第一篇：密山紀(jì)委加大信訪信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)-52

中共密山市紀(jì)委-2011-

52密山市紀(jì)委加大信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

推動(dòng)信訪信息工作見實(shí)效

一是完善信訪信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息互通互動(dòng)。以市紀(jì)委信訪室為中軸，建立和完善縱向和橫向兩個(gè)信訪信息網(wǎng)絡(luò)體系?？v向體系即：市、鄉(xiāng)、村三級信訪信息工作系統(tǒng)；橫向體系即：市直各單位、各部門信訪信息工作系統(tǒng)。每一級信訪信息系統(tǒng)都定人員、定目標(biāo)、定職責(zé)，在全市形成一級抓一級，層層有責(zé)任的信訪信息工作網(wǎng)絡(luò)。二是建立信訪信息直報(bào)點(diǎn)，保證信息直報(bào)直達(dá)，做到信息交流及時(shí)快捷。把直報(bào)點(diǎn)建在信息網(wǎng)上，以“網(wǎng)”建“點(diǎn)”，信息網(wǎng)延伸到哪里，直報(bào)點(diǎn)就建在哪里。三是聘請信訪信息情報(bào)員。采取公開任用和暗中聘請兩種方式進(jìn)行，分別在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村及社區(qū)、街道聘用了316名在職或離退休的具有一定政治覺悟的黨員干部，發(fā)現(xiàn)信息立即上報(bào)到市紀(jì)委信訪室，即保證了信訪信息的真實(shí)可查，又保證了信息的實(shí)效性。自網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以來，該市紀(jì)委共搜集到信訪信息104條，為群眾化解矛盾47件，從中排查出案件線索11件。

密山市紀(jì)委信訪室

2011年5月30日

第二篇：密山紀(jì)委三站合一促進(jìn)信訪信息工作兩個(gè)轉(zhuǎn)變-51

中共密山市紀(jì)委-2011-

51密山市紀(jì)委“三站”合一

促進(jìn)信訪信息工作“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”

密山市紀(jì)委監(jiān)察局堅(jiān)持圍繞懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)工作部署，依托信訪舉報(bào)平臺(tái)，通過建設(shè)信息“情報(bào)站”、“加工站”、“服務(wù)站”，將“三站”合而為一，不斷拓寬信訪舉報(bào)渠道，充分發(fā)揮和利用信訪信息的作用，使信訪信息工作實(shí)現(xiàn)了“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，即從低層次運(yùn)用向高層次運(yùn)用轉(zhuǎn)變，從數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變。一是多渠道搜集信訪信息，建設(shè)信息“情報(bào)站”。通過開設(shè)廉政網(wǎng)站、開通舉報(bào)熱線等載體進(jìn)一步拓寬信訪舉報(bào)渠道。采取聘請信訪信息情報(bào)員、建立信訪信息直報(bào)點(diǎn)等方式加大信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。二是準(zhǔn)確處理信訪信息，建設(shè)信息“加工站”。對搜集上來的信訪信息實(shí)行初級過濾、審核過濾、精選過濾、集體過濾等“四級過濾”。采取定期分析與不定期分析相結(jié)合、定點(diǎn)分析和定面分析相結(jié)合、定量分析與定向分析相結(jié)合等“三個(gè)結(jié)合”的方式分析信訪信息，有效提高了案件線索質(zhì)量及辦理方案的科學(xué)性。三是發(fā)揮信訪信息效用，建設(shè)信息“服務(wù)站”。通過篩選案件線索，為化解矛盾服務(wù)；編發(fā)信訪摘報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)；開展信訪調(diào)研，為源頭反腐服務(wù)。三年來該市紀(jì)委共受理信訪舉報(bào)331件（次），初核轉(zhuǎn)立案113件（次）；向上提供各類信訪信息106件，被上級和有關(guān)部門采用29條。

密山市紀(jì)委信訪室

2011年5月30日

第三篇：紀(jì)委信訪舉報(bào)工作匯報(bào)（精選）

紀(jì)委信訪舉報(bào)工作匯報(bào)

××市紀(jì)委堅(jiān)持把查辦本地大要案作為工作的突破口，充分發(fā)揮信訪舉報(bào)的案源主渠道作用，多渠道廣辟案源，同時(shí)進(jìn)一步加大虧損企業(yè)剖析整頓力度，并注意順藤摸瓜，徹查案中案，努力以小案帶大案，以個(gè)案帶串案，使查案工作取得了新的進(jìn)展。現(xiàn)將工作匯報(bào)如下:

該市紀(jì)委把查處鄉(xiāng)科級領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)違法案

件作為重中之重，到目前已先后查處了市外經(jīng)委副主任朱向群受賄案等９起鄉(xiāng)科級干部違紀(jì)違法案件。他們又先后查處了根思鄉(xiāng)、原長生鄉(xiāng)國土資源所經(jīng)濟(jì)窩案，共處分黨員干部６人，移送司法機(jī)關(guān)處理２人。與此同時(shí)，他們還注意把查案執(zhí)紀(jì)工作與維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定結(jié)合起來，組織專門力量深入群眾反映強(qiáng)烈的虧損企業(yè)進(jìn)行剖析整頓，嚴(yán)肅查處侵占集體利益、損害黨群干群關(guān)系的企業(yè)蛀蟲。今年以來，先后對勞動(dòng)系統(tǒng)包裝裝潢印刷廠、物資系統(tǒng)運(yùn)銷公司等企業(yè)進(jìn)行了剖析，目前已立案查處企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部２人，移送司法機(jī)關(guān)１人，涉及違法違紀(jì)金額２００多萬元。

實(shí)行“一崗雙責(zé)”，推進(jìn)信訪責(zé)任制的落實(shí)

落實(shí)責(zé)任制，首先是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，一級抓一級。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的信訪工作原則，在信訪工作中，我們堅(jiān)持信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，實(shí)行“一崗雙責(zé)”，明確黨政“一把手”是信訪工作的第一責(zé)任人，對學(xué)校的信訪工作負(fù)總責(zé)；分管黨辦和校辦的副書記、副校長負(fù)直接責(zé)任，直接過問、協(xié)調(diào)、處理重要信訪；其他副書記、副校長抓好各自分管方面的信訪工作。

落實(shí)責(zé)任制，關(guān)鍵是落實(shí)承辦部門，一事一辦。在處理具體信訪件時(shí)，我們的做法是：“領(lǐng)導(dǎo)牽頭，歸口處理，分級落實(shí)”，充分發(fā)揮職能處室和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子的作用。反映干部聘任問題的，歸口組織部調(diào)查處理；反映違紀(jì)舉報(bào)類問題的，歸口紀(jì)委、監(jiān)察室調(diào)查處理；反映職稱評審、教師聘用方面問題的，歸口人事處調(diào)查處理；屬于綜合性的信訪件，由黨辦、校辦出面處理?！皟赊k”轉(zhuǎn)發(fā)給職能部門的信件，由“兩辦”負(fù)責(zé)催辦、督辦，一事一辦，不讓信件中途“夭折”。調(diào)查中，承辦部門積極依靠知情人、依靠兩級學(xué)院組織弄清問題，化解矛盾。尤其對舉報(bào)類信訪，我們非常慎重，本著對人對事高度負(fù)責(zé)的精神，經(jīng)過周密調(diào)查，反復(fù)分析，做到事實(shí)清楚，結(jié)論明確，依據(jù)充分，處理恰當(dāng)。

落實(shí)責(zé)任制，必須嚴(yán)格按照流程，一環(huán)扣一環(huán)。在處理信訪過程中，我們建立了信訪處理流程圖，職能處室一般都按照信訪程序，走流程。如紀(jì)委、監(jiān)察室接到舉報(bào)件后，先提交紀(jì)委書記批辦，然后根據(jù)批辦精神，著手調(diào)查，弄清情況后，寫出調(diào)查報(bào)告，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后回復(fù)上級紀(jì)工委或者回復(fù)舉報(bào)人。由于流程清晰，緊扣環(huán)節(jié)，責(zé)任落到了實(shí)處，提高了結(jié)辦率和辦案準(zhǔn)確率。

（三）從制度著手，建立信訪工作長效機(jī)制

1、堅(jiān)持信訪接待制度。長期來，我們堅(jiān)持周三校領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，并付印在每周會(huì)議表上，公布于眾。信訪接待日，校領(lǐng)導(dǎo)不僅“等上門”，而且主動(dòng)“約上門”，經(jīng)常采用預(yù)約談話的辦法，主動(dòng)約請干部、群眾談話。為暢通信訪和舉報(bào)渠道，我們還設(shè)立了學(xué)生接待日，公布校長信箱地址，公開舉報(bào)電話，舉報(bào)郵箱等。同時(shí)，隨訪隨接，及時(shí)化解矛盾，及時(shí)處理舉報(bào)信件。

2、完善排查化解機(jī)制。去年開始，我們建立了信訪聯(lián)席會(huì)議制度，書記牽頭，分管校領(lǐng)導(dǎo)和職能部門負(fù)責(zé)人參加，集體會(huì)診“疑難雜癥”，既排查顯現(xiàn)矛盾，又排摸隱性矛盾，工作關(guān)口前移，力爭主動(dòng)權(quán)。學(xué)校有一位教師退休十多年了，因?yàn)閷υu審職稱不滿意，情緒一直比較激動(dòng)，今年上半年寫信給國務(wù)院總理溫家寶。接到國務(wù)院信訪辦下轉(zhuǎn)的信件后，校領(lǐng)導(dǎo)非常重視，召集有關(guān)部門召開聯(lián)席會(huì)議，研究解決措施和辦法。副校長、退管會(huì)主任和人事部門負(fù)責(zé)人約見該教師，與他溝通釋疑。黨委書記親自登門拜訪。退休塊長幾次上醫(yī)院看望，耐心做工作，動(dòng)之以情，曉之以理，講明政策和原因。經(jīng)過方方面面大量耐心細(xì)致的工作，終于感化了他，取得了他的理解，目前該同志情緒比較穩(wěn)定。

3、建立校級領(lǐng)導(dǎo)下訪制度。校領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)院，到教育第一線解決突出信訪是化解矛盾，共建和諧校園的重要制度。去年五月，學(xué)校新一輪干部聘任中，黨委領(lǐng)導(dǎo)帶頭下基層學(xué)院處理突出的群體性信件，與組織部等機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人一起，直接與信訪人員面對面溝通，深入細(xì)致地開展思想政治工作，促進(jìn)了矛盾的化解與和諧校園的建設(shè)。

（四）建立信訪檔案，完善信訪基礎(chǔ)工作

信訪檔案是做好信訪工作的基礎(chǔ)性工作。在信訪結(jié)辦后，我們根據(jù)一案一檔的原則，立卷歸檔，做到流程規(guī)范，案卷清晰。同時(shí)，舉報(bào)件做到調(diào)查取證材料齊全、可靠，時(shí)間、地點(diǎn)、事實(shí)經(jīng)過清楚，處理依據(jù)充分，結(jié)論準(zhǔn)確。整理歸檔時(shí)，把領(lǐng)導(dǎo)批示、談

話記錄、證據(jù)材料，本人認(rèn)識(shí)等全部整理成冊。信訪檔案工作做好了，工作軌跡清晰，有檔可查，確保和促進(jìn)了信訪件的順利辦理。

存在的主要問題和整改方向

如何將信訪工作重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，不使初信初訪轉(zhuǎn)變?yōu)橹貜?fù)信訪，不使個(gè)別信訪轉(zhuǎn)變?yōu)榧w信訪，做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住，處理得好，進(jìn)一步提高信訪工

作的水平和質(zhì)量，還需要進(jìn)一步采取切實(shí)有效措施，扎實(shí)做好信訪工作，為構(gòu)建和諧校園和推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)。

二、今后信訪舉報(bào)工作的思路和設(shè)想

指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)：

信訪工作是學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系群眾的橋梁、傾聽師生員工呼聲的窗口、體察民情的重要途徑，在建設(shè)和諧校園、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面起著重要作用。舉報(bào)信訪是師生員工揭露違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，維護(hù)正義、公平，堅(jiān)持反腐倡廉的重要渠道，必須以黨的十七大精神為指導(dǎo)，牢記“為民、務(wù)實(shí)、清廉”要求，堅(jiān)持依法按政策辦事，切實(shí)加強(qiáng)舉報(bào)信訪工作的責(zé)任感，標(biāo)本兼治，多策并舉，為改革開放、促進(jìn)發(fā)展，構(gòu)建和諧校園、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定保駕護(hù)航。

以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為宗旨，以著力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)為目標(biāo)，本著“歸口管理，分級負(fù)責(zé)”的原則，建立暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的舉報(bào)信訪工作處理程序，形成與“教育、制度、監(jiān)督三位一體”以及“懲治與預(yù)防腐敗體系”建設(shè)相適應(yīng)的舉報(bào)信訪工作的新機(jī)制，推進(jìn)舉報(bào)信訪工作的制度化、規(guī)范化和法制化。

今后工作思路和設(shè)想：

（一）形成一級抓一級的責(zé)任體系

1、學(xué)校黨政主要領(lǐng)導(dǎo)是舉報(bào)信訪工作的第一責(zé)任人，對本單位的舉報(bào)信訪工作負(fù)總責(zé)；分管紀(jì)檢工作的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接責(zé)任，抓好協(xié)調(diào)統(tǒng)籌工作。學(xué)校紀(jì)檢、監(jiān)察部門是具體處理舉報(bào)信訪件的職能部門，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示承辦舉報(bào)信訪件的處理和查辦。學(xué)校和學(xué)院兩級黨政組織都要把信訪工作列入重要議事日程，抓好“一崗雙責(zé)”的落實(shí)。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要直接過問、直接協(xié)調(diào)、直接處理突出的舉報(bào)信訪件。

2、要加大對舉報(bào)信訪工作的責(zé)任制落實(shí)情況的考核力度，確保責(zé)任制的落實(shí)。對因推諉、拖沓、扯皮，有案不辦，有信不查等造成重大惡劣影響的；或者故意泄露舉報(bào)人姓名，沒有有效保護(hù)舉報(bào)人合法權(quán)益的，根據(jù)有關(guān)紀(jì)律處分條例和《上海市信訪工作責(zé)任追究（暫行）的有關(guān)規(guī)定》追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員及人員的責(zé)任。

（二）建立健全舉報(bào)信訪件處理的長效機(jī)制。

1、拓寬舉報(bào)信訪渠道。堅(jiān)持和完善校領(lǐng)導(dǎo)每周接待群眾來訪日制度；設(shè)立學(xué)校紀(jì)委監(jiān)察室舉報(bào)信箱；公開紀(jì)委書記email地址；公布招生、收費(fèi)監(jiān)督舉報(bào)電話等。校領(lǐng)導(dǎo)要合理安排工作，確保接待日在現(xiàn)場接待上訪群眾；對群眾舉報(bào)信訪件要及時(shí)批辦，跟蹤處理。

2、健全對舉報(bào)信訪件的調(diào)查核實(shí)機(jī)制。舉報(bào)信訪往往是發(fā)現(xiàn)問題，挖掘腐敗案件的重要線索來源，必須高度重視，本著實(shí)事求是、高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真調(diào)查核實(shí)。做到程序規(guī)范、證據(jù)充分、結(jié)論明確、處理恰當(dāng)。對突出的舉報(bào)信訪件要建立一案一檔，做到材料齊全、流程清晰、符合歸檔要求。對經(jīng)過調(diào)查核實(shí)，屬于違法案件的，經(jīng)校紀(jì)委和黨委審批同意后，及時(shí)移交司法部門。

3、建立和健全實(shí)名舉報(bào)的反饋回復(fù)機(jī)制。對實(shí)名舉報(bào)或上級批辦的信訪，要在規(guī)定期限內(nèi)將調(diào)查核實(shí)結(jié)果作必要的反饋和回復(fù)。充分肯定舉報(bào)人反對腐敗，愛護(hù)干部的積極方面，同時(shí)如實(shí)肯定和指出舉報(bào)信中的屬實(shí)、基本屬實(shí)、部分屬實(shí)或者失實(shí)的地方；積極保護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益，不得泄露舉報(bào)人姓名，更不允許打擊報(bào)復(fù)舉報(bào)人。

4、強(qiáng)化信訪的協(xié)調(diào)和督查工作機(jī)制。建立信訪工作聯(lián)席會(huì)議，由黨辦、校辦、組織部、紀(jì)委、監(jiān)察室參加，分管信訪工作的校領(lǐng)導(dǎo)牽頭，一學(xué)期召開一至二次信訪聯(lián)席會(huì)議，分析信訪特點(diǎn)，前移工作關(guān)口，既要排查顯現(xiàn)矛盾，又要排查隱性矛盾，牢牢掌握工作主動(dòng)權(quán)。本著“歸口管理”的原則，凡是反映干部作風(fēng)問題或者聘任問題的，應(yīng)歸口組織部處理；舉報(bào)干部違紀(jì)違規(guī)或者腐敗問題的信訪件，應(yīng)歸口紀(jì)委、監(jiān)察室處理。遇到邊界不清或者需要跨部門聯(lián)合調(diào)查處理的，可提請信訪聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)統(tǒng)籌，落實(shí)處理部門。

（三）加強(qiáng)信訪和紀(jì)檢干部隊(duì)伍的建設(shè)。

1、做好舉報(bào)信訪工作，是高校紀(jì)檢監(jiān)察干部的重要職責(zé)。必須明確舉報(bào)信訪處理的職責(zé)、工作流程，明確做什么，怎么做。加強(qiáng)對信訪舉報(bào)處理工作的年終考核，做得好的予以獎(jiǎng)勵(lì)，因責(zé)任不到位，推諉、扯皮造成重大失誤和惡劣影響的必須追究當(dāng)事人責(zé)任。

2、高度重視紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍的建設(shè)，配齊配強(qiáng)紀(jì)檢干部，加大培養(yǎng)、交流、使用力度。紀(jì)檢監(jiān)察干部要切實(shí)增強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，發(fā)揚(yáng)信訪工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，認(rèn)真貫徹《信訪條例》，切實(shí)做好信訪工作。

3、充分重視和發(fā)揮基層紀(jì)檢委員和黨風(fēng)督導(dǎo)員的作用，在處理舉報(bào)信訪件時(shí)，既要注意保密，又要根據(jù)情況，保持與基層黨政組織以及紀(jì)檢委員的溝通和聯(lián)系，讓他們共同協(xié)助學(xué)校紀(jì)委和監(jiān)察室做好工作，化解矛盾，確?；鶎訂挝坏姆€(wěn)定。

第四篇：紀(jì)委信訪舉報(bào)工作總結(jié)

中國共產(chǎn)黨xx鄉(xiāng)紀(jì)委

信訪舉報(bào)工作總結(jié)

我鄉(xiāng)2005年信訪舉報(bào)工作在縣委、縣紀(jì)委信訪室的指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、政府直接領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣委、縣府、縣紀(jì)委會(huì)議精神的要求，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際，以加強(qiáng)信訪舉報(bào)工作制度建設(shè)和抓好基層信訪舉報(bào)工作為重點(diǎn)，大力開展信訪宣傳，推行信訪舉報(bào)辦事公開，努力營造良好和諧的信訪舉報(bào)環(huán)境，切實(shí)維護(hù)和保障黨員群眾合法權(quán)益，為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭服務(wù)，為維護(hù)全鄉(xiāng)穩(wěn)定服務(wù)做了以下工作：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視信訪舉報(bào)工作

今年以來，黨委、政府把信訪舉報(bào)工作納入了重點(diǎn)工作日程，并實(shí)行目標(biāo)管理，每季度召開一次會(huì)議，研究和解決重點(diǎn)信訪問題，并實(shí)行了紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)接待群眾日制度，領(lǐng)導(dǎo)親自閱批信件，領(lǐng)導(dǎo)參與查辦信訪案件和問題，關(guān)心信訪干部思想、工作和生活，落實(shí)專職信訪干部、人員配備，有規(guī)范的接待辦公室，積極推行信訪舉報(bào)辦事公開，深入村、社公開接待群眾。

二、信訪舉報(bào)件的處理

一是紀(jì)檢監(jiān)察干部熟悉信訪業(yè)務(wù)，當(dāng)月信訪當(dāng)月處理，重點(diǎn)信訪率控制在信訪總量10%以內(nèi)，全鄉(xiāng)來訪12次，上訪1次（1人）已解決11次。

二是未發(fā)生到上級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)集體上訪或纏訪。

三是建立健全來信來訪登記，送閱、轉(zhuǎn)辦、自辦、督辦、回復(fù)、保密、統(tǒng)計(jì)、歸檔制度和領(lǐng)導(dǎo)公開接待日工作制度。

三、辦信辦案工作

縣紀(jì)委、監(jiān)察局交辦要結(jié)果的信訪案件，按照規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)或當(dāng)年無交辦信訪案件，切實(shí)解決群眾反映的問題，各單位對群眾反映的問題當(dāng)年辦結(jié)率達(dá)到95%以上，信訪案件和信訪問題查實(shí)后，問題得到妥善解決和及時(shí)回復(fù)回訪。全年來信來訪12次，已解決11次，還有1次來訪沒有結(jié)案。

四、信訪信息工作

1、報(bào)送了全年送信訪工作計(jì)劃和總結(jié)。

2、報(bào)送了2篇信訪調(diào)研文章。

3、積極開展信訪宣傳工作，將信訪宣傳工作納入紀(jì)檢監(jiān)察工作安排，形成多種形式的信訪宣傳活動(dòng)，并層層建立信訪工作制度，村有接受人民群眾的信訪員，明確了任務(wù)，熱情服務(wù)，為全鄉(xiāng)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

第五篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委信訪工作經(jīng)驗(yàn)材料

蓮山 課件 w w

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鎮(zhèn)紀(jì)委信訪工作經(jīng)驗(yàn)材料

xxxx市xxxx鎮(zhèn)位于xxxxxxxx郊，特殊的地理位置使群眾越級上訪更為便利。多年來，我鎮(zhèn)信訪、上訪工作量較大。二oox年，我們注重完善機(jī)制抓信訪、快查快結(jié)辦信訪，真心為民辦實(shí)事，有效地化解了矛盾，控制了越級上訪，一年來，我鎮(zhèn)計(jì)接待來訪32次，自收信訪件11次，同比下降35.3%，上級批轉(zhuǎn)件6次，同比下降25%，共發(fā)生到市上訪4批次，同比下降33.3%，立案3件，查結(jié)3件，查結(jié)率100%。沒有發(fā)生赴省進(jìn)京上訪現(xiàn)象。在做信訪工作上，我們著重做了以下幾個(gè)方面。

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，建立信訪工作網(wǎng)絡(luò)

今年初，鎮(zhèn)紀(jì)委根據(jù)xxxx的實(shí)際情況，提出了信訪“關(guān)口前移、進(jìn)村入站（所）”的工作思路，在村設(shè)立信訪信息員，把大量一般性的信訪問題化解在村、站（所），有效地避免了大量潛在信訪、集訪、越級訪現(xiàn)象的發(fā)生。

一是建立鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。年初鎮(zhèn)紀(jì)委成立了由紀(jì)委書記為組長，紀(jì)委副書記為副組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組吸收了民政、農(nóng)經(jīng)、計(jì)生、教育、財(cái)政、司法、公安等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由一名紀(jì)委副書記兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)日常工作。

二是延伸信訪工作網(wǎng)絡(luò)。在建立領(lǐng)導(dǎo)小組的同時(shí)，明確各村（單位）一把手為直接責(zé)任人，并要求落實(shí)一名副職領(lǐng)導(dǎo)同志具體負(fù)責(zé)信訪工作，同時(shí)鎮(zhèn)紀(jì)委還在各村（單位）聘請了一名熱心信訪工作的退職老同志為鎮(zhèn)信訪工作信息員。信訪信息員的主要職責(zé)是做到群眾反映的問題早知道、鄰里矛盾早協(xié)調(diào)、信訪活動(dòng)早反饋，積極協(xié)助鎮(zhèn)紀(jì)委采集可能發(fā)生的信訪事件，努力將信訪活動(dòng)處理在萌芽狀態(tài)，從而使我鎮(zhèn)掌握信訪信息工作做到縱向到底，橫向到邊。

三是完善信訪接待制度。年初在鎮(zhèn)黨委的支持下，鎮(zhèn)紀(jì)委落實(shí)了xxxx鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待制度，排出了領(lǐng)導(dǎo)干部接訪日程表，規(guī)定每周一為信訪接待日，每周一不少于一名副鎮(zhèn)級以上領(lǐng)導(dǎo)干部坐接待室接待信訪、上訪。年初時(shí)每月信訪、上訪量為4批次，到十月份僅為2批次。與年初相比下降了50%，與去年同期相比下降了21%。

二、強(qiáng)化責(zé)任，健全信訪預(yù)警機(jī)制

針對不斷出現(xiàn)的農(nóng)村新情況、新特點(diǎn)，鎮(zhèn)紀(jì)委積極爭取在信訪問題上變被動(dòng)為主動(dòng)，變事后補(bǔ)救為事前防范，主動(dòng)了解全鎮(zhèn)的有關(guān)情況，及時(shí)掌握群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題、重點(diǎn)問題和難點(diǎn)問題，通過信訪預(yù)測、跟蹤督查、重點(diǎn)防范等措施，建立健全信訪預(yù)警機(jī)制。

一是熱點(diǎn)問題提前防范。今年初，鎮(zhèn)紀(jì)委召開專門會(huì)議，組織了由司法所、派出所、財(cái)政所、農(nóng)經(jīng)站等單位負(fù)責(zé)人和信訪信息員參加的熱點(diǎn)矛盾疏理排查活動(dòng)，就xxxx而言，當(dāng)前信訪工作的熱點(diǎn)是農(nóng)村財(cái)務(wù)管理。利用村級組織規(guī)范化建設(shè)的契機(jī)，鎮(zhèn)紀(jì)委及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)肅村級會(huì)計(jì)代理工作紀(jì)律的通知》，對村級財(cái)務(wù)代理接交的相關(guān)問題進(jìn)一步規(guī)范。對所有村組干部凡此次收入不移交的，一經(jīng)查實(shí)，視為貪污論處，支出不移交的，責(zé)任由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)。

二是重點(diǎn)問題全程監(jiān)督。對群眾普遍關(guān)心的漁塘水面招投標(biāo)工作、通達(dá)工程建設(shè)等事項(xiàng)加大事前、事中、事后的監(jiān)督力度，做到事前有準(zhǔn)備，事中有監(jiān)督，事后有隨訪。鎮(zhèn)里成立了招投標(biāo)辦公室，規(guī)定全鎮(zhèn)的招投標(biāo)工作都必須在鎮(zhèn)招投標(biāo)辦公室來進(jìn)行，實(shí)行公平、公正、公開，并設(shè)立舉報(bào)電話，及時(shí)受理群眾對招投標(biāo)工作的舉報(bào)、批評和建議，有力地杜絕了人情發(fā)包、暗箱發(fā)包的發(fā)生，避免了因招投標(biāo)工作造成的信訪和上訪事情的發(fā)生。

三是難點(diǎn)問題主動(dòng)研究。對于反復(fù)信訪、上訪的，鎮(zhèn)紀(jì)委專門分析研究，找問題的癥結(jié)，盡最大可能地解決問題。今年8月，我鎮(zhèn)西趙村部分群眾多次到市上訪要求對支部書記趙某先停職務(wù)再查帳的事件，并發(fā)生了到xxxx個(gè)訪的事件。對于村民上訪該村的問題，鎮(zhèn)紀(jì)委做到主動(dòng)研究，區(qū)別對待，先講清未查帳前不可以停職，同時(shí)表明如代表暫不查可由鎮(zhèn)紀(jì)委利用一小段時(shí)間組織查帳，待問題查出后再停職的態(tài)度，得到上訪群眾的認(rèn)可。由于案情的復(fù)雜，盡管先后數(shù)次赴揚(yáng)州等地外出調(diào)查，仍未能將案情查全。根據(jù)已查的部分錯(cuò)誤事實(shí)鎮(zhèn)紀(jì)委及時(shí)報(bào)請黨委停了趙某的職務(wù)。在與上訪群眾的多次溝通中，曉之以情，動(dòng)之以禮，盡管過了約定的期間，案件還沒有得到最后的處理，但得到了上訪群眾的理解，有效地避免了赴省進(jìn)京上訪事件的發(fā)生。

四是群眾困難盡力幫助。今年初，鎮(zhèn)紀(jì)委在走訪群眾時(shí)，聽到一些群眾有要上訪的言語，經(jīng)了解，原來是長安村學(xué)校經(jīng)布局調(diào)整被撤并，造成學(xué)生行路難。鎮(zhèn)紀(jì)委帶領(lǐng)教管辦負(fù)責(zé)人到該村實(shí)地了解，發(fā)現(xiàn)從xxxx中心小學(xué)到該村有一條河，河上沒有架橋，學(xué)生上學(xué)需繞行，鎮(zhèn)紀(jì)委在鎮(zhèn)黨委的支持下，經(jīng)協(xié)調(diào)采取鎮(zhèn)補(bǔ)一點(diǎn)，村拿一點(diǎn)，學(xué)校貼一點(diǎn)的辦法，一個(gè)月內(nèi)建好了橋。此事的解決使得該村學(xué)生上學(xué)少走1000多米，避免了在公路上行走的安全隱患，得到了學(xué)生家長的普遍贊譽(yù)。

三、強(qiáng)化措施，完善快查快結(jié)辦法

今年初，xxxx鎮(zhèn)紀(jì)委把快查快結(jié)信訪件當(dāng)作處理信訪件的主要辦法，做到一般信訪件不過月，成案件立案不過月，及時(shí)立案查案，做到快查快結(jié)。

一是成案信訪盡快立案。今年以來，xxxx鎮(zhèn)紀(jì)委做到及時(shí)分析信訪件，做到剖信必嚴(yán)、立案從快。今年三月，xxxx鎮(zhèn)紀(jì)委自收一反映南解村干部在計(jì)劃生育工作中有失職現(xiàn)象的信訪件，鎮(zhèn)紀(jì)委通過分析后認(rèn)為該信訪件有很大的成案可能，通過找該村副主任談話后，發(fā)現(xiàn)該村婦女主任步某在計(jì)劃生育工作中，為完成計(jì)生工作任務(wù)，在對該村計(jì)生管理對象趙某婦孕檢過程中，先后三次弄虛作假，并在“xxxx鎮(zhèn)計(jì)生站服務(wù)室孕情見底登記表”上簽名，表示已檢無孕，導(dǎo)致鎮(zhèn)、村兩級對趙某計(jì)生管理失控，并于二oox年底在市人民醫(yī)院無計(jì)劃超生一男一女倆孩。有明顯的失職行為，鎮(zhèn)紀(jì)委研究后決定立即予以立案。

二是立案案件盡快查清。對于已立案件，xxxx鎮(zhèn)紀(jì)委力求做到查案從速、案情必清。今年十月，收到市紀(jì)委批轉(zhuǎn)的關(guān)于xxxx鎮(zhèn)錢戴村群眾舉報(bào)原黨支部書記在職期間大肆揮霍、貪污、挪用公款請客送禮，大吃大喝、亂批亂支，重虧損集體經(jīng)濟(jì)，肥自己的腰包等問題的信訪件后，鎮(zhèn)紀(jì)委在立案的基礎(chǔ)上組織了精干力量，僅用了一周時(shí)間就查清該村群眾反映原支部書記陳某在災(zāi)社減發(fā)放，開挖漁塘土方款、承包漁塘款未入帳等十個(gè)問題。并及時(shí)將查案結(jié)果通報(bào)給群眾，從而有效地避免了重復(fù)訪、越級訪的現(xiàn)象發(fā)生。

三是已查案件盡快處理。對于已查案件的處理，xxxx鎮(zhèn)紀(jì)委堅(jiān)持不拖、不倚、不靠，做到定性準(zhǔn)確、處理到位。今年4月2日，xxxx鎮(zhèn)紀(jì)委自收反映聯(lián)發(fā)村王某非法砍伐樹木的上訪案。在立案的同時(shí)，鎮(zhèn)紀(jì)委組織了相關(guān)力量，迅速查清了王某為改良樹種，在二oox年元月間，在不具備砍伐手續(xù)的情況下，先后將本村所屬528棵池杉樹木非法賣給他人，砍伐材積達(dá)37.61m3，構(gòu)成了重大砍伐案件的違紀(jì)事實(shí)。王某身為中共黨員、村干部，無視國家法律法規(guī)，非法砍伐樹木，嚴(yán)重違背了《森林法》二十九條第二款之規(guī)定，也在人民群眾中造成了較壞影響。為嚴(yán)肅黨的紀(jì)律、教育本人，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》第一百六十七條之規(guī)定，xxxx鎮(zhèn)紀(jì)委報(bào)請鎮(zhèn)黨委研究，于4月14日決定給予王某黨內(nèi)嚴(yán)重警告的處分。

xxxx鎮(zhèn)紀(jì)委盡管在信訪工作中做了一些工作，對照上級的要求、群眾的期望，還有很大的差距，隨著改革開放的不斷深入，面對信訪工作呈現(xiàn)的新情況，鎮(zhèn)紀(jì)委懷著對信訪工作的飽滿熱情，本著對人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)肅認(rèn)真對待每一起信訪、上訪，切實(shí)做到“關(guān)口前移、進(jìn)村入站”，不斷開創(chuàng)我鎮(zhèn)信訪工作的新思路，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航。

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