中國(guó)中小型企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)研究(2012年河南理工大學(xué)本科畢業(yè)論文)

第一篇：中國(guó)中小型企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)研究(2012年河南理工大學(xué)本科畢業(yè)論文)

各位評(píng)審老師、同學(xué)們，上午好！我是工商單招的馮豫鄂，我的論文題目是《企業(yè)文化建設(shè)對(duì)我國(guó)中小型企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的貢獻(xiàn)性研究》。論文是在狄軍鋒導(dǎo)師的悉心指導(dǎo)下完成的，在這里我向狄老師表示感謝，也向今天不辭辛苦來參加論文答辯的各位評(píng)審老師表示感謝。下面我將論文的主要內(nèi)容作一下介紹，請(qǐng)各位老師提出寶貴意見。

在本文中通過對(duì)企業(yè)文化的闡述，使我們對(duì)企業(yè)文化建設(shè)對(duì)中小型企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用，以及企業(yè)文化建設(shè)所面臨的各種問題有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)和比較深入的了解，然后通過分析一些國(guó)內(nèi)企業(yè)的在文化建設(shè)方面的成功案例，進(jìn)一步提出了自己的企業(yè)文化測(cè)評(píng)手段，最終針對(duì)中小型企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題，給出了解決方案。

這份論文研究的重中之重是如何認(rèn)清企業(yè)的文化建設(shè)現(xiàn)狀——這是促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的前提。我所采用的企業(yè)文化測(cè)評(píng)手段為員工問卷調(diào)查，在此問卷中，我將企業(yè)文化要素分為十個(gè)維度，分別為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、目標(biāo)愿景、文化認(rèn)同、組織凝聚力、團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向、員工發(fā)展、人際關(guān)系、客戶意識(shí)、社會(huì)責(zé)任和成功標(biāo)準(zhǔn)。在針對(duì)某一企業(yè)進(jìn)行問卷調(diào)查后，將有效資料采用圖表分析的方法進(jìn)行研究，得出企業(yè)現(xiàn)狀，然后進(jìn)行有的放矢的企業(yè)文化改進(jìn)活動(dòng)。

而通過對(duì)中小型企業(yè)共性問題的總結(jié)，在文中我提出了進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)意見：

（1）確立極具有前瞻性又具有可操作性的企業(yè)文化目標(biāo)。

（2）提煉企業(yè)自身優(yōu)秀的文化精神。

（3）調(diào)整中小型企業(yè)的企業(yè)文化目標(biāo)。

（4）將企業(yè)文化融入實(shí)踐中，需要通過企業(yè)家、管理層和員工這三層人員的通力合作。

企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展軟實(shí)力的集中體現(xiàn)，是形成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的精神支撐，越來越受到現(xiàn)代企業(yè)的重視。企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)成為我國(guó)企業(yè)發(fā)展的短板。在當(dāng)前日趨激烈的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)文化相對(duì)企業(yè)資本發(fā)展的滯后已經(jīng)大大制約了我國(guó)中小型企業(yè)的快速健康發(fā)展。我們必須認(rèn)清企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用，積極改進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，以保證企業(yè)的健康發(fā)展。

我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)還很不成熟，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)大多還只是圍繞著利潤(rùn)導(dǎo)向進(jìn)行。然而國(guó)內(nèi)外對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的研究也并不成熟，導(dǎo)致并沒有一個(gè)很好的指導(dǎo)手段。所以這就需要我國(guó)的企業(yè)管理者在借鑒優(yōu)秀企業(yè)的成功案例的基礎(chǔ)上，針對(duì)本企業(yè)的自身問題，進(jìn)行探索實(shí)踐，最終走出一條具有特色的企業(yè)文化建設(shè)道路。

在論文的寫作以及修改過程當(dāng)中，我提出了自己的一些看法，同時(shí)我深深

地感到自己知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的缺乏。雖然，我盡可能地收集材料，竭盡所能運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行論文寫作，但論文還是存在許多不足之處，有待改進(jìn)。請(qǐng)各位評(píng)審老師多多指正，讓我在今后的學(xué)習(xí)中學(xué)到更多。

第二篇：關(guān)于我國(guó)中小型企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的研究

摘要

本文通過對(duì)中小型企業(yè)和企業(yè)文化進(jìn)行界定，引出企業(yè)文化建設(shè)的涵義，說明企業(yè)文化建設(shè)對(duì)我國(guó)中小型企業(yè)的發(fā)展具有多重意義。文章重點(diǎn)對(duì)我國(guó)當(dāng)代中小型企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，指出目前中小型企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)存在的問題：如企業(yè)管理者缺乏對(duì)企業(yè)文化建設(shè)正確的理解與認(rèn)識(shí)；企業(yè)缺乏與自身融合的企業(yè)文化；企業(yè)文化不能體現(xiàn)＂以人為本＂；不能使員工有歸屬感。并針對(duì)目前存在的問題，制定具體的企業(yè)文化建設(shè)策略，有效解決中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)問題，既豐富了這一領(lǐng)域的理論研究，又能為廣大的中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供有益的參考和建議。

關(guān)鍵詞：中小型企業(yè) ；企業(yè)文化；建設(shè)

目錄中小型企業(yè)的界定與企業(yè)文化的涵義.......................................1 1.1中小型企業(yè)的界定......................................................1 1.2企業(yè)文化的涵義........................................................1 2 建設(shè)企業(yè)文化對(duì)中小型企業(yè)發(fā)展的意義.....................................2 2.1為員工營(yíng)造良好的工作環(huán)境..............................................2 2.2滿足員工的精神需求，具有激勵(lì)作用......................................2 2.3增強(qiáng)員工有歸屬感，進(jìn)一步吸引人才......................................2 2.4提高中小型企業(yè)效益使其適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)....................................3 3 我國(guó)當(dāng)代中小型企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)存在的問題...............................3 3.1中小型企業(yè)管理者缺乏對(duì)企業(yè)文化建設(shè)正確的理解與認(rèn)識(shí)....................3 3.2模仿與生搬硬套造成無法與企業(yè)真正的融合................................4 3.3不以人為本，不能體現(xiàn)人文關(guān)懷..........................................4 3.4中小型企業(yè)的企業(yè)文化難以實(shí)現(xiàn)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感........................5 4 改進(jìn)我國(guó)中小型企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的措施...................................5 4.1不斷提高管理者素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的正確理解和認(rèn)識(shí)....................5 4.2提高員工素質(zhì)培育團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力..............................6 4.3要真正做到“以人為本”，提高員工的歸屬感...............................6 4.4建立適合中小型企業(yè)的企業(yè)文化..........................................7 結(jié) 語...................................................................8 致謝...................................................................9 參考文獻(xiàn)................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。

中小型企業(yè)的界定與企業(yè)文化的涵義

在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，中小型企業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有很大的比重，企業(yè)文化已經(jīng)上升為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)我國(guó)中小企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)，對(duì)我國(guó)中小型企業(yè)的發(fā)展和推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。企業(yè)文化不僅反應(yīng)出企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特色、組織特色和管理特色，更反映企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)，價(jià)值觀念和群體規(guī)范，它既是了解社會(huì)文明程度的一個(gè)窗口，又是社會(huì)當(dāng)代文明的生長(zhǎng)點(diǎn)。在我國(guó)企業(yè)中，中小型企業(yè)無論是在數(shù)量、地位還是規(guī)模等各方面都日益成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。正確的企業(yè)文化構(gòu)建能夠?yàn)槲覈?guó)中小型企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，賦予企業(yè)濃郁的文化氣息，使得自身的競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大提高，為自身的發(fā)展壯大提供了可靠的保證。研究企業(yè)文化理論，推進(jìn)我國(guó)中小型企業(yè)文化建設(shè)，對(duì)我國(guó)中小型企業(yè)的發(fā)展具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)意義。

在我國(guó)企業(yè)中，中小企業(yè)是一支不容忽視的力量。2007年《中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)年鑒》的有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2006年我國(guó)中小企業(yè)單位數(shù)為1802多個(gè)，占總數(shù)的93.22%；他們創(chuàng)造的工業(yè)產(chǎn)值是48578.61億元，占總產(chǎn)值的49.82%。[1]同時(shí)，中小企業(yè)還為解決我國(guó)就業(yè)問題做出了巨大貢獻(xiàn)。而且，隨著科技水平的不斷提高，社會(huì)分工越來越細(xì)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)逐步社會(huì)化、虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化、電子化，這必將更有利于中小企業(yè)的發(fā)展。因此在我國(guó)21世紀(jì)企業(yè)文化建設(shè)的研究中，加強(qiáng)中小企業(yè)文化建設(shè)是非常必要的。

1.1中小型企業(yè)的界定

中小企業(yè)是相對(duì)于大企業(yè)而言生產(chǎn)規(guī)模較小的企業(yè)。國(guó)際上，有的學(xué)者從統(tǒng)計(jì)的需要出發(fā)，依據(jù)企業(yè)雇擁員工的多寡，提出了劃分大、中、小企業(yè)的相應(yīng)參考標(biāo)準(zhǔn):雇員在1-9名之間者為微型企業(yè);雇員在10-99名之間者為小型企業(yè)；雇員在100-499名之間者為中型企業(yè)；雇員在500名以上者為大型企業(yè)。然而，在實(shí)際操作上，中小企業(yè)在不同的國(guó)家或地區(qū)有著不同的標(biāo)準(zhǔn)，在同一國(guó)家或地區(qū)不同的歷史時(shí)期，也有著不同的標(biāo)準(zhǔn)。另外，企業(yè)所處的行業(yè)不同，其規(guī)模在劃型上差距也會(huì)很大，各國(guó)中小企業(yè)在規(guī)模上往往不完全具有可比性，1999年我國(guó)對(duì)《大中型工業(yè)企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了修改，以銷售收入和資產(chǎn)總額為主要指標(biāo)，將企業(yè)劃分為特大型、大型、中型和小型四大類。其中，年銷售收入和資產(chǎn)總額均在5億元以下、5000萬元以上的為中型企業(yè)，5000萬以下的為小型企業(yè)。[2]

1.2企業(yè)文化的涵義

從廣義來說，企業(yè)文化既包括一個(gè)企業(yè)的物質(zhì)文化，也包括一個(gè)企業(yè)的精神文化，正是因?yàn)閷?duì)企業(yè)文化涉及范圍理解的差異，在企業(yè)文化學(xué)界出現(xiàn)了不同的流派，有人認(rèn)為企業(yè)文化應(yīng)包括物質(zhì)文化、制度文化和精神文化三個(gè)層次；有人把企業(yè)文化細(xì)分為生產(chǎn)文化、技術(shù)文化、經(jīng)營(yíng)文化、管理文化、服務(wù)文化、福利文化、文娛活動(dòng)文化、環(huán)境文化等若干分支；也有人把企業(yè)文化定位在精神和行為方式層面。

筆者認(rèn)為，企業(yè)文化作為管理范疇的一個(gè)概念，不可能面面俱到，如定義過寬，不利于問題研究的深入，只能以企業(yè)的精神文化為研究對(duì)象。從企業(yè)文化的理論奠基者和倡導(dǎo)者的有關(guān)論述看，他們盡管對(duì)企業(yè)文化的表述不盡一致，但基本上是從狹義的角度定義企業(yè)文化的內(nèi)涵的。可見，企業(yè)文化作為特定的管理概念應(yīng)專指以價(jià)值觀念為核心的企業(yè)價(jià)值體系及由此決定的行為方式。這些價(jià)值體系和行為方式滲透并體現(xiàn)在企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，構(gòu)成企業(yè)的精神支柱，形成企業(yè)的慣例、傳統(tǒng)。綜上所述，可以對(duì)企業(yè)文化作如下定義: 企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)大文化環(huán)境影響下，經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的長(zhǎng)期倡導(dǎo)和全體員工的積極認(rèn)同、實(shí)踐與創(chuàng)新所形成的整體價(jià)值觀念、信仰追求、道德規(guī)范、經(jīng)營(yíng)特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。[3]

企業(yè)文化建設(shè)就是在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，通過管理思想的發(fā)展與創(chuàng)新，確立具有自己企業(yè)特色的、符合人性發(fā)展規(guī)律和企業(yè)運(yùn)作規(guī)律的價(jià)值形態(tài)，并把這種理念轉(zhuǎn)化為具體工作行為的管理措施。[4] 建設(shè)企業(yè)文化對(duì)中小型企業(yè)發(fā)展的意義

企業(yè)文化建設(shè)是中國(guó)特色社會(huì)主義文化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分，不僅是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的必然要求，也是企業(yè)學(xué)習(xí)、貫徹和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的重要內(nèi)容。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化不僅有利于企業(yè)職工隊(duì)伍思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)的提高，也有助于提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前，我國(guó)中小企業(yè)從整體上看企業(yè)文化建設(shè)水平還相當(dāng)?shù)?，抓好中小企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)，對(duì)促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展以及提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力具有十分重要的意義。

2.1為員工營(yíng)造良好的工作環(huán)境

如果一個(gè)組織擁有良好的企業(yè)文化，那么它內(nèi)部的小環(huán)境就比較和諧，員工的人際關(guān)系就比較好。[5]員工身處其中受到感染，具有執(zhí)著的事業(yè)追求和高尚的道德情操，能把對(duì)企業(yè)的發(fā)展與自己的成就密切連在一起，從而能夠以良好的心態(tài)進(jìn)行工作。那種彼此之間互不服氣，為權(quán)力、獎(jiǎng)金、工資爭(zhēng)斗的現(xiàn)象就比較少，工作績(jī)效自然提高。同時(shí)，在良好的企業(yè)文化氛圍內(nèi)，員工的貢獻(xiàn)能夠得到及時(shí)的肯定、贊賞和獎(jiǎng)勵(lì)，從而使員工產(chǎn)生極大的滿足感、榮譽(yù)感和責(zé)任心，以極大的熱情投入到工作中，激勵(lì)效果顯著。

2.2滿足員工的精神需求，具有激勵(lì)作用

只有從人的內(nèi)部進(jìn)行激勵(lì)才能真正調(diào)動(dòng)人的積極性，恰當(dāng)?shù)木窦?lì)比許多物質(zhì)激勵(lì)更有效、更持久。對(duì)員工來說，優(yōu)良的企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是一種內(nèi)在激勵(lì)，它能夠發(fā)揮其他激勵(lì)手段所起不到的激勵(lì)作用。[6]例如，企業(yè)文化能夠綜合發(fā)揮目標(biāo)激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)、獎(jiǎng)懲激勵(lì)等多種激勵(lì)手段的作用，從而激發(fā)出企業(yè)內(nèi)部各部門和所有員工的積極性，而這種積極性同時(shí)也成為企業(yè)發(fā)展的無窮力量。

2.3增強(qiáng)員工有歸屬感，進(jìn)一步吸引人才

企業(yè)的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，真正起關(guān)鍵作用的企業(yè)文化。企業(yè)對(duì)人才的爭(zhēng)奪真正體現(xiàn)在不同企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)上。各種人才通過對(duì)公司的企業(yè)文化的了解，認(rèn)識(shí)，選擇適合自己發(fā)展的公司。很多人才都是因?yàn)榍嗖A一個(gè)公司的企業(yè)文化而選擇進(jìn)入該公司的。[6]

對(duì)于知識(shí)型員工來說，物質(zhì)不再是非常重要的東西。他們不全是經(jīng)濟(jì)人。根據(jù)馬斯諾的需求層次可知，人類的需要是分層次的，由低到高。它們是：生理的需要，安全的需要，尊重的需要，社交的需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要。物質(zhì)需求是最底層的需求，當(dāng)物質(zhì)滿足了之后，就會(huì)有高層次的需求。此時(shí)物質(zhì)利益對(duì)他的吸引力就非常小了。因此，作為企業(yè)，單純靠高薪，高待遇是不容易網(wǎng)羅人才、留住人才的。因?yàn)橹粦{借高薪是無法滿足他們高層次需求的。只有企業(yè)文化才會(huì)對(duì)他們起到很強(qiáng)的吸引作用，使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。

有歸屬感的員工往往工作更加努力，他們的穩(wěn)定性更高，更容易讓客戶感到滿意，能夠?qū)ζ髽I(yè)的表現(xiàn)和長(zhǎng)期發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

2.4提高中小型企業(yè)效益使其適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

企業(yè)文化能夠滿足員工精神的需要，為員工營(yíng)造良好的工作環(huán)境，增加員工的歸屬感，這樣，直接能夠提高員工的工作效率，從而提高企業(yè)效益；企業(yè)文化熱的興起，是市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果，企業(yè)文化的營(yíng)造，是樹立良好的企業(yè)形象、適應(yīng)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的需要。企業(yè)的知名度、商業(yè)信譽(yù)、品牌等企業(yè)形象因素在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)重發(fā)揮著十分重要的作用。[5]知名度高、信譽(yù)卓著、品牌影響大的企業(yè)，總是能夠在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，獲得其他企業(yè)望塵莫及的銷售業(yè)績(jī)。中小企業(yè)靠什么形成與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的良好形象呢?這取決于企業(yè)是否具有獨(dú)具特色的企業(yè)文化，先進(jìn)的企業(yè)理念決定企業(yè)形成良好的理念形象，先進(jìn)的企業(yè)文化制度層必然培育出良好的行為形象，而優(yōu)秀的企業(yè)文化物質(zhì)層則對(duì)塑造良好的企業(yè)視覺形象起著舉足輕重的作用。因此，建設(shè)充滿個(gè)性、積極向上的企業(yè)文化，是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)獲取并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素。我國(guó)當(dāng)代中小型企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)存在的問題

改革開放30年以來，我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展，取得了豐碩的成果，涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀企業(yè)文化的知名企業(yè)，如海爾、聯(lián)想、華為、福田等。他們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)方面形成了自己獨(dú)特的文化理念和核心價(jià)值觀。盡管如此，由于我國(guó)各個(gè)企業(yè)歷史發(fā)展?fàn)顩r不一致，企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展不平衡，大多數(shù)中小企業(yè)文化建設(shè)尚在起步階段，在企業(yè)文化建設(shè)方面存在許多問題和不足。

3.1中小型企業(yè)管理者缺乏對(duì)企業(yè)文化建設(shè)正確的理解與認(rèn)識(shí)

很多企業(yè)將企業(yè)文化等同于企業(yè)外在形象設(shè)計(jì)。[7]我國(guó)很多中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在這方面存在對(duì)企業(yè)文化理解上的誤區(qū)。他們認(rèn)為所謂的企業(yè)文化就是企業(yè)的外在表現(xiàn)形象，所以就把更多的精力放在了企業(yè)標(biāo)語口號(hào)的斟酌、企業(yè)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)上。例如，有些企業(yè)從辦公樓到生產(chǎn)園區(qū)，從廠部到班組，到處都張貼或懸掛著諸如“開拓創(chuàng)新”、“拼搏進(jìn)取”之類的標(biāo)語口號(hào)；還有很多企業(yè)設(shè)計(jì)了精致的廠徽、統(tǒng)一的廠服、僚亮的廠歌、鮮艷的廠旗，企業(yè)的外在形象可謂被設(shè)計(jì)得淋漓盡致，但他們只簡(jiǎn)單地將企業(yè)文化等同于形象設(shè)計(jì)，并沒有采取有力的措施把企業(yè)文化的核心——企業(yè)精神體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，也沒有把企業(yè)精神滲透到企業(yè)員工的思維方式、工作、行為習(xí)慣中。

多數(shù)中小型企業(yè)將企業(yè)文化。等同于企業(yè)文體活動(dòng)。這種觀點(diǎn)具有相當(dāng)?shù)钠毡樾?，很多企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是豐富多彩的文體活動(dòng)，寄希望于通過舉辦幾場(chǎng)球類比賽，搞幾次文藝演出，放幾場(chǎng)電影，組織幾個(gè)職工俱樂部來達(dá)到塑造企業(yè)精神的目的。事實(shí)上，文體活動(dòng)的開展只是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)表層活動(dòng)，在一定程度上可以增進(jìn)員工之間的相互了解和員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，但如果僅僅依靠這些表層活動(dòng)，而不進(jìn)行企業(yè)文化的滲透，不用企業(yè)精神塑造員工，企業(yè)文化建設(shè)是不會(huì)得到持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的，也就更不可能為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供文化支持。

有些企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)和我國(guó)傳統(tǒng)的政治思想工作混淆起來，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是一種思想灌輸、說服教育，是宣傳部門、工會(huì)的事情，這種觀點(diǎn)在國(guó)有中小企業(yè)中尤其普遍。[8]另外，由于中小型企業(yè)規(guī)模不大，機(jī)構(gòu)設(shè)置較少，經(jīng)常將思想政治工作和文化建設(shè)歸屬于同一部門管理，但是由于許多管理者對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵理解不深刻，經(jīng)常將二者混為一談，這對(duì)企業(yè)文化建設(shè)非常不利。

有些中小企業(yè)的管理者認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)規(guī)章制度，只要制定出企業(yè)的規(guī)章制度，組織員工學(xué)習(xí)、了解并嚴(yán)格實(shí)施，企業(yè)的文化建設(shè)就可大功告成，企業(yè)精神也就可以培育起來了，企業(yè)的文化氛圍也會(huì)逐步地形成。盡管企業(yè)規(guī)章制度的制定是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要方面，是企業(yè)文化建設(shè)的制度保障，但規(guī)章制度的制定并不是文化建設(shè)的全部，絕不能將二者等同。[8]

3.2模仿與生搬硬套造成無法與企業(yè)真正的融合

我國(guó)中小型企業(yè)一般是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期或在由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變時(shí)期創(chuàng)立的,她所建立起來的企業(yè)文化,在當(dāng)時(shí)的政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境下對(duì)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步起了不可磨滅的作用。但是隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步完善,特別是成功加入WTO,原有的企業(yè)文化在內(nèi)容上、形式上已經(jīng)跟不上時(shí)代發(fā)展的步伐,對(duì)企業(yè)的發(fā)展、進(jìn)步顯示出了滯后和阻礙作用。

在內(nèi)容上表現(xiàn)出千篇一律、眾口一詞，“團(tuán)結(jié)”、“求實(shí)”、“奉獻(xiàn)”、“創(chuàng)新”、“開拓”、“進(jìn)步”等等，既無時(shí)代特色，又無企業(yè)特色。尤其突出的是在企業(yè)文化建設(shè)的核心問題即企業(yè)精神的塑造和培育上，出現(xiàn)的“八字方針”或稱為“八字經(jīng)”的現(xiàn)象。如許多企業(yè)的企業(yè)精神大都是“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、開拓、創(chuàng)新”。有的企業(yè)有些變化也僅將其中個(gè)別詞變換一下，比如將“開拓”換成“拼搏”、“創(chuàng)新”改為“進(jìn)取”之類?！扒蟠笸?，存小異”。據(jù)調(diào)查資料表明,僅“團(tuán)結(jié)”，“求實(shí)”一詞的使用頻率就超過51%。企業(yè)精神是企業(yè)個(gè)性特征具體生動(dòng)的反映，如此“八字方針”、“八字經(jīng)”的企業(yè)精神，一筆抹煞了企業(yè)的個(gè)性和特色。不是說“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、開拓、創(chuàng)新”不好，或其它的8個(gè)字不好，而是說形成了“八字方針”、“八字經(jīng)”的僵化模式，導(dǎo)致“雷同化”不好。這樣的企業(yè)精神、企業(yè)文化建設(shè)還有什么實(shí)際意義呢？

3.3不以人為本，不能體現(xiàn)人文關(guān)懷

當(dāng)科學(xué)技術(shù)成為第一生產(chǎn)力時(shí)，“人”在現(xiàn)代管理中的地位和作用便日益突出，人自身的價(jià)值和潛力也就越來越被重視。管理的中心由對(duì)物的管理轉(zhuǎn)移到對(duì)人的開發(fā)和管理上，“以人為本”成為管理理念，人們開始真正認(rèn)識(shí)到:人是最寶貴的資源。

現(xiàn)代企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)人性管理的方法，強(qiáng)調(diào)企業(yè)以人為本，強(qiáng)調(diào)科學(xué)的管理方法要符

[9]合人性,有助于人性的發(fā)展。然而，在中小企業(yè)生產(chǎn)管理中都沒有體現(xiàn)出這種人性管理。第一，中小企業(yè)大都為個(gè)人所有,經(jīng)理人把員工與企業(yè)之間的關(guān)系視為員工與自己簡(jiǎn)單的勞資關(guān)系,一切以自我為中心。第二，中小企業(yè)推行的是“家長(zhǎng)制”，員工僅被視為企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)環(huán)節(jié),在企業(yè)內(nèi)部,一切都是企業(yè)所有者說了算。第三，中小企業(yè)以“個(gè)人主義”價(jià)值作為中心，在用人及對(duì)人的判斷上，往往是企業(yè)所有者隨心所欲，憑個(gè)人喜好，憑遠(yuǎn)近親疏，因而難免失去客觀與公正。而且對(duì)于白手起家的中小企業(yè)來說，企業(yè)家表現(xiàn)出強(qiáng)烈的“英雄主義”，視自己為企業(yè)的“英雄”，以犧牲員工的正常發(fā)展來滿足“英雄主義的心理”。

“以人為本”是在管理中相對(duì)于“以物為本”而提出來的，它要回答的問題是人在各種資源中的地位和作用；‘以人為本”則要回答如何挖掘個(gè)人和集體的潛能，調(diào)動(dòng)個(gè)人和集體的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。也就是說，“以人為本”提出了目標(biāo)和任務(wù)，“以文化人”則要解決過河的船或橋，二者缺一不可，相輔相成?！耙匀藶楸尽笔枪芾碛^念的根本變革，也是檢驗(yàn)企業(yè)是否形成了現(xiàn)代管理的一個(gè)重要標(biāo)志。然而我國(guó)大多中小型企業(yè)只顧效益的提升，不顧員工的利益，忽視員工的內(nèi)心感受，并不能做到以人為本，不能夠在“以人為本”的核心思想指導(dǎo)下建設(shè)企業(yè)文化。3.4中小型企業(yè)的企業(yè)文化難以實(shí)現(xiàn)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感

歸屬感是企業(yè)凝聚力的核心。那種被企業(yè)需要、尊重的感覺會(huì)不斷激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)；當(dāng)企業(yè)有經(jīng)營(yíng)困難時(shí)，有歸屬感的員工更能不離不棄、共渡難關(guān)。一旦員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了“依戀心”、“歸屬感”，就會(huì)撂不下手中的工作，離不開合作的團(tuán)隊(duì)，舍不得未完的事業(yè)。如果員工對(duì)企業(yè)不信任、欠缺對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感，他們就不可能會(huì)以在團(tuán)隊(duì)中工作為傲，工作的熱情和實(shí)力都不會(huì)被完全激發(fā)，只是為“工作”而工作，只會(huì)“做完”工作而不是 “完成”工作；為了確保競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展，就會(huì)有另一種情況隨之產(chǎn)生，那就是企業(yè)的流動(dòng)性會(huì)相對(duì)增大，企業(yè)的穩(wěn)定和長(zhǎng)期發(fā)展就得不到保障。

現(xiàn)代企業(yè)的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以共同的價(jià)值觀念與優(yōu)良的企業(yè)環(huán)境實(shí)現(xiàn)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。歸屬感是企業(yè)凝聚力的來源，是企業(yè)戰(zhàn)斗力的保障。對(duì)于我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)來說，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理大多以家屬成員為核心，而對(duì)于外來成員，很難獲得相應(yīng)機(jī)會(huì)，因

[10]而也就難以對(duì)企業(yè)有歸屬感。在市場(chǎng)機(jī)制尚不健全,企業(yè)之間的外部交易無規(guī)則可循，企業(yè)與企業(yè)的交易通常轉(zhuǎn)化成企業(yè)與個(gè)人之間的交易時(shí)，一旦員工掌管業(yè)務(wù)，與供應(yīng)商或者客戶之間建立起牢固的私人關(guān)系，他就具有控制和要挾企業(yè)的能力。由于企業(yè)的外部交易變成企業(yè)與個(gè)人之間的往來必然存在交易過程中所有者與經(jīng)辦人員之間信息不對(duì)稱問題，具體經(jīng)辦人員徇私舞弊，謀取個(gè)人私利的行為不可避免。而對(duì)于絲毫沒有歸屬感的員工，一旦擁有關(guān)系資源，往往另立山頭，搶走客戶，使企業(yè)蒙受損失。改進(jìn)我國(guó)中小型企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的措施

一種優(yōu)秀的企業(yè)文化的構(gòu)建不像制定一項(xiàng)制度、提出一個(gè)宣傳口號(hào)那樣簡(jiǎn)單，它需要企業(yè)有意識(shí)、有目的、有組織地進(jìn)行長(zhǎng)期的總結(jié)、提煉、倡導(dǎo)和強(qiáng)化。[11]社會(huì)主義企業(yè)文化建設(shè)在其發(fā)展過程中自覺地運(yùn)用馬克思主義辯證唯物主義和歷史唯物主義.繼承和發(fā)揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化的精華，同時(shí)又實(shí)事求是地借鑒了西方企業(yè)文化，初步形成了具有中國(guó)特色的企業(yè)文化，對(duì)搞好精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)產(chǎn)生巨大的影響。認(rèn)真抓好企業(yè)文化建設(shè)已成共識(shí)。我國(guó)中小型企業(yè)必須針對(duì)自身現(xiàn)狀，抓好企業(yè)文化建設(shè)。

4.1不斷提高管理者素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的正確理解和認(rèn)識(shí)

企業(yè)高層人員對(duì)弘揚(yáng)企業(yè)文化發(fā)揮著重大的作用，任何先進(jìn)的意識(shí)和行為總是先在少數(shù)人身上表現(xiàn)出來，然后通過他們帶動(dòng)基層的職工，逐漸成為大家自覺的意識(shí)和行為規(guī)則，這就是企業(yè)文化。有很多優(yōu)秀企業(yè)文化的誕生都緣于一位杰出的企業(yè)創(chuàng)始人或高層管理者。[12]著名學(xué)者埃德加·沙因在《企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)》一書中認(rèn)為：“組織創(chuàng)建者的假設(shè)是組織文化產(chǎn)生的來源之一，領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化的形成方面起領(lǐng)導(dǎo)作用；企業(yè)的高級(jí)成員會(huì)通過日常的談話，企業(yè)的特殊慶典、儀式反復(fù)講述企業(yè)自身的重要價(jià)值觀念；企業(yè)高級(jí)成員的更迭會(huì)削弱企業(yè)文化力量，甚至改變企業(yè)的文化?！?[13]

我國(guó)大多數(shù)中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都是“白手起家”，從小作坊發(fā)展起來的，并且是靠經(jīng)驗(yàn)的積累來管理企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)普遍不高，而企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者又是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)者、倡導(dǎo)者和建設(shè)者，對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)起著舉足輕重的作用，而企業(yè)文化又或多或少地體現(xiàn)了企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須通過不斷地學(xué)習(xí)，提高自己的素質(zhì)，提高自己的科學(xué)管理能力以及深化對(duì)企業(yè)文化重要性的認(rèn)識(shí)，全面深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵及企業(yè)文化各部分內(nèi)容的關(guān)系，這樣才能使企業(yè)的文化建設(shè)步人良性發(fā)展的道路。4.2提高員工素質(zhì)培育團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

提高員工素質(zhì)，培育團(tuán)隊(duì)精神應(yīng)該注重員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的參與性，在上面的論述中強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)上的巨大作用，但不是說企業(yè)的文化建設(shè)靠領(lǐng)導(dǎo)者自己是能夠完成的，這是絕對(duì)不可能的，企業(yè)文化建設(shè)的幸體是員工。所以企業(yè)文化建設(shè)必須要有員工的廣泛參與，只有這樣才能使每一位員工了解自己企業(yè)的文化，逐步使企業(yè)文化深人人心。一般來說中小型企業(yè)員工的素質(zhì)會(huì)比其他大型企業(yè)的員工素質(zhì)低，這是中小型企業(yè)的先天來決定的，但是企業(yè)一定要注重培養(yǎng)和提高員工的素質(zhì)，而不是任

[14]其發(fā)展，不管不問，否則企業(yè)文化建設(shè)是無法持續(xù)推進(jìn)的。在員工廣泛參與的前提下，不斷推進(jìn)文化建設(shè)的深人，通過文化建設(shè)地不斷推進(jìn)，逐漸培育員工的團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，使企業(yè)文化建設(shè)走上“全民參與”與“全民互動(dòng)”的良性發(fā)展軌道。

4.3要真正做到“以人為本”，提高員工的歸屬感

人創(chuàng)造文化，文化也改造人。企業(yè)員工不僅是企業(yè)文化創(chuàng)造的主體，而且也是企業(yè)文化的載體，是企業(yè)文化的承載者和實(shí)踐者。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)就是以人為主體的人本文化，而在實(shí)施學(xué)習(xí)型組織戰(zhàn)略的過程中，學(xué)習(xí)的核心也是人。[15]因而只有堅(jiān)持“以人為本”，把人作為企業(yè)管理的根本出發(fā)點(diǎn)，在制定決策時(shí)優(yōu)先考慮人的因素；充分重視人的價(jià)值，把人放在積極、主動(dòng)的位置上，承認(rèn)人的主觀能動(dòng)性；最大限度地關(guān)心人、依靠人、培養(yǎng)人和造就人，才能充分激發(fā)員工的熱情和進(jìn)取心，使之從內(nèi)心深處產(chǎn)生對(duì)企業(yè)強(qiáng)烈的歸屬感和責(zé)任感，并真正把個(gè)人的前途和企業(yè)的命運(yùn)聯(lián)系在一起。

同時(shí)，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化的建設(shè)，要以人的需求為出發(fā)點(diǎn)，因?yàn)樾枨笫侨说男袆?dòng)的動(dòng)力源泉。只有這樣才能使企業(yè)文化被廣大員工真正的了解和接受，并內(nèi)化為自己的價(jià)值觀、道德準(zhǔn)則和行為準(zhǔn)繩；企業(yè)文化的建設(shè)也必須圍繞提高員工素質(zhì)來進(jìn)行，才能充分發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)員工的導(dǎo)向、教育和約束等功能，從而使得員工具有歸屬感。

在海爾流傳著一個(gè)故事：有一位姑娘在海爾的洗衣機(jī)一分廠工作，她19歲的時(shí)候走進(jìn)海爾集團(tuán)，這個(gè)姑娘的名字叫王俊晟。她接受3年海爾文化的洗禮，3年之后得了疾病，被診斷為白血病。就在她將要離開人間的時(shí)候，她跟她的親人提出她最后的一個(gè)愿望：她要最后再看一眼她所工作的海爾。就在她去世之后，她的家人讓她的靈車在海爾的大門口整整停了15分鐘。[16]這說明了什么呢？只有一點(diǎn)，就是海爾文化的魅力使得海爾人這樣熱愛這個(gè)集體。

在海爾還流傳著一個(gè)故事：有一位進(jìn)入海爾工作的大學(xué)生，在一段短暫的時(shí)間之后離開海爾，到深圳的一家非常著名的大企業(yè)集團(tuán)當(dāng)了部門經(jīng)理。可是不久，他就給張瑞敏總裁寫了一封信，他的信上說，我現(xiàn)在在深圳的這家公司工作，收入很高，但是我總覺得我缺了點(diǎn)什么，我仔細(xì)地想缺什么？缺的是文化，缺的是團(tuán)隊(duì)精神，缺的是透明的人際關(guān)系。[16]

通過第一個(gè)案例，我們可以看到，優(yōu)秀的企業(yè)文化使員工產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感，以致于那名女工在臨死前都要再看一眼自己工作的海爾。由此可見企業(yè)文化的魅力是非常大的，它的力量確實(shí)超出想象。案例二中的那個(gè)大學(xué)生只在海爾工作了一段短暫的時(shí)間，他通過對(duì)比最終發(fā)現(xiàn)了海爾文化的真正的魅力。他雖然在大企業(yè)做了部門經(jīng)理，收入很高，但他卻還對(duì)海爾的文化念念不忘。在海爾那個(gè)文化氛圍中，員工的離職率是非常低的，這全得益于海爾優(yōu)秀的企業(yè)文化。

我國(guó)中小型企業(yè)應(yīng)該向成功建設(shè)企業(yè)文化的大企業(yè)學(xué)習(xí)，借鑒他們的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們“以人為本”的精神，經(jīng)過與企業(yè)自身的融合，真正做到以人為本，使得員工真正感受到滿足，真正具有歸屬感，從而才能夠?yàn)槠髽I(yè)真正的奉獻(xiàn)自己。4.4建立適合中小型企業(yè)的企業(yè)文化

企業(yè)文化的建設(shè)有多種類型，如服務(wù)型企業(yè)文化、學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，家庭型企業(yè)文化、科技型企業(yè)文化、參與型企業(yè)文化等，每種企業(yè)文化都有各自的特點(diǎn)。[17]中小型企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的特點(diǎn)，主動(dòng)借鑒大型企業(yè)企業(yè)文化的優(yōu)點(diǎn)，選擇適合中小型企業(yè)的企業(yè)文化類型。

相對(duì)于大型企業(yè)來講，中小型企業(yè)沒有強(qiáng)大的資金做后盾，效益也沒有大型企業(yè)好，由于我國(guó)中小型企業(yè)由于規(guī)模小，所具有的員工少，家庭氛圍的營(yíng)造可以達(dá)到很好的效果，“家庭型”企業(yè)文化很適合中小型企業(yè)；“學(xué)習(xí)型”企業(yè)文化也以其獨(dú)特的優(yōu)厚的學(xué)習(xí)氛圍，員工可以得到培訓(xùn)，同樣適合我國(guó)中小型企業(yè)。

“快樂工作，創(chuàng)意人生”是SAS作為對(duì)其“家庭式”企業(yè)文化的詮釋，這不僅表現(xiàn)在SAS企業(yè)內(nèi)部建設(shè)中，還貫穿于SAS市場(chǎng)拓展的整個(gè)過程。在SAS公司，公司上下始終致力于塑造家庭式的辦公氛圍，通過制度與文化的不斷完善，為員工打造舒適、人性、有廣闊施展空間的工作環(huán)境，保障每個(gè)人都能尋找到工作與生活的最佳平衡點(diǎn)。為了確保員工的滿意度，SAS首席執(zhí)行官Jim Goodnight博士成立了一個(gè)覆蓋全公司各個(gè)主要部門的員工委員會(huì)，目的是幫助管理層更加了解員工。在人才管理上，SAS公司從不以短期業(yè)績(jī)作為員工的惟一考核標(biāo)準(zhǔn)，而是專注于長(zhǎng)期的目標(biāo)，并且在團(tuán)隊(duì)組織的調(diào)整中，也是將市場(chǎng)變化、公司發(fā)展以及員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展三者相統(tǒng)一。SAS公司認(rèn)為：尊重員工的個(gè)人意愿和選擇，并為其提供必要的培訓(xùn)支持，讓員工快樂地工作，才能創(chuàng)造更大的價(jià)值，才能使公司和員工達(dá)到雙贏。

“家庭型”企業(yè)文化的突出表現(xiàn)在于營(yíng)造家庭氛圍。因此，無論是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想，還是組織的規(guī)章制度，特別是激勵(lì)與約束機(jī)制，都應(yīng)以員工為核心，實(shí)行人本管理。只要把員工當(dāng)作家庭主人，員工也會(huì)把企業(yè)當(dāng)作自己的家。有人以為這說起來容易，做起來難，其實(shí)并非如此?！凹彝バ汀逼髽I(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于企業(yè)決策者的經(jīng)營(yíng)動(dòng)機(jī)和長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)。如果企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨是唯利是圖，把市場(chǎng)當(dāng)“賭場(chǎng)”，把員工當(dāng)“賭具”，那么企業(yè)就不可能長(zhǎng)期發(fā)展，也就談不上建立“家庭型”企業(yè)文化了。反之，如果把員工當(dāng)作企業(yè)主人，把企業(yè)的前途與員工的個(gè)人命運(yùn)看成是一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一體，那么企業(yè)不僅能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展下去，而且還會(huì)激發(fā)員工的智慧和熱情，產(chǎn)生一種不可阻擋的力量。實(shí)踐證明，“家庭型”企業(yè)文化具有非同一般的魅力。目前，在人才管理方面，SAS公司目前已經(jīng)擁有一支一流的管理團(tuán)隊(duì)和專業(yè)的本土人才，并擁有眾多高端咨詢、技術(shù)、行業(yè)性人才。隨著SAS業(yè)績(jī)的不斷增長(zhǎng)，SAS公司相繼在全世界的51個(gè)國(guó)家開設(shè)了400多家辦事處，幾乎每一行業(yè)中均可見到SAS的身影，SAS獨(dú)特的企業(yè)文化也隨著其商業(yè)智能的普及被引入到各個(gè)角落。[18]

學(xué)習(xí)型企業(yè)是一種全新的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，它是以共同愿景為基礎(chǔ)，以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為特征，是一個(gè)對(duì)客戶負(fù)責(zé)的扁平化的橫向管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；它強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)加激勵(lì)，不但使人勤奮工作，而且尤為注意使人更聰明地工作；它強(qiáng)調(diào)更大程度的人文化管理，通過學(xué)習(xí)提高群體智商，使每個(gè)員工活出生命的意義；它最終目的是通過不斷創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)自我超越，從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)體能力及利益的迅速提升。[19]

“家庭型”企業(yè)文化和“學(xué)習(xí)型”企業(yè)文化都有其各自的特點(diǎn)，前者以其溫馨的家庭氛圍和對(duì)員工的無限關(guān)愛是的員工團(tuán)結(jié)有愛，共同奮進(jìn)；后者則強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)和激勵(lì)，提高員工的文化和技術(shù)水平，能夠很好的留住人才和提高企業(yè)效益，是適合中小型企業(yè)比較理想的企業(yè)文化類型。

結(jié) 語

企業(yè)文化具有一種強(qiáng)大的力量，是一種信念的力量、道德的力量、心理的力量。這三種力量相互融通、促進(jìn)，形成了企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)，這是企業(yè)戰(zhàn)勝困難，取得戰(zhàn)略決策勝利的無形力量。特別是在當(dāng)它的力量十分雄厚的時(shí)候，能夠產(chǎn)生較強(qiáng)有力的經(jīng)營(yíng)結(jié)果，無論是在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)，還是為客戶提供服務(wù)，或是激勵(lì)職工共同奮斗，企業(yè)文化均可以成為企業(yè)的指導(dǎo)思想。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，關(guān)系到企業(yè)的又快又好發(fā)展前景，需要企業(yè)上下的關(guān)注和參與。我國(guó)中下型企業(yè)必須根據(jù)自身的特點(diǎn)，借鑒大型企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)，通過企業(yè)文化的建設(shè)，做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調(diào)，互相補(bǔ)充、互相促進(jìn)，使兩者同步運(yùn)行，我們相信，我國(guó)中小型企業(yè)一定能夠在未來的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),獲得經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收。

致謝

感謝我的導(dǎo)師，在她一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的指導(dǎo)下，我的論文才得以完成，她循循善誘的教導(dǎo)和冷靜開闊的思維方式給了我很大的啟迪；論文的完成也離不開眾多同學(xué)和親友的幫助，在此，謹(jǐn)向他們表示最真誠(chéng)的謝意。參考文獻(xiàn)

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第三篇：企業(yè)文化建設(shè)研究(畢業(yè)論文)

自學(xué)考試本科畢業(yè)論文

題目: 淺析企業(yè)文化建設(shè)

專業(yè): 工商企業(yè)管理

學(xué)生姓名: 鄔水華

指導(dǎo)老師:

起訖日期: 2012年8月20日－2012年10月10日

摘要

隨著改革開放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)理論上與實(shí)踐上取得了很大成績(jī)，對(duì)建設(shè)我國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)和促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展都起到了積極作用。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。一個(gè)沒有自己企業(yè)文化的企業(yè)其經(jīng)營(yíng)往往是隨波逐流的，其員工也沒有主人翁意識(shí)，這樣的企業(yè)很難在市場(chǎng)上長(zhǎng)久生存下去。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，企業(yè)將面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)和巨大的機(jī)遇，企業(yè)要想發(fā)展并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須高度重視企業(yè)文化建設(shè)，充分發(fā)揮企業(yè)文化在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用。本文從企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)理論介紹入手，闡述了企業(yè)文化建設(shè)的重要性及建設(shè)途徑。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化

建設(shè)

途徑

Abstract

Since the reform and opening up, China's building of enterprise culture in theory and practice has made great achievements in building socialism with Chinese characteristics and promote the building of national economic development have played an active role.Enterprise culture is the soul of an enterprise.An enterprise without enterprise culture is often going adrift, and its employees have not master consciousness, which is difficult to live for a long time in the market.In the modern market economy , enterprises will face fierce competition and great opportunities，enterprises are to develop and remain invincible in the competition, we must attach great importance to corporate culture, corporate culture, give full play to the role of competition in the market.In this paper, the basic theory of corporate culture describes and expounds the importance of enterprise culture and building ways, the article finally safe color for empirical analysis of corporate culture, that the future direction of enterprise culture.Keywords: Enterprise Culture

Construction

way

摘要...............................................................................................................................2 Abstract............................................................................................................................2 目錄...............................................................................................................................3 引言.................................................................................................................................4 第一章企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)理論.....................................................................................5 1.1企業(yè)文化的定義..................................................................................................5 1.2 企業(yè)文化的特征...................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。1.3 企業(yè)文化八大原則..............................................................................................6 第二章企業(yè)文化的重要性...............................................................................................8 2.1 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂.......................................................................................8 2.2 企業(yè)文化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)產(chǎn)生重大影響...............................................................8 2.3 企業(yè)文化能夠提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力..................................................................9 2.4 企業(yè)文化能夠打造企業(yè)名牌文化，確保名牌之樹常青........................................10 第三章企業(yè)文化建設(shè)的途徑...........................................................................................11 3.1.完善制度管理...........................................................................................................11 3.2 在繼承基礎(chǔ)上要不斷創(chuàng)新企業(yè)文化....................................................................11 3.3 在共性的基礎(chǔ)上要塑造本企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化..................................................12 3.4 在灌輸?shù)幕A(chǔ)上要身體力行..............................................................................12 結(jié)束語...........................................................................................................................13 參考文獻(xiàn)........................................................................................................................14

引言

企業(yè)文化的興起時(shí)現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的一個(gè)新里程，是管理思想的一次革命。但追根溯源，關(guān)于企業(yè)文化的形成，還需從日本經(jīng)濟(jì)的崛起和美國(guó)人對(duì)文化的反思開始······

在許多美國(guó)人心目中，日本只是一個(gè)國(guó)土資源缺乏的彈丸小國(guó)。但是就是這個(gè)小國(guó)，1980年的生產(chǎn)總值卻占世界總值的8.6%，躍居世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)之列，這使美國(guó)感到經(jīng)濟(jì)霸主地位受到威脅，也開始了加強(qiáng)對(duì)日本企業(yè)的研究。

日本企業(yè)飛速崛起隨之與美國(guó)企業(yè)展開了一系列競(jìng)爭(zhēng)，在汽車、鋼鐵、電子等行業(yè)美國(guó)受到很大挫折。美國(guó)人在研究了日本之后，認(rèn)識(shí)到：美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度低于日本的原因，不是科學(xué)技術(shù)部發(fā)達(dá)，也不是財(cái)力、物力缺乏，而是因?yàn)槊绹?guó)的企業(yè)管理沒有日本好。美國(guó)要重振經(jīng)濟(jì)雄風(fēng)，必須對(duì)美國(guó)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)文化和傳統(tǒng)管理方式進(jìn)行深刻認(rèn)真的調(diào)整，建立起真正具有美國(guó)精神的企業(yè)文化。于是，美國(guó)企業(yè)興起了追求卓越、重塑美國(guó)的熱潮。紛紛以日本企業(yè)文化為基礎(chǔ)，結(jié)合自身文化背景、經(jīng)濟(jì)體制等因素來致力于本國(guó)的企業(yè)文化。

可以說，企業(yè)文化的實(shí)踐始于日本。日本運(yùn)用企業(yè)文化指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，并取得了成功經(jīng)驗(yàn)。美國(guó)學(xué)者對(duì)日本的企業(yè)文化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行調(diào)查、總結(jié)、研究，并進(jìn)行理論的概括，上升到一個(gè)理論高度，使之成為可以指導(dǎo)美國(guó)企業(yè)管理改革的管理理論。其后，日本學(xué)者又從美國(guó)學(xué)者的研究出發(fā)，致力于企業(yè)文化研究，試圖從本國(guó)的企業(yè)文化實(shí)踐中提取理論。以后歐洲各國(guó)紛紛效仿，就這樣，全世界范圍內(nèi)的企業(yè)文化研究得以興起和發(fā)展。

第一章企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)理論

1.1企業(yè)文化的定義

企業(yè)文化客觀存在于每個(gè)企業(yè)之中，有些積極的文化促進(jìn)了企業(yè)的生存與發(fā)展，優(yōu)秀的企業(yè)文化使得企業(yè)長(zhǎng)盛不衰，但有些消極落后的文化卻極大地阻礙著企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)文化作為一種新的管理理論提出，它已經(jīng)超越了一般意義上的企業(yè)之中的文化現(xiàn)象而被賦予了新的含義。那么，到底什么是企業(yè)文化？自企業(yè)文化理論誕生以來，中外許許多多管理學(xué)者對(duì)企業(yè)文化給出了一些不盡相同的定義，具有代表性的有以下幾種：

一是企業(yè)的傳統(tǒng)和氛圍產(chǎn)生一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化，而且企業(yè)文化表明企業(yè)的風(fēng)格，如激進(jìn)、保守、迅猛等，這些風(fēng)格是企業(yè)中行為、言語、活動(dòng)的固定模式，管理人員以自己為榜樣把這個(gè)固定模式傳輸給一代又一代的企業(yè)員工。

二是企業(yè)文化還是企業(yè)中人們做事的方式，是價(jià)值觀、神話、英雄人物和象征的凝聚。

三是所謂的企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念，也就是說，企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念?？梢娖髽I(yè)文化不同于一般的社會(huì)文化，不是社會(huì)文化的簡(jiǎn)單的分解，不是企業(yè)中自然形成的一般意義上的企業(yè)中的文化，它有著嚴(yán)格的內(nèi)涵和外延。它的實(shí)質(zhì)就是以人為中心，以文化引導(dǎo)為根本手段，以激發(fā)職工的自覺行為為目的的獨(dú)特的文化現(xiàn)象和管理思想。

企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、建設(shè)、發(fā)展過程中形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識(shí)以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和。是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式，它體現(xiàn)為企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和行為規(guī)范，滲透于企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域和全部時(shí)空文秘部落。

1.2 企業(yè)文化的特征

人文性：企業(yè)文化的人文性就是從企業(yè)文化的角度來看，企業(yè)內(nèi)外一切活動(dòng)都是以人為中心的。企業(yè)文化作為一種管理哲學(xué)，是以人為中心的，這也是企業(yè)文化與傳統(tǒng)的、以物為中心的管理思想的根本區(qū)別。

社會(huì)性：企業(yè)文化是企業(yè)這個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)群體的共同的價(jià)值取向、行為準(zhǔn)則、生活信息等等。它是一種社會(huì)群體心理文化、物理文化、行為文化。

團(tuán)隊(duì)性：企業(yè)文化是在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，逐步將自己的價(jià)值觀、規(guī)范和制度日積月累積淀下來形成的，是依靠一個(gè)企業(yè)全體成員的共同努力才建立和完善起來的。

個(gè)異性：每個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化都具有其鮮明的個(gè)性性、殊異性特色。從生產(chǎn)設(shè)備到經(jīng)營(yíng)品種，從生產(chǎn)工藝到經(jīng)營(yíng)規(guī)模，從規(guī)章制度到企業(yè)價(jià)值觀，都各有各的特色。任何一般的大眾企業(yè)文化都不可能有持久的強(qiáng)大的生命力。

綜合性：企業(yè)文化的綜合性，它實(shí)質(zhì)上是精華的吸收與再創(chuàng)造，包括生產(chǎn)新的文化，企業(yè)文化的綜合性越強(qiáng)，生命力就越強(qiáng)。

規(guī)范性：企業(yè)文化是由企業(yè)內(nèi)部全體成員所創(chuàng)造出來的，企業(yè)具有整合功能。要求企業(yè)內(nèi)個(gè)人的思想行為至少與企業(yè)利益密切相關(guān)的思想和行為應(yīng)當(dāng)符合企業(yè)的共同價(jià)值觀，與企業(yè)文化認(rèn)同一致。

時(shí)代性：企業(yè)文化是時(shí)代的產(chǎn)物，又隨著時(shí)代的前進(jìn)而不斷演化著自己的形態(tài)。不同的的時(shí)代具有不同的企業(yè)文化同一企業(yè)在不同時(shí)代文化也有不同特點(diǎn)?？梢姇r(shí)代特點(diǎn)感染著企業(yè)文化，企業(yè)文化反映著時(shí)代風(fēng)貌。

民族性：任何企業(yè)文化，從一定意義上說，都比定時(shí)某一民族文化的微觀表現(xiàn)形式。民族文化教育是企業(yè)文化的根，企業(yè)文化體現(xiàn)民族文化的特色，企業(yè)文化的發(fā)展往往從民族文化中吸取營(yíng)養(yǎng)。

1.3 企業(yè)文化八大原則

美國(guó)企業(yè)文化專家勞倫斯·米勒在《美國(guó)企業(yè)精神——未來企業(yè)經(jīng)營(yíng)的八大原則》一書中指出：幾乎美國(guó)的每個(gè)大公司，都在發(fā)生企業(yè)文化的變化，老的企業(yè)文化在衰變，新的企業(yè)文化在產(chǎn)生，美國(guó)的企業(yè)具有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，這種精神可以包括在八大基本價(jià)值之中。

目標(biāo)原則。成功的企業(yè)必須具備有價(jià)值的目標(biāo)。共識(shí)原則。企業(yè)成功與否，看它能否聚集眾人的能力。

卓越原則。卓越不是指成就，而是一種精神，一種動(dòng)力，一種工作倫理，培養(yǎng)追求卓越的精神。

一體原則。全員參與，強(qiáng)化組織的一體感。成效原則。成效是激勵(lì)的基礎(chǔ)。

實(shí)證原則。即強(qiáng)調(diào)科學(xué)的態(tài)度，善于運(yùn)用事實(shí)、數(shù)據(jù)說話。

親密原則。即相互信任、互相尊重，團(tuán)隊(duì)精神。

正直原則。正直就是誠(chéng)實(shí)，以負(fù)責(zé)、認(rèn)真的態(tài)度進(jìn)行工作。許多美國(guó)跨國(guó)公司都能堅(jiān)持各自獨(dú)特的企業(yè)文化，同時(shí)也都能體現(xiàn)美國(guó)企業(yè)精神中的八大原則。

許多美國(guó)跨國(guó)公司都能堅(jiān)持各自獨(dú)特的企業(yè)文化，同時(shí)也都能體現(xiàn)美國(guó)企業(yè)精神中的八大原則。寶潔的核心價(jià)值觀就是寶潔人、領(lǐng)導(dǎo)才能、誠(chéng)實(shí)、正直、積極求勝、信任。公司堅(jiān)信寶潔的所有員工始終是公司最為寶貴的財(cái)富，是核心價(jià)值觀的核心。強(qiáng)生信條：富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神他們深知個(gè)人的力量是有限的，只有發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的作用，才能克服更大的困難，獲得更大的成功。

不斷學(xué)習(xí)他們知道一個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)能力還反映在他的學(xué)習(xí)能力上，他們會(huì)利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、吸收新的思想和方法，他們會(huì)從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，不再犯相同的錯(cuò)誤。

第二章企業(yè)文化的重要性

2.1 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂

首先，從戰(zhàn)略高度看，企業(yè)文化可以明顯地將該企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開來，可以傳達(dá)該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念并以形象的視覺形式宣傳企業(yè)，可以提高企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和企業(yè)士氣。其次，從經(jīng)濟(jì)的角度看，只有實(shí)現(xiàn)物質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)，然后才能有文化的昌盛，這是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一般規(guī)律。當(dāng)前，我國(guó)正進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)的新階段，群眾的文化消費(fèi)也將進(jìn)入更加旺盛時(shí)期。企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品中的精神文化含量愈高，其經(jīng)濟(jì)附加值也就愈高。再次，從文化的角度看，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，文化在保持其意識(shí)形態(tài)屬性的同時(shí)，其產(chǎn)業(yè)屬性也越加明顯。一方面，在文化產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)的過程中，價(jià)值規(guī)律、市場(chǎng)機(jī)制等經(jīng)濟(jì)因素的作用越來越大，文化產(chǎn)業(yè)和社會(huì)化大生產(chǎn)已成為現(xiàn)實(shí)，文化產(chǎn)業(yè)已普遍具有生產(chǎn)、流通、交換、消費(fèi)等市場(chǎng)條件下經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基本特點(diǎn)；另一方面，隨著高新技術(shù)尤其是數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛運(yùn)用，文化產(chǎn)品的生產(chǎn)效率將越來越高，文化傳播的力度將越來越大，文化的覆蓋面將越來越廣，文化的表現(xiàn)力和感召力將會(huì)得到空前的發(fā)揮。

最后，文化作為一種精神力量，也越來越成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。隨著社會(huì)的規(guī)范化發(fā)展，人類文化素養(yǎng)的進(jìn)一步提高，文化在綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)中的作用確實(shí)越來越突出，甚至?xí)哂腥中缘臎Q定意義。因此，面對(duì)文化與經(jīng)濟(jì)相互交融的發(fā)展趨勢(shì)，我們應(yīng)當(dāng)切實(shí)把握好企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟(jì)的辯證關(guān)系，更好地發(fā)揮文化在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的支撐作用。

2.2 企業(yè)文化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)產(chǎn)生重大影響

首先，企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)中生產(chǎn)要素的質(zhì)量。尤其影響作為生產(chǎn)要素中最重要的因素———?jiǎng)?chuàng)業(yè)者和普通勞動(dòng)者的素質(zhì)。勞動(dòng)者具有什么樣的文化背景，有著什么樣的價(jià)值觀念，會(huì)極大地影響他們對(duì)待生產(chǎn)勞動(dòng)的態(tài)度從而影響到工作的質(zhì)量。所以精神氣質(zhì)是人力資本的不可忽視的組成部分。是否具有堅(jiān)忍不拔、百折不撓的創(chuàng)業(yè)精神，是否能夠承受創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的辛勞，這和文化有著十分密切的關(guān)系。衡量一種文化能否對(duì)創(chuàng)業(yè)有積極的促進(jìn)作用，核心的標(biāo)志在于這種文化能否培育大批具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的企業(yè)家。

其次，企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的軟環(huán)境。從具體內(nèi)容來看，企業(yè)文化表現(xiàn)為與民眾參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中有關(guān)的思想理念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和精神狀態(tài)，即民眾個(gè)體的價(jià)值觀和意識(shí)形態(tài)，這是企業(yè)文化的微觀內(nèi)容；企業(yè)文化也包括鼓勵(lì)并支持民眾參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的環(huán)境和制度，這是它的宏觀內(nèi)容。在硬件條件一定的前提下，企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要決定因素就是一個(gè)企業(yè)的軟環(huán)境。軟環(huán)境本質(zhì)上是人的素質(zhì)問題，軟環(huán)境的好壞影響到市場(chǎng)秩序、投資水平和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的可持續(xù)性。

再次，企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。具體來說又表現(xiàn)在兩個(gè)方面，第一，特定的文化類型決定了特定的企業(yè)組織形態(tài)。第二，文化的類型決定了產(chǎn)品的品質(zhì)。勞動(dòng)者的文化水平、道德水平、個(gè)人愛好以及鑒賞能力，都有可能摧毀或者挽救一個(gè)產(chǎn)業(yè)。第三，消費(fèi)者的水平將是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素。消費(fèi)者已經(jīng)不再是被動(dòng)的產(chǎn)品的接受者和使用者，消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)品味對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改造產(chǎn)生強(qiáng)大的影響。好的消費(fèi)者是一種競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，是一種重要的資源。

2.3 企業(yè)文化能夠提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力

首先，企業(yè)文化有助于明確企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，根據(jù)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境、國(guó)家政策、國(guó)際規(guī)則等外部因素的變化，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重大方針與計(jì)劃，確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)類型，確定產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向以及它的競(jìng)爭(zhēng)地位，避免盲目跟隨別人，造成決策失誤。

其次，企業(yè)文化有助于提高企業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)，全面提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新能力，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造條件。學(xué)習(xí)能力是企業(yè)生命力之根、競(jìng)爭(zhēng)力之本、創(chuàng)造力之源。要建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，樹立憂患意識(shí)，著力增強(qiáng)獲取知識(shí)、傳遞知識(shí)和發(fā)明、反思、推廣、執(zhí)行的能力。要拓展企業(yè)獲取外部知識(shí)的渠道，探索企業(yè)內(nèi)部知識(shí)分享的辦法。要在重視經(jīng)營(yíng)者個(gè)人學(xué)習(xí)能力的同時(shí)，提升經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力，并轉(zhuǎn)化成企業(yè)組織學(xué)習(xí)能力。創(chuàng)新能力是企業(yè)生存與發(fā)展的必然保證。企業(yè)可在全球范圍內(nèi)同行業(yè)中尋找戰(zhàn)略伙伴，通過持有外國(guó)公司股權(quán)，跨越式提升研發(fā)水平。加強(qiáng)與科研院所、大專院校的合作，推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，實(shí)現(xiàn)雙贏。積極參與國(guó)際國(guó)內(nèi)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定工作?？梢源罅ν七M(jìn)企業(yè)制度創(chuàng)新，使具備實(shí)力和條件的企業(yè)，積極爭(zhēng)取上市。企業(yè)上市不僅僅是解決一個(gè)企業(yè)融資的問題，更重要的是為企業(yè)引進(jìn)一套外部規(guī)范機(jī)制，提升企業(yè)整體管理水平，改善企業(yè)形象。

再次，企業(yè)文化有助于積極推進(jìn)國(guó)際化戰(zhàn)略。目前，國(guó)家實(shí)行積極鼓勵(lì)企業(yè)“走出去”的政策，企業(yè)推進(jìn)國(guó)際化戰(zhàn)略提供了重要機(jī)遇，有利于化解人民幣持續(xù)升值和國(guó)際貿(mào)易摩擦帶來的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。大量中小企業(yè)要抓住機(jī)遇，增強(qiáng)承接國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的能力，積極引進(jìn)與消化吸收國(guó)際先進(jìn)管理與技術(shù)，善于利用國(guó)際資本、人才等資源和市場(chǎng)，采取合作、合資等方式，提高國(guó)際化水平和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力。但在合作、合資過程中，要謹(jǐn)防“國(guó)際化陷阱”，注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

2.4 企業(yè)文化能夠打造企業(yè)名牌文化，確保名牌之樹常青

為了使企業(yè)文化更好地托舉和支撐名牌，使之產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，企業(yè)必須在精神文化、行為文化、器物文化這三個(gè)方面進(jìn)行名牌文化的培育，確保名牌擁有豐厚的文化底蘊(yùn)支撐。

一是在精神文化層面上，要強(qiáng)化名牌意識(shí)。名牌意識(shí)是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工主動(dòng)追求名牌、培育名牌、發(fā)展名牌的意識(shí)。它是名牌文化的核心，是企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略、創(chuàng)造名牌產(chǎn)品的前提。具體講，名牌意識(shí)又包括追求卓越的進(jìn)取意識(shí)、科技創(chuàng)新意識(shí)、社會(huì)責(zé)任意識(shí)、品牌形象意識(shí)、大市場(chǎng)的意識(shí)和現(xiàn)代營(yíng)銷意識(shí)等。一旦將這些意識(shí)植入企業(yè)愿景、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)作風(fēng)等等領(lǐng)域中，就會(huì)影響企業(yè)全局并貫穿于企業(yè)的全部活動(dòng)過程，那么企業(yè)離名牌就不遠(yuǎn)了。

二是在行為文化層面上，要狠抓名牌管理。名牌管理是指企業(yè)為創(chuàng)造和保持名牌而在制度文化方面對(duì)企業(yè)組織及員工的各種行為所做的規(guī)范和約束，它是創(chuàng)造名牌的組織基礎(chǔ)和制度保證。狠抓名牌管理，就意味著必須把名牌愿景轉(zhuǎn)化為企業(yè)宗旨，融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，細(xì)化為經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，成為職業(yè)理想，再具體輸入到企業(yè)各項(xiàng)管理制度之中，尤其是企業(yè)員工錄用制度、工作規(guī)程、員工行為規(guī)范等，用制度激勵(lì)員工創(chuàng)造名牌業(yè)績(jī)；狠抓名牌管理，還意味著必須樹立典型榜樣，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，讓員工知曉、領(lǐng)悟名牌文化的真諦，使員工具備追求卓越的思維習(xí)慣，進(jìn)而產(chǎn)生創(chuàng)造名牌的心理需求。

三是在器物文化層面上，要打造名牌品質(zhì)。名牌品質(zhì)既包括產(chǎn)品的高質(zhì)量、高性能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等，又包括商標(biāo)的名稱、樣式以及產(chǎn)品外觀包裝等要素。打造名牌品質(zhì)，首先要狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，包括提供一流的售后服務(wù)，這是名牌的生命。為此，要隨時(shí)了解和滿足消費(fèi)者的需求，積極參加質(zhì)量認(rèn)證工作，按照國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保證產(chǎn)品質(zhì)量，并重視研發(fā)投入，以保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高。

第三章企業(yè)文化建設(shè)的途徑

3.1.完善制度管理

完善的制度管理是企業(yè)文化管理的基礎(chǔ)和保障企業(yè)文化是一種管理理論，是企業(yè)管理不斷發(fā)展的成果，企業(yè)文化的管理功能是從兩方面得以實(shí)現(xiàn)的，其一，通過體現(xiàn)并承載員工共同信奉并付諸實(shí)施的價(jià)值理念的各項(xiàng)管理制度，制度的實(shí)施，是硬性的管理部分；其二，企業(yè)價(jià)值理念的文化道德約束作用。但是，在企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)文化的管理功能常常被忽視，其結(jié)果，一方面，只重視精神文化的“建設(shè)”，因此，產(chǎn)生了以職工思想政治工作代替企業(yè)文化建設(shè)，宣傳教育和灌輸企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神等成為主要手段的現(xiàn)象；另一方面，不考慮本企業(yè)管理的實(shí)際，想通過照搬其他企業(yè)的企業(yè)文化理念完成企業(yè)落后管理的兌變；這都是對(duì)企業(yè)文化的片面認(rèn)識(shí)所致。因此，企業(yè)文化建設(shè)，必須處理好企業(yè)文化和管理的關(guān)系，完善的制度管理是企業(yè)文化管理的基礎(chǔ)和保障。沒有完善的基礎(chǔ)管理，文化管理只能是紙上談兵，張瑞敏在總結(jié)海爾成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)曾說：人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，制度約束是基本保證，只有實(shí)現(xiàn)從無序管理向嚴(yán)格制度管理邁進(jìn)，并逐漸向自主管理過渡，才能使企業(yè)真正走上良性發(fā)展的道路。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中，在塑造核心價(jià)值觀的同時(shí)，必須把核心價(jià)值理念融入到企業(yè)制度中，在制度的執(zhí)行中，強(qiáng)化企業(yè)的價(jià)值觀念，規(guī)范企業(yè)行為，進(jìn)而形成良好的企業(yè)行為（包含員工行為）規(guī)范。

由于歷史上我們對(duì)泰勒制和科學(xué)管理原理的片面理解和簡(jiǎn)單化批判，而改革開放之后我們又被發(fā)達(dá)國(guó)家那些表面的最為時(shí)尚和現(xiàn)代的管理思想所吸引，從而忽略和沒有真正認(rèn)識(shí)支撐現(xiàn)代工業(yè)體系的標(biāo)準(zhǔn)化的流程管理。在本單位經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)管理中，存在管理不規(guī)范、制度執(zhí)行不利、缺乏指導(dǎo)員工的標(biāo)準(zhǔn)工作流程、沒有形成規(guī)范的員工行為準(zhǔn)則等管理薄弱現(xiàn)象，必須補(bǔ)上科學(xué)管理這一課，建立完善的基礎(chǔ)管理體制。

3.2 在繼承基礎(chǔ)上要不斷創(chuàng)新企業(yè)文化

基于企業(yè)文化理論，繼承性和創(chuàng)新性同屬于企業(yè)文化的屬性，在企業(yè)文化建設(shè)務(wù)實(shí)中，必須處理好兩者的關(guān)系，在繼承基礎(chǔ)上要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)文化。繼承就是對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)文化應(yīng)該采取批判與繼承的態(tài)度，取其精華，去其糟粕，特別要善于挖掘和提煉本企業(yè)的精神文化。創(chuàng)新就是在繼承的基礎(chǔ)上，借鑒優(yōu)秀企業(yè)的成功

經(jīng)驗(yàn)并融入到本企業(yè)文化之中，塑造出新的企業(yè)文化。也可以說，企業(yè)文化建設(shè)過程就是不斷繼承和創(chuàng)新的過程。日本松下電器公司就十分注重薈萃世界優(yōu)秀企業(yè)文化，它規(guī)定在國(guó)外的子公司有研究各國(guó)企業(yè)文化的使命，子公司領(lǐng)導(dǎo)人回國(guó)述職或參加培訓(xùn)，首先要報(bào)告所在國(guó)家和地區(qū)企業(yè)文化的特點(diǎn)。對(duì)于外來的企業(yè)文化，也不能簡(jiǎn)單地采取“拿來主義”，而應(yīng)持認(rèn)真鑒別、分析研究、選擇吸收的態(tài)度。要搞清楚哪些是優(yōu)秀的，哪些是適用于自己的。同時(shí)，汲取別人的長(zhǎng)處、精華，還必須進(jìn)行一番改造，才能適用于自己的企業(yè)。

3.3 在共性的基礎(chǔ)上要塑造本企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化

以人為本的企業(yè)哲學(xué)，強(qiáng)調(diào)以人為中心，激發(fā)人的主動(dòng)性和自覺性，最大限度發(fā)揮員工的聰明才智。實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工的全面發(fā)展，企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)決定了企業(yè)文化基礎(chǔ)的一致性。但是，在外部，因國(guó)家、民族、地域、行業(yè)的不同，在內(nèi)部，因發(fā)展歷史、類型、性質(zhì)、規(guī)模、心理背景、人員素質(zhì)等因素的差異，每個(gè)企業(yè)在發(fā)展過程中，必然形成具有本企業(yè)特色的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、工作作風(fēng)、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)。因此，即便在企業(yè)文化理論基礎(chǔ)上具有一致性，在管理實(shí)踐中，它的獨(dú)特性仍然會(huì)保留，在一定條件下獨(dú)特性越明顯，其內(nèi)聚力越強(qiáng)。所以，文化建設(shè)重點(diǎn)是在共性的基礎(chǔ)上要塑造本企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化。

3.4 在灌輸?shù)幕A(chǔ)上要身體力行

企業(yè)的核心理念只有從倡導(dǎo)到踐行再到形成習(xí)慣，最后溶入到員工的血液以至成為信仰，良好的企業(yè)文化才能真正建立起來。從企業(yè)文化實(shí)踐看，領(lǐng)導(dǎo)的身體力行尤為重要。領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用體現(xiàn)在帶頭灌輸企業(yè)理念和帶頭執(zhí)行企業(yè)制度。聯(lián)想集團(tuán)有定期的高層文化布道會(huì)，灌輸聯(lián)想理念，海爾總裁張瑞敏在談到自己的角色時(shí)說：“第一是設(shè)計(jì)師，在企業(yè)發(fā)展中使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展；第二是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價(jià)值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來?！笨梢?，對(duì)于企業(yè)高層管理者來說，如何讓員工認(rèn)同公司的文化，灌輸是重要手段之一。企業(yè)文化建設(shè)的核心是認(rèn)同，認(rèn)同的關(guān)鍵在于參與，實(shí)效在于執(zhí)行。海爾的質(zhì)量觀念是“砸冰箱”砸出來的，對(duì)收購(gòu)企業(yè)的文化移植是制度執(zhí)行出來的。郭為在聯(lián)想因工作的失誤曾在全體職工大會(huì)上做檢查，柳傳志、楊元慶都曾因上班遲到在樓門前罰站，聯(lián)想的作風(fēng)是領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行出來的。新的企業(yè)理念和企業(yè)行為方式，只有經(jīng)過灌輸——執(zhí)行——再灌輸——再執(zhí)行這樣多次反復(fù)過程，才能被員工所接受。領(lǐng)導(dǎo)帶頭，身體力行是關(guān)鍵。

結(jié)束語

企業(yè)文化就是決策層意志和行為在企業(yè)管理實(shí)際中和員工認(rèn)識(shí)中的投影。建設(shè)企業(yè)文化，最主要的內(nèi)容不是讓員工知道該怎樣做，而是要讓領(lǐng)導(dǎo)們清醒和明白怎么做、以及這么做的意義和代價(jià)。從企業(yè)文化的意識(shí)形態(tài)來說，通過宣傳媒介、強(qiáng)化教育等形式進(jìn)行文化氛圍的營(yíng)造和烘托固然是個(gè)辦法，但實(shí)際上影響員工行為的卻絕不是這些，而是決策者、管理者的管理意識(shí)、管理行為，所以說，企業(yè)文化與企業(yè)管理之間的關(guān)系不是“文化促管理”，而是“管理促文化”——至少在未形成固有的良性的企業(yè)文化氛圍之前，管理行為的輻射力是決定企業(yè)文化的主要途徑。比如說企業(yè)倡導(dǎo)誠(chéng)信，可在管理規(guī)定和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中卻處處以“人之初、性本惡”的觀點(diǎn)為行為準(zhǔn)則，這樣引導(dǎo)出的文化氛圍勢(shì)必是適得其反的。其實(shí)，企業(yè)文化是不需要特別去建設(shè)的，它與企業(yè)的制度建設(shè)、執(zhí)行力建設(shè)、管理行為等同生同息，所謂的文化就是這些行為在企業(yè)人眾中的反饋和折射。那些為了文化而文化的所謂宣傳冊(cè)、口號(hào)，其實(shí)不要也罷。否則的話，要了又做不到，只會(huì)動(dòng)搖軍心，在員工心中鬧鬧笑話！

參考文獻(xiàn)

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第四篇：中小型企業(yè)融資問題-畢業(yè)論文

就我國(guó)中小企業(yè)融資問題的研究與探討

專業(yè)班級(jí)：XXX 學(xué)生姓名：XXX 指導(dǎo)教師：XXXX

摘要

在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，在解決就業(yè)方面和社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展方面所起的作用越發(fā)顯著。就我國(guó)來說，改革開放特別是黨的十六大以來，我國(guó)的中小企業(yè)發(fā)展迅速，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的地位和作用日益增強(qiáng)，中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有十分重要的地位。目前，全國(guó)工商注冊(cè)登記的中小企業(yè)占全部注冊(cè)企業(yè)總數(shù)的99％。中小企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值、銷售收入、實(shí)現(xiàn)利稅分別占總量的60％、57％和40％；流通領(lǐng)域中小企業(yè)占全國(guó)零售網(wǎng)點(diǎn)的90％以上。中小企業(yè)大約提供了75％的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)。相對(duì)大企業(yè)而言，中小企業(yè)改革成本低，操作便利、社會(huì)震蕩小、新機(jī)制引入快。因此，在改革的進(jìn)程中，中小企業(yè)往往是試驗(yàn)區(qū)，是突破口，是馬前卒。中小企業(yè)的各項(xiàng)改革成果，為大企業(yè)的改革實(shí)踐提供了有益經(jīng)驗(yàn)，也為創(chuàng)造多種經(jīng)濟(jì)成份共同發(fā)展的大好局面作出了貢獻(xiàn)。但是，中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境并不理想，尤其是企業(yè)的融資問題，已經(jīng)成為制約廣大中小企業(yè)生存和發(fā)展的主要瓶頸。盡管各級(jí)政府加以重視，各方也采取了一些措施，但收效甚微。在這種情況下，分析和研究如何解決中小企業(yè)融資難的問題，就有了急迫而現(xiàn)實(shí)的意義。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)，融資，問題與探討

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Study and discussion on financing problem of small and medium enterprises in China

Major：XXX Name：XXX Tutor：XXX

Abstract Economic globalization today, small and medium enterprises in national economic development, the role in addressing the employment and social development more and more significant.China, the reform and opening up, especially since the Seventeenth Party Congress, China's SME development position in the economic and social development and the growing role of SMEs in the national economy plays a very important position.Of Industry and Commerce registered SMEs account for 99% of the total number of all registered enterprises.SME industrial output value, sales revenue, profits and taxes accounted for 60% of the total, 57% and 40%;circulation SMEs account for more than 90 percent of the national retail outlets.SMEs provide about 75 percent of urban employment opportunities.Relatively large enterprises, small and medium enterprises the cost of reform, convenience, social turmoil, the new mechanism is introduced.Therefore, in the process of reform, SMEs often is the test area, is a breakthrough, is a pawn.The results of the reform of small and medium enterprises, large enterprises reform practice provides a useful experience, and also have contributed to create a great situation for the common development of various economic sectors.However, the SME business environment is not ideal, especially the financing of enterprises, has become a major bottleneck to restrict the majority of small and medium enterprises

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to survive and develop.Although all levels of government attention, the parties have taken some measures, but with little success.In this case, the analysis and study how to solve the financing difficulties of SMEs, there is urgent and realistic significance.Key Words： SMEs,Financing,Questions and Discussion

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目錄緒論?????????????????????????????（1）

1.1研究背景?????????????????????????（1）1.2研究目的與意義??????????????????????（1）1.3研究思路?????????????????????????（3）2 中小企業(yè)融資理論概述 ?????????????????????（4）

2.1 中小企業(yè)的界定 ?????????????????????（4）2.2 中小企業(yè)的融資方式 ???????????????????（5）

2.2.1內(nèi)源融資??????????????????????（5）2.2.2 外源融資 ?????????????????????（5）2.3 中小企業(yè)融資需求的動(dòng)機(jī)分析 ???????????????（6）2.3.1中小企業(yè)融資需求動(dòng)機(jī)的宏觀分析???????????（6）2.3.2中小企業(yè)融資需求動(dòng)機(jī)的微觀分析???????????（7）2.3.3中小企業(yè)融資需求量的決定??????????????（8）2.4 中小企業(yè)融資需求的階段性特點(diǎn) ??????????????（9）2.4.1中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段的融資需求?????????????（9）2.4.2中小企業(yè)發(fā)育階段的融資需求 ????????????（10）2.4.3中小企業(yè)成長(zhǎng)階段的融資需求????????????（11）3 我國(guó)中小企業(yè)融資現(xiàn)狀分析???????????????????（13）

3.1我國(guó)中小企業(yè)的基本特點(diǎn)?????????????????錯(cuò)誤！未定義書簽。

3.2我國(guó)中小企業(yè)的融資現(xiàn)狀?????????????????（15）3.2.1融資渠道單一???????????????????（15）3.2.2直接融資渠道的不順暢???????????????（16）3.2.3融資成本較高???????????????????（16）3.2.4金融結(jié)構(gòu)與金融機(jī)構(gòu)激勵(lì)機(jī)制不合理?????????（16）3.2.5中小企業(yè)信用擔(dān)保體系落后?????????????（18）

3.3 導(dǎo)致中小企業(yè)融資難的主要因素??????????????（18）

第頁

3.3.1從經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上分析中小企業(yè)融資難的原因??????（18）3.3.2從中小企業(yè)自身缺陷分析融資難的原因????????（20）3.3.3從外部環(huán)境分析中小企業(yè)融資難的原因????????（20）4 中小企業(yè)融資難的解決對(duì)策???????????????????(22)4.1發(fā)揮政府職能，改善中小企業(yè)融資的宏觀政策環(huán)境 ??????(22)4.2拓展中小企業(yè)融資渠道 ??????????????????(23)4.3建立健全為中小企業(yè)服務(wù)的信用擔(dān)保體系 ??????????(25)4.4中小企業(yè)從自身切實(shí)提高總體素質(zhì) ?????????????(26)5 結(jié)論?????????????????????????????(28)參考文獻(xiàn)????????????????????????????(29)致謝 ?????????????????????????????(31)

第頁緒論

1.1研究背景

中小企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中最活躍的因素之一，其發(fā)展的問題無論是從制度方面，還是國(guó)民需求、社會(huì)就業(yè)方面，乃至經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)角度，都是經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中各國(guó)企業(yè)家、金融家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家共同關(guān)注的焦點(diǎn)問題。我國(guó)作為新興的發(fā)展中國(guó)家，經(jīng)濟(jì)資源結(jié)構(gòu)配置中勞動(dòng)力密集與資本稀缺的特點(diǎn)，使中小企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，既展示了令人鼓舞的活力，也呈現(xiàn)出嚴(yán)重的區(qū)域差異、行業(yè)差異，以及逐步顯現(xiàn)的環(huán)境差異。當(dāng)前，制約中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸——融資問題，已引起了社會(huì)各界的重視。究其原因，關(guān)鍵在于解除對(duì)中小企業(yè)的過分管制，給予公平待遇，對(duì)中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的地位和作用進(jìn)行再認(rèn)識(shí)，克服中小企業(yè)在制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新及市場(chǎng)營(yíng)稍創(chuàng)新等方面的內(nèi)在不足，并在政策上予以必要的實(shí)質(zhì)性扶持，創(chuàng)建適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律、促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展的現(xiàn)代融資體系。為了順應(yīng)和諧社會(huì)的發(fā)展潮流，應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)，解決中小企業(yè)的融資問題已成為重中之重。

1.2研究目的與意義

改革開放以來，中小企業(yè)的發(fā)展頗為明顯。據(jù)原國(guó)家經(jīng)貿(mào)委副主任蔣黔貴在世界中小企業(yè)大會(huì)上的講話，我國(guó)目前在工商注冊(cè)的中小企業(yè)已經(jīng)超過800萬家，工業(yè)總產(chǎn)值、銷售收入、實(shí)現(xiàn)利稅、出口總額分別占全國(guó)的60%、57%、40%和60%。顯而易見，數(shù)量占我國(guó)企業(yè)總數(shù)99%的中小企業(yè)已經(jīng)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)了半壁江山，對(duì)我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展起到了極為重要的作用。中小企業(yè)尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在各地的發(fā)展，有效地支援了當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)發(fā)展和地方財(cái)政，成為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱力量?？梢?，中小企業(yè)的發(fā)展必將促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，其在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位將日益突出。

研究表明，在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、企業(yè)規(guī)模與技術(shù)創(chuàng)新之間存在著復(fù)雜

第1 頁的關(guān)系。但有一點(diǎn)已成為眾多學(xué)者的共識(shí)，那就是適度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)機(jī)制最有利于技術(shù)的創(chuàng)新和進(jìn)步。而保持一定比例的中小企業(yè)正是維護(hù)適度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)機(jī)制的重要條件。中小企業(yè)因其較小規(guī)模為新型技術(shù)的試用提供了便利的條件；同時(shí)，中小企業(yè)靈活的經(jīng)營(yíng)方式，也為技術(shù)創(chuàng)新提供了廣泛的空間。在中小企業(yè)中發(fā)展、研制出來的新型技術(shù)，一旦投入市場(chǎng)，會(huì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的迅猛增長(zhǎng)，目前中小企業(yè)已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要來源和技術(shù)創(chuàng)新的主要力量。

中小企業(yè)是穩(wěn)定民心、創(chuàng)造就業(yè)的機(jī)器，吸納了城鄉(xiāng)大量勞動(dòng)力，近年來又成為下崗職工、機(jī)關(guān)分流人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)的重要場(chǎng)所。一些基本的數(shù)據(jù)可以說明這一點(diǎn)，我國(guó)中小企業(yè)提供了約75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)，這個(gè)數(shù)字還不包括一些鄉(xiāng)村企業(yè)所吸收的農(nóng)村勞動(dòng)力。不僅僅在中國(guó)，從世界各國(guó)來看，中小企業(yè)為解決就業(yè)問題均做出了主要貢獻(xiàn)。

在我國(guó)，中小企業(yè)是我國(guó)國(guó)有企業(yè)改革的先導(dǎo)力量，為我國(guó)國(guó)有企業(yè)和經(jīng)濟(jì)體制改革提供了最佳試驗(yàn)場(chǎng)所。國(guó)有經(jīng)濟(jì)體制改革是一項(xiàng)復(fù)雜、困難而又艱巨的任務(wù)，為了保持社會(huì)的基本穩(wěn)定，我國(guó)對(duì)國(guó)有企業(yè)改革采取的是“先小后大”的途徑，十四屆五中全會(huì)明確提出“抓大放小”戰(zhàn)略，十五屆四中全會(huì)把“放小”的范圍從國(guó)有小企業(yè)擴(kuò)大到中型企業(yè)，使中小企業(yè)成為一個(gè)整體。“抓大放小”與“抓大放中”不僅僅意味著國(guó)有中小企業(yè)的自身改革，而且為大中型企業(yè)的改革提供了試驗(yàn)場(chǎng)所。根據(jù)放開搞活國(guó)有中小企業(yè)的指示，各地對(duì)國(guó)有中小企業(yè)的改革采取了改組、聯(lián)合、兼并、股份合作、租賃、承包經(jīng)營(yíng)、出售等許多種形式，這些企業(yè)的改制，不僅促進(jìn)了企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換和加快市場(chǎng)化進(jìn)程，更是為深化大中型國(guó)有企業(yè)的改革創(chuàng)造了條件和積累了經(jīng)驗(yàn)。

在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，中小企業(yè)已成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍，其地位和作用已不言而喻。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來說，資金是其發(fā)展的決定因素，有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。在金融危機(jī)的強(qiáng)烈沖擊下，相當(dāng)一部分中小企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)難以正常進(jìn)行，甚至面臨破產(chǎn)的境地，實(shí)時(shí)的融資，既解決了企業(yè)的燃眉之急，也避免了大量員工的失業(yè)，有利于企業(yè)的重新崛起，有利于國(guó)家的穩(wěn)定。此外，中小企業(yè)特別是科技型企業(yè)，完成起步后，就到了擴(kuò)大規(guī)模高速發(fā)展的第2 頁

階段，在這個(gè)時(shí)候，資金就成了發(fā)展的最大頸瓶。實(shí)時(shí)的融資，無疑就是給企業(yè)裝上了騰飛的翅膀，不僅有利于企業(yè)自身的發(fā)展壯大，更是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型國(guó)家之必需。

1.3研究思路

正是對(duì)于這一具有現(xiàn)實(shí)意義問題的關(guān)注，構(gòu)成了本論文選題的基礎(chǔ)。論文按照提出問題，分析問題，解決問題的邏輯思路,首先簡(jiǎn)要闡述了論文的研究背景及現(xiàn)實(shí)意義。隨后從理論的角度分析中小企業(yè)的融資動(dòng)機(jī)和發(fā)展的融資性特點(diǎn)。之后對(duì)目前我國(guó)中小企業(yè)面臨的融資困難現(xiàn)狀的分析，解析造成中小企業(yè)融資困難的外部環(huán)境及自身內(nèi)部環(huán)境因素。在上述分析的基礎(chǔ)上，立足我國(guó)中小企業(yè)現(xiàn)實(shí)，選擇目前適合我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的融資渠道，采用多種融資方式解決中小企業(yè)融資難題，同時(shí)指出解決融資難題，不僅需要中小企業(yè)自身的努力來完善融資的微觀環(huán)境，同時(shí)我國(guó)金融機(jī)構(gòu)和政府應(yīng)持積極態(tài)度，進(jìn)一步完善中小企業(yè)融資的宏觀環(huán)境，通過問題與原因的分析，得出了具有現(xiàn)實(shí)需求的解決對(duì)策。

第頁中小企業(yè)融資理論概述

2.1中小企業(yè)的界定

中小企業(yè)的界定是由各國(guó)對(duì)發(fā)展中小企業(yè)的不同目的而確定的，加之大企業(yè)與中小企業(yè)的區(qū)別在經(jīng)濟(jì)中表現(xiàn)較為模糊，只是一個(gè)相對(duì)概念，因此不但各國(guó)對(duì)中小企業(yè)的界定不同，就是同一國(guó)家內(nèi)部，不同的行業(yè)、地區(qū)乃至不同的發(fā)展階段，對(duì)中小企業(yè)所下的界定也不盡相同。

目前，大多數(shù)國(guó)家還沒有法定的、統(tǒng)一的中小企業(yè)定義，但各國(guó)往往根據(jù)本國(guó)的社會(huì)歷史背景，以及所處的發(fā)展階段，一般以企業(yè)的特征或數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)來確定符合本國(guó)實(shí)際需要的中小企業(yè)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，以界定其政策或措施所服務(wù)的對(duì)象。在各國(guó)的中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)中，從業(yè)人員數(shù)、營(yíng)業(yè)額和資產(chǎn)總額是最流行的標(biāo)準(zhǔn)。

在社會(huì)認(rèn)同和制訂扶持政策的實(shí)踐中，對(duì)中小企業(yè)通常有廣義和狹義兩種理解。廣義的中小企業(yè)，一般指除國(guó)家確認(rèn)為大型企業(yè)之外的所有企業(yè)，包括中型企業(yè)、小型企業(yè)和微型企業(yè)。狹義的中小企業(yè)則不包括微型企業(yè)，通常認(rèn)為微型企業(yè)是指雇員人數(shù)在8人以下的具有法人資格的企業(yè)和個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)以及工商登記注冊(cè)的個(gè)體和家庭經(jīng)濟(jì)組織等。

我國(guó)曾在上世紀(jì)80年代制訂下發(fā)了《關(guān)于發(fā)布〈大中小型工業(yè)企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)〉的通知》，對(duì)工業(yè)企業(yè)按以實(shí)物產(chǎn)量反映的生產(chǎn)能力和固定資產(chǎn)原值劃分成四類，分別為特大型、大型、中型和小型企業(yè)，但這套企業(yè)規(guī)模確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)行政色彩較濃，而且劃分對(duì)象只局限于工業(yè)企業(yè)，相對(duì)而言比較單一。事實(shí)上，到目前為止，我國(guó)尚未出臺(tái)專門為中小企業(yè)政策服務(wù)的企業(yè)規(guī)模確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于中小企業(yè)的界定還比較模糊。在這種情況下，中國(guó)人民銀行對(duì)于中小企業(yè)的劃分基本上可以作為當(dāng)前普遍使用的標(biāo)準(zhǔn)。按照人民銀行的劃分，通常把資產(chǎn)規(guī)模小于5000萬元、年?duì)I業(yè)收入小于5000萬元的企業(yè)稱為小型企業(yè)，資產(chǎn)規(guī)模在5000萬元至5億元之間，年?duì)I業(yè)收入小于5億元的企業(yè)稱為中型企業(yè)。按這

第4 頁

個(gè)中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的情況看，我國(guó)中小企業(yè)的基本情況與世界一些國(guó)家的劃分標(biāo)準(zhǔn)相比，我國(guó)中小企業(yè)實(shí)際的人數(shù)規(guī)模相對(duì)偏高，而資產(chǎn)、資本和營(yíng)業(yè)額規(guī)模相對(duì)偏低，這恰恰反映了我國(guó)中小企業(yè)多為勞動(dòng)密集型企業(yè)的基本國(guó)情。

2.2中小企業(yè)的融資方式

融資，即資金融通，有廣義和狹義之分。廣義的融資指資金在持有者之間流動(dòng)，以余補(bǔ)缺的一種經(jīng)濟(jì)行為，它是資金雙向互動(dòng)的過程，不僅包括資金的融入，還包括資金的融出。狹義的融資主要是指資金的融入，也就是資金來源，具體是指企業(yè)從自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及資金運(yùn)用情況出發(fā)，根據(jù)企業(yè)未來經(jīng)營(yíng)策略與發(fā)展需要，經(jīng)過科學(xué)的預(yù)測(cè)和決策，通過一定的渠道，采用一定的方式，利用內(nèi)部積累或向企業(yè)的投資者和債權(quán)人籌集資金、組織資金的供應(yīng)，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要的一種經(jīng)濟(jì)行為。中小企業(yè)的融資方式可分為內(nèi)源融資和外源融資。

2.2.1 內(nèi)源融資

內(nèi)源融資又稱為內(nèi)部融資，指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，從內(nèi)部融通資金，以達(dá)到擴(kuò)大再生產(chǎn)的目的，它包括留存收益和折舊兩方面。前者主要用于企業(yè)所有者向企業(yè)追加的投資，后者則是指彌補(bǔ)原有投資的不足。企業(yè)融資是伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而產(chǎn)生的，它是由內(nèi)源融資到外源融資的一個(gè)交替變換的過程。一個(gè)企業(yè)的建立主要是依靠?jī)?nèi)源融資。當(dāng)企業(yè)得以生存并發(fā)展到一定程度時(shí)，利用外源融資可以擴(kuò)大其生產(chǎn)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，從而提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到一定程度時(shí)，企業(yè)往往會(huì)從融資成本的比較中選擇一種較高層次的內(nèi)源融資方式。

2.2.2 外源融資

外源融資，是指企業(yè)通過一定的方式向企業(yè)之外的其他經(jīng)濟(jì)主體籌集資金，而不是通過企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)來獲得資金。一般情況下，外源融資是通過金融中介來實(shí)現(xiàn)的，主要包括向銀行借款，發(fā)行股票和企業(yè)債券，一定意義上說，第5 頁

企業(yè)之間的融資租賃、商業(yè)信用等也屬于外源融資的范疇。外源性融資有以下特點(diǎn)：流動(dòng)性、高效性、高風(fēng)險(xiǎn)性、有償性。外源融資細(xì)分下來，還包括直接融資和間接融資。直接融資是企業(yè)在金融市場(chǎng)出售債券和股票而獲取資金的一種融資方式。直接融資借助于一定的金融工具，直接與最終出資者和最終融資者進(jìn)行溝通聯(lián)系，資金供給者與資金需求者直接見面融通，雙方彼此了解，不需要通過金融媒介。直接融資工具主要有債券、股票等，其主要特點(diǎn)有：直接性、長(zhǎng)期性、流通性、不可逆性。

2.3中小企業(yè)融資需求的動(dòng)機(jī)分析

2.3.1中小企業(yè)融資需求動(dòng)機(jī)的宏觀分析

從宏觀方面來說，中小企業(yè)的融資需求主要有兩大類，創(chuàng)業(yè)融資需求和發(fā)展融資需求。

(1)創(chuàng)業(yè)融資需求動(dòng)機(jī)分析

創(chuàng)業(yè)融資需求是投機(jī)需求的一種。追求利潤(rùn)的最大化是每個(gè)企業(yè)的最終目的，但從整個(gè)社會(huì)著眼，這種動(dòng)機(jī)還包括對(duì)社會(huì)分工的調(diào)整。從宏觀方面來看，中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)后得到的利潤(rùn)，不是來源于現(xiàn)有利潤(rùn)的再分配，而是來源于社會(huì)總收益的增加，總收益增加的原因在于中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)形成了新的社會(huì)分工和組織結(jié)構(gòu)，這種分工體系下有助于生產(chǎn)效率的進(jìn)一步提高。因而，中小企業(yè)的融資需求取決于業(yè)主選擇的分工狀態(tài)。從制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)看，企業(yè)組織是勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)商品交易市場(chǎng)的一種替代。中小企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)融資的動(dòng)機(jī)，就在于以勞動(dòng)力市場(chǎng)的交易費(fèi)用代替交易費(fèi)用，然后得到成本節(jié)約的收益。

(2)發(fā)展融資需求動(dòng)機(jī)分析

從宏觀方面考察，中小企業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中的融資，既包含投機(jī)動(dòng)機(jī)，也包含交易動(dòng)機(jī)。投機(jī)動(dòng)機(jī)指中小企業(yè)存在外源融資與內(nèi)源融資的機(jī)會(huì)選擇，利用內(nèi)源融資，自身就會(huì)承擔(dān)全部的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；利用外源融資，就會(huì)有收益分配的損失，但同時(shí)也向融資提供者轉(zhuǎn)移了一部分風(fēng)險(xiǎn)。交易動(dòng)機(jī)指隨著中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和范圍的擴(kuò)大，對(duì)交易融資的需求也進(jìn)一步增加，帶來了融資量的增加。在有限責(zé)任的公司體制下，創(chuàng)業(yè)階段，中小企業(yè)以自有資金為主，實(shí)質(zhì)是自我第6 頁

承擔(dān)主要經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在發(fā)展過程中，自有資金比率的下降，財(cái)務(wù)杠桿的上升，意味著用自有資金承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)的相對(duì)降低，也意味著風(fēng)險(xiǎn)向社會(huì)的轉(zhuǎn)移。

中小企業(yè)自有資本的占有量是其經(jīng)營(yíng)能力的一個(gè)測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)企業(yè)所有者對(duì)自身經(jīng)營(yíng)前景不看好時(shí)，他的理性選擇是將盡可能多的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給金融體系，這便使中小企業(yè)的負(fù)債率過高。為規(guī)避負(fù)債率較高的風(fēng)險(xiǎn)，融資體系需要以資本金為信號(hào)選擇融資對(duì)象，企業(yè)所有者的資本金實(shí)質(zhì)是其經(jīng)營(yíng)能力的一種抵押品，資本金投入越多，意味著對(duì)經(jīng)營(yíng)能力的自信心越強(qiáng)，企業(yè)前景看好，這樣的企業(yè)才值得融資體系的扶持。由此，從宏觀的角度來說，中小企業(yè)的融資供給不應(yīng)以企業(yè)的需求作為其唯一的依據(jù)。

2.3.2中小企業(yè)融資需求動(dòng)機(jī)的微觀分析

從微觀方面來看，解釋中小企業(yè)融資動(dòng)機(jī)的理論是資本結(jié)構(gòu)理論。資本結(jié)構(gòu)理論以分析資本結(jié)構(gòu)和企業(yè)價(jià)值之間的關(guān)系為核心，企業(yè)通過融資改變自身的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)，從而帶來了企業(yè)價(jià)值的改變，也就是說，企業(yè)融資的核心目的是不斷追求最高的企業(yè)價(jià)值。

(1)MM理論

MM理論又稱為資本結(jié)構(gòu)無關(guān)論。它認(rèn)為企業(yè)沒有必要融資，因?yàn)槠髽I(yè)價(jià)值和資本結(jié)構(gòu)沒有關(guān)系。MM理論的結(jié)論是在一系列假設(shè)的基礎(chǔ)上作出的，這些假設(shè)條件包括：資本市場(chǎng)完善、債券和股票無交易成本；投資者可按個(gè)人意愿進(jìn)行套利活動(dòng)，不受法律的制約，沒有公司和個(gè)人所得稅；投資者個(gè)人的借款利率與企業(yè)的借款利率相同，且無負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)；企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的高低由息稅前盈利的標(biāo)準(zhǔn)差衡量，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)相同，則所屬的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)也相同；投資者對(duì)公司的未來收益及風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)期是相同的；企業(yè)的增長(zhǎng)率為零，息稅前收益（EBIT）不變，財(cái)務(wù)杠桿收益全部支付給股東；各期的現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)值為固定值，并且一直持續(xù)下去。在以上條件的基礎(chǔ)上，低成本舉債帶來的收益剛好被權(quán)益成本的上升所抵消，因此在均衡時(shí)，有負(fù)債企業(yè)的加權(quán)平均資本會(huì)等于無負(fù)債企業(yè)的權(quán)益成本。由此，企業(yè)資本結(jié)構(gòu)不會(huì)改變企業(yè)的價(jià)值，企業(yè)也就不會(huì)有融資動(dòng)機(jī)。

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(2)權(quán)衡模型

MM理論沒有考慮財(cái)務(wù)拮據(jù)成本和代理成本，而權(quán)衡模型卻引入了這些因素。融資在提高財(cái)務(wù)杠桿，增加財(cái)務(wù)費(fèi)用的同時(shí)，也會(huì)增加企業(yè)的其它成本。這種成本可以分為兩種，一種是破產(chǎn)成本，一種是代理成本。

1）破產(chǎn)成本。企業(yè)增加負(fù)債，可能會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)拮據(jù)，甚至導(dǎo)致破產(chǎn)，這就是破產(chǎn)成本。破產(chǎn)成本會(huì)降低企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值。

2）代理成本。代理成本分為權(quán)益資本代理成本和債務(wù)代理成本，前者指股東與經(jīng)理之間的利益沖突，經(jīng)理追求個(gè)人利益最大化的同時(shí)并不一定會(huì)付出最大努力去經(jīng)營(yíng)企業(yè)；后者指?jìng)鶛?quán)人和股東之間的利益沖突，在融資成本固定的情況下，股東可能會(huì)通過各種手段提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)（比如，增加債務(wù)），從而增加債權(quán)人面臨的風(fēng)險(xiǎn)，而債權(quán)人此時(shí)無法獲取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償。

(3)米勒模型

與修正的MM理論比較，米勒模型進(jìn)一步放寬了假設(shè)，引入了個(gè)人所得稅因素。個(gè)人所得稅的存在會(huì)抵減財(cái)務(wù)杠桿對(duì)企業(yè)價(jià)值的作用，但不會(huì)完全抵消。因此米勒模型的主要結(jié)論和上述模型基本一致，即企業(yè)仍然會(huì)盡力融資以追求更高的企業(yè)價(jià)值。

2.3.3中小企業(yè)融資需求量的決定

中小企業(yè)融資需求量的決定，最終是一個(gè)資本結(jié)構(gòu)決策問題。企業(yè)最后在風(fēng)險(xiǎn)成本與企業(yè)價(jià)值最大化的權(quán)衡中，決定一個(gè)最佳的負(fù)債結(jié)構(gòu)。

風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)，即經(jīng)營(yíng)收益變動(dòng)性大的企業(yè)，在其他條件不變的情況下，應(yīng)該選擇比較低的負(fù)債。因?yàn)槿绻找娴淖儎?dòng)性大，發(fā)生財(cái)務(wù)虧空的概率也較大，破產(chǎn)的預(yù)期成本也較大，這將在很大程度上抵消負(fù)債帶來的節(jié)稅好處，所以高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)選擇低負(fù)債。低風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)收益變動(dòng)小，代理成本低，發(fā)生財(cái)務(wù)虧空的概率小，負(fù)債所帶來的節(jié)稅利益較明顯，因此，應(yīng)該選擇高負(fù)債。

資產(chǎn)中以有形資產(chǎn)為主的企業(yè)比以無形資產(chǎn)為主的企業(yè)能更好地利用財(cái)務(wù)杠桿，進(jìn)一步地，有形資產(chǎn)中非專用性設(shè)備多的企業(yè)比專用設(shè)備多的企業(yè)可以有更高的負(fù)債。因?yàn)?，資產(chǎn)中以有形資產(chǎn)為主的企業(yè)破產(chǎn)后價(jià)值損失相對(duì)較少，第頁

有形資產(chǎn)中非專用性設(shè)備越多，價(jià)值損失越少。所以，這些企業(yè)的高負(fù)債對(duì)企業(yè)價(jià)值損害不大。企業(yè)會(huì)傾向于更多地融資。

高速成長(zhǎng)階段且銷售相當(dāng)穩(wěn)定的企業(yè)，有較好的發(fā)展前景，能承受較高的財(cái)務(wù)費(fèi)用，因此，能消化較高的融資成本，比成長(zhǎng)慢的企業(yè)有更多的融資需求。

2.4中小企業(yè)融資需求的階段性特點(diǎn)

2.4.1中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段的融資需求

創(chuàng)業(yè)階段的中小企業(yè)主要以自有資金為主，通過利潤(rùn)留存進(jìn)行資本縱向積累來擴(kuò)大再生產(chǎn)，是一種內(nèi)源性融資。

中小企業(yè)初創(chuàng)階段，規(guī)模很小，資本較少，所借外債越多，業(yè)主以注冊(cè)資本為限承擔(dān)的責(zé)任的相對(duì)就越小，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的偏好也越高。對(duì)一個(gè)高負(fù)債率的中小企業(yè)而言，項(xiàng)目如果成功，企業(yè)所有者將享受大部分風(fēng)險(xiǎn)收入，失敗了則由債權(quán)人來承擔(dān)主要損失，債權(quán)人的風(fēng)險(xiǎn)與收入不對(duì)稱。出于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的考慮，在企業(yè)初創(chuàng)階段，很少有投資者愿意對(duì)其融資。

此外，初創(chuàng)階段的企業(yè)，由于成立時(shí)間短，有關(guān)信用狀況、企業(yè)主個(gè)人品質(zhì)、經(jīng)營(yíng)能力、企業(yè)前景、還款能力、還款意愿等信息，外界無從獲得而且其真實(shí)性也難以判別，在外界眼里，這一階段的中小企業(yè)是一個(gè)“黑箱”，即使像合作社或互助基金這樣的小型金融機(jī)構(gòu)有意把它當(dāng)作業(yè)務(wù)開拓的對(duì)象，也會(huì)因?yàn)椴荒芸焖贉?zhǔn)確判斷其信用水平，征信成本太高而放棄。因此，這一個(gè)階段的小企業(yè)主要只能靠自身資本積累方式尋求自我滾動(dòng)式發(fā)展。美國(guó)創(chuàng)業(yè)階段企業(yè)的資金來源中，內(nèi)源性融資高達(dá)80%。

創(chuàng)業(yè)階段，中小企業(yè)的主要價(jià)值在于企業(yè)家才能而不是企業(yè)資產(chǎn)，往往難以為融資提供足值的抵押品。此時(shí)，企業(yè)家往往通過申請(qǐng)消費(fèi)信貸增加流動(dòng)性。美國(guó)的小企業(yè)往往是通過住房抵押貸款等方式獲得主要啟動(dòng)資金的。不過消費(fèi)信貸只能滿足中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)資金需求的一部分，創(chuàng)業(yè)期中小企業(yè)融資需求的滿足，一直是一個(gè)難題。在國(guó)外，政策性金融機(jī)構(gòu)為中小企業(yè)提供相當(dāng)部分的融資。

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2.4.2中小企業(yè)發(fā)育階段的融資需求

發(fā)育階段的中小企業(yè)，其資金來源主要是民間籌資渠道及信用社等小型合作性金融機(jī)構(gòu)。

創(chuàng)業(yè)階段的中小企業(yè)通過自有資本積累緩慢增長(zhǎng)，規(guī)模開始逐漸擴(kuò)大，此時(shí)，企業(yè)的資信能力已經(jīng)在小范圍內(nèi)被大家所明確，供貨商、銷售商、社群、合作金融機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的發(fā)展前景和企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)能力有了一定程度的了解，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量逐步提高，市場(chǎng)份額也穩(wěn)步增長(zhǎng)，此時(shí)，中小企業(yè)就進(jìn)入了發(fā)育期。

發(fā)育期的中小企業(yè)有規(guī)模擴(kuò)大、向外擴(kuò)張的要求，僅僅依靠?jī)?nèi)源性融資已經(jīng)不能滿足實(shí)際融資需求，必須開拓外源性融資的途徑。發(fā)育期的中小企業(yè)盡管規(guī)模有了一定程度的擴(kuò)張，但獲得貸款的能力仍然很差。一方面，這個(gè)階段的中小企業(yè)，大多還沒有建立很穩(wěn)定的供銷渠道；另一方面中小企業(yè)的靈活性和靈敏性，使其產(chǎn)品更新很快，產(chǎn)出往往呈現(xiàn)不穩(wěn)定狀態(tài)（考慮當(dāng)業(yè)主根據(jù)市場(chǎng)變化而轉(zhuǎn)向），從而導(dǎo)致銷售額的不穩(wěn)定。銷售渠道不穩(wěn)，使得中小企業(yè)的資金需求表現(xiàn)出臨時(shí)性、隨機(jī)性、高頻率性，有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示中小企業(yè)貸款頻率是大企業(yè)的5倍。大商業(yè)銀行由于經(jīng)營(yíng)規(guī)范管理嚴(yán)格、規(guī)模大，偏重于批發(fā)業(yè)務(wù)，不愿意向這一階段中小企業(yè)提供融資。另外，這一階段中小企業(yè)財(cái)務(wù)制度還不規(guī)范、信息披露意愿不強(qiáng)，增加了銀行評(píng)估、征信的難度與成本。

民間信貸和信用社等小型合作金融機(jī)構(gòu)手續(xù)簡(jiǎn)單，特別是債務(wù)人和債權(quán)人生活于同一地緣，往往有著商務(wù)之外的其它聯(lián)系，互相比較了解，經(jīng)常性的業(yè)務(wù)往往使得各方面都比較注重信譽(yù)。在作出商業(yè)授信或現(xiàn)金借貸交易時(shí)，貸款人無需對(duì)借款人作費(fèi)時(shí)費(fèi)力的資信調(diào)查，往往也無需簽署完備、正式的書面合同，這些都使得交易成本相對(duì)較低（因而能承擔(dān)較高利率）。這個(gè)階段的中小企業(yè)在面臨資金周轉(zhuǎn)困難時(shí)，往往寧愿求助民間信貸和信用社等合作型金融組織而不求助于大商業(yè)銀行。

另外，這個(gè)階段的中小企業(yè)開始有了結(jié)算匯兌等中間業(yè)務(wù)類的金融服務(wù)需求，這類服務(wù)除了由有信貸關(guān)系的合作性金融機(jī)構(gòu)提供外，很多都由大商業(yè)銀

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行提供，因?yàn)榇笊虡I(yè)銀行資金雄厚，網(wǎng)絡(luò)四通八達(dá)，電子化水平高，服務(wù)質(zhì)量態(tài)度好，即使信用社在提供此類服務(wù)也只是起一個(gè)中介作用，最終都是委托大商業(yè)銀行辦理。盡管通常此類企業(yè)還沒有和大商業(yè)銀行發(fā)生往來，但是，由于結(jié)算業(yè)務(wù)的公開，導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況透明化，企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)能力，商譽(yù)等信息都有了評(píng)估依據(jù)，這時(shí)，一些風(fēng)險(xiǎn)投資進(jìn)入尋求合作機(jī)會(huì)，信譽(yù)、經(jīng)營(yíng)前景等作為軟抵押指標(biāo)開始成為可能。

2.4.3中小企業(yè)成長(zhǎng)階段的融資需求

成長(zhǎng)階段的中小企業(yè)，與迅速擴(kuò)張的規(guī)模相適應(yīng)，通常有較高的資產(chǎn)負(fù)債率，其資金來源，主要以外源性間接融資為主，除融資服務(wù)外，對(duì)結(jié)算、匯兌、票據(jù)等中間業(yè)務(wù)的需求變得越來越大。

這一階段的中小企業(yè)已經(jīng)完成了從生存期到發(fā)展期的飛躍，初步確立了市場(chǎng)知名度，樹立了一定的品牌形象，建立了穩(wěn)定的銷售渠道，取得了相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)分額，技術(shù)水平也得到了市場(chǎng)認(rèn)可，研發(fā)能力在不斷提高。據(jù)說，成長(zhǎng)型中小企業(yè)的鑒定標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)審定。筆者沒有看到具體的標(biāo)準(zhǔn)，但是，參考二板市場(chǎng)上市企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)部討論稿，它至少應(yīng)該包含下面幾個(gè)指標(biāo)：

1）年銷售收入增長(zhǎng)率，2）利潤(rùn)增長(zhǎng)率，3）研發(fā)投入占銷售收入比率，4）銷售收入和利潤(rùn)凈額，5）資產(chǎn)負(fù)債率指標(biāo)。

根據(jù)二板上市標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)部討論稿，擬上市的中小企業(yè)上市前兩年的銷售額不得低于五百萬元，其中上市前一年的銷售額不得低于三百萬元。年銷售收入增長(zhǎng)率不得低于30%，利潤(rùn)增長(zhǎng)率不得低于30%。筆者認(rèn)為這些指標(biāo)都可以作為鑒別標(biāo)準(zhǔn)采用，只是建議增加研發(fā)投入占銷售收入比重這一項(xiàng)。國(guó)外一般成熟企業(yè)研發(fā)資金占銷售收入的比重是1-2%，成長(zhǎng)型的中小企業(yè)應(yīng)該略高建議下限為3-5%。

通過上述指標(biāo)篩選出來的企業(yè)，發(fā)展前景十分明確，是銀行和資本市場(chǎng)追逐的對(duì)象。筆者認(rèn)為，銀行在這方面的優(yōu)勢(shì)似乎更明顯。因?yàn)?，?duì)中小企業(yè)而言，業(yè)主自身的經(jīng)營(yíng)才能至關(guān)重要，企業(yè)的價(jià)值在相當(dāng)程度上體現(xiàn)為管理層的穩(wěn)定。如果管理層對(duì)自身企業(yè)前景看好，在一般情況下，選擇債務(wù)融資享受股

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權(quán)增值比選擇股權(quán)融資更明智。一旦管理層或者業(yè)主準(zhǔn)備出售自己的股權(quán)，往往意味著企業(yè)成長(zhǎng)的黃金時(shí)期已經(jīng)過去，并且，股權(quán)變動(dòng)必然影響到管理層的穩(wěn)定，企業(yè)家不穩(wěn)定，企業(yè)的價(jià)值也就大打折扣。所以，成長(zhǎng)型企業(yè)的主要融資渠道，應(yīng)該是債務(wù)融資，考慮到中小金融機(jī)構(gòu)往往難以滿足成長(zhǎng)型企業(yè)的巨大資金需求，大型商業(yè)銀行在此應(yīng)該大有作為。

第頁我國(guó)中小企業(yè)融資現(xiàn)狀分析

3.1 我國(guó)中小企業(yè)的基本特點(diǎn)

在我國(guó)，中小企業(yè)是伴隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展起來的。特別是改革開放以來，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展，促使了中小企業(yè)得到相應(yīng)的發(fā)展。在我國(guó)工業(yè)化初始階段和體制改革不斷深化、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌過程中快速崛起的中小企業(yè)，具有歷史性的特點(diǎn)：

(1)數(shù)量多，比重大。我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量之多、比重之大堪稱世界之最，比有中小企業(yè)“王國(guó)”之稱的意大利還要多，是名副其實(shí)的中小企業(yè)的“海洋”。改革開放以來，工業(yè)中小企業(yè)數(shù)量最多的年份達(dá)1000萬家，最少的年份也有700萬家，占全部工業(yè)企業(yè)的比重始終都在99%以上，商業(yè)（零售）服務(wù)和交通運(yùn)輸中的中小企業(yè)數(shù)量更多、比重更高，幾乎全部是中小企業(yè)。我國(guó)企業(yè)的這種規(guī)模結(jié)構(gòu)，是和我國(guó)的國(guó)情相符合的，具體來說，就是我國(guó)人口多、農(nóng)村工業(yè)發(fā)展緩慢、農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移壓力大。因此，大力發(fā)展中小企業(yè)是目前一種相對(duì)最優(yōu)的政策選擇，符合特定時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律。

(2)投資主體和所有制結(jié)構(gòu)多元，非國(guó)有企業(yè)為主體，決定了當(dāng)前中小企業(yè)工作要以發(fā)展為重點(diǎn)。中小企業(yè)特別是非國(guó)有企業(yè)在自身快速發(fā)展的同時(shí)，還積極投身國(guó)有企業(yè)的改革和調(diào)整，使改革前單一所有制結(jié)構(gòu)狀況有了根本性改變。以工業(yè)企業(yè)為例，在獨(dú)立核算的中小工業(yè)企業(yè)中，國(guó)有企業(yè)的戶數(shù)、資產(chǎn)總額和工業(yè)總產(chǎn)值僅占總數(shù)的14.85％、38.5％和22.8％，即85％的中小企業(yè)均是非國(guó)有企業(yè)。另據(jù)調(diào)查，目前國(guó)有小企業(yè)改制面已近80％，余下20％大都是救不活、賣不掉、破不了的極度困難企業(yè)。應(yīng)當(dāng)說，中小企業(yè)的改革與發(fā)展同樣重要。但改革對(duì)象主要是國(guó)有小企業(yè)；而發(fā)展則要涵蓋城鄉(xiāng)各類所有制中小企業(yè)。因此，無論從中小企業(yè)的主體構(gòu)成，還是改革進(jìn)程而言，當(dāng)前，大力扶持中小企業(yè)發(fā)展應(yīng)是中小企業(yè)工作的重點(diǎn)。

(3)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的外部條件差。改革開放以前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，中國(guó)的中小企

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業(yè)如同市場(chǎng)機(jī)制一樣，只能在計(jì)劃的縫隙中生存和發(fā)展。在生產(chǎn)條件方面，盡管提出過“大中小型企業(yè)并舉”的口號(hào)，但國(guó)家計(jì)劃實(shí)際上偏重于大型企業(yè)的投資建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，相對(duì)忽視中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用，因而中小企業(yè)得不到政府計(jì)劃的保障。所以，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的中小企業(yè)，生產(chǎn)設(shè)備、原材料得不到計(jì)劃供應(yīng)，需要通過關(guān)系采購(gòu)；產(chǎn)品得不到國(guó)有商業(yè)包銷，必須自行銷售。隨著改革開放的深入和市場(chǎng)機(jī)制作用的擴(kuò)大，經(jīng)受市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)鍛煉的中小企業(yè)才得到迅速發(fā)展。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，中小企業(yè)的優(yōu)越性才得到充分發(fā)揮，以其經(jīng)營(yíng)靈活，貼近市場(chǎng)的特點(diǎn)，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

(4)組織程度差，產(chǎn)出規(guī)模小。小企業(yè)的發(fā)展存在“小而全”的通病，“小而全”的組織結(jié)構(gòu)表現(xiàn)出眾多弊端：組織程度差，如生產(chǎn)專業(yè)化協(xié)作程度差、銷售方面缺乏固定的渠道，很大程度上制約了中小企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的生存和發(fā)展。與此同時(shí)政府對(duì)中小企業(yè)管理方面的法規(guī)尚不健全。我國(guó)的中小企業(yè)，特別是小企業(yè)，一般一次性投資量較小，還不能像發(fā)達(dá)國(guó)家一樣，在現(xiàn)代化過程中實(shí)現(xiàn)小企業(yè)的“巨型化”。由于技術(shù)裝備率低，使用的多為傳統(tǒng)技術(shù)，產(chǎn)品多為勞動(dòng)密集型，產(chǎn)品的技術(shù)含量低，附加值低，產(chǎn)出規(guī)模小。

(5)中小企業(yè)的發(fā)展主要集中在勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。由于中小企業(yè)是在就業(yè)壓力和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求旺盛的條件下發(fā)展起來的，又由于中國(guó)整體技術(shù)水平相對(duì)落后，所以中小企業(yè)的發(fā)展主要集中在勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。根據(jù)對(duì)1991年全國(guó)418869個(gè)鄉(xiāng)級(jí)以上獨(dú)立核算工業(yè)企業(yè)單位固定資產(chǎn)吸收勞動(dòng)力的統(tǒng)計(jì)分析，固定資產(chǎn)原值l000萬元以下的企業(yè)有396515個(gè)，占94.66％，其單位固定資產(chǎn)所吸收的勞動(dòng)力相當(dāng)于固定資產(chǎn)原值l000萬元以上企業(yè)的4.3倍；固定資產(chǎn)原值1000萬元以下的工業(yè)企業(yè)占全部獨(dú)立核算工業(yè)企業(yè)固定資產(chǎn)的20.9％．而吸收的勞動(dòng)力達(dá)到全部獨(dú)立核算工業(yè)企業(yè)勞動(dòng)力的53.3％。

(6)企業(yè)生命周期短，破產(chǎn)逃債等短期行為嚴(yán)重。我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌時(shí)期，國(guó)有企業(yè)重組虧損嚴(yán)重，中小企業(yè)的生命周期與發(fā)達(dá)國(guó)家相比更短。很多中小企業(yè)為了短期利益，不惜做假帳以達(dá)到偷稅逃稅的目的。近年來，部分中小企業(yè)還利用各種方式逃、廢、賴銀行債據(jù)。人民銀行課題組調(diào)查，絕大多數(shù)中小

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企業(yè)改制中都存在通過“母體裂變”、債務(wù)重組等方式懸空債務(wù)的情形。銀行投放中小企業(yè)的信貸資產(chǎn)流失嚴(yán)重，不僅影響金融安全，惡化了社會(huì)信用環(huán)境，也使銀行不得不對(duì)中小企業(yè)貸款持謹(jǐn)慎態(tài)度。

3.2 我國(guó)中小企業(yè)的融資現(xiàn)狀

近年來，原材料、燃料等價(jià)格的不斷上漲，流動(dòng)資金不斷增加，加劇了中小企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)力，加之銀行惜貸，中小企業(yè)融資形式越發(fā)嚴(yán)峻。國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心發(fā)展戰(zhàn)略和區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究部所作的“中小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與面臨的問題問卷調(diào)查”，以比較精確的量化形式對(duì)我國(guó)中小企業(yè)在發(fā)展中面臨的問題進(jìn)行了分析。在“目前不利于企業(yè)發(fā)展最主要的問題”一問中，有66.9%的企業(yè)將“資金不足”列為第一位的問題。即便在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的北京、上海、廣東等地，中小企業(yè)所面臨的融資困難也比較突出。該課題組在北京進(jìn)行的調(diào)查顯示，在1424家被調(diào)查的企業(yè)中，有613家把“資金不足”列為第一位的問題，占總數(shù)的43%，大大超過了將“市場(chǎng)需求不足”列為第一位的企業(yè)(占19.6%)。由此可見，我國(guó)中小企業(yè)普遍存在融資難的問題。對(duì)于我國(guó)中小企業(yè)融資的現(xiàn)狀，擬從總體融資結(jié)構(gòu)以及自籌資金、直接融資、間接融資三種主要的融資方式分別進(jìn)行分析。

3.2.1 融資渠道單一

當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度時(shí)，內(nèi)源融資不再重要，主要是外源融資在發(fā)揮著作用。而外源融資渠道主要有兩條：直接融資與間接融資。從我國(guó)的情況來看，由于我國(guó)的資本市場(chǎng)發(fā)育不完善，對(duì)企業(yè)發(fā)行股票、債券有嚴(yán)格的程序和限制條件，一般而言，大部分中小企業(yè)不可能滿足發(fā)行股票、債券所需要的條件。而針對(duì)中小企業(yè)的二板市場(chǎng)由于種種原因尚未正式設(shè)立，這就堵死了中小企業(yè)直接融資的渠道。

然而，間接融資也存在諸多困難：首先，與大中企業(yè)相比，中小企業(yè)很難從銀行取得貸款，即使擁有較好的項(xiàng)目也是如此。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上海中小企的長(zhǎng)期資金主要來自于上級(jí)部門，占43％；其次為自籌資金，為27％；銀行貸款僅為

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6％。其次，中小企業(yè)自身保證能力較差，不滿足銀行貸款的條件。

3.2.2 直接融資渠道不順暢

一個(gè)國(guó)家金融體系的功能和效率除了要有一個(gè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的銀行體系外，還需要一個(gè)健全的、多層次、多結(jié)構(gòu)的直接融資市場(chǎng)。完善的資本市場(chǎng)體系既包括股票市場(chǎng)，也應(yīng)該包括債券市場(chǎng)。但是，我國(guó)資本市場(chǎng)對(duì)中小企業(yè)發(fā)展的金融支持明顯不足。我國(guó)滬深股市以支持國(guó)有企業(yè)發(fā)展為主線，其融資機(jī)會(huì)則較偏向于國(guó)有企業(yè)。從實(shí)際情況看，中小企業(yè)幾乎完全被拒之門外。我國(guó)企業(yè)證券發(fā)行采用“規(guī)模控制，集中管理，分級(jí)審批”的方法，中小企業(yè)很難通過公開發(fā)行債券的方式直接融資，尤其是在1999年國(guó)家規(guī)定企業(yè)債券利息征收所得稅后，即使利率高達(dá)3.78%（同期儲(chǔ)蓄率僅為2.15%），發(fā)行額度也很難完成。從中小企業(yè)自身來看，由于普遍管理不規(guī)范，經(jīng)營(yíng)決策隨意性較大，沒有完整的業(yè)績(jī)記錄，財(cái)務(wù)報(bào)表真實(shí)性不確定且不愿意公布財(cái)務(wù)狀況等，自身便缺乏上市的條件和政策環(huán)境的支持，因此，中小企業(yè)難以直接通過資本市場(chǎng)融資。

3.2.3 融資成本較高

中小企業(yè)所需的貸款金額較少，加之融資信用度又低，使得中小企業(yè)的貸款成本較高，此外，由于我國(guó)拍賣市場(chǎng)不健全等原因，銀行所取得的抵押資產(chǎn)變現(xiàn)較困難，因此銀行規(guī)定的抵押率較低。進(jìn)行抵押貸款時(shí)抵押率一般以土地、房地產(chǎn)的70％、機(jī)器設(shè)備的50％、動(dòng)產(chǎn)的25％～30％、專用設(shè)備的10％為上限，在此基礎(chǔ)上銀行再按照企業(yè)信用額度的高低將抵押率向下調(diào)整，從而使中小企業(yè)的貸款利率一般較大中型企業(yè)高。如果中小企業(yè)使用擔(dān)保形式貸款，除了擔(dān)保費(fèi)用以外，一般會(huì)被要求以其資產(chǎn)進(jìn)行反擔(dān)保。正是因?yàn)榉N種原因，使得中小企業(yè)融資成本較高，從而阻礙了中小企業(yè)的融資。

3.2.4 金融結(jié)構(gòu)與金融機(jī)構(gòu)激勵(lì)機(jī)制不合理

目前，我國(guó)為中小企業(yè)提供信貸服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)主要是民生銀行、地方商業(yè)銀行和城鄉(xiāng)信用社。近年來，這些中小金融機(jī)構(gòu)一方面出于自身存在較大風(fēng)險(xiǎn)，第16 頁

有不少退出了為中小企業(yè)服務(wù)的領(lǐng)域，數(shù)量不斷減少；另一方面，因其自身實(shí)力較弱，也沒有足夠的資金為中小企業(yè)提供中長(zhǎng)期貸款。而且我國(guó)的金融體系不盡合理，到目前為止，我國(guó)只有4家專業(yè)銀行和10來家商業(yè)銀行，并且根據(jù)金融改革的設(shè)想，一些國(guó)有銀行如工行、建行等，都將向大中城市集中，基層貸款權(quán)上收，貸款投放主要面向大型企業(yè)。不但國(guó)家專業(yè)銀行存在著這種現(xiàn)象，就是民生銀行、交通銀行等也有這種趨勢(shì)。各大銀行為保證貸款安全面采取的貸款權(quán)上收和瞄準(zhǔn)大型企業(yè)的做法，實(shí)際上造成了中小企業(yè)貸款難，對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展是極其不利的。多年來，我國(guó)一直沒有發(fā)展起、或者說沒有允許發(fā)展起與非國(guó)有產(chǎn)業(yè)部門相適應(yīng)的非國(guó)有金融部門，沒有發(fā)展起一批與中小企業(yè)業(yè)務(wù)需要相適應(yīng)的中小銀行。

我國(guó)的金融體系通過近期的一些改革，在消除銀行貸款中政府干預(yù)的問題上取得了顯著的成效，然而還有充分的證據(jù)表明，地方政府通過或明或暗的抵押，或是通過其他手段，繼續(xù)鼓勵(lì)將銀行貸款投向國(guó)有大中型企業(yè)。此外，銀行沒有將對(duì)國(guó)有大中型企業(yè)的壞賬，看得同中小企業(yè)的壞賬那么嚴(yán)重，近期中國(guó)四大資產(chǎn)管理公司的動(dòng)作，更是加強(qiáng)了（銀行的）預(yù)期：當(dāng)一家國(guó)有大中型企業(yè)借款無力償還債務(wù)時(shí)，政府幾乎肯定會(huì)將它保出來。中小企業(yè)則不會(huì)從這種預(yù)期中得到好處，除非消除了銀行在與不同類型的企業(yè)進(jìn)行貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的不對(duì)稱性，銀行才會(huì)理性地考慮它們對(duì)中小企業(yè)的歧視對(duì)待。因此，銀行需要額外的激勵(lì)措施，以便向中小企業(yè)貸款，其中的一種激勵(lì)措施是，預(yù)期獲得更高的回報(bào)，但我國(guó)大多數(shù)的銀行是國(guó)家所有，面臨著有限的競(jìng)爭(zhēng)，其結(jié)果是盈利的迫切性較小。進(jìn)一步來說，著重于消除銀行系統(tǒng)內(nèi)累積的不良貸款的金融部門改革，也使銀行更不愿去冒險(xiǎn)。銀行集中精力于避免損失，對(duì)分離更具風(fēng)險(xiǎn)但有更高收益預(yù)期的項(xiàng)目所帶來的好處幾乎不感興趣。事實(shí)上，中央銀行要求所有銀行實(shí)行一種叫“責(zé)任到人”的政策——這種政策使信貸官員個(gè)人對(duì)貸款負(fù)責(zé)，因此限制他們向中小企業(yè)的項(xiàng)目放貸。另外，存在一些對(duì)利率和交易費(fèi)管制，盡管政府己經(jīng)逐漸放松這些方面的一些管制，利率被規(guī)定了上限，對(duì)中小企業(yè)的貸款來說，它們被允許比所規(guī)定的利率高30%。農(nóng)村信用合作社被允

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許收取超過規(guī)定利率最高可達(dá)50%的利率。

3.2.5中小企業(yè)信用擔(dān)保體系落后

建立中小企業(yè)信用擔(dān)保體系是解決中小企業(yè)融資難的有效辦法，很多地區(qū)也成立了相關(guān)機(jī)構(gòu)，但從現(xiàn)在的情況來看并未取得明顯的成效。在各地對(duì)中小企業(yè)貸款信用擔(dān)保管理規(guī)定中，均對(duì)中小企業(yè)取得信用擔(dān)保規(guī)定了過高的條件或繁瑣的程序，使中小企業(yè)的實(shí)際需求無法得到滿足。

3.3 導(dǎo)致中小企業(yè)融資難的主要因素

3.3.1 從經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上分析中小企業(yè)融資難的原因

(1)交易成本高。中小企業(yè)貸款過程中交易成本相對(duì)較高，這使銀行不愿意給中小企業(yè)提供貸款。因?yàn)殂y行信貸具有比較明顯的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性，貸款規(guī)模大，單位交易成本越小。

(2)信息不對(duì)稱。面對(duì)信息不對(duì)稱或不完全而使信貸市場(chǎng)出現(xiàn)信貸配給——即按照所報(bào)的契約條件，貸方提供的資金少于借方的需求。實(shí)證研究表明，與大企業(yè)相比，中小企業(yè)受到的信貸配給的影響更大，其原因是：①由于中小企業(yè)在交易成本方面的劣勢(shì)；②與大企業(yè)相比，中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的聲譽(yù)較低，其管理風(fēng)格及行為特征等方面都具有很大的不確定性，給中小企業(yè)貸款所面臨的道德風(fēng)險(xiǎn)問題也相對(duì)更嚴(yán)重。中小企業(yè)在證券市場(chǎng)的融資同樣面臨著上述配給問題。

(3)中小企業(yè)在信貸篩選中一般也處于不利地位。當(dāng)銀行面臨逆向選擇問題時(shí)，一種主動(dòng)的策略就是提出某種非價(jià)格條件，即通過某種機(jī)制誘使貸款申請(qǐng)人提供抵押或擔(dān)保，中小企業(yè)在貸款中所面臨的抵押要求更嚴(yán)格。同時(shí)，受地理位置、資產(chǎn)專用性程度、處置成本等多種因素影響，在很大情況下中小企業(yè)在清算時(shí)其價(jià)值損失相對(duì)較大，只有通過更高的抵押要求才能補(bǔ)償潛在的損失。

(4)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大。中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)持續(xù)時(shí)間相對(duì)較短，退出市場(chǎng)的概率較高，客觀上增大了銀行信貸的風(fēng)險(xiǎn)。

3.3.2 從中小企業(yè)自身缺陷分析融資難的原因

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由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制尚不成熟，中小企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中運(yùn)作時(shí)間不長(zhǎng)，我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量較多，中小企業(yè)的素質(zhì)良莠不齊，使得大多數(shù)的中小企業(yè)存在或多或少的劣勢(shì)。

(1)企業(yè)規(guī)模小，資金少，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差，貸款潛在風(fēng)險(xiǎn)大。目前，我國(guó)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小，產(chǎn)品科技含量低，人員素質(zhì)差，受市場(chǎng)、環(huán)境的影響程度很大，特別是隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，企業(yè)受環(huán)境制約的程度進(jìn)一步加深。盡管其貸款額較小，但是一旦市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生變化，很難適應(yīng)變化了的環(huán)境，無形中增大了貸款的投放風(fēng)險(xiǎn)。加之企業(yè)的信用觀念淡薄，造成銀行對(duì)中小企業(yè)貸款的信心下降，在一定程度上影響了中小企業(yè)的整體信用形象。

(2)企業(yè)內(nèi)部管理體系不規(guī)范，帳目混亂。由于中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，生存艱難，絕大多數(shù)都有偷稅漏稅的動(dòng)力。報(bào)表不真實(shí)，財(cái)務(wù)不透明，銀行難于甄別企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。有的中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不了解國(guó)家的宏觀政策，所確定的經(jīng)營(yíng)方向或選擇的發(fā)展項(xiàng)目與當(dāng)期的產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策相違，無法獲得信貸資金的支持；有的中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員沒有經(jīng)過正規(guī)的學(xué)習(xí)，憑經(jīng)驗(yàn)辦事，內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)等方面管理比較混亂，而又不能靠自身的能力進(jìn)行糾正。

(3)抵押擔(dān)保能力較弱。中小企業(yè)自由資金較少，但受內(nèi)在逐利性的驅(qū)使往往超越自身能力經(jīng)營(yíng)，導(dǎo)致抵押擔(dān)保能力較弱，獲得貸款的可能性自然就較小。大部分城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村集體企業(yè)占用的土地、房產(chǎn)無產(chǎn)權(quán)證，土地屬于集體劃撥。甚至有的企業(yè)廠區(qū)占地屬非法占地，無法提供資產(chǎn)質(zhì)押。而大多數(shù)個(gè)體私營(yíng)企業(yè)缺乏充足的資產(chǎn)抵押加之目前企業(yè)間提供擔(dān)保十分慎重，致使無法落實(shí)抵押擔(dān)保，影響了貸款投放。

(4)人才缺乏，勞動(dòng)力素質(zhì)低。中小企業(yè)工資水平低，經(jīng)營(yíng)不穩(wěn)定，不易吸引高素質(zhì)人才，從業(yè)人員多為城鎮(zhèn)新增勞動(dòng)力、下崗職工和農(nóng)民工，文化水平不高，上崗前大部分缺乏嚴(yán)格的職業(yè)培訓(xùn)，缺少自主的技術(shù)創(chuàng)新能力和產(chǎn)品開發(fā)能力，加之設(shè)備落后，因而導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不高，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

(5)信用觀念淡薄，法律意識(shí)不強(qiáng)。這方面西南四省區(qū)尤為突出。如云南麗江地區(qū)AA級(jí)以上的企業(yè)僅占中小企業(yè)總數(shù)的6.7%（2002年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)），占貸款

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戶數(shù)的0.03%；A級(jí)企業(yè)占中小企業(yè)總數(shù)的23%占貸款戶數(shù)的0.11%，其余大部分企業(yè)為B或3B級(jí)以下，屬限制貸款之列。

(6)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力較弱。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不僅表現(xiàn)在產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量方面，同時(shí)也深受企業(yè)形象、社會(huì)責(zé)任、環(huán)保意識(shí)、研究發(fā)展水平、持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力等的影響。我國(guó)中小企業(yè)在1978年之后的迅速發(fā)展，主要依賴開迅速擴(kuò)大的賣方市場(chǎng)，而非企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在90年代中期以前，中國(guó)相當(dāng)多的產(chǎn)品處于短缺狀態(tài)，處于賣方市場(chǎng)，脆弱的競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)中小企業(yè)的生存還未構(gòu)成威脅，但到今天，在商品普遍出現(xiàn)供大于求的情況下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)為品牌競(jìng)爭(zhēng)和質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)，使低素質(zhì)的中小企業(yè)的發(fā)展難以為繼。長(zhǎng)期的部門和條塊分割造成各地區(qū)、各部門產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨同，企業(yè)自給病態(tài)地增強(qiáng)，不但零部件外部采取率低，自給率高，而且中小企業(yè)大多直接生產(chǎn)面向最終消費(fèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品，而不是中間產(chǎn)品。如此，各企業(yè)間沒有形成一個(gè)專業(yè)化分工明確的高效的社會(huì)大工業(yè)，而是各自為陣，相互重疊，使銀行無法借助完整的企業(yè)組織鏈條來發(fā)揮融通資金的作用，導(dǎo)致社會(huì)信用資源緊張。

3.3.3 從外部環(huán)境分析中小企業(yè)融資難的原因

(1)國(guó)有大銀行對(duì)中小企業(yè)無暇顧及。因?yàn)椋?/p>

①一方面，由于宏觀上認(rèn)為有通貨膨脹的壓力，近年來中央銀行實(shí)施了“較緊”的貨幣政策。國(guó)有商業(yè)銀行準(zhǔn)備金上收，信貸總資源減少，分配給中小企業(yè)的信貸資源也隨之減少。另一方面，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市化建設(shè)正處于高峰期，基礎(chǔ)設(shè)施大項(xiàng)目很多，大型企業(yè)、跨國(guó)公司以及以政府為代表的企業(yè)（鋼鐵能源等）資金需求非常旺盛。而客觀上中小企業(yè)的貸款資金需求面廣，額度小，次數(shù)頻繁，操作成本比大型企業(yè)高很多，這就降低了國(guó)有商業(yè)銀行對(duì)中小企業(yè)信貸投放的積極性。

②國(guó)有商業(yè)銀行與中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度安排的差異性，制約了國(guó)有商業(yè)銀行向中小企業(yè)放貸的積極性。國(guó)有商業(yè)銀行和國(guó)有企業(yè)同屬于一個(gè)產(chǎn)權(quán)主體，政府往往以產(chǎn)權(quán)所有者代表的身份干預(yù)貸款，由此造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失自然不由國(guó)有銀行經(jīng)理人員承擔(dān)。這正是國(guó)有商業(yè)銀行信貸主要投向國(guó)有大中型企業(yè)(約占

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整個(gè)信貸投放總量70％)的重要原因。而由于為數(shù)眾多的非國(guó)有中小企業(yè)不具有國(guó)有企業(yè)的產(chǎn)權(quán)特征，經(jīng)理人員擔(dān)心對(duì)其貸款一旦形成壞賬，要承擔(dān)較大的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，因而盡量減少放貸。

(2)地方金融對(duì)中小企業(yè)支持不足。一是由于國(guó)家對(duì)地方中小金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展鼓勵(lì)不夠，其機(jī)構(gòu)數(shù)量和信貸規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)中小企業(yè)的發(fā)展要求；二是地方中小金融機(jī)構(gòu)市場(chǎng)定位發(fā)生偏離，本應(yīng)立足于支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)于中小企業(yè)的地方金融機(jī)構(gòu)也一味追逐大行業(yè)、大企業(yè)；三是地方金融機(jī)構(gòu)的籌資能力和資金來源均受到很大制約，尤其是部分地方金融機(jī)構(gòu)發(fā)生支付危機(jī)甚至倒閉事件，進(jìn)一步弱化了地方金融機(jī)構(gòu)的籌資能力。

(3)信用擔(dān)保體系建設(shè)滯后進(jìn)一步約束了中小企業(yè)的融資。目前，我國(guó)尚未正式出臺(tái)相應(yīng)法律，擔(dān)保機(jī)構(gòu)法律和商譽(yù)地位難以確立；信用保證保險(xiǎn)制度和擔(dān)?；鹕形唇?；現(xiàn)有的信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍狹隘,業(yè)務(wù)運(yùn)作水平低,風(fēng)險(xiǎn)度高。為中小企業(yè)服務(wù)的貸款擔(dān)保機(jī)制尚未建立，金融機(jī)構(gòu)向中小企業(yè)貸款承擔(dān)的更大風(fēng)險(xiǎn)在目前的利率限制政策下無法通過提高利率來得到補(bǔ)償，這進(jìn)一步加劇了中小企業(yè)貸款難度。

(4)我國(guó)地方財(cái)政，特別是偏遠(yuǎn)山區(qū)財(cái)政資金不足，對(duì)中小企業(yè)的支持力度不夠，而這些地區(qū)的中小企業(yè)尤其需要政府的扶持。

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4中小企業(yè)融資難的解決對(duì)策

4.1發(fā)揮政府職能，改善中小企業(yè)融資的宏觀政策環(huán)境

中小企業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原始動(dòng)力，但是，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，它們又面臨著來自內(nèi)外的重重困難，因此，中小企業(yè)發(fā)展中的問題應(yīng)及時(shí)加以解決。政府在扶持中小企業(yè)發(fā)展中的主要職責(zé)有：制定有利于中小企業(yè)發(fā)展的政策策略，適時(shí)給予適當(dāng)?shù)恼邇A斜；推動(dòng)和構(gòu)造有利于中小企業(yè)健康發(fā)展的社會(huì)化促進(jìn)體系，特別是信用體系和擔(dān)保體系；引導(dǎo)和鼓勵(lì)社會(huì)對(duì)中小企業(yè)的中介服務(wù)；加大政府對(duì)中小企業(yè)的財(cái)政、稅收支持力度；完善和健全對(duì)中小企業(yè)的行政與司法監(jiān)督。從整體上說，政府的扶持政策應(yīng)從優(yōu)化中小企業(yè)融資結(jié)構(gòu)的途徑上考慮。具體來說，政府應(yīng)以社會(huì)公共管理者的身份，以立法、財(cái)稅、金融等方式，扶持符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的中小企業(yè)。

(1)建立和完善社會(huì)的信用評(píng)估體系是改善中小企業(yè)融資環(huán)境的關(guān)鍵整個(gè)社會(huì)信用體系的建立和完善，有助于金融機(jī)構(gòu)以及其他投資機(jī)構(gòu)了解中小企業(yè)的信用狀況，降低信息不對(duì)稱程度。制定以實(shí)現(xiàn)政府信用信息公開化為主要內(nèi)容的信用制度，組建以社會(huì)為主體的信用體系，指導(dǎo)中小企業(yè)加強(qiáng)信用管理是政府義不容辭的責(zé)任。

(2)體制改革和制度創(chuàng)新是解決中小企業(yè)融資難的前提

在體制改革和制度創(chuàng)新方面，政府應(yīng)該有所作為，解決融資的制度問題，如充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)、明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系及完善的銀行與企業(yè)治理結(jié)構(gòu)。如果沒有這個(gè)前提，無論是銀行間接融資還是股票直接融資都難以真正解決中小企業(yè)的問題，也不可能實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄向投資轉(zhuǎn)化的多渠道和高效率。

(3)深化金融體制改革，增強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)對(duì)中小企業(yè)的支持能力

深化金融體制改革是解決問題的關(guān)鍵。應(yīng)針對(duì)我國(guó)中小企業(yè)的多種成分，盡快建立多層次的金融支持體系。對(duì)于民營(yíng)企業(yè)，主要是鼓勵(lì)以民營(yíng)企業(yè)為貸款對(duì)象、管理規(guī)范的各類民營(yíng)金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展，重點(diǎn)發(fā)展面向民營(yíng)企業(yè)的合作

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性金融機(jī)構(gòu)和金融中介機(jī)構(gòu)。只有符合中小企業(yè)融資需求的民間金融機(jī)構(gòu)才能真正吸收地方閑置資金，使儲(chǔ)蓄有效地轉(zhuǎn)變?yōu)橥顿Y，疏通地方中小企業(yè)的融資渠道。然而，設(shè)立這種民間金融機(jī)構(gòu)需要政府的扶持和鼓勵(lì)，以及監(jiān)督管理。只有建立規(guī)范的民間金融機(jī)構(gòu)，才能從根本上杜絕不規(guī)范的地下錢莊、高利貸等民間自發(fā)形成的金融服務(wù)。

4.2拓展中小企業(yè)融資渠道

中小企業(yè)直接融資渠道不暢是我國(guó)中小企業(yè)融資面臨的問題之一，進(jìn)一步發(fā)展資本市場(chǎng)，開辟多種形式的風(fēng)險(xiǎn)投資資金的籌資渠道，允許中小企業(yè)進(jìn)入資本市場(chǎng)發(fā)行股票、債券，實(shí)現(xiàn)企業(yè)投資主體多元化，是解決中小企業(yè)融資渠道單一的重要政策選擇，也為我國(guó)進(jìn)一步發(fā)展高附加值的中小企業(yè)提供保障。

(1)加強(qiáng)中小企業(yè)內(nèi)源融資

內(nèi)源融資指企業(yè)不依賴外部資金而是從本單位內(nèi)部籌集所需資金，它主要是通過以前利潤(rùn)留存進(jìn)行資本積累的一種融資方式。其來源，一是企業(yè)本身的積累和儲(chǔ)蓄，二是某些暫時(shí)閑置的可用來周轉(zhuǎn)的資金，包括折舊準(zhǔn)備及其它可節(jié)省的非現(xiàn)金費(fèi)用、保留盈余和出售固定資產(chǎn)等。與我國(guó)中小企業(yè)自有資金少、自身積累嚴(yán)重不足形成鮮明對(duì)照的美國(guó)企業(yè)的資金來源中，內(nèi)部融資一般在50%60%，高的時(shí)候達(dá)到80%?？梢哉f，在世界范圍內(nèi)，企業(yè)特別是中小企業(yè)基本上靠自身的積累逐步發(fā)展壯大的。與外部融資相比，內(nèi)部融資有經(jīng)營(yíng)規(guī)模、資金實(shí)力、信譽(yù)保證、還款能力等方面的局限，所以，中小企業(yè)在內(nèi)部融資上相對(duì)容易一些，且融資成本較低，內(nèi)部融資是中小企業(yè)籌集發(fā)展資金的主要渠道和基礎(chǔ)方式。當(dāng)然，內(nèi)部融資不是中小企業(yè)融資的唯一渠道，中小企業(yè)僅僅通過自身資本積聚方式來尋求自我滾動(dòng)式發(fā)展的模式顯然已不能適應(yīng)迅速發(fā)展的時(shí)代要求，它們理所當(dāng)然還應(yīng)該強(qiáng)化運(yùn)用財(cái)務(wù)杠桿，進(jìn)行合理、適度地負(fù)債經(jīng)營(yíng)。

(2)發(fā)展中小企業(yè)債券市場(chǎng)

自1983年以來，我國(guó)政府和企業(yè)先后發(fā)行多批債券，為彌補(bǔ)國(guó)家財(cái)政赤字和支持國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目籌集了大量的資金。相較于發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)資本市場(chǎng)中企

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業(yè)債券發(fā)行量較小。在發(fā)達(dá)國(guó)家，因?yàn)閭鶛?quán)融資一方面可以避免企業(yè)的控制權(quán)轉(zhuǎn)移，同時(shí)收益較高，債權(quán)融資的成本低于股權(quán)融資，因而企業(yè)通過企業(yè)債券的債權(quán)融資比例高于通過發(fā)行股票的股權(quán)融資的比例。目前，制約我國(guó)中小企業(yè)債券市場(chǎng)發(fā)展的主要因素包括兩個(gè)，一是企業(yè)信用水平不高，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較大;二是利率受到管制，債券市場(chǎng)的信號(hào)傳遞失真。要從根本上解決這兩個(gè)問題，需要進(jìn)一步改革金融管理體制，建立有效的信用評(píng)價(jià)體系，這需要一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的過程。就目前來看，發(fā)揮企業(yè)債券市場(chǎng)對(duì)于中小企業(yè)發(fā)展的重要作用，可以作以下的嘗試。一是適當(dāng)降低市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻，對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況良好、資信較高的中小企業(yè)，允許它們發(fā)行部分企業(yè)債券;二是創(chuàng)造條件允許科技創(chuàng)新型中小企業(yè)在境外發(fā)行企業(yè)債券，吸引國(guó)外風(fēng)險(xiǎn)資金對(duì)我國(guó)中小企業(yè)投資;三是允許中小企業(yè)發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券，使投資者在股權(quán)投資和債權(quán)投資兩者進(jìn)行選擇，以吸引更多的投資者;四是適當(dāng)放寬企業(yè)債券市場(chǎng)利率控制，引入市場(chǎng)化利率決定機(jī)制，豐富企業(yè)債券品種，更好發(fā)揮企業(yè)債券市場(chǎng)籌資和資源配置的作用。

(3)完善二板市場(chǎng)功能

發(fā)達(dá)國(guó)家一般都具有多層次的資本市場(chǎng)體系，如美國(guó)的資本市場(chǎng)有全國(guó)性的證券交易所、地方證券交易所、納斯達(dá)克市場(chǎng)等，滿足不同層次企業(yè)的融資要求。我國(guó)的主板市場(chǎng)成立較早，但面向中小企業(yè)的二板市場(chǎng)成立較晚。2003年5月18日，國(guó)務(wù)院正規(guī)批準(zhǔn)了深交所設(shè)立中小企業(yè)板，與主板市場(chǎng)一樣，成立不久的二板市場(chǎng)存在很多問題，如上市周期長(zhǎng)、成本相對(duì)較高、再融資手續(xù)復(fù)雜等問題，尚難以滿足中小企業(yè)靈活多樣的融資要求。據(jù)保薦機(jī)構(gòu)和部分企業(yè)測(cè)算，中小企業(yè)從改制輔導(dǎo)算起，到上市一般需要2一3年的時(shí)間，期間還充滿了許多不確定因素。并且，主板市場(chǎng)所出現(xiàn)的公司通過造假欺騙上市的現(xiàn)象也開始出現(xiàn)，嚴(yán)重影響了市場(chǎng)的形成和投資者的信心(如江蘇瓊花)。因此，要進(jìn)一步完善二板市場(chǎng)的功能，提高二板市場(chǎng)融資規(guī)模。第一，適當(dāng)降低二板市場(chǎng)的進(jìn)入門檻，建立更加靈活、有彈性的發(fā)行上市標(biāo)準(zhǔn)體系，吸收更多科技含量高，成長(zhǎng)性高、盈利強(qiáng)的企業(yè)進(jìn)入二板市場(chǎng)融資;第二，進(jìn)一步豐富融資形式，簡(jiǎn)化融資程序，提高融資效率;第三，強(qiáng)化公司信息披露，加強(qiáng)對(duì)上市企業(yè)

第24 頁的監(jiān)管，改善市場(chǎng)形象。而我國(guó)最近創(chuàng)業(yè)板的成立無疑為中小企業(yè)融資開辟了新的通道，但是具體效果仍然有待時(shí)間的證明。

(4)建立為中小企業(yè)提供金融服務(wù)的專門金融機(jī)構(gòu)和部門

根據(jù)中小企業(yè)的特點(diǎn)建立專門的金融機(jī)構(gòu)或者在金融機(jī)構(gòu)中設(shè)立專門的金融服務(wù)部門是許多市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家所普遍采用的一種金融支持手段我國(guó)應(yīng)盡快明確中小金融機(jī)構(gòu)是為中小企業(yè)發(fā)展提供融資服務(wù)的主渠道發(fā)展適合于中小企業(yè)的金融機(jī)構(gòu)加快非公有制金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展對(duì)現(xiàn)有非國(guó)有制金融機(jī)構(gòu)存在的違規(guī)經(jīng)營(yíng)等方面的問題應(yīng)當(dāng)逐步規(guī)范加強(qiáng)管理和監(jiān)控的力度大力促進(jìn)其發(fā)展而不是簡(jiǎn)單地取締關(guān)閉和兼并結(jié)合目前金融體制改革加快對(duì)現(xiàn)有農(nóng)村信用合作社的改造組建農(nóng)村合作銀行使其與近幾年發(fā)展起來的城市商業(yè)銀行一樣能為中小企業(yè)發(fā)展提供金融服務(wù)鼓勵(lì)其他商業(yè)銀行為中小企業(yè)提供必要的金融服務(wù)可開設(shè)中小企業(yè)融資專門服務(wù)渠道提供一攬子授信額度滿足中小企業(yè)的流動(dòng)資金貸款開立保函承兌貼現(xiàn)貿(mào)易融資等多種融資要求。

4.3建立健全為中小企業(yè)服務(wù)的信用擔(dān)保體系

(1)明確信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)的基本定位。必須承認(rèn)，總體來看，現(xiàn)在這些擔(dān)保機(jī)構(gòu)，或者中心、基金這樣的實(shí)體，它們的定位仍然是不夠清晰的。在很多情況下機(jī)制沒有理順，在信用度普遍低下、軟預(yù)算約束廣泛通行、與擔(dān)保業(yè)有關(guān)的決策制度和管理手段又遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有健全的情況下，在很多擔(dān)保公司的運(yùn)作里面，就遇到了這樣的矛盾：如果要維持政策性的目標(biāo)，就會(huì)碰到資產(chǎn)萎縮的壓力，而它如果要維持資產(chǎn)的保值增值，那么就不得不淡化、甚至放棄機(jī)構(gòu)建立的初衷，這是一種兩難的境地。但是我們必須明確的一點(diǎn)是，信用擔(dān)保業(yè)在我們國(guó)家應(yīng)該首先看成是政策性金融的一個(gè)組成部分，是明顯有別于商業(yè)性金融的，同時(shí)它又必須和商業(yè)性金融積極地結(jié)合在一起，要比較有效地運(yùn)用商業(yè)性金融體系中各種各樣的實(shí)際操作工具來實(shí)現(xiàn)其保值，其基本定位應(yīng)該是“政策性的資金、法人化的管理、市場(chǎng)化的運(yùn)作”。

(2)一個(gè)地區(qū)內(nèi)的財(cái)政擔(dān)?；饝?yīng)該相對(duì)集中使用。根據(jù)信用擔(dān)保符合大數(shù)定律的原理，信用擔(dān)保是通過大量擔(dān)保項(xiàng)目的保費(fèi)收入來彌補(bǔ)少量風(fēng)險(xiǎn)損失的。

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因此，中小企業(yè)擔(dān)?；鹨?guī)模不能太小，也不易過于分散，只有達(dá)到一定規(guī)模，才能抵御風(fēng)險(xiǎn)。在目前各級(jí)政府財(cái)力有限的情況下，至少市一級(jí)財(cái)政資金應(yīng)該相對(duì)集中，可以采取分散出資，集中委托管理的辦法，達(dá)到資金集中的目的。只有資金的盤子大來，才能提高其擔(dān)保能力。

(3)必須有一個(gè)嚴(yán)格的內(nèi)外監(jiān)督、雙重的乃至多重的審計(jì)制度。這也是日本戰(zhàn)后財(cái)政性投融資發(fā)揮作用的過程中總結(jié)出來的基本經(jīng)驗(yàn)之一。如果沒有這種多重的審計(jì)和比較高的透明度，就不能把非正常行為壓抑到最低限度，它發(fā)生的副作用就可能使我們整個(gè)政策性融資擔(dān)保事業(yè)前功盡棄。

4.4中小企業(yè)從自身切實(shí)提高總體素質(zhì)

如前所述，在融資難問題上，中小企業(yè)自身也存在許多問題。當(dāng)前國(guó)家日益重視中小企業(yè)的發(fā)展問題，正在采取各種措施為中小企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，金融機(jī)構(gòu)也在逐步改善對(duì)中小企業(yè)的金融服務(wù)。此，中小企業(yè)要充分利用這些機(jī)遇，克服自身的不足與缺陷，加快自身的發(fā)展。

(1)提升中小企業(yè)總體實(shí)力

首先，要提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的素質(zhì)，經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)熟悉金融政策，學(xué)習(xí)金融知識(shí)，運(yùn)用現(xiàn)代金融知識(shí)結(jié)合自身?xiàng)l件，爭(zhēng)取合適的融資方式。其次，企業(yè)要把握產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)生命周期，在產(chǎn)品市場(chǎng)飽和之前及時(shí)進(jìn)行技術(shù)改造、設(shè)備更新，使產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代，提高質(zhì)量，降低成本，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)定健康的發(fā)展，延長(zhǎng)企業(yè)生命周期。

(2)規(guī)范企業(yè)會(huì)計(jì)制度和財(cái)務(wù)管理制度，提高信息透明度

首先應(yīng)建立完善的企業(yè)財(cái)務(wù)制度、內(nèi)控制度和監(jiān)督機(jī)制，通過制度建設(shè)規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，杜絕假報(bào)表、假合同等現(xiàn)象的發(fā)生，確保財(cái)務(wù)信息的完整性、準(zhǔn)確性和真實(shí)性。其次應(yīng)強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理者的信息披露意識(shí)，提高信息透明度，并注重與銀行建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，降低銀行信貸過程中的信息搜集成本和監(jiān)督成本。

(3)樹立良好的信用觀念意識(shí)，注重樹立誠(chéng)實(shí)守信的中小企業(yè)形象長(zhǎng)期以來，人們的印象中，借債不還、逃逸銀行信貸、拖欠工人工資、制

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造假冒偽劣產(chǎn)品等似乎總與中小企業(yè)掛鉤。要改變?nèi)藗儗?duì)中小企業(yè)的印象，中小企業(yè)必須從自身做起。為增強(qiáng)中小企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，建立自身市場(chǎng)的良好信譽(yù)，中小企業(yè)應(yīng)按照《質(zhì)量振興綱要》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量工作若干問題的決定》、《淘汰落后生產(chǎn)能力、工藝和產(chǎn)品的目錄》、《工商投資領(lǐng)域制止重復(fù)建設(shè)目錄》等要求，向“專、靜、特、新”方向發(fā)展。比如定期向債權(quán)銀行提供完整、準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息，并在經(jīng)營(yíng)過程中充分尊重銀行債權(quán)，杜絕逃逸銀行債務(wù)和挪用貸款等失信行為的發(fā)生，切實(shí)提高自身信用等級(jí)。

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5結(jié)論

進(jìn)入二十一世紀(jì)以來，全球經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)放緩的跡象，而我國(guó)經(jīng)濟(jì)年增長(zhǎng)率仍超過7%，作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的引擎—中小企業(yè)功不可沒。但由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不成熟，市場(chǎng)基礎(chǔ)不完善，我國(guó)長(zhǎng)期以來形成的生產(chǎn)資料所有制的思維定勢(shì)，中小企業(yè)融資問題己成為制約我國(guó)中小企業(yè)快速發(fā)展的障礙。中小企業(yè)發(fā)展過程中的融資難問題己引起了社會(huì)各方面的高度重視，并提出了各種各樣的解決辦法。當(dāng)然產(chǎn)生融資難的原因是多方面的，解決這一問題也應(yīng)從多方面入手。

本論文對(duì)我國(guó)中小企業(yè)融資問題進(jìn)行了專門的研究，通過對(duì)我國(guó)中小企業(yè)融資現(xiàn)狀的分析，剖析了我國(guó)中小企業(yè)融資困難的成因，得出以下結(jié)論：中小企業(yè)融資問題的有效解決，主要應(yīng)從四個(gè)大的方面去著手進(jìn)行：

(1)政府融資服務(wù)：建立和完善社會(huì)的信用評(píng)估體系；進(jìn)行體制改革和制度創(chuàng)新；金融體制改革，增強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)對(duì)中小企業(yè)的支持能力；為中小企業(yè)融資創(chuàng)造寬松的、規(guī)范的外部環(huán)境。

(2)拓展中小企業(yè)融資渠道：加強(qiáng)中小企業(yè)內(nèi)源融資；發(fā)展中小企業(yè)債券市場(chǎng)；完善二板市場(chǎng)功能；建立為中小企業(yè)提供金融服務(wù)的專門金融機(jī)構(gòu)和部門。

(3)建立健全為中小企業(yè)服務(wù)的信用擔(dān)保體系。

(4)中小企業(yè)從自身切實(shí)提高總體素質(zhì)：提升中小企業(yè)總體實(shí)力；規(guī)范企業(yè)會(huì)計(jì)制度和財(cái)務(wù)管理制度，提高信息透明度；樹立良好的信用觀念意識(shí)，注重樹立誠(chéng)實(shí)守信的中小企業(yè)形象。

通過上述四個(gè)方面的共同努力，不但從觀念上有所轉(zhuǎn)變，同時(shí)有具體的實(shí)施和行動(dòng)，相信中小企業(yè)融資難的問題會(huì)逐步得到改善，對(duì)于優(yōu)化整個(gè)社會(huì)的資金資源的配置，促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展乃至整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，都具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。

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致謝

本次論文從題目的確定、結(jié)構(gòu)的安排、內(nèi)容的撰寫以及用詞用句上的推敲，都得到了我的XXX老師的悉心指導(dǎo)，在我寫論文遇到困難時(shí)，他總是給我耐心的指導(dǎo)，使我能順利完成論文寫作。胡老師淵博的學(xué)識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、一絲不茍的敬業(yè)精神和正直的為人，給我留下了深刻的印象。正是老師在論文撰寫時(shí)給我提供的許多寶貴意見，幫我我不斷的分析，我才能順利完成。

在寫論文期間，我查閱和閱讀了大量關(guān)于論文的文獻(xiàn)和專著，不懂得就向指導(dǎo)老師、同學(xué)請(qǐng)教，從最初的選擇命題、收集和整理資料，起草大綱、編寫開題報(bào)告，到初稿撰寫、初稿修改和最終定稿，每一過程都付出了大量的精力、經(jīng)過了無數(shù)的討論和改進(jìn)。希望能將勤補(bǔ)拙，盡可能使論文少一分疏漏。然而，由于自己本身學(xué)識(shí)有限，僅憑個(gè)人當(dāng)前的能力要對(duì)研究命題做出全面、透徹的解析是相當(dāng)困難的，所以在論文當(dāng)中難免出現(xiàn)一些不足之處或錯(cuò)誤，希望得到各位老師、同學(xué)的批評(píng)指正。

在這段寫作論文的過程中，我深深的感到自己對(duì)理論的知識(shí)掌握的不踏實(shí)，且缺乏實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)，在以后生活中，我將把理論知識(shí)和實(shí)際生活聯(lián)系起來。本次論文的完成僅是我人生旅程的開始，我將以此為起點(diǎn)，不忘恩師和親人們的教誨，邁向一個(gè)個(gè)新的臺(tái)階！

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第五篇：中小型企業(yè)加強(qiáng)文化建設(shè)的必要性

中小型企業(yè)加強(qiáng)文化建設(shè)的必要性

中小型企業(yè)加強(qiáng)文化建設(shè)的必要性時(shí)間:2007年02月20日作者:佚名點(diǎn)擊: 264加入收藏有效營(yíng)銷

一、中小企業(yè)文化建設(shè)的必要性

盡管中小企業(yè)在規(guī)模、產(chǎn)值上無法和大型企業(yè)相比，但是大量的中小企業(yè)在創(chuàng)造就業(yè)、提供創(chuàng)新能力、改善商業(yè)環(huán)境方面具有大型企業(yè)所不可替代的能力，但是在研究企業(yè)文化方面卻缺少針對(duì)中小企業(yè)的內(nèi)容，難道真的像有些中小企業(yè)經(jīng)理所說的那樣，文化建設(shè)是大型企業(yè)才搞的陽春白雪的事情，小企業(yè)最重要的首先是求得生存，沒有精力去做這樣的事情。為了更深入的探討這個(gè)問題，就有必要對(duì)企業(yè)文化的基本定義有一個(gè)深入的理解。

最為普遍接受的一般定義為：企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)時(shí)間中形成的為全體員工所共同擁有的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德標(biāo)準(zhǔn)等。而中小企業(yè)的存續(xù)時(shí)間一般較大型企業(yè)為短，人員規(guī)模也較小，所以對(duì)此問題也未重視，而對(duì)于成立不久的小型企業(yè)就更是如此。但是通過下面的分析就能看到，企業(yè)文化對(duì)中小企業(yè)的影響要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)大型企業(yè)的影響，只是不為社會(huì)所關(guān)注才沒有引起足夠的重視。

二、企業(yè)文化的不同定義。

為了促進(jìn)中小企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重視，我們?cè)噲D從企業(yè)員工共同行為的角度對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行定義。企業(yè)文化可以定義為：在隱含的假設(shè)下，企業(yè)群體性限制的有選擇的排他性。隱含的假設(shè)是指企業(yè)內(nèi)為員工所共同認(rèn)可的并且沒有成文的行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范等。在此，企業(yè)文化可以劃分為三個(gè)層次：習(xí)慣、做出合理的解釋、全體共享。由此可見，不論企業(yè)的規(guī)模大小、成立時(shí)間的長(zhǎng)短都會(huì)存在某種形式的企業(yè)文化，并對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)文化沒有好壞之分，只要有利于企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成，就是適合該企業(yè)的。企業(yè)文化的建設(shè)本質(zhì)就是企業(yè)核心價(jià)值觀念的建立，其中也包括基本的倫理道德的樹立。

企業(yè)文化的建設(shè)包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：

一、新建立公司的文化建設(shè)；

二、破除公司已有的僵硬的文化。企業(yè)文化會(huì)限制兩個(gè)文化主體的行為，即限制決策層與員工兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的行為。

企業(yè)文化是超越戰(zhàn)略意義上的，但是就如同企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)必須與企業(yè)戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)一致一樣，企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)的，必須相互協(xié)調(diào)才能發(fā)揮最大效用。

企業(yè)文化現(xiàn)象從企業(yè)的產(chǎn)生起就已經(jīng)存在了，并非最近才出現(xiàn)的。而企業(yè)文化研究則是隨著管理研究的發(fā)展以及企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化逐步提出的。70年代企業(yè)是對(duì)一般生產(chǎn)力的追求；80年代隨著能源危及的發(fā)生，企業(yè)管理界提出了品質(zhì)力概念，大力推行全面質(zhì)量管理；90年代隨著全球化趨勢(shì)的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到了一個(gè)前所未有的激烈程度，為此，企業(yè)的生存能力也就是適應(yīng)外部環(huán)境的能力成為企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)能力；00年代是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，企業(yè)要想在這樣的時(shí)代發(fā)展壯大，除了具備上述三個(gè)條件外，還必須具備知識(shí)力。正如彼得.圣吉在其名著《第五項(xiàng)修煉》中所說企業(yè)必須具備系統(tǒng)的目光，并且成為學(xué)習(xí)型組織。從其深層次分析，彼得.圣吉的觀點(diǎn)也是屬于企業(yè)文化建設(shè)的范疇。企業(yè)內(nèi)的文化是彼得.圣吉五項(xiàng)修煉的以成功實(shí)施的基石。所以關(guān)于企業(yè)文化的研究成為近年來企業(yè)管理研究的重要內(nèi)容，可以說知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是文化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，唯有文化是企業(yè)內(nèi)最不可替代、也最難復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力。即便是個(gè)別關(guān)鍵部門的員工流失，也不會(huì)被別的企業(yè)復(fù)制，這也就是所謂的“內(nèi)部無法復(fù)制性”。

三、企業(yè)文化是企業(yè)制度建設(shè)的最佳途徑

制度是企業(yè)得以正常運(yùn)行的各種程序、規(guī)章制度的總稱。隨著企業(yè)員工受教育程度的不斷提升，自我成熟的不斷完善，員工參與的不斷發(fā)展和與之相伴隨的集權(quán)向分權(quán)的轉(zhuǎn)化，制度的建立與完善必須依靠文化作為支撐。文化對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)與員工團(tuán)隊(duì)具有同樣的約束力，特別是可以產(chǎn)生對(duì)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、維護(hù)者的約束力，是制度得以徹底貫徹實(shí)施的強(qiáng)有力保證。

四、文化可以填補(bǔ)企業(yè)內(nèi)道德的空白

因?yàn)樘幵谝粋€(gè)國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)的特殊轉(zhuǎn)型時(shí)期，特別是隨著改革力度的不斷加大，在經(jīng)濟(jì)生活中普遍存在著一些道德問題，如誠(chéng)信危機(jī)、信仰危機(jī)等，企業(yè)如何在這樣的大背景下培育自己的道德規(guī)范成為一個(gè)重要問題。企業(yè)內(nèi)文化的建設(shè)就使企業(yè)可以在大、小環(huán)境之間有一個(gè)緩沖地帶，并在企業(yè)內(nèi)部得以建立自己的道德標(biāo)準(zhǔn)。首先，可以在企業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一道德觀念。其次，可以樹立起用人、育人、留人的觀念。最后，可以建立衡量組織成員行為的基本準(zhǔn)則。

五、企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐

由以上分析可以看出，企業(yè)文化并非是虛無飄渺的東西，而是在企業(yè)中可以看得見摸得找的，并對(duì)企業(yè)的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。所以企業(yè)文化的建設(shè)也同樣是必須實(shí)實(shí)在在的，并要具體行動(dòng)的支持。

一、最高管層必須懷有修齊治平的理想，并將之付諸行動(dòng)。

二、要有意識(shí)的建設(shè)企業(yè)的文化，不能指望適應(yīng)企業(yè)目標(biāo)與戰(zhàn)略的文化會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生。作為企業(yè)最高管理層應(yīng)該下大力氣去建設(shè)本企業(yè)的文化，使之能成為企業(yè)的最為關(guān)鍵的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、要考慮如何使企業(yè)文化產(chǎn)生強(qiáng)烈的文化力，也就是能對(duì)全體員工的觀念、態(tài)度、行為產(chǎn)生使之符合本企業(yè)文化的約束力，并能在本企業(yè)內(nèi)造就公平的環(huán)境，這就首先要求本企業(yè)的文化要獲得全體員工的認(rèn)可；如何才能認(rèn)可？要求高層管理者的經(jīng)常的宣講，才能深入人心。

四、要認(rèn)識(shí)到任何的企業(yè)文化都不是最完美的，很有可能是雙刃劍，只有當(dāng)其成本大于其收益時(shí)，它才是合適本企業(yè)的。這也就是企業(yè)文化無法復(fù)制的根本原因。

五、企業(yè)文化的建設(shè)要求所有的信息共享，能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)的隱性知識(shí)通過共享而顯性化。

六、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展的保證。由以上分析可以看出，企業(yè)不論其大小、所處生命周期的階段都不僅存在著企業(yè)文化，而且都必須重視企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展，這關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，中小企業(yè)更不應(yīng)該忽視這個(gè)問題。

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中國(guó)中小型企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)研究(2012年河南理工大學(xué)本科畢業(yè)論文)

第一篇：中國(guó)中小型企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)研究(2012年河南理工大學(xué)本科畢業(yè)論文)

第二篇：關(guān)于我國(guó)中小型企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的研究

第三篇：企業(yè)文化建設(shè)研究(畢業(yè)論文)

第四篇：中小型企業(yè)融資問題-畢業(yè)論文

第五篇：中小型企業(yè)加強(qiáng)文化建設(shè)的必要性

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