐng)有全球影響力的田徑和籃球明星作為品牌代言人。但本土企業(yè)若真正想成長(zhǎng)為全球性品牌,必須走入全球市場(chǎng),一方面進(jìn)入發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)實(shí)施占位并獲取規(guī)模成長(zhǎng),分擔(dān)品牌傳播上的成本壓力;另一方面,一定要進(jìn)入美國(guó)和歐洲市場(chǎng),在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),美國(guó)或歐洲仍然對(duì)其他市場(chǎng)有示范和輻射效應(yīng),試圖建立全球性品牌的本土企業(yè)必須搶占這個(gè)制高點(diǎn)。
這種機(jī)會(huì)是存在的,美國(guó)和歐洲市場(chǎng)在走向M型社會(huì)的過(guò)程中,消費(fèi)者的分化是必然的趨勢(shì),大量的中低消費(fèi)群體在關(guān)注性?xún)r(jià)比的基礎(chǔ)上選擇品牌,像李寧這樣的企業(yè)有機(jī)會(huì)走入發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng),首先建立中檔品牌的定位,再向高檔市場(chǎng)發(fā)起沖擊。
李寧同時(shí)也清醒地知道,當(dāng)今的品牌越來(lái)越以來(lái)具體產(chǎn)品的支撐。而體育領(lǐng)域的產(chǎn)品,日益強(qiáng)調(diào)的是專(zhuān)業(yè)性,強(qiáng)調(diào)適合具體應(yīng)用場(chǎng)合的功能特性。就像在籃球鞋領(lǐng)域,耐克的品牌有氣墊技術(shù)作為支撐,李寧在發(fā)展跑鞋的過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)“李寧弓”技術(shù)對(duì)品牌的支撐。對(duì)于體育用品領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新,本土企業(yè)完全可以借用國(guó)際上一流設(shè)計(jì)室的研發(fā)能力。高度專(zhuān)業(yè)化的全球性分工,使本土企業(yè)有機(jī)會(huì)直接利用全球水平的基礎(chǔ)研究和設(shè)計(jì),李寧就是把技術(shù)研發(fā)工作直接外包給美國(guó)一流設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)。
本土企業(yè)的成長(zhǎng)障礙
盡管在客觀上,本土品牌還難逃“土”的味道,但我們還是要承認(rèn)他們的努力,并應(yīng)該繼續(xù)給予掌聲和鼓勵(lì)。由于規(guī)模上的巨大差距,在品牌化以及品牌全球化的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)下,本土企業(yè)的劣勢(shì)將被進(jìn)一步放大。外資企業(yè)的品牌是靠大量的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用堆起來(lái)的,阿迪達(dá)斯僅拿下北京奧運(yùn)贊助權(quán)就需要13億人民幣,差不多是很多本土企業(yè)一年的銷(xiāo)售額了,但他可以通過(guò)每年100億美元的銷(xiāo)售額來(lái)分擔(dān),本土企業(yè)就不可能。挑戰(zhàn)全球體育用品霸主是非常艱難的事情,好在本土企業(yè)已經(jīng)想到了策略-通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)、尤其是本土市場(chǎng)增長(zhǎng)最快的細(xì)分市場(chǎng)實(shí)施突擊,李寧立足在田徑和籃球領(lǐng)域突擊,匹克更是集中在籃球領(lǐng)域。
但這種努力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。外在的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是不斷變化的,在變化的環(huán)境中捕捉機(jī)會(huì)需要依靠營(yíng)銷(xiāo)能力;另一方面,本土企業(yè)若想改變亦步亦趨的模仿策略,徹底擺脫“土”的標(biāo)簽,也需要從根本上解決問(wèn)題,需要建立自己的堪與外資企業(yè)抗衡的營(yíng)銷(xiāo)職能,尤其是以品牌為核心的整體營(yíng)銷(xiāo)職能。
本土企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)上,仍然延續(xù)以往的運(yùn)作方式,設(shè)計(jì)研發(fā)部門(mén)、商品企劃部門(mén)、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、品牌管理部門(mén)分別承擔(dān)一部分營(yíng)銷(xiāo)職能,實(shí)際工作中各管一灘,整體營(yíng)銷(xiāo)策略被強(qiáng)行分割,無(wú)法統(tǒng)一到消費(fèi)者層面和競(jìng)爭(zhēng)要害上。在設(shè)計(jì)部門(mén)當(dāng)中,設(shè)計(jì)師每天都在被動(dòng)的忙碌于當(dāng)季訂貨會(huì)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與準(zhǔn)備當(dāng)中。如果說(shuō)在公司內(nèi)部的商品企劃方案當(dāng)中還能夠看出點(diǎn)兒目標(biāo)客戶(hù)定位與產(chǎn)品組合策略的味道,而在實(shí)際訂貨過(guò)程中,由于經(jīng)銷(xiāo)商根據(jù)自身判斷標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品的重新選貨組合,則使得原有產(chǎn)品策略(商品企劃方案)根本無(wú)法落地實(shí)施。更多的情況是,如果來(lái)到同一品牌的不同地區(qū)的專(zhuān)賣(mài)店,可能會(huì)看到完全不同的產(chǎn)品組合(兩盤(pán)貨),甚至?xí)谷烁械竭@是兩個(gè)完全不同的品牌。而由于代理+經(jīng)銷(xiāo)模式的存在,總公司不可能要求各門(mén)店老板完全執(zhí)行公司的產(chǎn)品策略,并默認(rèn)了經(jīng)銷(xiāo)商獨(dú)立選貨的事實(shí),使得產(chǎn)品組合策略從訂貨會(huì)開(kāi)始就已經(jīng)蕩然無(wú)存了。而產(chǎn)品策略的消失,更進(jìn)一步影響了目標(biāo)客戶(hù)策略、產(chǎn)品推廣策略、品牌推廣策略等一系列營(yíng)銷(xiāo)策略的展開(kāi)。
在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)當(dāng)中,雖然幾乎所有本土體育用品企業(yè)都有所謂的營(yíng)銷(xiāo)中心(或營(yíng)銷(xiāo)公司),但其實(shí)質(zhì)只有物流、分銷(xiāo)、門(mén)店管理等銷(xiāo)售職能。營(yíng)銷(xiāo)中心淪為銷(xiāo)售中心,并時(shí)時(shí)刻刻忙碌于督促代理商(經(jīng)銷(xiāo)商)進(jìn)貨、回款、完成開(kāi)店任務(wù);督促生產(chǎn)部門(mén)按時(shí)交貨,以避免由于交貨不及時(shí)給代理商拒絕進(jìn)貨提供理由。而本應(yīng)由營(yíng)銷(xiāo)中心承擔(dān)的重要營(yíng)銷(xiāo)職能則無(wú)法有效建立,包括:分品種的銷(xiāo)售計(jì)劃、戰(zhàn)略市場(chǎng)的進(jìn)入策略、產(chǎn)品推廣策略、價(jià)格策略(成本、利潤(rùn)目標(biāo))、產(chǎn)品概念開(kāi)發(fā)、產(chǎn)銷(xiāo)及研銷(xiāo)之間的銜接策略以及資源策略(如何集中公司資源于重點(diǎn)項(xiàng)目)等等。營(yíng)銷(xiāo)職能的缺失,使得銷(xiāo)售環(huán)節(jié)變得獨(dú)木難支。而經(jīng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的庫(kù)存惡化逐漸加劇了總公司與分銷(xiāo)渠道之間的矛盾,進(jìn)一步惡化了整個(gè)供應(yīng)鏈的獲利水平和現(xiàn)金流量。