第一篇：便利店生存困難的主要原因分析

便利店生存困難的主要原因分析(探討)?

業(yè)內(nèi)專業(yè)人士都在探討便利店很難生存，很難盈利。很多人對于便利店感覺除了自由品牌就是認(rèn)為加強(qiáng)服務(wù)等要素。其實便利店的真諦在于如何給便利？如何引導(dǎo)顧客便利？有什么值得顧客便利？有什么吸引顧客便利？卻很少研究或者說是比較難研究的東西，因此今天的7-11能生存的很好，原因也在于絞盡腦汁的研究以上的問題。

本人從接觸便利店開始，跟著滬上某知名便利店走過了江蘇和浙江等縣級、地級城市，曾經(jīng)幫助開發(fā)門店與經(jīng)營管理門店。致使從無到有的重復(fù)著此類工作5年之久。感觸較深總結(jié)以下幾點(diǎn)與各位同行交流與學(xué)習(xí)希望能有所幫助：

1、便利店商品沒有優(yōu)勢的原因？

目前浙江與江蘇等地不在象前五年，由于交通、商品代理、供貨渠道等原因，很多縣級、地級城市的商品缺乏，目前很多的生產(chǎn)廠家已經(jīng)遷移到江浙一帶。使很多的商品需求得到了一定程度的滿足。但是開發(fā)和研究便利店商品的商家勝少，致使很多無實力但看到這塊蛋糕的個人和小企業(yè)一直想開發(fā)和研究，但是由于便利店的銷量和配送問題一直是最大的成本，因此造成便利店的商品與超市、賣場的商品一樣，只是價格臺高5--10%。這樣一來根本就詆毀了便利店的宗旨，便利是有代價的---就是價格要貴點(diǎn)！相反7-11的便利店自由品牌商品占比70%以上，完全和賣場、超市區(qū)別開來，同時根據(jù)不同商圈再研究適合的商品。

2、便利店服務(wù)的優(yōu)勢？

由于國家各級城市的公用設(shè)施收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，各種國營企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施落后。要使連鎖便利的服務(wù)特性串聯(lián)起來非常困難？盈利企業(yè)和國有企業(yè)如何能達(dá)成一致也是最難的問題？因此造成國內(nèi)比較走在前列的城市只能達(dá)到限制時段的代收水電的功能。而且參照7-11所介紹的服務(wù)項目進(jìn)行增加，缺乏中國老百姓需要的服務(wù)項目？

3、成本優(yōu)勢？

目前便利店的：

房租占銷售的5----15%左右

人工占銷售的8%左右

水電占銷售的5%左右

還有其他雜項與稅收占4--6%

便利店的毛利只有20--25%

所以開一家正規(guī)的便利店目前每日銷售3000元以上可能虧損較少。但是還在虧損。

根據(jù)以上數(shù)據(jù)我們不難想到北京7-11千方百計地研究如何提高毛利來增加利潤，而國內(nèi)的便利店企業(yè)研究如何開更多的店、如何收進(jìn)場費(fèi)、如何在進(jìn)價上提高毛利等？其實都沒有一家像7-11門店研究如何去創(chuàng)造自己的高毛利商品？我們現(xiàn)在的高毛利商品局限：盒飯、關(guān)東煮、烤類、茶葉蛋、玉米、包子、壽司、飯團(tuán)、面包等。自由品牌是些日用品類別的商品。而7-11北京店研究如何在店堂賣新鮮盒飯？便利店和快餐如何結(jié)合？賣一盒飯是以上商品的幾倍營業(yè)額？中國人對日式食品的接受是有障礙的，因此有些便利店營運(yùn)管理進(jìn)行強(qiáng)壓政策來推動所謂的鮮食商品。不是根據(jù)市場和服務(wù)人員的意志、意愿進(jìn)行販賣本國顧客所需求的商品。

因此，本人感觸要使便利店能真正在國內(nèi)生存下去，必須結(jié)合每個開設(shè)門店的區(qū)域進(jìn)行策劃便利的特征：可能是小吃區(qū)域與零售區(qū)域相結(jié)合、特殊專賣與常規(guī)零售相結(jié)合、面包區(qū)域與零售區(qū)域相結(jié)合、閱讀休閑與

特性零售區(qū)域相結(jié)合的不同形式的便利門店，使該區(qū)域的消費(fèi)者最好是（衣來伸手、飯來張口），并結(jié)合與各種最新信息的服務(wù)功能來追求盈利的發(fā)展。

很多人覺得品牌很重要，其實本人一直認(rèn)為因為它（品牌）重要的原因是它活著。也就是還有人為它付的起電費(fèi)和能維持下去。否則還什么品牌呀？閑余之時利用網(wǎng)絡(luò)平臺與各位業(yè)內(nèi)同事共同交流，不足之處還請多多指教·！

便利店要活下去該怎么辦?

便利的性質(zhì)有:

第一類：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成功后的信息便利、增值便利、時尚便利、時間縮短、依賴性加強(qiáng)。

第二類：服務(wù)便利、更加人性化的爭對顧客進(jìn)行了解與需求供給、物流配送的便捷與及時等。

所以便利店盈利條件：毛利提高

1、毛利在商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整空間是由限的，所以只有挖掘新的高毛利類別。除了在食品、即食品、鮮食、自由品牌等方面下文章，更多的是容納更多的其他項目：借書、抵押、租賃信息、駕駛報名、旅游咨詢與辦理、家政、傳遞信息等附屬項目。

2、店鋪結(jié)構(gòu)的劃分：一般閱讀區(qū)域至少100平米，便利店區(qū)域60-80最好。按照實際面積可以進(jìn)

行CAD平面擺設(shè)（必須專業(yè)）。建議便利店貨架層板使用玻璃材質(zhì)。閱讀區(qū)域的結(jié)算、發(fā)找、辦

理等柜臺與便利店柜臺相結(jié)合。進(jìn)行柜臺共享與服務(wù)！

3、柜臺設(shè)計必須要有新的思想概念，既要把便利店柜臺展示的主力商品擺放合理、易拿、易看，還要結(jié)合書籍管理的程序。需要2臺POS機(jī)，一臺負(fù)責(zé)收取便利店商品銷售額（包含出售書籍），另外一臺負(fù)責(zé)租借業(yè)務(wù)。（因為系統(tǒng)不同，程序無法做到共享）。

4、閱讀區(qū)域可以按照茶餐廳模式設(shè)計，最好使用矮墻割斷。現(xiàn)在的顧客需要私人空間！可以做些

閱讀消費(fèi)、閱讀促銷、閱讀聯(lián)想等細(xì)節(jié)服務(wù)。對于閱讀區(qū)域可以提供書寫、文具、紙張、筆記本

等相關(guān)商品，商品可以設(shè)計在每位顧客座位附近（出樣設(shè)計需要講究），自由拿去然后走時結(jié)算。

（建議文具需要特殊尋找或訂做，必須要有個性.這樣才有特色與品牌后續(xù)的延伸）

5、便利店商品結(jié)構(gòu)主要是：食品類占比 80-90%，接下去是些衛(wèi)生用品。剛才提高貨架層板使用

玻璃的原因是，希望在出樣商品的頂部燈光不能使用一般便利店的單純光源，還需要射燈單獨(dú)照

射。可以達(dá)到吸引顧客進(jìn)入該區(qū)域消費(fèi)的眼球，在商品上可以有低端的（基本需求的）、中端（可

以充當(dāng)餐點(diǎn)的）、高端（進(jìn)口或比較有吸引力的）。如果店鋪面積允許的話，可以設(shè)計收銀區(qū)域

燒煮咖啡、冰鎮(zhèn)咖啡、刨冰、冰淇淋、茶、果汁、西式簡餐（易做的炸類食品）等，讓休閑一站

到底。這樣很多單身可群會比較喜歡來到這里消遣或娛樂。最好建議在座位區(qū)域提供網(wǎng)線（或無

線上網(wǎng)功能），體現(xiàn)時尚。電腦不一定要配置。因為目前有自己電腦的客群比較多。

6、服務(wù)人員一定要訓(xùn)練有素，在各種消費(fèi)的客群中做好介紹、引導(dǎo)等工作。因為這樣運(yùn)作的店鋪

是新的模式和運(yùn)作體系。必須在開業(yè)前顯示專業(yè)的一面，否則整體運(yùn)作會出亂子。

7、書籍出樣可以讓消費(fèi)者自行挑選，區(qū)域應(yīng)該與商品明顯區(qū)分開。在布局與內(nèi)裝飾上要仔細(xì)研究，讓顧客一目了然的尋找自己的需求。

8、店鋪進(jìn)出區(qū)域要設(shè)計最新的告示牌，提供時尚、天氣、最流行內(nèi)容的地方。最好由安裝衛(wèi)星電

視進(jìn)行實況時裝的介紹和旅游景點(diǎn)的介紹等咨詢。

很多零售專家都感覺便利店是便,其實不然。日本7-11在每個國家的經(jīng)營策略和模式都是不同的，他們到達(dá)之處是找到了該地區(qū)的需求與當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣。并結(jié)合變讓更多時尚及追求變、追尋怪異思

維的人群，引進(jìn)其中，制作出精巧、精致、奇怪、創(chuàng)新的服務(wù)模式及商品，結(jié)合巧妙的出樣搭配。使自己永遠(yuǎn)別出一格。引領(lǐng)時尚的先鋒，而國內(nèi)的便利店一味的追求數(shù)量和跟風(fēng)，盲目的學(xué)取經(jīng)

營外形和經(jīng)營模式。致使自己根本沒有店魂，之所以也就沒有特色。

其實很多便利店是有很好的發(fā)展?jié)摿Γ绾蚊鎸ψ约荷倘Φ念櫩托枨?。是?jīng)營者要仔細(xì)研究的功

課，不能覺得我想開店就開了，覺得便利店就是方便就好了。最終的目標(biāo)是有特色的開，有利潤的開。臺灣很多私人家庭作坊，可以存在幾十年。而且產(chǎn)品單一，就靠質(zhì)量穩(wěn)定，口味穩(wěn)定。他的生存能力就很強(qiáng)。而國內(nèi)的很多企業(yè)為了追求利潤，可以在質(zhì)量上、服務(wù)上犧牲，而把售價考

慮在先。使很多商品的質(zhì)量、人力成本上大打折扣，從而造成選用的人力檔次下降，服務(wù)意識低

微。日本的百元店商品幾乎全部是中國制造的，它的品質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國內(nèi)的品質(zhì)。那我們中國人為

什么不能夠研究這些需求來滿足國內(nèi)消費(fèi)群體的供給呢？如果這些地段的門店讓國外先進(jìn)便利店

開在旁邊，我們國內(nèi)店鋪的銷售額迅速下滑、生命力嚴(yán)重下降。然后操作者、管理者就開始比較

別人的優(yōu)點(diǎn)，自己都是缺點(diǎn)。造成沒有勇氣和士氣經(jīng)營下去。這些都值得思考！

便利店最終的能力是體現(xiàn)在通過有限的營業(yè)面積為顧客無限變化的能力（商品變化、出樣變化、服務(wù)變化等）。這個變不是瞎變，是要符合你周邊顧客的需求和追求的目標(biāo)變。不停的滿足周邊

顧客在生活水平不斷提高的情況下，你能變出他想要的商品與服務(wù)。

3.6

9.7.* 4樓 便利店生存困難的主要原因分析之---盈利模式： 由于市場變化莫測，金融危機(jī)的背后就是市場的再造及消費(fèi)者再造。目前各級外資便利商店的步入速度加快，部分系統(tǒng)機(jī)制較差的便利店公司，紛紛遭到了運(yùn)營成本的壓力而經(jīng)營困難。由于便利店市場從之前步入較早的便利店公司針對省級城市的先驅(qū)開發(fā)與經(jīng)過3-5年的市場培養(yǎng)，多數(shù)區(qū)域已經(jīng)逐步養(yǎng)成消費(fèi)習(xí)慣。例如：江蘇地區(qū)的蘇州、昆山、無錫、常州、鎮(zhèn)江、揚(yáng)州、南京，浙江地區(qū)的杭州、嘉興、湖州、紹興、寧波等地，根據(jù)現(xiàn)實數(shù)據(jù)調(diào)查，單店單天銷售均基本達(dá)到5000左右。并且隨著消費(fèi)習(xí)慣的逐步培養(yǎng)與認(rèn)可，日均來客數(shù)也較為穩(wěn)定。但由于國內(nèi)便利商店的經(jīng)營策略及針對需求應(yīng)變、需求研發(fā)、需求及時、需求成效、需求創(chuàng)新上遲后及非專業(yè)性往往使自身在規(guī)模經(jīng)營后單店盈利還未實現(xiàn)。再加上店鋪開設(shè)研究不透側(cè)----之盈利模式（設(shè)計與未來販賣模式分析不夠詳盡），致使門店數(shù)在增加，效益在降低，毛利在下降。而背后的千店效應(yīng)并未散發(fā)出應(yīng)有的利潤。因此，想和大家探討和共享一些本人在運(yùn)作中的經(jīng)驗以此來共同提高：

今年以來本人協(xié)助某企業(yè)大舉開發(fā)便利商店，由于市場分析及對于商品結(jié)構(gòu)的清楚認(rèn)識。發(fā)現(xiàn)單靠采購單一的定型包裝商品是無法滿足及提高單店盈利需求的。因此驗證了最早和大家探討的店鋪整體規(guī)劃的重要性。

整體規(guī)劃包含：

一、面積拆分規(guī)劃

根據(jù)目前便利店區(qū)域一般：收銀區(qū)、貨架區(qū)、風(fēng)格、風(fēng)柜區(qū)（冷藏、冷凍）、書報區(qū)、便利服務(wù)區(qū)（復(fù)印、ATM機(jī)、卡拉卡拉等）、倉儲區(qū)、辦公室i等。由于要突出差異化的便利店，以上區(qū)域的面積是必不可少的。否則便利店的性質(zhì)及各區(qū)域功能將無法實現(xiàn)。但在劃面積時，大多數(shù)便利商店只考量區(qū)域是否合理，而忽視了區(qū)域效應(yīng)：顧客動線及購買體驗是什么？店堂區(qū)域規(guī)劃帶來多少貢獻(xiàn)？區(qū)域產(chǎn)出是否達(dá)到一定要求？為此，總結(jié)出舉例：冷藏冰柜尺寸與販賣量是否成正比，風(fēng)幕柜冷鮮食品與需求量是否成正比？等，這樣如果仔細(xì)考量之后就不會像很多便利商店進(jìn)去后發(fā)現(xiàn)設(shè)備投入太大而造成空排面----由于銷售低無法加大供貨品項。報廢率高的現(xiàn)象。

二、販賣區(qū)域運(yùn)作規(guī)劃

由于區(qū)域面積之規(guī)劃清晰后，要考量如何創(chuàng)造營業(yè)收入？一般便利店鋪開設(shè)在繁華地段、消費(fèi)人群較高地段。這時就要考慮運(yùn)作速度、運(yùn)作順暢、運(yùn)作連貫、運(yùn)作便捷等販賣因素，一個現(xiàn)象使我們值得思考：外資企業(yè)服務(wù)人員年齡普惡遍低于國內(nèi)企業(yè)服務(wù)人員10--15歲。大家可以想想：為什么？希望有專業(yè)人員回答這個問題，我在這里不做闡述。

三、區(qū)域商品結(jié)構(gòu)設(shè)計

便利店如果商品設(shè)計和超市、賣場一樣，如此之高的房屋租金及人員成本根本是無法實現(xiàn)的。就以上海7-11為例，大家可以去看看他們商品設(shè)計的關(guān)鍵在哪里？經(jīng)過多次交流與探討，7-11為實現(xiàn)門店毛利支撐。只有一條路，就是設(shè)計需求、設(shè)計需求商品、設(shè)計需求時尚、設(shè)計商圈需求滿足等，在這里就不多描述了。關(guān)系到商業(yè)機(jī)密。希望大家能夠了解，未來你和外資企業(yè)的競爭絕對不是簡單的價格和服務(wù)了。

四、運(yùn)作之差異化打造

國內(nèi)企業(yè)運(yùn)作的老齡化及差異化，使便利商店的活力嚴(yán)重降低。便利店的特征為服務(wù)之快捷、言語之熱情、動作之精準(zhǔn)、信息傳遞之快速等，而大多數(shù)便利商店缺乏此類。致使規(guī)模相應(yīng)的聯(lián)動性較差。因此，在差異化創(chuàng)造上我們要好好深思與下決心砍掉多年來企業(yè)的懶散弊病。訓(xùn)練出各級符合便利商店運(yùn)作需求的管理人才，方可與之抗衡。

第二篇：玻璃升降困難原因分析及解決方案

玻璃升降困難的原因及處理方案

車門

玻璃卡支耳

為玻璃卡過孔

器支架調(diào)整方向（從上往下看順時針）

造成玻璃升降困難的原因是：玻璃在正常升降位置其玻璃卡過孔與升降器玻璃卡支耳錯位，當(dāng)用力強(qiáng)行穿過玻璃卡支耳與玻璃卡過孔時，玻璃向車門鉸鏈方向移動并與車門鈑金件緊接觸，從而造成升降時，玻璃與車門鈑金件嚴(yán)重摩擦而升降困難。

解決方案為：（對于市場上個別有升降困難的車）以右前車門為例：將玻璃與升降器分開（玻璃卡支耳與過孔分開），然后用手將升降器支架往圖示方向（從上往下看為順時針方向）扭動使之變形外移，直到玻璃卡支耳與玻璃卡過孔相對齊。將玻璃與升降器重新裝配好即可。

第三篇：關(guān)于大學(xué)生就業(yè)困難的原因分析

關(guān)于大學(xué)生就業(yè)困難的原因分析

就業(yè)是民生之本，大學(xué)生就業(yè)關(guān)系到無數(shù)家庭的利益，它既是大學(xué)生個人生存發(fā)展的重要條件，也是社會和諧發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的重要因素。近年來，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難, 成為普遍關(guān)注的一個社會熱點(diǎn)問題。然而，大學(xué)生就業(yè)難現(xiàn)象是多方面因素綜合作用的結(jié)果，需要社會、高校、用人單位和我們自身共同做出努力才能得到完善的解決。

眾所周知，二十年前，對于尋找工作的應(yīng)屆畢業(yè)生來說，從一流大學(xué)畢業(yè)就意味著前途一片光明，畢業(yè)生受到政府部門、教研機(jī)構(gòu)和大型國企的爭搶，時過境遷，現(xiàn)如今，大學(xué)生往往一畢業(yè)就會加入世界上最為寵大的失業(yè)大軍，大學(xué)生就業(yè)難問題已成為全球性的問題。“大學(xué)畢業(yè)生個人急、學(xué)生家長急、社會各界急”是大學(xué)生就業(yè)難的真實寫照。大學(xué)生就業(yè)總供求矛盾突出，就業(yè)形勢嚴(yán)峻，這不能不引起社會的廣泛關(guān)注。

然而，對于大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難的問題，并不是單純一個方面的因素造成的，因為它是在我國建立市場經(jīng)濟(jì)的過程中多種因素相互作用的結(jié)果，我們應(yīng)該綜合各方面因素來探討有關(guān)的原因。

從外部原因上看，首先，金融危機(jī)的沖擊使我國經(jīng)濟(jì)增長速度下降，因此也影響高校就業(yè)的增長空間。金融危機(jī)直接影響行業(yè)就業(yè)，并引發(fā)大規(guī)模的就業(yè)沖擊。金融危機(jī)滲透到實體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，導(dǎo)致很多中小企業(yè)破產(chǎn)，部分大中型企業(yè)裁員無奈裁員降薪。金融危機(jī)，嚴(yán)重影響總招聘數(shù)。

第二，從學(xué)校方面，高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量不能適應(yīng)社會需求。在知識經(jīng)濟(jì)時代, 更需要人才的全面發(fā)展, 而當(dāng)前高校所培養(yǎng)的人才大多在綜合能力上欠缺，專業(yè)素質(zhì)也不過硬。同時，專業(yè)設(shè)置及課程內(nèi)容設(shè)置與社會需求不相適應(yīng)，相對

滯后。課程內(nèi)容陳舊, 不能適應(yīng)知識的更新。盲目招生，盲目設(shè)置專業(yè)，缺乏對專業(yè)的調(diào)整權(quán), 無法根據(jù)市場需要去培養(yǎng)人才。就業(yè)指導(dǎo)工作尚不完善。在實現(xiàn)畢業(yè)生的 “自主擇業(yè)” 過程中, 就業(yè)指導(dǎo)就更為重要。目前, 有些學(xué)校還沒有充分重視就業(yè)指導(dǎo)工作, 缺少對畢業(yè)生進(jìn)行思想、信息、技巧等方面的指導(dǎo)。

第三，在用人單位方面，過分關(guān)注文憑。不少用人機(jī)構(gòu)認(rèn)為，學(xué)歷越高越好。因此在選人時，必定會造成受聘人員水平和能力與崗位不相適應(yīng)，或人才的浪費(fèi)。過分看重工作經(jīng)驗，存在性別歧視。女大學(xué)生明顯處于劣勢，不少用人單位考慮女大學(xué)生生理因素、婚姻因素、成就動機(jī)，以及生育保險費(fèi)和女工勞動保護(hù)費(fèi)用等。同等情況下女大學(xué)生將來工作成本比男大學(xué)生大，這是女大學(xué)就業(yè)難的主要原因。

第四，受社會和家人的觀念的影響。在許多人眼中，大學(xué)生就是“天之驕子”，尤其是對于名牌大學(xué)的畢業(yè)生來說，人們對他們的期望都很高，而且也認(rèn)為他們理應(yīng)找到一份不錯的工作，而不錯的工作在許多人看來主要就是政府，高等院校、事業(yè)單位及國企等所謂“鐵飯碗”的部門。對于這些學(xué)生的家長而言，自己在孩子身上投入了巨大的財力和精力，自然也希望孩子能找到一個收入較高又相對穩(wěn)定的工作。這些觀念無形中影響了畢業(yè)生的就業(yè)選擇。但這些人們所謂的“好工作”能吸納的勞動力畢竟有限，如果大家都把目標(biāo)索定在這些范圍較小的行業(yè)，必然加大畢業(yè)生的競爭壓力和就業(yè)難度。

從內(nèi)部原因上看，第一，大學(xué)生就業(yè)認(rèn)知有偏差。大學(xué)生自我評價較高，客觀上不能全面認(rèn)識自己，同時缺乏科學(xué)認(rèn)知的方法和手段。對職業(yè)的了解存在著局限性和片面性，缺乏全面了解職業(yè)的渠道和信息。對社會的了解存在著較多的想象成份，對影響就業(yè)的因素認(rèn)識不足。

第二，大學(xué)生就業(yè)價值取向失衡。大學(xué)生的擇業(yè)觀呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：一是在價值主體上個人取向增強(qiáng)。受市場經(jīng)濟(jì)的某些負(fù)面影響，當(dāng)代大學(xué)生在就業(yè)追求上社會價值觀淡化，他們更多地看重職業(yè)的個人價值，很少考慮職業(yè)的社會價值；更多地考慮自身的利益，而很少考慮個人利益和國家利益的結(jié)合。二是在價值目標(biāo)上注重經(jīng)濟(jì)價值，功利主義較突出。畢業(yè)生在擇業(yè)時，把經(jīng)濟(jì)收入因素放在重要的位置，而對未來專業(yè)知識的發(fā)揮卻看得較輕。三是在地域及單位的選擇上，就業(yè)觀較陳舊。比如奉行“穩(wěn)定高于一切”，看中的是單位姓“公”還是姓“私”，或單位的醫(yī)療、養(yǎng)老保障制度；普遍向往經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，追求安逸舒適的工作環(huán)境，不愿去老少邊窮地區(qū)、基層單位、中西部地區(qū)。

第三，大學(xué)生就業(yè)能力不足。大學(xué)生整體素質(zhì)有下降趨勢。由于近幾年公辦高校擴(kuò)招，加之民辦高校急增，招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，招生分?jǐn)?shù)不斷降低，加上不少大學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)不認(rèn)真，動手能力差，缺乏實踐經(jīng)驗，大學(xué)生整體素質(zhì)有下降趨勢。一方面，畢業(yè)生“心比天高”，另一方面，他們的綜合能力又滿足不了用人單位的要求。新形勢下的人才標(biāo)準(zhǔn)一改過去單靠文憑或職稱來認(rèn)定人才的普遍做法，提出了把品德、知識、能力與業(yè)績作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)。可見僅僅擁有知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，大學(xué)生更要加強(qiáng)各種能力的培養(yǎng)，只有具備全面的綜合能力，才能把所學(xué)知識很好地在實踐中應(yīng)用，并在實踐中充實自己的知識結(jié)構(gòu)。同時，求職途徑把握不準(zhǔn)。不少大學(xué)生通過參加各種各樣人才交流會“廣泛撒網(wǎng)”的方法，或希望通過熟人“托關(guān)系”、“找門路”以捧上“金飯碗”，不善于“推銷”自己。

以上就是我個人對于大學(xué)生就業(yè)困難的原因分析。

第四篇：超市便利店損耗原因以及對策

超市便利店損耗原因以及對策

在分析便利店損耗原因之前，我們首先要了解兩個相關(guān)概念，“損耗”與“損失”?！皳p失”不同于“損耗”。損失，可以分為兩種，一是實質(zhì)損失，包括降價損失、廢棄損失、偷竊損失、儲運(yùn)損耗等；二是機(jī)會損失，是指因缺貨而喪失銷售機(jī)會而帶來的無形損失。損耗通常僅指實物的損失，相當(dāng)于實質(zhì)損失中的廢棄損失、偷竊損失和儲運(yùn)損耗。損失的范圍更大，還包括降價損失和機(jī)會損失。實質(zhì)損失和機(jī)會損失之間存在此消彼長的替代關(guān)系：實質(zhì)損失減少，機(jī)會損失就會增大；機(jī)會損失減少，實質(zhì)損失就會增加。因此，一般我們不能籠統(tǒng)地將“損耗”等同于“損失”，這里不將兩個概念區(qū)分。

便利商店一般采用開架式自助銷售，在貨架上陳列各式各樣的商品提供給消費(fèi)者選擇購買，所以在商品的管理上，常常由于商店管理不完善，導(dǎo)致商品紛亂、無序以及破損、弄臟、偷竊損耗、不明損耗、廢棄損耗或降價損耗等現(xiàn)象發(fā)生，而造成企業(yè)利潤流失。要有效地防止和減少損耗，必須了解商店損耗發(fā)生的原因和采取相應(yīng)的防損措施。下面就具體介紹一下便利商店損耗產(chǎn)生的主要原因和相應(yīng)的防損措施，以供參考。

便利店損耗原因

1、商品管理過程中的損耗

商品管理疏忽的損耗，主要是因為商品的保管和陳列方法不當(dāng)、商品標(biāo)價錯誤、商品鮮度管理等原因造成的損耗。

（1）商品陳列

在店面陳列過程中，由于商品陳列的方法不當(dāng)會引起商品損耗。例如，商品擺放的位置不佳引起倒塌，或容易被過往顧客的碰撞而引起的損壞等。

在商品陳列過程中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：貨架上要標(biāo)有貨架號碼和商品名稱卡，以便做好商品管理；商品一般不堆積在地上；商品貨架擺放應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，商品不可堆積過高。

（2）商品標(biāo)價 商品標(biāo)價的錯誤，回到之商品高價低賣或銷售不出的現(xiàn)象時有發(fā)生，這些都會造成商品的損耗發(fā)生。標(biāo)價錯誤，一般是由于商品標(biāo)價混亂造成的。有以下情況：

①條碼標(biāo)價的價格與電腦不一致。

標(biāo)簽價格標(biāo)錯。

電腦建檔價格錯誤。

促銷結(jié)束后沒有更正標(biāo)簽價格，或電腦中促銷價沒有恢復(fù)原價。

②標(biāo)價人員故意將高價的商品，使用低價的商品代號或以低價標(biāo)示。

③price card價格與標(biāo)價不一致。

④pop標(biāo)示與商品標(biāo)簽價格不一致。

采取的應(yīng)對措施：

①商品不得隨意標(biāo)價，標(biāo)簽字跡應(yīng)清楚。

②收銀員在顧客結(jié)賬時，要一邊念出價格，一邊注意顯示屏幕的數(shù)字是否一致，若不一致，一定要停止其他作業(yè)，登記該項商品代號、品名和價格。

③將價格差異表，呈交負(fù)責(zé)人員，進(jìn)行核對，查明原因后進(jìn)行更正。

④商品標(biāo)簽價格標(biāo)措時，應(yīng)將原標(biāo)簽撕去，再貼上正確標(biāo)簽。

⑤如果購物人員為本公司現(xiàn)場工作人員時，應(yīng)當(dāng)場通報店長，追究責(zé)任。

⑥每天檢查賣場pop的價格與標(biāo)價是否一致，不一致時，要立即更正。

⑦特賣后要將商品標(biāo)簽價格更改回原價。

（3）商品鮮度管理 消費(fèi)者對商品的鮮度要求越來越高，日期較久的商品難以賣出，所以要認(rèn)真做好商品日期管理和壞品管理。商品鮮度不高的發(fā)生原因主要是由于店內(nèi)庫存期間太長或進(jìn)貨時本身就是舊商品。便利商店應(yīng)定期對商品保質(zhì)期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)日期接近有效期限3/4時，可相應(yīng)采取以下措施：配合暢銷品組成特價品出售；進(jìn)行特價銷售或搭配銷售。

便利商店進(jìn)行鮮度管理特別要注重生鮮商品和鮮度要求較高的商品，注意以下事項：

①超過安全日期的商品。

②與競爭店相比，日期長的商品。

③進(jìn)貨時，商品上的日期前后顛倒的商品。

便利店損耗原因

2、商店運(yùn)營過程中的損耗

（1）驗收作業(yè)

商品在商店的物流過程一般可分為進(jìn)貨→驗收→保管→標(biāo)價→陳列→銷售（→退回）這六個環(huán)節(jié)。如果店員在驗收作業(yè)中，出現(xiàn)商品品名、數(shù)量、總量、價格、有效期限、質(zhì)量、包裝規(guī)格等項目與訂貨單不符；發(fā)票金額同驗收單金額不符；貨物未驗收或未入庫等現(xiàn)象，都可能造成商品損耗。商品驗收作業(yè)的好壞，直接影響到商店損耗管理的成效。在驗收作業(yè)中應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

①在核對送貨單據(jù)和商品時，應(yīng)認(rèn)真查核以下項目：

檢查商品名稱和規(guī)格、大小是否相符；檢查商品數(shù)量；對于外表有破損或污垢的商品，要打開檢查；檢查商品上的生產(chǎn)日期和進(jìn)貨日期；對于破損的商品，要在送貨員在場時，確認(rèn)破損的數(shù)目。

②問題商品一律拒收

對于商品有效期限已逾1/3以上的，給與拒收；對于品名、數(shù)量、價格、標(biāo)簽、重量不符者一律拒收。商店對問題商品的具體處理方式一般是：驗收商品不同或數(shù)量過多時，要當(dāng)場點(diǎn)清，退還給送貨員；當(dāng)商品數(shù)量不夠時，要在貨品不足的賬目里予以紀(jì)錄，并由送貨員和驗收人員同時簽章和簽名給予確認(rèn)；日后補(bǔ)送不足的商品時，要加以確認(rèn)；商品有破損時，按照破損數(shù)量，全部退貨。

③特殊商品的驗收

一些由廠商直接送貨的商品，一般不用傳票，而是附上送貨單。驗收人員必須仔細(xì)檢查上面登載的品名、數(shù)量有無差錯，并先將送貨單保管起來，待進(jìn)貨傳票送至?xí)r進(jìn)行對照，然后在驗收單上簽收。

（2）收銀作業(yè)

收銀作業(yè)造成損耗主要是發(fā)生在人工登打作業(yè)上。一般來說，商品價格設(shè)定在電腦內(nèi)，收銀員無法更改售價，但是如果不使用掃描方式，而采取人工輸入方式，就可能出現(xiàn)弊端。另外，如果收銀人員可以任意使用收銀機(jī)刪除鍵，也可能出現(xiàn)問題。

便利商店（特別是連鎖商店）一般都采用pos管理，除特殊情況外，應(yīng)嚴(yán)禁收銀員采用人工輸入方式結(jié)賬，否則要詳加追查。而收銀員采用人工輸入方式，應(yīng)嚴(yán)格按照公司規(guī)定的作業(yè)方式進(jìn)行操作。特殊情況有：條碼標(biāo)識錯誤、未貼條碼、掃描儀器無法顯示或non-plu商品等。

（3）盤點(diǎn)作業(yè)

商店盤點(diǎn)目的之一就是掌握門店經(jīng)營的損益情況，盤點(diǎn)錯誤引起損耗的原因一般有兩種情況。

①盤點(diǎn)商品貨架紀(jì)錄不實

盤點(diǎn)時，盤點(diǎn)人員為圖方便，將同價格但不同內(nèi)容的商品品項，填寫在同一貨號內(nèi)，造成某一類商品庫存虛增，另一類商品庫存虛減的情形，從而導(dǎo)致賬目不正確，影響利潤的計算。②存貨盤點(diǎn)出現(xiàn)漏盤錯盤

盤點(diǎn)人員不進(jìn)則，對數(shù)量較多的商品以估算的方式計算造成誤差。

部門間相互產(chǎn)品陳列，未列入盤點(diǎn)。

端架上吊掛的商品漏盤。

貨架旁臨時商品陳列區(qū)出現(xiàn)重盤或漏盤。

商品已到，但進(jìn)貨單沒有隨貨入賬記入存貨。

營業(yè)中實施存貨盤點(diǎn)，有些已計入存貨的商品，恰好被賣出。

便利店損耗原因采取的應(yīng)對措施：

①盤點(diǎn)作業(yè)一定要按照步驟嚴(yán)格實施。

②盤點(diǎn)時，要根據(jù)盤點(diǎn)作業(yè)規(guī)定，經(jīng)盤點(diǎn)后商品以紙條將數(shù)量寫上，貼放在商品旁，以便主管抽查，也可確認(rèn)盤點(diǎn)正確與否。

③營業(yè)中盤點(diǎn)時，需先將銷售情況記下，等盤點(diǎn)結(jié)束時，再核對。

④部門主管要隨時抽查盤點(diǎn)情形。

（4）員工日常作業(yè)

員工日常作業(yè)上的疏忽也是造成損耗的原因之一，例如：

①商品價格上出現(xiàn)標(biāo)示錯誤（高價低標(biāo)）。商品一經(jīng)銷售，就會造成商店損失。

②班次分析表沒有詳細(xì)記錄或記錄不正確，失去參考價值。

③商品有效期限未予檢查。

④對于提高售價的商品，沒有立即給予調(diào)整。⑤現(xiàn)金管理不當(dāng)。

⑥賬目查核表錯誤。

⑦倉庫和店門未鎖，遭受偷竊。

采取的應(yīng)對措施：

①定期檢查商品價格的標(biāo)示有無錯誤或漏標(biāo)現(xiàn)象。

②員工應(yīng)認(rèn)真詳細(xì)填寫班次分析表，以考核員工的工作情況，如發(fā)生異常，應(yīng)給予警告。

③定期檢查貨架上的商品的有效期限，做好先進(jìn)先出的商品管理；倉庫中的庫存品也應(yīng)進(jìn)行定期檢查，因為一般便利商店的門市較小，倉庫存儲面積有限，除暢銷品以外，其他商品不要有太多庫存或最好無庫存。

④對于提高售價的商品，應(yīng)該立即給予更換標(biāo)簽。更換時，要注意需先將舊標(biāo)簽撕下，才能貼上新標(biāo)簽。

⑤員工應(yīng)認(rèn)真填寫賬目查核表，表中應(yīng)有應(yīng)收帳款、現(xiàn)金支付表、價格變動和損壞報告等項目，以供參考。

⑥對現(xiàn)金的管理，應(yīng)有詳細(xì)的支付明細(xì)。

⑦定期檢查倉庫、門鎖以及防盜設(shè)施。

（5）會計處理

偽造文書，偽造印章，偽造客戶退貨和折讓，涂改存款條日期，挪用公款，涂改或銷毀現(xiàn)金銷售券，偽造單據(jù)報賬，涂改存貨紀(jì)錄進(jìn)行偷竊，偽造訂貨單將貨物運(yùn)走，涂改報賬單據(jù)，偽造簽字取得空白支票，挪用公款和小額現(xiàn)金，如零用金等。將退貨或折讓金額私吞，不將收取的現(xiàn)金按日存入銀行或部分存入銀行，多用零用金傳票金額，并申請補(bǔ)發(fā)，將個人費(fèi)用收據(jù)報賬，扣押公司或廠商的支票，賬目舞弊，少列現(xiàn)金賬金額，多列費(fèi)用帳金額，用公司訂單購買私人物品，過賬時故意造成混亂，將總帳上虛列的貸方余額沖轉(zhuǎn)現(xiàn)金，提供客戶或供應(yīng)商特殊條件或價格，收取回扣等現(xiàn)象的發(fā)生都會造成損耗。

便利店損耗原因采取的應(yīng)對措施：

①商品、自用品、設(shè)備的采購由專職的采購部門負(fù)責(zé)。

②采購單核準(zhǔn)后，才能訂貨。

③購進(jìn)商品由專責(zé)的驗收部門負(fù)責(zé)驗收。

④會計部門收到驗收單位的單據(jù)后，應(yīng)立即制作傳票，記入應(yīng)付賬款及明細(xì)賬。

⑤公司訂立統(tǒng)一付款條件，嚴(yán)格控制付款天數(shù)。

⑥適時抽查賬簿。

第五篇：便利店損耗原因及對策

便利店損耗原因及對策

在分析損耗原因之前，我們首先要了解兩個相關(guān)概念，“損耗”與“損失”?！皳p失”不同于“損耗”。損失，可以分為兩種，一是實質(zhì)損失，包括降價損失、廢棄損失、偷竊損失、儲運(yùn)損耗等；二是機(jī)會損失，是指因缺貨而喪失銷售機(jī)會而帶來的無形損失。損耗通常僅指實物的損失，相當(dāng)于實質(zhì)損失中的廢棄損失、偷竊損失和儲運(yùn)損耗。損失的范圍更大，還包括降價損失和機(jī)會損失。實質(zhì)損失和機(jī)會損失之間存在此消彼長的替代關(guān)系：實質(zhì)損失減少，機(jī)會損失就會增大；機(jī)會損失減少，實質(zhì)損失就會增加。因此，一般我們不能籠統(tǒng)地將“損耗”等同于“損失”，這里不將兩個概念區(qū)分。

便利商店一般采用開架式自助銷售，在貨架上陳列各式各樣的商品提供給消費(fèi)者選擇購買，所以在商品的管理上，常常由于商店管理不完善，導(dǎo)致商品紛亂、無序以及破損、弄臟、偷竊損耗、不明損耗、廢棄損耗或降價損耗等現(xiàn)象發(fā)生，而造成企業(yè)利潤流失。要有效地防止和減少損耗，必須了解商店損耗發(fā)生的原因和采取相應(yīng)的防損措施。下面就具體介紹一下便利商店損耗產(chǎn)生的主要原因和相應(yīng)的防損措施，以供參考。

1．商品管理過程中的損耗

商品管理疏忽的損耗，主要是因為商品的保管和陳列方法不當(dāng)、商品標(biāo)價錯誤、商品鮮度管理等原因造成的損耗。

（1）商品陳列

在店面陳列過程中，由于商品陳列的方法不當(dāng)會引起商品損耗。例如，商品擺放的位置不佳引起倒塌，或容易被過往顧客的碰撞而引起的損壞等。

在商品陳列過程中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：貨架上要標(biāo)有貨架號碼和商品名稱卡，以便做好商品管理；商品一般不堆積在地上；商品貨架擺放應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，商品不可堆積過高。

（2）商品標(biāo)價

商品標(biāo)價的錯誤，回到之商品高價低賣或銷售不出的現(xiàn)象時有發(fā)生，這些都會造成商品的損耗發(fā)生。標(biāo)價錯誤，一般是由于商品標(biāo)價混亂造成的。有以下情況：

①條碼標(biāo)價的價格與電腦不一致。

標(biāo)簽價格標(biāo)錯。

電腦建檔價格錯誤。

促銷結(jié)束后沒有更正標(biāo)簽價格，或電腦中促銷價沒有恢復(fù)原價。

②標(biāo)價人員故意將高價的商品，使用低價的商品代號或以低價標(biāo)示。

③price card價格與標(biāo)價不一致。

④POP標(biāo)示與商品標(biāo)簽價格不一致。

采取的應(yīng)對措施：

①商品不得隨意標(biāo)價，標(biāo)簽字跡應(yīng)清楚。

②收銀員在顧客結(jié)賬時，要一邊念出價格，一邊注意顯示屏幕的數(shù)字是否一致，若不一致，一定要停止其他作業(yè)，登記該項商品代號、品名和價格。

③將價格差異表，呈交負(fù)責(zé)人員，進(jìn)行核對，查明原因后進(jìn)行更正。

④商品標(biāo)簽價格標(biāo)措時，應(yīng)將原標(biāo)簽撕去，再貼上正確標(biāo)簽。

⑤如果購物人員為本公司現(xiàn)場工作人員時，應(yīng)當(dāng)場通報店長，追究責(zé)任。

⑥每天檢查賣場POP的價格與標(biāo)價是否一致，不一致時，要立即更正。

⑦特賣后要將商品標(biāo)簽價格更改回原價。

（3）商品鮮度管理

消費(fèi)者對商品的鮮度要求越來越高，日期較久的商品難以賣出，所以要認(rèn)真做好商品日期管理和壞品管理。商品鮮度不高的發(fā)生原因主要是由于店內(nèi)庫存期間太長或進(jìn)貨時本身就是舊商品。便利商店應(yīng)定期對商品保質(zhì)期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)日期接近有效期限3/4時，可相應(yīng)采取以下措施：配合暢銷品組成特價品出售；進(jìn)行特價銷售或搭配銷售。

便利商店進(jìn)行鮮度管理特別要注重生鮮商品和鮮度要求較高的商品，注意以下事項：

①超過安全日期的商品。

②與競爭店相比，日期長的商品。

③進(jìn)貨時，商品上的日期前后顛倒的商品。

2．商店運(yùn)營過程中的損耗

（1）驗收作業(yè)

商品在商店的物流過程一般可分為進(jìn)貨→驗收→保管→標(biāo)價→陳列→銷售（→退回）這六個環(huán)節(jié)。如果店員在驗收作業(yè)中，出現(xiàn)商品品名、數(shù)量、總量、價格、有效期限、質(zhì)量、包裝規(guī)格等項目與訂貨單不符；發(fā)票金額同驗收單金額不符；貨物未驗收或未入庫等現(xiàn)象，都可能造成商品損耗。商品驗收作業(yè)的好壞，直接影響到商店損耗管理的成效。在驗收作業(yè)中應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

①在核對送貨單據(jù)和商品時，應(yīng)認(rèn)真查核以下項目：

檢查商品名稱和規(guī)格、大小是否相符；檢查商品數(shù)量；對于外表有破損或污垢的商品，要打開檢查；檢查商品上的生產(chǎn)日期和進(jìn)貨日期；對于破損的商品，要在送貨員在場時，確認(rèn)破損的數(shù)目。

②問題商品一律拒收

對于商品有效期限已逾1/3以上的，給與拒收；對于品名、數(shù)量、價格、標(biāo)簽、重量不符者一律拒收。

商店對問題商品的具體處理方式一般是：驗收商品不同或數(shù)量過多時，要當(dāng)場點(diǎn)清，退還給送貨員；當(dāng)商品數(shù)量不夠時，要在貨品不足的賬目里予以紀(jì)錄，并由送貨員和驗收人員同時簽章和簽名給予確認(rèn)；日后補(bǔ)送不足的商品時，要加以確認(rèn)；商品有破損時，按照破損數(shù)量，全部退貨。

③特殊商品的驗收

一些由廠商直接送貨的商品，一般不用傳票，而是附上送貨單。驗收人員必須仔細(xì)檢查上面登載的品名、數(shù)量有無差錯，并先將送貨單保管起來，待進(jìn)貨傳票送至?xí)r進(jìn)行對照，然后在驗收單上簽收。

（2）收銀作業(yè)

收銀作業(yè)造成損耗主要是發(fā)生在人工登打作業(yè)上。一般來說，商品價格設(shè)定在電腦內(nèi)，收銀員無法更改售價，但是如果不使用掃描方式，而采取人工輸入方式，就可能出現(xiàn)弊端。另外，如果收銀人員可以任意使用收銀機(jī)刪除鍵，也可能出現(xiàn)問題。

便利商店（特別是連鎖商店）一般都采用POS管理，除特殊情況外，應(yīng)嚴(yán)禁收銀員采用人工輸入方式結(jié)賬，否則要詳加追查。而收銀員采用人工輸入方式，應(yīng)嚴(yán)格按照公司規(guī)定的作業(yè)方式進(jìn)行操作。特殊情況有：條碼標(biāo)識錯誤、未貼條碼、掃描儀器無法顯示或NON-PLU商品等。

（3）盤點(diǎn)作業(yè)

商店盤點(diǎn)目的之一就是掌握門店經(jīng)營的損益情況，盤點(diǎn)錯誤引起損耗的原因一般有兩種情況。

①盤點(diǎn)商品貨架紀(jì)錄不實

盤點(diǎn)時，盤點(diǎn)人員為圖方便，將同價格但不同內(nèi)容的商品品項，填寫在同一貨號內(nèi)，造成某一類商品庫存虛增，另一類商品庫存虛減的情形，從而導(dǎo)致賬目不正確，影響利潤的計算。

②存貨盤點(diǎn)出現(xiàn)漏盤錯盤

盤點(diǎn)人員不進(jìn)則，對數(shù)量較多的商品以估算的方式計算造成誤差。

部門間相互產(chǎn)品陳列，未列入盤點(diǎn)。

端架上吊掛的商品漏盤。

貨架旁臨時商品陳列區(qū)出現(xiàn)重盤或漏盤。

商品已到，但進(jìn)貨單沒有隨貨入賬記入存貨。

營業(yè)中實施存貨盤點(diǎn)，有些已計入存貨的商品，恰好被賣出。

采取的應(yīng)對措施：

①盤點(diǎn)作業(yè)一定要按照步驟嚴(yán)格實施。

②盤點(diǎn)時，要根據(jù)盤點(diǎn)作業(yè)規(guī)定，經(jīng)盤點(diǎn)后商品以紙條將數(shù)量寫上，貼放在商品旁，以便主管抽查，也可確認(rèn)盤點(diǎn)正確與否。

③營業(yè)中盤點(diǎn)時，需先將銷售情況記下，等盤點(diǎn)結(jié)束時，再核對。

④部門主管要隨時抽查盤點(diǎn)情形。

（4）員工日常作業(yè)

員工日常作業(yè)上的疏忽也是造成損耗的原因之一，例如：

①商品價格上出現(xiàn)標(biāo)示錯誤（高價低標(biāo)）。商品一經(jīng)銷售，就會造成商店損失。

②班次分析表沒有詳細(xì)記錄或記錄不正確，失去參考價值。

③商品有效期限未予檢查。

④對于提高售價的商品，沒有立即給予調(diào)整。

⑤現(xiàn)金管理不當(dāng)。

⑥賬目查核表錯誤。

⑦倉庫和店門未鎖，遭受偷竊。

采取的應(yīng)對措施：

①定期檢查商品價格的標(biāo)示有無錯誤或漏標(biāo)現(xiàn)象。

②員工應(yīng)認(rèn)真詳細(xì)填寫班次分析表，以考核員工的工作情況，如發(fā)生異常，應(yīng)給予警告。

③定期檢查貨架上的商品的有效期限，做好先進(jìn)先出的商品管理；倉庫中的庫存品也應(yīng)進(jìn)

行定期檢查，因為一般便利商店的門市較小，倉庫存儲面積有限，除暢銷品以外，其他商品不要有太多庫存或最好無庫存。

④對于提高售價的商品，應(yīng)該立即給予更換標(biāo)簽。更換時，要注意需先將舊標(biāo)簽撕下，才能貼上新標(biāo)簽。

⑤員工應(yīng)認(rèn)真填寫賬目查核表，表中應(yīng)有應(yīng)收帳款、現(xiàn)金支付表、價格變動和損壞報告等項目，以供參考。

⑥對現(xiàn)金的管理，應(yīng)有詳細(xì)的支付明細(xì)。

⑦定期檢查倉庫、門鎖以及防盜設(shè)施。

（5）會計處理

偽造文書，偽造印章，偽造客戶退貨和折讓，涂改存款條日期，挪用公款，涂改或銷毀現(xiàn)金銷售券，偽造單據(jù)報賬，涂改存貨紀(jì)錄進(jìn)行偷竊，偽造訂貨單將貨物運(yùn)走，涂改報賬單據(jù)，偽造簽字取得空白支票，挪用公款和小額現(xiàn)金，如零用金等。將退貨或折讓金額私吞，不將收取的現(xiàn)金按日存入銀行或部分存入銀行，多用零用金傳票金額，并申請補(bǔ)發(fā)，將個人費(fèi)用收據(jù)報賬，扣押公司或廠商的支票，賬目舞弊，少列現(xiàn)金賬金額，多列費(fèi)用帳金額，用公司訂單購買私人物品，過賬時故意造成混亂，將總帳上虛列的貸方余額沖轉(zhuǎn)現(xiàn)金，提供客戶或供應(yīng)商特殊條件或價格，收取回扣等現(xiàn)象的發(fā)生都會造成損耗。

采取的應(yīng)對措施：

①商品、自用品、設(shè)備的采購由專職的采購部門負(fù)責(zé)。

②采購單核準(zhǔn)后，才能訂貨。

③購進(jìn)商品由專責(zé)的驗收部門負(fù)責(zé)驗收。

④會計部門收到驗收單位的單據(jù)后，應(yīng)立即制作傳票，記入應(yīng)付賬款及明細(xì)賬。

⑤公司訂立統(tǒng)一付款條件，嚴(yán)格控制付款天數(shù)。

⑥適時抽查賬簿。