第一篇：淺析新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下經(jīng)營(yíng)環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響1

淺析新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下經(jīng)營(yíng)環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響

摘要：隨著當(dāng)代科技的飛速發(fā)展，世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系越來越密不可分，本來是不同的社會(huì)制度、不同發(fā)展水平的國(guó)家，都一樣不可避免地被納入到全球經(jīng)濟(jì)體系之中，一個(gè)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)到來。經(jīng)濟(jì)全球化帶來了國(guó)際分工的大發(fā)展、世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的大調(diào)整及產(chǎn)業(yè)的大轉(zhuǎn)移和資本、技術(shù)等生產(chǎn)要素的大流動(dòng)，提高了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的效率，實(shí)現(xiàn)了資源配置的最優(yōu)化和發(fā)展空間的最大化，但也導(dǎo)致迄今為止未曾經(jīng)歷過的經(jīng)營(yíng)環(huán)境的激變和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)空前激烈。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在給企業(yè)帶來嶄新的機(jī)遇的同時(shí)，也使企業(yè)面臨著更多的危機(jī)和更高的挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境經(jīng)營(yíng)理念管理模式變革新要求

引言

“信息經(jīng)濟(jì)”、“第二次工業(yè)革命”，或是“后工業(yè)化社會(huì)”，不管我們將之稱為什么，一個(gè)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)到來。那么，什么是新經(jīng)濟(jì)？新經(jīng)濟(jì)完全就是一次對(duì)企業(yè)的工作方式、經(jīng)濟(jì)財(cái)富的產(chǎn)生方式、社會(huì)的組織方式，以及個(gè)人在社會(huì)中的生存方式進(jìn)行的革命。今天的現(xiàn)實(shí)是，位于印度的電話采購(gòu)服務(wù)中心正在為美國(guó)的消費(fèi)者服務(wù)，新技術(shù)促使一切事物發(fā)生著驚人的變化。知識(shí)與信息革命提供了一個(gè)具有重大歷史意義的機(jī)遇、一個(gè)在激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)方面具有巨大潛力的新時(shí)代、新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和就業(yè)機(jī)會(huì)?！?/p>

既然網(wǎng)絡(luò)泡沫已經(jīng)破滅，我們可以更加清楚地看出這一逐漸嶄露頭角的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的明顯特征，并能對(duì)其技術(shù)方面加以正確的認(rèn)識(shí)。毫無疑問，新經(jīng)濟(jì)應(yīng)該包含著以下基本要素：不斷增強(qiáng)的商業(yè)全球化；大量經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的隱形性和無形性；新技術(shù)創(chuàng)造的時(shí)機(jī)給企業(yè)帶來的影響，譬如移動(dòng)通信、互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)、衛(wèi)星通信之類的新技術(shù)。正如其他社會(huì)經(jīng)濟(jì)變革的巨大浪潮一樣，新經(jīng)濟(jì)在帶給我們機(jī)遇的同時(shí)，也將帶來危機(jī)。事實(shí)上，鑒于所面臨的日新月異的變化，只有通過終身的學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)技術(shù)的突飛猛進(jìn)。在未來的世界里，“成功的公司將是那些敢于接受挑戰(zhàn)，并將自己的組織既視為學(xué)府又看作生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的企業(yè)”——當(dāng)菲利普·賽德勒在《持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力》中寫下這句話，其意義在于“那些想建立明日基業(yè)的人們眼前只有一條路，那就是全力創(chuàng)造公司的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力”。

一、21世紀(jì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化

1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化

世界經(jīng)濟(jì)正在向知識(shí)經(jīng)濟(jì)的階段過渡，知識(shí)、技術(shù)及信息的產(chǎn)生、擴(kuò)散和利用在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著核心作用。隨著知識(shí)信息化的飛速發(fā)展，經(jīng)營(yíng)環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)、交易方法等方面正發(fā)生著根本性的變化。此外，開放化的擴(kuò)大等帶來生產(chǎn)要素和消費(fèi)需求的全球化擴(kuò)散，信息通信技術(shù)的發(fā)達(dá)帶來B2B、B2C等電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展和企業(yè)間戰(zhàn)略合作及商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的促進(jìn)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)及寬帶網(wǎng)的擴(kuò)展，經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)不再以制造業(yè)為中心，軟件、網(wǎng)頁(yè)、電影、廣告、娛樂等最新服務(wù)業(yè)嶄露頭角。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，out-sourcing形式的生產(chǎn)得到普及，SOHO形式的信息供給產(chǎn)業(yè)如火如荼，諸如此類的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化也在急速發(fā)展。

2、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來

數(shù)字技術(shù)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的核心動(dòng)力，是將文字、影像、聲音等自然信號(hào)變換成0和1這樣的二進(jìn)制數(shù)（數(shù)字信號(hào)）以傳遞信息的技術(shù)，它是數(shù)字革命的要旨。數(shù)字技術(shù)超越了技術(shù)發(fā)展和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的層面，從此成為知識(shí)信息社會(huì)的核心基礎(chǔ)。隨著數(shù)字化的推進(jìn)，信息的流通與交換將日益活躍，知識(shí)將成為價(jià)值產(chǎn)出和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的核心源泉。

在21世紀(jì)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，迄今為止未曾經(jīng)歷過的經(jīng)營(yíng)環(huán)境的激變將帶來嶄新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，競(jìng)爭(zhēng)將日漸激烈，創(chuàng)意和創(chuàng)新精神將得到重視，在不穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，組織的靈活度和機(jī)敏度將得到強(qiáng)調(diào)。

模擬時(shí)代的經(jīng)營(yíng)環(huán)境具有這樣的特點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)范疇的局限性、可以預(yù)測(cè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、重視大多數(shù)人和組織凝聚力、以實(shí)際財(cái)物為中心等，但數(shù)字時(shí)代的經(jīng)營(yíng)環(huán)境將轉(zhuǎn)而具備以下特點(diǎn)：由信息的光速擴(kuò)散而引起的競(jìng)爭(zhēng)激化，不可預(yù)測(cè)的速度經(jīng)營(yíng)、重視個(gè)人的獨(dú)創(chuàng)性及能力、以虛擬財(cái)物為中心、重視想象力等。

迄今為止所開展的有限制競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、片面追求高速增長(zhǎng)、整體（集團(tuán)）效應(yīng)、對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)等在今后將轉(zhuǎn)變?yōu)槿驘o限競(jìng)爭(zhēng)、靈敏的環(huán)境應(yīng)對(duì)力，以效益為中心，個(gè)別企業(yè)的成果、重視企業(yè)經(jīng)營(yíng)的透明性和公開交易等。

二、新經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)具備與之相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展戰(zhàn)略

改革開放以后，我國(guó)出現(xiàn)了大量的現(xiàn)代化新型企業(yè)，這些企業(yè)善于將國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)與國(guó)內(nèi)實(shí)際結(jié)合，緊跟時(shí)代步伐，隨時(shí)調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)

品方向。然而，有些企業(yè)仍然殘存計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的傳統(tǒng)意識(shí)，留戀政策傾斜、壟斷地位、特殊照顧等，至今還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和做法，顯露出與新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的不協(xié)調(diào)。也有些企業(yè)，不把真功夫下在企業(yè)自身改造和管理上，而是偷機(jī)取巧、歪門邪道、弄虛作假，什么辦法都想，什么手段都使，就是不上正路。但是，在新時(shí)代、新經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，邪的、歪的終歸走不通，更不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)，企業(yè)只有靠自己的努力，不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展戰(zhàn)略，才能維持生存，求得發(fā)展。

第一，著眼于高科技、高附加價(jià)值產(chǎn)品的研制，熱衷于時(shí)尚、獨(dú)特、新奇、酷式、魅力產(chǎn)品的開發(fā)，追求短周期、高頻度、見效快的產(chǎn)品價(jià)值，注重品牌效應(yīng)和企業(yè)誠(chéng)信度。比如第一批手機(jī)新產(chǎn)品問世時(shí)的價(jià)格，與現(xiàn)在手機(jī)的價(jià)格要相差幾倍，甚至十幾倍。這種高科技、高附加價(jià)值的產(chǎn)品是企業(yè)出奇制勝的法寶，而通用產(chǎn)品，價(jià)值和利潤(rùn)卻都有限。前幾年曾在日本興起的“電子寵物熱”，屬奇特、新穎產(chǎn)品，給企業(yè)帶來了可觀的效益。德國(guó)的奔馳車，法國(guó)的“皮爾·卡丹”服裝，美國(guó)的麥當(dāng)勞，意大利的比薩餅，中國(guó)的茅臺(tái)酒等都受益于品牌效應(yīng)。西門子、摩托羅拉、菲利浦、索尼、海爾等均因?yàn)槠髽I(yè)的知名度和誠(chéng)信度而使自己的產(chǎn)品暢銷全世界。

第二，通過規(guī)模經(jīng)營(yíng)，降低成本，加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)如果具有—定規(guī)模，就可采取批量定貨、批量生產(chǎn)、批量運(yùn)輸、批量銷售的辦法大幅度降低費(fèi)用，在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)因此而加強(qiáng)。超級(jí)市場(chǎng)、連鎖商店、便利店等之所以有競(jìng)爭(zhēng)力，其中規(guī)模經(jīng)營(yíng)便是重要原因之一?？鐕?guó)集團(tuán)公司、大型生產(chǎn)企業(yè)是依靠規(guī)模經(jīng)營(yíng)維持自己的市場(chǎng)地位。最近幾年世界性的知名大企業(yè)的合并浪潮，也是出于這種考慮。重組巨型企業(yè)的目的是規(guī)模經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)生規(guī)模效益，這種傾向會(huì)越來越明顯。

第三，充分發(fā)揮本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)施功能整合。現(xiàn)代企業(yè)早已拋棄過去那種自成體系、封閉經(jīng)營(yíng)、大而全小而全的落后做法，注重結(jié)盟、聯(lián)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同發(fā)展。每個(gè)企業(yè)只有在自身專長(zhǎng)和“拿手”的方面狠下功夫，精益求精，使有限的技能得到充分的發(fā)揮，自己的“拿手”永遠(yuǎn)處于領(lǐng)先地位，從而保持永恒的競(jìng)爭(zhēng)力。這也是今后企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略特點(diǎn)的重要方面。

第四，服務(wù)第一，用戶至上。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針之一，是“服務(wù)第一，用戶至上”。用戶打一個(gè)電話、通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)一個(gè)指令或發(fā)一份傳真，企業(yè)就

立即上門，提供全程一站式服務(wù)，中途用戶可以查尋、追蹤；在時(shí)間方面極力提高速度，為用戶爭(zhēng)取時(shí)間。因?yàn)樵谛陆?jīng)濟(jì)的信息化時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，企業(yè)都在打“時(shí)間差”，強(qiáng)調(diào)時(shí)間效益，要求快節(jié)奏，因此既保持質(zhì)量，又保持速度的服務(wù)，也將是21世紀(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的新特點(diǎn)。

第五，信息代替實(shí)際操作，減少浪費(fèi)，節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)事物的無縫對(duì)接。21世紀(jì)，人類已經(jīng)進(jìn)入了信息化的時(shí)代，人們?cè)絹碓絿L到了信息的甜頭。如果實(shí)現(xiàn)信息的有效組合，會(huì)使這個(gè)世界發(fā)生“質(zhì)”的變化。如在物流環(huán)節(jié)中，我們真的可以做到“零庫(kù)存”，取消倉(cāng)庫(kù)，只用自動(dòng)分類、分揀系統(tǒng)就能保證及時(shí)供貨。那樣會(huì)大大縮短流通時(shí)間，節(jié)約倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，減少不必要的浪費(fèi)。企業(yè)及時(shí)捕捉信息，可以最早選擇商機(jī)，最先搶占市場(chǎng)，最快組織隊(duì)伍，從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的無縫對(duì)接和整合。這些都將是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代里企業(yè)經(jīng)營(yíng)的新特點(diǎn)。

三、新經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)管理模式變革的新要求

一般而言，企業(yè)管理模式應(yīng)隨著技術(shù)與市場(chǎng)的變化而不斷進(jìn)行調(diào)整。進(jìn)入信息化和知識(shí)化階段后，企業(yè)的生存和發(fā)展環(huán)境都發(fā)生了較大變化：顧客的需求瞬息萬變、從質(zhì)量到數(shù)量上都有了新的提高；社會(huì)技術(shù)創(chuàng)新速度不斷加快，導(dǎo)致產(chǎn)品的生命周期不斷縮短；生產(chǎn)和市場(chǎng)的信息交流方式也發(fā)生了變化，尤其是局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使得企業(yè)與其關(guān)聯(lián)者需要建立新的聯(lián)系方式。而傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式顯然與新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求之間存在許多“錯(cuò)位”現(xiàn)象，因而不得不進(jìn)行全面改革。

一是以產(chǎn)品為中心和以消費(fèi)者為中心。盡管從產(chǎn)業(yè)革命至20世紀(jì)90年代初，企業(yè)管理模式歷經(jīng)幾大發(fā)展階段，從經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理，從行為科學(xué)理論到戰(zhàn)略管理，但是企業(yè)管理活動(dòng)始終以產(chǎn)品為中心，保證企業(yè)能夠最大效率地生產(chǎn)出產(chǎn)品，消費(fèi)者需求是服從企業(yè)生產(chǎn)的。而在新經(jīng)濟(jì)中，由于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用大大縮短了企業(yè)與消費(fèi)者的距離，使消費(fèi)者有了較大的產(chǎn)品選擇空間，從而有了決定生產(chǎn)的權(quán)利，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變思維方式，來滿足消費(fèi)者的個(gè)性化和多樣性的需求。

二是以效率為靈魂和以創(chuàng)新為靈魂。工業(yè)社會(huì)時(shí)期的企業(yè)管理調(diào)整與改革始終圍繞提高企業(yè)內(nèi)部各方面的效率來進(jìn)行的，包括管理組織理論的變革和技術(shù)創(chuàng)新，都是為了服從效率這一核心。而在新經(jīng)濟(jì)階段，效率已讓位于創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新而只有效率的企業(yè)是不可能在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持不敗之地的。

三是單打獨(dú)斗與協(xié)同作戰(zhàn)。在舊經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)注重獨(dú)立性，建立的是“大而全”、“小而全”的結(jié)構(gòu)，原料的供應(yīng)、產(chǎn)品的制造與銷售主要是在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行，雖然企業(yè)之間也存在一定的合作關(guān)系，但是這種關(guān)系并不構(gòu)成企業(yè)的主要生產(chǎn)形式。而在新經(jīng)濟(jì)中，過去存在的零散的個(gè)體通過網(wǎng)絡(luò)被聯(lián)系在一起，這為企業(yè)利用各種資源、改變傳統(tǒng)企業(yè)的內(nèi)外關(guān)系提供了可能，這樣專業(yè)化、協(xié)作化成為企業(yè)普遍存在的方式，企業(yè)可以通過建立相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)，把各種可動(dòng)用的力量，如員工、原料供應(yīng)商、其他生產(chǎn)合作伙伴、銷售商、消費(fèi)者，納入到一個(gè)統(tǒng)一的緊密聯(lián)系的供應(yīng)鏈之中，最大限度地制造出市場(chǎng)需要的產(chǎn)品和提供相應(yīng)的服務(wù)。

四是等級(jí)式結(jié)構(gòu)與扁平化結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)的企業(yè)組織管理模式基本上是基于傳統(tǒng)組織理論基礎(chǔ)上形成的金字塔式、自上而下控制的管理組織形式，即等級(jí)組織結(jié)構(gòu)。這種強(qiáng)調(diào)命令與服從的管理結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是“多層管理、多頭領(lǐng)導(dǎo)、政出多門”，導(dǎo)致內(nèi)部信息采集、處理和傳遞分散、重復(fù)、有時(shí)甚至矛盾，并壓抑員工的積極性。這種組織結(jié)構(gòu)在人人都能享有信息的今天，顯然已失去了往日的優(yōu)勢(shì)，必須向結(jié)構(gòu)扁平化、決策分散化方向發(fā)展，減少企業(yè)的管理層次，加強(qiáng)人與人之間的橫向交流，使企業(yè)結(jié)構(gòu)盡可能保證信息的暢通無阻，增強(qiáng)員工的參與感、責(zé)任感和創(chuàng)造性。

五是適應(yīng)全球化趨勢(shì)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)及倫理應(yīng)得到強(qiáng)化。隨著市場(chǎng)開放及企業(yè)全球化的推進(jìn)，全球化的標(biāo)準(zhǔn)將不可避免地應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)及倫理，企業(yè)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)的透明性應(yīng)得到強(qiáng)化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)應(yīng)得到公開，符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)及倫理觀念應(yīng)得到確立。此外，為實(shí)現(xiàn)透明經(jīng)營(yíng)，還應(yīng)得到客戶、金融機(jī)關(guān)、有關(guān)支援部門等組織機(jī)構(gòu)的信賴。

今后，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)的透明性將成為增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。應(yīng)通過消除道德淪喪的努力和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的自主責(zé)任等舉措實(shí)現(xiàn)企業(yè)的透明經(jīng)營(yíng)，從而將市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提高到最大化。消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)也將日益活躍，并且其對(duì)于交易的公正性及企業(yè)倫理的社會(huì)監(jiān)督職能將得到強(qiáng)化，因此需要對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)倫理及社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)換。

六是應(yīng)認(rèn)識(shí)到知識(shí)、技術(shù)和人是企業(yè)經(jīng)營(yíng)與生存最核心的要素，對(duì)于職員，應(yīng)不只為他們提供單純的教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)，還應(yīng)采用包括分紅等分享成就的各種激勵(lì)制度。能夠使他們具備即使在公司面臨危機(jī)之時(shí)也對(duì)組織不離不棄，為了公司

狀況的好轉(zhuǎn)努力到最后一刻的動(dòng)力，應(yīng)使他們充滿歸屬感。

結(jié)論

可以說，新經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)動(dòng)搖了傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的基礎(chǔ)，為新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的建立提供了必要的前提條件。從20世紀(jì)90年代起，一些新名詞，如“企業(yè)流程重組”、“改造管理”、“第五項(xiàng)修煉”、“第五代管理”、“知識(shí)管理”、“數(shù)字化管理”、“創(chuàng)新管理”、“人本管理”、“柔性管理”、“企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)”、“虛擬經(jīng)營(yíng)”或“虛擬公司”，等等，層出不窮，這些新的管理思想都是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式變化上的反映。當(dāng)然這一階段，由于新技術(shù)本身并沒有獲得完全的發(fā)展，因而在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式上還沒有完全形成一個(gè)具有穩(wěn)定性和代表性的管理模式，人們?nèi)栽诓粩鄧L試能夠適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)需要的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式。

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1、【英】菲利普〃賽德勒．持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力．北京大學(xué)出版社，20042、王玉．企業(yè)戰(zhàn)略管理理論與方法．上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，20003、叢培生編．剩者為王：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的游戲規(guī)則．中國(guó)國(guó)際廣播出版社，20054、張承耀主編．中國(guó)企業(yè)改革與發(fā)展案例．經(jīng)濟(jì)管理出版社，20005、趙俊鋒，郝軍濤．淺談網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下中國(guó)企業(yè)發(fā)展的對(duì)策．中國(guó)科技信息，2006（5）

第二篇：淺談新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)文化建設(shè)

淺談新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)文化建設(shè)

王建紅

論文關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì) 企業(yè)文化 競(jìng)爭(zhēng)力

論文摘要: 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代具有信息共享、知識(shí)爆炸、技術(shù)革新等鮮明的特征，日益競(jìng)爭(zhēng)的新經(jīng)濟(jì)環(huán)境要求現(xiàn)代企業(yè)必須更新管理方式，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。文章分析了企業(yè)文化在企業(yè)中的作用，并針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)如何建立企業(yè)文化的問題提出了相應(yīng)的建議。

科技的迅猛發(fā)展，知識(shí)的幾何膨脹，特別是網(wǎng)絡(luò)的普及和計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，正在給我們的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與文化生活帶來前所未有的變化。當(dāng)?shù)乩砗涂臻g不再是障礙，當(dāng)?shù)厍蛟絹碓较髠€(gè)地球村，我們已全面進(jìn)人新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在此形勢(shì)下，我們?nèi)绾芜M(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，我談幾點(diǎn)粗淺的想法。

一、企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)大文化環(huán)境影響下，經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)和全體員工的認(rèn)同與實(shí)踐所形成的整體價(jià)值觀念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。

二、新經(jīng)濟(jì)的概念

新經(jīng)濟(jì)是20世紀(jì)90年代中后期在美國(guó)興起并廣為傳播和使用的一個(gè)概念，從經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)來看，是指在高科技產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)下，美國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)，同時(shí)又與低通脹和低失業(yè)率并存的一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，即：“一高兩低”現(xiàn)象。而從更深層次上講，新經(jīng)濟(jì)是指在信息技術(shù)突飛猛進(jìn)和經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的聯(lián)合推動(dòng)下，經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程產(chǎn)生的一系列質(zhì)和量上的變革并導(dǎo)致世界經(jīng)濟(jì)的系統(tǒng)關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)、功能和所遵循的規(guī)則發(fā)生了質(zhì)的變化。具體表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)已經(jīng)由生產(chǎn)實(shí)體產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成基于全球化背景下的知識(shí)和信息的生產(chǎn)和運(yùn)用。知識(shí)和技術(shù)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要源泉和動(dòng)力，知識(shí)、擁有知識(shí)的勞動(dòng)力已經(jīng)成為最主要的生產(chǎn)要素，信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為新經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)?？梢哉f，新經(jīng)濟(jì)是指建立在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)、信息經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的，以知識(shí)為主要生產(chǎn)要素、以規(guī)模收益遞增為主要特征、以享受互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的外部性為條件、以電子商務(wù)為主要交換手段的新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)。

三、企業(yè)文化在企業(yè)中的作用

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來越表現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵。

(一)推動(dòng)企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是指在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中，一個(gè)企業(yè)所具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場(chǎng)提供產(chǎn)品或服務(wù)，并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。企業(yè)文化的內(nèi)容簡(jiǎn)單明確，價(jià)值觀得到組織成員的廣泛認(rèn)同，在這種價(jià)值觀指導(dǎo)下的企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，企業(yè)的主要成員會(huì)產(chǎn)生使命感，員工對(duì)企業(yè)及企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)形象將產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感。這是企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力的基礎(chǔ)。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹立信譽(yù)，擴(kuò)大影響，是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。

(二)促使企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)

企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在其核心價(jià)值觀上，企業(yè)成長(zhǎng)的可持續(xù)關(guān)鍵是它追求長(zhǎng)治久安的核心價(jià)值觀要被接班人確認(rèn)，接班人又具有自我批判的能力，這樣就能使核心價(jià)值觀在適應(yīng)技術(shù)與社會(huì)環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。近年來，眾多企業(yè)所提倡的第二次創(chuàng)業(yè)，其主要特點(diǎn)是要淡化企業(yè)家的個(gè)人色彩，強(qiáng)化職業(yè)化管理，把人格魅力、個(gè)人推動(dòng)力變成一種氛圍，形成合力，以推動(dòng)和引導(dǎo)企業(yè)的正確發(fā)展。

雖說沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)也可以成長(zhǎng)，但它卻難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)，就好像沒有靈魂，沒有指引企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的明燈，因而無法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動(dòng)力。文化不解決企業(yè)贏利不贏利的問題，只解決企業(yè)成長(zhǎng)持續(xù)不持續(xù)的問題。從這個(gè)意義上說，中國(guó)企業(yè)能否不斷成為世界級(jí)企業(yè)。成為長(zhǎng)壽公司，與企業(yè)文化建設(shè)的成敗有著密切關(guān)系。

(三)幫助企業(yè)網(wǎng)羅人才留住人才的制勝法寶

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨使人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)取得大量的優(yōu)秀人才。并留住人才，對(duì)企業(yè)的發(fā)展是非常重要的，因?yàn)檫@些是能夠推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)升值的人力資本。對(duì)這些人才的爭(zhēng)奪已成為當(dāng)前國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要方面。

四、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)文化建設(shè)堅(jiān)持的原則和途徑

(一)堅(jiān)持三個(gè)原則

1.堅(jiān)持以人為本的原則。人作為社會(huì)環(huán)境和時(shí)代的產(chǎn)物,對(duì)集體(或企業(yè))具有依賴性;同時(shí),人是自己命運(yùn)的主人,在適應(yīng)環(huán)境過程中改變環(huán)境,在承載文化的同時(shí)也創(chuàng)造文化?，F(xiàn)代企業(yè)注重“以人為本”,就是把人作為企業(yè)管理的決定因素,把做人的工作、充分調(diào)動(dòng)人的積極性作為企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此,企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持“以人為本”的原則。

堅(jiān)持以人為本要突出解決三個(gè)問題:一是充分地重視人;二是正確地看待人;三是有效地激勵(lì)人;只有企業(yè)職工全面發(fā)展,素質(zhì)全面提升,做到人盡其才,才盡其用,才能不斷增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)造力,提升競(jìng)爭(zhēng)力。

2.堅(jiān)持發(fā)展創(chuàng)新的原則。企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的主體是職工。提高企業(yè)職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的首要任務(wù)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展的今天,企業(yè)職工隊(duì)伍的素質(zhì),越來越成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的主要標(biāo)志。只有具備素質(zhì)高的員工隊(duì)伍,才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要,才能真正成為企業(yè)文化發(fā)展和創(chuàng)新的主體。通過不斷提升職工綜合素質(zhì),不斷地對(duì)職工進(jìn)行知識(shí)更新,進(jìn)行智力投資,充分發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智,把知識(shí)轉(zhuǎn)經(jīng)為先進(jìn)生產(chǎn)力,做到與時(shí)俱進(jìn)、銳意創(chuàng)新、企業(yè)才能長(zhǎng)期立于不敗之地。

3.堅(jiān)持突出重點(diǎn)的原則。價(jià)值觀是企業(yè)文化的靈魂,如何培育現(xiàn)代企業(yè)的價(jià)值觀,重點(diǎn)要把握三個(gè)環(huán)節(jié): 第一,總結(jié)與提煉環(huán)節(jié)。價(jià)值觀和文化理念主要來源于實(shí)踐的總結(jié)與提煉,它是各種實(shí)踐積累的文化結(jié)晶和精神成果。我們只有在全面地分析總結(jié)企業(yè)歷史發(fā)展過程的同時(shí),然后加以梳理、歸納和概括、提煉,去粗取精,去偽存真,從而形成具有企業(yè)特色的企業(yè)價(jià)值觀。第二,繼承與創(chuàng)新環(huán)節(jié)。企業(yè)價(jià)值觀是一種動(dòng)態(tài)科學(xué),要隨著客觀環(huán)境和企業(yè)內(nèi)在因素的變化,不斷注入新的內(nèi)容,要不斷從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值觀、員工主體價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀和管理價(jià)值觀中提取精華,對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)文化進(jìn)行梳理,深入挖潛,去其糟粕,使優(yōu)秀、先進(jìn)的企業(yè)文化得以傳承,使其真正起到凝聚人的思想、支配人的行為的作用。第三,認(rèn)同與認(rèn)知環(huán)節(jié)。認(rèn)同,就是如何把組織倡導(dǎo)的價(jià)值觀變?yōu)槠髽I(yè)員工的共同信念,并能在實(shí)踐中得到認(rèn)可,且融入每一名職工行動(dòng)當(dāng)中。認(rèn)知,就是在企業(yè)價(jià)值理念的宣傳、引導(dǎo)、培訓(xùn)的同時(shí),增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)文化系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),讓職工人人參與其中,從“要我怎樣做”轉(zhuǎn)化為“我應(yīng)這樣做”。

(二)企業(yè)文化建設(shè)的具體措施和途徑

第一,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須成為推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的中堅(jiān)力量。企業(yè)文化從某種特定意義上可以說是“企業(yè)家”文化,因?yàn)槠髽I(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的,企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)建設(shè)本企業(yè)文化有獨(dú)到的見解,對(duì)本企業(yè)發(fā)展有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉,指導(dǎo)企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì),提出具有個(gè)性化的觀點(diǎn),突出強(qiáng)調(diào)獨(dú)具個(gè)性和前瞻性的管理意識(shí),通過長(zhǎng)遠(yuǎn)目光、人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力,推動(dòng)企業(yè)科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展。

第二,企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)并不意味著拋開制度管理。沒有較完善的規(guī)章制度,企業(yè)就無法進(jìn)行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但是,不論規(guī)章制度多么完善,也不可能包羅企業(yè)的一切活動(dòng),不能從根本上規(guī)范每一個(gè)職工的行為意識(shí)。而企業(yè)文化則是一種無形的文化上的約束力量,形成一種規(guī)范和理念,來彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對(duì)管理的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義就在于挖掘文化管理的本質(zhì),豐富文化管理的內(nèi)涵,提高文化管理的導(dǎo)向作用。企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)是:可以增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力,加強(qiáng)職工的自我控制;能激勵(lì)職工工作激情,提高生產(chǎn)效率,形成創(chuàng)業(yè)動(dòng)力;有助于提高企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力;有利于改善人際關(guān)系,產(chǎn)生極大的協(xié)同力;有利于樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽(yù),擴(kuò)大企業(yè)影響。通過文化對(duì)管理的先導(dǎo)作用,實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標(biāo),使企業(yè)不斷提高品位,提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

第三,企業(yè)文化必須得到企業(yè)全員的認(rèn)同。要增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,必須使職工形成同一的理念,并且貫徹落實(shí)。通過在職培訓(xùn)等形式,增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)文化系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),讓職工人人參與在其中,從“要求我這樣做”轉(zhuǎn)化為“我應(yīng)該這樣做”,才能按照企業(yè)文化管理的要求,用文化理念指導(dǎo)個(gè)人行為,使之符合企業(yè)發(fā)展的需要。

第四,企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持長(zhǎng)期建設(shè)和不斷創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)工作的長(zhǎng)期性,在于它伴隨著企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的全過程,要使文化理念化為職工的自覺行為,必須有長(zhǎng)期“作戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕的事情,它需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過程中去營(yíng)造、培養(yǎng)和發(fā)展。

參考文獻(xiàn)： 《企業(yè)文化》教材

第三篇：淺談新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)文化建設(shè)

淺談新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)文化建設(shè)

王建紅

論文關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì) 企業(yè)文化 競(jìng)爭(zhēng)力

論文摘要:

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代具有信息共享、知識(shí)爆炸、技術(shù)革新等鮮明的特征，日益競(jìng)爭(zhēng)的新經(jīng)濟(jì)環(huán)境要求現(xiàn)代企業(yè)必須更新管理方式，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。文章分析了企業(yè)文化在企業(yè)中的作用，并針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)如何建立企業(yè)文化的問題提出了相應(yīng)的建議。

科技的迅猛發(fā)展，知識(shí)的幾何膨脹，特別是網(wǎng)絡(luò)的普及和計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，正在給我們的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與文化生活帶來前所未有的變化。當(dāng)?shù)乩砗涂臻g不再是障礙，當(dāng)?shù)厍蛟絹碓较髠€(gè)地球村，我們已全面進(jìn)人新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在此形勢(shì)下，我們?nèi)绾芜M(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，我談幾點(diǎn)粗淺的想法。

一、企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)大文化環(huán)境影響下，經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)和全體員工的認(rèn)同與實(shí)踐所形成的整體價(jià)值觀念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。

二、新經(jīng)濟(jì)的概念

新經(jīng)濟(jì)是20世紀(jì)90年代中后期在美國(guó)興起并廣為傳播和使用的一個(gè)概念，從經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)來看，是指在高科技產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)下，美國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)，同時(shí)又與低通脹和低失業(yè)率并存的一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，即：“一高兩低”現(xiàn)象。而從更深層次上講，新經(jīng)濟(jì)是指在信息技

術(shù)突飛猛進(jìn)和經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的聯(lián)合推動(dòng)下，經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程產(chǎn)生的一系列質(zhì)和量上的變革并導(dǎo)致世界經(jīng)濟(jì)的系統(tǒng)關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)、功能和所遵循的規(guī)則發(fā)生了質(zhì)的變化。具體表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)已經(jīng)由生產(chǎn)實(shí)體產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成基于全球化背景下的知識(shí)和信息的生產(chǎn)和運(yùn)用。知識(shí)和技術(shù)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要源泉和動(dòng)力，知識(shí)、擁有知識(shí)的勞動(dòng)力已經(jīng)成為最主要的生產(chǎn)要素，信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為新經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)?？梢哉f，新經(jīng)濟(jì)是指建立在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)、信息經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的，以知識(shí)為主要生產(chǎn)要素、以規(guī)模收益遞增為主要特征、以享受互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的外部性為條件、以電子商務(wù)為主要交換手段的新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)。

三、企業(yè)文化在企業(yè)中的作用

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來越表現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵。

(一)推動(dòng)企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是指在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中，一個(gè)企業(yè)所具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場(chǎng)提供產(chǎn)品或服務(wù)，并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。企業(yè)文化的內(nèi)容簡(jiǎn)單明確，價(jià)值觀得到組織成員的廣泛認(rèn)同，在這種價(jià)值觀指導(dǎo)下的企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，企業(yè)的主要成員會(huì)產(chǎn)生使命感，員工對(duì)企業(yè)及企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)形象將產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感。這是企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力的基礎(chǔ)。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹立信譽(yù)，擴(kuò)大影響，是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。

(二)促使企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)

企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在其核心價(jià)值觀上，企業(yè)成長(zhǎng)的可持續(xù)關(guān)鍵是它追求長(zhǎng)治久安的核心價(jià)值觀要被接班人確認(rèn)，接班人又具有自我批判的能力，這樣就能使核心價(jià)值觀在適應(yīng)技術(shù)與社會(huì)環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。近年來，眾多企業(yè)所提倡的第二次創(chuàng)業(yè)，其主要特點(diǎn)是要淡化企業(yè)家的個(gè)人色彩，強(qiáng)化職業(yè)化管理，把人格魅力、個(gè)人推動(dòng)力變成一種氛圍，形成合力，以推動(dòng)和引導(dǎo)企業(yè)的正確發(fā)展。雖說沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)也可以成長(zhǎng)，但它卻難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)，就好像沒有靈魂，沒有指引企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的明燈，因而無法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動(dòng)力。文化不解決企業(yè)贏利不贏利的問題，只解決企業(yè)成長(zhǎng)持續(xù)不持續(xù)的問題。從這個(gè)意義上說，中國(guó)企業(yè)能否不斷成為世界級(jí)企業(yè)。成為長(zhǎng)壽公司，與企業(yè)文化建設(shè)的成敗有著密切關(guān)系。

(三)幫助企業(yè)網(wǎng)羅人才留住人才的制勝法寶

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨使人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)取得大量的優(yōu)秀人才。并留住人才，對(duì)企業(yè)的發(fā)展是非常重要的，因?yàn)檫@些是能夠推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)升值的人力資本。對(duì)這些人才的爭(zhēng)奪已成為當(dāng)前國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要方面。

四、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)文化建設(shè)堅(jiān)持的原則和途徑

(一)堅(jiān)持三個(gè)原則

1.堅(jiān)持以人為本的原則。人作為社會(huì)環(huán)境和時(shí)代的產(chǎn)物,對(duì)集體(或企業(yè))具有依賴性;同時(shí),人是自己命運(yùn)的主人,在適應(yīng)環(huán)境過程中改變環(huán)境,在承載文化的同時(shí)也創(chuàng)造文化?，F(xiàn)代企業(yè)注重“以人為本”,就是把人作為企業(yè)管理的決定因素,把做人的工作、充分調(diào)動(dòng)人的積極性作為企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此,企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持“以人

為本”的原則。

堅(jiān)持以人為本要突出解決三個(gè)問題:一是充分地重視人;二是正確地看待人;三是有效地激勵(lì)人;只有企業(yè)職工全面發(fā)展,素質(zhì)全面提升,做到人盡其才,才盡其用,才能不斷增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)造力,提升競(jìng)爭(zhēng)力。

2.堅(jiān)持發(fā)展創(chuàng)新的原則。企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的主體是職工。提高企業(yè)職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的首要任務(wù)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展的今天,企業(yè)職工隊(duì)伍的素質(zhì),越來越成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的主要標(biāo)志。只有具備素質(zhì)高的員工隊(duì)伍,才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要,才能真正成為企業(yè)文化發(fā)展和創(chuàng)新的主體。通過不斷提升職工綜合素質(zhì),不斷地對(duì)職工進(jìn)行知識(shí)更新,進(jìn)行智力投資,充分發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智,把知識(shí)轉(zhuǎn)經(jīng)為先進(jìn)生產(chǎn)力,做到與時(shí)俱進(jìn)、銳意創(chuàng)新、企業(yè)才能長(zhǎng)期立于不敗之地。

3.堅(jiān)持突出重點(diǎn)的原則。價(jià)值觀是企業(yè)文化的靈魂,如何培育現(xiàn)代企業(yè)的價(jià)值觀,重點(diǎn)要把握三個(gè)環(huán)節(jié): 第一,總結(jié)與提煉環(huán)節(jié)。價(jià)值觀和文化理念主要來源于實(shí)踐的總結(jié)與提煉,它是各種實(shí)踐積累的文化結(jié)晶和精神成果。我們只有在全面地分析總結(jié)企業(yè)歷史發(fā)展過程的同時(shí),然后加以梳理、歸納和概括、提煉,去粗取精,去偽存真,從而形成具有企業(yè)特色的企業(yè)價(jià)值觀。第二,繼承與創(chuàng)新環(huán)節(jié)。企業(yè)價(jià)值觀是一種動(dòng)態(tài)科學(xué),要隨著客觀環(huán)境和企業(yè)內(nèi)在因素的變化,不斷注入新的內(nèi)容,要不斷從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值觀、員工主體價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀和管理價(jià)值觀中提取精華,對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)文化進(jìn)行梳理,深入挖潛,去其糟粕,使優(yōu)秀、先進(jìn)的企業(yè)文化得以傳承,使其真正起到凝聚人的思想、支配人的行為的作用。第三,認(rèn)同與認(rèn)知環(huán)節(jié)。認(rèn)同,就是如何把組織倡導(dǎo)的價(jià)值觀變?yōu)槠髽I(yè)員工的共同信念,并能在實(shí)踐中得到認(rèn)可,且融入

每一名職工行動(dòng)當(dāng)中。認(rèn)知,就是在企業(yè)價(jià)值理念的宣傳、引導(dǎo)、培訓(xùn)的同時(shí),增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)文化系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),讓職工人人參與其中,從“要我怎樣做”轉(zhuǎn)化為“我應(yīng)這樣做”。

(二)企業(yè)文化建設(shè)的具體措施和途徑

第一,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須成為推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的中堅(jiān)力量。企業(yè)文化從某種特定意義上可以說是“企業(yè)家”文化,因?yàn)槠髽I(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的,企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)建設(shè)本企業(yè)文化有獨(dú)到的見解,對(duì)本企業(yè)發(fā)展有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉,指導(dǎo)企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì),提出具有個(gè)性化的觀點(diǎn),突出強(qiáng)調(diào)獨(dú)具個(gè)性和前瞻性的管理意識(shí),通過長(zhǎng)遠(yuǎn)目光、人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力,推動(dòng)企業(yè)科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展。

第二,企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)并不意味著拋開制度管理。沒有較完善的規(guī)章制度,企業(yè)就無法進(jìn)行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但是,不論規(guī)章制度多么完善,也不可能包羅企業(yè)的一切活動(dòng),不能從根本上規(guī)范每一個(gè)職工的行為意識(shí)。而企業(yè)文化則是一種無形的文化上的約束力量,形成一種規(guī)范和理念,來彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對(duì)管理的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義就在于挖掘文化管理的本質(zhì),豐富文化管理的內(nèi)涵,提高文化管理的導(dǎo)向作用。企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)是:可以增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力,加強(qiáng)職工的自我控制;能激勵(lì)職工工作激情,提高生產(chǎn)效率,形成創(chuàng)業(yè)動(dòng)力;有助于提高企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力;有利于改善人際關(guān)系,產(chǎn)生極大的協(xié)同力;有利于樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽(yù),擴(kuò)大企業(yè)影響。通過文化對(duì)管理的先導(dǎo)作用,實(shí)現(xiàn)職

工與企業(yè)的共同目標(biāo),使企業(yè)不斷提高品位,提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

第三,企業(yè)文化必須得到企業(yè)全員的認(rèn)同。要增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,必須使職工形成同一的理念,并且貫徹落實(shí)。通過在職培訓(xùn)等形式,增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)文化系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),讓職工人人參與在其中,從“要求我這樣做”轉(zhuǎn)化為“我應(yīng)該這樣做”,才能按照企業(yè)文化管理的要求,用文化理念指導(dǎo)個(gè)人行為,使之符合企業(yè)發(fā)展的需要。

第四,企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持長(zhǎng)期建設(shè)和不斷創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)工作的長(zhǎng)期性,在于它伴隨著企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的全過程,要使文化理念化為職工的自覺行為,必須有長(zhǎng)期“作戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕的事情,它需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過程中去營(yíng)造、培養(yǎng)和發(fā)展。

參考文獻(xiàn)： 《企業(yè)文化》教材

第四篇：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路與物流

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路與物流

一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的新特點(diǎn)

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著科技的進(jìn)步，信息技術(shù)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激化和人類文明程度的提高，企業(yè)經(jīng)營(yíng)將被推向新的環(huán)境中。銷售額上升，利潤(rùn)額下降；成本提高，效益降低；風(fēng)險(xiǎn)增多，保險(xiǎn)系數(shù)減少；經(jīng)營(yíng)難度加大，成功率變小。由于經(jīng)濟(jì)全球化，局部競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)變成全球范圍的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，各國(guó)的企業(yè)都將被逼上同一個(gè)擂臺(tái)，互爭(zhēng)高低。這是不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的總趨勢(shì)。在這種嚴(yán)酷的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，形成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的新特點(diǎn)。第一，著眼于高科技，高附加價(jià)值產(chǎn)品的研制，熱衷于時(shí)尚、獨(dú)特、新奇、酷式、魅力產(chǎn)品的開發(fā)，追求短周期、高頻度、見效快的產(chǎn)品價(jià)值，注重品牌效應(yīng)和企業(yè)誠(chéng)信度。比如第一批手機(jī)新產(chǎn)品的問世時(shí)的價(jià)格，與現(xiàn)在手機(jī)的價(jià)格要相差幾倍，甚至十幾倍。這種高科技、高附加價(jià)值的產(chǎn)品是企業(yè)出奇制勝的法寶，而通用產(chǎn)品，價(jià)值和利潤(rùn)卻都有限。前幾年曾在日本興起的電子貓“熱”，屬奇特、新穎產(chǎn)品，給企業(yè)帶來了可觀的效益。德國(guó)的奔馳車，法國(guó)的“皮爾·卡丹”服裝，美國(guó)的麥當(dāng)勞，意大利的比薩餅，中國(guó)的茅臺(tái)酒等都受益于品牌效應(yīng)。西門子、摩托羅拉、菲利浦、索尼、海爾等均因?yàn)槠髽I(yè)的知名度和誠(chéng)信度而使自己的產(chǎn)品暢銷全世界。

第二，通過規(guī)模經(jīng)營(yíng)，降低成本，加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)如果具有—定規(guī)模，就可采取批量定貨、批量生產(chǎn)、批量運(yùn)輸、批量銷售的辦法大幅度降低費(fèi)用，在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)因此而加強(qiáng)。超級(jí)市場(chǎng)、連鎖商店、便利店等之所以有競(jìng)爭(zhēng)力，其中，規(guī)模經(jīng)營(yíng)是重要原因之一?？鐕?guó)集團(tuán)公司、大型生產(chǎn)企業(yè)是依靠規(guī)模經(jīng)營(yíng)維持自己的市場(chǎng)地位。最近幾年世界性的知名大企業(yè)的合并浪潮，也是出于這種考慮。重組巨型企業(yè)的目的是規(guī)模經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)生規(guī)模效益，這種傾向會(huì)越來越明顯。

第三，充分發(fā)揮本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)施功能整合?，F(xiàn)代企業(yè)早已拋棄過去那種自成體系、封閉經(jīng)營(yíng)、大而全小而全的落后做法，注重結(jié)盟、聯(lián)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同發(fā)展。每個(gè)企業(yè)只有在自身專長(zhǎng)和“拿手”的方面狠下功夫，精益求精，使有限的技能得到充分的發(fā)揮，自己的“拿手”永遠(yuǎn)處于領(lǐng)先地位，從而保持永恒的競(jìng)爭(zhēng)力。這也是今后企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略特點(diǎn)的重要方面。

第四，服務(wù)第一，用戶至上。新時(shí)代的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針之一，是“服務(wù)第一，用戶至上”。用戶打一個(gè)電話，用計(jì)算機(jī)發(fā)一個(gè)指令或發(fā)一份傳真，企業(yè)就立即上門，提供全程一站式服務(wù)，中途用戶可以查尋、追蹤；在時(shí)間方面極力提高速度，為用戶爭(zhēng)取時(shí)間。因?yàn)樵谛畔⒒瘯r(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，企業(yè)都在打“時(shí)間差”，強(qiáng)調(diào)時(shí)間效益，要求快節(jié)奏，因此既保持質(zhì)量，又保持速度的服務(wù)，也將是新世紀(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的新特點(diǎn)。

第五，信息代替實(shí)際操作，減少浪費(fèi)，節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)事物的無縫對(duì)接。21世紀(jì)，人類已經(jīng)進(jìn)入了信息化的時(shí)代，人們?cè)絹碓絿L到了信息的甜頭。如果實(shí)現(xiàn)信息的有效組合，會(huì)使這個(gè)世界發(fā)生“質(zhì)”的變化，在物流環(huán)節(jié)中，我們真的可以做到“零庫(kù)存”，取消倉(cāng)庫(kù)，只用自動(dòng)分類、分揀系統(tǒng)就能保證及時(shí)供貨。那樣會(huì)大大縮短流通時(shí)間，節(jié)約倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，減少不必要的浪費(fèi)。企業(yè)及時(shí)捕捉信息，可以最早選擇商機(jī)，最先搶占市場(chǎng)，最快組織隊(duì)伍，從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的無縫對(duì)接和整合。這些都將是新時(shí)代里企業(yè)經(jīng)營(yíng)的新特點(diǎn)。

第六，強(qiáng)化國(guó)民意識(shí)，注重環(huán)保責(zé)任。新時(shí)代的新型企業(yè)，不僅需要準(zhǔn)確進(jìn)行市場(chǎng)定位，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水準(zhǔn)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，嚴(yán)格成本控制，保持企業(yè)盈利，而且需要不斷增強(qiáng)國(guó)民意識(shí)，履行環(huán)保責(zé)任。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，在保證質(zhì)量的同時(shí)必須保持無噪音、無公害，不給周圍居民造成妨礙和影響。企業(yè)不僅要考慮賺錢，也要從為國(guó)民創(chuàng)造福利和美化環(huán)境的目的出發(fā)，盡量為人類社會(huì)做貢獻(xiàn)。國(guó)外許多知名企業(yè)都采取出資在本地區(qū)建公園綠地、街心廣場(chǎng)、兒童樂園或向?qū)W校損款等方式，努力與周圍居民融為一體，樹立良好企業(yè)形象，取得當(dāng)?shù)鼐用竦男湃魏秃酶?。這也是一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道和時(shí)代風(fēng)尚。

第七，在現(xiàn)代物流上狠下功夫，挖掘“第三利潤(rùn)”。在新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段，企業(yè)在生產(chǎn)和銷售領(lǐng)域大都已接近極限、很難找到新的發(fā)展空間，于是紛紛把目光轉(zhuǎn)向物流這一塊尚未開墾的處女地，力爭(zhēng)在這里尋求出路，創(chuàng)造剩余價(jià)值。這種趨勢(shì)在21世紀(jì)將愈發(fā)明朗化。

二、準(zhǔn)確把握企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)思路

改革開放以后，我國(guó)出現(xiàn)了大量的現(xiàn)代化新型企業(yè)，這些企業(yè)善于將國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)與國(guó)內(nèi)實(shí)際結(jié)合，緊跟時(shí)代步伐，隨時(shí)調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品方向。使小國(guó)人飲佩，令外國(guó)人驚嘆。然而，有些企業(yè)仍然殘存計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的傳統(tǒng)意識(shí)，留戀政策傾斜、壟斷地位、特殊照顧等，他們至今還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和做法，顯露出與新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的不協(xié)調(diào)。也有些企業(yè)，不把真功夫下在企業(yè)自身改造和管理上，總想找路子、鉆空子，偷機(jī)取巧，一夜暴發(fā)、或搞虛假合資、“包裝”上市，蒙蔽伙伴，哄騙股民。還有些企業(yè)造假、摻假、賣假，走私、販私、五花八門，無奇不有。什么辦法都想，什么手段都使，就是不上正路。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，在新時(shí)代、新經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，邪的、歪的終歸走不通，更不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)，企業(yè)只有靠自己的努力，靠降低成本等辦法維持生存，求得發(fā)展，這才是正確的選擇。

三、物流是當(dāng)今時(shí)代企業(yè)發(fā)展的新天地

1．當(dāng)今時(shí)代企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。進(jìn)入21世紀(jì)后，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境將顯露出以下特點(diǎn)：一是經(jīng)濟(jì)全球化特點(diǎn)愈發(fā)突出。2001年發(fā)生“9·11”事件后，美國(guó)經(jīng)濟(jì)衰退，不少國(guó)家的經(jīng)濟(jì)受到影響，因?yàn)檫@些國(guó)家對(duì)美國(guó)依賴性過強(qiáng)。我國(guó)的商品出口貿(mào)易也在一定程度上受到影響。這是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)全球化，各國(guó)之間的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系更加緊密，貿(mào)易關(guān)系、生產(chǎn)關(guān)系、金融關(guān)系、流通關(guān)系、資產(chǎn)關(guān)系逐步融合在一起，相互作用，彼此連動(dòng)。貿(mào)易壁壘被打破，關(guān)稅趨于一致，游戲規(guī)則相同，外資企業(yè)，跨國(guó)公司逐漸自由進(jìn)出，各國(guó)企業(yè)共同利用同一個(gè)平臺(tái)，誰都不特殊，誰也沒有保護(hù)，就看各家的真本事。二是世界性的買方市場(chǎng)愈發(fā)突出。由于科技進(jìn)步，生產(chǎn)現(xiàn)代化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)果，商品越來越豐富，銷售越來越困難，市場(chǎng)飽和或超飽和現(xiàn)象越來越普遍，使世界性的買方市場(chǎng)矛盾愈發(fā)突出。三是世界經(jīng)濟(jì)在新形勢(shì)下大調(diào)整、大改組。在國(guó)際政局長(zhǎng)期基本穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)實(shí)力和綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)日益尖銳的今天，歐美和日本等工業(yè)強(qiáng)國(guó)的經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)同時(shí)衰退現(xiàn)象，必將促使這些經(jīng)濟(jì)大國(guó)重新審視世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境，這些國(guó)家的跨國(guó)公司、大型企業(yè)也會(huì)隨之重新調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，進(jìn)行供應(yīng)鏈重組，瞄準(zhǔn)國(guó)際市場(chǎng)，發(fā)起新一輪的攻勢(shì)。世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和格局也將會(huì)因此而發(fā)生巨大變化。四是世界發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入了“物流”發(fā)展階段?？v觀歐美、日本等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展軌跡，可以說、已從重視生產(chǎn)轉(zhuǎn)為重視銷售，又由重視銷售轉(zhuǎn)向重視物流。特別是電子商務(wù)興起后，商品的交易活動(dòng)可以通過現(xiàn)代化的手段來完成。然而，科學(xué)再發(fā)達(dá)，電子商務(wù)再好，商品也不可能像電子信號(hào)那樣，瞬間飛至身邊。沒有運(yùn)輸、保管、裝卸、包裝等物流過程，照樣達(dá)不到目的。

2．物流是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的巨大空間。我國(guó)的許多企業(yè)對(duì)物流的利潤(rùn)潛力和在經(jīng)營(yíng)中的作用已逐漸有了深刻的認(rèn)識(shí)。據(jù)有關(guān)權(quán)威人士介紹，1999年我國(guó)國(guó)有工業(yè)企業(yè)的流動(dòng)資金占用約為3萬多億元，資本周轉(zhuǎn)速度為1．2次，國(guó)有商業(yè)企業(yè)資本周轉(zhuǎn)速度為2．3次，而國(guó)外的資本周轉(zhuǎn)速度是我們的7—10倍。另?yè)?jù)有關(guān)資料顯示，我國(guó)全社會(huì)的物流費(fèi)用支出約占國(guó)民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)總值的20％，物流費(fèi)用占商品總成本的的賬面比例達(dá)40％，運(yùn)輸成本占國(guó)民經(jīng)濟(jì)總成本的30％。這些數(shù)據(jù)充分表明我國(guó)物流水平落后．發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

近些年來，物流愈發(fā)成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)，一些國(guó)家把發(fā)展物流作為本國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。實(shí)踐已經(jīng)證明，由于物流能夠大幅度降低企業(yè)的總成本，加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，減少庫(kù)存積壓，促進(jìn)利潤(rùn)率上升，從而給企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。所以，各國(guó)的企(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請(qǐng)登陸004km.cn查看)業(yè)才越來越重視物流，從物流這一巨大的利潤(rùn)空間巾尋找出路，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。大家熟知的海爾集團(tuán)，有人稱其為“中國(guó)物流管理覺醒第一人”，2001年10月又被中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)授予了“中國(guó)物流示范基地”稱號(hào)。這是因?yàn)楹柤瘓F(tuán)從1999年開始創(chuàng)新子一套現(xiàn)代物流管理模式，興建了現(xiàn)代化的立體自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)，構(gòu)筑了將物流、商流、資金流和信息流為一體的供應(yīng)鏈管理體系。使呆滯物資降低73．8％，倉(cāng)庫(kù)面積減少50％，庫(kù)存資金減少67％。除海爾外，長(zhǎng)虹、新飛、格力等大型生產(chǎn)制造企業(yè)已紛紛建立起自己的物流管理體系。今后，物流“熱”在我國(guó)的企業(yè)中將持續(xù)升溫，還會(huì)有更多的企業(yè)認(rèn)識(shí)物流的重要性，積極投身到物流的“熱浪”中來。

第五篇：淺論新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理

淺談新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理

我是個(gè)在職學(xué)生，目前是一家臺(tái)資企業(yè)行政部門——人事管理，報(bào)名學(xué)習(xí)人力資源管理課程對(duì)本人工作、職業(yè)生涯發(fā)展有著很大的幫助。畢業(yè)在即，歸納自己兩年多的學(xué)習(xí)積累和工作實(shí)踐中總結(jié)出的一些經(jīng)驗(yàn)做一闡述，與大家探討。

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的最大特征是人才成為最重要的生產(chǎn)要素，人的創(chuàng)造力成為企業(yè)核心的發(fā)展力，這已經(jīng)成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代無可爭(zhēng)議的真理。誰擁有最多最強(qiáng)的人才，誰就是市場(chǎng)的勝者；微軟、聯(lián)想、寶鋼等，每家都擁有一大批高級(jí)技術(shù)開發(fā)或管理人才。但對(duì)于這些人才，也最令企業(yè)管理者頭疼。你給他高薪甚至股權(quán)，他也照樣跳槽。這些現(xiàn)象越來越成為企業(yè)面臨的普遍問題。企業(yè)應(yīng)該如何確立自己的一套可行性人力資源策略呢？

(一)、了解人才

浮躁，可能是目前許多企業(yè)老總們對(duì)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生比較普遍的一個(gè)看法。有一部分大學(xué)生在求職時(shí)或剛剛開始工作時(shí)，自己還沒有為公司作出什么貢獻(xiàn)前，就先提出高薪，還要求寬松的工作環(huán)境、彈性的工作時(shí)間等等一系列要求；而且有一部分大學(xué)生頻繁地跳槽，有時(shí)僅僅為了新公司比現(xiàn)在公司多幾百元工資而已；還有一種現(xiàn)象，就是當(dāng)今的大學(xué)畢業(yè)生在簡(jiǎn)歷中夸大專業(yè)技能；比如說了解某種技能就敢說精通，參與過某個(gè)項(xiàng)目就說敢是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。這些現(xiàn)象，使得企業(yè)老總們認(rèn)為當(dāng)今的大學(xué)畢業(yè)生過于浮躁。但我認(rèn)為，這種現(xiàn)象并不是當(dāng)今人才的主流；產(chǎn)生這種現(xiàn)象的根本是時(shí)代的變遷。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代改變的不僅僅是經(jīng)濟(jì)模式，它還改變著人們選擇職業(yè)的態(tài)度和價(jià)值觀。當(dāng)今大學(xué)生選擇職業(yè)的態(tài)度代表了新經(jīng)濟(jì)的價(jià)值取向。

經(jīng)過和很多在公司工作的大學(xué)生交流，我認(rèn)為，當(dāng)今大學(xué)生的想法是：首先，人才認(rèn)為自己的知識(shí)就能創(chuàng)造財(cái)富，獲取薪水是應(yīng)該和創(chuàng)造財(cái)富成正比；第二，人才關(guān)心企業(yè)的發(fā)展前景是否符合職業(yè)生涯發(fā)展、團(tuán)隊(duì)是否融合、企業(yè)文化是否接近自己的價(jià)值觀，所以先了解再下決定，多選幾家很有必要。第三，技術(shù)不斷更新給人才帶來壓力，他們不得不隨時(shí)充實(shí)自己以免被淘汰，為此所付出的學(xué)習(xí)成本和精神壓力應(yīng)有所回報(bào)；第四，年輕就是資本，應(yīng)該在年輕的時(shí)候追求利益最大化，要在40歲前獲得可靠的物質(zhì)保證。對(duì)人才市場(chǎng)的供需需求、薪酬模式有了大致的了解，同時(shí)，信息的透明化也使得人才與企業(yè)在商談待遇等問題上處于知己知彼的平等位置。

1企業(yè)中大學(xué)生的離職期往往會(huì)呈現(xiàn)出一些特性。剛到公司兩個(gè)星期是一個(gè)危險(xiǎn)期。員工在新環(huán)境下，往往會(huì)不熟悉、不適應(yīng)。如果不給他明確職責(zé)角色，很容易造成人員的流失。3個(gè)月后是第二個(gè)危險(xiǎn)期，這時(shí)員工對(duì)企業(yè)已經(jīng)有了一定的了解。對(duì)同等職責(zé)的技術(shù)人員也有了解，如果在工作范圍、薪資回報(bào)中不能進(jìn)行合理的調(diào)整，也會(huì)形成流失。而兩年是一個(gè)疲勞期，如果在兩年的時(shí)間里，員工仍然得不到發(fā)展，工作也沒有進(jìn)步和變化，就很容易受到外界的誘惑。我認(rèn)為要特別注意這 3個(gè)危險(xiǎn)期。每個(gè)企業(yè)都有一個(gè)人才流動(dòng)的比率，在這個(gè)比率之內(nèi)的適當(dāng)流動(dòng)，會(huì)為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力，但是超過這個(gè)比率，就會(huì)給企業(yè)帶來很多負(fù)面效應(yīng)，無法形成穩(wěn)定的企業(yè)文化，使企業(yè)的團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力和戰(zhàn)斗力。人心不穩(wěn)，也會(huì)給后來者形成一種不安全的心理，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展是非常不利的。

人才流動(dòng)是件好事，活水才有生命力。人員流動(dòng)可帶來技術(shù)上的交流。但流動(dòng)一定要有度，否則不但給企業(yè)造成損失，對(duì)個(gè)人的發(fā)展也同樣會(huì)帶來不利。

目前，市場(chǎng)上人才流動(dòng)很快，這主要有兩大原因。其一，是人才市場(chǎng)的供需問題。由于目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，更多的外國(guó)企業(yè)直接在中國(guó)投資，他們投資的大多都是高新技術(shù)企業(yè)。這樣導(dǎo)致該領(lǐng)域的人才需求突然倍增，致使人才供給相對(duì)不足，技術(shù)人才炙手可熱。于是企業(yè)爭(zhēng)相使出渾身解數(shù)來吸引人才——高薪、股票期權(quán)、優(yōu)惠的福利制度??

企業(yè)總是覺得有需要或是在某個(gè)職位空缺的時(shí)候，才想起招聘人才，這種做法存在于大多數(shù)企業(yè)，普遍認(rèn)為這是個(gè)很正常的現(xiàn)象；其實(shí)人才是不會(huì)等到你想找他的時(shí)候，他才會(huì)出現(xiàn)，尤其是搶手的人才，你需要?jiǎng)e人更需要。因此，企業(yè)由于人才的流失比較大，加上企業(yè)的發(fā)展速度也比較快，這樣企業(yè)必須儲(chǔ)備一批人才。因此，公司的人力資源部門就必須通過各種手段，時(shí)時(shí)刻刻想到、做到招聘、儲(chǔ)備人才，以供未來的人才需求。

（二）、招聘人才

如何招聘到合適的人才？這首先是每一個(gè)管理者最頭疼的問題，登報(bào)、互聯(lián)網(wǎng)上登廣告、參加人才交流會(huì)等等都試過了，雖然簡(jiǎn)歷收了一大堆，但真正挑選出的，沒幾個(gè)合適。其實(shí)，好的人才就在周圍。“人以類聚”，這些人才平常交往最多的肯定還是技術(shù)方面的人，或者是同學(xué)，或者是故友、親友，大家如果話不投機(jī)，肯定不會(huì)交往。因此，鼓勵(lì)公司的員工推薦他們認(rèn)為合適的人才進(jìn)來，遠(yuǎn)比招聘來得成效高。這還有幾個(gè)好處，①對(duì)技術(shù)比較了解、容易溝通；②對(duì)人品、性格、經(jīng)歷了解，不會(huì)

引來那些心術(shù)不正、動(dòng)機(jī)不純之人；③推薦人本身對(duì)公司和被推薦人無形都有一種責(zé)任感，可以起到監(jiān)督作用。當(dāng)然，用這種方法的企業(yè)一定要擁有良好的企業(yè)文化，企業(yè)有一定的規(guī)模，而且管理好，員工與公司的關(guān)系才比較密切。

（三）、留住人才

企業(yè)要留住人才，當(dāng)然需要一套完備的人才資源管理制度。首先，要對(duì)公司各部門進(jìn)行崗位設(shè)定，以每個(gè)崗位施行合理的職位描述和該崗位人員能力需求的描述，而且一個(gè)部門的配置還要考慮其層次性，即根據(jù)職責(zé)的不同，設(shè)置甲、乙、丙、丁幾個(gè)檔次的崗位，使形成一種良性互補(bǔ)。5～6個(gè)月后，對(duì)新員工進(jìn)行一次綜合評(píng)述。以明確其崗位職責(zé)。第二，就要考慮人才儲(chǔ)備的問題。沒有合理的儲(chǔ)備，企業(yè)的發(fā)展在人員上就無法得到保證。合理儲(chǔ)備可以解決企業(yè)突發(fā)性的人員變動(dòng)，同時(shí)也引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，有利于互補(bǔ)性學(xué)習(xí)，當(dāng)然，儲(chǔ)備一定要適量。第三，每個(gè)員工都有向上發(fā)展的愿望。我們就把職務(wù)設(shè)定和技術(shù)職務(wù)設(shè)定分隔開來。我們?cè)诠緝?nèi)部設(shè)定很多技術(shù)職務(wù)層次，技術(shù)人員達(dá)到一定程度，就給他們加薪升職，讓他們看自己的進(jìn)步和公司的認(rèn)可。第四，每半年進(jìn)行1次員工考核也納入其中。

但是，人性化管理的作用也不容忽視。人才資源管理工作的視野和觸覺點(diǎn)應(yīng)該延伸，不能僅局限于工作范圍，還要關(guān)注他們的生活。比如為外地員工考慮住宿問題，為那些在職讀書充電的員工提供時(shí)間上的方便。這就為制度化的管理注入了人性化的色彩。你為員工考慮的多了，反而更有利于規(guī)范化制度的維持，更能讓員工發(fā)揮最大的能量。這就是人性化管理的魅力所在。如授予員工自治權(quán)、尊重他們和認(rèn)可他們的工作成績(jī)等。

與業(yè)績(jī)掛鉤并隨市場(chǎng)調(diào)整的薪酬。雖然錢從來不是最重要的激勵(lì)要素，今天的員工們?nèi)匀黄谕挥懈?jìng)爭(zhēng)力并與業(yè)績(jī)緊密相聯(lián)的薪酬。最好的業(yè)績(jī)最突出的人才應(yīng)得到最好的報(bào)酬。如果企業(yè)不能提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，可以選擇其他的激勵(lì)方式。例如，企業(yè)可以向員工提供更多的晉升機(jī)會(huì)或更多的培訓(xùn)。

培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。調(diào)查顯示，企業(yè)為員工提供培訓(xùn)的費(fèi)用大約為員工工資的 5％。技術(shù)培訓(xùn)是企業(yè)留住人才的關(guān)鍵，但培訓(xùn)不應(yīng)僅局限于技術(shù)領(lǐng)域。今天的企業(yè)員工希望開發(fā)以商業(yè)技巧或行為能力培養(yǎng)為中心的職業(yè)生涯，所以企業(yè)必須跳出傳統(tǒng)培訓(xùn)，為員工們提供學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的機(jī)會(huì)，諸如部門崗位輪換、靈活的工作任務(wù)和“拜師學(xué)藝”等方式。

靈活的福利計(jì)劃。自助餐形式的福利計(jì)劃使員工可以從一系列的福利中選擇最佳

方式。公司可以為每位員工提供同樣的基本福利計(jì)劃，如社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和休假等，允許專業(yè)技術(shù)人員從附加的福利中進(jìn)行選擇，如每年他們可自主選擇參加 1次專業(yè)會(huì)議，費(fèi)用由公司承擔(dān)，或者更多的休假時(shí)間及向他們發(fā)放周末旅游的優(yōu)惠券等。

溝通。企業(yè)員工希望不斷地與他們的經(jīng)理交流溝通，他們也希望他們的貢獻(xiàn)能被認(rèn)可。他們樂于與公司內(nèi)的其他員工打交道。他們不想等到被提拔到主管層以后才與公司內(nèi)的最具影響力的人群進(jìn)行溝通。此類溝通可以是高級(jí)管理層與員工間的例會(huì)，也可以是“技術(shù)集市”。員工在這種小型的“集市”上，可以將他們的項(xiàng)目和創(chuàng)意展示給高級(jí)管理層。

其實(shí)，薪酬待遇并不僅僅要靠現(xiàn)金的形式表現(xiàn)，人才也不會(huì)滿足于單一的物質(zhì)激勵(lì)模式；以上介紹的都是企業(yè)可以起到物質(zhì)激勵(lì)作用而不用即時(shí)支付現(xiàn)金的方法。所以，對(duì)于企業(yè)來說，招聘到了合適的人才，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。要想留住人才，就要為他們提供良好的福利待遇，為他們創(chuàng)造有前景的發(fā)展空間，在制度化、規(guī)范化的基礎(chǔ)上，融入人性化的管理色彩，千萬不要讓企業(yè)只成為培訓(xùn)中心。

Xinyuhuiyang

2013.06.17