第一篇：2012年嵐皋縣教育體育局信訪工作安排工作意見

嵐皋縣教育體育局

2012年信訪穩(wěn)定工作安排意見

2012年嵐皋縣教育體育局信訪穩(wěn)定工作總體要求是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)上級關(guān)于信訪工作一系列決策部署，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為動(dòng)力，以完善三項(xiàng)機(jī)制為重點(diǎn)，通過著力抓好源頭預(yù)防、暢通信訪渠道、信訪積案化解、體制機(jī)制創(chuàng)新等重點(diǎn)工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，規(guī)范信訪程序，解決師生合理訴求，正確處理涉校、涉教的矛盾糾紛，切實(shí)解決好教職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題，充分調(diào)動(dòng)廣大教師的工作積極性和主動(dòng)性，營造和諧穩(wěn)定的教育環(huán)境，迎接黨的十八大召開，促進(jìn)我縣教育事業(yè)又好又快發(fā)展。

一、完善工作機(jī)制,提升信訪維穩(wěn)工作水平

1、進(jìn)一步推動(dòng)體制機(jī)制創(chuàng)新。今年是黨的十八大召開之年，要站在講政治、講大局、講穩(wěn)定的高度，認(rèn)真總結(jié)我縣教育系統(tǒng)近年來信訪維穩(wěn)工作的經(jīng)驗(yàn)，充分認(rèn)識(shí)做好2012年信訪維穩(wěn)工作的重大意義，認(rèn)識(shí)當(dāng)前面臨的復(fù)雜形勢，進(jìn)一步查找工作中存在的問題和不足，推動(dòng)信訪維穩(wěn)工作體制機(jī)制不斷創(chuàng)新，努力構(gòu)建信訪維穩(wěn)工作新格局。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。信訪維穩(wěn)工作要突出重點(diǎn)，建立健全各項(xiàng)工作制度，進(jìn)一步完善校（園）長信訪接待日制度，認(rèn)真做好來訪、來信登記，規(guī)范登記、傳閱、批示、處理、答復(fù)程序。建立領(lǐng)導(dǎo)掛牌、群眾點(diǎn)名接訪工作的長效機(jī)制，定期召開會(huì)議，分析研判信訪維穩(wěn)工作情況，研究和解決工作出現(xiàn)的新情況、新問題，推動(dòng)信訪案件的有效化解。

3、進(jìn)一步營造齊抓共管格局。各校要牢固樹立上下一盤棋的思想，協(xié)調(diào)一致、密切配合，共同做好信訪維穩(wěn)工作。要通力合作，制定處置信訪事件方案，妥善化解矛盾糾紛。各校信訪領(lǐng)導(dǎo)小組要充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，加強(qiáng)各部門之間有效溝通和聯(lián)系，推動(dòng)各校信訪維穩(wěn)工作形成責(zé)任明確、齊抓共管的大信訪大維穩(wěn)工作格局。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)信訪維穩(wěn)工作責(zé)任

1、切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度。各校要成立以校（園）長為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要切實(shí)履行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各領(lǐng)導(dǎo)小組的組長及其成員對職責(zé)范圍內(nèi)的信訪維穩(wěn)問題要親自研究、親自部署、親自協(xié)調(diào)，督促分管部門，著力推動(dòng)重點(diǎn)疑難問題解決。

2、切實(shí)落實(shí)信訪維穩(wěn)工作責(zé)任制。各校（園）長作為信訪維穩(wěn)第一責(zé)任人，要將單位職責(zé)范圍內(nèi)的信訪維穩(wěn)問題擺上重要的議事日程，對涉及本部門的信訪案件定期召開會(huì)議分析研判，做到“底數(shù)清、情況明”，全力推進(jìn)信訪維穩(wěn)問題的解決，積極創(chuàng)建“信訪三無（無赴京進(jìn)省非正常上訪、無到市以上集體訪、無信訪積案）單位”。對漠視群眾紀(jì)律、侵犯群眾權(quán)益、工作不負(fù)責(zé)任造成問題久拖不決、矛盾激化

升級的，將嚴(yán)肅追究責(zé)任。其他校級領(lǐng)導(dǎo)按照信訪維穩(wěn)工作規(guī)定做好各自職責(zé)范圍內(nèi)的信訪維穩(wěn)工作。

3、切實(shí)落實(shí)局機(jī)關(guān)、各校接訪人員責(zé)任制。落實(shí)接訪、下訪、約訪的“三訪”制度，對群眾的首次來信、來訪和來電，實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”。對信訪維穩(wěn)事項(xiàng)根據(jù)“分級負(fù)責(zé)、歸口管理，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格實(shí)行“一個(gè)案子，一名領(lǐng)導(dǎo)，一套班子，一個(gè)方案，一抓到底”的工作機(jī)制，做到“事事有人管，件件有著落”。對來訪人要熱情接待，問清事由，認(rèn)真向來訪群眾解答政策，穩(wěn)控群眾情緒，妥善處理問題。

三、強(qiáng)化措施，扎實(shí)抓好矛盾糾紛排查工作

各校要不斷探索信訪工作新思路、新辦法、新舉措，不斷建立健全矛盾糾紛排查工作機(jī)制，各校（園）長對本校矛盾糾紛排查工作負(fù)總責(zé)，落實(shí)矛盾糾紛排查月分析制度。一要改進(jìn)排查方法。堅(jiān)持經(jīng)常排查和集中排查相結(jié)合，緊緊圍繞我縣教育改革發(fā)展的實(shí)際，開展經(jīng)常性排查師生矛盾糾紛和可能引發(fā)上訪、集體性事件。在重大活動(dòng)期間、重要會(huì)議和重要節(jié)慶等敏感時(shí)期，要開展集中排查。二要完善校（園）長信訪接待日制度。各校黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要親自接待群眾的來訪，要深入班級，與教師職工面對面交流談心，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性和傾向性的問題，要把解決實(shí)際問題與做好思想工作結(jié)合起來，暫時(shí)無法解決的要耐心細(xì)致地做好說服解釋工作，不能簡單粗暴。三要做好重大活動(dòng)，政治敏感期的值班工作，要求有領(lǐng)導(dǎo)帶班，有專人值班，實(shí)行穩(wěn)控工作零報(bào)告制度。

四要嚴(yán)格信訪信息報(bào)送制度。每月要定期進(jìn)行矛盾糾紛排查，并按時(shí)上報(bào)縣局。五要認(rèn)真開展思想疏導(dǎo)和重點(diǎn)教育，落實(shí)切實(shí)可行的穩(wěn)控措施，并確保在中、省、市、縣重大活動(dòng)期間及敏感時(shí)段對“三訪一戶”（集體訪、重復(fù)訪、越級訪、老信訪戶）重點(diǎn)信訪對象實(shí)行“人盯人”的穩(wěn)控管束。對可能引發(fā)集體上訪、越級上訪、異常上訪的問題，要早發(fā)現(xiàn)、早防范、早報(bào)告、早化解，做到教育協(xié)調(diào)工作走在矛盾激化前。

四、狠抓督辦查辦，不斷增強(qiáng)信訪實(shí)效

各校要認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待群眾反映的問題，做到“件件有著落，事事有回音”。局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組將加大對各校落實(shí)信訪工作督查力度，完善督查工作機(jī)制，規(guī)范督查程序，采取聯(lián)合督查、專項(xiàng)督查、個(gè)案督查等形式，推動(dòng)突出問題解決，確保信訪工作決策部署和重要信訪事項(xiàng)的督促落實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的信訪工作目標(biāo)，嚴(yán)防越級上訪、群體上訪的事件發(fā)生。縣教育局將把各校信訪維穩(wěn)工作落實(shí)情況列入學(xué)?？己耍瑢Σ宦男谢虿徽_履行職責(zé)，或應(yīng)當(dāng)作為而不作為，敷衍塞責(zé)、推諉扯皮，工作作風(fēng)簡單粗暴；編報(bào)虛假材料，隱瞞、謊報(bào)、緩報(bào)，或者授意他人隱瞞、謊報(bào)、緩報(bào)重大和緊急信訪信息；因故意或重大過失導(dǎo)致認(rèn)定事實(shí)錯(cuò)誤，或者適用法律、法規(guī)錯(cuò)誤或者違反法定程序；對信訪問題排查化解不及時(shí)、不到位；對重大信訪問題和群體性事件，應(yīng)到現(xiàn)場處置而未到現(xiàn)場處置或處置不當(dāng)，導(dǎo)致矛盾激化，造成嚴(yán)重后果或較大社會(huì)影響的，必須嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員的責(zé)任。

二○一二年二月

第二篇：體育局安排

新的一年，我區(qū)體育局全年工作的基本要求是：瞄準(zhǔn)石化基地建設(shè)，體育工作必須有所作為，與我區(qū)經(jīng)濟(jì)和城市建設(shè)相協(xié)調(diào)、相適應(yīng)。以“把群眾體育普及開，把競技體育搞上去，把體育產(chǎn)業(yè)搞得活”作為全年工作的根本任務(wù)，把“抓職能、要地位；抓活動(dòng)、樹形象；抓金牌、要影響；抓管理、強(qiáng)素質(zhì)；抓經(jīng)營、增后勁”作為基本工作思路，將“以發(fā)展經(jīng)濟(jì)的思路、措施發(fā)展體育，搞活機(jī)制，提高效益”作為全局工作的著力點(diǎn)，開創(chuàng)我區(qū)體育新局面。

一、把群眾體育普及開

全民健身是體育部門的根本任務(wù)，是全局各項(xiàng)工作的重中之重。發(fā)揮體育部門的職能作用，健全街、鎮(zhèn)、企業(yè)體育活動(dòng)組織，鞏固組織網(wǎng)絡(luò)；進(jìn)一步密切工作聯(lián)系、搞好服務(wù)協(xié)調(diào)。推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)體育部門由辦體育向管體育轉(zhuǎn)變，在管理上下功夫，形成街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)每季一次的例會(huì)制度，為基層體育工作出謀劃策，組織、推動(dòng)工作的落實(shí)。

體育設(shè)施建設(shè)是全民健身的基礎(chǔ)和根本條件。管好用好身邊場地，定期檢查，為群眾體育健身提供安全可靠的體育設(shè)施。爭取新的一年在居民區(qū)、農(nóng)村居民點(diǎn)通過各種渠道再安裝一批體育健身路徑，把體育設(shè)施建設(shè)到群眾身邊，為人民提供便利的健身?xiàng)l件。

組織群眾體育是體育部門的工作標(biāo)志。以群體科為重點(diǎn)，組織一系列的多種形式的群體活動(dòng)，擴(kuò)張活動(dòng)外延，實(shí)現(xiàn)新突破，舉辦第一屆村干部運(yùn)動(dòng)會(huì)、外資企業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì)、全民長跑比賽等有影響的活動(dòng)。各科室舉辦活動(dòng)一年內(nèi)要達(dá)四次以上。

協(xié)調(diào)組織社會(huì)各單位添設(shè)施、辦活動(dòng)，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，使群眾健身紅火起來。以社區(qū)為重點(diǎn)抓好城市體育，探索符合群眾需求又具時(shí)代色彩的群體活動(dòng)形式，搞好假日體育等傳統(tǒng)特色體育，創(chuàng)造更多的群眾健身空間；以鎮(zhèn)為重點(diǎn)抓好農(nóng)村體育，宣傳落實(shí)《農(nóng)村體育工作暫行規(guī)定》，實(shí)施《農(nóng)村體育工作標(biāo)準(zhǔn)》，加強(qiáng)體育工作指導(dǎo)，抓好典型，推進(jìn)農(nóng)村體育工作；以學(xué)校為重點(diǎn)抓好青少年體育，加強(qiáng)與教育部門和各級各類學(xué)校的聯(lián)系，指導(dǎo)好體育傳統(tǒng)學(xué)校、青少年俱樂部及學(xué)校課余訓(xùn)練工作；進(jìn)一步加強(qiáng)與有關(guān)部門的配合，加強(qiáng)各類人群體育的發(fā)展，搞好職工體育、老年人體育、婦女體育、殘疾人和少數(shù)民族體育工作。

體育總會(huì)要發(fā)揮管理、協(xié)調(diào)作用，每個(gè)單項(xiàng)協(xié)會(huì)年內(nèi)舉辦活動(dòng)兩次以上。進(jìn)一步密切聯(lián)系，每季召開一次工作協(xié)調(diào)會(huì)議，研究單項(xiàng)協(xié)會(huì)工作向深層次開展。年內(nèi)成立單項(xiàng)協(xié)會(huì)一個(gè)。同時(shí)在聯(lián)合辦活動(dòng)上進(jìn)行探索，聯(lián)合各行、各業(yè)，發(fā)揮各自優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)政府體育向社會(huì)體育轉(zhuǎn)變。

加強(qiáng)體育工作指導(dǎo)，樹立全民健身、競技體育、體育產(chǎn)業(yè)等方面的基層典型經(jīng)驗(yàn)，并加以扶持，以點(diǎn)帶面地推進(jìn)全區(qū)體育工作。進(jìn)一步密切與新聞單位的關(guān)系，加大典型經(jīng)驗(yàn)、全民健身動(dòng)態(tài)及有關(guān)法規(guī)政策的宣傳力度。辦好《體育信息》，及時(shí)向區(qū)委、區(qū)政府、市體育局上報(bào)情況，用科學(xué)、健康、文明的體育文化占領(lǐng)群眾思想陣地，營造濃厚的全民健身氛圍。

二、搞活機(jī)制，強(qiáng)化經(jīng)營，壯大實(shí)力

增強(qiáng)大家的經(jīng)營意識(shí)，牢固樹立“以發(fā)展經(jīng)濟(jì)的思路、措施發(fā)展體育”的觀念。在全體職工范圍內(nèi)搞產(chǎn)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化經(jīng)營理念，營造濃厚的經(jīng)營氛圍。以市場機(jī)制建設(shè)體育設(shè)施、以市場機(jī)制舉辦體育賽事、以市場機(jī)制經(jīng)營無形資產(chǎn)，以體為主、多種經(jīng)營，追求體育工作社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的最大化，適應(yīng)體育新形式，推進(jìn)體育管理制度的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)體育管理機(jī)制轉(zhuǎn)變。

進(jìn)一步強(qiáng)化體育經(jīng)營，繼續(xù)健全、完善在局機(jī)關(guān)各科室實(shí)行的財(cái)務(wù)獨(dú)立、強(qiáng)化經(jīng)營的一系列考核制度。各科室要在履行各自職能的同時(shí)，以經(jīng)濟(jì)杠桿推動(dòng)工作，搞好體育多種經(jīng)營，實(shí)行責(zé)權(quán)利高度統(tǒng)一，加快發(fā)展、壯大實(shí)力。

體育中心及各陣地要進(jìn)一步樹立“為群眾服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)”的指導(dǎo)思想，圍繞體育場館如何“管理好、經(jīng)營好、服務(wù)好”的工作目標(biāo)進(jìn)一步解放思想、大膽實(shí)踐，向市場要效益，加強(qiáng)內(nèi)部管理。劃小核算單位，量化任務(wù)指標(biāo)，以壓力促動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利的有效統(tǒng)一，力爭在社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益上有一個(gè)新的突破，在管理、經(jīng)營和服務(wù)方面上一個(gè)新的臺(tái)階。

全局上下要拓展思維、拓寬經(jīng)營渠道，形成人人想事、干事、干成事的局面。要大膽思維，創(chuàng)新工作，苦干實(shí)干，以體為主、多種經(jīng)營，搞好體育本業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營。

積極盤活土地資源，促其升值，充分利用體育場館，發(fā)揮最大價(jià)值。要充分開發(fā)和利用有形資產(chǎn)的無形價(jià)值，力爭使其價(jià)值盡早得以實(shí)現(xiàn)。

三、加快體育中心建設(shè)

今年入夏前游泳館完工，確保夏季正式投入使用；五·一前建好體育場；9月底之前建成網(wǎng)球館；年內(nèi)建成綜合樓。盡快形成設(shè)施相對集中、功能比較完善的體育中心，為開展全民健身、體育競賽創(chuàng)造良好的硬件條件。

四、進(jìn)一步搞好體校工作

加強(qiáng)體教結(jié)合，充分利用各自資源優(yōu)勢聯(lián)合辦學(xué)，調(diào)整業(yè)余訓(xùn)練項(xiàng)目，共同辦好業(yè)體校。努力提高業(yè)余體校辦學(xué)質(zhì)量，與教育部門共同把業(yè)余訓(xùn)練、培養(yǎng)體育后備人才當(dāng)成發(fā)展體育事業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)來抓。

抓好業(yè)體校常規(guī)管理，堅(jiān)持教練員定期到借讀校校訪的制度，密切與教育部門的聯(lián)系，加強(qiáng)對在校生的管理，在提高運(yùn)動(dòng)成績的同時(shí)，嚴(yán)抓文化學(xué)習(xí)；加強(qiáng)教練員隊(duì)伍管理，強(qiáng)化崗位目標(biāo)責(zé)任制，不斷規(guī)范業(yè)訓(xùn)行為；采取走出去、請進(jìn)來的方式，不斷提高教練員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

體校在抓好業(yè)訓(xùn)、輸送后備人才的同時(shí)也要面向市場，根據(jù)市場需要辦好各類培訓(xùn)班，使體校不但是培養(yǎng)后備人才的基地，也要成為青少年活動(dòng)的俱樂部。

五、進(jìn)一步抓好隊(duì)伍建設(shè)

發(fā)展的關(guān)鍵是班子，班子成員不僅要不斷提高個(gè)人素質(zhì)而且要提高整體合力，形成謀劃大事、干大事的氛圍。抓好班子的理論學(xué)習(xí)、廉政勤政，努力成為政治過硬、作風(fēng)優(yōu)良、熟悉業(yè)務(wù)、勇挑重?fù)?dān)，聚精會(huì)神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展的好班子。

發(fā)展的根本靠隊(duì)伍。抓好體育干部職工隊(duì)伍建設(shè)，根據(jù)主要工作的分工，各項(xiàng)工作都應(yīng)有章法，真正形成一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)的良好局面，努力培養(yǎng)一支團(tuán)結(jié)和諧、能干大事的干部職工隊(duì)伍。

抓好干部職工思想政治工作。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，宣傳我區(qū)改革開放后取得的重大成果，增強(qiáng)大家的責(zé)任感，使命感。特別是抓好黨員干部的理論學(xué)習(xí)，做到政治上嚴(yán)于律己，工作上身先士卒，發(fā)揮模范帶頭作用。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期舉辦業(yè)務(wù)知識(shí)講座，提高大家業(yè)務(wù)能力。

加強(qiáng)黨建工作。從黨員的思想政治建設(shè)入手，用黨的理論武裝黨員干部隊(duì)伍，樹立共產(chǎn)主義理想信念。有計(jì)劃地對入黨積極分子進(jìn)行多方位的教育，吸納先進(jìn)分子充實(shí)黨員隊(duì)伍。

加強(qiáng)工會(huì)建設(shè)。充分發(fā)揮工會(huì)的職能作用，圍繞局中心工作，通過工會(huì)組織教育職工樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神，同時(shí)，通過工會(huì)組織解決職工生活中遇到的實(shí)際困難，送去單位的溫暖。

加強(qiáng)社會(huì)綜合治理工作。按照區(qū)社會(huì)綜合治理工作要求，與各部門簽訂綜合治理責(zé)任書，加強(qiáng)干部職工的綜治教育，抓好法律知識(shí)、消防安全知識(shí)的教育，提高安全意識(shí)和防范意識(shí)。

在新的一年中，全局上下要把加快發(fā)展、壯大實(shí)力為己任，進(jìn)一步解放思想、大膽實(shí)踐，不斷增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，團(tuán)結(jié)一致、形成合力，確定新標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)新突破，開創(chuàng)我區(qū)體育的新局面。

2004年11月30日

>>>>體育局安排責(zé)任編輯：飛雪

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第三篇：信訪工作安排

縣二小2012年信訪工作計(jì)劃

2012年縣二小信訪工作仍然圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，深入研究探索信訪穩(wěn)定工作的新思路，不斷強(qiáng)化信訪各項(xiàng)工作制度和責(zé)任制度的落實(shí)，提高信訪工作效率，確保社會(huì)安定穩(wěn)定，為我校創(chuàng)造一個(gè)良好的信訪工作環(huán)境。

（一）進(jìn)一步在解決群眾實(shí)際問題上下功夫，強(qiáng)化信訪各項(xiàng)責(zé)任機(jī)制的落實(shí)，確保各項(xiàng)信訪矛盾化解在初始階段。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)信訪渠道暢通，使群眾依法有序上訪。

（三）進(jìn)一步妥善處理信訪突出問題，從源頭上控制重復(fù)訪和越級訪的發(fā)生。

（四）進(jìn)一步健全和完善長效治訪的工作機(jī)制，不斷探索和總結(jié)信訪穩(wěn)定工作的新思路、新做法和新經(jīng)驗(yàn)。

（五）繼續(xù)健全體系，強(qiáng)化齊抓共管的信訪工作大格局，切實(shí)做到上下聯(lián)動(dòng)、方方面面密切配合和通力協(xié)作。

岳普湖縣二中

二〇一二年五月

第四篇：信訪工作安排（推薦）

信訪工作安排

認(rèn)真貫徹落實(shí)“以人為本、科學(xué)發(fā)展”的重要思想，開拓進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新，緊緊圍繞局黨委、林業(yè)局的中心工作，保安全、促發(fā)展。按照這一指導(dǎo)思想，我們將主要抓好以下工作：

1、繼續(xù)加強(qiáng)和重視信訪工作，認(rèn)真規(guī)范接待制度。做到熱情接待，耐心解釋，特事特辦。不推諉、不上交矛盾，凡是職責(zé)范圍內(nèi)的事要主動(dòng)協(xié)調(diào)，積極妥善的解決來信來訪中的問題。

2、加強(qiáng)信訪案件辦結(jié)力度，強(qiáng)化規(guī)范信訪案件的辦理程序。凡是轉(zhuǎn)到單位的信訪案件，要做到件件有落實(shí)、有回音。對來訪者是否得到滿意的解決，實(shí)行回訪制。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政和依法解決信訪問題的能力。

4、認(rèn)真處理和化解社會(huì)矛盾，力爭將矛盾糾紛化解在基層。要深入基層，事情發(fā)生在基層的就到基層去解決，減少職工群眾的負(fù)擔(dān)。堅(jiān)持“公開”、“公正”依法行政的原則，對各種矛盾依法進(jìn)行處理，為建設(shè)和諧社會(huì)發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第五篇：信訪工作安排

學(xué)校信訪工作安排

新密市市直第三小學(xué)

二〇一一年八月

信訪工作安排

信訪工作是一項(xiàng)政治性很強(qiáng)的群眾工作，是學(xué)校溝通和聯(lián)系廣大師生和家長的重要渠道；起著密切聯(lián)系群眾，充分調(diào)動(dòng)廣大師生和家長關(guān)心建東小學(xué)、熱愛盛營小學(xué)、維護(hù)安全團(tuán)結(jié)政治局面的作用。為加強(qiáng)我校信訪工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，特制定本制度。

一、信訪工作的指導(dǎo)思想和原則

信訪工作的指導(dǎo)思想：認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”的重要思想，建立和健全暢通的信息渠道，廣泛聽取師生和學(xué)生家長的意見和要求，充分調(diào)動(dòng)廣大師生和學(xué)生家長的積極性，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高信訪工作效率，為學(xué)校事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧向上的工作環(huán)境。

信訪工作的基本原則：認(rèn)真執(zhí)行黨的政策、國家法律、法規(guī)；實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)；實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)制相結(jié)合，解決實(shí)際問題與思想政治工作相結(jié)合。

二、信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

成立“學(xué)校信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)責(zé)學(xué)校信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。負(fù)責(zé)學(xué)校信訪的綜合、協(xié)調(diào)和日常來信來訪的接待處理工作。學(xué)校各部門按其職責(zé)處理相關(guān)信訪問題。

三、信訪工作程序

1、登記編號(hào)，逐項(xiàng)填寫；

2、信訪原件報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱批；

3、凡署名寄校領(lǐng)導(dǎo)的信件直接送至有關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)本人閱批；

4、根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)批示及管理權(quán)限分級歸口辦理。

5、對事關(guān)學(xué)校發(fā)展建設(shè)和師生關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的來信及領(lǐng)導(dǎo)批示和辦理結(jié)果，視情況在適當(dāng)范圍公布。

6、做好存檔工作，按來信類別，整理后移交檔案管理室存檔。

(二)來訪接待

1、熱情接待來訪人員；

2、接待人員應(yīng)認(rèn)真聽取來訪人的陳述，了解來訪人來訪的目的、要求及反映的主要問題的時(shí)間、地點(diǎn)、主要事實(shí)、證據(jù)等，做好來訪記錄；

3、對不需要處理的一般問題，應(yīng)說明理由或原因做好來訪人的思想工作；應(yīng)由所屬部門解決的問題，通知其部門接待處理；

4、需向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示的，并報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批辦理；

5、對重要來訪、突發(fā)性或重大集體上訪，要通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接待；

6、做好存檔工作，來訪處理完畢，按來訪類別整理相關(guān)材料移交檔案管理室存檔。

四、信訪工作責(zé)任與目標(biāo)

(一)信訪工作責(zé)任

1、實(shí)行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。

2、注重信訪工作隊(duì)伍建設(shè)，提高信訪工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

3、信訪工作人員要秉公辦事，不徇私情；遵守保密制度，不得泄露工作秘密，嚴(yán)禁將控告、檢舉材料和信訪人要求的保密內(nèi)容泄露給被控告人、被檢舉人；不得丟失、隱匿和擅自銷毀信訪材料。

(二)信訪工作目標(biāo)

1、處理好“初信初訪”，“初信初訪”辦結(jié)率力爭達(dá)100%。

2、保證處理來信、來訪的時(shí)效和質(zhì)量，信訪按期結(jié)辦率不低于80%。

3、努力控制越級信訪，無越級集體訪和重復(fù)集體訪。

4、對上級機(jī)關(guān)、上級領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)交辦的信訪事項(xiàng)，要及時(shí)辦理并將辦理結(jié)果及時(shí)反饋相應(yīng)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)。

五、信訪工作總結(jié)

為不斷提高信訪工作的效率和質(zhì)量，學(xué)校每半年舉行一次信訪情況分析會(huì)，通報(bào)信訪工作情況；每年年終舉行信訪工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，總結(jié)信訪工作。

六、信訪工作內(nèi)務(wù)管理

1、信訪工作所用的表、單、簿、冊規(guī)范，辦理程序、規(guī)定統(tǒng)一。

2、信訪材料裝訂整齊；保管符合保密規(guī)定。

3、做好接待師生及學(xué)生家長來訪的辦公室清潔衛(wèi)生。

4、對來訪師生、學(xué)生家長和外來聯(lián)系公務(wù)人員，文明禮貌、接待熱情。

新密市市直第三小學(xué)

二〇一一年八月

信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組 組長：

副組長：

成員：

信訪員：朱戰(zhàn)鋒張素珍錢戰(zhàn)彬郭會(huì)玲 海鵬 張光普吳曉彤楊花妮陳紅偉