第一篇：學(xué)習(xí)《立體構(gòu)建法》經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)材料

構(gòu)建立體懲防體系 推動(dòng)公司健康發(fā)展---臨洮縣供電公司?立體構(gòu)建法?學(xué)習(xí)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)交流材料（2012年6月20日）

甘肅省電力公司懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)?立體構(gòu)建法?是今后公司懲防體系建設(shè)工作的指導(dǎo)性綱要。為此，臨洮供電公司進(jìn)一步完善了公司懲治和預(yù)防腐敗體系，不斷推進(jìn)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持依靠制度預(yù)防腐敗、依靠管理消除隱患，深化管控與懲防體系建設(shè)，反腐倡廉各項(xiàng)工作有序開展。

一、深入學(xué)習(xí)宣貫?立體構(gòu)建法?的工作亮點(diǎn)、特色和典型經(jīng)驗(yàn)

1.與?五大?體系建設(shè)相同步，促進(jìn)懲防體系建設(shè)與企業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化有機(jī)融合。

在?三集五大?體系快速形成的背景下，懲防體系建設(shè)的難點(diǎn)在哪里？為什么會(huì)產(chǎn)生深入不下去、融合不緊密等問(wèn)題？關(guān)鍵在于如何實(shí)現(xiàn)懲防體系的企業(yè)化、責(zé)任化和業(yè)務(wù)化。實(shí)現(xiàn)企業(yè)化，就要做到三個(gè)融入，即融入企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)管理和企業(yè)文化；實(shí)現(xiàn)責(zé)任化，就要落實(shí)三個(gè)責(zé)任，即落實(shí)組織責(zé)任、工作責(zé)任和人員責(zé)任；實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)化，就要突出三個(gè)轉(zhuǎn)化，即轉(zhuǎn)化為管理標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程和行為規(guī)范，把懲防體系建設(shè)任務(wù)轉(zhuǎn)化為企業(yè)和員工的業(yè)務(wù)內(nèi)容，與崗位工作有機(jī)融合。如何解決成效不明顯、作用不突出的問(wèn)題？關(guān)鍵

在于發(fā)揮好懲防體系預(yù)防有方、監(jiān)督有效、懲治有力的作用，就要做到三個(gè)著力，即著力制度建設(shè)、廉政教育和風(fēng)險(xiǎn)防控；發(fā)揮好監(jiān)督有效的作用，就要做到三個(gè)強(qiáng)化，即強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督、行政監(jiān)督和民主監(jiān)督；發(fā)揮好懲治有力的作用，就要做到三個(gè)嚴(yán)肅，即嚴(yán)肅信訪查辦，違紀(jì)處理和追究責(zé)任，發(fā)揮懲處的治本功能。

2.與企業(yè)實(shí)際相聯(lián)系，推動(dòng)懲防體系建設(shè)有效落地。為加強(qiáng)對(duì)教育宣貫活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，臨洮縣供電公司制定下發(fā)了?關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)施?立體構(gòu)建法?進(jìn)一步加強(qiáng)公司系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的通知?（臨電黨“2011”34號(hào)文）。成立了以黨、政負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)宣貫?立體構(gòu)建法?活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌安排。并要求機(jī)關(guān)各部室、銀光商貿(mào)公司、各基層供電所、檢修公司設(shè)立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，在黨總支的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照活動(dòng)實(shí)施方案，扎實(shí)有效地開展工作，確保公司系統(tǒng)學(xué)習(xí)?立體構(gòu)建法?各項(xiàng)活動(dòng)全面落實(shí)。

在組織宣貫過(guò)程中，公司黨總支將?立體構(gòu)建法?的學(xué)習(xí)納入中心組、黨員、員工月度政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，下發(fā)了?立體構(gòu)建法?口袋書，通過(guò)撰寫心得體會(huì)等方式在全公司范圍內(nèi)掀起了學(xué)習(xí)高潮。同時(shí)，在公司大門通道內(nèi)制作大型的專題宣傳展板，進(jìn)一步加強(qiáng)?立體構(gòu)建法?宣傳力度。

在公司懲防體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，成立了標(biāo)準(zhǔn)

化示范村戶表改造升級(jí)項(xiàng)目效能監(jiān)察工作小組。開展對(duì)我公司中鋪供電所轄區(qū)龔家掌和哈拉溝村標(biāo)準(zhǔn)化示范村戶表改造升級(jí)的效能監(jiān)察工作。為確保當(dāng)?shù)氐陌踩秒娭刃?，提高供電可靠率和供電質(zhì)量，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，統(tǒng)籌農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造起到了積極促進(jìn)作用。按照國(guó)家電網(wǎng)公司的統(tǒng)一要求，針對(duì)電網(wǎng)建設(shè)升級(jí)改造投資力度不斷加大的實(shí)際，我公司對(duì)工程項(xiàng)目在設(shè)計(jì)、開工、材料領(lǐng)用、實(shí)施過(guò)程、廢舊物資回收和去向全過(guò)程進(jìn)行跟蹤監(jiān)察，做到一個(gè)工程一本賬，確保戶表改造工程優(yōu)質(zhì)、物資管理規(guī)范和人員整體廉潔。同時(shí)，公司監(jiān)察審計(jì)部將不定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)，及時(shí)掌握工程進(jìn)展情況，加強(qiáng)過(guò)程管控，確保跟蹤效率和質(zhì)量。

在標(biāo)準(zhǔn)化示范村戶表改造升級(jí)項(xiàng)目效能監(jiān)察工作組領(lǐng)導(dǎo)下，效能監(jiān)察工作組辦公室牽頭組織協(xié)調(diào)，相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)，緊密配合，并進(jìn)行了具體分工。并對(duì)全縣213所中小學(xué)的供用電設(shè)施開展排查，對(duì)存在重大安全隱患且經(jīng)濟(jì)困難的臨洮縣第二中學(xué)的校園供電線路進(jìn)行了無(wú)償改造，架設(shè)0.4KV絕緣導(dǎo)線0.374KM，安裝加高支架2套，線路拉線5套，墻擔(dān)8套，修建樹木6處，共計(jì)無(wú)償投入資金1.66萬(wàn)元，收到了良好的社會(huì)效益，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了?你用電、我用心?供電服務(wù)。

3.與黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制相統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)懲防體系建設(shè)有

力推進(jìn)

1）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

工作中要求各部門高度重視效能監(jiān)察工作，發(fā)揮好效能監(jiān)察發(fā)現(xiàn)管理缺陷，糾正行為偏差、促進(jìn)企業(yè)規(guī)范管理和自我完善，提高企業(yè)效益的綜合性管理監(jiān)控作用，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作任務(wù)，落實(shí)人員責(zé)任，認(rèn)真組織實(shí)施，確保此項(xiàng)工作順利開展。

2）全面統(tǒng)籌，務(wù)求實(shí)效

要求各部門把標(biāo)準(zhǔn)化示范村戶表改造升級(jí)項(xiàng)目效能監(jiān)察工作與突出矛盾和問(wèn)題排查治理專項(xiàng)行動(dòng)、營(yíng)銷降損增效工作結(jié)合起來(lái)，作為年度工作重點(diǎn)抓緊抓好，要?jiǎng)訂T各方力量，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，各負(fù)其責(zé)、各展所長(zhǎng)，相關(guān)部門共同參與、密切配合，杜絕?三表?現(xiàn)象，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。

3）嚴(yán)肅紀(jì)律，端正態(tài)度

對(duì)查出的違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題，要根據(jù)情節(jié)輕重、影響范圍等作出處理。對(duì)監(jiān)察建議書、監(jiān)察決定書提出的意見(jiàn)和問(wèn)題，明確各部門要認(rèn)真整改，落實(shí)到位；對(duì)活動(dòng)開展不及時(shí)、不深入或掩蓋問(wèn)題、弄虛作假的，嚴(yán)格追究責(zé)任。

二、工作現(xiàn)狀、及問(wèn)題和可行性對(duì)策

一是?立體構(gòu)建法?引領(lǐng)懲防體系建設(shè)不斷深化。我公司按照市公司統(tǒng)一部署，結(jié)合自身實(shí)際，采用不同方式積極學(xué)習(xí)宣貫?立體構(gòu)建法?，推動(dòng)反腐倡廉工作水平持續(xù)提

升。

二是協(xié)同監(jiān)督機(jī)制初步建立。協(xié)同監(jiān)督體系按照?縱向貫通、橫向協(xié)同、覆蓋全面?的基本要求，做到層層細(xì)化、層層支撐，為實(shí)現(xiàn)國(guó)網(wǎng)公司懲防體系建設(shè)總體要求在省、市、縣級(jí)公司有效落地發(fā)揮了重要支撐作用。

三是深刻理解?立體構(gòu)建法?的主要作用。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)并全面實(shí)施?立體構(gòu)建法?，就是要達(dá)到?內(nèi)容明確、方法科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、體系完備、便于貫徹執(zhí)行?主要目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)?建成特色懲防系、全面實(shí)現(xiàn)‘三化三有’、源頭防治、成效顯著?總體功效。

可行性對(duì)策：選取中鋪鎮(zhèn)哈拉溝村、龔家掌村為農(nóng)村安全用電共建試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村社，指導(dǎo)成立了村民自發(fā)管電組織2個(gè)，由公司安全培訓(xùn)部組織開展安全用電教育培訓(xùn)工作，每村培訓(xùn)了安全用電骨干2人，設(shè)立了專門的辦公場(chǎng)所，構(gòu)建了農(nóng)村集體資產(chǎn)和居民自有電力資產(chǎn)運(yùn)行維護(hù)管理長(zhǎng)效機(jī)制。下一步公司打算在總結(jié)?農(nóng)村用電安全示范村?創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，完善補(bǔ)充政策制度，在全縣統(tǒng)一推進(jìn)加強(qiáng)農(nóng)村用電安全管理工作，構(gòu)建農(nóng)村集體資產(chǎn)和居民自有電力資產(chǎn)運(yùn)行維護(hù)管理長(zhǎng)效機(jī)制，到2013年上半年，力爭(zhēng)全縣324個(gè)行政村中建立村級(jí)群眾性用電安全管理組織達(dá)80%。到2014年底前，90%以上的行政村建立村級(jí)群眾性用電安全管理組織，基本建立和諧的農(nóng)村供用電環(huán)境。

三、工作建議

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)：?立體構(gòu)建法?作為公司今后一段時(shí)期反腐倡廉的基本綱領(lǐng)，具有很強(qiáng)的統(tǒng)領(lǐng)作用，體現(xiàn)的是一種立體協(xié)同的工作方法，在指導(dǎo)反腐倡廉實(shí)踐中，既是工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)，也是工作手冊(cè)，有助于領(lǐng)導(dǎo)干部更好的履行?一崗雙責(zé)?，在以后的工作中，臨洮縣供電公司將進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)的理論學(xué)習(xí)。

2.要與重點(diǎn)工作相結(jié)合：在公司各項(xiàng)重點(diǎn)工作開展中要全面推進(jìn)?立體構(gòu)建法?的滲透。要讓每位員工從思想上高度重視，認(rèn)識(shí)到位，理解深刻，充分發(fā)揮其引領(lǐng)作用。從而確保各項(xiàng)工作的有序，高效開展。

3.常態(tài)化運(yùn)行?立體構(gòu)建法?：要通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)、實(shí)施，使?立體構(gòu)建法?成為各單位（部門）開展反腐倡廉工作的基本指引和工作標(biāo)準(zhǔn)。推動(dòng)?立體構(gòu)建法?不斷深化和發(fā)展，更好地發(fā)揮?立體構(gòu)建法?在反腐倡廉工作中的指導(dǎo)作用。

在構(gòu)建和諧社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期，學(xué)習(xí)好并全面宣貫?立體構(gòu)建法?，對(duì)于供電企業(yè)意義十分重大。今后，臨洮縣供電公司將倍加努力，以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，不斷開創(chuàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的新局面，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)國(guó)家電網(wǎng)一流縣供電企業(yè)的奮斗目標(biāo)。

二○一二年六月十八日

第二篇：構(gòu)建立體課堂教學(xué)框架

構(gòu)建立體課堂教學(xué)框架 促進(jìn)師生全面共同發(fā)展

——多壽路小學(xué)校本教研輔導(dǎo)講稿

一、回顧課程改革以來(lái)教學(xué)研究的發(fā)展歷程

2000年龍山區(qū)成為全國(guó)38個(gè)課程改革整體實(shí)驗(yàn)區(qū)之一。組織開展課程改革宣傳，要求教師開展走進(jìn)新課程培訓(xùn)，大家在不同程度上對(duì)課程改革有了一些認(rèn)識(shí)，在教學(xué)中嘗試使用。核心詞語(yǔ)是更新理念。

2004年全國(guó)上下普遍研究的是轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，大家普遍嘗試自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，因此出現(xiàn)活動(dòng)多樣，實(shí)效極差的效果，使一些人對(duì)課程改革產(chǎn)生了懷疑，甚至抵觸。2007年全國(guó)上下一致倡導(dǎo)有效教學(xué)，一時(shí)間追求教學(xué)的有效性成為研究的重點(diǎn)，追求高效，降低消耗，有限的40分鐘里讓更多的學(xué)生參與教學(xué)之中，體驗(yàn)學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，感受知識(shí)的形成過(guò)程，達(dá)成教學(xué)目標(biāo)，是我們一直的追求。

2012年教育局行政工作計(jì)劃，目標(biāo)是提升內(nèi)涵發(fā)展、培育幸福學(xué)生。在教學(xué)工作中，深化校本研究中，積極倡導(dǎo)根植于課堂、基于常規(guī)、貼近教學(xué)實(shí)際的有效教研活動(dòng)。引導(dǎo)教師在反思、在交流中提升，不斷調(diào)整教學(xué)觀念和教學(xué)行為，不斷提高教學(xué)質(zhì)量和水平。教學(xué)中要堂堂清、日日清、月月清。關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)，重視激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，優(yōu)化學(xué)習(xí)方式和教學(xué)方式，讓孩子主動(dòng)學(xué)習(xí)快樂(lè)學(xué)習(xí)，以孩子的學(xué)來(lái)評(píng)價(jià)教師的教

二、我們校本教研的發(fā)展過(guò)程

2009年學(xué)校推出“每周一研”教學(xué)研究活動(dòng)，大家都親身參與，以年組學(xué)科為單位，經(jīng)歷備課、講課、評(píng)課、反思等教學(xué)環(huán)節(jié)，教研活動(dòng)已經(jīng)開展多個(gè)輪回。

2010年學(xué)校在每周一研基礎(chǔ)上開展“有效教學(xué)大賽”，推出部分教師進(jìn)行過(guò)展示觀摩。2011年教師繼續(xù)深入開展年組教研，曾經(jīng)開展過(guò)“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”主題教學(xué)模式嘗試。幾年期間多次省市區(qū)各級(jí)各學(xué)科教研活動(dòng)相繼開展各種競(jìng)賽、評(píng)優(yōu)活動(dòng)。

三、我們教學(xué)中的問(wèn)題。

1、重視知識(shí)目標(biāo)的達(dá)成，缺少過(guò)程方法的指導(dǎo)。

基礎(chǔ)知識(shí)方面、基本技能方面，前兩者之間也稱為雙基。情感態(tài)度價(jià)值觀方面，從課程（教學(xué)目標(biāo)）來(lái)看，基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能（包含過(guò)程和方法），是學(xué)生發(fā)展的平臺(tái)，是學(xué)生情感目標(biāo)得到升華的必要條件。

2、重視教師主觀講授，忽視學(xué)生自主。

學(xué)習(xí)教師的講授意在指點(diǎn)引導(dǎo)，指示和教導(dǎo)，由于學(xué)生閱歷、經(jīng)歷、理解力、思維力價(jià)值觀不夠成熟，因此教師有義務(wù)成為學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中質(zhì)疑問(wèn)難的點(diǎn)撥者；教師應(yīng)該成為學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)者。

學(xué)生的自主探究是學(xué)生按照自己的認(rèn)知方式，獨(dú)立的探究知識(shí)的形成過(guò)程，在這個(gè)自我解讀、自我理解的過(guò)程中，學(xué)生的學(xué)習(xí)是個(gè)性的、體驗(yàn)的、構(gòu)建的、創(chuàng)造的；正是這種自主探究的學(xué)習(xí)方式才能促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展。

教師的講授體現(xiàn)了促進(jìn)發(fā)展的價(jià)值性，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)體現(xiàn)了學(xué)生自我發(fā)展的能動(dòng)性。

3、重視教師自身的表現(xiàn)，忽視學(xué)生的心理感受

教師心中想只要教材中要求的知識(shí)點(diǎn)給你教會(huì)了，就是完成任務(wù)。教師累的滿頭大汗，口干舌燥，學(xué)生疲于目不暇接，手忙腳亂。語(yǔ)文課把課文讀通了，字詞會(huì)認(rèn)了，簡(jiǎn)單說(shuō)一說(shuō)，了解一下文章的大概意思就可以了，適當(dāng)利用基礎(chǔ)訓(xùn)練和優(yōu)化練習(xí)一訓(xùn)練，結(jié)了。教學(xué)缺少閱讀、缺少感悟，缺少品味、缺少積累。數(shù)學(xué)課，板書課題，出示例題，讀后解題，總結(jié)規(guī)律，反復(fù)練習(xí)。教學(xué)缺少探究，缺少合作，缺少自主，缺少動(dòng)手操作。遇到聽(tīng)課時(shí)，反正我沒(méi)有錯(cuò)誤，你挑不出大毛病。沒(méi)有聽(tīng)課時(shí)，信手捏來(lái)，想到哪里，講到哪里。

4、重視考試的分?jǐn)?shù)，忽視學(xué)生的能力

課堂上只注重學(xué)生會(huì)不會(huì)做題，不注重學(xué)生是否真正理解，更談不上會(huì)不會(huì)實(shí)際應(yīng)用。課上不求學(xué)生思考，課下大量機(jī)械訓(xùn)練。

5、重視課堂組織紀(jì)律，忽視學(xué)生求知欲望

課堂上，表現(xiàn)規(guī)矩，氣氛沉悶，不說(shuō)話，聽(tīng)指揮，指向那，打向那，就像棋子一樣，木頭一樣，少數(shù)學(xué)生參與，多數(shù)學(xué)生陪讀，少數(shù)學(xué)生盡情表現(xiàn)，多數(shù)學(xué)生鴨子聽(tīng)雷。

四、我校校本教研課題的產(chǎn)生

? “教與學(xué)的問(wèn)”、優(yōu)化“教學(xué)方式”、“以學(xué)定教” ? 校長(zhǎng)（提出）? 教學(xué)校長(zhǎng)（論證）? 教導(dǎo)主任（研討）

? 年組長(zhǎng)、學(xué)科組長(zhǎng)（征求意見(jiàn)）? 骨干教師（聯(lián)系實(shí)際）? 全體教師（傳達(dá)貫徹）? 過(guò)程是一個(gè)漫長(zhǎng)的經(jīng)歷，是一個(gè)不斷豐富和完善的龐大的體系，需要大家共同的努力和研究，在實(shí)施中提出問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。?

五、怎樣切入“教與學(xué)的問(wèn)”

（一）為什么要提問(wèn)？

美國(guó)教學(xué)法專家卡爾漢認(rèn)為：“提問(wèn)是教師促進(jìn)學(xué)生思維，評(píng)價(jià)教學(xué)效果以及推動(dòng)學(xué)生實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的基本控制手段”。

認(rèn)知學(xué)習(xí)論認(rèn)為：教材往往比學(xué)生認(rèn)知水平難，教師要善于通過(guò)提問(wèn)在教材與學(xué)生認(rèn)知間架起橋梁。

提問(wèn)它是一種教學(xué)手段，更是一門教學(xué)藝術(shù)?！疤釂?wèn)”包含三個(gè)方面的內(nèi)涵：“為什么問(wèn)”“問(wèn)什么”和“怎樣問(wèn)”，即提問(wèn)目的、提問(wèn)內(nèi)容和提問(wèn)方法，把握好這三個(gè)方面內(nèi)涵，對(duì)于提高我們教學(xué)質(zhì)量至關(guān)重要

（二）“教與學(xué)的問(wèn)”的認(rèn)識(shí) 教——教師

問(wèn)的核心是媒介——教材與文本 學(xué)——學(xué)生

教與學(xué)的問(wèn)——是課堂教學(xué)中師生互動(dòng)、生生互動(dòng)、師生與教材文本互動(dòng)的總和。教與學(xué)的問(wèn)——是教師的教與學(xué)生的學(xué)相互作用的媒介與紐帶。涉及到課堂教學(xué)的全部過(guò)程。

問(wèn)可以把聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫、品、想、演、練、用等實(shí)踐活動(dòng)整合起來(lái)，問(wèn)做為一種統(tǒng)領(lǐng)。

（三）教師提問(wèn)不達(dá)目的原因在于： 教師對(duì)學(xué)生了解不夠，對(duì)教材研究不夠。

實(shí)質(zhì)性問(wèn)題（有明顯正確的答案，主要解決是什么的問(wèn)題，如概念等）思維方式集中、記憶。——少問(wèn)

思考性問(wèn)題（沒(méi)有明顯正確的答案，主要是解決為什么的問(wèn)題，具有研究?jī)r(jià)值）思維方式是發(fā)散、思考，學(xué)習(xí)方式是探究?！鄦?wèn)

（四）教師怎樣提問(wèn)？

1、從教材出發(fā)，以學(xué)生為本，從學(xué)生的視角去看問(wèn)題，設(shè)計(jì)問(wèn)題的提出方式、思考或活動(dòng)過(guò)程；

2、提問(wèn)應(yīng)考慮學(xué)生已有知識(shí)與未知知識(shí)的斷層，提問(wèn)應(yīng)以引導(dǎo)為主，為學(xué)生搭建梯子，歸納、提煉方法，形成技能進(jìn)而解決實(shí)際問(wèn)題； 具體要求：

1、研究教材，用目標(biāo)導(dǎo)航?！獑?wèn)得準(zhǔn)

2、面向全體，分層次教學(xué)?！獑?wèn)得廣

3、巧設(shè)情境，營(yíng)對(duì)話之場(chǎng)?！獑?wèn)得活

4、適時(shí)點(diǎn)撥，揚(yáng)引領(lǐng)之帆?！獑?wèn)得巧

5、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，架成功之橋?！谐尚?/p>

（五）教師提問(wèn)應(yīng)注意什么？

提出問(wèn)題后，延長(zhǎng)1—5秒時(shí)間的好處：

1、回答時(shí)間長(zhǎng)

2、主動(dòng)、正確率高。

3、思考之后，回答人數(shù)多。

4、學(xué)生提問(wèn)增加。

5、推出的結(jié)論增加。

備課時(shí)要追問(wèn)自己的提問(wèn)是否引起學(xué)生的思維，是否有利于學(xué)生學(xué)習(xí)方式的改變。要反思自己的教學(xué)語(yǔ)言是否有激勵(lì)、診斷、引導(dǎo)的作用。

（六）怎樣開展教學(xué)追問(wèn)： 追問(wèn)要有知識(shí)鋪墊，追問(wèn)要圍繞教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行，追問(wèn)要為學(xué)生深入學(xué)習(xí)打基礎(chǔ)，問(wèn)到學(xué)生有思考才能回答，或者打不上來(lái)，追問(wèn)要有效，追問(wèn)要尊重學(xué)生的體驗(yàn)，追問(wèn)巧妙聯(lián)系課外。

（七）目前問(wèn)在教與學(xué)中存在的問(wèn)題：

亂。提問(wèn)目的不明確，為提問(wèn)而提問(wèn)，隨意發(fā)問(wèn)。虛。提問(wèn)的目的達(dá)不到，落不實(shí)，評(píng)價(jià)不到位。淺。問(wèn)題過(guò)淺，沒(méi)有啟發(fā)性，引不起學(xué)生思考。

散。重要問(wèn)題沒(méi)有經(jīng)過(guò)整體設(shè)計(jì)，沒(méi)有主線，形不成系列。板。提問(wèn)缺少技巧，方法不靈活。

（八）怎樣培養(yǎng)學(xué)生敢問(wèn)：

課堂提問(wèn)中教師既要給出學(xué)生“自己說(shuō)話”的自由和“說(shuō)自己話”的權(quán)利。

讓他們用自己的眼睛去觀察，用自己的腦袋去思考，用自己的心靈去體驗(yàn)，用自己的嘴巴去表達(dá)，獲得自我滿足。

還要充分尊重學(xué)生的意見(jiàn)，善于捕捉學(xué)生星星點(diǎn)點(diǎn)的智慧火花，并適時(shí)給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，使他們時(shí)時(shí)處處體驗(yàn)到成功的喜悅和創(chuàng)造的樂(lè)趣。? 教師教學(xué)語(yǔ)言的作用： ?

1、激勵(lì)思維和學(xué)習(xí)?

2、診斷問(wèn)題所在 ?

3、引導(dǎo)調(diào)控方向 ? 教師教學(xué)語(yǔ)言存在的問(wèn)題 ?

1、評(píng)價(jià)語(yǔ)言單一 ?

2、表?yè)P(yáng)泛濫 ?

3、有溫度沒(méi)有深度 ?

4、提問(wèn)淺層化 ? 教師課堂有意義的用語(yǔ) ? 你認(rèn)為該怎樣做？ ? 你有什么方法？

? 你認(rèn)為最精彩的環(huán)節(jié)是什么？

? 你的猜想對(duì)嗎？你用什么方法來(lái)驗(yàn)證這些結(jié)論是否正確？ ? 你可以用喜歡的方法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。? 誰(shuí)的方法最有效、最合理。

? 你認(rèn)為學(xué)習(xí)小組中誰(shuí)的表現(xiàn)最精彩，為什么？ ? 誰(shuí)能對(duì)他的發(fā)言提出質(zhì)疑？ ? 愿意把你的想法講給同學(xué)聽(tīng)嗎？ ? 他的想法可以嗎？你有什么意見(jiàn)？ ? 這節(jié)課誰(shuí)的發(fā)言給你留下最深刻的印象？ ? 他通過(guò)思考已有了答案，你們是怎樣想的？

? 你已經(jīng)找到了解決問(wèn)題的方法，有點(diǎn)慌亂，在理一下思路。? 真是英雄所見(jiàn)略同

老師在課堂上表?yè)P(yáng)學(xué)生要注意以下幾點(diǎn)： 1．在平凡中找出不平凡。2．表?yè)P(yáng)次數(shù)和范圍要恰當(dāng)。3．對(duì)后進(jìn)生要優(yōu)先表?yè)P(yáng)。4．贊揚(yáng)行動(dòng)和品行而非個(gè)人。5．微笑、行動(dòng)更是贊揚(yáng)。

六、怎樣轉(zhuǎn)變教學(xué)方式

（一）評(píng)價(jià)一堂課的要素 1.教學(xué)資源的充分利用； 2.學(xué)習(xí)潛能的充分開發(fā)； 3.實(shí)踐過(guò)程的充分展開； 4.有用信息的充分?jǐn)z?。?5.發(fā)展需要的充分滿足。

（二）探究學(xué)習(xí)的要求

探究學(xué)習(xí)是在學(xué)生在主動(dòng)參與的前提下，根據(jù)自己的猜想或假設(shè)，在科學(xué)理論指導(dǎo)下，運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)問(wèn)題進(jìn)行研究，在研究過(guò)程中獲得創(chuàng)新實(shí)踐能力、獲得思維發(fā)展，自主構(gòu)建知識(shí)體系的一種學(xué)習(xí)方式。

每節(jié)課安排一次較大型的研究活動(dòng)即可（一般10至15分鐘，要圍繞重點(diǎn)問(wèn)題，突出教學(xué)目標(biāo)，解決教學(xué)重難點(diǎn)）。

各種活動(dòng)不要面面俱到，那樣學(xué)生參與活動(dòng)不及時(shí)、不徹底，不但沒(méi)有教學(xué)實(shí)效，而且?guī)熒v不堪。

（三）自主學(xué)習(xí)的要求 自主學(xué)習(xí)是與傳統(tǒng)的接受學(xué)習(xí)相對(duì)應(yīng)的一種現(xiàn)代化學(xué)習(xí)方式。顧名思義，自主學(xué)習(xí)是以學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體，通過(guò)學(xué)生獨(dú)立的分析、探索、實(shí)踐、質(zhì)疑、創(chuàng)造等方法來(lái)實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。?

1、給明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)

?（學(xué)什么？怎樣學(xué)？學(xué)到什么程度？怎樣檢驗(yàn)？）?

2、給相對(duì)足夠的時(shí)間

?（根據(jù)內(nèi)容、形式、難易程度、知識(shí)新舊程度）

（三）合作學(xué)習(xí)的要求

合作學(xué)習(xí)是指學(xué)生為了完成共同的任務(wù)，有明確的責(zé)任分工的互助性學(xué)習(xí)。合作學(xué)習(xí)鼓勵(lì)學(xué)生為集體的利益和個(gè)人的利益而一起工作，在完成共同任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自己的理想。? 注意事項(xiàng)：

1、分組明確；

2、組長(zhǎng)負(fù)責(zé)； ?

3、分工合作；

4、資源共享

（五）轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，強(qiáng)調(diào)教師做好教學(xué)反思： ?

1、為什么反思

教師成長(zhǎng)=經(jīng)驗(yàn)+反思 ?

教學(xué)成功=教學(xué)過(guò)程+反思 ?

2、何時(shí)反思

課前——課上——課后 ?

3、反思什么

教學(xué)決策、目標(biāo)制定、媒體使用 ?

方法手段、組織教學(xué)、教學(xué)評(píng)價(jià) ?

4、反思的標(biāo)志

分析問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、?

七、我們的設(shè)想——構(gòu)建立體教學(xué)框架 ? 切實(shí)做好八個(gè)一，真正轉(zhuǎn)化教學(xué)方式

1、關(guān)注一個(gè)點(diǎn)：教育學(xué)的問(wèn)；以典型問(wèn)題設(shè)計(jì)為統(tǒng)領(lǐng)，采用追問(wèn)、反問(wèn)、提問(wèn)、答問(wèn)、解問(wèn)等方式，培養(yǎng)師生愛(ài)問(wèn)、會(huì)問(wèn)、敢問(wèn)、問(wèn)有價(jià)值的問(wèn)題的能力。?

2、貫穿一條線：轉(zhuǎn)化教學(xué)方式；學(xué)生變被動(dòng)為主動(dòng)，教師變課堂的主宰為合作伙伴，變傳授知識(shí)問(wèn)引領(lǐng)、探索、發(fā)現(xiàn)，真正實(shí)現(xiàn)自主合作探究學(xué)習(xí)。

3、塑造一個(gè)面：全體學(xué)生的學(xué)；讓學(xué)生完全參與到學(xué)習(xí)的過(guò)程中，感受到每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的形成過(guò)程，讓學(xué)生學(xué)得緊張而又充實(shí)。?

4、搭建一個(gè)平臺(tái)：充分發(fā)揮教師語(yǔ)言的作用；

5、形成一種風(fēng)氣：教師把更多時(shí)間和精力致力于課堂教學(xué)研究；

6、建立一種機(jī)制：年組研討，集體觀摩，自我反思，同伴互助，資源共享，總結(jié)提升，教學(xué)開放，現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)；

7、造就一個(gè)團(tuán)隊(duì)：每個(gè)學(xué)科組就是一個(gè)研究團(tuán)隊(duì)；轉(zhuǎn)變教師個(gè)人的研究為集體研究； ?

8、探索一種模式：每個(gè)學(xué)科都要探索適合本學(xué)科特點(diǎn)的教學(xué)模式。?

八、本學(xué)期校本教研活動(dòng)總體安排： ? 第一階段2.17—3.12 ? 調(diào)查、研究、宣傳、培訓(xùn)、動(dòng)員、計(jì)劃等 ? 第二階段3.13—4.12 ? 每周一研、活動(dòng)研討、精彩案例、精彩反思 ? 第三階段4.13—4.25 ? 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、形成特色、筆會(huì)專輯 ? 第四階段4.26—5.11 ? 觀摩研討、籌備會(huì)議、分步落實(shí)計(jì)劃 ? 第五階段 五月中旬

? 教學(xué)開放、經(jīng)驗(yàn)介紹、現(xiàn)場(chǎng)展示、會(huì)議研討 家長(zhǎng)開放活動(dòng)內(nèi)容：

1、學(xué)校統(tǒng)一組織，說(shuō)明情況。3分鐘

2、班主任在本班講課一節(jié)，語(yǔ)數(shù)不限。40分鐘

3、班本特色：背誦、演講、誦讀、口語(yǔ)、書寫、英語(yǔ)、歌曲等現(xiàn)場(chǎng)表演。15分鐘

4、學(xué)生作品、作業(yè)、作文、學(xué)習(xí)資料等展覽。15分鐘 期待： 形成個(gè)人風(fēng)格

打造學(xué)校特色

惠及千百學(xué)生！

第三篇：構(gòu)建立體學(xué)習(xí)網(wǎng)格爭(zhēng)做合格共產(chǎn)黨員

構(gòu)建立體學(xué)習(xí)網(wǎng)格爭(zhēng)做合格共產(chǎn)黨員

長(zhǎng)慶油田分公司第二輸油處

中圖分類號(hào)：D267 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2017）05-000-01

摘要 2016年以來(lái)，按照油田公司黨委“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育總體安排部署，第二輸油處黨委以實(shí)現(xiàn)“四個(gè)進(jìn)一步”聚焦目標(biāo)定位，以抓好“五個(gè)著力解決”突出問(wèn)題導(dǎo)向，以落實(shí)“五個(gè)堅(jiān)持”把握科學(xué)方法，以踐行“四講四有四合格”發(fā)揮黨員作用，將學(xué)習(xí)教育與深化管理轉(zhuǎn)型、推進(jìn)精細(xì)管理、加強(qiáng)黨的建設(shè)有機(jī)結(jié)合，分層分類，精準(zhǔn)施策，扎實(shí)推動(dòng)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育以學(xué)促知，以知促行，以行促實(shí)，呈現(xiàn)出“規(guī)定動(dòng)作”有聲有色、“自選動(dòng)作”亮點(diǎn)紛呈的“大融合”格局，各級(jí)黨員干部的學(xué)做熱情高漲，引領(lǐng)質(zhì)量效益發(fā)展的能力顯著提升。

關(guān)鍵詞學(xué)習(xí)教育黨員合格

一、緊握學(xué)習(xí)“金鑰匙”，補(bǔ)鈣強(qiáng)骨，凈化思想

第二輸油處黨委圍繞學(xué)習(xí)教育的重點(diǎn)、把握不同黨員學(xué)習(xí)需求的熱點(diǎn)、抓住黨員思想認(rèn)識(shí)上的困惑點(diǎn)，依托“黨建活動(dòng)室”、“職工書屋”和“黨建信息管控平臺(tái)”，創(chuàng)新學(xué)習(xí)教育方式，全面深化“分層分析、分灶培訓(xùn)、分級(jí)考核”黨員學(xué)習(xí)教育模式，力促黨的思想政治建設(shè)抓在日常、嚴(yán)在經(jīng)常。

一是豐富載體，多形式促學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)，以中心組學(xué)習(xí)、“三會(huì)一課”為載體，領(lǐng)導(dǎo)干部先學(xué)先講，發(fā)揮學(xué)習(xí)教育的示范引領(lǐng)作用；專家輔導(dǎo)學(xué)，邀請(qǐng)黨校教授和管理咨詢師專題授課、解疑答惑，提高黨務(wù)骨干履職能力；交流研討學(xué)，以黨支部為單位，全體黨員干部聯(lián)系思想和工作實(shí)際撰寫發(fā)言提綱，交流心得體會(huì)，討論思想觀點(diǎn)，增強(qiáng)互學(xué)共促意識(shí)；平臺(tái)支撐學(xué)，建立學(xué)習(xí)教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，編印“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育手冊(cè)，開通黨建微信公眾號(hào)，錄制專題宣傳視頻，構(gòu)建“一站式”智能送學(xué)服務(wù)網(wǎng)格；個(gè)人自主學(xué)，黨員干部利用工作之余開展自學(xué)，讀講話、“聽(tīng)”黨章、寫心得，進(jìn)補(bǔ)精神之“鈣”，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛??。

二是注重結(jié)合，多舉措助學(xué)。結(jié)合形勢(shì)任務(wù)學(xué)，把規(guī)定的內(nèi)容作為“必修課”，深入學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)和系列講話精神，傳播信仰之火；結(jié)合局情處史學(xué)，把傳承石油工業(yè)精神作為“必補(bǔ)課”，認(rèn)真學(xué)習(xí)了解長(zhǎng)慶油田和輸油二處艱難的組建史、曲折的演變史和輝煌的發(fā)展史，提振干事之神；結(jié)合先進(jìn)典型學(xué)，把榜樣的典型事跡作為“必學(xué)課”，自覺(jué)向先進(jìn)看齊，立足崗位，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，永葆中堅(jiān)之魂；結(jié)合工作實(shí)際學(xué)，把干事創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)作為“必選課”，加強(qiáng)對(duì)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)踐操作技能的學(xué)習(xí)，勇挑發(fā)展之擔(dān)，以全方位立體式的學(xué)習(xí)，不斷凈化完善自我，重塑“我為祖國(guó)獻(xiàn)石油”的良好形象。

三是講求實(shí)效，嚴(yán)要求督學(xué)。統(tǒng)籌兼顧“靈活學(xué)”，結(jié)合黨員崗位特點(diǎn)，分層制定自選式學(xué)習(xí)大綱，落實(shí)條目式學(xué)習(xí)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)了本職工作和學(xué)習(xí)教育兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)；聯(lián)系實(shí)際“整改學(xué)”，堅(jiān)持邊學(xué)邊查邊改的原則，對(duì)照學(xué)習(xí)專題，查擺自身問(wèn)題，提出整改措施，推動(dòng)建章立制，為“做要針對(duì)問(wèn)題改”打下了良好基礎(chǔ)；嚴(yán)格考核“督促學(xué)”，嚴(yán)格考勤制度，嚴(yán)明會(huì)議紀(jì)律，嚴(yán)肅督查考核，學(xué)習(xí)教育督導(dǎo)組對(duì)各黨支部參加集中學(xué)習(xí)出勤、研討發(fā)言情況、會(huì)議紀(jì)律執(zhí)行情況、學(xué)習(xí)記錄情況以及立行立改等情況不定期進(jìn)行督導(dǎo)檢查，及時(shí)掌握學(xué)習(xí)教育開展情況，確保了學(xué)習(xí)教育各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

二、用好整改“減阻劑”，革除陋習(xí)，完善自我 自學(xué)習(xí)教育開展以來(lái)，第二輸油處黨委圍繞“五個(gè)著力解決”問(wèn)題，分層分類對(duì)黨員隊(duì)伍進(jìn)行“把脈會(huì)診”，建立了黨員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部問(wèn)題整改清單和整改任務(wù)提醒卡，并采取巡回檢查、列席會(huì)議、座談走訪、督促指導(dǎo)等形式掌握進(jìn)度、把握質(zhì)量、定期通報(bào)、督查整改，切實(shí)做到逐項(xiàng)整改、逐人落實(shí)，全面深化學(xué)習(xí)教育成果，不斷提高真學(xué)實(shí)做能力。同時(shí)，注重加強(qiáng)“六個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)化黨支部建設(shè)，強(qiáng)化黨組織書記培訓(xùn)，采取卷面測(cè)試的方式，對(duì)全處基層黨支部書記進(jìn)行了黨務(wù)知識(shí)考試，檢驗(yàn)了學(xué)習(xí)成果，更調(diào)動(dòng)了廣大黨務(wù)工作者加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高能力素質(zhì)的積極性；注重抓好整頓軟弱渙散基層黨組織工作，堅(jiān)持系統(tǒng)配套、綜合施治，拿出“一攬子”解決方案，在補(bǔ)齊“短板”上見(jiàn)實(shí)效，推進(jìn)了基層黨組織全面進(jìn)步全面過(guò)硬。

三、點(diǎn)燃行動(dòng)“助推器”，履職盡責(zé)，樹立形象

為了把做合格黨員“最后一公里”變成“零距離”，第二輸油處黨委堅(jiān)持以學(xué)促知、知行合一，以增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”為根本要求，將創(chuàng)新實(shí)踐的“四學(xué)五式”學(xué)習(xí)法、“四抓四帶”工作法、黨建“五化”管理目標(biāo)與“三亮四比一創(chuàng)建”活動(dòng)有機(jī)融合，根據(jù)《第二輸油處崗位責(zé)任制體系》，區(qū)分崗位特點(diǎn)，明確亮的方式，把黨員的身份“亮”出來(lái)，使黨員的能力“強(qiáng)”起來(lái)，將黨員的形象“樹”起來(lái)；細(xì)化比的內(nèi)容，激發(fā)黨員干事創(chuàng)業(yè)熱情，激活爭(zhēng)先爭(zhēng)優(yōu)活力，確立黨員“風(fēng)向標(biāo)”地位。對(duì)照“四講四有四合格”黨員標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)深化雙培雙帶、建區(qū)創(chuàng)崗、“三聯(lián)”示范點(diǎn)工作和“四個(gè)徹查”、“承諾踐諾”、“結(jié)對(duì)幫扶”活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)黨支部“三會(huì)一課”、組織生活會(huì)、談心談話等制度，切實(shí)強(qiáng)化黨員民主評(píng)議和目標(biāo)管理考核，不斷提升黨員履職的能力和服務(wù)的意識(shí)，確保“三亮”監(jiān)督到位、“四比”落實(shí)到位、“一創(chuàng)”措施到位。

第四篇：MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量立體模型的構(gòu)建研究

MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量立體模型的構(gòu)建研究

【摘要】學(xué)習(xí)者是MOOC學(xué)習(xí)過(guò)程中的直接參與者與體驗(yàn)者，學(xué)習(xí)者的體驗(yàn)將直接影響著自己是否選擇MOOC課程并完成。研究基于用戶體驗(yàn)的視角，對(duì)MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量的概念與內(nèi)涵進(jìn)行了理論上的闡述和分析，提出了MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量立體模型，并對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的質(zhì)量、學(xué)習(xí)交互的質(zhì)量、學(xué)習(xí)支持的質(zhì)量、學(xué)習(xí)期望的質(zhì)量及學(xué)習(xí)感知的質(zhì)量五個(gè)構(gòu)成要素及其關(guān)系進(jìn)行探討，以期促進(jìn)MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量的提升。

【關(guān)鍵詞】MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量；用戶體驗(yàn)；立體模型

【中圖分類號(hào)】G434【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1001-8794（2018）06-0018-06

【收稿日期】2017-11-07

【基金項(xiàng)目】北京市社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量研究：基于用戶體驗(yàn)視角”，項(xiàng)目編號(hào)為14JYC024

【作者簡(jiǎn)介】安哲鋒（1976―），男，河北藁城人，博士后，副研究員，學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)中心副主任，研究方向?yàn)楝F(xiàn)代教育技術(shù)、心理測(cè)量與評(píng)估；張峰峰（1991―），男，安徽六安人，在讀碩士研究生，研究方向?yàn)楝F(xiàn)代教育技術(shù)、教育心理學(xué)。

一、引言

1MOOC的發(fā)展

隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們對(duì)知識(shí)與技能的需求變得越來(lái)越高，以往那種受空間、時(shí)間等限制的授課方式已滿足不了大眾的要求，越是便捷的學(xué)習(xí)方式越受到人們的追捧，于是就有了大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程MOOC（Massive Open Online Course）的誕生。

早在2008年，大衛(wèi)?柯米爾（Dave Cormier）與布萊恩?亞歷山大（Bryan Alexander）教授第一次提出這個(gè)概念，而其真正引起廣泛關(guān)注是在2011年，美國(guó)斯坦福大學(xué)塞巴斯蒂安?史朗（Sebastian Thrun）教授將其人工智能課程放在了互聯(lián)網(wǎng)上，吸引了大批學(xué)生注冊(cè)學(xué)習(xí)，于是就有了MOOC的迅速發(fā)展，TIME雜志就將2012年稱為“MOOC年”。之后，北京大學(xué)、清華大學(xué)陸續(xù)加入MOOC三大組織之一edX，復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)也加入了Coursera。2013年春季新學(xué)年伊始，上海市推出了“上海高校課程資源共享平臺(tái)”，上海市30所高校的學(xué)生可以在平臺(tái)上選課，并實(shí)現(xiàn)校級(jí)的學(xué)分互認(rèn)；5年內(nèi)北大爭(zhēng)取建設(shè)100門網(wǎng)絡(luò)開放課程；同年8月份，海峽兩岸5所交通大學(xué)（上海交通大學(xué)、西安交通大學(xué)、西南交通大學(xué)、北京交通大學(xué)、新竹交通大學(xué)）推出“在線學(xué)習(xí)聯(lián)合體”作為五校開放課程平臺(tái)，向華文學(xué)習(xí)者提供免費(fèi)的課程學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；2014年網(wǎng)易云課堂與愛(ài)課程網(wǎng)合作推出“中國(guó)大學(xué)MOOC”項(xiàng)目，在短短兩個(gè)多月的時(shí)間里，多門課程的注冊(cè)人數(shù)就已過(guò)萬(wàn)。

然而，正當(dāng)MOOC發(fā)展得如火如荼的時(shí)候，MOOC學(xué)習(xí)過(guò)程中的“高注冊(cè)率，低完成率”現(xiàn)象又將MOOC推到了眾人的質(zhì)疑聲中，為何每門MOOC課程開始的注冊(cè)人數(shù)高達(dá)幾千、甚至幾萬(wàn)，但最終完成課程的學(xué)生人數(shù)只有一兩百人或者幾十人。高注冊(cè)率與低完成率的強(qiáng)烈對(duì)比，也反映出MOOC學(xué)習(xí)過(guò)程中的確存在一些問(wèn)題，譬如MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量不高、沒(méi)有充分考慮學(xué)習(xí)者的直觀體驗(yàn)等。

2MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量研究現(xiàn)狀及分析

目前國(guó)外學(xué)者桑云都?瑞哈?利亞納古納瓦德納（Tharindu Rekha Liyanagunawardena）等人系統(tǒng)回顧了2008―2012年間發(fā)表的MOOC研究文章，認(rèn)為許多文章討論的是基于個(gè)案的實(shí)證證據(jù)、MOOCs對(duì)高等教育結(jié)構(gòu)的影響或與MOOC有關(guān)的教育理論，[1]MOOC研究者的研究視角多集中于經(jīng)濟(jì)、管理、教學(xué)模式轉(zhuǎn)變和高等教育變革等方面，[2]對(duì)MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量的關(guān)注度較為不足。少有的一些關(guān)于MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量的研究主要集中于評(píng)估原則和零散的具體措施：唐斯（Downes，2013）分析了影響MOOC質(zhì)量的四個(gè)關(guān)鍵因素；柯諾來(lái)（Conole，2013）基于其“7Cs”學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)框架總結(jié)出影響MOOC質(zhì)量的12個(gè)因素；費(fèi)爾南德斯等人（Fernandez，2015）通過(guò)比較ADECUR和UNE 66181兩個(gè)在線課程評(píng)價(jià)工具，提出評(píng)價(jià)MOOC質(zhì)量的四個(gè)維度；瑞德和羅德里戈（Read & Rodrigo，2014）基于西班牙國(guó)家遠(yuǎn)程教育質(zhì)量保證經(jīng)驗(yàn)，從主題、內(nèi)容、課程時(shí)間、結(jié)構(gòu)等方面提出了MOOC質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

目前國(guó)內(nèi)學(xué)者們對(duì)于MOOC的研究主要集中在五個(gè)方面：慕課與高等教育研究、慕課與在線教育教學(xué)改革研究、慕課與翻轉(zhuǎn)課堂研究、MOOC學(xué)習(xí)者個(gè)性化學(xué)習(xí)模型設(shè)計(jì)的研究，以及MOOC學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)激發(fā)策略研究。關(guān)于MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量的研究只有少許的幾篇。例如，劉路、劉志明等人在《歐洲MOOC教育質(zhì)量評(píng)價(jià)方法和啟示》中介紹了歐洲MOOC教育質(zhì)量評(píng)價(jià)方式，同時(shí)結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況總結(jié)出一些啟示；楊敦雄在《MOOC教育質(zhì)量的理論探索――以高等教育大眾化為視角》中探討高等教育大眾化階段MOOC質(zhì)量保障六個(gè)方面的建議；除此之外，僅有李未《抓住MOOC發(fā)展機(jī)遇，全面提高高等教育質(zhì)量》和李?S等人寫的《基于MOOC提高高職教育質(zhì)量的措施》對(duì)MOOC質(zhì)量問(wèn)題加以論述。

教育部2015年工作要點(diǎn)中，首次明確提出“加大優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育?Y源開發(fā)和應(yīng)用力度，探索在線開放課程應(yīng)用帶動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)‘慕課’建設(shè)、使用和管理”。在國(guó)家政策的引領(lǐng)下，MOOC的發(fā)展必將迎來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

二、立體模型構(gòu)建的理論基礎(chǔ)：用戶體驗(yàn)理論1用戶體驗(yàn)的定義

ISO 9241-210標(biāo)準(zhǔn)定義用戶體驗(yàn)（User Experience，簡(jiǎn)稱UE/UX）是用戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中建立起來(lái)的一種主觀感受，是人們對(duì)于使用的產(chǎn)品、系統(tǒng)或者服務(wù)的認(rèn)知印象和回應(yīng)。張紅民（2010）在綜述了近年來(lái)用戶體驗(yàn)的發(fā)展之后，從心理學(xué)角度對(duì)用戶體驗(yàn)進(jìn)行界定，他認(rèn)為用戶體驗(yàn)的核心，是將用戶體驗(yàn)解釋成為個(gè)體的感覺(jué)。[3]本文中“用戶體驗(yàn)”指的就是學(xué)習(xí)者在MOOC學(xué)習(xí)過(guò)程中建立起來(lái)的生理及心理上的主觀感受并作出評(píng)價(jià)。

2用戶體驗(yàn)的分類

用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)師唐納德―諾曼（Donald Norman）最先提出和推廣這個(gè)概念，貝恩特?施密特（Bernd H.Schmitt）于1999年提出了自己的用戶體驗(yàn)的相關(guān)要素分類，[4]他認(rèn)為用戶體驗(yàn)主要由感官體驗(yàn)、情感體驗(yàn)、行為體驗(yàn)、思考體驗(yàn)、關(guān)聯(lián)體驗(yàn)五個(gè)部分構(gòu)成，如圖1所示：

3用戶體驗(yàn)的層次

對(duì)于用戶體驗(yàn)層次的分析，可以從認(rèn)知的角度入手，將其分為感官層體驗(yàn)、行為層體驗(yàn)和反思層體驗(yàn)，[5]三個(gè)層次由低到高，但互相制約、彼此影響。感官層體驗(yàn)來(lái)源于MOOC課程本身、社會(huì)對(duì)MOOC的評(píng)價(jià)以及MOOC學(xué)習(xí)者的評(píng)價(jià)；行為層體驗(yàn)來(lái)源于在MOOC學(xué)習(xí)中的交互體驗(yàn)，當(dāng)學(xué)習(xí)者開始學(xué)習(xí)MOOC課程后，學(xué)習(xí)者對(duì)MOOC有了一定的認(rèn)識(shí)，這種用戶所感受到的體驗(yàn)是行為層體驗(yàn)；反思層體驗(yàn)則是學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)MOOC后的反省和思考，這與學(xué)習(xí)者經(jīng)歷有著密切的關(guān)系。

從需求的角度來(lái)講，根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的需求層次理論，將人的需要主要分為：感覺(jué)需要、交互需要、情感需要、社會(huì)需要、自我需要。[6]按照由低到高劃分，如圖2所示。

對(duì)應(yīng)不同層次的需求，MOOC學(xué)習(xí)者也就會(huì)產(chǎn)生不同層級(jí)的用戶體驗(yàn)。

4用戶體驗(yàn)應(yīng)用于MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量研究的啟示

綜合上述信息分析，?W習(xí)者作為MOOC學(xué)習(xí)過(guò)程中的直接體驗(yàn)者與參與者，在整個(gè)MOOC學(xué)習(xí)過(guò)程中，基于學(xué)習(xí)者的認(rèn)知和需求而獲得感官體驗(yàn)、情感體驗(yàn)、行為體驗(yàn)、實(shí)用價(jià)值體驗(yàn)，這四種體驗(yàn)也就直接影響著學(xué)習(xí)者是否會(huì)將一門MOOC課程學(xué)好、學(xué)完。因此，基于用戶體驗(yàn)的角度，從情感上、感官上、實(shí)用價(jià)值上充分考慮到學(xué)習(xí)者的體驗(yàn)感受，合理地設(shè)計(jì)與開發(fā)課程，有效地提供技術(shù)支持，可以進(jìn)一步提高M(jìn)OOC學(xué)習(xí)質(zhì)量，從而增大MOOC學(xué)習(xí)的完成率和影響力。

目前國(guó)內(nèi)專家學(xué)者逐漸意識(shí)到了學(xué)習(xí)過(guò)程中充分考慮學(xué)習(xí)者體驗(yàn)的重要性，但是將學(xué)習(xí)質(zhì)量問(wèn)題與學(xué)習(xí)者體驗(yàn)相結(jié)合的研究并不多見(jiàn)，特別是在MOOC學(xué)習(xí)過(guò)程中，如何基于用戶體驗(yàn)的視角來(lái)認(rèn)識(shí)并提高M(jìn)OOC學(xué)習(xí)質(zhì)量仍處于探索之中。

三、基于用戶體驗(yàn)視角的MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量的內(nèi)涵分析1MOOC學(xué)習(xí)體驗(yàn)?zāi)Ｐ蜆?gòu)建

杜克大學(xué)（Duke University）2012年秋季學(xué)期開設(shè)的“生物電子學(xué)”（Bioelectricity）課程，12 725名學(xué)生注冊(cè)，7 761（61%）名學(xué)生觀看了課程視頻，3 658名（29%）參加了小測(cè)驗(yàn)，345（2.7%）名學(xué)生參加了最終的考試并有313（2.5%）名學(xué)習(xí)者通過(guò)并在最終通過(guò)考試后拿到了認(rèn)證證書。[7]這些數(shù)據(jù)從一定程度上反映出學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中的各種體驗(yàn)在不斷地發(fā)生著變化，變化的主要原因還是MOOC課程在設(shè)計(jì)之初、教學(xué)過(guò)程中以及課后輔導(dǎo)中未充分考慮學(xué)習(xí)者的感官、情緒、行為等體驗(yàn)，學(xué)習(xí)者的這些體驗(yàn)就直接決定了是否繼續(xù)學(xué)習(xí)這門課程。

隨后杜克大學(xué)（Duck university）對(duì)“天文學(xué)”課程學(xué)習(xí)者進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示，6萬(wàn)名注冊(cè)者中僅有3.5%的人完成了課程學(xué)習(xí)的主要原因是：

（1）課時(shí)較多，周期較長(zhǎng)；

（2）教學(xué)形式單一，主要利用短視頻教學(xué)；

（3）課程內(nèi)容并沒(méi)有考慮大眾學(xué)習(xí)水平，難易程度不均衡；

（4）交互工具單

一、形式單一，不能及時(shí)有效地解決疑難問(wèn)題；

（5）同行評(píng)價(jià)機(jī)制的有效性差；

（6）技術(shù)服務(wù)滿足不了大眾深層次要求。[8]

通過(guò)這樣的一份調(diào)查也進(jìn)一步驗(yàn)證了在MOOC學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)習(xí)者的感官、情緒、實(shí)用價(jià)值等體驗(yàn)的重要性。為了直觀、綜合展現(xiàn)MOOC學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，供學(xué)習(xí)者和課程組織者借鑒，構(gòu)建一個(gè)“MOOC學(xué)習(xí)體驗(yàn)?zāi)Ｐ汀本惋@得尤為重要。學(xué)習(xí)體驗(yàn)是學(xué)習(xí)者通過(guò)MOOC平臺(tái)獲取知識(shí)、交互、分享、評(píng)價(jià)過(guò)程中，體會(huì)到的一種主觀的心理感受，是學(xué)習(xí)者對(duì)MOOC課程的特點(diǎn)、功能、價(jià)值等所做、所思、所感的綜合客觀反映。這種體驗(yàn)是學(xué)習(xí)者內(nèi)在狀態(tài)（需求、期望、動(dòng)機(jī)、情感等）、學(xué)習(xí)的平臺(tái)（操作難易度、界面清晰度等）與教育者（教學(xué)活動(dòng)組織、講課風(fēng)格等）相互作用的產(chǎn)物。[9]綜上所述，建立的“MOOC學(xué)習(xí)體驗(yàn)?zāi)Ｐ汀比缦聢D3所示：

2MOOC學(xué)習(xí)體驗(yàn)?zāi)Ｐ鸵胤治?/p>

（1）感官體驗(yàn)。感官是人與外界溝通的橋梁。本文中的“感官體驗(yàn)”指的是學(xué)習(xí)者通過(guò)視覺(jué)、觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)在MOOC學(xué)習(xí)過(guò)程中所形成的主觀感受。主要受到MOOC課程在實(shí)施過(guò)程中給予學(xué)習(xí)者的一些體驗(yàn)，譬如視頻清晰度、內(nèi)容的難易度、教師授課方式的接受度、社會(huì)輿論與評(píng)價(jià)等等。這種體驗(yàn)是學(xué)習(xí)者在MOOC學(xué)習(xí)中出于一種本能最先產(chǎn)生的一種主觀體驗(yàn)，不僅影響著學(xué)習(xí)者的情感體驗(yàn)，對(duì)于學(xué)習(xí)者是否選取課程、是否繼續(xù)課程起到?jīng)Q定性的作用。

（2）行為體驗(yàn)。本文中的“行為體驗(yàn)”指的是基于學(xué)習(xí)者本身已有的認(rèn)知基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)者在MOOC學(xué)習(xí)過(guò)程中與教師、同學(xué)、課程本身進(jìn)行互動(dòng)交流時(shí)產(chǎn)生的一種主觀感受。學(xué)習(xí)者根據(jù)行為體驗(yàn)而做出的評(píng)價(jià)就成為一種衡量MOOC學(xué)習(xí)交互質(zhì)量高低的標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)，同時(shí)學(xué)習(xí)者的行為體驗(yàn)與感官體驗(yàn)一樣，直接影響著學(xué)習(xí)者的情感體驗(yàn)，成為學(xué)習(xí)者是否選擇學(xué)習(xí)MOOC課程并完成的重要依據(jù)。

（3）情感體驗(yàn)。本文中“情感體驗(yàn)”指的是學(xué)習(xí)者在MOOC學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)MOOC學(xué)習(xí)產(chǎn)生的一種主觀感受，如滿意、厭惡、高興、憤怒等。這種體驗(yàn)是學(xué)習(xí)者在MOOC學(xué)習(xí)中基于感官體驗(yàn)與行為體驗(yàn)而產(chǎn)生，如果學(xué)習(xí)者得到的情感體驗(yàn)是積極的、愉悅的，學(xué)習(xí)者即使在MOOC學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到困難和挫折也會(huì)選擇堅(jiān)持；如果學(xué)習(xí)者得到的情感體驗(yàn)是消極的、不開心的，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中即使沒(méi)有遇到困難也很難堅(jiān)持學(xué)完。

（4）實(shí)用價(jià)值體驗(yàn)。本文中“實(shí)用價(jià)值體驗(yàn)”指的是在MOOC學(xué)習(xí)過(guò)程中，滿足自身某種需要的一種認(rèn)識(shí)或評(píng)價(jià)。這種體驗(yàn)也是學(xué)習(xí)者通過(guò)反思所得出的，如果學(xué)習(xí)者在MOOC學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)為自己收獲滿滿，不管是在知識(shí)掌握還是在能力提升上，在一定程度上也會(huì)鼓勵(lì)身邊更多的學(xué)習(xí)者選擇MOOC課程并完成。

3基于用戶體驗(yàn)視角的MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量?jī)?nèi)涵

基于以上對(duì)MOOC學(xué)習(xí)體驗(yàn)的模型建構(gòu)與分析，可以看出，用戶體驗(yàn)視角的MOOC學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者以MOOC學(xué)習(xí)的平臺(tái)為載體，經(jīng)過(guò)多重體驗(yàn)，不斷重構(gòu)知識(shí)結(jié)構(gòu)、生成個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和參與共同體實(shí)踐的過(guò)程，并以動(dòng)態(tài)的方式相互整合，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者“內(nèi)化、轉(zhuǎn)化、外化”三個(gè)階段構(gòu)成的循環(huán)螺旋式發(fā)展。在MOOC學(xué)習(xí)過(guò)程中，用戶體驗(yàn)視角強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的主觀感受，這種主觀感受能夠真實(shí)、客觀地反映MOOC學(xué)習(xí)者的心理狀態(tài)和學(xué)習(xí)質(zhì)量，并且直接影響著學(xué)習(xí)者是否選取這門課程、是否繼續(xù)學(xué)習(xí)這門課程。

概括而言，基于用戶體驗(yàn)視角的MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量就是學(xué)習(xí)者在MOOC學(xué)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)與MOOC學(xué)習(xí)的平臺(tái)交互的感知與體驗(yàn)，對(duì)MOOC學(xué)習(xí)效用與價(jià)值的總體評(píng)價(jià)。具體來(lái)說(shuō)，MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量就是學(xué)習(xí)者在與MOOC學(xué)習(xí)的平臺(tái)交互過(guò)程中，通過(guò)感知與體驗(yàn)而對(duì)獲得的知識(shí)與技能、平臺(tái)功能與服務(wù)以及學(xué)習(xí)需求或期望滿足程度的一種綜合評(píng)價(jià)。

基于用戶體驗(yàn)視角的MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量概念包括三個(gè)方面的內(nèi)涵：

（1）MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量是在學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)的平臺(tái)交互過(guò)程中產(chǎn)生的。這個(gè)內(nèi)涵表達(dá)出這里的學(xué)習(xí)質(zhì)量是特定環(huán)境（MOOC學(xué)習(xí)環(huán)境）下的學(xué)習(xí)質(zhì)量，并且，學(xué)習(xí)者必須按照課程的安排和平臺(tái)的管理規(guī)定，完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，才有學(xué)習(xí)質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)。

（2）MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量是一種綜合性的概念。這種質(zhì)量既包括了課程內(nèi)容、平臺(tái)服務(wù)等客觀方面的質(zhì)量，同時(shí)，也包括學(xué)習(xí)者體驗(yàn)與感知的過(guò)程質(zhì)量。

（3）MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量與多種因素有關(guān)。MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量受平臺(tái)服務(wù)、課程內(nèi)容、教師風(fēng)格、自身素質(zhì)等多方面影響。

四、基于用戶體驗(yàn)視角的MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量立體模型在MOOC學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)習(xí)者在很大程度上決定著一門MOOC課程的存在與消亡，基于學(xué)習(xí)者五種需求，充分考慮到學(xué)習(xí)者的四種體驗(yàn)（感官體驗(yàn)、情感體驗(yàn)、行為體驗(yàn)、實(shí)用價(jià)值體驗(yàn)）選擇課程內(nèi)容，設(shè)計(jì)一門課程，是MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量的重要保障?；贛OOC學(xué)習(xí)質(zhì)量的概念闡釋與內(nèi)涵分析及用戶體驗(yàn)綜合考慮構(gòu)建由學(xué)習(xí)內(nèi)容的質(zhì)量、學(xué)習(xí)期望的質(zhì)量、學(xué)習(xí)交互的質(zhì)量、學(xué)習(xí)感知的質(zhì)量和學(xué)習(xí)支持的質(zhì)量所構(gòu)成的“基于用戶體驗(yàn)視角的MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量立體模型”如圖4所示。[10―13]

1MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量立體模型要素分析

（1）學(xué)習(xí)內(nèi)容的質(zhì)量。本文中“學(xué)習(xí)內(nèi)容的質(zhì)量”指的MOOC學(xué)習(xí)內(nèi)容能夠滿足學(xué)習(xí)者需求、提升學(xué)習(xí)者專業(yè)知識(shí)水平及能力的效果。它包含靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩種狀態(tài)的學(xué)習(xí)內(nèi)容質(zhì)量。靜態(tài)的內(nèi)容質(zhì)量指的是MOOC課程里教學(xué)大綱所要求的基本知識(shí)系統(tǒng)的效用；動(dòng)態(tài)的內(nèi)容質(zhì)量主要是學(xué)習(xí)交互過(guò)程中，衍生出對(duì)學(xué)習(xí)者有用的知識(shí)。[14]

由于MOOC學(xué)習(xí)的特點(diǎn)就是自主性和靈活性，再加上受限于學(xué)習(xí)者時(shí)間、空間及學(xué)習(xí)目標(biāo)的不一致性，因此選擇適宜的學(xué)習(xí)內(nèi)容、制定有效的課程計(jì)劃對(duì)于一門高質(zhì)量的MOOC課程來(lái)說(shuō)就顯得非常重要。一門高質(zhì)量的MOOC課程應(yīng)該充分考慮學(xué)習(xí)者先前的知識(shí)水平及學(xué)習(xí)能力，將教學(xué)大綱所要求的、難度適宜的課程內(nèi)容傳授給每一位學(xué)習(xí)者。還應(yīng)該在課程設(shè)計(jì)之初就應(yīng)該將交流討論時(shí)間、作業(yè)時(shí)間、學(xué)習(xí)時(shí)間做一個(gè)明確的規(guī)劃，秉承多標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的理念來(lái)選擇真正優(yōu)秀的授課教師，進(jìn)而讓學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)的過(guò)程中盡可能久地保持良好的興趣與飽滿熱情，既讓水平較低的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)起來(lái)不吃力，又可以滿足高水平學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求。

（2）學(xué)習(xí)支持的質(zhì)量。本文中的“學(xué)習(xí)支持的質(zhì)量”指的是在MOOC學(xué)習(xí)過(guò)程中，MOOC學(xué)習(xí)者對(duì)利用信息技術(shù)手段與工具為自己的學(xué)習(xí)提供幫助，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)習(xí)的效果。它包含“教學(xué)媒體”與“技術(shù)系統(tǒng)”兩方面的質(zhì)量?！敖虒W(xué)媒體”指的是學(xué)習(xí)者在MOOC學(xué)習(xí)過(guò)程直接使用的文字材料與視頻等，“技術(shù)系統(tǒng)”指的是學(xué)習(xí)者在MOOC學(xué)習(xí)過(guò)程中所接觸到的網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境以及相對(duì)應(yīng)的技術(shù)保障等。

MOOC學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是以信息技術(shù)作為知識(shí)傳授、答疑解惑的主要支撐工具和服務(wù)手段的一種學(xué)習(xí)形式。因此在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，教學(xué)視頻的清晰度和時(shí)長(zhǎng)、學(xué)習(xí)輔助功能的設(shè)計(jì)、技術(shù)問(wèn)題的解決效率都直接影響著學(xué)習(xí)者的“五種需求”和“四種體驗(yàn)”，進(jìn)而影響著學(xué)習(xí)者對(duì)MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。

（3）學(xué)習(xí)交互的質(zhì)量。本文中的“學(xué)習(xí)交互的質(zhì)量”指在MOOC學(xué)習(xí)過(guò)程中，MOOC學(xué)習(xí)者利用信息技術(shù)搭建的交互式學(xué)習(xí)環(huán)境來(lái)實(shí)現(xiàn)交流互動(dòng)的效果。主要包含“人機(jī)交互”、“師生交互”、“生生交互”三種交互類型。

無(wú)論是在傳統(tǒng)課堂還是在MOOC學(xué)習(xí)過(guò)程中，教學(xué)都是一個(gè)教學(xué)相長(zhǎng)的過(guò)程，尤其在MOOC學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)習(xí)者之間、教師與學(xué)習(xí)者之間缺少面對(duì)面交流，缺少及時(shí)指導(dǎo)和反饋等問(wèn)題，所以更應(yīng)該注重學(xué)習(xí)交互的質(zhì)量。在“人機(jī)交互”的過(guò)程中，系統(tǒng)會(huì)記錄學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)軌跡并進(jìn)行評(píng)估，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)相關(guān)評(píng)估更加明確自己學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)；在“師生交互”和“生生交互”過(guò)程中可以進(jìn)行實(shí)時(shí)的交流、分享、答疑、解惑，從而營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，取得更好的教學(xué)效果。

（4）學(xué)習(xí)期望的質(zhì)量。本文中的“學(xué)習(xí)期望的質(zhì)量”指的是學(xué)習(xí)者在選擇和學(xué)習(xí)一門MOOC課程之前，對(duì)課程本身的價(jià)值與實(shí)用性的預(yù)期的一種描述。每一位學(xué)習(xí)者都會(huì)有這種預(yù)期心理，而且隨著學(xué)習(xí)交互的深入，學(xué)習(xí)者受學(xué)習(xí)內(nèi)容、自身需求、交互體驗(yàn)的影響，學(xué)習(xí)期望的質(zhì)量也會(huì)由之前的模糊逐漸清晰。學(xué)習(xí)者是學(xué)習(xí)活動(dòng)的主體，學(xué)習(xí)者通過(guò)學(xué)習(xí)交互過(guò)程對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容、相關(guān)體驗(yàn)與其最初的期望質(zhì)量的比較的結(jié)果將是學(xué)習(xí)者感知質(zhì)量的主要根據(jù)，也是評(píng)價(jià)MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。

（5）學(xué)習(xí)感知的質(zhì)量。本文中的“學(xué)習(xí)感知的質(zhì)量”指的是學(xué)習(xí)者在MOOC學(xué)習(xí)中，對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的價(jià)值與實(shí)用性、學(xué)習(xí)支持和學(xué)習(xí)交互的效果、學(xué)習(xí)期望滿足程度的主觀認(rèn)知。在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)習(xí)感知主要是基于學(xué)習(xí)者的“五種需求”，產(chǎn)生的“四種體驗(yàn)”，而這些體驗(yàn)，就直接產(chǎn)生了學(xué)習(xí)者對(duì)于MOOC課程的評(píng)價(jià)，從而對(duì)學(xué)習(xí)者是否選擇MOOC課程并完成起著不可忽視的作用。

2MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量立體模型構(gòu)成要素之間的關(guān)系

從MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量立體模型圖示和各要素分析來(lái)看，基于用戶體驗(yàn)視角的MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量是以體驗(yàn)與感知為核心的綜合概念，基于用戶體驗(yàn)的學(xué)習(xí)質(zhì)量概念的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)內(nèi)容的質(zhì)量和學(xué)習(xí)交互的質(zhì)量，技術(shù)支持的質(zhì)量與學(xué)習(xí)期望的質(zhì)量是關(guān)鍵影響變量，學(xué)習(xí)感知的質(zhì)量是核心成要素。學(xué)習(xí)內(nèi)容的質(zhì)量、學(xué)習(xí)支持的質(zhì)量、學(xué)習(xí)交互的質(zhì)量、學(xué)習(xí)期望的質(zhì)量與學(xué)習(xí)感知的質(zhì)量之間密切相關(guān)、相互作用、共同影響，構(gòu)成概念整體，必須同時(shí)考慮所有因素才能更好地提升MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量。

五、結(jié)束語(yǔ)

質(zhì)量是教育的生命線。MOOC跨越時(shí)間和空間的學(xué)習(xí)方式的確為學(xué)習(xí)創(chuàng)造了很多便利，但學(xué)習(xí)質(zhì)量的高低也會(huì)直接影響著MOOC學(xué)習(xí)者的需求，同時(shí)學(xué)習(xí)者是直接參與者，是制約著MOOC發(fā)展的一個(gè)核心因素，因此學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)質(zhì)量對(duì)MOOC發(fā)展的作用就顯得格外重要。

從用戶體驗(yàn)視角，即學(xué)習(xí)者直接體驗(yàn)的角度出發(fā)，是一種嘗試新穎角度看待問(wèn)題的方式，基于用戶體驗(yàn)視角的學(xué)習(xí)質(zhì)量的概念的闡釋及立體結(jié)構(gòu)模型的構(gòu)建，是MOOC學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)于學(xué)習(xí)質(zhì)量的進(jìn)一步反思和分析，同時(shí)也從另一角度反映出了學(xué)習(xí)者在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中心理反應(yīng)、學(xué)習(xí)行為是從交互過(guò)程中獲得的直觀體驗(yàn)和從感知角度對(duì)學(xué)習(xí)質(zhì)量的認(rèn)知和理解。同時(shí)，從用戶體驗(yàn)的視角，將課程內(nèi)容、信息技術(shù)、學(xué)習(xí)交互綜合起來(lái)共同作用于學(xué)習(xí)質(zhì)量上，融入學(xué)習(xí)者的多重體驗(yàn)，最終達(dá)到學(xué)習(xí)質(zhì)量的一種螺旋上升的良性態(tài)勢(shì)，這將會(huì)成為一種趨勢(shì)，一種必然。

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（編輯/樊霄鵬）

第五篇：構(gòu)建未成年人立體保護(hù)網(wǎng)絡(luò)

文章標(biāo)題：構(gòu)建未成年人立體保護(hù)網(wǎng)絡(luò)

構(gòu)建未成年人立體保護(hù)網(wǎng)絡(luò)

未成年人是祖國(guó)未來(lái)的建設(shè)者，是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的接班人。目前，我國(guó)18歲以下未成年人約有3.67億，只有保證他們的健康安全成長(zhǎng)，才能保證國(guó)家的長(zhǎng)治久安。對(duì)于未成年人保護(hù)、我們能做些什么，應(yīng)該從哪些方面著手努力呢？這需要我們以社區(qū)為基礎(chǔ)，學(xué)校和家庭

兩個(gè)方面共同努力，構(gòu)建保護(hù)未成年人的立體網(wǎng)絡(luò)。

一、發(fā)揮社區(qū)各項(xiàng)功能、強(qiáng)化社會(huì)保護(hù)

1、社區(qū)要加強(qiáng)檢查監(jiān)督網(wǎng)吧、書攤、游戲機(jī)房、錄像廳、洗頭房、出租房等可能對(duì)未成年人成長(zhǎng)有不良影響的地點(diǎn)、場(chǎng)所、對(duì)違反有關(guān)未成年人保護(hù)規(guī)定的行為要堅(jiān)決打擊。嚴(yán)格落實(shí)國(guó)務(wù)院頒布的《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》，凡是非法經(jīng)營(yíng)的，堅(jiān)決取締；加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧的日常監(jiān)管，嚴(yán)格落實(shí)不準(zhǔn)在學(xué)校200米內(nèi)設(shè)網(wǎng)吧、不準(zhǔn)未成年人進(jìn)入營(yíng)業(yè)性網(wǎng)吧等措施；加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的引導(dǎo)，以網(wǎng)吧自律為重點(diǎn)，推進(jìn)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)站的自律建設(shè)。深入開展“掃黃打非”，為未成年人健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的社會(huì)文化環(huán)境。

2、強(qiáng)化青少年維權(quán)崗、維權(quán)隊(duì)伍、咨詢熱線、援助中心、家長(zhǎng)學(xué)校的建設(shè)，這些活動(dòng)有利于動(dòng)員社會(huì)各方面力量，共同關(guān)注和參與青少年維權(quán)工作；有利于緩解社會(huì)矛盾，預(yù)防和減少青少年違法犯罪，在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中發(fā)揮積極作用；有利于樹立教師隊(duì)伍良好的社會(huì)形象，全面提高青少年素質(zhì)；有利于調(diào)動(dòng)廣大青少年投身兩個(gè)文明建設(shè)的積極性。

3、增加社區(qū)內(nèi)的文體設(shè)施，重視文體活動(dòng)對(duì)未成年人的身心健康所起的積極作用。要認(rèn)真做好對(duì)已建未成年人活動(dòng)場(chǎng)所的整頓，做好社區(qū)未成年人活動(dòng)場(chǎng)所的規(guī)劃，新建工作，要利用各種法定節(jié)日、傳統(tǒng)節(jié)日、重要人物和重大事件紀(jì)念日，以及未成年人的入學(xué)、入隊(duì)、入團(tuán)、成人宣誓等重要時(shí)機(jī)，舉行各種慶祝，紀(jì)念活動(dòng)和必要的儀式，集中開展思想道德主題宣傳教育、引導(dǎo)未成年人弘揚(yáng)民族精神，增進(jìn)愛(ài)國(guó)情感，提高道德素養(yǎng)。要精心組織設(shè)計(jì)面向未成年人的旅游、參觀、考察等活動(dòng)，豐富未成年人節(jié)假日參觀、旅游活動(dòng)的思想道德內(nèi)涵。

4、積極向有關(guān)部門建言獻(xiàn)策，推動(dòng)政府關(guān)于青少年事務(wù)的立法和政策的制定。

二、做好與學(xué)校共建工作，加強(qiáng)學(xué)校保護(hù)

利用學(xué)校的資源，共同建設(shè)社區(qū)與學(xué)校的未成年人良好成長(zhǎng)環(huán)境：

1、加強(qiáng)社區(qū)與校園文化的共同建設(shè)，堅(jiān)持普法宣傳，由學(xué)校老師和社區(qū)干部共同上好小型法制課、強(qiáng)化自護(hù)意識(shí)、自救能力。

2、由學(xué)校和社區(qū)共同提供法律服務(wù)，包括咨詢、解疑、法律援助等。

3、共同解決未成年罪犯解除勞教、刑滿釋放后的義務(wù)教育階段的復(fù)讀和繼續(xù)教育，把矯治工作落在實(shí)處。

4、全面開放學(xué)校的體育活動(dòng)場(chǎng)地，使得本校學(xué)生和社區(qū)內(nèi)未成年人有健康的閑暇活動(dòng)場(chǎng)所，開展體育活動(dòng)是減少未成年人不良行為的有效方法。

5、在社區(qū)教育資源開發(fā)方面，要發(fā)揮學(xué)校和街道之間的雙向服務(wù)，互動(dòng)發(fā)展，努力使各類學(xué)校和企事業(yè)單位的教育機(jī)構(gòu)向社區(qū)未成年人開放；學(xué)校的各類教育資源除了體育場(chǎng)所，也要逐步向社區(qū)未成年人和其他人開放，包括圖書館、閱覽室、計(jì)算機(jī)房等。

三、加強(qiáng)家庭教育指導(dǎo)、落實(shí)家庭保護(hù)

家庭是社會(huì)的細(xì)胞，是未成年人的第一所學(xué)校，家庭在個(gè)人世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成過(guò)程中起著重要作用，對(duì)未成年人的健康成長(zhǎng)有著重要的影響，對(duì)未成年人合法權(quán)益的保護(hù)有著特殊的職責(zé)。未成年階段是最有好奇心的，家庭對(duì)他們的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)學(xué)校對(duì)他們的教育。尤其是社會(huì)和家庭的負(fù)面教育，可能抵消未成年人在學(xué)校受到的正面教育。所以，社區(qū)要針對(duì)家庭教育的需要，掃除家長(zhǎng)的法律盲點(diǎn)；要求某些家長(zhǎng)改掉自己的不良習(xí)慣和不文明行為；還要指導(dǎo)家長(zhǎng)學(xué)習(xí)掌握正確教育孩子的方法，培養(yǎng)孩子對(duì)家庭、對(duì)社會(huì)的責(zé)任感以及自護(hù)，自救意識(shí)，訓(xùn)練自護(hù)自救能力，指導(dǎo)監(jiān)護(hù)人怎樣發(fā)現(xiàn)孩子的不良行為前兆，讓孩子在家庭這所學(xué)校里健康茁壯地成長(zhǎng)。（《構(gòu)建未成年人立體保護(hù)網(wǎng)絡(luò)》來(lái)源于xiexiebang.com，歡迎閱讀構(gòu)建未成年人立體保護(hù)網(wǎng)絡(luò)。