第一篇：應(yīng)收款催收工作實(shí)施方案

應(yīng)收款催收工作實(shí)施方案

為保障公司銷(xiāo)售部應(yīng)收款能夠及時(shí)回籠，法務(wù)部結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定如下工作實(shí)施方案：

第一步，催收前期準(zhǔn)備工作

一）由銷(xiāo)售內(nèi)勤對(duì)公司目前的銷(xiāo)售狀況、客戶基本資料、應(yīng)收賬款情況、逾期情況、催收情況、信用等級(jí)分析等進(jìn)行匯總。

二）銷(xiāo)售內(nèi)勤將以上信息匯總后，與公司銷(xiāo)售財(cái)務(wù)進(jìn)行客戶應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，以確保向客戶電話傳達(dá)或催告函所涉及的還款時(shí)間/賬款數(shù)據(jù)都相符。

三）銷(xiāo)售內(nèi)勤將全部銷(xiāo)售合同信息資料進(jìn)行電子臺(tái)賬錄入及合同檔案歸整（合同檔案目錄），將合同原件復(fù)印兩份（銷(xiāo)售部和財(cái)務(wù)備各存一份）交由業(yè)務(wù)相關(guān)部門(mén)備存；合同規(guī)整完后統(tǒng)一將合同原件及合同檔案目錄、電子臺(tái)賬表單交由行政部存檔。

第二步，銷(xiāo)售部催收工作實(shí)施方案

1）業(yè)務(wù)主管（或業(yè)務(wù)員）根據(jù)客戶還款特點(diǎn)、付款時(shí)間及金額、客服關(guān)系程度、信譽(yù)等級(jí)程度制定初期催收方案。之后，由銷(xiāo)售部?jī)?nèi)審員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)催收情況及督促業(yè)務(wù)主管（或業(yè)務(wù)員）對(duì)客戶信息跟蹤及電話催收。

2）業(yè)務(wù)主管（或業(yè)務(wù)員）每周五將本周客戶還款情況及逾期客戶名單、逾期金額、逾期天數(shù)、催收措施等情況通過(guò)電子文檔形式將信息匯總到銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤處，銷(xiāo)售內(nèi)勤及時(shí)將催收信息匯總后送至銷(xiāo)售部經(jīng)理審批及公司銷(xiāo)售財(cái)務(wù)核對(duì)。

3）銷(xiāo)售內(nèi)勤根據(jù)還款信息報(bào)表情況，協(xié)助業(yè)務(wù)主管（或業(yè)務(wù)員）進(jìn)行一般性欠款催收，具體工作如下：

1、銷(xiāo)售內(nèi)勤首先與業(yè)務(wù)主管（或業(yè)務(wù)員）進(jìn)行溝通，確定電話/函件催收對(duì)象；

2、合理安排電話催收日程，郵寄或傳真對(duì)帳單。郵寄或傳真對(duì)帳單過(guò)程中，一定要求客戶給予書(shū)面回復(fù)；銷(xiāo)售內(nèi)勤每日將函件/電話催收情況登記造冊(cè)。

3、在電話催款過(guò)程中，以書(shū)面表單形式記錄客戶承諾地還款時(shí)間、還款金額，以便安排財(cái)務(wù)及時(shí)查收；

4如在電話催收過(guò)程中，如遇到推委、拖延、拒付或惡意等情況客戶，應(yīng)將催收情況記錄好，并及時(shí)將信息匯總反饋到銷(xiāo)售部經(jīng)理處。

5.如遇以設(shè)備質(zhì)量或欠款金額不符等問(wèn)題拖延付款，盡可能與客戶進(jìn)行溝通，同時(shí)盡可能避免與客戶發(fā)生矛盾，耐心做好說(shuō)服工作，以達(dá)到貨款及時(shí)回籠款目的4）在電話催收過(guò)程中，及時(shí)將信譽(yù)極差地客戶進(jìn)行篩選、統(tǒng)計(jì)，以書(shū)面形式將信息反饋到銷(xiāo)售部經(jīng)理及法務(wù)部，法務(wù)部根據(jù)客戶欠款情況制定相應(yīng)催收措施。

第三步、定期上門(mén)催收工作方案

1、銷(xiāo)售內(nèi)勤針對(duì)電話催收過(guò)程中所了解的客戶情況，進(jìn)行合理篩選，確定走訪客戶名單，及時(shí)將《定期上門(mén)催收客戶名單》送交銷(xiāo)售部經(jīng)理審核；

2、根據(jù)客戶還款特點(diǎn)制訂走訪時(shí)間、地點(diǎn)、客戶人數(shù)、公司走訪人員、工作車(chē)輛等實(shí)施方案（需準(zhǔn)備的材料有：客戶對(duì)帳單和合同催款函、律師函、到訪回執(zhí)單等；參與人員有：銷(xiāo)售部經(jīng)理或業(yè)務(wù)主管、售后技術(shù)員（一名）、法務(wù)部），并將上門(mén)催收工作方案交由常務(wù)副總審批。

3、在現(xiàn)場(chǎng)與客戶進(jìn)行溝通，做好客戶思想工作，告知不及時(shí)還款的嚴(yán)重性及產(chǎn)生的后果。溝通好后，與客戶一起協(xié)商下部還款意向，并要求客戶書(shū)面承諾或在對(duì)帳單上簽字確認(rèn)。

4走訪客戶完畢后，及時(shí)把走訪客戶信息歸總，向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)走訪情況，并把信譽(yù)度極差的客戶篩選出來(lái)，以便主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策。

第四步、法務(wù)部催收實(shí)施工作方案

1）針對(duì)信譽(yù)度極差客戶催款工作計(jì)劃。

1.根據(jù)上門(mén)走訪情況，以及主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)客戶走訪情況的批示，制定對(duì)信譽(yù)度極差的客戶工作工作計(jì)劃；

2.歸納、匯總逾期客戶基本資料、欠款時(shí)間、欠款金額、違約金額、利息、催收情況等；

3.根據(jù)客戶匯總資料，篩選后期需暫時(shí)停止售后服務(wù)客戶名單及起訴客戶名單；

4.針對(duì)一些客戶拖欠貨款時(shí)間較長(zhǎng)且金額較大的客戶，應(yīng)在事前準(zhǔn)備在近期簽收的催告文書(shū)或?qū)危乐乖V訟失效。起草好起訴法律文書(shū)，便于后期直接進(jìn)入訴訟程序；

5.做好需起訴客戶統(tǒng)計(jì)工作，將情況用書(shū)面形式向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并對(duì)此進(jìn)行批示。

2）強(qiáng)制性催收工作實(shí)施方案

1.法務(wù)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)批示的《強(qiáng)制性催收客戶名單》與法律顧問(wèn)一起協(xié)商訴訟或強(qiáng)制階段工作方案，配合律師辦理立案手續(xù)，具體工作計(jì)劃如下：

1.協(xié)助律師到法院辦理立案手續(xù)；

2.協(xié)助律師與經(jīng)辦法官一起查扣或凍結(jié)客戶財(cái)產(chǎn)；

3.協(xié)助律師與經(jīng)辦法官一起協(xié)調(diào)客戶還款事項(xiàng)。

4.統(tǒng)計(jì)辦理個(gè)案辦案費(fèi)用，向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)辦案情況及審核簽銷(xiāo)費(fèi)用憑據(jù)。

3）降低催款費(fèi)用工作計(jì)劃內(nèi)容。

1.主要從控制外出催款次數(shù)；

2.盡可能將費(fèi)用所發(fā)生攤在客戶案件上；

3.盡量將給各項(xiàng)費(fèi)用及開(kāi)支控制到最低點(diǎn)。

希望各部門(mén)按照以上工作實(shí)施方案，合理安排日常地催款工作。目的為了使客戶欠款金額控制公司合理范圍內(nèi)，從而達(dá)到整機(jī)銷(xiāo)售款能夠及時(shí)回籠。

第二篇：應(yīng)收款催收工作實(shí)施方案

應(yīng)收款催收工作實(shí)施方案

為保障公司銷(xiāo)售部應(yīng)收款能夠及時(shí)回籠，法務(wù)部結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定如下工作實(shí)施方案：

第一步，催收前期準(zhǔn)備工作

一）由銷(xiāo)售內(nèi)勤對(duì)公司目前的銷(xiāo)售狀況、客戶基本資料、應(yīng)收賬款情況、逾期情況、催收情況、信用等級(jí)分析等進(jìn)行匯總。

二）銷(xiāo)售內(nèi)勤將以上信息匯總后，與公司銷(xiāo)售財(cái)務(wù)進(jìn)行客戶應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，以確保向客戶電話傳達(dá)或催告函所涉及的還款時(shí)間/賬款數(shù)據(jù)都相符。

三）銷(xiāo)售內(nèi)勤將全部銷(xiāo)售合同信息資料進(jìn)行電子臺(tái)賬錄入及合同檔案歸整（合同檔案目錄），將合同原件復(fù)印兩份（銷(xiāo)售部和財(cái)務(wù)備各存一份）交由業(yè)務(wù)相關(guān)部門(mén)備存；合同規(guī)整完后統(tǒng)一將合同原件及合同檔案目錄、電子臺(tái)賬表單交由行政部存檔。

第二步，銷(xiāo)售部催收工作實(shí)施方案

1）業(yè)務(wù)主管（或業(yè)務(wù)員）根據(jù)客戶還款特點(diǎn)、付款時(shí)間及金額、客服關(guān)系程度、信譽(yù)等級(jí)程度制定初期催收方案。之后，由銷(xiāo)售部?jī)?nèi)審員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)催收情況及督促業(yè)務(wù)主管（或業(yè)務(wù)員）對(duì)客戶信息跟蹤及電話催收。

2）業(yè)務(wù)主管（或業(yè)務(wù)員）每周五將本周客戶還款情況及逾期客戶名單、逾期金額、逾期天數(shù)、催收措施等情況通過(guò)電子文檔形式將信息匯總到銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤處，銷(xiāo)售內(nèi)勤及時(shí)將催收信息匯總后送至銷(xiāo)售部經(jīng)理審批及公司銷(xiāo)售財(cái)務(wù)核對(duì)。

3）銷(xiāo)售內(nèi)勤根據(jù)還款信息報(bào)表情況，協(xié)助業(yè)務(wù)主管（或業(yè)務(wù)員）進(jìn)行一般性欠款催收，具體工作如下：

1、銷(xiāo)售內(nèi)勤首先與業(yè)務(wù)主管（或業(yè)務(wù)員）進(jìn)行溝通，確定電話/函件催收對(duì)象；

2、合理安排電話催收日程，郵寄或傳真對(duì)帳單。郵寄或傳真對(duì)帳單過(guò)程中，一定要求客戶給予書(shū)面回復(fù)；銷(xiāo)售內(nèi)勤每日將函件/電話催收情況登記造冊(cè)。

3、在電話催款過(guò)程中，以書(shū)面表單形式記錄客戶承諾地還款時(shí)間、還款金額，以便安排財(cái)務(wù)及時(shí)查收；

4如在電話催收過(guò)程中，如遇到推委、拖延、拒付或惡意等情況客戶，應(yīng)將催收情況記錄好，并及時(shí)將信息匯總反饋到銷(xiāo)售部經(jīng)理處。

5.如遇以設(shè)備質(zhì)量或欠款金額不符等問(wèn)題拖延付款，盡可能與客戶進(jìn)行溝通，同時(shí)盡可能避免與客戶發(fā)生矛盾，耐心做好說(shuō)服工作，以達(dá)到貨款及時(shí)回籠款目的 4）在電話催收過(guò)程中，及時(shí)將信譽(yù)極差地客戶進(jìn)行篩選、統(tǒng)計(jì)，以書(shū)面形式將信息反饋到銷(xiāo)售部經(jīng)理及法務(wù)部，法務(wù)部根據(jù)客戶欠款情況制定相應(yīng)催收措施。

第三步、定期上門(mén)催收工作方案

1、銷(xiāo)售內(nèi)勤針對(duì)電話催收過(guò)程中所了解的客戶情況，進(jìn)行合理篩選，確定走訪客戶名單，及時(shí)將《定期上門(mén)催收客戶名單》送交銷(xiāo)售部經(jīng)理審核；

2、根據(jù)客戶還款特點(diǎn)制訂走訪時(shí)間、地點(diǎn)、客戶人數(shù)、公司走訪人員、工作車(chē)輛等實(shí)施方案（需準(zhǔn)備的材料有：客戶對(duì)帳單和合同催款函、律師函、到訪回執(zhí)單等；參與人員有：銷(xiāo)售部經(jīng)理或業(yè)務(wù)主管、售后技術(shù)員（一名）、法務(wù)部），并將上門(mén)催收工作方案交由常務(wù)副總審批。

3、在現(xiàn)場(chǎng)與客戶進(jìn)行溝通，做好客戶思想工作，告知不及時(shí)還款的嚴(yán)重性及產(chǎn)生的后果。溝通好后，與客戶一起協(xié)商下部還款意向，并要求客戶書(shū)面承諾或在對(duì)帳單上簽字確認(rèn)。

4走訪客戶完畢后，及時(shí)把走訪客戶信息歸總，向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)走訪情況，并把信譽(yù)度極差的客戶篩選出來(lái)，以便主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策。

第四步、法務(wù)部催收實(shí)施工作方案

1）針對(duì)信譽(yù)度極差客戶催款工作計(jì)劃。

1.根據(jù)上門(mén)走訪情況，以及主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)客戶走訪情況的批示，制定對(duì)信譽(yù)度極差的客戶工作工作計(jì)劃；

2.歸納、匯總逾期客戶基本資料、欠款時(shí)間、欠款金額、違約金額、利息、催收情況等；

3.根據(jù)客戶匯總資料，篩選后期需暫時(shí)停止售后服務(wù)客戶名單及起訴客戶名單；

4.針對(duì)一些客戶拖欠貨款時(shí)間較長(zhǎng)且金額較大的客戶，應(yīng)在事前準(zhǔn)備在近期簽收的催告文書(shū)或?qū)?，防止訴訟失效。起草好起訴法律文書(shū)，便于后期直接進(jìn)入訴訟程序；

5.做好需起訴客戶統(tǒng)計(jì)工作，將情況用書(shū)面形式向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并對(duì)此進(jìn)行批示。

2）強(qiáng)制性催收工作實(shí)施方案

1.法務(wù)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)批示的《強(qiáng)制性催收客戶名單》與法律顧問(wèn)一起協(xié)商訴訟或強(qiáng)制階段工作方案，配合律師辦理立案手續(xù)，具體工作計(jì)劃如下：

1.協(xié)助律師到法院辦理立案手續(xù)；

2.協(xié)助律師與經(jīng)辦法官一起查扣或凍結(jié)客戶財(cái)產(chǎn)； 3.協(xié)助律師與經(jīng)辦法官一起協(xié)調(diào)客戶還款事項(xiàng)。

4.統(tǒng)計(jì)辦理個(gè)案辦案費(fèi)用，向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)辦案情況及審核簽銷(xiāo)費(fèi)用憑據(jù)。

3）降低催款費(fèi)用工作計(jì)劃內(nèi)容。

1.主要從控制外出催款次數(shù)；

2.盡可能將費(fèi)用所發(fā)生攤在客戶案件上；

3.盡量將給各項(xiàng)費(fèi)用及開(kāi)支控制到最低點(diǎn)。

第三篇：淺談其他應(yīng)收款

淺談對(duì)其他應(yīng)收款的審計(jì)

其他應(yīng)收款是指除應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款等以外的其他各種應(yīng)收、暫付款項(xiàng)，包括不設(shè)臵“備用金”科目的企業(yè)撥出的備用金、應(yīng)收的各種賠款、罰款，應(yīng)向職工收取的各種墊付款項(xiàng)，以及已不符合預(yù)付賬款性質(zhì)而按規(guī)定轉(zhuǎn)入的預(yù)付賬款等。

在審計(jì)實(shí)務(wù)中，對(duì)其他應(yīng)收款的審計(jì)往往是審計(jì)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。由于現(xiàn)行會(huì)計(jì)制度中對(duì)其他應(yīng)收款核算的內(nèi)容規(guī)定的較為籠統(tǒng)和廣泛；且相對(duì)于應(yīng)收賬款和預(yù)付賬款，會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)中對(duì)該科目所要求的原始憑證等附件也不是很?chē)?yán)格，因此企業(yè)對(duì)其他應(yīng)收款的核算就顯得較為隨意，經(jīng)常把凡是區(qū)分不清或不能列入其他科目的記入該科目?jī)?nèi)，所以也有人戲稱(chēng)它是企業(yè)的“萬(wàn)花筒”，包羅萬(wàn)象，同時(shí)也成為企業(yè)處理不合法業(yè)務(wù)的工具。

在某些規(guī)模較大的企業(yè)如集團(tuán)型和投資型企業(yè)中，其他應(yīng)收款往往是企業(yè)較為重要的資產(chǎn)，一般金額都較大且內(nèi)容龐雜，所隱含的風(fēng)險(xiǎn)也較大，因此如何對(duì)其正確、高效地進(jìn)行審計(jì)有著較為重要的意義。筆者結(jié)合自身的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)其他應(yīng)收款審計(jì)中應(yīng)關(guān)注的幾種類(lèi)型及如何加強(qiáng)審計(jì)提出一些粗淺的看法。

一、費(fèi)用性質(zhì)掛賬

費(fèi)用掛賬主要有以下兩種：一種為實(shí)際費(fèi)用已發(fā)生、但由于發(fā)票未到或發(fā)票遺失而掛賬；另一種為應(yīng)入未入費(fèi)用，因企業(yè)效益差、無(wú)法消化而掛賬。

對(duì)費(fèi)用性質(zhì)掛賬的其他應(yīng)收款，在審計(jì)時(shí)首先應(yīng)搞清賬戶余額的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容，并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際付款單位性質(zhì)、賬齡等因素來(lái)進(jìn)行判斷。如果款項(xiàng)長(zhǎng)期掛賬且掛賬單位反映為一些商店或服務(wù)性質(zhì)的公司，或賬齡雖短但企業(yè)不愿發(fā)函的或函證不回的，就要引起重視，要求企業(yè)進(jìn)一步提供有關(guān)證明材料如合同等，如果證據(jù)確鑿確屬費(fèi)用性質(zhì)掛賬，則應(yīng)視重要程度決定是否應(yīng)作審計(jì)調(diào)整。

二、投資性質(zhì)掛賬

有的企業(yè)還喜歡把投資，包括委托理財(cái)和股權(quán)投資等故意放在其他應(yīng)收款核算。比較常見(jiàn)的有以下兩種：

一種是由于原來(lái)公司法有規(guī)定，對(duì)外投資額累計(jì)不得超過(guò)公司凈資產(chǎn)的50%，為規(guī)避這一規(guī)定并能順利通過(guò)工商年檢而為之。由于現(xiàn)行公司法已取消此項(xiàng)規(guī)定，因此此種情況已比較少見(jiàn)。

另一種則是由于投資產(chǎn)生盈虧，為賬面上不體現(xiàn)盈虧而為之。筆者在審計(jì)中曾遇到過(guò)此種案例：某企業(yè)將大筆款項(xiàng)支付給包括關(guān)聯(lián)企業(yè)在內(nèi)的其他企業(yè)，名義上為往來(lái)款，實(shí)質(zhì)是以自己名義或他人名義進(jìn)行股票投資，在收到盈利時(shí)采取不入賬形成賬外賬，在股票虧損時(shí)則為完成利潤(rùn)考核指標(biāo)及銀行融資的需要而不調(diào)整原始投資成本，造成虛增資產(chǎn)和利潤(rùn)。

當(dāng)然也有出于其他目的而為之的。筆者在審計(jì)中曾遇到過(guò)一家集團(tuán)公司，母公司將一家子公司的股權(quán)溢價(jià)轉(zhuǎn)讓給另一子公司，母公司對(duì)該股權(quán)轉(zhuǎn)讓已進(jìn)行了賬務(wù)處理，但接受股權(quán)的另一子公司以尚未辦妥工商變更手續(xù)為由將已支付的股權(quán)受讓款仍掛在“其他應(yīng)收款”核算，母公司在編制合并報(bào)表時(shí)未進(jìn)行調(diào)整，也未將此關(guān)聯(lián)交易事項(xiàng)進(jìn)行抵消，導(dǎo)致報(bào)表嚴(yán)重失真。

對(duì)于投資性質(zhì)掛賬的其他應(yīng)收款，由于企業(yè)與對(duì)方單位關(guān)系的特殊性，有時(shí)函證在這里失去了意義，因此對(duì)大額的、可疑的款項(xiàng)一定要追查至款項(xiàng)發(fā)生時(shí)的原始憑證，甚至可要求企業(yè)提供對(duì)方單位的有關(guān)基本情況，如驗(yàn)

資報(bào)告、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、會(huì)計(jì)報(bào)告等資料。

三、股東借款性質(zhì)掛賬

這種情況在私營(yíng)企業(yè)及為對(duì)注冊(cè)資本金額有要求的企業(yè)中比較普遍。為新設(shè)立公司或使公司注冊(cè)資本達(dá)到一定金額，公司股東先向他人借入資金投入公司，一旦驗(yàn)資通過(guò)、工商手續(xù)辦妥，即從公司賬戶中劃走原投資款，作為股東借款性質(zhì)掛賬?，F(xiàn)在也有一種較為隱蔽的做法，即股東借款不直接掛賬，而是通過(guò)關(guān)聯(lián)方或第三方走賬，賬面上掛與其他單位的往來(lái)，實(shí)際則是股東借款。

對(duì)于股東借款性質(zhì)掛賬的其他應(yīng)收款，在審計(jì)時(shí)可結(jié)合企業(yè)設(shè)立或增資前后幾個(gè)月的大額資金的來(lái)源、去向情況來(lái)進(jìn)行判斷，判定是否存在股東抽逃資金或虛構(gòu)注冊(cè)資本；此外應(yīng)檢查企業(yè)是否在會(huì)計(jì)報(bào)表附注中對(duì)股東借款進(jìn)行了詳盡的披露。

四、關(guān)聯(lián)企業(yè)往來(lái)款掛賬

關(guān)聯(lián)企業(yè)往來(lái)款在其他應(yīng)收款中是較為普遍的，特別在集團(tuán)型企業(yè)中，由于資金一般是集中管理、統(tǒng)籌使用的，因此不可避免的出現(xiàn)較多的關(guān)聯(lián)企業(yè)往來(lái)款。但由于存在內(nèi)部人控制及集團(tuán)公司的股權(quán)控制關(guān)系，這些關(guān)聯(lián)交易很可能也較容易出現(xiàn)種種違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題。主要體現(xiàn)在：套取關(guān)聯(lián)企業(yè)資金；人為調(diào)節(jié)利潤(rùn)幅度；隨意拆借資金；變相侵吞企業(yè)資產(chǎn)等。因此是審計(jì)時(shí)的重點(diǎn)內(nèi)容和高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域。

對(duì)于關(guān)聯(lián)企業(yè)往來(lái)款的審計(jì)，一般審計(jì)人員認(rèn)為反正是內(nèi)部單位，能夠獲得函證，也就不愿再花更多的時(shí)間，但事實(shí)上與前面提到的一樣，由于雙方關(guān)系的特殊性，審計(jì)人員不能輕信被函證單位的確認(rèn)結(jié)果。若對(duì)方單位恰巧為同一事務(wù)所審計(jì)，這時(shí)最好采取雙方核對(duì)賬目的方式來(lái)進(jìn)行確認(rèn)，否則還應(yīng)履行替代程序，抽查款項(xiàng)發(fā)生時(shí)的原始憑證，并注意款項(xiàng)支付的內(nèi)容，對(duì)有疑點(diǎn)的最好能積極創(chuàng)造條件，親自到對(duì)方單位了解情況，并向其索取承認(rèn)此筆債務(wù)的聲明書(shū)。對(duì)于雙方往來(lái)款項(xiàng)金額不一致的，應(yīng)查明原因，如是否存在代墊費(fèi)用、應(yīng)收利息單方掛賬、單方確認(rèn)收入等現(xiàn)象，再根據(jù)重要性水平作出適當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>

筆者曾在審計(jì)一家企業(yè)的往來(lái)賬時(shí)，發(fā)現(xiàn)母公司與下屬一家子公司的往來(lái)款核對(duì)不符，在進(jìn)一步檢查后，發(fā)現(xiàn)原來(lái)母公司為了完成當(dāng)年的利潤(rùn)考核指標(biāo)，將子公司支付的其中一筆款項(xiàng)直接確認(rèn)為利息收入及上交管理費(fèi)收入，而子公司仍作為往來(lái)款掛賬。當(dāng)然這還是一種比較低級(jí)的作弊方法，所以對(duì)關(guān)聯(lián)企業(yè)往來(lái)款的審計(jì)，不能因子公司已經(jīng)被其他單位審計(jì)過(guò)或因?yàn)槭莾?nèi)部單位就麻痹大意、掉以輕心，特別當(dāng)內(nèi)部往來(lái)賬的余額核對(duì)不符時(shí)，就更應(yīng)該引起高度重視。

五、隱瞞收入掛賬

其他應(yīng)收款屬于資產(chǎn)類(lèi)賬戶，是企業(yè)應(yīng)收暫付的款項(xiàng)，正常情況下余額應(yīng)該在借方，因此當(dāng)出現(xiàn)貸方余額時(shí)應(yīng)該予以關(guān)注，判斷是否存在企業(yè)利用其他應(yīng)收款賬戶來(lái)隱瞞收入，以達(dá)到少交稅或不交稅的目的。

筆者在審計(jì)一家私營(yíng)企業(yè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該公司賬務(wù)異常，在該企業(yè)其他應(yīng)收款中總是先出現(xiàn)貸方發(fā)生額，隨后由借方轉(zhuǎn)出，經(jīng)進(jìn)一步檢查并與結(jié)合存貨等其他科目的審計(jì)情況，核實(shí)該款項(xiàng)實(shí)質(zhì)上是該企業(yè)隱瞞的部分銷(xiāo)售收入。

六、呆滯賬掛賬

此類(lèi)應(yīng)收款掛賬往往是賬齡時(shí)間較長(zhǎng)的。在對(duì)此類(lèi)應(yīng)收款審計(jì)時(shí)，應(yīng)向企業(yè)問(wèn)明長(zhǎng)期掛賬的原因以及收回的可能性，同時(shí)向?qū)Ψ絾挝话l(fā)函確認(rèn)。此外應(yīng)根據(jù)企業(yè)制定的壞賬準(zhǔn)備計(jì)提政策并結(jié)合所收集的資料，核實(shí)壞賬準(zhǔn)備有否足額計(jì)提。

七、期末余額為零的賬戶

在審計(jì)其他應(yīng)收款中，一些余額為零的賬戶往往被忽視，甚至不采取任何審計(jì)程序，但其中往往也隱藏風(fēng)險(xiǎn)，特別是一些發(fā)生額較大或發(fā)生較頻繁的賬戶。筆者在審計(jì)中曾發(fā)現(xiàn)諸如：利用其他應(yīng)收款為其他企業(yè)套取現(xiàn)金，向其他企業(yè)出借注冊(cè)用資金，向其他企業(yè)貼現(xiàn)票據(jù)等違規(guī)行為。

總之，在對(duì)其他應(yīng)收款進(jìn)行審計(jì)時(shí)，除了執(zhí)行常規(guī)的函證、檢查原始憑證等審計(jì)程序外，還應(yīng)保持應(yīng)有的職業(yè)審慎性，充分運(yùn)用自己的職業(yè)判斷能力，用煉就的“火眼金睛”來(lái)洞察真相，分辨真?zhèn)巍?/p>

第四篇：應(yīng)收款管理制度

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制度編號(hào)：KD02-2017-CW004

應(yīng)收賬款管理制度

一、目的

為進(jìn)一步規(guī)范應(yīng)收賬款的日常管理和健全客戶的信用管理體系，保證公司資金安全，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，加快資金周轉(zhuǎn)，落實(shí)應(yīng)收賬款責(zé)任，對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行有效控制，特制定本制度。

二、適用范圍

本制度適用于所有與公司業(yè)務(wù)往來(lái)形成的應(yīng)收賬款。

三、職責(zé) 3.1 財(cái)務(wù)部

負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的核算以及壞帳準(zhǔn)備金的計(jì)提；負(fù)責(zé)制作賬務(wù)報(bào)表；負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的協(xié)助監(jiān)控、管理和清收；負(fù)責(zé)客戶信用審核的等協(xié)助工作。3.2銷(xiāo)售部

3.2.1 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售應(yīng)收款項(xiàng)的日常管理，包括銷(xiāo)售合同款項(xiàng)按期回收，應(yīng)收賬款的逾期催收工作。

3.2.2 負(fù)責(zé)將銷(xiāo)售數(shù)據(jù)與客戶對(duì)帳，為銷(xiāo)售按期回款和逾期催收提供數(shù)據(jù)等支持工作。

3.2.3 根據(jù)財(cái)務(wù)部所傳遞的信息與銷(xiāo)售合同條款規(guī)定進(jìn)行對(duì)照，對(duì)逾期未付款、未按期對(duì)賬單的客戶凍結(jié)其訂單或停止對(duì)其發(fā)貨（合同有特別約定的除外）。

3.2.4 協(xié)助公司問(wèn)題賬款訴訟案件資料的收集、為法律事務(wù)提供相關(guān)的、完整的證據(jù)性材料，協(xié)助案件的辦理。

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制度編號(hào)：KD02-2017-CW004 3.2.5 負(fù)責(zé)客戶信用檔案的建立、管理、分析和、評(píng)估和更新。

四、事前控制：（簽約到發(fā)貨）

4.1客戶授信控制

4.1.1交易之前，銷(xiāo)售部各經(jīng)辦業(yè)務(wù)人員應(yīng)全面了解客戶的資信情況，結(jié)合公司信用管理制度，根據(jù)客戶的信用級(jí)別給予適當(dāng)?shù)男庞妙~度和帳期，按不同的客戶分別設(shè)置應(yīng)收賬款管理臺(tái)賬，及時(shí)登記和反映每一客戶應(yīng)收賬款余額增減變動(dòng)情況和信用額度使用情況，做好跟蹤記錄?？蛻粜庞檬谟钁?yīng)經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)部審核、分管領(lǐng)導(dǎo)審批。

4.2交易合同簽訂及其相關(guān)資料的保管

4.2.1銷(xiāo)售合同是應(yīng)收賬款追收的重要依據(jù)，合同簽訂時(shí)要按照公司合同管理規(guī)定中的要求對(duì)合同中的各項(xiàng)條款進(jìn)行逐一審查核對(duì)，并按流程做好合同評(píng)審。所有簽訂好的合同原件一律交檔案室統(tǒng)一管理，本部門(mén)留復(fù)印件歸檔。對(duì)合同執(zhí)行過(guò)程中的相關(guān)資料（如發(fā)貨單、送貨單等等）應(yīng)妥善保管。

4.3、回款記錄，帳齡分析

4.3.1發(fā)生應(yīng)收賬款時(shí)，銷(xiāo)售部應(yīng)即時(shí)建立應(yīng)收賬款臺(tái)賬，詳細(xì)記錄應(yīng)收賬款的發(fā)生日期、合同號(hào)、銷(xiāo)售責(zé)任人、應(yīng)收客戶全稱(chēng)等信息，并按月與財(cái)務(wù)核對(duì)。同時(shí)按照不同銷(xiāo)售地區(qū)（或分部）劃分應(yīng)收賬款的責(zé)任，對(duì)即將到期的應(yīng)收賬款要安排人員負(fù)責(zé)跟蹤，確保賬款按期收回。

4.3.2財(cái)務(wù)部每月向銷(xiāo)售部提供“應(yīng)收賬款帳齡分析表”，”應(yīng)收賬款結(jié)存表“由銷(xiāo)售部門(mén)組織各銷(xiāo)售責(zé)任人填寫(xiě)回款計(jì)劃并負(fù)責(zé)清收。銷(xiāo)售部獲取的對(duì)賬資料、還款協(xié)議、抵款協(xié)議等資料應(yīng)及時(shí)交付財(cái)務(wù)妥善保管，財(cái)務(wù)應(yīng)

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制度編號(hào)：KD02-2017-CW004 該做好應(yīng)收賬款的賬銷(xiāo)案存工作，管理應(yīng)收賬款明細(xì)動(dòng)態(tài)。

4.3.3財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格控制應(yīng)收賬款的增加規(guī)模，原則上不超過(guò)公司規(guī)定的預(yù)算（如應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率等預(yù)算指標(biāo)）的規(guī)模。

五、事中控制：（應(yīng)收收賬款管理和催收）5.1 基本要求：

5.1.1逾期款項(xiàng)事中控制是指按照合同約定的賬期到期后沒(méi)有正常收回的款項(xiàng)。對(duì)逾期款項(xiàng)由銷(xiāo)售部責(zé)任人分析原因，說(shuō)明情況，加大催收力度，做好催收記錄，特別是往來(lái)文件（包括往來(lái)函電）都要妥善保存。

5.2 催收原則：

5.2.1應(yīng)收賬款催收以“誰(shuí)銷(xiāo)售誰(shuí)收款”的原則，催收的直接責(zé)任人為具體的銷(xiāo)售經(jīng)辦人員，廠戶銷(xiāo)售由銷(xiāo)售部經(jīng)理指定專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)。銷(xiāo)售部經(jīng)理應(yīng)監(jiān)控督促銷(xiāo)售經(jīng)辦人員積極催收，發(fā)生的應(yīng)收賬款（除合同另注明收款期限外），銷(xiāo)售經(jīng)辦人員必須積極催收，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)催收進(jìn)展情況和客戶異動(dòng)情況。

5.3 法律清收：

5.3.1法律清收是指對(duì)催收無(wú)效的逾期應(yīng)收賬款所采取的法律清收手段。銷(xiāo)售部應(yīng)將催收無(wú)效的逾期應(yīng)收賬款及時(shí)通報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)及稽核部門(mén)，并根據(jù)實(shí)際情況由公司主要領(lǐng)導(dǎo)確定是否通過(guò)法律途徑予以解決。凡進(jìn)入法律清收的應(yīng)收款項(xiàng)則由公司稽核部門(mén)主導(dǎo)，其他相關(guān)部門(mén)配合。

5.4 獎(jiǎng)懲規(guī)定：

5.4.1銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)將應(yīng)收帳款回收情況作為銷(xiāo)售人員績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲的主要指標(biāo)之一，和銷(xiāo)售人員的經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤，公司可根據(jù)應(yīng)收賬款

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制度編號(hào)：KD02-2017-CW004 的實(shí)際情況制定合理的相應(yīng)績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲激勵(lì)政策（具體規(guī)定另行發(fā)布），以促進(jìn)應(yīng)收賬款的清收，對(duì)清收好的個(gè)人或部門(mén)予以鼓勵(lì)，對(duì)清收不好的予以追究和處罰。

5.5 應(yīng)收賬款交接

5.5.1原則上要求應(yīng)收賬款收回之前，銷(xiāo)售責(zé)任人不得調(diào)離公司。銷(xiāo)售責(zé)任人崗位調(diào)換、離職等情況出現(xiàn)時(shí)，必須對(duì)其所經(jīng)手的應(yīng)收賬款進(jìn)行交接，凡業(yè)務(wù)人員調(diào)崗，必須先辦理包括應(yīng)收賬款在內(nèi)的工作交接，交接未完的，不得離崗，交接不清的，仍由原責(zé)任人負(fù)責(zé)，交接清楚后，由接替者負(fù)責(zé)，部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)做好監(jiān)交工作。

5.6 客戶信息管理：

5.6.1應(yīng)收賬款管理中，銷(xiāo)售責(zé)任人應(yīng)關(guān)注客戶在日常經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的一些新情況、新變化，一旦出現(xiàn)異常應(yīng)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。異常情況通常體現(xiàn)在以下方面：

（1）客戶頻繁更換管理層、業(yè)務(wù)人員，公司離職人員增加；辦公地點(diǎn)由高檔向低檔搬遷；

（2）經(jīng)常找不到客戶負(fù)責(zé)人；客戶的財(cái)務(wù)人員經(jīng)常性的回避；不回復(fù)電話；

（3）客戶付款比過(guò)去延遲；經(jīng)常超出最后期限；多次破壞付款承諾；（4）客戶的負(fù)責(zé)人發(fā)生意外；或者客戶受到其他公司的法律訴訟；（5）客戶有其他的不明確贏利的投資(投機(jī))如：股票、期貨等；（6）開(kāi)出大量的期票；或發(fā)生銀行退票(理由：余款不足)；或轉(zhuǎn)換銀行過(guò)于頻繁；

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制度編號(hào)：KD02-2017-CW004（7）突然下過(guò)大的定單（遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出所在區(qū)域的銷(xiāo)售能力）。； 當(dāng)客戶出現(xiàn)以上異常情況時(shí)，銷(xiāo)售責(zé)任人應(yīng)及時(shí)立即匯報(bào)，以便公司采取果斷應(yīng)變措施，控制發(fā)貨，追收欠款，以降低應(yīng)收賬款的回收風(fēng)險(xiǎn)。

六、事后處理（壞賬管理）

6.1.賬務(wù)處理。對(duì)于可能成為壞賬的應(yīng)收賬款，按照公司的會(huì)計(jì)政策規(guī)定計(jì)提壞賬準(zhǔn)備，并按照公司會(huì)計(jì)政策所規(guī)定的權(quán)限范圍和審批程序進(jìn)行審批。

6.2.后續(xù)管理。計(jì)提壞賬并不表明放棄權(quán)利，我們對(duì)該應(yīng)收賬款仍然享有主張的權(quán)利，銷(xiāo)售部門(mén)仍然要加緊對(duì)該客戶的跟蹤了解，抓住一切機(jī)會(huì)保全公司資產(chǎn)。

6.3.責(zé)任追究。經(jīng)確定發(fā)生的各項(xiàng)壞賬，應(yīng)當(dāng)由銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)，由其他相關(guān)部門(mén)組織調(diào)查，查明原因，明確責(zé)任，并依據(jù)公司相關(guān)制度予以處罰。

七、預(yù)警管理

7.1每一客戶會(huì)計(jì)終結(jié)，必須取得欠款人對(duì)所欠款的書(shū)面確認(rèn)。

7.2任何應(yīng)收款應(yīng)在發(fā)貨之日起，逾期一年零六個(gè)月以上，一律報(bào)告公司總經(jīng)理，并通知公司法律稽核部催討程序。

本制度為暫行財(cái)務(wù)應(yīng)收款管理制度，解釋權(quán)歸公司財(cái)務(wù)部。本制度經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后生效。

第五篇：其他應(yīng)收款制度

應(yīng)收款項(xiàng)的管理

應(yīng)收款項(xiàng)包括應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)、其他應(yīng)收款（包括備用金）和預(yù)付賬款，是企業(yè)的主要流動(dòng)資產(chǎn)之一，其管理狀況直接影響著企業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量和資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)能力。

一、其他應(yīng)收款的概念

其他應(yīng)收款（備用金）是各部門(mén)或經(jīng)辦人員由于日常零星開(kāi)支或出差、在職或離退體職工中非參保人員住院治療而向財(cái)務(wù)部門(mén)預(yù)借的備用款項(xiàng)。

二、其他應(yīng)收款臺(tái)帳管理制度

財(cái)務(wù)科設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)其他應(yīng)收款的總賬及明細(xì)賬管理，按照客戶設(shè)立其他應(yīng)收款明細(xì)賬臺(tái)帳，詳細(xì)反映企業(yè)內(nèi)部以及各個(gè)客戶其他應(yīng)收款的發(fā)生、增減變動(dòng)、期末余額及其每筆款項(xiàng)的帳齡等具體的財(cái)務(wù)信息，加強(qiáng)合同管理，對(duì)債務(wù)人執(zhí)行合同情況進(jìn)行跟蹤分析，防止壞帳風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

三、其他應(yīng)收款的借款、報(bào)銷(xiāo)程序

（一）其他應(yīng)收款的借款

1、日常零星開(kāi)支備用金借款：由各部門(mén)經(jīng)辦人員填寫(xiě)“借款單”一式兩份，注明款項(xiàng)用途和金額，蓋章齊全經(jīng)所在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)營(yíng)礦長(zhǎng)、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)審批后到財(cái)務(wù)科資金組辦理借款手續(xù)。

2、差旅費(fèi)借款：由出差人員或經(jīng)辦人員填寫(xiě)“借款單”一式兩份、“出差借款申請(qǐng)單”一份（鋼筆填寫(xiě)），按借款單及申請(qǐng)單要求認(rèn)真填寫(xiě)各項(xiàng)內(nèi)容，蓋章齊全并分別經(jīng)所在單位領(lǐng)導(dǎo)、主管礦長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)礦長(zhǎng)、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)批準(zhǔn)后，到財(cái)務(wù)科資金組辦理借款手續(xù)。

3、非參保人員住院借款：由非參保人員所在單位經(jīng)辦人員填制“借款單”一式兩份，蓋章齊全并持所住醫(yī)院催款單及杜兒坪分院“轉(zhuǎn)外就醫(yī)轉(zhuǎn)診單”經(jīng)

杜兒坪分院行政副院長(zhǎng)審批后，到各職能管理部門(mén)（安監(jiān)處為在職及離退人員中工傷職工的職能管理部門(mén)、計(jì)生辦為矽肺職工、女職工及獨(dú)生子女的職能管理部門(mén)、勞動(dòng)保險(xiǎn)辦為按<83>3#文件退休職工的職能管理部門(mén)、組干科為離休干部的職能管理部門(mén)）審核蓋章后連同住院費(fèi)用每日清單，經(jīng)財(cái)務(wù)科長(zhǎng)審批、專(zhuān)職人員登記后到財(cái)務(wù)科資金組辦理借款手續(xù)，同時(shí)按借款金額的10%交住院自負(fù)部分押金。

4、2004年6月1日以后發(fā)生的新工傷人員住院借款：由新工傷人員所在單位經(jīng)辦人員填制“借款單”一式兩份，蓋章齊全（并持所住醫(yī)院催款單及杜兒坪分院“轉(zhuǎn)外就醫(yī)轉(zhuǎn)診單”）后到安監(jiān)處蓋章，經(jīng)勞動(dòng)保險(xiǎn)辦主任審核、辦事人員登記后（并將住院費(fèi)用每日清單交給辦事人員），經(jīng)財(cái)務(wù)科長(zhǎng)審批、專(zhuān)職人員登記后到財(cái)務(wù)科資金組交一定比例住院押金后辦理借款手續(xù)。

（二）其他應(yīng)收款的報(bào)銷(xiāo)

對(duì)于各項(xiàng)借款報(bào)銷(xiāo)，借款人按規(guī)定程序?qū)徟蟮截?cái)務(wù)科報(bào)銷(xiāo)平帳，對(duì)于違反用途或不符合規(guī)定的開(kāi)支，財(cái)務(wù)人員有權(quán)拒絕報(bào)銷(xiāo)。

1、日常零星開(kāi)支備用金報(bào)銷(xiāo)：經(jīng)辦人員將發(fā)票等報(bào)銷(xiāo)憑證整齊地迭壓粘貼在“杜兒坪礦單據(jù)粘貼單”上，由“部門(mén)負(fù)責(zé)人與報(bào)銷(xiāo)人”蓋章，同時(shí)出具礦內(nèi)部支票經(jīng)營(yíng)辦蓋章后到財(cái)務(wù)科報(bào)銷(xiāo)，及時(shí)平帳。

2、差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)：出差借款應(yīng)于出差返回后七天內(nèi)辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。出差人員將出差車(chē)票、住宿費(fèi)等費(fèi)用憑證整齊粘貼在粘貼單上連同出差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單一并蓋章齊全后到財(cái)務(wù)科辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)，出差人員所在部門(mén)按財(cái)務(wù)人員審核后的可報(bào)金額出具礦內(nèi)部支票、經(jīng)營(yíng)辦蓋章后交財(cái)務(wù)科，出差費(fèi)用按借款多退少補(bǔ)，余額全部交回財(cái)務(wù)科。

3、非參保人員住院費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)：非參保人員住院借款應(yīng)于每月25日前后辦

理中途結(jié)算，報(bào)銷(xiāo)程序與借款程序基本上一致，將費(fèi)用結(jié)算單粘貼好連同醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單一并由所在單位負(fù)責(zé)人與借款報(bào)銷(xiāo)人蓋章，經(jīng)杜兒坪分院行政副院長(zhǎng)、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)審核后到財(cái)務(wù)科辦理報(bào)銷(xiāo)平帳手續(xù)，并由各職能管理部門(mén)按財(cái)務(wù)人員審核后的可報(bào)金額出具礦內(nèi)部支票、經(jīng)營(yíng)辦蓋章后，交財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)。

4、2004年6月1日以后發(fā)生的新工傷人員住院費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)：由新工傷人員所在單位經(jīng)辦人員在借款的同時(shí)將住院費(fèi)用每日清單交給勞動(dòng)保險(xiǎn)辦，由勞動(dòng)保險(xiǎn)辦統(tǒng)一到保險(xiǎn)公司辦理保險(xiǎn)賠款，最后將賠款交回財(cái)務(wù)科予以平賬。

四、其他應(yīng)收款的催收制度

企業(yè)對(duì)到期的應(yīng)收款項(xiàng)，財(cái)務(wù)部門(mén)專(zhuān)職人員應(yīng)及時(shí)提醒客戶依約付款，對(duì)單位或內(nèi)部職工的借款及時(shí)清理，限期報(bào)銷(xiāo)交回。對(duì)逾期的應(yīng)收款項(xiàng)，采取工資表內(nèi)扣款、轉(zhuǎn)賬等形式進(jìn)行催收。

對(duì)于電力管理中心的外轉(zhuǎn)供電電費(fèi)掛帳業(yè)務(wù)，電管中心經(jīng)辦人員應(yīng)主動(dòng)向用戶催收，當(dāng)年掛帳數(shù)必須當(dāng)年清收，按總公司債權(quán)清理指標(biāo)要求按年初掛帳余額的20%比例清收以前的電費(fèi)掛帳數(shù)。

財(cái)務(wù)部門(mén)專(zhuān)職人員定期編制其他應(yīng)收款明細(xì)表，反映其他應(yīng)收款形成原因、期末余額等信息，及時(shí)分析其他應(yīng)收款的管理情況，提請(qǐng)有關(guān)責(zé)任部門(mén)采取相應(yīng)措施，減少企業(yè)資產(chǎn)損失。

五、年終往來(lái)確認(rèn)

到年末，由財(cái)務(wù)部門(mén)專(zhuān)職人員填寫(xiě)往來(lái)款項(xiàng)“徇證函”，交與各單位經(jīng)辦人員辦理往來(lái)款項(xiàng)的確認(rèn)，由債務(wù)方認(rèn)可蓋章后交回財(cái)務(wù)科，以便順利進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表的年終決算工作。