第一篇：公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試題型答題方法和原則套路

結(jié)構(gòu)化面試題型答題方法和原則

一；自我認(rèn)知和求職動機(jī)考察

1；自我認(rèn)知

單純自我介紹

要求全面，學(xué)習(xí)，個(gè)人經(jīng)歷，工作生活，個(gè)性，同時(shí)要說工作匹配性；發(fā)掘自我獨(dú)特優(yōu)勢； 自我介紹為什么適合工作，我怎么樣，要求說自我優(yōu)勢與不足；不足不能和崗位沖突； 進(jìn)入到工作如何做好工作；我怎么干，不需要對崗位有多了解；宏觀表述，主觀上適用角色轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)，工作水平提高。得到認(rèn)可；

與領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)交流，得到認(rèn)同；

4，投射性問題；最喜歡XY 來判斷跟認(rèn)識是什么性質(zhì)的人，和素質(zhì)；主要談影響； 5，個(gè)人情況舉辦過的事情，最驕傲的事情，哪個(gè)干的好，哪個(gè)干的不好

2；求職動機(jī)

1，直接，eg，為什么報(bào)考公務(wù)員。

主觀方面；成為公務(wù)員一直以來時(shí)我的理想；

客觀上，我適合這個(gè)工作；

最主要，自然，實(shí)在；

2，障礙性考察動機(jī)；

eg，有權(quán)既有錢，為什么辦考公務(wù)員

是錯誤的，反映了錯誤的事業(yè)觀權(quán)利觀，權(quán)力是人們賦予的，是為了更好的為人民服務(wù)；先破障礙，在回答動機(jī)；

二；綜合分析題

1，社會現(xiàn)象理解，要全面了解社會現(xiàn)象；

瞻前顧后充實(shí)中間

eg，春運(yùn)火車站長幫助乘客從窗口上車，曝光后被處罰，請理解；

解題思路；辯證的看問題；

春運(yùn)時(shí)間，安全很重要，站長幫乘客，是不善的，處罰是合理的；

同時(shí)，本意是好的，主觀意愿是好的，主人不在站長身上，是時(shí)間等安排不合理；

eg明星代言假廣告，明知道要付連帶責(zé)任；

規(guī)定本身有意義，明星本身是公共人物，相信之，代言推定本身沒問題。明星認(rèn)識，消費(fèi)者健康提高，明星本身是演藝圈，缺乏相關(guān)知識，不合理的；

從多角度，此方式不是解決問題根本之策，解決食品安全通過，生產(chǎn)流通來解決；通過相關(guān)部門聯(lián)合治理；

2，漫畫題解讀；

本身是社會想象的變種，通過圖形等來表達(dá)；

eg萬人爭搶公務(wù)員，圖形簡單，主題簡單，方式簡單；

1，迅速解讀漫畫；簡單描述之，萬人爭搶公務(wù)員；

2，透過現(xiàn)象看本質(zhì)；反應(yīng)的實(shí)質(zhì)問題；公務(wù)員熱；

3，分析解讀，有利于人才素質(zhì)提高；說明公務(wù)員崗位好，別的崗位社會保障不是很大；4，總結(jié)收尾，要合理解決

3名言句詞理解題

1，古代名言解讀，憂民之憂者，民必憂其憂，知道談，不知道就文中的關(guān)鍵詞愛多角度闡釋；

2，現(xiàn)代名言解釋；

4，聯(lián)想發(fā)散題；

1，無限發(fā)散，多個(gè)角度

從大的角度分析

2，哲理性問題，eg玻璃杯跳蚤；

主要不要被嬈住，對于做人做事的啟示；

3，串詞串故事，要是故事，必須有人物和情節(jié)

5演講

1，普通演講，要聲情并茂，多用排比句；

2，特定對象，1,2,3,4

三；計(jì)劃組織類問題

1，普通計(jì)劃組織，eg捐款和組織晚會比賽考察，調(diào)研，集體活動等

兩個(gè)邏輯一個(gè)原則，首先，事情發(fā)展變化邏輯，事前準(zhǔn)備工作事中具體操作實(shí)施事后善后，其次，主體邏輯，涉及主體，本單位，外單位等來幫助；最后原則，一定要置身其中；

2，條件投射性計(jì)劃組織；eg，活動人員敢說話，說真話，事前事中事后，要加入要求； 3，應(yīng)急事件，eg集體中毒事件；事前，預(yù)案，事中實(shí)施，事后總結(jié)

四，人際關(guān)系題

1，與領(lǐng)導(dǎo)溝通，以尊重和服從為主，分析自身錯誤不足；

2，與同事溝通和互助為主，積極主動來溝通處理；

3，對下屬，以關(guān)心和幫助為主；

4，對親友，原則性和靈活性；可以的就做，不行堅(jiān)持原則性

5，對群眾，全心全意為人民服務(wù)；

五，事件處理題

1，多頭緒問題，要分情況討論，可以1，做一，不可以做二；解釋說明；

2，突發(fā)事件處理，分情況討論，六，理論知識題

eg，社會主義和諧社會等，

第二篇：2017年公務(wù)員及事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試最新題型及答題套路資料

2017年公務(wù)員、事業(yè)單位 結(jié)構(gòu)化面試最新題型及答題步驟

題本

一、自我認(rèn)知類

1.自我介紹。

2.介紹自己的經(jīng)歷，并針對所報(bào)考的崗位談?wù)勛约河心男﹥?yōu)勢和劣勢。

3.鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作乏味單調(diào)，你怎么看？

4.能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足并勇于改正是進(jìn)步的一種表現(xiàn)。請問你有什么性格缺陷？談?wù)勀闳绾螐浹a(bǔ)這個(gè)缺陷？

5.談?wù)勀銓ξ磥砉ぷ鞯囊?guī)劃？

6.每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，你如何在實(shí)際的工作中做到揚(yáng)長避短？ 7.通過這次面試，如果我們通知沒有錄用你，你會有什么樣的感受？ 8.在工作中,你對工作環(huán)境和工作待遇是怎么看的? 9.你進(jìn)入新單位，覺得工作環(huán)境不理想，工作一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)沒發(fā)展空間，理想與現(xiàn)實(shí)有些差距，怎么辦？

10.對于大學(xué)生來講，人脈，機(jī)遇，奮斗，哪個(gè)最重要？

二、人際溝通

（一）領(lǐng)導(dǎo)

1.你為領(lǐng)導(dǎo)印了一份報(bào)告，其中有兩個(gè)錯別字，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面嚴(yán)厲地責(zé)備了你，請問你如何面對。

2.假如你們科室科長和副科長同時(shí)讓你做一件事，卻提出了不同的意見，而副科長的意見更好，此時(shí)你會怎么辦？

3.正領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，副領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度冷淡，說拖一拖，而這任務(wù)很緊急，你該怎么辦？ 4.兩位上司有矛盾，分別向你訴說，你怎么處理？

/ 13 5.沒有完成領(lǐng)導(dǎo)委任給你的任務(wù)，你怎么辦？

6.領(lǐng)導(dǎo)講話材料要你提供數(shù)據(jù)調(diào)查，領(lǐng)導(dǎo)看了后說你做錯了并當(dāng)場批評你，后來你發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)是正確的，你會怎么辦?

7.你作為某辦公室工作人員，因?yàn)槿松偈露?，需要你?jīng)常加班加點(diǎn)，而你的領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常給你增加更多的任務(wù)，你無法忍耐。你如何在不影響工作的前提下處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系？

8.你們單位新來了一位領(lǐng)導(dǎo)，對業(yè)務(wù)不太熟悉，而你是單位的業(yè)務(wù)骨干，面對這種情況，你該怎么做？

9.兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對布置給你的工作有分歧，你怎么處理？

10.上級領(lǐng)導(dǎo)交待你的事情明顯有錯誤。你會怎么做?

（二）與同事相處

1.新到一工作崗位，其他同事不理睬你，你怎么辦？

2.你和一個(gè)同事能力都很強(qiáng)、資歷等都一樣，這次有一個(gè)出國深造的機(jī)會，但是同事在領(lǐng)導(dǎo)面前貶低你，你如何處理？

3.老魏是個(gè)耿直的老同志，但是老是針對你，談下你怎么處理。

4.你們公司有個(gè)重大項(xiàng)目，之前是小李負(fù)責(zé)，但是由于去年小李出現(xiàn)重大失誤，今年由你負(fù)責(zé)。小李因此不配合，你怎么辦？

5.你單位新進(jìn)一個(gè)文件收發(fā)的新同事，你工作很忙，在這種情況下你怎么幫助他？ 6.假如領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常給你安排工作以外的工作，同事對此有意見，你如何處理? 7.你的同事上班期間出去辦了點(diǎn)私事，很快就回來了，沒和領(lǐng)導(dǎo)請假，領(lǐng)導(dǎo)知道后批評了她，她一賭氣不好好工作，每天很懈怠，作為她的好朋友你怎么辦？

8.因?yàn)槟阏f錯話得罪了一個(gè)同事，他總刁難你，不教你業(yè)務(wù)知識還經(jīng)常批評你，怎么辦？ 9.有的人“百忙之中忙不到點(diǎn)子上”效率低下，如果你與這樣的人做同事相處共事的話，你會怎樣做？

10.如果你是一名新入職人員，有的老同志認(rèn)為你資歷淺，經(jīng)常刁難你，排擠你，你會怎么辦？

11.你新到一個(gè)單位，同事對你不太信任，領(lǐng)導(dǎo)也只是讓你做一些瑣碎的事情，面對這種情況，你打算怎么做？

12.單位的同事能力不如你，各方面都不如你，但是被領(lǐng)導(dǎo)調(diào)到了條件更好更重要的部 2 / 13 門，你的業(yè)務(wù)水平、工作能力等等各方面都比同事高，卻被領(lǐng)導(dǎo)調(diào)到了非常艱苦的偏遠(yuǎn)地區(qū)工作。對領(lǐng)導(dǎo)的這種做法你怎么辦？

（三）與下屬相處

1.團(tuán)隊(duì)的一項(xiàng)工作獲獎，小李初稿，其他同事一起修改，最后定稿，但小李總是居功，其他同事不滿，作為負(fù)責(zé)人，你怎么辦？

2.你出差了，由于情況緊急，你的下屬處理了一件事，但發(fā)生了嚴(yán)重的失誤，你回來后，他向你匯報(bào)，你怎樣處理？

3.小高的寫作水平很高，但老出現(xiàn)錯別字，亂用標(biāo)點(diǎn)符號，別人批評他，他還不服氣，作為分管領(lǐng)導(dǎo)你怎么辦? 4.如果領(lǐng)導(dǎo)讓你當(dāng)一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人，老同志總是和你作對怎么辦？

5.志愿者管理規(guī)定征求意見稿公布，志愿者組織里的一些成員有意見，表示反對，作為志愿者組織的負(fù)責(zé)人，你該怎么辦？

（四）與親戚朋友

1.一親戚偷稅，希望你能幫他，并說事后有報(bào)酬，你怎么說服他？

2.你做了一件好事，不僅沒有得到周圍人的理解，反而還受到一些人的冷嘲熱諷，這時(shí)你怎么辦？

（五）與群眾關(guān)系

1.作為鄉(xiāng)政府工作人員，執(zhí)行某項(xiàng)工作時(shí)，受到群眾抵觸，你怎么辦? 2.假如你到一個(gè)貧困的村寨去工作，但是村民們認(rèn)為你這個(gè)小娃娃只懂得書本知識不了解農(nóng)村情況，面對這種情況你該如何對待處理? 3.你值班時(shí)，有一名群眾來電話咨詢，你向該群眾說明了問題，后來他投訴了你，領(lǐng)導(dǎo)因此而批評你，你怎么辦？

4.村里要發(fā)展一個(gè)果園，現(xiàn)在需要到鄰村征地，但是鄰村群眾有意見，你怎么做？

（六）選項(xiàng)題

1.（看題本）你和小王同時(shí)進(jìn)入單位，一段時(shí)間后大家對小王意見很大，現(xiàn)在召開測評會議，要求你對小王的表現(xiàn)進(jìn)行發(fā)言，有ABCDE五種選擇，你會怎么說？

A：只說優(yōu)點(diǎn)不說缺點(diǎn)；

/ 13 B：隨大流，大家怎么說我就怎么說； C：只說缺點(diǎn)；

D：實(shí)話實(shí)說，怎么想的怎么說；

E：先說優(yōu)點(diǎn)，委婉的說缺點(diǎn)。（2011年5月28日天津市公務(wù)員面試真題）

2.（一分鐘閱讀材料）材料大意：辦公室工作人員小王，李某是一名退休職工，某日來找領(lǐng)導(dǎo)，小王向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，領(lǐng)導(dǎo)說：你跟他說我不在。小王于是對老李說領(lǐng)導(dǎo)不在。可是老李沒走，一會領(lǐng)導(dǎo)出來了，遇到老李。老李說：你不是沒在嗎？領(lǐng)導(dǎo)說：我一直都在啊??于是老李到處說小王欺上瞞下，品質(zhì)差。如果你是小王你會怎么辦？下面有ABCDE五種不同的處理方式，分別是：

A、小王向周圍的同事解釋； B、小王向老李解釋； C、小王向領(lǐng)導(dǎo)反映； D、小王笑而不語；

E、小王通過這件事進(jìn)行反思總結(jié)。（1）你認(rèn)為小王的哪種方式最合理？

（2）現(xiàn)在你是小王，請就將其認(rèn)為最合理的方式進(jìn)行詳細(xì)闡釋。（2011年2月24日上午國家公務(wù)員考試國稅面試真題）

（七）評價(jià)題

1.辦公室的職員小李正在辦公，處理一份機(jī)密文件，接到一個(gè)電話，電話中一個(gè)企業(yè)的老總說要過來拜訪局長，小李說你有預(yù)約嗎，對方說沒有，小李說局長出去了。請問小李的做法有什么不妥？如果你是小李的同事你怎么對她提建議？（2011年3月8日國家公務(wù)員考試吉林國稅面試真題）

2.材料：小張和小王一起吃飯，小張問小王，新來的劉處長水平怎么樣，小王沒做正面回答，4 / 13 小張說他覺得劉處長水平不怎么樣，因?yàn)橛幸淮嗡l(fā)現(xiàn)劉處長審批的材料有明顯的問題，而劉處長卻審批通過了，小張并沒有向劉處長提及，而是向王副處長匯報(bào)了此事。問題：請你對小張的做法做一評價(jià)。追問：如果你是小王，你打算怎樣勸說小張？（2011年2月25日上午國家公務(wù)員考試國稅面試真題）

三、組織管理

1.你所在的處室和下屬單位聯(lián)合開展一次拓展訓(xùn)練，其中有對抗練習(xí)，單位領(lǐng)導(dǎo)讓你組織，你打算怎么辦？

2.領(lǐng)導(dǎo)安排你組織一次單位的春節(jié)聯(lián)歡晚會，你怎么把這個(gè)活動落到實(shí)處? 3.外市友好單位組成考察團(tuán)，準(zhǔn)備到你單位學(xué)習(xí)，上級指派你負(fù)責(zé)接待工作。你有什么打算？

4.五四運(yùn)動是一次關(guān)于理想和信念的活動，要你組織一次紀(jì)念五四的活動，你怎么組織？

5.如果單位組織計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，由你負(fù)責(zé)，你有什么打算？ 6.單位要舉行一次歌詠比賽，由你負(fù)責(zé)，你準(zhǔn)備怎么做？

7.現(xiàn)在酒后開車現(xiàn)象增多，如果讓你組織志愿者開展禁止酒后駕車的宣傳活動，你怎么做？

8.領(lǐng)導(dǎo)安排你組織一次預(yù)防H1N1宣傳活動，你打算怎么做？

9.十個(gè)大學(xué)生要到你們單位實(shí)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)這件事，你怎么安排？ 10.單位組織一次扶貧救困的活動，由你組織，怎么做？

11.某地實(shí)行青年公益實(shí)踐活動，列舉一個(gè)主題，并談?wù)勅绾谓M織該活動。

12.領(lǐng)導(dǎo)安排你組織一個(gè)為民工欠資舉辦一個(gè)現(xiàn)場法律咨詢活動，你認(rèn)為工作的重點(diǎn)有哪些？

13.你們單位要招聘一些人員，現(xiàn)在有10個(gè)人通過了筆試，進(jìn)面試，你怎么安排？

14.你是高校工作人員，高校派你做一個(gè)企業(yè)對高校畢業(yè)生需求的調(diào)查，你估計(jì)在調(diào)查過程中會有什么困難，你怎么解決? 15.領(lǐng)導(dǎo)讓你對農(nóng)民工討薪難問題做一次調(diào)研，請問你怎么開展工作？

/ 13 16.現(xiàn)在讓你負(fù)責(zé)組織一次宣傳民警破案經(jīng)驗(yàn)的活動，你打算怎么做？

17.你是鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員，現(xiàn)在單位要組織一次致富先進(jìn)人物學(xué)習(xí)宣傳會，你會如何組織？ 18.酒泉航天中心代表團(tuán)來你單位作航天精神報(bào)告，讓你負(fù)責(zé)接待工作，你怎么辦？ 19.領(lǐng)導(dǎo)讓你組織安排“創(chuàng)先爭優(yōu)”演講比賽。請問你如何開展？

20.現(xiàn)在讓你組織一場關(guān)于零就業(yè)家庭及殘疾失業(yè)人口的再就業(yè)培訓(xùn)，你該怎么做？ 21.鐵路公安處要進(jìn)行一次關(guān)于防火的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，關(guān)于火情火險(xiǎn)、逃生路線、撲救、人員疏散，如果領(lǐng)導(dǎo)將這次演習(xí)交給你，你該怎么安排？

22.單位舉辦綠色環(huán)保宣傳周活動，但是沒有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，宣傳中也不允許耗費(fèi)紙張，你怎么開展此次活動？

23.你單位要辦一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的會議，會有各省市的單位、企業(yè)代表和其他相關(guān)單位參與，你要如何組織？

24.某村干部存在謊報(bào)耕田數(shù)量以領(lǐng)取種糧補(bǔ)貼的情形，上級領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)查此事，你將如何開展調(diào)查，以獲取真實(shí)的資料？

四、應(yīng)急應(yīng)變類

（一）一般類突發(fā)事件

1.你帶領(lǐng)志愿者去扶貧，志愿者工作方式不對，群眾抱怨，不愿配合工作，不信任你，志愿者也不愿繼續(xù)工作，你怎么辦？

2.一份重要文件你送過去時(shí)發(fā)現(xiàn)少了一頁，你怎么辦？

3.在歌手大賽頒獎典禮上，有的班級坐的靠后，同學(xué)們不滿，作為大賽組織者，你怎么辦？

4.領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排你去送內(nèi)地來的兩位考官，中途出現(xiàn)交通事故，非得等交警過來才可以離開現(xiàn)場，你如何處理？

5.高考馬上開始了，有部門專門組織了公交車去接考生，但大雨瓢潑，還有很多學(xué)生沒到，只剩30分鐘開考，你怎么處理？

6.作為鄉(xiāng)政府工作人員，執(zhí)行某項(xiàng)工作時(shí)，受到群眾抵觸，你怎么辦? 7.在一次聽證會上，參會群眾提出了很多問題，而來回答的兩名某部門工作人員卻無法回答，一直很沉默，群眾情緒激動，如果你是會場主持方，請問你怎么辦？

8.一項(xiàng)任務(wù)必須由你和同事共同完成，但是期間你同事接到一個(gè)電話說有緊急情況，要 6 / 13 請假，你怎么辦？

9.召開一個(gè)專家座談會，會上單位領(lǐng)導(dǎo)與一位專家發(fā)生激烈爭辯，專家憤然離場，作為座談會的組織者你如何處理？

10.你在服務(wù)大廳工作，突然網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，大廳很多老百姓情緒激動，你怎么辦？ 11.一次你和鄉(xiāng)長有急事下村，路上車子被很多村民圍了，要求鄉(xiāng)長解決問題，此時(shí)你 怎么辦？

12.假如你在會議上播放一個(gè)幻燈片，結(jié)果播放時(shí)發(fā)現(xiàn)播放碟片壞了，請問你該如何處理？

13.一次，你在老干部局發(fā)表工作總結(jié)，但有一位離退休老干部站起來指責(zé)你說的話都是假、大、空，遇到這種情況，你怎么辦？

14.假如你是一名監(jiān)考人員，在考試過程中遇到停電怎么辦？

15.單位組織到某偏遠(yuǎn)山區(qū)進(jìn)行某項(xiàng)活動，有一天好幾位同事同時(shí)出現(xiàn)肚子疼、腹瀉等癥狀，你負(fù)責(zé)該項(xiàng)活動中的飲水和食物，此時(shí)如何處理？

16.作為一名公務(wù)人員，某電視臺找到你，錄制一臺關(guān)于停車亂收費(fèi)的節(jié)目，但節(jié)目錄制過程中當(dāng)場有觀眾指責(zé)你，而且觀眾說的問題你還不知情，此時(shí)你怎么處理？

17.你所在單位網(wǎng)站公布的惠民信息被惡意篡改，同時(shí)，“民心網(wǎng)”上有很多網(wǎng)友對此被篡改的信息跟帖并進(jìn)行詆毀，請問你怎么辦？

18.你是一個(gè)晚會的負(fù)責(zé)人，有外賓要在本次晚會上演出節(jié)目，臨近開演時(shí)，你突然得知運(yùn)送外賓演出設(shè)備的航班由于天氣原因延誤，此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓已經(jīng)到場，你應(yīng)該怎么處理？

19.群眾來上訪，由你負(fù)責(zé)接待，但是群眾反映的問題不在你的職責(zé)范圍內(nèi)，群眾說你是踢皮球，推諉責(zé)任，情緒很激動，你該怎么辦？

20.作為一名社區(qū)民警，在陪同領(lǐng)導(dǎo)檢查工作過程中，突然有情緒激動的群眾上訪，當(dāng)面向領(lǐng)導(dǎo)反映你工作中的問題，說你工作不力。這時(shí)，你該如何處理？

21.你作為第六次全國人口普查員，上門普查時(shí)，對方不開門，也不接受調(diào)查，你該怎么辦？

22.你在街道辦的辦事大廳負(fù)責(zé)窗口服務(wù)工作，窗口前已經(jīng)排了很長的隊(duì)伍，而此時(shí)你的電腦又出現(xiàn)了故障，排隊(duì)的群眾怨聲載道。你該怎么辦？

23.你是一名社保局工作人員，在做農(nóng)村基層政策宣傳時(shí)，有人站起來大聲說社保是騙人的，政策沒準(zhǔn)兒哪天就變，引起了現(xiàn)場的混亂，請問你怎么辦？

/ 13 24.你和朋友在自駕游途中，車輛燃油耗盡，周圍又沒有人煙，恰巧此時(shí)手機(jī)也沒有信號，請問這時(shí)你怎么辦？

（二）公共類突發(fā)事件

1.某工廠發(fā)生泄漏事件，在當(dāng)?shù)剞r(nóng)民中造成了不良影響，上級安排你處理這件事。你怎么處理？

2.近期某地發(fā)生多次泥石流等自然災(zāi)害，領(lǐng)導(dǎo)讓你搶險(xiǎn)救災(zāi)，排除險(xiǎn)情，你怎么做？ 3.你們縣接到消息會發(fā)洪水，你是縣長怎么辦？

4.你組織單位員工去春游，遇到森林大火，有的同事驚慌失措，有的忙著救火，你作為負(fù)責(zé)人這時(shí)該怎么辦？

5.某鎮(zhèn)一液化氣儲罐廠內(nèi)，由于罐體底部管道連接管發(fā)生斷裂，導(dǎo)致近10噸液化氣發(fā)生泄漏，如果此事由你全權(quán)負(fù)責(zé)處理，你如何辦？

6.市里某所學(xué)校里突然爆發(fā)流感，作為一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)人，你會采取哪些措施? 7.某建筑工地上部分群眾鬧事，阻礙施工?，F(xiàn)在辦公室只有你一個(gè)人值班，你怎么處理？ 8.你是區(qū)教委工作人員，接到電話報(bào)告稱某校學(xué)生午餐后集體腹瀉，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)處理此事，請問你怎么辦？

9.因?yàn)橐淮我馔馐鹿?，?dǎo)致有群眾受傷，100余名群眾為此圍堵政府，如果你是政府的工作人員，怎么做？

10.你是某景區(qū)負(fù)責(zé)人，近日天降暴雨引發(fā)了泥石流，大石塊下落劃傷很多游客，請問你怎么辦？

五、綜合分析

（一）社會現(xiàn)象類

1.有一組數(shù)據(jù)顯示大學(xué)生畢業(yè)60%首選一線城市就業(yè)；另一組數(shù)據(jù)顯示，60%的白領(lǐng)打算去二線城市發(fā)展，你怎么看？

2.現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了很多的網(wǎng)絡(luò)“名人”，比如“芙蓉姐姐”“鳳姐”等等。他們的出名靠的并不是感人的事跡，既沒有漂亮的外表，也沒有特殊的才藝，而是靠怪異的行為，你怎么看？

/ 13 3.現(xiàn)社會上文憑學(xué)歷造假嚴(yán)重，特別是名人，對此你怎么看？

4.針對當(dāng)前高校論文抄襲和剽竊現(xiàn)象嚴(yán)重的問題，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

5.某地發(fā)生一狂犬病例，當(dāng)?shù)卣扇〈胧?dāng)?shù)毓芬宦蓳錃?。有網(wǎng)友質(zhì)疑這種殺光現(xiàn)象，也有網(wǎng)友認(rèn)為“人命重于狗命”，你如何看待這一現(xiàn)象？

6.街上辦假證的小廣告泛濫，結(jié)合實(shí)際談?wù)劥爽F(xiàn)象的原因。

7.豆芽菜食品用藥水泡過，這件事情曝光之后，工商、質(zhì)檢、食檢等部門互相推卸責(zé)任，你怎么看待這一問題？

8.最近，國家衛(wèi)生部出臺了網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度，網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人負(fù)責(zé)在網(wǎng)絡(luò)上公布信息。此制度在社會上引起了廣泛關(guān)注，你有哪些認(rèn)識？

9.保定大學(xué)醉酒駕車撞人事件，造成一死一重傷，但是車主沒有下車，而是大喊：“我爸是李剛”。你是怎么看待這一事件？

10.物價(jià)局就水價(jià)問題預(yù)備召開聽證會，征求群眾意見，但到報(bào)名截止日仍然無人報(bào)名，群眾大多表示不愿參與這種走過場的活動，對此你怎么看？

11.我國GDP總量超越日本，成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。你怎么看？

12.在當(dāng)今社會，大學(xué)畢業(yè)生的初始工資1000-1500元，與一般農(nóng)民工同等收入，對此你怎么看？

13.一家冰箱廠發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的冰箱將其全部砸掉，有人贊同，也有人反對，對此談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

14.20世紀(jì)年代來中國每人平均購書只有5本，而且還處于逐年下降的狀態(tài)，有超過一半的識字成人一本書沒讀過。而700萬人口的以色列卻有萬人擁有借書證，對于這個(gè)現(xiàn)象，你怎么看？

15.有的地方政府對困難群體發(fā)放消費(fèi)券，你怎么看？

16.近日，哈藥集團(tuán)制藥總廠被曝明目張膽偷排亂放，你覺得這反映出什么樣的問題？ 17.由于網(wǎng)吧的負(fù)面影響很多，有個(gè)縣政府決定取締網(wǎng)吧。你怎么看？

18.現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常會有網(wǎng)友爆料，一些媒體未經(jīng)核實(shí)就對事件進(jìn)行報(bào)道，導(dǎo)致讀者難以分辨真假，你對這種現(xiàn)象有何看法？

19.談?wù)勀銓矆鏊麩熈畹目捶ā?/p>

20.“兩會”期間人大代表提案，公務(wù)員要騎自行車上下班，對此談?wù)勀愕目捶ā?2.四川江油與湖北安陸兩地展開了關(guān)于“李白故里”的爭論。對此你是怎么看的？ 23.談?wù)勀銓夜膭畲髮W(xué)生下基層及從基層選拔干部等政策的看法。

/ 13 24.現(xiàn)在有些地方設(shè)立市長接待日，縣長接待日，但有些人說市長、縣長應(yīng)該負(fù)責(zé)決策，讓工作人員來接待，你怎么看？

25.某市政府透明辦公，將行政管理人員的姓名、性別、學(xué)歷等個(gè)人資料全部公開，請談?wù)勀愕目捶ā?/p>

26.“關(guān)注就是力量，圍觀改變中國”，群眾可以通過網(wǎng)絡(luò)反映社會問題，參與社會管理，而且社會上通過微博得到處理和解決的問題也越來越多。請你談?wù)勎⒉ι鐣芾韼淼挠绊懀?/p>

27.某地政府規(guī)定，要限制公務(wù)接待額度，控制公務(wù)消費(fèi)支出，在該市范圍內(nèi)公務(wù)接待活動中，要抽本地?zé)?，喝本地酒，吃本地菜。談?wù)勀愕目捶ā?/p>

28.某市叫群眾“挑刺”，舉報(bào)他們最不滿意的事，涉及100多個(gè)市直單位，經(jīng)過一段時(shí)間后，一些民生問題確實(shí)得到了改善，你怎么看？

29.深圳一位公務(wù)員毆打父母的事件引起了全社會的關(guān)注，國家對新招錄的公務(wù)員越來越重視對“德”的考察，你怎么看？

30.近年來，“老人摔倒無人敢扶”的報(bào)道屢見報(bào)端，談?wù)勀闶窃趺纯创罢\信缺失現(xiàn)象”的？

（二）觀點(diǎn)類

1.溫家寶總理說：“手中有糧，心中不慌。”你如何理解這句話？ 2.有人說要做“拓荒?！?，有人要做“老黃牛”。你想做什么？

3.孫中山說“要想著做大事,不要想著做大官”,拿破侖說“不想當(dāng)元帥的兵不是好兵”,你怎么理解這兩句話？

4.教育學(xué)家黃炎培老先生贈給其子一句話，“取象于錢，外圓內(nèi)方”。對此你怎么理解？ 5.對“趕”字的理解，有人說“人生就是不停的干，不停的走”，請問你怎么看？ 6.改革開放讓很多人富起來了，有人說，“改革開放就是為了讓腰包鼓起來”，也有人說，“改革開放不但要富口袋，也要富腦袋”，對此談?wù)勀愕目捶ā?/p>

7.毛主席去陜甘寧調(diào)查，遇到老農(nóng)民聊天，說“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，你怎么看？ 8.有人說，公務(wù)員對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，有人說，公務(wù)員對群眾負(fù)責(zé)，你是怎么看的？ 9.“良田萬頃，日食三餐；廣廈千間，夜臥八尺?！闭埬憬Y(jié)合公務(wù)員廉潔從政，談?wù)勥@句話對你的啟示。

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10.有人說“歷史是一面鏡子，”也有人說“過去的就讓它過去吧”，結(jié)合自己的經(jīng)歷談?wù)勀愕目捶ā?/p>

11.培根說：“讀史使人明智?！闭堈?wù)勀愕目捶ā?/p>

12.2010年“五四”青年節(jié)，溫總理如期來到北京大學(xué)，與同學(xué)們共同度過了一個(gè)難忘的“五四”青年節(jié)，他說“仰望星空，腳踏實(shí)地”，你怎么理解？

13.有人說：“一個(gè)民族看待知識分子的態(tài)度說明其文明程度，一個(gè)民族看待工人農(nóng)民的態(tài)度說明其良心?！闭?wù)勀銓@句話的理解？

（三）漫畫類

1、自己觀察這幅漫畫，為其添加一個(gè)最為貼切的標(biāo)題，并盡可能展開聯(lián)想，聯(lián)系2~3種社會現(xiàn)象進(jìn)行闡述分析。以下為考生題簽：（2012年2月29日國家公務(wù)員考試國稅系統(tǒng)面試題）

2、談?wù)勀銓ο旅孢@幅漫畫的看法。（2011年6月11日安徽省公務(wù)員面試真題）

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3、請你仔細(xì)觀察一幅漫畫，可以大膽地聯(lián)想，然后說說漫畫反映了什么現(xiàn)象？說明了什么問題？并就該問題說說你個(gè)人的看法。漫畫的場景：一記者采訪一官員：“為什么這么清廉？”官員說：“我一沒權(quán)二沒錢，想不清廉都難啊?！保?009年5月24日廣西壯族自治區(qū)公務(wù)員面試真題）

（四）材料題

1、材料一：旭日陽剛《春天里》的一句歌詞“如果有一天，我悄然離去”反映了農(nóng)民工群體的真實(shí)心聲，透露了當(dāng)前我國農(nóng)民工團(tuán)體受到了不公平的待遇，始終無法被城市接納的命運(yùn)。材料二：某小區(qū)的一業(yè)主是70多歲的老人，沒有親戚沒有朋友，結(jié)果死了幾個(gè)月，尸體腐爛后才被人發(fā)現(xiàn)，而且是因?yàn)樾^(qū)管理人員上門收物業(yè)費(fèi)才被發(fā)現(xiàn)。結(jié)合這兩段材料，談?wù)勀愕目捶?。?011年3月8日國家公務(wù)員考試海南國稅面試真題）

2、材料：如今，微博這個(gè)網(wǎng)絡(luò)社交平臺，已經(jīng)成為輿論的重要集散地。以“郭美美事件”為例，無數(shù)“微友”參與爆料，相關(guān)發(fā)言就有64萬余條。公眾通過微博介入公共事務(wù)、表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)，已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。當(dāng)前，僅新浪微博用戶就已突破1.4億。微博風(fēng)生水起，客觀上推動了地方政府和領(lǐng)導(dǎo)干部的公共溝通和輿情應(yīng)對能力的提升。但復(fù)旦大學(xué)發(fā)布的《中國政務(wù)微博研究報(bào)告》顯示，到今年3月，實(shí)名認(rèn)證的政務(wù)機(jī)構(gòu)策博公1708個(gè)，政府官員策博僅720個(gè)。數(shù)字上的巨大差距，反映出一些社會管理者對這片輿論陣地陌生。同時(shí)，微博上類似侵犯隱私、情緒偏激、造謠傳謠的問題，也還一定程度上存在。問題：談?wù)勀銓ξ⒉┱撜目捶?。你認(rèn)為政府應(yīng)該怎樣執(zhí)行？（2011年12月24日四川省公務(wù)員面試真題）

3、材料：世界銀行貧困線標(biāo)準(zhǔn)是每天生活消費(fèi)1.25美元，即一年約3000元人民幣。改革開放33年來，中國政府多次上調(diào)國家扶貧標(biāo)準(zhǔn)，最近更是連續(xù)3年上調(diào)：2009年，中國國家扶貧標(biāo)準(zhǔn)線從2008年的人均純收入1067元上調(diào)至1196元；2010年再上調(diào)至1274元；2011年11月29日宣布，升至2300元。因此，全國貧困人口數(shù)量和覆蓋面也由2010年的2688萬人擴(kuò)大至1.28億人，占農(nóng)村總?cè)丝诘?3.4%，占全國總?cè)丝冢ǔ郯呐_地區(qū)外）的近十分之一。經(jīng)過此次大幅上調(diào)，中國國家扶貧標(biāo)準(zhǔn)線與世界銀行的名義國際貧困標(biāo)準(zhǔn)線的距離為史上最近。問題：請分析上述資料并據(jù)此對中國政府在扶貧方面所做的工作予以評 12 / 13 價(jià)。（2011年12月25日四川省公務(wù)員面試真題）

4、材料：近日媒體報(bào)道稱，一場讓農(nóng)民“上樓”的行動正在全國二十多個(gè)省市進(jìn)行。拆遷并鎮(zhèn)，無數(shù)村莊正從中國廣袤的土地上消失，無數(shù)農(nóng)民正在“被上樓”。而此舉的背后，是政府將農(nóng)民的宅基地復(fù)墾，用增加的耕地?fù)Q取城鎮(zhèn)建設(shè)用地的指標(biāo)。其政策依據(jù)是城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤。此報(bào)道在網(wǎng)民中引起巨大反響，紛紛對各地從農(nóng)民手中“搶土地”的做法表示極大不滿。問題：談?wù)勀銓ι鲜霾牧系目捶?，并對如何進(jìn)行新農(nóng)村建設(shè)提出你的建議。（2011年1月14日四川省公務(wù)員面試真題）

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第三篇：最全事業(yè)單位公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試題型及答題套路(真題)

結(jié)構(gòu)化面試題型及答題套路

一、求職動機(jī)和擬任職位的匹配性

1、自我認(rèn)知能力

2、求職動機(jī)與擬任職位匹配性

二、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力

1、職位型

2、活動型

3、方案型

4、突發(fā)型

5、協(xié)調(diào)型

6、排序型

三、人際關(guān)系意識與技巧

1、普通型

2、挫折型

3、兩難型

4、綜合型

四、應(yīng)變能力

1、普通型

2、編講故事串詞型

五、綜合分析能力

1、普通型

2、消極型

3、新生事物型

4、名言錦句型

5、歷史故事寓言型

6、思辨型 一 求職動機(jī)和擬任職位的匹配性

1、自我認(rèn)知能力

2、求職動機(jī)和擬任職位的匹配性 例1 請問你為何報(bào)考公務(wù)員？

答：要點(diǎn)是你為報(bào)考公務(wù)員做了何種準(zhǔn)備進(jìn)行闡述 套路：a、政治上 b、學(xué)習(xí)上

c、能力上（我曾經(jīng)擔(dān)任軍體區(qū)隊(duì)長、參與學(xué)生會工作、參加社會實(shí)踐，基于以上工作我獲得了成就感，為別人服務(wù)我很開心，我追求的是一種責(zé)任）

d、性格上（沉著穩(wěn)健、有耐心、執(zhí)著、遇事不慌）。

例2 請談?wù)勀愕膬?yōu)缺點(diǎn)？

答：優(yōu)點(diǎn)三個(gè)，缺點(diǎn)一個(gè)（平時(shí)做事原則性過強(qiáng)，靈活性稍顯不足，太過追求完美，這是通過改善可以克服的，不是原則上的缺點(diǎn)）。

例3 有人說優(yōu)秀學(xué)生出國，二流學(xué)生考公務(wù)員，對此你怎么看？

答：不可人為將自己劃入二流學(xué)生。選擇職業(yè)只是人們在擇業(yè)觀上的不同，并無優(yōu)劣之分，我報(bào)考公務(wù)員是基于我對此做好了充分的準(zhǔn)備（將例1內(nèi)容列入）。二 計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力

1、職位型

例4 如果你被錄取了，你打算怎樣開展工作？ 答：首先，熟悉工作，適應(yīng)環(huán)境

其次，肯于學(xué)習(xí)求教，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向老同事學(xué)習(xí)再次，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)積極德爾處理好，爭取創(chuàng)造性的完成任務(wù)

最后，在熟悉和勝任本職工作之后，積極尋找工作中還有哪些問題，提出解決的辦法。

2、活動型

例4 領(lǐng)導(dǎo)交辦你組織*****活動，你怎么辦？ 答：基本套路是一個(gè)表態(tài)，三、四個(gè)環(huán)節(jié)。

首先破題做表態(tài)：領(lǐng)導(dǎo)把這份工作交辦于我，是對我的信任，也是對我鍛煉能力的一次機(jī)會，我一定努力完成這項(xiàng)任務(wù)，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我打算從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)來完成這項(xiàng)任務(wù)。

而后具體的處理：一般有三到四個(gè)環(huán)節(jié)來完成此項(xiàng)任務(wù)，如果是大型活動有四個(gè)環(huán)節(jié)。計(jì)劃階段：了解大致情況，根據(jù)活動的實(shí)際情況，談?wù)勚匾?、必要性、目的、意義、形式、主題、內(nèi)容、地點(diǎn)、人員、經(jīng)費(fèi)、辦法、步驟、措施、要求等等。

準(zhǔn)備階段：配置好人、財(cái)、物。

實(shí)施階段：召開會議、落實(shí)任務(wù)、明確分工、提出要求、擬發(fā)通知、檢查督促、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、解決問題、溝通聯(lián)絡(luò)、總結(jié)匯報(bào)。

總結(jié)階段：肯定成績、找出差距、寫好總結(jié)、報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)，以不斷提高自己的工作能力，在今后更好的做好此方面工作。

3、方案型

實(shí)質(zhì)就是活動型的計(jì)劃部分的具體申發(fā)。

例5 請你撰寫一份關(guān)于人才跨領(lǐng)域流動的調(diào)查方案，你怎么寫？

4、突發(fā)型

例6 某地發(fā)生一起食物中毒事件，領(lǐng)導(dǎo)交辦你去完成，你如何解決？

答：首先表態(tài)，食物中毒事關(guān)老百姓生命安全，領(lǐng)導(dǎo)把這份

工作交給我，我應(yīng)盡自己最大努力將此次事件處理好。a、在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，在趕赴現(xiàn)場的同時(shí)通知衛(wèi)生、公安、質(zhì)檢部門也到達(dá)現(xiàn)場。

b、到達(dá)現(xiàn)場后，根據(jù)事故處理預(yù)案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立相關(guān)職能小組，如搶救組、事故調(diào)查組、思想工作安撫組、宣傳輿論組。

c、在處理時(shí)間過程中，遇有超出自己職能范圍的事，應(yīng)及時(shí)請示匯報(bào)，請求領(lǐng)導(dǎo)指示，以獲得及時(shí)有效的幫助和指導(dǎo)。

d、時(shí)間處理完畢后要作出總結(jié)，重點(diǎn)分析產(chǎn)生中毒時(shí)間的原因，提出加強(qiáng)食品安全的建議，以防止類似事件再次發(fā)生。

5、協(xié)調(diào)型

例7 在城市拆遷過程中，領(lǐng)導(dǎo)指派你去做幾個(gè)釘子戶的工作，你打算怎么做？

答：首先做表態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)把這份工作交辦于我，是對我的信任，也是對我鍛煉能力的一次機(jī)會，我一定努力完成這項(xiàng)任務(wù)，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我打算從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)來完成這項(xiàng)任務(wù)。

a)友善溝通，了解釘子戶不愿搬遷的原因（補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)為達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、學(xué)習(xí)生活不便、重土安遷思想嚴(yán)重、沒有后繼保障等）。

b)將這些要求認(rèn)真記錄，針對其原因進(jìn)行勸解，向其講解政策，取得他們支持和理解。

c)如果執(zhí)意不肯搬遷，要將原因記錄連同處理意見向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決定進(jìn)行處理。

d)工作完成后形成工作總結(jié)，報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)閱示。

6、排序型

此類題型把握三個(gè)原則： a、公務(wù)優(yōu)先，私人事務(wù)在后。b、上級優(yōu)先，下級在后。c、緊急優(yōu)先，不急在后。三 人際關(guān)系的意識與技巧

1、普通型

例8 如果你被錄取為公務(wù)員，你打算怎么處理與上級領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的關(guān)系？

答：首先破題，處理好與上級領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系是非常重要的，可以為自己的工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，有益于工作的順利開展，對于此問題我向談以下幾點(diǎn)。

e、進(jìn)入單位后要積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)的將自己的本職工作做好，這是建立良好人際關(guān)系的前提和基礎(chǔ)。

f、對領(lǐng)導(dǎo)要尊重、服從、虛心請教、多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作、正確對待領(lǐng)導(dǎo)的批評。

g、對同事要支持、配合、謙虛謹(jǐn)慎、多與同事溝通交流、不斤斤計(jì)較、不爭名奪利。

最后表態(tài)，作為一個(gè)公務(wù)員，把自己的本職工作做好是首要，在此前提下，多多培養(yǎng)自己溝通交往能力，以更好的促進(jìn)工作的開展。

2、挫折型

例9 領(lǐng)帶同志對你冷淡、不信任、不熱情，你怎么辦？ 答：首先表態(tài)，作為一個(gè)新錄用公務(wù)員，進(jìn)入一個(gè)全新的工作環(huán)境，對我不大了解的情況下對我冷淡、不熱情是比較正常的，這是一種客觀情況，對于一個(gè)公務(wù)員來說，正確處理與同事關(guān)系，獲得同事信任是非常重要的，我打算從以下幾方面著手解決。

a、盡快了解工作環(huán)境，熟悉單位文化，熟悉自己工作職責(zé)，積極主動把工作做好，畢竟做好工作是進(jìn)一步發(fā)展良好人機(jī)關(guān)習(xí)的前提和基礎(chǔ)。

b、要充分尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事，積極主動協(xié)助其完成工作任務(wù)，在工作中虛心請教，多聽、多看、多問，小事不斤斤計(jì)較，堅(jiān)定配合工作。

c、多多參與溝通交流，與領(lǐng)導(dǎo)同事坦誠相見，彼此求同存異，建立良好的思想交流氛圍。

總之，作為一個(gè)新人，應(yīng)盡快熟悉本職工作，與同事和睦相處，以變現(xiàn)自己的真誠和善意，盡快使同事和領(lǐng)導(dǎo)了解自己，自己也能得到同事的接受和認(rèn)同，從而進(jìn)一步把自己的工作

做好。

3、兩難型

例10 你怎樣處理情與法的關(guān)系？

答：首先破題，情與法兩者都很重要，作為公務(wù)員要爭取做到兩者兩不誤、兩促進(jìn)。做到兩不誤、兩促進(jìn)須從以下幾方面著手。

a、在情與法發(fā)生沖突時(shí)，必須堅(jiān)持法大于情，嚴(yán)格依法辦事。

b、在兩者不想沖突時(shí)，在嚴(yán)格執(zhí)法，不違背原則的前提下考慮情與法兼得。

c、因嚴(yán)格執(zhí)法損傷到感情后，要積極溝通交流，請求諒解，并尋求其他途徑幫助解決問題。

4、綜合型

例11 你兩個(gè)上司發(fā)生矛盾，都求你幫助，你怎么辦？ 答：首先破題，以上情況發(fā)生說明領(lǐng)導(dǎo)對我做人的信任，面對這種情況我要妥善處理，爭取調(diào)解二者之間矛盾 a、保持中立，不應(yīng)個(gè)人感情二有所偏袒。b、分別交流，了解雙方立場理由和矛盾沖突點(diǎn)。c、根據(jù)矛盾沖突的原因，分別勸解，化解矛盾，求同存異。

d、實(shí)在無法化解，我應(yīng)避免參與其中，不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)矛盾而喪失我的工作積極性，做好本職工作財(cái)最為關(guān)鍵。

四 應(yīng)變能力

1、普通型

例12 你被錄取后，你同事說你工作不認(rèn)真怎么辦？ 答：首先表態(tài)，面對這種情況我應(yīng)當(dāng)保持冷靜，工作中遇到不順心是難免的，關(guān)鍵是積極應(yīng)對，妥善處理。

a、分析原因，是由于對某項(xiàng)工作不夠重視，導(dǎo)致有疏忽指出，是否由于工作方法不當(dāng)引起他人誤解，是否是與同事溝通交流不夠?qū)е碌摹?/p>

b、對于第一種情況，我應(yīng)到端正態(tài)度，把握細(xì)節(jié)，以更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去完成各項(xiàng)工作。

c、對于第二種情況，我應(yīng)當(dāng)虛心向同事請教，改進(jìn)工作方法，消除同事對我的誤解。

d、對于第三種情況，我應(yīng)當(dāng)多多與同事溝通交流，融入他們的工作生活圈子，消除彼此的隔閡。

最后，不論是處于什么原因，我都應(yīng)堅(jiān)持以工作為重，一方面端正工作態(tài)度，改進(jìn)工作方法，一方面保持謙虛謹(jǐn)慎、寬以待人，將本質(zhì)哦工作做好是轉(zhuǎn)變形象的前提和關(guān)鍵。

3、編講故事串詞

開頭要引人入勝，結(jié)尾要有感召力，中間層次要有邏輯性、結(jié)構(gòu)性、要符合當(dāng)場氛圍。對于給開頭和結(jié)尾的，結(jié)尾重要，開頭一般不重要。對于給定詞匯串詞的，可以串入對任務(wù)生活狀態(tài)的描述。

五 綜合分析

1、普通型

四步法：a、破題，同意或反對。

b、分析，指出問題實(shí)質(zhì)，如果反對指出負(fù)面影響，負(fù)面作用，如果辯證來看，則要分別分析正面和負(fù)面影響、作用。

c、對策。

d、表態(tài)，和政府工作及公務(wù)員的聯(lián)系。

2、消極型

四段：a、破題，對此事要有正確認(rèn)識。b、分析，原因后果。c、對策，解決問題。

d、表態(tài)，和政府工作及公務(wù)員的聯(lián)系。

3、新生事物型 要用辯證的方法看

4、名言錦句型

三段論：a、解釋分析其意義，尤其是對我們公務(wù)員的意義 b、如何正確面對和處理

c、拉伸到站在政府工作和公務(wù)員角度上看，為何這樣做不能那樣做，表明態(tài)度。

例13 要用望遠(yuǎn)鏡看別人，要用放大鏡看自己，你怎么看？ 答：解釋其意義，其意義在于寬以待人，嚴(yán)于律己。

面對和處理, 要多看別人優(yōu)點(diǎn)，不斤斤計(jì)較，同時(shí)對自己要求要嚴(yán)格,工作要勤勉。

提升高度，作為公務(wù)員，只有這樣才能處理好人際關(guān)系，建立良好的人際關(guān)系，從而有利于工作開展，也只有這樣才能促進(jìn)自身的發(fā)展。

5、歷史寓言型

采取主要時(shí)間分析法，把握主問題實(shí)質(zhì)，掌握寓言的寓意，撇除其他因素，諸如寓言的合理性、現(xiàn)實(shí)性等等無關(guān)要素。

6、思辨型

四段論：a、采用辯證法破題，兩者表面矛盾對立，其實(shí)二者存在辯證統(tǒng)一，因此必須堅(jiān)持具體問題具體分析。b、在何種情況下應(yīng)該是甲而非乙，并進(jìn)行論證。c、在何種情況下應(yīng)該是乙而非甲，并進(jìn)行論證。d、作為一名公務(wù)員應(yīng)當(dāng)如何面對和處理。

例14 人要善于表現(xiàn)自己，人要善于克制自己，你怎么看？ 答：a、采用辯證法破題，兩者表面矛盾對立，其實(shí)二者存在辯證統(tǒng)一，因此必須堅(jiān)持具體問題具體分析。

b、在有的場合要善于表現(xiàn)自己，如應(yīng)聘時(shí)，在工作中也應(yīng)表現(xiàn)出勤勉好學(xué)，遇有問題多向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)工作，進(jìn)場性的參與與同時(shí)的交往與溝通，這樣亦有益于工作的開展。c、在有的場合要善于克制自己，在日常個(gè)哦能作中要謙虛謹(jǐn)慎，多虛心學(xué)習(xí)請教，這樣才能進(jìn)步，在物質(zhì)欲望上也要

善于克制自己，堅(jiān)持艱苦奮斗、克己奉公。

d、作為一名公務(wù)員應(yīng)當(dāng)時(shí)刻以工作為重，需要自己挺身而出的時(shí)候毫不猶豫，但在功利面前要保持一顆平常心，克制自己的功利心，堅(jiān)持以大局為重。

第四篇：公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試套路

公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試套路

一、處理人際關(guān)系

1.1、處理領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

*面對領(lǐng)導(dǎo)的批評：

1、尊重理解和感謝

2、自我反?。◥壑钬?zé)之切）

3、交流和溝通

4、向老同事請教 *面對自己與領(lǐng)導(dǎo)的分歧：

1、尊重和理解

2、服從領(lǐng)導(dǎo)

3、反思和自省

4、交流和溝通

5、不斷學(xué)習(xí)

*兩位領(lǐng)導(dǎo)有分歧：

1、尊重理解

2、工作為重

3、保密不散播

4、冷靜分析

5、進(jìn)行協(xié)調(diào)

*領(lǐng)導(dǎo)要要求我調(diào)職（不勝任）

1、平靜的面對，泰然處之。

2、工作崗位：沒有高低貴賤，3、工作宗旨：服務(wù)群眾

4、工作態(tài)度：積極，奉獻(xiàn)，務(wù)實(shí)

5、接受組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排。

1.2、處理同事關(guān)系

*被批評

一、尊重領(lǐng)導(dǎo)。（老同志），經(jīng)歷和閱歷是財(cái)富

二、自我反省。（檢討），別人發(fā)現(xiàn)自己未察覺（愛之深責(zé)之切）

三、端正態(tài)度。要積極地去面對，要避免負(fù)面心理

四、多交流，多溝通，消除誤會，化解矛盾

五、多學(xué)習(xí)。

總之：面對這個(gè)問題，我會積極對待

*同事不配合工作

原則：求同存異的目的，冷靜面對，積極應(yīng)對

第一，耐心的傾聽

第二，消除顧慮

第三，尋找根源

第四，政策解讀，掩蓋問題并不能解決問題，只有從根源上解決了才沒有后顧之憂，長痛不如短痛，徹底解決了才能過的安心，做的開心。

第五，總結(jié)匯報(bào)，長效機(jī)制，防范于未然

二、應(yīng)急處理類

2.1、突發(fā)意外

遇到這樣的情況，我不能急躁，而應(yīng)迅速理清思路，分清輕重緩急，并積極尋找解決的辦法。第一，穩(wěn)定情緒，自己的情緒，其他人的情緒。

第二，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，初步解決方案請領(lǐng)導(dǎo)批示。

第三，控制現(xiàn)場，緩解，降低風(fēng)險(xiǎn)。就醫(yī)，不擴(kuò)散

第四，積極聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門，請求救援，積極補(bǔ)救。

第五，通知家屬，道歉。

第六，問責(zé)，總結(jié)，檢討，長效機(jī)制，避免再次發(fā)生。

2.2、突發(fā)意外

遇到這樣的情況，我不能急躁，而應(yīng)迅速理清思路，分清輕重緩急，并積極尋找解決的辦法。救援前：

（1）保持冷靜，不能自亂陣腳，否則只能越急越亂。要快速反應(yīng)，迅速聯(lián)動。

（2）第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)啟用綠色通道，通知醫(yī)療、公安、消防、施工搶險(xiǎn)部門趕赴現(xiàn)場。

（3）通知現(xiàn)場采取自救措施，避免發(fā)生二次傷害。

救援中：

（4）盡快趕赴現(xiàn)場，按照應(yīng)急預(yù)案展開救助工作，先對病情比較嚴(yán)重的病人展開治療營救工作。

（5）成立營救指揮小組，協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，確保救援物資和人員的到位，通知受困人員的家屬，進(jìn)行安撫，通過媒體進(jìn)行客觀積極地報(bào)道。

（6）避免發(fā)生二次事故，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)進(jìn)展情況。

救援后：

（7）總結(jié)，慰問，批評表彰。長效機(jī)制，避免再次發(fā)生。

2.3、對待工作失誤

首先，我在平時(shí)的工作中還是比較細(xì)心謹(jǐn)慎的，以前沒有發(fā)生過也會盡力避免以后發(fā)生類似事件。但如果發(fā)生了題目中類似事件。我會按照以下幾個(gè)步驟來解決這個(gè)問題。

第一，冷靜對待。因?yàn)榘l(fā)生工作失誤后，驚惶失措只能讓我更加舉手無錯，所以我首先要在情緒上冷靜下來。

第二，采取應(yīng)急措施，積極補(bǔ)救，防止錯誤進(jìn)一步擴(kuò)大。（調(diào)整會議進(jìn)程，及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)，將數(shù)據(jù)模糊化，發(fā)傳真得到副本等）

兩方面同時(shí)著手，一方面對領(lǐng)導(dǎo)，一方面對現(xiàn)場情況

第三，事后真誠道歉，反思總結(jié)，防止以后發(fā)生類似的事情。

2.4、工作中的棘手事

帽子：在平常的工作生活中，會經(jīng)常遇到這種問題，如果發(fā)生，我會從整體利益出發(fā)（堅(jiān)持原則），采取以下做法：

首先：冷靜的理清思路，分析問題性質(zhì)，分析輕重緩急。

其次：在自己的能力范圍內(nèi)盡可能解決，如果不能，可求助同事或上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)

第三：從這個(gè)事情中吸取經(jīng)驗(yàn)，拓展自己的業(yè)務(wù)能力和知識范圍

鞋子：總而言之，我會在把握原則性的基礎(chǔ)上，盡量協(xié)調(diào)兩方的利益，去處理這件事情。

2.5、兩難抉擇，你要決定

帽子：在平常的工作生活中，會經(jīng)常遇到這種問題，如果發(fā)生，的確會感到很為難，一方面是……，一方面是……，但是，我會整體利益（原則性）出發(fā)，采取以下做法：

首先：分析原則性問題還是非原則性問題，或者分析輕重緩急，務(wù)求兩全其美。

其次：如果實(shí)在不能求全。做出選擇后，對另一方做好解釋工作，避免矛盾的產(chǎn)生，給予其他補(bǔ)償。

第三：分析產(chǎn)生這個(gè)兩難抉擇的原因，避免今后工作生活上發(fā)生類似的事情，或總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。鞋子：總而言之，我會在把握原則性的基礎(chǔ)上，盡量協(xié)調(diào)兩方的利益，去處理這件事情。

2.6、群眾上訪

第一，熱情接待，笑臉迎人。緩解轉(zhuǎn)移矛盾。體恤對方，事情很急，困難很大。

第二，認(rèn)真傾聽，詳細(xì)記錄問題，不爭辯。找到感興趣的話題，多說多發(fā)泄，喝茶。第三，政策的解讀，將心比心，從大局的角度，對比個(gè)人的局部利益。

第四，根據(jù)記錄，深入調(diào)查全面了解后總結(jié)成較全面較客觀的報(bào)告，報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審閱。第五，后續(xù)跟蹤，持續(xù)跟進(jìn)結(jié)果。

三、綜合分析類

3.1兩種觀點(diǎn)

帽子：兩種說法都有一定的道理，只是他們看待問題的角度不同，因此我們應(yīng)該辯證的看待這個(gè)問題。

首先：前面的觀點(diǎn)意思是xxx……（優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)）

其次：后面的觀點(diǎn)意思是yyy……（優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)）

再次：如果只有xxx就……，只有yyy就……

我們應(yīng)該將兩種觀點(diǎn)結(jié)合起來，全面的看待問題，在實(shí)際工作中既要……又要……這樣才能……做好。注意上升理論高度。

在分析問題的時(shí)候，要辯證，用矛盾的觀點(diǎn)看問題。

解決問題的時(shí)候，要具體問題具體分析，堅(jiān)持兩點(diǎn)論和重點(diǎn)論的統(tǒng)一。

3.2一種觀點(diǎn)

帽子：復(fù)述題目，對于這個(gè)觀點(diǎn)，我覺得應(yīng)當(dāng)辯證的看，具體情況具體分析（這是一個(gè)關(guān)于什么的觀點(diǎn)）

首先：這個(gè)觀點(diǎn)正確的方面

其次：這個(gè)觀點(diǎn)不正確的方面

第三：這些正確的和不正確的方面對我們的生活和工作的影響

鞋子：總而言之，我們應(yīng)當(dāng)分情況看待這個(gè)觀點(diǎn)，即不能全盤吸收，也不能全盤否定。

3.3社會現(xiàn)象

（1）100%積極，（2）100%消極，（3）50%

我對這個(gè)現(xiàn)象有如下幾點(diǎn)看法：

一、xxx現(xiàn)象確實(shí)存在、而且還比較的普遍。但我認(rèn)為對于這個(gè)現(xiàn)象要辯證地看待，不能一概而論。

二、它的積極方面表現(xiàn)為…它的消極方面表現(xiàn)為…

三、針對他的消極方面，政府應(yīng)該……企業(yè)應(yīng)該……個(gè)人應(yīng)該……

作為一名公務(wù)員，我們要衡量得失、揚(yáng)長避短，群策群力。……

3.4時(shí)政分析

第一，題目反映了……問題（提出問題）

第二，問題產(chǎn)生的原因是……這種現(xiàn)象與……精神是不相符的（上升高度——和諧社會、榮辱觀等），如果不加以解決，必將危害……（分析問題）。

第三，應(yīng)該采取相應(yīng)措施……（解決問題——政府重視，立法，制度，監(jiān)督，轉(zhuǎn)變觀念等）第四，展望未來（……是共同的心愿，在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下……的目標(biāo)，我們一定要實(shí)現(xiàn)，我們也一定能夠?qū)崿F(xiàn)）注意上升理論高度。

四、組織協(xié)調(diào)類

4.1組織活動、會議、接待

感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我會統(tǒng)籌兼顧，分四個(gè)階段完成本項(xiàng)任務(wù)。

第一，計(jì)劃階段。根據(jù)實(shí)地調(diào)查，擬定一份《計(jì)劃書》和一份應(yīng)急預(yù)案呈請領(lǐng)導(dǎo)審批。第二，準(zhǔn)備階段。

首先，通過開會形式統(tǒng)一思想，分解任務(wù)目標(biāo)，明確分工，責(zé)任到人。

其次，落實(shí)人員、落實(shí)物資、落實(shí)經(jīng)費(fèi)。

最后，防范意外。

第三，實(shí)施階段。確保三及時(shí)三必要，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)意外情況及時(shí)反應(yīng)，必要時(shí)進(jìn)行媒體公關(guān)，必要時(shí)組織各負(fù)責(zé)人定期參加碰頭會，必要時(shí)請領(lǐng)導(dǎo)講話致辭（歡迎會及歡送會）

第四，總結(jié)階段。我會保證物品歸位，文件歸檔，制定兩個(gè)總結(jié)，一個(gè)以書面形式向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，一個(gè)作為自我總結(jié)，對活動中的經(jīng)驗(yàn)和不足進(jìn)行分析，為今后的同類活動提供參考，持續(xù)改進(jìn)。

4.2調(diào)查類

感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我會統(tǒng)籌兼顧，分四個(gè)階段完成本項(xiàng)任務(wù)。

第一，計(jì)劃階段。根據(jù)實(shí)際情況，擬定一份《計(jì)劃書》和一份應(yīng)急預(yù)案呈請領(lǐng)導(dǎo)審批。第二，準(zhǔn)備階段。

首先，通過開會形式統(tǒng)一思想，分解任務(wù)目標(biāo)，明確分工，責(zé)任到人。

其次，落實(shí)人員、落實(shí)物資、落實(shí)經(jīng)費(fèi)。確定調(diào)查的方式、被調(diào)查人群、調(diào)查時(shí)間段、調(diào)查范圍，準(zhǔn)備調(diào)查問卷、做好記錄及錄音（準(zhǔn)備好調(diào)查工具，取樣的方法要科學(xué)，調(diào)查機(jī)械設(shè)備的到位及調(diào)試）

最后，考慮到可能遇到的阻力，研究應(yīng)急預(yù)案的可行性，防范突發(fā)意外。

第三，實(shí)施階段。及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)意外情況及時(shí)反應(yīng)，必須做好媒體公關(guān)，必須防止群眾或被調(diào)查單位采取極端的阻撓方式，必須獲得第一手資料，并保證調(diào)查數(shù)據(jù)和結(jié)果的保密。

第四，總結(jié)階段。我會保證物品歸位，文件歸檔，制定兩個(gè)總結(jié)，一個(gè)以書面形式向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，一個(gè)作為自我總結(jié)，對本次活動中的經(jīng)驗(yàn)和不足進(jìn)行分析，為今后的同類活動提供參考，持續(xù)改進(jìn)。

五、求職動機(jī)與職務(wù)匹配（略）

六、故事寓言題

6.1、古代寓言童話

帽子：大致復(fù)述這個(gè)故事，這是一個(gè)非常有意思的故事，但同時(shí)，它所寓含的道理也是非常深刻的。對于這個(gè)故事，我有以下幾點(diǎn)理解：

首先：從這個(gè)故事本身來說，解釋故事本身的寓意

其次：這個(gè)道理在我們平常的生活中具有很大的借鑒意義，舉例

第三：聯(lián)系到我們的工作，或者聯(lián)系公務(wù)員，討論這個(gè)故事的含義。

鞋子：故事雖然是簡單的，但這些道理卻給我們的工作和生活以極大的啟示，那就是…

6.2、現(xiàn)代故事

帽子：大致復(fù)述這個(gè)故事，這個(gè)現(xiàn)象/故事雖然是發(fā)生在我們身邊的小事，事雖小卻含義深，對此，我有以下幾點(diǎn)理解：

首先：這個(gè)故事本身的含義，點(diǎn)出中心

其次：我們從這個(gè)故事中可以感受到什么道理，這個(gè)道理對于我們平時(shí)的工作和生活有什么幫助

第三：這個(gè)故事背后更深層次的含義，拔高到理論高度，如和諧、創(chuàng)新、節(jié)約等

鞋子：從這個(gè)故事我深刻體會到了***這樣一個(gè)道理，這對于我今后的生活和工作都有著很大的啟迪意義。

七、漫畫題

7.1、可得出具體寓意的漫畫

帽子：這是一幅非常有趣的漫畫，但是其反映出來的道理卻是非常深刻的，對此我有以下幾點(diǎn)看法。

首先：闡釋漫畫的具體含義，什么代表什么，什么代表什么，整個(gè)漫畫的含義是什么 其次：在生活中舉具體的例子說明這個(gè)道理

第三：這個(gè)道理對于我們的生活和工作具有很大的借鑒意義，那就是…

鞋子：從這幅簡單漫畫中可以得出如此深刻的道理，7.2、一時(shí)得不出寓意的漫畫

帽子：這是一幅非常有趣的漫畫，可以從多個(gè)角度去理解這幅漫畫，對此，我有以下幾點(diǎn)看法。

首先：這幅漫畫畫的是**，其可以想象成**，也就是**

其次：還可以從另一個(gè)角度去思考這幅漫畫，那就是***

第三：這些道理對我們平時(shí)的生活和工作有很大的啟迪意義。

鞋子：總而言之，強(qiáng)調(diào)你最后認(rèn)為比較好的那個(gè)含義和它的現(xiàn)實(shí)意義。

八、人生感想題

8.1講一個(gè)經(jīng)歷——失敗、成功、教訓(xùn)

帽子：在每個(gè)人的一生中都會遇到很多的成功/失敗/教訓(xùn)，在我的記憶里同樣有許多這樣的體驗(yàn)。其中印象最深的是發(fā)生在什么時(shí)間什么地點(diǎn)的什么事情。

第一步：簡要描述這個(gè)事情

第二步：從這個(gè)事情上我獲得了什么啟發(fā)或者教訓(xùn)

鞋子：這些道理對我的學(xué)習(xí)和生活起了很大的作用，在走上工作崗位后，我同樣會牢記那些給我啟示的經(jīng)歷，他們是我人生中最為寶貴的財(cái)富。

8.2人生觀、價(jià)值觀表述

帽子：對于每個(gè)人而言，什么是**都有不同的理解，在我而言…….第一步：簡要描述這個(gè)觀點(diǎn)事物的理論內(nèi)容

第二步：舉一個(gè)自己身上的例子來說明這個(gè)觀點(diǎn)在自己身上的適用性

第三步：通過這個(gè)例子再次強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)

鞋子：這就是我對**的看法。當(dāng)然，**、**、**等也是非常重要的（將其他觀點(diǎn)統(tǒng)一表述）

九、名言名句題

9.1有傾向性含義的句子

帽子：這句話體現(xiàn)的是一個(gè)什么樣的思想，對此，我有以下幾點(diǎn)看法：

首先：這句話本身的含義是什么

其次：這個(gè)含義對于我們現(xiàn)在生活和工作有什么意義

第三：聯(lián)系到公務(wù)員能夠想到什么

鞋子：總之，在對待什么問題的時(shí)候我們應(yīng)當(dāng)怎么樣，把這句話的含義說進(jìn)去。

9.2、中庸含義句子

帽子：對于這句話，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)辯證的去看：

首先：正的一方面的含義

其次：反的一方面的含義

第三：這些意思結(jié)合到日常生活工作上的啟迪意義。

鞋子：總而言之，我們既要看到這句話正的一方面含義，也要看到這句話反的一方面含義，在現(xiàn)實(shí)生活中準(zhǔn)確把握。

第五篇：公務(wù)員面試常見題型與答題套路

公務(wù)員面試常見題型與答題套路

綜合分析題

這類題是大多數(shù)考友比較頭痛的，我也很怕這類題，但是一定不要有畏懼的情緒，要將自己的想法勇敢表達(dá)出來。分三種情況：好/壞/辯證。

1、好的社會現(xiàn)象答題方向：

A、先定性。(一定要準(zhǔn)確快速定性，因?yàn)槎ㄐ詼?zhǔn)確與否直接決定了后面的答題內(nèi)容，關(guān)系到整個(gè)答題的成敗，還要快速定性，一般一道題思考時(shí)間只有30秒至1分鐘，所以要在幾秒種內(nèi)定性)接下來可以談?wù)勗撜弋a(chǎn)生的作用(提高政府在人民群眾中的形象，增強(qiáng)公信力等)。

B、可以結(jié)合一些實(shí)際的例子談以往沒有此政策的狀況，以及出臺了此政策之后的社會現(xiàn)狀。

C、提一些補(bǔ)充性措施。雖然是一個(gè)好的政策，但是也可以對其進(jìn)一步簡化、優(yōu)化。(加強(qiáng)宣傳，營造氛圍;教育培訓(xùn)，提高素質(zhì);健全政策法規(guī)，完善制度;組織協(xié)調(diào)，形成機(jī)制;增加投入，依靠科技;加強(qiáng)監(jiān)督，全面落實(shí))

D、結(jié)合自身來談。作為一名年輕人，應(yīng)該如何做。

2、不好的的社會現(xiàn)象答題方向：

A、這個(gè)現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)生活中確實(shí)存在，但存在不等于合理，應(yīng)該認(rèn)識到這個(gè)現(xiàn)象是不正常的，是錯誤的。

B、談影響及危害

C、分析原因(產(chǎn)生該現(xiàn)象的原因是多方面的，一方面，另一方面)

D、提對策(要有針對性及可操作性)黨和政府已經(jīng)給與了高度的重視，出臺了一系列相關(guān)政策措施，如??以切實(shí)維護(hù)人民群眾的根本利益，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)社會主義和諧社會，讓全體人民共享改革成果。

總之，就從個(gè)人的角度，結(jié)合報(bào)考職位談。

3、辯證的：

A、第一、辯證唯物主義認(rèn)為，事物的矛盾都具有兩面性，因此，??是一把雙刃劍，要堅(jiān)持一分為二看待其利弊，不以偏概全。

B、分析好的一面，對社會產(chǎn)生的積極作用(舉例)

C、分析不好的一面，產(chǎn)生的負(fù)面影響(舉例)

D、提對策

E、最后，利有大小之分，弊有多少之別。我們不僅要學(xué)會權(quán)衡利弊，還要學(xué)會興利除弊，揚(yáng)長避短，變不利為有利，變被動為主動，化害為利。

二、計(jì)劃組織題

這一類題種類繁多，組織的活動各種各樣，比如會議、培訓(xùn)、調(diào)研、接待、晚會，要記住萬變不離其宗，不管是哪一種活動，大致可按以下幾個(gè)階段：

計(jì)劃階段：主題、內(nèi)容、地點(diǎn)、時(shí)間、人員、經(jīng)費(fèi)、方法、方案、形式、步聚、措施、要求等

準(zhǔn)備階段：會議，落實(shí)任務(wù)、明確分工、提出要求，擬發(fā)通知實(shí)施階段：

實(shí)施階段：檢查督促、協(xié)調(diào)指導(dǎo)，解決突發(fā)問題，檢查考核效果。

總結(jié)階段：匯報(bào)，分發(fā)紀(jì)念品，通訊錄

不同的活動每個(gè)步驟里面涉及的內(nèi)容有所不同，要緊緊圍繞題目的關(guān)鍵詞來作答，答出本題應(yīng)有的特色，才不會覺得空洞。

三、人際關(guān)系題(陽光思維，主要從自身找原因)

(一)、與領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)的問題

第一、要服從和接受領(lǐng)導(dǎo)的安排，對上級布置的任務(wù)堅(jiān)決完成。在公務(wù)員隊(duì)伍里，服從領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)重要原則，必須維護(hù)組織的紀(jì)律性。

第二、對上級布置的工作有不同的看法。大事講原則，小事講風(fēng)格，不能當(dāng)面頂撞。第三、發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)之間不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象。

1、不偏袒哪一方，也不做墻頭草，要堅(jiān)持自己原則，2、注意靈活性。要具體問題具體分析，分析不團(tuán)結(jié)的原因，如果是由于對工作有不同的看法，應(yīng)當(dāng)本著求大同存小異的原則，因?yàn)榇蠹业哪康亩际菫槿嗣穹?wù);如果是因?yàn)樗饺硕髟沟膯栴}，可以在適當(dāng)?shù)膱龊衔裉岢鲎约旱囊庖姡瑺幦∽鲱I(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)的潤滑劑。

3、相信領(lǐng)導(dǎo)是理智和顧全大局的。

第四、發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)歷和水平不如自己。

1、金無足赤，人無完人，不能過分苛求領(lǐng)導(dǎo)。

2、不能產(chǎn)生看不起領(lǐng)導(dǎo)的思想，應(yīng)多看到領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)，畢竟他能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)必定有他人沒有的優(yōu)點(diǎn)和個(gè)性，應(yīng)該努力發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)，向他學(xué)習(xí)，3、要認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，維護(hù)組織的紀(jì)律性。

第五、受到領(lǐng)導(dǎo)的批評時(shí)：

1.要端正心態(tài)。盡管領(lǐng)導(dǎo)批評的分寸、口氣、方式等不一定適宜，或有偏頗。但是，上級批評的出發(fā)點(diǎn)都是為了工作，其實(shí)這是對我們的負(fù)責(zé)，希望我們在工作上不出紕漏，同時(shí)，設(shè)身處地站在上級領(lǐng)導(dǎo)的位置上想一想，就會知道，哪一級領(lǐng)導(dǎo)，都要對他的下級負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)總喜歡高標(biāo)準(zhǔn)地要求自己的下級，盡善盡美。所以，我們應(yīng)體諒上級，努力緩解和緩解自己的對抗情緒，積極地面對領(lǐng)導(dǎo)的批評，不能當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo)，繼續(xù)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。

2.具體問題具體分析，領(lǐng)導(dǎo)誤解時(shí)，大事講原則，小事講風(fēng)格，可以找適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)通過委婉的方式提出;如果批評正確，虛心學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，同時(shí)積極向領(lǐng)導(dǎo)取經(jīng)，向老同事學(xué)習(xí);即有則改之，無則加勉。

3.工作積極主動：主動而不越位脫軌：有四個(gè)方面：一是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握全局性工作;二是爭取像領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握一個(gè)時(shí)期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動排除干擾中心工作的事項(xiàng);三是研究領(lǐng)導(dǎo)工作的思路，分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并加以理解、完善和落實(shí)，四是積累和儲存有關(guān)工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。工作積極主動，善于領(lǐng)悟的功夫。在接受任務(wù)時(shí)，充分聽取要求和主張，盡可能的準(zhǔn)確理解和把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖

第六、如發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)有性質(zhì)比較嚴(yán)重的問題。

1、要詳細(xì)分析，仔細(xì)核查，不能胡加推測。

2、如果問題比較嚴(yán)重，要堅(jiān)持為人民服務(wù)的原則，表明自己態(tài)度和立場，甚至可以越級反映。

3、相信領(lǐng)導(dǎo)者有很高的覺悟，會認(rèn)識到問題。

第七、一、尊重領(lǐng)導(dǎo)。每一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)都有其成功的理由。

二、理解領(lǐng)導(dǎo)。看問題每個(gè)人的角度都不一樣，“橫看成嶺側(cè)成峰”，自己的想法是正確的，但領(lǐng)導(dǎo)的也未必錯。

三、幫助領(lǐng)導(dǎo)。幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，沒有采用也是正常，如果領(lǐng)導(dǎo)違法違背原則，堅(jiān)持自己的意見，其實(shí)這也是幫助領(lǐng)導(dǎo)避免錯誤。

四、適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)。適應(yīng)其領(lǐng)導(dǎo)方式，并用自己的影響力慢慢改正其缺點(diǎn)。

五、服從領(lǐng)導(dǎo)。

(二)、與同事相處的問題

第一、馬克思曾經(jīng)說過：“人是社會的動物”。由于每個(gè)人的觀點(diǎn)、立場、經(jīng)驗(yàn)閱歷，看待和分析問題的方式不同，發(fā)生爭執(zhí)再所難免。我會端正心態(tài)，保持冷靜，換位思考，多從自己身上找原因，看看是不是因?yàn)樽约??

第二、謙虛謹(jǐn)慎、理解、尊重對方。

1、學(xué)會傾聽，我會認(rèn)真而耐心的傾聽同事的意見，重視同事的建議，不背后議論。

2、積極主動的肯定對方的正確的觀點(diǎn)和工作業(yè)績、工作價(jià)值，這樣才能調(diào)動同事的積極性，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力。

第三、反思、檢討自己。A、同事之間由于經(jīng)歷、立場等方面的差異，對同一個(gè)問題，往往會產(chǎn)生不同的看法。許多時(shí)候，雙方的分歧只是看問題的角度不同而已。因此，我的看法是正確的，并不表明別人的看法一定是錯誤的。因此我要仔細(xì)分析對方觀點(diǎn)中的可取之處，反思自己觀點(diǎn)考慮不周的地方，從而完善自己的觀點(diǎn)。B、委婉的向同事請教在單位工作，自己需要注意那些事情、抓住自己的薄弱環(huán)節(jié)、有針對性的改進(jìn)和提高。表達(dá)誠意的方法：如果對方是性格開朗的類型，我會采用直言建議的方式;如果對方是內(nèi)向嚴(yán)肅的性格，我會通過委婉的方式或者通過第三方來間接表達(dá)自己的看法。

第四、進(jìn)行有效的溝通。工作上：

1、虛心向同事請教業(yè)務(wù)知識、或者在工作中應(yīng)注意的問題，給同事留下虛心學(xué)習(xí)、真誠相處的印象。

2、主動承擔(dān)一些力所能及的事務(wù)，整理、歸檔等工作。在不強(qiáng)占同事的工作任務(wù)的同時(shí)，委婉的征得領(lǐng)導(dǎo)或者同事同意為他們做些基礎(chǔ)性和臨時(shí)性、輔助性的工作。在積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的過程中，同時(shí)盡快和同事建立起友誼，盡快取得領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和支持。

生活中：注重八小時(shí)之外的溝通交流，讓同事盡快了解自己。

1、多參加單位舉辦的集體活動，尋找共同的興趣所在，促進(jìn)相互了解，增加彼此的認(rèn)同感。

2、在自己的能力范圍內(nèi)、為同事提供熱忱而又真誠的幫助，關(guān)心同事的家人。即使同事暫時(shí)不了解我，我也不會急躁。相信路謠知馬力，日久見人心，時(shí)間會證明我的誠意和能力。

第五、崗位意識和責(zé)任意識、我是一個(gè)有高度責(zé)任感的人，我們部門遇到這種問題，我不會推諉責(zé)任或者埋怨，我會積極主動的承擔(dān)責(zé)任，多從自身找原因，多與同事溝通交流。第六、團(tuán)隊(duì)意識和集體觀念：古人云：人心齊，泰山移。我們也常說：“團(tuán)結(jié)就是力量”。一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。成功的工作背后往往凝結(jié)著領(lǐng)導(dǎo)和同事的心血和汗水?？傊?，我會擺正心態(tài)，戒驕戒躁，恪守本分，腳踏實(shí)地，認(rèn)認(rèn)真真的把本職工作做好。同時(shí)，我會抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，積極主動與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通、交流，求大同存小異，大事講原則，小事講風(fēng)格，不斤斤計(jì)較個(gè)人得失，堅(jiān)持以工作為重，從大局出發(fā)，保持團(tuán)隊(duì)和諧，通力協(xié)作，密切配合，營造良好的辦公室氛圍，提高本部門的工作效率。還會從瑣碎的小事做起，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，早日得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和支持。盡快完成從象牙塔到政府機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到國家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。

(三)、與群眾的關(guān)系：

1、最根本的就是全心全意為人民服務(wù)，把自己看成是人民的公仆，急人民之做急，想人民之所想。

2、既要代表機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)接待群眾，解答問題，又不能以機(jī)關(guān)代表自居。

3、和群眾打交道應(yīng)熱情、謙虛、平易近人，決不能指手畫腳，盛氣凌人。要曉之以理，動之以情，耐心細(xì)致地做解釋工作，堅(jiān)持原則性和靈活性相結(jié)合。

4、耐心地聽取群眾的意見、情緒、愿望、問題，如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

四、名言題

開頭：中華文明源遠(yuǎn)流長，歷久彌新。五千年?duì)N爛光輝的中華文化中有大量對人生和工作有指導(dǎo)意義的成語，俗語，對于我們的工作和生活提供了有益的指導(dǎo)，??就是其中的精華，對此我是這樣的認(rèn)識的。

第一、國家 /合理的一面+結(jié)合例子(效果很好，有話說，充實(shí)觀點(diǎn))

第二、社會和集體/不合理的一面

最后結(jié)合公務(wù)員談

1、談?wù)劽珴蓶|功過，對人們的生活產(chǎn)生的影響？

【考查重點(diǎn)】綜合分析能力

【答案要點(diǎn)】（1）對于毛澤東功過的認(rèn)識已經(jīng)形成了一種“七三開”的定論，但對其客觀的評論還應(yīng)該把它放到中國當(dāng)時(shí)的歷史條件和國際背景中來看。（2）“七”是指毛澤東同志在我國近現(xiàn)代歷史中作出的功績：修正了黨初期的思想路線，開辟了有中國特色的革命道路；帶領(lǐng)勞苦大眾擺脫受剝削受壓迫的地位；建立了新中國；將馬克思主義中國化，并創(chuàng)立了毛澤東思想；他是中國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的探索者。他的歷史功勛卓著、思想影響深遠(yuǎn)?！叭笔侵该珴蓶|在晚年犯下的嚴(yán)重錯誤，最嚴(yán)重的是發(fā)動了被稱為“文化大革命”的政治運(yùn)動，造成了十年之久的社會**，給黨、國家、人民帶來了深重的災(zāi)難。（3）從毛澤東的功過談他對人們的生活產(chǎn)生的影響：正是由于毛澤東能夠能帶領(lǐng)人民擺脫了壓迫地位，建立了人民的政權(quán)，人民才能做自己的主人，也因此過上幸福的生活。建國后，毛澤東不僅大力搞生產(chǎn)，還在體育、文化、科技等各個(gè)領(lǐng)域開展了建設(shè)活動，使得人民朝著全面發(fā)展的方向逐步邁進(jìn)。而文革的十年中，經(jīng)濟(jì)建設(shè)基本處于停滯狀態(tài)，人民的生活貧困不堪，各方面的發(fā)展都不同程度地遭受打擊。（3）從毛澤東功過兩方面的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，任何一個(gè)時(shí)代都應(yīng)圍繞其主要矛盾來進(jìn)行建設(shè)。而從毛澤東晚年的教訓(xùn)中讓我們明白了只有搞好經(jīng)濟(jì)建設(shè)才可以帶領(lǐng)人民走上富裕的道路，中國也才能走向富強(qiáng)。

2、就業(yè)是為了生存，但就業(yè)也不僅僅是為了生存！談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

【考查重點(diǎn)】綜合分析能力

【答案要點(diǎn)】馬斯洛曾提出人的需求理論，我們可以從這一理論出發(fā)來看就業(yè)觀。（1）馬斯洛把人的需求分為五個(gè)層次，依次為：生存、安全、社會、尊重、自我實(shí)現(xiàn)。“就業(yè)是為了生存”說明就業(yè)的首要的目標(biāo)就是“找份工作”，至于具體是什么工作是其次的，尤其是目前我國面臨著就業(yè)難的問題，“先就業(yè)，后擇業(yè)”成為大家所提倡的觀點(diǎn)；（2）而“就業(yè)也不僅僅是為了生存”，這說明我們在解決了溫飽問題后下一個(gè)目標(biāo)將是“找好工作”，其中“好”的意思是熟悉各種工作類型后尋找適合自己的工作，在這一工作中真正實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，既滿足了自己的發(fā)展，也滿足了社會的需求。（3）當(dāng)我們步入職場，在自身能力不斷提升的時(shí)候，對工作的需求也是不斷提升的。正如我們所選擇的公務(wù)員這一職業(yè)，選擇它并不意味著僅僅拿到工資，重要的是在這一崗位上如何展現(xiàn)自我，“物盡其才，人盡其用”，最大限度地發(fā)揮自己的能力。

3、“寧可錯抓十個(gè)好人，也不放過一個(gè)壞人”和“寧可錯放十個(gè)壞人，也不錯抓一個(gè)好人”兩種觀點(diǎn)，你同意哪個(gè)？說明理由。

【考查重點(diǎn)】綜合分析能力

【答案要點(diǎn)】對于這兩種觀點(diǎn)，應(yīng)該辯證地看待。（1）顯然兩個(gè)觀點(diǎn)都不好。為什么不能既抓壞人，又放過好人呢?！皩幙慑e抓十個(gè)好人，也不放過一個(gè)壞人”這一觀點(diǎn)中強(qiáng)調(diào)了“抓壞人”的重要性，說明只有抓走了壞人，社會才會穩(wěn)定，國家才會平衡發(fā)展。但另一方面卻對好人不公，可能會造成冤案。從這一點(diǎn)中不同意第一種觀點(diǎn)。（2）“寧可錯放十個(gè)壞人，也不錯抓一個(gè)好人”這一觀點(diǎn)中體現(xiàn)了對人的尊重，最大限度地保證了好人的利益。然而，另一方面，卻放縱了惡勢力的發(fā)展，可能會造成整個(gè)社會治安的混亂，給人民帶來災(zāi)難。（3）真正要做好這項(xiàng)工作，應(yīng)該盡量做到兩頭兼顧，既要保障人民的人身安全不受傷害，也要嚴(yán)格執(zhí)法，將壞人繩之以法，維護(hù)社會的穩(wěn)定。

4、有人說失敗是失敗之母，也有人說失敗是成功之母，你如何理解，為什么？

【考查重點(diǎn)】綜合分析能力

【答案要點(diǎn)】面對失敗不同的人站在不同的角度一定有不同的解釋。（1）有人說失敗是失敗之母，經(jīng)歷過失敗的人貿(mào)然嘗試失敗是不可取的。每一次失敗都會加重自己心目中失敗者的形象。因?yàn)槿说淖晕以u價(jià)是建立在自己經(jīng)歷的基礎(chǔ)之上的。失敗必然削弱自信，沒有成功更容易導(dǎo)致失敗。從這個(gè)意義上說，失敗是失敗之母。（2）有人說“失敗是成功之母”，這句俗語我們都熟悉，古今中外的許多科學(xué)家、學(xué)者、知名人士正是經(jīng)歷過失敗后轉(zhuǎn)而取得成功的，在他們身上我們看到了這句話的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。同時(shí)，也明白了成功的前提之一就是要不斷地吸取經(jīng)驗(yàn)，在一次次失敗的體驗(yàn)中成就成功的道路。（3）對于這兩種觀點(diǎn)，需要我們正確地看待失敗與成功之間的關(guān)系。失敗人人都曾經(jīng)歷，關(guān)鍵是我們?nèi)绾螌Υ?，怎樣建立?zhàn)勝失敗的信心，只有正確看待失敗所形成的原因，才能在下一次的工作中取得勝利。

5、同事之間即存在競爭也存在合作，你如何理解這種情況，怎么樣處理？

【考查重點(diǎn)】人際關(guān)系意識與技巧，綜合分析能力

【答案要點(diǎn)】同事之間存在的競爭和合作的狀態(tài)并非矛盾。（1）同事之間存在競爭和合作是正常的。一個(gè)單位要想發(fā)展取得進(jìn)步需要員工內(nèi)部的競爭，競爭是組織發(fā)展的動力。在競爭的過程中，每個(gè)人都為實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)而努力，從而將個(gè)人能力最大限度地發(fā)揮出來，通過層層比對，使先進(jìn)者找到了自我的價(jià)值，使相對落后者找到了自己的不足，并為未來的發(fā)展制定方向。同時(shí)，競爭的另一面又加強(qiáng)了合作。正是由于出現(xiàn)了不同的能力趨向，才進(jìn)一步擴(kuò)大了成員之間的合作意識，促進(jìn)大家在互幫互助中更快更好的完成組織的任務(wù)。（2）但競爭和合作也不能走向極端。一些人將競爭片面地看成爭奪之戰(zhàn)，為了個(gè)人權(quán)益而忽視了合作，最終只能是“一無所獲”。而另一些人將合作看成是“大鍋飯”，只求大家的共同努力而沒有成員之間的競爭也是不可取的。（3）一個(gè)團(tuán)體要想進(jìn)步，必須既重視競爭也重視合作?？梢栽趩挝粌?nèi)部建立一個(gè)競爭機(jī)制，激發(fā)成員的工作激情，活躍大家的工作氣氛。并在日常的工作中注意成員間的合作，將每個(gè)人都融進(jìn)集體中，讓大家在和諧、融洽的氛圍中實(shí)現(xiàn)集體的目標(biāo)。

五、漫畫和寓言題

第一、分析這個(gè)漫畫/寓言+這是一個(gè)非常有趣的故事，故事雖然簡單，但其反映的道理的非常深刻的。

第二、這個(gè)寓言對我們的生活和工作有很重要的啟示意義。(一正一反，集體和國家)

六、應(yīng)急題

1、保持鎮(zhèn)靜，安撫情緒

2、想盡一切辦法補(bǔ)救處理，提出解決問題的方案，防止擴(kuò)大不良影響

3、紀(jì)錄、匯報(bào)問題，或協(xié)調(diào)解決、督辦

4、向上級匯報(bào)，迅速追究責(zé)任

5、總結(jié)原因，寫報(bào)告

七、其它題型

(一)、串詞題

可以聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)方面的故事，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上什么都有可能發(fā)生。再一個(gè)辦法，聯(lián)系一個(gè)面試的故事(以“有一個(gè)年輕人。。。”開頭，敘述父母的期望，自己克服困難等，最后來一句，“現(xiàn)在，這個(gè)故事的主人公就坐在各位考官的面前?；卮鹜戤??！?比較感人的類型：救助失學(xué)兒童，挽救犯罪分子改邪歸正，領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)心群眾生活，親情(比如父母把好東西留給孩子吃等)。

注意，有一些詞語難以聯(lián)系，可以采取比喻來消化“。。就象。。一樣。

(二)、排序題

我選的第一個(gè)是??因?yàn)?第二個(gè)是??因?yàn)???最后選擇的是，因?yàn)??。總之我的選擇是：??

(三)、演講

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位貴賓，女士們，先生們，朋友們：

大家好!首先，我對第七屆亞歐首腦會議的召開，表示熱烈的祝賀!對各位同事和嘉賓的到來，表示誠摯的歡迎!

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女士們、先生們!

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女士們、先生們!

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女士們、先生們!

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最后，我衷心祝愿第七屆亞歐首腦會議圓滿成功。

謝謝大家!