第一篇：資源縣八角寨景區(qū)游客調(diào)查問卷

資源縣八角寨景區(qū)游客調(diào)查問卷

尊敬的先生/女士：

您好！這是一篇關(guān)于資源縣八角寨景區(qū)旅游營(yíng)銷戰(zhàn)略的學(xué)士論文調(diào)查問卷。本問卷采用不記名方式填寫，所涉及的個(gè)人資料僅為統(tǒng)計(jì)之用，問卷中如無說明則為單選題，請(qǐng)您把認(rèn)為最合適的選項(xiàng)加粗。衷心感謝您的參與和配合！

桂林理工大學(xué)旅游學(xué)院

1、您的性別： A 男B 女

2、您的年齡： A 20歲以下B 20-40歲C 40-60歲D 60歲以上

3、您的職業(yè)是：A 公務(wù)員B 企業(yè)職工C 事業(yè)單位職工D 個(gè)體經(jīng)營(yíng)者E 離退休人員F 學(xué)生G其他

4、您的教育程度： A 初中及其以下B中?；蚋咧蠧大學(xué)專科D大學(xué)本科E碩士研究生及以上

5、您的月收入為：A 1500元以下B 1500—3000元C 3000—5000 元D 5000元以上

6、您是來自：A 廣西省內(nèi)B 廣西省外

7、您來資源縣八角寨景區(qū)之前有沒有聽說過此景區(qū)的名字？A 聽說過B 沒聽說過

8、您來八角寨景區(qū)是通過什么方式獲得的旅游信息？

A 旅行社B 互聯(lián)網(wǎng)旅游網(wǎng)站C 報(bào)刊雜志D 電視E 親戚朋友介紹F 其他

9、您來八角寨景區(qū)是經(jīng)過：A 旅行社組織B 自行組織

10、您覺得從桂林市到八角寨景區(qū)的3．5~4個(gè)小時(shí)的車程時(shí)間：A很長(zhǎng)B 一般C 不長(zhǎng)

11、您覺得八角寨景區(qū)的門票40元符合它的性價(jià)比嗎？A 符合B不符合如果不符合您覺得應(yīng)該定價(jià)在：元

12、您是否滿意八角寨景區(qū)的旅游接待服務(wù)？A 滿意B 不滿意

13、您認(rèn)為八角寨景區(qū)的旅游基礎(chǔ)配套服務(wù)設(shè)施是否完善？比如供游人休息的涼亭、洗手間、垃圾桶等。A 完善B 不完善

14、您知道八角寨景區(qū)的產(chǎn)品特色嗎？A 知道B 不知道

如果知道請(qǐng)?jiān)嚺e一兩例：

15、您對(duì)八角寨景區(qū)周邊的住宿、餐飲等配套設(shè)施是否滿意？A 滿意B 不滿意

16、您對(duì)八角寨景區(qū)的旅游安全措施是否滿意？A 滿意B 不滿意

17、您認(rèn)為八角寨景區(qū)周邊景點(diǎn)的建設(shè)是否與其配合密切？A 是B 不是

再次感謝您的支持與幫助！

第二篇：11.12景區(qū)游客調(diào)查問卷

茂陵景區(qū)及周邊社會(huì)治安滿意率調(diào)查問卷

尊敬的游客朋友：

您好！為了更好地為您及各界朋友提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步了解我景區(qū)目前運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀、服務(wù)質(zhì)量、安全滿意率，改進(jìn)我們的工作，提高管理水平，希望能占用您幾分鐘的時(shí)間來幫助我們完成這份問卷。本問卷采取不記名方式填寫，完全不對(duì)外公開，敬請(qǐng)放心。您只需要在符合您情況的選項(xiàng)前的方框內(nèi)打勾或直接填寫答案即可。感謝您對(duì)我們工作的支持！

01.您是來自＿＿＿＿＿＿?。ㄊ?、自治區(qū)）＿＿＿＿＿＿＿市（地區(qū)）＿＿＿＿＿縣（區(qū)）

02.您的年齡：□12歲以下□12歲—25歲□26歲—35歲 □35—60歲□60歲以上

03.了解我們景區(qū)的途徑？

A.媒體途徑：□報(bào)紙□雜志□網(wǎng)絡(luò)□廣播□車體廣告□景區(qū)派發(fā)的宣傳品

B.其它途徑：□旅行社組織□單位組織□朋友推薦

04.您和誰一起來參觀？□一個(gè)人 □朋友同學(xué) □單位同事 □接待客人 □其它05.您來此旅游的形式？□自助游 □旅游團(tuán) □會(huì)議參觀 □單位組織□朋友聚會(huì)

06.您來此旅游的交通工具？□自駕□公交□火車□旅游大巴□其它

07.您來我們景區(qū)旅游的目的？□休閑觀光 □親子科普 □探親訪友 會(huì)議參觀 □其它08.您對(duì)景區(qū)的外部交通滿意度如何？□很滿意 □滿意 □一般 □不滿意

09.您對(duì)景區(qū)室外環(huán)境滿意度如何？□很滿意□滿意 □一般 □不滿意

10.您對(duì)景區(qū)內(nèi)部游覽路線的安排是否滿意？□很滿意 □滿意 □一般 □不滿意

11.您對(duì)景區(qū)內(nèi)哪個(gè)點(diǎn)最感興趣？【可多選】□東展廳 □西展廳 □漢武帝故事造像展廳□編鐘古樂廳 □漢文化紀(jì)念品廳

12.您對(duì)景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生滿意度如何？□很滿意□滿意 □一般 □不滿意

13.您對(duì)景區(qū)安全保衛(wèi)工作滿意度如何？□很滿意□滿意 □一般 □不滿意

14.您對(duì)景區(qū)游客中心服務(wù)滿意度如何？【票務(wù)、咨詢、引導(dǎo)】□很滿意□滿意 □一般 □不滿意

15.您對(duì)景區(qū)的展示方式和陳列布局的滿意度如何?□非常滿意，展示生動(dòng)有趣，現(xiàn)代化手段多樣，留

下深刻印象 □比較滿意，但留下印象不深 □不滿意，需要改進(jìn)（請(qǐng)留下具體意見）

16.您認(rèn)為景區(qū)紀(jì)念品特色如何？ □有特色 □有購(gòu)買欲望 □無特色 □其它

17.您對(duì)景區(qū)硬件服務(wù)設(shè)施的滿意度如何？□非常滿意，園區(qū)設(shè)施完備 □比較滿意，能夠滿足需要□不滿意，需要加強(qiáng)（請(qǐng)留下具體意見）

18.您對(duì)景區(qū)講解服務(wù)滿意度如何？

服務(wù)態(tài)度上：□服務(wù)熱情主動(dòng) □態(tài)度一般 □比較冷淡

講解水平上：□非常滿意、講解生動(dòng) □滿意 □一般□不滿意，需要改進(jìn)

講解技巧上：□氣氛活躍，能調(diào)動(dòng)大家充足的興趣 □氣氛一般，但能維持參觀興趣 □氣氛冷淡，導(dǎo)致沒有興趣再聽

19.您對(duì)景區(qū)的總體印象如何？□很滿意 □滿意 □一般 □不滿意

20.您來我們景區(qū)？□第一次□第二次□多次

21.您對(duì)景區(qū)的印象最深刻的是：□景區(qū)環(huán)境□館藏文物□陳列形式 □安全保衛(wèi) □服務(wù)熱情□商品售賣□其它

22.您對(duì)我們景區(qū)最不滿意的是：

23.您對(duì)我們的工作有什么意見或建議？

我們的調(diào)查問卷到此結(jié)束，再次祝您旅途愉快，工作順利！

第三篇：景區(qū)游客滿意度調(diào)查問卷

海南景區(qū)游客滿意度調(diào)查(檳榔谷)

尊敬的女士/先生：

您好！我們是在海南師范大學(xué)的學(xué)生，此次外出實(shí)習(xí)進(jìn)行景區(qū)游客滿意度調(diào)查，目的是為了了解游客對(duì)景區(qū)的滿意情況，以便為您提供滿意的旅游產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。調(diào)查結(jié)果純粹用于景區(qū)研究，確保該信息不會(huì)泄露給第三方。如果您能花幾分鐘時(shí)間來回答下列問題，我們將不勝感激，謝謝！

1.您的性別（）

A 男2135%B 女3965%

2.您來自（）

A 海南省1120%B內(nèi)陸4677%C 港澳臺(tái)11%D 海外22%

3.您的受教育程度（）

A 初中級(jí)以下 1220%B 高中及中專1627%C 大專2338%D 本科及以上915%

4.您是通過什么渠道了解該景區(qū)（）

A 書刊雜志915%B 網(wǎng)絡(luò)媒體 3457%C 親朋好友1220%D 景區(qū)宣傳活動(dòng)58%

5.請(qǐng)問您在景區(qū)游玩最注重什么（）

A 景區(qū)環(huán)境61%B服務(wù)態(tài)度 1423%C 旅游花費(fèi)2542%D 安全衛(wèi)生情況1525%

6.您在飲食方面最滿意的是（）

A 價(jià)格 61%B 衛(wèi)生1932%C 特色2135%D 服務(wù)態(tài)度1423%

7.您在住宿方面最滿意的是（）

A 價(jià)格 1220%B 衛(wèi)生1423%C 安全 1728%D 舒適度1728%

8.您對(duì)景區(qū)觀光路線的滿意程度（）

A 非常滿意 2948%B 滿意1728%C 一般161%D 不滿意4 6%

9.您對(duì)景區(qū)的各大景點(diǎn)的滿意程度（）

A 非常滿意3152%B 滿意 1728%C 一般1017%D 不滿意23%

10.您對(duì)景區(qū)的購(gòu)物方面的滿意程度（）

A 非常滿意 1322%B 滿意2745%C 一般 915%D 不滿意1118%

11.您對(duì)景區(qū)的哪種景觀特色最滿意（）

A 熱帶雨林1118%B 黎族風(fēng)情3050%C 流泉疊瀑 3 5%D 文藝演出1627%

E.其他___________________

12.您對(duì)景區(qū)內(nèi)導(dǎo)游的滿意度（）

A 非常滿意2135%B 滿意 2034%C 一般 1525%D 不滿意47%

13.請(qǐng)問您來呀該景區(qū)的主要目的（）

A 觀光游玩4372%B 度假休閑1728%C 其他__________________

14.您會(huì)向您的親朋好友推薦該景區(qū)嗎（）

A 推薦 5388%B 不主動(dòng)推薦712%C 不推薦

15.您覺得該景區(qū)最大的缺陷是什么？

________________________________________________（沒有可不填）

—謝謝合作—

第四篇：社會(huì)實(shí)踐調(diào)查問卷(游客)

2013暑期社會(huì)實(shí)踐beyond隊(duì)徒步徽杭古道調(diào)查問卷 尊敬的先生、女士：

您好！我們現(xiàn)在正在進(jìn)行有關(guān)旅游消費(fèi)行為的調(diào)查活動(dòng)。這份問卷將占用您大約3分鐘的時(shí)間，希望獲得您的真實(shí)看法和感受。您所提供的信息只做統(tǒng)計(jì)所用，我們將對(duì)您的個(gè)人信息和所填內(nèi)容保密。請(qǐng)您在百忙中回答這份問卷，謝謝！

1、您的性別：A 男B 女

2、您的年齡：A 20以下B 20-30B 30-50C 50以上

3、您外出旅游的原因主要是什么？（可多選）

A 放松心情B 開拓視野C 個(gè)人愛好D 結(jié)交朋友E其它

4、您在結(jié)束旅游后覺得您是否達(dá)到了主要目的：A是B否

6、您是否提倡環(huán)保、低碳旅游？

A是B 不是C 無所謂

7、您以前是否接觸過相關(guān)綠色旅游活動(dòng)？

A 沒有B 很少C 經(jīng)常

8、您是否愿意為支持綠色旅游而承擔(dān)更高的費(fèi)用？

A 愿意B 不愿意C 可以考慮

9、您認(rèn)為綠色旅游會(huì)降低旅游的舒適度么？

A不同意B同意C不確定

10、您認(rèn)為游客們的不文明行為普遍嗎？

A絕大多數(shù)人B多數(shù)人C少數(shù)人D極個(gè)別人*

11、在旅游景點(diǎn)里，下列哪些不文明行為是您經(jīng)?？吹降?？（可多選）

A污言穢語、圍觀、大聲喧嘩B隨意丟垃圾、吐痰

C攀折花木、踐踏草坪、帶寵物隨地排便D*排隊(duì)時(shí)不按順序、車輛亂停亂放E毀壞公共設(shè)施、亂涂亂畫F其他（請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明）

12、當(dāng)您正看到他人傾倒垃圾于垃圾桶外的時(shí)候您會(huì)？

A勒令他撿起后丟進(jìn)垃圾桶內(nèi)B自己撿起丟進(jìn)垃圾桶C坐視不理、不聞不問

13、您認(rèn)為造成這些缺乏素質(zhì)的不文明行為的原因有哪些？(可多選)

A宣傳與教育的力度不夠B管理制度不健全或者形同虛設(shè)，執(zhí)行力度不足C法律、法規(guī)不完善D社會(huì)風(fēng)氣影響、人們的價(jià)值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)有待提高E公共基礎(chǔ)設(shè)施不完善F其他

14、如果您是個(gè)標(biāo)本愛好者，在植物園里，您看到您喜歡的花或者其他植物您會(huì)采下來嗎？A會(huì)B不會(huì)

15、附近沒有垃圾桶時(shí)，您會(huì)一直拿著垃圾知道看到垃圾桶再扔嗎？

A從來沒有B有，很少C經(jīng)常會(huì)

16、對(duì)于我國(guó)游客在埃及神廟刻下名字，您的看法是什么？

17、您認(rèn)為作為一個(gè)游客所需具備的素質(zhì)是什么？

第五篇：景區(qū)調(diào)查問卷

古隆中景區(qū)相關(guān)自導(dǎo)式解說系統(tǒng)的游客特征及旅游體驗(yàn)調(diào)查 尊敬的女士、先生：

您好！本人是湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院旅游與酒店管理學(xué)院本科生畢業(yè)生，設(shè)計(jì)此份問卷的目的是為畢業(yè)論文提供數(shù)據(jù)參考。該問卷旨在通過了解游客特征及游客在景區(qū)旅游體驗(yàn)的情況，并從提升游客體驗(yàn)角度完善景區(qū)自導(dǎo)式解說系統(tǒng)的建設(shè)。請(qǐng)您抽出寶貴時(shí)間填寫本問卷，對(duì)您的耐心填寫和真誠(chéng)合作表示衷心感謝，保證您的信息保密！

（注：請(qǐng)?jiān)谶x項(xiàng)前打“√”）

一．基本資料

1、您的性別：

A、男B、女

2.您的年齡段：

A、30歲以下B、30-60C、60歲以上

3、您的學(xué)歷情況：

A、本科以上B、本科/專科C、高中/中專D、初中以下

4、您是否為襄陽本地人口：

A、是B、否

二、游客旅游特征

5.您選擇的旅游方式：

A、導(dǎo)游講解B、自助體驗(yàn)C、其他

6、您去古隆中景區(qū)游玩的次數(shù)為

A、1次B、1-3次C、3次以上

7、請(qǐng)問您最近一次去古隆中景區(qū)游玩的主要目的是：

A、觀光游覽B、文化教育體驗(yàn)C、家庭休閑

D、探親訪友E、商務(wù)、專業(yè)訪問F、其他

8、您最近一次在古隆中景區(qū)內(nèi)游覽所用的時(shí)間為：

A、1-2小時(shí)B、3~4小時(shí)C、4小時(shí)以上

9、請(qǐng)按重要性排出您最關(guān)注的景區(qū)相關(guān)資料的四方面內(nèi)容 [排序題，請(qǐng)?jiān)谥欣?/p>

號(hào)內(nèi)依次填入數(shù)字]

[]A、價(jià)格信息

[]B、景點(diǎn)介紹

[]C、文化背景

[]D、旅游線路

[]E、風(fēng)土人情

[]F、地理環(huán)境

[]G、特色特價(jià)產(chǎn)品

[]H、娛樂設(shè)施

10.您在游覽過程中是否關(guān)注景區(qū)標(biāo)識(shí)牌：

A、非常關(guān)注B、只在有需要的情況下關(guān)注C、不太關(guān)注

11、下列幾種類型標(biāo)識(shí)牌您比較關(guān)注那些

A、景區(qū)全景牌示B、指路牌示C、景點(diǎn)解說牌示

D、忠告勸阻牌示E、服務(wù)建筑牌示F、其他

請(qǐng)繼續(xù)填寫反面信息，謝謝合作！

12、請(qǐng)根據(jù)您的需求和喜好選出你愿意接受的解說服務(wù)（多選題）

A、解說手冊(cè)B、導(dǎo)游圖C、語音解說D、錄像等電子科技產(chǎn)品

13、您是否愿意出錢購(gòu)買解說手冊(cè)、導(dǎo)游圖、語音解說等高質(zhì)量的自導(dǎo)解說服

務(wù)

A、是B、否C、根據(jù)價(jià)格情況而定

14、您是否愿意花時(shí)間閱讀篇幅較長(zhǎng)的景點(diǎn)解說牌示

A、非常愿意B、視時(shí)間是否充足而定

C、視是否對(duì)解說物感興趣而定D、不愿意，沒有關(guān)注此類牌示的習(xí)慣

三．旅游目的游覽體驗(yàn)評(píng)價(jià)

15、針對(duì)旅游目的自導(dǎo)式解說系統(tǒng)，您認(rèn)為存在的問題是（多選題）

A、牌示系統(tǒng)不全面，不能滿足需求

B、路線指示不準(zhǔn)確，信息不足夠

C、牌示位置設(shè)置不合理，有些雜亂

D、解說內(nèi)容不夠全面，缺乏新意

E、與周圍環(huán)境不協(xié)調(diào)

F、缺少人文關(guān)懷，不夠親切

G、與景區(qū)文化內(nèi)涵和主題形象不相稱

H、商業(yè)付費(fèi)項(xiàng)目信息不全

16、請(qǐng)根據(jù)您游覽體驗(yàn)做出判斷（請(qǐng)直接勾選）在景區(qū)內(nèi)能夠合理安排時(shí)間和游覽路線同意一般不同意很不同意

對(duì)景區(qū)的空間布局有所了解同意一般不同意很不同意

欣賞到了優(yōu)美的自然風(fēng)光，找到適合拍同意一般不同意很不同意 照留念的風(fēng)景地帶

感受到景區(qū)濃郁的主題形象同意一般不同意很不同意感受到景區(qū)良好的服務(wù)態(tài)度和人文關(guān)懷同意一般不同意很不同意身心得到較好的放松，收獲豐富同意一般不同意很不同意

17、如有機(jī)會(huì)您是否愿意再次游覽古隆中景區(qū) [單選題]

A、非常愿意B、沒有特殊原因，不太愿意C、不愿意

非常感謝您的大力支持與合作，祝您旅途愉快！