第一篇：健康管理公司營銷策劃方案

公司健康管理營銷方案

一．策劃背景：

針對現(xiàn)在經(jīng)濟日益發(fā)展，人民關(guān)注身體健康意識日益提高的情況下，我省醫(yī)療健康市場份額越來越大，目前這一方面仍處于新興階段，且我公司現(xiàn)有單渠道與醫(yī)院合作發(fā)展的模式已經(jīng)不符合公司發(fā)展要求。

市場

二．戰(zhàn)略目標(biāo)：

（1）擴大公司銷售渠道，增加公司市場收益。

(2)樹立公司企業(yè)形象，提升公司知名度，以較短時間使公司成為該行業(yè)區(qū)域名牌。

(3)穩(wěn)步推進，建立公司直營模式，擴大公司市場占有量。

（4）以點擴面，將廣州做成我公司業(yè)務(wù)模板市場，逐步推廣，將來再以各個主要城市為基礎(chǔ)點，最終達到覆蓋全省的目標(biāo)。

為確保目標(biāo)的實現(xiàn)，我任務(wù)應(yīng)該分為三個階段：

第一階段：2009年8月-2009年12月 扎牢根基，求穩(wěn)不求快，建立我公司直營點，嘗試將公司直營與醫(yī)院合作兩方面共同進行，力爭將廣州建立成一個模板市場。

第二階段：2010年1月-2010年7月 穩(wěn)定發(fā)展與調(diào)整階段，在原有基礎(chǔ)上，加強與省內(nèi)其他主要城市醫(yī)院的合作，先穩(wěn)定基礎(chǔ)，再逐步擴展到公司直營（建議在主要的城市設(shè)辦事處或分公司）。爭取將公司市場覆蓋面至少擴展到沿海幾個主要城市。

第三階段：2010年8月-2011年8月 快速發(fā)展階段，經(jīng)過一二階段的準(zhǔn)備于經(jīng)驗總結(jié)，這一階段應(yīng)該是在穩(wěn)固現(xiàn)有市場的情況下，建立以廣州為中心，各個主要城市為基本支點的一系列科學(xué)、健全、有針對的整體市場環(huán)境。

三．戰(zhàn)略原則：

（1）只有基礎(chǔ)扎實才能放手發(fā)展.現(xiàn)有我公司單渠道與醫(yī)院合作模式是經(jīng)過了考驗的，那么要想公司在以后的時間內(nèi)能穩(wěn)定開展以公司直營的銷售模式，就必須將現(xiàn)有模式牢牢把握，特別是群眾大多以醫(yī)院為第一選擇，醫(yī)院能提供給我們的客戶在一般情況下是可以認(rèn)為是最為穩(wěn)定的。

（2）因地制宜掌握當(dāng)?shù)厍闆r。健康管理是一個新興的市場，人們對這一方面認(rèn)識不是很清楚，再者這一行業(yè)對當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟水平有很高的要求，那么公司就必須了解要擴展的市場現(xiàn)有狀況。

（3）集中全力辦大事。以公司現(xiàn)有資源不可能整塊撒網(wǎng)，這就要求我們在開發(fā)市場時不能將公司有效資源四面出擊，應(yīng)步步為營，穩(wěn)扎穩(wěn)打，集中資源攻克一點，打牢基礎(chǔ)再來行動。

四．戰(zhàn)略制定：

（1）摸清需求，細(xì)分市場，針對性擴展。公司現(xiàn)有產(chǎn)品為企業(yè)健康管理服務(wù)和個人健康管理服務(wù)，以及附帶的體檢項目。那么針對這一劃分，我們就應(yīng)該有目的的細(xì)分市場注重點。如在深圳、東莞兩地各種企業(yè)較多的地方可以主要推進企業(yè)健康管理服務(wù)，而個人健康管理服務(wù)就可以以現(xiàn)有小區(qū)資源為主劃分，如針對小區(qū)的居民以及學(xué)生健康等。

（2）合理利用，注重現(xiàn)有資源。公司將來要開展公司直銷的模式，那么就應(yīng)該將現(xiàn)有資源與擴展市場目的相結(jié)合。目前公司在醫(yī)院資源繼續(xù)保持，在公司直銷方面就針對離醫(yī)院較遠(yuǎn)或者醫(yī)療資源稍有欠缺的地方。也就是資源保持，穩(wěn)定拓展。

五．戰(zhàn)略施行：

（1）在與醫(yī)院合作的模式下，繼續(xù)保持與醫(yī)院的聯(lián)系與合作，穩(wěn)定公司收入和客戶增長。

（2）在新的直銷模式下，將公司員工分派出去，特別是社區(qū)與學(xué)校等單位的合作，只是公司效益增長的重要新興點。與這類單位交談，宣傳現(xiàn)有政策，以及公司優(yōu)勢，逐步分析健康維護的重要性，可以利用目前各類疾病傳播迅速的背景勸說。

六．銷售支持：

（1）借助現(xiàn)有合作醫(yī)院為平臺，以醫(yī)院推薦為主，在醫(yī)院懸掛廣告宣傳為輔，由于醫(yī)院人流量大，必然會取得很好的效果。

（2）以小區(qū)管理人員以及學(xué)校負(fù)責(zé)人等為公關(guān)突破點，可以以免費一定時間嘗試我們的業(yè)務(wù)為條件，并賦予一定比例報酬為前提，發(fā)動在單位宣傳。

(3)以在電視媒體，網(wǎng)絡(luò)報紙等方式打廣告。

（4）以企業(yè)健康管理和個人健康管理主業(yè)務(wù)為主，將體檢設(shè)定為附屬的免費項目，加強吸引力。

七．營銷隊伍劃分：

1.營銷經(jīng)理：主管各項業(yè)務(wù)，以及公司各項優(yōu)惠政策的審批及員工的業(yè)績計算。

2.2個業(yè)務(wù)經(jīng)理，1個主管。每個經(jīng)理負(fù)責(zé)一個業(yè)務(wù)。主管主要負(fù)責(zé)體檢方面。

3.若干區(qū)域主管（視市場而定）：主要涉及各區(qū)域市場管理和辦事員業(yè)務(wù)分配。

4.若干辦事員：主要是與醫(yī)院聯(lián)系和對小區(qū)、學(xué)校等新興拓展市場的公關(guān)。

八．績效管理：

1.辦事員績效以其發(fā)展業(yè)務(wù)多少而定，其中又以業(yè)務(wù)不同而不同。

企業(yè)健康管理業(yè)務(wù)：發(fā)展中小企業(yè)業(yè)務(wù)實行底薪+業(yè)務(wù)1%提成發(fā)展大型企業(yè)業(yè)務(wù)實行底薪+業(yè)務(wù)0.5%提成個人健康管理業(yè)務(wù)：底薪+每人100元

2.區(qū)域主管績效根據(jù)市場拓展的規(guī)模以及效益而定。實行能者當(dāng)選，次者下崗的制度，在辦事員中鼓勵多干肯干，區(qū)域總管不一定長期為某人。任然以底薪+X的模式

3.業(yè)務(wù)經(jīng)理及主管績效主要看各自業(yè)務(wù)發(fā)展情況。

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第二篇：營銷策劃公司薪酬管理方案V5

公司薪酬管理方案（試行）

為充分激發(fā)員工欲望，保障公司各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，特制訂以下方案，此方案囊括了公司今后可能所需所有崗位的薪酬，此為薪酬基礎(chǔ)，今后調(diào)整也以此為依據(jù)。

一、薪酬標(biāo)準(zhǔn)

（一）副總經(jīng)理（策略總顧問）7000元/月

（二）總監(jiān)

1、策略總監(jiān)5000元/月

策略副總監(jiān)4000元/月

2、執(zhí)行總監(jiān)4000元/月

3、營銷總監(jiān)3000元/月

（三）骨干成員

1、高級策劃3000元/月

2、高級設(shè)計3000元/月

3、媒介監(jiān)理3000元/月

4、客戶經(jīng)理2000元/月

5、渠道執(zhí)行監(jiān)理3000元/月

6、現(xiàn)場執(zhí)行監(jiān)理3000元/月

7、行政經(jīng)理3000元/月

（四）一般員工

（五）財務(wù)另計

二、業(yè)務(wù)提成總經(jīng)理以下每名員工在不影響本職工作的前提下，皆可洽談業(yè)務(wù)，享受個人業(yè)務(wù)提成，原則上根據(jù)業(yè)務(wù)當(dāng)中本人的參與程度，貢獻度大小進行提成，如，僅發(fā)現(xiàn)商機，最后是靠公司付出較大努力而成功合作的和基本上由業(yè)務(wù)本人之力達成合作的，所得提成不同。提成參照以下：

（一）營銷推廣全案

1、定位總價的15%—20%；

2、業(yè)務(wù)總價的 6%—8%。

（二）公關(guān)傳播全案

1、定位總價的15%—20%；

2、業(yè)務(wù)總價的 5%—7%。

（三）單項活動（公關(guān)、促銷等）

1、業(yè)務(wù)總價的 4%—6%。

（四）設(shè)計

1、業(yè)務(wù)總價的 15%—20%。

（五）廣告代理業(yè)務(wù)

公司給出底價，超出部分由業(yè)務(wù)本人提取。

（六）制作、印刷 視情況而定

（七）特殊情況，另計。

三、錄用人員薪酬發(fā)放依據(jù)

1、實習(xí)生一律按各崗位1級薪資80%支付工資，實習(xí)結(jié)束后免試用期，根據(jù)實習(xí)情況定級。

2、應(yīng)屆畢業(yè)生，原則上約定不超過兩個月的試用期，按崗位1級薪資支付工資，待試用期之后定級。

3、有一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷者，原則上約定不超過兩個月的試用期，按崗位2級薪資支付工資，待試用期之后定級。

4、特殊人才酌情考慮。

四、其它待遇

1、工作半年（含試用期，不含實習(xí)期）給予辦理社保、醫(yī)保和人身意外險。

2、享受國家法定假期，帶薪休假政策。

3、享受公司其它福利待遇。備注1：工資的發(fā)放時間為每月15日。

備注2：全體員工享受公司年終獎，具體根據(jù)公司及本人業(yè)績而定。備注3：本方案于2011年3月1日起執(zhí)行。

附：薪資內(nèi)容權(quán)重

1、副總經(jīng)理薪資為基本工資、崗位工資、補貼等三項構(gòu)成，其中基本工資占30%，崗位工資占50%，補貼占20%。

2、其余崗位薪資均有基本工資、崗位工資、績效工資、補貼等四項構(gòu)成，其中基本工資占30%，崗位工資占30%，績效工資占20%，補貼占20%。

第三篇：公司整體營銷策劃方案

山西省運城禹都汽車銷售有限公司

公司整體營銷策劃方案

背景回顧

彩虹申聯(lián)自去年10月份試營業(yè)以來，至此以近半年的時間，但外界對我公司似乎并不了解。也對4S概念缺乏認(rèn)識，其主要原因，是我們樹品牌意識不強，在廣告宣傳方面方式方法不恰當(dāng)。缺少力度。

因機場路的建設(shè)，截止3月份，已將自選所有的銷售資源調(diào)至彩虹汽貿(mào)，但不可回避的事實是，自選多年累計的潛在優(yōu)勢也隨之受到影響，如知名度、美譽度、聞名而來的客戶，在很大程度上已經(jīng)對銷售造成影響，客戶流失近30%左右，盡管我們在機場路的建設(shè)中，抓住先機，但后期市場的維護上，所失去的遠(yuǎn)遠(yuǎn)比得到的要多的多。

現(xiàn)在市場競爭激烈，各個汽車經(jīng)銷商變幻多種形式以達到設(shè)定的銷售目標(biāo)，一個詳盡全面的推廣計劃，對全年的銷售計劃是否能順利完成，顯的尤為重要。

單一的銷售方式，同樣決定了我們所固定的是單一市場。坐店銷售已不能適應(yīng)目前的市場需求，開展多元化的銷售方式已經(jīng)迫在眉睫，如果不立即改變這一現(xiàn)狀，競爭對手會很快的趕超我們。

由此，我們不能在以現(xiàn)有的經(jīng)營模式來應(yīng)對目前的市場狀況，瞬息萬變的市場，迫使我們在經(jīng)營思路上必須大膽、創(chuàng)新。

一、形象建設(shè)

我公司目前還沒有形成統(tǒng)一的對外形象，目前所有的形象設(shè)計方案僅僅停留在一個商討和研究的層面上，如果坐等一切都完善，大把的時間就是空耗。

什么才是最好的形象，我認(rèn)為，服務(wù)和口碑就是最好的形象展示，頂?shù)纳?00塊廣告牌的作用，也就是說，對外形象是靠做。廣告宣傳只是輔助而已，在一定的程度上可以起到市場拉動的作用。就目前對外形象還不很完備的情況下，應(yīng)該從市場基礎(chǔ)做起。待時機成熟，在配合廣告宣傳，可以起到事半功倍的效果。

為做好這一工作，可從幾個方面著手。

二、建立多元化銷售方式

1、雙層銷售模式（渠道銷售）

一但我們決定了采取什么樣的銷售渠道或渠道組合，來最有效地達到目標(biāo)市場，就必須決定是否根據(jù)主要的產(chǎn)品或服務(wù)，產(chǎn)品線或服務(wù)線來細(xì)分市場，關(guān)鍵客戶、地區(qū)、職能（雙層）、是不做限制還是選擇特定的組合來組織這些渠道。渠道選擇依賴于我公司提供的特定的產(chǎn)品或服務(wù)，客戶的數(shù)量和類型，目標(biāo)客戶，市場及市場細(xì)分、銷售方式、核心競爭力和我們的目標(biāo)。

? 一個市場，選擇3到4家渠道合作伙伴（渠道選擇），根據(jù)產(chǎn)品線或服務(wù)線來細(xì)

分（1家做1個品牌），確定其服務(wù)類別（特約維修或其它）。人為的制造市場競爭，從中選擇符合公司利益要求的合作伙伴。

? 根據(jù)特定的產(chǎn)品，指定的客戶，給予特定的服務(wù)。

? 以客戶目前的潛在銷售收入及利潤，銷售和服務(wù)的成本及可能運作成功的概率

為標(biāo)準(zhǔn)，來正確的選擇渠道合作伙伴。

? 回避洽談中的矛盾，如客戶的資金壓力，人力資源配置及經(jīng)營理念。利用我公

司的服務(wù)優(yōu)勢，抓住當(dāng)?shù)厥袌鲋鞋F(xiàn)有的使用用戶，先建立維修服務(wù)網(wǎng)點，逐漸突破進入當(dāng)?shù)厥袌龅钠款i。

綜合：

? 分車型、分類型、分市場、分渠道

? 特定市場、固定模式、特定服務(wù)

? 先建立售后服務(wù)網(wǎng)點、在尋找進入銷售市場的良機。

無論選擇何種組織類型都要最大限度的滿足客戶的需求和充分利用銷售人員資源。如果我們提供的商品需要很好的售后服務(wù)，并且銷售產(chǎn)品的技巧和服務(wù)技巧差別很大，如：彩虹汽貿(mào)的場地銷售和彩虹申聯(lián)的展廳銷售，則應(yīng)該采用分擔(dān)不同職能的雙層銷售組織。即便在開發(fā)渠道客戶的時候在人員的安排也應(yīng)該和公司的整體思路保持一致。

一層負(fù)責(zé)開發(fā)新的客戶（行銷），另一層負(fù)責(zé)服務(wù)于現(xiàn)有的客戶。

以上提到的幾種渠道的開發(fā)模式是按細(xì)分市場的前提下組織的,可以在不同的地點使用，也可以在一個地方同時使用?？扇Χㄊ袌鲎鰢L試。但前提是首先建立行銷隊伍。

三、公司市場宣傳與策劃

1、坐店銷售過于被動，受經(jīng)營環(huán)境、產(chǎn)品影響較大，如果競爭對手采取新的銷售手段，我們則處于一個被動挨打的局面，重新設(shè)計一個我公司的廣告宣傳頁，遠(yuǎn)比做一個大型的廣告牌要經(jīng)濟的多，如何體現(xiàn)我公司的服務(wù)優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、通過一個小小的廣告宣傳頁完全可以做的到，當(dāng)客戶進店再去散發(fā)這些已經(jīng)是將這樣的宣傳效果功效降低了一半。

具體操作：

首先確定一個主題，把宣傳彩頁做為一個延續(xù)變幻的緊貼用戶需求的聯(lián)系的紐帶，可一月一期甚至幾期，將大眾4S店的銷售優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢，每一次的促銷活動，主題，車友會的各項活動。彩虹汽貿(mào)的優(yōu)惠車型、市場熱銷車型等等含蓋進來，通過郵寄的形式，分發(fā)到現(xiàn)有客戶或潛在用戶的手中。這樣既可以避免公司的廣告費用重復(fù)使用而造成的浪費。也能對外統(tǒng)一公司的形象。服務(wù)現(xiàn)有用戶：

通過現(xiàn)有的人際關(guān)系資源，從相關(guān)部門調(diào)閱大眾車型或我們主銷車型的客戶基本資料，發(fā)掘客戶感興趣的主題，郵遞圖文宣傳資料。

開發(fā)新用戶：

除新購車用戶穩(wěn)定之后，銷售人員可通過各種渠道獲取多種信息，走出去，了解周邊市場的私企業(yè)主，聯(lián)系各大廠礦企業(yè)、學(xué)校，建立非銷售關(guān)系，在“五.一”“國慶”“元旦”“春節(jié)”針對特定人群、客戶進行系列的促銷方式。

輔助措施：盡快建立行銷隊伍。

第四篇：裝飾公司營銷策劃方案

七彩裝飾公司營銷策劃方案

老板的觀念影響整個公司的發(fā)展

一個能做大的裝飾公司，至少要具備以下幾個條件：

1公司能夠不斷培育自己的競爭力，與其他公司相比有自己的優(yōu)勢，至少有不同的地方。A公司實力

B設(shè)計水平

C工程質(zhì)量

D品牌宣傳

2公司有足夠的人才，有人才優(yōu)勢，家裝是人做的行業(yè)。

A優(yōu)秀的市場開拓人員（其目的是保證設(shè)計師有足夠的單量可以談）

B優(yōu)秀的設(shè)計師（能夠打動客戶，促進客戶簽單的銷售型設(shè)計師）

C廣告宣傳策劃的策劃人員（能為公司設(shè)計出能充分打動客戶的廣告詞，宣傳單頁，網(wǎng)站，媒體廣告詞等）

3公司要敢于在宣傳上投資，一個不在宣傳上投資的公司是不可能做大的。

A讓客戶知道公司的存在。（如果客戶連公司名字都不知道，是不可能輕易給我們做的）B讓客戶知道我們的優(yōu)勢。（只有這樣客戶才會被我們的優(yōu)勢所吸引，從而輕易的主動找上門）C優(yōu)勢要足夠明顯，簽單率就會提高，別人談十個客戶只能簽兩個，我們談十個能簽四個。前期做好一上三點，公司就可以產(chǎn)生很好的業(yè)績。

公司目標(biāo)設(shè)定

比如說一個月四十萬，一套房五萬，那么需要八套房，八套房，十個客戶能簽兩個需要四十個客戶，四十個客戶，如果說一百個電話產(chǎn)生一個上門客戶，那么需要一千八百次電話··· 目前公司情況

1目前公司優(yōu)勢不是很明顯?？梢詮男^(qū)戶型集，設(shè)計方案集，工程施工檔案，工程管理上去形成。我們的優(yōu)勢往往不在大的方面。把一些別人都在做，但卻沒做好的細(xì)節(jié)做好，就比別人更有優(yōu)勢。

2可以采取“小區(qū)營銷”的方式，資金需求比較少，產(chǎn)生的效果往往也不錯，一個重點小區(qū)的去做，在每個小區(qū)形成“簽單規(guī)模效應(yīng)”

3目前公司沒做過項目，所以在做小區(qū)營銷時，一定要有序的進行，不要想著一開始就能賺很多。依照“零突破（不賺）→小規(guī)模（少賺）→大規(guī)模（真正賺錢）”的順序去做。4至于人員方面，業(yè)務(wù)員是不可能一下子就能招聘完備的，要有一個長期的準(zhǔn)備。建議現(xiàn)找一個業(yè)務(wù)主管，由他來招聘會比較好（他可能會挖來一兩個人來支持自己的工作）。如果業(yè)務(wù)團隊做起來了，（至少要達到5個以上才可以，否則零星的幾個業(yè)務(wù)員，會形成不了公司內(nèi)的氣氛，業(yè)務(wù)員也會感到底氣不足）要想辦法采取團隊作戰(zhàn)，不要采用業(yè)務(wù)員單人散跑，散跑的效果不太好，還是以小區(qū)為重點。

營銷模式

做為家裝行業(yè)，如何從設(shè)計，施工，材料等方面，進行概念的挖掘。應(yīng)該順應(yīng)消費者需求變化趁勢。推出新的消費概念，借助大眾宣傳媒介的大力宣傳與推廣，使消費者最終接受這種消費概念，產(chǎn)生購買欲望。

1.設(shè)計

提出新的設(shè)計概念，注入新的設(shè)計元素，關(guān)注國內(nèi)，國際行業(yè)龍頭企業(yè)的設(shè)計動態(tài)，進行提煉。施工

業(yè)主對施工的過程非常關(guān)注，如何實現(xiàn)業(yè)主對全過程的監(jiān)控，實現(xiàn)放心家裝。這非常值得企

業(yè)思考，對過程的必要記錄，有助于企業(yè)

第五篇：公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

一、公司簡介

本公司以“與綠色同行，以自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大消費者熱愛大自然，保護環(huán)境，堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，倡導(dǎo)低污染的生活方式。

本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主（包括綠色食品，綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品），企業(yè)創(chuàng)建于2000年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出市場就受到廣大消費者的好評。時至今日，本公司已建立了自己的品牌，使產(chǎn)品暢銷全國，并通過ISO90001國際質(zhì)量體系等多家國際組織的認(rèn)證。公司曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵，并于近期計劃投巨資引進國際領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備，爭取使產(chǎn)品早日走出國門，占領(lǐng)國際市場。公司已經(jīng)初具規(guī)模，已躋身民營企業(yè)百強的行列，擁有多項具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，能完全滿足不同客戶的需求。公司擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應(yīng)地，并與多家科研機構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系，前景樂觀，并計劃于2016年在香港股票交易市場成功上市，使自身業(yè)績能再上一層樓。

二、公司目標(biāo)

1．財務(wù)目標(biāo)今年（200x年），力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番（達到3000萬元）。

2．市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。

三、市場營銷策略

1、目標(biāo)市場中高收入家庭。

2．產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

3．價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。

4．銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。

5．銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓(xùn)中心，對銷售人員實行培訓(xùn)上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。

6．服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化。

7．廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。

8．促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進行價格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷。

9．研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。

10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

經(jīng)過精心策劃，公司首次注冊了二個國際頂級域名，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)

通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。

六、管理：

（一）、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算:

網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負(fù)責(zé)，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。

2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括：

（1）綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃，并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè)。

（2）網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。

（3）網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。

（4）網(wǎng)上反饋信息管理。

（5）獨立開展網(wǎng)上營銷活動。

（6）對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。

（7）網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。

3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?，我們的營銷預(yù)算主要來自于：

（1）人員工資

（2）硬件費用：如計算機添置

（3）軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

（4）其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等

（二）、綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

（1）信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通?。?/p>

（2）美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果；

（3）功能強大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足公司各部門要求。

（4）網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

（5）交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現(xiàn)在線交互。

（三）、制定網(wǎng)站推廣方案并實施

具備了一個好的網(wǎng)站平臺，接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。

1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有：

（1）本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍；

（2）分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何；

（3）我們應(yīng)該主要向誰做推廣；

（4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；

（5）是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助；

（6）我們競爭對手的推廣手段如何；

（7）如何保持較低的宣傳成本。

2.我們可以借助的手段：

（1）搜索引擎登錄；

（2）網(wǎng)站間交換連接；

（3）建立郵件列表，運用郵件推廣；

（4）通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳；

（5）通過新聞組進行宣傳；

（6）在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址；

（7）在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳；

（8）借助傳統(tǒng)媒體進行適當(dāng)宣傳。

七、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。

1.評估內(nèi)容包括：

（1）公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足；

（2）網(wǎng)站推廣是否有效；

（3）網(wǎng)上客戶參與度如何？分析原因；

（4）潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何；

（5）公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效；

（6）公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。

2.評估指標(biāo)主要有：

網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。

網(wǎng)絡(luò)營銷具有信息搜索功能、信息發(fā)布功能、市場調(diào)研功能、銷售促進功能、網(wǎng)上銷售功能、網(wǎng)站推廣功能、客戶服務(wù)功能、客戶關(guān)系管理等功能。

網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：網(wǎng)絡(luò)營銷可以使?fàn)I銷人員主動、積極地獲取產(chǎn)品、廠家、價格等有用信息。

通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布產(chǎn)品供銷信息營銷人員，可主動跟蹤，及時回復(fù)，提高信息發(fā)布效率，使企業(yè)更方便地與客戶溝通，提高客服水平。公司還可以使用網(wǎng)上促銷手段使網(wǎng)上與網(wǎng)下銷售相結(jié)合，共同實現(xiàn)銷售促進。

網(wǎng)絡(luò)營銷可以為建立和穩(wěn)定顧客關(guān)系，提高顧客滿意度和忠誠度提供更為有效的手段。

促進公司內(nèi)部信息化建設(shè)，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務(wù)人才。

這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等，推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

班級：10經(jīng)管系商代一

姓名：苑曉霞

學(xué)號：1013330137