第一篇：山東省石橫發(fā)電廠企業(yè)文化建設(shè)紀(jì)實(shí)

山東省石橫發(fā)電廠企業(yè)文化建設(shè)紀(jì)實(shí)

2006年8月22日 16:31來源：中國(guó)電力新聞網(wǎng)

攜手文化向未來

石橫發(fā)電廠企業(yè)文化建設(shè)紀(jì)實(shí)

文化不僅是人的思想基礎(chǔ),也是企業(yè)的靈魂所在。21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是文

化的競(jìng)爭(zhēng)。建設(shè)、發(fā)展企業(yè)文化，已經(jīng)成為

現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的根基、成為企業(yè)核心

競(jìng)爭(zhēng)能力的組成部分。

2006年,是國(guó)家“十一五”規(guī)劃的開局之

年。在這改革發(fā)展的重要機(jī)遇期,石橫發(fā)電

廠和許多企業(yè)一樣,積極謀劃企業(yè)的發(fā)展的宏偉藍(lán)圖。今年2月11日,石橫發(fā)電廠十四

屆一次職工代表大會(huì)通過兩個(gè)重要文件:一

個(gè)是石橫電廠五年發(fā)展規(guī)劃,一個(gè)是石橫電廠企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃綱要。兩個(gè)重要文件的頒布實(shí)施,在向全體石電人展示企業(yè)發(fā)展宏圖的同時(shí),更向石電人說明, 企業(yè)文化將為石橫電廠未來五年改革發(fā)展插上騰飛的翅膀，提供重要的力量支撐。

作為國(guó)際一流火力發(fā)電廠,作為全國(guó)發(fā)電系統(tǒng)的領(lǐng)軍企業(yè),石橫電廠如何適應(yīng)新形勢(shì)的需要,尋求新的突破、新的跨越呢?石橫電廠領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)識(shí)到,只有借助當(dāng)今國(guó)際先進(jìn)的管理理念，從文化的源頭去尋找企業(yè)發(fā)展動(dòng)力，從文化的層面去審視、創(chuàng)新企業(yè)管理，堅(jiān)定不移地實(shí)施文化強(qiáng)企戰(zhàn)略，才能使企業(yè)主動(dòng)適應(yīng)電力體制改革形勢(shì)的需要，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展達(dá)到一個(gè)相對(duì)較高的新境界。企業(yè)經(jīng)過總結(jié)、提煉，確立了富有石電特色的“三園”（家園、花園、樂園）文化建設(shè)模式，頒布了《山東石橫發(fā)電廠企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2006-2010）》，制定了企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施細(xì)則，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)今后五年內(nèi)的工作進(jìn)行了安排和部署，為整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的有序推進(jìn)提供了制度、政策和組織保證。

定位

企業(yè)文化是以企業(yè)為主體的張揚(yáng)個(gè)性的文化。一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)文化的產(chǎn)生，離不開有別于其他企業(yè)的“文化基因”。科學(xué)準(zhǔn)確地選擇企業(yè)文化“基因”，既是企業(yè)文化策劃和系統(tǒng)整合成功的關(guān)鍵，又是員工認(rèn)同企業(yè)文化的前提和基礎(chǔ)。

石橫電廠是個(gè)具有40多年歷史的老廠，遠(yuǎn)離城區(qū)，歷史上形成了“前廠后家”的企業(yè)格局，以人情、親情、友情為主要特征的傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)相當(dāng)深厚。與此同時(shí)，石橫電廠又是國(guó)際一流發(fā)電企業(yè)，現(xiàn)代工業(yè)文明的氣息十分濃厚。兩種文化在這里沖擊、交匯、融合，形

成了以家園為特色的石電文化。石橫電廠把“家園”確立為企業(yè)“文化基因”，經(jīng)內(nèi)外展伸形成了“家園、花園、樂園”為主要內(nèi)容的三園文化體系。整個(gè)文化體系以家園為核心，花園是它的外在表現(xiàn)，樂園是它的內(nèi)質(zhì)體現(xiàn)。以企業(yè)和諧發(fā)展為核心的家園文化；以環(huán)境和諧為核心的花園文化；以人企和諧為核心的樂園文化，共同筑成構(gòu)成了三園文化的根基。石橫電廠領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作，黨政一把手親自擔(dān)任企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，成立了由企業(yè)文化中心，健全了企業(yè)文化組織網(wǎng)絡(luò)，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作做到科學(xué)規(guī)劃、責(zé)任落實(shí)、督導(dǎo)有力、創(chuàng)新發(fā)展。要求企業(yè)文化建設(shè)在方向上要把握好三點(diǎn)：一是要以企業(yè)文化創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)由制度管理向更高一級(jí)管理模式，即文化管理邁進(jìn)。二是堅(jiān)持“建設(shè)職工文化、職工建設(shè)文化”的原則，注重企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)日常管理工作的結(jié)合，讓廣大職工認(rèn)同企業(yè)文化，主動(dòng)參與企業(yè)文化建設(shè)工作中來。三是嘗試用文化手段而非行政命令來管理文化”。利用“三園文化”氛圍的熏陶和影響，啟迪員工對(duì)文化的感悟，主動(dòng)踐行企業(yè)文化理念。

企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程。如何保證企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)、有效地向前推進(jìn)，是真正使企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃“落地”的關(guān)鍵。石橫電廠對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行全面系統(tǒng)地整合策劃,按照系統(tǒng)思考、整體規(guī)劃、突出特色、重在塑造、分部實(shí)施的原則，對(duì)《企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃綱要》細(xì)化的基礎(chǔ)上，制定了《企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施細(xì)則》，將企業(yè)文化五年發(fā)展推進(jìn)系統(tǒng)確定為“七大步驟，五大目標(biāo)”?！捌叽蟛襟E”，即，企業(yè)文化現(xiàn)狀的補(bǔ)充調(diào)研與評(píng)估----三園文化理念的定位----三園文化理念的傳播------三園文化理念的拓展----三園文化理念的強(qiáng)化與固化-----三園文化的傳承和演繹----企業(yè)文化的提升總結(jié)七大步驟。

“五大目標(biāo)”,即,管理向文化管理的過渡取得新突破；企業(yè)管理在國(guó)際一流的基礎(chǔ)上達(dá)到新高度；三園文化理念融入員工思想，自覺指導(dǎo)工作實(shí)踐；文化成果在很大程度上轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；打造品牌文化，拓展了文化轉(zhuǎn)為財(cái)富的通道。

以“家園、花園、樂園”為主要內(nèi)容的三園文化體系，是在對(duì)企業(yè)文化背景深刻分析，對(duì)企業(yè)各項(xiàng)文化資源不斷整合的基礎(chǔ)上形成的，可以說是企業(yè)多年實(shí)踐探索成果的結(jié)晶。石橫電廠廠長(zhǎng)張其穩(wěn)認(rèn)為：三園文化體系科學(xué)、系統(tǒng)，推進(jìn)步驟可操作性強(qiáng)，建設(shè)目標(biāo)切合實(shí)際，這標(biāo)志著企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)入了有序管理、全面推進(jìn)的新階段。同時(shí)也預(yù)示著石橫電廠向企業(yè)管理的最高境界——文化管理邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。這在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中具有里程碑式的重要意義。

鑄魂

企業(yè)理念是企業(yè)的理想、企業(yè)哲理、企業(yè)精神和價(jià)值觀的總和，是指導(dǎo)和影響企業(yè)戰(zhàn)略追求的靈魂，也是企業(yè)文化的核心。整合文化理念的過程，就是企業(yè)鑄魂的過程。

今年上半年至今，石橫電廠在企業(yè)文化系統(tǒng)整合策劃的過程中，把“企業(yè)文化理念的定位”作為企業(yè)文化建設(shè)“七大步驟”的關(guān)鍵步驟予以高度重視，將整個(gè)工作流程確定為：面向全廠開展征集活動(dòng)；以全廠性征集活動(dòng)成果為基礎(chǔ)，提煉總結(jié)企業(yè)核心價(jià)值理念，形成初步方案；邀請(qǐng)企業(yè)文化專家來廠，對(duì)核心價(jià)值理念進(jìn)行指導(dǎo)、論證，確定初步方案；將初步方案下發(fā)至基層單位，再次征求職工意見；確定企業(yè)核心價(jià)值體系方案，報(bào)廠黨委審核、批準(zhǔn)，報(bào)廠職代會(huì)通過。經(jīng)過幾個(gè)上下反復(fù)，錘煉出企業(yè)核心價(jià)值體系。

任何工作的有效開展必須以提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想為先導(dǎo)。今年上半年，石橫電廠把《企業(yè)文化綱要》的宣貫作為推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)工作和切入點(diǎn)，在全廠掀起了學(xué)習(xí)《企業(yè)文化綱要》，關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)的熱潮。廠領(lǐng)導(dǎo)班子深入基層單位，親自闡述三園文化，傾聽了職工的學(xué)習(xí)體會(huì)。各基層單位利用培訓(xùn)班、座談會(huì)等形式開展了學(xué)習(xí)、研討。企業(yè)文化中心成員主動(dòng)來到各單位、班組，開展企業(yè)文化輔導(dǎo)講課。企業(yè)各個(gè)信息宣傳媒體充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，對(duì)《文化綱要》展開了立體式宣傳、灌輸。通過宣貫活動(dòng)的熏陶，增強(qiáng)了廣大職工對(duì)三園文化的認(rèn)同，為文化理念的定位奠定了基礎(chǔ)，為企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)造了良好的環(huán)境氛圍。

策劃組織三卡征集活動(dòng)，吸引職工廣泛參與。企業(yè)精神、企業(yè)管理格言和職工礪志口號(hào)是今年企業(yè)文化建設(shè)的第一個(gè)實(shí)踐活動(dòng)。征集活動(dòng)的目的，一是讓廣大職工參與企業(yè)文化建設(shè)，二是為提煉企業(yè)核心價(jià)值體系提供依據(jù)。此項(xiàng)活動(dòng)得到廣大職工、離退休職工積極響應(yīng)，從2月份開始到4月中旬結(jié)束，共征得作品一萬多件。廣大職工結(jié)合本崗位實(shí)際認(rèn)真思考，以自主創(chuàng)新的精神參加到活動(dòng)中去。不少單位圍繞征集活動(dòng)主題，以分場(chǎng)或班組為單位進(jìn)行宣講、互評(píng)，相互交流心得、共同提高認(rèn)識(shí)。通過三張卡，把全廠職工、離退休職工拉進(jìn)企業(yè)文化氛圍里，充分體現(xiàn)了“職工自己建文化、建職工自己的文化的基本原則。

匯集職工智慧，為文化理念定位。廠政工部、企業(yè)文化中心在組織人員對(duì)征集卡進(jìn)行分類初步評(píng)選的基礎(chǔ)上，啟動(dòng)了企業(yè)核心理念的提煉工作。經(jīng)過對(duì)企業(yè)文化理念初稿的多次討論、評(píng)審，目前，石橫電廠的企業(yè)文化理念體系已基本成型。“綠色電力、點(diǎn)亮社會(huì)”的企業(yè)使命，“行業(yè)樣板、國(guó)際領(lǐng)先”的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，“讓旗幟更鮮艷、讓工作更愉快、讓生活更美好”的企業(yè)愿景，無不緊扣企業(yè)發(fā)展實(shí)際，凝聚著廣大職工的智慧。

征集企業(yè)故事、將企業(yè)理念故事化。配合企業(yè)文化宣貫、傳播，今年下半年全面啟動(dòng)了《企業(yè)故事》征集、編輯工作。編輯企業(yè)故事，即遵循企業(yè)文化理念，對(duì)企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中閃光點(diǎn)進(jìn)行挖掘、提煉，將文化理念寓于故事、使故事彰顯文化理念，使之成為傳播企業(yè)文化的有效載體。經(jīng)過廣泛發(fā)動(dòng)，在短短兩個(gè)月的時(shí)間里，共征集企業(yè)故事280余篇。企業(yè)文化中心將以此為素材編輯《企業(yè)故事》一書，使之成為三園文化內(nèi)部傳播的經(jīng)典和外部展示的載體，推動(dòng)三園文化最終“落地生根”。

塑形

企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)文化的展示和外在表現(xiàn)。塑造良好的企業(yè)形象，是企業(yè)文化的重要功能之一。石橫電廠把“文化塑形”的重點(diǎn)放在提升職工素質(zhì)、建設(shè)人文環(huán)境上。

致力提高職工道德素質(zhì)。職工群體形象是其道德素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。石橫電廠從兩方面突出加強(qiáng)職工道德文化建設(shè)。一是開展企業(yè)榮辱觀教育。在開展社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)中,石橫電廠根據(jù)企業(yè)實(shí)際,把”十倡導(dǎo)是反對(duì)"確立為企業(yè)內(nèi)部倡導(dǎo)的價(jià)值取向,引導(dǎo)職工結(jié)合工作生活進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)踐,以達(dá)到凈化思想，陶冶情操，提高思想道德水平的目的。二是注重道德養(yǎng)成,開展文明創(chuàng)建活動(dòng)。大力開展文明職工、文明家庭、文明崗位評(píng)選活動(dòng)，教育職工在社會(huì)做個(gè)好公民、在單位做個(gè)好員工、在家庭做個(gè)好成員，使之成為推動(dòng)企業(yè)道德建設(shè)深入、持久進(jìn)行的重要途徑。

著力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。在建設(shè)企業(yè)文化、塑造企業(yè)形象工程中，石橫發(fā)電廠把對(duì)員工的培養(yǎng)和教育作為企業(yè)文化的著重點(diǎn)，作為企業(yè)發(fā)展的根本戰(zhàn)略任務(wù)。開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)，積極為企業(yè)培養(yǎng)人才后備力量。先后與電力研究院、清華大學(xué)聯(lián)辦了項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班、提升執(zhí)行力培訓(xùn)班，邀請(qǐng)海爾大學(xué)企業(yè)文化專家來廠舉辦了企業(yè)文化講座。通過積極開展了學(xué)習(xí)型部室、學(xué)習(xí)型分場(chǎng)、學(xué)習(xí)型班組和學(xué)習(xí)型員工的建設(shè)活動(dòng)，提升了職工和企業(yè)的學(xué)習(xí)力、文化力，促進(jìn)職工和企業(yè)的共同發(fā)展。

精心打造企業(yè)人文環(huán)境。凡來到石橫電廠的人，無不贊嘆這里優(yōu)美的環(huán)境、生活服務(wù)設(shè)施的完善，讓人處處感受到花園的美麗、家園的溫馨。近兩年以來，石恒電廠注重對(duì)環(huán)境建設(shè)的投入，傾力建設(shè)花園文化。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)施了清潔生產(chǎn)，開展勞動(dòng)環(huán)境的清潔優(yōu)化，建設(shè)體現(xiàn)工業(yè)文明的生產(chǎn)區(qū)。在生活區(qū)，建成了高標(biāo)準(zhǔn)的職工游泳館，讓職工又有了休閑娛樂的好去處。實(shí)施了燈光亮化裝飾工程，構(gòu)建出迎賓大道、紅石湖等幾大景區(qū)，使之成為彰現(xiàn)文化韻味的企業(yè)“名片”。近期，又開工建設(shè)了生活區(qū)景觀工程，讓生活區(qū)再添亮麗風(fēng)景。通過對(duì)環(huán)境文化的挖掘和雕塑，使花園文化成為三園文化的核心內(nèi)容和主要特色之一。

融合制度是“思想的物質(zhì)附屬物”。要使企業(yè)文化的活力持久而穩(wěn)定，就必須大力實(shí)施管理創(chuàng)新，把企業(yè)文化理念融合、規(guī)范化為企業(yè)管理制度，形成了具有企業(yè)特點(diǎn)文化保證體系。石橫發(fā)電廠在企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐過程中，把管理創(chuàng)新的著力點(diǎn)放在科學(xué)謀劃企業(yè)發(fā)展、管理制度建設(shè)上，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化的創(chuàng)新發(fā)展。

石橫電廠領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為，企業(yè)文化的活力在于與企業(yè)發(fā)展齊頭并進(jìn)，與企業(yè)管理融為一體。結(jié)合企業(yè)實(shí)際，企業(yè)確立了“共同培育三園文化，和諧發(fā)展四大支柱”發(fā)展思路，成為指導(dǎo)企業(yè)和諧、健康發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀。作為指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的綱領(lǐng)性文件，今年年初出臺(tái)的《石橫發(fā)電廠五年發(fā)展規(guī)劃》，把生產(chǎn)、擴(kuò)建、后勤、多種經(jīng)營(yíng)作為企業(yè)“四大支柱”進(jìn)行重點(diǎn)規(guī)劃、部署，為企業(yè)的和諧、穩(wěn)步發(fā)展提供了重要保證。

按照國(guó)電集團(tuán)“四化一中心”的工作要求，石橫電廠全面引入、推行精細(xì)化管理理念，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的管理制度、管理機(jī)制進(jìn)行整合、改進(jìn)，積極爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí)企業(yè)典型，樹立國(guó)電集團(tuán)管理標(biāo)桿。建立了企業(yè)管理診斷、持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，企業(yè)管理各系統(tǒng)從文化的層面重新審視企業(yè)管理，逐步加大企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的滲透力和影響力。充分發(fā)揮一體化管理平臺(tái)的作用，通過定期的內(nèi)審、外審、對(duì)標(biāo)管理，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和日常管理工作的融匯貫通，使企業(yè)管理程序日趨規(guī)范、精細(xì)。

堅(jiān)持以“公平管理”為原則指導(dǎo)管理創(chuàng)新。石橫電廠在企業(yè)管理各系統(tǒng)，特別是與職工自身利益緊密聯(lián)系的勞動(dòng)、用人、分配等領(lǐng)域大力推行“公平管理”。按照“公開、公平、公正”的管理原則，對(duì)企業(yè)整個(gè)管理流程進(jìn)行完善、整合，建設(shè)起了體現(xiàn)企業(yè)文化理念的民主管理、獎(jiǎng)評(píng)激勵(lì)、人力資源等管理體系，營(yíng)造出了激勵(lì)員工潛能的良好氛圍。

突出“以人為本”主題開展管理創(chuàng)新。今年圍繞企業(yè)安全生產(chǎn)、廉政教育兩項(xiàng)重點(diǎn)工作，石橫電廠組織實(shí)施了安全文化、廉潔文化建設(shè)。安全文化建設(shè)以“保護(hù)人的生命，杜絕責(zé)任事故”為主題，在職工中積極培育、倡導(dǎo)平安理念，大力營(yíng)造“珍惜生命、保證安全、促進(jìn)和諧”的氛圍。堅(jiān)持廉政教育與監(jiān)督管理并重抓好廉潔文化建設(shè)，在教育黨員干部提高廉潔素養(yǎng)、道德修養(yǎng)的同時(shí)，將廉政教育延伸到干部家庭，引導(dǎo)干部家屬加強(qiáng)家庭監(jiān)督、營(yíng)造廉

潔家風(fēng)、與企業(yè)共同筑牢反腐防線。

創(chuàng)新傳播載體，豐富文化內(nèi)涵。今年7月份，石橫電廠相繼成立了愛心協(xié)會(huì)、民俗理事協(xié)會(huì)、職工文體協(xié)會(huì)和多經(jīng)政策研究協(xié)會(huì)等六個(gè)群眾性組織。這是企業(yè)從豐富“三園”文化內(nèi)涵、建設(shè)和諧企業(yè)出發(fā)推出的一項(xiàng)重要舉措。六大協(xié)會(huì)將擔(dān)負(fù)組織、傳播、交流、實(shí)踐企業(yè)文化的職責(zé)，肩負(fù)著服務(wù)企業(yè)管理、服務(wù)職工，濟(jì)困解難、倡導(dǎo)文明新風(fēng)的重任。各協(xié)會(huì)的成立有利于培育企業(yè)共同價(jià)值觀，豐富了企業(yè)文化傳播載體，增強(qiáng)了企業(yè)的向心力和職工的歸屬感。

實(shí)踐

前不久，在風(fēng)景秀麗的生活區(qū)洪石湖岸邊樹起了兩個(gè)造型別致的燈箱。兩個(gè)燈箱以兩幅秀麗的山水畫做背景，講述了兩個(gè)令人深思的民俗故事。意在倡導(dǎo)大家珍惜良好的生態(tài)環(huán)境，勸戒那些不文明行為。讓人在瀏覽之時(shí)，不知不覺震動(dòng)了心靈、啟迪了思想、約束了行為。這也許就是文化管理的威力所在。

黨委書記張啟勇在多次會(huì)議上指出：優(yōu)秀企業(yè)文化的魅力在于“無形勝有形”，“潤(rùn)物細(xì)無聲”。企業(yè)文化要讓職工得到高度認(rèn)同，其導(dǎo)入、灌輸過程必須與日常工作相結(jié)合，把企業(yè)文化的精髓集中體現(xiàn)在企業(yè)日常管理的點(diǎn)點(diǎn)滴滴上。隨著企業(yè)文化建設(shè)工作的深入，各單位從轉(zhuǎn)變工作思路、作風(fēng)、完善工作方式方法入手，大膽實(shí)踐、創(chuàng)新企業(yè)文化，讓職工感到文化就在自己身邊、就在自己的一言一行當(dāng)中。

各基層單位在企業(yè)文化建設(shè)過程中圍繞三園文化理念，提出了自己的分場(chǎng)（公司）文化理念，在很大程度上豐富了三園文化內(nèi)涵。如實(shí)業(yè)公司確立了“效益、平安、健康、和諧”的工作理念，物業(yè)公司提出了“誠(chéng)信物業(yè)、精細(xì)化服務(wù)”的服務(wù)文化理念。這些文化理念符合單位實(shí)際，有利于培育團(tuán)隊(duì)精神，因此得到本單位職工的響應(yīng)和實(shí)踐。

此外，鍋爐分場(chǎng)圍繞三園文化理念，對(duì)剛剛?cè)胱〉霓k公樓進(jìn)行了環(huán)境布置，以濃厚的文化感染著每位職工。汽機(jī)分場(chǎng)在職工中開展了隊(duì)訓(xùn)、班訓(xùn)征集活動(dòng)，引導(dǎo)著每位職工時(shí)時(shí)牢記、事事踐行?；宜⑷紮z等單位結(jié)合班組建家活動(dòng)，確立了把班組建成家園、花園、樂園的工作思路，凝聚了人氣、匯聚了力量，促進(jìn)了和諧工作氛圍的形成。

文化興企，盎然生機(jī)。讓企業(yè)文化植根企業(yè)歷史的沃土,使之在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中閃耀與時(shí)俱進(jìn)的光輝，成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力——這正是石橫電廠三園文化建設(shè)追求的目標(biāo)。攜手文化向未來。三園文化必將成為引領(lǐng)企業(yè)遠(yuǎn)航的旗幟和風(fēng)帆。

第二篇：山東省石橫發(fā)電廠企業(yè)文化建設(shè)紀(jì)實(shí)

山東省石橫發(fā)電廠企業(yè)文化建設(shè)紀(jì)實(shí)

2006年8月22日 16:31 來源：中國(guó)電力新聞網(wǎng)

攜手文化向未來

石橫發(fā)電廠企業(yè)文化建設(shè)紀(jì)實(shí) 文化不僅是人的思想基礎(chǔ),也是企業(yè)的靈魂所在。21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是文化的競(jìng)爭(zhēng)。建設(shè)、發(fā)展企業(yè)文化，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的根基、成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的組成部分。

2006年,是國(guó)家“十一五”規(guī)劃的開局之年。在這改革發(fā)展的重要機(jī)遇期,石橫發(fā)電廠和許多企業(yè)一樣,積極謀劃企業(yè)的發(fā)展的宏偉藍(lán)圖。今年2月11日,石橫發(fā)電廠十四屆一次職工代表大會(huì)通過兩個(gè)重要文件:一個(gè)是石橫電廠五年發(fā)展規(guī)劃,一個(gè)是石橫電廠企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃綱要。兩個(gè)重要文件的頒布實(shí)施,在向全體石電人展示企業(yè)發(fā)展宏圖的同時(shí),更向石電人說明, 企業(yè)文化將為石橫電廠未來五年改革發(fā)展插上騰飛的翅膀，提供重要的力量支撐。

作為國(guó)際一流火力發(fā)電廠,作為全國(guó)發(fā)電系統(tǒng)的領(lǐng)軍企業(yè),石橫電廠如何適應(yīng)新形勢(shì)的需要,尋求新的突破、新的跨越呢?石橫電廠領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)識(shí)到,只有借助當(dāng)今國(guó)際先進(jìn)的管理理念，從文化的源頭去尋找企業(yè)發(fā)展動(dòng)力，從文化的層面去審視、創(chuàng)新企業(yè)管理，堅(jiān)定不移地實(shí)施文化強(qiáng)企戰(zhàn)略，才能使企業(yè)主動(dòng)適應(yīng)電力體制改革形勢(shì)的需要，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展達(dá)到一個(gè)相對(duì)較高的新境界。企業(yè)經(jīng)過總結(jié)、提煉，確立了富有石電特色的“三園”（家園、花園、樂園）文化建設(shè)模式，頒布了《山東石橫發(fā)電廠企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2006-2010）》，制定了企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施細(xì)則，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)今后五年內(nèi)的工作進(jìn)行了安排和部署，為整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的有序推進(jìn)提供了制度、政策和組織保證。

定 位

企業(yè)文化是以企業(yè)為主體的張揚(yáng)個(gè)性的文化。一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)文化的產(chǎn)生，離不開有別于其他企業(yè)的“文化基因”?？茖W(xué)準(zhǔn)確地選擇企業(yè)文化“基因”，既是企業(yè)文化策劃和系統(tǒng)整合成功的關(guān)鍵，又是員工認(rèn)同企業(yè)文化的前提和基礎(chǔ)。

石橫電廠是個(gè)具有40多年歷史的老廠，遠(yuǎn)離城區(qū)，歷史上形成了“前廠后家”的企業(yè)格局，以人情、親情、友情為主要特征的傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)相當(dāng)深厚。與此同時(shí)，石橫電廠又是國(guó)際一流發(fā)電企業(yè)，現(xiàn)代工業(yè)文明的氣息十分濃厚。兩種文化在這里沖擊、交匯、融合，形成了以家園為特色的石電文化。石橫電廠把“家園”確立為企業(yè)“文化基因”，經(jīng)內(nèi)外展伸形成了“家園、花園、樂園”為主要內(nèi)容的三園文化體系。整個(gè)文化體系以家園為核心，花園是它的外在表現(xiàn)，樂園是它的內(nèi)質(zhì)體現(xiàn)。以企業(yè)和諧發(fā)展為核心的家園文化；以環(huán)境和諧為核心的花園文化；以人企和諧為核心的樂園文化，共同筑成構(gòu)成了三園文化的根基。

石橫電廠領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作，黨政一把手親自擔(dān)任企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，成立了由企業(yè)文化中心，健全了企業(yè)文化組織網(wǎng)絡(luò)，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作做到科學(xué)規(guī)劃、責(zé)任落實(shí)、督導(dǎo)有力、創(chuàng)新發(fā)展。要求企業(yè)文化建設(shè)在方向上要把握好三點(diǎn)：一是要以企業(yè)文化創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)由制度管理向更高一級(jí)管理模式，即文化管理邁進(jìn)。二是堅(jiān)持“建設(shè)職工文化、職工建設(shè)文化”的原則，注重企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)日常管理工作的結(jié)合，讓廣大職工認(rèn)同企業(yè)文化，主動(dòng)參與企業(yè)文化建設(shè)工作中來。三是嘗試用文化手段而非行政命令來管理文化”。利用“三園文化”氛圍的熏陶和影響，啟迪員工對(duì)文化的感悟，主動(dòng)踐行企業(yè)文化理念。

企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程。如何保證企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)、有效地向前推進(jìn)，是真正使企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃“落地”的關(guān)鍵。石橫電廠對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行全面系統(tǒng)地整合策劃,按照系統(tǒng)思考、整體規(guī)劃、突出特色、重在塑造、分部實(shí)施的原則，對(duì)《企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃綱要》細(xì)化的基礎(chǔ)上，制定了《企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施細(xì)則》，將企業(yè)文化五年發(fā)展推進(jìn)系統(tǒng)確定為“七大步驟，五大目標(biāo)”?！捌叽蟛襟E”，即，企業(yè)文化現(xiàn)狀的補(bǔ)充調(diào)研與評(píng)估----三園文化理念的定位----三園文化理念的傳播------三園文化理念的拓展----三園文化理念的強(qiáng)化與固化-----三園文化的傳承和演繹----企業(yè)文化的提升總結(jié)七大步驟。

“五大目標(biāo)”,即,管理向文化管理的過渡取得新突破；企業(yè)管理在國(guó)際一流的基礎(chǔ)上達(dá)到新高度；三園文化理念融入員工思想，自覺指導(dǎo)工作實(shí)踐；文化成果在很大程度上轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；打造品牌文化，拓展了文化轉(zhuǎn)為財(cái)富的通道。

以“家園、花園、樂園”為主要內(nèi)容的三園文化體系，是在對(duì)企業(yè)文化背景深刻分析，對(duì)企業(yè)各項(xiàng)文化資源不斷整合的基礎(chǔ)上形成的，可以說是企業(yè)多年實(shí)踐探索成果的結(jié)晶。

石橫電廠廠長(zhǎng)張其穩(wěn)認(rèn)為：三園文化體系科學(xué)、系統(tǒng)，推進(jìn)步驟可操作性強(qiáng)，建設(shè)目標(biāo)切合實(shí)際，這標(biāo)志著企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)入了有序管理、全面推進(jìn)的新階段。同時(shí)也預(yù)示著石橫電廠向企業(yè)管理的最高境界——文化管理邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。這在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中具有里程碑式的重要意義。

鑄 魂

企業(yè)理念是企業(yè)的理想、企業(yè)哲理、企業(yè)精神和價(jià)值觀的總和，是指導(dǎo)和影響企業(yè)戰(zhàn)略追求的靈魂，也是企業(yè)文化的核心。整合文化理念的過程，就是企業(yè)鑄魂的過程。

今年上半年至今，石橫電廠在企業(yè)文化系統(tǒng)整合策劃的過程中，把“企業(yè)文化理念的定位”作為企業(yè)文化建設(shè)“七大步驟”的關(guān)鍵步驟予以高度重視，將整個(gè)工作流程確定為：面向全廠開展征集活動(dòng)；以全廠性征集活動(dòng)成果為基礎(chǔ)，提煉總結(jié)企業(yè)核心價(jià)值理念，形成初步方案；邀請(qǐng)企業(yè)文化專家來廠，對(duì)核心價(jià)值理念進(jìn)行指導(dǎo)、論證，確定初步方案；將初步方案下發(fā)至基層單位，再次征求職工意見；確定企業(yè)核心價(jià)值體系方案，報(bào)廠黨委審核、批準(zhǔn)，報(bào)廠職代會(huì)通過。經(jīng)過幾個(gè)上下反復(fù)，錘煉出企業(yè)核心價(jià)值體系。任何工作的有效開展必須以提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想為先導(dǎo)。今年上半年，石橫電廠把《企業(yè)文化綱要》的宣貫作為推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)工作和切入點(diǎn)，在全廠掀起了學(xué)習(xí)《企業(yè)文化綱要》，關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)的熱潮。廠領(lǐng)導(dǎo)班子深入基層單位，親自闡述三園文化，傾聽了職工的學(xué)習(xí)體會(huì)。各基層單位利用培訓(xùn)班、座談會(huì)等形式開展了學(xué)習(xí)、研討。企業(yè)文化中心成員主動(dòng)來到各單位、班組，開展企業(yè)文化輔導(dǎo)講課。企業(yè)各個(gè)信息宣傳媒體充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，對(duì)《文化綱要》展開了立體式宣傳、灌輸。通過宣貫活動(dòng)的熏陶，增強(qiáng)了廣大職工對(duì)三園文化的認(rèn)同，為文化理念的定位奠定了基礎(chǔ)，為企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)造了良好的環(huán)境氛圍。

策劃組織三卡征集活動(dòng)，吸引職工廣泛參與。企業(yè)精神、企業(yè)管理格言和職工礪志口號(hào)是今年企業(yè)文化建設(shè)的第一個(gè)實(shí)踐活動(dòng)。征集活動(dòng)的目的，一是讓廣大職工參與企業(yè)文化建設(shè)，二是為提煉企業(yè)核心價(jià)值體系提供依據(jù)。此項(xiàng)活動(dòng)得到廣大職工、離退休職工積極響應(yīng)，從2月份開始到4月中旬結(jié)束，共征得作品一萬多件。廣大職工結(jié)合本崗位實(shí)際認(rèn)真思考，以自主創(chuàng)新的精神參加到活動(dòng)中去。不少單位圍繞征集活動(dòng)主題，以分場(chǎng)或班組為單位進(jìn)行宣講、互評(píng)，相互交流心得、共同提高認(rèn)識(shí)。通過三張卡，把全廠職工、離退休職工拉進(jìn)企業(yè)文化氛圍里，充分體現(xiàn)了“職工自己建文化、建職工自己的文化的基本原則。

匯集職工智慧，為文化理念定位。廠政工部、企業(yè)文化中心在組織人員對(duì)征集卡進(jìn)行分類初步評(píng)選的基礎(chǔ)上，啟動(dòng)了企業(yè)核心理念的提煉工作。經(jīng)過對(duì)企業(yè)文化理念初稿的多次討論、評(píng)審，目前，石橫電廠的企業(yè)文化理念體系已基本成型?！熬G色電力、點(diǎn)亮社會(huì)”的企業(yè)使命，“行業(yè)樣板、國(guó)際領(lǐng)先”的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，“讓旗幟更鮮艷、讓工作更愉快、讓生活更美好”的企業(yè)愿景，無不緊扣企業(yè)發(fā)展實(shí)際，凝聚著廣大職工的智慧。

征集企業(yè)故事、將企業(yè)理念故事化。配合企業(yè)文化宣貫、傳播，今年下半年全面啟動(dòng)了《企業(yè)故事》征集、編輯工作。編輯企業(yè)故事，即遵循企業(yè)文化理念，對(duì)企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中閃光點(diǎn)進(jìn)行挖掘、提煉，將文化理念寓于故事、使故事彰顯文化理念，使之成為傳播企業(yè)文化的有效載體。經(jīng)過廣泛發(fā)動(dòng)，在短短兩個(gè)月的時(shí)間里，共征集企業(yè)故事280余篇。企業(yè)文化中心將以此為素材編輯《企業(yè)故事》一書，使之成為三園文化內(nèi)部傳播的經(jīng)典和外部展示的載體，推動(dòng)三園文化最終“落地生根”。

塑 形

企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)文化的展示和外在表現(xiàn)。塑造良好的企業(yè)形象，是企業(yè)文化的重要功能之一。石橫電廠把“文化塑形”的重點(diǎn)放在提升職工素質(zhì)、建設(shè)人文環(huán)境上。

致力提高職工道德素質(zhì)。職工群體形象是其道德素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。石橫電廠從兩方面突出加強(qiáng)職工道德文化建設(shè)。一是開展企業(yè)榮辱觀教育。在開展社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)中,石橫電廠根據(jù)企業(yè)實(shí)際,把”十倡導(dǎo)是反對(duì)"確立為企業(yè)內(nèi)部倡導(dǎo)的價(jià)值取向,引導(dǎo)職工結(jié)合工作生活進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)踐,以達(dá)到凈化思想，陶冶情操，提高思想道德水平的目的。二是注重道德養(yǎng)成,開展文明創(chuàng)建活動(dòng)。大力開展文明職工、文明家庭、文明崗位評(píng)選活動(dòng)，教育職工在社會(huì)做個(gè)好公民、在單位做個(gè)好員工、在家庭做個(gè)好成員，使之成為推動(dòng)企業(yè)道德建設(shè)深入、持久進(jìn)行的重要途徑。

著力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。在建設(shè)企業(yè)文化、塑造企業(yè)形象工程中，石橫發(fā)電廠把對(duì)員工的培養(yǎng)和教育作為企業(yè)文化的著重點(diǎn)，作為企業(yè)發(fā)展的根本戰(zhàn)略任務(wù)。開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)，積極為企業(yè)培養(yǎng)人才后備力量。先后與電力研究院、清華大學(xué)聯(lián)辦了項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班、提升執(zhí)行力培訓(xùn)班，邀請(qǐng)海爾大學(xué)企業(yè)文化專家來廠舉辦了企業(yè)文化講座。通過積極開展了學(xué)習(xí)型部室、學(xué)習(xí)型分場(chǎng)、學(xué)習(xí)型班組和學(xué)習(xí)型員工的建設(shè)活動(dòng)，提升了職工和企業(yè)的學(xué)習(xí)力、文化力，促進(jìn)職工和企業(yè)的共同發(fā)展。

精心打造企業(yè)人文環(huán)境。凡來到石橫電廠的人，無不贊嘆這里優(yōu)美的環(huán)境、生活服務(wù)設(shè)施的完善，讓人處處感受到花園的美麗、家園的溫馨。近兩年以來，石恒電廠注重對(duì)環(huán)境建設(shè)的投入，傾力建設(shè)花園文化。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)施了清潔生產(chǎn)，開展勞動(dòng)環(huán)境的清潔優(yōu)化，建設(shè)體現(xiàn)工業(yè)文明的生產(chǎn)區(qū)。在生活區(qū)，建成了高標(biāo)準(zhǔn)的職工游泳館，讓職工又有了休閑娛樂的好去處。實(shí)施了燈光亮化裝飾工程，構(gòu)建出迎賓大道、紅石湖等幾大景區(qū)，使之成為彰現(xiàn)文化韻味的企業(yè)“名片”。近期，又開工建設(shè)了生活區(qū)景觀工程，讓生活區(qū)再添亮麗風(fēng)景。通過對(duì)環(huán)境文化的挖掘和雕塑，使花園文化成為三園文化的核心內(nèi)容和主要特色之一。

融 合

制度是“思想的物質(zhì)附屬物”。要使企業(yè)文化的活力持久而穩(wěn)定，就必須大力實(shí)施管理創(chuàng)新，把企業(yè)文化理念融合、規(guī)范化為企業(yè)管理制度，形成了具有企業(yè)特點(diǎn)文化保證體系。石橫發(fā)電廠在企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐過程中，把管理創(chuàng)新的著力點(diǎn)放在科學(xué)謀劃企業(yè)發(fā)展、管理制度建設(shè)上，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化的創(chuàng)新發(fā)展。

石橫電廠領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為，企業(yè)文化的活力在于與企業(yè)發(fā)展齊頭并進(jìn)，與企業(yè)管理融為一體。結(jié)合企業(yè)實(shí)際，企業(yè)確立了“共同培育三園文化，和諧發(fā)展四大支柱”發(fā)展思路，成為指導(dǎo)企業(yè)和諧、健康發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀。作為指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的綱領(lǐng)性文件，今年年初出臺(tái)的《石橫發(fā)電廠五年發(fā)展規(guī)劃》，把生產(chǎn)、擴(kuò)建、后勤、多種經(jīng)營(yíng)作為企業(yè)“四大支柱”進(jìn)行重點(diǎn)規(guī)劃、部署，為企業(yè)的和諧、穩(wěn)步發(fā)展提供了重要保證。

按照國(guó)電集團(tuán)“四化一中心”的工作要求，石橫電廠全面引入、推行精細(xì)化管理理念，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的管理制度、管理機(jī)制進(jìn)行整合、改進(jìn)，積極爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí)企業(yè)典型，樹立國(guó)電集團(tuán)管理標(biāo)桿。建立了企業(yè)管理診斷、持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，企業(yè)管理各系統(tǒng)從文化的層面重新審視企業(yè)管理，逐步加大企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的滲透力和影響力。充分發(fā)揮一體化管理平臺(tái)的作用，通過定期的內(nèi)審、外審、對(duì)標(biāo)管理，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和日常管理工作的融匯貫通，使企業(yè)管理程序日趨規(guī)范、精細(xì)。

堅(jiān)持以“公平管理”為原則指導(dǎo)管理創(chuàng)新。石橫電廠在企業(yè)管理各系統(tǒng)，特別是與職工自身利益緊密聯(lián)系的勞動(dòng)、用人、分配等領(lǐng)域大力推行“公平管理”。按照“公開、公平、公正”的管理原則，對(duì)企業(yè)整個(gè)管理流程進(jìn)行完善、整合，建設(shè)起了體現(xiàn)企業(yè)文化理念的民主管理、獎(jiǎng)評(píng)激勵(lì)、人力資源等管理體系，營(yíng)造出了激勵(lì)員工潛能的良好氛圍。

突出“以人為本”主題開展管理創(chuàng)新。今年圍繞企業(yè)安全生產(chǎn)、廉政教育兩項(xiàng)重點(diǎn)工作，石橫電廠組織實(shí)施了安全文化、廉潔文化建設(shè)。安全文化建設(shè)以“保護(hù)人的生命，杜絕責(zé)任事故”為主題，在職工中積極培育、倡導(dǎo)平安理念，大力營(yíng)造“珍惜生命、保證安全、促進(jìn)和諧”的氛圍。堅(jiān)持廉政教育與監(jiān)督管理并重抓好廉潔文化建設(shè)，在教育黨員干部提高廉潔素養(yǎng)、道德修養(yǎng)的同時(shí)，將廉政教育延伸到干部家庭，引導(dǎo)干部家屬加強(qiáng)家庭監(jiān)督、營(yíng)造廉潔家風(fēng)、與企業(yè)共同筑牢反腐防線。

創(chuàng)新傳播載體，豐富文化內(nèi)涵。今年7月份，石橫電廠相繼成立了愛心協(xié)會(huì)、民俗理事協(xié)會(huì)、職工文體協(xié)會(huì)和多經(jīng)政策研究協(xié)會(huì)等六個(gè)群眾性組織。這是企業(yè)從豐富“三園”文化內(nèi)涵、建設(shè)和諧企業(yè)出發(fā)推出的一項(xiàng)重要舉措。六大協(xié)會(huì)將擔(dān)負(fù)組織、傳播、交流、實(shí)踐企業(yè)文化的職責(zé)，肩負(fù)著服務(wù)企業(yè)管理、服務(wù)職工，濟(jì)困解難、倡導(dǎo)文明新風(fēng)的重任。各協(xié)會(huì)的成立有利于培育企業(yè)共同價(jià)值觀，豐富了企業(yè)文化傳播載體，增強(qiáng)了企業(yè)的向心力和職工的歸屬感。

實(shí) 踐

前不久，在風(fēng)景秀麗的生活區(qū)洪石湖岸邊樹起了兩個(gè)造型別致的燈箱。兩個(gè)燈箱以兩幅秀麗的山水畫做背景，講述了兩個(gè)令人深思的民俗故事。意在倡導(dǎo)大家珍惜良好的生態(tài)環(huán)境，勸戒那些不文明行為。讓人在瀏覽之時(shí)，不知不覺震動(dòng)了心靈、啟迪了思想、約束了行為。這也許就是文化管理的威力所在。

黨委書記張啟勇在多次會(huì)議上指出：優(yōu)秀企業(yè)文化的魅力在于“無形勝有形”，“潤(rùn)物細(xì)無聲”。企業(yè)文化要讓職工得到高度認(rèn)同，其導(dǎo)入、灌輸過程必須與日常工作相結(jié)合，把企業(yè)文化的精髓集中體現(xiàn)在企業(yè)日常管理的點(diǎn)點(diǎn)滴滴上。隨著企業(yè)文化建設(shè)工作的深入，各單位從轉(zhuǎn)變工作思路、作風(fēng)、完善工作方式方法入手，大膽實(shí)踐、創(chuàng)新企業(yè)文化，讓職工感到文化就在自己身邊、就在自己的一言一行當(dāng)中。

各基層單位在企業(yè)文化建設(shè)過程中圍繞三園文化理念，提出了自己的分場(chǎng)（公司）文化理念，在很大程度上豐富了三園文化內(nèi)涵。如實(shí)業(yè)公司確立了“效益、平安、健康、和諧”的工作理念，物業(yè)公司提出了“誠(chéng)信物業(yè)、精細(xì)化服務(wù)”的服務(wù)文化理念。這些文化理念符合單位實(shí)際，有利于培育團(tuán)隊(duì)精神，因此得到本單位職工的響應(yīng)和實(shí)踐。

此外，鍋爐分場(chǎng)圍繞三園文化理念，對(duì)剛剛?cè)胱〉霓k公樓進(jìn)行了環(huán)境布置，以濃厚的文化感染著每位職工。汽機(jī)分場(chǎng)在職工中開展了隊(duì)訓(xùn)、班訓(xùn)征集活動(dòng)，引導(dǎo)著每位職工時(shí)時(shí)牢記、事事踐行?；宜⑷紮z等單位結(jié)合班組建家活動(dòng)，確立了把班組建成家園、花園、樂園的工作思路，凝聚了人氣、匯聚了力量，促進(jìn)了和諧工作氛圍的形成。

文化興企，盎然生機(jī)。讓企業(yè)文化植根企業(yè)歷史的沃土,使之在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中閃耀與時(shí)俱進(jìn)的光輝，成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力——這正是石橫電廠三園文化建設(shè)追求的目標(biāo)。

攜手文化向未來。三園文化必將成為引領(lǐng)企業(yè)遠(yuǎn)航的旗幟和風(fēng)帆。

第三篇：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)紀(jì)實(shí)

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)紀(jì)實(shí)

再鑄發(fā)展之魂

——××××××加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)紀(jì)實(shí)

××*全面加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階，以實(shí)現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，堅(jiān)持以戰(zhàn)略管理思想統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作，搶抓安塞油田上產(chǎn)的歷史機(jī)遇，努力在增收節(jié)支、增加積累上下功夫，安全生產(chǎn)形勢(shì)良好，經(jīng)營(yíng)質(zhì)量明顯提升，成本得到有效控制，職工隊(duì)伍保持穩(wěn)定，企業(yè)呈現(xiàn)出箭頭向上的發(fā)展態(tài)勢(shì)，經(jīng)濟(jì)總量和人均收入逐年增長(zhǎng)。

物質(zhì)文化夯基礎(chǔ)

要讓職工以企業(yè)為家，企業(yè)必須先象個(gè)家?！痢痢痢痢痢镣ㄟ^加強(qiáng)企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力、向心力。近幾年來，該××不斷加大物質(zhì)投入，強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。先后建住宅樓66棟，解決職工住房2676戶。新建生活區(qū)道路照明、文化廣場(chǎng)、健身俱樂部、商業(yè)街、職工食堂、幼兒園、職工醫(yī)院等公益設(shè)施，提高了職工生活質(zhì)量。栽種了多種樹木、花草，綠化面積達(dá)194516m2，建成花園和健身廣場(chǎng)5個(gè)，各類健身器械35臺(tái)套，噴泉公園2座。良好的環(huán)境使企業(yè)先后榮獲中石油總公司“綠化美化先進(jìn)單位”、延安市“文明單位”、勘探局“花園式單位”、“優(yōu)秀文明住宅小區(qū)”等榮譽(yù)。同時(shí)不斷加強(qiáng)文化建設(shè)，職工文體活動(dòng)中心、燈光球場(chǎng)、露天健身場(chǎng)所一應(yīng)俱全；文藝演出、歌詠比賽、書畫展覽、電視演講交替舉辦；拔河比賽、越野長(zhǎng)跑、征文比賽、各類球賽、棋賽接連不斷；“三八”節(jié)、“五一”節(jié)、“七一”節(jié)、“感知采一”文化藝術(shù)節(jié)等大型系列慶?；顒?dòng)隆重?zé)崃摇６嗖实木裎幕?，不僅為職工提供了施展才智的舞臺(tái)，也使職工產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感和自豪感，極大地調(diào)動(dòng)了職工的積極性。

制度文化強(qiáng)管理

只有嚴(yán)格規(guī)范的管理來提高職工素質(zhì)，才能更好的確保安全生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙增長(zhǎng)的企業(yè)目標(biāo)。為此，該××在崗位責(zé)任、勞動(dòng)紀(jì)律、生產(chǎn)設(shè)備管理、基礎(chǔ)工作等方面都做出了詳細(xì)的制度規(guī)定，基層車間按考核制運(yùn)行，基層班組按車組模式管理，實(shí)行干部跟班上井，首席崗位責(zé)任制等一系列制度。

同時(shí)，在制度文化建設(shè)方面，該××要求，職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)干部必須做到，職工不做的，領(lǐng)導(dǎo)干部必須不做。此外，在加強(qiáng)企業(yè)制度文化建設(shè)方面，堅(jiān)持職工代表大會(huì)制度，尊重職工主人翁地位，對(duì)職工關(guān)心的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)、獎(jiǎng)金分配、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、職工住房分配、評(píng)模征兵等熱點(diǎn)問題，實(shí)行××務(wù)公開，公平公正，接受職工的監(jiān)督，保證了職工的民主權(quán)力，發(fā)揮了管理的約束功能。

行為文化提素質(zhì)

近年來，該××通過持續(xù)不斷地開展教育和技術(shù)型文化活動(dòng)，營(yíng)造了積極向上、和諧健康的文化氛圍。如以“知榮辱、樹新風(fēng)、爭(zhēng)做新時(shí)期石油人”為內(nèi)容的榮辱觀教育；以“宣傳激勵(lì)、警示提醒”為教育形式的“廉政大家談”；以“我為一××諫一言、金點(diǎn)子”為內(nèi)容的合理化建議；以“強(qiáng)三基、反三違、除隱患、嚴(yán)達(dá)標(biāo)”為內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，以“賽絕活，比技術(shù)，露一手”為內(nèi)容的崗位練兵、技術(shù)比武等活動(dòng)都收到了堅(jiān)定信念，統(tǒng)一思想，學(xué)有目標(biāo)，趕有方向的顯著效果。同時(shí)，該××結(jié)合生產(chǎn)特點(diǎn)、根據(jù)不同的崗位及不同文化為職工制定了合理的培訓(xùn)“套餐”，使培訓(xùn)學(xué)習(xí)取得良好效果，切實(shí)提高了職工的整體技術(shù)素質(zhì)。在全××各類崗位技術(shù)練兵比武活動(dòng)中，多項(xiàng)科技成果在比武中誕生，各種技術(shù)難題在比武中攻克。

精神文化結(jié)碩果

××××××企業(yè)文化在繼承大慶精神、延安精神和長(zhǎng)慶優(yōu)秀文化的基礎(chǔ)上，不斷與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。近年，該××深入宣傳貫徹集團(tuán)公司《企業(yè)文化建設(shè)綱要》。重點(diǎn)規(guī)范使用集團(tuán)公司統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)志，塑造企業(yè)外部視角形象，大力弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)精神，教育職工奉行統(tǒng)一的企業(yè)宗旨，努力實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展。同時(shí)，為了將和諧文化落到實(shí)××，該××組織開展了各類富有特色的文化活動(dòng)，先后開設(shè)電視頻道近50個(gè)，開辦了電視自辦臺(tái)。舉辦了“感知采一”文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)，以電視演講，感知采一大型晚會(huì)，秦腔自樂班演唱、老年拳劍扇表演，卡拉ｏｋ大家唱，安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)征文比賽，女性沙龍，周末學(xué)校專題講座，婚姻法、婦女維權(quán)、計(jì)生知識(shí)競(jìng)賽，慶“七一”歌詠比賽等多種活動(dòng)，讓員工在活動(dòng)中汲取營(yíng)養(yǎng)，鍛煉自我，提升素質(zhì)。

和諧文化促發(fā)展

該××圍繞“共舉中國(guó)石油一面旗，同唱長(zhǎng)慶油田一首歌”主題，以打造和諧為著力點(diǎn)和突破口，不斷豐富礦區(qū)建設(shè)內(nèi)涵，拓展礦區(qū)建設(shè)外延，努力營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

近年來，該××礦區(qū)建設(shè)工作始終圍繞構(gòu)建和諧文化示范基地中心，通過建立社會(huì)輿情匯集和分析等各項(xiàng)機(jī)制，暢通社情民意反映渠道，合理解決利益訴求，傾聽礦區(qū)居民呼聲，把居民工作做深、做細(xì)、做實(shí)，凝聚人心，理順情緒，化解矛盾。為抓好礦區(qū)民主管理的長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)基層建設(shè)，積極出臺(tái)了《構(gòu)建和諧采一方案》，其宗旨是整合采一礦區(qū)現(xiàn)有的資源，切實(shí)加強(qiáng)礦區(qū)建設(shè)，提高礦區(qū)管理水平，優(yōu)化居民生活環(huán)境。其目的是使礦區(qū)建設(shè)規(guī)范化、制度化和深度化，將礦區(qū)服務(wù)內(nèi)容延伸到樓院，輻射到平時(shí)，滲透到居民生活的方方面面。

正是由于企業(yè)文化建設(shè)之功決定了鑄就企業(yè)發(fā)展之魂的能動(dòng)作用，××××××才充滿了生機(jī)與活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中大步前行！

第四篇：農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)紀(jì)實(shí)

用文化軟環(huán)境鑄就企業(yè)硬實(shí)力

--新疆農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)紀(jì)實(shí)

成倩

初秋的新疆陽光明媚，天空蔚藍(lán)，牛羊成群，瓜果飄香，一派欣欣向榮的繁華景象。這里有一望無垠的沙漠戈壁，也有綠樹成蔭的葡萄長(zhǎng)廊；有高樓林立的喧鬧都市，也有牛羊點(diǎn)綴的美麗草場(chǎng)；有古老文化遺產(chǎn)的綿延傳承，也有現(xiàn)代商海戰(zhàn)爭(zhēng)的沉浮興衰。

在新疆銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，新疆農(nóng)村信用社“越戰(zhàn)越勇”，日漸興旺，為新疆經(jīng)濟(jì)建設(shè)起到了強(qiáng)有力的推動(dòng)作用，他的致勝法寶之一就是“企業(yè)文化建設(shè)”。

一、小小果籃，盛滿失主一片心

緊張而忙碌的工作周而復(fù)始，當(dāng)新疆阿克蘇市農(nóng)村信用社聯(lián)社個(gè)金部的員工們正在探討業(yè)務(wù)時(shí)，一位維吾爾族女士走了進(jìn)來，笑盈盈地將一個(gè)果籃雙手奉送給員工姚佳俊，并再三對(duì)小姚表示感謝！大家紛紛投來了疑惑的目光，還來不及詢問，女士已迫不及待地將詳情娓娓道來：

幾天前小姚在下班搭乘出租車時(shí)，在座墊上拾到一部?jī)r(jià)值不菲的智能手機(jī)?；丶液螅∫ο氡M快聯(lián)系到失主，便按照通訊錄撥打了失主父親的電話，對(duì)方半信半疑，謹(jǐn)慎地表示女兒出差在外，待聯(lián)系到女兒后再說。第二天，失主的父

親驅(qū)車來到聯(lián)社個(gè)金部，取走了丟失的手機(jī)！本以為此事就此完結(jié)，小姚對(duì)誰也沒有提起。沒想到幾天后，女失主專程趕到聯(lián)社，堅(jiān)持要送給這個(gè)拾金不昧的小伙子一個(gè)精心包裝的果籃，她說：“丟失手機(jī)事小，農(nóng)村信用聯(lián)社能有這樣品質(zhì)高尚的年輕人令她感到既驚喜、又欽佩！”

拾金不昧、助人為樂等好人好事在全疆農(nóng)信系統(tǒng)屢見不鮮，充分展現(xiàn)出農(nóng)村信用社普通職工的高尚人格品質(zhì)和社會(huì)公德，樹立了新疆信合人的良好社會(huì)形象，提升了企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，這與新疆農(nóng)信社一直以來倡導(dǎo)的企業(yè)文化建設(shè)密不可分。

自治區(qū)聯(lián)社自2006年成立以來，始終堅(jiān)持以現(xiàn)代文化為引領(lǐng)，以弘揚(yáng)新疆精神為支撐，大力開展企業(yè)文化建設(shè)。出臺(tái)了《新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)綱要》，圍繞企業(yè)文化建設(shè)綱要深入開展各項(xiàng)活動(dòng)，在員工中形成共同的理想信念、統(tǒng)一的價(jià)值理念和職業(yè)道德規(guī)范。

此外，還結(jié)合“熱愛偉大祖國(guó)、建設(shè)美好家園”、“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題，開展了“觀看愛國(guó)主義教育基地”、“佳節(jié)送溫暖”、“愛心一元捐”、“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”等一系列活動(dòng)，通過多種形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，有效提升了愛國(guó)、愛疆、愛信合的人文情懷，進(jìn)一步強(qiáng)化了“用心服務(wù)，成就客戶”的服務(wù)理念。全疆各地農(nóng)信社員工，用他們的真情，換來了客戶的廣泛贊譽(yù)，在社會(huì)上形成良好的口碑，對(duì)樹立企業(yè)形

象起到了良好的促進(jìn)作用。二、一張菜譜，道不盡信合真情

在博樂市聯(lián)社柜員趙嵐家的餐桌玻璃板下，珍藏著一張腌制咸菜的小菜譜，每當(dāng)趙嵐看到它，心中就會(huì)涌上陣陣暖流??

銅鑼灣商場(chǎng)的賬戶開設(shè)在博樂市聯(lián)社，商場(chǎng)出納孟廣健女士自然就成了博樂市聯(lián)社的老主顧，她與趙嵐相互十分熟識(shí)。有一天下班后，趙嵐見孟女士?jī)裳鄢溲瑹o精打采，情緒十分低落，上前詢問才知道，銅鑼灣商場(chǎng)的850多間商鋪分屬不同業(yè)主，孟女士每個(gè)月都要在固定時(shí)間給每位業(yè)主返租金，可是因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)繁重，再加上孟女士對(duì)電腦操作不熟悉，錄賬慢，不會(huì)套用公式，賬務(wù)出錯(cuò)率高，常常忙到凌晨5-6點(diǎn)，結(jié)果第二天因?yàn)槌鲥e(cuò)，不僅要面對(duì)業(yè)主的投訴，還有領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、扣罰獎(jiǎng)金??說到這，淚珠禁不住從孟女士的眼眶中滾落。

孟女士的話觸動(dòng)了年輕的趙嵐，她不加思索地說：那以后返租金時(shí)，來找我，我?guī)湍?。孟女士一愣，她?jiǎn)直不敢相信自己的耳朵，因?yàn)樗钪r(nóng)信社柜員業(yè)務(wù)繁重，工作強(qiáng)度大，經(jīng)常加班，誰不想完成本職工作后趕緊回家，但趙嵐卻主動(dòng)要給自己幫忙，“這怎么能行，會(huì)占用你下班時(shí)間的”?！昂昧耍憔蛣e跟我客氣了，就這么定了。”此后，每個(gè)月固定時(shí)間，趙嵐下班后都會(huì)幫孟女士錄賬，一邊錄賬，一邊

耐心傳授錄賬技巧和公式套用方法。每次都會(huì)忙到凌晨1、2點(diǎn)以后。功夫不負(fù)有心人，孟女士漸漸出師了?，F(xiàn)在她終于可以快速獨(dú)立完成錄賬工作了。孟女士對(duì)趙嵐十分感激，逢人就說：農(nóng)村信用社的員工水平就是高，業(yè)務(wù)辦理速度快，各種公式都會(huì)套用，還不出錯(cuò)??

人心換人心，你對(duì)她真誠(chéng)，她也會(huì)對(duì)你報(bào)以真心。孟女士知道趙嵐晚上經(jīng)常加班，一忙起來，啃點(diǎn)馕就打發(fā)了晚飯，根本顧不上吃菜。細(xì)心的她從此便有了給趙嵐帶咸菜的習(xí)慣：“晚上你加班時(shí)，也嘗嘗我的咸菜！”“太謝謝了！”大家都稱贊孟女士的咸菜腌得好，她說：“下次我教你做，這樣你在家也可以吃到咸菜了！”本以為是句客套話，孟女士下回來辦理業(yè)務(wù)時(shí)，果真遞上了一張菜譜，工工整整、一筆一劃寫著做咸菜的流程和注意事項(xiàng)，其中一些步驟寫地通俗，質(zhì)樸，讓人看了忍俊不禁，她還反復(fù)交待：“記著不能沾油啊，一點(diǎn)兒都不能沾！”“好，我記住了?！敝钡浆F(xiàn)在趙嵐也沒有時(shí)間學(xué)做咸菜，但那張飽含真情的小菜譜，仍珍藏在餐桌玻璃板下，時(shí)常看一眼，那濃地化不開的情誼總會(huì)在趙嵐心中縈繞。

類似的“小”事，在全疆農(nóng)村信用社時(shí)有發(fā)生。員工業(yè)務(wù)水平的高低，客戶盡收眼底，客戶的稱贊是最大的肯定，一聲問候、一句關(guān)心的話語，都能讓大家倍感溫暖。

新疆農(nóng)信社員工業(yè)務(wù)水平的提高，與全疆各縣市聯(lián)社平

時(shí)的各種學(xué)習(xí)、評(píng)比密不可分，以學(xué)習(xí)促業(yè)務(wù)，用考試測(cè)水平，各類學(xué)習(xí)、評(píng)比、達(dá)標(biāo)已成為信用社的常態(tài)化工作，大家充分意識(shí)到，學(xué)無止境，細(xì)涓成流，銀行業(yè)各種新技術(shù)層出不窮，不學(xué)習(xí)就會(huì)被時(shí)代所淘汰，要養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，視學(xué)習(xí)為保持競(jìng)爭(zhēng)力的第一生命線。

自治區(qū)聯(lián)社十分重視員工職業(yè)能力建設(shè)，本著適應(yīng)全區(qū)農(nóng)村信用社發(fā)展變化的新形勢(shì)，貫徹落實(shí)新疆農(nóng)村信用社聯(lián)社黨委“打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)”的發(fā)展方略，堅(jiān)持“注重質(zhì)量、提升水平、講求實(shí)效、加大宣傳”的工作原則，構(gòu)建了發(fā)現(xiàn)、選拔、培養(yǎng)和使用人才的長(zhǎng)效機(jī)制。

2010年，自治區(qū)聯(lián)社成功舉辦了第一屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽。比賽從制定方案到舉辦決賽歷時(shí)8個(gè)月，參加人員覆蓋全區(qū)農(nóng)村信用社所有網(wǎng)點(diǎn)的員工，參加訓(xùn)練比賽人員達(dá)7500余人。比賽調(diào)動(dòng)了全系統(tǒng)員工“學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)、強(qiáng)素質(zhì)”的積極性、主動(dòng)性，一批業(yè)務(wù)技術(shù)能手脫穎而出，取得優(yōu)異成績(jī)，系統(tǒng)全員學(xué)習(xí)技能、鉆研業(yè)務(wù)、提高技藝的熱情空前高漲，比、學(xué)、趕、幫、超的學(xué)習(xí)氛圍越發(fā)濃厚，構(gòu)建學(xué)業(yè)習(xí)型企業(yè)的發(fā)展理念落到了實(shí)處，農(nóng)信社員工的學(xué)習(xí)能力獲得提升，專業(yè)技能得以強(qiáng)化，綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高，企業(yè)整體實(shí)力大幅增強(qiáng)。

為持續(xù)推進(jìn)職工技能大培訓(xùn)、大練兵、大比武活動(dòng)，新疆農(nóng)村信用社擬于2012年11月初舉辦全區(qū)農(nóng)村信用社第

二屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，比賽項(xiàng)目涉及綜合門柜業(yè)務(wù)、單指單張點(diǎn)鈔、機(jī)器點(diǎn)鈔、財(cái)新系統(tǒng)項(xiàng)目各模塊核算原理及操作流程、信貸管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作技能等。三、一張卡，辦出的不是業(yè)務(wù)，是信任

2011年石河子農(nóng)合行炮臺(tái)支行網(wǎng)點(diǎn)開業(yè)，很多客戶慕名而來，把開業(yè)儀式現(xiàn)場(chǎng)圍得水泄不通，場(chǎng)面十分熱鬧，有這么多人捧場(chǎng)，算是開了個(gè)好彩頭，網(wǎng)點(diǎn)工作人員個(gè)個(gè)喜不自禁。開業(yè)儀式結(jié)束后，群眾仍不散去，就讓大家一頭霧水了，這是要干什么？

原來，這些群眾見網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)后，迅速?zèng)_到柜面，在大廳排起了長(zhǎng)隊(duì)，主動(dòng)要求要開辦農(nóng)村信用社的玉卡，由于排隊(duì)的人多，蜿蜒的隊(duì)伍延伸到了營(yíng)業(yè)廳大門外。其中一位客戶不無感慨地說：“你們?cè)缇驮搧砦覀冞@開辦網(wǎng)點(diǎn)了，從前這里的銀行少，我們沒的選，旁邊那家開門晚，關(guān)門早，辦理業(yè)務(wù)速度慢，態(tài)度還不好，實(shí)在郁悶！早聽說信用社服務(wù)態(tài)度好，現(xiàn)在總算把你們給盼來了，我一大早趕來，就是為了在這辦張玉卡，開了卡我就把錢全存過來。”聽了番這話，網(wǎng)點(diǎn)員工個(gè)個(gè)臉上樂開了花?？蛻粢痪錈o心的感慨，道出了農(nóng)村信用社在他們心中的形象，從中可以看出群眾對(duì)農(nóng)村信用社的高度認(rèn)可。

在新疆，提起農(nóng)村信用社，人們會(huì)想到三件事：一是貸款辦地快，二是服務(wù)態(tài)度好，三是不拒絕換零錢、換殘幣。

有了這三件寶，農(nóng)村信用社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)一路高歌猛進(jìn)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升，在新疆銀行業(yè)獲得驕人的業(yè)績(jī)。良好的口碑，與多年來不間斷的文明服務(wù)規(guī)范工作常抓不懈密不可分。

新疆農(nóng)村信用社在主抓經(jīng)營(yíng)管理的同時(shí)，以企業(yè)文化建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，大力塑造企業(yè)形象，不斷提升員工隊(duì)伍素質(zhì)，著力打造專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，將文明規(guī)范服務(wù)的要求嵌入經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)層面，向服務(wù)要效益，用服務(wù)贏得客戶，憑借過硬的硬件設(shè)施和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得廣大客戶的青睞，走出了一條屬于自己的特色之路。

新疆農(nóng)村信用社從自治區(qū)聯(lián)社到各縣市聯(lián)社，再到各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，高度重視文明規(guī)范服務(wù)工作，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，定期組織培訓(xùn)。從著裝儀表、文明用語、人際關(guān)系和溝通藝術(shù)、服務(wù)禮儀與待客技巧、客戶投訴與糾紛處理規(guī)范及技巧、柜面營(yíng)銷技巧、網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理能力提升、大堂經(jīng)理的職責(zé)和角色定位等方面對(duì)員工進(jìn)行全方位“打造”。

一位老員工對(duì)培訓(xùn)的效果感觸頗深：“大堂經(jīng)理主題培訓(xùn)后，我們網(wǎng)點(diǎn)專設(shè)了大堂經(jīng)理，通過大堂經(jīng)理專業(yè)化的引導(dǎo)和服務(wù)，不僅降低了柜面壓力，大廳里也變得秩序井然了，以前提過意見的顧客都開始夸獎(jiǎng)我們了！”

此外，新疆農(nóng)村信用社還通過創(chuàng)建 “工人先鋒號(hào)”、“模范職工之家”、“文明單位”，爭(zhēng)創(chuàng)“金牌服務(wù)單位”、“金牌服務(wù)明星”，爭(zhēng)當(dāng)“業(yè)務(wù)技術(shù)能手”等活動(dòng)，在聯(lián)社、網(wǎng)點(diǎn)、員工三個(gè)層面營(yíng)造出你追我趕，爭(zhēng)奪榮譽(yù)的氛圍，把員工的積極性、創(chuàng)造性引導(dǎo)到推動(dòng)農(nóng)村信用社跨越式、可持續(xù)式發(fā)展上來。

四、“愛心基金”溫暖信合員工

在青河縣信用社工作了40年的員工吾央汗·汗加爾終于盼到了退休的日子，多年來，因?yàn)樾庞蒙绻ぷ鞣泵?，家里家外的事常常由妻子一個(gè)人承擔(dān)，吾央汗·汗加爾覺得虧欠妻子太多，現(xiàn)在退休了，總算可以好好在家陪陪老伴，他打算把這些年來虧欠妻子的一一補(bǔ)上，然而退休后的幸福生活才剛剛開始，他卻不幸患上了高峰化胃腺癌。病痛的折磨、治病開銷的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，加之對(duì)親人的虧欠感，使吾央汗·汗加爾精神一蹶不振。

2011年7月7日，自治區(qū)聯(lián)社工會(huì)帶著自治區(qū)聯(lián)社黨委的關(guān)懷與囑托，向吾央汗·汗加爾送去了3萬元的信合愛心基金。當(dāng)吾央汗·汗加爾汗用顫抖的雙手接過3萬元慰問金時(shí)，老淚縱橫，用能發(fā)出的最大的聲音反復(fù)重復(fù)著：“感謝共產(chǎn)黨、感謝信用社！”

目前社會(huì)保障對(duì)重大疾病、意外傷害、傷殘等提供的理賠金額比較有限，群眾因病致貧、因病返貧現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，為保障新疆農(nóng)村信用社患病員工的生活水平，向他們提供必要的支持，幫助他們渡過難關(guān)，2008年9月，經(jīng)新疆農(nóng)村信用社聯(lián)社黨委決定，由自治區(qū)農(nóng)村信用社工會(huì)工作委員會(huì)、自治區(qū)聯(lián)社機(jī)關(guān)黨工委共同發(fā)起倡議，建立了“新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)村信用合作社信合愛心基金”，由全疆農(nóng)村信用社系統(tǒng)干部員工捐款籌集資金93.9萬元，此后，自治區(qū)聯(lián)社從機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)中向“信合愛心基金”劃撥了補(bǔ)充資金100萬元。

“新疆信合愛心基金” 實(shí)施近四年來，愛心救助覆蓋到了天山南北，對(duì)31名重大疾病患者和6名病故員工家庭實(shí)施愛心救助，其中少數(shù)民族員工23人（含維吾爾族11人，哈薩克族8人，回族2人，蒙古族1人，塔吉克族1人），漢族員工14人；男性26人，女性11人。累計(jì)捐助金額144萬元，其中向3位患有尿毒癥的員工各資助19萬元。

這些身患重病的員工和困難家庭不論來自哪個(gè)地區(qū)，哪個(gè)民族，都得到了新疆農(nóng)村信用社各族干部員工的真誠(chéng)關(guān)愛和無私幫助，感受到了集體的溫暖，增強(qiáng)了與病魔和困難作斗爭(zhēng)的信心和勇氣。各族干部員工也在關(guān)愛他人、奉獻(xiàn)愛心的過程中，深深感受到新疆農(nóng)村信用社這個(gè)大家庭和各民族干部員工手足情深。充分體現(xiàn)了新疆信合幾十年積累和傳承的互助友愛、扶貧濟(jì)困、無私奉獻(xiàn)的傳統(tǒng)美德。

鑒于“新疆信合愛心基金”在信合員工中的良好反響，為了讓“愛心”得以傳遞，2012年8月初，自治區(qū)聯(lián)社號(hào)召全疆各縣市聯(lián)社建立“愛心基金”，制訂“愛心基金”申報(bào)、受理、審批流程，從而使更多的農(nóng)村信用社員工得到幫助，截止目前，已有11家縣市聯(lián)社建立起了自己的“信合愛心

基金”，其它的聯(lián)社也爭(zhēng)先恐后，你追我趕，把建立“信合愛心基金”作為當(dāng)前工作中的大事來抓。

“新疆信合愛心基金”的建立和實(shí)施，增強(qiáng)了干部員工對(duì)新疆農(nóng)村信用社的認(rèn)同感、歸屬感、自豪感，增強(qiáng)了隊(duì)伍的向心力和凝聚力，激發(fā)了廣大干部員工愛社如家、努力為農(nóng)村信用社爭(zhēng)做貢獻(xiàn)的熱情，同時(shí)也在社會(huì)上引起了熱烈反響，受到了社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)和高度評(píng)價(jià)，向社會(huì)充分展示了新疆農(nóng)村信用社的優(yōu)秀企業(yè)文化，樹立起了新疆農(nóng)村信用社團(tuán)結(jié)互助、扶貧幫困、民族團(tuán)結(jié)的良好形象?！靶陆藕蠍坌幕稹奔仁切陆藕鲜聵I(yè)的一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的“民心工程”，又是創(chuàng)建“和諧信合”企業(yè)文化的重要組成部分。

五、默默耕耘，換來累累碩果

新疆農(nóng)村信用社團(tuán)結(jié)全疆各縣市聯(lián)社在經(jīng)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)防控等方面打了一個(gè)又一個(gè)漂亮“仗”，加之企業(yè)文化建設(shè)的大力助推，企業(yè)形象大幅提升，獲得社會(huì)一致好評(píng)，榮譽(yù)和鮮花接踵而至。

2011年，在中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)開展的“農(nóng)村信用社成立60周年金融支農(nóng)評(píng)先活動(dòng)”中，自治區(qū)聯(lián)社推出的“畜牧業(yè)貸款”與“兩居工程貸款”分別獲得“最佳農(nóng)戶金融產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)”與“最佳消費(fèi)信貸產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)”；2012年，自治區(qū)聯(lián)社被新疆維吾爾自治區(qū)黨委評(píng)選為開發(fā)建設(shè)新疆獎(jiǎng)狀單位。

在全國(guó)農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)服務(wù)“三農(nóng)”和支持中小企業(yè)先進(jìn)評(píng)選活動(dòng)中。伊寧縣聯(lián)社被評(píng)為“最佳服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，青河縣聯(lián)社努爾古麗·塔依希別克同志獲得“最佳服務(wù)標(biāo)兵獎(jiǎng)”，在全國(guó)農(nóng)合機(jī)構(gòu)和社會(huì)各界產(chǎn)生了良好影響。同時(shí)，呼圖壁縣聯(lián)社、奇臺(tái)縣聯(lián)社獲得“最具潛力十佳銀行”，莎車縣聯(lián)社獲得“最具影響力十佳銀行”稱號(hào)。

烏魯木齊市聯(lián)社大十字信用社被評(píng)為“2010中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”，石河子農(nóng)村合作銀行北泉分理處等5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)被評(píng)為“新疆銀行業(yè)2009--2010文明規(guī)范服務(wù)金牌服務(wù)單位”，黃馨萱、熱孜玩·木合木的等8名員工被評(píng)為“新疆銀行業(yè)2009--2010文明規(guī)范服務(wù)金牌服務(wù)明星”。

烏魯木齊市聯(lián)社的吳湘軍、和靜縣聯(lián)社的吾熱也提·尼牙孜兩位同志被光榮地評(píng)選為“自治區(qū)勞動(dòng)模范”，成為全區(qū)農(nóng)村信用社的先進(jìn)典型。

榮譽(yù)的取得來之不易，面對(duì)容譽(yù)，新疆信合人往往會(huì)說：其實(shí)，我們只是做了自己該做的事??

第五篇：鋼鐵集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)紀(jì)實(shí)

鋼鐵集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)紀(jì)實(shí)

鋼鐵集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)紀(jì)實(shí)

鋼鐵企業(yè)的合并重組，是相關(guān)企業(yè)間實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)資源共享、規(guī)避同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、擴(kuò)大規(guī)模效益的大趨勢(shì)，同時(shí)也是梳理整體利益與局部利益、企業(yè)利益與相關(guān)方利益的重大難題。

在本鋼與北鋼合并重組之初的日子里，新本鋼集團(tuán)面對(duì)的不是鮮花和掌聲，而是國(guó)際金融危機(jī)引發(fā)的鋼鐵困局。很多人對(duì)這樣的重組能否獲得成功提出了質(zhì)疑。

兩年多后的今天，當(dāng)本鋼集團(tuán)在行業(yè)整體虧損中依然保持盈利時(shí)，當(dāng)本鋼集團(tuán)連續(xù)3年保持全國(guó)出口第一時(shí)，業(yè)界人士不禁產(chǎn)生了新的疑問：本鋼是如何從困境中脫穎而出的？

“打造軟實(shí)力，以企業(yè)文化力量推動(dòng)企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力。”這是本鋼人的回答。

促進(jìn)人心融合

本鋼與北鋼合并伊始，本鋼集團(tuán)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理張曉芳就帶領(lǐng)全體班子成員和各級(jí)干部職工迅速開展了一系列工作：一是關(guān)注眼前，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵板塊快速對(duì)接，達(dá)到管理流程的迅速統(tǒng)一，通過建立采購(gòu)、銷售和財(cái)務(wù)三大統(tǒng)一平臺(tái)，向北鋼公司提供全方位技術(shù)支持等具體措施，實(shí)現(xiàn)合并重組的快速平穩(wěn)過渡。二是立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，成立了管理創(chuàng)新項(xiàng)目部，抽調(diào)集團(tuán)內(nèi)各個(gè)專業(yè)的管理精英組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，在國(guó)際知名管理咨詢公司的指導(dǎo)下為新本鋼未來的發(fā)展制定科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃與有效的管控基礎(chǔ)。一近一遠(yuǎn)，勾畫出了新本鋼未來發(fā)展的完整布局。

本鋼集團(tuán)管理創(chuàng)新項(xiàng)目部成立之始，就創(chuàng)立了兩鋼文化融合推進(jìn)組。用張曉芳的話說：“只有人心融合了，才能實(shí)現(xiàn)真正意義的合并重組。”

一般說來，企業(yè)合并重組中的企業(yè)文化整合路徑應(yīng)根據(jù)合并重組雙方的歷史背景、經(jīng)營(yíng)特色、文化差異程度等情況進(jìn)行選擇。本鋼與北鋼雖然同為國(guó)企、同處一市，但由于成長(zhǎng)環(huán)境的不同，兩鋼有著各具特色的企業(yè)文化。

對(duì)此，本鋼集團(tuán)客觀總結(jié)了兩鋼企業(yè)文化的歷程與現(xiàn)狀，明確各自文化的核心內(nèi)涵，并把雙方價(jià)值觀、企業(yè)精神等作為研究、設(shè)計(jì)新本鋼精神文化的重要理論基礎(chǔ)與來源，并在此基礎(chǔ)上，對(duì)兩鋼企業(yè)文化優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了評(píng)價(jià)分析，全面把握了兩鋼文化的核心特征。同時(shí)，本鋼還與韓國(guó)浦項(xiàng)等進(jìn)行了文化對(duì)標(biāo)，從企業(yè)文化的凝聚、導(dǎo)向、激勵(lì)、約束等功能層面與浦項(xiàng)文化進(jìn)行比較分析，找準(zhǔn)了自身的企業(yè)文化定位和努力方向。

為了了解和把握干部員工對(duì)企業(yè)文化的理解、認(rèn)知、價(jià)值取向等，本鋼集團(tuán)還開展了專題座談、代表性人物訪談和問卷調(diào)查等活動(dòng)。在對(duì)收回的近千份調(diào)查問卷進(jìn)行分析后，本鋼得出了基本結(jié)論：兩鋼職工對(duì)企業(yè)均有較強(qiáng)的歸屬感，尤其是對(duì)核心價(jià)值觀內(nèi)涵的提煉，價(jià)值取向基本一致，對(duì)前三位價(jià)值觀念的選擇達(dá)成了共識(shí)，分別是以人為本、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和不斷創(chuàng)新，這為整合核心價(jià)值觀指明了方向。

20xx年1月4日，張曉芳在《本鋼日?qǐng)?bào)》上發(fā)表題為《萬眾一心，共同打造世界強(qiáng)企》的署名文章，首次向公眾和本鋼全體員工推出了新本鋼的核心價(jià)值觀———“人本、人和、至精、至強(qiáng)”，闡述了本鋼集團(tuán)“堅(jiān)持以人為本，一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都圍繞全體員工；全面建設(shè)和諧企業(yè)；致力于精品鋼材基地的建設(shè)；昂首世界500強(qiáng)”等價(jià)值體系。至此，新本鋼企業(yè)文化建設(shè)全面展開。

秉承“人和”理念

20xx年上半年，本鋼集團(tuán)企業(yè)文化體系初步形成并開始試運(yùn)行。

在本鋼企業(yè)文化體系中，對(duì)其核心價(jià)值觀“人和”進(jìn)行了如下解釋：“‘人和’致力于和諧企業(yè)建設(shè)，其包括廣義的人際關(guān)系和諧、員工身心和諧、和而不同的工作狀態(tài)和企業(yè)與自然生態(tài)相和諧等四個(gè)方面。”而廣義的人際關(guān)系和諧就包括了企業(yè)與員工、企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與利益相關(guān)方等多方面關(guān)系的和諧。

對(duì)于這個(gè)理念的理解，本鋼國(guó)際貿(mào)易公司的一位產(chǎn)品營(yíng)銷負(fù)責(zé)人講述了這樣一個(gè)事例。20xx年國(guó)際金融危機(jī)以來，由于鋼材市場(chǎng)的低迷，許多鋼材經(jīng)銷商或轉(zhuǎn)行或跑路，使得許多鋼企出現(xiàn)了合同不飽滿的情況，而本鋼集團(tuán)卻一直保持著百分之百按合同組織生產(chǎn)的良好態(tài)勢(shì)。其原因就是幾年來本鋼集團(tuán)一直把供應(yīng)商和經(jīng)銷商作為自己的戰(zhàn)略合作伙伴，在對(duì)方有困難的時(shí)候能夠主動(dòng)伸出援手，所以，當(dāng)鋼材市場(chǎng)出現(xiàn)困難的時(shí)候，所有合作商都沒有離開本鋼。張曉芳在與記者交流時(shí)說：“現(xiàn)今市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是一個(gè)企業(yè)對(duì)一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而是價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)你的供應(yīng)商、你的用戶與你一道面對(duì)市場(chǎng)時(shí)，你的競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)相當(dāng)可觀了?！?/p>

這就是“人和”。

同樣是一個(gè)關(guān)于“人和”的故事：20xx年，本鋼集團(tuán)在經(jīng)營(yíng)工作十分艱難的情況下，依然投入近3億元用于遼河流域治理中。到20xx年10月26日，本鋼全面完成了43項(xiàng)污水零排放系列工程，徹底實(shí)現(xiàn)污水“零排放”，為還“母親河”的“清河碧水”率先交上了一份優(yōu)秀答卷。

堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)

翻開《本鋼集團(tuán)企業(yè)文化宣傳手冊(cè)》，記者看到一條管理理念———始于精，行于嚴(yán)，重于效。本鋼人是這樣解釋的：任何工作在計(jì)劃與決策時(shí)要“精細(xì)、精準(zhǔn)、精湛”；在各項(xiàng)管理工作的執(zhí)行過程中，必須堅(jiān)持“嚴(yán)格、嚴(yán)肅、嚴(yán)厲”的原則；考核管理工作是

否成功只看四個(gè)字：效率、效果。本鋼人是這樣說的，也是這樣做的?！白屆恳粐嶈F水創(chuàng)造出更大的價(jià)值?！边@是在本鋼集團(tuán)鋼鐵主業(yè)中非常流行的一句話。對(duì)于這看似普通的一句話，張曉芳解釋了它的內(nèi)涵：“一噸鐵水如果在后面工序中生產(chǎn)出的是附加值低的大路貨產(chǎn)品，投入到市場(chǎng)每噸就要虧損300元，如果生產(chǎn)出高等級(jí)汽車面板等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，則可盈利800元，這一反一正的差距就是1100元，這就是企業(yè)的效益。” 在本鋼，這樣樸實(shí)的理念還有很多，比如在原料使用上要“吃干榨凈”；在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要做到“同樣產(chǎn)品比成本，同樣成本比效益”；“智慧在基層”反映出各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層員工能力與貢獻(xiàn)的肯定等等。大實(shí)話孕育著大道理，大實(shí)話發(fā)揮出大作用，這就是本鋼文化的特色。作為本鋼“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，在本鋼企業(yè)文化“十二五”發(fā)展規(guī)劃中，明確提出了“以強(qiáng)大的新本鋼文化力促進(jìn)企業(yè)凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力的全面提升，為本鋼建成中國(guó)最具影響力的特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)和備受尊重的世界500強(qiáng)優(yōu)秀企業(yè)提供全方位文化支撐”的具體工作目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，本鋼計(jì)劃將“十二五”期間的5年，分別定為“企業(yè)文化整合宣貫?zāi)?、企業(yè)文化全面推進(jìn)年、企業(yè)文化深化實(shí)施年、企業(yè)文化提升進(jìn)步年和企業(yè)文化創(chuàng)新發(fā)展年”。在這5年中，本鋼在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)中要實(shí)現(xiàn)“員工更加優(yōu)秀，管理更加有效，人心更加凝聚，企業(yè)更加和諧”的目標(biāo)；在企業(yè)外部拓展過程中則要實(shí)現(xiàn)“形象上有鮮明的影響力，經(jīng)營(yíng)上有廣泛的競(jìng)爭(zhēng)力，合作上有共贏的親和力”的目標(biāo)。）