第一篇：淺談管理會計師職業(yè)及其社會監(jiān)督

淺談管理會計師職業(yè)及其社會監(jiān)督 2013-1-16 11:46 金貴賢

由以會計師事務所及其注冊會計師為主的社會中介機構(gòu)依據(jù)《注冊會計師法》以及國家相關(guān)法律、行政法規(guī)、規(guī)章制度，接受財政等有關(guān)經(jīng)濟管理部門和各經(jīng)濟組織的委托，對生成和使用財政性資金以及配置國有資產(chǎn)的部門、單位執(zhí)行國家的財經(jīng)政策和相關(guān)法律、行政法規(guī)、規(guī)章制度的情況，及其發(fā)生的財政收支行為、財務收支行為和有關(guān)經(jīng)濟活動的真實性、合法性和效益性進行的審計。會計師事務所及其注冊會計師實施社會監(jiān)管完畢后，應當以中間人的身份評價被審計對象的經(jīng)濟責任，并出具具有法律效力的審計報告。

一、管理會計與財務會計

管理會計同財務會計又有密切聯(lián)系，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。管理會計可稱之為內(nèi)部會計，財務會計可稱之為外部會計。但這樣比擬，只是表明它們服務對象的側(cè)重點有所不同，而并不意味著二者在這個問題上完全割裂。這是因為，財務會計提供的許多重要財務成本指標，如資金、成本、利潤等，對企業(yè)管理者特別是高階層的管理者同樣重要，這是他們制定決策、編擬計劃和實施控制所不可缺少的。難以想象，企業(yè)管理者在不了解企業(yè)財務狀況和經(jīng)營成果的條件下，能夠?qū)ξ磥淼纳a(chǎn)經(jīng)營活動進行正確的規(guī)劃與控制，能夠作出科學的預測和決策。同樣地，管理會計提供的許多重要的經(jīng)濟信息，以及根據(jù)這些信息所確定的目標、方針、計劃等，企業(yè)外部的投資人、債權(quán)人也需要有所了解，這是他們決定投資、放款和估量未來報酬時需要考慮的。尤其是管理會計所進行的預測、決策、計劃和控制等項工作，雖然企業(yè)外部關(guān)系人并不直接關(guān)心，但它們是圍繞著實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的最佳運轉(zhuǎn)而展開的，是為怎樣保持良好的財務狀況和取得預期的經(jīng)營成果服務的，同投資人、債權(quán)人的最終經(jīng)濟利益密切相關(guān)?？梢姡芾頃嬐攧諘嬙跒檎l服務的問題上雖確有明顯區(qū)別，但也有某些共同之處，二者之間存在著交叉服務的現(xiàn)象。

二、管理會計師職業(yè)

在國外調(diào)查各種專業(yè)人員職業(yè)道理德的民意測驗中，會計師一直排位很高。專業(yè)會計組織在促進會計師職業(yè)道德標準提高方面起了重要作用。管理會計師不得從事違反這些標準的行為，也不應聽從其他人違反這些規(guī)則。這些職業(yè)道德標準包括以下幾點：

（一）技能管理會計人員需有以下義務：①通過不斷提高自身的知識和技能，保持適當?shù)膶I(yè)技術(shù)水平；②按照各有關(guān)法律、規(guī)章和技術(shù)標準，履行其職業(yè)職責；③在對相關(guān)和可靠的信息進行適當分析的基礎上，編制完整而清晰的報告，并提出建議。

（二）保密管理會計人員需有以下義務：①除法律規(guī)定外，非經(jīng)核準，不得泄露工作過程所獲得的機密信息；②告訴下屬要適當注意工作中所得信息的機密性并監(jiān)督其行為，以確保嚴守機密；③禁止將工作中所獲得的機密信息，經(jīng)由個人或第三者用于獲取不道德或非法利益。

（三）廉正管理會計師對下列各項需有以下責任：①避免介入實際或明顯的利害沖突并向任何可能的利害沖突各方提出忠告；②不得從事道德上有害于其履行職責的活動；③拒絕收受影響其行動的任何饋贈、贈品或宴請；④嚴禁主動或被動地破壞企業(yè)組織的合法和道德目標的實現(xiàn)；⑤了解并溝通不利于做出認真負責的判斷或順利完成工作的某些專業(yè)性限制或其他約束條件；⑥溝通不利或有利的信息以及職業(yè)判斷或意見；⑦禁止從事或支持任何有害于職業(yè)團體的活動。

（四）客觀性管理會計師需有以下責任：①公允而客觀地溝通信息；②充分反映信息，幫助使用者對各項報告、評論和建議獲得正確的理解。

在應用職業(yè)道德行為規(guī)范時，管理會計師可能會遇到如何確定不道德的行為或如何解決道德沖突的問題。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，最經(jīng)常遇到的職業(yè)道德沖突是：①客戶和管理者提出的避稅建議；②利益沖突；③操縱財務報表的建議；④允許管理會計師自身的錯誤；⑤為遵循領(lǐng)導的命令而去做不道德的行為。當遇到關(guān)鍵性的道德問題時，管理會計師必須遵守權(quán)威機構(gòu)制定的規(guī)則。如果這些規(guī)則不能解決問題，管理會計師可以考慮以下幾種方法。①與直接上級討論這些問題（如果他沒有卷入沖突），或者上報到更高的領(lǐng)導層?？梢越邮艿臋z查機構(gòu)包括同級的審計委員會、董事會、行政管理委員會、信托委員會或大股東。②與一位客觀的建議人秘密討論，以澄清相關(guān)利益方面。③如果經(jīng)過各種嘗試，道德沖突依舊存在，且道德沖突發(fā)生在很關(guān)鍵的事項，管理會計師只能提出辭職并給合適的領(lǐng)導提交一份詳細的備忘錄。

三、管理會計師的社會監(jiān)管

社會監(jiān)管的主要工作內(nèi)容會計師事務所及其管理會計師的社會監(jiān)管是會計師事務所及其管理會計師在社會經(jīng)濟管理活動過程中接受財政等有關(guān)經(jīng)濟管理部門的委托進行社會審計，借以維護社會公共利益和投資者的合法權(quán)益，促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展的一種經(jīng)濟管理活動。

（1）會計師事務所及其管理會計師的業(yè)務工作范圍。主要包括三個方面，即：審計業(yè)務、會計咨詢業(yè)務和會計服務業(yè)務。會計師事務所及其管理會計師的社會監(jiān)管工作職責主要體現(xiàn)在《管理會計師法》規(guī)定的審計業(yè)務當中，主要有：①審查企業(yè)的會計報表以及與會計報表內(nèi)容相關(guān)的有關(guān)資料，并且根據(jù)審查的結(jié)果出具審計報告。②驗證企業(yè)的注冊資本與實收資本，并且根據(jù)驗證的結(jié)果出具驗資報告。③辦理企業(yè)在合并、分立、清算等活動過程中發(fā)生事宜的審計業(yè)務，并且根據(jù)審計的結(jié)果出具相關(guān)的業(yè)務報告。④辦理國家法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他審計業(yè)務。另外，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，會計師事務所對本所管理會計師承辦的業(yè)務要承擔民事責任。

（2）會計師事務所及其管理會計師的監(jiān)管工作權(quán)限。在履行社會監(jiān)管職責的過程中具有相應的監(jiān)管工作權(quán)限，是會計師事務所及其管理會計師履行監(jiān)管職責的重要保障。會計師事務所及其管理會計師的監(jiān)管工作權(quán)限主要包括：①查閱權(quán)。會計師事務所及其管理會計師在開展審計業(yè)務的過程中，有權(quán)根據(jù)工作的需要財政監(jiān)管理論分析與制度優(yōu)化查閱被審計單位的有關(guān)會計資料和其他有關(guān)資料，查看被審計單位的業(yè)務現(xiàn)場和相關(guān)設施。②反映權(quán)。會計師事務所及其管理會計師對在辦理審查、驗證等審計業(yè)務中發(fā)現(xiàn)的與國家規(guī)定相抵觸、重要事項的核算不實、容易使利害關(guān)系人產(chǎn)生重大誤解等方面的問題，有權(quán)在出具的有關(guān)業(yè)務報告中進行反映或予以指明。③拒絕權(quán)。會計師事務所及其管理會計師在被審計單位出具的證明不實或是不當，不提供有關(guān)會計資料和文件以及提出不合理要求的情況下，有權(quán)拒絕出具有關(guān)的業(yè)務報告。會計師事務所及其管理會計師的社會監(jiān)管與財政部門監(jiān)管之間存在的聯(lián)系來進行的。研究探討各監(jiān)管主體相互之間在工作中的關(guān)系，其主要目的是為了對于廣義的財政監(jiān)管內(nèi)容，特別是財政部門及其監(jiān)管機構(gòu)的工作內(nèi)容以及工作性質(zhì)有一個更為全面的理解。

第二篇：社會監(jiān)督篇

社會監(jiān)督篇

1.農(nóng)村信用社員工無論客戶大小、業(yè)務多少，都要一視同仁，保證客戶的正當權(quán)益不受損害。

2.農(nóng)村信用社員工要按照服務工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務，做到快捷準確，把差錯率降到最低，杜絕違規(guī)操作。

3.農(nóng)村信用社員工對客戶的服務需求和疑問咨詢要及時辦理、解釋。對客戶的批評要認真對待，虛心接受合理的意見和建議，并及時答復處理，妥善化解各種矛盾。

4.農(nóng)村信用社員工不得只宣傳客戶可能獲得的收益，隱瞞或不客觀提示業(yè)務風險。

5.農(nóng)村信用社員工不得采用虛假宣傳的手段，欺騙和誤導客戶。

6.農(nóng)村信用社員工不得在辦理儲蓄業(yè)務時，違反“存款自愿，取款自由”的原則強拉客戶開立代收代扣個人費用賬戶。

7.農(nóng)村信用社員工不得拒絕受理、代理正常結(jié)算業(yè)務。

8.農(nóng)村信用社員工不得任意壓票、退票，截留挪用客戶和其他同業(yè)單位的資金。

9.農(nóng)村信用社員工不得違反國家統(tǒng)一制定的收費標準，多收或少收客戶服務費用。

10.農(nóng)村信用社員工在辦理業(yè)務時不得故意向不知情客戶隱瞞免費服務或低資費服務項目，而推銷有償服務和高資費服務項目。

11.農(nóng)村信用社員工應誠實宣傳，依法向消費者提供真實、準確、充分的相關(guān)信息，保障消費者的知情選擇權(quán)。

12.農(nóng)村信用社員工對消費者信息進行嚴格的保密管理，除法律規(guī)定的特殊情況之外，不得對外提供與客戶信息相關(guān)的任何資料。

13.農(nóng)村信用社員工應當公平對待所有客戶，不得因客戶的國籍、膚色、民族、性別、年齡、宗教信仰、健康或殘障及業(yè)務的繁簡程度和金額大小等方面的差異而歧視客戶。

14.農(nóng)村信用社員工用語要文明、通俗易懂，為客戶介紹業(yè)務，應清晰規(guī)范，既要積極營銷推介，又要主動提示風險。

15.農(nóng)村信用社員工不得接受客戶宴請和在法定工作日中午非公務接待飲酒。

16.農(nóng)村信用社員工不得個人經(jīng)商、辦企業(yè)或伙同他人經(jīng)商、辦企業(yè)。

17.農(nóng)村信用社員工應自覺抵制欺詐、非法集資及商業(yè)賄賂，拒絕黃、賭、毒。嚴格遵守有關(guān)反商業(yè)賄賂的法律法規(guī)，不得收、送價值超過法律及商業(yè)習慣允許范圍以外的禮品。不得參加用公款消費的高檔娛樂活動。

18.農(nóng)村信用社員工應遵循公平競爭原則，自覺抵制低價傾銷、貶低同業(yè)、虛假宣傳等不正當競爭手段；

19.辦理授信、資信調(diào)查、融資等業(yè)務的農(nóng)村信用社員工，在涉及親屬關(guān)系或利害關(guān)系人時，應主動提出回避；

20.農(nóng)村信用社員工禁止任何形式的賄賂行為，不得給予客戶、合作伙伴、監(jiān)管機構(gòu)及其工作人員不當利益。

21.農(nóng)村信用社員工與客戶、供應商或其他業(yè)務相對方及其工作人員建立正當?shù)臉I(yè)務往來關(guān)系。嚴禁以任何方式索取、收受財物或謀取不當利益。

22.農(nóng)村信用社員工不得利用職務便利為本人或關(guān)聯(lián)方的投資、經(jīng)營、交易等活動提供方便，謀取不當利益。

23.農(nóng)村信用社員工不得違反規(guī)定在其他營利性組織中兼職或領(lǐng)取報酬。

24.農(nóng)村信用社員工應自覺抵制內(nèi)幕交易，不得利用內(nèi)幕信息牟取個人利益，不得將內(nèi)幕信息以明示或暗示的形式告知他人。

25.農(nóng)村信用社員工應從我做起，從本崗位做起，自覺踐行本職業(yè)行為守則，并接受社會監(jiān)督。

第三篇：管理會計師職業(yè)道德

管理會計師職業(yè)道德

1.業(yè)務技能(competence)

管理會計人員有義務：

·通過不斷提高自身的知識和技能，保持適當?shù)膶I(yè)技術(shù)水平

·按照各有關(guān)法律、規(guī)章和技術(shù)標準，履行其職業(yè)任務

·在對相關(guān)和可靠的信息進行適當分析的基礎上，編制完整而清晰的報告，并提出建議

2.保密責任（confidentialty)

·除法律規(guī)定外，非經(jīng)核準，不得泄露工作過程所獲得的機密信息

·告知下屬要適當注意工作中所得信息的機密性并監(jiān)督其行為，以確保嚴守機密

·禁止將工作中所獲得的機密信息，經(jīng)由個人或第三者用于獲取不道德或非法利益

3.廉正（integrity)

管理會計師對下列各項有責：

·避免介入實際的或明顯的利害沖突并向任何可能的利害沖突各方提出忠告

·不得從事道德上有害于其履行職責的活動

·拒絕收受影響其行動的任何饋贈、贈品或宴請

·嚴禁主動或被動地破壞企業(yè)組織的合法和道德目標的實現(xiàn)

·了解并溝通不利于作出認真負責的判斷或順利完成工作的某些專業(yè)性限制或其他約束條件 ·溝通不利及有利的信息以及職業(yè)判斷或意見

·禁止從事或支撐任何有害于職業(yè)團體的活動

4.客觀性（objectivity)

管理會計師對下列各項有責：

·公允而客觀地溝通信息

·充分披露信息，幫助使用者對各項報告、評論和建議獲得正確的理解

5.職業(yè)道德沖突的解決辦法

在應用各項道德行為準則時，管理會計師會遇到怎樣確認非道德行為，或者怎樣解決違反道德問題之類的問題，如遇到嚴重的職業(yè)道德問題，管理會計師應尊循組織制定的有關(guān)這種問題的各種政策。如果這些政策不能解決職業(yè)道德問題，管理會計師應采取如下行動：

·除涉及有關(guān)上級者外，與直接上級商討這些問題。在此情況下，應在一開始就把問題提交高一層主管。如果問題得不到解決，上述問題應提交更高一層的主管人員

·如果直接上級是總經(jīng)理或相當于總經(jīng)理，那么可取的復議當局可能是審計委員會、執(zhí)行委員會、董事會、理事會或業(yè)主。假定上級與問題無關(guān)，應在上級知情下，越級上告 ·與客觀的顧問進行機要性討論，澄清相關(guān)概念，以明確可能的行動方針

·如果通過各層次內(nèi)部的徹底檢查，依然存在不符合道德準則的問題，管理會計師對此重要問題無法解決，只得向組織提出辭職，并向組織的適當代表提交其信息備忘錄

·除法律另有規(guī)定外，把這些問題告知當局或非服務于組織的個人，一般認為是不合適的

第四篇：會計師事務所的會計職業(yè)

會計師事務所的會計職業(yè)

會計職業(yè)的發(fā)展上可以選擇會計師事務所會計，這是會計行業(yè)中最專業(yè)的職業(yè)之一。和其他機構(gòu)的會計相比較，會計師事務所的會計人員更加的專業(yè)一些。當然我們也知道會計師事務所的會計人員也是分工不同的，工作的內(nèi)容也是很多。昆山逸仙教育培訓機構(gòu)的會計培訓也是以會計師事務所的要求來培訓學員，培訓內(nèi)容也和會計師事務所相似，使得學員能夠更加專業(yè)的完成培訓。

會計師事務所的會計工作內(nèi)容一般都是稅務的代理、資產(chǎn)的評估、鑒證服務、會計服務和管理咨詢。工作的內(nèi)容雖然只有這幾項，但是必須要專業(yè)。會計師事務所的會計工作崗位也有很多，不同的崗位不同的職責。就比如說項目經(jīng)理，項目經(jīng)理的工作內(nèi)容主要就是進行協(xié)調(diào)和管理工作，并且要負責好整個的外勤工作，還要負責監(jiān)督管理和復核項目成員的工作。項目經(jīng)理是會計師事務所的骨干力量，必須要有5年以上的工作項目經(jīng)驗。

很多人在報名參加昆山逸仙教育會計培訓之前都沒有對自己的職業(yè)生涯進行規(guī)劃，而到了昆山逸仙教育培訓機構(gòu)后，經(jīng)過培訓老師的指導，大家都開始對職業(yè)發(fā)展有了明確的規(guī)劃。因為學員來昆山逸仙教育機構(gòu)進行會計培訓就是為了有更好的職業(yè)發(fā)展。現(xiàn)在設定一個目標，學員們也對自己的將來充滿了信心。

第五篇：人保會計師職業(yè)責任險條款

(1999年12月已報經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會核準備案)

保險對象

第一條 凡依法設立的各會計師事務所均可作為被保險人。

保險責任

第二條 被保險人的注冊會計師在本保險單明細表中列明的追溯期或保險期限內(nèi)，在中 華人民共和國境內(nèi)(港、澳、臺地區(qū)除外)承辦審計業(yè)務時，由于疏忽或過失造成委托人或 其他利害關(guān)系人的經(jīng)濟損失，依法應由被保險人承擔的經(jīng)濟賠償責任，由該委托人或其他利 害關(guān)系人首次在本保險期限內(nèi)向被保險人提出賠償要求，并經(jīng)被保險人向保險人提出索賠申 請時，保險人負責賠償。

事先經(jīng)保險人書面同意支付的訴訟費用，保險人負責賠償。但此項費用與上述經(jīng)濟賠償 的每次索賠賠償總金額不得超過本保險單明細表中列明的每次索賠賠償限額。

發(fā)生保險責任事故后，被保險人為縮小或減少對委托人或其他利害關(guān)系人的經(jīng)濟賠償責 任所支付的必要的、合理的費用，保險人負責賠償。

責任免除

第三條 下列原因造成的損失、費用和責任，保險人不負責賠償：

(一)被保險人或其受雇人員的故意行為或非職業(yè)行為；

(二)戰(zhàn)爭、敵對行為、軍事行動、武裝沖突、罷工、騷亂、暴動、盜竊、搶劫；

(三)政府有關(guān)當局的行政行為或執(zhí)法行為；

(四)核反應、核子輻射和放射性污染；

(五)地震、雷擊、暴雨、洪水等自然災害；

(六)火災、爆炸。

第四條 下列原因造成的損失、費用和責任，保險人也不負責賠償：

(一)委托人提供的帳冊、報表、文件或其他資料的損毀、滅失、盜竊、搶劫、丟失；

(二)被保險人被指控對委托人的誹謗或泄露委托人的商業(yè)秘密，經(jīng)法院判決指控成立 的；

(三)未經(jīng)被保險人同意，被保險人的注冊會計師私自接受委托業(yè)務或在其他會計師事 務所執(zhí)行業(yè)務；

(四)被保險人從事的非審計業(yè)務；

(五)被保險人或其注冊會計師對外擔保所承擔的連帶責任；

(六)他人冒用被保險人的注冊會計師的名義執(zhí)行業(yè)務。

第五條 下列各項損失、費用和責任，保險人不負責賠償：

(一)被保險人對委托人的身體傷害及有形財產(chǎn)的毀損或滅失；

(二)被保險人對委托人的精神損害；

(三)罰款、罰金、懲罰性賠款或違約金；

(四)被保險人在本保險單明細表中列明的追溯期起始日之前執(zhí)行業(yè)務所致的賠償責任；

(五)被保險人與委托人簽定協(xié)議所約定的責任，但依照法律規(guī)定應由被保險人承擔的 不在此列；

(六)直接或間接由于計算機2000年問題引起的損失；

(七)本保險單明細表或有關(guān)條款中規(guī)定的應由被保險人自行負擔的每次索賠免賠額。

第六條 其他不屬于本保險責任范圍內(nèi)的一切損失、費用和責任，保險人不負責賠償。

被保險人義務

第七條 被保險人應履行如實告知的義務，提供全部在冊執(zhí)業(yè)會計師名單，并如實回答 保險人就有關(guān)情況提出的詢問。

第八條 被保險人應按約定如期繳付保險費，未按約定繳付保險費的，保險人不承擔賠 償責任。

第九條 在本保險期限內(nèi)，保險的重要事項變更或保險標的危險程度增加時，被保險人 應及時書面通知保險人，保險人應辦理批改手續(xù)或增收保險費。

第十條 發(fā)生本保險責任范圍內(nèi)的事故時，被保險人應盡力采取必要的措施，縮小或減

少損失；立即通知保險人，并書面說明事故發(fā)生的原因、經(jīng)過和損失程度。否則，對擴大部 分的賠償責任保險人不負責賠償。

第十一條 被保險人獲悉可能引起訴訟時，應立即以書面形式通知保險人；接到法院傳 票或其他法律文書后，應及時送交保險人。

第十二條 被保險人對保險人就有關(guān)注冊會計師審計業(yè)務進行檢查應予以協(xié)助，對保險 人提出的合理建議，被保險人應認真實施。

第十三條 被保險人必須遵守《中華人民共和國注冊會計師法》中的各項規(guī)定，制定相

應規(guī)章制度并要求其執(zhí)業(yè)人員格守注冊會計師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律，盡責盡力維護委托人和 其他利害關(guān)系人的合法權(quán)益。

第十四條 被保險人如果不履行第七條至第十三條約定的各項義務，保險人不負賠償責 任，或從解約通知書送達十五日后終止本保險。

賠償處理

第十五條 發(fā)生保險責任事故時，未經(jīng)保險人書面同意，被保險人或其代表自行對索賠

方作出的任何承諾、拒絕、出價、約定、付款或賠償，保險人均不承擔責任。必要時，保險 人可以被保險人的名義對訴訟進行抗辯或處理有關(guān)索賠事宜。

第十六條 保險人對被保險人每次索賠的賠償金額以法院或政府有關(guān)部門依法裁定的或

經(jīng)雙方當事人及保險人協(xié)商確定的應由被保險人償付的金額為準，但不得超過本保險單明細 表中列明的每次索賠賠償限額。在本保險期限內(nèi)，保險人對被保險人多次索賠的累計賠償金 額不得超過本保險單明細表中列明的累計賠償限額。

第十七條 保險人根據(jù)上述第二條的規(guī)定。對每次索賠中被保險人為縮小或減少對委托

人或其他利害關(guān)系人的經(jīng)濟賠償責任所支付的必要的、合理的費用及事先經(jīng)保險人書面同意 支付的訴訟費用予以賠償。

第十八條 被保險人向保險人申請賠償時，應提交保險單正本、證明執(zhí)業(yè)人員責任的法 律文件、索賠報告、損失清單、執(zhí)業(yè)人員的《注冊會計師證書》、與委托人簽定的委托合同 和其他必要的證明損失性質(zhì)、原因和程度的單證材料。

第十九條 必要時，保險人有權(quán)以被保險人的名義向有關(guān)責任方提出賠償要求。未經(jīng)保

險人書面同意，被保險人自行接受有關(guān)責任方就有關(guān)損失作出付款或賠償安排或放棄向有關(guān) 責任方索賠的權(quán)利，保險人可以不負賠償責任或解除本保險。

第二十條 發(fā)生本保險責任范圍內(nèi)的損失，應由有關(guān)責任方負責賠償?shù)?，被保險人應采

取一切必要的措施向有關(guān)責任方索賠。保險人自向被保險人賠付之日起，取得在賠償金額范 圍內(nèi)代位行使被保險人向有關(guān)責任方請求賠償?shù)臋?quán)利。在保險人向有關(guān)責任方行使代位請求 賠償權(quán)利時，被保險人應積極協(xié)助，并提供必要的文件和所知道的有關(guān)情況。

第二十一條 保險事故發(fā)生后，如被保險人有重復保險存在，保險人僅負按比例賠償?shù)?責任。

爭議處理

第二十二條 被保險人和保險人之間有關(guān)本保險的爭議由當事人在合同約定從下列兩種 方式中選擇一種：

(一)因履行本合同發(fā)生的爭議，由當事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交——仲裁委員 會仲裁；

(二)因履行本合同發(fā)生的爭議，由當事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，依法向人民法院訴 訟。

其他事項

第二十三條 本保險生效后，被保險人可隨時書面申請解除本保險，保險人亦可提前十 五天發(fā)出書面通知解除本保險，保險費按日平均計收。