第一篇：傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)狀分析 如何進軍電子商務、做好電商

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傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)狀分析 如何進軍電子商務、做好電商

傳統(tǒng)企業(yè)電商化的趨勢已經越來越明顯，電商化已經成為企業(yè)的必經之路，傳統(tǒng)企業(yè)進軍電商的步驟有哪些呢？首先我們先對電商的現(xiàn)狀做一個分析：

1、公司越大越困惑，越小越不困惑。原因是好的企業(yè)以前的招現(xiàn)在不太管用，因為規(guī)則變了，很多企業(yè)還在用以前的思路前進。

2、品牌商，零售商，分銷商，代工廠，他們各自做電商中都有不同的特點。純電商在高歌猛進時，傳統(tǒng)企業(yè)還在五里一徘徊。渠道電商十分糾結，品牌電商相對做的開、數(shù)量也多。渠道零售企業(yè)做電商的機會成本越來越高了，再打造一個京東類的線上零售企業(yè)，可能性越來越小了。傳統(tǒng)企業(yè)中分銷商一般都做的不好，反倒代工廠做的更好。

傳統(tǒng)企業(yè)做電商做的好有以下幾個特點：

1、被逼的，如一些外貿企業(yè)，迫于壓力為了轉型發(fā)展做國內市場，從線上開始的；

2、老板決心大，比如麥包包；

3、不急于賺錢的；注重的是長期效應，而不是短期效益。

4、老大喜歡，親自上陣；

5、找對人才，放權里挺，比如博諾尼；

說到人才，傳統(tǒng)企業(yè)負責電商的人：情商一般較高，偏市場類。主要從內部提拔的偏多。另外談到了一個題外話，為什么電商人“情商低”，是因為大家不喜歡勾心斗角，琢磨身邊的人。因為發(fā)展太快了，沒有時間去勾心斗角，干干脆脆的做電商，誠信經營，琢磨顧客。所以傳統(tǒng)企業(yè)中的互聯(lián)網人，反倒有些痛苦，必須情商高，否則在溝通中會有很多不便利。

傳統(tǒng)做電商失敗的特點：

1、貪大，一上來就想做綜合類的，很快就聽不到聲音了。

2、心急，希望今年投錢，明年收回成本。前兩三年就很想賺錢的，肯定做不好?？赡苣苜嶅X，但是可能錯過很多的機會。

3、耗死，很多傳統(tǒng)做電商的企業(yè)流程體制太煩冗，反應速度跟不上。

面對困惑和沖突時，傳統(tǒng)企業(yè)應該注意的戰(zhàn)略問題是：

1、是自己賣還是找代理？

2、是在淘寶開店，還是獨立B2C;

3、外包給代運營商？

建議：從自己的優(yōu)勢切入，見效快走分銷渠道；做自己的淘寶店，同時建立屬于自己的獨立網店系統(tǒng)，雙管齊下。

至于網店系統(tǒng)市面上種類繁多，個人建議根據(jù)需求進行選擇，不過筆者的公司長期使用管家婆軟件，所以現(xiàn)在一直也用的他家的雙核網店系統(tǒng)，數(shù)據(jù)對接方便、安全穩(wěn)定。

要做電商的傳統(tǒng)企業(yè)三個建議。

1、跑起來。不要做五年規(guī)劃，先動起來嘗試。

2、快一點。小步快跑，能少走很多彎路

3、耐心點。

多關注傳統(tǒng)企業(yè)、中小企業(yè)進軍電子商務需要注意的問題，并實時進行總結和積累經驗，366ec相信您在電商市場的前途不可估量。

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第二篇：電商洶涌,傳統(tǒng)企業(yè)如何轉型？

電商洶涌，傳統(tǒng)企業(yè)如何轉型？

有一家給外國品牌燒烤爐做代工的企業(yè)，出口給對方的價格為每臺400多美元。但就在某國際知名電商網站上，該產品可以賣到3000多美元。代加工利潤薄，難以生存，企業(yè)老板在定價方面能否多加10美元都要小心翼翼地考慮、咨詢他人，可見傳統(tǒng)企業(yè)生存之多艱。不知道怎么賣、不知道去哪里賣、不知道賣給誰——紛繁的現(xiàn)代商業(yè)模式讓很多這樣的傳統(tǒng)企業(yè)陷入迷惘。“接駁”電子商務，謀求轉型升級才是解救方法。

幸好還有互聯(lián)網和電子商務，通過網絡平臺，產品銷往全國各地乃至全球，才真是實現(xiàn)了“世界是平的”。把產品直接放到第四方的平臺上去面向消費者，自產自銷，只要有市場就沒問題，企業(yè)想生存發(fā)展都不成問題，品牌也可以順勢建立起來?？墒莻鹘y(tǒng)企業(yè)旺旺知道自己需要改變，但是他們卻不懂電商，苦于手里沒有資源、沒有人才、沒有品牌。對于打造電商品牌、網絡營銷推廣、企業(yè)管理等專業(yè)領域，他們顯得力不從心和束手無策。

選擇電子商務第三方服務公司，實現(xiàn)轉型升級，或許是一條新的出路。

專業(yè)的事交給專業(yè)的人做，近幾年異軍突起的電子商務服務商已經發(fā)力，幫助不少傳統(tǒng)企業(yè)觸網轉型。電商的巨大市場潛力讓很多傳統(tǒng)企業(yè)主心動，但招募一個經驗豐富的運營團隊，開發(fā)一套完善穩(wěn)定的IT系統(tǒng)，在以制造業(yè)為主的廣東并不是一件容易的事，這些往往讓傳統(tǒng)企業(yè)家感到“電子商務入門難”。

有數(shù)百萬淘寶賣家借助電商第三方服務以提升運營管理能力，主要囊括了工具類軟件、網店托管、信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)研究、質檢、營銷類、攝影模特、咨詢培訓、供應鏈、財務、法務、人力資源這幾個方面。廣州他山網絡科技有限公司（以下簡稱：他山電商）正是其中的佼佼者，他山電商致力于運用成熟的電子商務運營經驗，為企業(yè)開拓業(yè)績，協(xié)助企業(yè)創(chuàng)立電商品牌。

隨著電子商務在社會經濟生活中廣泛應用和深入滲透，傳統(tǒng)商務中的物流、金融、IT、數(shù)據(jù)、研究咨詢等服務產業(yè)也逐步映射到電子商務交易環(huán)境中來。在電子商務生態(tài)系統(tǒng)日益多元化的時代背景下，針對網商的第三方衍生服務也愈加成熟，高速發(fā)展的氣勢把曾經低調的第三方服務市場推向了鎂光燈下。眾多專業(yè)的電子商務服務商的加入，電子商務服務行業(yè)已經往分工專業(yè)化、產品服務多樣化的方向發(fā)展，整個電子商務生態(tài)圈呈現(xiàn)出大爆發(fā)的態(tài)勢。

傳統(tǒng)企業(yè)更應該加快自身的轉型，更好地融入電商潮流中。明智的選擇一個電商服務公司，選取他山電商，謀取企業(yè)轉型，才能更好地生存在這個風起云涌的商業(yè)世界里。

第三篇：傳統(tǒng)企業(yè)做電商策劃書

上華教儀淘寶網店運營策劃書

一、市場分析及定位 1．市場分析 百年大計，教育為本。據(jù)有關資料顯示大部分家庭的收入的65%都花在自己孩子們的受教育成本上，隨著時代的發(fā)展人們越來越重視孩子的受教育質量，重視孩子們動手能力的培養(yǎng)，而不僅僅是像以前那樣機械地學習課本上的理論知識。在學校里，動手能力的鍛煉是穿插在課程學習中的各種各樣的課堂小實驗，但受到條件限制，教學器材少，學生人數(shù)多，有多少人能夠真正的做好一次實驗呢，答案是沒有!為了孩子們的學習，家長們可以選擇把實驗器材買回家，讓孩子在家里，在家長的指導下，寓教于樂，既增進了家庭的親情，又能夠給孩子再一次驗證所學知識的機會。于是，原來只存在學校實驗室里的教學儀器，開始進入千千萬萬個有學生的家庭，這是一個全新的市場，是一個等待業(yè)內人士和專家來重點開發(fā)的市場，是能夠改變我們目前應試教育模式的重大變化?，F(xiàn)有的教學儀器市場的客戶主要是教育主管部門、學校、教學研究部門和單位，家庭所占的市場份額很少，這是一個很大的潛在市場。特別是隨著信息網絡的普及，利用網絡以個人或家庭為目標顧客進行網上銷售教學儀器已經成為可能，通過網絡將教學儀器銷售給個人或家庭，供應鏈縮短，可以節(jié)省很多銷售費用，在線交流與服務，與顧客及時溝通，符合當今人們的購物習慣，是一個很好的銷售方式。江蘇上華教學儀器曾獲國家和省級多項榮譽證書，產品工藝和質量符合國家及各級行業(yè)主管部門制定的標準，目前已經發(fā)展成為專門從事教學儀器設備研制與生產為一體的知名企業(yè)，經過數(shù)十年的發(fā)展，腳步已經遍及到國內的每一個角落，不斷推動中國教育的發(fā)展！同時將不斷提升自己的服務能力成為更有競爭力的知名企業(yè)，將最好的服務送到顧客的手中。面對激烈的市場競爭，要在行業(yè)中再領潮頭，獲得更廣闊的發(fā)展，需要開辟更多的市場，搶占更多的商機，不能僅僅依靠傳統(tǒng)的方式進行運營，應該采取新的銷售理念、方式，發(fā)掘更廣闊的市場。企業(yè)由于條件所限，明明知道在線經營是個大方向大趨勢，卻由于缺乏建站技術和網站營運管理經驗，一時難以發(fā)揮網絡優(yōu)勢；高校智力資源豐富，專業(yè)人才集聚，建立企業(yè)與高校的雙向合作，利企

利校，是個互利雙贏的選擇。企業(yè)通過引進高校的教學資源，人才資源，積極進軍網上市場，搶奪競爭高地，學校與企業(yè)雙向互動，理論與實踐相結合，真正發(fā)揮知識的價值，創(chuàng)造培養(yǎng)人才的新模式。通過網上商店的經營，以個人或家庭為目標顧客，為他們提供教學儀器的相關信息，滿足更多用戶的需求，提升上華教儀的市場競爭力和美譽度。2．目標市場確定

市場細分：根據(jù)消費者明顯的不同特性，依據(jù)細分標準，把教學儀器整體市場劃分成個人及家庭消費者為主的子市場，以滿足其少量多次的購買特征。目標客群：家庭、學生及對試驗儀器感興趣的個人 市場份額：（總的市場份額=廠家直銷+個人及學校采購+網上渠道銷售）網上市場份額總體涵蓋1/3左右，網上銷售渠道主要有個人平臺式銷售，例如利用搜索引擎在百度推廣，淘寶網銷售等，通過輸入關鍵字“教學儀器”搜索淘寶店鋪，得到716個結果，其中天貓商城店12家（江蘇泰州7家），皇冠店27家，可以網上教學儀器市場有競爭，但并不激烈，處于市場培育和開發(fā)階段。3．上華教儀淘寶網店定位

（1）具體定位 上華要突破原始的客戶層次，尋找新的客戶；不能停留與原來的位置。應將目標定于個體和小型家庭，特別是對自己的孩子學習關心的家長因為他們都喜歡上網對網上購物都很了解同時也很喜歡在網上給孩子很購買學習工具這樣可以省去了大部分工作的時間豈不兩全齊美。很適合新一代青年人的網購習慣，順應時代的潮流。通過旗艦店來拓展自己的市場不同于線下交易而又要優(yōu)于普通的淘寶小店，利用商城的優(yōu)勢來突破！（2）特色 公司規(guī)模大，集團聲譽好，所提供的產品均符合標準，擁有自主知識產權和專利二百多個產品。所提供的產品經濟實惠，被廣大消費者認同。專門從事教學儀器、教學實驗設備、電教設備、課桌椅、鋼木家具、櫥柜、體育器材、機場座椅、研制生產營銷為一體的知名集團化企業(yè)。（基層企業(yè)有：江蘇上華教學設備有限公司、上華工貿商行）。（3）增值服務

做好服務工作是形成公司產品核心競爭力的重要方面。強化售后跟蹤服務，定期對消費者購買的產品進行遠程維護，告知消費者就近進行產品維護，并可以隨時通過電話、網絡與公司交流，遍及全國的售后服務網絡更是公司的競爭利器，要充分發(fā)揮他們的作用。4．網店目標近期：增加市場占有率，夸大銷量，打造爆款。中期：穩(wěn)定市場占有率，進一步擴大銷量。長期：保持老顧客，吸引新顧客，做類目的首選品牌。

二、網店策略

1．產品策略（產品定位：包裝定位；品牌定位；產品組合）產品定位：我覺得面對現(xiàn)在前景廣闊的教學儀器市場，我們?yōu)榱四芨玫娜〉檬袌鍪找?應該進行多元化發(fā)展，并且迅速地切入教學儀器市場。我們可以依靠自身較強的研發(fā)能力和市場營銷能力,以教學實訓裝備系列產品的研發(fā)、生產、銷售為核心業(yè)務,針對國內職業(yè)教育領域進行全面開發(fā),以促進企業(yè)的快速發(fā)展。根據(jù)教學儀器行業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀與問題,通過對競爭對手市場情況調研,明確得出我們企業(yè)在產品研發(fā)和市場營銷能力上的競爭優(yōu)勢；其次，應用市場細分定位理論，可以對教學儀器市場進行細分，并對行業(yè)機會進行分析，根據(jù)我們企業(yè)自身特點，確定教學儀器細分市場之一的個人家庭教育行業(yè)為目標市場，并確立以教學實訓裝備產品為核心的產品定位。包裝定位：我們可以采取類似包裝策略。因為企業(yè)對其各種產品，在包裝上采用相近的圖案、近似的色彩和共同的特征可以使消費者形成對我們企業(yè)產品的深刻印象，便于顧客識別出本企業(yè)產品，對于忠實于本企業(yè)的顧客，類似包裝無疑具有促銷的作用，企業(yè)還可因此而節(jié)省包裝的設計、制作費用。但類似包裝策略只能適宜于質量相同的產品，對于品種差異大、質量水平懸殊的產品則不宜采用。品牌定位：我認為我們企業(yè)可以采取單一品牌策略，將我們企業(yè)所有的產品都統(tǒng)一采用同一品牌。這樣我們可以避免耗費大量人、財、物去設計和運營多種品牌，從而節(jié)省品牌設計和運營的費用；而且可以提高廣告的宣傳效果，樹立企業(yè)形象；可利用已有的、良好的名牌信譽推廣新產品，而迅速將新產品推向市場。但是，運用這種單一品牌策略一旦某一種產品發(fā)生危機，則會連累其他同一品牌的產品。所以我們必須要嚴格檢測產品。產品組合：我認為我們企業(yè)的產品組合其寬度可以大致分為大學實驗設備系列、中小學實驗設備系列、鋼木家具系列、實驗室儀器系列、數(shù)字化探究試驗系統(tǒng)等。

一般而言，增加產品組合的寬度，即增加產品線和擴大經營范圍，可以使企業(yè)獲得新的發(fā)展機會，更充分地利用企業(yè)的各種資源，也可以分散企業(yè)的投資風險；增加產品組合的長度和深度，會使各產品線具有更多規(guī)格、型號和花色的產品，更好地滿足消費者的不同需要與愛好，增強行業(yè)競爭力；增加產品組合的關聯(lián)性，則可發(fā)揮企業(yè)在其擅長領域的資源優(yōu)勢，避免進入不熟悉行業(yè)可能帶來的經營風險。2．價格策略

投入期：采取低價高促銷策略（快速滲透策略）。可以使產品以最快速度滲入市場，并為企業(yè)帶來最大的市場占有率。成長期：價格保持適當水平。改善產品品質，不斷的開發(fā)新的市場。成熟期：降價、開辟多種銷售渠道、以及有獎銷售等活動來刺激消費者購買。衰退期：通過減少服務，降低費用維持最低水平經營；清倉、減庫；壓縮產量，降價促銷等。3．支付方式 A、網銀支付：用開通“網上銀行”的銀行卡付款 B、支付寶支付：用自己支付寶賬戶余額的錢付款 C、貨到付款：收到貨物時，再付錢給快遞人員

D、支付寶卡通：用綁定了“支付寶”的銀行卡付款

E、信用卡：用您的“信用卡”付款 4．物流模式 借助第三方物流企業(yè)的模式。在B2C商務中采用這種送貨方式，需要注意選擇信用較好的快遞公司，在發(fā)貨前根據(jù)商品本身的特點，合理選擇加強外包裝，杜絕由于物流原因產生的貨物損失。在一定時期內，可以考慮發(fā)揮地方分公司的作用，即部分產品可以由地方分公司進行備貨，就地配送，以加快送達速度，降低貨損。

三、網店設計 1．平臺選擇 ①淘寶網作為亞洲最大的在線網店平臺，其人氣很高，我們的商品更容易曝光和銷售。② 在淘寶網上開店幾乎不要投資，我們只要在淘寶網后臺管理上，登陸商品發(fā)布信息，和進行商品管理就可以。

③ 淘寶網上開店是虛擬商店，成本低、收益大。

④ 淘寶網擁有全球的潛在用戶，因此我們的淘寶網店是面向全球開放的，每一分鐘都可能有奇跡。⑤ 節(jié)約人手和時間，只需抽空上網看看訂單就可以，適合在校學生利用教學資源經營網店業(yè)務。

⑥ 淘寶網有完善的支付系統(tǒng)即支付寶，而淘寶助理可以暫時幫我們管理我們的店鋪，因此我們不用擔心我們店鋪的管理。

2．網店風格設計 店名：上華教儀旗艦店 主營：教學設備、教學器材、物理試驗器材、小試驗套裝、化學玻璃儀器、常用試驗耗材、實驗室周邊配件、家具系列及其它。設計風格：（1）統(tǒng)一的外觀，友好的界面，易使用。（2）突出標準的色彩 標準色彩突出產品的特色，主色調不超過三種。（3）將標志LOGO盡可能地放在每個頁面最突出的位置。（4）相同類型的圖像采用相同的效果。如導航菜單的效果要統(tǒng)一，每一種寶貝圖片效果統(tǒng)一。店鋪LOGO：根據(jù)網店的定位、經營模式、產品類別和服務特點設計網店獨有的店鋪LOGO。banner 的設計：banner主要突出產品的特色，及讓顧客購買的理由。用圖文并茂的形式展現(xiàn)給客戶。商品分類：可分為物理儀器、玻璃儀器、化學儀器、生物儀器、地理儀器、數(shù)學儀器、實驗耗材等。

五、網店推廣

1．社區(qū)發(fā)帖回帖 發(fā)帖回帖提升店鋪瀏覽量，增加寶貝曝光的幾率。

2．友情鏈接

3．合理分配寶貝上架時間 買家在淘寶貝的時候，淘寶的默認排序方式是按下架時間來排的，越接近下架的寶貝越排在前面，容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架～那么要控制寶貝的下架時間，當然只能從上架時間著手咯，所以上寶貝的時候最好選擇人氣較旺的時候上寶貝！4．搜索引擎優(yōu)化 合理設置寶貝名稱，優(yōu)化關鍵字。寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關鍵詞，當然是要跟你的寶貝有關的哈，不然算是違規(guī)哦。多包含熱門搜索關鍵詞，能增加寶貝被搜索到的幾率，自然也增加了被買走的幾率。5．用好櫥窗推薦 把店鋪的櫥窗推薦都用上，使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到哦，而且?guī)茁蚀蠛脦妆丁?．利用好評價管理 評價管理包括店鋪給買家的評價和買家給店鋪的評價。我們在給買家評價的時候，可以適當?shù)拇蛞幌滦V告哦，反正又不花錢又不費事，能起到一定的宣傳效果，何樂而不為呢？同時買家給我們評價以后，我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告，并不是只有中評差評的時候才需要解釋，好評的時候我們更應該好好利用這個機會進行宣傳，因為許多聰明的買家在買我們的東西之前都會看一下我們的評價，這里如果有廣告信息的話，嘿嘿，效果非常好哦！7．利用店鋪留言進行宣傳 在我們自己的店里是可以隨便留言的，在這里把我們的優(yōu)勢寫出來，促銷信息寫出來，買家到我們店里之后就有可能看到這些信息，增加購買的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦，不管認不認識，進去先看一下人家賣的產品，然后留言夸一下掌柜人好啦，東西漂亮啦，緊接著就是我們的廣告信息，嘿嘿，這家店有客人來的時候就可能看到你的留言信息哦，說不定被吸引到你店里來呢！

8．用好寶貝描述模板

現(xiàn)在賣寶貝描述模板的賣家非常的多，很容易找到價格實惠又漂亮的描述模板，但是許多人只追求模板要好看，而忽略了描述模板的另一個重要作用。選寶貝描述模板一定要選側面可以插圖的模板。這樣我們在對某一件寶貝進行描述的時候，在側面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買家在查看寶貝描述的時候，就會順便點擊旁邊感興趣的寶貝，增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦，否則的話，很多買家看了這個頁面就直接走了，不會看店里其他的東東哦！個人認為這一條非常重要的！9．登錄各大搜索引擎 找到各大搜索引擎的入口，填一下你的店名和地址，直接一提交就OK了。10．加入旺旺群 加入旺旺群的好處有很多哦，最直接的就是能提高我們的知名度，經常在群里說話露臉，大家對你熟悉了，自然偶爾也會到你店里去看看，想買的時候自然也就想起到你的店了，而且還可能給你介紹買家來哦！你的旺旺狀態(tài)還是“我有空”嗎？趕緊改改吧，把它改成“上新貨了！”或者“特價促銷，8折優(yōu)惠了！”或者“滿50包郵了！”等等一系列的促銷信息或者廣告信息，這樣買家才能更容易的看到你的最新狀態(tài)，如果夠誘人的話，自然就到你的店里來咯！11．郵件廣告 利用電子郵件，給每一個我們知道的地址發(fā)一封郵件，當然開頭要問候一下對方的近況，或者寫些關心的話，隨后附上我們開淘寶店的消息，寫上我們經營的產品，我們的店鋪地址等等。對方回不回信不要緊，只要他收到信看了，就達到我們的目的了嘿嘿！

12．加入商盟 加入商盟的好處多多的啦！商盟可比群大多了，里面人氣也比較旺，跟大家成為朋友，也就多了不少潛在顧客，而且當盟友的顧客需要購買的產品正好你店里有的話，盟友會給你介紹過來的哦！而且加入商盟以后，買家會覺得我們的店鋪更有保障，畢竟是有組織的人了呵呵！13．個人空間管理 個人空間也是我們店鋪的一部分哦！不要只裝修店面，不裝修空間哦。有注意過你的空間有多少人訪問嗎？當有人進入到我們空間的時候，就好像走到了我

們的店門口，進不進我們的店，那就看我們的大門口有沒有裝修好啦。我們自己的空間是可以隨便發(fā)廣告的，把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的，再寫一些比較讓人感興趣的描述，等有人到我們空間來看的時候，就好像是在店里看寶貝一樣，這樣是不是等于把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買家呢？ 14．適時促銷活動 元旦快到啦，買家們可都希望在節(jié)日的時候買到特價商品哦，看看我們的店里有特價的嗎？如果沒有，慘啦，肯定沒人光顧，趕緊挑幾件物美價廉的寶貝搞促銷吧～，錢少賺點沒關系，信譽上去了嘛，而且薄利多銷，人氣旺了，以后的生意也好做呀！不一定要等節(jié)日的時候才可以搞促銷哦，平時也多搞促銷活動拉人氣，只有人氣旺了，生意才會越來越紅火哦。15．訪問老顧客 想讓買家變成回頭客，經常聯(lián)系拜訪是必須的，每到節(jié)日，或者買家生日之類的特殊日子，一定要記得給買過我們東西的買家們發(fā)個信息，祝福他們節(jié)日快樂哦。讓他們感受到我們的真心，我們的關懷和溫暖，這樣他們也會把我們記在心里，在到需要買東西的時候，就會自然的想起我們啦。如果不到我們店里買他心里都會過意不去的。長此以往，建立穩(wěn)定的顧客群，生意才能持之以恒。16．淘客推廣 在收費推廣中，淘客推廣算是門檻比較低的了，目前把要求降到了3心，也就是說只要達到三心就可以請?zhí)钥屯茝V我們的寶貝啦 17．阿里媽媽 阿里媽媽是一個專門出售廣告位的交易平臺，大家都知道許多網站都是靠廣告贊助方式盈利的，因此賣家們如果需要在別人的網站上打廣告的話，只需要支付相應的費用就可以。

18．加入消保

六、市場運營

1、網店運營的概述 網站云一個是網絡行銷的一個組成部分，前期的站外營銷、推廣、網絡宣傳都是為了讓用戶登錄網站，怎么把用戶留住，并最終形成訂單是網站運營需要做的工作。網站運營與用戶溝通是一種比較特殊的方式，它可以通過頁面展示、服務展示、商品推薦、促銷活動等行為構建起建起綜合營銷環(huán)境，以客戶需求為導向的內容設置，充分的與用戶溝通的過程達成營銷之目的，最終形成訂單。

2、基本崗位設置與智能 網店運營：韓路 崗位職責： 1.分析把握用戶、客戶的需求，根據(jù)需求調整網站各級欄目建設，以提高用戶 使用感受，開發(fā)潛在目標市場和用戶群體； 2.不斷完善網站功能和版面，提高用戶體驗度和滿意度； 3.參與公司后臺業(yè)務系統(tǒng)的需求分析，策劃和建設； 4.制定運營戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務計劃，協(xié)調各部門的工作。商品編輯：張靜霜、穆克杰 崗位職責：

1、負責網站商品及相關內容的錄入與維護，工作內容包含協(xié)助拍攝陳列、圖片 后期處理、商品資料信息錄入、價格調整、商品上架下架等日常事務；

2、協(xié)同網站設計部門不斷優(yōu)化網站類別架構、導航、推薦、及其他前后臺功能；

3、協(xié)同市場部門進行網站促銷活動的策劃及執(zhí)行，以及相關的內外部評論的管 理；

活動策劃：產文平崗位職責：

1、完成市場活動的策劃及文案；

2、監(jiān)督和協(xié)調市場推廣活動的執(zhí)行；

3、負責與合作伙伴之間的溝通、組織、協(xié)調、執(zhí)行；

4、負責運營活動數(shù)據(jù)分析及市場狀況分析，根據(jù)分析結果提出后續(xù)活動策略。

數(shù)據(jù)分析：穆克杰 崗位職責：

1、負責平臺日常運營數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計、分析和管理；

2、對網站會員信息、消費行為規(guī)律進行分析；

3、通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)影響網站經營的問題，并向經營部門提供發(fā)展建議；

4、對市場活動、營銷推廣、市場調查進行數(shù)據(jù)追蹤和評估，為經營活動決策提 供數(shù)據(jù)支持。

3、網站運營工作分析模型

網站的運營工作主要是以數(shù)據(jù)為指導思想，來發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，逐步使 我們的運營工作穩(wěn)健的上一個又一個臺階。

以下為我們網店運營工作的一個基礎模型：

第一項：日常性數(shù)據(jù)（基礎）1.流量相關數(shù)據(jù)： 1.1 IP 1.2 PV 1.3 在線時間 1.4 跳出率 1.5 新用戶比例 2.訂單相關數(shù)據(jù)： 2.1 總訂單 2.2 有效訂單 2.3 訂單有效率 2.4 總銷售額 2.5 客單價 2.6 毛利潤 2.7 毛利率 3.轉化率相關數(shù)據(jù)： 3.1 下單轉化率 3.2 付款轉化率。簡要說明：

因為我們已經實現(xiàn)基礎的WEB版數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)（有些公司用進銷存軟件），所以常規(guī)性的銷售額、利潤、利潤率，都是可以通過系統(tǒng)實現(xiàn)的。

直接與商城后臺對接，庫存管理都已經做進去了，分析數(shù)據(jù)時候，后臺的原 始數(shù)據(jù)都有，設定好各項公式，想要的結果都出來了，這樣實現(xiàn)比用軟件效率更 好，且可以根據(jù)各自的需求靈活開發(fā)。

由于會出現(xiàn)用戶今日下單，明日付款，所以訂單有效率、銷售額、轉化率、客單價會動態(tài)變化，靠EXCEL基本是做不來，所以靈活對接系統(tǒng)非常重要，如果 沒有，也可以參考這方面的需求去開發(fā)。

第二項：每周數(shù)據(jù)分析（核心）

用戶下單和付款不一定會在同一天完成，但一周的數(shù)據(jù)相對是精準的，所以 我們把每周數(shù)據(jù)作為比對的參考對象，主要的用途在于，比對上周與上上周數(shù)據(jù) 間的差別，運營做了某方面的工作，產品做出了某種調整，相對應的數(shù)據(jù)也會有 一定的變化，如果沒有提高，說明方法有問題或者本身的問題并在與此。

1、網站數(shù)據(jù)

IP、PV、平均瀏覽頁數(shù)、在線時間、跳出率、回訪者比率、訪問深度比率、訪問時間比率。這是最基本的，每項數(shù)據(jù)提高都不容易，這意味著要不斷改進每 一個發(fā)現(xiàn)問題的細節(jié)，不斷去完善購物體驗。

1.1 跳出率：跳出率高絕不是好事，但跳出的問題在哪里才是關鍵。我的 經驗，在一些推廣活動或投放大媒體廣告時，跳出率都會很高，跳出率高可能意 味著人群不精準，或者廣告訴求與訪問內容有巨大的差別，或者本身的訪問頁面 有問題。常規(guī)性的跳出率應關注在登錄、注冊、訂單流程1-3步、用戶中心等基 礎頁面，如果跳出率高于20%，就有不少的問題，也根據(jù)跳出率來改進購物流程 和用戶體驗。1.2 回訪者比 = 一周內2次回訪者/總來訪者，意味著網站吸引力，以及 會員忠誠度，如果在流量穩(wěn)定的情況下，此數(shù)據(jù)相對高一些會比較高，太高則說 明新用戶開發(fā)的太少，太低則說明用戶的忠誠度太差，復購率也不會高。

1.3 訪問深度比率 = 訪問超過11頁的用戶／總的訪問數(shù)，訪問時間比率 = 訪問時間在10分鐘以上的用戶數(shù)／總用戶數(shù)，這兩項指標 代表網站內容吸引力，數(shù)據(jù)比率越高越好。2.運營數(shù)據(jù)

總訂單、有效訂單、訂單有效率、總銷售額、客單價、毛利潤、毛利率、下 單轉化率、付款轉化率、退貨率；

每日數(shù)據(jù)匯總，每周的數(shù)據(jù)一定是穩(wěn)定的，主要比對于上上周的數(shù)據(jù)，重點 指導運營內部的工作，如產品引導、定價策略、促銷策略、包郵策略等。2.1 比對數(shù)據(jù)，為什么訂單數(shù)減少了？但銷售額增加了？這是否是好事？

2.2 對比數(shù)據(jù)，為什么客單價提高了？但利潤率降低了？這是否是好事？

2.3 對比數(shù)據(jù)，能否做到：銷售額增長，利潤率提高，訂單數(shù)增加？這不 是不可能。

所有的問題，在運營數(shù)據(jù)中都能夠找到答案。第三項：用戶分析 會員分析數(shù)據(jù)：新會員注冊、新會員購物比率、會員總數(shù)、所有會員購物比 率；

概括性分析會員購物狀態(tài)，重點在于本周新增了多少會員，新增會員購物比 率是否高于總體水平。如果你的注冊會員購物比率很高，那引導新會員注冊不失 為提高銷售額的好方法。1.會員復購率：1次購物比例、2次購物比例、3次購物比例、4次購物 比例、5次購物比例、6次購物比例； 2.轉化率是體現(xiàn)的是B2C的購物流程、用戶體驗是否有好，可以叫外功，復購率則體現(xiàn)B2C整體的競爭力，絕對是內功，這包括知名度、口碑、客戶服務、包裝、發(fā)貨單等每個細節(jié)，好的B2C復購率能做到90%，沒有復購率的B2C絕對 沒有任何前途，所以這也能夠理解為什么很多B2C愿意花大錢去投門戶廣告，為 了就是獲取用戶的第一次購買，從而獲得長期的重復購買。但某些B2C購物體驗 做的不好，花大錢砸廣告，這純屬燒錢行為。

運營的核心工作，一方面是做外功，提高轉化率，獲取消費者第一次購買行 為，另外一方面就是做內功，提高復購率，B2C根本也就在重復購買。第四項：流量來源分析 流量來源分析最重要的意義是： 1.監(jiān)控各渠道轉化率，這是運營的核心工作，針對不同的渠道做有效的營 銷，IP代表著力度，轉化率代表著效果； 2.發(fā)掘有效媒體，轉化率的數(shù)據(jù)讓我們很清晰的了解什么樣的渠道轉化效

果好，那么以此類推，同樣的營銷方式，用在同類的渠道上，效果差不到哪去，BD或廣告就可以去開發(fā)同類的合作渠道，復制成功經驗。

流量分析是為運營和推廣部門指導方向的，除了關注轉化率，還有像瀏覽頁 數(shù)、在線時間，都是評估渠道價值的指標。第五項：內容分析

主要的兩項指標：退出率和熱點內容

1.退出率是個好醫(yī)生，很適合給B2C檢查身體，哪里的退出率高，基本會說 明有些問題，重點關注登錄、注冊、購物車、用戶中心，這些是最基礎的，但也 是最關鍵的。一般列出TOP20退出率頁面，然后運營部會重點討論為什么，然后 依次進行改進。2.熱點內容這部分是用來指導運營工作的，消費者最關注什么，什么產品、分類、品牌點擊最高，這些數(shù)據(jù)在新的運營工作中做重點引導，推薦消費者最關 注的品牌、促銷最關注的商品等等。

第六項：商品銷售分析

這部分是公司內部數(shù)據(jù)，根據(jù)每周、每月的銷售詳情，了解經營狀況，做出 未來銷售趨勢的判斷，這部分數(shù)據(jù)模型還在規(guī)劃中，每家的情況都不同，所以這 里就不做說明了。

四、數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具

1、量子統(tǒng)計 量子統(tǒng)計前身為雅虎統(tǒng)計，自2007年7月11日Beta版發(fā)布以來，一直致 力于為個人站長、個人博主、網站管理者、第三方統(tǒng)計等用戶提供網站流量監(jiān)控、統(tǒng)計、分析等專業(yè)服務。2008年9月加入淘寶，于2009年3月正式更名為“量 子統(tǒng)計”，成為阿里巴巴旗下一強大精準的網站統(tǒng)計產品。

2、網店版 一款基本免費使用的軟件，提供服務：客戶管理、交易管理、報表、批量打印、行情參謀、批量推薦等功能。

3、工具吧 用途：各種店鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)計，詳細數(shù)據(jù)分析

特色：

① 界面、功能和操作習慣完全符合淘寶、天貓用戶。

② 無須下載安裝，點擊即可使用 ③ 無須手工刷新，數(shù)據(jù)即時自動更新，數(shù)據(jù)達到跟客戶端軟件一致 ④ 穿越防火墻和公司局域網限制，隨時隨地看統(tǒng)計數(shù)據(jù)

第四篇：電商：電子商務存在價值

電商：電子商務存在價值

電子商務是指在互聯(lián)網（Internet）、企業(yè)內部網（Intranet）和增值網（VAN，Value Added Network）以上電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網絡化。電子商務是利用微電腦技術和網絡通訊技術進行的商務活動。各國政府、學者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。但是，電子商務不等同于商務電子化。

一般電子商務劃分為廣義和狹義的電子商務。廣義的電子商務定義為，使用各種電子工具從事商務活動；狹義電子商務定義為，主要利用Internet從事商務或活動。無論是廣義的還是狹義的電子商務的概念，電子商務都涵蓋了兩個方面：一是離不開互聯(lián)網這個平臺，沒有了網絡，就稱不上為電子商務；二是通過互聯(lián)網完成的是一種商務活動。

定義是有，但是價值體現(xiàn)更為重要。

電子商務存在價值：

消費者通過網絡在網上購物、網上支付，節(jié)省了客戶與企業(yè)的時間和空間，大大提高了交易效率，特別對于工作忙碌的上班族，也大量節(jié)省了其寶貴時間。在消費者信息多元化的21世紀，可以通過足不出戶的網絡渠道，如百度微購、淘寶、新蛋等了解本地商場商品信息，然后再享受現(xiàn)場購物樂趣，已經成為不少消費者習慣。

第五篇：傳統(tǒng)企業(yè)如何快速進軍互聯(lián)網（范文）

傳統(tǒng)企業(yè)如何快速進軍互聯(lián)網?

從前，“世界上最遙遠的距離，莫過于我在你身邊，而你卻不知道我愛你”。而如今“世界上最遙遠的距離，莫過于我在你身邊，而你卻在玩手機”。伴隨著進入移動互聯(lián)網時代，互聯(lián)網已經發(fā)展成為傳統(tǒng)企業(yè)另一個超級大的市場，傳統(tǒng)企業(yè)錯過互聯(lián)網，不是僅僅是錯過一個機會，而是錯過一個時代。人們處于一個時刻“在網”的狀態(tài)，移動互聯(lián)網催生了很多商機。

傳統(tǒng)企業(yè)如何做大做強，有四個字非常重要，那就是“順勢借力”。今天，所有公司能借助的力量，只有一個那就是“互聯(lián)網”?；ヂ?lián)網作為新型營銷平臺，憑借其信息化、跨時空、低成本、個性化等優(yōu)勢，迅速成為各大傳統(tǒng)企業(yè)提升業(yè)績、獲取利潤的新寵，幫助傳統(tǒng)企業(yè)通過網絡輕松獲利，高效發(fā)展。那傳統(tǒng)企業(yè)又該如何進軍互聯(lián)網?

一、有精準的定位

精準的定位有助于傳統(tǒng)企業(yè)網絡營銷的執(zhí)行，定位是方向，傳統(tǒng)地板企業(yè)沒有精準的定位，一切的努力就會白費。定位包含對盈利模式的定位、對目標客戶的定位、對核心產品的定位、對產品賣點的定位、對關鍵詞的定位以及對移動互聯(lián)網的定位。就比如你要讓你的企業(yè)在百度上有排名，是要排在百度首頁還是最后一頁。

二、有成交力和傳播力的營銷型網站

傳統(tǒng)企業(yè)有的都已經做了網站，但是這些企業(yè)中只有很少的一部分在網上接過訂單!這到底是什么原因，眾所周知：網上銷售額=網絡推廣帶來的訪問量*網站成交客戶的能力*客戶終身價值，而那些網上接單的小部分企業(yè)很重要的原因就是其網站或網店不具有成交力和傳播力。好易賣移動商城網站正是因為其具有這兩個重要的因素，足以成為網絡營銷的基礎。

三、免費推廣和付費廣告有效結合免費的推廣手段很多，比如郵件營銷、內容營銷、搜索引擎優(yōu)化、博客營銷、秀客視頻營銷、微呼微堂微博營銷等等，但是關鍵是傳統(tǒng)企業(yè)不用全部都去做，而是根據(jù)傳統(tǒng)企業(yè)的實際情況和特點選擇最適合自己的方式就可以。付費廣告的投放，在很多傳統(tǒng)企業(yè)家眼中，是一種“燒錢”的行為，如何通過最低的成本得到最高的效益呢，有四個關鍵，定好目標，選好媒體，做好準備，多做測試。比如，利用卡位智能競價系統(tǒng)做測試，可以使傳統(tǒng)企業(yè)在最快的時間內花最少的錢達到企業(yè)優(yōu)化的最佳效果。

傳統(tǒng)企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展情況定好廣告投放的目標，要做多少，賺多少;根據(jù)目標選好廣告投放的媒體，比如招商廣告、行業(yè)門戶廣告、網站廣告聯(lián)盟等;在推廣模式、文案策劃、網站建設上做好各方面的準備，比如客服人員成交話術的準備、廣告標題與描述的編寫、關鍵詞的定位等;最后，傳統(tǒng)企業(yè)要多做測試，通過測試，可以讓傳統(tǒng)企業(yè)找到目標客戶的來源、降低網站流量的成本、提高成交訂單轉化率。

作為傳統(tǒng)企業(yè)家的你是否恍然大悟，原來傳統(tǒng)企業(yè)也可以借助互聯(lián)網實現(xiàn)轉型，原來網絡營銷的開展不是建網站或開網店，而是一整個系統(tǒng)。是的，互聯(lián)網發(fā)展迅猛，也許你可以等，但你的對手一定不會等，傳統(tǒng)企業(yè)快速啟動網絡營銷，就需要一個系統(tǒng)!