第一篇：淺談企業(yè)公文寫作的常見錯誤和改進(jìn)建議

淺談企業(yè)公文寫作的常見錯誤和改進(jìn)建議

摘要：企業(yè)公文，是企業(yè)單位在公務(wù)活動中，為行使法定職權(quán)所制作的文件。公文在企業(yè)中起著承上啟下、綜合全局、協(xié)調(diào)各方、承內(nèi)聯(lián)外的中樞作用。企業(yè)的經(jīng)營方針、政策，上級的指示、工作部署，下級的請示和意見反饋，各單位之間工作的協(xié)調(diào)、聯(lián)系等大多是通過文件來傳達(dá)的。另一方面，公文還蘊(yùn)含企業(yè)文化及企業(yè)形象，若企業(yè)公文處理不規(guī)范出現(xiàn)差錯的話，則會為企業(yè)帶來的不良影響，基于造成不必要的麻煩。所以公文處理是我們最重要最基礎(chǔ)的日常工作，其顯著特點是行文的規(guī)范化、制度化和標(biāo)準(zhǔn)化?，F(xiàn)結(jié)合工作實際，列舉企業(yè)公文寫作中較常出現(xiàn)的錯誤，并提出改進(jìn)建議，以提高企業(yè)公文處理的質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：公文寫作 常見錯誤 改進(jìn)建議

為提高黨政機(jī)關(guān)公文的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平，2012年6月29日，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會發(fā)布了《黨政機(jī)關(guān)公文格式》（下稱《格式》）國家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T 9704-2012）。該標(biāo)準(zhǔn)于2012年7月1日起正式實施。此標(biāo)準(zhǔn)是對國標(biāo)《國家行政機(jī)關(guān)公文格式》(GB/T 9704-1999)的修訂，是黨政機(jī)關(guān)公文規(guī)范化的重要依據(jù)，適用于各級黨政機(jī)關(guān)制發(fā)的公文。其他機(jī)關(guān)和單位的公文可以參照執(zhí)行。新標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布施行后，省政府和省政府辦公廳，市政府和市政府辦公室先后下發(fā)了一系列有關(guān)規(guī)定和辦法，明確了公文起草、報送和辦理的基本原則與具體要求。但不少單位和部門在制發(fā)文件時，并沒有嚴(yán)格按照規(guī)定、要求去做，存在很大的隨意性，造成公文格式的不規(guī)范，甚至出現(xiàn)了一些常見的錯誤。

一、企業(yè)公文普遍存在的錯誤

（一）文種的選擇不當(dāng)

企業(yè)公文中最常用的主要文種有“決定”、“決議”、“通知”、“請示”、“報告”、“批復(fù)”、“指示”、“函”、“會議紀(jì)要”、“公告”、“通告”、“條例”、“制度”、“規(guī)定”、“辦法”等。而在平時的工作中，較常見的文種選擇不當(dāng)主要是，應(yīng)該用“公告”的文件用“通知”，應(yīng)當(dāng)用“函”的文件，卻使用了“通知”或“報告”。如：企業(yè)與平等的或不隸屬的單位之間的聯(lián)系工作，應(yīng)當(dāng)用“函”，而不能用“報告”或“通知”；如xxx社區(qū)選舉委員會面向本社區(qū)發(fā)布的關(guān)于組織參選居民登記工作事項的公文，應(yīng)該用“公告”而不是“通知”。

（二）文件格式不規(guī)范、得體

企業(yè)公文格式的不規(guī)范、不得體，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)公文格式一般包括：公文編號、標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件、發(fā)文機(jī)關(guān)、單位印章、發(fā)文日期、主題詞、注釋、抄報（抄送）機(jī)關(guān)、簽發(fā)人等要素。最常見的主要問題有：

1.標(biāo)題沒有準(zhǔn)確、簡要地概括公文的主要內(nèi)容和標(biāo)明公文種類。俗話說：“看報看題，看書看皮。”“標(biāo)題引人看，新聞活一半”，這些都充分說明了標(biāo)題的重要性。而企業(yè)中的很多公文都僅用“通知”兩字，使閱讀公文與收文登記者要看了內(nèi)容后才能了解公文的主題，甚至于讓受文者無法直觀判斷公文的重要性。

2.未標(biāo)注公文編號。在《格式》中明確指出公文編號的作用，其在于統(tǒng)計發(fā)文數(shù)量，便于公文的管理和查找；在引用公文時，可以作為公文的代號使用。公文編號的使用，在企業(yè)中不但起到便于歸檔的作用，同時起到文件發(fā)文單位或部門的標(biāo)識作用，這樣有利于在第一時間區(qū)分發(fā)文性質(zhì)和更好的理解發(fā)文內(nèi)容。

3.簽發(fā)人的標(biāo)注。日常企業(yè)公文中，并非所有的公文都要明確簽發(fā)人，但是請示或報告類的公文則必須明確印有簽發(fā)人名，其主要作用在于讓上級審批領(lǐng)導(dǎo)了解下級單位誰對上報事項負(fù)責(zé)，起降低疑問和提高審批速度的作用。

4.單位印章使用混亂。印章是公文制發(fā)單位對公文生效負(fù)責(zé)的憑證，必須按規(guī)定正確使用。在現(xiàn)在的企業(yè)中，由于有很多是集團(tuán)公司的下屬單位，而在日常的公文中，我們不難發(fā)現(xiàn)公文的表頭有集團(tuán)公司與下屬公司名稱同時存在。而在發(fā)文中，有些企業(yè)用集團(tuán)公司的印章來發(fā)下屬公司的一般性公文的情況時有發(fā)生。單位印章使用的不規(guī)范，不但會讓員工陷入混亂，同時也可能為企業(yè)帶來不必要的麻煩。

5.公文的附件標(biāo)注亂。公文的附件,是附在主件、正件之后,對文件內(nèi)容起輔助說明和補(bǔ)充作用的圖文材料,是整個公文的有機(jī)組成部分。公文如有附件的應(yīng)當(dāng)附注在正文之后，發(fā)文單位名稱之前，并注明附件的名稱和件數(shù)，且名稱應(yīng)為全稱并與附件名稱一致。而企業(yè)公文中對附件的標(biāo)注常常是五花八門，無論是位臵，字體，還是方式都具有隨意性，不合規(guī)范。

（三）公文寫作不規(guī)范

企業(yè)公文寫作的不規(guī)范，最突出的問題體現(xiàn)在公文結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、版面的不完整上。

1.結(jié)構(gòu)缺乏完整性。公文版面完整性，主要是指眉首、主體、版記的完整，在這三項中缺一不可。在平常的工作中，不少企業(yè)時常缺少公文要素或混淆行政公文各要素秩序和位臵。如：有的文件缺少發(fā)文號；有的文件沒有紅色下劃線；有的附件項被臵于版記部分，或被臵于生效標(biāo)識之后；有的附注項則臵于生效標(biāo)識之前，或臵于版記的范圍內(nèi)；有的甚至就沒有使用頁碼，等等，這些錯誤導(dǎo)致公文的執(zhí)行過程中產(chǎn)生了許多不必要的麻煩。

2.內(nèi)容缺乏完整性。公文內(nèi)容完整性主要是指公文的主體部分要闡述明白、清晰，前后呼應(yīng)，上下連貫，表述完整。例如，公文人名（如：用“劉總”的簡稱代替“劉xx總經(jīng)理”）、日期不完整或漢字與阿拉伯?dāng)?shù)字混用（如：把“二零一三年”寫成“二0一三年”）、單位名稱不全或錯誤（如： 以“粵錦集團(tuán)公司”代替“廣東粵錦集團(tuán)有限公司”）等問題也應(yīng)予以避免。

3.版面缺乏完整性。公文版面是否規(guī)范化直接影響企業(yè)管理水平的規(guī)范程度。在很多日常企業(yè)公文中，常常忽略了這一點。例如：有些“通知”公文的“通知”兩字用的是一號或小初的字體，正文用的第一段是二號字體，第二段用四號字，甚至于把部分字眼著重用粗體等，這樣都讓公文各部分顯得格格不入。而有的公文，沒有對文字進(jìn)行兩邊對齊，各行的最后參差不齊；有的序號采用自動格式，數(shù)字與文字相差幾個空格；有的各個段落的單元格不一致，或單元格過大（如使用1.5倍行距等）；有些公文中的標(biāo)題部分未作加粗及用黑體字使之醒目：有的正文與落款相距十幾行，且全靠在右邊，等等，此類問題不同程度地影響了公文的美觀、整齊與清晰，也應(yīng)引起注意。

（四）語言表達(dá)不規(guī)范

企業(yè)公文的語言表達(dá)不規(guī)范，最突出表現(xiàn)在兩個方面。

一是公文的語言不夠準(zhǔn)確與完整。所謂準(zhǔn)確性，就是指表意清楚明白，確切無誤，不產(chǎn)生歧義。企業(yè)公文語言之所要求準(zhǔn)確性和完整性，是因為公文寫作的目的就是要使受文者準(zhǔn)確接受作者的旨意，以便指導(dǎo)實際行動。因此，我們在公文寫作時，必須反復(fù)推敲，仔細(xì)斟酌，精心挑選詞語和分辨詞義，尤其是一些關(guān)鍵詞，一個字也不能差，必須表述準(zhǔn)確到位。

二是公文的標(biāo)點使用不符合標(biāo)準(zhǔn)。在企業(yè)文書中，對于標(biāo)點符號使用的不恰當(dāng)普遍存在于冒號、頓號、逗號的使用。如：段落中的第1點應(yīng)該為“1.”而不是“

1、”或“1：”；而在一些公文中，因沒能正確使用標(biāo)點符號在句子中的位臵，而讓受文者產(chǎn)生歧義，造成意思理解完全不同的情況也時常出現(xiàn)。因此，我們在公文寫作時，一定要注意用詞的準(zhǔn)確與完整，以及標(biāo)點符號的正確使用，以免造成不良后果。

二、提高企業(yè)公文處理水平的建議

企業(yè)公文出現(xiàn)上述問題，主要有以下幾方面的原因：一是對企業(yè)公文文種的正確使用認(rèn)識不深，二是審核把關(guān)不嚴(yán)格，三是辦文人員公文寫作水平有限。為規(guī)范公文文種使用，提高公文處理質(zhì)量，應(yīng)著重從以下三方面深化認(rèn)識，改進(jìn)工作，提高水平。

一是嚴(yán)格區(qū)分企業(yè)公文文種的使用。辦文人員應(yīng)掌握如“決定”、“決議”、“通知”、“請示”、“報告”、“批復(fù)”、“指示”、“函”、“會議紀(jì)要”、“公告”、“通告”、“條例”、“制度”、“規(guī)定”、“辦法”等企業(yè)公文中常用文種的正確使用能力，區(qū)別它們的不同，以免錯用文種。

二是辦文人員的公文處理能力。從一定意義上講，辦文人員的公文處理能力直接決定公文質(zhì)量。企業(yè)要重視辦文人員的選定及培養(yǎng)工作，選擇具有專業(yè)的公文寫作能力的人員從事該項工作，而辦文人員也應(yīng)在工作中時刻保持加強(qiáng)公文寫作水平，不斷提高公文處理能力。

三是審核人員的嚴(yán)格把關(guān)。各層級的審核人員在公文審核中要嚴(yán)格把關(guān)、精益求精，糾正公文處理工作中存在的不規(guī)范、不細(xì)致、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯栴}。對于不符合規(guī)范的公文要給予退回，要求重新擬定，把好公文質(zhì)量關(guān)。

三、結(jié)論

企業(yè)公文是生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展中形成的具有法定效力和規(guī)范體式的文書，對內(nèi)貫徹企業(yè)經(jīng)營方針政策、指導(dǎo)部署和商洽工作、反映和報告情況、施行管理措施、總結(jié)和交流經(jīng)驗的重要工具，對外代表了企業(yè)的臉面，體現(xiàn)企業(yè)的形象與管理水平。所以，任何企業(yè)都應(yīng)重視本企業(yè)中公文處理的問題，尋求改善的方法，提高公文處理質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

1.李春樹，企業(yè)辦公室文書寫作規(guī)范與經(jīng)典范本大全，中國紡織出版社（2011.01.01）

2.肖文鍵，辦公室寫作精要與范例實用大全，中國華僑出版社(2012-03)

3.謝亦森，大手筆是怎樣煉成的:資深老秘書的公文寫作秘笈(實踐篇)，長江文藝出版社(2013-02)

4.郝惠文，企業(yè)文書寫作規(guī)范與經(jīng)典范本，化學(xué)工業(yè)出版社(2011-01)

5.張立章，企業(yè)實用文書寫作與范例，清華大學(xué)出版社、北京交通大學(xué)出版社(2011-05)

第二篇：淺談企業(yè)公文寫作的常見錯誤和改進(jìn)建議

淺談企業(yè)公文寫作的常見錯誤和改

進(jìn)建議

淺談企業(yè)公文寫作的常見錯誤和改進(jìn)建議

摘要：企業(yè)公文，是企業(yè)單位在公務(wù)活動中，為行使法定職權(quán)所制作的文件。公文在企業(yè)中起著承上啟下、綜合全局、協(xié)調(diào)各方、承內(nèi)聯(lián)外的中樞作用。企業(yè)的經(jīng)營方針、政策，上級的指示、工作部署，下級的請示和意見反饋，各單位之間工作的協(xié)調(diào)、聯(lián)系等大多是通過文件來傳達(dá)的。另一方面，公文還蘊(yùn)含企業(yè)文化及企業(yè)形象，若企業(yè)公文處理不規(guī)范出現(xiàn)差錯的話，則會為企業(yè)帶來的不良影響，基于造成不必要的麻煩。所以公文處理是我們最重要最基礎(chǔ)的日

常工作，其顯著特點是行文的規(guī)范化、制度化和標(biāo)準(zhǔn)化?，F(xiàn)結(jié)合工作實際，列舉企業(yè)公文寫作中較常出現(xiàn)的錯誤，并提出改進(jìn)建議，以提高企業(yè)公文處理的質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：公文寫作 常見錯誤 改進(jìn)建議

為提高黨政機(jī)關(guān)公文的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平，2012年6月29日，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會發(fā)布了《黨政機(jī)關(guān)公文格式》國家標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)于2012年7月1日起正式實施。此標(biāo)準(zhǔn)是對國標(biāo)《國家行政機(jī)關(guān)公文格式》的修訂，是黨政機(jī)關(guān)公文規(guī)范化的重要依據(jù)，適用于各級黨政機(jī)關(guān)制發(fā)的公文。其他機(jī)關(guān)和單位的公文可以參照執(zhí)行。新標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布施行后，省政府和省政府辦公廳，市政府和市政府辦公室先后下發(fā)了一系列有關(guān)規(guī)定和辦法，明確了公文起草、報送和辦理的基本原則與具體要求。但不少單位和部門在制發(fā)文件時，并沒有嚴(yán)格按照規(guī)定、要求去做，存在很大的隨意性，造成公文格式的不規(guī)范，甚至出現(xiàn)了一些常見的錯誤。

一、企業(yè)公文普遍存在的錯誤

文種的選擇不當(dāng)

企業(yè)公文中最常用的主要文種有“決定”、“決議”、“通知”、“請示”、“報告”、“批復(fù)”、“指示”、“函”、“會議紀(jì)要”、“公告”、“通告”、“條例”、“制度”、“規(guī)定”、“辦法”等。而在平時的工作中，較常見的文種選擇不當(dāng)主要是，應(yīng)該用“公告”的文件用“通知”，應(yīng)當(dāng)用“函”的文件，卻使用了“通知”或“報告”。如：企業(yè)與平等的或不隸屬的單位之間的聯(lián)系工作，應(yīng)當(dāng)用“函”，而不能用“報告”或“通知”；如xxx社區(qū)選舉委員會面向本社區(qū)發(fā)布的關(guān)于組織參選居民登記工作事項的公文，應(yīng)該用“公告”而不是“通知”。

文件格式不規(guī)范、得體

企業(yè)公文格式的不規(guī)范、不得體，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)公文格式一般包括：公文編號、標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件、發(fā)文機(jī)關(guān)、單位印章、發(fā)文日期、主題詞、注釋、抄報機(jī)關(guān)、簽發(fā)人等要素。最常見的主要問題有：

1.標(biāo)題沒有準(zhǔn)確、簡要地概括公文的主要內(nèi)容和標(biāo)明公文種類。俗話說：“看報看題，看書看皮?！薄皹?biāo)題引人看，新聞活一半”，這些都充分說明了標(biāo)題的重要性。而企業(yè)中的很多公文都僅用“通知”兩字，使閱讀公文與收文登記者要看了內(nèi)容后才能了解公文的主題，甚至于讓受文者無法直觀判斷公文的重要性。

2.未標(biāo)注公文編號。在《格式》中明確指出公文編號的作用，其在于統(tǒng)計發(fā)文數(shù)量，便于公文的管理和查找；在引用公文時，可以作為公文的代號使用。公文編號的使用，在企業(yè)中不但起到便于歸檔的作用，同時起到文件發(fā)文單位或部門的標(biāo)識作用，這樣有利于在第一時間區(qū)分發(fā)文性質(zhì)和更好的理解發(fā)文內(nèi)容。

3.簽發(fā)人的標(biāo)注。日常企業(yè)公文中，并非所有的公文都要明確簽發(fā)人，但是請示或報告類的公文則必須明確印有簽發(fā)人名，其主要作用在于讓上級審批領(lǐng)導(dǎo)了解下級單位誰對上報事項負(fù)責(zé)，起降低疑問和提高審批速度的作用。

4.單位印章使用混亂。印章是公文制發(fā)單位對公文生效負(fù)責(zé)的憑證，必須按規(guī)定正確使用。在現(xiàn)在的企業(yè)中，由于有很多是集團(tuán)公司的下屬單位，而在日常的公文中，我們不難發(fā)現(xiàn)公文的表頭有集團(tuán)公司與下屬公司名稱同時存在。而在發(fā)文中，有些企業(yè)用集團(tuán)公司的印章來發(fā)下屬公司的一般性公文的情況時有發(fā)生。單位印章使用的不規(guī)范，不但會讓員工陷入混亂，同時也可能為企業(yè)帶來不必要的麻煩。

5.公文的附件標(biāo)注亂。公文的附件,是附在主件、正件之后,對文件內(nèi)容起輔助說明和補(bǔ)充作用的圖文材料,是整個公文的有機(jī)組成部分。公文如有附件的應(yīng)當(dāng)附注在正文之后，發(fā)文單位名稱之前，并注明附件的名稱和件數(shù)，且名稱應(yīng)為全稱并與附件名稱一致。而企業(yè)公文中

對附件的標(biāo)注常常是五花八門，無論是位臵，字體，還是方式都具有隨意性，不合規(guī)范。

公文寫作不規(guī)范

企業(yè)公文寫作的不規(guī)范，最突出的問題體現(xiàn)在公文結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、版面的不完整上。

1.結(jié)構(gòu)缺乏完整性。公文版面完整性，主要是指眉首、主體、版記的完整，在這三項中缺一不可。在平常的工作中，不少企業(yè)時常缺少公文要素或混淆行政公文各要素秩序和位臵。如：有的文件缺少發(fā)文號；有的文件沒有紅色下劃線；有的附件項被臵于版記部分，或被臵于生效標(biāo)識之后；有的附注項則臵于生效標(biāo)識之前，或臵于版記的范圍內(nèi)；有的甚至就沒有使用頁碼，等等，這些錯誤導(dǎo)致公文的執(zhí)行過程中產(chǎn)生了許多不必要的麻煩。

2.內(nèi)容缺乏完整性。公文內(nèi)容完整性主要是指公文的主體部分要闡述明白、清晰，前后呼應(yīng)，上下連貫，表述

完整。例如，公文人名、日期不完整或漢字與阿拉伯?dāng)?shù)字混用、單位名稱不全或錯誤等問題也應(yīng)予以避免。

3.版面缺乏完整性。公文版面是否規(guī)范化直接影響企業(yè)管理水平的規(guī)范程度。在很多日常企業(yè)公文中，常常忽略了這一點。例如：有些“通知”公文的“通知”兩字用的是一號或小初的字體，正文用的第一段是二號字體，第二段用四號字，甚至于把部分字眼著重用粗體等，這樣都讓公文各部分顯得格格不入。而有的公文，沒有對文字進(jìn)行兩邊對齊，各行的最后參差不齊；有的序號采用自動格式，數(shù)字與文字相差幾個空格；有的各個段落的單元格不一致，或單元格過大；有些公文中的標(biāo)題部分未作加粗及用黑體字使之醒目：有的正文與落款相距十幾行，且全靠在右邊，等等，此類問題不同程度地影響了公文的美觀、整齊與清晰，也應(yīng)引起注意。

語言表達(dá)不規(guī)范

企業(yè)公文的語言表達(dá)不規(guī)范，最突

出表現(xiàn)在兩個方面。

一是公文的語言不夠準(zhǔn)確與完整。所謂準(zhǔn)確性，就是指表意清楚明白，確切無誤，不產(chǎn)生歧義。企業(yè)公文語言之所要求準(zhǔn)確性和完整性，是因為公文寫作的目的就是要使受文者準(zhǔn)確接受作者的旨意，以便指導(dǎo)實際行動。因此，我們在公文寫作時，必須反復(fù)推敲，仔細(xì)斟酌，精心挑選詞語和分辨詞義，尤其是一些關(guān)鍵詞，一個字也不能差，必須表述準(zhǔn)確到位。

二是公文的標(biāo)點使用不符合標(biāo)準(zhǔn)。在企業(yè)文書中，對于標(biāo)點符號使用的不恰當(dāng)普遍存在于冒號、頓號、逗號的使用。如：段落中的第1點應(yīng)該為“1.”而不是“

1、”或“1：”；而在一些公文中，因沒能正確使用標(biāo)點符號在句子中的位臵，而讓受文者產(chǎn)生歧義，造成意思理解完全不同的情況也時常出現(xiàn)。因此，我們在公文寫作時，一定要注意用詞的準(zhǔn)確與完整，以及標(biāo)點符號的正確使用，以免造成不良后果。

二、提高企業(yè)公文處理水平的建議

企業(yè)公文出現(xiàn)上述問題，主要有以下幾方面的原因：一是對企業(yè)公文文種的正確使用認(rèn)識不深，二是審核把關(guān)不嚴(yán)格，三是辦文人員公文寫作水平有限。為規(guī)范公文文種使用，提高公文處理質(zhì)量，應(yīng)著重從以下三方面深化認(rèn)識，改進(jìn)工作，提高水平。

一是嚴(yán)格區(qū)分企業(yè)公文文種的使用。辦文人員應(yīng)掌握如“決定”、“決議”、“通知”、“請示”、“報告”、“批復(fù)”、“指示”、“函”、“會議紀(jì)要”、“公告”、“通告”、“條例”、“制度”、“規(guī)定”、“辦法”等企業(yè)公文中常用文種的正確使用能力，區(qū)別它們的不同，以免錯用文種。

二是辦文人員的公文處理能力。從一定意義上講，辦文人員的公文處理能力直接決定公文質(zhì)量。企業(yè)要重視辦文人員的選定及培養(yǎng)工作，選擇具有專業(yè)的公文寫作能力的人員從事該項工作，而辦文人員也應(yīng)在工作中時刻保持加強(qiáng)公文寫作水平，不斷提高公文處理能力。

三是審核人員的嚴(yán)格把關(guān)。各層級的審核人員在公文審核中要嚴(yán)格把關(guān)、精益求精，糾正公文處理工作中存在的不規(guī)范、不細(xì)致、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯栴}。對于不符合規(guī)范的公文要給予退回，要求重新擬定，把好公文質(zhì)量關(guān)。

三、結(jié)論

企業(yè)公文是生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展中形成的具有法定效力和規(guī)范體式的文書，對內(nèi)貫徹企業(yè)經(jīng)營方針政策、指導(dǎo)部署和商洽工作、反映和報告情況、施行管理措施、總結(jié)和交流經(jīng)驗的重要工具，對外代表了企業(yè)的臉面，體現(xiàn)企業(yè)的形象與管理水平。所以，任何企業(yè)都應(yīng)重視本企業(yè)中公文處理的問題，尋求改善的方法，提高公文處理質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

1.李春樹，企業(yè)辦公室文書寫作規(guī)范與經(jīng)典范本大全，中國紡織出版社

2.肖文鍵，辦公室寫作精要與范例實用大全，中國華僑出版社

3.謝亦森，大手筆是怎樣煉成的:

資深老秘書的公文寫作秘笈，長江文藝出版社

4.郝惠文，企業(yè)文書寫作規(guī)范與經(jīng)典范本，化學(xué)工業(yè)出版社

5.張立章，企業(yè)實用文書寫作與范例，清華大學(xué)出版社、北京交通大學(xué)出版社

第三篇：公文寫作常見錯誤

盡管國務(wù)院、國電公司的《公文處理辦法》及國家標(biāo)準(zhǔn)《公文格式》對公文的種類、格式、行文規(guī)則等都作了明確規(guī)定，在我們一些電力企業(yè)尤其是基層部門，寫作公文還經(jīng)常存在各種各樣的錯誤。究其原因，主要有：①對上述規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)不熟悉，也沒有好好學(xué)習(xí)，基本上是個門外漢;②對最新的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)不了解，仍然沿用舊的、不規(guī)范的寫法;③寫作態(tài)度不夠認(rèn)真，沒有嚴(yán)格按照規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)的要求去做;④文字表達(dá)能力較差，又沒有反復(fù)推敲認(rèn)真修改。明確了錯誤原因，就可以根據(jù)自已的具體情況，有的放矢地加以解決，避免寫作錯誤的產(chǎn)生。

下面，對公文寫作中一些常見錯誤及其改正辦法作一簡要介紹：

一、文種不明

即從公文的標(biāo)題上看不出屬于哪種公文。例如“關(guān)于接待德國×××公司總裁訪問的事”這一標(biāo)題，就沒有表明是“函”，是“請示”，還是“通知”;而《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》明確規(guī)定：“公文標(biāo)題應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確簡要地概括公文的主要內(nèi)容并標(biāo)明公文種類，一般應(yīng)當(dāng)標(biāo)明發(fā)文機(jī)關(guān)?！庇秩纭皡R報電力標(biāo)準(zhǔn)化工作”這一標(biāo)題，不僅沒有文種，連題意也不清。應(yīng)該根據(jù)這份文件的內(nèi)容與目的，或者把它改為公文類的“××××(發(fā)文單位)關(guān)于電力標(biāo)準(zhǔn)化工作的報告”，或者改為事務(wù)類的“××××(發(fā)文單位)電力標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)”。

二、生造文種

一種情況是把性質(zhì)、用法不同的文種混為一體，拼湊在一起，不倫不類，例如“關(guān)于×××的請示報告”;另一種情況是把某些事務(wù)文書或規(guī)章制度類文書當(dāng)作機(jī)關(guān)公文那樣直接行文，例如把“計劃”、“安排”、“總結(jié)”、“制度”、“細(xì)則”等直接作為公文印發(fā)。

第一種情況容易改正，只要根據(jù)公文內(nèi)容確定一個文種，把另一個刪去即可。第二種情況則應(yīng)這樣處理：如果這些事務(wù)類、規(guī)章制度類文書要像正式公文那樣行文，下行的可以采用“通知”文種，用以下方式行文：

(1)規(guī)章制度類文書以“印發(fā)”形式行文。如××省電力有限公司《關(guān)于印發(fā)〈××省電力有限公司公文處理規(guī)則〉的通知》，把發(fā)布的規(guī)則作為通知的附件，一起行文。(又，《國家電力公司公文處理辦法》第十六條規(guī)定：“公司內(nèi)部規(guī)章制度，以‘國電內(nèi)規(guī)’字號印發(fā)，由法律事務(wù)部審核編號?！睋?jù)此，規(guī)章制度類文書也可以不用“通知”文種而直接行文，但字號及審核編號部門應(yīng)按規(guī)定。)

(2)事務(wù)文書以“轉(zhuǎn)發(fā)”或“批轉(zhuǎn)”的形式行文(上級、同級或不相隸屬單位的用“轉(zhuǎn)發(fā)”，下級單位上報的則用“批轉(zhuǎn)”)。如《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)××電業(yè)局1999年工作計劃的通知》，將《1999年工作計劃》作為通知的附件行文。

如果是上行公文，可用“報告”行文，把要報送的事務(wù)文書、規(guī)章制度類文書作為附件。

三、錯用文種

錯用文種的情況更為常見，大致有以下幾種：

(1)把“請示”誤為“報告”。例如《關(guān)于××電廠國有資產(chǎn)評估立項的報告》，其內(nèi)容是申請對現(xiàn)有國有資產(chǎn)進(jìn)行評估立項，應(yīng)使用“請示”，卻誤用為“報告”。

(2)濫用“通知”。即把本該用“決定”、“規(guī)定”、“辦法”、“通報”的誤為“通知”。

(3)濫用“請示”。有些單位向同級單位或者有關(guān)業(yè)務(wù)部門提出某些請求批準(zhǔn)或辦理的事項時，不用本該使用的平行文種“函”，特地用“請示”這一上行文種，認(rèn)為這樣做是尊重對方，好辦事。這種做法破壞了行文規(guī)則，必須改正。

(4)“批復(fù)”誤用為“通知”或“函”。對下級的“請示”，必須用“批復(fù)”這一文種作答復(fù)，但有的公文卻寫成《關(guān)于批復(fù)××××的通知(或函)》，應(yīng)改為《關(guān)于××××的批復(fù)》。

(5)“函”誤用為“批復(fù)”。某些業(yè)務(wù)主管部門在答復(fù)不相隸屬單位請求審批的有關(guān)事項時，本該用平行文“函”，卻寫成《關(guān)于×××(單位)×××(事項)的批復(fù)》。

(6)誤用處分事項公文文種?！皼Q定”和“通報”均可用于處分事項。處分“決定”是行政處分的正式文件，要裝入被處分人的檔案;批評性“通報”主要起教育警醒作用，不裝入檔案。批評性“通報”可以帶附件(即關(guān)于事件或事故的調(diào)查報告)，處分“決定”不能帶。處分“決定”一般讓有關(guān)人員知曉即可;批評性“通報”要發(fā)送到下屬各單位，甚至要抄送有關(guān)的不相隸屬的單位。因此，應(yīng)該根據(jù)處分事項具體情況正確選用，以避免誤用文種。

四、越級行文

《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》規(guī)定：“一般不得越級請示和報告”。因此，除了特別緊急的情況，上行文都應(yīng)按隸屬關(guān)系向上一級機(jī)關(guān)(單位)行文，逐級上報。即使因特珠情況必須越級行文，也應(yīng)同時抄送被越過的上級機(jī)關(guān)(單位)。但是在有些基層單位，所寫的公文還經(jīng)常出現(xiàn)越級上報的問題，必須堅決糾正。

五、格式不全

公文格式中規(guī)定的各個組成部分，有許多是每一份公文都不可缺少的要素。如果在某一份公文的具體寫作中，該標(biāo)識的要素沒有標(biāo)識，就是格式不全(如缺少發(fā)文單位標(biāo)識、發(fā)文字號、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送單位、附件、成文日期、主題詞等)。糾正這類錯誤的唯一辦法就是認(rèn)真檢查，看到底有哪些部分該寫而沒寫，然后將殘缺的部分補(bǔ)寫上去。

六、發(fā)文字號混亂

發(fā)文字號應(yīng)當(dāng)包括發(fā)文機(jī)關(guān)(單位)代字、年份、序號。年份、序號用阿拉伯?dāng)?shù)碼標(biāo)識;年份應(yīng)標(biāo)全稱，用六角括號“〔 〕”括入;序號不編虛位(即1不編為001)，不加“第”字。發(fā)文字號混亂的表現(xiàn)主要有：項目不完整;年份用中文數(shù)碼標(biāo)識或只標(biāo)兩位數(shù)，不用六角括號而用圓括號“()”、方括號“[ ]”括入;序號加“第”字或編虛位。對這類錯誤，要根據(jù)具體情況一一改正。

七、標(biāo)題不準(zhǔn)確

具體表現(xiàn)在：公文標(biāo)題沒有準(zhǔn)確簡要地概括公文的主要內(nèi)容，有時甚至題不對文;標(biāo)題太長，甚至超過了50字;有的則過簡，致使題意不清;標(biāo)題中隨意使用標(biāo)點符號，而實際上按規(guī)定“公文標(biāo)題中除法規(guī)、規(guī)章加書名號外，一般不用標(biāo)點符號”;長標(biāo)題的排布不合理不美觀，沒有做到回行時詞意完整，排列對稱，間距恰當(dāng)。所有這些公文寫作中常見的標(biāo)題方面錯誤，必須根據(jù)規(guī)范要求予以改正。

八、主送單位不規(guī)范

主送單位應(yīng)當(dāng)使用全稱或者規(guī)范化簡稱、統(tǒng)稱，左側(cè)頂格標(biāo)起;若主送單位較多，標(biāo)到行末后回行也應(yīng)頂格;各單位名稱中間用頓號，最后—個單位名稱后標(biāo)全角冒號;若涉及多方面機(jī)關(guān)單位，同級的按黨、政、軍、群的順序排列。公文寫作中主送單位標(biāo)識上的錯誤主要有：單位名稱不規(guī)范;各單位排列順序混亂;多行排列時在單位名稱處斷開，而不是書寫至行末才回行;回行不頂格。對這些錯誤的標(biāo)識方法，應(yīng)注意糾正。

九、抄送單位不規(guī)范

抄送單位的名稱及多單位排列順序與主送單位相同，這兩方面的錯誤與改正方法也同上所述。但標(biāo)識時應(yīng)左空1字，回行時要與冒號后的抄送單位(即空4字而非空1字處)對齊，各單位間用逗號隔開，最后一個單位后標(biāo)句號。這四點不同于主送單位的標(biāo)識方法，常見的標(biāo)識錯誤也往往在此，應(yīng)予改正。此外，不少單位的公文仍沿用過去的“對上用‘抄報’，對下用‘抄送’”的標(biāo)識法，這也是不規(guī)范的，須統(tǒng)一改為“抄送”。

十、成文日期不規(guī)范

最常見的錯誤有：用阿拉伯?dāng)?shù)碼標(biāo)識，“o”誤標(biāo)為“0”或“零”，年份不用全稱，標(biāo)識位置不規(guī)范等等。應(yīng)根據(jù)《國家行政機(jī)關(guān)公文格式》(見本書附錄三)的相關(guān)規(guī)定認(rèn)真改正。

十一、序號、數(shù)字、計量單位不規(guī)范

公文中的序號按規(guī)定分四個層次[“一”、“(一)”、“1.”、“(1)”]，若層次較少可省略“(一)”而直接用“1.”作為第二層次。公文中的數(shù)字，除成文日期外一般要用阿拉伯?dāng)?shù)碼標(biāo)識(詳見本書附錄

三、附錄八兩個國家標(biāo)準(zhǔn))。公文中要使用法定計量單位，計量單位名稱原則上采用中文，且全文前后要統(tǒng)一。所有這些規(guī)定，許多基層單位制發(fā)的公文都施行得不夠好，應(yīng)引起重視，以規(guī)范公文寫作。

第四篇：公文寫作常見錯誤

公文寫作常見錯誤舉例分析

公文是單位與單位之間處理公務(wù)的文書，特別是在黨政機(jī)關(guān)單位，公文的往來十分頻繁，幾乎每人每天都要與公文打交道，所以熟練使用公文顯得相當(dāng)重要。但由于公文寫作主要是在中高職學(xué)習(xí)階段進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，大學(xué)階段學(xué)習(xí)的主要是專業(yè)知識與技能，絕大部分大學(xué)生很少再接觸使用公文，從而導(dǎo)致在黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位工作的相關(guān)人員公文知識的匱乏，公文使用常常難免出現(xiàn)差錯。本文對公文使用中經(jīng)常出現(xiàn)的錯誤進(jìn)行列舉與簡要的分析，并提出正確的修改意見，旨在減少公文使用的錯誤，提高公文辦理質(zhì)量。

2012年4月中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳聯(lián)合印發(fā)了《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》，規(guī)定現(xiàn)行各類黨政機(jī)關(guān)的公文種類有15種，分別是決議、決定、命令（令）、公報公告、通告、意見、通知、通報、報告、請示、批復(fù)、議案、函、紀(jì)要。

一、錯將日常應(yīng)用文當(dāng)做公文

（一）直接將“工作總結(jié)”當(dāng)做公文

×××關(guān)于中秋國慶節(jié)期間水產(chǎn)畜牧產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作總結(jié) ×××：

根據(jù)×××要求，現(xiàn)將我局中秋國慶節(jié)期間開展水產(chǎn)畜牧產(chǎn)品的質(zhì)量安全監(jiān)管工作總結(jié)報送貴辦。請審核。

……

常用的公文種類中沒有“工作總結(jié)”這種文種，“工作總結(jié)”只是日常應(yīng)用文并非公文，要將“工作總結(jié)”報送常常要依托公文文種“函”來完成。正確寫法應(yīng)將標(biāo)題改為：“×××關(guān)于報送中秋國慶節(jié)期間水產(chǎn)畜牧產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作總結(jié)的函?！焙枪牡囊环N，“函”適用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作、詢問和答復(fù)問題，請求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項。

（二）直接將“說明”當(dāng)做公文文種

×××內(nèi)陸100噸級漁政船建造項目委托設(shè)計費付款說明 ×××水運規(guī)劃設(shè)計院：

×××與你院簽訂的《內(nèi)陸100噸級漁政船建造項目委托設(shè)計協(xié)

見隨文報送貴委，請審示。

……

“意見”是上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或主管部門針對當(dāng)前即將進(jìn)行的主要工作和亟待解決的重大問題，提出原則性的要求和具體的處理辦法，并直接發(fā)至下級機(jī)關(guān)或轉(zhuǎn)發(fā)到有關(guān)部門遵照執(zhí)行的一種具有指示作用的公文。而此文的審核意見只是單純的認(rèn)可或同意，不屬于行政公文中“意見”這一文種，這種意見的報出常常只能依托公文文種“函”來完成。正確的標(biāo)題應(yīng)修改為：×××關(guān)于報送廣西2013年奶業(yè)龍頭企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場項目可行性研究報告的審查意見的函。

（五）直接將“工作要點”當(dāng)做公文

×××局機(jī)關(guān)及直屬事業(yè)單位2013

公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作要點

為切實抓好我局機(jī)關(guān)及所屬事業(yè)單位節(jié)能工作，根據(jù)×××結(jié)合我局公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作實際，制定我局2013公共機(jī)構(gòu)節(jié)約能源資源工作要點。

……

“工作要點”是日常應(yīng)有文中的一種，并非公文文種。要報出“工作要點”常常只能依托公文文種“函”來完成。正確的標(biāo)題寫法應(yīng)修改為：×××關(guān)于報送局機(jī)關(guān)及直屬事業(yè)單位2013公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作要點的函。

（六）直接將“公示”當(dāng)做公文

關(guān)于《廣西水產(chǎn)畜牧業(yè)技術(shù)推廣骨干人才培養(yǎng)計劃》

推薦人選名單公示

×××：

根據(jù)×××精神，經(jīng)研究，決定推薦×××等105名科技人員作為《廣西水產(chǎn)畜牧業(yè)技術(shù)推廣骨干人才培養(yǎng)計劃》培訓(xùn)對象（名單詳見附件），現(xiàn)予公示。

對推薦人選如有異議，請以書面形式并署真實姓名，于×年×月×日前郵寄或直接送×××監(jiān)察室（郵編：×××；聯(lián)系電話：×××）。

“公示”是隨著干部人事制度改革應(yīng)運而生的應(yīng)用文書，但它決不僅限于黨政干部任前的公示，其適應(yīng)范圍廣泛，使用的頻率相當(dāng)高。近年來，無論是黨政機(jī)關(guān)，還是企事業(yè)單位等向社會或有關(guān)單位及人員公開某一信息，以達(dá)到廣泛征詢公眾意見，接受群眾監(jiān)督的目的時，常使用“公示”。由于公示制產(chǎn)生的時間不長，“公示”這一應(yīng)用文的文種及格式等問題，目前在《中國共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理條例》和《國

……

“通知”和“函”是兩種不同的文種，在一份公文的標(biāo)題中不能同時用兩個文種（轉(zhuǎn)發(fā)、印發(fā)的公文除外）。正確寫法應(yīng)將標(biāo)題改為：“×××關(guān)于參加海洋100噸級漁政船設(shè)計方案討論會議的通知”（主送單位為下級單位）或修改為“×××關(guān)于參加海洋100噸級漁政船設(shè)計方案討論會議的函”（主送單位是平級或不相隸屬的單位）。

例2：

關(guān)于×××項目批復(fù)的通知 :

……

“批復(fù)”和“通知”是兩種不同的文種，這兩個文種不能在同一份公文的標(biāo)題中使用（轉(zhuǎn)發(fā)、印發(fā)的公文除外）。正確的寫法應(yīng)將標(biāo)題改為：×××關(guān)于×××項目的批復(fù)。

（二）用函代替通知

關(guān)于征求《廣西壯族自治區(qū)畜禽規(guī)模養(yǎng)殖場養(yǎng)殖小區(qū)

備案管理辦法（修訂稿）》修改意見的通知

自治區(qū)環(huán)保廳、區(qū)發(fā)展和改革委員會，各市、縣（區(qū)）水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)局：

《廣西壯族自治區(qū)畜禽養(yǎng)殖場養(yǎng)殖小區(qū)備案管理辦法》自2007年實施以來，對規(guī)范畜禽規(guī)模養(yǎng)殖場、養(yǎng)殖小區(qū)管理發(fā)揮了重要作用。根據(jù)×××規(guī)定，近期對“辦法”進(jìn)行了修訂?，F(xiàn)將“辦法”（修訂稿）送請你們，請于2014年1月10日前將書面意見反饋我局畜牧與飼料處，以便盡快修改完善后報自治區(qū)人民政府。逾期不反饋視為同意。

……

自治區(qū)環(huán)保廳、自治區(qū)發(fā)展和改革委員會和發(fā)文單位自治區(qū)水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)局是不相隸屬的單位，不相隸屬的單位特別是主送級別高一級的單位是不能用“通知”這種公文文種的。正確寫法應(yīng)將標(biāo)題修改為：關(guān)于征求廣西壯族自治區(qū)畜禽規(guī)模養(yǎng)殖場養(yǎng)殖小區(qū)備案管理辦法（修訂稿）修改意見的函。

（三）用“報告”代替“函”

關(guān)于上報2013年上半年廣西生鮮

違禁添加物專項監(jiān)測總結(jié)的報告

農(nóng)業(yè)部奶業(yè)管理辦公室：

為提高我老秘網(wǎng)區(qū)生鮮乳質(zhì)量安全水平，根據(jù)×××要求，我局下達(dá)了《廣西壯族自治區(qū)水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)局關(guān)于印發(fā)2013年廣西生鮮乳

廣西壯族自治區(qū)2013年獸藥監(jiān)督執(zhí)法工作總結(jié)的函。

（四）公文標(biāo)題用詞不準(zhǔn)確

例1：

×××關(guān)于 :

印發(fā)全國漁業(yè)漁政工作視頻會議精神的通知

“精神”一般只能傳達(dá)而不能印發(fā)。正確的寫法應(yīng)將標(biāo)題修改為：×××關(guān)于印發(fā)全國漁業(yè)漁政工作視頻會議要點的通知。

例2：

關(guān)于給予2013年下半年奶牛布病結(jié)核病撲殺補(bǔ)助經(jīng)費的

“經(jīng)費”一般用“撥付”來表述，正確寫法應(yīng)改為：關(guān)于撥付2013年下半年奶牛布病結(jié)核病撲殺補(bǔ)助經(jīng)費的請示。

例3：

自治區(qū)×××局關(guān)于請求自治區(qū)臺辦領(lǐng)導(dǎo)參加我局赴臺項目

對接洽談工作團(tuán)行前培訓(xùn)的函

自治區(qū)臺辦與發(fā)文單位自治區(qū)×××局是不相隸屬的單位，發(fā)文單位沒有資格要求臺辦的領(lǐng)導(dǎo)參加本單位舉辦的會議。正確的寫法應(yīng)將標(biāo)題改為：×××局關(guān)于邀請自治區(qū)臺辦領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我局指導(dǎo)赴臺項目對接洽談工作團(tuán)行前培訓(xùn)工作的函。

例4：

×××關(guān)于

申請延長桂北漁80209號等2艘漁船

批準(zhǔn)書有效期的請示

“申請”與“請示”詞義重復(fù)，應(yīng)將“申請”兩字去掉，正確的標(biāo)題應(yīng)為“×××關(guān)于申請延長桂北漁80209號等2艘漁船批準(zhǔn)書有效期的請示”。

例5：

×××關(guān)于

同意將文明漁港創(chuàng)建項目資金調(diào)整為

南萬漁港航標(biāo)維修經(jīng)費的批復(fù)

“同意”與“批復(fù)”詞義重復(fù)，應(yīng)將“同意”兩字去掉，正確的標(biāo)題應(yīng)為：×××關(guān)于文明漁港創(chuàng)建項目資金調(diào)整為南萬漁港航標(biāo)維修經(jīng)費的批復(fù)。

例6：

廣西×××局關(guān)于

提供在建大型漁政船擬使用進(jìn)口船用產(chǎn)品情況的函

第五篇：公文寫作格式要求及常見錯誤

網(wǎng)運部關(guān)于公文寫作格式要求及常見錯誤 的學(xué)習(xí)材料

一、公文版式格式要求

（一）字體字號

1．公文大標(biāo)題一般用2號小標(biāo)宋體字（或華文中宋體字）居中排布。如兩行以上、需要回行時應(yīng)注意詞意完整、排布美觀，盡量用梯形或菱形排布，不適用上下長、中間短的沙漏形，也盡量不適用上下長度一樣的長方形。

2．正文一般用3號仿宋字

（1）文中結(jié)構(gòu)（標(biāo)題）層次序數(shù)應(yīng)依次用“

一、”“

（一）”“1．”“（1）”。

（2）正文中一級標(biāo)題用黑體字，二級標(biāo)題用楷體字，三級以后同正文用仿宋體。

（3）一級標(biāo)題單獨作為段落時不加標(biāo)點，二級以后標(biāo)題單獨作為段落時應(yīng)加句號。

（4）全文加粗，并點擊字體中的Times New Roman字體，使全文的數(shù)字顯得飽滿且醒目。

（5）領(lǐng)導(dǎo)講話稿等材料字體字號可靈活掌握。

（二）頁面設(shè)置

1．公文一般每頁排22行，每行排28個字。設(shè)置方法為，（一）文件和便函

指網(wǎng)運部負(fù)責(zé)主辦的通信中心管理文件和便函，按照通信中心有關(guān)程序辦理。

（二）請示、報告和意見

指網(wǎng)運部負(fù)責(zé)主辦的通信中心向上級管理單位，或網(wǎng)運部向通信中心領(lǐng)導(dǎo)報請的請示、報告和意見。需要請上級管理單位或中心領(lǐng)導(dǎo)指示和批準(zhǔn)的，用“請示”；匯報工作、反映情況、回復(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)詢問的，用“報告”；就有關(guān)問題提出見解和處理辦法的，用“意見”。

三、公文寫作常見錯誤

（一）多個書名號或引號并列時使用頓號分隔

例1：各中小學(xué)要積極貫徹落實《中華人民共和國預(yù)防未成年人犯罪法》、《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》、《中華人民共和國義務(wù)教育法》及相關(guān)要求。（錯誤）

各中小學(xué)要積極貫徹落實《中華人民共和國預(yù)防未成年人犯罪法》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》《中華人民共和國義務(wù)教育法》及相關(guān)要求。（正確）

例2：公安部門要加強(qiáng)校園“警務(wù)室”、“護(hù)學(xué)崗”、“安全網(wǎng)”建設(shè)，落實護(hù)校制度。（錯誤）

公安部門要加強(qiáng)校園“警務(wù)室”“護(hù)學(xué)崗”“安全網(wǎng)”建設(shè)，落實護(hù)校制度。（正確）

確）

【解析】用分號隔開的幾個并列分句不能由逗號統(tǒng)領(lǐng)或總結(jié)。

（四）在并列分句中使用句號后再使用分號

例6：一是養(yǎng)老保險安置。對進(jìn)入企業(yè)工作的失地農(nóng)民要同企業(yè)員工一樣納入企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險；二是醫(yī)療保險安置。城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度已建立，可參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險。（錯誤）

一是養(yǎng)老保險安置。對進(jìn)入企業(yè)工作的失地農(nóng)民要同企業(yè)員工一樣納入企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險。二是醫(yī)療保險安置。城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度已建立，可參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險。（正確）

【解析】分項列舉的各項或多項已包含句號時，各項的末尾不能再用分號。

（五）同一形式的括號套用

例7：圍繞政府半年工作開展回頭看，認(rèn)真總結(jié)上半年工作，科學(xué)謀劃下半年工作。（責(zé)任單位：各鎮(zhèn)（街道））（錯誤）

圍繞政府半年工作開展回頭看，認(rèn)真總結(jié)上半年工作，科學(xué)謀劃下半年工作。[責(zé)任單位：各鎮(zhèn)（街道）]（正確）

【解析】同一形式的括號應(yīng)盡量避免套用，必須套用括號時，應(yīng)采用不同的括號形式配合使用。

（六）阿拉伯?dāng)?shù)字表示次序時使用點號不當(dāng) 例8：

1、督促主辦單位按時辦結(jié)。(錯誤)1．督促主辦單位按時辦結(jié)。(正確)

市基礎(chǔ)設(shè)施配套費征收標(biāo)準(zhǔn)的批復(fù)》（××規(guī)?2012?59號）文件要求，特制定本管理辦法。（錯誤）

根據(jù)《××省物價局××省財政廳關(guān)于××市建制鎮(zhèn)城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費征收標(biāo)準(zhǔn)的批復(fù)》（××規(guī)?2012?59號）文件要求，特制定本管理辦法。（正確）

【解析】書名號內(nèi)標(biāo)示停頓時用空格。

（十）句內(nèi)括號行文末尾使用標(biāo)點符號不當(dāng)

例13：為加強(qiáng)對全區(qū)查處取締無證無照經(jīng)營綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，決定成立××區(qū)查處取締無證無照經(jīng)營綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組（領(lǐng)導(dǎo)小組組長由常務(wù)副區(qū)長兼任，副組長由××局局長兼任。），負(fù)責(zé)該項工作的協(xié)調(diào)處理。（錯誤）

為加強(qiáng)對全區(qū)查處取締無證無照經(jīng)營綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，決定成立××區(qū)查處取締無證無照經(jīng)營綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組（領(lǐng)導(dǎo)小組組長由常務(wù)副區(qū)長兼任，副組長由××局局長兼任），負(fù)責(zé)該項工作的協(xié)調(diào)處理。（正確）

【解析】括號內(nèi)行文末尾需要時可用問號、嘆號和省略號。除此之外，句內(nèi)括號行文末尾通常不用標(biāo)點符號。

（十一）附件名稱后使用標(biāo)點符號 例14：

附件：1.××區(qū)查處取締無證無照工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單；（錯誤）

附件：1.××區(qū)查處取締無證無照工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單（正