第一篇:精神文明企業(yè)之魂
精神文明企業(yè)之魂
企業(yè)的快速發(fā)展依靠雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ),企業(yè)的穩(wěn)健壯大更加離不開(kāi)員工道德的文明建設(shè)。一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有文明的道德基礎(chǔ),員工將會(huì)無(wú)德,企業(yè)將會(huì)無(wú)信,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展迷失方向,阻礙企業(yè)的向前穩(wěn)健發(fā)展,經(jīng)營(yíng)陷入混沌的狀態(tài)。只有保障企業(yè)的利潤(rùn)、效益才能使得正常運(yùn)轉(zhuǎn)。也正基于此,使得很多企業(yè)自上而下以追求經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)為發(fā)展目標(biāo),認(rèn)為搞員工精神文明建設(shè)產(chǎn)生不了業(yè)績(jī),沒(méi)有利潤(rùn),從而忽視員工道德精神文明建設(shè)。以至于法制企業(yè)變?yōu)榉ㄖ纹髽I(yè),制度形同虛設(shè)。其實(shí),思想道德建設(shè)是企業(yè)管理的基礎(chǔ),只有堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)企業(yè)的思想道德建設(shè),才能做到以德育人,才能保證制度治企的順利實(shí)施,企業(yè)才能得到健康發(fā)展壯大,而不是惡性發(fā)展直至停滯。
百蓮凱作為美容連鎖行業(yè)的支柱性企業(yè),一直以規(guī)范的企業(yè)行為操作市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)十年的穩(wěn)健發(fā)展,百蓮凱企業(yè)深知道德文明建設(shè)的重要性,百蓮凱“八榮八恥”作為企業(yè)道德建設(shè)的中心思想,全面闡述了樹(shù)立正確價(jià)值觀(guān)的具體要求,對(duì)明確是非、善惡、美丑界限,推動(dòng)形成良好企業(yè)風(fēng)氣,具有重要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。加強(qiáng)企業(yè)的思想道德建設(shè)是社會(huì)賦予企業(yè)的義不容辭的長(zhǎng)期任務(wù),企業(yè)在發(fā)展中要不斷深化企業(yè)改革,拓寬企業(yè)發(fā)展新思路,百蓮凱作為服務(wù)型銷(xiāo)售企業(yè),就要不斷提高售后服務(wù)品質(zhì),才能增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,拓寬企業(yè)的市場(chǎng)空間,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,這也是現(xiàn)階段百蓮凱面臨的重大任務(wù)。這就是要求我們不僅要有完善的企業(yè)售后服務(wù)體系,而且更要有高尚完美的人品服務(wù)體系,使之相輔相成,相互促進(jìn)。也就是說(shuō)在堅(jiān)持以制度管理企業(yè)的同時(shí),也要堅(jiān)持以德育人,加強(qiáng)企業(yè)的思想道德建設(shè)。美容連鎖行業(yè)的惡意競(jìng)爭(zhēng)造成了非常惡劣以及復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,以及企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中自身遺留的歷史市場(chǎng)問(wèn)題,都將影響到企業(yè)的成敗得失。此時(shí)正值企業(yè)改革階段,更應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)的思想道德建設(shè)。管理必須以人為本,這是大家都熟知的道理,企業(yè)的發(fā)展問(wèn)題的實(shí)質(zhì)和核心就是人的發(fā)展問(wèn)題,人的能力的充分發(fā)揮是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的有效方式和途徑,是企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力和源泉。這就必須加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高企業(yè)員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),強(qiáng)化管理信念,提高政治覺(jué)悟,提高員工與企業(yè)之間“命運(yùn)共同體”的認(rèn)同感,使廣大員工自覺(jué)地把思想和行為與企業(yè)發(fā)展高度地結(jié)合起來(lái),在企業(yè)中營(yíng)造良好的道德氛圍,培養(yǎng)深厚的企業(yè)文化底蘊(yùn),用優(yōu)秀的道德思想去迎接市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),去服務(wù)百蓮凱的加盟店是當(dāng)前我們所要做也必須做的一件大事。
加強(qiáng)思想道德建設(shè),是用制度管理企業(yè)的基礎(chǔ),只有人的思想道德素質(zhì)提高了,企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施才有可靠的保證。保證企業(yè)規(guī)章制度得到具體落實(shí),使員工自我約束,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)思想道德建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。企業(yè)管理必須把思想道德建設(shè)提高到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)真對(duì)待,將百蓮凱員工培養(yǎng)為一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的隊(duì)伍,堅(jiān)持不懈地對(duì)員工進(jìn)行熱愛(ài)企業(yè)、關(guān)心集體、立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)互助、社會(huì)道德、職業(yè)道德、家庭美德,努力倡導(dǎo)以德育人,建立以幫助人、尊重人、理解人、關(guān)心人為主要內(nèi)容的處理人與人之間的新型社會(huì)人際關(guān)系,創(chuàng)造愉快輕松的工作氣氛,提高工作效率。
加強(qiáng)思想道德建設(shè)是企業(yè)規(guī)范自身行為的需要。任何法制經(jīng)濟(jì)不可替代企業(yè)的商業(yè)道德,這是長(zhǎng)期的永恒的。目前美容連鎖行業(yè)由于惡劣競(jìng)爭(zhēng)及不健康的企業(yè)自身發(fā)展,已經(jīng)導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)在社會(huì)公眾都失去了信譽(yù),造成美容連鎖的社會(huì)公眾形象低落,這不得不說(shuō)是整個(gè)行業(yè)的發(fā)展失敗。百蓮凱站在行業(yè)的道德制高點(diǎn),進(jìn)行誠(chéng)實(shí)守信的思想道德教育,努力建立良好的美容連鎖行業(yè)濟(jì)發(fā)展的思想道德體系,對(duì)企業(yè)的發(fā)展,具有十分重要的意義,更是對(duì)于行業(yè)的健康發(fā)展開(kāi)啟了良好的開(kāi)端。以德贏商表現(xiàn)在企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、性能、服務(wù)等方面得到社會(huì)的認(rèn)可,表現(xiàn)在對(duì)客戶(hù)的負(fù)責(zé)程度、服務(wù)態(tài)度等,更表現(xiàn)在企業(yè)與市場(chǎng)的相互信賴(lài)上。無(wú)數(shù)事實(shí)證明,在中國(guó)美容連鎖行業(yè)中不能做到以德贏商的企業(yè)是不長(zhǎng)久的,一些企業(yè)在市場(chǎng)失信后倒閉關(guān)門(mén)并不少。相反,百蓮凱堅(jiān)持誠(chéng)信原則,使企業(yè)得到了健康,蓬勃的發(fā)展。
孟子云:“無(wú)羞惡之心,非人也”。古人說(shuō):“民無(wú)德不立,政無(wú)德不威”。有德,是修養(yǎng),是文明,是基石;是無(wú)德,是無(wú)信,是卑鄙,是自滅。我們致力發(fā)展的百蓮凱企業(yè),是一種秩序規(guī)范的經(jīng)濟(jì),更是一種道德高尚的經(jīng)濟(jì)。我們現(xiàn)在最缺的資源,不是有形的物質(zhì),而是無(wú)形的道德。當(dāng)前,在樹(shù)立榮辱觀(guān)、加強(qiáng)道德建設(shè)方面,我們還存在著不少問(wèn)題,比如:對(duì)信念與實(shí)惠,奉獻(xiàn)與索取,競(jìng)爭(zhēng)與合作,效率與公平,社會(huì)責(zé)任與個(gè)人利益,向前看與向錢(qián)看,許多人認(rèn)識(shí)模糊,是非不清,拜金主義、享樂(lè)主義、極端個(gè)人主義思想滋長(zhǎng)蔓延,有的人見(jiàn)義不為、見(jiàn)異思遷、推諉責(zé)任,有的人重金錢(qián)重實(shí)惠而輕名譽(yù)輕人格,有的為任務(wù)達(dá)標(biāo)而不擇手段。這些問(wèn)題的存在,最根本的就是榮辱觀(guān)缺失,是非、善惡、美丑不分。這些問(wèn)題的出現(xiàn)和蔓延,對(duì)企業(yè)道德體系造成了沖擊,損害了企業(yè)風(fēng)氣,也嚴(yán)重影響了企業(yè)的健康發(fā)展。
“八榮八恥”體現(xiàn)了百蓮凱企業(yè)轉(zhuǎn)型階段的特征。百蓮凱企業(yè)榮辱觀(guān)內(nèi)含著思想道德建設(shè)的指導(dǎo)思想、方針原則和公民的基本道德規(guī)范,堅(jiān)持了以建設(shè)企業(yè)為核心,以集體主義為原則,以愛(ài)企業(yè)、愛(ài)團(tuán)隊(duì)、愛(ài)工作、愛(ài)創(chuàng)新為基本要求?!鞍藰s八恥”既有先進(jìn)性的導(dǎo)向,又有廣泛性的要求,引導(dǎo)員工擺正個(gè)人、部門(mén)、企業(yè)的關(guān)系,正確處理個(gè)人與企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作、創(chuàng)新與發(fā)展等關(guān)系,確立了在百蓮凱轉(zhuǎn)型期間,全體員工普遍認(rèn)同和自覺(jué)遵守的行為準(zhǔn)則。
“八榮八恥”反映了企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)。百蓮凱轉(zhuǎn)型將確立在市場(chǎng)中的地位,大大增強(qiáng)了員工的自立意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)和開(kāi)拓創(chuàng)新精神,但市場(chǎng)自身的缺陷和消極因素也會(huì)反映到人們的思想道德和人與人的關(guān)系上來(lái)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是利益經(jīng)濟(jì)、效益經(jīng)濟(jì),更是信用經(jīng)濟(jì)、法制經(jīng)濟(jì)?!鞍藰s八恥”針對(duì)拜金主義、享樂(lè)主義、見(jiàn)利忘義、損公肥私、不講信用、欺騙欺詐等消極現(xiàn)象,提出鮮明的是非、善惡界限。它所包含的豐富內(nèi)涵,為保證百蓮凱企業(yè)的健康發(fā)展相適應(yīng)的道德體系,提供了正確堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
“八榮八恥”展現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)的特性。隨著實(shí)力發(fā)展和企業(yè)進(jìn)步,市場(chǎng)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,相互交往日益頻繁,企業(yè)分工日益細(xì)密,“八榮八恥”在維護(hù)大眾利益、公共秩序,保持企業(yè)穩(wěn)定方面的作用更加突出,成為員工個(gè)人道德修養(yǎng)和企業(yè)文明程度的重要表現(xiàn)。“八榮八恥”在公共生活、公共利益等方面,確立了員工應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則,有利于促進(jìn)企業(yè)的全面進(jìn)步和員工的全面發(fā)展。
春風(fēng)化雨,潤(rùn)物無(wú)聲。樹(shù)立百蓮凱企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期的道德觀(guān),樹(shù)立員工的正確人生價(jià)值觀(guān),必須將“八榮八恥”走進(jìn)員工的內(nèi)心,融化在自己的實(shí)際行動(dòng)中。我們要自覺(jué)的在總部的要求下,講文明,樹(shù)新風(fēng)。從自我做起,從小事做起,加強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)人格錘煉,為弘揚(yáng)企業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)百蓮凱健康穩(wěn)健的發(fā)展盡職盡責(zé)。一個(gè)企業(yè)有一個(gè)企業(yè)的精神風(fēng)尚?!鞍藰s八恥”在百蓮凱上下如果能蔚然成風(fēng),那么我們的企業(yè)以及企業(yè)員工就能夠在思想道德建設(shè)上,站在行業(yè)前列,領(lǐng)引行業(yè)風(fēng)氣,推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步。
第二篇:“文化”企業(yè)之魂
在中國(guó)歷史上,漢民族曾經(jīng)無(wú)數(shù)次被北方少數(shù)民族征服或戰(zhàn)勝過(guò),包括鮮卑族、匈奴、蒙古族、滿(mǎn)族。但每一次被征服的結(jié)果,都是征服者逐漸喪失了自己的特性、最終溶入漢民族文化體系中。原因很簡(jiǎn)單,北方少數(shù)民族擁有的只是戰(zhàn)馬和刀劍,而作為一個(gè)國(guó)家永續(xù)發(fā)展所需要的思想哲學(xué)、政治制度、文字、歷法、文化藝術(shù)和法律卻十分缺乏。
漢民族有著成熟的文字體系、教育傳統(tǒng)、科舉制度、軍事理論(《孫子兵法》),有相當(dāng)深湛的農(nóng)業(yè)技術(shù)、紡織技術(shù)及醫(yī)療技術(shù)(《本草綱目》),有一整套成熟的政治制度,更重要的是有一整套完整的思想哲學(xué)體系――儒家、法家、墨家、道家等諸子百家哲學(xué)。這一切都是北方少數(shù)民族所不具備的,所謂“成吉思汗,只識(shí)彎弓射大雕”,一旦馬上得天下,真正治理天下時(shí)卻感到力不從心,于是只好向被征服者學(xué)習(xí)。在這個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中,征服者逐漸喪失了自己的語(yǔ)言、文字及文化傳統(tǒng),融入到整個(gè)儒家思想文化圈中。在這一點(diǎn)上,滿(mǎn)族的歷史體現(xiàn)得最為典型。
一、文化力“化天下”
歷史上匈奴帝國(guó)的擴(kuò)張可謂是空前絕世、氣壯山河,戰(zhàn)馬橫掃歐亞大陸、驚天地泣鬼神。但最終的結(jié)果卻是分崩離析、土崩瓦解,匈奴作為一個(gè)民族從此消失,從民族特性甚至血統(tǒng)上融入整個(gè)漢民族之中(一部分融入東歐民族之中)。原因何在?很簡(jiǎn)單:匈奴沒(méi)有自己優(yōu)秀的文化、沒(méi)有哲學(xué)思想,從根本上說(shuō)是一個(gè)沒(méi)有內(nèi)涵的民族,沒(méi)有內(nèi)涵的民族不具備對(duì)其他民族的影響力和同化力,沒(méi)有文化根基、沒(méi)有意識(shí)形態(tài)、沒(méi)有一整套社會(huì)管理體制,一旦完成了軍事征服,自身也就開(kāi)始瓦解。
匈奴在歷史上曾經(jīng)征服過(guò)很多民族,但是,從軍事征服漢民族勝利的那一天開(kāi)始,它自己就已經(jīng)被漢民族征服了,被一種先進(jìn)漢民族文化征服,這種比軍事征服更徹底、更不可改變。清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心民企治理專(zhuān)家曾水良認(rèn)為,軍事的征服可以亡國(guó),但文化的教化是“化天下”亡天下。
二、“文化力”組織第一要素
是人類(lèi)社會(huì)的每一次戰(zhàn)爭(zhēng)都是兩種思想的斗爭(zhēng),在刀光劍影、炮火硝煙的背后永遠(yuǎn)隱藏著兩種對(duì)立的哲學(xué)。人類(lèi)所有的政治、經(jīng)濟(jì)的變化,都是新哲學(xué)與舊哲學(xué)進(jìn)行較量的結(jié)果。在人類(lèi)社會(huì)中,有一個(gè)不成文的自然法則,雖然看不見(jiàn)摸不著,但它卻是人類(lèi)一切法律和道德的根本來(lái)源。它匯集了人類(lèi)一切正義的行為標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值規(guī)范,為人類(lèi)提供了一套評(píng)判是非的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。它有兩大原則:一是道德原則,一是理性原則。自然法則就是人類(lèi)的總道德法、總憲法,是由公道、正義、理性等一切有利于和平與仁愛(ài)的思想習(xí)慣而組成。它是永恒的,但又是變化的。各個(gè)歷史時(shí)期都有著不同的自然法則,誰(shuí)也不能對(duì)這個(gè)自然法則勾勒出具體輪廓,但誰(shuí)都明白它的根本精神——正義、理性、道義、和平、仁愛(ài)、平等、寬容、自由和公道。
因此,清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心民企治理專(zhuān)家曾水良認(rèn)為,文化的鑄就企業(yè)主必須有一個(gè)正確的觀(guān)念:“文化是高于資金、技術(shù)、廠(chǎng)房和設(shè)備的第一要素。”必須在自己的公司確立起一種健康的企業(yè)文化,必須有公司的企業(yè)文化信條、必須培養(yǎng)一種良好的企業(yè)文化氛圍。經(jīng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的心志礪練、經(jīng)驗(yàn)沉淀,并靠智慧提煉與升華而成的企業(yè)文化內(nèi)核雖已形成,并不意味著企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)完成。
三、文化建設(shè)核心:教育與融化
企業(yè)文化的建設(shè)是一件必須長(zhǎng)抓不懈的事業(yè)。這一建設(shè)也不是僅僅停留于宣導(dǎo)和灌輸?shù)膶用?而應(yīng)是在企業(yè)中深入人心,為企業(yè)提供滋養(yǎng),成為企業(yè)與每個(gè)人息息相通的血脈,讓企業(yè)文化變成員工的行為風(fēng)格。惟其如此,才能達(dá)到通過(guò)企業(yè)文化提升企業(yè)品牌和實(shí)力的目的。這就需要強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化必須貫穿經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程,經(jīng)過(guò)實(shí)踐后再傳遞到每個(gè)員工。當(dāng)然,可以編寫(xiě)《企業(yè)文化手冊(cè)》,可以舉辦各種企業(yè)文化座談會(huì)和讀書(shū)會(huì),也可以外聘講師進(jìn)行企業(yè)文化授課。但更重要的是老板本人的行為必須符合社會(huì)公認(rèn)的傳統(tǒng)道德、必須符合公司業(yè)已確立的企業(yè)文化信條。企業(yè)文化信條的確立和《企業(yè)文化手冊(cè)》的編寫(xiě)都不困難,難的是真正把寫(xiě)在紙上的東西實(shí)際做到位。因此,清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心民企治理專(zhuān)家曾水良認(rèn)為,企業(yè)文化建設(shè)必須將企業(yè)文化信條、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,對(duì)組織的組員教育、宣貫,使“文”融而“化”入組員的骨子、腦髓、血液中。
四、文化永遠(yuǎn)是企業(yè)之魂
一個(gè)企業(yè),所處的業(yè)態(tài)和環(huán)境也許某一天會(huì)改變,但企業(yè)文化卻能永遠(yuǎn)燦爛,照亮企業(yè)的前途。我們期翼并相信,獨(dú)具魅力的企業(yè)文化能成就出百年基業(yè)。
清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心民企治理專(zhuān)家曾水良認(rèn)為,想讓自己企業(yè)走向成功輝煌企業(yè)主必須永遠(yuǎn)牢記這一點(diǎn)——“文化永遠(yuǎn)是企業(yè)之魂!”;世界上的一切事物都有生命終止的一天,而唯一可以永生的就是文化。文化力是組織第一要素,是組織之魂,組織做大時(shí),且記:找回組織的“靈魂”,讓魂附體!
第三篇:企業(yè)文化---企業(yè)之魂
企業(yè)文化---企業(yè)之魂
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也上升到了新的高度,即企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映。如果說(shuō)企業(yè)是一個(gè)有機(jī)體的話(huà),企業(yè)的文化就是這個(gè)有機(jī)體的靈魂。中小企業(yè)想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝,把企業(yè)做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須營(yíng)造培育先進(jìn)的企業(yè)文化,努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展,提高企業(yè)的創(chuàng)新力、向心力和競(jìng)爭(zhēng)力,營(yíng)造積極健康的發(fā)展環(huán)境??v覽國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)、跨國(guó)集團(tuán)早已各自擁有適合自己的企業(yè)文化,不僅給企業(yè)帶來(lái)了豐厚的經(jīng)濟(jì)效益,而且指引著企業(yè)的發(fā)展。1995年海爾集團(tuán)收購(gòu)青島線(xiàn)星電廠(chǎng),沒(méi)有投入資金,卻使它起死回生,其原因就是應(yīng)用海爾的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是什么?即企業(yè)內(nèi)每個(gè)員工共同擁有的價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)精神、企業(yè)愿景和團(tuán)隊(duì)意識(shí),并且指引企業(yè)發(fā)展的一種文化氛圍。
價(jià)值觀(guān)念------時(shí)間就是金錢(qián),質(zhì)量就是生命。
可以說(shuō),人生就是為了價(jià)值的追求,價(jià)值觀(guān)念決定著人生追求行為,企業(yè)的價(jià)值觀(guān)是企業(yè)全體職工共同的價(jià)值準(zhǔn)則。只有在共同的價(jià)值準(zhǔn)則基礎(chǔ)上才能產(chǎn)生企業(yè)正確的價(jià)值目標(biāo)。有了正確的價(jià)值目標(biāo)才會(huì)有奮力追求價(jià)值目標(biāo)的行為,企業(yè)才有希望。因此,企業(yè)價(jià)值觀(guān)決定著職工行為的取向,關(guān)系企業(yè)的生死存亡。
企業(yè)精神-----精益求精,安全生產(chǎn),質(zhì)量第一。
是指企業(yè)基于自身特定精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌,企業(yè)文化的核心,在整個(gè)企業(yè)文化中起著支配的地位。企業(yè)精神
以?xún)r(jià)值觀(guān)念為基礎(chǔ),以?xún)r(jià)值目標(biāo)為動(dòng)力,道德風(fēng)尚、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和企業(yè)形象起著決定性的作用。可以說(shuō),企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。
企業(yè)愿景------力爭(zhēng)同行業(yè)第一品牌。
何謂企業(yè)愿景?是指企業(yè)的長(zhǎng)期愿望及未來(lái)狀況,組織發(fā)展的藍(lán)圖,體現(xiàn)組織永恒的追求,斷地激勵(lì)著企業(yè)奮勇向前,拼搏向上。
團(tuán)隊(duì)意識(shí)-----步調(diào)統(tǒng)一,服從命令聽(tīng)指揮。
團(tuán)體意識(shí)是企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成的重要心理因素。企業(yè)團(tuán)體意識(shí)的形成使企業(yè)的每個(gè)職工把自己的工作和行為都看成是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)一個(gè)組成部分,使他們對(duì)自己作為企業(yè)的成員而感到自豪,對(duì)企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽(yù)感,從而把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬。因此,他們就會(huì)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗,自覺(jué)地克服與實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)不一致的行為。
建設(shè)發(fā)展企業(yè)文化需要一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間,需要企業(yè)中的每一個(gè)人都參與進(jìn)來(lái),首先,對(duì)全體員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)。其次,樹(shù)立和培養(yǎng)典型人物。再次,以企業(yè)文化理念與價(jià)值觀(guān)為導(dǎo)向,制定管理制度。提出以下幾點(diǎn)建設(shè)企業(yè)文化的方法;
1.在每天的上班前和下班前用若干時(shí)間總結(jié)宣講公司的價(jià)值觀(guān)念,定期讓員工按照企業(yè)文化的內(nèi)容對(duì)照自己的行為,自我評(píng)判是否做到了企業(yè)要求,又如何改進(jìn);
2.把企業(yè)文化的核心觀(guān)念寫(xiě)成標(biāo)語(yǔ),張貼于企業(yè)顯要位置;樹(shù)立先進(jìn)典型,學(xué)習(xí)榜樣;
3.聘請(qǐng)老師對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn),并且組織外出參觀(guān)學(xué)習(xí);
4.在企業(yè)內(nèi)部流傳有關(guān)企業(yè)的故事,在企業(yè)陳列一切與企業(yè)發(fā)展相
關(guān)的物品,來(lái)建設(shè)企業(yè)文化;
5.適當(dāng)舉行文體活動(dòng),在這些活動(dòng)進(jìn)行中貫穿企業(yè)文化的價(jià)值觀(guān);
6.招聘一些新的員工,給企業(yè)帶來(lái)新的文化氛圍;
7.企業(yè)員工互相評(píng)價(jià)同事工作狀態(tài),也評(píng)價(jià)自己做的如何,并由同事評(píng)價(jià)自己做得如何,以此擺明矛盾,消除分歧,改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),明辨是非,以使員工達(dá)到最佳工作狀態(tài);
8.所謂兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩,在企業(yè)文化形成的過(guò)程當(dāng)中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為對(duì)員工的行為有很大的影響。
9.適當(dāng)舉行軍事訓(xùn)練,將軍人的特性滲透到企業(yè)文化中,用軍事化管理來(lái)加強(qiáng)員工之間的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作能力。
綜上,建設(shè)企業(yè)文化不僅需要員工積極參與,努力學(xué)習(xí),積極融入集體,增援團(tuán)隊(duì)意識(shí),還是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。企業(yè)文化的建立,不僅對(duì)企業(yè)發(fā)展起到極大的推動(dòng)和引導(dǎo)作用,對(duì)個(gè)人而言也是一個(gè)質(zhì)的提升,于公于私都是百利而無(wú)一害。
企業(yè)在追求卓越的道路上,需要有建設(shè)適合自己的文化,才能指引自身在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。只有企業(yè)中每個(gè)員工積極地參與建設(shè),才能早日使我們的企業(yè)穩(wěn)定快速的發(fā)展,做大做強(qiáng),直至成為同行業(yè)第一品牌。
第四篇:魅力文化,企業(yè)之魂
魅力文化,企業(yè)之魂
“每一個(gè)成功的企業(yè),都是一個(gè)有靈魂的企業(yè)?!蹦宪?chē)總裁鄭昌泓先生在“南車(chē)的性格”一文中如是開(kāi)頭,如此精辟的論述深刻地表達(dá)出企業(yè)的“靈魂”對(duì)企業(yè)發(fā)展及成功所起到的重要作用。文中,鄭昌泓總裁將“企業(yè)的魂”闡釋為一種企業(yè)的性格,一種企業(yè)長(zhǎng)期積淀的文化。這種文化在企業(yè)的運(yùn)作中,悄然無(wú)聲地感染著每一位員工。企業(yè)員工正是在這種企業(yè)文化的熏陶下,不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,創(chuàng)造出更多的社會(huì)價(jià)值。
古語(yǔ)有言:桃李不言,下自成蹊。桃樹(shù)不招引人,但因它有花有果實(shí),人們?cè)敢庠谒赃呑哌^(guò)路過(guò)。因此,走的人多了,久而久之便走出了一條路。一個(gè)企業(yè)雖然不像桃樹(shù)李樹(shù)那樣不招賢納士,但她內(nèi)在的魅力卻更能吸引人。我們公司就是這樣一個(gè)有獨(dú)特魅力的企業(yè)。她的獨(dú)特魅力,便是她醇厚的企業(yè)文化。在廠(chǎng)門(mén)口,在迎賓路上,在社區(qū)里,抬頭可見(jiàn)一些標(biāo)示著公司文化信條的宣傳牌:“創(chuàng)新領(lǐng)跑未來(lái)”;“永做行業(yè)領(lǐng)跑者”;“一切服從于市場(chǎng)、一切服從于項(xiàng)目、一切服從于產(chǎn)業(yè)”;“為中國(guó)提速”;“我們制造文明”;“學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)”;“快樂(lè)工作,健康生活”??作為一名普通員工,身臨其境,便不由自主地被她的文化氣息所感染,被她的無(wú)形魅力所吸引。她的魅力之處,涵蓋了“以人為本,用戶(hù)第一”的價(jià)值理念,涵蓋了“誠(chéng)信,敬業(yè),創(chuàng)新,超越”的企業(yè)精神,涵蓋了“求新,求快,求實(shí),求優(yōu)”的工作作風(fēng),涵蓋了“引導(dǎo)企業(yè)走正確的路,干正確的事”的經(jīng)營(yíng)理念,涵蓋了“安全第一,預(yù)防為主”的安全文化,及其獨(dú)特的人文和品牌文化。企業(yè)員工能在一種以人為本的和諧氛圍下,在一種愉悅,嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真,有序的工作環(huán)境下快樂(lè)工作,不能不說(shuō)是一種幸福。這一切,無(wú)不源于企業(yè)內(nèi)在靈魂所散發(fā)的芬芳。
國(guó)民之魂,文以化之;國(guó)家之神,文以鑄之。在人類(lèi)歷史上,多少個(gè)曾在經(jīng)濟(jì)、政治和軍事上落敗的民族,靠著頑強(qiáng)的文化生命力歷經(jīng)磨難而延綿不絕。對(duì)于一個(gè)企業(yè),又何嘗不是如此!企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不僅包括技術(shù),管理等方面的硬實(shí)力,也包括各種精神文化上的軟實(shí)力。企業(yè)文化作為企業(yè)的靈魂,是企業(yè)振興與發(fā)展的重要支撐。在優(yōu)秀文化的熏陶下,我們員工對(duì)企業(yè)共同愿景目標(biāo)和共同價(jià)值觀(guān)有極大的認(rèn)同,創(chuàng)造力得到充分發(fā)揮,價(jià)值得到充分體現(xiàn)。所以,在優(yōu)秀文化影響下,我們的組織是學(xué)習(xí)型組織,企業(yè)控制是自我控制,企業(yè)管理中心是人,管理重點(diǎn)是“價(jià)值觀(guān)”,通過(guò)在精神層面上對(duì)員工形成一種無(wú)形的熏陶與感召,以提升企業(yè)的軟實(shí)力?!拔锞敖K究不能被傳承,可以留下的只有成了精神的東西??如果它可以稱(chēng)之為文化的話(huà)。”公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理徐宗祥先生在員工手冊(cè)代序——“百年田心”一文中做了這樣回味無(wú)窮的結(jié)尾。我想,在田心這片熱土上生活工作的員工大概都會(huì)有所感悟吧。
第五篇:淺談企業(yè)品牌之魂——企業(yè)文化建設(shè)
淺談企業(yè)品牌之魂——企業(yè)文化建設(shè)
如何加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)?一個(gè)企業(yè)要爭(zhēng)奪市場(chǎng),占據(jù)更大的市場(chǎng)份額,沒(méi)有品牌的支撐,再好的產(chǎn)品也是很難得到消費(fèi)者的認(rèn)可。則通過(guò)打造企業(yè)品牌來(lái)提高企業(yè)的知名度,誠(chéng)信度和美譽(yù)度。企業(yè)品牌是個(gè)綜合性的概念,產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)能力、產(chǎn)品包裝、企業(yè)文化、管理水平等等這一系列內(nèi)容綜合到一起才能形成完整的企業(yè)品牌。電力企業(yè)要想在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,不斷發(fā)展壯大,就必須探索如何加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)。要想加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè),我們就必須了解企業(yè)品牌之魂——企業(yè)文化建設(shè)
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上的搜索,大量書(shū)籍的翻閱,發(fā)現(xiàn)不同處對(duì)“企業(yè)文化”的解釋各不相同。而本人更為認(rèn)同 “企業(yè)文化是指企業(yè)全體成員共同認(rèn)可和接受的、可以傳承的價(jià)值觀(guān)、道德規(guī)范、行為規(guī)范和企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)的總稱(chēng),是物質(zhì)文化和精神文化的總和?!边@樣的注解。
我試從下面三個(gè)方面入手談?wù)勂髽I(yè)文化建設(shè)。
一、安全文化建設(shè)
安全文化是人們?yōu)榱税踩詈桶踩a(chǎn)所創(chuàng)造的文化,是安全價(jià)值觀(guān)和安全行為準(zhǔn)則的總和,它體現(xiàn)了每個(gè)人、每個(gè)單位、每個(gè)群體對(duì)安全的態(tài)度、思維程度及采取的行為方式,它包含了安全觀(guān)念文化、安全行為文化、安全管理文化和安全物態(tài)文化。
提供安全可靠的電能是電力企業(yè)的基礎(chǔ)。如果我們提供的商品對(duì)顧客是產(chǎn)生種種安全隱患、事故頻頻發(fā)生,那么談電力企業(yè)的發(fā)展、塑造電力企業(yè)品牌根本就是“無(wú)源之水”。企業(yè)的科學(xué)發(fā)展首先就要安全發(fā)展,建設(shè)和諧企業(yè)首先要要關(guān)愛(ài)生命。企業(yè)有責(zé)任為員工創(chuàng)造健康安全的工作環(huán)境;而員工則有權(quán)利維護(hù)自己的生命安全。
要締造企業(yè)安全文化有許多途徑,在日常工作中體會(huì)最深的有如下幾個(gè)方面:
1、加強(qiáng)安全文化宣傳教育。
這是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的過(guò)程,不可能一蹴而就。首先我們要按照安全生產(chǎn)的客觀(guān)規(guī)律,宣傳和發(fā)動(dòng)員工開(kāi)展廣泛、深入、內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳教育工作,大力營(yíng)造“生命至上,安全第一”的良好氛圍,使員工在參與中逐漸由了解到認(rèn)知,由認(rèn)知到認(rèn)同,由認(rèn)同到成為自覺(jué)的行為。最終達(dá)到讓員工潛移默化地接受新的安全價(jià)值觀(guān)。
2、完善安全文化規(guī)章制度
建立詳盡的安全文化制度,來(lái)約束自己的行為,確保安全文化建設(shè)深入人心;建立嚴(yán)明的安全文化獎(jiǎng)懲制度,對(duì)在安全文化建設(shè)活動(dòng)中成績(jī)突出的給與獎(jiǎng)勵(lì),以確保規(guī)章制度得到貫徹;建立健全的安全文化監(jiān)督制度,曾強(qiáng)安全文化建設(shè)的透明度。這些制度的建立目的是能讓安全文化建設(shè)活動(dòng)在全民中普及,為員工創(chuàng)造安全、有序的制度環(huán)境。
3、長(zhǎng)期組織和發(fā)展安全文化建設(shè)
隨著安全文化氛圍的不斷濃厚,感染力不斷的提高,習(xí)慣成自然,這樣企業(yè)員工的安全行為就會(huì)成為一種習(xí)慣,安全文化的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、持之以恒的系統(tǒng)工程,只有常抓不懈、不斷深化、不斷創(chuàng)新,才會(huì)發(fā)揮作用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)美好的遠(yuǎn)景。
二、誠(chéng)信文化建設(shè)
近年來(lái),我們電力企業(yè)始終把“誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)”作為經(jīng)營(yíng)管理方針,以誠(chéng)信為本,把信譽(yù)至上、滿(mǎn)意服務(wù)作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則。
品牌與誠(chéng)信文化是相互依存的關(guān)系,要打造企業(yè)品牌就必須堅(jiān)持以誠(chéng)信為本,樹(shù)立企業(yè)的新形象。
1、誠(chéng)信是品牌間合作、品牌與顧客溝通的橋梁。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,品牌間的合作是信用的合作。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在激烈競(jìng)爭(zhēng)下的合作變得更為重要,史為普遍。品牌間合作的回報(bào)比一個(gè)品牌的孤立奮斗要大。通過(guò)合作關(guān)系的建立,獲得優(yōu)化配置資源,創(chuàng)造出史高的生產(chǎn)力,更低的成本,更新的市場(chǎng)價(jià)值,更高的利潤(rùn)。
2、品牌是誠(chéng)信的體現(xiàn)。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重,就是現(xiàn)在所謂的“山寨版”,甚至到了難以區(qū)分彼此的地步。品牌是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的一種評(píng)價(jià)和認(rèn)可,也是企業(yè)把產(chǎn)品的信息、企業(yè)文化傳遞給消費(fèi)者的一種載體。
電力企業(yè)的誠(chéng)信不但是企業(yè)的根基,更是是企業(yè)的生命。電力產(chǎn)品作為一種特殊的商品,維系著國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全,涉及社會(huì)的各個(gè)方面,因此,誠(chéng)信文化建設(shè)對(duì)電力企業(yè)來(lái)說(shuō),是立企之本,立業(yè)之根。特別是加入WT0以后,誠(chéng)信文化建設(shè)已成為打造電力企業(yè)品牌的重要法寶。
三、服務(wù)文化建設(shè)
隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,電力企業(yè)也逐步認(rèn)識(shí)到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必要性,投入了大量的人財(cái)物力,建立了電力服務(wù)體質(zhì)。
當(dāng)前服務(wù)文化存在的薄弱環(huán)節(jié),主要有:
1、極少數(shù)員工服務(wù)意識(shí)淡薄;
2、沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度;
3、監(jiān)督檢查力度不夠。
電力企業(yè)品牌建設(shè)應(yīng)該加強(qiáng)服務(wù)文化建設(shè),提高員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),在服務(wù)中應(yīng)當(dāng)做到換位思考,把自己換位到顧客的立場(chǎng)上,這樣更能深切的體會(huì)到顧客是怎樣想、有什么樣的需求。為真正做到“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的八字方針在供電服務(wù)中得到更好的貫徹,全面做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供安全可靠的能源保障,充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下加強(qiáng)服務(wù)文化建設(shè)的艱巨性、長(zhǎng)期性和緊迫性。
“國(guó)家電網(wǎng)”企業(yè)正秉承“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神,堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。相信通過(guò)各位同仁的不
懈努力,終將建設(shè)成為“世界一流電網(wǎng)企業(yè)”。
以上是筆者關(guān)于企業(yè)品牌之魂——企業(yè)文化建設(shè)的一點(diǎn)粗淺看法,如有不妥之處,敬請(qǐng)指正,謝謝!