第一篇：淺談電子商務(wù)在企業(yè)管理方面的運用

淺 談 電 子 商 務(wù) 在 企 業(yè) 管 理 方 面 的 運 用

經(jīng)濟貿(mào)易學(xué)院金融與證券專業(yè)

1132班201121405216

鄒麗敏

淺談電子商務(wù)在企業(yè)管理方面的運用

【摘要】從目前現(xiàn)代化的不斷發(fā)展來看，我們正存于信息時代，在我們的工作當(dāng)中，信息技術(shù)以及成為了我們不可獲取的工具。而信息技術(shù)對于企業(yè)產(chǎn)生的影響主要集中在了企業(yè)的電子商務(wù)這一方面的運用上。

在今天，很多企業(yè)的管理者都已經(jīng)意識到電子商務(wù)在企業(yè)管理以及發(fā)展中的重要性，不管是生存還是發(fā)展，電子商務(wù)均是各大企業(yè)進行優(yōu)化管理的不二選擇，因為電子商務(wù)直接涉及到企業(yè)經(jīng)營成本的控制以及企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的管理等。將電子商務(wù)運用于企業(yè)管理，對企業(yè)的發(fā)展有著深遠的影響。

一、概念界定

電子商務(wù)，即Electronic Commerce，通常簡寫為EC，它是指利用信息網(wǎng)絡(luò)進行生產(chǎn)、銷售以及流通的活動。它不僅僅是指在Internet上進行的交易活動，還指指所有利用電子信息技術(shù)來解決問題、降低成本、增加價值和創(chuàng)造商機的商務(wù)活動，包括通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)從原材料查詢、采購、產(chǎn)品展示、訂購到產(chǎn)品儲運以及電子支付等一系列的貿(mào)易活動。另外，利用電子郵件進行貿(mào)易也是電子商務(wù)的一種。

企業(yè)管理就是企業(yè)的管理者抑或是管理機構(gòu)為了實現(xiàn)企業(yè)的價值最大化這一目標，通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等一系列活動，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動及其資源進行合理配置和有效整合的動態(tài)過程。

二、電子商務(wù)在企業(yè)管理中的重要地位

(一)提升服務(wù)的個性化水平

運用電子商務(wù)這一先進的技術(shù)能夠幫助企業(yè)手機大量的數(shù)據(jù)信息，并能依據(jù)商務(wù)數(shù)據(jù)的處理系統(tǒng)對企業(yè)客戶的信息以及特點進行分析。

(二)提升決策水平

在對數(shù)據(jù)進行相應(yīng)分析的過程中，依據(jù)客戶的實際需求以及市場的最新動態(tài)，企業(yè)的電子商務(wù)站點能夠快速地提供獨具針對性的服務(wù)項目，幫助企業(yè)更成功地占據(jù)市場。同時還能夠為企業(yè)的管理者服務(wù)，對客戶需求以及市場發(fā)展進行較為準確的預(yù)測，幫助決策者制定出科學(xué)合理的發(fā)展計劃，提升企業(yè)的決策水平。

(三)完善并優(yōu)化網(wǎng)站

運用電子商務(wù)的企業(yè)，電子商務(wù)的站點能夠?qū)ζ渚W(wǎng)站的消費者抑或是瀏覽者的交易數(shù)據(jù)、瀏覽信息等進行分析，促進企業(yè)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)得到持續(xù)的完善，從而使企業(yè)的結(jié)構(gòu)設(shè)計更為科學(xué)、合理，設(shè)置出獨具人性化特征的鏈接以及布置網(wǎng)頁，并依此將網(wǎng)站的瀏覽量提高。

(四)提升客服水平

電子商務(wù)具備一個主要的站點功能，即客戶的數(shù)據(jù)信息等是實時的、動態(tài)的，且能夠進行智能分析，從而得到最后的客戶群體的消費水平以及消費偏好等信息。這些信息能促使企業(yè)對客戶的實際需求有一個更深層次的了解，幫助企業(yè)實施針對性強的市場營銷策略，提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，建立良好的客戶滿意度，提升企業(yè)的客戶服務(wù)水平。

三、電子商務(wù)在企業(yè)管理方面的運用

(一)企業(yè)運用電子商務(wù)建立創(chuàng)新型管理理念

目前的企業(yè)均是處于信息時代這一大環(huán)境下，促使各個企業(yè)之間的競爭更加激烈，在未來，企業(yè)必定要建立創(chuàng)新型的管理理念，否則只會被時代、被社會所淘汰。企業(yè)將電子商務(wù)運用到企業(yè)的經(jīng)營管理過程當(dāng)中，幫助企業(yè)的管理者持續(xù)做出組織創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、制度創(chuàng)新以及戰(zhàn)略創(chuàng)新等，及時制定出與社會發(fā)展相適應(yīng)的管理體系，提升企業(yè)的競爭力。

第一，在現(xiàn)代化的企業(yè)管理理念當(dāng)中融入數(shù)字化的創(chuàng)新。通過運用電子商務(wù)，企業(yè)能夠?qū)︼w速發(fā)展的科學(xué)技術(shù)做出及時反應(yīng)，并采取相應(yīng)對策，為企業(yè)創(chuàng)造出不可估量的價值。第二，電子商務(wù)是最新型的管理模式的重要載體，它成功凌駕于產(chǎn)品以及技術(shù)的范疇之上，改變企業(yè)的經(jīng)營觀念以及經(jīng)營要素，幫助企業(yè)將更多的知識積累起來，不斷地完善對于電子商務(wù)的運用，為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

(二)電子商務(wù)促使企業(yè)面向世界，優(yōu)化企業(yè)管理

作為現(xiàn)代化的企業(yè)，想要將企業(yè)面向于世界，首先需要將企業(yè)標準化的經(jīng)營理念保持下來：將企業(yè)的產(chǎn)品標準化實現(xiàn)的過程中，需要確保產(chǎn)品的質(zhì)量能夠是英語國際要求的規(guī)范標準，能夠做到實現(xiàn)實現(xiàn)的產(chǎn)品障礙的規(guī)避，防止不良影響到企業(yè)的口碑。第二，作為企業(yè)必須在一定程度上認識到國際通行的苗裔的管理以及規(guī)則，從而不必要的障礙給企業(yè)帶來一定的影響;第三，對于相應(yīng)的組織推行出來的政策以及開展的活動等，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極響應(yīng)，并主動參與其中，促進企業(yè)穩(wěn)定、健康地向前發(fā)展。

(三)電子商務(wù)節(jié)約企業(yè)的采購成本及經(jīng)營成本

第一，電子商務(wù)使企業(yè)的采購成本有效減少。當(dāng)企業(yè)通過自身專業(yè)的網(wǎng)站以及遠程等于合作商進行業(yè)務(wù)方面的探討的時候，也能夠?qū)⑵髽I(yè)使用的調(diào)查、研究的費用、差旅費等，使得企業(yè)的采購成本大大減少。

其次，企業(yè)運用電子商務(wù)能夠在系統(tǒng)里進行最大范圍的供應(yīng)商的選擇，從而在龐大的范圍當(dāng)中選擇出最適合企業(yè)自身快速發(fā)展的合作商，從而使得在價格的談判之上，采購人員能夠投入大量的時間與精力，并且也能夠為企業(yè)建立出相對較穩(wěn)定的聯(lián)盟，促使企業(yè)能夠共享信息資源，用最少的支出就自身企業(yè)希望能夠購買到的部件、材料等，從而將執(zhí)照產(chǎn)品與原材料的采購相互結(jié)合，最終降低采

購花費的成本，企業(yè)的經(jīng)營成本也能夠得到一定程度的節(jié)約。

最后，通過網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以對自身原材料的短缺情況進行及時的了解，制定出相應(yīng)的需求計劃，防止企業(yè)發(fā)生重復(fù)進貨抑或是貨物短缺的情況，減少企業(yè)不必要的浪費支出，有效改善企業(yè)的采購效率，確保企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利進行。

(四)電子商務(wù)促進企業(yè)建立專業(yè)隊伍

與電子商務(wù)相關(guān)的專業(yè)人才是企業(yè)運用電子商務(wù)不可缺少的。電子商務(wù)的相關(guān)專業(yè)人才主要包括計算機軟硬件的應(yīng)用人才、自動化及通訊技術(shù)人才、信息技術(shù)人才以及企業(yè)的經(jīng)營管理人才等。企業(yè)可以采取聘請、培訓(xùn)等方式對優(yōu)秀的人才進行選拔，而培訓(xùn)的方式受到更多企業(yè)的青睞，因為培訓(xùn)能夠使企業(yè)的人才鞏固，協(xié)調(diào)企業(yè)的人員管理。

雖然電子信息技術(shù)在中國的起步較晚，因而在使用過程以及推廣進程當(dāng)中存在一系列的問題，但是我國的企業(yè)正在不斷地努力，有效運用電子商務(wù)，并借鑒發(fā)達國家應(yīng)用電子商務(wù)的先進經(jīng)驗，全面推進我國的企業(yè)管理，促使企業(yè)取得全面、持續(xù)的發(fā)展。

(五)企業(yè)運用電子商務(wù)的風(fēng)險管理

作為一種全新的商業(yè)運作模式，也作為一種全新的交易模式，電子商務(wù)必定會在21世紀獲取長久的發(fā)展。企業(yè)運用電子商務(wù)，不僅能夠優(yōu)化企業(yè)管理以及節(jié)約企業(yè)的經(jīng)營成本，還能夠幫助企業(yè)實施風(fēng)險管理。

一是如果企業(yè)運用電子商務(wù)戰(zhàn)略，首先就會考慮在這一運用過程當(dāng)中出現(xiàn)的各種風(fēng)險。

二是企業(yè)在運用電子商務(wù)時，需要構(gòu)建出一個安全的、平穩(wěn)的電子商務(wù)平臺，例如淘寶。電子商務(wù)的成功運作必須要具備先進技術(shù)的大力支持。此時，電子商務(wù)的作用就發(fā)揮出來了，能夠幫助企業(yè)備份資料，確保企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的安全。

三是企業(yè)應(yīng)當(dāng)運用電子商務(wù)建立健全其風(fēng)險管理機制。運用電子商務(wù)的企業(yè)必須要擁有一個完善的風(fēng)險管理系統(tǒng)。

四、結(jié)束語

綜合本文論述，電子商務(wù)可以優(yōu)化企業(yè)管理，節(jié)約企業(yè)的采購成本以及經(jīng)營成本，促進企業(yè)建立專業(yè)的人才隊伍，以及實施風(fēng)險管理。企業(yè)運用電子商務(wù)，可以提升企業(yè)服務(wù)的個性化水平、決策水平，完善并優(yōu)化網(wǎng)站，提升企業(yè)的客戶服務(wù)水平，創(chuàng)新企業(yè)的管理理念，大幅度提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。在信息高速發(fā)展的時代，作為一種新型的信息交流方式，電子商務(wù)具備十分強大的功能，將其運用于企業(yè)管理當(dāng)中，不僅可以實現(xiàn)企業(yè)管理的優(yōu)化，完善企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，還能夠在很大程度上推動企業(yè)的健康發(fā)展。電子商務(wù)能夠把企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)都緊密地聯(lián)系起來，有效提高工作效率，讓企業(yè)的經(jīng)濟走向一體化的發(fā)展方向，提升企業(yè)競爭力。

第二篇：論文材料《電子商務(wù)在企業(yè)管理中的運用》

【摘要】從目前現(xiàn)代化的不斷發(fā)展來看，我們正存于信息時代，在我們的工作當(dāng)中，信息技術(shù)以及成為了我們不可獲取的工具。而信息技術(shù)對于企業(yè)產(chǎn)生的影響主要集中在了企業(yè)的電子商務(wù)這一方面的運用上。本文以電子商務(wù)在企業(yè)管理中的重要地位為切入點，詳細探討了電子商務(wù)在企業(yè)管理方面的運用。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù);企業(yè)管理;成本;風(fēng)險管理

在今天，很多企業(yè)的管理者都已經(jīng)意識到電子商務(wù)在企業(yè)管理以及發(fā)展中的重要性，不管是生存還是發(fā)展，電子商務(wù)均是各大企業(yè)進行優(yōu)化管理的不二選擇，因為電子商務(wù)直接涉及到企業(yè)經(jīng)營成本的控制以及企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的管理等。將電子商務(wù)運用于企業(yè)管理，對企業(yè)的發(fā)展有著深遠的影響。

一、概念界定

電子商務(wù)，即Electronic Commerce，通常簡寫為EC，它是指利用信息網(wǎng)絡(luò)進行生產(chǎn)、銷售以及流通的活動。然而，它不僅僅是指在Internet上進行的交易活動，還指指所有利用電子信息技術(shù)來解決問題、降低成本、增加價值和創(chuàng)造商機的商務(wù)活動，包括通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)從原材料查詢、采購、產(chǎn)品展示、訂購到產(chǎn)品儲運以及電子支付等一系列的貿(mào)易活動。另外，利用電子郵件進行貿(mào)易也是電子商務(wù)的一種。

企業(yè)管理就是企業(yè)的管理者抑或是管理機構(gòu)為了實現(xiàn)企業(yè)的價值最大化這一目標，通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等一系列活動，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動及其資源進行合理配置和有效整合的動態(tài)過程。企業(yè)管理是社會大生產(chǎn)發(fā)展的客觀要求，是時代發(fā)展的必然產(chǎn)物。當(dāng)社會的生產(chǎn)發(fā)展到一定程度時，所有規(guī)模較大的共同勞動就離不開組織的指揮以及協(xié)調(diào)，以確保整個勞動過程能夠正常地運行。尤其是在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展、市場瞬息萬變、產(chǎn)品日新月異的新時代，企業(yè)管理就顯得更為重要，且迫在眉睫。

二、電子商務(wù)在企業(yè)管理中的重要地位

(一)提升服務(wù)的個性化水平

運用電子商務(wù)這一先進的技術(shù)能夠幫助企業(yè)手機大量的數(shù)據(jù)信息，并能依據(jù)商務(wù)數(shù)據(jù)的處理系統(tǒng)對企業(yè)客戶的信息以及特點進行分析。對于企業(yè)來說，如果能有效利用這些信息，就可以為客戶提供更優(yōu)秀的服務(wù)，從而提升企業(yè)服務(wù)的個性化水平。

(二)提升決策水平

在對數(shù)據(jù)進行相應(yīng)分析的過程中，依據(jù)客戶的實際需求以及市場的最新動態(tài)，企業(yè)的電子商務(wù)站點能夠快速地提供獨具針對性的服務(wù)項目，幫助企業(yè)更成功地占據(jù)市場。同時還能夠為企業(yè)的管理者服務(wù)，對客戶需求以及市場發(fā)展進行較為準確的預(yù)測，幫助決策者制定出科學(xué)合理的發(fā)展計劃，提升企業(yè)的決策水平。

(三)完善并優(yōu)化網(wǎng)站

運用電子商務(wù)的企業(yè)，電子商務(wù)的站點能夠?qū)ζ渚W(wǎng)站的消費者抑或是瀏覽者的交易數(shù)據(jù)、瀏覽信息等進行分析，促進企業(yè)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)得到持續(xù)的完善，從而使企業(yè)的結(jié)構(gòu)設(shè)計更為科學(xué)、合理，設(shè)置出獨具人性化特征的鏈接以及布置網(wǎng)頁，并依此將網(wǎng)站的瀏覽量提高。這樣一來，企業(yè)的廣告商以及客戶都會給予這種設(shè)計人性化的優(yōu)秀網(wǎng)站較高的評價。追根朔源，企業(yè)強化運用電子商務(wù)，能夠幫助企業(yè)更好地了解客戶，熟悉客戶的消費習(xí)慣，與客戶建立良好的合作關(guān)系，為企業(yè)更多、更廣泛的營銷渠道的打開起到促進作用。

(四)提升客服水平

電子商務(wù)具備一個主要的站點功能，即客戶的數(shù)據(jù)信息等是實時的、動態(tài)的，且能夠進行智能分析，從而得到最后的客戶群體的消費水平以及消費偏好等信息。這些信息能促使企業(yè)對客戶的實際需求有一個更深層次的了解，幫助企業(yè)實施針對性強的市場營銷策略，提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，建立良好的客戶滿意度，提升企業(yè)的客戶服務(wù)水平。

三、電子商務(wù)在企業(yè)管理方面的運用

(一)企業(yè)運用電子商務(wù)建立創(chuàng)新型管理理念

目前的企業(yè)均是處于信息時代這一大環(huán)境下，促使各個企業(yè)之間的競爭更加激烈，因此，以往傳統(tǒng)的管理理念以及管理形式、手段均不能與社會的發(fā)展相適應(yīng)，在未來，企業(yè)必定要建立創(chuàng)新型的管理理念，否則只會被時代、被社會所淘汰。這就要求企業(yè)要在管理理念上進行轉(zhuǎn)變，加以創(chuàng)新，致力于在激烈的競爭中立于不敗之地。而電子商務(wù)正是當(dāng)下創(chuàng)新型管理理念的代表。企業(yè)將電子商務(wù)運用到企業(yè)的經(jīng)營管理過程當(dāng)中，幫助企業(yè)的管理者持續(xù)做出組織創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、制度創(chuàng)新以及戰(zhàn)略創(chuàng)新等，及時制定出與社會發(fā)展相適應(yīng)的管理體系，提升企業(yè)的競爭力。

第一，在現(xiàn)代化的企業(yè)管理理念當(dāng)中融入數(shù)字化的創(chuàng)新。作為企業(yè)的管理者在進行市場的中和分析的時候，需要將計算機、網(wǎng)絡(luò)等先進的信息技術(shù)有效的、合理的加以運用，從而確保能夠在進行決策的時候做到準確無誤。通過運用電子商務(wù)，企業(yè)能夠?qū)︼w速發(fā)展的科學(xué)技術(shù)做出及時反應(yīng)，并采取相應(yīng)對策，為企業(yè)創(chuàng)造出不可估量的價值。第二，電子商務(wù)是最新型的管理模式的重要載體，它成功凌駕于產(chǎn)品以及技術(shù)的范疇之上，改變企業(yè)的經(jīng)營觀念以及經(jīng)營要素，幫助企業(yè)將更多的知識積累起來，不斷地完善對于電子商務(wù)的運用，為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

(二)電子商務(wù)促使企業(yè)面向世界，優(yōu)化企業(yè)管理

作為現(xiàn)代化的企業(yè)，想要將企業(yè)面向于世界，首先需要將企業(yè)標準化的經(jīng)營理念保持下來：將企業(yè)的產(chǎn)品標準化實現(xiàn)的過程中，需要確保產(chǎn)品的質(zhì)量能夠是英語國際要求的規(guī)范標準，能夠做到實現(xiàn)實現(xiàn)的產(chǎn)品障礙的規(guī)避，防止不良影響到企業(yè)的口碑。第二，作為企業(yè)必須在一定程度上認識到國際通行的苗裔的管理以及規(guī)則，從而不必要的障礙給企業(yè)帶來一定的影響;第三，對于相應(yīng)的組織推行出來的政策以及開展的活動等，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極響應(yīng)，并主動參與其中，促進企業(yè)穩(wěn)定、健康地向前發(fā)展。

同時，現(xiàn)代的企業(yè)還面臨著一個十分現(xiàn)實且嚴峻的問題，即企業(yè)管理的現(xiàn)代化，它跟企業(yè)是否能夠很好地適應(yīng)新時期經(jīng)濟發(fā)展的要求有著直接關(guān)系，甚至跟企業(yè)的生存、發(fā)展均有聯(lián)系。企業(yè)現(xiàn)代管理的核心內(nèi)容包括企業(yè)先進的文化模式、企業(yè)現(xiàn)代化的管理組織、企業(yè)現(xiàn)代化的管理者等。企業(yè)管理現(xiàn)代化是一個整體的、系統(tǒng)的概念，各要素之間存在一定的內(nèi)在聯(lián)系。這個時候，電子商務(wù)就能體現(xiàn)出其重要作用了。電子商務(wù)能夠為企業(yè)管理組織的現(xiàn)代化提供保證，幫助企業(yè)實現(xiàn)管理方法、管理手段等的現(xiàn)代化。例如已經(jīng)被我們所熟知的淘寶，它就是運用電子商務(wù)對企業(yè)進行一個整體的把握，促進淘寶實現(xiàn)管理的現(xiàn)代化，優(yōu)化了企業(yè)管理。

(三)電子商務(wù)節(jié)約企業(yè)的采購成本及經(jīng)營成本

第一，電子商務(wù)使企業(yè)的采購成本有效減少。傳統(tǒng)的企業(yè)采購方式是通過見面會、訂貨會等途徑確定好企業(yè)的原材料采購，但是如此會占用企業(yè)內(nèi)部大量的人力與物力，但是企業(yè)通過電子商務(wù)的有效使用，就能夠克服這一個缺點。當(dāng)企業(yè)通過自身專業(yè)的網(wǎng)站以及遠程等于合作商進行業(yè)務(wù)方面的探討的時候，也能夠?qū)⑵髽I(yè)使用的調(diào)查、研究的費用、差旅費等，使得企業(yè)的采購成本大大減少。

其次，企業(yè)運用電子商務(wù)能夠在系統(tǒng)里進行最大范圍的供應(yīng)商的選擇，從而在龐大的范圍當(dāng)中選擇出最適合企業(yè)自身快速發(fā)展的合作商，從而使得在價格的談判之上，采購人員能夠投入大量的時間與精力，并且也能夠為企業(yè)建立出相對較穩(wěn)定的聯(lián)盟，促使企業(yè)能夠共享信息資源，用最少的支出就自身企業(yè)希望能夠購買到的部件、材料等，從而將執(zhí)照產(chǎn)品與原材料的采購相互結(jié)合，最終降低采購花費的成本，企業(yè)的經(jīng)營成本也能夠得到一定程度的節(jié)約。

最后，通過網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以對自身原材料的短缺情況進行及時的了解，制定出相應(yīng)的需求計劃，防止企業(yè)發(fā)生重復(fù)進貨抑或是貨物短缺的情況，減少企業(yè)不必要的浪費支出，有效改善企業(yè)的采購效率，確保企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利進行。

另外，電子商務(wù)能夠在一定程度上增加資金的轉(zhuǎn)移以及信息的傳遞速度，并且也能夠降低企業(yè)的使用費用，將經(jīng)營周期大幅度的縮短。與此同時，在電子商務(wù)的運用實踐中，消費者也能夠及時的與商家進行有效的溝通，并且對企業(yè)提出自身的各種方面的要求，從而有利于企業(yè)對消費者的了解更加的透徹，及時、準確地將新產(chǎn)品推入市場，最后贏得市場。例如眾所周知的京東商城，就是依靠電子商務(wù)的運用大大降低了企業(yè)的經(jīng)營成本。

(四)電子商務(wù)促進企業(yè)建立專業(yè)隊伍

與電子商務(wù)相關(guān)的專業(yè)人才是企業(yè)運用電子商務(wù)不可缺少的。電子商務(wù)的相關(guān)專業(yè)人才主要包括計算機軟硬件的應(yīng)用人才、自動化及通訊技術(shù)人才、信息技術(shù)人才以及企業(yè)的經(jīng)營管理人才等。企業(yè)可以采取聘請、培訓(xùn)等方式對優(yōu)秀的人才進行選拔，而培訓(xùn)的方式受到更多企業(yè)的青睞，因為培訓(xùn)能夠使企業(yè)的人才鞏固，協(xié)調(diào)企業(yè)的人員管理。根據(jù)實踐的情況來看，電子商務(wù)這一技術(shù)在我國具備相當(dāng)良好的發(fā)展前景。伴隨著持續(xù)發(fā)展的信息時代，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何運用電子商務(wù)技術(shù)建立自己專業(yè)的人才隊伍，并對其運營及管理進行充分融合等均是企業(yè)亟待解決的問題。

雖然電子信息技術(shù)在中國的起步較晚，因而在使用過程以及推廣進程當(dāng)中存在一系列的問題，但是我國的企業(yè)正在不斷地努力，有效運用電子商務(wù)，并借鑒發(fā)達國家應(yīng)用電子商務(wù)的先進經(jīng)驗，全面推進我國的企業(yè)管理，促使企業(yè)取得全面、持續(xù)的發(fā)展。

(五)企業(yè)運用電子商務(wù)的風(fēng)險管理

作為一種全新的商業(yè)運作模式，也作為一種全新的交易模式，電子商務(wù)必定會在21世紀獲取長久的發(fā)展。企業(yè)運用電子商務(wù)，不僅能夠優(yōu)化企業(yè)管理以及節(jié)約企業(yè)的經(jīng)營成本，還能夠幫助企業(yè)實施風(fēng)險管理。

一是如果企業(yè)運用電子商務(wù)戰(zhàn)略，首先就會考慮在這一運用過程當(dāng)中出現(xiàn)的各種風(fēng)險。對于電子商務(wù)來說，企業(yè)長期的發(fā)展戰(zhàn)略所面臨的風(fēng)險是繁多且復(fù)雜的，一旦企業(yè)運用了電子商務(wù)，就勢必會給企業(yè)帶來很多變化，幫助企業(yè)應(yīng)對風(fēng)險問題。

二是企業(yè)在運用電子商務(wù)時，需要構(gòu)建出一個安全的、平穩(wěn)的電子商務(wù)平臺，例如淘寶。電子商務(wù)的成功運作必須要具備先進技術(shù)的大力支持。因此，在企業(yè)的存儲資料被意外銷毀抑或是網(wǎng)絡(luò)被入侵時，企業(yè)將面臨巨大的風(fēng)險。此時，電子商務(wù)的作用就發(fā)揮出來了，能夠幫助企業(yè)備份資料，確保企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的安全。

三是企業(yè)應(yīng)當(dāng)運用電子商務(wù)建立健全其風(fēng)險管理機制。運用電子商務(wù)的企業(yè)必須要擁有一個完善的風(fēng)險管理系統(tǒng)。運用電子商務(wù)建立風(fēng)險管理系統(tǒng)，就能夠幫助企業(yè)搜集各種風(fēng)險數(shù)據(jù)，對企業(yè)的風(fēng)險管理起到一個監(jiān)督的作用，有助于企業(yè)人員及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險并成功處理風(fēng)險。

四、結(jié)束語

綜合本文論述，電子商務(wù)可以優(yōu)化企業(yè)管理，節(jié)約企業(yè)的采購成本以及經(jīng)營成本，促進企業(yè)建立專業(yè)的人才隊伍，以及實施風(fēng)險管理。企業(yè)運用電子商務(wù)，可以提升企業(yè)服務(wù)的個性化水平、決策水平，完善并優(yōu)化網(wǎng)站，提升企業(yè)的客戶服務(wù)水平，創(chuàng)新企業(yè)的管理理念，大幅度提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。在信息高速發(fā)展的時代，作為一種新型的信息交流方式，電子商務(wù)具備十分強大的功能，將其運用于企業(yè)管理當(dāng)中，不僅可以實現(xiàn)企業(yè)管理的優(yōu)化，完善企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，還能夠在很大程度上推動企業(yè)的健康發(fā)展。電子商務(wù)能夠把企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)都緊密地聯(lián)系起來，有效提高工作效率，讓企業(yè)的經(jīng)濟走向一體化的發(fā)展方向，提升企業(yè)競爭力。

【參考文獻】

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第三篇：績效管理在企業(yè)管理的運用范文

績效管理在企業(yè)管理的運用

績效管理現(xiàn)已在企業(yè)事業(yè)單位中得到廣泛推廣和應(yīng)用，我企從2008年開始實行，作為企業(yè)績效管理部門負責(zé)人和實踐者，其廣泛被引用。這里視野咨詢將從績效管理從而論述企業(yè)管理。

一、什么是績效管理

就是指企業(yè)通過各種方法和手段對員工施加影響，使員工的工作活動及產(chǎn)出與企業(yè)最終利益最大化保持一致的過程。其中需要明確的是：

（1）績效管理的基礎(chǔ)條件是使之完整的管理制度。包括財務(wù)管理制度、人力資源管理、安全管理、風(fēng)險評估與控制以及商品營銷制度等。

（2）績效管理的最佳目的就是通過各種管理辦法和手段，充分發(fā)揮員工的主觀能動性，以實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的目標。

（3）常用的管理方法和手段?？冃Ч芾硎且豁椣到y(tǒng)工程，主要由四個環(huán)節(jié)組成。按過程可劃分為：

1、績效計劃：主要指企業(yè)的中長期發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營計劃，要根據(jù)實際，將計劃層層分解，具體到各單位、部門及個人，要求每個崗位都要有計劃，落實到位，特點突出，計劃性強，便于考核。

2、績效實施：即通過確定目標，明確責(zé)任，有組織，有領(lǐng)導(dǎo)，通過企業(yè)的內(nèi)部管理機制，落實績效計劃的過程。

3、績效考核：依據(jù)企業(yè)的計劃和各崗位的職責(zé)范圍，結(jié)合實際，確定科學(xué)管理的考核內(nèi)容和標準，并按照公平、公正、公開的原則進行評估。一般采用百分制確定考核結(jié)果。

4、績效運用：

①對考核結(jié)果的運用，必須要和單位及個人的薪酬掛鉤。

②要和員工職位晉升，降級及崗位調(diào)整相結(jié)合。

③對考核中反饋的問題，要及時制定整改措施加以解決。

④為確定下步工作目標提供依據(jù)。

二、企業(yè)為什么需要績效管理？

（1）實現(xiàn)責(zé)任與利益掛鉤，構(gòu)筑責(zé)權(quán)分明、管理科學(xué)、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效可控的管理體系，并達到對企業(yè)績效進行評估的目的。

（2）建立“以績效為導(dǎo)向”的管理模式，降低企業(yè)運作的成本，增加企業(yè)利潤率。

（3）確定各單位各崗位的績效指標，將企業(yè)的經(jīng)營管理目標分解到各單位及個人，確保企業(yè)目標和個人目標的一致性，強化執(zhí)行力，提高員工的工作效益和積極性、主動性、創(chuàng)造性。

（4）為員工薪酬的評定提供公正、公平、公開的依據(jù)。

三、績效管理的主要程序

（1）基于公司的戰(zhàn)略目標和經(jīng)營計劃，確定考核要點。

（2）通過相關(guān)辦法將考核要點分解至各單位，在對關(guān)鍵指標加以完善細化的基礎(chǔ)上，結(jié)合各單位的職能范圍確定。

（3）通過量化辦法，確定考核內(nèi)容及評定標準，形成績效考核表。各單位，部門內(nèi)部對待員工的考核（二級考核），要細化，到點、到位，充分發(fā)揮內(nèi)部考核的作用。

（4）各單位先進行內(nèi)部提議，形成單位意見，將自評結(jié)果報企業(yè)主管的部門，并交公司績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組評估審定，最終結(jié)果公示。

（5）加強溝通。各級管理人員，應(yīng)針對下級單位或個人的績效實現(xiàn)進展情況，經(jīng)常進行溝通，要為下屬提供必要的條件，幫助員工解決工作困難，督促和確?？冃繕说捻樌麑崿F(xiàn)。要正確引導(dǎo)員工的行動，加強員工的自我約束，發(fā)揮員工的潛能，努力塑造一個團結(jié)、和諧、積極向上的團隊。

（6）考核結(jié)果與員工的薪資掛鉤，通過經(jīng)濟手段，促進和提升員工的能力和水平，補齊短板，激勵員工努力進取，創(chuàng)新和創(chuàng)造。

（7）通過完善各項管理制度及相關(guān)辦法，將考評的各個環(huán)節(jié)串聯(lián)起來，形成目標管理的考評體系。

由于績效管理的目的性強，方向性明確，程序要求嚴密，方法要求得當(dāng)，結(jié)果要求公正，需要我們不斷地夯實各項管理工作基礎(chǔ)，推進精細化管理，才能不斷推進企業(yè)管理各項水平的提高，才能達到績效管理的最佳目的。

四、績效管理在工作中要注意的幾個問題

（1）注意管理制度的完善。要結(jié)合單位實際，明確部門崗位的職責(zé)范圍，用制度管人，避免考核中的爭議，提高工作效率。

（2）對工作程序和流程，包括各個環(huán)節(jié)的銜接要科學(xué)規(guī)范。

（3）制定考核內(nèi)容時，能量化的要量化到位。

（4）注重過程中的監(jiān)督和檢查。

（5）建立完善的內(nèi)部統(tǒng)計制度，注重原始記錄及有關(guān)資料的積累。

（6）要注重考核信息反饋（），加強交流和溝通，提倡換位思考，加深理解，增強團結(jié)。對考核結(jié)果有異議的，要允許不同的意見，及時加以解決。

第四篇：企業(yè)管理運用論文

引言

眾所周知，激勵制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心內(nèi)容之一，是確立企業(yè)核心競爭力的基石，是企業(yè)管理中的精髓組成部分。激勵一詞，《辭?！方忉尀椤凹ぐl(fā)使振作”，即激發(fā)人的動機，誘導(dǎo)人的行為，使其產(chǎn)生一種內(nèi)在的動力，朝著所期望的目標努力的過程。顧名思義，所謂負激勵就是對個體的違背組織目標的非期望行為進行懲罰，以使這種行為不再發(fā)生，使個體積極性朝正確的目標方向轉(zhuǎn)移，具體表現(xiàn)為紀律處分、經(jīng)濟處罰、降級、降薪、淘汰等。在現(xiàn)代企業(yè)管理中企業(yè)家們非常重視正激勵，而往往忽略了負激勵的作用，因此，本文談一談負激勵在企業(yè)管理中的運用。負激勵在企業(yè)管理中的作用

2.1 負激勵是控制員工行為的一條隱性“止步線”

就像道德與法律的界線一樣，逾越了道德的界線必然受到法律的懲處，負激勵也是如此，企業(yè)一般都設(shè)有日常的行為準則、管理制度等，超出了這個準則、制度必然受到一定的制裁。當(dāng)然，負激勵的措施和手段大部分存在于企業(yè)的相應(yīng)管理制度中。負激勵作為一條“止步線”，也許作為一名企業(yè)員工很少注意到，實際上卻起到控制員工行為不可或缺的作用，在日常的潛移默化中，員工自覺或不自覺地已經(jīng)接受了這種負激勵制度的約束，無形之中給企業(yè)的管理行為帶來一種持續(xù)良性循環(huán)效應(yīng)。比如，在制度中規(guī)定“上班遲到一次扣薪100元”，所有的員工都知道不能遲到，否則會被處罰，正常情況下，員工自然而然地養(yǎng)成了按時上班的習(xí)慣，管理者其實只應(yīng)用了一條負激勵的約束機制，就管住了整個企業(yè)的勞動紀律，可見，這條隱性“止步線”多么重要。

2.2 負激勵可以起到以儆效尤的作用

以上談到負激勵制度通常是約束員工行為的界線，但并不意味著所有員工都會遵守約定的法則，正如，并不是有了法律所有的公民都會守法一樣，總有些員工會犯這樣那樣的錯誤，不然，這些法律制度和企業(yè)負激勵制度就沒有存在的必要，也就意味著，當(dāng)一些員工逾越這些約束時產(chǎn)生的后果將得到相應(yīng)的處罰，而這種處罰的性質(zhì)是強制性的、威脅性的、起震懾作用的，往往可以起到殺一儆百的作用，真正使員工在心理上接受對企業(yè)管理行為的敬意，從而提高對自我行為的管理。例如，假設(shè)在一個企業(yè)中本月有3人次上班遲到，企業(yè)當(dāng)月對此3人各扣薪100元，并予公告，就會使員工意識到，這種負激勵的手段不是擺設(shè)，而是很好地維護了企業(yè)的勞動紀律。

2.3 負激勵對員工心理的影響經(jīng)常大于正激勵

所謂正激勵就是對個體的符合組織目標的期望行為進行獎勵，以使這種行為更多地出現(xiàn)，提高個體的積極性，主要表現(xiàn)為對員工的獎勵和表揚等。但是，正激勵對員工的心理影響在逐步淡化，特別是對于高薪白領(lǐng)階層，有調(diào)查表明，在中國月薪高于5 000元的階層，對于獎勵額度在10%以下的激勵，絕大多數(shù)人員表示“沒感覺”，原因是相對于其較高的薪酬總額來說，這一點獎勵是微不足道的，也難怪他們無所謂，并且經(jīng)常性的表揚也會落入習(xí)以為常“惰性”的圈套。而負激勵的心理影響卻是巨大的，并且具有雙重性，從物質(zhì)的角度看，本來正常情況下就能得到的沒拿到還被處罰，損失是雙倍的，更重要的是精神上受打擊，心理波動可想而知，企業(yè)正是通過負激勵的方式從心理上的影響達到影響其行為的目的。如上例，一個白領(lǐng)遲到被扣薪100元并公告，此白領(lǐng)很擔(dān)心員工對他的認識改變，對他的心理影響不是能以金錢來衡量的。

2.4 負激勵的正效應(yīng)

簡單地從字面上理解，人們往往會想到負激勵起到的是負效應(yīng)，恰恰相反，我們在企業(yè)管理過程中就是要通過負激勵起到正效應(yīng)。上述談到的“止步線”也好、以儆效尤也好，所有的負激勵措施或手段都是為規(guī)范員工行為、為企業(yè)管理行為服務(wù)的。日前，一份研究報告認為，當(dāng)前人事管理工作中的“職務(wù)能上不能下、工資能增不能減，考核只有優(yōu)秀、稱職，沒有或極少數(shù)不稱職”等諸多現(xiàn)象的產(chǎn)生，源于沒有負激勵制度，最終導(dǎo)致整個集體缺乏激情與活力，創(chuàng)造性和積極性不高。從上述案例分析，可能一次處罰對當(dāng)事人來說是負面的、消極的一面，但是應(yīng)該看到，如果沒有這些負激勵的措施，對員工的錯誤行為放任自流，可想而知一個企業(yè)的命運將會如何，其實這只是對少數(shù)人的處罰，效果是使大多數(shù)人遵守企業(yè)的“游戲規(guī)則”，正面效應(yīng)遠遠大于負面效應(yīng)；對于當(dāng)事人來說，負面影響也只是一時的，只有他認識到錯誤并加以改正，最終的結(jié)果才是正面的。

2.5 負激勵的執(zhí)行不能產(chǎn)生偏差

在憲法中規(guī)定“法律面前人人平等”，負激勵也是如此，在企業(yè)管理行為中要做到“負激勵面前人人平等”，它的執(zhí)行比正激勵要更為準確和適當(dāng)，難度也較大。負激勵在執(zhí)行時往往不同于正激勵，正激勵通常偏向于“錦上添花”，多一點少一點，員工不太會計較；而負激勵則不同，一旦產(chǎn)生偏差，員工就會斤斤計較，會導(dǎo)致企業(yè)管理者的權(quán)威受損，甚至導(dǎo)致企業(yè)管理制度形同虛設(shè)。例如，一個員工遲到，決不能因為員工說他在途中塞車，沒有主觀錯誤而放棄對其處罰，否則下次因“塞車”遲到的人會越來越多，因為管理者根本不可能去落實是否真的塞車，管理者還可以這樣理解：既然知道上班高峰期有可能塞車，那為什么不能提早一點出發(fā)呢？更不能因人而異，如某領(lǐng)導(dǎo)的太太或親戚遲到而放棄對其處罰，那么，所有制度將會流于形式，企業(yè)管理必然陷入混亂的狀態(tài)。

2.6 在負激勵面前管理者要以身作則

作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層，管理者要舍得“虧”自己，要陪同員工接受應(yīng)負擔(dān)的責(zé)任，讓員工心服口服。在電力行業(yè)中，日常管理中多年采用《月度經(jīng)濟責(zé)任制考核辦法》和《違章記分管理辦法》是兩個行之有效的管理辦法，這兩個辦法對員工的行為做了詳細界定，絕大多數(shù)是負激勵的措施，少數(shù)為正激勵措施，其中很好的一部分是下一級員工受到處罰，上級管理者要受到一定比例的連帶處罰，理論依據(jù)是既然下級員工犯錯上一級至少要負管理責(zé)任，這種負激勵的連帶處罰措施執(zhí)行時更具操作性，上級可以理直氣壯。還有一個下屬企業(yè)，建立“三德銀行”管理辦法，即職業(yè)道德、社會公德和家庭美德，管理的范疇從八小時以內(nèi)延伸到八小時以外，給每一位員算“三德”的本金，受到的處罰作為“三德”的貸款利息，獎勵作為存款利息，而對領(lǐng)導(dǎo)層的連帶責(zé)任更嚴厲，“三德”的積分是全公司員工的平均值，該制度受到員工的極大認同。

2.7 正確把握負激勵的力度和尺度

現(xiàn)代管理理論和實踐表明，在員工激勵中，負激勵給員工造成工作不安定感，同時還會造成員工與上司關(guān)系緊張，同事間關(guān)系復(fù)雜，有時甚至?xí)茐钠髽I(yè)的凝聚力。過于嚴厲的負激勵措施容易傷害員工的感情，使員工整天處于戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的狀態(tài)，不敢越雷池一步，很容易抹殺員工創(chuàng)新能力和積極性；負激勵措施太輕了，員工不當(dāng)回事，處罰與不處罰差不多，不痛不癢，起不到震懾作用，又達不到預(yù)期目的。因此，負激勵的運用一定要注意把握一個“度”，對于不同的員工群體，有時還要區(qū)別對待。在《三國演義》中諸葛亮對待關(guān)羽、張飛可以說成功使用了正、負激勵，他對關(guān)羽恩崇有加，時常贊許，而對張飛則恩威并重，時常加以貶懲，其結(jié)果使兩位虎將都煥發(fā)出超常的能量。在柔性管理的企業(yè)中，負激勵尺度的把握尤為重要。例如，在一個以商貿(mào)為主的公司，對于產(chǎn)品推銷員的考核，業(yè)務(wù)量的設(shè)置要準確適當(dāng)，在通常情況下，設(shè)置的量要使大多數(shù)人通過一定的努力都能完成的合理數(shù)量，如果要求過高、業(yè)務(wù)量過大，一旦未完成就嚴加處罰，那么推銷員的積極性將大大受挫。

2.8 物質(zhì)負激勵與精神負激勵相結(jié)合以上提到了很多負激勵的措施，其中有物質(zhì)的，如經(jīng)濟處罰、降級、降薪等，也有精神的，如批評、警告、降職等。物質(zhì)負激勵與精神負激勵都是負激勵不可或缺的組成部分，相輔相成。結(jié)語

其實，正激勵和負激勵作為兩種相輔相成的激勵類型，它們是從不同的側(cè)面對人的行為起強化作用。正激勵是主動性的激勵，負激勵是被動性的激勵，它是通過對人的錯誤動機和行為進行壓抑和制止，促使其幡然悔悟，改弦更張。正激勵與負激勵都是必要而有效的，因為這兩種方式的激勵效果不僅會直接作用于個人，而且會間接地影響周圍的個體與群體。通過樹立正面的榜樣和反面的典型，扶正祛邪，形成一種良好的風(fēng)范，就會產(chǎn)生無形的正面行為規(guī)范，能夠使整個群體的行為導(dǎo)向更積極，更富有生氣，最終使企業(yè)管理盡善盡美。

第五篇：電子商務(wù)企業(yè)運用)

中小企業(yè)移動電子商務(wù)應(yīng)用

我國中小企業(yè)移動電子商務(wù)市場潛力巨大，移動電子商務(wù)應(yīng)用呈現(xiàn)正向發(fā)展趨勢，中小企業(yè)可以借助于移動電子商務(wù)的應(yīng)用獲得更大發(fā)展。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在112家開展了移動電子商務(wù)企業(yè)中，企業(yè)產(chǎn)值規(guī)模上大部分集中在100~1000萬之間有87家，占應(yīng)用移動電子商務(wù)中小企業(yè)數(shù)量的77%多，說明真正發(fā)展很大的企業(yè)，還顧不上或看不上移動電子商務(wù)，而很小的微型企業(yè)還來不及應(yīng)用移動電子商務(wù)。

在112份開展了移動電子商務(wù)企業(yè)中，移動電字商務(wù)營業(yè)額絕大部分不超過100萬，有101家集中在10萬到100萬之間，占總數(shù)的90%多，僅有極少部分超過100萬，說明整體移動電子商務(wù)應(yīng)用效果有待提高，同時又有正向上發(fā)展的空間和趨勢

國家出臺的“十二五”規(guī)劃中，將電子商務(wù)列入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。而移動電子商務(wù)作為新一代信息技術(shù)分支，被列為下一階段我國信息化建設(shè)的重心，這從政策層面上解決了移動互聯(lián)網(wǎng)在中國的發(fā)展問題。會上，國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)發(fā)展研究所所長陳小洪教授表示，“中小企業(yè)在我國經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的作用，中小企業(yè)需快速提升創(chuàng)新能力，包括技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新?！蹦壳?，我國手機用戶7億多，手機網(wǎng)民近3億，移動電子商務(wù)用戶近2.5億，為中小企業(yè)開展移動電子商務(wù)、實現(xiàn)技術(shù)與營銷創(chuàng)新奠定了強大的用戶基礎(chǔ)。據(jù)介紹，我國培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)鼓勵成立各種產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟以推進產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。以移動中國網(wǎng)為基礎(chǔ)成立的“移動互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟組織”，包含了手機搜索引擎、手機門戶網(wǎng)站、手機瀏覽器等產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，為有移動電子商務(wù)需求的企業(yè)服務(wù)。這為移動電子商務(wù)的發(fā)展注入了更多的活力，同時也為中小企業(yè)帶來了更多的發(fā)展機遇和新的發(fā)展空間。

“雖然移動中國網(wǎng)不像淘寶那樣引人注目，但已經(jīng)被公認為移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的‘淘寶’”。據(jù)行業(yè)內(nèi)資深人士透露，目前移動中國網(wǎng)的搭平臺業(yè)務(wù)包羅萬象：求職、交友、租房、即時通訊、吃喝娛樂、教育培訓(xùn)、各種購物、信息推廣等。在這個平臺上，也已經(jīng)聚集了3000多家企業(yè)。移動中國網(wǎng)日均訪問量已經(jīng)突破千萬，通過移動中國網(wǎng)成功的移動電子商務(wù)案例日均數(shù)百起，移動中國網(wǎng)成為名副其實的移動電子商務(wù)推廣和應(yīng)用的第一門戶。

移動互聯(lián)網(wǎng)研究中心報告：移動電子商務(wù)應(yīng)用三要素：聚合增值、控制成本和快速應(yīng)用。以移聯(lián)通址為代表的“聯(lián)盟+平臺”移動電子商務(wù)應(yīng)用模式是由一系列移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈廠商組織的聯(lián)盟主導(dǎo)，以“聯(lián)盟+平臺”為主要特色的移動電子商務(wù)平臺應(yīng)用服務(wù)模式。新興的移動電子商務(wù)聯(lián)盟和平臺提供商擺脫傳統(tǒng)電子商務(wù)獨立發(fā)展的僵硬思路，對移動電子商務(wù)服務(wù)模式進行創(chuàng)新，依托移動互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟，為客戶提供整合的營銷推廣服務(wù)，同時提供了一站式面向中小企業(yè)服務(wù)，提供從通址注冊、網(wǎng)站建設(shè)、內(nèi)容維護、營銷推廣、產(chǎn)品交易等一站式的移動電子商務(wù)解決方案。因此，以移聯(lián)通址為代表的網(wǎng)絡(luò)通址關(guān)鍵詞能有效聚合移聯(lián)聯(lián)盟平臺，控制成本、短期投入和快速應(yīng)用，從而避免企業(yè)自建移動商務(wù)系統(tǒng)和平臺，推進中小企業(yè)的移動商務(wù)應(yīng)用。

報告同時顯示：預(yù)計到2011年底，全年我國電子商務(wù)整體交易額有望實現(xiàn)7萬億，我國移動電子商務(wù)整體交易額有望突破100億，其中中國移動電子商務(wù)實物交易規(guī)模有望實現(xiàn)40億大關(guān)。

龐大的用戶群體和巨大的市場規(guī)模，給中小企業(yè)帶來了歷史性的發(fā)展機遇。