第一篇：用真誠(chéng)服務(wù)延伸信合精神

用真誠(chéng)服務(wù)延伸信合精神

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們：

大家好！

我叫XXX，來自聯(lián)社辦公室。剛才聽了前面同志們的精彩演講，心里激動(dòng)萬分，準(zhǔn)確來說更多的是感動(dòng)，感動(dòng)于他們選擇信合事業(yè)的那份堅(jiān)定，感動(dòng)于他們對(duì)信合事業(yè)的那份熱愛，感動(dòng)于他們?yōu)樾藕鲜聵I(yè)奮斗的那份執(zhí)著。我相信在座的各位一定和我有同感。作為信合人，我們年輕、我們有朝氣、我們驕傲、我們自豪、我們正站在信合事業(yè)的春天里！但是，驕傲自豪的同時(shí)我們應(yīng)該怎么做？我們是否需要冷靜認(rèn)真的思考，如何才能讓我們賴以生存的企業(yè)永葆青春，如何才能讓我們的信合精神得以延伸？

因此，今天我演講的題目是“用真誠(chéng)服務(wù)延伸信合精神”。

我是聯(lián)社辦公室的一名普通員工，起草文書、報(bào)送文件、整理材料是我的本職工作。文字工作的嚴(yán)謹(jǐn)要求我必須細(xì)心細(xì)心再細(xì)心，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，同樣也決定了我必須為之付出更多的心血和汗水。但是，為了這個(gè)集體的發(fā)展，為了這個(gè)集體的壯大，我和所有信合人一樣，甘愿平凡、甘愿沉寂，甘愿無私、甘愿奉獻(xiàn)，因?yàn)槲覀冃闹杏兄餐哪繕?biāo)，因?yàn)槲覀冃闹杏兄鴮?duì)未來無限美好的期盼，因?yàn)槲覀儓?jiān)信立足本職、奉獻(xiàn)本職、干好本職才是我們做好信合工作的基礎(chǔ)，才是我們信合在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，實(shí)現(xiàn)又

好又快發(fā)展的有力支撐。順境中，我們需要的是冷靜的沉淀和認(rèn)真的思考，困境中，我們需要的是團(tuán)結(jié)的力量和不懈的努力。我們每個(gè)信合人的血液中都涌動(dòng)著執(zhí)著、奮進(jìn)、向上的信合精神，我們要用自己的實(shí)際行動(dòng)，使信合的工作效率不斷提高；用我們的愛崗敬業(yè)，使信合的服務(wù)水平不斷提升；用我們的真誠(chéng)服務(wù)，使信合精神得以繼承和延伸。

21世紀(jì)的金融領(lǐng)域呈現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)激烈，群雄逐鹿的局面。在這樣一個(gè)氛圍中，一個(gè)金融企業(yè)要想在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，不僅僅依靠良好的設(shè)施、完善的機(jī)制，更重要的是需要和諧的企業(yè)文化、奮進(jìn)的企業(yè)精神和良好的員工素質(zhì)。金融企業(yè)是服務(wù)行業(yè)，面對(duì)的是千家萬戶、各色人群。它的強(qiáng)與弱、好與壞、優(yōu)與劣，是通過每個(gè)員工的點(diǎn)滴工作體現(xiàn)出來的，是每位客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中切實(shí)感受到的。試想，完善的硬件設(shè)施如果沒有人去引導(dǎo)、去操作，就失去了它應(yīng)有的作用。任何時(shí)候缺乏了人與人心靈的溝通和真誠(chéng)的交流，服務(wù)將會(huì)大打折扣。所以說，員工的真誠(chéng)服務(wù)、與客戶的良好溝通，是每個(gè)員工必備的基本技能之一?？蛻粜闹杏袟U秤，如果客戶對(duì)我們失去信賴、信任和支持，心中的天平自然會(huì)偏向另一邊。沒有了客戶，信合的發(fā)展將寸步難行?？蛻艟褪琴Y源，贏得客戶，就是贏得資源，贏得發(fā)展的先機(jī)。這一點(diǎn)我們每個(gè)信合人都應(yīng)銘記心中。任何時(shí)候我們都要保持頭腦清醒，任何時(shí)候我們都要謙虛謹(jǐn)慎，任何時(shí)候我們都要用一顆真誠(chéng)的心去為每位客戶提供滿意的服務(wù)。一個(gè)溫暖的笑臉，一句輕聲的問候，一份賓至如歸的感受，都會(huì)幫助

我們贏得客戶的信任、贏得社會(huì)的認(rèn)可、贏得他們對(duì)我們信合事業(yè)輝煌長(zhǎng)久的支持。

在辦公室工作，我能更多的接觸到客戶投訴的事情，印象中最深刻的一次是有位客戶投訴說，他去兌換殘破幣被告知出納休假了，不能兌換。客戶很是氣憤，他說難道出納休假了就沒有人替班了嗎。無疑，我們的客戶是正確的。曾經(jīng)有一位朋友鄭重其事的對(duì)我說，他感覺我們信合存在一種衙門思想，還沒有實(shí)現(xiàn)完全蛻變。親愛的同志們，當(dāng)聽到這些，你們的心會(huì)不會(huì)有所觸動(dòng)？盡管我們工作一天很辛苦、盡管我們只是偶爾有那么一點(diǎn)小情緒，但是，競(jìng)爭(zhēng)就是這樣殘酷，這是一個(gè)不可逃避的現(xiàn)實(shí)。金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，更重要的員工綜合素質(zhì)和服務(wù)水平的比拼。我們所有臨潼信合人都應(yīng)該提高自身素質(zhì)，為客戶服好務(wù)，讓他們滿意，就要把握住一個(gè)原則，用積極的心態(tài)換位思考，真心地把客戶的事情解決好，只有這樣我們才能把工作干好，才能贏得客戶的信任與長(zhǎng)久支持。

前段時(shí)間，聯(lián)社組織了一次“抓服務(wù)，促存款”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，組織資金過程中所反饋回來的信息值得我們每位信合人思考。有好多客戶都是因?yàn)槲覀冃庞蒙绲姆?wù)不好而放棄與我們合作。有人會(huì)說，可能是因?yàn)槲覀冃庞蒙缬布O(shè)施與專業(yè)銀行有差距，根本不在一個(gè)起點(diǎn)。但是，我想我們更多時(shí)候應(yīng)該在自身服務(wù)上找原因。實(shí)際上，大多客戶需要的服務(wù)就是存、取款，其他多樣的服務(wù)他們用不到，或者說是不經(jīng)常用到的，所以這與硬件設(shè)施沒有多大關(guān)系，關(guān)鍵在于

我們的服務(wù)。服務(wù)態(tài)度反映的是一個(gè)人對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，反映的是對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度?？蛻艉臀覀儊硗氖墙疱X、是資金，我們給客戶的是真誠(chéng)、是服務(wù)、是應(yīng)有的那一份尊重。

當(dāng)然，要在短時(shí)間內(nèi)讓我們信用社的服務(wù)水平達(dá)到一定的高度，是有些難度，因?yàn)檫@需要一個(gè)轉(zhuǎn)變的過程。鳳凰，要獲得重生，并在重生中得以升華，必須經(jīng)歷烈火的煎熬和痛苦的考驗(yàn)。同樣的道理，我們信合要在逐鹿中原中獲勝，就需要我們所有信合人一起思考、一起努力、攜手共進(jìn)。那么如何改善我們的服務(wù)工作呢？就我而言，也許是班門弄斧，但至少這是我一個(gè)信合人的心里話，因?yàn)樾藕鲜俏壹?，我熱愛自己的工作，她是我職業(yè)生涯的起點(diǎn)，更是我實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的平臺(tái)，我覺得我們所有的信合人都有責(zé)任、有義務(wù)為她的未來發(fā)展而努力。

盡快改善服務(wù)，就應(yīng)該上下聯(lián)動(dòng)，內(nèi)外結(jié)合，共同努力。對(duì)內(nèi)要通過舉辦包括思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、技術(shù)技能、禮儀常識(shí)為內(nèi)容的各種培訓(xùn)來提高員工的思想認(rèn)識(shí)水平和綜合素質(zhì)，把為客戶服務(wù)變成發(fā)自內(nèi)心的主動(dòng)行為，用一顆真誠(chéng)的心對(duì)待每一位客戶。同時(shí)還要建立起相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，重點(diǎn)將精神激勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來。對(duì)外要有嚴(yán)格的監(jiān)督制約機(jī)制，把權(quán)利交給我們的客戶，讓我們的客戶打分，請(qǐng)我們的客戶評(píng)議。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平對(duì)我們信用社來說也許是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，因?yàn)槭挛锒荚诓煌５淖兓?，服?wù)也需要在不斷的完善中更趨于完美，但無論怎樣只要我們所有的信合人都能夠團(tuán)結(jié)起來，把實(shí)現(xiàn)信合的發(fā)展作為共同目標(biāo)，用我們的真誠(chéng)服務(wù)來贏得客戶，用我們的真誠(chéng)服務(wù)來拓展市場(chǎng)，用我們的真誠(chéng)服務(wù)來樹立品牌，用我們的真誠(chéng)服務(wù)來傳遞和延伸信合精神，我堅(jiān)信，我們信合的明天會(huì)更美好！

謝謝大家！

第二篇：信合員工真誠(chéng)服務(wù)演講稿

信合員工真誠(chéng)服務(wù)演講稿

文章標(biāo)題：信合員工真誠(chéng)服務(wù)演講稿

信合是一個(gè)很普通的詞匯，但“__信合”在我的心中卻是一座大山，一片大海，是一位偉大博愛的母親。我在這位母親的懷抱里依偎了只有五年的時(shí)間，但就是這短短的五年，信合母親教會(huì)了我怎樣做人，如何做事。她呵護(hù)著我、鼓舞著我、鞭策著我、培養(yǎng)著我、教育著我，使我從一個(gè)懵懂青年逐步成長(zhǎng)為

一個(gè)__信合的員工。我為我有這樣一位母親感到自豪，我發(fā)誓我要用我的全部區(qū)保護(hù)她、捍衛(wèi)她，不允許她受到一絲傷害。

2002年，我加入了__信合，從此與__信合就結(jié)下了不解之緣。我從事過出納、記賬、現(xiàn)金押運(yùn)等工作，無論在那個(gè)工作崗位，我都會(huì)全身心地投入到工作中去，用自己的青春和智慧去認(rèn)真體會(huì)每一項(xiàng)工作，去干好每件事情。無論辦理什么業(yè)務(wù)，我都會(huì)非常的謹(jǐn)慎，我不允許我在工作中有一絲的馬虎和半點(diǎn)的敷衍。因?yàn)槲叶谩扒Ю镏?，潰于蟻穴”的道理，一點(diǎn)點(diǎn)的不到位，一點(diǎn)點(diǎn)的私利，都可能給我們__信合造成巨大的損失，也能給自己造成終生的遺憾。這方面的例子太多了，那些__信合的蛀蟲為了自己的私利，給集體的聲譽(yù)和財(cái)產(chǎn)帶來了不可估量的損失，他們之所以成為蛀蟲，是因?yàn)樵谒麄兊难壑泻托闹腥笔?duì)我們__信合的那一份真愛。

從踏進(jìn)信合大門的那一天起，我就真切地意識(shí)到客戶的重要性，我就懂得了如何真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶。

記得我有這樣一位客戶，是通過朋友介紹認(rèn)識(shí)的。起初，她也是礙于情面，雖然營(yíng)業(yè)部離他公司很遠(yuǎn)，她還是開了戶。她是做煤炭生意的，存款的余額不

是很高，但發(fā)生的業(yè)務(wù)量確實(shí)很大，有時(shí)候一天就得跑好幾趟。我就想，這樣可不行，這樣太浪費(fèi)他的時(shí)間了，而且還有可能耽誤他的生意。我就主動(dòng)地經(jīng)常給他打電話，問他有什么業(yè)務(wù)要辦，如果有我馬上上門服務(wù)。剛開始，她不太放心，但隨著我用一片真誠(chéng)一點(diǎn)一點(diǎn)的感化他后，她慢慢地接受了我們的服務(wù)，無論現(xiàn)金，還是票據(jù)結(jié)算，更無論是什么時(shí)間，都能放心主動(dòng)的交給我去辦，甚至一些毫不相干的事情也能馬上想到我，當(dāng)然，我也是樂此不疲，因?yàn)槲液退蔀榱伺笥?，她也不僅僅是我的一個(gè)客戶，更重要的是他成了我們一項(xiàng)資源。對(duì)待客戶就要這樣，無私和真誠(chéng)！

我是__信合的一名普通員工，我每天在我平凡的崗位做著平凡的事情。我沒有豪言壯語，我只是擁有滿懷激情。我不想在這里訴說辛苦，因?yàn)槲沂莀_信合中最不辛苦的一個(gè)人。我不想演說奉獻(xiàn)，因?yàn)槲覍?duì)__信合做出的奉獻(xiàn)最是微不足道。我所擁有的只是對(duì)__信合的一

片忠愛。如果說__信合是一艘航母，_理事長(zhǎng)和_主任就是我們的總舵手，他們給我們指引著正確的方向，帶領(lǐng)我們不斷前進(jìn)！我想用這樣一句詩能形容我們__信合未來的發(fā)展，我也將用它結(jié)束我今天的演講，那就是：乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海！

謝謝大家！

《信合員工真誠(chéng)服務(wù)演講稿》來源于，歡迎閱讀信合員工真誠(chéng)服務(wù)演講稿。

第三篇：信合員工真誠(chéng)服務(wù)演講稿（精選）

文章標(biāo)題：信合員工真誠(chéng)服務(wù)演講稿

信合是一個(gè)很普通的詞匯，但“__信合”在我的心中卻是一座大山，一片大海，是一位偉大博愛的母親。我在這位母親的懷抱里依偎了只有五年的時(shí)間，但就是這短短的五年，信合母親教會(huì)了我怎樣做人，如何做事。她呵護(hù)著我、鼓舞著我、鞭策著我、培養(yǎng)著我、教育著我，使我從一個(gè)懵懂青年逐步成長(zhǎng)為一個(gè)__信合的員工。我為我有這樣一位母親感到自豪，我發(fā)誓我要用我的全部區(qū)保護(hù)她、捍衛(wèi)她，不允許她受到一絲傷害。

2002年，我加入了__信合，從此與__信合就結(jié)下了不解之緣。我從事過出納、記賬、現(xiàn)金押運(yùn)等工作，無論在那個(gè)工作崗位，我都會(huì)全身心地投入到工作中去，用自己的青春和智慧去認(rèn)真體會(huì)每一項(xiàng)工作，去干好每件事情。無論辦理什么業(yè)務(wù)，我都會(huì)非常的謹(jǐn)慎，我不允許我在工作中有一絲的馬虎和半點(diǎn)的敷衍。因?yàn)槲叶谩扒Ю镏?，潰于蟻穴”的道理，一點(diǎn)點(diǎn)的不到位，一點(diǎn)點(diǎn)的私利，都可能給我們__信合造成巨大的損失，也能給自己造成終生的遺憾。這方面的例子太多了，那些__信合的蛀蟲為了自己的私利，給集體的聲譽(yù)和財(cái)產(chǎn)帶來了不可估量的損失，他們之所以成為蛀蟲，是因?yàn)樵谒麄兊难壑泻托闹腥笔?duì)我們__信合的那一份真愛。

從踏進(jìn)信合大門的那一天起，我就真切地意識(shí)到客戶的重要性，我就懂得了如何真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶。

記得我有這樣一位客戶，是通過朋友介紹認(rèn)識(shí)的。起初，她也是礙于情面，雖然營(yíng)業(yè)部離他公司很遠(yuǎn)，她還是開了戶。她是做煤炭生意的，存款的余額不是很高，但發(fā)生的業(yè)務(wù)量確實(shí)很大，有時(shí)候一天就得跑好幾趟。我就想，這樣可不行，這樣太浪費(fèi)他的時(shí)間了，而且還有可能耽誤他的生意。我就主動(dòng)地經(jīng)常給他打電話，問他有什么業(yè)務(wù)要辦，如果有我馬上上門服務(wù)。剛開始，她不太放心，但隨著我用一片真誠(chéng)一點(diǎn)一點(diǎn)的感化他后，她慢慢地接受了我們的服務(wù)，無論現(xiàn)金，還是票據(jù)結(jié)算，更無論是什么時(shí)間，都能放心主動(dòng)的交給我去辦，甚至一些毫不相干的事情也能馬上想到我，當(dāng)然，我也是樂此不疲，因?yàn)槲液退蔀榱伺笥?，她也不僅僅是我的一個(gè)客戶，更重要的是他成了我們一項(xiàng)資源。對(duì)待客戶就要這樣，無私和真誠(chéng)！

我是__信合的一名普通員工，我每天在我平凡的崗位做著平凡的事情。我沒有豪言壯語，我只是擁有滿懷激情。我不想在這里訴說辛苦，因?yàn)槲沂莀_信合中最不辛苦的一個(gè)人。我不想演說奉獻(xiàn)，因?yàn)槲覍?duì)__信合做出的奉獻(xiàn)最是微不足道。我所擁有的只是對(duì)__信合的一片忠愛。如果說__信合是一艘航母，_理事長(zhǎng)和_主任就是我們的總舵手，他們給我們指引著正確的方向，帶領(lǐng)我們不斷前進(jìn)！我想用這樣一句詩能形容我們__信合未來的發(fā)展，我也將用它結(jié)束我今天的演講，那就是：乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海！

謝謝大家！

《信合員工真誠(chéng)服務(wù)演講稿》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀信合員工真誠(chéng)服務(wù)演講稿。

第四篇：用真誠(chéng)詮釋服務(wù)

用真誠(chéng)詮釋服務(wù)

——營(yíng)銷標(biāo)兵曹鵬先進(jìn)事跡

通渭縣供電公司李店供電所所長(zhǎng)曹鵬始終堅(jiān)持把班組建設(shè)工作放在重要議事日程上，按照“深化、完善、鞏固、提高”的八字方針，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，全方位，重質(zhì)量的原則，采取綜合措施，進(jìn)行綜合治理，形成了全所職工廣泛參與、站長(zhǎng)所長(zhǎng)齊抓共管的工作機(jī)制，營(yíng)銷管理、安全管理、服務(wù)管理各項(xiàng)工作真抓實(shí)干，常抓不懈，取得了較好的成績(jī)，為加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代供電班組，推進(jìn)通渭電力經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展作出了突出的貢獻(xiàn)。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，建成了有效的常態(tài)工作機(jī)制。

李店供電所管轄范圍涉及襄南、常河等4個(gè)營(yíng)業(yè)站，用電戶達(dá)14427戶，10KV線路4條190公里，0.4KV線路755.3公里。在曹鵬帶班的李店供電所，用電量大，用電性質(zhì)復(fù)雜，他堅(jiān)持把安全生產(chǎn)工作同營(yíng)銷管理同安排、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲，形成了“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”的常態(tài)工作機(jī)制。

二、加強(qiáng)職工政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)

多年來曹鵬一直把班子建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè)放在重要位置，引導(dǎo)職工堅(jiān)定信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高職工專業(yè)技術(shù)水平和計(jì)算機(jī)等高級(jí)技術(shù)知識(shí)，有效提高了職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。為全 所各項(xiàng)工作任務(wù)的完成提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力、思想保證和智力支持。

三、加強(qiáng)班組建設(shè)，積極開展文明創(chuàng)建活動(dòng)。積極開展甘肅省電力系統(tǒng)安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)“雙達(dá)標(biāo)”單位和“雙文明單位”創(chuàng)建活動(dòng)。

一是全面落實(shí)職業(yè)道德規(guī)范。在認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)電公司制訂的《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際制訂了《為客戶服務(wù)紀(jì)律》和《供電服務(wù)承諾》，下發(fā)到每一個(gè)營(yíng)業(yè)班，每一名職工手中，從教育學(xué)習(xí)入手，加大檢查力度，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰，取得了良好的效果。全所職工都能夠自覺把“工作不能在我這里中斷，安全不能在我這里松懈，客戶不能在我這里失望，形象不能因我受損”作為目標(biāo)要求，規(guī)范自己的行為。努力為廣大用電客戶提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、方便、真誠(chéng)的服務(wù)，連續(xù)多年在行風(fēng)評(píng)議考核中名列前茅。二是開展“文明窗口示范點(diǎn)”和“文明職工示范崗”活動(dòng)，把各營(yíng)業(yè)站作為文明示范窗口，按照省公司考核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格考核，以點(diǎn)帶線，以線帶面，努力把班組精神文明建設(shè)推向更高層次、更高水平。供電所多次被評(píng)為青年文明號(hào)，2004年被甘肅省電力公司命名為安全文明生產(chǎn)“雙達(dá)標(biāo)單位”。

四、培植一流供電班站形象

他積極開展企業(yè)文化活動(dòng)。在通渭縣書畫藝術(shù)節(jié)、李店鄉(xiāng)馬鈴薯文化節(jié)等活動(dòng)中，放棄觀看文藝演出，深受社會(huì)各 界群眾的好評(píng)，為通渭電力增了光，也宣傳了通渭電力這一品牌，塑造了一個(gè)優(yōu)秀的電力企業(yè)形象。

他經(jīng)常利用雙休休息時(shí)間，開展以“奉獻(xiàn)愛心、營(yíng)造和諧”為主題的“電力服務(wù)日”活動(dòng)，走訪殘疾人、低保戶、貧困戶和孤寡老人電力客戶，捐款送慰問品，并義務(wù)幫助整理、更換室內(nèi)老化線路，及時(shí)解決安全隱患。熱心參與公司組織的“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，他的事跡多次被新聞媒體報(bào)道。

二00九年十二月三十日

第五篇：信合需要的精神

信合需要的精神

2012年5月8日一輛客車在等待師生上車時(shí)，因駕駛員誤碰操縱桿致使車輛失控撞向?qū)W生，危急之下，教師張麗莉?qū)W(xué)生推向一旁，自己卻被碾到車下，導(dǎo)致雙腿高位截癱……這個(gè)不平凡的瞬間感動(dòng)了國(guó)人，她目前的病情更牽動(dòng)著人心。教師張麗莉勇救學(xué)生的感人事跡經(jīng)媒體報(bào)道后，在社會(huì)各界引起強(qiáng)烈反響。張麗莉老師奮不顧身、舍己救人的行為，值得我們?nèi)鐣?huì)來學(xué)習(xí)。我們要向“最美教師”學(xué)習(xí)：

一、學(xué)習(xí)她臨危不懼、舍己救人的高尚情操。張麗莉同志面對(duì)生死考驗(yàn)，把生的希望留給別人，毫不猶豫，奮不顧身救助學(xué)生。她用高尚的道德情操弘揚(yáng)了中華民族的傳統(tǒng)美德，用英雄的壯舉詮釋了人民教師的光榮稱號(hào)，是當(dāng)代優(yōu)秀青年的杰出代表。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)她的高尚情操，始終保持良好的精神狀態(tài)和昂揚(yáng)的斗志，全身心地投入到我們的工作中去。我們本著信者立行，合作共贏的工作理念，一定要時(shí)時(shí)刻刻把客戶的利益放在首位，本著對(duì)儲(chǔ)戶負(fù)責(zé)的態(tài)度來進(jìn)行我們的各項(xiàng)工作，當(dāng)客戶的利益安全受到威脅時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)挺身而以保全客戶的利益與安全為最高準(zhǔn)則。只有這樣，我們的客戶才能夠放心大膽的來選擇我們的服務(wù)，來信賴我們的擔(dān)保，來相信我們的品格是他們所需要的！

二、學(xué)習(xí)她愛崗敬業(yè)的崇高職業(yè)精神。張麗莉同志參加工作以來，用她的全部熱情和勤奮進(jìn)取鋪設(shè)了無悔的從教之路。她虛心向老教師學(xué)習(xí)，在師傅課堂上聚精會(huì)神，一直堅(jiān)持聽課5年，事發(fā)當(dāng)天還連續(xù)聽課兩節(jié)，聽課學(xué)習(xí)成了她的一種習(xí)慣。她承擔(dān)兩個(gè)班的教學(xué)任務(wù)，盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)。她把每個(gè)孩子的健康成長(zhǎng)放在心上，一視同仁，寧可放棄休息時(shí)間也不愿放棄一個(gè)孩子。在初三一次考試中，王睿同學(xué)的語文成績(jī)很不理想，心情不好，她擦去孩子的淚水，像媽媽似地說：“孩子，再哭我會(huì)心疼的。來，老師幫你分析原因，咱們一起努力把成績(jī)提上來?！币幌?，讓孩子心中的悲傷全部融化在這溫暖中，變成了向上的動(dòng)力。她用自己的行動(dòng)詮釋著為師者對(duì)職業(yè)的熱愛，學(xué)生收獲的不僅僅是知識(shí)，更是一份情感、一份無私、一份熱愛。我們要學(xué)習(xí)他的崇高思想，牢記使命，忠于職守的高尚品德情操，在我們自己的工作中不斷自己的潛力，讓自己在工作中更加游刃有余。更要學(xué)習(xí)她善于解決問題的品質(zhì)，主動(dòng)積極的去為我們的客戶排憂解難，想客戶之所想，及客戶之不能及！給客戶以安全放心的交易環(huán)境和服務(wù)水平，使客戶熟悉我們，信賴我們，真心的來依靠我們！

三、學(xué)習(xí)她關(guān)愛學(xué)生、無私奉獻(xiàn)的高尚師德。張麗莉同志母親十多年前就去世了，爸爸一個(gè)人撫養(yǎng)她讀完大學(xué)，家庭經(jīng)濟(jì)狀況并不寬裕，但她連續(xù)三年每月從微薄的工資中拿出一部分錢資助貧困學(xué)生。由于學(xué)校維修，初三學(xué)生搬到第四中學(xué)，離家遠(yuǎn)的孩子很多，有些孩子來不及吃早飯，她就自己出錢買一些餅干放到班級(jí)。學(xué)生生病了，她買營(yíng)養(yǎng)品去看望；學(xué)生過生日，她在黑板上寫上祝福的話；夏天天熱，她在地上撒水為學(xué)生送來清涼；冬天天冷，她用電水壺?zé)o學(xué)生送來溫暖；體育課下大雨，她把自己的傘和衣服讓給學(xué)生；家長(zhǎng)會(huì)天氣熱，她自己掏錢給每位家長(zhǎng)買冰棍；放學(xué)時(shí)學(xué)生等不到家長(zhǎng)，她主動(dòng)打車送孩子回家。正是這種愛心，這種責(zé)任感，熔鑄了師魂的真諦。人與人之間最容易的溝通方法是什么？是愛，愛能包容一切的錯(cuò)誤與不足！我們要學(xué)習(xí)張麗麗老師高尚的道德情操和修養(yǎng)，多和客戶進(jìn)行些融洽的交流與溝通，讓我們的客戶有賓至如歸的感覺。讓他們因?yàn)槲覀兲峁┑姆?wù)時(shí)的態(tài)度和方式而感到由衷的幸福！這樣他們才會(huì)把我們當(dāng)成他們自己人，從而在選擇同等服務(wù)時(shí)優(yōu)先的選擇我們，從而讓我們能夠長(zhǎng)久的立于不敗之地！

四、學(xué)習(xí)她勤奮向上、追求卓越的崇高職業(yè)理想。張麗莉同志的座右銘是“要么不做，要做就做到最好”。她經(jīng)常在網(wǎng)上進(jìn)行教育教學(xué)交流互動(dòng)，積極參加市、區(qū)、校的教學(xué)教研活動(dòng)，還自己出資購買了大量的學(xué)習(xí)資料，專業(yè)水平得到了較快的提高。在年輕的班主任當(dāng)中，她是最讓家長(zhǎng)信服的好朋友、領(lǐng)導(dǎo)放心的好同志、學(xué)生喜歡的好教師。她用執(zhí)著的熱情收獲了累累碩果，多次被評(píng)為學(xué)校優(yōu)秀教師。她工作像“拼命三郎”，每天早來晚走，經(jīng)常帶病工作。我們要學(xué)習(xí)她勤奮進(jìn)取的精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)創(chuàng)一流，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。這是我們必須面臨也必須面對(duì)的問題，作為一個(gè)金融工作者，如何讓客戶信你、理解你、支持你，唯一的途徑就是不斷的去提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力，沒有這些來當(dāng)?shù)滋N(yùn)，其它一切都是空談，因?yàn)榭蛻魜碚夷銥樗?wù)，不是因?yàn)槟愕娜菝玻皇且驗(yàn)槟愕臍赓|(zhì)，而是因?yàn)槟愕哪芰?！在客戶眼里，高效快速的辦事能力就是作為我們應(yīng)該具有的基本素質(zhì)，能力就是魅力，魅力就是人心！人心就是我們要爭(zhēng)取的東西，當(dāng)一個(gè)人的心里偏向誰時(shí)，誰就占有決定性的優(yōu)勢(shì)！所以我們一定要學(xué)習(xí)這種不斷拼搏進(jìn)取的精神，不斷地通過學(xué)習(xí)來武裝我們自己，讓更多的客戶認(rèn)可我們、關(guān)注我們、支持我們！

雖然我參加工作的時(shí)間比較短，但是我相信我能把我的工作做得更好。漫漫人生路，誰說生命只有辛苦。一步一個(gè)腳印走下去，雖然有淚、有苦、有痛楚。但是也有鮮花、掌聲、贊美與幸福！我的人生路，我自己能夠做主，讓我們?cè)谛藕系娜松飞弦黄饘?mèng)變成歌吧！