第一篇：采購與供應(yīng)鏈管理_復(fù)習(xí)資料

2、綜合采購定義：采購是一個由組織機(jī)構(gòu)的單位實施的過程，不論是作為一種功能還是作為集成供應(yīng)鏈的一部分，它既負(fù)責(zé)采辦合適的質(zhì)量、數(shù)量、時間和價格的貨物，又負(fù)責(zé)管理供應(yīng)商，并由此對企業(yè)的競爭優(yōu)勢和企業(yè)共同的戰(zhàn)略目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。

3、采購計劃：指企業(yè)管理人員在了解市場供求的情況下，以認(rèn)識企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動過程和掌握物料消耗規(guī)律為基礎(chǔ)，對計劃期內(nèi)物料采購活動所作的預(yù)見性的安排和部署。

4、學(xué)習(xí)曲線：就是指基于學(xué)習(xí)而促使改善的程度。當(dāng)提到學(xué)習(xí)性改善時，學(xué)習(xí)效率就意味著生產(chǎn)量較前期增加一倍時的改善程度。基本規(guī)律是當(dāng)生產(chǎn)總量翻一番，直接勞動的需求量就會按照所觀察和預(yù)期的速度下降。第一要素是勞動力，第二個要素是生產(chǎn)過程的調(diào)整。

5、采購成本：又稱為戰(zhàn)略采購成本，是除采購成本之外考慮到原材料或零部件在本企業(yè)產(chǎn)品的全部壽命周期過程中所發(fā)生的成本。

6、外包：企業(yè)整合并利用其外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，從而形成一種降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強(qiáng)企業(yè)對環(huán)境的迅速應(yīng)變能力的管理模式。

7、供應(yīng)商管理：就是對供應(yīng)商的了解、選擇、開發(fā)、使用和控制等綜合性的管理工作總稱。了解是基礎(chǔ)，選擇、開發(fā)、控制是手段，使用是目的。供應(yīng)商管理的目的，就是建立起一個穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商隊伍，為企業(yè)生產(chǎn)提供可靠的物資供應(yīng)。

8、電子采購：電子采購實質(zhì)是指使用因特網(wǎng)對所需的服務(wù)和產(chǎn)品的申請購買、批準(zhǔn)訂購、接受訂貨和支付賬單等過程所進(jìn)行的交割方面的操作。

9、國際采購：利用全球的資源，在全世界范圍內(nèi)去尋找供應(yīng)商，尋找質(zhì)量最好、價格合理的產(chǎn)品

10政府采購：是指一國政府部門或其他直接或間接受政府控制的企事業(yè)單位，為實現(xiàn)其政府職能和公共利益，使用公共資金獲得貨物、工程和服務(wù)的交易行為。

1、采購要素的目標(biāo)：①支持運(yùn)營需求②采購流程有效率和效果③選擇、發(fā)展和保證供貨源④與其他工作團(tuán)隊緊密的聯(lián)系⑤支持公司總體的目標(biāo)

2、采購要素：①質(zhì)量②數(shù)量和交付時間③商品的價格④采購質(zhì)量體系⑤供應(yīng)商管理⑥采購評價

3、影響采購計劃的因素：①年度銷售計劃②生產(chǎn)計劃③用料清單④存量管制⑤勞動生產(chǎn)率⑥物料標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置⑦價格預(yù)期

4、采購計劃編制目的：①預(yù)計物料需用的時間和數(shù)量，防止供應(yīng)中斷，影響產(chǎn)銷活動②避免物料儲存過多，積壓資金，占用庫存空間③配合企業(yè)生產(chǎn)計劃和資金調(diào)度④使采購部門事先準(zhǔn)備，選擇有利時機(jī)購入物料 ⑤確定物料的耗用標(biāo)準(zhǔn)，以便于管理物料的采購數(shù)量和成本

5、采購供應(yīng)商選擇的需求：①供應(yīng)商的評價選擇是供應(yīng)鏈合作關(guān)系運(yùn)行的基礎(chǔ)②供應(yīng)商是企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴③供應(yīng)商與生產(chǎn)企業(yè)的關(guān)系轉(zhuǎn)變

6、采購供應(yīng)商選擇的原則：①目標(biāo)定位原則②優(yōu)勢互補(bǔ)原則③擇優(yōu)錄用原則④共同發(fā)展原則

7、采購供應(yīng)商選擇策略：①穩(wěn)定策略。選擇綜合素質(zhì)較好的供應(yīng)商作為合作伙伴，并不斷加強(qiáng)兩者關(guān)系，以便于長期合作②動態(tài)選擇策略。當(dāng)原來供應(yīng)商的經(jīng)營范圍與企業(yè)的需要不適應(yīng)時，需調(diào)換供應(yīng)商。應(yīng)淘汰一些不合格的供應(yīng)商，選擇開發(fā)更好的供應(yīng)商。③對應(yīng)策略?？萍己枯^高的產(chǎn)品，質(zhì)量、服務(wù)因素權(quán)數(shù)大，價格權(quán)數(shù)小，大宗商品價格權(quán)數(shù)較大。供小于求，質(zhì)量權(quán)數(shù)適當(dāng)放小。供大于求，質(zhì)量、價格權(quán)數(shù)適當(dāng)放大。供求平衡，質(zhì)量因素是主要，其次是價格因素。

8、供應(yīng)商選擇要素：①技術(shù)水平②產(chǎn)品的質(zhì)量③生產(chǎn)能力④價格⑤服務(wù)水平⑥信

譽(yù)⑦結(jié)算方式⑧快速相應(yīng)能力⑨其他

9、供應(yīng)商管理行為：①傳統(tǒng)供應(yīng)商管理行為②新興供應(yīng)商管理行為③先進(jìn)供應(yīng)商管理行為④世界級供應(yīng)商管理行為

10、供應(yīng)商管理的意義：技術(shù)層面：①有利于降低商品的采購成本②有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量③有利于降低庫存④有利縮短交貨期⑤有利于制造資源集成戰(zhàn)略層面：①有利于集成供應(yīng)鏈②有利于提升核心能力③有利于新產(chǎn)品的開發(fā)

11、供應(yīng)商管理的目標(biāo)：①獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)②以最低的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)③確保供應(yīng)商提供最優(yōu)的服務(wù)和及時的送貨④開發(fā)和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系⑤開發(fā)潛在的供應(yīng)商

12、供應(yīng)商管理的戰(zhàn)略：①設(shè)計一種能最大限度地降低風(fēng)險的合理的供應(yīng)結(jié)②采用一種能使采購成本最小的采購方法③與供應(yīng)商建立一種能促使供應(yīng)商不斷降低成本、提高質(zhì)量的長期合作關(guān)系

13、供應(yīng)商關(guān)系分類：

①從供應(yīng)商關(guān)系發(fā)展史細(xì)分為交易性競爭關(guān)系、合作性適應(yīng)關(guān)系和戰(zhàn)略性伙伴關(guān)系②ABC分類管理分類③從戰(zhàn)略角度，可分為短期目標(biāo)型、長期目標(biāo)型、滲透型、聯(lián)盟型、縱向集成型④從信息網(wǎng)絡(luò)角度，可分為公開競價型、網(wǎng)絡(luò)型、供應(yīng)鏈管理型⑤供應(yīng)商關(guān)系譜⑥按供應(yīng)商的規(guī)模和經(jīng)營品種分類⑦按供應(yīng)商與采購商關(guān)系和行為持續(xù)性分類，可分為交易型、合作型、供應(yīng)聯(lián)盟型

⑧從客戶關(guān)系角度，分為基礎(chǔ)階段、合作階段、相互依存階段和集成階段

14、供應(yīng)商培育和發(fā)展過程：①發(fā)展主要商品 ②確定要發(fā)展的主要供應(yīng)商 ③組成跨部門商品團(tuán)隊④滿足供應(yīng)商高層管理團(tuán)隊的要求⑤明確改進(jìn)的機(jī)遇和概率⑥界定主要象限和成本共享機(jī)制⑦在重要項目和聯(lián)合資源需求方面達(dá)成一致意見⑧檢測項目狀態(tài)和實施改進(jìn)策略

15、供應(yīng)商培育和發(fā)展的措施：①優(yōu)化供應(yīng)庫②衡量供應(yīng)商績效③提出有競爭力的供應(yīng)商改進(jìn)目標(biāo)④為優(yōu)秀供應(yīng)商提供獎勵⑤供應(yīng)商質(zhì)量認(rèn)證⑥指導(dǎo)供應(yīng)商發(fā)展⑦供應(yīng)商及早進(jìn)入產(chǎn)品和流程開發(fā)

16、供應(yīng)商戰(zhàn)略管理：

雙贏關(guān)系對采購的意義：Ⅰ、供應(yīng)商方面：①增加對整個供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)活動的共同責(zé)任感和利益的分享②增加對未來需求的可預(yù)見性和可控能力，長期的合同關(guān)系使供應(yīng)計劃更加穩(wěn)定③成功的客戶有助于供應(yīng)商的成功④高質(zhì)量的產(chǎn)品增強(qiáng)了供應(yīng)商的競爭力Ⅱ、制造商方面：①增加對采購業(yè)務(wù)的控制能力②通過長期的、有信任保證的訂貨合同保證了滿足采購的要求③減少和消除了不必要的進(jìn)購產(chǎn)品的檢查活動

雙贏供應(yīng)關(guān)系管理：Ⅰ、信息交流與共享機(jī)制：①信息一致性和準(zhǔn)確性②實施并行工程③建立聯(lián)合任務(wù)小組解決共同關(guān)心的問題④供應(yīng)商和制造商工廠互訪⑤使用電子數(shù)據(jù)交換和因特網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行快速的數(shù)據(jù)傳輸Ⅱ、供應(yīng)商的激勵機(jī)制Ⅲ、合理的供應(yīng)商評價方法和手段

17、采購的基本流程：①提出需求②界定和描述需求③選擇和蘋果供應(yīng)商④確定價格和采購條件⑤準(zhǔn)備和簽發(fā)采購訂單⑥跟單和催貨⑦收貨和檢驗⑧接受和付款⑨采購總結(jié)評估

18、國際采購的特點(diǎn)：①追求更低的成本②訂貨、備貨、制造、和運(yùn)輸?shù)臅r間延長③更加復(fù)雜，難度更大④要求有更先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)施的支持

19、政府采購的特點(diǎn)：資金來源的公共性、采購主體的特定性、采購活動的非盈利性、政府采購的社會性、采購對象的廣泛性、行政性、規(guī)范性和影響力大等 20、服務(wù)采購的特點(diǎn)：①無法實施存儲②可檢查性③自制還是購買④合同安排⑤供應(yīng)⑥采購的復(fù)雜性⑦再銷售⑧可變性

第二篇：自考采購與供應(yīng)管理復(fù)習(xí)資料

自考采購與供應(yīng)管理復(fù)習(xí)資料 第一章緒論

第一節(jié) 采購與供應(yīng)管理的概念

1．采購的定義:指在市場經(jīng)濟(jì)條件下，在商品流通過程中，各企業(yè)及個人為獲取商品，對獲取商品的渠道、方式、質(zhì)量、價格、時間等進(jìn)行預(yù)測、抉擇，把貨幣資金轉(zhuǎn)化為商品的交易過程。狹義的采購就是買東西，擴(kuò)展開來就是，企業(yè)根據(jù)需求提出采購計劃，審核計劃，選好供應(yīng)商，經(jīng)過商務(wù)談判確定價格、交貨及相關(guān)條件，最終簽訂合同并按要求收貨付款的過程。廣義的采購是指除了以購買的方式占有物品之外，還可以通過下列各種途徑取得物品的使用權(quán)，來達(dá)到滿足需求的目的。

3.采購與供應(yīng)管理的具體目標(biāo)：1）提供不間斷的物料、供應(yīng)和服務(wù)，以便使整個組織正常的運(yùn)轉(zhuǎn)2）使庫存投資和損失保持最低限度3）保持并提高質(zhì)量4）發(fā)現(xiàn)或發(fā)展有競爭力的供應(yīng)商5）當(dāng)條件允許的時候，將所購物資標(biāo)準(zhǔn)化6）以最低的總成本獲得所需的物資和服務(wù)7）在企業(yè)內(nèi)部和其他職能部門之間建立和諧而富有效率的工作關(guān)系8）以可能的、最低水平的管理費(fèi)用來實現(xiàn)采購目標(biāo)9）提高公司的競爭地位。(P5-6)（重點(diǎn)）

第二節(jié)采購與供應(yīng)管理的作用

1.采購與供應(yīng)管理的作用：1）利潤杠桿作用2）資產(chǎn)收益率作用3）信息源作用4）營運(yùn)效率作用5）對企業(yè)競爭優(yōu)勢的作用。第三節(jié)采購分類1.采購分為以下幾類：1）按采購范圍分類，可以將采購分為國內(nèi)采購和國外采購2）按采購時間分類，可以將采購分為長期合同采購和短期合同采購3）按采購主體分類，可以將采購分為個人采購，企業(yè)采購和政府采購4）按采購制度分類，可以將采購分為集中采購、分散采購和混合采購5）按采購輸出結(jié)果分類，可以將采購分為有行采購和無形采購。（P10-11）

3.集中采購的缺點(diǎn)： 1）采購流程過長，時效性差，難以適應(yīng)零星采購、地域采購以及緊急狀況采購的需要2）采購與需求單位分離開來，有時可能難以準(zhǔn)確了解內(nèi)部需求，從而在一定程度上降低了采購績效。4.集中采購的使用情況：1）企業(yè)產(chǎn)銷規(guī)模不大，采購量均勻，只要一個采購部門就可以完成全部工作2）企業(yè)各部門及工廠集中一處，采購工作并沒有因地制宜的必要，也就是說不存在地域性采購。第四節(jié)采購部門及其職責(zé)

1.采購部門在企業(yè)中的隸屬關(guān)系：1）

采購部門隸屬于生產(chǎn)副總經(jīng)理：其重點(diǎn)是提供足夠數(shù)量的物料以滿足生產(chǎn)上的需求，至于議價的功能則退居次要地位。2）采購部門隸屬于行政副總經(jīng)理：其主要職責(zé)是活的較佳的價格和付款方式，以達(dá)到財務(wù)上的目標(biāo)。3）采購部門直接隸屬于總經(jīng)理：其主要功能，在于發(fā)揮降低成本的作用，使得采購部門成本企業(yè)創(chuàng)造利潤的另一種來源。4）采購部門隸屬于資財部副總經(jīng)理：其主要功能在于配合生產(chǎn)制造與倉儲部門，達(dá)成物料整體的補(bǔ)給作業(yè)。

第五節(jié)采購與供應(yīng)管理的演變與發(fā)展趨勢

第二章采購與供應(yīng)戰(zhàn)略 第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略概述 1.企業(yè)戰(zhàn)略的概念：企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的管理層所制定的“策略規(guī)劃”。其目的在于：建立本企業(yè)在市場領(lǐng)域中的地位，成功地同競爭對手進(jìn)行競爭，滿足顧客的需求，獲得卓越的公司業(yè)績。

2.企業(yè)戰(zhàn)略的層次 ：四個層次：公司層次（整個公司和所有業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略）；業(yè)務(wù)層次（公司多元化

戰(zhàn)略中各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的戰(zhàn)略）；經(jīng)營運(yùn)作層次（職能領(lǐng)域內(nèi)各個部門的戰(zhàn)略）。絕大多數(shù)小企業(yè)和一些大企業(yè)不設(shè)立分部或戰(zhàn)略事業(yè)部，它們只分為公司層次、職能部門層次以及經(jīng)營動作層次。3.職能戰(zhàn)略、企業(yè)總體戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的特點(diǎn)和不同：形成的性質(zhì)、參與戰(zhàn)略形成人員、對企業(yè)發(fā)展的影響、戰(zhàn)略構(gòu)成的要素四個方面回答

4.企業(yè)戰(zhàn)略類型：1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；2）差異化戰(zhàn)略；3）集中化戰(zhàn)略；4）最優(yōu)化成本戰(zhàn)略

5.集中化戰(zhàn)略的定義、特點(diǎn)、如何實現(xiàn) 第二節(jié)采購與供應(yīng)戰(zhàn)略及其構(gòu)成要素 1.采購最基本的任務(wù)：以最優(yōu)的成本從適當(dāng)?shù)?、可靠的渠道取得所需要的原材料和服?wù)。

3.采購與供應(yīng)戰(zhàn)略構(gòu)成要素（表2-1）：1）什么2）質(zhì)量3）多少4）誰5）何時6）什么價格7）在哪里8）如何9）為什么表2-1 第三節(jié)采購與供應(yīng)戰(zhàn)略的制定

1.ABC三類物品的區(qū)分：A類物品使用市場是成長型市場還是沒落型市場？3）要量的價值約占采購總成本70%-80%，物品確定資源市場總的水平，并根據(jù)整個市場水?dāng)?shù)量所占百分比越為15%-20%。B類物品年平來選擇合適的供應(yīng)商。

度使用量的價值約占采購總成本的4.選擇供應(yīng)商的三大主要因素：1）供應(yīng)商15%-20%，物品數(shù)量所占百分比越為的產(chǎn)品價格2）質(zhì)量3）服務(wù)。

30%-40%。C類物品采購價值很小，使5.供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量：1）認(rèn)證過程中的質(zhì)用量的價值很小，約占采購總成本的量控制：初選供應(yīng)的質(zhì)量控制、樣件試制認(rèn)5%-10%，物品數(shù)量所占百分比卻很大，約占證的質(zhì)量控制、中試認(rèn)證的質(zhì)量控制和批量60%-70%.認(rèn)證的質(zhì)量控制。2）質(zhì)量的定位標(biāo)準(zhǔn)：“性2.ABC分析方法的四條基本原則：1）控制價比”

程度2）采購記錄3）優(yōu)先級4）定貨過程 第二節(jié)供應(yīng)商質(zhì)量管理

3.ABC分析方法的局限：1）明顯的忽視了1.供應(yīng)商質(zhì)量的定義：在特定的績效范圍其他重要的標(biāo)準(zhǔn)。2）無法延伸到制定供應(yīng)內(nèi)，符合或超過現(xiàn)有和未來客戶（買方或最管理戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。（P49）

終客戶）期望或需求的能力。

5.SWOT分析方法的定義：是一種對企業(yè)的2.供應(yīng)商定義的三個內(nèi)容：1）一貫符合或優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅的分析，在分析時，超出標(biāo)準(zhǔn)績效的能力2）現(xiàn)在或未來的客戶應(yīng)把所有的內(nèi)部因素（包括公司的優(yōu)勢和劣期望或標(biāo)準(zhǔn)3）供應(yīng)商質(zhì)量不僅僅是指產(chǎn)品勢）都集中在一起，然后用外部的力量來對的實體特性。

這些因素進(jìn)行評估。（P53)4.掌握供應(yīng)商激勵方式：①和供應(yīng)商簽定一第三章采購與供應(yīng)管理流程 個較長時間的業(yè)務(wù)合同關(guān)系②有意識的在第一節(jié)采購的基本程序

供應(yīng)商之間引入競爭機(jī)制，促使供應(yīng)商之間1.采購的基本程序：1）需求確定與制定在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和價格水平方面不斷計劃：需要什么、需要多少、何時需要；2）優(yōu)化③當(dāng)供應(yīng)商經(jīng)考核轉(zhuǎn)為正式供應(yīng)商之供應(yīng)源搜尋與分析；3）定價：分競爭性報后，將優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的貨物由驗貨收貨逐漸轉(zhuǎn)價和談判性報價；4）擬定并發(fā)出訂單；5）為免檢收貨④不定期地開一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的定單跟蹤與根催；6）驗貨和收貨；7）支付碰頭會，交換意見，研究問題，協(xié)調(diào)工作。貨款；8）記錄存檔。（P63-73）第三節(jié)供應(yīng)商關(guān)系管理

第二節(jié)采購手冊的制定 3.避免合作伙伴關(guān)系失敗的要點(diǎn) 1.采購手冊的概念：企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、學(xué)校、第六章采購定價與合同 醫(yī)院、社團(tuán)定各種組織，為了使內(nèi)部各單位第一節(jié)采購定價

之行采購作業(yè)是有規(guī)則所遵循，通常都會制1.采購價格的定義：企業(yè)進(jìn)行采購作業(yè)時，定“采購管理手冊”或“物料管理手冊”或通過某種方式與供應(yīng)商之間確定的所需采采購作業(yè)規(guī)定或采購管理規(guī)定的名稱的文購的物品和服務(wù)的價格。

件，以促進(jìn)采購活動的制度化與合理化，并2.采購價格的種類：送達(dá)價；出廠價；現(xiàn)金達(dá)到適質(zhì)、適時、適量、適價等目標(biāo)。（P74)價；期票價；凈價；毛價；現(xiàn)貨價；合約價；2.采購手冊的作用：（1-9略）（P75)

實價。（各種價格的具體定義，會區(qū)分）3.采購手冊的內(nèi)容：組織機(jī)構(gòu)、政策和步驟4.采購定價方法：1）產(chǎn)品生命周期成本法（P76)

（定義及包括的內(nèi)容、會計算）2）目標(biāo)成第三節(jié)采購業(yè)務(wù)流程的改善 本法

1.傳統(tǒng)采購流程的缺點(diǎn)（P80)第二節(jié)采購談判

2.業(yè)務(wù)流程改善的幾種方法 1.談判分類：

1、價值型談判法

2、強(qiáng)硬型3.電子采購的定義：信息技術(shù)和通信技術(shù)的談判法

3、溫和型談判法

綜合應(yīng)用，它通過電子的方法提升采購和供2.采購談判的內(nèi)容：商品的品質(zhì)條件；商品應(yīng)的管理過程，無論這些采購和供應(yīng)是外部的價值條件；商品的數(shù)量條件；商品的包裝的或是內(nèi)部的。簡練的定義是在因特網(wǎng)上以條件；交貨條件；貨款的支付條件；貨物保Ｂ２Ｂ模式警策供應(yīng)與服務(wù)的采購和銷售）險條件；商品的檢驗與索賠條件；不可抗力（P80)

條件；仲裁。

4.電子采購的模式：買方系統(tǒng)、賣方系統(tǒng)、第三節(jié)采購合同 第三方系統(tǒng)（P81)

1.采購合同的定義

5.JIT概念的含義：是一種準(zhǔn)時化采購模2.采購合同的特征：1）采購合同是當(dāng)事人式，它有最大限度地消除浪費(fèi)、降低庫存、之間的經(jīng)濟(jì)法律行為，而不是一般的行為2）實現(xiàn)零庫存的優(yōu)點(diǎn)，是一種很理想的采購模采購合同是當(dāng)事人之間的合法行為3）采購式。它是由有名的準(zhǔn)時化生產(chǎn)的管理思想演合同具有明確的目的性4）

變而來的。是把JIT生產(chǎn)的管理思想運(yùn)用到采購合同的當(dāng)事人必須是具有法人資格的采購中來、形成的一種先進(jìn)的采購模式。社會組織5）采購合同必須是等價有償?shù)?，（P84）（重點(diǎn)）

簽訂采購合同應(yīng)當(dāng)遵守等價交換的原則。6.JIT采購的原理主要表現(xiàn)在：1）與傳統(tǒng)4.采購合同的種類：按照有效性的合同分采購面向庫存不同，準(zhǔn)時化采購是一種直接類：有效的采購合同、效力待定的采購合同、面向需求的采購模式，它的采購送貨是直接無效的采購合同、可撤消的采購合同。送到需求點(diǎn)上2）用戶需要什么，就送什么，5.采購合同履行的基本原則：1）全面履行品種規(guī)格符合客戶需要3）用戶需要什么質(zhì)原則2）協(xié)作履行原則

量，就送什么質(zhì)量，品種質(zhì)量符合客戶需要6.糾紛的解決途徑：一是和解或者調(diào)解；二拒絕次品和廢品。（P84-85)（重點(diǎn)）是仲裁；三是訴訟。7.JIT采購的作用（1）大幅度減少原材料第七章采購質(zhì)量管理

和外購件的庫存（2）提高采購物資的質(zhì)量第一節(jié)采購質(zhì)量與采購質(zhì)量管理（3）降低原材料和外購件的采購價格。（P85)2.采購質(zhì)量的概念：是指一個組織通過建立（重點(diǎn)）

采購質(zhì)量管理保證體系，對供應(yīng)商提供的產(chǎn)第四章采購計劃制定與采購預(yù)算確定 品進(jìn)行選擇、評價、驗證，從而確保采購的第一節(jié)采購需求的確定

產(chǎn)品符合規(guī)定的質(zhì)量要求。3.相關(guān)需求物料的采購需求確定：物料需求3.全面質(zhì)量管理的定義：全面質(zhì)量管理就是計劃（MRP）；分銷需求計劃（DRP）。（需要指通過組織機(jī)構(gòu)內(nèi)所有層次和所有職能部掌握兩種需求的具體內(nèi)容，會區(qū)別）第二節(jié)門的積極參與，組織機(jī)構(gòu)所提供的產(chǎn)品和服采購計劃的制定

務(wù)的質(zhì)量能持續(xù)不斷的改進(jìn)和提高的綜合1.計算訂單容量主要有以下四個方面：1）管理理念。

分析采購項目供應(yīng)資料2）計算總體訂單容5.全面質(zhì)量管理及循環(huán)的特點(diǎn)：（P-plan,量3）計算承接訂單容量4）確定剩余訂單計劃；D-do,執(zhí)行；C-check，檢查；A-act,容量

處理）

3.制定訂單計劃的內(nèi)容：1)對比采購需求與5.質(zhì)量管理的內(nèi)容：1）采購部門本身的質(zhì)供應(yīng)容量2）供需綜合平衡3）確定余量認(rèn)量管理2）對供應(yīng)商的評估、認(rèn)證、監(jiān)督以證計劃4）制定訂單計劃 及產(chǎn)品的驗收3）采購質(zhì)量管理體系驗證體第三節(jié)采購預(yù)算 系的建立和運(yùn)轉(zhuǎn)

1.采購預(yù)算的定義：就是一種用數(shù)量來表示6.產(chǎn)品檢驗主要考慮的方面：1）產(chǎn)品在儲的計劃、是將企業(yè)未來一定時期內(nèi)經(jīng)營決策運(yùn)過程中可能發(fā)生某些變化2）產(chǎn)品通過流的目標(biāo)通過有關(guān)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的反映出來，是經(jīng)通環(huán)節(jié)，質(zhì)量發(fā)生變化3）供貨廠商的產(chǎn)品營決策具體化、數(shù)量化的表現(xiàn)

檢驗和發(fā)貨檢驗難免出現(xiàn)失誤4）供貨廠商2.采購預(yù)算的作用：1）保障企業(yè)戰(zhàn)略計劃的成品檢驗和發(fā)貨檢驗難免出現(xiàn)失誤5）防和作業(yè)計劃的執(zhí)行，確保企業(yè)組織目標(biāo)一致止不法供貨廠商惡意的質(zhì)量欺詐。

2）協(xié)調(diào)企業(yè)各部門之間的合作經(jīng)營3）在7.產(chǎn)品檢驗這一環(huán)節(jié)的作用：1）嚴(yán)把進(jìn)貨企業(yè)各部門之間合理安排有限的資源，保證質(zhì)量關(guān)，確保最終產(chǎn)品質(zhì)量2）進(jìn)行質(zhì)量驗資源分配的效率性4）對企業(yè)物流成本進(jìn)行證，對供應(yīng)商實施事后質(zhì)量監(jiān)督3）發(fā)現(xiàn)問控制、監(jiān)督（P109)題，分清責(zé)任4）摸清進(jìn)貨質(zhì)量狀況，有利3.采購預(yù)算編制方法：彈性預(yù)算；概率預(yù)算；于保管保養(yǎng)

零基預(yù)算；滾動預(yù)算；

第二節(jié)采購質(zhì)量管理的基本技術(shù)

第五章供應(yīng)商選擇與供應(yīng)商管理1．調(diào)查表法的定義：是利用統(tǒng)計圖表收集第一節(jié)供應(yīng)商選擇

數(shù)據(jù)并對數(shù)據(jù)進(jìn)行粗略整理和分析的一種2.資源市場分析的內(nèi)容：1）要確定資源市工具，又叫檢查表、核對表、統(tǒng)計分析表。場是緊缺型的市場還是富裕型市場？是壟它包括：缺陷位臵調(diào)查表、不合格品調(diào)查表、斷性市場還是競爭性市場？2）是確定資源

矩陣調(diào)查表

3.掌握因果圖的定義：是表示質(zhì)量特性波動與其潛在原因關(guān)系的一種圖標(biāo)，又稱特性要因圖、樹枝圖、魚刺圖。

4.掌握因果圖應(yīng)用程序：1）確定需要解決的一個主要質(zhì)量問題。2）畫出主干線，并在右端方框內(nèi)填入質(zhì)量問題（特性）3）確定潛在原因的主要類別并作為大枝分別畫于主干兩側(cè)。4）對結(jié)果有最大影響的原因（要因）進(jìn)行標(biāo)記5）計入必要的有關(guān)事項，如標(biāo)題、繪制人、日期、參加人員等。5.抽樣方案的分類：1）按產(chǎn)品質(zhì)量特性分：計數(shù)抽樣方案、計量抽樣方案2）按抽樣方案的制訂原理分：標(biāo)準(zhǔn)型抽樣方案、挑選型抽樣方案、調(diào)整型抽樣方案3）按抽樣的程序分：一次抽樣方案、二次抽樣方案、多次抽樣方案

6.掌握計數(shù)標(biāo)準(zhǔn)型一次抽樣方案：接受上屆p0（設(shè)交驗批得不合格率為p，當(dāng)p≤p0時，交驗批為合格批，可接受）和拒收下屆p1（設(shè)交驗批得不合格率為p，當(dāng)p≥p1時，交驗批為不合格批，應(yīng)拒受）7.直方圖的定義：是把數(shù)據(jù)的離散狀態(tài)分布用豎條在圖標(biāo)上標(biāo)出，以幫助人們根據(jù)顯示出的圖樣變化，在縮小的范圍內(nèi)尋找出現(xiàn)問題的區(qū)域，從中得知數(shù)據(jù)平均水平偏差并判斷總體質(zhì)量分布情況。

8.直方圖如何繪制包含：1）收集數(shù)據(jù)2）找出數(shù)據(jù)中最大值L、最小值S和極差R3）確定數(shù)據(jù)的大致分組數(shù)K4）確定分組組距h5)計算各組上下限6）計算各組中心值bi、頻數(shù)fi和頻率pi7）繪制直立圖（P212-214）9.直立方圖常見的異常型：雙峰型、鋸齒型、陡壁型、偏態(tài)型、平臺型、孤島型 第八章采購績效評估

第一節(jié)采購績效評估概述 1.對采購過程進(jìn)行績效考核，主要具有以下作用：確保采購目標(biāo)的實現(xiàn)；提供改進(jìn)績效的依據(jù)；作為個人或部門獎懲的參考，提高個人和部門的積極性；促進(jìn)部門關(guān)系。（P227-228）

2.采購績效評估的原則：1）要選擇適當(dāng)?shù)暮饬恐笜?biāo)，績效指標(biāo)的目標(biāo)值要科學(xué)合理2）評估工作的持續(xù)與長期化3）評估工作要有全局意識（P229)

3.參與采購績效評估的人員：1）采購部門主管2）會計部門或財務(wù)部門3）生產(chǎn)與工程部門4）供應(yīng)商5）外界專家或管理顧問 第二節(jié)采購績效評估指標(biāo)

1．一般采購績效評估指標(biāo)包括：1）價格和成本績效指標(biāo)2）質(zhì)量績效指標(biāo)3）時間績效指標(biāo)4）效率績效指標(biāo)5）物流績效指標(biāo)6）供應(yīng)商績效指標(biāo)7）戰(zhàn)略績效指標(biāo)（掌握采購成本比率計算公式）（P234)

3.效率績效指標(biāo)包括：采購金額；采購金額占銷售收入的百分比；訂單數(shù)量；采購部門的費(fèi)用；采購計劃完成率；錯誤采購次數(shù)；訂單處理時間

第三節(jié)采購績效的評估 1.采購績效評估的步驟：確定需要評估的績效類型、具體評估指標(biāo)設(shè)定、建立績效評估標(biāo)準(zhǔn)、選定評估人員、確定評估時間和評估頻率、實施評估并將結(jié)果反饋（P241-242)3.標(biāo)桿管理的定義：一種越來越流行的建立績效標(biāo)準(zhǔn)、過程、測量方法和目標(biāo)的方法就是標(biāo)桿管理。是一種通過和該企業(yè)最大的競爭者或者行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行比較，對產(chǎn)品、服務(wù)、流程、行動和方法進(jìn)行持續(xù)評價的方法。

4.掌握標(biāo)桿管理實施的條件：1）結(jié)構(gòu)條件2）文化條件3）技能條件（各個點(diǎn)具體包括的內(nèi)容也需要掌握）

6.標(biāo)桿管理的過程：計劃、分析、整合、實施、成熟

第三篇：采購管理考試復(fù)習(xí)資料

1、采購定義：是指個人或單位在一定的條件下從供應(yīng)市場獲取產(chǎn)品或服務(wù)作為自己的資源，為滿足自身需要或保證生產(chǎn)、經(jīng)營活動正常開展的一項經(jīng)營活動。地位：1 采購是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的基本保證 2 采購是促進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)的重要因素 3 采購是降低企業(yè)成本的重要手段。作用：1 促使企業(yè)快速生產(chǎn)質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品 2 加快企業(yè)物料和信息的流動 3 改進(jìn)企業(yè)的企業(yè)規(guī)劃。原則：①商業(yè)原則；②整體效益原則；③適用性原則。基本程序：發(fā)現(xiàn)需求、提出需求、描述需求、制定相應(yīng)采購計劃、選擇供應(yīng)商、確定適宜的價格、發(fā)出采購訂單、訂貨跟蹤與催貨、產(chǎn)品檢驗、退貨處理、結(jié)案、記錄與檔案維護(hù)。目標(biāo)：“物美價廉”“物美”-采購的結(jié)果應(yīng)該滿足采購人的使用需求：滿足采購項目的功能需求；采購的工程、貨物或服務(wù)應(yīng)達(dá)到一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?！皟r廉”-在滿足采購人使用需求的前提下，本著經(jīng)濟(jì)、節(jié)約的原則，以合理的采購成本獲得所需的工程、貨物或服務(wù)，提高采購資金使用效益，不能片面理解為追求低價。

2、招標(biāo)采購：在一定范圍內(nèi)公開購買信息，說明擬采購物品或項目的交易條件，邀請供應(yīng)商或承包商在規(guī)定的期限內(nèi)提出報價，經(jīng)過比較分析后，按既定標(biāo)準(zhǔn)選擇條件最優(yōu)的投標(biāo)人并與其簽訂采購合同的一種采購方式。招標(biāo)程序：策劃、招標(biāo)、投標(biāo)、開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)。

在什么情況下沒收投標(biāo)保證金：①投標(biāo)商在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回其投標(biāo)文件；②中標(biāo)人在規(guī)定期限內(nèi)沒有提供赴約保證金；③中標(biāo)人在規(guī)定期限內(nèi)沒有簽訂合同或?qū)ζ溴e誤進(jìn)行修正；④投標(biāo)商在投標(biāo)有效期內(nèi)有違規(guī)違紀(jì)行為。

3、戰(zhàn)略采購的組織能力：①共有能力：總成本建模：為整個采購提供基礎(chǔ)；創(chuàng)建采購戰(zhàn)略；建立并維持供應(yīng)商關(guān)系。②特殊能力：整合供應(yīng)網(wǎng)：保持最低成本最快地達(dá)到供應(yīng)需求；利用供應(yīng)商進(jìn)行創(chuàng)新；發(fā)展全球供應(yīng)基地。

4、影響供應(yīng)價格的因素有哪些：成本和市場結(jié)構(gòu)兩方面：采購價格、規(guī)格和品質(zhì)、采購數(shù)量的多少、交貨條件、付款條件、采購物品的供需關(guān)系、生產(chǎn)季節(jié)與采購時機(jī)、供應(yīng)市場中競爭對手與數(shù)量、客戶與供應(yīng)商關(guān)系。

5、價值分析定義:是指通過集體智慧和有組織的活動對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行功能分析，以最低的總成本（壽命周期成本）可靠的實現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的必要功能，從而提高產(chǎn)品或服務(wù)的價值。特征：①以顧客為中心，即以市場或買主需要為依據(jù)；②運(yùn)用功能中心的研討方式，以成本分析達(dá)到節(jié)省成本的目的，但它是從產(chǎn)品設(shè)計的構(gòu)想出發(fā)，并以確保功能為前提；③以團(tuán)隊合作的方式，凝聚了設(shè)計、生產(chǎn)、品質(zhì)管理、采購人員的智能，進(jìn)入團(tuán)隊設(shè)計共同參與的境界。

6、供應(yīng)市場分析：為滿足公司未來發(fā)展的需要，針對所采購的物品或服務(wù)進(jìn)行供應(yīng)商、供應(yīng)價格、供應(yīng)量等相關(guān)情報數(shù)據(jù)的調(diào)研、收集、整理和歸納，從中分析出所有相關(guān)要素以獲取最大回報的過程。市場結(jié)構(gòu)分類：賣方完全壟斷市場、壟斷性競爭市場、寡頭壟斷下的競爭市場、完全競爭市場、買方寡頭壟斷市場、買方壟斷市場。

7、需求供給分析法：就是通過供給和需求曲線來分析供給、需求與價格之間的關(guān)系，以及供需曲線

背后諸因素對價格和市場交易量的影響的一種方法。

8、盈虧平衡分析法：平衡點(diǎn)：Ｑ=F/（P-V）S=F/(1-V/P)C=F+VQ：銷售量；F:固定費(fèi)用；P：銷售價格：V：可變成本；S：銷售額；C：生產(chǎn)成本。

9、學(xué)習(xí)曲線：隨著產(chǎn)品的累計產(chǎn)量增加，單位產(chǎn)品的成本會以一定比例下降。

10、汽車4S店配件將價格為什么沒有隨整體價格下降而下調(diào)：4S店對配件的壟斷是導(dǎo)致市場上配件價格沒有隨整體價格下降而下調(diào)的主要原因。國內(nèi)整車廠大多采用4S專賣形式，將汽車的維修與正廠原裝配件的銷售納入到4S店中。在目前汽車整車銷售利潤趨薄的狀況下，零部件的銷售則可為整車廠與4S店贏得更多的利潤。

11、即時采購（JIT）：基本思想是：在恰當(dāng)?shù)臅r間，恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、質(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲?。它是以即時生產(chǎn)發(fā)展而來的，是為了消除庫存和不必要的浪費(fèi)而進(jìn)行持續(xù)性改進(jìn)的采購模式。優(yōu)點(diǎn)：①大幅度減少原材料和外購件的成本；②提高采購物品的質(zhì)量；③降低原材料和外購件的采購價格。JIT難點(diǎn)：①小批量采購，②采用單源供應(yīng)帶來風(fēng)險，③庫存管理壓力。實施條件：①供應(yīng)商與企業(yè)的距離越近越好；②制造商和供應(yīng)商建立互利合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系；③注重基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商的參與；④建立實施及時采購策略的組織；⑤制造商向供應(yīng)商提供綜合的、穩(wěn)定的生產(chǎn)計劃和作業(yè)數(shù)據(jù)；⑥注重教育與培訓(xùn)；⑦加強(qiáng)信息技術(shù)的應(yīng)用。實施步驟：①創(chuàng)建即時制采購團(tuán)隊；②分析現(xiàn)狀，確定供應(yīng)商；③設(shè)定目標(biāo)；④制定實施計劃；⑤改進(jìn)設(shè)施；⑥績效衡量。供應(yīng)商選擇的評價指標(biāo)：質(zhì)量合格率、準(zhǔn)時交貨率、交貨差錯率、交貨破損率、價格水平、進(jìn)貨費(fèi)用水平、信用度、配合度。供應(yīng)商選擇的短期標(biāo)準(zhǔn)：商品質(zhì)量合適、價格水平低、交易費(fèi)用少、交付及時、整體服務(wù)水平好、履行合同承諾與能力。長期標(biāo)準(zhǔn)：供應(yīng)商的財務(wù)狀況是否穩(wěn)定；供應(yīng)商內(nèi)部組織與管理是否良好；供應(yīng)商員工的狀況是否穩(wěn)定。

線性權(quán)重法：{質(zhì)量、價格、距離、是否合作}。

第四篇：政府采購管理 復(fù)習(xí)資料

政府采購管理

名詞解釋：

1、政府采購是指各級國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織，使用財政性資金采購依法制定的集中采購目錄以內(nèi)的或者采購限額標(biāo)準(zhǔn)以上的貨物、工程和服務(wù)的行為?！?/p>

2、政府采購制度是為規(guī)范政府采購行為而制定的一系列規(guī)則、法律、規(guī)章和辦法的總稱。

3、公開透明原則，有時也稱公開原則，它是指有關(guān)采購的法律、政策、程序和采購活動對社會公開，所有相關(guān)信息都必須公之于眾。

4、公平競爭原則

5、集中采購目錄制，即由政府采購管理部門來確定政府各部門、事業(yè)單位和社會團(tuán)體采購的相關(guān)品目，凡是被納入該項目的品目，都必須實行集中統(tǒng)一采購，并由政府采購監(jiān)督管理部門統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)。

6、政府采購預(yù)算是指采購單位根據(jù)事業(yè)發(fā)展計劃和行政任務(wù)編制并經(jīng)過規(guī)定程序批準(zhǔn)的政府采購計劃。

7、政府采購計劃是財政部門對政府采購預(yù)算的執(zhí)行實施管理的一種方式。是采購人根據(jù)政府采購預(yù)算，按照采購品目匯編反映的各單位采購需求及實施要求，經(jīng)財政審核批復(fù)的計劃。是政府采購預(yù)算的具體實施方案。

8、招標(biāo)性采購是指通過招標(biāo)的方式，邀請所有的或一定范圍的潛在供應(yīng)商參加投標(biāo)，采購實體通過某種事先確定并公布的標(biāo)準(zhǔn)，從所有投標(biāo)中評選出中標(biāo)供應(yīng)商，并與之簽訂合同的一種采購方式。

9、公開招標(biāo)采購，也稱競爭性招標(biāo)采購是指通過公開程序，邀請所有有興趣的供應(yīng)商參加招標(biāo)的方式。

10、競爭性談判采購是指采購實體通過與多家供應(yīng)商進(jìn)行談判，最后從中確定中標(biāo)供應(yīng)商的一種采購方式。

11、政府采購招投標(biāo)是指政府機(jī)構(gòu)及其所屬的各級機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體和企事業(yè)單位事先提出貨物、工程或服務(wù)的條件和要求，并發(fā)出招標(biāo)公告，邀請眾多投標(biāo)人參加投標(biāo)并按照規(guī)定程序從中選取交易對象的一種市場交易行為。（這是3到4班說的）

12、招標(biāo)文件是招標(biāo)人向投標(biāo)人提供的為進(jìn)行投標(biāo)工作所必需的文件，其作用在于，闡述需要采購貨物、工程或服務(wù)的性質(zhì)，通報招標(biāo)工作將依據(jù)的規(guī)則和程序，并告知雙方訂立合同的條件。

13、政府采購合同的變更是指政府采購合同成立后，當(dāng)事人在原合同的基礎(chǔ)上對合同的內(nèi)容進(jìn)行修改或者補(bǔ)充。

14、政府采購當(dāng)事人：

簡答：

1、政府采購與“政府購買”的區(qū)別

政府采購是和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展聯(lián)系在一起的，市場的建立是其基礎(chǔ)性條件。政府采購與政府購買都是政府獲得物質(zhì)資料或服務(wù)的一種方式，它們的區(qū)別只在于政府獲得物質(zhì)資料所采取的手段有所不同，主要有以下四種：

一是用暴力方式進(jìn)行掠奪；

二是政府自行生產(chǎn)；

三是政府用自由自有的物品與私人物品進(jìn)行交換；

四是商品和貨幣制度產(chǎn)生后，政府運(yùn)用自身掌握的貨幣購買物品

政府采購?fù)怀隽恕斑x擇購買”的特點(diǎn)，是在商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)，物質(zhì)產(chǎn)品極大豐富，公平競爭的市場經(jīng)濟(jì)體制建立之后形成的，它比政府購買的歷史短，是一種特殊的政府購買形式。

2、政府采購的功能

一、節(jié)約財政支出，提高采購資金的使用效益

? 1.政府采購可以適當(dāng)節(jié)約財政資金

? 2.政府采購可以提高財政資金的使用效益

二、強(qiáng)化宏觀調(diào)控

? 1.對社會總供需進(jìn)行調(diào)控

? 2.對產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整

? 3.平衡地區(qū)間經(jīng)濟(jì)發(fā)展

三、活躍市場經(jīng)濟(jì)

? 1.提高供應(yīng)商的競爭能力

? 2.調(diào)動了供應(yīng)商的參與熱情

? 3.國內(nèi)產(chǎn)品走向國際市場的助推器

四、推進(jìn)反腐倡廉

? 1.制度本身內(nèi)在的監(jiān)督約束機(jī)制

? 2.外在的監(jiān)督約束機(jī)制

? 3.透明度是推進(jìn)反腐倡廉的保證

五、保護(hù)民族產(chǎn)業(yè)

? 1.國貨優(yōu)先的原則

? 2.政府采購對保護(hù)民族產(chǎn)業(yè)功不可沒

? 3.保護(hù)的前提是發(fā)展

3、政府采購的采購人的特征：

（1）采購人必須具有我國現(xiàn)行《民法通則》規(guī)定的民事行為能力，是獨(dú)立享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事責(zé)任的法人組織，而且其不需要辦理法人登記，從成立之日起便具有法人資格。

（2）采購人具有行政權(quán)利能力

（3）采購人的決策具有政策性

（4）采購人的政府采購行為從籌劃、決策到實施，都必須在有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)范內(nèi)進(jìn)行。

4、政府采購的采購人的權(quán)利 ：

（1）采購人有權(quán)自己選擇采購代理機(jī)構(gòu)

（2）采購人有權(quán)要求采購代理機(jī)構(gòu)遵守委托約定

（3）采購人有權(quán)審查政府采購供應(yīng)商的資格

（4）采購人有權(quán)依法確定中標(biāo)供應(yīng)商

（5）采購人有權(quán)簽訂采購合同

（6）采購人在特殊情況下有權(quán)提出特殊要求

5、我國政府采購法規(guī)定，供應(yīng)商參加政府采購活動應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

（1）具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力

（2）具有良好商業(yè)信譽(yù)和健全財務(wù)會計制度

（3）具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力

（4）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄

（5）參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄

（6）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件

6、邀請招標(biāo)的適用范圍

（1）采購項目比較特殊，如保密項目和急需或者因高度專業(yè)性等因素使提供產(chǎn)品的潛在供應(yīng)商較少，公開招標(biāo)與不公開招標(biāo)都不影響提供產(chǎn)品的供應(yīng)商數(shù)量的。

（2）采購一些價值較低的采購項目，用公開招標(biāo)方式的費(fèi)用占政府采購項目總價值比例過大的情況，采購人只能通過邀請招標(biāo)方式來達(dá)到經(jīng)濟(jì)和效益的目的。

（3）邀請招標(biāo)的適用范圍是政府采購的貨物和服務(wù)項目，不包括工程項目。

7、公開招標(biāo)采購的優(yōu)缺點(diǎn)

優(yōu)點(diǎn)：

（1）有效地實現(xiàn)物有所值的目標(biāo)。

（2）促進(jìn)公平競爭，使所有符合資格的潛在供應(yīng)商都有機(jī)會參加競爭。

（3）促進(jìn)供應(yīng)商進(jìn)行技術(shù)改造、提高管理水平，以降低成本，提高產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量。

（4）公開辦理各種采購手續(xù)，防止徇私舞弊的產(chǎn)生，有利于加強(qiáng)公眾監(jiān)督，減少腐敗現(xiàn)象。缺點(diǎn)：

（1）程序和手續(xù)較為復(fù)雜，耗費(fèi)時間

（2）采購需要的文件非常繁瑣，而且很難考慮周全。

（3）采購缺乏彈性，有時簽訂的合同并不一定是采購實體的最佳選擇。

（4）可能出現(xiàn)中標(biāo)的供應(yīng)商靠降低產(chǎn)品質(zhì)量來降低價格的情況。

8、編制投標(biāo)書的原則(自己拓展)

1.投標(biāo)書的響應(yīng)性

招標(biāo)書對投標(biāo)人所提出的要求包括兩個方面：商務(wù)上的要求和技術(shù)上的要求。商務(wù)上的要求主要包含在“投標(biāo)人須知”和“合同條款”中。技術(shù)要求主要包含在招標(biāo)書的“技術(shù)規(guī)格”中。

2.報價的合理性

3.資質(zhì)證明文件的完整與真實性

4.投標(biāo)書編制的規(guī)范性

9、政府采購代理機(jī)構(gòu)的基本要求p7210、競爭性談判的適用條件p12411、開標(biāo)的工作原則p15912、政府采購終止的情形p189

第五篇：物管(采購與供應(yīng)管理)復(fù)習(xí)資料

采購與供應(yīng)管理在線作業(yè)及練習(xí)題 單選題

1.在采購計劃編制流程中，共設(shè)置了4個控制點(diǎn)，首要的是（C）。P61 A、編制采購計劃

B、編制采購預(yù)算

C、提出采購需求

D、執(zhí)行采購計劃

2.（B）又稱永久性預(yù)算或連續(xù)預(yù)算，它在預(yù)算的執(zhí)行過程中自動延伸，使預(yù)算期永遠(yuǎn)保持在一年。P68 A、滾動預(yù)算編制

B、滾動預(yù)算

C、零基預(yù)算

D、零基預(yù)算編制.3.從跨國公司供應(yīng)商風(fēng)險評估的角度出發(fā)，采購數(shù)量一般不超過該供應(yīng)商生產(chǎn)能力的（D）

A、20%

B、30%

C、40%

D、50% 4.公司從外部供應(yīng)商采購（D）來滿足內(nèi)部使用的目的。P4

A、原材料

B、半成品

C、設(shè)備

D、成品

5.（B）是一種運(yùn)行于互聯(lián)網(wǎng)上的，能為談判者雙方或多方提供談判建議或談判過程的支持系統(tǒng)。P189

A、網(wǎng)絡(luò)支持系統(tǒng)

B、電子商務(wù)談判支持系統(tǒng)

C、合同支持系統(tǒng)

D、競標(biāo)支持系統(tǒng) 6.下面選項中屬于定價程序的是（B）。P110

A、確定工廠定價戰(zhàn)略

B、評估市場需求

C、分析需求狀況

D、選擇廠家目標(biāo) 7.對于采購而言，應(yīng)當(dāng)（D）的態(tài)度來對待采購風(fēng)險。

A、無動于衷

B、被動消極

C、.事不關(guān)己

D、主動積極 8.開標(biāo)到定標(biāo)的期限一般不得超過（C）日。P205

A、八日

B、十二日

C、十日

D、十五日 9.供應(yīng)商選擇的方法有（B）。P87

A、間接判斷法

B、線性加權(quán)法

C、層次重疊法

D、招商選擇法 10.談判合同的標(biāo)的不包括下列哪項內(nèi)容（D）？P148-149

A、貨物名稱

B、質(zhì)量要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

C、產(chǎn)品數(shù)量

D、產(chǎn)品價格

11.投標(biāo)人在投標(biāo)中獲勝的一個重要因素是（C）。P206

A、招標(biāo)

B、投標(biāo)文件

C、投標(biāo)報價

D、定標(biāo)程序

12.標(biāo)準(zhǔn)績效的設(shè)定一般要注意許多方面，以下不屬于的是（C）P167？

A、固定的標(biāo)準(zhǔn)

B、有挑戰(zhàn)意義的標(biāo)準(zhǔn)

C、不確定標(biāo)準(zhǔn)

D、可能實現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn) 13.（A）始終是各國國內(nèi)市場最大的用戶。

A、政府

.B、中國

C、資本家

D、社會需求 14.（D）是采購活動中的敏感焦點(diǎn)

A、采購時間

B、采購地點(diǎn)

C、采購數(shù)量

D、采購價格 15.下列屬于不正確采購談判的基本技巧是（A）？

A、談判前無需進(jìn)行準(zhǔn)備

B只與有決定權(quán)的人談判

C盡量在本企業(yè)辦公室談判

D對等原則

16.采購合同簽署的內(nèi)容非常重要，下面選項中不屬于采購合同的內(nèi)容（C）P150-151？（包括買方對商品的驗收）

A、合同標(biāo)的B、合同的價格

C、賣方對貨物的驗收

D、買方的義務(wù) 17.供應(yīng)鏈管理的首要管理環(huán)節(jié)是（A）。

A、采購管理

B、生產(chǎn)管理

C、銷售管理

D、廢棄物管理 18.除去下列哪項外，都是買賣合同買方的義務(wù)（C）P150？

A、辦理結(jié)算的時間和手續(xù)

B、拒付貨款條件

C、驗收依據(jù)

D、逾期付款利息 19.以銷售方式分類，采購合同可分為三類合同，下面哪項不屬于（B）。P147

A、銷售合同

B、定額合同

C、承攬合同

D、代理合同

20.在與供應(yīng)商伙伴結(jié)束合作關(guān)系時，下面哪個不是三“P”緩解供應(yīng)商關(guān)系的內(nèi)容（C）？P104

A、積極的態(tài)度

B、平和的語調(diào)

C、轉(zhuǎn)換過程

D、專業(yè)的理由 21.采購是企業(yè)（C）的保證P3。

A、產(chǎn)品價格

B、產(chǎn)品數(shù)量

C、產(chǎn)品質(zhì)量

D、產(chǎn)品的附加值 22.采購合同成立方式不正確的是（C）？P146

A、簽約方式

B、確認(rèn)接受方式

C、成立方式

D、換文方式 23.提高經(jīng)濟(jì)效益，通常會從哪方面著手（A）？

A、開源和節(jié)流

B、開始和流通

C、起源和流通

D、起源和溝通 24.（D）必須以招標(biāo)文件為依據(jù)。

A、投標(biāo)

B、開標(biāo)

C、議標(biāo)

D、評標(biāo) 25.投標(biāo)是與（C）相對應(yīng)的。P205

A、評標(biāo)

B、開標(biāo)

C、招標(biāo)

D、定標(biāo)

26.在發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商的方法中不包括下列哪個內(nèi)容（D）P77-78

A、等待法

B、吸引法

C、直接尋找法

D、篩選供應(yīng)商 27..買賣雙方在談判過程中，到達(dá)（C）可采用擴(kuò)大蛋糕法，爭議交易法，降低成本法，利益交集法，非特定補(bǔ)償法等談判方法

A.利益談判

B.交易談判

C.雙贏談判

D.競爭性談判

28.（A）是指通過征求一些熟悉有關(guān)問題，具有豐富經(jīng)驗的專業(yè)人士的意見來預(yù)測需求的方法。

A.專家意見法

B.情景分析法

C.市場測試法

D.定性分析法 29.專家意見法是指通過征求一些熟悉有關(guān)問題、具有豐富經(jīng)驗的專業(yè)人士的意見來預(yù)測需求的方法。下面屬于專家意見方的是：（D)A.市場測試法

B.定量分析法

C.場景分析法

D.德爾菲法

30.（A）是把談判當(dāng)作一個合作的過程，能與對手像伙伴一樣，共同去找到滿足雙方需要的方案，使費(fèi)用更合理、風(fēng)險更小。

A.雙贏談判

B.競爭性談判

C.貿(mào)易壁壘談判

D.跨國談判

31.（A）是一種用數(shù)量表示的計劃，是將企業(yè)將來采購決策的目標(biāo)通過有關(guān)數(shù)據(jù)系統(tǒng)地反映出來，是采購決策數(shù)量化的表現(xiàn)。

A.采購預(yù)算

B.滾動預(yù)算

C.彈性預(yù)算

D.零基預(yù)算 32.下列哪個不是常見采購組織的基本類型？（D)A.分散型采購組織

B.集中型采購組織

C.混合型采購組織

D.聯(lián)合采購組織

33.（B)是企業(yè)經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)，是獲取利潤的重要來源，在企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量保證、供應(yīng)鏈管理及經(jīng)營管理中起著重要的作用。A.運(yùn)輸

B.采購

C.倉儲

D.配送

34.采購組織設(shè)計原則的統(tǒng)一原則不包括下列（D）項

A.目標(biāo)要統(tǒng)一

B.命令要統(tǒng)一

C.規(guī)章制度要統(tǒng)一

D.組織人員要統(tǒng)一

35.采購人員約有27%的時間從事各類信息的收集，請問下面屬于信息收集的方法是：（A)A.上游法

B.中游法

C.垂直法

D.平面法

36.供應(yīng)商對實行買斷商品、不再退貨的商場給予的優(yōu)惠價格稱為（B）。A.交易折扣

B.不退貨折扣

C.現(xiàn)金折扣

D.數(shù)量折扣 37.（A）是指當(dāng)庫存量下降到預(yù)定的最低庫存量（訂貨點(diǎn)）時，按規(guī)定數(shù)量（一般以經(jīng)濟(jì)批量EOQ為標(biāo)準(zhǔn)）進(jìn)行訂貨補(bǔ)充的一種庫存控制方法。A.定量訂貨法

B.不定量訂貨法

C.經(jīng)濟(jì)訂貨法

D.補(bǔ)貨訂購法

38.（A）是指企業(yè)進(jìn)行采購作業(yè)時，通過某種方式與供應(yīng)商之間確定的所需采購物品和服務(wù)價格

A.采購價格

B.購買價格

C.出廠價格

D.期票價格 39.國內(nèi)采購和國外采購都要發(fā)生的成本是（A）

A.共同成本

B.一般成本

C.國際交易成本

D.相關(guān)附加成本 40.在談判中，下面屬于正確的回答技巧是（B)A.要徹底答復(fù)對方的提問B.不要確切回答對方的問題C.不要找借口拖延答復(fù)D.堅決拒絕不值得回答的問題

41.（D）是指供應(yīng)商實際收到的貨款，不再支付任何交易過程中的費(fèi)用 A.現(xiàn)金價

B..出廠價

C.虛價

D.凈價

42.采購績效指標(biāo)一般包括三大指標(biāo)，以下哪個不屬于此范圍？（D）A.年采購額

B.采購價格

C.采購成本

D.采購質(zhì)量

43.與采購相關(guān)的職責(zé)和工作分別由不同的部門來執(zhí)行的組織是（B）。A.集權(quán)型采購組織

B.分權(quán)型采購組織

C.混合權(quán)型采購組織

D.分散型組織

44.（A）是采購談判出現(xiàn)分歧時，應(yīng)保持冷靜，防止感情沖突，盡可能避免爭論。A..避免爭論策略

B.拋磚引玉策略

C.避實就虛策略

D.保持沉默策略 45.對于采購部門與品管部門采購人員應(yīng)掌握的內(nèi)容下列（C）不包涵在內(nèi)。A.品管知識

B.品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

C.財務(wù)知識

D.物料驗收

46.在跨國采購中，第一類風(fēng)險是指貨物可能遭受的（A）風(fēng)險

A.由意外造成的 B.損失的發(fā)生是確定的現(xiàn)金價與發(fā)票價 C.是人為的D.規(guī)避風(fēng)險 47.談判過程不包括以下（D）階段。

A.準(zhǔn)備階段

B.會談階段

C.簽署協(xié)議

D.收集信息 48.下列哪項不是采購談判的闡述技巧（B）

A.開場闡述

B.迂回入題

C.坦誠相見

D.讓對方先談 49.（C）是采購方實際上所支付的價格。A.定價

B..合約價

C.實價

D.現(xiàn)貨價 50.下面選項中不屬于MRP的特點(diǎn)有：（D）

A.需要的相關(guān)性

B.需要的確定性

C.計劃的復(fù)雜性

D.需求的復(fù)雜性 51.采購流程的第一步是（A）

A.明確采購的需求

B.制定采購計劃

C.供應(yīng)商選擇

D.熟悉行業(yè)信息

52.隨著采購行為在企業(yè)戰(zhàn)略中的地位越來越高，良好的職業(yè)道德素養(yǎng)是成功的（A）第一種必備素質(zhì)。

A.采購經(jīng)理

B.公司總經(jīng)理

C.采購人員D..部門領(lǐng)導(dǎo) 53.談判的目標(biāo)不包括下列哪個內(nèi)容？(C)A.最好的目標(biāo)

B.最壞的目標(biāo)

C.中間目標(biāo)

D.最差的目標(biāo) 54.采購方與供應(yīng)商結(jié)束關(guān)系的種類包括自愿拆伙和（A）A.非自愿拆伙

B.拆伙策略

C.轉(zhuǎn)換策略

D.拆伙理由 55.（D）是管理采購與供應(yīng)鏈活動唯一最好的方法 A.查驗

B.評議

C.監(jiān)控

D.考核

56.（B）是指賣方根據(jù)買方的業(yè)務(wù)功能和組織特征，給予有利于自己購買組織一定的價格優(yōu)惠 A.數(shù)量折扣

B.交易折扣

C.功能性折扣

D.不退貨折扣 57.采購談判提問時的提問技巧，下面哪個不屬于？（D）

A.注意提問的方式B.把握提問的時機(jī)C.注意提問的語速、對方的心境等D.找借口拖延答復(fù) 58.（A）是通過采購流程各個環(huán)節(jié)的工作能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的程度。A.采購效果

B.采購效率

C.采購標(biāo)準(zhǔn)績效

D.采購未來的績效

59.實現(xiàn)采購目標(biāo)所需的（B）包括采購人員，采購管理，采購程序，采購信息系統(tǒng) A.物質(zhì)

B.資源

C.環(huán)境

D.條件 60.標(biāo)桿管理的類型不正確的有（D）

A.內(nèi)部標(biāo)桿管理 B.競爭者標(biāo)桿管理 C.廣泛標(biāo)桿管理 D.狹隘標(biāo)桿管理

61.買方和賣方都在給定的供應(yīng)機(jī)會中尋找各自利益的最大化，甚至不惜損害對方，這種關(guān)系是（D）：

A.交易關(guān)系

B.外包關(guān)系

C.戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系

D.對立關(guān)系

62.（B）是指企業(yè)為了實現(xiàn)一次采購而進(jìn)行的各種活動的費(fèi)用。A.采購花費(fèi)

B.采購成本

C.采購價格

D..采購指標(biāo)

63.（B）是指某種物料的需求量與其他物料有直接的匹配關(guān)系，當(dāng)其他某種物料的需求確定以后，就可以通過這種相關(guān)關(guān)系把該種物料的需求量推算出來。A.獨(dú)立需求

B.相關(guān)需求

C.獨(dú)自需求

D.相聯(lián)需求

64.從全局角度綜合考慮，政府采購考察的對象是（B）A.微觀局部效益B.綜合整體效益C.單個需求效益D.政治效益 65.政府采購是一種（B）的行為

A.私人選擇B.集體選擇C.官員選擇D.老板選擇 66.下面選項中屬于定價程序的是：（B）

A.確定工廠定價戰(zhàn)略B.評估市場需求C.分析需求狀況D.選擇廠家目標(biāo)

67.（B）又稱永久性預(yù)算或連續(xù)預(yù)算，它在預(yù)算的執(zhí)行過程中自動延伸，使預(yù)算期永遠(yuǎn)保持在一年。

A.滾動預(yù)算編制B.滾動預(yù)算C.零基預(yù)算D.零基預(yù)算編制 68.下面屬于傳統(tǒng)采購成本控制策略的是（A）。

A.設(shè)計優(yōu)化法

B.價格核算法

C.減價法

D.規(guī)模擴(kuò)張法

70.（A）是采購談判出現(xiàn)分歧時，應(yīng)保持冷靜，防止感情沖突，盡可能避免爭論。A..避免爭論策略B.拋磚引玉策略C.避實就虛策略D.保持沉默策略 71.投標(biāo)人在投標(biāo)中獲勝的一個重要因素是（C）。A.招標(biāo)

B.投標(biāo)文件

C.投標(biāo)報價

D.定標(biāo)程序 72.（B）采購方式逐步占主導(dǎo)地位

A.競爭性招標(biāo)采購B.競爭性談判采購C.單一來源采購D.詢價采購 多選題

1.常用的采購需求預(yù)測方法有（ABC）等。P52 A、專家意見法

B、市場測試法

C、定量分析法

D、定性分析法 2.實施國際采購戰(zhàn)略與計劃的步驟是（ABCD）。P266

A、收集數(shù)據(jù)

B、編制國際采購計劃

C、市場調(diào)研

D、擬定國際采購方案 3.下面屬于傳統(tǒng)采購成本控制策略的是（AD）？P126-17

A、設(shè)計優(yōu)化法

B、價格核算法

C、減價法

D、規(guī)模效應(yīng)法 4.采購不僅是原材料的采購問題，還包含了（ABC）等。

A、質(zhì)量管理

B、生產(chǎn)管理

C、產(chǎn)品設(shè)計問題

D、數(shù)量管理 5.評標(biāo)的原則包括以下哪些方面（ABCD）P208-209

A、規(guī)范化和公開、公平、公正的原則

B、事實求是的原則

C、適價、適質(zhì)、適時、適地的原則

D、擇優(yōu)選擇的原則 6.按政府采購的集中方式程度劃分為（ABC）。P242

A、集中采購

B、分散采購

C、半集中半分散采購

D、批量采購方式 7.國際采購解決采購風(fēng)險的途徑有(ABC)哪些?P276

A、冒險策略

B、抵消策略

C、柔性策略

D、剛性策略 8.企業(yè)在采購的過程中，要遵循（ABCDE）原則。

A、適價

B、適質(zhì)

C、適時

D、適量

E、適地 9.國際采購戰(zhàn)略與計劃的組成是（BCD）。P265

A、收集數(shù)據(jù)

B、資源戰(zhàn)略

C、供應(yīng)商戰(zhàn)略

D、應(yīng)急計劃 10.目前經(jīng)常采用的尋找供應(yīng)商的方法有以下哪幾種（BCD）P79？

A、雜志報紙

B、商行名錄

C、貿(mào)易刊物

D、網(wǎng)絡(luò) 11.采購過程中，常用的幾種預(yù)算方法是（ABCD）。P66+固定預(yù)算

A、概率預(yù)算

B、彈性預(yù)算

C、滾動預(yù)算

D、零基預(yù)算 12.采購談判需要以下哪些策略（ABD）？P139

A、避免爭論策略

B、拋磚引玉策略

C、不要避免就虛策略

D、保持沉默 13.信息搜集的方法可分為以下幾類（ABC）？ A.上游法

B.下游法

C.水平法

D.橫向聯(lián)系法 14.采購談判中的入題技巧包括（ACDE）幾種。

A.迂回入題 B.直接入題C.先談細(xì)節(jié)、后談原則性問題D.先談一般原則、再談細(xì)節(jié)E.從具體議題入手

15.按照公共財政理論，財政的三大職能是（ABC）A.資源配置

B.收入分配

C.宏觀調(diào)控

D.微觀調(diào)控.供應(yīng)網(wǎng)整合過程中，應(yīng)該考慮的原則是（ABCD）A.構(gòu)建供應(yīng)網(wǎng)的戰(zhàn)略性

B.采用有差別的供應(yīng)政策

C.依賴簡單的工具和分析技術(shù)

D.在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上進(jìn)行跨職能的規(guī)劃 17.質(zhì)量驗收可以采用的方法有（ABC）等

A.經(jīng)驗鑒別法

B.物理試驗

C.化學(xué)分析

D.儀器測定法 18.買方與賣方之間的關(guān)系包括下列哪些內(nèi)容（ABCD）？ A.松散型關(guān)系

B.交易關(guān)系

C.單一供應(yīng)源關(guān)系

D.戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系 19.采購組織的設(shè)計原則內(nèi)容包括（ABCD）

A.精簡的原則

B.責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則

C.統(tǒng)一的原則

D.高效的原則 20.獲取國際采購信息的主要來源是(ABCDE)A.國際工業(yè)廠商名錄

B.駐外代理機(jī)構(gòu)和進(jìn)口經(jīng)紀(jì)人

C.貿(mào)易公司和貿(mào)易展銷會貿(mào)易咨詢機(jī)構(gòu)

D.貿(mào)易咨詢機(jī)構(gòu)

E.國內(nèi)來源

21.預(yù)測應(yīng)該遵循一定的程序和步驟以使工作有序化、統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)作。采購預(yù)測的過程大致包含以下（ABCD）的步驟

A.確定預(yù)測目標(biāo)

B.搜集資料

C.選擇預(yù)測方法D

.驗證預(yù)測模型 22.關(guān)鍵供應(yīng)商選擇過程中應(yīng)注意的事項有哪些：（ABCD）

A.規(guī)模關(guān)系

B.利用國際關(guān)系

C.競爭者作為供應(yīng)商

D.社會目標(biāo) 23.采購是企業(yè)（BC）的源泉。

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.降低成本

C.技術(shù)革新

D.利潤杠杠

E.產(chǎn)品屬性 24.采購合同以銷售方式分類為(ABC)A.銷售合同

B.承攬合同

C.代理合同

D.定期合作 25.選擇供應(yīng)商的步驟應(yīng)包含（BCD）等步驟？

A.供應(yīng)商規(guī)模的大小

B.決定對外轉(zhuǎn)包的方法

C.選擇供應(yīng)商

D.供應(yīng)商資格的初步認(rèn)定和確定投標(biāo)人名單

E.供應(yīng)商提供產(chǎn)品的質(zhì)量 26.阻礙國內(nèi)企業(yè)制定中長期采購戰(zhàn)略的因素有(ABC)A.沒有主動收集市場信息的意識

B.老化的管理方式

C.對于采購需求的陌生

D.與其他部門建立有效的工作接 27.與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系可以解決哪些問題？（ACD）A.庫存問題

B.現(xiàn)金問題

C.風(fēng)險問題

D.降低采購成本 28.采購組織的基本類型包括（ABC）

A.分散型采購組織

B.集中型采購組織

C.混合型采購組織

D.分層采購組織 29.根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，采購計劃類型從以下（ABD）不同方向劃分

A.按計劃期的長短分B.按物料的使用方向分C.按物料的社會屬性分D.按物料的自然屬性分 30.采購談判時的提問時機(jī)是（ABCD）

A.在對方發(fā)完言時B.在對方發(fā)言停頓、間歇時C.在自己發(fā)言前后D.在議程規(guī)定的辯論時間 31.供應(yīng)商管理對于采購方來說的意義可以從(ABD)方面理解 A.做好采購管理工作的重要基礎(chǔ)

B.提升采購經(jīng)濟(jì)效益的要素

C.供應(yīng)商管理是物流的重要環(huán)節(jié)

D.供應(yīng)商管理是供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 32.按采購對象的不同，政府采購可以分為（ABCD）A.貨物采購B.工程采購C.服務(wù)采購D.批量采購收集數(shù) 33.談判的程序包括下列（ABCD）等程序

A.開局階段

B.摸底階段

C.磋商階段

D.達(dá)成協(xié)議 34.編制采購計劃的目的是（ABCD)A.正確估計商品需用時間和數(shù)量，保證連續(xù)供應(yīng)

B.配合企業(yè)銷售計劃與資金調(diào)度

C.避免商品儲存過多，積壓資金

D.采購部門事先準(zhǔn)備，選擇有利時機(jī)購入商品

35.采購需求的申請格式包括（ABCD）

A..需求的數(shù)量B.估計單位成本C.相關(guān)運(yùn)營費(fèi)用D.授權(quán)簽名 36.我國采購的市場環(huán)境是（ABCD）

A.政府采購規(guī)模小B.單次采購規(guī)模偏小C.采購結(jié)構(gòu)不合理D.管理比較混亂

三、名詞解釋

1.采購價格：采購價格是指企業(yè)進(jìn)行采購作業(yè)時，通過某種方式與供應(yīng)商之間確定的所需采購的物品和服務(wù)價格。2.第三方采購：第三方采購是企業(yè)將產(chǎn)品或服務(wù)采購?fù)獍o第三方公司。國外的經(jīng)驗表明，與企業(yè)自己進(jìn)行采購相比

第三方采購?fù)梢蕴峁└嗟膬r值和購買經(jīng)驗，可以幫助企業(yè)更專注核心競爭力

3.采購合同：采購合同是由買賣雙方或經(jīng)其授權(quán)的代理人經(jīng)過協(xié)商一致而簽定的合同文本 4.采購談判：采購談判是指企業(yè)為采購商品作為買方，與賣方廠商對購銷業(yè)務(wù)有關(guān)事項，如商品的品種、規(guī)格、質(zhì)量保證、訂購數(shù)量、包裝條件、售后服務(wù)、價格、交貨日期與地點(diǎn)、運(yùn)輸方式、付款條件等進(jìn)行反復(fù)磋商，謀求達(dá)成協(xié)議，建立雙方都滿意的購銷關(guān)系

5.專家意見法：家意見法是指通過征求一些熟悉有關(guān)問題、具有豐富經(jīng)驗的專業(yè)人士的意見來預(yù)測需求的方法

6.供應(yīng)商管理：供應(yīng)商管理是指對供應(yīng)商的了解、選擇、開發(fā)、使用和控制等綜合性管理工作的總稱。供應(yīng)商管理是一種致力于實現(xiàn)與供應(yīng)商建立和維持長久、緊密伙伴關(guān)系，旨在改善企業(yè)與供應(yīng)商之間關(guān)系的新型管理。7.獨(dú)立需求：獨(dú)立需求是指某產(chǎn)品或服務(wù)的需求是由外部市場決定的，與其他產(chǎn)品沒有關(guān)聯(lián)，是完全獨(dú)立的。

8采購：是指企業(yè)在一定的條件下從供應(yīng)市場獲取產(chǎn)品或服務(wù)作為企業(yè)資源，以保證企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營活動正常開展的一項企業(yè)經(jīng)營的活動。

9..招標(biāo)：招標(biāo)是指由招標(biāo)人發(fā)出招標(biāo)公告或通知，邀請潛在的投標(biāo)商進(jìn)行投標(biāo)，最后由招標(biāo)人通過對各投標(biāo)人所提出的價格、質(zhì)量、交貨期限和該投標(biāo)人的技術(shù)水平、財務(wù)狀況等因素進(jìn)行綜合比較，確定其中最佳的投標(biāo)人為中標(biāo)人，并與之最終簽訂合同的過程 四：簡答題

1.供應(yīng)商管理對于采購方來說的意義可以從哪幾方面理解？ 答：：（1）做好采購管理工作的重要基礎(chǔ)；（2）提升采購經(jīng)濟(jì)效益的要素；（3）供應(yīng)商管理是供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。2.簡述采購預(yù)算編制的注意事項 答：（1）避免預(yù)算過繁過細(xì)（2）避免預(yù)算目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)不協(xié)調(diào)（3）避免一成不變 3.采購談判的基本原則有哪些？ 答：采購談判的基本原則包括：（1）談判前要有充分的準(zhǔn)備；（2）只與有權(quán)決定的人談判；（3）盡量在本企業(yè)辦公室談判；（4）對等原則；（5）以數(shù)據(jù)事實說話，提高權(quán)威性。4.作為采購經(jīng)理，你感覺與核心供應(yīng)商的關(guān)系正在惡化，你考慮采取什么行動？

答：具體措施包括：清楚掌握供應(yīng)商的情況；化解競爭關(guān)系，創(chuàng)造合作機(jī)會；監(jiān)督管理供應(yīng)商；發(fā)展匹配的技術(shù)能力；有選擇地加強(qiáng)信息共享；攜手合作、共同提高。5.簡述采購價格的影響因素 答：采購價格的影響因素包括：（1）供應(yīng)商成本的高低；（2）規(guī)格與品質(zhì)；（3）采購物品的供需關(guān)系；（4）供應(yīng)市場中競爭對手的數(shù)量；（5）客戶與供應(yīng)商的關(guān)系。6.簡述常見的戰(zhàn)略采購實施方式 答：1）集中采購；（2）擴(kuò)大供應(yīng)商基礎(chǔ)；（3）優(yōu)化采購業(yè)務(wù)流程；（4）產(chǎn)品、服務(wù)的統(tǒng)一；（5）長期供應(yīng)關(guān)系；（6）供應(yīng)商提前參與設(shè)計；（7）所有權(quán)的總成本 7.有效合理的考核指標(biāo)體系應(yīng)該滿足哪些標(biāo)準(zhǔn)？

答：A、使用從可靠來源獲得數(shù)據(jù)資料B、對創(chuàng)造價值的因素進(jìn)行量化C、采用隨時間而變化的目標(biāo)D、依靠標(biāo)桿管理來制定績效目標(biāo)E、將商業(yè)最終目標(biāo)和具體目標(biāo)連接起來F、以效率和效力考核指標(biāo)為特征G、分配所有權(quán)和責(zé)任

8.在決定采用集中采購還是分散采購時，應(yīng)該考慮的因素是哪些？ 答：1）采購需求的通用性；（2）地理位置；（3）供應(yīng)市場結(jié)構(gòu)；（4）潛在的節(jié)約；（5）所需的專門技術(shù)；（6）價格波動；（7）客戶需求。9.采購合同履行的注意事項 答：簽訂采購合同以后，采購商為了避免供應(yīng)商無法履約或延期交貨，會對供應(yīng)商生產(chǎn)計劃、制造過程中的抽檢、物料的供應(yīng)等有關(guān)作業(yè)進(jìn)行監(jiān)督。有關(guān)監(jiān)督履約的注意事項如下：（1）履約監(jiān)督的一般規(guī)定：為確保供應(yīng)商如期交出適當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)、數(shù)量的標(biāo)的物，在簽約后，采購商可以對供應(yīng)商的履約情況進(jìn)行監(jiān)督；履約監(jiān)督要由采購商質(zhì)檢或技術(shù)部門派出的人員進(jìn)行；履約監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題時，應(yīng)立即要求供貨商改進(jìn)，否則將會同采購部門采取補(bǔ)救措施；對于特殊的采購，如緊急采購、大宗采購、技術(shù)性高的加工等，要加強(qiáng)履約監(jiān)督處理。（2）履約監(jiān)督方式：整體監(jiān)督。重點(diǎn)監(jiān)督。對于國內(nèi)采購，對供應(yīng)商履約監(jiān)督要點(diǎn)包括：檢查原料準(zhǔn)備；檢查設(shè)備及其工具；檢查生產(chǎn)計劃與合同所列品名、規(guī)格、數(shù)量相符情況；檢查生產(chǎn)進(jìn)度安排；檢查完成任務(wù)情況；檢查物品的品質(zhì)；檢查原料及半成品的抽樣調(diào)查；供應(yīng)商的轉(zhuǎn)包情況。

10.簡述國際采購中的風(fēng)險 答：1）語言問題；（2）法律、風(fēng)俗習(xí)慣不同；（3）政治制度風(fēng)險；（4）信用、商業(yè)信譽(yù)的風(fēng)險及防范。

11.簡述采購績效評估和考核中存在的問題。

答：1過多及錯誤的數(shù)據(jù)（2）關(guān)注短期的考核指標(biāo)（3）缺少細(xì)節(jié)（4）導(dǎo)致錯誤的績效行為（5）行為考核指標(biāo)及成果。12.述海關(guān)的通關(guān)流程 答：1）企業(yè)申報；（2）海關(guān)審單；（3）現(xiàn)場交單；（4）海關(guān)放行，提取貨物；（5）結(jié)關(guān)。13.簡述采購品的分類有哪些

答：采購品分類包括A、原材料 B、半成品和零部件 C、成品 D、維護(hù)、維修和運(yùn)行設(shè)備的物料與服務(wù) E、資本設(shè)備 F、運(yùn)輸和其他服務(wù)的采購 14.簡述標(biāo)桿管理的一般程序 答：1）選擇進(jìn)行標(biāo)桿管理的目標(biāo)--標(biāo)桿什么；（2）確定最佳的比較目標(biāo)--以什么為基準(zhǔn)；（3）確定標(biāo)桿項目--比較分析什么；（4）制訂縮小差距的計劃并付諸實施--怎樣進(jìn)行改造；（5）評估結(jié)果--改造的成果如何 15.簡述采購談判過程

答：絕大多數(shù)談判都包括以下三個主要階段：準(zhǔn)備階段→會談階段→簽署協(xié)議 16.采購部門的主要職責(zé)包括哪些？ 答：1）評估和選擇供應(yīng)商；（2）審查采購計劃和材料規(guī)格；（3）作為主要聯(lián)絡(luò)對象和供應(yīng)商進(jìn)行聯(lián)系；（4）制定授予采購合同的方法

17.商品定價法之一的競爭導(dǎo)向定價法的主要方法有哪幾種 答：主要有下面幾種方法：（1）相關(guān)商品比價法；（2）分期付款定價法；（3）投標(biāo)定價法；（4）拍賣定價法

18.列舉一些可能會影響采購對企業(yè)成功與否重要性的因素 答：（1）供應(yīng)商管理；（2）采購最佳批量管理；（3）采購時期的管理；（4）采購價格管理；（5）付款時間管理。19.簡述市場測試法 答：市場測試法是指公司在產(chǎn)品或服務(wù)的目標(biāo)市場中抽出一個試驗樣本，根據(jù)某一時期內(nèi)對其進(jìn)行試驗性銷售的情況來進(jìn)行需求預(yù)測的一種方法。當(dāng)面臨大量不確定的因素時，可以采用這種方法進(jìn)行需求預(yù)測。

20.采購價格分析的主要調(diào)查范圍有哪些？

答：主要的采購調(diào)查范圍是（1）選定主要原材料20~30種，其價值占全部總值百分比的70%~80%以上；（2）常用材料、器材屬于大量采購項目的；（3）性能比較特殊的材料、器材（包括主要零配件），一旦供應(yīng)脫節(jié)，可能導(dǎo)致生產(chǎn)中斷；（4）突發(fā)事件緊急采購（5）波動性物資、器材采購；（6）計劃外資本支出、設(shè)備器材的采購，數(shù)量巨大且影響經(jīng)濟(jì)效益深遠(yuǎn)的

21.簡述政府采購的概念

答：政府采購是指各級國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織用行政性資金采購依法制定的、集中采購項目以內(nèi)的或采購限額標(biāo)準(zhǔn)以上貨物、工程和服務(wù)的行為 22.簡述招標(biāo)采購的一般程序

答：招標(biāo)采購一般都包括以下過程：制作招標(biāo)文件、發(fā)布招標(biāo)公告、出售招標(biāo)文件、召開招投標(biāo)大會、開標(biāo)、唱標(biāo)、評標(biāo)、選出預(yù)中標(biāo)單位、實地考察、公示預(yù)中標(biāo)單位名單、發(fā)中標(biāo)通知等

23.采用電子采購可能遇到的問題有哪些？ 答：1）方式轉(zhuǎn)變所引發(fā)的人為阻撓；（2）網(wǎng)絡(luò)安全與挑戰(zhàn)；（3）風(fēng)險大、投入高；（4）具有局限性。

24.一個比較好的組織設(shè)計應(yīng)該具有哪些特征 答：1）集中管理的供應(yīng)團(tuán)隊；（2）協(xié)調(diào)采購和供應(yīng)鏈活動的執(zhí)行責(zé)任；（3）將供應(yīng)人員和內(nèi)部客戶搭配；（4）管理供應(yīng)鏈流程的跨部門團(tuán)隊；（5）業(yè)務(wù)單元間的供應(yīng)戰(zhàn)略協(xié)調(diào)和審查；（6）與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)調(diào)的采購方-供應(yīng)商執(zhí)行協(xié)會。以上這些特點(diǎn)能夠較好地促進(jìn)采購目標(biāo)的實現(xiàn)。

25.簡述政府采購的主體和客體

答：主體包括：政府采購管理機(jī)關(guān)、采購單位、政府采購機(jī)關(guān)、政府采購社會中介機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商和資金管理部門。采購客體分為三類：貨物、工程、服務(wù)，其中以貨物采購和工程采購為主。

26.舉出5種在電子采購過程中節(jié)約的成本。答：1）購買價格；（2）雙方交流成本；（3）辦公成本；（4）庫存成本；（5）人工成本。