第一篇：九段秘書讀后感（范文模版）

《九段秘書》讀后感

誰都想成功，誰都想取得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的認(rèn)同，為此，我努力工作，希望取得更多的成績(jī)。然而往往得到的是領(lǐng)導(dǎo)“恨鐵不成鋼”的眼神。這究竟是怎么了？問題發(fā)生在哪里？為什么我的付出沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的贊許呢？在安全管理中為什么明明是“1”的要求卻往往是“2”或者“3”的結(jié)果。這篇《九段秘書》讓我猶如醍醐灌頂、茅塞頓開。

一、找準(zhǔn)目標(biāo)——所有的努力都需要完成目標(biāo)來檢測(cè)

九段秘書與一段秘書的最大差別：一段秘書完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)：“開會(huì)”，而九段秘書不僅僅完成了“開會(huì)”這個(gè)任務(wù)，還把握了開會(huì)的結(jié)果：“充分傳達(dá)到位”。將會(huì)議達(dá)成的結(jié)果，并且保證傳達(dá)到每一位參會(huì)者，并且將會(huì)議形成流程。其實(shí)通常我們?cè)诮邮茴I(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)時(shí)，往往只看到任務(wù)的本身，而沒有去思考完成任務(wù)的細(xì)節(jié)和流程，最后我們自以為“圓滿”地完成了任務(wù)，但領(lǐng)導(dǎo)看了往往是“搖頭嘆息”，心里總覺得下屬不得要領(lǐng)。

二、工作延伸——功夫在詩(shī)外

一項(xiàng)工作或者一個(gè)任務(wù)要圓滿的完成，需要很多方面的支持和配合，必須要考慮全面，系統(tǒng)性的分析問題。就像《士兵突擊》里所說一場(chǎng)演習(xí)，需要花費(fèi)比演習(xí)更多的時(shí)間和精力去準(zhǔn)備去設(shè)計(jì)，否則你

很難保證演習(xí)的順利進(jìn)行。

三、讓一群平凡的人創(chuàng)造不平凡——流程和制度的積淀保證結(jié)果

假如說七段秘書將一套武功秘籍全部修煉成功，八段秘書在自己修煉感悟的基礎(chǔ)上開創(chuàng)了部分新的招數(shù)，那么九段秘書所做的就是把自己的感悟和新招數(shù)記錄下來，傳承并發(fā)揚(yáng)光大。有位管理學(xué)大師曾經(jīng)說過：現(xiàn)代企業(yè)管理的最終目的是讓一群平凡的人創(chuàng)造不平凡。但不平凡的結(jié)果不是一步到位的，它需要不斷將眾多優(yōu)秀的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和成果積累下來，并且變成后人容易學(xué)習(xí)的東西——流程。除此之外，為了讓這些能保證結(jié)果的流程執(zhí)行到位，就必須有可量化的制度去監(jiān)督，有及時(shí)地獎(jiǎng)懲去鼓勵(lì)和鞭策。我們進(jìn)行過很多次的安全演練，但很多時(shí)候卻沒有取得想要的結(jié)果，關(guān)鍵問題就在于我們沒有形成一個(gè)詳細(xì)的可以標(biāo)準(zhǔn)化操作的流程。

四、精細(xì)化工作———細(xì)節(jié)決定成敗

按照海因里希的因果連鎖理論，任何安全事件的發(fā)生都有其誘因，而這些誘因往往是一些被忽略的細(xì)節(jié)一次次的累積，最后形成多米諾骨牌效應(yīng)，當(dāng)幾個(gè)因素在時(shí)空上發(fā)生重合，事故的發(fā)生就成為了必然。

九段秘書，九種不同的方式，九種不同的結(jié)果，九種不同的人生！修煉“九段”內(nèi)功，已成為我們今后的努力方向。其實(shí)，從我們步入社會(huì)的那天起我們就得修煉，而且是必須的，否則很難有所成功。或許修煉時(shí)間尚短，或修煉方法有偏差，又亦或修煉的武學(xué)其實(shí)并不適合自己，我們未有所長(zhǎng)！那么，從現(xiàn)在開始，帶著明確的“修煉”目

標(biāo)、正確的“修煉”方法，堅(jiān)持不懈地前行吧！未來，練就“九段”內(nèi)功的我們，必能實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)！

第二篇：《九段秘書》讀后感

《九段秘書》讀后感

秘書表面是個(gè)讓很多人羨慕的工作，一直被一些人膚淺的認(rèn)為只是動(dòng)動(dòng)口、打打字、整理整理文件之類的。通過《九段秘書》的學(xué)習(xí)，使我受益頗豐。單單一個(gè)會(huì)議通知，就能體現(xiàn)出九種不同的工作方式、方法。這使我想到了一個(gè)幾何圖形，這就是以一個(gè)點(diǎn)為中心我們來畫一個(gè)圓，假如我們所做的事就是圓形中間的那個(gè)點(diǎn)，要是我們僅僅只是發(fā)通知（也就是一段秘書），那么在外圓上只會(huì)形成一個(gè)點(diǎn)，從兩段到八段我們只是形成了一個(gè)弧形（逐漸變大的弧形），只有到了九段那才真正形成了一個(gè)圓，這才是工作的真正圓滿。

其實(shí)做任何工作都一樣，只有細(xì)節(jié)做全面了，才能把事情做對(duì)。就像我現(xiàn)在所做的安全管理工作，按《九段秘書》來算的話頂多才六段，雖然平常工作中我查出了問題、下發(fā)了整改通知、對(duì)接了整改時(shí)間并進(jìn)行了驗(yàn)證、考核。但有時(shí)候缺少了前期危險(xiǎn)源的辨識(shí)、問題的整改建議與方法、整改期間的督促、后期改進(jìn)與平面的預(yù)防，另外還有專業(yè)技能的學(xué)習(xí)不足。所以下一步工作，我將以《九段秘書》為進(jìn)步標(biāo)牌，以第九段為目標(biāo)，努力提升自己的專業(yè)知識(shí)，改變工作方式與方法，爭(zhēng)取在新的一年更多、更全面的服務(wù)于公司安全管理，創(chuàng)造一個(gè)暫新的安全環(huán)境。

生產(chǎn)部：郭廷麗2013年2月25日

第三篇：九段秘書讀后感

九段秘書讀后感

在我們的日常工作中，有80%的工作因?yàn)閳?zhí)行不到位而沒有達(dá)到預(yù)期效果。多數(shù)人都在認(rèn)真做事并且每天忙碌、多數(shù)管理者都非常樂意按照上司制定的策略來走，但事實(shí)卻是，同一個(gè)策略交到10個(gè)人手上，就會(huì)有10種不同的結(jié)果。產(chǎn)生差異的原因是什么？是執(zhí)行力。執(zhí)行力是將目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí)的核心能力！執(zhí)行力就是從上到下按質(zhì)按量、不折不扣地完成工作任務(wù)的一種能力。它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。具體說來就是工作執(zhí)行的步驟、執(zhí)行的細(xì)節(jié)以及執(zhí)行的力度。

任務(wù)與結(jié)果的差別，是當(dāng)今很多企業(yè)的心病：有時(shí)候并不是員工不盡力，大家似乎都在工作，但企業(yè)卻拿不到結(jié)果，導(dǎo)致銷售下降，質(zhì)量波動(dòng)，人心浮動(dòng)，沒有業(yè)績(jī)。同樣，這也是員工們的疑惑：我這么努力，圓滿地完成了任務(wù)，為什么老板還是不滿意呢？關(guān)鍵就在于，我們沒有把重點(diǎn)放到結(jié)果上，被完成任務(wù)迷惑了。其實(shí)在大多數(shù)情況下，對(duì)于我們想要的結(jié)果，不是辦不到，是因?yàn)槲覀儧]有執(zhí)著地辦到，沒有很好地理解執(zhí)行力。九段秘書的事例不僅僅是針對(duì)秘書這個(gè)職務(wù)，任何崗位和工作都是可以做到極致的，做到九段的，要有做到最好的目標(biāo)和愿望，并為之努力。這應(yīng)該是我們每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的哲理，這不僅應(yīng)該是工作，而是你一生中做人做事都應(yīng)該遵循。因此，在日常工作中，有這樣兩個(gè)問題是我們需要不斷自省的：

1.我想要的結(jié)果是什么？

2.我的做法是否能保證拿到這個(gè)結(jié)果。

第四篇：《九段秘書》讀后感

其實(shí)很多事情都是相通的，舉簡(jiǎn)單的一個(gè)人際關(guān)系上的例子，當(dāng)你向朋友提出需要幫助的請(qǐng)求時(shí)，有的人會(huì)簡(jiǎn)單地說抱歉無能為力，有的人會(huì)幫助解決一部分問題，而有的人雖然不是很懂，但是Ta會(huì)通過其他一些途徑幫你解決問題。對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注，對(duì)問題考慮的全面性，都體現(xiàn)了你對(duì)那個(gè)朋友的重視程度，而且很多東西都是先付出才會(huì)有回報(bào)的。當(dāng)你希望別人怎么對(duì)你時(shí)，就應(yīng)該首先學(xué)會(huì)怎樣對(duì)待別人。相信下次當(dāng)你自己需要幫助時(shí)，你的朋友也會(huì)以同樣的態(tài)度來對(duì)待。

多一份對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注，多一份追求完美的心態(tài)，相信我們都會(huì)收獲更多。

總經(jīng)理要求秘書安排次日上午九點(diǎn)開一個(gè)會(huì)議。如果你是秘書，你會(huì)怎么做?下面是一至九段秘書的不同做法：

一段秘書的做法：發(fā)通知--用電子郵件或在黑板上發(fā)個(gè)會(huì)議通知，然后準(zhǔn)備相關(guān)會(huì)議用品，并參加會(huì)議。

二段秘書的做法：抓落實(shí)--發(fā)通知后，再打一遍電話與參會(huì)的人確認(rèn)，確保每個(gè)人被及時(shí)通知到。

三段秘書的做法：重檢查--發(fā)通知，落實(shí)到人后，第二天在會(huì)前30分鐘提醒與參會(huì)者參會(huì)，確定有沒有變動(dòng)，對(duì)臨時(shí)有急事不能參加會(huì)議的人，立即匯報(bào)給總經(jīng)理，保證總經(jīng)理在會(huì)前知悉缺席情況，也給總經(jīng)理確定缺席的人是否必須參加會(huì)議留下時(shí)間。

四段秘書的做法：勤準(zhǔn)備--發(fā)通知，落實(shí)到人，會(huì)前通知后，去測(cè)試可能用到的投影，電腦等工具是否工作正常。并在會(huì)議室門上貼上小條：此會(huì)議室明天幾點(diǎn)到幾點(diǎn)有會(huì)議。

五段秘書的做法：細(xì)準(zhǔn)備--發(fā)通知。落實(shí)到人，會(huì)前通知，也測(cè)試了設(shè)備，還先了解這個(gè)會(huì)議的性質(zhì)是什么?總裁的議題是什么?然后給與會(huì)者發(fā)過去與這個(gè)議題相關(guān)的資料，供他們參考，提高會(huì)議效率。

六段秘書的做法：做記錄--發(fā)通知，落實(shí)到人，會(huì)前通知，測(cè)試了設(shè)備，也提供了相關(guān)會(huì)議資料，還在會(huì)議過程中詳細(xì)做好會(huì)議記錄(在得到允許的情況下，做個(gè)錄音備份)。

七段秘書：發(fā)記錄—除了之前的準(zhǔn)備，會(huì)后整理好會(huì)議記錄(錄音)給總經(jīng)理。然后請(qǐng)示總經(jīng)理是否發(fā)給參加會(huì)議的人員，或者其他人員。

八段秘書的做法：定責(zé)任--將會(huì)議上確定的各項(xiàng)任務(wù)，一對(duì)一地落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，然后經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)后，形成書面?zhèn)渫洝＝唤o總經(jīng)理與當(dāng)事人一人一份。并定期跟蹤各項(xiàng)任務(wù)的完成情況，并及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理

九段秘書的做法：做流程--把上述過程做成標(biāo)準(zhǔn)的“會(huì)議“流程，讓任何一個(gè)秘書都可以根據(jù)這個(gè)流程，把會(huì)議服務(wù)的結(jié)果做到九段，形成不依賴于任何人的會(huì)議服務(wù)體系!

同樣是做秘書，同樣是準(zhǔn)備開會(huì)這樣一個(gè)看似簡(jiǎn)單的任務(wù)，但不同的細(xì)致程度和考慮問題的全面性卻決定了人所具有的截然不同的價(jià)值，如果將這一價(jià)值體現(xiàn)在數(shù)字上，就是你值多少錢。

第五篇：九段秘書

九段秘書

所謂“九段秘書”是指秘書在安排一次工作會(huì)議時(shí)，要做到發(fā)通知、抓落實(shí)、重檢查、勤準(zhǔn)備、細(xì)準(zhǔn)備、作記錄、發(fā)記錄、定責(zé)任，最后將整個(gè)會(huì)議過程做成標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)議流程，讓任何一個(gè)秘書都可以根據(jù)這個(gè)流程，形成不依賴于任何人的會(huì)議服務(wù)體系。每段流程凸顯的價(jià)值不同，圓滿完成全部九個(gè)階段流程的秘書方可稱為“九段秘書”。

2010年7月13日，武漢仲裁委金融仲裁院按照制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃如期安排了第三季度學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織開展了“學(xué)習(xí)姜汝祥的《請(qǐng)給我結(jié)果》——爭(zhēng)創(chuàng)九段秘書水準(zhǔn)”專題讀書交流活動(dòng)。此次讀書交流活動(dòng)由金融仲裁院院長(zhǎng)蘇勤同志主持，金融專業(yè)委員會(huì)主任、仲裁員張杰和金融仲裁院全體工作人員共同參與了學(xué)習(xí)探討。姜汝祥的《請(qǐng)給我結(jié)果》一書傳達(dá)的核心觀念是：完成任務(wù)≠結(jié)果，也就是“結(jié)果導(dǎo)向”。該書通過寓言、身邊的故事和生動(dòng)的企業(yè)案例，層層剖析告訴我們一個(gè)看似簡(jiǎn)單但又意義深遠(yuǎn)的道理：不要只完成任務(wù)，重要的是要結(jié)果。其中，關(guān)于“九段秘書”的案例非常生動(dòng)詮釋了這一理念。所謂“九段秘書”是指秘書在安排一次工作會(huì)議時(shí)，要做到發(fā)通知、抓落實(shí)、重檢查、勤準(zhǔn)備、細(xì)準(zhǔn)備、作記錄、發(fā)記錄、定責(zé)任，最后將整個(gè)會(huì)議過程做成標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)議流程，讓任何一個(gè)秘書都可以根據(jù)這個(gè)流程，形成不依賴于任何人的會(huì)議服務(wù)體系。每段流程凸顯的價(jià)值不同，圓滿完成全部九個(gè)階段流程的秘書方可稱為“九段秘書”。

在交流會(huì)上，大家結(jié)合本部門和自身工作實(shí)際，以“確立‘結(jié)果導(dǎo)向’行為準(zhǔn)則和爭(zhēng)創(chuàng)九段秘書水準(zhǔn)”為主題，積極溝通交流讀書感想和心得。通過交流思想、碰撞智慧，增強(qiáng)了對(duì)結(jié)果導(dǎo)向的內(nèi)涵和重要性的認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變了舊的思維和觀念，激發(fā)了大家提高工作效能和爭(zhēng)做優(yōu)秀秘書的熱情。王婷同志則認(rèn)為仲裁的效率理念要求秘書在辦案過程中應(yīng)追求快速而有力的執(zhí)行，不應(yīng)找借口把今天的工作堆積到明天去做，時(shí)刻記住“結(jié)果第一，理由第二”。

徐書華同志從仲裁秘書的工作職能出發(fā)，認(rèn)為仲裁秘書不僅負(fù)有仲裁案件程序管理和監(jiān)督執(zhí)行的職能，也肩負(fù)著機(jī)構(gòu)建設(shè)和仲裁事業(yè)發(fā)展的責(zé)

任，仲裁事業(yè)的發(fā)展壯大需要打造一支優(yōu)秀的秘書隊(duì)伍，因此每一位秘書都應(yīng)當(dāng)以“九段秘書”的標(biāo)準(zhǔn)自我激勵(lì)，以最優(yōu)結(jié)果的實(shí)現(xiàn)來實(shí)踐自我價(jià)值。

總經(jīng)理要求秘書安排次日上午九點(diǎn)開一個(gè)會(huì)議。在這件事下，什么是任務(wù)?什么是結(jié)果?

通知到所有參會(huì)的人員，然后秘書自己也參加會(huì)議來做服務(wù)，這是“任務(wù)”。但我們想要的結(jié)果是什么呢?下面是一至九段秘書的不同做法。一段秘書的做法:發(fā)通知——用電子郵件或在黑板上發(fā)個(gè)會(huì)議通知，然后準(zhǔn)備相關(guān)會(huì)議用品，并參加會(huì)議。

二段秘書的做法:抓落實(shí)——發(fā)通知之后，再打一通電話與參會(huì)的人確認(rèn)，確保每個(gè)人被及時(shí)通知到。

三段秘書的做法:重檢查——發(fā)通知，落實(shí)到人后，第二天在會(huì)前30分鐘提醒與會(huì)者參會(huì)，確定有沒有變動(dòng)，對(duì)臨時(shí)有急事不能參加會(huì)議的人，立即匯報(bào)給總經(jīng)理，保證總經(jīng)理在會(huì)前知悉缺席情況也給總經(jīng)理確定缺席的人是否必須參加會(huì)議留下時(shí)間。

四段秘書的做法:勤準(zhǔn)備——發(fā)通知，落實(shí)到人，會(huì)前通知后，去測(cè)試可能用到的投影、電腦等工具是否工作正常，并在會(huì)議室門上貼上小條:此會(huì)議室明天幾點(diǎn)到幾點(diǎn)有會(huì)議，會(huì)場(chǎng)安排到哪，桌椅數(shù)量夠用嗎？需求音響的話，好用嗎？空調(diào)、白板、筆、本紙，我的準(zhǔn)備，在物品上，環(huán)境上，可以滿足開會(huì)的需求了嗎？

五段秘書的做法:細(xì)準(zhǔn)備——發(fā)通知，落實(shí)到人，會(huì)前通知，也測(cè)試了設(shè)備，還先了解這個(gè)會(huì)議的性質(zhì)是什么?議題是什么?議程怎么安排，然后給與會(huì)者發(fā)去過去與這個(gè)議題相關(guān)的資料，供他們參考(領(lǐng)導(dǎo)通常都是很健忘的，否則就不會(huì)經(jīng)常對(duì)過去一些決定了的事，或者記不清的事爭(zhēng)吵）。提前的目的是讓參會(huì)者有備而來，以便大家開會(huì)時(shí)提高效率。

六段秘書的做法:做記錄——發(fā)通知，落實(shí)到人，會(huì)前通知，測(cè)試了設(shè)備，也提供了相關(guān)會(huì)議資料，還在會(huì)議過程中詳細(xì)做好會(huì)議記錄(在得到允許的情況下，做一個(gè)錄音備份)。

會(huì)議開完，就完了嗎？會(huì)議上大家討論的問題，做出的承諾，領(lǐng)導(dǎo)的安排，部門之間的配合，都有許多會(huì)議的成果，需要有人記錄下來。七段秘書的做法:發(fā)記錄——會(huì)后整理好會(huì)議記錄(錄音)給總經(jīng)理，然后請(qǐng)示總經(jīng)理會(huì)議內(nèi)容沒有問題后，是否發(fā)給參加會(huì)議的人員，或者其他人員。要求他們按照?qǐng)?zhí)行。

八段秘書的做法:定責(zé)任——將會(huì)議上確定的各項(xiàng)任務(wù)，一對(duì)一地落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，然后經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)后，形成書面?zhèn)渫?，交給總經(jīng)理與當(dāng)事人一人一份，以紀(jì)要為執(zhí)行文件，監(jiān)督，檢查執(zhí)行人的過程結(jié)果和最終結(jié)果，定期跟蹤各項(xiàng)任務(wù)的完成情況，并及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。

九段秘書的做法:做流程——把上述過程做成標(biāo)準(zhǔn)化的“會(huì)議”流程，讓任何上一個(gè)秘書都可以根據(jù)這個(gè)流程，復(fù)制優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，把會(huì)議服務(wù)的結(jié)果做到九段，形成不依賴于任何人的會(huì)議服務(wù)體系！