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      市調(diào)報(bào)告注意事項(xiàng)

      時(shí)間:2019-05-12 13:03:40下載本文作者:會(huì)員上傳
      簡(jiǎn)介:寫寫幫文庫(kù)小編為你整理了多篇相關(guān)的《市調(diào)報(bào)告注意事項(xiàng)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫(kù)還可以找到更多《市調(diào)報(bào)告注意事項(xiàng)》。

      第一篇:市調(diào)報(bào)告注意事項(xiàng)

      齊市新瑪特運(yùn)動(dòng)休閑業(yè)種六一期間市調(diào)工作安排

      一、走訪的路線:商場(chǎng)類主要走訪百大,紅樓起點(diǎn)體育。專賣店及大賣場(chǎng)主要走訪百麗滔博體育,鋒線體育,勝道體育,寶盛體育。

      市調(diào)過(guò)程中主要看哪幾方面內(nèi)容:

      1. 商品

      品牌今年主力商品的款式,風(fēng)格,商裝陳列。

      2. 齊市近期新進(jìn)同質(zhì)化品牌,與已進(jìn)場(chǎng)品牌風(fēng)格類似商品比較。包括銷售、商品風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)面積、銷售人員構(gòu)成。

      3. 銷售: 單品最近一段時(shí)期的銷售,包括單月,營(yíng)銷活動(dòng)期間銷售額。

      4. 大商新瑪特已進(jìn)品牌在市里外拓店的情況。包括網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,經(jīng)營(yíng)面積,經(jīng)營(yíng)形式,銷售人員構(gòu)成。

      5.目前運(yùn)動(dòng)休閑服飾齊市市場(chǎng)分布,包括經(jīng)銷商自然情況、店鋪分布位置、賣場(chǎng)布局圖、最新一段時(shí)間是否有促銷活動(dòng)和大的調(diào)整。

      運(yùn)動(dòng)休閑業(yè)種市調(diào)期間具體工作安排:

      時(shí)間:

      6.3日~9日,齊市幾家主要商場(chǎng),運(yùn)動(dòng)城和專賣店。

      6.3日上午百花紅樓地下起點(diǎn)體育,下午百貨大樓4F運(yùn)動(dòng)休閑賣場(chǎng)。

      6.4日百麗韜博體育所屬門店。

      6.5日鋒線體育和勝道體育門店,寶盛體育。

      6.6日中環(huán)廣場(chǎng)內(nèi)環(huán)C區(qū)

      6.7日龍華路兩側(cè)運(yùn)動(dòng)休閑類專賣店

      6.8日卜奎大街兩側(cè)運(yùn)動(dòng)休閑類專賣店

      6.9日目前商圈內(nèi)的門店大致情況,在建或即將入駐的競(jìng)爭(zhēng)店情況。

      6.10~11日對(duì)一周市場(chǎng)走訪情況匯總,形成書面報(bào)告。

      6.12日市調(diào)報(bào)告成文呈報(bào)給孔部長(zhǎng)。

      第二篇:市調(diào)報(bào)告

      廣州百貨商場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告

      時(shí)間:2011.8.3

      地點(diǎn):廣州

      調(diào)查對(duì)象:北京路廣百百貨

      一、業(yè)種分布

      負(fù)一樓名鞋之都,一樓化妝品、香水、精品、名表、眼鏡、男女鞋、箱包,具有代表性品牌有CHANEL、DIOR、蘭蔻、雅詩(shī)蘭黛、勞力士、歐米茄等,二樓淑女裝、休閑女裝、個(gè)性女裝、飾物,三樓女士時(shí)裝(精品女裝、職業(yè)女裝、成熟女裝)、飾物,四樓,男士服飾,五層,保健品、煙酒、內(nèi)衣等;六樓,運(yùn)動(dòng)服飾、休閑牛仔系列;七樓,文具玩具、童裝、床上用品、孕婦裝等,八至十層業(yè)種我商場(chǎng)沒(méi)有省略。

      二、VIP卡情況

      1、VIP優(yōu)惠:鉆卡8.5折,白金卡9折,會(huì)員卡9.5折,享受積分獎(jiǎng)勵(lì);

      2、辦理并使用工行廣百聯(lián)名卡,聯(lián)名金卡9折,聯(lián)名普卡9.5折;

      3、VIP賓客在生日當(dāng)天購(gòu)物享受雙倍積分鉆卡會(huì)員購(gòu)物享受免費(fèi)包裝和免費(fèi)停車2小時(shí)

      三、購(gòu)物環(huán)境

      商場(chǎng)正門和扶梯位置有植物陳列,整個(gè)賣場(chǎng)空調(diào)溫度舒適,賣場(chǎng)整潔有序,服務(wù)臺(tái)工作人員儀容儀表及服務(wù)很好,服務(wù)臺(tái)旁陳列有廣百刊物,可推廣企業(yè)文化;樓層服務(wù)標(biāo)示精致明顯。

      四、增值服務(wù)

      樓層設(shè)有母嬰室、送貨服務(wù)、首飾維修、嬰幼兒洗手間、導(dǎo)購(gòu)觸摸屏、無(wú)障礙垂直電梯、低位服務(wù)臺(tái)等

      五、活動(dòng)亮點(diǎn)

      每周三推出VIP尊享日,百貨類200送30,會(huì)員尊享雙倍積分。.六、品牌收集

      羅茜奧(男裝休閑)、TESTANTIN(鐵獅丹頓)、CHEVIGNON休閑牛仔、GoldlionSport休閑裝、馬仙媽男裝、EDWIN牛仔、閃電體育、愛世克私體育。

      時(shí)間:2011.8.3

      地點(diǎn):廣州

      調(diào)查對(duì)象:萬(wàn)千百貨

      一、VIP卡情況

      1、貴賓卡部分正價(jià)商品九折,大型促銷活動(dòng)期間比普通顧客享受更大力度的優(yōu)惠,購(gòu)物積分即時(shí)返現(xiàn),部分標(biāo)桿品牌多倍積分,會(huì)員購(gòu)物專場(chǎng),生日當(dāng)日雙倍積分,全國(guó)聯(lián)盟商戶折扣優(yōu)惠,至尊卡享受貴賓卡全部特特惠,部分正價(jià)商品8.5折,購(gòu)物雙倍積分即時(shí)返現(xiàn),會(huì)員購(gòu)物專場(chǎng),享受比貴賓卡更大力度優(yōu)惠,生日當(dāng)天三倍積分。

      2、現(xiàn)金消費(fèi)1元積1分

      3、積分查詢方法有,現(xiàn)場(chǎng)查詢、網(wǎng)絡(luò)查詢、電話查詢。

      二、增值服務(wù)

      整點(diǎn)報(bào)時(shí)、天氣預(yù)報(bào)、皮鞋美容、免費(fèi)茶水、首飾清洗、手機(jī)充電、量體改衣、代借輪椅、提供針線包、交通咨詢、代借童車、愛心雨傘

      三、購(gòu)物環(huán)境

      洗手間干凈且有飾物點(diǎn)墜,空調(diào)溫度舒適,賣場(chǎng)整潔,樓層休息區(qū)配有公司文化的靜態(tài)陳列,中空布置采用水晶吊燈旋掛,檔次較高,樓層主管工作臺(tái)美觀。

      四、品牌收集

      GXG1978休閑牛仔

      五、其它方面

      整體購(gòu)物中心設(shè)計(jì)較先進(jìn),功能配套設(shè)施齊全,定位中高檔,多為開車消費(fèi),地下停車位較大

      第三篇:市調(diào)報(bào)告[定稿]

      市調(diào)報(bào)告

      今天雜貨各部門分別對(duì)大潤(rùn)發(fā)、歐尚、樂(lè)購(gòu)進(jìn)行了市調(diào),通過(guò)市調(diào)結(jié)合本部門實(shí)際 情況,特做市調(diào)報(bào)告如下:

      一、大潤(rùn)發(fā)

      1、商品

      大潤(rùn)發(fā)賣場(chǎng)的購(gòu)物環(huán)境是顧客最認(rèn)可的,無(wú)論是量感或造型的TG陳列,美觀整潔的排面,還是熱情周到的服務(wù)都是需要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒的。雜貨各課單品數(shù)與大潤(rùn)發(fā)比,我們的單品遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)他們,如:平板紙單品數(shù),我店有近個(gè),而大潤(rùn)發(fā)僅個(gè)。袋裝醬菜 我店有近個(gè),而大潤(rùn)發(fā)僅個(gè)。

      2、價(jià)格

      大潤(rùn)發(fā)的市調(diào)工作一直做的很好。通過(guò)市調(diào),發(fā)現(xiàn)大潤(rùn)發(fā)TG、地堆商品價(jià)格我們有不少單品高于他們,由于系統(tǒng)控價(jià),油品價(jià)格普遍高于大潤(rùn)發(fā)。因大潤(rùn)發(fā)是我們主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,全品項(xiàng)市調(diào)及每周TG、地堆及敏感商品市調(diào)工作必須認(rèn)真堅(jiān)持做。只有保證我們低價(jià)形象,才能做好銷售。

      3、促銷

      無(wú)論何時(shí)到大潤(rùn)發(fā),你多能感受到濃烈的促銷氛圍,達(dá)能餅干長(zhǎng)期試吃、買贈(zèng),沖飲區(qū) 濃濃的香味,洗化區(qū)保養(yǎng)品面銷、試用等等。

      二、歐尚

      1、商品

      今天市調(diào)正好是歐尚兩周年慶,走進(jìn)歐尚主通道地堆琳瑯滿目,雖然地堆、TG沒(méi)有大潤(rùn)發(fā)的造型量感,但給人感覺(jué)商品特多,有較強(qiáng)的購(gòu)買欲。排面陳列方面,嬰童區(qū)集中陳列給顧客帶來(lái)了方便又帶動(dòng)了關(guān)聯(lián)商品銷售。散裝商品區(qū),散裝雜糧全部用小包裝稱好打包,給顧客提供方便,陳列得也美觀豐滿。散裝三輝面包四個(gè)地籠陳列,從現(xiàn)場(chǎng)可看出銷售很好。我系統(tǒng)現(xiàn)無(wú)此單品,可建議采購(gòu)開通。當(dāng)季散裝銀耳、蓮子、枸杞等從現(xiàn)場(chǎng)看來(lái)銷量都不錯(cuò)。而我們除了丹陽(yáng)津格一家供應(yīng)商做經(jīng)銷外,(這家基本無(wú)促銷支持)其他全部是聯(lián)銷,價(jià)格無(wú)任何優(yōu)勢(shì)。特產(chǎn)區(qū)商品齊全,排面、地堆陳列都豐滿。

      2、價(jià)格

      低價(jià)形象是歐尚留給顧客最深的印象,同時(shí)也是歐尚的法寶。通過(guò)對(duì)其主通道地堆、TG選品及價(jià)格對(duì)比看出,歐尚促銷選品每個(gè)課都有較敏感的一線品牌且價(jià)格絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。以下是歐尚部分地堆、TG單品價(jià)格與我店對(duì)照表:

      三、促銷

      歐尚促銷氛圍很濃,主通道12部門保養(yǎng)品有三家做形象地堆,同時(shí)促銷員在做現(xiàn)場(chǎng)買贈(zèng)。13部門卡夫,14部門多美滋等都在做現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)。這方面是我們做得較薄落的地方,加強(qiáng)與供應(yīng)商談判,尋求采購(gòu)的支持,賣場(chǎng)引進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)是提升銷售較有效的辦法。

      樂(lè)購(gòu)

      一、商品

      因地下加樓層不高原因,走進(jìn)樂(lè)購(gòu)給人較壓抑的感覺(jué)。商品陳列上,看不到大潤(rùn)發(fā)造型地堆陳列。促銷區(qū)陳列與我們明顯不同的是,樂(lè)購(gòu)一節(jié)促銷墻可陳列多個(gè)商品。關(guān)聯(lián)陳列及定牌商品陳列較規(guī)范。如:樂(lè)購(gòu)可樂(lè)包裝與可口可樂(lè)包裝差不多,陳列在可口可樂(lè)旁排面較大,樂(lè)購(gòu)閑趣餅干包裝類似達(dá)能餅干成列在一起。樂(lè)購(gòu)的商品防盜工作較好,如所有盒裝、罐裝嬰兒奶粉都加有防盜扣。

      二、價(jià)格

      樂(lè)購(gòu)價(jià)格給人感覺(jué)較高,除了地堆上大象大豆油5L價(jià)格41.8元較低外,其他價(jià)格幾家對(duì)比下來(lái)較高。如:大寶SOD蜜,我店售價(jià)6.9元,大潤(rùn)發(fā)售價(jià)8.6元,歐尚售價(jià)7.8元。而樂(lè)購(gòu)售價(jià)11.8元。徐福記沙琪瑪338G售價(jià)12.9元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他賣場(chǎng)。

      三、促銷

      樂(lè)購(gòu)賣場(chǎng)整個(gè)促銷氛圍不是太濃,需增加現(xiàn)場(chǎng)面銷及演示以增加氣氛。

      四、其他

      值得一提的是,在賣場(chǎng)遇見老同事現(xiàn)做樂(lè)購(gòu)客服課長(zhǎng),了解得知,樂(lè)購(gòu)的保潔工作抓得較緊??纯礃?lè)購(gòu)的環(huán)境及地面衛(wèi)生確實(shí)做得較好。

      第四篇:市調(diào)報(bào)告

      車南店2月19日市調(diào)報(bào)告

      市調(diào)時(shí)間:2012-2-19

      市調(diào)地點(diǎn):祿康源師院店、裕華盛德美

      市調(diào)重點(diǎn):貨品、活動(dòng)、陳列

      祿康源師院店:

      女裝區(qū),貨品豐富,主要以衛(wèi)衣、襯衣、毛衣、風(fēng)衣為主,新款占比90%,只有少數(shù)貨架有處理的冬裝,其余貨架都是春裝,模特及正側(cè)掛陳列均為春裝。

      童裝區(qū),以春裝為主,基本無(wú)冬裝,主要以嬰幼兒及小童為主,無(wú)大童。陳列以正側(cè)掛為主。

      鞋區(qū),已上部分新款,占比50%,貨品不充足,出現(xiàn)空柜現(xiàn)象。特價(jià)款款式一般,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。

      男裝區(qū),有撤柜現(xiàn)象,貨品不豐富,賣場(chǎng)出現(xiàn)很多空置的貨架,其中運(yùn)動(dòng)裝已上,顏色較亮,比較搶眼;單襯上市,但數(shù)量有限,大裝春款已上市,所占比重70%,但是貨品一般;暫無(wú)活動(dòng);陳列基本分為正掛和側(cè)掛,無(wú)模特展示及重點(diǎn)陳列。在貨架之間的低層板上有盆景的擺放,比較溫馨。賣場(chǎng)無(wú)明顯的關(guān)于春天氣氛的布置。

      褲區(qū),春款上市,貨品較齊全,女褲較突出,主要以牛仔褲,運(yùn)動(dòng)休閑褲及流行的彩褲為主,在陳列上,將色彩鮮艷的彩褲作為重點(diǎn)陳列,引導(dǎo)顧客的消費(fèi)方向。

      裕華盛德美:

      女裝區(qū),貨品充足,新款占比達(dá)90%,部分冬裝清倉(cāng),專柜春裝占比70%,陳列以模特正掛為主,搭配比較時(shí)尚,較祿康源店上檔次;較祿康源店相比陳列更好,其中同款襯衫比祿康源店售價(jià)要高;暫無(wú)活動(dòng)。

      童裝區(qū),新款上市,款式較少,價(jià)位較低,童褲款式較少。

      鞋區(qū),新款上市,冬款出清,主要以專柜為主,專柜冬款出清活動(dòng)力度較大,折扣很低。

      男裝區(qū),專柜較多,貨品豐富,春季新款所占比重80%;暫無(wú)活動(dòng),但是部分專柜有自己的活動(dòng),例如,金盾、東海船王等的“滿贈(zèng)”活動(dòng),滿300、500、800不等額度分別贈(zèng)送棉襪等;陳列以正掛、側(cè)掛和模特陳列為主,比較有層次

      感;賣場(chǎng)簡(jiǎn)單布置出春天氣氛,另配合部分專柜所做的活動(dòng)將活動(dòng)內(nèi)容懸掛于各廳內(nèi),貨架上有明確的“新款上市”、“斷碼處理”等內(nèi)容的標(biāo)識(shí)。

      褲區(qū),貨品豐富,女褲將彩褲作為重點(diǎn)陳列,放置于最高一層的正掛,顏色鮮亮,同時(shí)配合射燈,非常引人注目,除此之外,基本是牛仔褲。

      總體來(lái)說(shuō),男裝區(qū)在兩家競(jìng)店中所占面積并不多,但車南店貨品問(wèn)題較突出,除兩個(gè)區(qū)上新款外,其他區(qū)域新款遲遲未上。在陳列上,由于貨品問(wèn)題造成一定的影響,例如新款遲遲未上,貨品不足,導(dǎo)致依靠試衣間而做出一個(gè)廳的重點(diǎn)陳列效果大打折扣。

      第五篇:市調(diào)報(bào)告

      一、市場(chǎng)調(diào)查范圍

      根據(jù)百麗廣場(chǎng)好聲音量販?zhǔn)終TV所處位置,我們調(diào)查范圍設(shè)定為以市中心人民廣場(chǎng)向四周所有KTV進(jìn)行所需各項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)

      二、調(diào)查項(xiàng)目

      1.周邊住宅區(qū)

      2.各種商務(wù)寫字樓

      3.周邊KTV場(chǎng)所及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

      4.針對(duì)周邊商場(chǎng)及大型超市

      5.政府職能部門

      三、調(diào)查內(nèi)容

      住宅社區(qū)

      西苑小區(qū)、電廠家屬院、煤炭小區(qū)、皇姑橋小區(qū)、世紀(jì)廣場(chǎng)、金鷹花園。銀雀花園等等

      商務(wù)寫字樓

      萬(wàn)閱城、奧斯卡、美術(shù)大廈、奧爾諾、魯班大廈、科技大廈、中銀大廈、慧谷時(shí)空等等

      同類KTV場(chǎng)所調(diào)查

      通過(guò)了解調(diào)查臨沂周邊的其他量販?zhǔn)終TV的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)進(jìn)行自我分析,確保在同行業(yè)內(nèi)做到最好:

      嘜歌量販?zhǔn)終TV:裝修新穎,分上下兩層裝修風(fēng)格為冷色調(diào)大廳有獨(dú)立舞臺(tái)適合舉辦活動(dòng)。消費(fèi)模式為先買單后消費(fèi),包間數(shù)量50間左右開房率比較高。海媚點(diǎn)歌系統(tǒng)BMB音響,對(duì)于硬件還是比較好的,消費(fèi)水平不高大眾人群可以接受。服務(wù)質(zhì)量較一般,人員不足

      金閣徠赫量販?zhǔn)終TV:未全部裝修完成就已經(jīng)開始試營(yíng)業(yè),造成顧客不滿的地方太多,裝修風(fēng)格偏現(xiàn)代化,上班族和學(xué)生都可接受。服務(wù)質(zhì)量較差。視易點(diǎn)歌系統(tǒng)麥樂(lè)音響(主流品牌),消費(fèi)水平中等大眾可接受

      好樂(lè)星量販?zhǔn)終TV:裝修風(fēng)格較前衛(wèi)包間數(shù)量較多72間,視點(diǎn)系統(tǒng)聲皇音響,硬件較好,服務(wù)質(zhì)量較差,衛(wèi)生情況差。地理位置不好生意不好

      鉆石錢柜量販?zhǔn)終TV:裝修時(shí)間比較久,是五年前的裝修風(fēng)格,系統(tǒng)是視翰音響是寶迪奧,硬件較好!服務(wù)質(zhì)量高以女服務(wù)員為主,給顧客感覺(jué)較好!消費(fèi)水平中高檔,衛(wèi)生情況良好。

      阿米果量販?zhǔn)終TV:老店,外部裝修還行。包間內(nèi)設(shè)備設(shè)施陳舊,并沒(méi)有及時(shí)維修給顧客造成不好的感覺(jué),收費(fèi)較低,服務(wù)質(zhì)量較差,衛(wèi)生情況較差!

      芭提雅量販?zhǔn)終TV:

      政府職能部門

      建筑設(shè)計(jì)研究院、稅務(wù)大樓等等

      大型超市

      銀座、大潤(rùn)發(fā)、茂業(yè)百貨、蘇寧電器、桃源超市、久隆奧斯卡商業(yè)中心、藍(lán)田步行街、沂蒙大樓等

      四、總結(jié)

      此次市場(chǎng)調(diào)查,主要是為了初步確定我們所面隊(duì)對(duì)的部分消費(fèi)群體,為發(fā)掘周邊潛在客戶。本次調(diào)查結(jié)果顯示,在周圍的環(huán)境中,以上顯示的寫字樓、小區(qū)、公司、個(gè)人具有較強(qiáng)的消費(fèi)能力。

      與附近同行業(yè)量販KTV相比較,我們的優(yōu)勢(shì)在于:

      1.地理位置佳,位于臨沂市經(jīng)濟(jì)中心,周圍人口密度大,人均消費(fèi)水平高

      2.交通便利,停車方便

      3.硬件水平高,采用++++音響,無(wú)線麥克風(fēng)及+++點(diǎn)歌系統(tǒng)

      4.裝修風(fēng)格時(shí)尚前衛(wèi)而又不失高雅

      5.基礎(chǔ)設(shè)施完善,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障

      6.餐飲娛樂(lè)一體化,顧客消費(fèi)更方便

      我們的劣勢(shì)在于:

      1.2.3.五、市場(chǎng)分析

      目前臨沂量販KTV行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈強(qiáng)手如林,軟硬件大比拼的形勢(shì)下作為新生企業(yè)想要謀求發(fā)展?fàn)幦∫幌?,占有一定市?chǎng)份額首先取決于企業(yè)有沒(méi)有活力,企業(yè)有沒(méi)有活力取決于質(zhì)量和方式。企業(yè)(好聲音)擁有便利的交通(停車場(chǎng)),高檔的服務(wù)設(shè)施,完善的服務(wù)項(xiàng)目,高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。這一切是能使企業(yè)迅速成為具有雄厚實(shí)力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、以弘揚(yáng)健康(娛樂(lè))文化、提倡全民健康生活為特色的先決條件。同時(shí)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)一體化經(jīng)營(yíng),有較大社會(huì)知名度(借助集團(tuán)公司知名度)和良好的公共關(guān)系的大型企業(yè),更要不斷突破、開拓市場(chǎng)。

      六、公司戰(zhàn)略

      根據(jù)目前量販KTV市場(chǎng),想在某一區(qū)域占據(jù)一定的市場(chǎng)必須考慮以下幾點(diǎn):

      1、總成本最低

      2、產(chǎn)品差別

      3、服務(wù)判別

      4、價(jià)格差別

      5、高質(zhì)量取勝

      6、市場(chǎng)最大占有率

      總成本最低戰(zhàn)略

      1、各崗位對(duì)易耗品使用進(jìn)行控制,正確使用。

      2、進(jìn)貨渠道不斷篩選,不斷獲取最新市場(chǎng)信息,保證質(zhì)量前提下務(wù)求最低進(jìn)貨

      價(jià)格。

      3、各種使用工具及設(shè)施:保養(yǎng)好、愛護(hù)好、使用好、保管好、延長(zhǎng)使用壽命。

      4、開源節(jié)流

      5、各崗位人員管控

      產(chǎn)品差別戰(zhàn)略

      1、別人有的我們有,別人沒(méi)有的我們研究、創(chuàng)新。

      2、同類行業(yè)對(duì)于硬件和軟件我們要求更高,做到不斷完善、不斷進(jìn)步、提高公司整體質(zhì)量。

      服務(wù)差別化

      1、就服務(wù)行業(yè)、服務(wù)特色而言,各有不同,層出不窮。為能在客戶心中奠定認(rèn)可企業(yè)的服務(wù)特色,首先提高服務(wù)效率,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量、定期組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

      2、不斷完善服務(wù)設(shè)施,調(diào)查其他優(yōu)秀企業(yè)、及多家之長(zhǎng),創(chuàng)更完美服務(wù)特色。

      3、針對(duì)上述所說(shuō)的服務(wù),我們需不定期的將我們的員工風(fēng)采以及培訓(xùn)時(shí)的照片視頻進(jìn)行宣傳,做到讓顧客全方位的了解。

      價(jià)格差別戰(zhàn)略

      1、價(jià)格直接關(guān)系企業(yè)利潤(rùn)比例,制定價(jià)格準(zhǔn)確、合理、有益企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

      2、對(duì)同行同類項(xiàng)目進(jìn)行價(jià)目比較,舉辦優(yōu)惠活動(dòng)、推出優(yōu)惠價(jià)格,優(yōu)惠方式。采取主動(dòng)盡快主動(dòng)打開市場(chǎng)。

      高質(zhì)量取勝戰(zhàn)略

      1、以人為本,精英制企、構(gòu)建規(guī)范的、高水準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率的服務(wù)體系。

      2、用優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)優(yōu)秀產(chǎn)品。

      3、百麗百變,全新生活

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