第一篇:從西游記看職場(chǎng)專題
西游——和尚的逆襲 馬年初一上映的《大鬧天空》取得了驕人的票房成績(jī),西游,可以說是融入了我們民族的血液之中。看過了那么多的西游故事,再結(jié)合對(duì)名著《西游記》的粗略印象,我得出了以下幾點(diǎn)看法:
1.取經(jīng)的故事,其實(shí)是玄奘的自我增值。
唐朝的建立者,李氏家族并非望族,為了彰顯自身的血統(tǒng)高貴,給新政權(quán)增添正統(tǒng)的色彩,李家奉道教李耳為祖先。因此在初唐時(shí)期,佛教在中土是很受壓制的。不知是否玄奘意識(shí)到了這一點(diǎn),于是下定決心出國留學(xué)(取經(jīng)),公元627年唐僧私自潛行離開中土,長途跋涉五萬余里,終得真經(jīng)而回。事實(shí)證明,玄奘的留學(xué)取得了巨大的成功,公元645年,當(dāng)去印度留學(xué)的玄奘載譽(yù)回到國內(nèi),太宗立即召其到長安相見,并組織了盛大的歡迎法會(huì),傾城轟動(dòng)。此后,玄奘成為唐太宗李世民的心腹,他的翻譯和演講事業(yè),都受到了皇帝的贊助。
2.西游之路,其實(shí)是佛教的自我宣傳過程,人才培養(yǎng)過程。
師徒四人的西游途中,經(jīng)歷了“九九八十一難”,這其中遇到的妖怪多為糟貶斥或叛逃的神仙(從一開始的八戒沙僧到太上老君的坐騎青牛、兩名燒火弟子金角銀角等),給人間造成了惡劣影響。而當(dāng)孫悟空飛去天宮投訴的時(shí)候,常常遇到神仙們互相推諉。由其中種種,我們可以發(fā)現(xiàn),天宮的管理體制不嚴(yán)謹(jǐn),組織機(jī)構(gòu)臃腫,崗位責(zé)任心、使命感渙散,只剩下一群自以為是的老爺們過著奢華的生活。而相比之下,佛教的管理是非常嚴(yán)明的,機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單,執(zhí)行力高,并且還時(shí)不時(shí)的進(jìn)行整風(fēng)反腐之類的運(yùn)動(dòng),唐僧的前世金蟬子就是因?yàn)闊o組織無距離直接就被罰去轉(zhuǎn)世了。而在遴選西游的人員時(shí),都是有佛教高層(如來、觀音等)直接出面對(duì)接,可見領(lǐng)導(dǎo)們的親力親為,這樣的企業(yè)顯然更具競(jìng)爭(zhēng)力。
而從人才選拔制度來看,神仙的選拔一開始采用的就是封官制,制度缺乏活性。佛教的人才吸納機(jī)制靈活,無論是有能力的還是有誠心的,亦或是有潛力的,都給予機(jī)會(huì)進(jìn)行鍛煉和培養(yǎng)?!段饔斡洝分?,神仙的代表(八戒、沙僧)、妖怪的代表(悟空、龍馬、黑熊精)甚至紅孩兒等都最終皈依佛門。這與天宮動(dòng)則貶黜的官僚主義作風(fēng)(如八戒、沙僧),形成了鮮明對(duì)比。結(jié)果就是,天宮的人才,被佛教納入了麾下。
3.西游團(tuán)隊(duì),需要的是聽從指揮的悟空。
懂得聽從指令的士兵,才是能得到上級(jí)的信任。孫悟空是一個(gè)極具反叛精神 的人物,《大鬧天空》到最后牛魔王就想要將之清滅。而在西游記中又何嘗不是如此,孫悟空和如來的初次見面,他就在如來手指上行方便之事,還寫下到此一游。孫悟空多次違抗來自佛教的旨意,之后被戴上了緊箍,可還是屢屢意氣用事?!段饔斡洝返谖迨呋?,說是“六耳獼猴”化作孫悟空的摸樣,傷了唐僧,后又和孫悟空大打出手,鬧到上天入地下海。唐僧念緊箍咒,兩個(gè)都喊疼,看不出真假;到了觀音那,觀音也看不出個(gè)所以然。最后到地府之中,經(jīng)“諦聽”聽過之后,“諦聽”卻說:“我看出來了,卻不敢說”。最后如來道出六耳真身并用金缽盂罩住,才被孫悟空一棍子打死。到了這里問題就來了,以西游記中的觀音之能,怎么可能看不出兩個(gè)悟空的真假;諦聽是地藏王菩薩的座駕,又有什么是讓他如此害怕不敢說的。其實(shí)兩個(gè)悟空的真假,完全是如來的一家之言,也許他偷偷換了一個(gè)更聽話的悟空也未必呢。看唐僧的歷程,他就是本著一心為佛教服務(wù)的理念,最后得到了領(lǐng)導(dǎo)器重,被封為了功德佛。由此可見,身在一個(gè)企業(yè)之中,懷揣著一顆敬業(yè)的心,是很必要的。
第二篇:從西游記看執(zhí)行力
從《西游記》看校干的執(zhí)行力
作者:佚名新聞來源:本站原創(chuàng)點(diǎn)擊數(shù):252
更新時(shí)間:2011-5-27
——薛振利校長在領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議上的講話(2011-5-27)
執(zhí)行力是實(shí)施戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的運(yùn)作能力,是關(guān)系事業(yè)成功與否的重要因素。執(zhí)行力其實(shí)就是“做”的能力,即選用合適的人用科學(xué)的方法去做正確的事。沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。相傳佛教創(chuàng)始人釋迦牟尼曾問弟子:“一滴水何以不干涸?”弟子無人能答。釋迦牟尼說:“把它放到大海里去?!蹦呐履阍偕砭痈呶?,都是一滴水,而你的職責(zé),是創(chuàng)造大?!咝У膱F(tuán)隊(duì)。一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),基本上要有四種人:德者、能者、智者、勞者。德者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),能者攻克難關(guān),智者出謀劃策,勞者執(zhí)行有力。
德者居上。唐僧是一個(gè)目標(biāo)堅(jiān)定、品德高尚的人,他受唐王之命,去西天求取真經(jīng),以普渡眾生,廣播善緣。要說降妖伏魔的本領(lǐng),他連最差的白龍馬都趕不上,但為什么他能夠擔(dān)任西天取經(jīng)如此大任的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)鍵在于唐僧有三大領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì):首先,目標(biāo)明確、善定愿景。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)設(shè)定前進(jìn)目標(biāo),描繪未來美好生活是必要素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)如果不會(huì)制定目標(biāo),肯定是個(gè)糟糕的領(lǐng)導(dǎo)。唐僧從一開始,就為這個(gè)團(tuán)隊(duì)設(shè)定了西天取經(jīng)的目標(biāo),而且歷經(jīng)磨難,從不動(dòng)搖。一個(gè)組織,也應(yīng)選擇這樣的人做領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)本身就是組織文化的傳承者和傳播者,只有他自己堅(jiān)定不移地信奉組織的文化,以身作則,才能更好地實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。其次,手握緊箍,以權(quán)制人。如果唐僧沒有緊箍咒,估計(jì)早被孫悟空一棒打死,或者使喚不動(dòng)他。這也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的必備技能,一定要樹立自己的權(quán)威,沒有權(quán)威,也就無法成為領(lǐng)導(dǎo)。但是唐僧從來不濫用自己的權(quán)力,只有在大是大非的時(shí)候,才動(dòng)用自己的懲罰權(quán),這是有借鑒意義的,組織賦予的懲罰權(quán)千萬不要濫用,獎(jiǎng)勵(lì)勝于懲罰,這是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基本原理。第三,以情感人,以德化人。最初的時(shí)候,孫悟空并不尊重唐僧,老覺得這個(gè)師傅肉眼凡胎、不識(shí)好歹,但是在歷經(jīng)艱險(xiǎn)后,唐僧的執(zhí)著、善良和對(duì)自己的關(guān)心也感化了孫悟空,讓他死心塌地保護(hù)唐僧。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),情感管理也是非常重要的,尤其在中國文化的大背景下。中國人往往是先認(rèn)可人,再認(rèn)可事,對(duì)事情的判斷主觀性比較大。所以在塑造團(tuán)隊(duì)精神的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)一定要學(xué)會(huì)進(jìn)行情感投資,要多與下屬交流、溝通,關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的衣食住行,塑造一種家庭的氛圍??偟膩碚f,作為領(lǐng)導(dǎo),要用人為能,攻心為上。目光如炬,明察秋毫,洞若觀火,高瞻遠(yuǎn)矚,有眼光就不會(huì)犯方向性的錯(cuò)誤。
能者居前。孫悟空可稱得上是領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的干部,之所以最喜歡,不是因?yàn)閷O悟空優(yōu)秀又沒有缺點(diǎn),而是因?yàn)樗芰軓?qiáng),但有缺點(diǎn)。這才是最應(yīng)該用的人才,為什么?假設(shè)一個(gè)人能力很強(qiáng),人緣很好,理想又很遠(yuǎn)大,這樣的人往往不甘人下,很容易另起爐灶。孫悟空有個(gè)性、有想法、執(zhí)行力很強(qiáng),也很敬業(yè)、重感情,懂得知恩圖報(bào),是個(gè)非常優(yōu)秀的人才。但這樣的人才如何才能留住他,如何提升他的忠誠度,這要靠領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),靠組織的文化。在《西游記》中,孫悟空被唐僧趕走過兩次,第一次是剛剛認(rèn)識(shí)不久,孫悟空打死了幾個(gè)強(qiáng)盜,遭到唐僧斥責(zé),結(jié)果孫悟空一生氣,自己走了,但后來在東海龍王那里,看了一幅畫,說的是張良三次為黃石老人橋下拾鞋,謙恭有禮,后被黃石老人授于天書,成就了張良傳世偉業(yè)的故事,老龍王說:“你若不保唐僧,不盡勤勞,不受教誨,到底是個(gè)妖仙,休想得成正果”,孫悟空一盤算,覺得有道理,自己被唐僧搭救,而且還可以變妖為仙,自己怎么能這么輕率地就走了呢?所以后來他又回到了唐僧身邊。第二次被趕走是三打白骨精后,唐僧決意不能留他,悟空無奈,只好離去,但“止不住腮邊淚墜,停云住步,良久方去”,但已經(jīng)心系唐僧,一聽說師傅有難,馬上不記前嫌,重新回到隊(duì)伍中去,還要在東海里沐浴一下,生怕師傅嫌他。唐僧用什么方法讓孫悟空這么死心塌地?首先得有規(guī)矩,得有緊箍咒。規(guī)矩是權(quán)威,唐僧如果沒有了權(quán)威,估計(jì)孫悟空早不把他放到眼里了。同樣的,組織的制度也要有權(quán)威,制度的執(zhí)行一定要嚴(yán)格,不管剛開始推行的時(shí)候有多少阻力,但只要堅(jiān)決執(zhí)行下去,逐漸就會(huì)形成一種氛圍與文化,讓大家自覺地去遵守。但制度的力量是有限的,制度只能讓員工不犯錯(cuò),但要讓員工有凝聚力,與組織同心同德,還要靠情感,唐僧就是靠他的情感管理,用他的執(zhí)著和人品感化了孫悟空。沒有修成正果的目標(biāo)和愿景,孫悟空也許中途就回去了;沒有師徒的情分,估計(jì)孫悟空也不會(huì)這么賣命;當(dāng)然,如果沒有偶爾的緊箍咒,也許悟空早釀成大錯(cuò)。但孫悟空不能成為一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),什么意思呢?孫悟空最大的樂趣是降妖伏魔,常說“抓幾個(gè)妖怪玩玩”,他雖然不近女色、不戀錢財(cái)、不懼勞苦,但是他天性頑皮、口無遮攔,常常隨性而為。如不有意控制,無法成為一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)。孫悟空的另外一個(gè)缺點(diǎn)就是愛賣弄,有了業(yè)績(jī)也就在別人面前顯示顯示,而且得理不讓人,這顯然也影響了他繼續(xù)發(fā)展的可能。
智者在側(cè)。豬八戒是個(gè)什么樣的角色?從好的方面看,他雖然總是開小差,吃的多、做的少,時(shí)時(shí)不忘香食美女,但是在大是大非上,立場(chǎng)還是比較堅(jiān)定,從不與妖精退讓妥協(xié),打起妖怪來也不心慈手軟;生活上能夠隨遇而安,工資待遇要求少,有的吃就行,甭管什么東西,而且容易滿足,最后被佛祖封了個(gè)凈壇使者,是個(gè)受用貢品的閑職,但他非常高興,說“還是佛祖向著我”。更為重要的是,他成為西天枯燥旅途的開心果,孫悟空不開心了,就拿他耍耍,有些臟累差的活,都交給他,他雖有怨言,但也能完成。如果沒有豬八戒,這個(gè)旅途還真無聊。另外,豬八戒的另外一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是對(duì)唐僧非常的尊敬,孫悟空有不對(duì)的地方,他都直言不諱,從某種程度上也增加了唐僧作為領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)和管理作用。從不好的方面看,他經(jīng)常搬弄是非,背后打小報(bào)告。另外,在忠誠度方面也差,尤其是剛加入取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,動(dòng)不動(dòng)就要散伙走人,回高老莊找媳婦,一點(diǎn)佛心都沒有,而且影響了團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和睦。之所以說豬八戒是個(gè)智者,完全是站在當(dāng)今社會(huì)的角度?,F(xiàn)代社會(huì),員工的壓力都很大,如何做一個(gè)快樂的人,就要用到豬八戒的人生哲學(xué)了。當(dāng)然,八戒的人生哲學(xué),只是我們?cè)谟龅酱煺凼r(shí)候的一種自我解脫,不能成為自己的主流價(jià)值觀。首先,不要過于強(qiáng)求。佛曰:人有七苦:生、老、病、死、怨憎、別離、求不得。每一種苦都讓我們傷心欲碎,但我們能否就此一蹶不振呢?當(dāng)然不能,這就要學(xué)習(xí)豬八戒的處世哲學(xué)了。八戒由仙貶妖,而且還成了豬妖,可謂人生不順,但他過得很快樂。領(lǐng)導(dǎo)干部有時(shí)在職位、待遇等個(gè)人發(fā)展上不得志,是難免的,要學(xué)會(huì)解脫,不要過于強(qiáng)求,這是人生一大智慧。其次,不要過于壓抑。作為中層壓力大,上有領(lǐng)導(dǎo),下有員工,所以要學(xué)會(huì)自己找樂。八戒壓抑不壓抑?不但沒了老婆,自從跟了師傅,就沒吃飽過。但八戒很厲害,人家見人參果就吃,見美女就泡,見妖怪就打,見地方就睡,這叫活得灑脫。不要過于壓抑,是人生的一大智慧。有人做過統(tǒng)計(jì),現(xiàn)代女性最想找的老公是豬八戒型的,道理很簡(jiǎn)單,唐僧太古板,沒情調(diào),悟空太機(jī)靈,沒安全感,只有八戒又幽默,又有情調(diào),還比較實(shí)際,是個(gè)理想的老公。
勞者居中。如果唐僧這個(gè)團(tuán)隊(duì)只有他和悟空、八戒三個(gè)人,那還是有問題,唐僧只知發(fā)號(hào)施令,無法推行;悟空只知降妖伏魔、不做小事;八戒只知打打下手、粗心大意;那擔(dān)子誰挑、馬誰喂、后勤誰管?可見一個(gè)團(tuán)隊(duì),各種人才都要有。沙和尚是個(gè)很好的管家,任勞任怨,心細(xì)如絲。他經(jīng)常站在悟空的一面說服唐僧,但當(dāng)悟空有了不敬的言語,他又馬上跳出來斥責(zé)悟空,護(hù)衛(wèi)師傅,可謂是忠心耿耿,對(duì)于這樣的人,一定要給予恰當(dāng)?shù)牡匚缓完P(guān)懷。沙和尚忠心耿耿,他是唐僧最信任的人,但屬于那種有忠誠度但能力欠缺的人才,領(lǐng)導(dǎo)喜歡用,但如果重用、大用,就會(huì)造成團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略決策失誤??偟膩碚f,唐僧團(tuán)隊(duì)之所以能取得如此輝煌的成就,關(guān)鍵在于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員能夠優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、目標(biāo)統(tǒng)一,每個(gè)人都能發(fā)揮自己的效用,每個(gè)人的執(zhí)行力充分發(fā)揮,所以形成了一個(gè)越來越堅(jiān)強(qiáng)的集體。
從《西游記》反思我們的管理,有些工作不能得到很好地執(zhí)行,最大的原因是人的問題,而人卻有著很大的共性,歸結(jié)起來大概有四類:
一、聰明之人
有人發(fā)現(xiàn),中國人可能是世界上最聰明的人之一,然而,最聰明的人往往也是最容易自行其是、獨(dú)行特立之人,他們最不愿意按照規(guī)章制度行事,認(rèn)為規(guī)章制度是給那些老實(shí)人設(shè)立的,認(rèn)為規(guī)章制度是妨礙創(chuàng)造性的,所以,他們就按照自己的想法來做事,覺得這樣做會(huì)更好!當(dāng)上級(jí)布置一項(xiàng)工作或出臺(tái)一份文件時(shí),他們不是考慮怎么貫徹落實(shí),而是先質(zhì)疑,發(fā)一通牢騷,然后篩選,符合口味的傳達(dá)一下,不符合的不理會(huì)或變味傳達(dá),更有甚者,整件事或整個(gè)文件丟在一邊,就這么無聲無息的消失了。那么,這樣發(fā)展下去,一個(gè)學(xué)校就有多種做法,學(xué)校的指令就像菜市場(chǎng)的物品,大家都在討價(jià)還價(jià)。還有一類聰明人,他們自己覺得自己很聰明,當(dāng)別人提出一套做法的時(shí)候,他好像也很清楚,但他們總覺得是別人先提出的,心里就不爽。或者,你提出一種做法時(shí),他就會(huì)提出一千個(gè)理由來反駁,可他自己就是提不出什么好主意來,他們努力為自己的“不執(zhí)行”找理由和找原因?;蛘呤撬麄兛赡茉诒砻嫔显敢鈭?zhí)行,可背地里卻自己搞自己的一套,尤甚者還煽動(dòng)其他人不執(zhí)行。
二、懶惰之人
懶惰之人的特點(diǎn)是對(duì)事情沒有積極性,懶惰是人的天性之一,是執(zhí)行力的天敵,它是一種不良習(xí)慣。懶惰之人通常都有其說法和理由,解釋懶惰是一種哲學(xué)思想,說什么只有懶惰才能達(dá)到人生的最高境界!懶惰與糊涂是人生最高境界的具體表現(xiàn)。有的人就說,我不是懶惰,我是無為而治,還有說是推行人性化管理,等等。
三、不認(rèn)真之人
做事認(rèn)真不認(rèn)真是一種態(tài)度、是一種責(zé)任心問題,而不是技術(shù)水平和文化水平,正如有人說的一樣:“態(tài)度決定成效!”、“性格決定命運(yùn)!”就是這個(gè)道理。有人做過調(diào)查,說同樣的機(jī)器在日本或者德國會(huì)造出質(zhì)量特別優(yōu)秀的產(chǎn)品,可到了港資企業(yè)或者臺(tái)資企業(yè)會(huì)差一級(jí),到了本土企業(yè)又差一級(jí)?他們發(fā)現(xiàn)原因就是人在執(zhí)行時(shí)認(rèn)真不認(rèn)真的問題。做事不認(rèn)真,有很多時(shí)候是校干對(duì)工作本身就沒有認(rèn)真要求造成的。《孫子兵法》:“求其上,得其中;求其中,得其下,求其下,必?cái)??!笨鬃咏逃龑W(xué)生:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣”。四、三分鐘熱度之人
三分鐘熱度之意是做事虎頭蛇尾,開始時(shí)轟轟烈烈,熱情高漲,做到一定時(shí)候,或者碰到困難,遇到挫折,然后就臨陣退縮,半途而廢。或者雷聲大雨點(diǎn)小,開始信誓旦旦,過后敷衍塞責(zé),不了了之。
執(zhí)行力來自勝任力,勝任力源自素質(zhì)力,試想,讓一位不能勝任其工作的人做力所不能及的事,無疑是事倍功半的。因此,就校干個(gè)人來說,其四項(xiàng)素質(zhì)能力是必不可少的。
一、認(rèn)知能力
主要指—個(gè)人從自我角色出發(fā)的分析和思考問題的能力。比如,決策能力、發(fā)現(xiàn)問題的能力、解決問題的能力、管理能力、有效利用資源的能力等。這些能力不像具體的專業(yè)技能那樣容易測(cè)量,但從某種意義上來講這些能力更為重要。
二、適應(yīng)能力
通俗地說,是適者生存的能力,也是隨著內(nèi)外環(huán)境變化而懂得自我調(diào)節(jié)與校對(duì)的能力。比如,一個(gè)校干,如何融入學(xué)校,以不斷調(diào)節(jié)自我去適應(yīng)校內(nèi)外“軟硬”環(huán)境的變化,從而逐步表現(xiàn)和發(fā)揮出自己過往的特長與工作能力。
三、交往能力
與人打交道的方式方法,也屬于一些勝任力的范疇。所謂平易近人,自然獲得別人的好感。在工作中的,人際和人脈關(guān)系很大程度上為業(yè)務(wù)的展開和提升業(yè)績(jī)做出鋪墊。試想,自吹自擂者會(huì)得到老師的認(rèn)同嗎?
四、溝通能力
這是與人際交往緊密聯(lián)系的,而且是做為一個(gè)成功職業(yè)角色必不可少的技能。比如,一名主任,在學(xué)校中,該職位隨時(shí)隨地都需要與人打交道,上對(duì)校長負(fù)責(zé),下對(duì)教師管理檢查,容易受夾板氣。而且許多“是非曲直”不很清晰,溝通能力尤為重要。
執(zhí)行力包括兩個(gè)方面,一是個(gè)人的執(zhí)行力,另一個(gè)是單位的執(zhí)行力。單位的執(zhí)行力不是每個(gè)人執(zhí)行力的簡(jiǎn)單相加,而是整體與部分之和的關(guān)系。很多工作執(zhí)行不力,除了校干個(gè)人的原因外,學(xué)校的問題在更大程度上導(dǎo)致執(zhí)行不力。歸納起來有五個(gè)方面:
一、目標(biāo)不明確
目標(biāo)是執(zhí)行的前提,沒有目標(biāo),執(zhí)行就無從下手,更不用談執(zhí)行力了。每個(gè)學(xué)校都有自己的遠(yuǎn)、中、近期規(guī)劃,但真正了解計(jì)劃的教師有多少;學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)特色,但有多少老師參與其中。多是校長在跳獨(dú)角戲。這種目標(biāo)的不明確或不理解導(dǎo)致了執(zhí)行的低效。
二、制度不合理
有些制度不合理,缺少針對(duì)性和可行性,或過于繁瑣不便于執(zhí)行。在制訂相關(guān)制度和規(guī)定時(shí)一定要本著合理的原則,制度的出發(fā)點(diǎn)是為了規(guī)范其行為而不是一種負(fù)擔(dān)、不是壓制。完善制度時(shí)一定要實(shí)用、可行,有針對(duì)性。而且,制度一旦下發(fā)就必須執(zhí)行,不能打和牌。
三、考核機(jī)制不完善
工作的監(jiān)督如果得不到嚴(yán)肅的對(duì)待,清晰而簡(jiǎn)潔的目標(biāo)并沒有太大意義。很多事情就是因?yàn)闆]有及時(shí)監(jiān)督與控制而錯(cuò)過了解決問題的有效時(shí)機(jī),小問題變成了大問題。這里面有兩種情況,一是沒人監(jiān)督,二是監(jiān)督的方法不對(duì)。前者是只要做了,做的好與壞沒人管?;蛘呤怯行┦聸]有明確規(guī)定該哪些人去做,職責(zé)不明確,所以無法考核,導(dǎo)致有事情的時(shí)候沒人負(fù)責(zé)。后者是監(jiān)督或考核的機(jī)制不合理。
四、激勵(lì)方式不到位
激勵(lì)制度不到位,給教師的感覺是學(xué)校只注重結(jié)果而不重視精神和思想。通常投機(jī)取巧的人善于做表面工作,而踏實(shí)做事的人反而不擅長這些,結(jié)果一考核,踏實(shí)的人反而不合格,而投機(jī)取巧的人卻合格了,獎(jiǎng)勵(lì)就這樣被竊取,這在一定程度上打擊了認(rèn)真工作教師的積極性。由于考核的偏差,出現(xiàn)該獎(jiǎng)勵(lì)的沒獎(jiǎng)勵(lì),該受懲罰的沒受到懲罰,或者平庸的人受到了獎(jiǎng)勵(lì)。其結(jié)果是在學(xué)校中建立起錯(cuò)誤的工作導(dǎo)向,老師不是向業(yè)績(jī)努力,而是向好的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方向靠攏,不但使人對(duì)獎(jiǎng)罰失去應(yīng)有的尊重和信任,也導(dǎo)致學(xué)校執(zhí)行力的低下。
五、學(xué)校執(zhí)行力文化缺乏
許多校干對(duì)學(xué)校文化的認(rèn)識(shí)還不夠深刻,對(duì)校園文化建設(shè)的系統(tǒng)性規(guī)劃不足。在文化建設(shè)中,存在為文化而文化的現(xiàn)象,學(xué)校文化缺乏自身的特色。更多的時(shí)候是面子文化和熟人文化在學(xué)校中占主導(dǎo)地位?!懊孀游幕睂?dǎo)致不少校干、主任不愿或不敢面對(duì)現(xiàn)實(shí),不敢實(shí)事求是,本來是簡(jiǎn)單的工作問題,由于面子的存在,不能夠坦率指出老師的缺點(diǎn)或不足,往往采取迂回策略或者商量,使對(duì)方不能真正認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。這種溝通方式,在帶來表面和諧的同時(shí),不利于問題的解決。
對(duì)于校干來說,提升執(zhí)行力有哪些原則可以遵循呢?
1、追求績(jī)效。
2、以人為本。
3、賦予責(zé)任。
4、尊重事實(shí)。
5、全局視野。
6、有效溝通。
7、聚焦優(yōu)先。
8、善于行動(dòng)。
9、創(chuàng)新發(fā)展。
10、平衡有度。這就是管理的十大基本原則。學(xué)??梢愿鶕?jù)管理對(duì)象的不同,把這些原則具體化,從而使管理發(fā)揮真正的作用。
第三篇:從游戲看職場(chǎng)
從游戲看職場(chǎng)
今天和部門幾個(gè)同事開會(huì)。聊到興處,便給他們講了如何從游戲看職場(chǎng)的比喻。曾經(jīng)一度癡迷于網(wǎng)絡(luò)游戲的我,從網(wǎng)絡(luò)游戲中倒是悟出不少道理。今天我再發(fā)在博客來分享下。
網(wǎng)絡(luò)游戲中,都是從0級(jí)開始做任務(wù)然后獲得經(jīng)驗(yàn)或者錢幣。如此才能不斷的升級(jí)。隨著級(jí)別越高,獲得的經(jīng)驗(yàn)和金錢也越高,當(dāng)然也會(huì)獲得相應(yīng)的各種稱呼名次。而我們有沒有發(fā)現(xiàn),所有的游戲者都必須遵循一個(gè)游戲規(guī)則:就是做任務(wù)。而且任務(wù)分的有主線任務(wù)和支線任務(wù)。往往很多支線任務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和金幣獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)更多一些。進(jìn)而更能促進(jìn)級(jí)別的提高。并且游戲玩家拼了命的去沖級(jí),為了什么?因?yàn)樗麄冎郎?jí)越高,獲得的系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)和獎(jiǎng)勵(lì)就越高。也許遲了某些獎(jiǎng)勵(lì)就沒有了。
以上是網(wǎng)絡(luò)游戲的一些普遍規(guī)則。而拿到現(xiàn)實(shí),拿到工作中,再看職場(chǎng),其實(shí)我們就是在經(jīng)歷一個(gè)現(xiàn)實(shí)的游戲。我們必須要遵循游戲的規(guī)則。職場(chǎng)上的最基本的規(guī)則是什么?那就是做任務(wù)。將任務(wù)出色的完成。進(jìn)而得到上司的賞識(shí),獲得更高的重用。而且工作中也是分主線任務(wù)和支線任務(wù)的。所為主線任務(wù),也就是我們必須要去做的一些任務(wù)。就是我們的基本崗位職責(zé)。比如銷售的主線任務(wù)就是簽單。簽單業(yè)績(jī)好了,自然會(huì)從中獲得工作經(jīng)驗(yàn),并且獲得相應(yīng)的金幣或職位的升遷。那么所為的支線任務(wù)是什么呢?在職場(chǎng)上其實(shí)還存在有所為的支線任務(wù),這個(gè)也是很多面試官在招聘時(shí)候經(jīng)常會(huì)用的一個(gè)測(cè)試題,就是在假如你上司交給你本職工作之外的事情,你會(huì)如何處理?其實(shí)這個(gè)本職工作以外的事情就是我們的支線任務(wù)。而且這個(gè)支線任務(wù)做的好壞直接決定你的經(jīng)驗(yàn)值和金幣或級(jí)別的升降。為什么是升降?因?yàn)檫@是個(gè)不進(jìn)則退的社會(huì)。你停留不前其實(shí)在某種意義上就是一種落后。例如,你上司在某個(gè)時(shí)候說需要一個(gè)人擔(dān)任額外的某項(xiàng)工作??赡軙?huì)耽誤你的個(gè)人時(shí)間。那么你是否會(huì)考慮參與。在一群人中,有一個(gè)人站出來。那么這個(gè)人一定是最受上司重視的。因?yàn)槲覀兊幕居螒蛞?guī)則就是,不斷的接受任務(wù),再不斷的完成任務(wù)。任務(wù)完成出色與否不重要。很多領(lǐng)導(dǎo)看的就是你有沒有勇氣接受這個(gè)任務(wù)。有沒有那種隱藏的上進(jìn)心的一個(gè)職場(chǎng)測(cè)試。因?yàn)樯厦嬲f過,游戲里面支線任務(wù)要比主線任務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和其他收益更高。
有些人可能認(rèn)為做好分內(nèi)事萬事大吉。其他事情和自己無關(guān)。做多了累的慌。前段時(shí)間在鳳凰頻道還看到一篇報(bào)道說年輕人怕累。在我們年輕的時(shí)候就怕累。那么再長些年齡會(huì)如何思考呢?那時(shí)候一定是后悔?;诓辉摦?dāng)初不努力多做點(diǎn)事情。這個(gè)時(shí)候也有各種經(jīng)驗(yàn)積累。這個(gè)就是少壯不努力,老大徒傷悲的道理。正如游戲里你根本就不去接任務(wù),卻去躲在暗處掛機(jī)刷怪來長經(jīng)驗(yàn)。好比我們躲起來積累年齡一樣。仿佛認(rèn)為年齡大了自然會(huì)有經(jīng)驗(yàn)一樣。但那是一種假象。因?yàn)槟汶m然刷怪漲了級(jí)別,但是你本身根本還是不會(huì)玩這個(gè)游戲。因?yàn)橥嬗螒虻囊?guī)則就是做任務(wù)。我們職場(chǎng)的規(guī)則也是做任務(wù)。做主線任務(wù),做支線任務(wù)。
第四篇:從西游記看團(tuán)隊(duì)建設(shè)
從《西游記》里的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
從西游記里看現(xiàn)在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以大致分為四個(gè)階段:
一、團(tuán)隊(duì)組建適應(yīng)期,就是建立團(tuán)隊(duì)的構(gòu)架,明確組織目標(biāo),并按人的能力性格等方面分配角色;二不滿期、也就是團(tuán)隊(duì)的磨合期,員工對(duì)公司、團(tuán)隊(duì)以及領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的理想和企業(yè)目標(biāo)方向產(chǎn)生懷疑,有可能出現(xiàn)員工的離開和放棄,就像豬八戒在師傅被抓后失去目標(biāo)方向,要分東西離開一樣;
三、認(rèn)同期,通過一段時(shí)間段的磨合,大家對(duì)目標(biāo)的重新認(rèn)識(shí),團(tuán)員之間相互理解和認(rèn)同以及對(duì)企業(yè)發(fā)展方向的認(rèn)同,能夠看見在企業(yè)發(fā)展期間所帶來目標(biāo)收獲,對(duì)企業(yè)的發(fā)展增強(qiáng)了信心;
四、成熟收獲期,經(jīng)過不斷的努力和發(fā)展,企業(yè)到了穩(wěn)定時(shí)期,員工對(duì)企業(yè)的忠誠度已經(jīng)形成,時(shí)刻維護(hù)團(tuán)隊(duì)的利益,更能積極的為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的付出,并且員工能從企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展中提升自我和得到自身的需求及目標(biāo)。
一團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 根據(jù)人物性格背景的不同把人物安排到不同的位置
孫悟空:孫悟空自出世就爭(zhēng)強(qiáng)好勝,性格外露,孫悟空自己認(rèn)準(zhǔn)的事情,其他人難以改變,甚至是自己的師傅這種性格的人,在團(tuán)隊(duì)中會(huì)起到那些作用。首先,孫悟空的執(zhí)著性很強(qiáng),喜歡挑戰(zhàn)自我。一個(gè)團(tuán)隊(duì)在面臨挑戰(zhàn)的時(shí)候,必須有這樣一種人,沖在團(tuán)隊(duì)前面,擔(dān)負(fù)起迎接挑戰(zhàn)的任務(wù)。同時(shí)他也具備戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)的能力。這也就是為什么唐僧可以一次次轉(zhuǎn)危為安的道理。我們說,一個(gè)民族在面對(duì)外強(qiáng)入侵時(shí),是需要英雄的出現(xiàn),我國歷史上有過很多這樣的英雄人物,像楊家將、岳飛,鄭成功等。一個(gè)企業(yè)目前雖然不會(huì)面對(duì)外強(qiáng)的侵略,但商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),同樣競(jìng)爭(zhēng)激烈,說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。在面 對(duì)運(yùn)營困難時(shí),就需要像孫悟空這樣的人,挺身而出,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)中的其他人,去戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。其次,孫悟空的強(qiáng)勢(shì)性格,也給他帶來了很多磨難。例如不止一次受到唐僧念緊箍咒的懲罰,不止一次被趕回花果山,大鬧天空時(shí),最終被如來佛壓在五行山下 500 年。這也就是說,孫悟空的這種外斂、強(qiáng)勢(shì)的性格,除了帶給他齊天大圣的名聲外,也同時(shí)帶給他相應(yīng)的嚴(yán)懲。因?yàn)樘焱庥刑?,人外有人??纯次覀兊膱F(tuán)隊(duì),如果團(tuán)隊(duì)中的孫悟空太過于強(qiáng)勢(shì),甚至到了不能聽取他人意見,已經(jīng)到了非常自我的地步的話,那對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè),就會(huì)起到反作用。這就需要給予一定的壓制。我們看看孫悟空是如何被抑制的。一個(gè)性格張揚(yáng)的人,要想讓他臣服于你,那只有派出一個(gè)比他能力還要強(qiáng)的人,像大鬧天空時(shí),玉帝在沒有辦法的情況下,請(qǐng)來了如來佛祖。如來佛法力無邊,最終將孫悟空壓在五行山下;
在取經(jīng)過程中,唐僧面對(duì) 孫悟空的強(qiáng)勢(shì),采用的是緊箍咒,雖然唐僧沒有仙術(shù),但不可否認(rèn),緊箍咒是戰(zhàn)勝孫悟空最有效的方法。這也是能力強(qiáng)的體現(xiàn)。在我們的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,要想制約住過于強(qiáng)勢(shì)的人,就需要我們的管理者,要掌握對(duì)方無法達(dá)到的能力,在說服教育不起效果的時(shí)候,這就是殺手锏,如同緊箍咒一樣。所以,對(duì)于打造一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)來講,領(lǐng)導(dǎo)者自身能力的提升就顯得尤為
唐僧:唐僧給人的感覺是為人相對(duì)低調(diào),說話語速不快,但思路非常清晰,對(duì)于到達(dá)西天有著超乎俗人的執(zhí)著。同時(shí)對(duì)于事情追求完美。就像在西天路上,唐僧由于他清秀的面容,受到了很多艷遇的青睞,但唐僧從不為所動(dòng)。這就是他的性格所致。暨到達(dá)西天取到真經(jīng)固然重要,在取經(jīng)過程中,同樣不能玷污佛祖,要達(dá)到完美。在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,唐僧這樣的人,辦事嚴(yán)謹(jǐn),注重承諾,唐僧承諾唐王李世民要取到真經(jīng),結(jié)果走了十萬八千里來兌現(xiàn)這個(gè)承諾。同時(shí)為人低調(diào),很少張揚(yáng),但卻有著強(qiáng)烈的執(zhí)著與追求的欲望,并會(huì)為了這個(gè)執(zhí)著追求的目標(biāo)一直努力下去。辦事嚴(yán)謹(jǐn),邏輯思維強(qiáng),一絲不茍,這是我們團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中,團(tuán)隊(duì)成員需要具備的能力。任何領(lǐng)導(dǎo)也不希望自己手下人辦事拖拉,經(jīng)常不注意細(xì)節(jié)而導(dǎo)致事情的返工甚至失敗。所以,這種人在團(tuán)隊(duì)中,更加適合從事細(xì)節(jié)性工作。例如:在當(dāng)今的企業(yè)中,律師、會(huì)計(jì)師、證券分析師更多的是這種性格的人。我們說細(xì)節(jié)決定成敗,在這種人身上,體現(xiàn)的是淋漓盡致。但同時(shí),過于追求完美,過于執(zhí)著也會(huì)導(dǎo)致失敗的產(chǎn)生。就像唐僧給自己定了個(gè)規(guī)矩,取經(jīng)路上,遇到寺廟必須參拜。在小雷音寺,就因?yàn)樘粕畬?duì)于定下的規(guī)矩,必須要執(zhí)行,不能有任何遺漏,導(dǎo)致落入了妖精設(shè)下的全套。這里我不是說唐僧參拜不對(duì),我是想表明,如果對(duì)于制度緊緊是嚴(yán)格的執(zhí)行,而不能做到結(jié)合實(shí)際變通的話,有的時(shí)候,也會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的失敗。唐僧之所以要見寺就拜,見塔就掃,是因?yàn)樗男愿駥?dǎo)致要追求完美,如果我沒有參拜寺廟的佛祖,如果我沒有掃塔,在唐僧心中就會(huì)留下?lián)]之不去的陰影。這是不完美的表現(xiàn)。但殊不知這個(gè)社會(huì)上,絕對(duì)的完美的是沒有的,任何完美都是相對(duì)而言。追求完美到了極致,就會(huì)走向極端。試想一下,如果沒有孫悟空、豬八戒和沙僧保著唐僧的話,那估計(jì)也就不會(huì)有《西游記》這個(gè)故事了。而這三個(gè)人是觀音菩薩指派給唐僧的。這也表明,作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,要善于看到團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)與不足,同時(shí)針對(duì)不足,要制定出相應(yīng)的彌補(bǔ)措施。
豬八戒:孫悟空太精明,這種人不放心;唐僧太死板,沒有生活情趣;沙和尚雖然是老好人,但沒有主見,太窩囊。就是豬八戒又有生活情趣,還重感情。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,像豬八戒這樣的人,同樣需要存在。由于他的性格,跟周圍同事關(guān)系 處的會(huì)很好,會(huì)成為團(tuán)隊(duì)中的亮點(diǎn)和快樂的核心。團(tuán)隊(duì)中有這樣的人在,大家會(huì)感覺到工作不累,因?yàn)檫@個(gè)人是大家的開心果。工作期間拿他開開玩笑,也不會(huì)記在心上。就像孫悟空 最喜歡欺負(fù)的就是豬八戒,由于豬八戒的性格開朗外向,活潑、熱情。所以,這種人在團(tuán)隊(duì)中的感染力也是非常之強(qiáng)。豬八戒活潑的性格是我們喜歡的,但同時(shí)由于外向的性格,導(dǎo)致八戒在高興的時(shí)候,安排干什么活都行,不高興的時(shí)候,就會(huì)嘟嘟囔囔顯現(xiàn)出消極的一面。雖然這種性格的人可以感染其他團(tuán)隊(duì)成員,但這個(gè)感染是雙向的,積極的可以感染,消極的也同樣可以感染。這就要求我們的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),盡量多的鼓勵(lì)這種人發(fā)揮出積極的一面,及時(shí)發(fā)現(xiàn)消極的隱患,而這種隱患也很好發(fā)現(xiàn),因?yàn)樗麄兊南才穷佊诒淼?。將這種消極消滅在萌芽或者是剛剛發(fā)起階段。這樣,團(tuán)隊(duì)中更多時(shí)間就會(huì)時(shí)刻充滿著積極的因素。
沙僧:在師徒四人中,沙僧更多的是一個(gè)服從者的角色。趕路的時(shí)候,挑著擔(dān)子走在最后,至于往哪個(gè)方向走,從不發(fā)表意見,孫悟空帶領(lǐng)大家往哪里走,他就跟著往哪里去。休息的時(shí)候,靜靜的守候在師傅身邊,如果需要他去化齋,就去化齋,如果需要他參與戰(zhàn)斗,他就拿起武器禽魔捉妖。而具體干什么工作,大部分是由大師兄分配的。所以說,沙僧是個(gè)非常好的執(zhí)行者。而且,在這四人當(dāng)中,孫悟空和唐僧經(jīng)常發(fā)生沖突,八戒也經(jīng)常被孫悟空欺負(fù),有時(shí)也會(huì)耍些脾氣。就是沙僧,跟誰也不發(fā)生沖突,也不耍脾氣。這說明沙僧的內(nèi)心本性是個(gè)性格和平、溫和的人。團(tuán)隊(duì)中,像沙僧這樣的人又在充當(dāng)著什么樣的角色呢?我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中,經(jīng)常會(huì)看到這么一群人,他們平時(shí)為人也相對(duì)低調(diào),不 會(huì)與人發(fā)生沖突,也就是我們俗稱的“老好人”。只要干好自己的工作就是最大的成就。同時(shí),在面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)時(shí),是堅(jiān)決的不折不扣的執(zhí)行者。試想如果團(tuán)隊(duì)中沒有這種人的話,那我們的目標(biāo)也是難以實(shí)現(xiàn),因?yàn)槿狈φ嬲ぬ?shí)實(shí)干實(shí)事的人。所以,如果一個(gè)團(tuán)隊(duì),沙僧存在過多的話,僅僅會(huì)有很強(qiáng)的執(zhí)行力,但缺乏的是創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)的激情。當(dāng)今的社會(huì)是創(chuàng)新的社會(huì),創(chuàng)新意識(shí)與激情可以說是與執(zhí)行力對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)或企業(yè)來講,是同等重要。如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)中這些“老好人” 的創(chuàng)新意識(shí),也是作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者需要思考的問題。
角色互補(bǔ)分工協(xié)作 一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功,靠的不是個(gè)人英雄,而是團(tuán)隊(duì)力。而團(tuán)隊(duì)的組成,需要結(jié)合不同職能的優(yōu)秀人才,才足以發(fā)揮相乘、互補(bǔ)的作用。一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)是由眾多的角色構(gòu)成的,英國的貝爾賓博士認(rèn)為,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)由八種角色構(gòu)成,包括實(shí)干家、協(xié)調(diào)者、推進(jìn)者、創(chuàng)新者、信息者、監(jiān)督者、凝聚者、完美者。而《西游記》正是一個(gè)展現(xiàn)“團(tuán)隊(duì)力”的絕佳范例,每位成員個(gè)性鮮明、各具天賦異秉,在取經(jīng)旅程中,各自扮演不同的角色,發(fā)揮互補(bǔ)功能。筆者認(rèn)為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)就應(yīng)有這四種角色:德者、能者、智者、勞者。德者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),能者攻克難關(guān),智者出謀劃策,勞者執(zhí)行有力。
德者居上唐僧是一個(gè)目標(biāo)堅(jiān)定、品德高尚的人,他受唐王之命,去西天求取真經(jīng),以普渡眾生,廣播善緣。他是西天取經(jīng)的靈魂人物,也是團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖。他具有強(qiáng)烈的愿景與使命感,即使困難重重,歷經(jīng)萬難仍不改初衷,人格特質(zhì)具持續(xù)力、挑戰(zhàn)性與慈悲為懷的共感性與EQ。一個(gè)企業(yè),也應(yīng)選擇這樣的人做領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)本身就是企業(yè)文化的傳承者和傳播者,只有他自己堅(jiān)定不移地信奉公司的文化,以身作則,才能更好地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
能者居前——而武功高強(qiáng)、機(jī)智過人的孫悟空,每每在大難關(guān)頭,發(fā)揮創(chuàng)意、化險(xiǎn)為夷,顯示其高度的行動(dòng)力、思考力、獨(dú)立性及革新力,但卻個(gè)性沖動(dòng),顯示EQ及慎重力不足。孫悟空可稱得上是老板最喜歡的職業(yè)經(jīng)理人,他通常是組織中的鐵腕人物,似乎永遠(yuǎn)充滿活力,目光所向,無堅(jiān)不摧。不是因?yàn)閷O悟空沒缺點(diǎn),而是因?yàn)樗芰軓?qiáng),但有缺點(diǎn)。這才是老板最應(yīng)該用的人才,為什么?假設(shè)一個(gè)人能力很強(qiáng),人緣很好,理想又很遠(yuǎn)大,這樣的人往往不甘人下,或者直逼領(lǐng)導(dǎo)位子,或者很容易另起爐灶。孫悟空最大的樂趣是降妖伏魔,常說“抓幾個(gè)妖怪玩玩”,這是一種工作狂的表現(xiàn)。但是他天性頑皮、直言不諱,經(jīng)常把玉皇大帝、各路神仙都不放到眼里,注定他無法成為一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)。但作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員,有了唐僧,就不需要孫悟空有領(lǐng)導(dǎo)能力,否則唐僧的地位肯定要受到動(dòng)搖。這也就是為什么團(tuán)隊(duì)成員的選擇要非常慎重,要能夠優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、個(gè)性互補(bǔ)。
智者居側(cè)——豬八戒則好逸惡勞,說得多做得少,優(yōu)點(diǎn)是個(gè)性熱情親善,具高度共感性、柔軟性,但獨(dú)立性及挑戰(zhàn)性低,易受誘惑與煽動(dòng)。豬八戒雖然時(shí)時(shí)不忘香食美女,但是在大是大非上,立場(chǎng)還是比較堅(jiān)定,從不與妖精退讓妥協(xié),打起妖怪來也不心慈
手軟;生活上能夠隨遇而安,容易滿足,是一個(gè)快樂的人,更為重要的是,他成為西天枯燥旅途的開心果。
勞者居下—— 如果唐僧這個(gè)團(tuán)隊(duì)只有他和悟空、八戒三個(gè)人,那還是有問題,唐僧只知發(fā)號(hào)施令,無法推行;悟空只知降妖伏魔、不做小事;八戒只知打打下手、粗心大意;那擔(dān)子誰挑、馬誰喂、后勤誰管?可見一個(gè)團(tuán)隊(duì),各種人才都要有。沙僧是個(gè)很好的管家,任勞任怨,心細(xì)如絲。他經(jīng)常站在悟空的一面說服唐僧,但當(dāng)悟空有了不敬的言語,他又馬上跳出來斥責(zé)悟空,護(hù)衛(wèi)師傅,可謂是忠心耿耿,企業(yè)對(duì)于這樣的人,一定要給予恰當(dāng)?shù)奈恢?,如行政、人事、質(zhì)量管理、客戶服務(wù)等方面。沙僧忠心耿耿,他是唐僧最信任的人,是老板的心腹,但屬于那種有忠誠度但能力欠缺的人才,老板喜歡用,但如果重用、大用,就會(huì)出問題。若以現(xiàn)代企業(yè)組織來比喻,唐僧具有堅(jiān)定的理想與信念,是企業(yè)的董事長;孫悟空打先鋒、執(zhí)行力強(qiáng),是總經(jīng)理;豬八戒看似一無是處,卻是組織里活化氣氛的公關(guān)人才;沙僧則是忠實(shí)可靠的后勤型人員。師徒四人攜手合作,才能打造傳頌至今的成功團(tuán)隊(duì)。
樹立愿景永不言敗,愿景就是規(guī)劃未來,指明方向。在團(tuán)隊(duì)管理中,樹立正確的組織愿景,告訴你的追隨目標(biāo)也就是我們從哪里來,我們將要到哪里去。如果組織沒有愿景,團(tuán)隊(duì)成員也不會(huì)有目標(biāo),沒有目標(biāo),也無從去努力,組織也不會(huì)有績(jī)效。好的領(lǐng)導(dǎo)者一定要為組織指定一個(gè)明確的方向,而且讓團(tuán)隊(duì)由此產(chǎn)生崇高感,同時(shí)明白自己的角色和價(jià)值,在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中,他能實(shí)現(xiàn)什么樣的個(gè)人提升,或獲得什么樣的尊嚴(yán)和回報(bào),好的愿景一定會(huì)讓您的團(tuán)隊(duì)充滿高昂的斗志和精神狀態(tài),同心協(xié)力追隨您去跋山涉水,跨越險(xiǎn)阻,去實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)設(shè)定前進(jìn)目標(biāo),描繪未來美好生活是必要素質(zhì)。唐僧從一開始,就為這個(gè)團(tuán)隊(duì)設(shè)定了西天取經(jīng)的目標(biāo),而且歷經(jīng)磨難,從不動(dòng)搖。一個(gè)企業(yè),也應(yīng)選擇這樣的人做領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)本身就是企業(yè)文化的傳承者和傳播者,只有他自己堅(jiān)定不移地信奉公司的文化,以身作則,才能更好地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),一旦目標(biāo)確立,團(tuán)隊(duì)的所有行為必須圍繞目標(biāo)進(jìn)行有效運(yùn)作,為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。目標(biāo)既是一個(gè)戰(zhàn)略的問題,又是共同愿景的問題,同時(shí)更是一個(gè)逆境商的問題。唐僧盡管后來也屢次落入妖怪魔掌,但是明顯讓讀者感覺成熟了許多,這就是逆境商明顯提高的結(jié)果,有一種不達(dá)目的誓不罷休的頑強(qiáng)精神。俗語說:磨難是一種財(cái)富。經(jīng)歷了磨難并且能夠繼續(xù)前進(jìn)的團(tuán)隊(duì)才有可能成為成功的團(tuán)隊(duì)?,F(xiàn)代的團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論強(qiáng)調(diào)為目標(biāo)奮斗的團(tuán)隊(duì)及其成員應(yīng)該具有較高的逆境商,能夠在遭受多次挫折后有一種堅(jiān)韌不拔、不屈不撓、矢志不移的精神,善于在逆境中拼搏,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),奮發(fā)圖強(qiáng),永不言敗以情感人 以德化人 從團(tuán)隊(duì)發(fā)展歷程來看,團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須經(jīng)歷磨合、相容兩個(gè)階段,最后達(dá)到一種默契的境界。美國著名企業(yè)家玫琳凱的“黃金法則”第一條說:你希望別人如何對(duì)待你,你就
如何對(duì)待別人。這實(shí)際反映了一種對(duì)等相待的現(xiàn)代管理思想,闡述了成功管理模式的基礎(chǔ)條件——真情管理、以心換心。在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)里,人類最強(qiáng)的是思維,最弱的是感情。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),情感管理也是非常重要的,尤其在中國文化的大背景下。中國人往往是做生意先交朋友,先認(rèn)可人,再認(rèn)可事,對(duì)事情的判斷主觀性比較大。所以在塑造團(tuán)隊(duì)精神的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)一定要學(xué)會(huì)進(jìn)行情感投資,要多與下屬交流、溝通,關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的衣食住行,塑造一種家庭的氛圍。在《西游記》中,孫悟空被唐僧趕走過兩次,第一次是剛剛認(rèn)識(shí)不久孫悟空打死了幾個(gè)強(qiáng)盜,遭到唐僧斥責(zé),結(jié)果孫悟空一生氣,自己走了。但后來在東海龍王那里,看了一幅畫,說的是張良三次為黃石老人橋下拾鞋,謙恭有禮,后被黃石老人授于天書,成就了張良傳世偉業(yè)的故事。老龍王說:“你若不保唐僧,不盡勤勞,不受教誨,到底是個(gè)妖仙,休想得成正果?!睂O悟空一盤算,覺得有道理,自己被唐僧搭救,而且還可以變妖為仙,自己怎么能這么輕率地就走了呢?所以后來他又回到了唐僧身邊。第二次被趕走是三打白骨精后,唐僧決意不能留他,悟空無奈,只好離去,但“止不住腮邊淚墜,停云住步,良久方去”,但已經(jīng)心系唐僧,一聽說師傅有難,馬上不記前嫌,重新回到團(tuán)隊(duì)中去,還要在東海里沐浴一下,生怕師傅嫌他。唐僧用什么方法讓孫悟空這么死心塌地?首先得有規(guī)矩,得有緊箍咒。規(guī)矩是權(quán)威,唐僧如果沒有了權(quán)威,估計(jì)孫悟空早不把他放到眼里了。同樣的,企業(yè)的制度也要有權(quán)威,制度的執(zhí)行一定要嚴(yán)格,不管剛開始推行的時(shí)候有多少阻力,但只要堅(jiān)決執(zhí)行下去,逐漸就會(huì)形成一種氛圍與文化,讓大家自覺地去遵守。但制度的力量是有限的,制度只能讓員工不犯錯(cuò),但要讓員工有凝聚力,與企業(yè)同心同德,還要靠情感,唐僧就是靠他的情感管理,用他的執(zhí)著和德行感化了孫悟空??磥?,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),要用人為能,攻心為上,目光如炬,明察秋毫,洞若觀火,高瞻遠(yuǎn)矚??偟膩碚f,唐僧團(tuán)隊(duì)之所以能取得如此輝煌的成就,關(guān)鍵在于這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、各盡其長的團(tuán)隊(duì);是有明確可行的愿景目標(biāo)、永不言敗的團(tuán)隊(duì);是極具凝聚力、向心力的團(tuán)隊(duì)。這樣的工作團(tuán)隊(duì),其戰(zhàn)斗力才能攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
第五篇:從西游記看團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)績(jī)效
從西游記看團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)績(jī)效
如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)和提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效,是組織行為學(xué)所要研究的一個(gè)重要方面的內(nèi)容,而我們小組認(rèn)為影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的主要因素有這么幾點(diǎn):
1.2.3.4.5.6.7.中國的古代小說西游記,描述了一個(gè)任務(wù)型的團(tuán)隊(duì)是如何出色的完成任務(wù)的,有意思的是,在學(xué)習(xí)了OB之后,再看這部小說,就發(fā)現(xiàn)其中已經(jīng)包含了我們上述的7個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的基本要素,很值得我們借鑒,古人的智慧實(shí)在讓人敬佩。
下面我們就結(jié)合西游記來和大家聊聊如何打造好的團(tuán)隊(duì)和完成好的團(tuán)隊(duì)績(jī)效
一、首先是團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)必須明確
當(dāng)個(gè)人無法完成或者是很難高效,出色的完成一項(xiàng)任務(wù),達(dá)成一個(gè)目標(biāo)的時(shí)候,就需要組織團(tuán)隊(duì)來執(zhí)行這項(xiàng)工作,由此可以看出,之所以組織團(tuán)隊(duì),就是為了更高效率的完成某項(xiàng)工作,所以,從團(tuán)隊(duì)的組建開始,就必須明確團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo),所以,在組建團(tuán)隊(duì)之處,就必須立下明確的目標(biāo),離開這個(gè),一切都無從談起。
在這一點(diǎn)上,取經(jīng)小組沒有什么問題,他們的任務(wù)是去西天取經(jīng),而且是步行,這項(xiàng)工作是由如來佛祖發(fā)起,觀音菩薩安排人員并全程監(jiān)控,由取經(jīng)小組去完成的。這個(gè)目標(biāo)在取經(jīng)小組的組長—唐僧的心目中,是異常堅(jiān)定的,在取經(jīng)路上,他曾經(jīng)被妖怪抓去N次,多次差點(diǎn)被吃掉,但是,他從始至終堅(jiān)持這個(gè)信念,并帶領(lǐng)其他的組員,雖然是歷經(jīng)千辛萬苦,但是最終還是成功的完成任務(wù)。所以說,一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功的必要條件就是要有堅(jiān)定的目標(biāo),我們都知道,任何工作,尤其是比較復(fù)雜的需要組團(tuán)去完成的工作,在其執(zhí)行的過程當(dāng)中,往往總是會(huì)遇到很多困難和挫折,有的時(shí)候甚至在人們看來是進(jìn)入了死胡同或是絕境,團(tuán)隊(duì)的成員,尤其是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)要將該目標(biāo)看成工作的要矢志不渝的完成 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確 人員配備合理 成員分工明確 及時(shí)解決沖突 內(nèi)部溝通充分 外部資源利用 自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)
二、在有了堅(jiān)定的目標(biāo),之后就需要進(jìn)行分析,如何招募合適的人員來執(zhí)行任務(wù)。為了完成該項(xiàng)工作,需要什么樣的團(tuán)隊(duì)成員,隊(duì)員們需要具備哪些才能和哪些特質(zhì),這是團(tuán)隊(duì)組建時(shí)的必須要解決的團(tuán)隊(duì)基本問題。在這里有一個(gè)誤區(qū),人們通常認(rèn)為,一個(gè)由精英所組成的團(tuán)隊(duì)的效率就一定比那些相對(duì)那些精英而言,相對(duì)要平凡的人所組成的團(tuán)隊(duì)要出色,實(shí)際的情況卻往往不是這樣的。一百個(gè)高級(jí)管理者加一個(gè)生產(chǎn)工人的組合,其生產(chǎn)產(chǎn)品的效率,就一定會(huì)高于一個(gè)高級(jí)管理者領(lǐng)導(dǎo)下的一百個(gè)生產(chǎn)工人的生產(chǎn)效率嗎?
從人員配備的角度看,取經(jīng)小組也是一個(gè)非常經(jīng)典的組合:
唐三藏是西天取經(jīng)的靈魂人物,也是團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖。他具有強(qiáng)烈的愿景與使命感,即使困難重重,歷經(jīng)萬難仍不改初衷,人格特質(zhì)具有持續(xù)力、為人慈悲為懷,還有很重要的一點(diǎn):唐僧人長的很帥而且EQ很高,善于人際溝通。(注意,是人際,遇到妖怪就立馬沒戲了)
孫悟空神通廣大、火眼金睛、機(jī)智過人,每每在危機(jī)關(guān)頭,發(fā)揮創(chuàng)意、化險(xiǎn)為夷,顯示其高度的行動(dòng)力、思考力、獨(dú)立性及革新力,但卻個(gè)性沖動(dòng),顯示EQ及慎重力不足。
豬八戒則好逸惡勞,說得多做得少,優(yōu)點(diǎn)是個(gè)性熱情親善,具高度共感性、柔軟性,但獨(dú)立性及挑戰(zhàn)性低,易受誘惑與煽動(dòng)。
沙悟凈是團(tuán)隊(duì)里默默奉獻(xiàn)的人物,謹(jǐn)守本分,雖欠缺挑戰(zhàn)與創(chuàng)意的膽識(shí),但持續(xù)性、柔軟度及EQ皆佳,在緊要關(guān)頭常發(fā)揮冷靜、沉著的穩(wěn)定力量。
有一點(diǎn)值得注意的是:觀音菩薩在選定這四個(gè)隊(duì)員的時(shí)候,依次是沙僧,八戒,悟空和唐僧,并且對(duì)隊(duì)長---唐僧同志的出身進(jìn)行了一番考察才定下來的,所以從這個(gè)次序上也可以看出,對(duì)于這個(gè)取經(jīng)的組合,在對(duì)人員進(jìn)行安排的時(shí)候,越是團(tuán)隊(duì)中的關(guān)鍵人物,就越需要領(lǐng)導(dǎo)的精心評(píng)判和挑選,越是要慎重對(duì)待,人員的安排好壞,直接決定了團(tuán)隊(duì)任務(wù)是否能夠?qū)崿F(xiàn)。所以由此可以看出觀音菩薩是下了一番心思和功夫的。如來說過:“這個(gè)挑選取經(jīng)人的工作非觀音菩薩不可?!?/p>
三、合理的人員分工: 下面看看他們的分工: 一把手: 唐僧
唐僧是一個(gè)目標(biāo)堅(jiān)定、品德高尚的人,他受命唐王,去西天取經(jīng)。
要說降妖伏魔的本領(lǐng),他連最差的白龍馬都趕不上,但為什么他能夠擔(dān)任西天取經(jīng)如此大任的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)?
關(guān)鍵在于唐僧有三大領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì):
首先,目標(biāo)明確、堅(jiān)定愿景。
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)設(shè)定前進(jìn)目標(biāo),描繪未來美好生活是必要素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)如果不會(huì)制定目標(biāo),肯定是個(gè)糟糕的領(lǐng)導(dǎo)。唐僧從一開始,就為這個(gè)團(tuán)隊(duì)設(shè)定了西天取經(jīng)的目標(biāo),而且歷經(jīng)磨難,從不動(dòng)搖。一個(gè)企業(yè),也應(yīng)選擇這樣的人做領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)本身就是企業(yè)文化的傳承者和傳播者,只有他自己堅(jiān)定不移地信奉公司的文化,以身作則,才能更好地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
其次,手握緊箍,以權(quán)制人。
如果唐僧沒有緊箍咒,估計(jì)早被孫悟空一棒打死,或者使喚不動(dòng)他。這也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的必備技能,一定要樹立自己的權(quán)威,沒有權(quán)威,也就無法成為領(lǐng)導(dǎo)。但是唐僧從來不濫用自己的權(quán)力,只有在大是大非的時(shí)候,才動(dòng)用自己的懲罰權(quán),這對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也是有借鑒意義的,組織賦予的懲罰權(quán)千萬不要濫用,獎(jiǎng)勵(lì)勝于懲罰,這是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基本原理。
第三,以情感人,以德化人。
最初的時(shí)候,孫悟空并不尊重唐僧,老覺得這個(gè)師傅肉眼凡胎、不識(shí)好歹,但是在歷經(jīng)艱險(xiǎn)后,唐僧的執(zhí)著、善良和對(duì)自己的關(guān)心也感化了孫悟空,讓他死心塌地保護(hù)唐僧。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),情感管理也是非常重要的,尤其在中國文化的大背景下。中國人往往是做生意先交朋友,先認(rèn)可人,再認(rèn)可事,對(duì)事情的判斷主觀性比較大。所以在塑造團(tuán)隊(duì)精神的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)一定要學(xué)會(huì)進(jìn)行情感投資,要多與下屬交流、溝通,關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的衣食住行,塑造一種家庭的氛圍。
總的來說,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),要用人為能,攻心為上。目光如炬,明察秋毫,洞若觀火,高瞻遠(yuǎn)矚,有眼光就不會(huì)犯方向性的錯(cuò)誤。二把手: 孫悟空
孫悟空的個(gè)人能力強(qiáng),有個(gè)性、有想法、執(zhí)行力很強(qiáng),也很敬業(yè)、重感情,懂得知恩圖報(bào),是個(gè)非常優(yōu)秀的人才。但這樣的人才如何才能留住他,如何提升他的忠誠度,這要靠領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),靠企業(yè)的文化。在《西游記》中,孫悟空被唐僧趕走過兩次,第一次是剛剛認(rèn)識(shí)不久,孫悟空打死了幾個(gè)強(qiáng)盜,遭到唐僧斥責(zé),結(jié)果孫悟空一生氣,自己走了,但后來在東海龍王那里看了黃石公和張良的故事,加上龍王又說:“你若不保唐僧,不盡勤勞,不受教誨,到底是個(gè)妖仙,休想得成正果?!睂O悟空一盤算,覺得有道理,自己被唐僧搭救,而且還可以通過取經(jīng)變妖為仙,自己怎么能這么輕率地就走了呢?所以后來他又回到了唐僧身邊。第二次被趕走是三打白骨精后,唐僧決意不能留他,悟空無奈,只好離去,但“止不住腮邊淚墜,停云住步,良久方去”,但已經(jīng)心系唐僧,一聽說師傅有難,馬上不計(jì)前嫌,重新回到團(tuán)隊(duì)中去,還要在東海里沐浴一下,生怕師傅嫌他。
唐僧用什么方法讓孫悟空這么死心塌地?
首先是規(guī)章制度——緊箍咒。規(guī)矩是權(quán)威,企業(yè)的制度就要有權(quán)威,制度的執(zhí)行一定要嚴(yán)格,不管剛開始推行的時(shí)候有多少阻力,但只要堅(jiān)決執(zhí)行下去,逐漸就會(huì)形成一種氛圍與文化,讓大家自覺地去遵守。
但制度的力量是有限的,制度只能讓員工不犯錯(cuò),但要讓員工有凝聚力,與企業(yè)同心同德,還要靠情感,唐僧就是靠他的情感管理,用他的執(zhí)著和人品感化了孫悟空。
沒有修成正果的目標(biāo)和愿景,孫悟空也許中途就回去了;沒有師徒的情分,估計(jì)孫悟空也不會(huì)這么賣命;當(dāng)然,如果沒有偶爾的緊箍咒,也許悟空早釀成大錯(cuò)。
但孫悟空這樣的員工只能是一個(gè)好員工,不能成為一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),什么意思呢?孫悟空最大的樂趣是降妖伏魔,常說“抓幾個(gè)妖怪玩玩”,這是一種工作狂的表現(xiàn),他不戀錢財(cái)、不懼勞苦,在降妖伏魔中找到了無限的樂趣。他天性頑皮、直言不諱,經(jīng)常把玉皇大帝、各路神仙都不放到眼里,注定他無法成為一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)。
但作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員,有了唐僧,就不需要孫悟空有領(lǐng)導(dǎo)能力,否則唐僧的地位肯定要受到動(dòng)搖。這也就是為什么團(tuán)隊(duì)成員的選擇要非常慎重,要能夠優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、個(gè)性互補(bǔ)。
孫悟空的另外一個(gè)缺點(diǎn)就是愛賣弄,有了業(yè)績(jī)就在別人面前顯示顯示,而且得理不讓人,這顯然也影響了他繼續(xù)發(fā)展的可能。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),一定要非常清楚下屬的優(yōu)缺點(diǎn),量才而用,人盡其才。
三把手:豬八戒
豬八戒是個(gè)什么樣的員工?從好的方面看,他雖然總是開小差,吃的多、做的少,時(shí)時(shí)不忘香食美女,但是在大是大非上,立場(chǎng)還是比較堅(jiān)定,從不與妖精退讓妥協(xié),打起妖怪來也不心慈手軟;生活上能夠隨遇而安,工資待遇要求少,有的吃就行,甭管什么東西,而且容易滿足,最后被佛祖封了個(gè)凈壇使者,是個(gè)受用貢品的閑職,但他非常高興,說“還是佛祖向著我”。更為重要的是,他成為西天枯燥旅途的開心果,孫悟空不開心了,就拿他耍耍,有些臟累差的活,都交給他,他雖有怨言,但也能完成。如果沒有豬八戒,這個(gè)旅途還真無聊。豬八戒的另外一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是對(duì)唐僧非常尊敬,孫悟空有不對(duì)的地方,他都直言不諱,從某種程度上也增加了唐僧作為領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)和管理作用。
從不好的方面看,他經(jīng)常搬弄是非,背后打小報(bào)告。另外,在忠誠度方面也差,尤其是剛加入取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,動(dòng)不動(dòng)就要散伙走人,回高老莊娶媳婦,影響了團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和睦。
看上去八戒既饞又懶但是有兩點(diǎn)很值得我們學(xué)習(xí):
a 不要過于強(qiáng)求
佛曰,人有七苦。每一種苦都讓我們傷心欲碎,但我們不能就此一蹶不振!八戒由仙貶妖,而且還成了豬妖,可謂人生不順,但他過得很快樂。經(jīng)理人有時(shí)在職位、薪酬等個(gè)人發(fā)展上不得志,是難免的,要學(xué)會(huì)解脫,不要過于強(qiáng)求,這是人生一大智慧。b 不要過于壓抑
經(jīng)理人壓力大,上有領(lǐng)導(dǎo),下有員工,外有工作,內(nèi)有家庭。工作、生活,有的還要邊讀書,供房、買車,中國人的壓力本來就比較大,所以要學(xué)會(huì)自己找樂。八戒壓抑不壓抑?不但沒了老婆,自從跟了師傅,就沒吃飽過。但八戒很厲害,人家見人參果就吃,見美女就泡,見妖怪就打,見地方就睡,這叫活得灑脫。不要過于壓抑,是一種人生智慧。四把手: 沙僧
如果唐僧這個(gè)團(tuán)隊(duì)只有他和悟空、八戒三個(gè)人,那還是有問題,唐僧只知發(fā)號(hào)施令,無法推行;悟空只知降妖伏魔、不做小事;八戒只知打打下手、粗心大意;那擔(dān)子誰挑、馬誰喂、后勤誰管?
沙和尚就做了個(gè)管家的角色,任勞任怨,心細(xì)如絲。他經(jīng)常站在悟空的一面說服唐僧,但當(dāng)悟空有了不敬的言語,他又馬上跳出來斥責(zé)悟空,護(hù)衛(wèi)師傅,可謂是忠心耿耿,企業(yè)對(duì)于這樣的人,一定要給予恰當(dāng)?shù)奈恢?,如行政、人事、質(zhì)量管理、客戶服務(wù)等方面。
沙和尚忠心耿耿,他是唐僧最信任的人,是老板的心腹,但屬于那種有忠誠度但能力欠缺的人才,老板喜歡用,但如果重用、大用,就會(huì)出問題。許多企業(yè)和團(tuán)隊(duì)之所以失敗,往往壞在沙僧這類角色上,因?yàn)槭抢习宓男母?,他們就?huì)得到相當(dāng)高的權(quán)力、地位,但由于能力有限,又無法擔(dān)當(dāng)重任,所以往往會(huì)造成企業(yè)的重大戰(zhàn)略決策失誤。
四、及時(shí)解決沖突
有人的地方就會(huì)有矛盾和沖突,其實(shí)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中產(chǎn)生矛盾和沖突并不是什么壞事,通過溝通,往往可以使得團(tuán)隊(duì)成員在沖突過后更加加深了理解和默契:沖突是為了更好的合作: 三打白骨精時(shí)的唐僧師徒四人的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)剛剛組建,尚處于團(tuán)隊(duì)的磨合期,師徒四人的價(jià)值觀、性格、經(jīng)歷、心理狀態(tài)截然不同,師徒之間溝通不足,默契程度不高,悟空火眼金睛,但性急遇事不請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),八戒偷懶、饞嘴,喜好溜須奉承邀功彌補(bǔ)自己的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),悟空與八戒相互較勁內(nèi)耗,沙僧的協(xié)調(diào)工作效果不明顯。同時(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)的唐僧領(lǐng)導(dǎo)水平不高,戰(zhàn)術(shù)上輕敵,對(duì)取經(jīng)的危險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不充分,固執(zhí)己見,不善于分析問題,不善于反思,不善于聽取不同意見,辨別真?zhèn)蔚哪芰τ写岣?,激?lì)手段不足,方法論也有問題,有家長做派(動(dòng)輒念緊箍咒),更加致命的問題是唐僧對(duì)主要目標(biāo)信念不明確(見悟空殺“無辜”,居然認(rèn)為取得真經(jīng)也沒用),信心動(dòng)搖,長期忍耐性不足,逆境商不高,遇到挫折撂挑子,團(tuán)隊(duì)的管理控制系統(tǒng)調(diào)節(jié)失效。此時(shí)的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)直具備了所有失敗團(tuán)隊(duì)的特征,唐僧落入白骨精的魔爪也就順理成章了。經(jīng)歷這場(chǎng)災(zāi)難后的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)能夠吸取教訓(xùn),亡羊補(bǔ)牢,盡管風(fēng)風(fēng)雨雨,但是團(tuán)隊(duì)的磨合逐漸演變?yōu)橐环N默契,最終取得真經(jīng)
從團(tuán)隊(duì)發(fā)展歷程的角度而言,團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須經(jīng)歷磨合、相容兩個(gè)階段,最后達(dá)到一種默契的境界。團(tuán)隊(duì)好似一臺(tái)精密機(jī)器,各個(gè)零件(即團(tuán)隊(duì)成員)各司其職,零件之間的公差匹配就是默契程度,公差匹配差必然導(dǎo)致機(jī)器磨損加劇,機(jī)器提前“退休”。因此一個(gè)團(tuán)隊(duì)的默契程度往往決定團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)在默契方面的成功往往是失敗團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)榜樣,同時(shí)授權(quán)不充分、同床異夢(mèng)、內(nèi)部不團(tuán)結(jié)等現(xiàn)象很大程度上是由于團(tuán)隊(duì)成員之間默契的程度不高,或者根本就是南轅北轍。上下同欲者勝、和如琴瑟、愛兵如子、周瑜打黃蓋等等典故、詞語則從不同角度闡述了默契的外部特征,因此我們有理由認(rèn)為默契的充要條件就是“上下同欲、心有靈犀、坦誠相待、相互信賴、充分授權(quán)、以心換心”。
五、內(nèi)部溝通充分
溝通的四種主要功能:控制,激勵(lì),情緒表達(dá)和信息,一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),其必然有著充分的內(nèi)部溝通機(jī)制或是氛圍,每個(gè)人可以很自然和無拘無束的說出自己的意見,觀點(diǎn)和看法,以在此基礎(chǔ)之上,才能促進(jìn)隊(duì)員之間的信任,并且達(dá)成團(tuán)隊(duì)的綜合意見和行動(dòng)方案,降低行為監(jiān)督的需要。
在西游記的這個(gè)四人小組中,唐僧是個(gè)凡人,一開始對(duì)孫悟空,豬八戒,和沙僧的本領(lǐng)并不是非常的了解,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的本領(lǐng)不是特別了解,而其又要領(lǐng)導(dǎo)他們?nèi)ジ苫?,在這種情況下面,我們看看唐僧是如何通過“溝通”實(shí)現(xiàn)控制,激勵(lì),表達(dá)和獲取信息的。例如:烏雞國王已經(jīng)死去三年,全仗著井龍王的一顆定顏珠才保得尸身不腐,豬八戒就向唐僧進(jìn)言:“孫悟空能有手段救活這個(gè)皇帝”,好了,唐僧開始并不知道孫悟空有這個(gè)本事,現(xiàn)在獲取了這個(gè)信息之后,就激勵(lì)悟空“救人一命,勝造七級(jí)浮屠”要孫悟空幫忙救人,孫悟空推托此事難度太大,救不了,八戒又再次獻(xiàn)計(jì),要唐僧把緊箍咒念念,在這種情況下,孫悟空答應(yīng)去找閻王幫忙,結(jié)果又再次被八戒揭穿,最后只得同意去找太上老君要九轉(zhuǎn)還魂丹來就國王。從這個(gè)團(tuán)隊(duì)的決策過程中,可以看出,唐僧為人很好,首先的溝通方法是進(jìn)行激勵(lì),在沒有什么效果時(shí),就只好通過念咒語來實(shí)現(xiàn)了控制和情緒的表達(dá),而八戒則很好的向領(lǐng)導(dǎo)傳遞了重要的信息,最后是小組決策讓孫悟空去求太上老君。
這個(gè)故事看起來很簡(jiǎn)單,但是對(duì)于進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)是有借鑒意義的,首先,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)非常民主,成員之間交流充分,沒有什么內(nèi)部矛盾,即使是有些話說出來會(huì)得罪某些其它成員,但是該表達(dá)的意見還是會(huì)在談?wù)摏Q策的過程中說出來,而在事后,成員之間也不會(huì)有什么對(duì)彼此的成見產(chǎn)生。這樣一來,經(jīng)過充分討論的結(jié)果,往往是要優(yōu)于個(gè)體所獨(dú)自做出的決策。還是以此為例,如果沒有充分的溝通,唐僧就不會(huì)知道孫悟空能借來丹藥救國王,他本人更是對(duì)此事無能為力,烏雞國王活不了,豬八戒知道孫悟空的本領(lǐng),可是他不會(huì)念咒,約束不了孫悟空,烏雞國王還是活不了,孫悟空只想保唐僧,沒有動(dòng)力去救人,多一事不如少一事,所以烏雞國王的結(jié)局可想而知了。就是由于經(jīng)過充分的溝通,由唐僧領(lǐng)導(dǎo)做出了決策,由悟空?qǐng)?zhí)行,將國王救活了。
六、善用外部資源:
有效的工作團(tuán)隊(duì)最重要的特點(diǎn)之一就是從組織那兒得到支持,包括及時(shí)地信息,技術(shù),人員,鼓勵(lì)和行政支持。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作中遇到了依靠其自身的力量所無法解決的困難時(shí),一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)就會(huì)去主動(dòng)尋求上級(jí)力量的幫助,從而在最短的時(shí)間內(nèi)去完成工作,而不是自己在那兒一籌莫展干著急,或者是反復(fù)的作無謂的嘗試,浪費(fèi)時(shí)間。從這個(gè)意義上講,尋求幫助并是一種軟弱的表現(xiàn),相反,它表現(xiàn)了一種更加積極向上的智慧。當(dāng)然也要避免凡是遇到一丁點(diǎn)的困難就去找組織這樣的行為。
在西游記里,孫悟空法力高強(qiáng),見多識(shí)廣,但是就是這樣,他有時(shí)也無法單靠個(gè)人力量擊退敵人,還需要豬八戒相助,甚至藉助外力才能救出師傅。這樣的例子在小說當(dāng)中有很多:比如在小雷音寺,為了從彌勒佛的黃眉童兒處將唐僧救出,孫悟空先后請(qǐng)了:二十八宿星辰,龜,蛇,龍神,小張?zhí)?,四大神將,最后在彌勒佛的幫助之下,才將妖怪收服,救出師傅?/p>
七、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)
期望理論和成就需要理論是組織行為學(xué)中兩個(gè)很著名的激勵(lì)理論,期望理論告訴我們:?jiǎn)T工會(huì)在以下情況中受到激勵(lì),從而在工作中付出更多的努力:?jiǎn)T工相信努力工作能夠產(chǎn)生好的績(jī)效,好的績(jī)效能得到回報(bào),回報(bào)能滿足員工個(gè)人目標(biāo)。而成就需要理論則說明:有一些人對(duì)于獲得成功有著強(qiáng)烈的沖動(dòng),他們追求的是個(gè)人的成就感而不是成功后的獎(jiǎng)賞,他們渴望把事情做得更完美,更有效。他們喜歡接受困難得挑戰(zhàn),為自己的成功或失敗承擔(dān)責(zé)任,而不是將結(jié)果歸因于運(yùn)氣或其他人的行為。
我們知道,在這個(gè)取經(jīng)的隊(duì)伍里,他們加入這個(gè)組織都是有著自己的個(gè)人目標(biāo)訴求的: 白龍馬是要立功活命,沙僧是本意是要官復(fù)原職,豬八戒是要將功折罪,脫離災(zāi)瘴,孫悟空是要修成正果,不當(dāng)妖仙,唐僧是要救苦救難。
通過完成取經(jīng)這個(gè)任務(wù),他們每個(gè)人才可以實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人的理想。也就是說,要想實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo),就必須先去完成組織的目標(biāo),這一點(diǎn)對(duì)我們以后進(jìn)行公司的人員管理和激勵(lì)很有借鑒意義。但是這幾個(gè)人里面,他們又是有個(gè)體差異的:唐僧和孫悟空可以歸為一類:他們兩個(gè)的行為可以用成就需要理論來很好的解釋:他們都是屬于高成就需要者,對(duì)于他們來說,這份工作能夠給他們帶來個(gè)人責(zé)任感,信息反饋,同時(shí)又具有相當(dāng)程度的冒險(xiǎn)性,因此,在取經(jīng)的過程中,他們兩位都產(chǎn)生很強(qiáng)的完成工作的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力,一路上,唐僧多次被妖怪所擄,但是其始終不為所動(dòng),而孫悟空則是非常積極的主動(dòng)的承擔(dān)了除妖伏魔的任務(wù),而且在這個(gè)過程當(dāng)中多次發(fā)揮主觀能動(dòng)性,提出很好的創(chuàng)意,很出色的完成任務(wù)。
所以這類人的共同點(diǎn)就是:只要目標(biāo)非常明確,那么他們就會(huì)去想盡辦法去實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)。他們并不關(guān)心努力-績(jī)效,績(jī)效-獎(jiǎng)勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)-目標(biāo)之間的聯(lián)系。在這個(gè)案例中,唐僧和悟空又是小組中的靈魂人物,從這個(gè)角度上看,觀音菩薩看人用人確實(shí)是很準(zhǔn)確的。
而豬八戒的行為則與期望理論很好的對(duì)應(yīng)了起來,八戒這個(gè)人,本來就沒有什么遠(yuǎn)大的志向,喜歡吃喝,生性懶惰,取經(jīng)對(duì)其來說,是個(gè)將功贖罪的機(jī)會(huì),將功贖罪這個(gè)目標(biāo),對(duì)其個(gè)人來說,并不是個(gè)非常非常重要的目標(biāo),在他的內(nèi)心深處,當(dāng)一個(gè)能夠吃飽喝足的妖怪,也是一件很快活的事情。所以,如果為了達(dá)到這么一個(gè)他并不是非??释哪繕?biāo),而去要求他完成一件對(duì)其來說很困難的工作,他就會(huì)覺得很有點(diǎn)得不償失,那么他中途走人遇到困難就要走人就一點(diǎn)也不奇怪了。而且在實(shí)際的取經(jīng)的過程中,他也發(fā)現(xiàn)事實(shí)確實(shí)如此,因此,西行的路上,八戒同志就多次在遇到唐僧被擄的情況之后,提出散伙的建議來。
沙僧和白龍馬則屬于兩者之間,他們有自己的目標(biāo),也很想通過自己的努力去實(shí)現(xiàn)它,但是他們的能力非常的有限,所以他們?cè)陉?duì)伍里任勞任怨的干一些基礎(chǔ)工作。
所以呢,取經(jīng)小組在高成就者唐僧和悟空的積極帶領(lǐng)下,在對(duì)八戒的不斷教育和鞭策中,在沙僧和白龍馬踏踏實(shí)實(shí)配合下,才一步一步地走向了勝利。