第一篇：公司網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化部門(mén)績(jī)效考核辦法

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化部績(jī)效考核及獎(jiǎng)勵(lì)方案

由于行業(yè)性質(zhì)以及人們對(duì)于電腦網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)性的加大，網(wǎng)站將逐步成為企業(yè)宣傳推廣、電子商務(wù)的主要平臺(tái)之一。公司近兩年在網(wǎng)絡(luò)推廣方面的投入也逐步加大，網(wǎng)絡(luò)在招商加盟方面也取得了一定的成績(jī)，但是相對(duì)來(lái)說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣方面仍有較高的提升空間。主要存在的問(wèn)題主要有：

一是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)低成本的特點(diǎn)在實(shí)際的運(yùn)作中并沒(méi)有發(fā)揮到極致。公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要方式還是通過(guò)百度等搜索引擎的競(jìng)價(jià)排名。雖然競(jìng)價(jià)排名效果立竿見(jiàn)影，但是這是所有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式中，成本最高的一種。因此，建議重點(diǎn)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化部門(mén)，加大網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化力度。

二是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)一直處于不完善狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)人員流動(dòng)性較大，工作積極性不高。由于SEO這個(gè)工作做的事情比較重復(fù)枯燥煩悶，很多人都提不起什么干勁，只是埋頭苦干，上面怎么說(shuō)，下面就怎么做，沒(méi)什么創(chuàng)新，沒(méi)什么想法。

其實(shí)無(wú)論是SEO優(yōu)化推廣也好，網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)也罷，都是有一個(gè)完整的體系和一套整體的流程，而要很好的將這些執(zhí)行下來(lái)就必須有一個(gè)完善的團(tuán)隊(duì)和一套詳實(shí)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)勵(lì)方案。

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化部團(tuán)隊(duì)組成：

1、網(wǎng)絡(luò)推廣

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站優(yōu)化推廣，對(duì)外信息發(fā)布，外部鏈接建設(shè)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)鍵詞分析等。優(yōu)化推廣目標(biāo)的制定以及優(yōu)化推廣整體策略規(guī)劃，包括內(nèi)容及鏈接策略等，優(yōu)化推廣內(nèi)部任務(wù)及計(jì)劃的制定和執(zhí)行。

績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)：

·每個(gè)月聯(lián)系100個(gè)潛在友情鏈接網(wǎng)站。

·每個(gè)月確保獲得10個(gè)友情鏈接。

·每天在相關(guān)論壇、分類(lèi)信息網(wǎng)站發(fā)帖或者回帖30篇?！っ恳粋€(gè)帖子都要融入不同人搜索習(xí)慣的關(guān)鍵詞。

2、網(wǎng)絡(luò)編輯

工作職責(zé)：網(wǎng)站內(nèi)容的完善更新，原創(chuàng)或者編輯網(wǎng)站內(nèi)容，發(fā)布內(nèi)容時(shí)做基本的SEO優(yōu)化，比如標(biāo)題的撰寫(xiě)、關(guān)鍵詞研究以及專(zhuān)題組織。

績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)：

·偽原創(chuàng)文章每天8篇，原創(chuàng)文章每天2篇。

·對(duì)原創(chuàng)文章的質(zhì)量及數(shù)量進(jìn)行考核。

·每天保證收錄3篇以上，整月保證是上升趨勢(shì)。

·保證文章內(nèi)容語(yǔ)法通順，主賓得體。

·所有文章至少包含一個(gè)關(guān)鍵詞。

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化部績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)方案：按照部門(mén)所負(fù)責(zé)推廣網(wǎng)站的電話量進(jìn)行提成，成單后獎(jiǎng)金。每個(gè)電話**元，每個(gè)成單獎(jiǎng)勵(lì)**元。電話提成及成單后獎(jiǎng)金由網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化部平均分配。

第二篇：品質(zhì)部門(mén)績(jī)效考核辦法

品質(zhì)部門(mén)績(jī)效考核辦法

1.目的

為了建立公正合理的績(jī)效考核機(jī)制,調(diào)動(dòng)QC人員的積極性,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性, 將品質(zhì)保證的工作做到精細(xì)、準(zhǔn)確、迅捷,從而確保出貨品完全滿(mǎn)足客戶(hù)的品質(zhì)要求.2.適用范圍

品質(zhì)部所有的QC人員,包括外派在客戶(hù)處駐廠的QC人員 3.定義

工作業(yè)績(jī)考核:是指對(duì)業(yè)務(wù)熟練程度、檢驗(yàn)速度、不良品檢出率、成本意識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力等方面進(jìn)行的考核

工作態(tài)度考核:是指對(duì)工作紀(jì)律、配合程度、責(zé)任心、積極性、品德言行等方面實(shí)施的考核

包裝明確區(qū)分管理:是指經(jīng)過(guò)QC人員檢驗(yàn)和標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品,在客戶(hù)處發(fā)生異常時(shí),仍然能夠追溯到這批產(chǎn)品的檢驗(yàn)記錄、責(zé)任QC人員,并且這批產(chǎn)品不會(huì)和其他同類(lèi)的產(chǎn)品相混淆.4.職責(zé)

4.1品質(zhì)部主管負(fù)責(zé)每天的績(jī)效考評(píng),將績(jī)效得分記入考評(píng)欄內(nèi);每個(gè)月的第一個(gè)工作周之 內(nèi),品質(zhì)文員要統(tǒng)計(jì)好每位QC人員的得分,匯總上報(bào)部門(mén)主管人員和總經(jīng)理;4.2生產(chǎn)、資材等部門(mén)可以對(duì)每個(gè)月績(jī)效考核結(jié)果的公正性與合理性提出建議和監(jiān)督 5.內(nèi)容

5.1績(jī)效評(píng)分的分布與對(duì)應(yīng)績(jī)效金額

5.1.1無(wú)論正常上班,還是加班,每個(gè)工作日以10分計(jì)算,休息日不享有績(jī)效評(píng)分,其中,工作業(yè)績(jī)考核與工作態(tài)度考核各占5分.5.1.2 每1分對(duì)應(yīng)1元錢(qián) ,例如,某QC人員本月得分為220分,則績(jī)效金額為220元.5.2正面得分內(nèi)容規(guī)定

5.2.1工作業(yè)績(jī)考核---所檢驗(yàn)的產(chǎn)品無(wú)客訴,工作無(wú)異常,并且有下列情況者,明確規(guī)定 得分?jǐn)?shù).A.針對(duì)具體不良項(xiàng)目,主動(dòng)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中去,將明確的標(biāo)準(zhǔn)傳達(dá)給作業(yè)人員,改善制 程者, 工作業(yè)績(jī)得分為4-5分 B.受入檢查中,對(duì)于NG產(chǎn)品,能指導(dǎo)監(jiān)督供應(yīng)商返工一次性O(shè)K,包裝明確區(qū)分管理, 準(zhǔn)確上報(bào)返工良品數(shù)、不良品數(shù)、工時(shí)數(shù),工作業(yè)績(jī)得分為5分

C.處理客退品時(shí),加工商區(qū)分無(wú)誤,不良項(xiàng)目與數(shù)目準(zhǔn)確無(wú)誤,各加工商的部品以及每個(gè)加工商的不良項(xiàng)目都能明確區(qū)分包裝和標(biāo)識(shí), 工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分為5分

D.積極培訓(xùn)新進(jìn)人員,使其在2至3周內(nèi)能單獨(dú)實(shí)施職責(zé)內(nèi)品質(zhì)檢驗(yàn)工作的,工作業(yè) 績(jī)得分為4-5分

E.在受入檢查PLUG CORD 時(shí),能夠發(fā)現(xiàn)電氣不良,經(jīng)管理者確認(rèn)的,當(dāng)日工作業(yè) 績(jī)得分為5分.品質(zhì)管理者確認(rèn)后立即在不良品上面刻上不能去除的記號(hào).F.受入檢查成型物品時(shí),能夠發(fā)現(xiàn)2個(gè)月之內(nèi)未發(fā)生此類(lèi)客訴或者從未發(fā)生此類(lèi)客訴 的尺寸不良時(shí),工作業(yè)績(jī)得分為5分

G.QC人員工作中,自己負(fù)責(zé)的檢驗(yàn)工作暫時(shí)空閑時(shí),在管理人員沒(méi)有安排的情況下,主 動(dòng)幫助同事實(shí)施檢驗(yàn)者,得分4.5分以上

H．臨時(shí)接到樣品試驗(yàn)和制作試驗(yàn)報(bào)告的任務(wù)時(shí)，能夠堅(jiān)持及時(shí)準(zhǔn)確完成樣品試驗(yàn)和 制作試驗(yàn)報(bào)告者，得分不少于4.5分.I.工作效率高,業(yè)務(wù)熟練,能及時(shí)完成出貨品檢驗(yàn)的,得分不少于3.5分.5.2.2工作態(tài)度考核----有下列情況者,明確規(guī)定得分?jǐn)?shù).A.工作中主動(dòng)提出提高工作質(zhì)量和提升工作效益的方法,經(jīng)過(guò)管理人員考慮并采納 的,得分不少于4.5分

B.在制程檢驗(yàn)和受入檢查時(shí),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良狀況,將發(fā)現(xiàn)的不良狀況及時(shí)上報(bào)管理人員,乃至提出好的建議,從而防止公司和供應(yīng)商遭受批量性客訴退貨、批量性重工返修、批量性報(bào)廢損失的,得分為5分

C.工作中,與生產(chǎn)部人員或者供應(yīng)商相關(guān)人員產(chǎn)生矛盾時(shí),能夠克制自己的不滿(mǎn),主動(dòng)將問(wèn)題點(diǎn)向管理者反映,避免發(fā)生爭(zhēng)吵和矛盾激化者,得分不少于4分

D.遵守工作紀(jì)律，不遲到不早退，上班時(shí)間不聊天不接聽(tīng)私人電話，不做與工作無(wú)關(guān) 的事，聽(tīng)從管理者的安排,積極主動(dòng)地完成每天的工作內(nèi)容，得分不少于3.5分

5.3負(fù)面扣分內(nèi)容規(guī)定

5.3.1工作業(yè)績(jī)考核---當(dāng)工作出現(xiàn)失誤,存在下列現(xiàn)象時(shí),對(duì)扣分內(nèi)容予以規(guī)定 A.制程檢驗(yàn)中,未按規(guī)定時(shí)間段巡檢,檢驗(yàn)項(xiàng)目不全面,檢驗(yàn)樣品數(shù)不足,重要產(chǎn)品性能參數(shù)未檢驗(yàn),等等,導(dǎo)致產(chǎn)品發(fā)生批量性返修、批量性報(bào)廢者,當(dāng)天工作業(yè)績(jī)考核得分為0分,工作態(tài)度考核得分不得超過(guò)2分.B.對(duì)針客訴部分,規(guī)定有: a.客訴內(nèi)容是檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)規(guī)定的必須做檢驗(yàn)的尺寸、性能、外觀項(xiàng)目,且不良是批量性的,從月度考核總分里扣除10分.批量性的,是指整箱整袋、整個(gè)模號(hào)或者不良率5%以上.b.客訴不良項(xiàng)目重復(fù)發(fā)生在3次以?xún)?nèi)的,是因QC檢驗(yàn)未能發(fā)現(xiàn)造成的,按每次扣除1.5分計(jì)算,從月度考核總分里邊扣除

C.客訴不良項(xiàng)目重復(fù)發(fā)生超過(guò)3次的,是因QC檢驗(yàn)未能發(fā)現(xiàn)造成的,超過(guò)的次數(shù),按每次扣3分計(jì)算,從月度考核總分里邊扣除

d.客訴不良項(xiàng)目是檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)規(guī)定的必須檢驗(yàn)的尺寸、性能、外觀項(xiàng)目,不良性質(zhì)不是批量性的, 每批扣除的考核分?jǐn)?shù)不得低于1.5分

e.PLUG CORD 發(fā)生電氣性能不良的,比如合線,反線,短路的,每批客訴按扣除10分計(jì)算,從月度考核總分里邊扣除

C.供應(yīng)商在我公司對(duì)PLUG CORD進(jìn)行返檢返修時(shí),未能分批抽檢,或者未能指導(dǎo)監(jiān)督, 導(dǎo)致整批再次返檢返修的,當(dāng)天工作業(yè)績(jī)考核得分不得超過(guò)1.5分.D.供應(yīng)商在我司對(duì)成型物返檢返修時(shí),未能指導(dǎo)監(jiān)督,導(dǎo)致導(dǎo)致整批再次返檢返修的,當(dāng)天工作業(yè)績(jī)考核得分不得超過(guò)2分.E.針對(duì)返工品,QC未能要求返工人員或者自己不能在包裝箱和生產(chǎn)小票上注明可以起到追溯和區(qū)分直通品作用的記號(hào)者,不能做到包裝明確區(qū)分管理，當(dāng)天工作業(yè)績(jī)得分為0分.F.管理人員在巡查中,發(fā)現(xiàn)QC人員不按管理者和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)規(guī)定方式抽樣和檢驗(yàn)的，比如,要求戴手套/手指套但未戴的,抽樣數(shù)不足,檢驗(yàn)的模號(hào)不全面,使用的檢驗(yàn)工具不符合檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書(shū),等等,當(dāng)天的工作業(yè)績(jī)考核得分和工作態(tài)度得分都不得超過(guò)2.5分.G.下班當(dāng)天未能完成報(bào)表的,臺(tái)面未能清理干凈的,工具未能收拾擺放好的, 文件報(bào)表樣板亂放的,當(dāng)天工作業(yè)績(jī)考核得分不得超過(guò)1.5分

H．值日沒(méi)有完成所有指定區(qū)域清潔的，或者垃圾雜物沒(méi)有處理干凈的，當(dāng)天工作業(yè)績(jī)考核得分不得超過(guò)1.5分

5.3.2工作態(tài)度考核---當(dāng)工作態(tài)度存在下列現(xiàn)象時(shí),對(duì)扣分內(nèi)容予以規(guī)定

A.早會(huì)遲到者,或者上班早退者, 請(qǐng)假在4小時(shí)以?xún)?nèi)的,當(dāng)天工作態(tài)度考核得分為0分 B.請(qǐng)假超過(guò)4個(gè)小時(shí)的,曠工的,當(dāng)天工作業(yè)績(jī)考核和工作態(tài)度考核均為0分.這里所說(shuō)的請(qǐng)假,包括管理者安排加班而擅自不加班者.C.一個(gè)月內(nèi)請(qǐng)假超過(guò)2個(gè)工作日的,績(jī)效獎(jiǎng)按總得分的50%折算,超過(guò)4個(gè)工作日的,該月的績(jī)效獎(jiǎng)為零.C.和管理者爭(zhēng)吵的,找各種借口不接受工作安排的,得分為0分

D..遺失工作報(bào)表、限度樣板、各種樣品、客戶(hù)或者供應(yīng)商提供的需要保管好的其他物 品,得分為0分

E.工作中,不管是任何原因丟失損壞檢測(cè)儀器者,得分為0分,同時(shí)需要照價(jià)賠償.E.檢驗(yàn)所依據(jù)的圖紙或者標(biāo)準(zhǔn)書(shū)不是最新版的,得分不超過(guò)1分.F.對(duì)尺寸標(biāo)準(zhǔn)或者外觀限度標(biāo)準(zhǔn)不清楚而實(shí)施檢驗(yàn)者,得分不超過(guò)1.5分 5.4新進(jìn)人員、XRF測(cè)試人員、在外駐廠人員的考核規(guī)定

5.4.1新進(jìn)人員在第1個(gè)月沒(méi)有工作績(jī)效獎(jiǎng).例如,某QC人員在9月15日開(kāi)始上班,那 么,只能在10月16日才能開(kāi)始實(shí)施績(jī)效考核

5.4.2 XRF檢測(cè)人員,考核方式同上,但有補(bǔ)充規(guī)定: A.積極配合進(jìn)料檢驗(yàn)要求,按規(guī)定抽樣檢驗(yàn),當(dāng)月之內(nèi)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)環(huán)境管理物質(zhì) 超標(biāo)異常的,或者沒(méi)有發(fā)生任何環(huán)境管理物質(zhì)超標(biāo)事件的,月度工作態(tài)度考核總 得分不低于“4.5分/工作日*工作日數(shù)”

B.當(dāng)天檢測(cè)結(jié)果沒(méi)有發(fā)送給相關(guān)方的,檢驗(yàn)完畢的原材料當(dāng)天沒(méi)有貼上PASS或者NG 標(biāo)簽的,倉(cāng)庫(kù)送檢單沒(méi)有簽名蓋章的,工作業(yè)績(jī)考核得分不得超過(guò)2分

C.部品的環(huán)境管理物質(zhì)超標(biāo),但社內(nèi)未能檢測(cè)出, 流到客戶(hù)手中被客戶(hù)檢測(cè)出來(lái),造成 批量性報(bào)廢損失的,當(dāng)月的績(jī)效考核為零分,損失超過(guò)5,000元的,還要處以不低于200 元的罰款.5.4.3駐廠人員的考核方式同于5.1-5.3,但另有補(bǔ)充規(guī)定: A.每批客訴產(chǎn)品,要求跟蹤到最終處理結(jié)果.比如,退回社內(nèi)的,要知道退回的具體時(shí) 間,通知部門(mén)主管;駐廠選別返工的,要明確以郵件或正式報(bào)告的形式,向部門(mén)主管反 映結(jié)果,良品數(shù)和不良數(shù)各多少,耗費(fèi)的工時(shí)數(shù).不能做到上述要求的,按每批1.5分 計(jì)算,從月度考核總分里邊扣除

B.工作報(bào)告含糊不清,沒(méi)有按照管理者要求做出明確記錄的,沒(méi)有日?qǐng)?bào)告的,或者日?qǐng)?bào)告上的返工品沒(méi)有標(biāo)明客訴異常單編號(hào)的，當(dāng)天的工作業(yè)績(jī)考核得分不超過(guò)2.5分.C.每天能夠積極處理各項(xiàng)工作,及時(shí)完成管理者要求跟進(jìn)的事項(xiàng),沒(méi)有遭到客戶(hù)或者社內(nèi)其他部門(mén)人員投訴的,工作態(tài)度考核得分原則上不低于4.5分/工作日.

第三篇：公司績(jī)效考核辦法

公司績(jī)效考核管理方案

一、指導(dǎo)思想

績(jī)效管理：是對(duì)通過(guò)對(duì)員工工作過(guò)程與結(jié)果，工作態(tài)度與綜合素質(zhì)進(jìn)行客觀、公平的績(jī)效評(píng)估，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工績(jī)效考核管理的規(guī)范化，提高公司和員工的工作績(jī)效，提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力，公司擬實(shí)行績(jī)效管理的指導(dǎo)思想是：公正、公平、客觀、準(zhǔn)確、完善、全面。體現(xiàn)每位員工的自身價(jià)值、幫助員工制定自身的發(fā)展規(guī)劃，使員工的目標(biāo)與公司目標(biāo)相結(jié)合，共同發(fā)展。

二、績(jī)效考核目標(biāo)體系說(shuō)明：

績(jī)效考核遵循的是目標(biāo)公平綜合評(píng)定的原則，以全體員工的工作過(guò)程表現(xiàn)和業(yè)績(jī)情況為主要考核內(nèi)容。

績(jī)效考核的目的：通過(guò)績(jī)效考核最大限度的調(diào)動(dòng)全體員工積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性、責(zé)任感?？?jī)效考核通過(guò)對(duì)員工的評(píng)估，及時(shí)認(rèn)識(shí)能力和不足，并幫助員工加以彌補(bǔ)和提高，并不斷完善公司的管理水平，提高工作效率，使公司效益增長(zhǎng)，在打破平均主義的前提下，使員工收入提高且多勞多得。這項(xiàng)工作的意義在于建立起現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制，體現(xiàn)公平、創(chuàng)造和諧，使企業(yè)得到長(zhǎng)期、穩(wěn)定的發(fā)展。企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，員工收入提高是我們共同努力的目標(biāo)。

三、考核范圍與辦法

1、為貫徹公司的戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，客觀、公正地評(píng)價(jià)公司員工工作績(jī)效，提高員工滿(mǎn)意度，并促進(jìn)員工充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造力，不斷改進(jìn)績(jī)效，特制訂本辦法。

2、本辦法是員工獎(jiǎng)勵(lì)、提薪、晉升、培訓(xùn)、能力開(kāi)發(fā)等人力資源管理的基礎(chǔ)依據(jù)之一。

3、本辦法適用于公司內(nèi)除總經(jīng)理以外的所有員工。

4、對(duì)員工的考核分管理層和操作層。

管理層包括：事務(wù)管理考核(業(yè)績(jī)目標(biāo)、部門(mén)管理、與人員管理考核)。按季度/年進(jìn)行績(jī)效考核?？荚u(píng)人由：直接上級(jí)、相關(guān)部門(mén)、直接下級(jí)人員和自我評(píng)價(jià)進(jìn)行全方位考評(píng)評(píng)估。

操作層包括：工作達(dá)成效果考核、品質(zhì)考核、行為考核。按月進(jìn)行考核，考評(píng)人為其直屬上級(jí)。

5、公司績(jī)效管理以工作目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，同時(shí)考察評(píng)估評(píng)價(jià)員工工作表現(xiàn)和工作能力，并結(jié)合所在部門(mén)整體績(jī)效情況。

10、員工績(jī)效管理的實(shí)施原則：

1）公開(kāi)、公正、公平的原則：

公開(kāi)指績(jī)效管理的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序、過(guò)程、結(jié)果公開(kāi)；

公正指以事實(shí)為依據(jù)，以工作成果為準(zhǔn)繩；

公平指不與工作性質(zhì)不同的他人作簡(jiǎn)單比較。

2）評(píng)估人與被評(píng)估人雙方主動(dòng)參與，評(píng)估評(píng)價(jià)與溝通面談結(jié)合的原則；

3）績(jī)效結(jié)果和實(shí)現(xiàn)過(guò)程雙關(guān)注的原則；

4）個(gè)人績(jī)效與部門(mén)業(yè)績(jī)相關(guān)的原則。

四、績(jī)效管理考核的組織和職責(zé)

1、員工績(jī)效評(píng)估按管理層次分級(jí)組織實(shí)施。

1）各部門(mén)、項(xiàng)目部經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的績(jī)效考核，公司主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)審核；

2）公司主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)各部門(mén)經(jīng)理的績(jī)效考核；公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核。

3）公司成立績(jī)效管理小組，由公司領(lǐng)導(dǎo)、人事部、總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、品質(zhì)部和工會(huì)代表組成，是公司績(jī)效管理考核決策機(jī)構(gòu)。該小組主要職責(zé)如下：

? 建立績(jī)效管理體系；

? 指導(dǎo)、制定、調(diào)整績(jī)效管理系統(tǒng)和相關(guān)規(guī)章制度；

? 績(jī)效管理政策的執(zhí)行和監(jiān)管；

? 受理、仲裁員工申訴：績(jī)效評(píng)估過(guò)程中，評(píng)估人與被評(píng)估人難以達(dá)成一致意見(jiàn)，員工本人可提出申訴意見(jiàn)，遞交人事部轉(zhuǎn)績(jī)效管理小組做相關(guān)調(diào)查，并作仲裁處理。

2、公司人事部是員工績(jī)效管理歸口管理部門(mén)，主要職責(zé)如下：

1）根據(jù)公司績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)小組決議，負(fù)責(zé)績(jī)效管理考核制度的制訂、執(zhí)行以及績(jī)效評(píng)估具體方案的制訂、調(diào)整；

2）組織績(jī)效管理有關(guān)培訓(xùn)；

3）績(jī)效管理過(guò)程中的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作；

4）績(jī)效評(píng)估工作的總體組織；

5）績(jī)效評(píng)估結(jié)果的匯總、分析；

6）員工績(jī)效檔案的管理；

7）與績(jī)效評(píng)估小組的工作聯(lián)系。

3、各部門(mén)、項(xiàng)目部經(jīng)理是本部門(mén)、項(xiàng)目部績(jī)效管理考核工作的組織者，對(duì)所屬員工日常的績(jī)效管理工作負(fù)全責(zé)，主要職責(zé)如下：

1）本部門(mén)各崗位評(píng)估指標(biāo)及權(quán)重、衡量標(biāo)準(zhǔn)的確定；

2）日常對(duì)員工工作進(jìn)展和表現(xiàn)情況的指導(dǎo)、支持、監(jiān)督、觀察、記錄和及時(shí)反饋；

3）根據(jù)公司績(jī)效考核安排，對(duì)所屬員工工作客觀公正的評(píng)估，與員工開(kāi)展個(gè)別面談，反饋溝通評(píng)估情況；將考核結(jié)果呈交公司主管領(lǐng)導(dǎo)審核；

4）配合公司績(jī)效評(píng)估小組，做好有關(guān)解釋說(shuō)明工作。

五、績(jī)效管理考核的內(nèi)容

績(jī)效管理考核體系包括關(guān)鍵業(yè)績(jī)目標(biāo)、內(nèi)部運(yùn)作目標(biāo)、滿(mǎn)意度目標(biāo)和周邊績(jī)效目標(biāo)四類(lèi)。

? 關(guān)鍵業(yè)績(jī)目標(biāo)反映公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)成果（適用于項(xiàng)目經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理以上人員）；包括：

經(jīng)營(yíng)收入目標(biāo)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收繳目標(biāo)、代收代繳費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、上交管理費(fèi)目標(biāo)、人員工資總額目標(biāo)、材料成本目標(biāo)、行政辦公費(fèi)用目標(biāo)。根據(jù)既定的管理層級(jí)，公司的戰(zhàn)略

目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)逐級(jí)分解到各部門(mén)，各部門(mén)按照確定的目標(biāo)開(kāi)展工作，公司對(duì)部門(mén)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程、完成情況進(jìn)行指導(dǎo)、控制、評(píng)估和改進(jìn)。

? 內(nèi)部運(yùn)作目標(biāo)作為衡量公司內(nèi)部運(yùn)作效果和規(guī)范性的依據(jù)；包括：項(xiàng)目?jī)?yōu)秀管理目標(biāo)、分包

監(jiān)管目標(biāo)、安全管理目標(biāo)、設(shè)備完好目標(biāo)、設(shè)備管理目標(biāo)、保潔管理目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)、體系

執(zhí)行目標(biāo)、培訓(xùn)目標(biāo)、督導(dǎo)目標(biāo)（適用于專(zhuān)業(yè)主管以上人員）。根據(jù)既定的管理層級(jí)和分工，對(duì)運(yùn)行管理目標(biāo)逐級(jí)分解到各部門(mén)、各崗位，各自按照確定的目標(biāo)開(kāi)展工作，項(xiàng)目部、職能

部門(mén)對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程、完成情況進(jìn)行指導(dǎo)、控制、監(jiān)督、評(píng)估和改進(jìn)。

? 滿(mǎn)意度目標(biāo)是反映客戶(hù)和員工的滿(mǎn)意度信息（適用于主管以上人員）；包括：客戶(hù)專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意

度目標(biāo)、綜合滿(mǎn)意度目標(biāo)，通過(guò)進(jìn)行客戶(hù)走訪和調(diào)查，反映客戶(hù)對(duì)公司提供的物業(yè)服務(wù)方面

滿(mǎn)意度的評(píng)價(jià)；員工滿(mǎn)意度目標(biāo)，即對(duì)凝聚力、管理方式與效果等方面的評(píng)議。

? 周邊績(jī)效反映在達(dá)成職責(zé)和任務(wù)的過(guò)程中對(duì)工作業(yè)績(jī)有影響的支持性因素；包括：管理素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作表現(xiàn)、合理化建議（適用于管理層）；工作責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)、工作效率、工作質(zhì)量、工作表現(xiàn)（適用于操作層）。

在此基礎(chǔ)上，設(shè)立基準(zhǔn)目標(biāo)，作為績(jī)效考核體系主體的基礎(chǔ)，具有“一票否決權(quán)”。基準(zhǔn)目標(biāo)包括：重大質(zhì)量事故、重大安全事故、重大客戶(hù)投訴。在考核期內(nèi)，基準(zhǔn)目標(biāo)內(nèi)容：

1、若出現(xiàn)一次，則考核結(jié)果按50%計(jì)；

2、若出現(xiàn)兩次以上，則考核結(jié)果為零。

六、績(jī)效評(píng)估的程序

1、公司績(jī)效管理小組確定當(dāng)年績(jī)效管理考核方案后，人事部對(duì)變動(dòng)和調(diào)整事項(xiàng)開(kāi)展指導(dǎo)和培訓(xùn)，布置績(jī)效管理考核工作；

2、公司績(jī)效管理小組根據(jù)部門(mén)目標(biāo)考核辦法對(duì)各部門(mén)的工作目標(biāo)進(jìn)行考核（見(jiàn)附件一）。

3、綜合管理部組織各部門(mén)員工對(duì)部門(mén)經(jīng)理和主管進(jìn)行員工滿(mǎn)意度評(píng)議；

4、部門(mén)經(jīng)理根據(jù)評(píng)估內(nèi)員工崗位職責(zé)履行和目標(biāo)完成情況，結(jié)合日常觀察記錄和具體事實(shí)，對(duì)工作表現(xiàn)及工作能力等項(xiàng)目，客觀、公正地作出初步評(píng)估后，交公司主管領(lǐng)導(dǎo)審核；

5、公司主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)評(píng)估內(nèi)部門(mén)工作目標(biāo)完成情況、部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)履行情況和員工滿(mǎn)意度評(píng)議情況，對(duì)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行評(píng)估；

6、公司主管領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)經(jīng)理對(duì)相關(guān)人員的評(píng)估完成之后，由綜合管理部匯總，綜合管理部將評(píng)估情況進(jìn)行匯總后，報(bào)總經(jīng)理審核；

7、綜合管理部將總經(jīng)理審核后的評(píng)估結(jié)果交各有關(guān)人員，各有關(guān)人員根據(jù)總經(jīng)理審核的情況，對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整；

8、對(duì)于部門(mén)經(jīng)理和主管的評(píng)估完成之后，必須進(jìn)行面談，對(duì)于評(píng)估的結(jié)果進(jìn)行充分溝通；部門(mén)經(jīng)理對(duì)于本部門(mén)的員工可以根據(jù)實(shí)際情況有選擇地進(jìn)行面談溝通；

9、雙方面談，對(duì)評(píng)估情況進(jìn)行溝通并對(duì)下一的工作目標(biāo)和執(zhí)行計(jì)劃進(jìn)行規(guī)劃，同時(shí)指導(dǎo)員工職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展；主管根據(jù)面談中了解的信息，確定評(píng)估結(jié)果，雙方在評(píng)估量表上簽字；

10、對(duì)于評(píng)估后沒(méi)有進(jìn)行面談的員工，評(píng)估人須將評(píng)估量表交被評(píng)估人簽字；

11、如被評(píng)估人對(duì)評(píng)估人的評(píng)價(jià)有異議，可不簽字但無(wú)權(quán)改變?cè)u(píng)估人的評(píng)估意見(jiàn)，可填寫(xiě)《績(jī)效評(píng)估意見(jiàn)申訴表》（見(jiàn)附件四）在三個(gè)工作日內(nèi)交綜合管理部轉(zhuǎn)呈公司績(jī)效管理小組；

12、審核者評(píng)估意見(jiàn)如與評(píng)估者有出入，應(yīng)與其協(xié)商、調(diào)整，確定考核意見(jiàn)后轉(zhuǎn)綜合管理部；

13、綜合管理部匯總評(píng)估材料和員工申訴意見(jiàn)呈報(bào)公司績(jī)效管理小組，由績(jī)效管理小組對(duì)評(píng)估尺度和申訴事宜作整體協(xié)調(diào)；

14、綜合管理部根據(jù)核定評(píng)估結(jié)果，擬訂績(jī)效評(píng)估結(jié)果利用建議方案，提交公司績(jī)效管理小組審定后，報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議審批；

15、綜合管理部根據(jù)評(píng)估結(jié)果和審定方案，進(jìn)行薪資、晉升、調(diào)配、培訓(xùn)等結(jié)果利用；

16、綜合管理部總結(jié)、分析本績(jī)效管理情況，調(diào)整量表指標(biāo)、結(jié)構(gòu)等有關(guān)事項(xiàng)，上報(bào)公司績(jī)效管理小組審定；

17、評(píng)估材料歸入績(jī)效檔案。

九、考核結(jié)果的匯總評(píng)定

1、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總工程師、總監(jiān)＝∑(關(guān)鍵業(yè)績(jī)目標(biāo)、內(nèi)部運(yùn)作目標(biāo)、滿(mǎn)意度目標(biāo)、周邊績(jī)效)×75%＋∑(主管職能部門(mén)＋項(xiàng)目部)/(主管職能部門(mén)＋項(xiàng)目部)數(shù)×25％

2、職能部門(mén)經(jīng)理＝∑(關(guān)鍵業(yè)績(jī)目標(biāo)、內(nèi)部運(yùn)作目標(biāo)、滿(mǎn)意度目標(biāo)、周邊績(jī)效)×60%＋∑(項(xiàng)目部)/項(xiàng)目部數(shù)×25％＋∑(職能部門(mén))/ 職能部門(mén)數(shù)×15％

3、項(xiàng)目部經(jīng)理=∑(關(guān)鍵業(yè)績(jī)目標(biāo)、內(nèi)部運(yùn)作目標(biāo)、滿(mǎn)意度目標(biāo)、周邊績(jī)效)×70%+本項(xiàng)目∑（工程部、服務(wù)部、保潔部、安保部）/部門(mén)數(shù)×20％＋直接下級(jí)（副經(jīng)理/經(jīng)理助理）×10%

十、考核結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)

1、員工考核結(jié)果按成績(jī)分為A、B、C、D四個(gè)等級(jí)，沒(méi)有名額限制。

十一、考核反饋

考核結(jié)束一周后，由被考核人的直接上級(jí)與被考核人一對(duì)一的面談，被考核人的考核全部資料對(duì)其本人公開(kāi)，并由本人簽署考核結(jié)果。

十二、考核時(shí)間

1、公司績(jī)效管理考核管理層實(shí)行評(píng)估制度，次年1月第二周對(duì)本的績(jī)效狀況進(jìn)行評(píng)估，5個(gè)工作日內(nèi)完成。

2、操作層3、6、9、12月第四周進(jìn)行，對(duì)上一季度的績(jī)效狀況進(jìn)行評(píng)估，5個(gè)工作日內(nèi)完成。

十三、年終考核

十四、考核申訴

1、考核申訴機(jī)構(gòu)由5人組成人事部經(jīng)理1名

被考核人的直接上級(jí)1名

被考核人的間接上級(jí)1名

其他部門(mén)與被考核人同級(jí)1名

其他部門(mén)被考核人的下級(jí)同級(jí)1名

2、考核申訴機(jī)構(gòu)是臨時(shí)性的，在被考核人提出申訴申請(qǐng)時(shí)，由人事部負(fù)責(zé)組建。

3、被考核人對(duì)考核持有異議時(shí)，應(yīng)在結(jié)束面談兩周內(nèi)提出申請(qǐng)（不合理將不受理），逾期不

與受理。

4、人事部在接受受理兩周內(nèi)組建申訴機(jī)構(gòu)，進(jìn)行裁決。

5、申訴機(jī)構(gòu)有權(quán)改變考核結(jié)果，其審理結(jié)果具有最終效力。

十五、其他

1、本辦法所規(guī)定的各事項(xiàng)及目標(biāo)不是絕對(duì)一成不變，可以在考核期間內(nèi)調(diào)整，但必須有明確、可信的理由，報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)，每年6月第一周根據(jù)績(jī)效管理體系的運(yùn)行實(shí)施效果，定期評(píng)價(jià)績(jī)效考核體系各項(xiàng)目標(biāo)，若需修訂，由人事部將修訂方案呈報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批。

第四篇：公司績(jī)效考核辦法

捷通科貿(mào)企業(yè)文件

分公司2009年績(jī)效考核辦法

根據(jù)集團(tuán)董事會(huì)會(huì)議精神，圍繞2009年公司整體發(fā)展戰(zhàn)略要求，結(jié)合2009第一季度各分公司經(jīng)營(yíng)整體運(yùn)行情況，為更好的實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及持續(xù)穩(wěn)定的業(yè)務(wù)發(fā)展，特制訂本辦法：

一、考核目的1、針對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)狀態(tài)，設(shè)置有效考核結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的持續(xù)發(fā)展；

2、通過(guò)考核，對(duì)被考核人進(jìn)行內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)持續(xù)、穩(wěn)步增長(zhǎng)；

3、作為集團(tuán)薪資調(diào)整、人員調(diào)配、職業(yè)培訓(xùn)的有效依據(jù)。

二、考核原則

1、分公司整體考核指標(biāo)對(duì)應(yīng)崗位為分公司經(jīng)理；

2、考核項(xiàng)的設(shè)立，作為各分公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定和分公司經(jīng)理（含副經(jīng)理）績(jī)效工資發(fā)放的依據(jù)；

3、分公司經(jīng)理月度基礎(chǔ)年薪分基礎(chǔ)工資和考核工資，分別與崗位出勤和月度考核結(jié)果掛鉤。

4、分公司經(jīng)理以下員工實(shí)行底薪加提成的薪資管理；底薪與崗位出勤掛鉤；提成，在分公司完成整體預(yù)算凈利60%以上，可以實(shí)行提成。

⑴分公司提取上月實(shí)際運(yùn)營(yíng)（數(shù)據(jù)、加盟毛利除外）毛利不高于10%作為提成總額，各崗位實(shí)行系數(shù)分配，每個(gè)業(yè)務(wù)代表系數(shù)為1，庫(kù)管系數(shù)不高于0.9，開(kāi)卡員系數(shù)不高于0.8。

⑵分公司經(jīng)理每月給業(yè)務(wù)代表下達(dá)個(gè)人基礎(chǔ)毛利貢獻(xiàn)任務(wù)（不含數(shù)據(jù)毛利的所有毛利，青島另外含數(shù)據(jù)批發(fā)毛利；SIM卡毛利按出卡量計(jì)提），業(yè)務(wù)代表個(gè)人基礎(chǔ)毛利任務(wù)合計(jì)數(shù)為庫(kù)管和開(kāi)卡員毛利任務(wù)；

⑶完成基礎(chǔ)毛利任務(wù)以上的業(yè)務(wù)代表，按個(gè)人實(shí)際毛利貢獻(xiàn)占分公司整體2009人字[023]號(hào)

實(shí)際毛利（不含數(shù)據(jù)毛利的所有毛利，青島另外含數(shù)據(jù)批發(fā)毛利）的比例參與業(yè)務(wù)代表總系數(shù)提成的分配；完成基礎(chǔ)毛利任務(wù)的庫(kù)管和開(kāi)卡員，按系數(shù)參與提成分配；

⑷經(jīng)理助理和財(cái)務(wù)專(zhuān)員分別按業(yè)務(wù)代表平均提成的一定比例享受提成，經(jīng)理助理不高于80%，財(cái)務(wù)專(zhuān)員不高于40%。

⑸業(yè)務(wù)代表基礎(chǔ)毛利任務(wù)由分公司經(jīng)理參照公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目情況制定，業(yè)務(wù)代表毛利任務(wù)合計(jì)不低于分公司當(dāng)月毛利任務(wù)（當(dāng)月預(yù)算毛利-上月實(shí)際數(shù)據(jù)毛利，青島為當(dāng)月預(yù)算毛利-上月網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際數(shù)據(jù)毛利）的60%。

⑺每月27日前，分公司業(yè)務(wù)代表基礎(chǔ)毛利任務(wù)隨分公司營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃一起報(bào)總公司營(yíng)銷(xiāo)管理部審核后執(zhí)行。不按期提報(bào)個(gè)人基礎(chǔ)毛利任務(wù)的，當(dāng)月提成予以取消。

5、石家莊分公司部門(mén)負(fù)責(zé)人和二線部門(mén)（財(cái)務(wù)部、人資部）員工繼續(xù)實(shí)行基礎(chǔ)工資加考核工資的薪資管理，根據(jù)部門(mén)和個(gè)人關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況計(jì)算考核工資，具體辦法由石家莊分公司提報(bào)，總公司營(yíng)銷(xiāo)管理部、財(cái)務(wù)管理部和人力資源部審核后執(zhí)行。

三、考核項(xiàng)目設(shè)置

1、毛利指標(biāo)

該項(xiàng)考核占20分

2、凈利潤(rùn)指標(biāo)

該項(xiàng)考核占70分

3、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率指標(biāo)

該項(xiàng)考核占5分

4、存貨周轉(zhuǎn)率指標(biāo)

該項(xiàng)考核占5分

5、總裁考評(píng)指標(biāo)

總裁考評(píng)指標(biāo)在本考核辦法中特指集團(tuán)總裁授權(quán)常務(wù)副總裁對(duì)各分公司日常經(jīng)營(yíng)及管理完成指數(shù)的綜合評(píng)價(jià)；

該項(xiàng)考核占±5分。

6、考核實(shí)施細(xì)則：

（1）由集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)管理部、人力資源部、財(cái)務(wù)管理部與分公司溝通后，結(jié)合集團(tuán)整體發(fā)展目標(biāo)和分公司人員調(diào)整后的實(shí)際狀況，制定各分公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并分解下達(dá)分公司的月度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

（2）分公司的月度毛利指標(biāo)包括：運(yùn)營(yíng)毛利+建點(diǎn)毛利+其他毛利（超市銷(xiāo)售毛利、營(yíng)業(yè)廳毛利）

毛利指標(biāo)完成率=實(shí)際實(shí)現(xiàn)毛利/核定毛利

集團(tuán)針對(duì)各地分公司其月度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成率的考核。

（3）月度應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率指標(biāo)

應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率完成率=月度實(shí)際周轉(zhuǎn)率/月度計(jì)劃周轉(zhuǎn)率

應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=當(dāng)月銷(xiāo)售收入/［（月初賬面應(yīng)收賬款余額+月末賬面應(yīng)收賬款余額）/2］

此銷(xiāo)售收入不含數(shù)據(jù)類(lèi)產(chǎn)品。

（4）月度存貨周轉(zhuǎn)率指標(biāo)

存貨周轉(zhuǎn)率完成率=月度實(shí)際周轉(zhuǎn)率/月度計(jì)劃周轉(zhuǎn)率

存貨周轉(zhuǎn)率=當(dāng)月銷(xiāo)售成本/［（月初賬面存貨余額+月末存貨余額）/2］ 此銷(xiāo)售成本及存貨測(cè)算范圍不含數(shù)據(jù)產(chǎn)品。

（5）分公司考核得分=毛利指標(biāo)的完成率X考核分（20分）+凈利潤(rùn)指標(biāo)考核分（70分）+應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率指標(biāo)完成率X考核分（5分）+存貨周轉(zhuǎn)率指標(biāo)完成率X考核分（5分）+總裁考評(píng)指標(biāo)得分（±5）

每單項(xiàng)考核分值不高于單項(xiàng)記分值的120%。

三、考核依據(jù)及周期：

考核依據(jù)各分公司各項(xiàng)考核指標(biāo)實(shí)際完成情況，以計(jì)算的考核得分為完成率，月度工資以月為周期進(jìn)行考核。

四、考核起止時(shí)間：

2009年7月1日——2009年9月30日

五、月度分公司經(jīng)理考核實(shí)行排名

A、依據(jù)考核各項(xiàng)指標(biāo)的完成率及考核權(quán)重，量化出各分公司月度的考核分?jǐn)?shù)，依次每月對(duì)各分公司整體業(yè)績(jī)進(jìn)行大排名，評(píng)為第一名：給與分公司負(fù)責(zé)人500元獎(jiǎng)勵(lì)

評(píng)為最后一名：對(duì)分公司負(fù)責(zé)人給與500元的負(fù)激勵(lì)

B、連續(xù)2個(gè)月或累計(jì)3個(gè)月被評(píng)比為第一的，集團(tuán)將對(duì)該分公司經(jīng)理晉升一級(jí)崗位工資或頒發(fā)總裁特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)；

C、連續(xù)2個(gè)月或累計(jì)3個(gè)月被評(píng)比為最后一名的，集團(tuán)將對(duì)該分公司經(jīng)理予以降職、調(diào)崗、直至辭退；

六、注意事項(xiàng)

1、本次考核方案的調(diào)整旨在強(qiáng)化分公司的創(chuàng)新和主動(dòng)意識(shí)，以為公司創(chuàng)造更高凈利潤(rùn)和資金回報(bào)為目的，請(qǐng)各分公司深度理解，并制定切實(shí)可行的分公司內(nèi)部提成方案，事先報(bào)集團(tuán)審批并備案；

2、公司各級(jí)管理部門(mén)和分公司可以根據(jù)集團(tuán)各項(xiàng)管理制度按照《員工手冊(cè)》中規(guī)定的獎(jiǎng)懲辦法對(duì)員工進(jìn)行日常行為的即時(shí)正負(fù)激勵(lì)。

3、石家莊分公司所屬各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目全部納入分公司整體考核指標(biāo)計(jì)算范圍，包括超市和銷(xiāo)售部經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

本考核辦法的解釋權(quán)歸人力資源部。

人力資源部總經(jīng)理：

常務(wù)副總裁：

山東捷通科貿(mào)有限公司

二OO九年七月一日

主題詞：分公司2009年績(jī)效考核辦法級(jí)別： 普通級(jí) 起草：人力資源部發(fā)送：總公司各部門(mén)、各分公司抄報(bào)：董事長(zhǎng)、總裁、副總裁

日期： 2009 年7月13日

第五篇：公司績(jī)效考核辦法

公司績(jī)效考核辦法

績(jī)效考核辦法

為了規(guī)范員工管理，將企業(yè)的績(jī)效與個(gè)人的工作績(jī)效直接掛鉤，針對(duì)公司實(shí)行“兩直”管理后出現(xiàn)的隊(duì)伍管理方面的問(wèn)題，為改善員工績(jī)效，提高能力與素質(zhì)，建立切合我公司實(shí)際的績(jī)效考核系統(tǒng)，特制訂本辦法。第一章總則 第一條目的

1、鼓勵(lì)員工的工作積極性，有效改進(jìn)員工工作績(jī)效。

2、發(fā)掘員工潛力，幫助員工成功與發(fā)展。

3、促進(jìn)員工人事升遷、獎(jiǎng)懲、調(diào)整工資依據(jù)。

4、促進(jìn)主管與員工之間的了解。第二條適用范圍

1、適用于各項(xiàng)目部工作人員

2、適用于機(jī)關(guān)工作人員

3、其他單位依照本辦法制定相應(yīng)績(jī)效考核辦法 第三條考核依據(jù)

根據(jù)職工在被考核期間的工作成果與表現(xiàn)為依據(jù)，各單位主管對(duì)所屬員工平時(shí)工作情況隨時(shí)記錄，嚴(yán)格考核。第四條考核原則 考核要求客觀公正，各單位對(duì)所屬員工的考核，盡可能用客觀指標(biāo)來(lái)衡量工作成果及進(jìn)步成長(zhǎng)情況，不可只憑主觀感覺(jué)或印象等方式來(lái)考核，以免造成不公平現(xiàn)象。第五條考核等級(jí)劃分

等級(jí)劃分參考分?jǐn)?shù)百分比(上限)一等9010 二等8520 三等8040 四等7520 五等7010 第二章考核方式方法

第六條本績(jī)效考核辦法采取了評(píng)級(jí)量表法［詳見(jiàn)績(jī)效考核表1-6］，對(duì)公司所屬員工進(jìn)行考核，按照工作性質(zhì)及專(zhuān)業(yè)分類(lèi)如下： 層次 類(lèi)別

適用考核表 考核 時(shí)間 考核 周期 高層 管理 副總 表一 年末 項(xiàng)目經(jīng)理 表二 年末 中層 管理

機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)主管 表三 年末 機(jī)關(guān)職員 表四 年末

項(xiàng)目副總、總工 表五

項(xiàng)目結(jié)束或年末 項(xiàng)目或 項(xiàng)目管理人員 表五

項(xiàng)目結(jié)束或年末 項(xiàng)目

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