第一篇：4.總經(jīng)理助理職務(wù)說明書

總經(jīng)理助理職務(wù)說明書 崗位名稱

直接上級

直接下級 總經(jīng)理助理 副總經(jīng)理 各部門主管/行政人員

本職：協(xié)助總經(jīng)理、副總經(jīng)理制定、貫徹、落實各項經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、計劃，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo) ?

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權(quán)力：

公司重大決策建議權(quán)/對公司各項管理制度和規(guī)范執(zhí)行情況的檢查權(quán)/對各部門工作計劃執(zhí)行情況的檢查權(quán)/對各部門管理制度和運作效率的監(jiān)督權(quán)/有對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)、考核評價權(quán)/對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)/公司產(chǎn)品質(zhì)量改善建議權(quán)

工作協(xié)作關(guān)系：

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 公司相關(guān)管理人員、各部門

其它：

使用工具/設(shè)備 計算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）工作環(huán)境 辦公室 協(xié)助總經(jīng)理、副總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃 協(xié)助總經(jīng)理組織制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，參與公司人力資源、財務(wù)、行政等職能戰(zhàn)略的制定 協(xié)助總經(jīng)理、副總經(jīng)理對公司運作與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系 負(fù)責(zé)督促、檢查各部門工作計劃的執(zhí)行情況和完成情負(fù)責(zé)督促 負(fù)責(zé)組織監(jiān)督、檢查公司管理制度落實情況，維護(hù)辦公秩序 負(fù)責(zé)組織公司重要會議、重大活動的籌備工作；配合總經(jīng)理接待公司重要來訪客人 負(fù)責(zé)人力資源部開展招聘、培訓(xùn)、考核輿獎懲、薪酬、制度建設(shè)等工作 公司整體6S工作的檢查與改善 公司企業(yè)文化建設(shè)與員工培訓(xùn)工作

工作時間特征 正常工作時間 經(jīng)常需要加班

所需記錄文檔

備注

人員招聘統(tǒng)計表、6S查檢表、公司員工培訓(xùn)記錄、等

第二篇：總經(jīng)理助理說明書

總經(jīng)理助理崗位說明書

職位名稱： 總經(jīng)理助理

所屬部門： 業(yè)務(wù)部

直接上級：總經(jīng)理

任職資格：1，女性，25歲左右，身高165cm左右，2，公關(guān)、行政管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，1年以上工作經(jīng)驗，工作任務(wù):配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系（政府、重要客戶等），負(fù)責(zé)永城

兩大集團(tuán)的保險業(yè)務(wù)。

職位要求: 1，具有較高的綜合素質(zhì)，能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知

識；

2，有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及出色的人際交往和社會活動能力；

3，良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，為人誠實可靠、品行端正、具有親和力，較強(qiáng)的獨立工作能力和公關(guān)能力。

第三篇：總經(jīng)理助理崗位說明書

總經(jīng)理助理崗位說明書（草案）

一、崗位名稱：總經(jīng)理助理

二、直接上級：總經(jīng)理

三、崗位職責(zé)

協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實各項管理和經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、計劃，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)，為公司發(fā)展、戰(zhàn)略規(guī)劃出謀獻(xiàn)策。

四、崗位職能

1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)總經(jīng)辦的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。

2.協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃提供決策參考。

3.與各部門保持溝通協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)好各部門之間工作，確保工作順利的推進(jìn)落實。對各部門工作開展、完成任務(wù)情況，有監(jiān)督、知情權(quán)及工作改進(jìn)建議權(quán)；協(xié)助總經(jīng)理對公司各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)，必要時可單獨召集各部門開展溝通會議或工作會議。

4.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。

5.不斷完善公司的管理制度、規(guī)章制度，公司績效考核制度，以及各項制度的落實實施情況。

6.根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略。

7.努力營造積極的、和諧的、溫馨快樂的工作氛圍。

8.不斷提升個人綜合素質(zhì)，注意自身形象，起到好的表率作用。

胡步連

2011年1月6日 星期四

第四篇：總經(jīng)理助理職位說明書

總經(jīng)理助理職位說明書

一、工作內(nèi)容：

1、組織公司經(jīng)營項目的現(xiàn)狀及前景調(diào)研，撰寫調(diào)研報告供總經(jīng)理決策參考。

2、組織編制公司中、長期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)總經(jīng)理審核、董事會審批后負(fù)責(zé)部署實施。

3、組織編制公司年、季、月度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后監(jiān)督、協(xié)調(diào)各職能部門執(zhí)行。

4、匯集生產(chǎn)、設(shè)計、銷售、財務(wù)、人事等公司內(nèi)部信息，進(jìn)行綜合分析，提取重要信息供各級管理人員參考。

二、權(quán)限與責(zé)任：

1、權(quán)限

1）經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后，對公司的生產(chǎn)經(jīng)營有計劃權(quán)和調(diào)度權(quán)。

2）對下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán)。

3）對下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)。

4）對總經(jīng)理決策有建議權(quán)。

2、責(zé)任

1）對公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的完成負(fù)組織協(xié)調(diào)責(zé)任。

2）對公司中、長期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織、推動責(zé)任。

3）因調(diào)研信息嚴(yán)重失真、影響公司重大決策給公司造成損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。

3、所受指導(dǎo)：

接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，工作任務(wù)和目標(biāo)由總經(jīng)理下達(dá)，工作過程和方法可自行決定，在很大程度上可獨立開展經(jīng)營管理活動。

4、所予指導(dǎo)：

對下屬部門的經(jīng)理進(jìn)行行政領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

總經(jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運籌擘畫，另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù)，在企業(yè)中不可替代、舉足輕重。

開宗明義，總經(jīng)理助理即古代之幕僚，當(dāng)今則稱之為智囊。對內(nèi)，他們憑借豐富的經(jīng)驗和超常的智慧獨擋一面；對外，則以自己的機(jī)敏與魅力贏得普遍信賴和贊譽(yù)?？偨?jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運籌擘畫，另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù)，讓總經(jīng)理得以集中精力思考事關(guān)全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事。因此，總經(jīng)理助理須有廣博的知識，豐富的管理經(jīng)驗，智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。故西方一位管理學(xué)家說：“??往往，總經(jīng)理助理是不可替代的?！闭\則斯言。

三、六條管理原則 ：

處于創(chuàng)業(yè)階段的公司，總經(jīng)理助理如何管理人力資源，特別是高素質(zhì)人才？僅以一己之見，聊備一說。

1.當(dāng)好教練，做好示范，凡要求別人做的，自己首先做好。以收無為而治之效。

2.三管三不管。事關(guān)大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損公司利益的事，管。管則管嚴(yán)，不留余地。個人私生活不管；個人習(xí)慣不管；與公司無關(guān)的事不管。不求全責(zé)備，不管小節(jié)。

3.遠(yuǎn)大的目標(biāo)。公司小志向應(yīng)該遠(yuǎn)大；基礎(chǔ)薄弱，目標(biāo)必須宏偉，惟其如此，才能把人才聚集帳下。如美國的微軟。

4.優(yōu)化資源配制。知人善任，量才使用，讓英雄有用武之地。如張良之用韓信，因一人而乾坤定；如孔明知劉關(guān)張，因配置優(yōu)化而漢室興。

5.高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才長期吸引住的東西，因它能避免社會風(fēng)險帶來的不安全感。

6.容人、愛才，攻心為上。容人，要有容人的雅量，度量大小與人才效益幾成正比；愛才，除愛其能產(chǎn)生效益之才，不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性，惟其揚長避短，才能讓員工有知遇之感，有歸屬感、穩(wěn)定感，工作起來才能產(chǎn)生爆發(fā)力；攻心，古人云“三十六計，攻心為上”，讓人感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場，也是休憩的港灣，溫暖如家。得人心者，得天下。

四、5個角色扮演

要讓進(jìn)來的人才留得住，總經(jīng)理助理需同時扮演好如下角色：

1.激勵者。充分利用期權(quán)（股）、薪酬、津貼、帶薪休假、福利等來引導(dǎo)公司員工的個人行為，通過公司目標(biāo)和員工個人需要來調(diào)動員工積極性；給績優(yōu)員中提薪，給不可替代人才高薪、高職等。

2.溝通者。公司內(nèi)部各個部門及員工乃之公司外的相關(guān)個人或機(jī)構(gòu)保持適當(dāng)?shù)臏贤ê吐?lián)系，構(gòu)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；主動傾聽員工的意見和建議，積極疏導(dǎo)不滿，提高滿意度，降低離職率等，把經(jīng)營者意圖變成員工行動。另外與獵頭公司保持頻繁接觸，及時為公司挖掘，聘請急需人才。

3.人際關(guān)系協(xié)調(diào)者。一是協(xié)調(diào)經(jīng)營者與員工的關(guān)系。二是解釋經(jīng)營者決策意圖，以期協(xié)調(diào)雙方意見達(dá)成一致，避免內(nèi)耗，增強(qiáng)公司合力。

4.人力資源規(guī)劃者。根據(jù)外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境恰當(dāng)?shù)仡A(yù)見未來發(fā)展趨勢，預(yù)測公司人才需求數(shù)量、類型及供給，設(shè)計公司的人力資源規(guī)劃，為招聘、培訓(xùn)制定計劃，確保人員配備適當(dāng)。

5.培訓(xùn)者。即使招聘的是高度合格的員工，也需要培訓(xùn)才能完全勝任公司分配的工作，人才管理者，須根據(jù)公司的實際需要，制定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計培訓(xùn)方案，如適應(yīng)性培訓(xùn)，知識性培訓(xùn)、技術(shù)性培訓(xùn)等，以提高員工的能力，減少流動的可能性。

遠(yuǎn)離幾個“誤區(qū)”：

六、勿忘記自己是管理者

不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒，沖在前面，卻往往忘記了自己的最大職責(zé)在于引導(dǎo)下屬去完成工作。這樣的總經(jīng)理通常很忙碌，往往會形成以下集中錯誤概念 ：

1、把自己當(dāng)成領(lǐng)主

有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導(dǎo)的部門看成是自己的“獨立王國”，忘記了自己不光是上司，而且還是下屬，還是同事。一味強(qiáng)化自己作為上司的角色。

2、官氣十足

有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是“一人之下，萬人之上”。他們想的不是如何主動幫助解決問題，而是四平八穩(wěn)的就事論事。

3、沒有團(tuán)隊精神

有的總經(jīng)理助理喜歡搞“一言堂”，什么都是自己說了算，不懂得也不重視發(fā)揮團(tuán)隊的智慧。

4、不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者

總經(jīng)理助理既是管理者又是領(lǐng)導(dǎo)者，但很多總經(jīng)理助理并不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，往往做好了這個忽略了那個。

總經(jīng)理助理面試考核試題：

一、請寫出企業(yè)常用的公文文種？

（考察對公文的一般理解）

1.請示2.報告3.指示4.布告、公告、通告5.批復(fù)6.通知7.通報8.決定、決議9.函10

會議紀(jì)要。

二、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容？如何才能做好這項工作?

（考察行政工作的整體感覺）

1、日常事務(wù)工作（文字錄入、復(fù)印、打印、整理會議紀(jì)要、人員接待、電話接待、采購、發(fā)放辦公用品）；檔案合同工作。

2、擬定相關(guān)公文；協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動及組織會議、活動；

3、協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，草擬、修改相關(guān)制度；

4、公司辦公場地綠化；辦公場地清潔、環(huán)境維護(hù)。

5、勞動紀(jì)律監(jiān)督、行政費用統(tǒng)計及核算。

6、后勤支持性服務(wù)（辦公設(shè)備維修維護(hù)、名片印制、定餐等）

7、有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的收集。

三、公司將于下個月十五日召開半年總結(jié)會，由你來承辦，請制作一份行事歷（即需要做什么，由誰來做，何時完成）。公司組織機(jī)構(gòu)如下：市場營銷部、產(chǎn)品研發(fā)部、行政人事部、財務(wù)部。（考察組織及協(xié)調(diào)能力）

策劃方案由行政助理草擬。

1、說明這次會議的目的；

2、落實開會時間、地點，主要與直屬領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定；

3、確定與會人員；

4、落實會議主持，與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定；

5、確定會議議程，與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定。其它，場地布置，會議中服務(wù)。

四、請擬一份關(guān)于國慶節(jié)放假的通知。（考察公文格式）

關(guān)于國慶節(jié)放假的通知

公司各部門：

今年國慶節(jié)放假7天，時間為9月30日至6日。其中1日、2日、3日為法定假日，將9月30日（星期六）公休日調(diào)至10月4日（星期三）；10月1日既是（星期日）公休日又是法定假日調(diào)至10月5日（星期四）、10月6日（星期五），10月7日正常上班。節(jié)日前各部門要做好節(jié)前清潔、安全工作；節(jié)日期間，各部門人員注意個人安全。最后祝各部門人員節(jié)日快樂！

XXXXX有限公司

2013年11月01日

五、你認(rèn)為電子行業(yè)的行政工作與其他行業(yè)有何區(qū)別？（考察對行業(yè)特性的理解）

1、需要必要的加班與支持;

2、主動性有別于其他行業(yè);

3、行政服務(wù)性較為突出;

4、需要了解一些行業(yè)的知識;

5、較強(qiáng)的語言表達(dá)藝術(shù)。

六、公司老總在例會說：“上個月公司的電費開支很大，有一些浪費，大家要注意一下。”你

對此種情形如何辦理？（考察工作的主動性及細(xì)致程度）

先出一份通知，然后在每周各部門例會上花幾分鐘時間給大家強(qiáng)調(diào)一下。同時要從自我做起，平時節(jié)約用電，并且在日常工作中，看到有浪費的情況下，友情提醒并主動去完成。比如天氣不熱的時候?qū)⒂腥藢⒖照{(diào)打開。這里給大家說一下，天氣很好，現(xiàn)在可以不用啟動空調(diào)，我先關(guān)閉了。

可以說一些細(xì)節(jié)如：計算機(jī)如長時間不用關(guān)機(jī)，空調(diào)下班后關(guān)閉，下班后熱水器關(guān)閉，中午休息時關(guān)燈等均可。

七、公司擬辦一份公司的內(nèi)刊，以調(diào)動大家工作熱情，你將如何辦理？

1、草擬辦刊方案，如名稱，內(nèi)容、板塊設(shè)計等。

2、費用預(yù)算。

3、征求領(lǐng)導(dǎo)意見。

3、員工意見征集。

4、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的建議對辦刊方案進(jìn)行合理修改。

八、從行政方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個方面入手？

控制公司日常成本，應(yīng)從以下幾方面入手：

1、復(fù)印、打印控制。

2、辦公用品購買成本控制。

3、辦公用品領(lǐng)用控制。

4、辦公用品使用情況控制。

5、水電費用控制。

6、辦公電話費用控制。

7、會議和活動組織成本控制。

8、定期向公司全體成員宣傳節(jié)約意識。

九、就一般的企業(yè)而言，如何進(jìn)行檔案的分類？

行政管理類、經(jīng)營管理類、人事管理類、銷售類、財務(wù)類、設(shè)備檔案類

十、公司的上級主管于明天到公司考察參觀，你覺得需要做哪些方面的準(zhǔn)備工作。

應(yīng)做好以下工作：

1、住宿安排。

2、行程安排。

3、工作匯報資料收集。

4、工作會議安排。

5、陪同參觀人員安排。

第五篇：總經(jīng)理助理崗位職責(zé)說明書

總經(jīng)理助理崗位職責(zé)說明書

崗位名稱 總經(jīng)理助理 工資等級 所在部門

總經(jīng)辦 直屬上司

總經(jīng)理 部門職責(zé)

協(xié)調(diào)、監(jiān)督、部署、落實

下屬員工 崗位概要

做好本崗位工作；協(xié)助部門經(jīng)理監(jiān)督、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理直接下級的工作

二、崗位職責(zé) 部門職責(zé)

1、協(xié)助部門經(jīng)理制定部門發(fā)展規(guī)劃及部門工作計劃

2、協(xié)助部門經(jīng)理制定部門相關(guān)工作制度

3、協(xié)助部門經(jīng)理監(jiān)督本部門相關(guān)制度的執(zhí)行情況、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理直接下級的工作，保證部門內(nèi)部工作順利進(jìn)行

4、協(xié)助部門經(jīng)理監(jiān)督部門人員階段工作計劃的執(zhí)行

5、協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)部門經(jīng)理以外的其他人員的工作

6、根據(jù)工作分工，對分工負(fù)責(zé)的下級崗位工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

7、完成部門經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)

8、建立員工溝通渠道，定期收集信息并定期匯報上級

9、協(xié)助總經(jīng)理完成其他提示事務(wù)

三、關(guān)鍵績效標(biāo)準(zhǔn)

1.相關(guān)工作制度的健全情況、與本職工作相關(guān)的各考核指標(biāo)、重要任務(wù)完成情況

2.部門預(yù)算控制情況、關(guān)鍵人員流失率、下屬行為管理

3.部門合作滿意度

4.判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能

四、崗位權(quán)限

人事權(quán)限：

n

分工工作中應(yīng)有的建議權(quán)、評價權(quán)、審核權(quán)、檢查權(quán)等 n

對本部門工作程序、制度執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)

n

在分工權(quán)限范圍內(nèi)，對本部門人員在工作中的爭議有協(xié)調(diào)解決的權(quán)力

n

對分工范圍內(nèi)人員階段工作計劃執(zhí)行的監(jiān)督權(quán) n

對分工范圍內(nèi)人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有評價權(quán)

五、工作條件 工作時間特征

每月休六天，每天七個半時制 工作地點 辦公樓

六、簽字確認(rèn) 責(zé)任人 時間 任職者簽字 上司簽字 人力資源部簽字