第一篇：行政人事部2014年工作目標及計劃

綜合管理部2013年工作總結及2014年工作計劃

一、工作總結：

公司2013年度行政人事部總體進展比較慢，公司內(nèi)部制度的管理及人力資源規(guī)劃重點部分不明確，具體的實施沒有落實到位，導致公司整體的管理比較混亂、不規(guī)范。為適應公司組織機構的調(diào)整，為企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展提供堅實可靠的人力資源保障，改善現(xiàn)有的人力資源不足，建立更加科學，完善的人力資源體系架構，特制定2014年年行政人事工作計劃。

二、工作計劃：

根據(jù)本年度工作情況與存在的不足，結合目前公司發(fā)展狀況和發(fā)展規(guī)劃，行政人事從以下幾個方面開展目標工作。

1、人才的招聘與儲備：

目前公司對一線崗位所缺的人員比較嚴重，從多方面途徑來招聘，人事部計劃將跟幾所高等院校合作，學校畢業(yè)的學生推薦到公司，來為公司服務填充人員的不足，保證公司人員的充足。

2、培訓體系的建立：

通過培訓持續(xù)提高員工素質(zhì)和職業(yè)化技能，為公司的后續(xù)發(fā)展提供梯級人才儲備。在當前我國市場經(jīng)濟條件下，盡管在組織里面每位員工的成功標準各有不同，但追求個人發(fā)展與自我價值的實現(xiàn)是每位員工的終極目標，因此，培訓不僅是員工追求的個人發(fā)展的基礎和員工夢寐以求的福利享受，也是公司義不容辭的的義務和責任，更是公司激勵員工的最為有效的激勵手段之一。通過組織培訓，公司不僅給員工成長的空間和發(fā)展的機會，也是公司挖掘員工潛力，滿足員工需求，實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的重要管理方式。如何將所以員工融為一個整體，形成一個有著強大文化凝聚力的組織，并滿足公司發(fā)展的需求，是人力資源部門下半年培訓體系建設目標。通過制定《員工培訓管理制度》，收集各部門的培訓需求及公司為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標所需要的人力資本要求，建立公司年度培訓計劃，對培訓的項

目進行考核及評估，從基礎的入職培訓、管理技能培訓、專業(yè)知識培訓、企業(yè)文化培訓、團隊合作培訓等培訓項目的實施來滿足公司的快速發(fā)展需要。今年將新增設一個培訓部門，部門崗位劃分：專業(yè)培訓主管1名，內(nèi)訓講師1名。店鋪員工每月至少一次專業(yè)技能培訓。公司將根據(jù)情況派送管理層或是有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工去外地學習，學習完之后能更好的服務于公司（外派人員將根據(jù)公司的發(fā)展需求來定）。

3、公司各崗位職能與權限的制定及執(zhí)行：

結合企業(yè)現(xiàn)有組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，重新規(guī)范各項工作流程，進行各部門的定崗定編，并完成崗位說明書的編制，同時做到讓每個員工都了解自己的職責和權限。讓每位員工都能通過自己的本職工作體現(xiàn)個人價值。

4、建立以績效為導向的薪酬體系：

通過有效的激勵機制來促進員工的高績效，增強公司自身改革和創(chuàng)新的動力。用績效考核與薪酬結合激勵人，真正做到獎效掛鉤，績效決定薪資水平，績效決定職位的升遷，鼓勵員工積極創(chuàng)造價值，并形成為公司創(chuàng)造價值、分享價值的氛圍，建議公司在物質(zhì)激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，通過制造一定的差級，保證公司對員工的持續(xù)激勵。通過建立以績效為導向的薪酬體系，確定員工的薪酬水平和范圍，進一步提高公司吸引人才的市場競爭力，公司目標是“考核什么，就得到什么”，對公司經(jīng)營目標而言：要的是利潤，對管理者來說，要的是業(yè)績，對員工來說，要的是個人的發(fā)展和個人價值的體現(xiàn)，而這一切的基礎都取決于公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。因此，公司對員工關鍵績效的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核權重的選擇將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想，并直接作用于公司對員工的激勵方式。在日常管理實踐中，我們可以通過對員工個人素質(zhì)、工作技能、工作態(tài)度，工作績效等多方面對員工進行量化考核，規(guī)范月度的基礎考核指標，加強考核計劃和過程的控制，使之成為公司激勵員工成長的重要激勵制度。

5、組織架構的建立與劃分：

目前公司已有部門為：總經(jīng)辦、行政部、人事部、財務部、和善園運營部、和緣春運營部、市場策劃

部、招商部、生產(chǎn)部（倉儲部、物流部），全面促進公司快速、平穩(wěn)地發(fā)展，使公司的規(guī)模不斷壯大，早日實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標！

6、進一步健全和優(yōu)化公司的人力資源管理制度：

2014年度主要工作之一是繼續(xù)優(yōu)化健全和優(yōu)化公司的人力資源管理制度：《勞動合同管理規(guī)定》、《薪酬管理制度》、《績效考核制度》、《員工培訓管理制度》等。員工從進入公司到上崗工作，從績效考核到日常管理，從入職到離職等過程，人力資源都可以按照公司相關的文件規(guī)定的程序進行操作，采取對事不對人的原則，對員工提供人性化的服務，能達到各項人事工作的原則性、嚴肅性。讓每一位員工從與自己切身利益相關的完善細節(jié)來感受公司的“以人為本”的管理理念以及各項管理制度的人性化設計。

7、完善員工薪資福利體系：

21世紀想要留住人才，除了加薪、加薪再加薪，可見薪資福利的多與少足夠影響一個員工是否為企業(yè)服務？作為公司人力資源經(jīng)理，人力資源規(guī)劃是人事一個重要的工作內(nèi)容，招來的人如何能留??？這就需要我們好好的策劃了，除了優(yōu)越的晉升空間和良好的工作環(huán)境外，還有就是比較豐厚的薪資待遇了，因為員工感覺在公司工作能拿到自己所期望的待遇，他們還是非常愿意很好地服務于這家公司的。2014年將更好的完善公司的薪酬福利，使公司真正考慮到員工，從而體現(xiàn)公司人性化管理。

8、企業(yè)文化建設與完善：

企業(yè)文化是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標的有力保證。企業(yè)文化建塑的根本目的，就是用文化力激活生產(chǎn)力，增強凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力，進而提升企業(yè)核心競爭力。“人類因夢想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮。”一個成功的企業(yè)，必須致力于企業(yè)文化的建塑，必須千方百計地提高企業(yè)核心競爭力，如此才能在激烈的市場競爭中占有一席之地，才能實現(xiàn)全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展。2014年將著手完善公司的企業(yè)文化，具體流程為完善《宣傳畫冊》的更新、《員工守則》的制定、公司員工工服統(tǒng)一、工作牌的制作、公司品牌的推薦及宣傳等。

9、員工關系的建立與維護：

人力資源部作為公司服務部門，每月定期或不定期跟公司員工進行溝通，其目的，主要是通過溝通了解員工工作和生活上有什么困難，或是需要公司提供人性化的幫助，也希望每位員工能多多提出合理化的建議，補充人事工作不足之處，能更好的服務于公司，服務于大家，從而促進公司整體發(fā)展。

10、公司設備及辦公耗材管理：

每月定期對公司所用的設備如（電腦、電話、打印機、傳真機等）進行維護和保養(yǎng)，確保設備的正常使用，若個人損壞設備，由公司行政人事部門統(tǒng)一維修，維修所涉及的費用由個人承擔，公司不承擔任何費用，若設備自身原因不能使用，維修的費用公司支付。辦公用品所發(fā)放到每個員工手上要妥善保管好，行政部每個季度要與財務部門對辦公用品進行盤點，所缺的用品及時采購，對于小倉庫里長期不用的物品進行先整理，然后處理掉，騰出空間好擺放其他物品，使倉庫里的物品統(tǒng)一擺放整齊，有次序。

2014年人力資源年度工作目標及計劃

姓名：易麗權部門：人力資源部職務：日期：2014年02月18日

第二篇：行政人事部工作目標責任書

2011年行政人事部工作目標責任書為加強公司行政人事工作的計劃性和行政制度的剛性執(zhí)行，行政人事部將按照2011年發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，以2011年工作情況為基礎，制定出行政人事部2011年工作目標。

一、根據(jù)企業(yè)實際，完善公司組織架構

1、由于公司營銷策略的改變，公司的組織架構也就相應的隨之改變。組織架構建設也決定者企業(yè)的發(fā)展方向。2011年，行政人事部首先應對公司組織架構進行完善，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，使每個部門責權明確，讓員工清楚的知道自己的崗位責任、工作內(nèi)容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等，真正做到組織架構的科學適用。

2、具體實施時間

1）2011年元月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見，報請總經(jīng)辦審閱修改；

2）2011年2月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案；

二、對公司各崗位做工作分析，在原有的基礎上完善各崗位說明書

1、工作描述和說明不是靠我們某個人的能力能想的周全的，而是需要我們和各部門經(jīng)理協(xié)作共同作出分析并商定的。工作分析的過程就是對工作進行全方位評價的過程，行政人事部建議以以下程序來進行：

1）首先確定時間，對工作分析實施計劃，工作分析的重點是清楚的了解各個崗位的工作內(nèi)容、工作職責及任職資格；

2）其次收集意見和建議，將統(tǒng)一崗位的不同意見進行商議，以取得統(tǒng)一意見；

3）再次是制定崗位說明書的編寫規(guī)范和表單格式，統(tǒng)一常用言語和措辭等；

4）各崗位說明書修整匯總后報總經(jīng)辦審核，如有必要應做個別修正和調(diào)整，然后經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)生效。同時，應匯編存檔，在有條件的情況下，將在各崗位工作地點“上墻”。

2、具體實施時間

在2011年4月初完成崗位說明書的編寫確認工作，原則上是根據(jù)原有基礎上進行改造完善。人事部負責進行整理成冊歸檔。正式發(fā)放到每位在崗人員手中，要求其簽字認可。

三、人力資源招聘與配置

人才的需求主要來自幾個方面，一是業(yè)務的良性增長，需要不斷增加員工數(shù)量；二是對較為專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時的滿足；三是人才吸引與挽留的問題，就是能否保證核心員工持續(xù)恒久的為公司服務。招聘工作貫穿于公司發(fā)展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應人才，才能保障并推動業(yè)務的快速進展。招聘，表面上看是人力資源部的工作職責之一，實際上它融合了用人部門、人力資源部力量的全方位工作，要提高招聘效率，必須達成兩者的和諧統(tǒng)一。

1.在招聘過程中，用人部門需要有明晰的用人需求。即招聘的這個人要具備哪些條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的。這些都是找到合適的人選，保證招聘效果的前提條件；

2.用人部門和人事部進行及時的信息溝通；

3.為了保證公司招聘工作的及時有效性，行政人事部將采取以下招聘方式：

①現(xiàn)場招聘會：招聘年卡費用900元/年（已辦理），科龍/萇鉦均可使用。這種方式主要是可以與求職者面對面交流（相當于面試），而且可以直觀的展示公司的企業(yè)文化。這種方式效率比較高，可以快速淘汰不合格人員，控制應聘人員面試的數(shù)量。

②企業(yè)內(nèi)部招聘：這種招聘費用極少，可以提高員工士氣，申請者對公司相當了解，適應公司的文化和管理操作流程，能較快進入工作狀態(tài)。也能提高員工對公司的忠誠度。這種方式主要適用于管理干部的選拔。

③員工推薦：應聘人員與現(xiàn)有員工存在一定的關聯(lián)性，基本素質(zhì)較為可靠。

4.具體實施時間：不做具體時間安排，到時根據(jù)公司實際需求而定。

四、員工薪酬、福利合理化

1.薪酬制度逐步透明化。因為保密的薪酬制度是薪酬應有的激勵制度大打折扣，而且強烈的好奇心使員工對同事及領導的工資額想方設法要打聽。這樣就使公司剛性制度不攻自破，既然保密薪酬起不到保密的作用還不如公開化。并且這種做法也向員工傳達了某種信息，薪酬高自有高的道路，低也有其不足之處，歡迎員工參與進來，監(jiān)督其公正性。

2.建立以人為本的薪酬方式。首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者，建立公司與員工同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利與獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感；

3.建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。核心員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者，要有效激發(fā)關鍵員工的斗志，激勵他們保持最佳績效，是關系到企業(yè)能否完成業(yè)務量的關鍵所在。主要從兩個方面入手：首先確定企業(yè)的關鍵績效指標，從而把核心員工的主要活動和企業(yè)發(fā)展及業(yè)務量緊密結合，保證核心員工的績效貢獻直接支持業(yè)務量以及戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。其次，員工付出勞動得到的回報從時間上又有短期、中期、長期之分?，F(xiàn)在很多公司實施員工持股計劃正是基于這種考慮。

4.具體實施時間：在企業(yè)發(fā)展過程中進行適當?shù)囊龑?，使員工認同并執(zhí)行。公司的薪酬制度，發(fā)現(xiàn)問題不斷完善。

五、員工績效評價體系的完善與運行

1.在2011年的績效管理當中，我們積累了一些經(jīng)驗，在具體操作過程中還有很多地方急需完善。在2011年我們行政人事部將此工作列為重點之一，其目的就是通過完善績效評價體系，實行有效的監(jiān)督，達到績效考核應有的效果。績效考核的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務量和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個人意識和責任心。及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，不斷推進企業(yè)發(fā)展。

2.具體實施時間

①2011年1月15日之前，根據(jù)公司2011年整體目標，協(xié)助總經(jīng)辦完成各部門目標責任管理的下達與簽訂；

②自2011年春節(jié)后，按照各自部門的績效目標全面施行績效考核；

③主要工作內(nèi)容：結合2011年績效考核中的不足，對相關績效考核表單進行修改。建議將考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果反饋等多方面進行修改，保證績效考核的良性運行。

④推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作，績效考核體系的完善與設計將從以下幾點著手：

a>將部門績效指標進行分解，找出各個崗位的關鍵績效指標和側重點，根據(jù)這些關鍵指標和每個崗位的側重點進行優(yōu)化考核表單。內(nèi)容一般可為崗位職責內(nèi)容和考核周期內(nèi)下達的目標任務完成情況為準，工作態(tài)度的考核可選取對工作能夠產(chǎn)生影響的個人態(tài)度，不同的考核對象將有不同的考核內(nèi)容；

b>考核方式可根據(jù)不同的工作標準對考核周期內(nèi)員工的工作表現(xiàn)予以評價，可分為自評，直接上級考評，再上一級審核。

c>考核結束要及時跟員工反饋，促使員工改善工作表現(xiàn)或者是達到更高的標準。

六、員工的培訓與開發(fā)

盡管每個員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每個員工的目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個人都有不同的工作習慣。如何將所有員工融合為一個整體、形成萇鉦公司文化的工作方式，是行政人事部門今年的培訓目標。

實施方案和具體實施時間：

1.根據(jù)公司整體需要，將培訓目標計劃下達到部門責任目標書當中；

2.采用培訓的形式：早會培訓、網(wǎng)絡培訓、專題培訓、以老帶薪、員工自我培訓等；

3.培訓的內(nèi)容：重點以公司崗位程序文件、管理制度、專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、?；贩雷o知識、新進員工企業(yè)文化的培訓等方面；

4.培訓時間安排：原則上時間自由安排，但不得低于月培訓目標次數(shù)。

七、人員流動與勞資關系

1、公司應根據(jù)實際情況確定適度的員工流動率。流動率過小，會使公司得不到新鮮血液，過度流動，尤其是向外流動，對企業(yè)來說是很大的損失。因此對人員流動因采用適度原則；

2、具體實施內(nèi)容：首先做好勞動合同的新簽和續(xù)簽工作，包括《保密合同》。其次是嚴把用人關，對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。嚴格審查應聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、品行進行綜合審查。行政人事部還會及時掌握好員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工不正常流動。

八、建立以人為本的企業(yè)文化和公司制度的剛性執(zhí)行

1.建立內(nèi)部溝通機制。保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿，并分析導致員工不滿的深層原因。溝通主要在員工升遷、離職、學習、績效考核和因公因私出現(xiàn)思想波動時進行。平時也可有針對性對員工進行工作交流。目標標準為：每月至少交流不少于3人次。并對每次交流進行分析，必要時應及時向員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理反饋；

2.建立民主評議機制。改善過去“一錘定音、一次定高低”的做法（沒有針對各領導干部的意思），強化日常管理、監(jiān)督、考核等每一個環(huán)節(jié)，提高公司行政效率和服務水平，讓客戶員工都滿意。計劃半年一次對部門經(jīng)理、助理、主管等人員進行民主評議。主要從工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等方面進行綜合評議。評議結果作為績效評價參考依據(jù)之一；

3．如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先管理者要常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一的堅持，不能虎頭蛇尾；工作中要有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，其次管理者自己要做好表率；

4.具體實施時間：此項工作不能納入月度計劃來做，是個漫長持續(xù)的過程。希望中高層管理人員積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來。

九、辦公用品、電話費用、辦公設備維修費用的有效控制

1.為了更好的控制辦公用品、電話費用、辦公設備維修費用的支出，根據(jù)2011年實際領用和支出情況，公司將制定費用預算控制方案；

2.辦公用品、固定資產(chǎn)、耗材及電話費由行政人事部統(tǒng)一購買，各部門根據(jù)需要提出所需用品的規(guī)格、型號、品牌等建議并填寫申購單，根據(jù)審批程序進行簽批。對采購回來的物品辦理領用手續(xù)，并對使用情況進行反饋。行政部將對領用的物品進行嚴格控制；

3.行政人事部將對以上費用將以11年為依據(jù)大致估算核到每個部門，并對每個部門進行超預算預警措施：

a>每個月行政部將統(tǒng)計各項費用，出具費用報表并發(fā)至各部門經(jīng)理；

b>對于連續(xù)2個月超出預算的部門，行政部會口頭通知該部門負責人，并向其說明超出預算的領用物品和金額；

c>對于季度考核仍超出預算的部門，行政部給出書面通知，并向總經(jīng)理匯報。

十、其他工作目標1．易制毒化學品銷售管理。嚴格按照禁毒大隊的相關要求做好易制毒化學品出入庫臺賬（包括手工臺賬）、運輸報備及證件核銷等一系列相關工作。加大力度監(jiān)管銷售人員的銷售情況，對特殊情況爭取想辦法協(xié)助銷售。賬目要求準確率達100%，檔案完善率達100%，所有資料不得遺失，保存年限最少2年。

2.網(wǎng)絡推廣方面加大監(jiān)督力度。第一要時刻關注科龍產(chǎn)品在百度推廣排名情況；第二要時刻關注萇鉦公司在阿里巴巴網(wǎng)上商鋪的客戶流量及咨詢信息，做到及時回復并將信息反饋給相關業(yè)務人員促成銷售。依托網(wǎng)絡優(yōu)勢，不斷開發(fā)網(wǎng)絡銷售，擴大公司及廠的知名度。

3.加大公司系統(tǒng)監(jiān)管力度，保證系統(tǒng)正常運行。當然此項工作與各系統(tǒng)操作人員的規(guī)范操作息息相關，也需要各部門平日操作中出現(xiàn)問題及時反饋，我們將盡快予以查處并解決問題。

4.公司資料的信息化管理。為了保證各個部門使用文件的有效性，行政人事部將對公司資質(zhì)證書（原件/復印件）、客戶資質(zhì)證書（復印件）、員工信息檔案、銷售合同（原件/復印件）、車輛保險等資料進行系統(tǒng)分類建賬歸檔，專人負責，管理員負責文件的分發(fā)和保管工作并做好使用登記手續(xù)，力爭比2011年管理更為規(guī)范。

5.行政人事部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，在日常工作中還有很多不可預見的工作任務。我們將以飽滿的工作熱情接受新的一年的新的挑戰(zhàn)。我相信在我們行政人事部門全員的共同努力下，會圓滿完成各項工作任務。

十一、目標責任人成都市萇鉦化玻有限公司行政人事部

第三篇：行政人事部工作目標責任書（推薦）

行政人事部工作目標責任書范文

2011年行政人事部工作目標責任書為加強公司行政人事工作的計劃性和行政制度的剛性執(zhí)行，行政人事部將按照2011年發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，以2011年工作情況為基礎，制定出行政人事部2011年工作目標。

一、根據(jù)企業(yè)實際，完善公司組織架構

1、由于公司營銷策略的改變，公司的組織架構也就相應的隨之改變。組織架構建設也決定者企業(yè)的發(fā)展方向。2011年，行政人事部首先應對公司組織架構進行完善，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，使每個部門責權明確，讓員工清楚的知道自己的崗位責任、工作內(nèi)容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等，真正做到組織架構的科學適用。

2、具體實施時間

1）2011年元月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見，報請總經(jīng)辦審閱修改；

2）2011年2月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案；

二、對公司各崗位做工作分析，在原有的基礎上完善各崗位說明書

1、工作描述和說明不是靠我們某個人的能力能想的周全的，而是需要我們和各部門經(jīng)理協(xié)作共同作出分析并商定的。工作分析的過程就是對工作進行全方位評價的過程，行政人事部建議以以下程序來進行：

1）首先確定時間，對工作分析實施計劃，工作分析的重點是清楚的了解各個崗位的工作內(nèi)容、工作職責及任職資格；

2）其次收集意見和建議，將統(tǒng)一崗位的不同意見進行商議，以取得統(tǒng)一意見；

3）再次是制定崗位說明書的編寫規(guī)范和表單格式，統(tǒng)一常用言語和措辭等；

4）各崗位說明書修整匯總后報總經(jīng)辦審核，如有必要應做個別修正和調(diào)整，然后經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)生效。同時，應匯編存檔，在有條件的情況下，將在各崗位工作地點“上墻”。

2、具體實施時間

在2011年4月初完成崗位說明書的編寫確認工作，原則上是根據(jù)原有基礎上進行改造完善。人事部負責進行整理成冊歸檔。正式發(fā)放到每位在崗人員手中，要求其簽字認可。

三、人力資源招聘與配置

人才的需求主要來自幾個方面，一是業(yè)務的良性增長，需要不斷增加員工數(shù)量；二是對較為

專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時的滿足；三是人才吸引與挽留的問題，就是能否保證核心員工持續(xù)恒久的為公司服務。招聘工作貫穿于公司發(fā)展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應人才，才能保障并推動業(yè)務的快速進展。招聘，表面上看是人力資源部的工作職責之一，實際上它融合了用人部門、人力資源部力量的全方位工作，要提高招聘效率，必須達成兩者的和諧統(tǒng)一。

1.在招聘過程中，用人部門需要有明晰的用人需求。即招聘的這個人要具備哪些條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的。這些都是找到合適的人選，保證招聘效果的前提條件；

2.用人部門和人事部進行及時的信息溝通；

3.為了保證公司招聘工作的及時有效性，行政人事部將采取以下招聘方式：

①現(xiàn)場招聘會：招聘年卡費用900元/年（已辦理），科龍/萇鉦均可使用。這種方式主要是可以與求職者面對面交流（相當于面試），而且可以直觀的展示公司的企業(yè)文化。這種方式效率比較高，可以快速淘汰不合格人員，控制應聘人員面試的數(shù)量。

②企業(yè)內(nèi)部招聘：這種招聘費用極少，可以提高員工士氣，申請者對公司相當了解，適應公司的文化和管理操作流程，能較快進入工作狀態(tài)。也能提高員工對公司的忠誠度。這種方式主要適用于管理干部的選拔。

③員工推薦：應聘人員與現(xiàn)有員工存在一定的關聯(lián)性，基本素質(zhì)較為可靠。

4.具體實施時間：不做具體時間安排，到時根據(jù)公司實際需求而定。

四、員工薪酬、福利合理化

1.薪酬制度逐步透明化。因為保密的薪酬制度是薪酬應有的激勵制度大打折扣，而且強烈的好奇心使員工對同事及領導的工資額想方設法要打聽。這樣就使公司剛性制度不攻自破，既然保密薪酬起不到保密的作用還不如公開化。并且這種做法也向員工傳達了某種信息，薪酬高自有高的道路，低也有其不足之處，歡迎員工參與進來，監(jiān)督其公正性。

2.建立以人為本的薪酬方式。首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者，建立公司與員工同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利與獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感；

3.建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。核心員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者，要有效激發(fā)關鍵員工的斗志，激勵他們保持最佳績效，是關系到企業(yè)能否完成業(yè)務量的關鍵所在。主要從兩個方面入手：首先確定企業(yè)的關鍵績效指標，從而把核心員工的主要活動和企業(yè)發(fā)展及業(yè)務量緊密結合，保證核心員工的績效貢獻直接支持業(yè)務量以及戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。其次，員工付出勞動得到的回報從時間上又有短期、中期、長期之分。現(xiàn)在很多公司實施員工持股計劃正是基于這種考慮。

4.具體實施時間：在企業(yè)發(fā)展過程中進行適當?shù)囊龑В箚T工認同并執(zhí)行。公司的薪酬制度，發(fā)現(xiàn)問題不斷完善。

五、員工績效評價體系的完善與運行

1.在2011年的績效管理當中，我們積累了一些經(jīng)驗，在具體操作過程中還有很多地方急需完善。在2011年我們行政人事部將此工作列為重點之一，其目的就是通過完善績效評價體系，實行有效的監(jiān)督，達到績效考核應有的效果?？冃Э己说母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成業(yè)務量和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個人意識和責任心。及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，不斷推進企業(yè)發(fā)展。

2.具體實施時間

①2011年1月15日之前，根據(jù)公司2011年整體目標，協(xié)助總經(jīng)辦完成各部門目標責任管理的下達與簽訂；

②自2011年春節(jié)后，按照各自部門的績效目標全面施行績效考核；

③主要工作內(nèi)容：結合2011年績效考核中的不足，對相關績效考核表單進行修改。建議將考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果反饋等多方面進行修改，保證績效考核的良性運行。

④推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作，績效考核體系的完善與設計將從以下幾點著手：

a>將部門績效指標進行分解，找出各個崗位的關鍵績效指標和側重點，根據(jù)這些關鍵指標和每個崗位的側重點進行優(yōu)化考核表單。內(nèi)容一般可為崗位職責內(nèi)容和考核周期內(nèi)下達的目標任務完成情況為準，工作態(tài)度的考核可選取對工作能夠產(chǎn)生影響的個人態(tài)度，不同的考核對象將有不同的考核內(nèi)容；

b>考核方式可根據(jù)不同的工作標準對考核周期內(nèi)員工的工作表現(xiàn)予以評價，可分為自評，直接上級考評，再上一級審核。

c>考核結束要及時跟員工反饋，促使員工改善工作表現(xiàn)或者是達到更高的標準。

六、員工的培訓與開發(fā)

盡管每個員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每個員工的目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個人都有不同的工作習慣。如何將所有員工融合為一個整體、形成萇鉦公司文化的工作方式，是行政人事部門今年的培訓目標。

實施方案和具體實施時間：

1.根據(jù)公司整體需要，將培訓目標計劃下達到部門責任目標書當中；

2.采用培訓的形式：早會培訓、網(wǎng)絡培訓、專題培訓、以老帶薪、員工自我培訓等；

3.培訓的內(nèi)容：重點以公司崗位程序文件、管理制度、專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、?；贩雷o知識、新進員工企業(yè)文化的培訓等方面；

4.培訓時間安排：原則上時間自由安排，但不得低于月培訓目標次數(shù)。

七、人員流動與勞資關系

1、公司應根據(jù)實際情況確定適度的員工流動率。流動率過小，會使公司得不到新鮮血液，過度流動，尤其是向外流動，對企業(yè)來說是很大的損失。因此對人員流動因采用適度原則；

2、具體實施內(nèi)容：首先做好勞動合同的新簽和續(xù)簽工作，包括《保密合同》。其次是嚴把用人關，對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。嚴格審查應聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、品行進行綜合審查。行政人事部還會及時掌握好員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工不正常流動。

八、建立以人為本的企業(yè)文化和公司制度的剛性執(zhí)行

1.建立內(nèi)部溝通機制。保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿，并分析導致員工不滿的深層原因。溝通主要在員工升遷、離職、學習、績效考核和因公因私出現(xiàn)思想波動時進行。平時也可有針對性對員工進行工作交流。目標標準為：每月至少交流不少于3人次。并對每次交流進行分析，必要時應及時向員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理反饋；

2.建立民主評議機制。改善過去“一錘定音、一次定高低”的做法（沒有針對各領導干部的意思），強化日常管理、監(jiān)督、考核等每一個環(huán)節(jié)，提高公司行政效率和服務水平，讓客戶員工都滿意。計劃半年一次對部門經(jīng)理、助理、主管等人員進行民主評議。主要從工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等方面進行綜合評議。評議結果作為績效評價參考依據(jù)之一；

3．如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先管理者要常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一的堅持，不能虎頭蛇尾；工作中要有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，其次管理者自己要做好表率；

4.具體實施時間：此項工作不能納入月度計劃來做，是個漫長持續(xù)的過程。希望中高層管理人員積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來。

九、辦公用品、電話費用、辦公設備維修費用的有效控制

1.為了更好的控制辦公用品、電話費用、辦公設備維修費用的支出，根據(jù)2011年實際領用和支出情況，公司將制定費用預算控制方案；

2.辦公用品、固定資產(chǎn)、耗材及電話費由行政人事部統(tǒng)一購買，各部門根據(jù)需要提出所需用品的規(guī)格、型號、品牌等建議并填寫申購單，根據(jù)審批程序進行簽批。對采購回來的物品辦理領用手續(xù)，并對使用情況進行反饋。行政部將對領用的物品進行嚴格控制；

3.行政人事部將對以上費用將以11年為依據(jù)大致估算核到每個部門，并對每個部門進行超預算預警措施：

a>每個月行政部將統(tǒng)計各項費用，出具費用報表并發(fā)至各部門經(jīng)理；

b>對于連續(xù)2個月超出預算的部門，行政部會口頭通知該部門負責人，并向其說明超出預算的領用物品和金額；

c>對于季度考核仍超出預算的部門，行政部給出書面通知，并向總經(jīng)理匯報。

十、其他工作目標1．易制毒化學品銷售管理。嚴格按照禁毒大隊的相關要求做好易制毒化學品出入庫臺賬（包括手工臺賬）、運輸報備及證件核銷等一系列相關工作。加大力度監(jiān)管銷售人員的銷售情況，對特殊情況爭取想辦法協(xié)助銷售。賬目要求準確率達100%，檔案完善率達100%，所有資料不得遺失，保存年限最少2年。

2.網(wǎng)絡推廣方面加大監(jiān)督力度。第一要時刻關注科龍產(chǎn)品在百度推廣排名情況；第二要時刻關注萇鉦公司在阿里巴巴網(wǎng)上商鋪的客戶流量及咨詢信息，做到及時回復并將信息反饋給相關業(yè)務人員促成銷售。依托網(wǎng)絡優(yōu)勢，不斷開發(fā)網(wǎng)絡銷售，擴大公司及廠的知名度。

3.加大公司系統(tǒng)監(jiān)管力度，保證系統(tǒng)正常運行。當然此項工作與各系統(tǒng)操作人員的規(guī)范操作息息相關，也需要各部門平日操作中出現(xiàn)問題及時反饋，我們將盡快予以查處并解決問題。

4.公司資料的信息化管理。為了保證各個部門使用文件的有效性，行政人事部將對公司資質(zhì)證書（原件/復印件）、客戶資質(zhì)證書（復印件）、員工信息檔案、銷售合同（原件/復印件）、車輛保險等資料進行系統(tǒng)分類建賬歸檔，專人負責，管理員負責文件的分發(fā)和保管工作并做好使用登記手續(xù)，力爭比2011年管理更為規(guī)范。

5.行政人事部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，在日常工作中還有很多不可預見的工作任務。我們將以飽滿的工作熱情接受新的一年的新的挑戰(zhàn)。我相信在我們行政人事部門全員的共同努力下，會圓滿完成各項工作任務。

十一、目標責任人成都市萇鉦化玻有限公司行政人事部

第四篇：行政人事部工作匯總

1、考勤統(tǒng)計

（1）考勤表于每月2日前提交人人力資源部及財務。

考勤表需備注的事項：員工生日、入離職時間、職位、轉正時間 采購申請計劃

流程：收集各部門采購需求——擬寫《采購申請單》——行政人事主管審批——總經(jīng)理審批——《采購申請單》

備注:設備設施由集團行政辦統(tǒng)一采購，零星物資由分公司行政人事部自行采購。

2、會議的組織及周例會

（1）每周一上午十點周例會：參會人員-總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負責人及主管級以上干部。

（2）周例會行政人事主管負責會議主持，文員負責會議記錄，會后次日整理好

電子版的會議紀要發(fā)送給總經(jīng)理審核后下發(fā)各部門。

（3）周例會上確定的周計劃、月度計劃，需在會后打印出來給相關部門負責人

簽字確認，簽字確認后由行政人事部存檔

（4）任何形式的會議均由行政人事部通知與會人員，會前檢查好與會人員到會

情況，同時做好《會議簽到表》、《會議記錄》、公章的使用

（1）一般蓋章：填寫《公章使用申請單》之后，相關領導簽字，方可蓋章；（2）合同蓋章：需填寫《公章使用申請單》以及《合同會簽審批表》，相關領導

簽字后，方可蓋章。

（3）所有公章的使用均需總經(jīng)理簽字，如果是總經(jīng)理不在場的緊急情況下，需

先電話告知總經(jīng)理，經(jīng)過同意后方可蓋章，事后需補簽字。

3、工作計劃

（1）各部門月度計劃——每月27日之前提交

（2）各部門月度資金計劃——每月25日之前匯總提交財務（3）各部門月度工作總結——每月27日之前提交（4）各部門周計劃——每周六中午10點之前提交

（5）以上各部門計劃均由各部門負責人以電子文檔形式提交至行政人事部，由

行政人事部匯總后以電子文檔形式交至總經(jīng)理處

4、辦公用品的領用

（1）每次領用均需由領用人做好辦公用品領用登記（2）每月定時進行辦公用品的電子表格登記

5、營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)等證件

原件在財務處

6、招聘

（1）網(wǎng)址：

（2）由各部門填寫用人需求，相關領導簽字后交人力資源部備案。

（3）入職人員由行政人事部進行初試，初試合格后與各部門負責人對接復試事宜

7、已審核通過的制度 《公章使用辦法》 《合同檔案管理制度》 《考勤管理制度》 《會議管理制度》 《辦公室管理制度》

《員工出勤休假管理制度》 《福利制度》

8、宿舍安排情況

（1）員工入職時填寫住宿申請單，交由企管部行政辦后勤科統(tǒng)一安排。

（2）宿舍安排：張以江（企管部行政辦后勤科長）

9、打印機

（1）辦公室打印機（A4）有傳真功能（2）售房部打印機（A4、A3）：（3）工程部打印機（A4、A3）：

10、固定資產(chǎn)（詳見固定資產(chǎn)一覽表）

（1）根據(jù)集團公司要求，定期對固定資產(chǎn)進行盤點，建立固定資產(chǎn)臺賬。（2）對公司各部門提出的固定資產(chǎn)申購表進行審核，購買后入庫建立固定資產(chǎn)臺賬。

11、報銷單

填寫好報銷單之后逐級簽字，畢節(jié)基地負責人簽字之后方可到財務報賬

12、工資的發(fā)放

每月20號左右為發(fā)工資時間。由公司財務負責發(fā)放。

13、員工入職、轉正、異動、離職手續(xù)的辦理

（1）入職：員工入職填寫入職表，同時附上身份證、最高學歷證明、相關證書的復印件。給上級領導以及行政人事部簽字確認后存檔

（2）離職：原則上員工需提前一個月提出離職申請。員工提出離職申請之后，由行政人事部、員工上級領導分別做溝通，填寫好溝通內(nèi)容以及溝通結果。如員工經(jīng)上級領導同意，同時與各部門工作交接清楚，也可提前離職。

（3）轉正、異動：填寫好相關表格，同時上級領導以及行政人事部簽字確認。

14、入職培訓

新員工入職時由行政人事部進行培訓（詳見公司培訓管理制度）

15、請假（詳見考勤管理制度）（1）事假（2）病假（3）婚假（4）喪假（5）產(chǎn)假

16、人力資源月報表、HR表

每月2日前交至人力資源部

17、績效考核

每月月底將績效考核表下發(fā)到各部門，由相關部門考核后交由行政人事部匯總，于5日前提交財務。

18、合同的保管、登記、分類

19、會議、活動、培訓、聚餐的組織

20、通知通告的發(fā)放、上傳下達

21、通訊錄的更新

22、勞動合同的簽訂、入職培訓

第五篇：行政人事部工作

行政人事部工作

1、制定公司行政規(guī)章制度，推動公司制度化建設，促進各部門規(guī)范化管理；

2、建立健全公司管理體系，依據(jù)國家法律法規(guī)修正制度體系；

3、維護公司正常的辦公環(huán)境，對公共秩序監(jiān)督管理；

4、公司印證管理，建立檔案文件庫，使公司活動有追溯性；

5、公司法律事務處理，政策導向分析和相關政府項目報批；

6、公司公文管理，負責上傳下達和監(jiān)督執(zhí)行情況，并反饋；

7、公司內(nèi)部信息化管理，包括網(wǎng)絡、電話、攝像閉路等；

8、公司內(nèi)部人力資源合理調(diào)配，開發(fā)人資儲備；

9、公司人力資源規(guī)劃，配合各部門的工作規(guī)劃和落實；

10、實施公司各部門的招聘計劃，按要求保障人資需求；

11、制定公司人員培訓計劃，并監(jiān)督執(zhí)行；

12、建立公司績效管理體系，并監(jiān)督各部門的執(zhí)行情況；

13、建立公司薪酬管理體系，按照績效管理體系相對實施薪酬變化；

14、處理勞資關系，包括入職、離職、糾紛、訴訟等；

15、組織公司各級別、內(nèi)外的活動安排。