第一篇：從核心價(jià)值觀看企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

從核心價(jià)值觀看企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

讀《營銷革命3.0》有感

作為企業(yè)最基層的領(lǐng)導(dǎo)者，每日被各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)壓得抬不起頭來。要增速、要市場、要利潤，就要帶領(lǐng)著員工像戰(zhàn)士去打、去拼；面對(duì)激烈的競爭的市場，為維護(hù)已有的業(yè)務(wù)，又要像個(gè)救火隊(duì)員一樣去四處滅火。要常常傾聽員工的牢騷，要強(qiáng)顏歡笑面對(duì)疲憊的員工。對(duì)于年底的成就毫無喜悅感、成就感。我常常在思考自己存在的價(jià)值？我們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造利潤，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，可我們的社會(huì)認(rèn)同感在哪里？

在沒讀《營銷革命3.0》這本書之前，企業(yè)的愿景和核心價(jià)值仿佛只停留在字面上，只是一個(gè)概念。直到讀完這本書，我才理解這樣的評(píng)價(jià)：“作者菲得普〃科特勒從來都不是一個(gè)傳統(tǒng)意義上的營銷大師，他是一個(gè)滿懷人世慈悲的科學(xué)家、建筑師和藝術(shù)家。”

說他是科學(xué)家，是因?yàn)樗麑?duì)營銷革命3.0的權(quán)威解讀。營銷革命3.0超越了以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的營銷革命1.0時(shí)代和以消費(fèi)者為基礎(chǔ)的營銷革命2.0，它用一種更全面的眼光來看待顧客，把他們視為具有多維性，受價(jià)值驅(qū)動(dòng)的人群，甚至是企業(yè)潛在的合作者。全球科技已經(jīng)從機(jī)械化時(shí)代進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)、手機(jī)和社會(huì)化媒體等新興事物正在對(duì)生產(chǎn)商行為和消費(fèi)者行為同時(shí)造成深遠(yuǎn)的影響。以往的買賣雙方信息不對(duì)稱狀況已發(fā)生根本性的改變。消費(fèi)者能更

快的識(shí)別和比較，并就其消費(fèi)行為影響其他的消費(fèi)者。這就教會(huì)企業(yè)要尊重消費(fèi)者，學(xué)會(huì)和消費(fèi)者溝通、和消費(fèi)者合作。寶潔公司的很多知名產(chǎn)品都是和消費(fèi)者共同開發(fā)創(chuàng)建的。如今的消費(fèi)者正越來越關(guān)注內(nèi)心感到焦慮的問題，希望能讓這個(gè)全球化的世界變得更美好。在混亂嘈雜的商業(yè)世界中，他們努力尋找那些具有使命感、愿景規(guī)劃和價(jià)值觀的企業(yè)，希望這些企業(yè)能滿足自己對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境等問題的深刻內(nèi)心需求。所有這些變化都促使我們必須重新認(rèn)識(shí)營銷行業(yè)，營銷已經(jīng)上升為和宏觀經(jīng)濟(jì)相平衡的概念。只要宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生變化消費(fèi)者行為就會(huì)出現(xiàn)變化；消費(fèi)者行為一旦變化，營銷行為也必然隨之變化。如今企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向了消費(fèi)者，進(jìn)而又轉(zhuǎn)向人類問題。在這個(gè)新時(shí)代中，企業(yè)的盈利能力和它的企業(yè)社會(huì)責(zé)任息息相關(guān)。營銷革命3.0書中列舉了大量的企業(yè)成功案例，證明了這一營銷理念更科學(xué)。

說他是建筑師，在營銷帝國，他高屋建瓴地刻畫了企業(yè)的營銷藍(lán)圖，以社會(huì)責(zé)任為已命，才能達(dá)到企業(yè)和社會(huì)的共同成長。在所有的企業(yè)中，保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)該是更能體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)。首先，保險(xiǎn)就有防災(zāi)、防損、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)損失的社會(huì)職能。這種職能是最應(yīng)為社會(huì)認(rèn)可，最容易讓員工有社會(huì)使命感的，可企業(yè)追求的“利潤最大化、市場最大化”淡化了這種榮譽(yù)感，每一個(gè)基層員工為搶保單、搶業(yè)務(wù)而疲

于奔命。沒有幾個(gè)人認(rèn)識(shí)到自己是在從事一項(xiàng)光榮的工作。社會(huì)對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員也是有偏見的。甚至有些業(yè)務(wù)自己都認(rèn)為低人一等。這樣的拼搏和努力時(shí)常讓人疲倦，但如果企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是社會(huì)責(zé)任感，那種光榮的激勵(lì)會(huì)是無窮的動(dòng)力。每一個(gè)員工都會(huì)感受到對(duì)社會(huì)有沉甸甸的使命感。如果一個(gè)企業(yè)的員工都甘心為之拼搏和奉獻(xiàn)，企業(yè)的利潤也是自然而然的事。

說他是藝術(shù)家。營銷革命3.0宣導(dǎo)的是一種企業(yè)大營銷的概念，不是單純的營銷技巧。在新的營銷時(shí)代，消費(fèi)者已經(jīng)意識(shí)到自己的購買行為具有全球影響力，他們會(huì)因此改變自己的消費(fèi)行為，同時(shí)積極影響周圍的人的消費(fèi)選擇。本書詳細(xì)解釋了企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何參與這種消費(fèi)者之間的對(duì)話，如何在全球范圍內(nèi)積極進(jìn)行品牌定位，以及如何與越來越主動(dòng)自覺的消費(fèi)者保持成功合作。這其中我最認(rèn)可的觀念是誠信經(jīng)營，讓消費(fèi)的口碑做免費(fèi)的宣傳。本書最重要的方面是研究了企業(yè)應(yīng)如何定義和體現(xiàn)自己在各利益相關(guān)方心目中的價(jià)值，而且探究了品牌對(duì)貧困、社會(huì)文化變遷和環(huán)境可持續(xù)等級(jí)問題產(chǎn)生的影響，我認(rèn)為這才是企業(yè)的價(jià)值所以。

這是一本起初并不想讀的書，但讀完后卻在心底點(diǎn)亮了一盞明燈，雖然我不是企業(yè)的高層決策者，但我可以通過支公司舉行的一系列活動(dòng)如做社會(huì)義工、向貧困地區(qū)的孩子做募捐等公益活動(dòng)來踐行企業(yè)的核心價(jià)值觀：風(fēng)雨同行、至誠

至愛。從而也在員工的心中點(diǎn)亮一盞盞溫暖的燈。

本書只有三篇：趨勢、戰(zhàn)略、應(yīng)用。趨勢篇讓我們了解了營銷的發(fā)展方向。戰(zhàn)略篇讓我們了解企業(yè)要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，就要向消費(fèi)者營銷企業(yè)使命、向員工和渠道合作伙伴營銷企業(yè)價(jià)值觀、向股東營銷企業(yè)愿景。當(dāng)然最受益非淺的是應(yīng)用篇中營銷3.0的十大成功秘決：秘決一：熱愛你的顧客，尊重你的競爭對(duì)手。秘決二：善于察覺變化，隨時(shí)準(zhǔn)備好做出變革。所謂天變，道亦變。秘決三：捍衛(wèi)你的品牌，永遠(yuǎn)明確自己的目標(biāo)。秘決四：消費(fèi)者千差萬別，努力滿足你的最佳客戶。秘決五：永遠(yuǎn)以合適的價(jià)格和包裝提供產(chǎn)品。秘決六：注重傳播，努力尋找潛在消費(fèi)者。秘決七：獲取、維護(hù)和增加客戶，想客戶之所想才能無往而不利。秘決八：無論經(jīng)營哪種業(yè)務(wù)，記住你是在提供服務(wù)。所有和行業(yè)都是服務(wù)業(yè)，因?yàn)槊考a(chǎn)品傳遞的都是服務(wù)意識(shí)。秘決九：學(xué)會(huì)從質(zhì)量、成本和交付三方面改善業(yè)務(wù)流程，這是企業(yè)永無止境的目標(biāo)。秘決十：廣集信息，慎下結(jié)論。最后這一條原則告訴我們的是必須不斷地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。對(duì)企業(yè)來說，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累是影響最終決策的重要因素，只有具備成熟的精神和敏銳清晰的內(nèi)心，營銷者才能在理性和智慧的基礎(chǔ)上快速做出正確決策。其實(shí)沒有什么秘決，明智的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在決策時(shí)絕對(duì)不會(huì)僅考慮財(cái)務(wù)影響，企業(yè)的價(jià)值觀只有符合社會(huì)的需求才能更長久地發(fā)展和壯大。

“風(fēng)雨同行，至愛至誠”人保的核心價(jià)值觀已經(jīng)體現(xiàn)了公司的社會(huì)責(zé)任，就看我們基層的員工怎樣去踐行它了。我愿我的職業(yè)是一生的信仰！

泉山支公司：李麗2013-9-28

第二篇：從企業(yè)核心價(jià)值觀看勞動(dòng)者權(quán)利和義務(wù)的辯證統(tǒng)一

從企業(yè)核心價(jià)值觀看勞動(dòng)者權(quán)利和義務(wù)的辯證統(tǒng)一

——以濟(jì)南公交核心價(jià)值觀為例

吳倩

2010年12月10日

摘要：文章以濟(jì)南公交企業(yè)核心價(jià)值觀的內(nèi)涵為依據(jù)，分析在公交企業(yè)中，勞動(dòng)者更應(yīng)該是權(quán)利和義務(wù)的統(tǒng)一體。鑒于公交行業(yè)的性質(zhì)和使命，作者提出只有更好的履行義務(wù)才能更好的維護(hù)公交行業(yè)的勞動(dòng)者權(quán)利。而且，勞動(dòng)者只有深刻領(lǐng)悟這一內(nèi)涵，做企業(yè)的主人，才能更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，成為新型的優(yōu)秀的公交行業(yè)的勞動(dòng)者。

本文采用理論聯(lián)系實(shí)際的方法進(jìn)行論文組織。希望通過對(duì)公交行業(yè)勞動(dòng)者權(quán)利和義務(wù)的合一這個(gè)課題，能夠讓公交企業(yè)的勞動(dòng)者更好的認(rèn)識(shí)自我，做新時(shí)代杰出的公交人，這也是濟(jì)南公交一直在倡導(dǎo)的發(fā)展方向。

關(guān)鍵詞：核心價(jià)值觀

權(quán)利

義務(wù)

目錄

前言......................................................................................................................................................1 第一章 濟(jì)南公交核心價(jià)值觀及其由來.................................................................................................1

（一）價(jià)值觀...................................................................................................................................1

（二）企業(yè)價(jià)值觀...........................................................................................................................1

（三）濟(jì)南公交核心價(jià)值觀...........................................................................................................2 第二章 勞動(dòng)者權(quán)利的保障性解讀.........................................................................................................3

（一）為每一個(gè)立志于城市公交事業(yè)的人提供平等就業(yè)的機(jī)會(huì)。...........................................3

（二）靈活班制，保障休息。.......................................................................................................3

（三）帶薪休假，福利到位。.......................................................................................................3

（四）安全管理，科學(xué)到位。.......................................................................................................4

（五）全員培訓(xùn)，提升素質(zhì)。.......................................................................................................4

（六）星際管理，人才選拔，提供成才之路。...........................................................................4

（七）工會(huì)活動(dòng)豐富，職工業(yè)余生活精彩。...............................................................................4 第三章 勞動(dòng)者義務(wù)的有效監(jiān)督.............................................................................................................4

（一）安全完成營運(yùn)任務(wù)，讓乘客滿意。.................................................................................4

（二）培訓(xùn)與自學(xué)結(jié)合，提升職業(yè)技能。.................................................................................5

（三）安全操作，遵守勞動(dòng)紀(jì)律。.............................................................................................5

（四）遵守職業(yè)道德，提高自身形象。.....................................................................................5

（五）讓惠于民，為政府解憂。.................................................................................................5 第四章 履行義務(wù)，保障權(quán)利，做企業(yè)的主人.....................................................................................5

（一）勞動(dòng)者的權(quán)利和義務(wù)在勞動(dòng)者是主人翁這一關(guān)鍵點(diǎn)上得到了統(tǒng)一。.........................5

1、勞動(dòng)者權(quán)利和義務(wù)的統(tǒng)一表現(xiàn)在：兩者相互依存，不可分離。.................................5

2、勞動(dòng)者主人翁的地位具體表現(xiàn)在兩個(gè)不可分割的方面。.............................................6

（二）為社會(huì)奉獻(xiàn)，彰顯公交勞動(dòng)者的義務(wù)主體。...................................................................6

（三）做公交企業(yè)主人，塑造新型公交勞動(dòng)者。.......................................................................6

1、提高自身素質(zhì)，學(xué)法懂法。.............................................................................................6

2、依靠工會(huì)，維護(hù)自身權(quán)益。.............................................................................................6

3、踐行核心價(jià)值觀，做公交主人。.....................................................................................7

總 結(jié)........................................................................................................................................................7 致

謝..................................................................................................................................................8 參考文獻(xiàn)..................................................................................................................................................9

前言

《勞動(dòng)法》對(duì)勞動(dòng)者的權(quán)利和義務(wù)有明確的規(guī)定，尤其是關(guān)于勞動(dòng)者權(quán)利和義務(wù)的關(guān)系更是比較明確的指出，在社會(huì)主義國家，勞動(dòng)者的權(quán)利和義務(wù)是統(tǒng)一的，具體表現(xiàn)在兩者相互依存，不可分離。那么，作為企業(yè)的勞動(dòng)者，尤其是公共交通服務(wù)性企業(yè)里的勞動(dòng)者，作為生產(chǎn)資料的生產(chǎn)者，更是比較明確的包含這兩個(gè)方面，企業(yè)在擬定企業(yè)價(jià)值觀的時(shí)候，應(yīng)該更好的考慮到這兩個(gè)方面，既保護(hù)勞動(dòng)者的權(quán)利，又明確勞動(dòng)者的義務(wù)，做到兩者的完美結(jié)合。濟(jì)南公交有六十多年的發(fā)展，并在企業(yè)的發(fā)展過程中找到了自己的發(fā)展主線，經(jīng)歷歷史沉淀和理論提升，形成了如今的濟(jì)南公交核心價(jià)值觀，也成為本公司企業(yè)文化中的核心部分之一。該核心價(jià)值觀明確的體現(xiàn)了勞動(dòng)者在權(quán)利和義務(wù)方面的綜合提升。

第一章 濟(jì)南公交核心價(jià)值觀及其由來

（一）價(jià)值觀

價(jià)值觀是指人們對(duì)客觀事物有無價(jià)值及價(jià)值大小的根本觀點(diǎn)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。不同的價(jià)值觀對(duì)個(gè)人和社會(huì)都有不同的引導(dǎo)作用。

它是一種內(nèi)心尺度，它凌駕于整個(gè)人性當(dāng)中，支配著人的行為、態(tài)度、觀察、信念、理解等。正確的積極的人生價(jià)值觀引導(dǎo)人走向更加成功的人生，而錯(cuò)誤的消極的價(jià)值觀則引導(dǎo)向相反的方向。

（二）企業(yè)價(jià)值觀

企業(yè)價(jià)值觀是指：企業(yè)決策者對(duì)企業(yè)性質(zhì)，目標(biāo)，經(jīng)營方式的取向作出的選擇，是員工所接受的共同觀念。也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身使命所必須遵循的最基本的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)提倡什么？反對(duì)什么？弘揚(yáng)什么？抑制什么？

不同的企業(yè)因?yàn)閮r(jià)值觀的不同而給社會(huì)創(chuàng)造的價(jià)值不同。所以一個(gè)正確的有引導(dǎo)性的價(jià)值觀能引導(dǎo)企業(yè)所有的勞動(dòng)者朝著更加積極的方向去努力，釋放工作激情，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

企業(yè)核心價(jià)值觀是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，逐步確立的企業(yè)全體員工的共同信念或共同信仰，是企業(yè)基本的、長期奉行的宗旨。企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)全體員工努力追求的最高目標(biāo)和理想，決定了企業(yè)全體員工特有的價(jià)值取向、追求目標(biāo)和行 1

為規(guī)范，是企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。它包含四個(gè)方面的內(nèi)容：

1、它是判斷善惡的標(biāo)準(zhǔn)；

2、核心價(jià)值觀是這個(gè)群體對(duì)事業(yè)和目標(biāo)的認(rèn)同，尤其是認(rèn)同企業(yè)的追求和愿景；

3、在這種認(rèn)同的基礎(chǔ)上形成對(duì)目標(biāo)的追求；

4、形成一種共同的境界。

（三）濟(jì)南公交核心價(jià)值觀

濟(jì)南公交在60多年的發(fā)展中，一直秉承“乘客第一、信譽(yù)至上”的理念，盡心打造企業(yè)的核心價(jià)值觀，即： “讓乘客滿意，讓政府放心，讓員工快樂，為社會(huì)奉獻(xiàn)”。這“三讓一為”的核心價(jià)值觀已經(jīng)成為廣大公交員工共同的最高追求。

“讓乘客滿意”是濟(jì)南公交最高的追求目標(biāo)之一，是公交服務(wù)價(jià)值與成效的集中體現(xiàn)。乘客是我們的衣食父母，我們沒有理由不為乘客提供優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。濟(jì)南公交始終把乘客滿意作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全面實(shí)施以推行星級(jí)管理、星級(jí)服務(wù)和拓展服務(wù)領(lǐng)域?yàn)橹饕獌?nèi)容的乘客滿意工程，精心鑄造公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，不斷提升濟(jì)南公交的滿意度和美譽(yù)度，切實(shí)為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

“讓政府放心”是濟(jì)南公交對(duì)黨和政府給予我們關(guān)心、厚愛與信任的回報(bào)。公 交承載著政府對(duì)百姓的關(guān)愛，我們只有為百姓開好車、服好務(wù)，當(dāng)好百姓的“專職司機(jī)”，才能讓政府真正放心。濟(jì)南公交人通過艱辛的努力，獲得了政府的高 度信任。濟(jì)南公交在誠信經(jīng)營的同時(shí)，著力提高公交服務(wù)能力和水平，完善公交 服務(wù)監(jiān)督體系，忠實(shí)履行公益職能，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，切實(shí)做到讓政府放心。

“讓員工快樂”是濟(jì)南公交“以人為本”管理理念的體現(xiàn)，是濟(jì)南公交黨委 一班人形成的一致共識(shí)。讓員工快樂是建立在讓乘客滿意和政府放心的基礎(chǔ)上 的。濟(jì)南公交從職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手，懷著對(duì)職工的濃 厚感情，誠心誠意辦實(shí)事、盡心竭力解難題、堅(jiān)持不懈做好事，讓員工在工作中 有幸福感、在生活中有歸屬感、在社會(huì)上有自豪感。

“為社會(huì)奉獻(xiàn)”是濟(jì)南公交對(duì)社會(huì)各界給予公交支持、幫助、厚愛的回報(bào)，也是濟(jì)南公交社會(huì)責(zé)任感的集中體現(xiàn)。濟(jì)南公交在努力為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同 時(shí)，始終把承擔(dān)社會(huì)責(zé)任作為創(chuàng)建服務(wù)品牌的重要內(nèi)容，切實(shí)履行公益責(zé)任，承 擔(dān)社會(huì)義務(wù)，努力為社會(huì)奉獻(xiàn)。

濟(jì)南公交以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓乘客滿意，以優(yōu)異的工作成績讓政府放心，以和諧的 2

工作環(huán)境讓員工快樂，以真情的服務(wù)奉獻(xiàn)社會(huì)，努力鑄造濟(jì)南公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

第二章 勞動(dòng)者權(quán)利的保障性解讀

《勞動(dòng)法》實(shí)施這十幾年來，尤其是2007年《勞動(dòng)合同法》的頒布，從法律上對(duì)勞動(dòng)者的權(quán)利給予很好的保護(hù)。隨著社會(huì)的發(fā)展，勞動(dòng)者個(gè)人意識(shí)的提高以及企業(yè)的不斷完善，勞動(dòng)者的權(quán)利保障得到很好的落實(shí)。

濟(jì)南公交核心價(jià)值觀中“讓員工快樂”這一條很好的落實(shí)了濟(jì)南公交對(duì)員工權(quán)利的保障?？偣疽恢卑讶绾巫寙T工快樂當(dāng)作一個(gè)很重要的問題。快樂不僅僅是娛樂性，更多的是來自精神的放松，是心態(tài)的保護(hù)，是對(duì)我們公交勞動(dòng)者的保障。

具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)部分：

（一）為每一個(gè)立志于城市公交事業(yè)的人提供平等就業(yè)的機(jī)會(huì)。

平等就業(yè)權(quán)是指具有勞動(dòng)能力的公民，有獲得職業(yè)的權(quán)利。城市公共交通行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，具有很強(qiáng)的社會(huì)公益性。每一個(gè)加入這個(gè)行業(yè)的人都要具備吃苦奉獻(xiàn)的精神，具備為城市公交事業(yè)奮斗終身的信念。只要能夠達(dá)到這個(gè)行業(yè)所要求的標(biāo)準(zhǔn)，都能加入到我們的隊(duì)伍當(dāng)中。濟(jì)南公交如今為熱愛公交事業(yè)的人提供了上萬工作崗位，為勞動(dòng)者平等就業(yè)權(quán)的實(shí)現(xiàn)提供了很好的機(jī)會(huì)。

（二）靈活班制，保障休息。

濟(jì)南公交現(xiàn)有的運(yùn)行班制包括正班（68個(gè)班次）、副雙班（7.5個(gè)班次）半班（3-4個(gè)班次）、機(jī)

動(dòng)（6-8個(gè)班次）等，根據(jù)每個(gè)人的身體情況，性格特點(diǎn)及家庭狀況合力的安排班次，保障公交從業(yè)人員的合理休息權(quán)。

（三）帶薪休假，福利到位。

作為國有大型一類企業(yè)，濟(jì)南公交具備健全的福利保障制度，工資每個(gè)月準(zhǔn)時(shí)發(fā)放，從不拖欠，為每一名員工按時(shí)繳納五險(xiǎn)一金。為了保障總公司良好的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，維護(hù)職工休息休假權(quán)利，調(diào)動(dòng)職工工作積極性，推動(dòng)和諧企業(yè)建設(shè)，根據(jù)國務(wù)院《職工帶薪年休假條例》、人力資源和社會(huì)保障部《企業(yè)職工帶薪年休假實(shí)施辦法》，結(jié)合公交行業(yè)的特點(diǎn)，2009年總公司推出《職工帶薪年休假實(shí)施辦法》并制定相應(yīng)的實(shí)施意見，有效的保障職工的權(quán)利。

（四）安全管理，科學(xué)到位。

安全管理是總公司營運(yùn)管理的重要部分。總公司依照“安全是效益，安全是穩(wěn)定，安全是和諧”的安全理念，創(chuàng)設(shè)安全例會(huì)、安全路查等七項(xiàng)安全管理制度，切實(shí)保障駕駛員的安全運(yùn)營。

（五）全員培訓(xùn)，提升素質(zhì)。

濟(jì)南公交總公司總經(jīng)理薛興海曾經(jīng)說過，培訓(xùn)是給員工的最好福利。為切實(shí)提高公交勞動(dòng)者的業(yè)務(wù)技能和理論修養(yǎng)，總公司已經(jīng)連續(xù)三年實(shí)施全員培訓(xùn)，由總公司職工培訓(xùn)中心具體負(fù)責(zé)課程設(shè)置和授課任務(wù)，取得了良好的效果。

（六）星際管理，人才選拔，提供成才之路。

在勞動(dòng)者管理過程中推行星級(jí)制度和星際管理，選拔總公司的高星級(jí)駕駛員進(jìn)入管理后備范圍。根據(jù)公平公正公開的原則，根據(jù)考試和面試，從普通駕駛員群體中選拔管理人員，贏得廣大勞動(dòng)者的歡迎。

（七）工會(huì)活動(dòng)豐富，職工業(yè)余生活精彩。

總公司工會(huì)每年組織多種健身娛樂活動(dòng)，讓廣大員工有一個(gè)比較好的業(yè)余生活。總之，“讓員工快樂”這一條核心價(jià)值觀在濟(jì)南公交充分的落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中，落實(shí)到維護(hù)廣大勞動(dòng)者的權(quán)利上去，形成比較好的工作氛圍，推動(dòng)濟(jì)南公交事業(yè)的不斷前進(jìn)。

第三章 勞動(dòng)者義務(wù)的有效監(jiān)督

勞動(dòng)者在享受權(quán)利的同時(shí)還必須履行相應(yīng)的義務(wù)。這在《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》中都有明確的規(guī)定。濟(jì)南公交總公司提出的“讓乘客滿意”、“讓政府放心”明確了我們的責(zé)任，也規(guī)定了勞動(dòng)者的義務(wù)，并對(duì)義務(wù)進(jìn)行有效監(jiān)督。

（一）安全完成營運(yùn)任務(wù)，讓乘客滿意。

勞動(dòng)者一旦與用人單位發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系，就必須履行其應(yīng)盡的義務(wù)，其中最主要的義務(wù)就是完成勞動(dòng)生產(chǎn)任務(wù)。這是勞動(dòng)關(guān)系范圍內(nèi)的法定的義務(wù)，同時(shí)也是強(qiáng)制性義務(wù)。作為公交運(yùn)營單位來說，努力為乘客營造安全、舒適、方面、快捷、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保的出行環(huán)境，真正做到讓乘客滿意，這是我們不懈的追求，也是義不容辭的責(zé)任。對(duì)勞動(dòng)者的考核一個(gè)很重要的指標(biāo)就是營運(yùn)任務(wù)，只有安全、和諧的完成營運(yùn) 4

任務(wù)才是最第一位的。

（二）培訓(xùn)與自學(xué)結(jié)合，提升職業(yè)技能。

提高職業(yè)技能既是勞動(dòng)者的義務(wù)，也是勞動(dòng)者完成勞動(dòng)任務(wù)的保證。為此，濟(jì)南公交提出構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)這樣的目標(biāo)，每一名公交勞動(dòng)者都應(yīng)該投身其中。積極參加總公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，提高平時(shí)的學(xué)習(xí)意識(shí)，著力提高自身的職業(yè)技能是每一名公交人的義務(wù)。

（三）安全操作，遵守勞動(dòng)紀(jì)律。

作為公共交通行業(yè)來說，安全警鐘必須長鳴。每一名勞動(dòng)者都需要遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)章制度，遵守各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律，科學(xué)高效的完成營運(yùn)服務(wù)任務(wù)。

（四）遵守職業(yè)道德，提高自身形象。

職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循的道德。職業(yè)道德是在職業(yè)生活中形成和發(fā)展，調(diào)節(jié)職業(yè)活動(dòng)中的特殊道德關(guān)系和利益矛盾，它是一般社會(huì)道德在職業(yè)活動(dòng)中的體現(xiàn)，其基本要求是忠于職守，并對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。濟(jì)南公交提出“團(tuán)隊(duì)”、“忠誠”等九大職業(yè)道德，對(duì)城市公交從業(yè)人員進(jìn)行道德意識(shí)規(guī)范，要求每一名員工做濟(jì)南公交的服務(wù)窗口，文明標(biāo)兵。

（五）讓惠于民，為政府解憂。

濟(jì)南公交是一個(gè)公益性企業(yè)，政府出資辦公交，作為公交的勞動(dòng)者應(yīng)該時(shí)刻注意提升自身素質(zhì)，做好本職工作，更多的給市民提供好的出行便利，以實(shí)際型多做到讓政府放心。

“讓乘客滿意”、“讓政府放心”是濟(jì)南公交勞動(dòng)者的核心價(jià)值觀，也是我們一直以來的奮斗目標(biāo)。濟(jì)南公交人能夠把壓力化作動(dòng)力，完成義務(wù)，向社會(huì)交一份合格的答卷。

第四章 履行義務(wù)，保障權(quán)利，做企業(yè)的主人

（一）勞動(dòng)者的權(quán)利和義務(wù)在勞動(dòng)者是主人翁這一關(guān)鍵點(diǎn)上得到了統(tǒng)一。

1、勞動(dòng)者權(quán)利和義務(wù)的統(tǒng)一表現(xiàn)在：兩者相互依存，不可分離。

任何權(quán)利的實(shí)現(xiàn)總是以義務(wù)的履行為條件的。沒有權(quán)利就無所謂義務(wù)，沒有義

務(wù)就沒有權(quán)利。勞動(dòng)者在享有法律規(guī)定的權(quán)利的同時(shí)，還必順履行法律規(guī)定的義務(wù)。如勞動(dòng)既是權(quán)利，又是義務(wù)，兩者是統(tǒng)一的。憲法規(guī)定“國家通過各種途徑創(chuàng)造勞動(dòng)就業(yè)條件”，讓每一個(gè)有勞動(dòng)能力的人都充分享有就業(yè)機(jī)會(huì)和獲得報(bào)酬的權(quán)利。憲法又規(guī)定“勞動(dòng)是一切有勞動(dòng)能力的公民的光榮職責(zé)”，要求每一個(gè)勞動(dòng)者都要以主人翁的態(tài)度對(duì)待勞動(dòng)。

2、勞動(dòng)者主人翁的地位具體表現(xiàn)在兩個(gè)不可分割的方面。

即應(yīng)該享有權(quán)利和應(yīng)履行義務(wù)。只有堅(jiān)持權(quán)利和義務(wù)的統(tǒng)一，才能充分體現(xiàn)勞動(dòng)者主人翁的地位。

（二）為社會(huì)奉獻(xiàn)，彰顯公交勞動(dòng)者的義務(wù)主體。

“為社會(huì)奉獻(xiàn)”是濟(jì)南公交的核心價(jià)值觀的很重要的部分?！叭尅钡臍w結(jié)就是為社會(huì)奉獻(xiàn)，為老百姓的出行提供便利，做老百姓的專職司機(jī)。這跟公交行業(yè)的性質(zhì)和企業(yè)的特點(diǎn)密不可分。城市公交事業(yè)是一個(gè)服務(wù)性的事業(yè)，每一個(gè)在這個(gè)行業(yè)里的勞動(dòng)者都應(yīng)該有這樣的思想覺悟，都要立志做好服務(wù)?？偨Y(jié)一句話，公交勞動(dòng)者是首先是一個(gè)義務(wù)主體。只有擺明自己的位置，調(diào)整好心態(tài)，才能做好這方面的工作，才能更好的為自己爭取到權(quán)力的保障，才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的理想。企業(yè)的核心價(jià)值觀的歸結(jié)就是要明確的告訴每一個(gè)勞動(dòng)者這樣的事實(shí)，以便于更好的履行義務(wù)，做好工作。

（三）做公交企業(yè)主人，塑造新型公交勞動(dòng)者。

每一個(gè)公交企業(yè)的勞動(dòng)者都是生產(chǎn)資料的擁有者也是創(chuàng)造者。所以每一個(gè)人都應(yīng)該樹立主人翁意識(shí)，真正投身于濟(jì)南公交的發(fā)展過程中，想企業(yè)之所想，為企業(yè)發(fā)展出謀劃策。

1、提高自身素質(zhì)，學(xué)法懂法。

當(dāng)今城市公交事業(yè)正邁入發(fā)展的春天，濟(jì)南公交企業(yè)也正蓬勃發(fā)展，每一名濟(jì)南公交人要發(fā)揚(yáng)能吃苦、能擔(dān)責(zé)、能堅(jiān)持的公交人精神，著力提高自身綜合素質(zhì)。同時(shí)學(xué)法懂法，懂得運(yùn)用法律和相關(guān)規(guī)章制度保護(hù)個(gè)人權(quán)益，做一個(gè)能保護(hù)自己的人。

2、依靠工會(huì)，維護(hù)自身權(quán)益。

工會(huì)是維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)利的組織，《勞動(dòng)合同法》有11個(gè)條文賦予工會(huì)監(jiān)督職權(quán)。濟(jì)南公交工會(huì)是一個(gè)切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)利的組織。中華全國總工會(huì)副主席徐振寰曾經(jīng)說過，我們工會(huì)和黨政根本利益是一致的。我們要扎實(shí)促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展，與此 6

同時(shí)，進(jìn)一步改善職工工作和生活條件，讓職工共享改革發(fā)展成果。讓職工代表參與到企業(yè)發(fā)展上來，正確處理好勞動(dòng)關(guān)系，至關(guān)重要。濟(jì)南公交在這方面做得不錯(cuò)。濟(jì)南公交的勞動(dòng)者都應(yīng)該依附工會(huì)，來更好的保障自身權(quán)益。

3、踐行核心價(jià)值觀，做公交主人。

濟(jì)南公交“三讓一為”的核心價(jià)值觀既是是對(duì)每一名公交勞動(dòng)者權(quán)利的保障宣言，也是對(duì)每一個(gè)人義務(wù)的有效監(jiān)督。作為新時(shí)代的濟(jì)南公交人，應(yīng)該著力提升自身業(yè)務(wù)技能和精神素質(zhì)，以義務(wù)的完美履行促進(jìn)權(quán)利更好的保障，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，打造優(yōu)秀集體。每一個(gè)人是一滴水，匯聚在一起成就汪洋的大海。只有每一個(gè)人發(fā)揚(yáng)主人翁精神，全力建設(shè)濟(jì)南公交美好的家園，把濟(jì)南公交這個(gè)全國的服務(wù)品牌擦得更亮，我們每一個(gè)人才將會(huì)獲得更好的回報(bào)。

總 結(jié)

通過對(duì)濟(jì)南公交核心價(jià)值觀的解讀，本文深切的認(rèn)識(shí)到在公交企業(yè)中，勞動(dòng)者的權(quán)利和義務(wù)是統(tǒng)一的，作為一個(gè)公益性的大型國有企業(yè)，每一個(gè)人都是生產(chǎn)資料的主人，都是企業(yè)物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的創(chuàng)造者。所以公交勞動(dòng)者更應(yīng)該深刻的認(rèn)識(shí)到這種統(tǒng)一性。而且，在這個(gè)觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，本文嘗試性的推出這樣的觀點(diǎn)，作為公交企業(yè)來說，每一個(gè)勞動(dòng)者只有更好的履行義務(wù)，打造好自己的服務(wù)產(chǎn)品，擦亮自身品牌，才能更好的為政府分憂，為百姓解難，個(gè)人的權(quán)利才能更好的得到保障。也就是說，每一個(gè)公交勞動(dòng)者首先是一個(gè)義務(wù)主體。

當(dāng)然，這只是個(gè)人淺顯的解讀，對(duì)于這樣的觀點(diǎn)能否成立還需要更多專家教授的批評(píng)指正。本文的撰寫希望能夠?qū)恍袠I(yè)的培訓(xùn)和員工提升提供借鑒，要落實(shí)到具體的工作中還需要付出更過的努力。

由于自身工作原因及個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備的因素，本文還有很多不足之處，在接下來的工作和學(xué)習(xí)中，我還會(huì)不斷的探索和努力，爭取做到從實(shí)踐中來，到實(shí)踐中去，把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用未來的工作中。

致

謝

在此論文撰寫過程中，要特別感謝我的單位濟(jì)南公共交通總公司，感謝給我創(chuàng)造一個(gè)可以求學(xué)的機(jī)會(huì)，感謝這十幾年來對(duì)我的栽培，感謝在此論文中對(duì)我給予幫助的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事。

感謝我的導(dǎo)師XXX的指導(dǎo)與督促，同時(shí)感謝她的諒解與包容。沒有X老師的幫助也就沒有今天的這篇論文。求學(xué)歷程是幸運(yùn)的，又是快樂的。感謝我的班主任XXX老師，謝謝他在這四年中為我們?nèi)嗨龅囊磺?。在這四年的學(xué)期中結(jié)識(shí)的各位生活和學(xué)習(xí)上的摯友讓我得到了人生最大的一筆財(cái)富。在此，也對(duì)他們表示衷心感謝。

謝謝我的家人，沒有他們辛勤的付出也就沒有我的今天，在這一刻，將最崇高的敬意獻(xiàn)給你們！

本文參考了大量的文獻(xiàn)資料，在此，向所有幫助過我的人表示最誠摯的謝意！

參考文獻(xiàn)

[1] 中華人民共和國第十屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十八次會(huì)議.中華人民共和國勞動(dòng)法[Z]，2008-01-01.[2] 廉錦英.淺談勞動(dòng)者合法權(quán)益的法律保護(hù)[J].《黑龍江科技信息》，2007-05.[3] 楊宜勇，張英.構(gòu)建和諧的勞動(dòng)保障新文化[A].第四期中國現(xiàn)代化研究論壇論文集[C]，2006.[4] 周昭茹.勞動(dòng)合同期限問題研究[D].北京：中國政法大學(xué)，2006.[5] 董鳳華.論勞動(dòng)尊嚴(yán)權(quán)[D].長春：吉林大學(xué)，2006.[6] 陳詩達(dá).當(dāng)前勞動(dòng)關(guān)系的主要矛盾及原因[A].浙江省勞動(dòng)和社會(huì)保障學(xué)會(huì)勞動(dòng)關(guān)系問題研討會(huì)暨2006浙江就業(yè)報(bào)告[C].2006.[7] 黃雪蘭.我國勞動(dòng)者權(quán)利保障的現(xiàn)狀與改革[J].汕頭大學(xué)學(xué)報(bào)，2004-04.[8] 吳金華.轉(zhuǎn)型期勞動(dòng)者權(quán)益法律保護(hù)研究[D].蘇州：蘇州大學(xué)，2004.[9] 王晶.勞動(dòng)者權(quán)利內(nèi)容和實(shí)現(xiàn)途徑[J].中國黨政干部論壇 , 2003-06.[10] 宋薇薇.如何全面保障勞動(dòng)者合法權(quán)益[N].北京：北京日?qǐng)?bào)，2002.[11]濟(jì)南公交企業(yè)文化手冊(cè)（2009年版）[12]濟(jì)南公交工會(huì)工作匯總 [13]濟(jì)南公交人力資源建設(shè)紀(jì)要

第三篇：從企業(yè)核心價(jià)值觀看勞動(dòng)者權(quán)利和義務(wù)的辯證統(tǒng)一(改)（范文模版）

從企業(yè)核心價(jià)值觀看勞動(dòng)者權(quán)利和義務(wù)的辯證統(tǒng)一

——以濟(jì)南公交核心價(jià)值觀為例

吳倩

2010年12月10日

摘要：文章以濟(jì)南公交企業(yè)核心價(jià)值觀的內(nèi)涵為依據(jù)，分析在公交企業(yè)中，勞動(dòng)者更應(yīng)該是權(quán)利和義務(wù)的統(tǒng)一體。鑒于公交行業(yè)的性質(zhì)和使命，作者提出只有更好的履行義務(wù)才能更好的維護(hù)公交行業(yè)的勞動(dòng)者權(quán)利。而且，勞動(dòng)者只有深刻領(lǐng)悟這一內(nèi)涵，做企業(yè)的主人，才能更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，成為新型的優(yōu)秀的公交行業(yè)的勞動(dòng)者。

本文采用理論聯(lián)系實(shí)際的方法進(jìn)行論文組織。希望通過對(duì)公交行業(yè)勞動(dòng)者權(quán)利和義務(wù)的合一這個(gè)課題，能夠讓公交企業(yè)的勞動(dòng)者更好的認(rèn)識(shí)自我，做新時(shí)代杰出的公交人，這也是濟(jì)南公交一直在倡導(dǎo)的發(fā)展方向。

關(guān)鍵詞：核心價(jià)值觀

權(quán)利

義務(wù)

目錄

前言......................................................................................................................................................1 第一章 濟(jì)南公交核心價(jià)值觀及其由來.................................................................................................1

（一）價(jià)值觀...................................................................................................................................1

（二）企業(yè)價(jià)值觀...........................................................................................................................1

（三）濟(jì)南公交核心價(jià)值觀...........................................................................................................2 第二章 勞動(dòng)者權(quán)利的保障性解讀.........................................................................................................3

（一）為每一個(gè)立志于城市公交事業(yè)的人提供平等就業(yè)的機(jī)會(huì)。...........................................3

（二）靈活班制，保障休息。.......................................................................................................3

（三）帶薪休假，福利到位。.......................................................................................................3

（四）安全管理，科學(xué)到位。.......................................................................................................4

（五）全員培訓(xùn)，提升素質(zhì)。.......................................................................................................4

（六）星際管理，人才選拔，提供成才之路。...........................................................................4

（七）工會(huì)活動(dòng)豐富，職工業(yè)余生活精彩。...............................................................................5 第三章 勞動(dòng)者義務(wù)的有效監(jiān)督.............................................................................................................5

（一）安全完成營運(yùn)任務(wù)，讓乘客滿意。.................................................................................6

（二）培訓(xùn)與自學(xué)結(jié)合，提升職業(yè)技能。.................................................................................6

（三）安全操作，遵守勞動(dòng)紀(jì)律。.............................................................................................6

（四）遵守職業(yè)道德，提高自身形象。.....................................................................................6

（五）讓惠于民，為政府解憂。.................................................................................................7 第四章 履行義務(wù)，保障權(quán)利，做企業(yè)的主人.....................................................................................7

（一）勞動(dòng)者的權(quán)利和義務(wù)在勞動(dòng)者是主人翁這一關(guān)鍵點(diǎn)上得到了統(tǒng)一。.........................7

1、勞動(dòng)者權(quán)利和義務(wù)的統(tǒng)一表現(xiàn)在：兩者相互依存，不可分離。.................................7

2、勞動(dòng)者主人翁的地位具體表現(xiàn)在兩個(gè)不可分割的方面。.............................................7

（二）為社會(huì)奉獻(xiàn)，彰顯公交勞動(dòng)者的義務(wù)主體。...................................................................7

（三）做公交企業(yè)主人，塑造新型公交勞動(dòng)者。.......................................................................8

1、提高自身素質(zhì)，學(xué)法懂法。.............................................................................................8

2、依靠工會(huì)，維護(hù)自身權(quán)益。.............................................................................................8

3、踐行核心價(jià)值觀，做公交主人。.....................................................................................8

總 結(jié)........................................................................................................................................................9 致

謝................................................................................................................................................10 參考文獻(xiàn)................................................................................................................................................11

前言

《勞動(dòng)法》對(duì)勞動(dòng)者的權(quán)利和義務(wù)有明確的規(guī)定，尤其是關(guān)于勞動(dòng)者權(quán)利和義務(wù)的關(guān)系更是比較明確的指出，在社會(huì)主義國家，勞動(dòng)者的權(quán)利和義務(wù)是統(tǒng)一的，具體表現(xiàn)在兩者相互依存，不可分離。那么，作為企業(yè)的勞動(dòng)者，尤其是公共交通服務(wù)性企業(yè)里的勞動(dòng)者，作為生產(chǎn)資料的生產(chǎn)者，更是比較明確的包含這兩個(gè)方面，企業(yè)在擬定企業(yè)價(jià)值觀的時(shí)候，應(yīng)該更好的考慮到這兩個(gè)方面，既保護(hù)勞動(dòng)者的權(quán)利，又明確勞動(dòng)者的義務(wù)，做到兩者的完美結(jié)合。濟(jì)南公交有六十多年的發(fā)展，并在企業(yè)的發(fā)展過程中找到了自己的發(fā)展主線，經(jīng)歷歷史沉淀和理論提升，形成了如今的濟(jì)南公交核心價(jià)值觀，也成為本公司企業(yè)文化中的核心部分之一。該核心價(jià)值觀明確的體現(xiàn)了勞動(dòng)者在權(quán)利和義務(wù)方面的綜合提升。

第一章 濟(jì)南公交核心價(jià)值觀及其由來

（一）價(jià)值觀

價(jià)值觀是指人們對(duì)客觀事物有無價(jià)值及價(jià)值大小的根本觀點(diǎn)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。不同的價(jià)值觀對(duì)個(gè)人和社會(huì)都有不同的引導(dǎo)作用。

它是一種內(nèi)心尺度，它凌駕于整個(gè)人性當(dāng)中，支配著人的行為、態(tài)度、觀察、信念、理解等。正確的積極的人生價(jià)值觀引導(dǎo)人走向更加成功的人生，而錯(cuò)誤的消極的價(jià)值觀則引導(dǎo)向相反的方向。

（二）企業(yè)價(jià)值觀

企業(yè)價(jià)值觀是指：企業(yè)決策者對(duì)企業(yè)性質(zhì)，目標(biāo)，經(jīng)營方式的取向作出的選擇，是員工所接受的共同觀念。也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身使命所必須遵循的最基本的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)提倡什么？反對(duì)什么？弘揚(yáng)什么？抑制什么？

不同的企業(yè)因?yàn)閮r(jià)值觀的不同而給社會(huì)創(chuàng)造的價(jià)值不同。所以一個(gè)正確的有引導(dǎo)性的價(jià)值觀能引導(dǎo)企業(yè)所有的勞動(dòng)者朝著更加積極的方向去努力，釋放工作激情，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

企業(yè)核心價(jià)值觀是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，逐步確立的企業(yè)全體員工的共同信念或共同信仰，是企業(yè)基本的、長期奉行的宗旨。企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)全體員工努力追求的最高目標(biāo)和理想，決定了企業(yè)全體員工特有的價(jià)值取向、追求目標(biāo)和 1

行為規(guī)范，是企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。它包含四個(gè)方面的內(nèi)容：

1、它是判斷善惡的標(biāo)準(zhǔn)；

2、核心價(jià)值觀是這個(gè)群體對(duì)事業(yè)和目標(biāo)的認(rèn)同，尤其是認(rèn)同企業(yè)的追求和愿景；

3、在這種認(rèn)同的基礎(chǔ)上形成對(duì)目標(biāo)的追求；

4、形成一種共同的境界。

（三）濟(jì)南公交核心價(jià)值觀

濟(jì)南公交在60多年的發(fā)展中，一直秉承“乘客第一、信譽(yù)至上”的理念，盡心打造企業(yè)的核心價(jià)值觀，即： “讓乘客滿意，讓政府放心，讓員工快樂，為社會(huì)奉獻(xiàn)”。這“三讓一為”的核心價(jià)值觀已經(jīng)成為廣大公交員工共同的最高追求。

“讓乘客滿意”是濟(jì)南公交最高的追求目標(biāo)之一，是公交服務(wù)價(jià)值與成效的集中體現(xiàn)。乘客是我們的衣食父母，我們沒有理由不為乘客提供優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。濟(jì)南公交始終把乘客滿意作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全面實(shí)施以推行星級(jí)管理、星級(jí)服務(wù)和拓展服務(wù)領(lǐng)域?yàn)橹饕獌?nèi)容的乘客滿意工程，精心鑄造公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，不斷提升濟(jì)南公交的滿意度和美譽(yù)度，切實(shí)為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

“讓政府放心”是濟(jì)南公交對(duì)黨和政府給予我們關(guān)心、厚愛與信任的回報(bào)。公 交承載著政府對(duì)百姓的關(guān)愛，我們只有為百姓開好車、服好務(wù)，當(dāng)好百姓的“專職司機(jī)”，才能讓政府真正放心。濟(jì)南公交人通過艱辛的努力，獲得了政府的高 度信任。濟(jì)南公交在誠信經(jīng)營的同時(shí)，著力提高公交服務(wù)能力和水平，完善公交 服務(wù)監(jiān)督體系，忠實(shí)履行公益職能，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，切實(shí)做到讓政府放心。

“讓員工快樂”是濟(jì)南公交“以人為本”管理理念的體現(xiàn)，是濟(jì)南公交黨委 一班人形成的一致共識(shí)。讓員工快樂是建立在讓乘客滿意和政府放心的基礎(chǔ)上 的。濟(jì)南公交從職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手，懷著對(duì)職工的濃 厚感情，誠心誠意辦實(shí)事、盡心竭力解難題、堅(jiān)持不懈做好事，讓員工在工作中 有幸福感、在生活中有歸屬感、在社會(huì)上有自豪感。

“為社會(huì)奉獻(xiàn)”是濟(jì)南公交對(duì)社會(huì)各界給予公交支持、幫助、厚愛的回報(bào)，也是濟(jì)南公交社會(huì)責(zé)任感的集中體現(xiàn)。濟(jì)南公交在努力為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同 時(shí)，始終把承擔(dān)社會(huì)責(zé)任作為創(chuàng)建服務(wù)品牌的重要內(nèi)容，切實(shí)履行公益責(zé)任，承 擔(dān)社會(huì)義務(wù)，努力為社會(huì)奉獻(xiàn)。

濟(jì)南公交以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓乘客滿意，以優(yōu)異的工作成績讓政府放心，以和諧的 2

工作環(huán)境讓員工快樂，以真情的服務(wù)奉獻(xiàn)社會(huì)，努力鑄造濟(jì)南公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

第二章 勞動(dòng)者權(quán)利的保障性解讀

《勞動(dòng)法》實(shí)施這十幾年來，尤其是2007年《勞動(dòng)合同法》的頒布，從法律上對(duì)勞動(dòng)者的權(quán)利給予很好的保護(hù)。隨著社會(huì)的發(fā)展，勞動(dòng)者個(gè)人意識(shí)的提高以及企業(yè)的不斷完善，勞動(dòng)者的權(quán)利保障得到很好的落實(shí)。

濟(jì)南公交核心價(jià)值觀中“讓員工快樂”這一條很好的落實(shí)了濟(jì)南公交對(duì)員工權(quán)利的保障。總公司一直把如何讓員工快樂當(dāng)作一個(gè)很重要的問題?？鞓凡粌H僅是娛樂性，更多的是來自精神的放松，是心態(tài)的保護(hù)，是對(duì)我們公交勞動(dòng)者的保障。

具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)部分：

（一）為每一個(gè)立志于城市公交事業(yè)的人提供平等就業(yè)的機(jī)會(huì)

平等就業(yè)權(quán)是指具有勞動(dòng)能力的公民，有獲得職業(yè)的權(quán)利。城市公共交通行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，具有很強(qiáng)的社會(huì)公益性。每一個(gè)加入這個(gè)行業(yè)的人都要具備吃苦奉獻(xiàn)的精神，具備為城市公交事業(yè)奮斗終身的信念。只要能夠達(dá)到這個(gè)行業(yè)所要求的標(biāo)準(zhǔn)，都能加入到我們的隊(duì)伍當(dāng)中。濟(jì)南公交如今為熱愛公交事業(yè)的人提供了上萬工作崗位，為勞動(dòng)者平等就業(yè)權(quán)的實(shí)現(xiàn)提供了很好的機(jī)會(huì)。

（二）靈活班制，保障休息

濟(jì)南公交現(xiàn)有的運(yùn)行班制包括正班（68個(gè)班次）、副雙班（7.5個(gè)班次）半班（3-4個(gè)班次）、機(jī) 動(dòng)（6-8個(gè)班次）等，根據(jù)每個(gè)人的身體情況，性格特點(diǎn)及家庭狀況合力的安排班次，保障公交從業(yè)人員的合理休息權(quán)。

（三）帶薪休假，福利到位

作為國有大型一類企業(yè)，濟(jì)南公交具備健全的福利保障制度，工資每個(gè)月準(zhǔn)時(shí)發(fā)放，從不拖欠，為每一名員工按時(shí)繳納五險(xiǎn)一金。為了保障總公司良好的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，維護(hù)職工休息休假權(quán)利，調(diào)動(dòng)職工工作積極性，推動(dòng)和諧企業(yè)建設(shè)，根據(jù)國務(wù)院《職工帶薪年休假條例》、人力資源和社會(huì)保障部《企業(yè)職工帶薪年休假實(shí)施辦法》，結(jié)合公交行業(yè)的特點(diǎn)，2009年總公司推出《職工帶薪年休假實(shí)施辦法》并制定相應(yīng)的實(shí)施意見，有效的保障職工的權(quán)利。

（四）安全管理，科學(xué)到位

安全管理是總公司營運(yùn)管理的重要部分?？偣疽勒铡鞍踩切б妫踩欠€(wěn)定，安全是和諧”的安全理念，加強(qiáng)安全生產(chǎn)保障體系建設(shè)，健全了安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度，完善了安全管理體系，提高了安全管理水平。與各基層單位逐級(jí)簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，保證了各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到位。深入開展了安全生產(chǎn)“隱患治理年”、“責(zé)任落實(shí)年”等活動(dòng)，加大了對(duì)各類事故隱患的排查整治力度，09年，車輛安全操作合格率達(dá)到98%，車輛安全設(shè)施合格率達(dá)到98%。

投資建設(shè)了場站安防監(jiān)控和巡更系統(tǒng)，增強(qiáng)了場站安全技術(shù)防范能力。充分發(fā)揮了集群調(diào)度系統(tǒng)的應(yīng)急指揮作用，并引入了中國移動(dòng)集團(tuán)會(huì)議系統(tǒng)，使公交指揮更加靈活、及時(shí)、有效。成立了公交指揮中心，進(jìn)行了3G車輛監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，進(jìn)一步提高了公交應(yīng)急指揮能力。組織實(shí)施安全教育培訓(xùn)，提高了職工安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力，企業(yè)三級(jí)安全教育培訓(xùn)覆蓋面達(dá)到100%，特種作業(yè)人員持證上崗達(dá)到100%。

（五）全員培訓(xùn)，提升素質(zhì)

濟(jì)南公交總公司總經(jīng)理薛興海曾經(jīng)說過，培訓(xùn)是給員工的最好福利。為切實(shí)提高公交勞動(dòng)者的業(yè)務(wù)技能和理論修養(yǎng)，總公司已經(jīng)連續(xù)三年實(shí)施全員培訓(xùn)，編寫了“城市公共交通企業(yè)職工培訓(xùn)系列叢書”及教材，強(qiáng)化了培訓(xùn)師資力量，全面提高了培訓(xùn)水平。三年共開辦培訓(xùn)班272期，24366人次參加了培訓(xùn)。與山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院合作舉辦了處級(jí)管理人員MBA研修班和科級(jí)管理人員管理科學(xué)研修班，提高了管理人員的理論水平和綜合素質(zhì)。為適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展，繼續(xù)組織了處級(jí)、科級(jí)和一般管理崗位的公開選聘，引進(jìn)了300余名高層次、高素質(zhì)的大學(xué)生。

（六）星級(jí)管理，人才選拔，提供成才之路

在勞動(dòng)者管理過程中推行星級(jí)制度和星際管理，以推進(jìn)“星級(jí)管理、星級(jí)服務(wù)”制度為總抓手，以開展“爭當(dāng)星級(jí)駕駛員、爭創(chuàng)星級(jí)線路”活動(dòng)為契機(jī)，促進(jìn)服務(wù)管理水平和服務(wù)能力再上新臺(tái)階。一線駕駛員掛星率達(dá)到85％。做好普通話、手語、英語的培訓(xùn)和普及工作。打造票卡發(fā)售服務(wù)優(yōu)質(zhì)品牌。進(jìn)一步完善服務(wù)質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，與12345市長熱線、12319市政服務(wù)熱線形成聯(lián)動(dòng)，及時(shí)解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，進(jìn)一步提高公交服務(wù)水平和乘客的滿意度。服務(wù)投訴總量百萬人次控制在6起 4

以下。

人力資源管理部門做好人力資源規(guī)劃和管理，科學(xué)編制年人員招聘和培訓(xùn)計(jì)劃，建立人力資源儲(chǔ)備制度，在滿足需要的同時(shí)，做好勞動(dòng)資源的儲(chǔ)備。繼續(xù)深化人事制度改革，嚴(yán)格規(guī)范管理人員聘任程序，建立分層次的后備人才隊(duì)伍。進(jìn)一步做好專業(yè)人才的引進(jìn)工作。進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置，制定完善各崗位的職責(zé)、規(guī)范和工作流程，完善崗位目標(biāo)責(zé)任制和績效考評(píng)體系，提高工作效率和執(zhí)行力。深化薪酬制度改革，發(fā)揮好薪酬福利和績效評(píng)價(jià)的激勵(lì)作用。

（七）工會(huì)活動(dòng)豐富，職工業(yè)余生活精彩

推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，總公司編輯印發(fā)了《企業(yè)文化手冊(cè)》，完善了理念系統(tǒng)、行為系統(tǒng)和視覺識(shí)別系統(tǒng)。在基層開展了建設(shè)“和諧站房”、“和諧車廂”等活動(dòng)，將《論語》中的精華思想融入企業(yè)文化建設(shè)，編輯出版了《公交論語》，開展了“《論語》進(jìn)車廂、進(jìn)站房”、國學(xué)講座等活動(dòng)，收到良好效果。在慶祝濟(jì)南公交成立六十周年系列活動(dòng)中，編輯出版了《輝煌歷程——濟(jì)南公交六十年》和《濟(jì)南公交畫冊(cè)》，建設(shè)了公交史館，創(chuàng)作了《公交史歌》，并組織了多場演出。慶典活動(dòng)的舉辦，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性。

各級(jí)工會(huì)組織加強(qiáng)民主管理與監(jiān)督，切實(shí)履行維護(hù)職能，定期召開職工代表大會(huì)，審議通過了總公司《關(guān)于對(duì)職工曠工的處理規(guī)定》、《病假管理規(guī)定》和《職工帶薪年休假實(shí)施辦法》采納合理化意見和建議，并將提案答復(fù)意見予以公布。切實(shí)發(fā)揮了職代會(huì)的民主管理主渠道作用。關(guān)心職工生活，抓好站房改造和站房文化建設(shè)，努力改善職工的工作和休息條件。堅(jiān)持為每年為全體職工發(fā)放蛋糕券，組織職工健康查體；走訪慰問困難職工，并及時(shí)發(fā)放慰問金。

在全體職工的共同努力下，總公司近年來取得了優(yōu)異的成績，2008年，兩會(huì)期間受到了胡錦濤總書記的贊揚(yáng)和勉勵(lì)?？偣具B續(xù)在2007、2008兩年榮獲全國十大見義勇為好司機(jī)評(píng)選單位獎(jiǎng)，還曾獲得中國城市公交科技創(chuàng)新優(yōu)秀企業(yè)、全國“安康杯”競賽活動(dòng)優(yōu)勝企業(yè)、山東省勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)、山東省富民興魯勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、山東省先進(jìn)基層黨組織等榮譽(yù)稱號(hào)。

第三章 勞動(dòng)者義務(wù)的有效監(jiān)督

勞動(dòng)者在享受權(quán)利的同時(shí)還必須履行相應(yīng)的義務(wù)。這在《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》中都有明確的規(guī)定。濟(jì)南公交總公司提出的“讓乘客滿意”、“讓政府放心”

明確了我們的責(zé)任，也規(guī)定了勞動(dòng)者的義務(wù)，并對(duì)義務(wù)進(jìn)行有效監(jiān)督。

（一）安全完成營運(yùn)任務(wù)，讓乘客滿意

勞動(dòng)者一旦與用人單位發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系，就必須履行其應(yīng)盡的義務(wù)，其中最主要的義務(wù)就是完成勞動(dòng)生產(chǎn)任務(wù)。這是勞動(dòng)關(guān)系范圍內(nèi)的法定的義務(wù)，同時(shí)也是強(qiáng)制性義務(wù)。作為公交運(yùn)營單位來說，努力為乘客營造安全、舒適、方面、快捷、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保的出行環(huán)境，真正做到讓乘客滿意，這是我們不懈的追求，也是義不容辭的責(zé)任。對(duì)勞動(dòng)者的考核一個(gè)很重要的指標(biāo)就是營運(yùn)任務(wù)，只有安全、和諧的完成營運(yùn)任務(wù)才是最第一位的。

（二）培訓(xùn)與自學(xué)結(jié)合，提升職業(yè)技能

提高職業(yè)技能既是勞動(dòng)者的義務(wù)，也是勞動(dòng)者完成勞動(dòng)任務(wù)的保證。為此，濟(jì)南公交提出構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)這樣的目標(biāo)，通過“外培”和“內(nèi)訓(xùn)”等形式，加大職工培訓(xùn)力度，并鼓勵(lì)職工參加各種形式的在職教育，每一名公交勞動(dòng)者都應(yīng)該投身其中。積極參加總公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，提高平時(shí)的學(xué)習(xí)意識(shí)，著力提高自身的職業(yè)技能是每一名公交人的義務(wù)。

（三）安全操作，遵守勞動(dòng)紀(jì)律

作為公共交通行業(yè)來說，安全警鐘必須長鳴。每一名勞動(dòng)者都需要遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)章制度，遵守各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律，科學(xué)高效的完成營運(yùn)服務(wù)任務(wù)。

按照“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)控制體系，加大安全檢查頻率，及時(shí)消除安全隱患。加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作，強(qiáng)化職工的安全意識(shí)，強(qiáng)化事故預(yù)防，夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)，杜絕重大生產(chǎn)責(zé)任事故，遏制重大行車責(zé)任事故，減少事故起數(shù)和安全費(fèi)用支出，安全生產(chǎn)工作要全面達(dá)標(biāo)。

（四）遵守職業(yè)道德，提高自身形象

職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循的道德。職業(yè)道德是在職業(yè)生活中形成和發(fā)展，調(diào)節(jié)職業(yè)活動(dòng)中的特殊道德關(guān)系和利益矛盾，它是一般社會(huì)道德在職業(yè)活動(dòng)中的體現(xiàn)，其基本要求是忠于職守，并對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。濟(jì)南公交提出“團(tuán)隊(duì)”、“忠誠”等九大職業(yè)道德，對(duì)城市公交從業(yè)人員進(jìn)行道德意識(shí)規(guī)范，要求每一名員工做濟(jì)南公交的服務(wù)窗口，文明標(biāo)兵。

（五）讓惠于民，為政府解憂

濟(jì)南公交是一個(gè)公益性企業(yè)，政府出資辦公交，作為公交的勞動(dòng)者應(yīng)該時(shí)刻注意提升自身素質(zhì)，做好本職工作，為方便市民出行與緩解城市交通供需矛盾做出貢獻(xiàn)。提升運(yùn)營調(diào)度能力，做到預(yù)測準(zhǔn)確、反應(yīng)靈敏、調(diào)度科學(xué)靈活，以乘客需求為出發(fā)點(diǎn)，研究分析客流變化情況，掌握客流變化規(guī)律，抓住新的客流增長點(diǎn)，組織好運(yùn)營。根據(jù)客流情況科學(xué)安排調(diào)整運(yùn)力，嚴(yán)格落實(shí)班次計(jì)劃，強(qiáng)化調(diào)度作用，嚴(yán)禁盲目投入或減班，努力減少低效里程，努力降低運(yùn)營成本，努力增加票款收入，杜絕大間隔、留客等現(xiàn)象，以實(shí)際型多做到讓政府放心。

“讓乘客滿意”、“讓政府放心”是濟(jì)南公交勞動(dòng)者的核心價(jià)值觀，也是我們一直以來的奮斗目標(biāo)。濟(jì)南公交人能夠把壓力化作動(dòng)力，完成義務(wù)，向社會(huì)交一份合格的答卷。

第四章 履行義務(wù)，保障權(quán)利，做企業(yè)的主人

（一）勞動(dòng)者的權(quán)利和義務(wù)在勞動(dòng)者是主人翁這一關(guān)鍵點(diǎn)得到了統(tǒng)一

1、勞動(dòng)者權(quán)利和義務(wù)的統(tǒng)一表現(xiàn)在：兩者相互依存，不可分離。

任何權(quán)利的實(shí)現(xiàn)總是以義務(wù)的履行為條件的。沒有權(quán)利就無所謂義務(wù)，沒有義務(wù)就沒有權(quán)利。勞動(dòng)者在享有法律規(guī)定的權(quán)利的同時(shí)，還必順履行法律規(guī)定的義務(wù)。如勞動(dòng)既是權(quán)利，又是義務(wù)，兩者是統(tǒng)一的。憲法規(guī)定“國家通過各種途徑創(chuàng)造勞動(dòng)就業(yè)條件”，讓每一個(gè)有勞動(dòng)能力的人都充分享有就業(yè)機(jī)會(huì)和獲得報(bào)酬的權(quán)利。憲法又規(guī)定“勞動(dòng)是一切有勞動(dòng)能力的公民的光榮職責(zé)”，要求每一個(gè)勞動(dòng)者都要以主人翁的態(tài)度對(duì)待勞動(dòng)。

2、勞動(dòng)者主人翁的地位具體表現(xiàn)在兩個(gè)不可分割的方面。

即應(yīng)該享有權(quán)利和應(yīng)履行義務(wù)。只有堅(jiān)持權(quán)利和義務(wù)的統(tǒng)一，才能充分體現(xiàn)勞動(dòng)者主人翁的地位。

（二）為社會(huì)奉獻(xiàn)，彰顯公交勞動(dòng)者的義務(wù)主體

“為社會(huì)奉獻(xiàn)”是濟(jì)南公交的核心價(jià)值觀的很重要的部分。“三讓”的歸結(jié)就是為社會(huì)奉獻(xiàn)，為老百姓的出行提供便利，做老百姓的專職司機(jī)。這跟公交行業(yè)的性質(zhì)和企業(yè)的特點(diǎn)密不可分。城市公交事業(yè)是一個(gè)服務(wù)性的事業(yè)，每一個(gè)在這個(gè)行業(yè)里的勞動(dòng)者都應(yīng)該有這樣的思想覺悟，都要立志做好服務(wù)。總結(jié)一句話，公交勞 7

動(dòng)者是首先是一個(gè)義務(wù)主體。只有擺明自己的位置，調(diào)整好心態(tài)，才能做好這方面的工作，才能更好的為自己爭取到權(quán)力的保障，才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的理想。企業(yè)的核心價(jià)值觀的歸結(jié)就是要明確的告訴每一個(gè)勞動(dòng)者這樣的事實(shí)，以便于更好的履行義務(wù)，做好工作。

（三）做公交企業(yè)主人，塑造新型公交勞動(dòng)者

每一個(gè)公交企業(yè)的勞動(dòng)者都是生產(chǎn)資料的擁有者也是創(chuàng)造者。所以每一個(gè)人都應(yīng)該樹立主人翁意識(shí)，真正投身于濟(jì)南公交的發(fā)展過程中，想企業(yè)之所想，為企業(yè)發(fā)展出謀劃策。

1、提高自身素質(zhì)，學(xué)法懂法。

當(dāng)今城市公交事業(yè)正邁入發(fā)展的春天，濟(jì)南公交企業(yè)也正蓬勃發(fā)展，每一名濟(jì)南公交人要發(fā)揚(yáng)能吃苦、能擔(dān)責(zé)、能堅(jiān)持的公交人精神，著力提高自身綜合素質(zhì)。同時(shí)學(xué)法懂法，懂得運(yùn)用法律和相關(guān)規(guī)章制度保護(hù)個(gè)人權(quán)益，做一個(gè)能保護(hù)自己的人。

2、依靠工會(huì)，維護(hù)自身權(quán)益。

工會(huì)是維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)利的組織，《勞動(dòng)合同法》有11個(gè)條文賦予工會(huì)監(jiān)督職權(quán)。濟(jì)南公交工會(huì)是一個(gè)切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)利的組織。中華全國總工會(huì)副主席徐振寰曾經(jīng)說過，我們工會(huì)和黨政根本利益是一致的。我們要扎實(shí)促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展，與此同時(shí)，進(jìn)一步改善職工工作和生活條件，讓職工共享改革發(fā)展成果。讓職工代表參與到企業(yè)發(fā)展上來，正確處理好勞動(dòng)關(guān)系，至關(guān)重要。濟(jì)南公交在這方面做得不錯(cuò)。濟(jì)南公交的勞動(dòng)者都應(yīng)該依附工會(huì)，來更好的保障自身權(quán)益。

3、踐行核心價(jià)值觀，做公交主人。

濟(jì)南公交“三讓一為”的核心價(jià)值觀既是是對(duì)每一名公交勞動(dòng)者權(quán)利的保障宣言，也是對(duì)每一個(gè)人義務(wù)的有效監(jiān)督。作為新時(shí)代的濟(jì)南公交人，應(yīng)該著力提升自身業(yè)務(wù)技能和精神素質(zhì)，以義務(wù)的完美履行促進(jìn)權(quán)利更好的保障，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，打造優(yōu)秀集體。每一個(gè)人是一滴水，匯聚在一起成就汪洋的大海。只有每一個(gè)人發(fā)揚(yáng)主人翁精神，全力建設(shè)濟(jì)南公交美好的家園，把濟(jì)南公交這個(gè)全國的服務(wù)品牌擦得更亮，我們每一個(gè)人才將會(huì)獲得更好的回報(bào)。

總 結(jié)

通過對(duì)濟(jì)南公交核心價(jià)值觀的解讀，本文深切的認(rèn)識(shí)到在公交企業(yè)中，勞動(dòng)者的權(quán)利和義務(wù)是統(tǒng)一的，作為一個(gè)公益性的大型國有企業(yè)，每一個(gè)人都是生產(chǎn)資料的主人，都是企業(yè)物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的創(chuàng)造者。所以公交勞動(dòng)者更應(yīng)該深刻的認(rèn)識(shí)到這種統(tǒng)一性。而且，在這個(gè)觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，本文嘗試性的推出這樣的觀點(diǎn)，作為公交企業(yè)來說，每一個(gè)勞動(dòng)者只有更好的履行義務(wù)，打造好自己的服務(wù)產(chǎn)品，擦亮自身品牌，才能更好的為政府分憂，為百姓解難，個(gè)人的權(quán)利才能更好的得到保障。也就是說，每一個(gè)公交勞動(dòng)者首先是一個(gè)義務(wù)主體。

當(dāng)然，這只是個(gè)人淺顯的解讀，對(duì)于這樣的觀點(diǎn)能否成立還需要更多專家教授的批評(píng)指正。本文的撰寫希望能夠?qū)恍袠I(yè)的培訓(xùn)和員工提升提供借鑒，要落實(shí)到具體的工作中還需要付出更過的努力。

由于自身工作原因及個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備的因素，本文還有很多不足之處，在接下來的工作和學(xué)習(xí)中，我還會(huì)不斷的探索和努力，爭取做到從實(shí)踐中來，到實(shí)踐中去，把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用未來的工作中。

致

謝

在此論文撰寫過程中，要特別感謝我的單位濟(jì)南公共交通總公司，感謝給我創(chuàng)造一個(gè)可以求學(xué)的機(jī)會(huì)，感謝這十幾年來對(duì)我的栽培，感謝在此論文中對(duì)我給予幫助的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事。

感謝我的導(dǎo)師XXX的指導(dǎo)與督促，同時(shí)感謝她的諒解與包容。沒有X老師的幫助也就沒有今天的這篇論文。求學(xué)歷程是幸運(yùn)的，又是快樂的。感謝我的班主任XXX老師，謝謝他在這四年中為我們?nèi)嗨龅囊磺?。在這四年的學(xué)期中結(jié)識(shí)的各位生活和學(xué)習(xí)上的摯友讓我得到了人生最大的一筆財(cái)富。在此，也對(duì)他們表示衷心感謝。

謝謝我的家人，沒有他們辛勤的付出也就沒有我的今天，在這一刻，將最崇高的敬意獻(xiàn)給你們！

本文參考了大量的文獻(xiàn)資料，在此，向所有幫助過我的人表示最誠摯的謝意！

參考文獻(xiàn)

[1] 中華人民共和國第十屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十八次會(huì)議.中華人民共和國勞動(dòng)法[Z]，2008-01-01.[2] 廉錦英.淺談勞動(dòng)者合法權(quán)益的法律保護(hù)[J].《黑龍江科技信息》，2007-05.[3] 楊宜勇，張英.構(gòu)建和諧的勞動(dòng)保障新文化[A].第四期中國現(xiàn)代化研究論壇論文集[C]，2006.[4] 周昭茹.勞動(dòng)合同期限問題研究[D].北京：中國政法大學(xué)，2006.[5] 董鳳華.論勞動(dòng)尊嚴(yán)權(quán)[D].長春：吉林大學(xué)，2006.[6] 陳詩達(dá).當(dāng)前勞動(dòng)關(guān)系的主要矛盾及原因[A].浙江省勞動(dòng)和社會(huì)保障學(xué)會(huì)勞動(dòng)關(guān)系問題研討會(huì)暨2006浙江就業(yè)報(bào)告[C].2006.[7] 黃雪蘭.我國勞動(dòng)者權(quán)利保障的現(xiàn)狀與改革[J].汕頭大學(xué)學(xué)報(bào)，2004-04.[8] 吳金華.轉(zhuǎn)型期勞動(dòng)者權(quán)益法律保護(hù)研究[D].蘇州：蘇州大學(xué)，2004.[9] 王晶.勞動(dòng)者權(quán)利內(nèi)容和實(shí)現(xiàn)途徑[J].中國黨政干部論壇 , 2003-06.[10] 宋薇薇.如何全面保障勞動(dòng)者合法權(quán)益[N].北京：北京日?qǐng)?bào)，2002.[11]濟(jì)南公交企業(yè)文化手冊(cè)（2009年版）[12]濟(jì)南公交工會(huì)工作匯總 [13]濟(jì)南公交人力資源建設(shè)紀(jì)要

第四篇：爭做社會(huì)核心價(jià)值

爭做社會(huì)主義核心價(jià)值體系的踐行者

要以十八大提出的“三個(gè)倡導(dǎo)”為重要指引和基本遵循，大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，引導(dǎo)大學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到社會(huì)主義核心價(jià)值體系是興國之魂，決定著中國特色社會(huì)主義的發(fā)展方向，引導(dǎo)大學(xué)生積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，堅(jiān)持崇高理想追求，弘揚(yáng)偉大中國精神，塑造文明道德風(fēng)尚。

——摘自2013年上半年高?！靶蝿菖c政策”教育教學(xué)要點(diǎn)

爭做社會(huì)主義核心價(jià)值體系的踐行者

◎中國思想政治工作研究會(huì)網(wǎng)絡(luò)部主任公茂虹

黨的十八大對(duì)加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)作出了新部署、提出了新要求。這些新闡述、新部署有何新意，怎樣準(zhǔn)確理解十八大關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的精神？如何從理論體系與實(shí)踐體系的統(tǒng)一上去把握和認(rèn)識(shí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系？作為當(dāng)代大學(xué)生，該怎樣自覺踐行？帶著這些問題，讓我們一起思考。

一、十八大對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值體系有何新闡述

黨的十八大對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的闡述具有很多新意和深意。就新意來說，主要體現(xiàn)在四個(gè)第一次。一是第一次提出“加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)”這一論斷，并對(duì)如何加強(qiáng)做出新的部署。二是第一次提出了“三個(gè)倡導(dǎo)”，即倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧，倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治，倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善，這三個(gè)倡導(dǎo)24個(gè)字明確了當(dāng)今社會(huì)的價(jià)值導(dǎo)向。三是第一次提出社會(huì)主義核心價(jià)值觀這一概念，并提出了“培育”和“踐行”兩個(gè)方面的要求。四是第一次把“加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)”納入新修訂的黨章。

就深意來說，黨的十八大關(guān)于社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的論述有著極為深刻、十分重要的內(nèi)涵。首先，進(jìn)一步突出和強(qiáng)化了社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)這一戰(zhàn)略任務(wù)和努力方向。自從2006年10月黨的十六屆六中全會(huì)首次明確提出社會(huì)主義核心價(jià)值體系以來，我們黨對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)不斷深化、越來越重視，黨的十八大達(dá)到一個(gè)新的高度。黨的十六屆六中全會(huì)從社會(huì)建設(shè)方面，從構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的戰(zhàn)略高度，從建設(shè)和諧文化的角度，首次提出社會(huì)主義核心價(jià)值體系及基本內(nèi)容，并把社會(huì)主義核心價(jià)值體系定位為建設(shè)和諧文化的根本，建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的指向是形成全民族奮發(fā)向上的精神力量和團(tuán)結(jié)和睦的精神紐帶，這是全黨最初的認(rèn)識(shí)。黨的十七大從文化建設(shè)方面，從推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮的戰(zhàn)略高度，從意識(shí)形態(tài)的角度對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值體系進(jìn)行了新的定位，提出社會(huì)主義核心價(jià)值體系是社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的本質(zhì)體現(xiàn)，并從意識(shí)形態(tài)建設(shè)的角度提出了建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的戰(zhàn)略任務(wù)，目標(biāo)指向是增強(qiáng)社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的吸引力和凝聚力，鞏固全黨全國各族人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)。十七大通過的黨章修正案把社會(huì)主義核心價(jià)值體系四個(gè)方面的基本內(nèi)容納入黨章總綱之中。與十六屆六中全會(huì)強(qiáng)調(diào)的形成全民族的精神力量和精神紐帶相比，鞏固全黨全國各族人民的共同思想基礎(chǔ)的要求，更為深刻，認(rèn)識(shí)明顯深化。2011年10月黨的十七屆六中全會(huì)對(duì)文化建設(shè)進(jìn)行了專門研究和部署，并做出了關(guān)于深

化文化體制改革、推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定，全會(huì)對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值體系作了更加深刻和更高的定位，提出社會(huì)主義核心價(jià)值體系是興國之魂，是社會(huì)主義先進(jìn)文化的精髓，決定著中國特色社會(huì)主義發(fā)展方向，并從這一高度，從建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國的目標(biāo)出發(fā)，提出了推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的要求并進(jìn)行具體部署。黨的十八大重申了十七屆六中全會(huì)提出的社會(huì)主義核心價(jià)值體系是興國之魂，決定著中國特色社會(huì)主義發(fā)展方向的定位，提出了加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的要求，而且把這一要求納入新修訂的黨章總綱。從這一過程我們可以看出，社會(huì)主義核心價(jià)值體系不僅在社會(huì)建設(shè)、文化建設(shè)及意識(shí)形態(tài)建設(shè)方面具有根本性、決定性的地位和作用，而且決定著中國特色社會(huì)主義發(fā)展的方向，決定著我國社會(huì)主義現(xiàn)代化的全局?；谌绱酥匾恼J(rèn)識(shí)和定位，黨的十八大不僅一如既往地堅(jiān)持和推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，而且提出在力度上要加強(qiáng)，指出了一個(gè)繼續(xù)強(qiáng)力推進(jìn)的方向和強(qiáng)力建設(shè)要求，這預(yù)示著一種深入發(fā)展的態(tài)勢。這說明，社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，既是一項(xiàng)根本性、戰(zhàn)略性、全局性、長遠(yuǎn)性的極為重要的任務(wù)，又是全黨全社會(huì)必須付出艱辛的努力才能完成的共同使命。

二、如何從理論體系與實(shí)踐體系的統(tǒng)一上加深認(rèn)識(shí)

社會(huì)主義核心價(jià)值體系從提出以來，無論在理論方面還是在實(shí)踐方面都處于發(fā)展和完善之中。黨的十八大實(shí)現(xiàn)了新的重大突破，在理論和實(shí)踐兩個(gè)方面向前邁出了一大步。從理論方面來看，社會(huì)主義核心價(jià)值體系是一個(gè)由里而外的多結(jié)構(gòu)、多層次的體系。最核心的一層是社會(huì)主義核心價(jià)值觀；中間一層是社會(huì)主義核心價(jià)值體系的基本內(nèi)容，即馬克思主義的指導(dǎo)思想、中國特色社會(huì)主義共同理想、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神、社會(huì)主義榮辱觀四個(gè)部分；最外一層是社會(huì)主義道路、理論體系、制度的綜合的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，具體表現(xiàn)為“五位一體”的中國特色社會(huì)主義總布局。這就是說，社會(huì)主義核心價(jià)值體系不僅是一個(gè)理論體系，而且是一個(gè)實(shí)踐體系，是理論體系和實(shí)踐體系的統(tǒng)一。黨的十八大提出的“三個(gè)倡導(dǎo)”的價(jià)值導(dǎo)向，是作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的社會(huì)主義核心價(jià)值觀提出來的，填補(bǔ)了社會(huì)主義核心價(jià)值體系最深層次的內(nèi)涵缺失的空白，建立起社會(huì)主義核心價(jià)值體系由內(nèi)而外各層次相互銜接、更加完善的立體結(jié)構(gòu)，同時(shí)形成了當(dāng)前人民群眾認(rèn)可的社會(huì)主義核心價(jià)值觀的最大公約數(shù)。盡管隨著實(shí)踐的深入發(fā)展和中國特色社會(huì)主義的發(fā)展完善，社會(huì)主義核心價(jià)值觀還可能有新的表述，就現(xiàn)階段而言，這些核心價(jià)值觀滿足了絕大多數(shù)人民群眾價(jià)值追求的需要，形成了現(xiàn)階段鮮明的價(jià)值導(dǎo)向，也符合當(dāng)前中國特色社會(huì)主義本質(zhì)展現(xiàn)的實(shí)際。因此，踐行24字的社會(huì)主義核心價(jià)值觀是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的重點(diǎn)。從長遠(yuǎn)來說，培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀的任務(wù)更艱巨、道路更漫長。需要清楚的是，三個(gè)倡導(dǎo)的24字社會(huì)主義核心價(jià)值觀是分為三個(gè)層次的，不能等量齊觀。富強(qiáng)、民主、文明、和諧，是立足國家層面提出的要求，是我國在社會(huì)主義初級(jí)階段的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)了社會(huì)主義核心價(jià)值觀在發(fā)展目標(biāo)上的規(guī)定；自由、平等、公正、法治，是立足社會(huì)層面提出的要求，體現(xiàn)了社會(huì)主義核心價(jià)值觀在價(jià)值導(dǎo)向上的規(guī)定，反映了社會(huì)主義社會(huì)的基本屬性；愛國、敬業(yè)、誠信、友善，是立足公民個(gè)人層面提出的要求，體現(xiàn)了社會(huì)主義核心價(jià)值觀在道德準(zhǔn)則上的規(guī)定，體現(xiàn)了社會(huì)主義價(jià)值追求和公民道德行為的本質(zhì)屬性?？傊?，社會(huì)主義核心價(jià)值觀的提出，進(jìn)一步豐富了社會(huì)主義核心價(jià)值體系的內(nèi)在結(jié)構(gòu)和本質(zhì)內(nèi)涵，理清了社會(huì)主義核心價(jià)值體系基本內(nèi)容的本源，標(biāo)志著我們黨對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值體系認(rèn)識(shí)的進(jìn)一步深化和對(duì)社會(huì)主義本質(zhì)更加自覺的把握。

從實(shí)踐方面看，黨的十八大對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的論述有力地拓展了社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的視野和空間。十八大提出的三個(gè)倡導(dǎo)，把社會(huì)主義核心價(jià)值體系與社會(huì)主義物質(zhì)文明、精神文明、政治文明、社會(huì)文明、生態(tài)文明建設(shè)以及黨的建設(shè)緊密聯(lián)系起來，黨的十八大對(duì)這五大文明建設(shè)及黨的建設(shè)都

做出了新部署、提出了一系列新的重大舉措，都內(nèi)在地包含著社會(huì)主義核心價(jià)值觀的要求，把各方面的任務(wù)落實(shí)好也就在實(shí)踐層面有力地推進(jìn)和加強(qiáng)了社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)。特別是黨的十八大對(duì)中國特色社會(huì)主義作出了新的闡述，對(duì)中國特色社會(huì)主義道路、中國特色社會(huì)主義理論體系、中國特色社會(huì)主義制度作了新概括，提出了實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的兩個(gè)百年的奮斗目標(biāo)，第一個(gè)是到中國共產(chǎn)黨成立100年時(shí)全面建成小康社會(huì),第二個(gè)是到新中國成立100年時(shí)建成富強(qiáng)民主文明和諧的社會(huì)主義現(xiàn)代化國家，具體勾勒出了中國特色社會(huì)主義的宏偉藍(lán)圖，這就是2012年11月29日，新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體在國家博物館參觀《復(fù)興之路》展覽時(shí)，中共中央總書記習(xí)近平深情地闡述的“中國夢”。同時(shí)，黨的十八大對(duì)全面建成小康社會(huì)提出了一系列新任務(wù)新要求。這些新的目標(biāo)、部署和要求不僅與社會(huì)主義核心價(jià)值觀緊密聯(lián)系在一起，而且進(jìn)一步豐富和發(fā)展了社會(huì)主義核心價(jià)值體系的基本內(nèi)容，譬如黨的十八大把科學(xué)發(fā)展觀確立為全黨必須長期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想，把目標(biāo)理想具體表述為實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化和中華民族偉大復(fù)興，等等，這些一方面從理論上發(fā)展了社會(huì)主義核心價(jià)值體系，另一方面又為建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系指明了目標(biāo)和方向。此外，黨的十八大還對(duì)加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)做出了一系列具體的部署，提出要深入開展社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)教育，用社會(huì)主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)社會(huì)思潮、凝聚社會(huì)共識(shí)；提出要推進(jìn)馬克思主義中國化時(shí)代化大眾化，堅(jiān)持不懈用中國特色社會(huì)主義理論體系武裝全黨、教育人民，深入實(shí)施馬克思主義理論研究和建設(shè)工程，建設(shè)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)創(chuàng)新體系，推動(dòng)中國特色社會(huì)主義理論體系進(jìn)教材進(jìn)課堂進(jìn)頭腦；提出要廣泛開展理想信念教育，把廣大人民團(tuán)結(jié)凝聚在中國特色社會(huì)主義偉大旗幟之下；提出要大力弘揚(yáng)民族精神和時(shí)代精神，深入開展愛國主義、集體主義、社會(huì)主義教育，豐富人民精神世界，增強(qiáng)人民精神力量；提出要積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀；提出要牢牢掌握意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)，堅(jiān)持正確導(dǎo)向，提高引導(dǎo)能力，壯大主流思想輿論，等等。這些都是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)必須切實(shí)貫徹落實(shí)的重大任務(wù)。

三、發(fā)揮好大學(xué)生的積極作用

大學(xué)生是最具青春活力、最敏感地捕捉時(shí)代發(fā)展脈搏、最堅(jiān)毅地引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)氣之先、最具創(chuàng)造力和最具發(fā)展?jié)摿Φ娜后w。大學(xué)生是時(shí)代的驕傲、社會(huì)的先鋒和祖國的希望。從五四新文化運(yùn)動(dòng)時(shí)期高擎民主、科學(xué)的大旗，到改革開放時(shí)期憂國憂民、奮發(fā)學(xué)習(xí)、勇于拼搏、熱情愛國，大學(xué)生都是時(shí)代價(jià)值的標(biāo)尺，是自覺踐行社會(huì)價(jià)值的表率，都涌現(xiàn)出了許許多多的好典型好榜樣。在我國處于全面建成小康社會(huì)決定性階段，特別是在大力加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的今天，大學(xué)生在建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系中更是發(fā)揮著特有的示范和引領(lǐng)作用。對(duì)于大學(xué)生個(gè)體來說，自覺踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系就是對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的貢獻(xiàn)，目標(biāo)就是培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，養(yǎng)成正確的立場、觀點(diǎn)、方法，堅(jiān)定實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化和中華民族偉大復(fù)興的遠(yuǎn)大理想，確立符合時(shí)代和社會(huì)發(fā)展要求的思想道德觀念和行為標(biāo)準(zhǔn)，形成正確的價(jià)值指向和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。這就要求大學(xué)生從入學(xué)的第一天起，就必須高度重視自身的價(jià)值建設(shè)，密切關(guān)注國家、社會(huì)價(jià)值建設(shè)的大方向，明確黨的十八大提出的關(guān)于社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的重點(diǎn)和任務(wù)，并緊密結(jié)合自身的學(xué)習(xí)實(shí)際，自覺加強(qiáng)思想、理想、精神、道德等各方面的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與社會(huì)整體價(jià)值、主流價(jià)值的相互溝通交流，使自身的價(jià)值建設(shè)與社會(huì)整體價(jià)值建設(shè)相互融合，使自身的價(jià)值觀符合社會(huì)需要、符合時(shí)代發(fā)展的趨勢，為將來走向社會(huì)、服務(wù)社會(huì)、健康成長打下堅(jiān)實(shí)的價(jià)值基礎(chǔ)，為全社會(huì)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系樹立榜樣。

大學(xué)生正處于價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期和特殊時(shí)期，迫切需要分清價(jià)值主流與支流，迫切需要價(jià)值疏導(dǎo)和引領(lǐng)，這為把社會(huì)主義核心價(jià)值體系融入大學(xué)生價(jià)值建設(shè)提供了最佳時(shí)機(jī)。大學(xué)生價(jià)值建設(shè)如何決定大學(xué)生的未來，同時(shí)也決定著高等教育的成敗。只有積極創(chuàng)新大學(xué)生價(jià)值建設(shè)的理念思路、機(jī)制體制、方式方法、途徑載體，才能把社會(huì)主義核心價(jià)值體系真正融入大學(xué)生價(jià)值建設(shè)，才能把社會(huì)主義核心價(jià)值體系真正融入高等教育的全過程，才能夠?yàn)榇髮W(xué)生真正把握當(dāng)下、贏得未來打下堅(jiān)實(shí)的思想道德基礎(chǔ)。

首先要?jiǎng)?chuàng)新理念，確立以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為統(tǒng)領(lǐng)、以大學(xué)生價(jià)值建設(shè)為核心的高等教育新思路。大學(xué)既要完成知識(shí)教育，又要完成思想品德教育，知識(shí)教育是表，思想品德教育是里，知識(shí)教育與思想品德教育是互為表里的一體，而不是兩體，不是分離的。這是大學(xué)教育的本意。但在實(shí)踐中，知識(shí)教育與思想品德教育不僅形成了明顯的分離，而且形成了重知識(shí)教育、輕思想品德教育的本末倒置狀況。這種狀況

從根本上背離了高等教育的宗旨。改變這種狀況，第一位的是在全社會(huì)特別是在高校樹立以大學(xué)生為本、以大學(xué)生價(jià)值建設(shè)為核心的理念，確立大學(xué)生價(jià)值建設(shè)在高等教育中的首要地位。

其次要?jiǎng)?chuàng)新實(shí)踐，探索以價(jià)值體驗(yàn)和踐行為主要方式的大學(xué)生德育新模式。德育是高等教育第一位的任務(wù)，德育為先是高校的優(yōu)良傳統(tǒng)，長期以來，高等院校形成了以思想政治教育課為主要內(nèi)容的思想品德教育模式。實(shí)踐證明，傳統(tǒng)的以說教為主的思想政治教育，既缺乏吸引力又缺乏實(shí)效性，必須加以改進(jìn)。大學(xué)生價(jià)值建設(shè)，必須遵循價(jià)值形成的基本規(guī)律，著眼于大學(xué)生現(xiàn)實(shí)和未來的價(jià)值需求、基于大學(xué)生的實(shí)際感受，把實(shí)踐養(yǎng)成作為大學(xué)生價(jià)值建設(shè)的主攻方向、主要方式和主要路徑，探索形成大學(xué)生樂于參與的豐富多彩的新的實(shí)踐模式，做到知行統(tǒng)一，確立起穩(wěn)定的正確的價(jià)值觀。

第三要整合資源、發(fā)揮優(yōu)勢、形成合力。高等院校具有開展大學(xué)生價(jià)值建設(shè)的豐富知識(shí)資源和機(jī)構(gòu)資源，關(guān)鍵是做好頂層設(shè)計(jì)、有效整合。專業(yè)知識(shí)教育是大學(xué)生最重視、用力最多的方面，同時(shí)也應(yīng)是大學(xué)生價(jià)值建設(shè)最重要的知識(shí)載體，如何把大學(xué)生價(jià)值建設(shè)的基本內(nèi)容融入專業(yè)知識(shí)教育，形成融專業(yè)知識(shí)教育與思想品德教育于一體的知識(shí)教育體系，是亟待研究的課題。歷史文化教育和形勢政策教育，是加強(qiáng)大學(xué)生價(jià)值建設(shè)極為重要的內(nèi)容，在一些高校這方面的教育并沒有受到重視，沒有產(chǎn)生理想的效果。黨團(tuán)活動(dòng)、校園文化、學(xué)校管理等，是加強(qiáng)大學(xué)生價(jià)值建設(shè)的重要載體，但很多高校缺乏統(tǒng)籌，致使這些資源彼此分離、互不銜接，不能發(fā)揮應(yīng)有效能。應(yīng)著眼于大學(xué)生價(jià)值建設(shè)這一根本目標(biāo)，探索建立以黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，思想政治教育課、專業(yè)知識(shí)教育課、歷史文化教育及形勢政策教育、校園文化建設(shè)、黨團(tuán)活動(dòng)及學(xué)校管理等各負(fù)其責(zé)、優(yōu)勢互補(bǔ)的大學(xué)生價(jià)值建設(shè)新格局，形成大學(xué)生價(jià)值建設(shè)的合力。

第五篇：從金融危機(jī)反思企業(yè)社會(huì)責(zé)任

從金融危機(jī)反思企業(yè)社會(huì)責(zé)任

摘要：企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)是經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展的產(chǎn)物。反思金融危機(jī)，機(jī)構(gòu)社會(huì)責(zé)任的缺失是造成危機(jī)向全球擴(kuò)散的一個(gè)重要原因。新興國家企業(yè)走向全球必須重視并積極履行社會(huì)責(zé)任，這樣才能得到國際社會(huì)的認(rèn)同，與此同時(shí)，政府和社會(huì)也必須積極引導(dǎo)、加強(qiáng)監(jiān)督?？紤]經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性，當(dāng)前我國推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)以員工利益保護(hù)為工作重點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：金融危機(jī)；企業(yè)社會(huì)責(zé)任；經(jīng)濟(jì)全球化；員工利益保護(hù)

金融風(fēng)暴席卷全球，這不僅僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問題，而且還暴露了一系列社會(huì)問題，需要引起人們的全面反思，包括對(duì)經(jīng)濟(jì)倫理和企業(yè)社會(huì)責(zé)任的反思。

一、金融機(jī)構(gòu)的不負(fù)責(zé)任是造成金融危機(jī)的重要原因

這次危機(jī)產(chǎn)生的原因是多方面的。危機(jī)的發(fā)源地在華爾街，無論如何，華爾街的貪婪、機(jī)構(gòu)的不負(fù)責(zé)任是造成危機(jī)全面惡化的一個(gè)重要根源。

在住房市場繁榮時(shí)期，大量的抵押貸款被金融機(jī)構(gòu)組合成投資產(chǎn)品，投資者獲得承諾，將得到貸款償還的收益。樓市繁榮時(shí)期，這種投資產(chǎn)品支付的利息較高，因而吸引了世界各地的投資者。面對(duì)這種需求，銀行開始向高風(fēng)險(xiǎn)的貸款 者提供“次級(jí)”抵押貸款，此時(shí)，對(duì)于利潤的追求已超過了資產(chǎn)證券化中增加流動(dòng)性，分散風(fēng)險(xiǎn)的最初目的。眾多的參與者并不關(guān)心貸款的風(fēng)險(xiǎn)狀況，而只關(guān)心證券在流轉(zhuǎn)過程中所帶來的巨額利潤。華爾街放棄了自己的風(fēng)險(xiǎn)和原則，所有人都只有利益，而無需承擔(dān)責(zé)任。

過度創(chuàng)新使危險(xiǎn)不斷升級(jí)，不斷有批評(píng)者對(duì)此發(fā)出警告。1992年10月，國會(huì)決定設(shè)立一個(gè)管理機(jī)構(gòu)：聯(lián)邦住宅企業(yè)監(jiān)督辦公室，以監(jiān)督美國抵押融資業(yè)的兩大巨頭房利美和房地美。為了防止管理措施的升級(jí)?！皟煞俊崩酶哳~利潤拉攏政界人士，廣交朋友，鏟除異己。十多年后，聯(lián)邦住宅企業(yè)監(jiān)督辦公室在一份報(bào)告中說：“房利美的說客展開行動(dòng)，確保我們得不到充足的資金，只能在撥款程序當(dāng)中把我們的預(yù)算交由國會(huì)審批。高級(jí)管理層的目的顯而易見：迫使我們嚴(yán)重依賴房利美的資訊和專業(yè)技巧，其實(shí)就是讓房利美自己管理自己?！?/p>

金融機(jī)構(gòu)瘋狂炒作，并且想方設(shè)法逃避監(jiān)管，其根源只有一個(gè)，即人性的貪婪和對(duì)利潤的過度追求。華爾街的薪酬體制是公司業(yè)績決定薪水。放松管制后的大規(guī)模金融創(chuàng)新為華爾街提供了機(jī)會(huì)，刺激了冒險(xiǎn)文化的繁榮。即使在納稅人出錢拯救金融業(yè)時(shí)，AIG等金融機(jī)構(gòu)仍高額分紅，這自然激起了人們的憤怒。

在這次金融危機(jī)中，信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)受到抨擊，被認(rèn)為是 金融災(zāi)難的幫兇。評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)在金融市場占有特殊地位，被譽(yù)為金融市場的“看門人”，承擔(dān)著極大的社會(huì)責(zé)任。該行業(yè)的首要基礎(chǔ)就是誠信與責(zé)任。XX年10月22日，美國眾議院監(jiān)管和政府改革委員會(huì)就華爾街金融危機(jī)舉行第三輪聽證，本輪聽證的主角是評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)總裁們，他們分別來自穆迪、標(biāo)準(zhǔn)普爾和惠譽(yù)。近一個(gè)世紀(jì)以來，這三大評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)亮出的AAA評(píng)級(jí)已被視為安全投資的黃金標(biāo)準(zhǔn)。但穆迪CEO雷蒙德·麥克丹尼爾在聽證會(huì)上承認(rèn)，為了保住自己的市場份額，三大評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)穆迪、標(biāo)準(zhǔn)普爾和惠譽(yù)不惜降低標(biāo)準(zhǔn)，沒有盡到監(jiān)督之責(zé)，并把全球金融系統(tǒng)置于巨大風(fēng)險(xiǎn)之中。一位在標(biāo)準(zhǔn)普爾結(jié)構(gòu)性金融產(chǎn)品部門工作的員工曾經(jīng)寫下過這樣的話：“我們什么都可以評(píng)級(jí)，哪怕它是頭母牛。”而穆迪公司的員工對(duì)于自己的工作曾經(jīng)有過這樣的評(píng)論：我們不像是在進(jìn)行職業(yè)的評(píng)級(jí)分析，而更像是在把自己的靈魂出售給魔鬼來換取金錢。據(jù)報(bào)道，幾年間，三大評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)的總收入都翻了一番，其中穆迪公司的利潤率連續(xù)5年超過標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)中的任何一家公司。

在次貸領(lǐng)域鏈條中，涉及到大型金融機(jī)構(gòu)、評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)、貸款者、投資者、美聯(lián)儲(chǔ)等眾多角色。XX年11月26日，《世界是平的》一書作者托馬斯·弗里德曼在《紐約時(shí)報(bào)》專欄發(fā)表文章《全部倒下》，文章指出：“我們落到如此下場的根源就在于——金融鏈上的每個(gè)環(huán)節(jié)都幾乎徹底喪失了責(zé) 任心。”大型金融機(jī)構(gòu)、評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)在次貸領(lǐng)域中的作用至關(guān)重要。正是這些機(jī)構(gòu)在追求利潤過程中的極度不負(fù)責(zé)任加劇了危機(jī)發(fā)生的可能性，而對(duì)此負(fù)責(zé)的，卻是普通的納稅人和整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)金融。

二、金融危機(jī)是促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要機(jī)遇

華爾街金融危機(jī)再次向全社會(huì)提出了一個(gè)亟待關(guān)注的問題，即企業(yè)的社會(huì)責(zé)任問題。企業(yè)社會(huì)責(zé)任既屬于倫理學(xué)范疇，同時(shí)也屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)和法學(xué)范疇。對(duì)于什么是企業(yè)社會(huì)責(zé)任，國際上表述差異較大，至今未形成統(tǒng)一的定義。目前比較流行的是由1997年成立的美國民間組織美國經(jīng)濟(jì)優(yōu)先認(rèn)可委員會(huì)，后改名為社會(huì)責(zé)任國際所確立的表述：企業(yè)社會(huì)責(zé)任區(qū)別于商業(yè)責(zé)任，它是指企業(yè)除了對(duì)股東負(fù)責(zé)，即創(chuàng)造財(cái)富之外，還應(yīng)對(duì)社會(huì)承擔(dān)責(zé)任，一般包括遵守商業(yè)道德、保護(hù)勞工權(quán)利、保護(hù)環(huán)境、發(fā)展慈善事業(yè)、捐贈(zèng)公益事業(yè)、保護(hù)弱勢群體等。

企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞。作為一個(gè)社會(huì)“人”，企業(yè)占有和處置了社會(huì)上大部分的資源，因此，作為回報(bào)，除承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任外，還必須承擔(dān)相應(yīng)的道德義務(wù)。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者西蒙指出，經(jīng)濟(jì)責(zé)任是公司的基本功能，而社會(huì)責(zé)任則是從道德價(jià)值判斷得到的企業(yè)目的。以P·弗蘭奇為代表的倫理學(xué)派主張倫理先于利潤，即公司在具有獨(dú)立法人地位的同時(shí)也具有道德人格，就應(yīng)該履行道德義務(wù)，承擔(dān)對(duì)社會(huì)整體 利益應(yīng)盡的責(zé)任。關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要性，強(qiáng)生公司董事長、首席執(zhí)行官詹姆斯·貝克曾有過精辟論述：“首先，我相信，與我們有重要合作關(guān)系的人對(duì)信任、誠實(shí)、正直和道德行為有深刻而強(qiáng)烈的需求；其次，我相信，企業(yè)應(yīng)該努力滿足所有利益相關(guān)者的這種需求；最后，我相信，總體而言，那些最能始終不懈地堅(jiān)持道德行為的企業(yè)比其他企業(yè)更能取得成功”。

20世紀(jì)90年代中期以來，社會(huì)責(zé)任概念開始進(jìn)入中國。我國境內(nèi)一些企業(yè)，逐漸按照要求，編制并發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告，其中包括中國電網(wǎng)、中遠(yuǎn)、聯(lián)想、海爾、阿里巴巴等。XX年9月，深交所發(fā)布《深圳證券交易所上市公司社會(huì)責(zé)任指引》，鼓勵(lì)公司根據(jù)指引要求建立社會(huì)責(zé)任制度，形成社會(huì)責(zé)任報(bào)告，公司可將社會(huì)責(zé)任報(bào)告與報(bào)告同時(shí)對(duì)外披露。

目前，一些公司在履行社會(huì)責(zé)任方面已經(jīng)起步，但總體效果仍不盡如人意。與經(jīng)濟(jì)改革相比，我們的文化變革、商業(yè)倫理的變革明顯滯后。XX年，企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失事例頻發(fā)，“三鹿奶粉”事件，國美電器主席黃光裕因涉嫌股價(jià)操縱被調(diào)查事件，都反映出企業(yè)忽視社會(huì)責(zé)任后面臨的信任危機(jī)。無數(shù)事實(shí)證明，漠視企業(yè)社會(huì)責(zé)任、危害社會(huì)公德的任何行為，都需要用幾倍的，甚至是難以估量的代價(jià)來補(bǔ)償。

強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，不僅是企業(yè)自我發(fā)展的客觀需 要，也是經(jīng)濟(jì)全球化的需要。當(dāng)前，全球經(jīng)濟(jì)面臨前所未有的挑戰(zhàn)和壓力，資源緊張，環(huán)境惡劣，金融動(dòng)蕩。生活在一個(gè)全球化的世界，中國開始面對(duì)國際社會(huì)更高標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)任要求，中國企業(yè)的全球責(zé)任必然隨之增長。我們可以看到，當(dāng)越來越多的中國企業(yè)走出去的時(shí)候，決定競爭實(shí)力的，已不僅僅是硬件要求。XX年9月16日，西班牙東南部小城埃爾切，當(dāng)?shù)匦瑯I(yè)同行不滿溫州商人低成本廉價(jià)競爭行為，縱火燒毀中國鞋城價(jià)值100多萬歐元的鞋子。雖然這一事件發(fā)生的背景很復(fù)雜，但值得所有渴望走出去的中國企業(yè)反思。在世界經(jīng)濟(jì)聯(lián)系越來越密切的今天，企業(yè)必須重視并積極履行社會(huì)責(zé)任，這樣才能得到國際社會(huì)的認(rèn)同。這不僅是對(duì)企業(yè)自身的前途負(fù)責(zé)，更是對(duì)國家和社會(huì)負(fù)責(zé)。

強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任，首先要依靠企業(yè)的自覺意識(shí)和政府、社會(huì)的積極引導(dǎo)。XX年3月18日，《紐約時(shí)報(bào)》刊登了“中國山西票號(hào)”的特寫文章，被媒體解讀為“美國大力推銷晉商精神，借以警醒處于經(jīng)營危機(jī)和信任危機(jī)下的AIG類的金融巨頭們?！鄙轿髌碧?hào)雖然退出歷史舞臺(tái)，但晉商篤守誠信在工商業(yè)界聲譽(yù)極高。近代外交家郭嵩燾評(píng)價(jià)晉商：智術(shù)不能望江浙，其推算不能及江西湖廣，“惟心樸而實(shí)也”。要從社會(huì)歷史和文化背景來看待企業(yè)社會(huì)責(zé)任，大力宣揚(yáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要性，提高企業(yè)競爭的“軟實(shí)力”。MBA或大學(xué)管理類專業(yè)有必要開設(shè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任課程，為企業(yè)高級(jí) 管理人員建立一定的社會(huì)責(zé)任理論體系；還可以通過工商年檢的機(jī)會(huì)，增設(shè)企業(yè)家社會(huì)責(zé)任宣傳的內(nèi)容，這不僅能提升其商業(yè)道德，還有利于整個(gè)產(chǎn)業(yè)在金融危機(jī)下的轉(zhuǎn)型和復(fù)蘇。有學(xué)者將社會(huì)責(zé)任比喻成“企業(yè)或者企業(yè)家的信仰”，企業(yè)在利益面前是沒有信仰的，但企業(yè)家作為一個(gè)人，到了一定程度，其必須去尋找利潤和財(cái)富的最終意義。中國的崛起，需要一批有信仰的優(yōu)秀企業(yè)家。

除自律外，強(qiáng)有力的外部監(jiān)督必不可少。作為監(jiān)管部門，應(yīng)對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任情況加強(qiáng)有針對(duì)性的檢查，包括消費(fèi)者投訴、職工權(quán)益保護(hù)、重大環(huán)境及社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、資源運(yùn)用、慈善活動(dòng)、利益相關(guān)者等方面；鼓勵(lì)企業(yè)像披露財(cái)務(wù)信息一樣披露社會(huì)責(zé)任報(bào)告，提高披露質(zhì)量；另外一方面，要加大懲戒力度，使盡到責(zé)任，花了成本，履行到社會(huì)責(zé)任的企業(yè)得到表彰，而忽視消費(fèi)者權(quán)益、忽視員工利益和環(huán)境保護(hù)，掠奪式開發(fā)利用資源、能源的企業(yè)必須承擔(dān)相應(yīng)的后果。

三、當(dāng)前推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)以員工利益保護(hù)為重點(diǎn)

XX年5月12日發(fā)生的汶川地震災(zāi)難，把更多人的目光集中到企業(yè)社會(huì)責(zé)任上來。有輿論將企業(yè)社會(huì)責(zé)任等同于企業(yè)捐贈(zèng)或企業(yè)所做的公益事業(yè)，這樣的理解并不全面。事實(shí)上，企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為一個(gè)已經(jīng)被接受的理念，它有明確的內(nèi)涵，不應(yīng)該是一個(gè)泛泛而談的概念?？偟膩碚f，企業(yè)責(zé)任可分為3個(gè)層次，第一個(gè)層次，就是要遵紀(jì)守法、誠信經(jīng)營，提供好的、安全的產(chǎn)品給消費(fèi)者，這是最基本的層次，是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的底線，不能觸碰，否則必將承擔(dān)相應(yīng)的后果。第二個(gè)層次，就是從企業(yè)內(nèi)部看，處理好生產(chǎn)經(jīng)營各要素之間的關(guān)系，包括企業(yè)與員工的關(guān)系、企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系，企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、所在社區(qū)、政府等之間的關(guān)系，構(gòu)筑和諧經(jīng)營環(huán)境；第三個(gè)層次，就是從企業(yè)外部看，超越經(jīng)營領(lǐng)域，發(fā)展慈善事業(yè)、捐贈(zèng)公益事業(yè)、保護(hù)弱勢群體，發(fā)揮企業(yè)在社會(huì)環(huán)境中的良好作用。

現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)社會(huì)責(zé)任有一個(gè)逐步確立并完善的過程，應(yīng)從利益相關(guān)方的基本權(quán)益出發(fā)，先滿足基本權(quán)益，再不斷擴(kuò)大改善的范圍。雖然慈善和公益事業(yè)是很重要的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，我們鼓勵(lì)企業(yè)去做，顧客和供應(yīng)商的利益也要保證，但考慮經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性，當(dāng)前我國推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)以員工利益保護(hù)為工作重點(diǎn)。有些企業(yè)，作為利稅大戶做了很多慈善事業(yè)，但對(duì)自己的員工卻很苛刻，從根本上來說，這不是一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。

改革開放以來，單一的經(jīng)濟(jì)改革和異化的企業(yè)改革，員工已經(jīng)從整個(gè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中被“邊緣”出去，在勞動(dòng)和資本的關(guān)系中，勞動(dòng)處于明顯的弱勢和依附性地位。由于中國具有出口優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)大多是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，中國的勞工問題日益突出，并被國際社會(huì)關(guān)注。一些勞工組織和跨國公司還針對(duì)中國的勞工問題，制定了專門的“工廠守則”，要求中國 的出口企業(yè)遵守。為了使“以人為本”、構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)落到實(shí)處，同時(shí)也是為了應(yīng)對(duì)國際上對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的要求，我們必須以員工利益保護(hù)為重點(diǎn)，在全社會(huì)推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

從當(dāng)前實(shí)際看，保護(hù)員工利益，企業(yè)要努力學(xué)習(xí)貫徹《勞動(dòng)合同法》。XX年1月1日，《勞動(dòng)合同法》正式施行，引起了廣泛的社會(huì)關(guān)注和爭論。支持者認(rèn)為這部法律有效保護(hù)了作為弱勢一方的員工權(quán)益，維護(hù)了社會(huì)的公平正義；反對(duì)者則認(rèn)為它不適當(dāng)?shù)叵拗屏似髽I(yè)的用人自由，并給處境艱難的中小企業(yè)雪上加霜。勞動(dòng)合同法出臺(tái)的時(shí)機(jī)是否合適，是引起爭論的關(guān)鍵。在人民幣升值壓力增大、企業(yè)自身成本增加、金融危機(jī)沖擊背景下，有相當(dāng)多的企業(yè)確實(shí)面臨很大的外部壓力和困難。立法政策轉(zhuǎn)型增加的社會(huì)成本不能全部由企業(yè)承擔(dān)，政府也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的成本，通過降低稅率、完善社會(huì)保障等途徑減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)。但不能因此而否定《勞動(dòng)合同法》。在勞資雙方之間實(shí)現(xiàn)利益均衡，企業(yè)承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任是大勢所趨。從短期看，表面上可能會(huì)導(dǎo)致成本上升、利潤下降。但從長遠(yuǎn)看，竭澤而漁的掠奪式開發(fā)，不僅會(huì)危害社會(huì)，而且最終會(huì)影響企業(yè)的長期發(fā)展。人是第一寶貴的財(cái)富，真正對(duì)員工負(fù)責(zé)的企業(yè)一定是有競爭力、有長遠(yuǎn)生命力的企業(yè)。

保護(hù)員工利益，除完善勞動(dòng)合同制度外，還必須在公司 治理中促進(jìn)“勞動(dòng)者參與”。公司治理中的“勞動(dòng)者參與”基于利益相關(guān)者理論，已成為現(xiàn)代公司治理的一個(gè)必然要求和趨勢，它不僅是一種構(gòu)想，現(xiàn)實(shí)中也被越來越多的國家所接受。德國、荷蘭、瑞典、挪威、丹麥、奧地利、芬蘭、法國和盧森堡等歐洲國家，都制定了工人參與公司共同決策的法律，其主要參與方式為企業(yè)職工委員會(huì)制和勞方代表參加董事會(huì)或監(jiān)事會(huì)。

設(shè)立職工董事和職工監(jiān)事，鼓勵(lì)職工董事和職工監(jiān)事建言獻(xiàn)策，對(duì)于維護(hù)員工利益具有不可替代的作用。但從我國的實(shí)踐情況看，依然任重道遠(yuǎn)。關(guān)于職工董事和職工監(jiān)事，《公司法》對(duì)具體的選舉程序、不同規(guī)模企業(yè)職工董事和監(jiān)事的具體比例及罷免等問題并未涉及，從而在操作中留下不少遺憾。具體表現(xiàn)在職工董事、職工監(jiān)事占董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)的比例偏低，大部分公司的董事會(huì)中沒有職工代表。有些職工代表，因其“職工”身份，決策中基本上是聽聽會(huì)、舉舉手，淪為一種擺設(shè)。必須完善相關(guān)立法，增加職工參與公司治理的明確性和可操作性，著力于構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，使企業(yè)各方同舟共濟(jì)、共渡難關(guān)。

經(jīng)濟(jì)危機(jī)不是任何時(shí)候都會(huì)發(fā)生，其爆發(fā)是有周期和條件的。將次貸危機(jī)與20世紀(jì)30年代大危機(jī)相比，一個(gè)共同背景是：危機(jī)前夕，都是美國經(jīng)濟(jì)增長，國力飛升的時(shí)期，但同時(shí)也是社會(huì)分化嚴(yán)重，勞資矛盾尖銳，道德淪落的年代。由美國次貸危機(jī)所引發(fā)的全球性金融危機(jī)不僅僅是一場金融或經(jīng)濟(jì)危機(jī)，也可以說是一場信任或道德危機(jī)。如何吸取這方面的教訓(xùn)，強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任、倡導(dǎo)以人為本的企業(yè)倫理，值得社會(huì)各界認(rèn)真思考。

參考文獻(xiàn)：

1、厲以寧.企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)社會(huì)責(zé)任[N].文匯報(bào),XX-03-05.2、李維安.中國公司治理原則與國際比較[M].中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社,XX.