第一篇:體育明星代言的利弊分析1
體育明星代言------一朵帶刺的玫瑰
論體育明星代言的利弊及對(duì)策
李燕
體育作為一種人文景觀,對(duì)社會(huì)大眾的吸引力是其他任何活動(dòng)不能相比的。2006年的體育賽事精彩不斷,世界杯,男籃世錦賽??給人們帶來一次次視覺上的沖擊、精神上的愉悅。眾多的體育明星也越來越多地受到了更多地重視。人們通過體育明星感受了體育的魅力,并將自己的情感融入到體育明星身上,共享勝利的喜悅,共擔(dān)失敗的痛苦,體育明星在眾明星中脫穎而出,他們不僅僅再是為國(guó)爭(zhēng)光,爭(zhēng)金奪銀的運(yùn)動(dòng)員,他們與大眾一樣,有自己的興趣愛好,有自己的喜怒哀樂,他們的生活也有另一種精彩,那就是充當(dāng)品牌代言人。
我國(guó)的體育明星也越來越多地受到品牌推崇。某調(diào)查2005年中國(guó)城市消費(fèi)者廣告態(tài)度調(diào)查報(bào)告在對(duì)廣告5大態(tài)度的相關(guān)性解析中,分析人員得出一個(gè)有趣的一般性結(jié)論:優(yōu)秀的體育明星比演藝明星擔(dān)任廣告形象人物更適合受眾的廣告態(tài)度。不過尋找到一個(gè)合適代言人的實(shí)際操作并非易事。就目前而言,體育明星代言成風(fēng),從郭晶晶,劉翔到姚明,無不成為商家追捧的代言明星?!绑w育明星與企業(yè)可謂一個(gè)愿打一個(gè)愿挨,”一位業(yè)內(nèi)人士如是說。然而有關(guān)營(yíng)銷專家指出,體育運(yùn)動(dòng)的殘酷性決定了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)性,而且運(yùn)動(dòng)員的運(yùn)動(dòng)生涯是不可控的,因此對(duì)于將體育營(yíng)銷納入企業(yè)整體營(yíng)銷的企業(yè)而言,必須保持頭腦冷靜決策慎重。體育明星這張牌到底好不好打?一研究體育廣告的專家認(rèn)為,從短期效果看,還是相當(dāng)有影響力的。體育明星的帶動(dòng)效應(yīng)巨大,在奧運(yùn)良機(jī)用其推廣產(chǎn)品是非常好的選擇。
盡管邀請(qǐng)大牌體育明星代言花費(fèi)不菲,但如收益明顯,也是物有所值。體育明星品牌代言人能夠給企業(yè)帶來良好的聲譽(yù),提高企業(yè)品牌的知名度,創(chuàng)造超額利潤(rùn),從而取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。品牌代言人是品牌文化基因的人格化,品牌代言人是品牌個(gè)性與企業(yè)文化內(nèi)涵的人性化符號(hào)載體之一。品牌代言人使企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)人性化,從而使消費(fèi)者消除戒備心理,較易接受企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。優(yōu)秀的品牌代言人能夠吸引消費(fèi)者,在消費(fèi)者購買某個(gè)品牌的產(chǎn)品之前,代言人已經(jīng)把那些潛在的消費(fèi)者征服了。運(yùn)用體育明星品牌代言人策略可以起到脫穎而出的作用,尤其在眾多的廣告中能一下子抓住觀眾,體育明星們積極健康、充滿活力,而且其運(yùn)動(dòng)形象中自然傳達(dá)著拼搏進(jìn)取的頑強(qiáng)精神,有效地把體育精神應(yīng)用于企業(yè)的品牌;品牌代言人的功能應(yīng)該包括傳播品牌信息,擴(kuò)大品牌知名度、認(rèn)知度,參與公關(guān)及促銷,與受眾近距離的信息溝通,并促成購買行為的發(fā)生,建樹品牌美譽(yù)與忠誠。
體育明星受媒體關(guān)注頗多,曝光率高,無形中節(jié)省了企業(yè)的宣傳促銷費(fèi)用。企業(yè)品牌形象的塑造,是個(gè)循序漸進(jìn)的過程,需要長(zhǎng)時(shí)間的積累,而搭上體育明星的便車,則可減少其中的困難度。另外,體育作為一種特殊的媒體形式,的確具有常規(guī)媒體所不能比擬的特征,不僅具備很高的覆蓋率,而且可以透過特殊的媒介環(huán)境使目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)體育明星產(chǎn)生積極的聯(lián)想,體育迷和中間商喜歡與某個(gè)得勝的體育運(yùn)動(dòng)隊(duì)或運(yùn)動(dòng)員建立聯(lián)系,尤其是年輕人,經(jīng)常會(huì)模仿他們的偶像——體育明星,這個(gè)體育明星所代言的產(chǎn)品的企業(yè)帶來了很高的銷售量。
然而,體育明星代言亦是把雙刃劍,明星廣告奇效風(fēng)險(xiǎn)并存。
運(yùn)動(dòng)員有一定的運(yùn)動(dòng)生命周期,這個(gè)周期是否與企業(yè)產(chǎn)品的周期相適應(yīng),是企業(yè)要考慮的問題。很多企業(yè)是在運(yùn)動(dòng)員還沒成名時(shí)就把他簽下,投資很少,一旦運(yùn)動(dòng)員成名,立刻成為一樁物超所值的買賣??煽诳蓸泛瀯⑾钑r(shí),劉翔并不知名。雅典奧運(yùn)會(huì)后半程,他已經(jīng)家喻戶曉了。
然而并非所有企業(yè)“押寶”都這么準(zhǔn)。用體育明星代言,風(fēng)險(xiǎn)要比用影視明星大,因?yàn)楦?jìng)技體育冠軍只有一個(gè),且人們大多只認(rèn)冠軍,然而卻沒人能永保冠軍。體育明星代言的風(fēng)險(xiǎn)之一,則要由其本人承擔(dān),畢竟錢不是那么好掙的。
要注意過于耀眼的體育明星會(huì)覆蓋產(chǎn)品的光芒 明星形象過于耀眼奪目,往往會(huì)覆蓋產(chǎn)品自身的光芒,因此,在使用明星做廣告時(shí),千萬不能喧賓奪主。而且,體育明星受到眾多廠家的追捧,一般會(huì)承接多個(gè)廣告,被宣傳產(chǎn)品間會(huì)產(chǎn)生干擾,一個(gè)體育明星做的廣告太多,各個(gè)產(chǎn)品之間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)干擾,這對(duì)他所代言的任何一種產(chǎn)品都是不利的。尤其是同類產(chǎn)品都有相同體育明星做廣告,會(huì)造成品牌混淆。
如何規(guī)避明星代言的風(fēng)險(xiǎn),提升其有利的一面就成為商家深思的問題。首先要考慮的問題是選擇什么樣的體育明星為品牌代言人,國(guó)外500強(qiáng)企業(yè)在選擇體育明星代言時(shí),往往都有很詳細(xì)的系統(tǒng)評(píng)估和量化指標(biāo),有調(diào)查顯示我國(guó)目前代言較多的十位體育明星在著一些適合充當(dāng)品牌代言人的共性,這些共性歸結(jié)為運(yùn)動(dòng)員外形、運(yùn)動(dòng)員成績(jī)、運(yùn)動(dòng)員聲譽(yù)以及運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目普及率。(1)運(yùn)動(dòng)員外形。運(yùn)動(dòng)員強(qiáng)壯的身體、優(yōu)美的體態(tài)、勻稱的體型、良好的素質(zhì)、健康的體格、風(fēng)度瀟灑的氣質(zhì)以及運(yùn)動(dòng)員青春、健康、積極向上的精神風(fēng)貌都會(huì)成為企業(yè)宣傳自己的良好的載體,因此保持一個(gè)良好的外形條件對(duì)那些想從事品牌代言人的運(yùn)動(dòng)員還是十分重要的。(2)運(yùn)動(dòng)員成績(jī)。媒體上活躍的體育明星代言人大都為體育賽事的冠軍,冠軍概念提升了其附加值,使之成為企業(yè)表現(xiàn)自己超凡脫俗而競(jìng)相追逐的對(duì)象。(3)運(yùn)動(dòng)員聲譽(yù)。對(duì)于體育明星來講,體
育明星在比賽中所表現(xiàn)出的那種力與美以及體育項(xiàng)目所倡導(dǎo)出的公平競(jìng)爭(zhēng)互助的特征不但為體育明星贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù),同時(shí)也為體育明星所代言的企業(yè)營(yíng)造了良好的社會(huì)聲譽(yù)。如果運(yùn)動(dòng)員的聲譽(yù)受損,其無形資產(chǎn)價(jià)值會(huì)迅速貶值,進(jìn)而其代言的品牌也會(huì)受到牽連。同樣,運(yùn)動(dòng)員在選擇企業(yè)時(shí)也是要考慮企業(yè)的聲譽(yù)。(4)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目普及率。運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目普及率越高,該項(xiàng)目的體育明星越容易受到關(guān)注,所代言的產(chǎn)品就越受歡迎。
其次,企業(yè)與體育明星品牌代言人的定位要與企業(yè)品牌、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)目標(biāo)消費(fèi)者三者相匹配。體育明星與企業(yè)品牌的匹配重在突出品牌文化。品牌文化,是指文化特質(zhì)在品牌中的沉積,是指品牌活動(dòng)中的一切文化現(xiàn)象。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,企業(yè)越來越注重突出自己的品牌文化。對(duì)體育明星來講,體育明星的生命力就在于其能夠有效地把體育精神應(yīng)用于企業(yè)的品牌文化,以此來提升企業(yè)的品牌文化,體育明星青春、健康、積極向上的精神風(fēng)貌正是企業(yè)宣傳品牌文化的最好載體;體育明星與企業(yè)產(chǎn)品的匹配重在突出企業(yè)的產(chǎn)品屬性;體育明星與企業(yè)目標(biāo)消費(fèi)者的匹配要以市場(chǎng)細(xì)分為依據(jù)。
第三,選擇體育明星,尤其是奧運(yùn)明星代言,必須要首先搞清楚一個(gè)問題:合約簽短期還是長(zhǎng)期?如果只是想利用其目前的影響力,大可不必簽約太長(zhǎng)。而如果想簽約至2008年北京奧運(yùn)會(huì),則必須從兩個(gè)方面作出評(píng)估:一是這位運(yùn)動(dòng)員是否有資格參加北京奧運(yùn)會(huì)?二是企業(yè)在這段時(shí)間內(nèi),自身戰(zhàn)略要往哪兒走?
第四,究竟是代言廣告優(yōu)先,還是體育訓(xùn)練優(yōu)先?這不僅是體育明星個(gè)人的問題,找其代言的企業(yè)同樣應(yīng)該仔細(xì)權(quán)衡清楚。有專家說:“企業(yè)應(yīng)該明白,一旦運(yùn)動(dòng)員的訓(xùn)練無法正常,自己也會(huì)得不償失,”人們喜歡體育明星代言的商品,追捧體育明星,正是基于他體育項(xiàng)目上的出色表現(xiàn),換句話說,其體育生涯是
所代言商品的基礎(chǔ),失去了體育生涯,代言商品也就失去了吸引消費(fèi)者的魅力,“田亮事件”正說明了這點(diǎn)。因而,企業(yè)打算請(qǐng)?bào)w育明星代言時(shí),必須了解體育明星產(chǎn)權(quán)所有者的思維方式和游戲規(guī)則,需抱有這樣的心態(tài):付出不菲的費(fèi)用后,還必須適應(yīng)相對(duì)被動(dòng)的具體操作,因?yàn)橐磺幸o訓(xùn)練讓路。
“田亮被調(diào)整出中國(guó)跳水隊(duì)”引起關(guān)注,對(duì)其的討論已拓展到運(yùn)動(dòng)員產(chǎn)權(quán)、肖像權(quán)、商業(yè)開發(fā)、舉國(guó)體制及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等諸多方面。專家認(rèn)為,由于體制原因,國(guó)內(nèi)體育明星代言還有待規(guī)范。在中國(guó),國(guó)家隊(duì)的選手是國(guó)家財(cái)產(chǎn),這一點(diǎn)毋庸置疑。但作為自然人,運(yùn)動(dòng)員的肖像權(quán)、商務(wù)開發(fā)權(quán)等權(quán)利又是不可侵犯的。在體育經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家,運(yùn)動(dòng)員的培養(yǎng)和商業(yè)資源開發(fā)都依存在由來已久的契約制度上面。契約的性質(zhì)讓運(yùn)動(dòng)員在明確了責(zé)權(quán)利的同時(shí),也成為規(guī)則制定者,可以擁有操控、處置自己的商業(yè)、訓(xùn)練等行為的自由?!跋啾戎?,在早已制訂好的計(jì)劃面前,我國(guó)的運(yùn)動(dòng)員只能算規(guī)則的參與者,而參與者是沒有話語權(quán)的。因此,用運(yùn)動(dòng)員無形資產(chǎn)商業(yè)化取得的收益來保證體育發(fā)展的西方模式,甚至西方成熟的經(jīng)紀(jì)手段,在國(guó)內(nèi)暫時(shí)還沒有合適的基礎(chǔ)?!边@位博士坦言。資料顯示,按照金牌數(shù)量和國(guó)家的投入計(jì)算,我國(guó)每塊金牌的成本現(xiàn)約為7億元人民幣左右。在如此高的成本面前,運(yùn)動(dòng)員所屬單位也希望有更寬的資金籌措渠道,負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)員培養(yǎng)的運(yùn)動(dòng)管理中心在商業(yè)開發(fā)方面商業(yè)性動(dòng)機(jī)并不足,造成專業(yè)性的欠缺,這就需要將現(xiàn)有的相關(guān)規(guī)定進(jìn)一步細(xì)化和完善,以避免“田亮第二”的出現(xiàn)。
2008年在北京舉辦的第屆奧運(yùn)會(huì)是中國(guó)人翹首企盼多年的夢(mèng)想,對(duì)中國(guó)來說是個(gè)盛大的節(jié)日,對(duì)借助體育明星代言的企業(yè)來說,更是千載難逢的機(jī)遇,誰能摘下美麗的玫瑰,誰就能贏得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)這場(chǎng)比賽的桂冠。
第二篇:明星廣告代言的利弊分析
明星廣告代言的利弊分析
摘要:隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國(guó)的廣告業(yè)進(jìn)入了一個(gè)空前繁榮的階段,許多企業(yè)或品牌為了提高知名度采用明星代言作為宣傳手段,從而獲取許多關(guān)注量。然而,明星廣告代言并不是百利而無一害的。在市場(chǎng)巨大的利益吸引下,明星廣告代言缺少了監(jiān)管,使原本利處很大的明星代言變得過于泛濫,且有些廣告商和明星不負(fù)責(zé)任,大大降低了產(chǎn)品和明星的影響力。
關(guān)鍵詞:廣告代言 明星效應(yīng) 益處 弊端 信任
有人說:如果你想看明星,你只需走到電梯旁看正在播放的樓宇廣告;如果你想看群星,你只需要打開電視機(jī),里面的名人代言廣告囊括衣食住行,一應(yīng)俱全,功夫皇帝李連杰告訴你穿柒牌男裝的男人最性感,蔣雯麗要你吃盼盼法式小面包,風(fēng)流男人任達(dá)華暗示你三正半山酒店服務(wù)很好,雙料美女影后李冰冰在你耳邊呢喃奔馳汽車的迷人??當(dāng)你最后為這些喋喋不休感到煩惱的時(shí)候,嘉士伯啤酒又告訴你:“不準(zhǔn)不開心?!辈坏貌怀姓J(rèn):名人廣告,已實(shí)實(shí)在在大行其道了。
一. 明星效應(yīng)
古語有云:‘愛人者,兼其屋上之烏’,換到名人廣告上,可以理解為“人們因?yàn)閷?duì)名人的認(rèn)同,而將這種認(rèn)同感轉(zhuǎn)移到其所代言的品牌上面”。
明星代言作為近年來運(yùn)用較多的廣告宣傳手段,正成為許多企業(yè)夢(mèng)想快速促進(jìn)銷售和塑造品牌形象的捷徑。在信息爆炸的年代,社會(huì)注意力資源成為了一種稀缺資源。所以明星效應(yīng)的實(shí)現(xiàn),最終目的就是為了吸引更多的社會(huì)注意力,這不僅包括代言的產(chǎn)品吸引消費(fèi)者的注意力,同時(shí)對(duì)明星自身來說,某種程度上也提高了曝光率,提升了自身的人氣,這同樣也是一種社會(huì)注意力的吸引。明星效應(yīng)的關(guān)鍵,是明星的知名度,而知名度,又是一個(gè)人的社會(huì)認(rèn)知程度,明星效應(yīng)之所以具有號(hào)召力,原因也正在于此。
選擇明星作品牌代言人要慎重,必須綜合考慮其形象、魅力、知名度、親和力、可信賴度、現(xiàn)代感、受歡迎程度等因素,要讓明星真正融入到產(chǎn)品和企業(yè)中去。
二. 明星廣告代言的利弊
名人廣告,初衷是為了讓更多的消費(fèi)者記住品牌而和名人放置在一起,也可以理解為讓品牌傍名人??墒鞘聦?shí)上往往很多消費(fèi)者在看完名人廣告后對(duì)名人記憶更深了,至于具體是什么品牌的廣告卻一無所知;同時(shí)也有一大批的品牌因?yàn)槊藦V告而被眾人所知,迅速崛起壯大。我們不禁要懷疑:名人廣告到底是好還是壞。
(二)1.明星廣告代言的利
中國(guó)自古以來就知道名人廣告的好處:伯樂相馬,然后售以高價(jià);文君當(dāng)壚沽酒,而后買者眾。發(fā)展到現(xiàn)在,各種名人廣告代言更是不計(jì)其數(shù)。如:因《來自星星的你》大火的金秀賢和全智賢合體代言了三星,李敏鎬代言雅迪電動(dòng)車,汪涵代言老壇酸菜面,00后“小鮮肉”Tfboys代言了雅客肉松餅......名人所代言的內(nèi)容衣食住行一應(yīng)俱全,幾乎所有在你身邊出現(xiàn)的所有東西都會(huì)有一個(gè)或幾個(gè)名人告訴你:“相信我,沒錯(cuò)的。
毋庸置疑的是,名人廣告之所以發(fā)展到現(xiàn)在這么瘋狂,是因?yàn)槊藦V告本身確實(shí)有很大的作用,如葉茂中所說廠商是“嘗到了甜頭”。名人廣告的益處表現(xiàn)為多個(gè)方面。
第一.品牌。能夠提高品牌的吸引和傳播程度。名人本身具有廣泛的知名度,一旦出現(xiàn),很容易引起觀眾的注意;尤其是些創(chuàng)意獨(dú)到、貼切的名人廣告,更能引起消費(fèi)者的強(qiáng)烈反響,幫助品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中達(dá)到出奇制勝的效果。名人廣告正是利用人們喜歡明星、崇拜明星、模仿明星的心理,吸引廣告受眾。當(dāng)年,成龍代言小霸王,借助成龍的英雄形象,小霸王學(xué)習(xí)機(jī)從默默無聞到知名度達(dá)到行業(yè)頂峰,經(jīng)典的廣告口號(hào)也被競(jìng)相傳誦,“同樣天下父母心,望子成龍小霸王”十多年還在流傳。
第二.消費(fèi)者。能夠幫助消費(fèi)者快速做出購物抉擇。名人依靠自身的知名度吸引消費(fèi)者的眼光,然后引領(lǐng)其目光轉(zhuǎn)移到具體的產(chǎn)品上,讓產(chǎn)品信息迅速為消費(fèi)者獲知,從而幫助顧客在茫茫的消費(fèi)信息中找到自己需要的。如邀請(qǐng)陳道明做代言的利郎男裝,在廣告中將利郎男裝的“簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單”的定位表露無遺,在眾多的服裝品牌中找到了自己獨(dú)特定位;同時(shí),眾多與利郎氣質(zhì)相同的潛在消費(fèi)者通過注意陳道明,很容易就能找到他們所需求的產(chǎn)品。
第三.名人自己。眾所周知,名人的成名道路并不是一帆風(fēng)順的,而是歷經(jīng)坎坷,從默默無聞的小人物開始,最終通過不斷努力成為名人。相對(duì)于名人,企業(yè)通常具有較大的實(shí)力,依靠名人廣告的大范圍傳播,名人的知名度得以進(jìn)一步擴(kuò)大,影響力也會(huì)進(jìn)一步提升。可見,名人廣告對(duì)于名人自己也大有裨益。
第四.整個(gè)行業(yè)。一個(gè)品牌如果請(qǐng)有巨大影響力的名人為自己代言,通常能起到擴(kuò)大知名度的作用,從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位;出于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,其他品牌也會(huì)競(jìng)相請(qǐng)名人廣告為自己代言。眾多的名人毫無疑問會(huì)吸引大眾的眼球,并最終吸引人們付諸購買行動(dòng),整個(gè)行業(yè)規(guī)模也因此得以擴(kuò)大。
(二)2.明星代言的弊
在2014年8月,臺(tái)灣當(dāng)紅小生柯震東在北京吸毒被抓,一時(shí)間社會(huì)嘩然一片,其陽光的形象一下被毀,負(fù)面新聞纏身,大眾對(duì)柯震東失望至極。連柯震東代言的廣告也被禁止播放,其代言的產(chǎn)品銷量大幅度下滑。明星和品牌都受到影響,明星廣告代言究竟害了誰?
第一.品牌。首先,由于名人有較高的奪目率,往往會(huì)分散人們對(duì)廣告商品的注意力,容易喧賓奪主;其次,如果名人與廣告產(chǎn)品無任何內(nèi)在的或明顯的聯(lián)系,會(huì)形成牽強(qiáng)附會(huì)的感覺,這種明星廣告對(duì)企業(yè)來說達(dá)不到廣告宣傳的目的,更有甚者,可能激發(fā)消費(fèi)者的抵觸情緒;再次,當(dāng)企業(yè)將一個(gè)品牌的形象和一個(gè)代言人聯(lián)系在一起時(shí),他們之間實(shí)際上已經(jīng)建立起了“榮辱與共”的關(guān)系。但是由于品牌代言人的形象品質(zhì)不是恒定不變的,名人又不享有事實(shí)上的隱私權(quán),所以品牌存在被名人不良形象波及的危險(xiǎn)。2008年的艷照門就是一個(gè)最好的證明,艷照門發(fā)生后,門中男女主角代言的品牌幾乎無一例外的全部被波及。最后,名人的出場(chǎng)費(fèi)與制作費(fèi)比例失衡。一些廣告主盲目追星,花巨資請(qǐng)明星代言,但難以提供相應(yīng)的制作費(fèi),導(dǎo)致創(chuàng)意缺乏,制作水平不高,不能準(zhǔn)確傳遞品牌個(gè)性。
第二.消費(fèi)者。由于名人立于輿論領(lǐng)袖地位,其所代言的品牌往往會(huì)在消費(fèi)者中產(chǎn)生很大影響力??墒峭怂缘钠放谱约翰]有用過,消費(fèi)者受廣告鼓動(dòng)去購買名人所代言的產(chǎn)品。當(dāng)發(fā)現(xiàn)與自己意中的產(chǎn)品相去甚遠(yuǎn)時(shí),或影響對(duì)品牌、企業(yè)、明星以及對(duì)社會(huì)的信任,或危害到自己的健康和安全。
第三.名人自己。同一個(gè)名人做的廣告太多了,就會(huì)給大眾一種“廣告名人”的印象,而不再是“名人廣告”。誠然,的確有個(gè)別名人會(huì)利欲熏心,利用其社會(huì)影響力,夸大、虛假地為一些產(chǎn)品做宣傳和推廣,但對(duì)于打拼多年才出人頭地的名人來說,珍惜自己的形象和美譽(yù)度,從而贏得更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,恐怕是每一個(gè)名人的真實(shí)想法。明知代言的品牌是不安全、質(zhì)量不過關(guān)而“飛蛾撲火”式自毀前程的,畢竟不多。更多的都是曾經(jīng)代言的產(chǎn)品后來出了問題,他們由此被溯及、牽連。
第四.整個(gè)行業(yè)。當(dāng)名人廣告代言形成了行業(yè)風(fēng)潮,勢(shì)必會(huì)造成消費(fèi)者的視覺疲勞,使名人廣告達(dá)不到預(yù)期的效果;而且高昂的名人代言費(fèi)用會(huì)提高企業(yè)的生產(chǎn)成本,削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力;同時(shí)無節(jié)制的采用名人代言廣告,勢(shì)必引起行業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),使市場(chǎng)更加混亂,最終受害的還是整個(gè)行業(yè)自己。
三.如何規(guī)范明星代言
《史記》卷六十五《孫子吳起列傳第五》中有田忌賽馬的故事,田忌拿上等馬對(duì)付齊王的中等馬,拿中等馬對(duì)付齊王的下等馬,最終在整體實(shí)力較差的情況下戰(zhàn)勝了齊王。同時(shí)有很多良駒是好事,可是如果有幾匹不聽話,你要如何駕馭他們?同樣,廣告中有眾多名人代言不失為一件好事,但是個(gè)別名人趁此之機(jī)大做虛假廣告,毫不負(fù)責(zé),我們又該如何規(guī)范名人廣告?
1.廣告主應(yīng)正確認(rèn)識(shí)名人與廣告的關(guān)系 2.消費(fèi)者增強(qiáng)自己的辨別能力 3.名人要注意代言廣告時(shí)的自律性 4.廣告發(fā)布媒體增加行業(yè)監(jiān)管力度 5.政府要制定健全的廣告法規(guī)
事實(shí)上是:不管喜歡與否,在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),名人廣告還是會(huì)繼續(xù)發(fā)展下去。但是,我們有足夠的理由相信,當(dāng)名人廣告問題已經(jīng)被提到日程上,當(dāng)整個(gè)行業(yè)開始覺醒,當(dāng)消費(fèi)者越來越理性,名人廣告的發(fā)展被納入正常渠道已不遠(yuǎn)了。
第三篇:廣告學(xué)論文-名人代言利弊談
淺談名人廣告現(xiàn)狀
在當(dāng)今這個(gè)堪稱信息爆炸的時(shí)代,從偏僻恬靜的農(nóng)村到熱鬧繁華的都市,從長(zhǎng)年冰雪覆蓋的地球之端到烈日炎炎的熱帶叢林,只要有人群生活的地方,廣告就以其無法抵擋的速度與魅力進(jìn)入人們的社會(huì)生活。而用名人做廣告可是在上古時(shí)代就有的:春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,據(jù)《戰(zhàn)國(guó)策?燕二》中記載:有一匹馬,在請(qǐng)到伯樂之前,拉到市場(chǎng)三天無人問津,伯樂去了一趟之后,不僅這匹馬當(dāng)下便賣掉了,并且價(jià)錢也漲了十倍。名人代言廣告的社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效應(yīng)是相當(dāng)明顯的了。而在富媒體時(shí)代,名人明星們?cè)诿襟w的精心打造下,如同流水線的產(chǎn)品一樣正源源不斷地涌現(xiàn)出來。名人明星的空前增加,無形之中造就了一個(gè)巨大的品牌代言人市場(chǎng)。品牌與名人聯(lián)姻幾乎是所有企業(yè)不約而同的選擇。那么品牌與名人聯(lián)姻究竟是憑什么獲得商界青睞的呢?
公司肯一擲千金請(qǐng)名人為企業(yè)及其產(chǎn)品做廣告宣傳,一個(gè)重要的原因就是,他們認(rèn)為名人具有一種沉魚落雁閉月羞花的“召喚力”。也就是說,他們可以在異常嘈雜的環(huán)境中把公眾的注意力吸引到廣告信息中來。巴甫洛夫的條件反射理論可以用來很好的解釋使用名人廣告的原因。當(dāng)名人和品牌被反復(fù)聯(lián)系起來以后,名人的形象價(jià)值等就被轉(zhuǎn)移到品牌上。這時(shí)品牌是條件反射,名人是非條件反射,吸引和喜愛的感覺就是非條件反應(yīng)。百事的主題為“年輕一代的選擇”的廣告是一個(gè)典型的例子。通過這個(gè)主題,百事反復(fù)的將這個(gè)品牌和年輕的明星如麥當(dāng)娜、王菲、郭富城、F4等“與百事共享好時(shí)光”聯(lián)系起來。雖然廣告從來沒有給出百事是年輕人的選擇或喝百事可以帶來快樂,但是廣告商希望將百事、年輕人和快樂的場(chǎng)面聯(lián)系起來,因?yàn)檫@種聯(lián)系可以將美好的感覺轉(zhuǎn)移到其產(chǎn)品百事上。從百事在年輕人中受歡迎的程度可見廣告商的目的是達(dá)到了。營(yíng)銷專家認(rèn)為,深受喜愛的名人不僅能對(duì)消費(fèi)者的情感、態(tài)度和購買行為產(chǎn)生積極的影響,還可以增加目標(biāo)受眾對(duì)產(chǎn)品形象和性能的好感。企業(yè)選擇適合于自身的明星做形象代言人,往往可以起到事半功倍的效果。
而這些名人在為產(chǎn)品做廣告的過程中也賺得滿盆而歸,除了價(jià)格不菲的代言費(fèi)以外,還有一個(gè)不大引人注意的好處,就是廣告對(duì)名人的名聲也有維護(hù)功能,也就是說,名人頻繁的出現(xiàn)在廣告中,不僅僅給他們代言的產(chǎn)品增加了名氣,同時(shí),也讓他們自己能夠經(jīng)常出現(xiàn)在老百姓的面前,要知道保持名聲的一個(gè)最有效方法就是頻繁的出現(xiàn),而相比電影、電視劇,明星除了廣告還有什么途徑能使他們?nèi)绱祟l繁的出現(xiàn)大眾視線內(nèi)? 而當(dāng)在這看似雙贏,企業(yè)主也樂得以廣告為利刃與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比賽白熱化時(shí)一件轟動(dòng)全國(guó)的“丑事”如一盆冷水澆熄了廣告這一把火。2008 年6月28日,從蘭州市的解放軍第一醫(yī)院收治了首例患“腎結(jié)石”病癥的嬰幼兒截至9月15日,全國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)共接診、篩查食用三鹿牌嬰幼兒配方奶粉的嬰幼兒近萬名,臨床診斷患兒1253名(其中2名已死亡)。而導(dǎo)致這些無辜的天使初到人間就遭受病痛的罪魁禍?zhǔn)拙褪且粋€(gè)全國(guó)免檢產(chǎn)品,一個(gè)人們信得過品牌奶粉,一個(gè)由眾多公眾人物重磅推薦的明星產(chǎn)品——三鹿奶粉!他居然是一個(gè)受到“三聚氰胺”(假蛋白)嚴(yán)重污染的偽劣產(chǎn)品。更讓人可氣的是,當(dāng)時(shí),有那么多公眾人物、影視明星,諸如鄧婕、倪萍、薛佳凝、花兒樂隊(duì)等,他們睜著眼睛說瞎話,昧著良心說謊話,欺騙消費(fèi)者。在廣告中,鄧婕還不停重復(fù):“選奶粉我很挑剔,專業(yè)生產(chǎn),品質(zhì)保證,名牌產(chǎn)品,讓人放心,還實(shí)惠,三鹿慧幼嬰幼兒奶粉,我信賴!”
三鹿奶粉事件深深地沖擊了廣告界,也讓人們開始反思這魚龍混雜廣告商品,打開電視,各色廣告中明星“托兒”們爭(zhēng)相亮相粉墨登場(chǎng),名人代言所做的商業(yè)廣告更是隨處可見,充斥著電視、電腦,地鐵通道、商廈四壁,不管你是否樂意,總之讓你無處可躲。從減肥藥到去痘霜,從樓盤到汽車,從藥品到醫(yī)院,從食品到飲料,從服裝到手機(jī)……幾乎各類商品都在找明星代言宣傳,明星大腕們?cè)趶V告中或侃侃而談,或循循善誘,或儀態(tài)萬千,或眉飛色舞,總是想方設(shè)法引導(dǎo)消費(fèi)者信服。不管是新明星老明星,能叫上名的或者叫不上的明星都時(shí)刻在以廣告的形式提醒你他的存在。結(jié)果是企業(yè)掙了,名人發(fā)了,但羊毛出在羊身上,真正的消費(fèi)者在承擔(dān)了巨額的廣告成本后,還要為這些偽劣產(chǎn)品買單嗎?他們所受到的侵害,誰可以負(fù)責(zé)?
縱觀我國(guó)現(xiàn)行法律,《廣告法》規(guī)定“廣告不得含有虛假內(nèi)容,不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者”、“廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者從事廣告活動(dòng),應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī),遵循公平、誠實(shí)信用原則”;其中第38條第3款規(guī)定:“社會(huì)團(tuán)體或者其他組織,在虛假廣告中向消費(fèi)者推薦商品或者服務(wù),使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)連帶責(zé)任?!敝劣谔摷購V告代言的行政責(zé)任,《廣告法》第37條規(guī)定可以對(duì)虛假廣告進(jìn)行行政處罰的對(duì)象僅限于“廣告主”、“廣告經(jīng)營(yíng)者”和“廣告發(fā)布者”??梢?,《廣告法》中的虛假廣告的責(zé)任主體局限于廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者、社會(huì)團(tuán)體或者其他組織,廣告代言人作為廣告的表演者和重要參與者卻被排除在責(zé)任主體范圍之外。同樣,現(xiàn)行的其它法律法規(guī)也未能對(duì)虛假廣告代言的法律責(zé)任做作出明確規(guī)定。立法的缺失立法上的缺失使名人代言虛假廣告所給消費(fèi)者造成的傷害卻無法從法律的層面上得到解決。
相反在一些發(fā)達(dá)國(guó)家,我們可以看到關(guān)于廣告代言的問題是有嚴(yán)格的限制的。而且其廣告代言的法律規(guī)制已趨成熟、完善。我們可以從中得到借鑒以完善我國(guó)的名人廣告虛假宣傳的一種法律規(guī)制的啟發(fā)。首先是在美國(guó)的《廣告管理?xiàng)l例》中,明確規(guī)定:對(duì)證人廣告有明確的規(guī)定,凡是證言性質(zhì)的廣告,內(nèi)容必須有真人真事為證,即向消費(fèi)者推薦產(chǎn)品或服務(wù)的證人,無論是明星、名人還是專家或者普通人,都必須是產(chǎn)品的真實(shí)使用者,否則按虛假廣告處理。另外,明確名人對(duì)廣告信息的真實(shí)性向消費(fèi)者承擔(dān)責(zé)任。做廣告的明星證人在廣告刊播前必須準(zhǔn)備好其證詞的憑據(jù),否則消費(fèi)者可據(jù)此索賠。美國(guó)搖滾巨星杰克遜曾為百事可樂做廣告,但有人發(fā)現(xiàn)他根本不喝汽水后,一時(shí)間他被公眾列為知名度高卻被普遍討厭的人物。而在法國(guó)是禁止那些不定期在有關(guān)電視新聞節(jié)目中露面的人用其形象或聲音做廣告,甚至規(guī)定如果代言人在廣告中夸大事實(shí),對(duì)公眾有嚴(yán)重的誤導(dǎo),情節(jié)嚴(yán)重的,國(guó)家司法機(jī)關(guān)可以對(duì)其追究刑事責(zé)任。法國(guó)電視節(jié)目主持人吉爾貝就因?yàn)橐豢罱渲缸鎏摷購V告而鋃鐺入獄,罪名是夸大產(chǎn)品功效。
最后從道德層面上看名人的虛假代言,明星作為公眾人物,代言某一產(chǎn)品,消費(fèi)者就會(huì)不自覺地把對(duì)明星的仰慕轉(zhuǎn)移到商品上,很大程度上影響了群眾消費(fèi)傾向。如果靠合法渠道做廣告,原本無可厚非,明星本身就是一種稀缺的資源,如果不加以利用,也是對(duì)資源的浪費(fèi)。君子愛財(cái),取之有道。但問題是明明知道吃了用了這些產(chǎn)品,瘦不了,長(zhǎng)不高,治不好,沒有任何效果,甚至還會(huì)對(duì)人身健康造成惡劣影響,仍然不惜自己的榮譽(yù)和形象,競(jìng)相去宣傳,去蠱惑消費(fèi)者。這到底是為什么?其原因大家都心知肚明,無非是見錢眼開,禁不住代言廣告巨額利潤(rùn)的誘惑,道德水平有待提高。
富媒體時(shí)代給商品經(jīng)濟(jì)帶來了便利,名人與品牌的聯(lián)姻更是品牌塑造中的一把雙刃劍,用得好會(huì)雙方受益無窮,否則就會(huì)兩敗俱傷。好劍只有配上技高一籌的劍客劍術(shù)才算是完美組合,而企業(yè)及品牌也只有和名人造就完美組合,才能相得益彰,錦上添花。
參考文獻(xiàn):
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第四篇:品牌形象代言分析報(bào)告
品牌形象代言分析報(bào)告
隨著品牌競(jìng)爭(zhēng)的加劇,各企業(yè)都在想方設(shè)法提高自己品牌的知名度和美譽(yù)度,而形象代言人代表著品牌和企業(yè)的公眾形象,具有很高的傳播價(jià)值和良好的傳播效應(yīng),因此,形象代言人在品牌傳播和企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中發(fā)揮著越來越重要的作用。
將水塔醋業(yè)這個(gè)山西陳醋界的品牌公司推向人民的視野,由此也幫助水塔醋業(yè)打開跟廣闊的市場(chǎng),使水塔這個(gè)品牌領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)行業(yè)。在現(xiàn)代營(yíng)銷中,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開品牌,品牌形象更是企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn),是一種無形的公司價(jià)值,會(huì)讓消費(fèi)者聯(lián)想到質(zhì)量、服務(wù)、技術(shù)甚至企業(yè)前景。因此品牌形象代言人作為一個(gè)具體的形象,在消費(fèi)者心目中形成了深刻印象,對(duì)品牌形象塑造具有極為顯著的作用。
科學(xué)合理的使用形象代言人可以使產(chǎn)品或企業(yè)迅速贏得消費(fèi)者認(rèn)同,進(jìn)入市場(chǎng),引起廣泛關(guān)注,從而強(qiáng)化渠道信心,穩(wěn)定合作關(guān)系。同時(shí)代言人的加入有利于推進(jìn)企業(yè)公共關(guān)系的有效運(yùn)轉(zhuǎn),拉近與媒體的距離,增加曝光率,從而有利于樹立企業(yè)形象,吸引更多的優(yōu)秀人才。
那么找一個(gè)明星做代言,是否能使品牌知名度隨之而升?這是不敢肯定的。有些企業(yè)把品牌形象代言人當(dāng)成救命稻草;有些企業(yè)把品牌形象代言人當(dāng)成靈丹妙藥;有的企業(yè)不考慮其它公關(guān)工具的整合,而是把代言人當(dāng)成公關(guān)活動(dòng)的全部;有的企業(yè)盲從跟風(fēng),好像別人請(qǐng)了品牌形象代言人,自己不請(qǐng)就不如別人;有的企業(yè)不知取舍,代言人從影視明星到體育明星,如此種種,不一而足。經(jīng)過市場(chǎng)殘酷的競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)今的行業(yè)能繼續(xù)保持發(fā)展勢(shì)頭的企業(yè)已經(jīng)為數(shù)不多。雖然有些企業(yè)幸運(yùn)地成功了,但許多企業(yè)花費(fèi)高昂,效果卻不明顯,甚至于因此而陷入困境。找明星做形象代言人無可厚非,問題的關(guān)鍵是形象代言人與品牌的關(guān)聯(lián)度以及如何通過形象代言人為載體進(jìn)行傳播品牌,這將是品牌形象代言的關(guān)鍵所在。
因此,企業(yè)對(duì)品牌形象代言人的公關(guān)效應(yīng)應(yīng)該有深入的認(rèn)識(shí),更科學(xué)地利用品牌形象代言人的公關(guān)效應(yīng)和打造企業(yè)良好的形象。首先品牌形象代言的目的必須明確;其次品牌形象代言人需要和品牌的關(guān)聯(lián)度應(yīng)該達(dá)到公司要求;再次,應(yīng)該考慮如何通過形象代言人為載體達(dá)到傳播品牌的目的。
一、品牌形象代言人的界定
品牌形象代言人是指代表品牌通過在傳播中進(jìn)行陳述或行為表現(xiàn)來介紹、支持品牌的人物或組織。
(一)品牌代言人的功能
1.賦予品牌個(gè)性化。品牌個(gè)性是指企業(yè)為品牌在產(chǎn)品與服務(wù)的內(nèi)容和形式上對(duì)消費(fèi)者做出的獨(dú)特而真誠的承諾,且這種承諾是對(duì)方難以模仿的。沒有個(gè)性是會(huì)被人遺忘的。在當(dāng)今產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的情況下,品牌個(gè)性日益顯現(xiàn)出在傳播與營(yíng)銷中的重要地位。既然產(chǎn)品沒有個(gè)性,那么品牌就必須要有個(gè)性。品牌個(gè)性化的內(nèi)在差異性在于品牌理念,但是這種差異是品牌在成長(zhǎng)過程中逐步積累起來的。品牌形象代言人將品牌聯(lián)想過程徹底縮短了,即直接讓你看到一個(gè)代表品牌性格的人,個(gè)人性格非常顯著,他們對(duì)品牌性格的拉動(dòng)最為直接,也最為簡(jiǎn)單。
2.賦予品牌人性化。品牌代言人是品牌文化的人格化,品牌代言人是品牌個(gè)性與企業(yè)文化內(nèi)涵的人性化符號(hào)載體之一。產(chǎn)品或服務(wù)是提供給人使用的,當(dāng)物的“冰冷”與活生生的代言人有效的整合后,產(chǎn)品也似乎擁有了代言人的個(gè)性與人格,品牌代言人使企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)人性化,從而使消費(fèi)者消除戒備心理,較易接受企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。
3.賦予品牌感性化。品牌代言人使品牌在消費(fèi)者眼里活起來,這些元素能夠超越產(chǎn)品的物理性能。正是品牌代言人所傳遞的感性化的內(nèi)容,使得消費(fèi)者試著接受一種產(chǎn)品,下意識(shí)地把自己與一個(gè)品牌聯(lián)系起來,不再選擇其他品牌。品牌代言人切合了消費(fèi)者內(nèi)心深層次的感受,以感性化的表達(dá)觸發(fā)了消費(fèi)者的潛在動(dòng)機(jī),從而使消費(fèi)者選擇那些獨(dú)具魅力的品牌。
(二)品牌形象代言人的類型
1.名人。是指借助名人自身名氣為其他與自身從事事業(yè)無關(guān)的產(chǎn)品做品牌代言人的類型。這是企業(yè)追求明星效應(yīng)、名人經(jīng)濟(jì)的結(jié)果,企業(yè)試圖通過文體明星的知名度來提高品牌的知名度,因此,名人類型是一種最常見的品牌代言人類型。
2.專家。是指為其自身所從事的事業(yè)及其所需使用的各種物品做品牌代言人的類型。與名人類型比較,專家類型以市場(chǎng)規(guī)律為選擇對(duì)象,由于形象吻合,定位清晰,所以比較成功。如喬丹與耐克、孫雯與阿迪達(dá)斯、孔令輝與安踏等等。
3.普通人。是指是一位典型的消費(fèi)者的個(gè)人形象,他在普通大眾中既不知名,也不會(huì)被大眾視為專家,但對(duì)消費(fèi)者而言他真實(shí)可信,容易找到認(rèn)同感。
4.虛擬人物。是指由企業(yè)自行設(shè)計(jì)出來的,具有獨(dú)特個(gè)性、形象并被賦予生命的品牌圖形標(biāo)志、吉祥物或卡通造型等。這種品牌代言人與一般的明星、專家等活生生的人是截然不同的。
二、品牌形象代言人的特點(diǎn)
所謂品牌形象代言人的公關(guān)效應(yīng),是指品牌形象代言人以其吸引力、可靠性和專業(yè)性等某方面的個(gè)人優(yōu)勢(shì)所形成的強(qiáng)有力的消費(fèi)號(hào)召力在市場(chǎng)營(yíng)銷中對(duì)廣大目標(biāo)公眾產(chǎn)生廣泛的公關(guān)影響,最終增強(qiáng)品牌對(duì)目標(biāo)公眾的向心力,促使品產(chǎn)品最大限度地暢銷并深入人心,取得最佳的營(yíng)銷和公關(guān)效益這樣的一種效應(yīng)。品牌形象代言人的公關(guān)效應(yīng)是潛在的,它通過代言人的個(gè)人魅力發(fā)揮作用。品牌形象代言人的公關(guān)效應(yīng)有以下特點(diǎn):
1、使產(chǎn)品形象化和易記。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是商品經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的時(shí)代,商品種類繁多,性能各異,企業(yè)公關(guān)的目的就是要讓目標(biāo)公眾在“萬紫千紅”中發(fā)現(xiàn)“一枝獨(dú)秀”。因此,把企業(yè)品牌形象化、具體化,尤其是把企業(yè)品牌變成人們熟悉不過的明星人物或某個(gè)人見人愛的兒童或卡通形象,以便更好地與受眾溝通和交流,就顯得重要和必要了。選用品牌形象代言人,既是對(duì)他們現(xiàn)有知名度和聲望資源的充分利用,也是為了達(dá)到使企業(yè)品牌形象化、具體化,容易為人們所記住的目的。(如雪碧的廣告“透心涼、心飛揚(yáng)”)
2、選擇即是一種排斥。品牌形象代言人的選擇同時(shí)是一種排斥。是對(duì)認(rèn)可所選品牌形象代言人以外的其它群體的排斥。廣告,顧名思義,就是向盡可能多的人散布消息。企業(yè)的目的就是通過這樣的方式讓人們了解、關(guān)注自己以及產(chǎn)品。而現(xiàn)在的時(shí)代是一個(gè)講究個(gè)性化的時(shí)代,對(duì)于廣告的主要訴求群體—年輕人來說,更是追求個(gè)性化和與眾不同。針對(duì)明星來說,追星族們也是各有所好,“愛憎分明”。從這個(gè)角度來說,廣告商選擇形象代言人,選此就意味著舍彼。當(dāng)然,聰明的廣告商知道盡可能請(qǐng)具有最廣泛的知名度和受歡迎程度的明星做企業(yè)品牌的形象代言人,但另一方面的問題是,僧多粥少,大家都是同樣的想法,勢(shì)必造成一人代言多個(gè)企業(yè)品牌情況的出現(xiàn)。
因此形象代言人對(duì)企業(yè)來說是一把雙刃劍,既能成為企業(yè)品牌發(fā)展的催化劑,也能成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。筆者認(rèn)為,審時(shí)度勢(shì)的分清企業(yè)生存的環(huán)境以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì),從實(shí)際出發(fā),指定符合企業(yè)發(fā)展的品牌建設(shè)規(guī)劃,一旦選擇了形象代言人就要最大化的發(fā)揮作用。
三、品牌形象代言人在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用
一項(xiàng)對(duì)5000個(gè)電視廣告片的研究報(bào)告表明:名人在推薦產(chǎn)品、表達(dá)產(chǎn)品特性時(shí),其說服力明顯增強(qiáng)。因此,運(yùn)用名人做廣告,可以說是品牌迅速崛起并保持旺盛生命力的“法寶”,也是企業(yè)借以打動(dòng)經(jīng)銷商和消費(fèi)者的“殺手锏”。具體來說,品牌形象代言人在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用表現(xiàn)為以下五個(gè)方面。強(qiáng)行嫁接名人資源
名人代言,是企業(yè)品牌資源與名人個(gè)人形象資源的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,良好的代言人形象會(huì)使企業(yè)及產(chǎn)品的知名度大大提高。尤其是對(duì)那些市場(chǎng)資源優(yōu)勢(shì)尚不明顯的企業(yè),實(shí)施名人代言策略,可以迅速提高品牌知名度,提升企業(yè)形象。2002年上半年,章子怡成為著名化妝品品牌“美寶蓮”的形象代言人,使美寶蓮化妝品在國(guó)內(nèi)的知名度迅速提升,并很快走紅。因此。企業(yè)形象代言人自身的形象資源不容忽視。有效突破廣告屏蔽網(wǎng)
當(dāng)今時(shí)代在爭(zhēng)奪消費(fèi)者眼球的大戰(zhàn)中,廣告可謂無孔不入,無處不在。據(jù)一份廣告調(diào)查結(jié)果表明,一位美國(guó)人每天接受的廣告信息多達(dá)1500條,香港人1370條,上海人1200條。但同時(shí),人們對(duì)超過30秒鐘的廣告時(shí)長(zhǎng)已顯得極不耐煩,調(diào)臺(tái)換頻率達(dá)到60%以上。面對(duì)每天數(shù)以百計(jì)的各種廣告圍攻與突襲,現(xiàn)代人已本能地在廣告信息和自己的感官之間構(gòu)筑起一道“視而不見、充耳不聞、熟視無睹”的屏蔽網(wǎng)。這個(gè)屏蔽網(wǎng)卻可使許多廣告在它面前,無功而返。而合適的品牌形象代言人以在消費(fèi)者與廣告宣傳架起溝通的橋梁??焖偌せ钿N售
名人代言,在企業(yè)廣告、公關(guān)活動(dòng)、終端促銷以及促銷品的開發(fā)中都顯示出其巨大的威力,可說是“一聘名人天下知”。
名人代言,可能迅速拉動(dòng)企業(yè)的市場(chǎng)空間,增加產(chǎn)品的附加值,增進(jìn)市場(chǎng)需求,而且能夠在一定時(shí)期內(nèi)將企業(yè)的這種營(yíng)銷力維持在一個(gè)較高水準(zhǔn),盡管這種營(yíng)銷力可能不是企業(yè)原有的能力(很有可能是企業(yè)在實(shí)施形象代言策略之后所形成的外部拉動(dòng)力)。
此外,名人代言還將在鼓舞人氣(企業(yè)員工士氣、經(jīng)銷商信心、消費(fèi)者的購買激情)方面發(fā)揮重要的作用。隨時(shí)突現(xiàn)新聞點(diǎn)
名人隨時(shí)隨地都可能突現(xiàn)新聞,可以說企業(yè)圍繞名人所進(jìn)行的一切活動(dòng)(包括:影視廣告、平面廣告拍攝、企業(yè)MTV、企業(yè)宣傳片、新聞發(fā)布會(huì)、媒體見面會(huì)、歌迷見面會(huì)、歌迷簽名會(huì)、經(jīng)銷商聯(lián)誼酒會(huì)、企業(yè)慶祝會(huì)等)都理所當(dāng)然地具有了新聞價(jià)值。關(guān)鍵在于企業(yè)怎樣將名人的新聞資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)的新聞資源,為品牌服務(wù)。顯示企業(yè)實(shí)力
隨著企業(yè)對(duì)名人的追捧,名人的“形象費(fèi)用”大有行情看漲之勢(shì)。企業(yè)能夠買斷名人。本身就是一種實(shí)力的顯示。買斷一個(gè)甚至幾個(gè)超級(jí)名人,更是一種財(cái)大氣粗的體現(xiàn)。
從某種意義上講,搶占名人資源,也不失為一種扼制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略,先入為主,先下手為強(qiáng),以搶占話語權(quán)。
四、品牌形象代言人的選擇策略
企業(yè)的品牌形象代言人在企業(yè)打造品牌形象的過程中起到相當(dāng)重要的作用。那么企業(yè)在選擇品牌形象代言人時(shí),切不可草率行事,一定要講究策略。
1.為名而不唯名
企業(yè)實(shí)施形象代言策略,具有很強(qiáng)的功利性,其實(shí)質(zhì)在于通過代言,順理成章地嫁接代言人的個(gè)人品牌資源。是借人之名,揚(yáng)己之名。名人分為小有名氣和大有名氣兩大類,名氣大小不同,用法也將有所差別。
(1)有所名,用其名
形象代言人最好要有所名,而且要比企業(yè)現(xiàn)時(shí)的品牌更有名。其次,代言人最好要有較高的知名度和美譽(yù)度。企業(yè)請(qǐng)人代言,要的就是代言人頭上的“光環(huán)效應(yīng)”??导咽謾C(jī)花了上千萬元請(qǐng)來了知名度和美譽(yù)度都比較高的周潤(rùn)發(fā)作為其形象代言人,“殺人”手機(jī)市場(chǎng),一舉打破市場(chǎng)低迷局面??导芽粗兄軡?rùn)發(fā)的最重要原因就是他的知名度和美譽(yù)度。
(2)無所名,揚(yáng)其名
請(qǐng)名人代言并非萬全之策,更不是唯一之道。一些有創(chuàng)造性的企業(yè)往往另辟蹊徑,啟用新人,創(chuàng)造名人?!皠?chuàng)造名人”比“依仗名人”更具挑戰(zhàn)性,因而也更具魅力。日本在經(jīng)濟(jì)“泡沫”破裂后,企業(yè)轉(zhuǎn)而紛紛選擇清純的無名少女作為形象代言人,一度形成廣告空間“少女當(dāng)?shù)馈钡钠嫣鼐坝^。而香港廣告中,可愛的兒童、可愛的寵物,也日見其多。
(3)成功與否,與名氣關(guān)系不大
事實(shí)上,也并非所有的名人對(duì)所有的產(chǎn)品或品牌都是適合的,都能“一名驚人”的。形象代言人運(yùn)用的成功與否。關(guān)鍵還要看與產(chǎn)品和品牌是否相適合、關(guān)聯(lián)度有多大。
在我國(guó),名人代言酒品牌很少有成功的,而下面孔府家酒這則廣告是個(gè)例外:千萬里,千萬里,我一定要回到我的家。我的家,永生永世不能忘記?!翱赘揖?。讓人想家”??孔府家酒的形象代言人王姬的話,至今令人難忘。性相近,才能情相投
對(duì)企業(yè)選擇形象代言人而言,則十分強(qiáng)調(diào)“性相近”,因?yàn)?,只有“性相近”,才能情投意合?/p>
(1)形象代言人的個(gè)性要與企業(yè)的品牌個(gè)性相吻合
名人自有名人個(gè)性,品牌也有品牌個(gè)性。這顯然是兩種個(gè)性的力量,而只有當(dāng)兩種力作用在同一方向上時(shí),才能產(chǎn)生最大的效益,這實(shí)際上就是兩種力的最佳整合。也就是說,只有形象代言人的個(gè)性與企業(yè)品牌個(gè)性相吻合時(shí),才能給目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者留下鮮明而深刻的印象,才能使企業(yè)形象達(dá)到更有效的整合,發(fā)揮出更大的名人效應(yīng)。如福馬“COCO派”的“三美”個(gè)性:美味、美的形象代言人COCO李玟和美的音樂——“可口美味,自成一派”在代言人個(gè)性與品牌個(gè)性方面都結(jié)合得非常好。
(2)形象代言人要得到企業(yè)目標(biāo)消費(fèi)者的普遍認(rèn)同
“客戶就是上帝”,企業(yè)在選擇形象代言人時(shí),必須針對(duì)企業(yè)不同目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者狀況,根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行恰當(dāng)選擇。這樣企業(yè)形象代言人才能被企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者所認(rèn)同,自然企業(yè)的品牌文化也會(huì)被消費(fèi)者所接受。在這方面,萬寶路就做得比較好,萬寶路的產(chǎn)品形象代言人是牛仔系列。然而,在香港人的眼中,牛仔是出賣苦力的勞工形象,于是,莫里斯公司將萬寶路品牌在香港的形象代言人換成了一個(gè)牧場(chǎng)主,牧場(chǎng)主在港人的心目中是成功人士的形象。在日本,萬寶路也遇到同樣的麻煩,因?yàn)槿毡救思炔徽J(rèn)可牛仔,也不認(rèn)可牧場(chǎng)主,于是,萬寶路香煙的形象代言人換成了活潑可愛的小牧童,這迎合了日本人崇尚清新、回歸自然的心理,結(jié)果。各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)收效良好。
(3)形象代言人的個(gè)性要能夠融于企業(yè)的文化內(nèi)涵
常言說得好,“不是一家人,不進(jìn)一家門”。事實(shí)上,能夠真正將企業(yè)形象代言人和企業(yè)統(tǒng)合起來的就是兩者的文化。形象代言人理應(yīng)加強(qiáng)文化的學(xué)習(xí)和修養(yǎng),否則,就會(huì)給人以膚淺的感覺,同時(shí)也會(huì)給企業(yè)帶來許多負(fù)面的影響。
從某種程度上講,企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是形象代言人對(duì)其企業(yè)文化的認(rèn)同,形象代言人的個(gè)人形象必須與企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)狀況等相適應(yīng),并能夠融于企業(yè)的文化之中。兩者之間的關(guān)系雖然是有期限的,但必須是志趣相投,而不是貌合神離。如佳能打印機(jī)的廣告由朱茵做代言就很有說服力,一襲紅衫靚麗清新的朱菌出現(xiàn)在熒屏上,活潑而不失穩(wěn)重,這個(gè)可愛的公司文員形象完全適合打印機(jī)的品質(zhì)。適合的,才是最好的
廣告有時(shí)會(huì)采取用演員的知名度來帶動(dòng)商品的手法,但有時(shí)演員知名度太高,表演太精彩,人家也許會(huì)記住這個(gè)演員而不會(huì)記住這個(gè)商品。
名人到處都是,關(guān)鍵在于名人選擇得是否恰當(dāng),名人進(jìn)行證實(shí)或推薦的身份是否恰如其分。不能一味要求最好的,但一定要最適合的,適合的才是最好的。
(1)形象代言,貴在以身作則
作為企業(yè)的形象代言人,必須本著對(duì)消費(fèi)者、對(duì)企業(yè)和對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,要事先對(duì)企業(yè)的有關(guān)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行摸底,在了解企業(yè)及其產(chǎn)品相關(guān)的信譽(yù)之后再作決定。曾有一記者問及某企業(yè)形象代言人企業(yè)發(fā)展的最基本情況時(shí),竟“吱吱唔唔”道不出個(gè)所以然,甚至于說他從來沒有使用過該產(chǎn)品。顯然這樣的企業(yè)形象代言人是不合格的。企業(yè)靠的是信譽(yù),作為企業(yè)形象代言人,靠的是也是信譽(yù),如果企業(yè)形象代言人禁不住企業(yè)優(yōu)厚待遇的誘惑,不假思索,盲目代言,為企業(yè)做了虛假廣告,欺騙了消費(fèi)者,其代言人的含金量也會(huì)因此大打折扣,自然就“門前冷落鞍馬稀”了。
(2)互為代言,才能雙贏
形象代言,是一種代言和被代言的關(guān)系,是一項(xiàng)雙向選擇,也可理解為一種互為代言的關(guān)系。一方面,企業(yè)有企業(yè)一套選擇形象代言人的標(biāo)準(zhǔn);另一方面,代言人也應(yīng)考慮到自己是否能夠擔(dān)當(dāng)?shù)闷鸫云髽I(yè)的神圣使命,并相應(yīng)做出自己的選擇。惟其如此,才能發(fā)揮企業(yè)形象整合的最大效率,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)及企業(yè)形象代言人的雙贏。如,著名歌星尹相杰在被聘請(qǐng)為“康爾瘦”減肥藥的形象代言人時(shí),自己首先對(duì)企業(yè)的藥品進(jìn)行了試用,在自己吃了確實(shí)沒有什么不良反應(yīng)、確實(shí)有好的療效時(shí)他才確定作為該企業(yè)的形象代言人。
(3)真正的代言人是消費(fèi)者——口碑
此外,還有一個(gè)常被企業(yè)忽視的形象代言人就是企業(yè)自己的名人。這個(gè)名人通常就是企業(yè)的老板,赫赫有名的企業(yè)家。海爾的張瑞敏、聯(lián)想的柳傳志、SOHU的張朝陽、萬向集團(tuán)的魯冠球都是如此。企業(yè)在實(shí)施代言人戰(zhàn)略時(shí)要樹立起全員代言的觀念,除了企業(yè)家,還有企業(yè)的模范,員工,中國(guó)的用戶代表都可以成為企業(yè)的代言人。
然而,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,企業(yè)真正的代言人不是別人,也不是自己,而是消費(fèi)者,古之所謂“桃李無言,下自成蹊”正是這個(gè)道理。聘請(qǐng)別人需要擲千金,是沽名釣譽(yù);自我代言,總給人以“王婆賣瓜”之嫌;只有消費(fèi)者才是真正的代言人,“金杯、銀杯,不如消費(fèi)者的口碑”說的正是這個(gè)道理。明星代言,選的是時(shí)機(jī)
找明星本來就是為了借力。什么叫借力?就是企業(yè)的品牌和產(chǎn)品原本都很弱,就想借大牌明星提升一下。沒力可借或少力可借的明星,怎么能讓品牌升上去呢?因此,選明星要恰逢其時(shí),正當(dāng)紅的明星當(dāng)然是最好,但價(jià)格太貴,那就要找正處于上升趨勢(shì)的明星。比如研究一下他的成長(zhǎng)曲線,發(fā)現(xiàn)正往上走,而且最近有他拍的兩部大戲即將開映,一舉簽下,又便宜又好。如,2004雅典奧運(yùn)會(huì)前,可口可樂經(jīng)過詳細(xì)評(píng)估敏銳地覺察到劉翔極有可能奪冠,成為“新一代飛人”。于是,可口可樂搶先以較低的費(fèi)用請(qǐng)劉翔做品牌代言人。等到雅典劉翔力平世界紀(jì)錄,各路廣告商蜂擁而至,劉翔身價(jià)也“水漲船高”,而可口可樂因?yàn)槭孪劝l(fā)現(xiàn)劉翔這支“成長(zhǎng)股”,節(jié)約了大量的廣告費(fèi)用,還借助品牌代言人影響力的飆升獲得了比預(yù)期高出數(shù)倍的品牌收益。
品牌形象代言宣傳方式的利弊
醋這種生活必需品的定位是使用頻率高,消費(fèi)人群廣,具重復(fù)購買性,進(jìn)而價(jià)位相應(yīng)控制的較低。而明星的定位是出鏡頻率高,接受人群廣,具反復(fù)暗示性,進(jìn)而容易形成光環(huán)效應(yīng)。
所以,從營(yíng)銷的角度來講,快消品請(qǐng)明星代言具有天然優(yōu)勢(shì):
1、接受程度高、宣傳面廣,符合廣而告知特性(當(dāng)然,廣告明星的效果是一樣的,但在其未成為廣告明星前,需要反復(fù)預(yù)熱,這是企業(yè)不愿意接受的);
2、形成光環(huán)效應(yīng),起到頭羊效果,使消費(fèi)者產(chǎn)生盲從現(xiàn)象,利于品牌建設(shè)。
不利方面:
1、如果代言人出現(xiàn)負(fù)面新聞,會(huì)影響銷量,甚至是品牌建設(shè)以及前期的效果。需要企業(yè)強(qiáng)力公關(guān);
2、限定了受眾方向,把部分消費(fèi)者推給對(duì)手。當(dāng)然,現(xiàn)在消費(fèi)者更加理性,甚至反感明星代言。所以選擇明星代言要相當(dāng)慎重!
第五篇:關(guān)于萬達(dá)利弊分析
第一:關(guān)于萬達(dá)的吸引力
一、廣闊的企業(yè)平臺(tái)
職業(yè)選擇的首要考慮因素是企業(yè)平臺(tái)與發(fā)展空間。萬達(dá)集團(tuán)是一個(gè)多元化的產(chǎn)業(yè)集團(tuán),已在全國(guó)31個(gè)省、市和自治區(qū)的60多個(gè)城市投資建設(shè)了80多座萬達(dá)廣場(chǎng),超過500家下屬公司。萬達(dá)集團(tuán)多個(gè)業(yè)務(wù)板塊之間相互支持、相互提升,形成了有機(jī)的業(yè)務(wù)整體。這種全產(chǎn)業(yè)鏈開發(fā)與運(yùn)營(yíng)的模式為員工提供了廣闊的企業(yè)平臺(tái)。如此廣闊的平臺(tái),為員工充分發(fā)揮才能提供了空間。
1、絕對(duì)領(lǐng)先的行業(yè)地位和品牌優(yōu)勢(shì):
大連萬達(dá)集團(tuán)創(chuàng)立于1988年,形成商業(yè)地產(chǎn)、高級(jí)酒店、旅游投資、文化產(chǎn)業(yè)、連鎖百貨五大產(chǎn)業(yè),企業(yè)資產(chǎn)2500億元,年收入1400億元,年納稅200億元。已在全國(guó)開業(yè)55座萬達(dá)廣場(chǎng)、34家五星級(jí)酒店、814塊電影銀幕、46家百貨店、51家量販KTV。2015年目標(biāo):資產(chǎn)3000億元,年收入2000億元,年納稅300億元,成為世界一流企業(yè)。萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)股份有限公司是中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的龍頭企業(yè),萬達(dá)廣場(chǎng)是中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)第一品牌。萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)公司擁有全國(guó)唯一的商業(yè)規(guī)劃研究院、全國(guó)性的商業(yè)地產(chǎn)建設(shè)團(tuán)隊(duì)、全國(guó)性的連鎖商業(yè)管理公司,形成商業(yè)地產(chǎn)的完整產(chǎn)業(yè)鏈和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)公司持有物業(yè)面積903萬平方米,計(jì)劃到2015年開業(yè)120個(gè)萬達(dá)廣場(chǎng),持有物業(yè)面積2400萬平方米,成為全球排名第一的不動(dòng)產(chǎn)企業(yè)。萬達(dá)廣場(chǎng)歷經(jīng)十余年發(fā)展,已從第一代的單店、第二代的組合店,發(fā)展到第三代城市綜合體。城市綜合體是萬達(dá)集團(tuán)在世界獨(dú)創(chuàng)的商業(yè)地產(chǎn)模式,內(nèi)容包括大型商業(yè)中心、城市步行街、五星級(jí)酒店、商務(wù)酒店、寫字樓、高級(jí)公寓等,集購物、餐飲、文化、娛樂等多種功能于一體,形成獨(dú)立的大型商圈,萬達(dá)廣場(chǎng)就是城市中心。
萬達(dá)廣場(chǎng)是企業(yè)效益和社會(huì)效益的和諧統(tǒng)一,產(chǎn)生四大社會(huì)效益:
一、提升城市商業(yè)檔次;
二、新增大量就業(yè)崗位;
三、創(chuàng)造持續(xù)巨額稅收;
四、豐富群眾消費(fèi)需求。
2、穩(wěn)健而高速的發(fā)展平臺(tái):
大連萬達(dá)自1988年成立至今,經(jīng)歷多次行業(yè)變革和低谷,但都從容應(yīng)對(duì),在危機(jī)當(dāng)中實(shí)現(xiàn)了更大的發(fā)展。2008年的金融危機(jī)中,不僅沒有受到影響,反而逆勢(shì)大擴(kuò)張,新增項(xiàng)目10余個(gè)。在其他房地產(chǎn)裁員、縮小規(guī)模的時(shí)候,萬達(dá)卻占有先機(jī),實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。其特殊的商業(yè)模式使得萬達(dá)相對(duì)于一般的地產(chǎn)公司,更為穩(wěn)健,抗風(fēng)險(xiǎn)能力更強(qiáng)。2011年嚴(yán)厲的宏觀調(diào)控下,萬達(dá)集團(tuán)總資產(chǎn)1950億元,同比增長(zhǎng)40%;收入1051億元,同比增長(zhǎng)43%。年收入首次邁進(jìn)千億大關(guān),標(biāo)志萬達(dá)進(jìn)入新的發(fā)展階段。納稅163.4億元,同比增長(zhǎng)72%。2012年,在中國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)尤其是房地產(chǎn)行業(yè)較為困難的情況下,萬達(dá)集團(tuán)仍然取得較好成績(jī),上半年集團(tuán)收入562.1億元,完成計(jì)劃的125%,預(yù)計(jì)集團(tuán)全年收入將達(dá)到1400億元。
二、快速的成長(zhǎng)空間
萬達(dá)集團(tuán)在商業(yè)地產(chǎn)、高級(jí)酒店、文化產(chǎn)業(yè)、旅游投資、連鎖百貨等業(yè)務(wù)領(lǐng)域每年都有大量的新項(xiàng)目,其中一些項(xiàng)目國(guó)內(nèi)獨(dú)有、世界領(lǐng)先,一個(gè)人如果在職業(yè)生涯中能夠有機(jī)會(huì)參與其中,既是一種難得的鍛煉與提高機(jī)會(huì),同時(shí)也會(huì)帶來極強(qiáng)的成就感。這種機(jī)會(huì)在其他企業(yè)難以尋覓,而在萬達(dá)卻比比皆是。除了每年新建近20座地標(biāo)性的商業(yè)廣場(chǎng)之外,還有武漢中央文化區(qū)、長(zhǎng)白山國(guó)際度假區(qū)、文化旅游城等世界級(jí)項(xiàng)目。這些項(xiàng)目的概念領(lǐng)先性、技術(shù)復(fù)雜性對(duì)高端人才充滿了挑戰(zhàn),吸引很多優(yōu)秀人才投身其中,期待成就自己職業(yè)生涯中的巔峰之作。優(yōu)秀人才在進(jìn)入萬達(dá)后,短時(shí)間內(nèi)就能接觸多種業(yè)務(wù),從而積累大量的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),在業(yè)務(wù)能力、管理能力等方面得到歷練與提升,很快就能成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者,獲得社會(huì)認(rèn)可。由于企業(yè)發(fā)展快,員工的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)就會(huì)更多。每年的新項(xiàng)目都需要配備總經(jīng)理、副總經(jīng)理等核心管理崗位。在這些新機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí),集團(tuán)會(huì)優(yōu)先從內(nèi)部選拔干部。這樣,每年都有大量員工得到晉升。企業(yè)發(fā)展速度與人才成長(zhǎng)速度相匹配,對(duì)人才形成了持久的吸引力。
三、優(yōu)秀的企業(yè)文化
眾所周知,萬達(dá)集團(tuán)內(nèi)部人際關(guān)系簡(jiǎn)單和諧、強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,這對(duì)于那些厭倦了企業(yè)內(nèi)耗的職業(yè)經(jīng)理人來說是一片能開心做事,也能把事情做成的樂土。有員工說,“忙”是一種狀態(tài),“累”是一種心態(tài),在萬達(dá)工作“忙而不累”,這體現(xiàn)了很多萬達(dá)人的真實(shí)感受。成本控制工作是一個(gè)需要多方協(xié)調(diào)與配合才能達(dá)成目標(biāo)的工作,成本與工程、規(guī)劃設(shè)計(jì)、營(yíng)銷等天然存在矛盾,良好的軟環(huán)境對(duì)于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)至關(guān)重要。萬達(dá)首先在垂直管理的體系上保證了成本控制的獨(dú)立性和權(quán)威性,同時(shí)萬達(dá)具有人情簡(jiǎn)單、執(zhí)行力強(qiáng)的文化,在成本控制工作中,比較容易得到各部門的合作支持。克服了眾多地產(chǎn)公司,成本受制于人、難以推動(dòng)的弊病。
第二:關(guān)于工作地點(diǎn)的說辭
一、萬達(dá)是一個(gè)全國(guó)性發(fā)展的集團(tuán)企業(yè),在很多城市都有項(xiàng)目,員工在工作地點(diǎn)的選擇上面臨很多機(jī)會(huì)。工作地點(diǎn)的確定第一原則就是尊重員工的個(gè)人意愿,但為了使員工在企業(yè)里更好地發(fā)展、順利地推進(jìn)項(xiàng)目,還會(huì)考慮員工的能力特性、班子成員的相互配合、項(xiàng)目進(jìn)展情況等諸多因素,避免單純?yōu)榱税褑T工安排在離家庭較近的項(xiàng)目上,卻無法與團(tuán)隊(duì)成員融合或者無法推進(jìn)項(xiàng)目而無法存活;最終工作地點(diǎn)的確定是人力資源部、業(yè)務(wù)部門與人選協(xié)商的結(jié)果,不存在強(qiáng)制派遣的情況。
二、即便工作地點(diǎn)是離家庭較遠(yuǎn),也只是短暫的,項(xiàng)目周期一般兩年左右,結(jié)束之后可以繼續(xù)在當(dāng)?shù)啬眯马?xiàng)目或者調(diào)動(dòng)到其他項(xiàng)目,這就再次面臨回到家庭所在地的機(jī)會(huì)。同時(shí)在萬達(dá)內(nèi)部,高管的調(diào)動(dòng)也比較常見,并不是非得項(xiàng)目結(jié)束之后才會(huì)調(diào)動(dòng),就又一次面臨機(jī)會(huì);
三、假若被安排到小城市或者相對(duì)偏遠(yuǎn)的城市,未嘗不是好事情,萬達(dá)所有項(xiàng)目的取得都是建立在良好的政府關(guān)系基礎(chǔ)上,很多地方政府都是隆重邀請(qǐng)請(qǐng)萬達(dá)過去做項(xiàng)目,小城市尤其如此,如果在這類城市工作,不僅生活成本低,而且與政府協(xié)調(diào)、對(duì)接起來就非常便利;
四、針對(duì)已婚外派人員(工作所在地與招聘地不一致的人員),萬達(dá)制度規(guī)定每半年可享受5天探親假,全年10天,公司報(bào)銷8人次單程路費(fèi);未婚外派人員全年享受5天
五、萬達(dá)已經(jīng)出臺(tái)政策,加入萬達(dá)滿兩年的優(yōu)秀員工,如果家庭所在地或附近的城市有了工作機(jī)會(huì),將優(yōu)先考慮安排該員工過去。第三:關(guān)于萬達(dá)離職率高的說辭
一、萬達(dá)骨干員工流失率全國(guó)最低
——訪大連萬達(dá)集團(tuán)股份有限公司副總裁尹海
最近一兩年,隨著商業(yè)地產(chǎn)投資的升溫,一些住宅開發(fā)企業(yè)紛紛進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域。大家忙著跑馬圈地的同時(shí),一場(chǎng)關(guān)于人才的暗戰(zhàn)也悄然上演。作為中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)的龍頭企業(yè),萬達(dá)集團(tuán)商業(yè)地產(chǎn)“全產(chǎn)業(yè)鏈”模式吸納并培養(yǎng)了商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)眾多精英,被譽(yù)為中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)的黃埔軍校,自然成為眾多獵頭公司圍獵的對(duì)象,不僅高管、甚至連普通的基層員工都成為各房地產(chǎn)公司圍獵的目標(biāo)。然而,萬達(dá)的骨干員工即高管人員始終保持整體穩(wěn)定,成為萬達(dá)高速發(fā)展的重要保障。對(duì)此,本報(bào)記者專門采訪了大連萬達(dá)集團(tuán)股份有限公司分管人力資源工作的 副總裁尹海。
記者:最近有媒體報(bào)道說萬達(dá)人才流失率高,不知是否屬實(shí)?
尹海:萬達(dá)集團(tuán)從未發(fā)布過相關(guān)人才流失率的信息,也沒有接受過任何記者關(guān)于此問題的采訪。有媒體說“萬達(dá)人才流失率是房地產(chǎn)行業(yè)最高的,每年骨干人才流失率為20%至30%”,完全是記者的主觀臆斷,其引用的數(shù)據(jù)屬于編造。針對(duì)這種不負(fù)責(zé)任的傳言,我們公開發(fā)布最近五年骨干人才流失率的統(tǒng)計(jì)。按照萬達(dá)集團(tuán)規(guī)定,總部機(jī)關(guān)部門副總經(jīng)理以上、地方公司副總經(jīng)理以上人員是高管,也就是萬達(dá)的骨干人才。截至2010年底,萬達(dá)集團(tuán)共有高管537人,最近5年年均離職率只有6.23%。其中2006年離職8人,離職率為3.54%;2007年離職12人,離職率5.13%;2008年離職23人,離職率8.42%;2009年離職26人,離職率7.54%;2010年離職35人,離職率6.52%。離職率包括自動(dòng)離職與企業(yè)辭退兩部分,大部分離職高管入職萬達(dá)時(shí)間在一年之內(nèi)。萬達(dá)入職3年以上的高管離職率只有1.26%。萬達(dá)從事商業(yè)地產(chǎn)11年,集團(tuán)核心管理層三十多人中,只有兩位總裁助理、一位副總裁離職(包括企業(yè)辭退的在內(nèi))??梢哉f,萬達(dá)骨干人才流失率在全國(guó)大型房地產(chǎn)企業(yè)中不是最高,而是最低之一。記者:萬達(dá)在留住人才方面做了哪些工作?
尹海:首先,萬達(dá)員工收入高。我們每年都聘請(qǐng)專業(yè)公司進(jìn)行薪酬調(diào)查,保證萬達(dá)員工工資收入高于行業(yè)水平。萬達(dá)還給予近200名高管股權(quán),一旦上市,這些高管的身價(jià)將相當(dāng)不菲。為了穩(wěn)定基層普通員工,萬達(dá)還建立了全國(guó)企業(yè)中罕見的工齡工資增長(zhǎng)機(jī)制,每工作一年每月增加50元的工齡工資。今年,我們又將工齡工資上調(diào)一倍,達(dá)到每月100元。意味著員工在萬達(dá)工作滿5年,除正常工資外,每年僅工齡工資就能收入6000元。其次,萬達(dá)集團(tuán)非常注重對(duì)員工的人文關(guān)懷。早在10年前,萬達(dá)就開始實(shí)行員工帶薪休假制度,除法定假期外,每季度額外給四天假。萬達(dá)集團(tuán)所有公司都建立員工食堂,免費(fèi)提供一日三餐。2010年,為了讓員工享受到企業(yè)的發(fā)展成果,萬達(dá)又推出一項(xiàng)新激勵(lì)措施,給予集團(tuán)評(píng)選的優(yōu)秀員工及其家人報(bào)銷兩人往返機(jī)票及住宿費(fèi),任選各地萬達(dá)酒店度假。目前全國(guó)各主要城市幾乎都有萬達(dá)集團(tuán)的五星級(jí)酒店,員工自由選擇度假地點(diǎn)。第三,員工在萬達(dá)能得到提升。目前萬達(dá)的幾大支柱產(chǎn)業(yè),如商業(yè)地產(chǎn)、五星級(jí)酒店、旅游度假、文化產(chǎn)業(yè)等,都是中國(guó)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,在萬達(dá)才能學(xué)到行業(yè)新知識(shí),得到更大提升。這一點(diǎn)是骨干員工更為看重的。當(dāng)然還有其他一些重要因素也吸引員工留在萬達(dá),比如萬達(dá)集團(tuán)企業(yè)形象好、美譽(yù)度高、員工有自豪感等等。萬達(dá)把留住人才的原因歸結(jié)為三句話,員工在萬達(dá)工作能夠“長(zhǎng)工資、長(zhǎng)本事、長(zhǎng)幸福指數(shù)”。
二、萬達(dá)人員離職的情況分析
1、被定向挖角
萬達(dá)在全國(guó)大范圍尋找人才,同時(shí)全國(guó)的很多地產(chǎn)公司把萬達(dá)作為定向挖角的目標(biāo)企業(yè),尤其是一些剛剛轉(zhuǎn)型做商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的公司或者已經(jīng)開發(fā)了若干商業(yè)項(xiàng)目希望提升管理水平的地產(chǎn)公司,有一線知名地產(chǎn)公司也有區(qū)域排名靠前的地產(chǎn)公司,萬達(dá)的商業(yè)模式及管理理念、體系對(duì)他們很有吸引力,寄希望于從萬達(dá)高薪挖人帶過去萬達(dá)這些東西,實(shí)際上萬達(dá)靠團(tuán)隊(duì)、系統(tǒng)作戰(zhàn),高效的整合資源、強(qiáng)有力的執(zhí)行文化、完善的制度體系是幾個(gè)人帶不走的。這也從側(cè)面說明了萬達(dá)這個(gè)平臺(tái)促使了人才價(jià)值的極大提升。
萬達(dá)內(nèi)部對(duì)員工的晉級(jí)、升職有規(guī)范的制度管理,當(dāng)外部公司提供的籌碼遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了內(nèi)部晉升空間的吸引力,就造成了個(gè)別人員的流失,比如規(guī)劃院一個(gè)入職一年的普通工程師月薪僅有9000,外面公司給出年薪60萬的設(shè)計(jì)總監(jiān)崗位,而內(nèi)部晉升到這樣的崗位和待遇會(huì)需要較長(zhǎng)一段時(shí)間,這名工程師的離職確實(shí)沒有辦法。
2、廉潔出問題
在萬達(dá),廉潔是紅線,任何人不論職位高低都不能碰觸,跟金額的大小沒有關(guān)系,一旦查出,嚴(yán)格按照制度規(guī)定予以解除勞動(dòng)關(guān)系甚至移送司法機(jī)關(guān)。萬達(dá)是職業(yè)經(jīng)理人的平臺(tái),倡導(dǎo)陽光收入,決不允許灰色收入產(chǎn)生。地產(chǎn)開發(fā)是一個(gè)資金密集型的行業(yè),尤其是綜合體項(xiàng)目,動(dòng)輒過億、幾十個(gè)億的現(xiàn)金流,許多人抵制不了誘惑觸線,結(jié)果就是走人。
3、不勝任崗位
萬達(dá)從事綜合體項(xiàng)目開發(fā),業(yè)態(tài)復(fù)雜、資金量大、開發(fā)周期短,對(duì)人的能力素質(zhì)要求很高,同時(shí)萬達(dá)的文化特點(diǎn)非常鮮明,對(duì)一些國(guó)有企業(yè)、不規(guī)范的家族企業(yè)或開發(fā)節(jié)奏緩慢的地產(chǎn)公司人才適應(yīng)起來需要一段時(shí)間。不少人入職萬達(dá)之后,思想、心態(tài)上未及時(shí)調(diào)整,依然把過往的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)眠^來就用,試圖馬上改變?nèi)f達(dá)的行為方式、方法,最終的結(jié)果就是自身績(jī)效難以達(dá)成、只能離開公司。也有一部分人專業(yè)能力較好,但溝通能力有所欠缺,綜合體開發(fā)涉及到多種業(yè)態(tài)、多條業(yè)務(wù)線,需要有效的整合資源,處理好內(nèi)部、外部相關(guān)部門、單位的關(guān)系,如果過于本位主義,激化矛盾,同樣難以推進(jìn)工作難以勝任崗位。
4、工作地點(diǎn)或家庭因素
有個(gè)別員工因?yàn)殡y以平衡工作和家庭,在集團(tuán)內(nèi)部短期內(nèi)無法快速協(xié)調(diào)出合適的工作地點(diǎn),或者一些不可抗拒的因素不得不忍痛暫時(shí)離開萬達(dá),萬達(dá)對(duì)這部分員工是持寬容態(tài)度的。
5、離職回流
近幾年,萬達(dá)把離職回流作為重要的人才策略,對(duì)能力被認(rèn)可、主動(dòng)離職的員工是隨時(shí)歡迎回來的,而對(duì)因廉潔問題立刻的人是永遠(yuǎn)拒絕接收的,很多在外面公司位居高位、拿著高薪的人闖蕩幾年后降職降薪回歸萬達(dá)的,還有剛剛離開幾個(gè)月就又回流的,因?yàn)楹茈y找到像萬達(dá)這樣能夠高效做事、收獲成長(zhǎng)的平臺(tái)。
第四:關(guān)于萬達(dá)工作壓力大的說辭
一、快速成長(zhǎng),需要伴隨壓力
萬達(dá)是一個(gè)高速發(fā)展的企業(yè),這種發(fā)展的壓力必然會(huì)傳遞到每名員工身上,項(xiàng)目的開發(fā)節(jié)奏快、強(qiáng)調(diào)計(jì)劃節(jié)點(diǎn)、結(jié)果導(dǎo)向,綜合體項(xiàng)目的開發(fā)周期在24個(gè)月左右,很難有公司能媲美萬達(dá)的速度,同樣的時(shí)間周期別的公司甚至項(xiàng)目剛剛動(dòng)工或者開發(fā)體量很小,所以背負(fù)壓力的同時(shí)能夠收獲寶貴的商業(yè)項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也有項(xiàng)目獎(jiǎng)金,個(gè)人成長(zhǎng)的速度同樣很快。當(dāng)然,萬達(dá)并不是一個(gè)單純追求開發(fā)速度的公司,質(zhì)量是萬達(dá)立身之本,這些年一直在速度與質(zhì)量之前尋求平衡,2010年是萬達(dá)的第一個(gè)品質(zhì)年,此后每年都定義為品質(zhì)年,當(dāng)年開業(yè)品質(zhì)評(píng)比最好的項(xiàng)目是下一所有項(xiàng)目的基本要求,每年都要有創(chuàng)新、都要有品質(zhì)提升,從設(shè)計(jì)、工程、招商、營(yíng)運(yùn)等各個(gè)環(huán)節(jié)都有品質(zhì)指標(biāo)考核,考核結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤。項(xiàng)目的開發(fā)周期由原來的14-18個(gè)月延長(zhǎng)半年,改為18-24個(gè)月,工期較為合理,有特殊原因的個(gè)別項(xiàng)目也會(huì)適當(dāng)延長(zhǎng)工期,這就減緩了一些壓力。
二、壓力并非不可承受
1、開發(fā)模式標(biāo)準(zhǔn)化
萬達(dá)這么多年開發(fā)了這么多廣場(chǎng),已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),形成了標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的管控模式,300多個(gè)節(jié)點(diǎn)涉及了發(fā)展、人力資源、設(shè)計(jì)、成本、工程、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、招商等所有業(yè)務(wù)相關(guān)單位,到什么節(jié)點(diǎn)該做什么事情一清二楚。
2、系統(tǒng)的培訓(xùn):
營(yíng)銷系統(tǒng)每月有例會(huì)培訓(xùn),成本、財(cái)務(wù)系統(tǒng)每月也有月度會(huì)集中培訓(xùn),通過培訓(xùn)讓員工快速學(xué)習(xí)并適應(yīng)萬達(dá)的打法,順利融入的同時(shí)緩解壓力,在工作中提升效率。
3、豐富的文化活動(dòng)
集團(tuán)為總部員工辦理免費(fèi)健身卡,不限制次數(shù)和時(shí)間,出示員工卡即可去活動(dòng),對(duì)各地公司也要求行政部定期組織文體活動(dòng),讓大家鍛煉身體的同時(shí)緩解壓力。
1.萬達(dá)適合年輕人去鍍金,許多人在萬達(dá)呆不久,不適合長(zhǎng)期發(fā)展? 1)萬達(dá)的高管年齡段75-77年居多,其實(shí)萬達(dá)適合有一定年齡和閱歷的人長(zhǎng)期發(fā)展,年輕人是進(jìn)不了萬達(dá)的;
2)許多人從萬達(dá)離開有兩種可能,一是主動(dòng),二是被動(dòng);有的是因?yàn)轫?xiàng)目結(jié)束要長(zhǎng)期外派,主動(dòng)離開了;有的是被挖角的—目前各公司大多轉(zhuǎn)型做商業(yè)地產(chǎn),作為“黃埔軍校”的萬達(dá)自然是各家挖角的不二之選(如海爾今年挖了若干萬達(dá)工程副總?cè)雾?xiàng)目總),很多具體原因外界是不太清楚的;
3)現(xiàn)在不但是年輕人需要去鍍金,不同發(fā)展時(shí)期都需要學(xué)習(xí);能去鍍金的公司很多,并不是只有萬達(dá);就是去鍍金的話,時(shí)間也不能短,至少是要做一個(gè)項(xiàng)目周期或者是一個(gè)職業(yè)的穩(wěn)定期;如果只是抱著鍍金的心態(tài)而已,這樣的人做事見好就收,遇到困難就退縮,恐怕去任何企業(yè)也是呆不久的。這不是企業(yè)的問題,而是個(gè)人問題;再說您能保證在下一家企業(yè)做到退休嗎?除非您現(xiàn)在選擇國(guó)企一直待下去。相信您會(huì)是一個(gè)沉下心來認(rèn)真做事的人,那在萬達(dá)肯定是可以得到長(zhǎng)期發(fā)展的。在萬達(dá)不乏很多是從經(jīng)理或者是副總往上做到總經(jīng)理甚至總裁這樣的例子,所謂的長(zhǎng)期發(fā)展往往是看個(gè)人而言的。(不同方向的同事可以根據(jù)人選具體情況舉例說明,助理可以跟人選多了解一些實(shí)例)
2.已經(jīng)做到總經(jīng)理級(jí)別,沒必要去萬達(dá)這樣的企業(yè),應(yīng)該去龍湖碧桂園這樣的企業(yè)? 1)萬達(dá)高招低配其他公司的副總裁過去任總經(jīng)理的比比皆是,而萬達(dá)總經(jīng)理出去的都是副總裁、總裁級(jí)別(如朱文焱原來是武漢萬達(dá)文化項(xiàng)目總經(jīng)理--現(xiàn)在是復(fù)地集團(tuán)副總裁兼北京公司總經(jīng)理);小漁船和航母的掌舵人,一樣是船長(zhǎng),各種差異您可以自己體會(huì); 2)據(jù)了解萬科、華潤(rùn)、龍湖、碧桂園的用人都比較年輕化,萬科、龍湖、華潤(rùn)的總經(jīng)理及副總都基本是80年后,這樣的年齡在萬達(dá)是不可能做到副總或是總經(jīng)理的。而對(duì)于您而言,一方面您已經(jīng)沒有機(jī)會(huì)進(jìn)入這樣的企業(yè),另一方面即便您能夠進(jìn)去,您的心理壓力也是很大的;而且像龍湖這樣的企業(yè)都有自己培養(yǎng)的士官生,你沒有辦法融入他們的圈子,是很難得到重用的!反而在萬達(dá),高管基本上是空降的,所以就不存在派別和圈子問題,大家的都是同樣的起點(diǎn),至于進(jìn)去之后發(fā)展的如何,那主要就是看個(gè)人能力的問題。同樣是總經(jīng)理,在萬達(dá)人際關(guān)系簡(jiǎn)單,一心把事情做好就是最好的發(fā)展。
3)當(dāng)然,如果您覺得做到總經(jīng)理接下來就想找一家企業(yè)可以輕松的做下去,不說去萬達(dá),就算是去龍湖這樣的企業(yè),也不會(huì)呆很久的。3.自己有朋友在萬達(dá)做過,不認(rèn)可萬達(dá)的文化? 您的朋友現(xiàn)在還在萬達(dá)嗎?如果在的話,現(xiàn)在發(fā)展怎么樣?如果是離開的話,做了多久離開的,簡(jiǎn)單聊一下朋友離開的原因及情況,具體而論......1)萬達(dá)目前已經(jīng)是商業(yè)地產(chǎn)的龍頭企業(yè),必然有其過人之處,但也會(huì)有自身發(fā)展中存在的一些問題,有人認(rèn)可有人不認(rèn)可也是正常的事情,我們需要客觀理性地看待;
2)您了解的萬達(dá)文化是什么?文化本來就是一個(gè)虛詞,它主要表現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的氛圍和做事的風(fēng)格等等,但這些具體的東西在每個(gè)企業(yè)都是不一樣的,作為職業(yè)經(jīng)理人,主要是看你和公司領(lǐng)導(dǎo)是否能溝通協(xié)調(diào)好并把工作順利開展,這也是能力的體現(xiàn)。
3)人各有志,每個(gè)人在不同時(shí)期的追求不一樣,沒有一個(gè)企業(yè)是完美的,萬達(dá)也不列外,但仍有11萬人在萬達(dá)奉獻(xiàn),這說明萬達(dá)還是有魅力的,是有值得學(xué)習(xí)的地方。朋友或是同事的經(jīng)歷只能是借鑒,如果有面談的機(jī)會(huì),您可以帶著疑問去和萬達(dá)人力做一個(gè)深度交流,幫助您做一個(gè)客觀了解和判斷。
4.萬達(dá)是無條件的服從區(qū)域派遣,家庭比事業(yè)重要?
挖掘出真正的原因在哪?一是永久性不去外地?二是階段性不去外地?具體而談......1)看家庭具體情況:比如今年孩子高考、老婆懷孕待產(chǎn),眼前這樣的情況先顧及家庭。2)家庭和事業(yè)是可以兼得的,主要是在不同時(shí)期需要平衡好,事業(yè)上的追求無非是為了更好的照顧好家庭。
3)展開從職業(yè)規(guī)劃發(fā)展角度講:地產(chǎn)行業(yè)最重要的無非是戰(zhàn)略和資源配置,一線企業(yè)大都是全國(guó)布局的,外派也是在所難免的。區(qū)域性派遣也不是一件壞事,跨區(qū)域可以拓寬視野,對(duì)于您今后往更高的層面發(fā)展會(huì)有幫助的。您現(xiàn)在限定在一個(gè)城市和區(qū)域,某一時(shí)間段合適的機(jī)會(huì)相對(duì)會(huì)很少,若是您目前的企業(yè)外派您到外地開發(fā)項(xiàng)目,恐怕您只能被動(dòng)跳槽,這樣的話您無法得到企業(yè)重用和長(zhǎng)期發(fā)展。一般職業(yè)經(jīng)理人40歲之前在目前城市還可以有一些職位和薪水看似都不錯(cuò)的選擇,到了45歲之后再選擇跳槽恐怕就比較難了,這樣會(huì)大大縮短了自己的職業(yè)生涯;這點(diǎn)我相信您也是非常明白的。
4)展開從孩子教育的角度講:您是一家之主,您的高度直接影響著您的家庭,俗話說“身教勝于言傳”,您事業(yè)發(fā)展的很好,這無疑也是給孩子樹立很好的榜樣;而且將來孩子出國(guó)讀書的費(fèi)用及家庭各種開銷,這些都是需要強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)做后盾的。
您的愛人難道不希望您是一個(gè)有事業(yè)心的人嗎?其實(shí),對(duì)家庭的愛不僅僅只有陪伴,還有在他們最需要的時(shí)候給予最大的幫助。
5.在萬達(dá)更多的是去做執(zhí)行,往上發(fā)展很難?
1)通常一線知名企業(yè)都是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,因?yàn)檫@些企業(yè)的模式已經(jīng)流程化,做事肯定是在做執(zhí)行,不只是在萬達(dá),在萬科、華潤(rùn)、龍湖等等都是如此(王石曾說過:要讓萬科成為一個(gè)沒有故事的企業(yè));作為職業(yè)經(jīng)理人,在任何企業(yè),我們都是實(shí)現(xiàn)老板的想法,而非我們自己的想法。
2)有一項(xiàng)研究顯示:一個(gè)企業(yè)的成功,30%靠戰(zhàn)略+40%靠執(zhí)行+%30靠運(yùn)氣;任何一個(gè)人初到一個(gè)企業(yè),更多的先是執(zhí)行和適應(yīng),后期才可以說是學(xué)習(xí)和發(fā)展,這也是事物發(fā)展的規(guī)律。3)在中小型企業(yè),個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)的會(huì)大一些,但是這樣的企業(yè)得看老板,不是每個(gè)老板都是王健林、王石,他們都有那個(gè)高度看待專業(yè)問題;職業(yè)經(jīng)理人很多專業(yè)化的建議,中小型的老板未必接受,那就更沒有意義了。
4)萬達(dá)的執(zhí)行文化是從王老板的以身作則開始,沒有任何親屬是在公司工作,決策透明;經(jīng)過博弈確定目標(biāo),每個(gè)人想辦法去完成;在萬達(dá),同樣的崗位,因?yàn)閱T工的執(zhí)行結(jié)果不同,收入差距可能達(dá)到數(shù)倍。
5)在萬達(dá)往上發(fā)展很難,這個(gè)說法不太客觀,因?yàn)槿魏我粋€(gè)公司包括萬達(dá)都有完整的組織架構(gòu)和薪酬體系,只要您能力符合,怎么會(huì)沒有發(fā)展空間呢?難道內(nèi)部有合適的人不提拔,非要從外面空降嗎?所以,這種說法肯定是有一些偏見或者誤解;客觀的講,個(gè)人的發(fā)展取決于自身的能力和努力,這是職場(chǎng)上的每一個(gè)人都明白的淺顯道理。