第一篇：物業(yè)發(fā)展之我見(jiàn)

物業(yè)發(fā)展之我見(jiàn)

尊敬的王總:

首先對(duì)您的到來(lái)表示熱烈的歡迎!上次簡(jiǎn)短交流感觸很深,作為潤(rùn)德梁物業(yè)公司一名員工,我和您有同樣的心情,希望公司發(fā)展壯大,也希望在接下來(lái)的日子公司在您的帶領(lǐng)下穩(wěn)步發(fā)展,立足無(wú)錫乃至在全省、全國(guó)具有影響力的物業(yè)企業(yè)。我在潤(rùn)德梁物業(yè)工作有三年多時(shí)間，個(gè)人履歷您已知曉?，F(xiàn)就自己三年多的工作感受，向您簡(jiǎn)要匯報(bào)一下個(gè)人對(duì)于公司的一些看法和發(fā)展建議。

一.物業(yè)公司面臨的問(wèn)題

1、企業(yè)文化不明確: 我公司作為無(wú)錫市較早躋身一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)企業(yè)。在與無(wú)錫市排位靠前的物業(yè)企業(yè)相比，公司缺乏自身的特色和賣點(diǎn)。在打造自身品牌和形成個(gè)性化服務(wù)模式投入不夠。沒(méi)有明確的發(fā)展目標(biāo)，沒(méi)有長(zhǎng)、短期的發(fā)展規(guī)劃，文件上的內(nèi)容不能很好的灌輸?shù)絾T工的思想理念之中，使整個(gè)企業(yè)沒(méi)有向心力，看似一個(gè)整體，但實(shí)為散漫混亂，員工的企業(yè)榮譽(yù)感淡漠。規(guī)范化管理.規(guī)范化服務(wù).項(xiàng)目的考核.品質(zhì)的監(jiān)管.員工的整體形象.多樣化的經(jīng)營(yíng).合理的收費(fèi)等等沒(méi)有一整套的管理辦法。

2.管理機(jī)制不健全:一是公司制度執(zhí)行沒(méi)有公平的原則;二是考核沒(méi)有量化的考核方法;三是管理人員責(zé)權(quán)利不明確，沒(méi)有具體明確分級(jí)的作主和行使權(quán)，且思想容易被不相關(guān)人員左右。

3.項(xiàng)目運(yùn)作不規(guī)范:一是管理標(biāo)準(zhǔn)與項(xiàng)目檔次不相匹配； 二是員工形象素質(zhì)有所欠缺;三是項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理沒(méi)有獨(dú)立性。比如潤(rùn)華國(guó)際大廈是目前無(wú)錫市最高5A級(jí)寫字樓,但我們現(xiàn)在的物業(yè)管理相對(duì)來(lái)說(shuō)是不相稱的.無(wú)論是管理.服務(wù).還保安的形象以及人員的素質(zhì)都不相匹配.又比如“廣益名品城二期”項(xiàng)目到目前為止沒(méi)有一個(gè)牽頭人,項(xiàng)目中心一整套班子的組建、人員的匹配、.前期工作的介入、.與開(kāi)發(fā)商的銜接等工作無(wú)人過(guò)問(wèn)。作為一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)公司在著裝上面也極不規(guī)范,辦公室以上的管理人員包括項(xiàng)目主任在內(nèi)都沒(méi)有正規(guī)著裝上班,保安當(dāng)中的服裝也不統(tǒng)一,有軍大衣、棉大衣、呢大衣。這些嚴(yán)重有損公司形象。在經(jīng)營(yíng)上面，各樓盤項(xiàng)目服務(wù)中心沒(méi)有獨(dú)立自主經(jīng)營(yíng)性，各項(xiàng)工作報(bào)批繁瑣。

4.人才培養(yǎng)引進(jìn)缺乏活力: 一是內(nèi)部提拔培養(yǎng)不夠;二是缺乏對(duì)管理人員的保護(hù)；三是沒(méi)有市場(chǎng)吸引力的工資架構(gòu)。以上三個(gè)問(wèn)題使整個(gè)公司人才隊(duì)伍匱乏，就好比當(dāng)前公司無(wú)法

抽調(diào)一個(gè)較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)班子接管即將收樓的“廣益名品城”項(xiàng)目。

5.與開(kāi)發(fā)商的關(guān)系混淆不清: 由于公司與開(kāi)發(fā)商是母子關(guān)系,在樓盤接管方面都沒(méi)有很好地按正規(guī)的手續(xù)辦理移交接管.從而給物業(yè)管理帶來(lái)了諸多的管理問(wèn)題.比如“金壇宜景苑 ”項(xiàng)目的房屋質(zhì)量問(wèn)題,潤(rùn)華國(guó)際大廈的設(shè)備設(shè)施不完善等問(wèn)題。在與開(kāi)發(fā)商工作配合上物業(yè)公司處于被動(dòng)地位;也過(guò)多的承擔(dān)著開(kāi)發(fā)商的責(zé)任。

以上是影響和制約物業(yè)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的主要癥結(jié)性問(wèn)題，一定程度上解決好這些問(wèn)題，其他的問(wèn)題都能很好的得到解決。

二、關(guān)于對(duì)今后工作的建議

１、多平臺(tái)打造物業(yè)公司品牌形象，提煉自身的企業(yè)文化;加強(qiáng)員工的企業(yè)意識(shí)培訓(xùn)；有強(qiáng)有力的對(duì)外宣傳窗口。

２、構(gòu)建自身特色的管理服務(wù)模式，完善內(nèi)部管理制度;營(yíng)造公平一致的獎(jiǎng)懲氛圍;和合理的管理體系。

３、加強(qiáng)人才隊(duì)伍的引進(jìn)培養(yǎng)，要有明確培養(yǎng)定位;要有鑒別千里馬的機(jī)制;要建立合乎市場(chǎng)需求的薪資體系。

具體眼前可做好以下幾點(diǎn)：

1.建立“潤(rùn)德梁”物業(yè)網(wǎng)站:作為一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè),應(yīng)建立自已的獨(dú)立網(wǎng)站.利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳公司狀況.新聞動(dòng)態(tài).學(xué)習(xí)培訓(xùn).招聘信息等.并由專人維護(hù)更新.網(wǎng)絡(luò)的建立將有效地?cái)U(kuò)大公司知名度,提高社會(huì)效應(yīng)和“潤(rùn)德梁”品牌效應(yīng)。

2.成立品質(zhì)管理部:品質(zhì)管理部行使對(duì)公司經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的質(zhì)量。管理權(quán)限:承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程、工作指令責(zé)任和義務(wù)；管理職能：制定質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，確定檢驗(yàn)與監(jiān)督管理方式、組織質(zhì)量管理培訓(xùn)、逐步推進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過(guò)程的質(zhì)量管理工作，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)；嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行；負(fù)責(zé)組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進(jìn)、管理、計(jì)量管理等工作計(jì)劃。并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時(shí)處理和解決各種質(zhì)量糾紛；負(fù)責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實(shí)施公司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制，確保公司質(zhì)量的穩(wěn)定提高.負(fù)責(zé)組織質(zhì)量體系的實(shí)施、持續(xù)和改進(jìn)工作；負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系文件和資源的控制；組織實(shí)施內(nèi)部質(zhì)

量審核工作；負(fù)責(zé)處理其他與運(yùn)作質(zhì)量有關(guān)的事務(wù)；每月對(duì)公司整體服務(wù)質(zhì)量、工作流程的運(yùn)作情況出具分析——預(yù)測(cè)報(bào)告，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)；對(duì)各基礎(chǔ)管理方案與質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)是否符合，萬(wàn)平方米管理成本、人員配置是否合理的問(wèn)題進(jìn)行控制。

3.建立項(xiàng)目考核制度:對(duì)各樓盤項(xiàng)目服務(wù)中心實(shí)行每月考核制,并以考核好壞情況進(jìn)行獎(jiǎng)罰.同時(shí)賦予各樓盤項(xiàng)目主任相應(yīng)的權(quán)力,以便于工作?？己说膬?nèi)容包括:1.物業(yè)管理費(fèi)的收繳率.2.房屋完好率.3.維修工程質(zhì)量合格率.4.房屋零修急修及時(shí)率.5.綠化完好率.6.衛(wèi)生保潔率.7.道路.車場(chǎng)完好率.8.化糞池.雨水井.污水井完好率.9.排水管.明暗溝完好率.10.路燈.樓道燈完好率.11.公共文體設(shè)施.休息設(shè)施完好率.12.治安案件發(fā)生率.13.消防設(shè)備設(shè)施完好率.14.火災(zāi)發(fā)生率.15.管理人員(專業(yè)技術(shù)人員)專業(yè)培訓(xùn)合格率.16.業(yè)主年投訴率和處理率.17.業(yè)主.住戶維修回訪率.18.物業(yè)服務(wù)滿意率.19.檔案建立與完好率.20.規(guī)范著裝率。21.保安形象.22.人員穩(wěn)定率.公司每月抽調(diào)考評(píng)組人員根據(jù)以上指標(biāo)進(jìn)行考評(píng)。

4.擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍、拓展經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:物業(yè)管理是保本微利的行業(yè)，物業(yè)公司只收取低廉的管理服務(wù)費(fèi)用以維持對(duì)物業(yè)的基本管理和對(duì)業(yè)主的常規(guī)服務(wù)?？沙掷m(xù)發(fā)展的物業(yè)管理可為住戶提供多元化的有償服務(wù)。一業(yè)為主，多種經(jīng)營(yíng)，使公司走上以業(yè)養(yǎng)業(yè)，自我發(fā)展的道路，增強(qiáng)自身造血機(jī)能.公司在規(guī)范管理,提高服務(wù)檔次的同時(shí).在條件允許的情況下,在現(xiàn)有公司遞送純水服務(wù).服裝洗燙服務(wù)、家政服務(wù)的基礎(chǔ)上可以再擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,集中資金、人才、技術(shù)力量，開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，組建若干分公司，如設(shè)備工程管理公司、清潔公司、房產(chǎn)中介公司等對(duì)外承接業(yè)務(wù)。.通過(guò)多種經(jīng)營(yíng)，壯大公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，彌補(bǔ)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)的不足，從而實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展的良性循環(huán)。并通過(guò)渠道關(guān)系收集市場(chǎng)信息對(duì)外拓展樓盤,擴(kuò)大物業(yè)管理面積。

5.引進(jìn)人才，樹(shù)立形象:加強(qiáng)引進(jìn)人才儲(chǔ)備,培訓(xùn)一批有高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)能力的管理人員。對(duì)內(nèi)強(qiáng)化幫帶關(guān)系,培養(yǎng)一批有領(lǐng)導(dǎo)能力的員工擔(dān)任部門領(lǐng)導(dǎo)。切實(shí)做到能者上,庸者下的管理機(jī)制。同時(shí)要求公司辦公室以上的管理人員必須著裝上崗，佩戴工號(hào),員工服裝統(tǒng)一規(guī)范。從而更好地樹(shù)立形象。

以上純屬個(gè)人觀點(diǎn)，僅供王總參考。不足之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。

綜合辦:陳天勇

2010-12-18.

第二篇：物業(yè)人才建設(shè)之我見(jiàn)

警惕物業(yè)人力資源管理中的幾個(gè)頑疾

近日，人民日?qǐng)?bào)刊登社論文章《好人主義培養(yǎng)不出好干部》，看后，感慨良多。政之要，首在得人。有非常之人，然后能成非常之事。鑄就豐功偉績(jī)，離不開(kāi)人才輩出；開(kāi)創(chuàng)太平盛世，有賴于群賢畢至。物業(yè)公司發(fā)展尤其如此。近些年來(lái)，物業(yè)管理發(fā)展法制化進(jìn)程的進(jìn)一步加快，物業(yè)管理模式的多元化與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力更日趨激烈；此外，房地產(chǎn)行業(yè)的繁榮在為物業(yè)管理行業(yè)開(kāi)拓了市場(chǎng)空間的同時(shí)，也隨之帶來(lái)了業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)需求“質(zhì)”與“量”的雙軌升級(jí)，這些都對(duì)物業(yè)管理行業(yè)人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力提出了更高的要求。

當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，物業(yè)管理市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)和人才的有效管理。一個(gè)成熟的物業(yè)公司在人力資源建設(shè)上必定應(yīng)有相應(yīng)的機(jī)制、制度、規(guī)劃、戰(zhàn)略等符合物業(yè)管理企業(yè)本身特性的發(fā)展體系，如此才能在殘酷的市場(chǎng)環(huán)境中，保證其核心競(jìng)爭(zhēng)力。在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

海棠曉月物業(yè)管理公司作為物業(yè)管理行業(yè)的老大哥，在長(zhǎng)期的發(fā)展中，人力資源管理方面積累了許多優(yōu)秀的管理方法和好的管理經(jīng)驗(yàn)。但也存在一些不足，如果在人力資源管理方面不加以改善，則這些不足會(huì)進(jìn)一步的沉淀和擴(kuò)大，進(jìn)而會(huì)影響公司未來(lái)的發(fā)展。

一、人才問(wèn)題。

（一）人才匱乏

《物業(yè)管理?xiàng)l例》中第 33 條規(guī)定：從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，取得職業(yè)資格證書。海棠曉月公司從事物業(yè)管理的人員基本都取得了物業(yè)管理員職業(yè)資格，從這點(diǎn)看，公司是按照規(guī)定，對(duì)物業(yè)管理人員進(jìn)行嚴(yán)格篩選的。但具備高級(jí)管理資格（如物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、“三總師”等）的人員便是鳳毛麟角了，這種物業(yè)高端人才不足的局面，已經(jīng)嚴(yán)重影響了物業(yè)管理行業(yè)向高水平發(fā)展。

（二）人才流失

有句話說(shuō)：“有能力的人不愿意做物業(yè)，沒(méi)有能力的人干不了物業(yè)?！边@就是一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，重要的人才不來(lái)，緊缺的人才留不住。這其中原因有選拔機(jī)制的問(wèn)題，有教育培訓(xùn)的問(wèn)題，有薪酬待遇的問(wèn)題，有發(fā)展空間的問(wèn)題。物業(yè)管理行業(yè)對(duì)人才的吸引力不大。人們都普遍認(rèn)為物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)低技術(shù)、勞動(dòng)密集型行業(yè)，主要從事的也只是簡(jiǎn)單的保安、清潔、綠化和維修工作，不需要高素質(zhì)的人才，因此也就缺乏良好的用人機(jī)制和行業(yè)吸引力。面對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的人才困境，我們對(duì)人才的重視仍然不足，人力資源開(kāi)發(fā)與管理明顯缺乏有效的手段和應(yīng)對(duì)措施。

人才的短缺已經(jīng)成為制約公司進(jìn)步的‘瓶頸’。公司某些不規(guī)范運(yùn)作和專業(yè)素質(zhì)較低的從業(yè)人員的問(wèn)題存在，使一些物業(yè)服務(wù)水平不盡如人意，客戶關(guān)系緊張，收費(fèi)率下降，甚至引發(fā)激烈沖突和矛盾，降低了物業(yè)管理的公信力，損害了公司形象。

二、機(jī)制問(wèn)題

（一）招聘選拔機(jī)制

公司目前尚未建立科學(xué)的招聘管理系統(tǒng)。認(rèn)為勞動(dòng)力供大于求，不愁招不到員工，沒(méi)有一套完整、科學(xué)的招聘管理體系和規(guī)則。在一些重要職位上招聘工作中，對(duì)人才的招聘、錄用重視程度不夠，欠缺科學(xué)合理的人事測(cè)量工具，招聘錄用工作的隨意性很大，影響了招聘質(zhì)量，很難招到合適的人才。

（二）培訓(xùn)機(jī)制

公司目前尚未真正理解培訓(xùn)的作用，培訓(xùn)工作流于形式，未把培訓(xùn)和發(fā)展放在一起考慮，進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)施；沒(méi)有一套完整、科學(xué)的培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃等；培訓(xùn)過(guò)后對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估和分析不夠深入。

（三）激勵(lì)機(jī)制

目前公司尚未健全、完善與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，很多還處于偏向單純的物質(zhì)激勵(lì)的階段，沒(méi)有做到用情留人、用心留人，加深員工的認(rèn)同感和歸屬感，很難激發(fā)員工的工作潛能和提升他們的進(jìn)取心。當(dāng)他們自身的發(fā)展愿景長(zhǎng)期受挫時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致人才流失嚴(yán)重，公司也會(huì)淪為行業(yè)內(nèi)的“黃埔軍?！?，專為行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè)“輸送”自己辛辛苦苦培養(yǎng)出來(lái)的優(yōu)質(zhì)人才。

內(nèi)部機(jī)制的缺乏導(dǎo)致公司人才引進(jìn)困難，流失容易，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，人才的缺失擾亂了自身人力資源發(fā)展規(guī)劃的合理搭建，從而造成公司失去了提升與發(fā)展的凝聚力與環(huán)境，發(fā)展緩慢滯后，甚至造成損失，嚴(yán)重影響了公司的可持續(xù)發(fā)展。

三、意識(shí)問(wèn)題

物業(yè)從業(yè)人員整體意識(shí)不強(qiáng)

公司物業(yè)從業(yè)人員整體接受教育水平較低，文化素質(zhì)整體偏低，專業(yè)技術(shù)能力整體偏低。由于行業(yè)社會(huì)地位不高、輿論導(dǎo)向存在偏差、薪酬水平等諸多原因，某些保潔、綠化、維修工人、保安的服務(wù)意識(shí)和對(duì)自身工作意義的認(rèn)知程度不高；物業(yè)管理人員素質(zhì)良莠不齊，服務(wù)意識(shí)缺乏，對(duì)于自身修養(yǎng)和對(duì)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)程度尚且不足，對(duì)自身管理要求不夠嚴(yán)格，導(dǎo)致公司整體服務(wù)水平的提高和社會(huì)形象的塑造。

四、建議

企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才，物業(yè)管理企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，要害還是在人才，一流的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有賴于一流的人才。要吸引和留住人才，物業(yè)管理企業(yè)不能光靠社會(huì)上的吸收和輸送，而要在內(nèi)部規(guī)章制度、體系建設(shè)中，把各層次人才的培養(yǎng)、培訓(xùn)作為內(nèi)部建章立制、完善體系的重要內(nèi)容，同時(shí)要引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，優(yōu)勝劣汰、吐故納新，吸納那些具有綜合素質(zhì)能力的、無(wú)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才，培養(yǎng)成具有專長(zhǎng)、勇于奉獻(xiàn)的各類人才。

（一）設(shè)立獨(dú)立專職的人力資源管理部。

目前公司由于受到規(guī)模與資源的限制，在公司的組織架構(gòu)中沒(méi)有設(shè)置人力資源管理部，而是歸屬于辦公室兼管，這樣的兼職結(jié)果往往是流于形式，起不到應(yīng)有的作用。實(shí)踐證實(shí)，那些頗具規(guī)模的物業(yè)管理企業(yè)設(shè)置人力資源部，有系統(tǒng)的人力資源計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，并有自己獨(dú)到的人力資源運(yùn)作模式，在長(zhǎng)期的人力資源管理中他們的工作收到了事半功倍的明顯效果。

（二）建立、健全物業(yè)管理企業(yè)的員工的培訓(xùn)體系。

1、明確培訓(xùn)主管部門為物業(yè)管理企業(yè)的戰(zhàn)略部門，投放充足的人、財(cái)、物資源保證其正常運(yùn)作。

2、明確在培訓(xùn)方面的政策和策略，“入職培訓(xùn)”與“在崗培訓(xùn)”相結(jié)合的模式，以及“啟發(fā)優(yōu)于灌輸”等的指導(dǎo)原則。

3、資源投入與產(chǎn)出有合理的比例并可猜測(cè)、控制，并做定期績(jī)效評(píng)估、考核。

4、突出培訓(xùn)的計(jì)劃性、前瞻性、經(jīng)濟(jì)性、可操作性和優(yōu)勢(shì)比較性。

（三）建立和疏通社會(huì)招聘人才的主渠道。

物業(yè)管理是一個(gè)典型的服務(wù)行業(yè)，其人力資源構(gòu)成有其非凡性。首先是專業(yè)的涉及面廣，從經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)、餐飲、護(hù)理、社會(huì)治安管理、電子機(jī)械專業(yè)到外語(yǔ)公關(guān)甚至園林綠化、道路橋梁建筑等等，似乎很少其他行業(yè)具有如此廣闊的專業(yè)涉及面；其次是人力勞動(dòng)占的比重極大，并要求從事物業(yè)管理的人才最好是一人多能的復(fù)合型人才。所以，規(guī)模再大的公司都不可能通過(guò)自身內(nèi)部的培訓(xùn)滿足實(shí)際需求的人力資源，這就必須通過(guò)向社會(huì)招聘，向人才市場(chǎng)覓尋并獲得基本素質(zhì)比較高的復(fù)合型管理人才或素質(zhì)較好、單獨(dú)從事勞動(dòng)密集型的人員。

（四）建立良性的激勵(lì)機(jī)制。

提高物業(yè)員工的整體素質(zhì)不能單靠行政命令，要讓員工真正自我提高素質(zhì)、主動(dòng)工作，最重要的還是建立貢獻(xiàn)與回報(bào)緊密結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制即“考核 + 獎(jiǎng)勵(lì)”機(jī)制，用科學(xué)、靈活、有效、既適合物業(yè)管理企業(yè)特性又適合物業(yè)管轄區(qū)域業(yè)主需求的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制激勵(lì)物業(yè)員工積極、主動(dòng)地工作，把員工的潛在價(jià)值充分發(fā)揮出來(lái)，使員工發(fā)自內(nèi)心的投入工作。

物業(yè)管理企業(yè)人力資源的素質(zhì)和管理的建設(shè)是關(guān)系到物業(yè)管理企業(yè)生存與發(fā)展的要害問(wèn)題，素質(zhì)建設(shè)需要大量的基礎(chǔ)管理工作和科學(xué)的管理手段，管理人才的培養(yǎng)是企業(yè)素質(zhì)建設(shè)的核心內(nèi)容，物業(yè)管理企業(yè)要將企業(yè)的發(fā)展與員工培訓(xùn)結(jié)合在一起。唯有此，才能有效化解當(dāng)前物業(yè)管理企業(yè)中出現(xiàn)的突出矛盾，促進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)自身及行業(yè)的良性發(fā)展。

第三篇：物業(yè)保安流失之我見(jiàn)

物業(yè)保安流失之我見(jiàn)

物業(yè)服務(wù)作為一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè)，經(jīng)過(guò)30年的發(fā)展，到了今天，物業(yè)服體現(xiàn)在了方方面面，我們的生活也是越來(lái)越離不開(kāi)物業(yè)服務(wù)。目前很許多物業(yè)管理公司具備優(yōu)秀的管理隊(duì)伍、高效的運(yùn)行機(jī)制，而且從借鑒國(guó)外先進(jìn)的管理理念和管理方法中提升了自身的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保障體系，它的發(fā)展無(wú)疑與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)、人民生活水平和質(zhì)量的提高有著密切的聯(lián)系。然而，在物業(yè)管理的管理領(lǐng)域不斷擴(kuò)展，管理覆蓋面迅速擴(kuò)大的同時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)出現(xiàn)內(nèi)部管理與市場(chǎng)需求跟不上的矛盾；物業(yè)管理企業(yè)在不斷擴(kuò)充情況下，企業(yè)內(nèi)部相繼出現(xiàn)保安人員流失、招聘困難等問(wèn)題，這些問(wèn)題的產(chǎn)生，不但對(duì)企業(yè)聲譽(yù)造成一定的影響，而且很大程度地制約著物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。許多企業(yè)的人力資源部把大量的工作精力放在了招聘上面，效果還是一般，逼迫無(wú)賴的物業(yè)企業(yè)部分選擇了保安外包。這不僅增加了企業(yè)人力資源成本，也影響了企業(yè)的服務(wù)品牌創(chuàng)造。針對(duì)物業(yè)管理行業(yè)保安招不到、用不好、留不住的“三難”問(wèn)題；筆者進(jìn)行了一個(gè)調(diào)查和分析：針對(duì)“三難”有自己的一番見(jiàn)解：

保安對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的薪資福利和工作中有成就感的認(rèn)同率很低。導(dǎo)致保安的流動(dòng)性很強(qiáng)。很多的企業(yè)將其當(dāng)作“儀仗隊(duì)”，一味追求形象（高大、靚仔）。試問(wèn)企業(yè)把員工當(dāng)“花瓶”只是擺設(shè)，員工怎么能夠充分發(fā)揮其能力？這是對(duì)保安職位定位的錯(cuò)誤。它誤使員工認(rèn)為保安職業(yè)是吃青春飯，造成絕大部分保安不認(rèn)同自己的工作。而較多的保安在企業(yè)除薪酬外，希望得到的是提高自己能力的機(jī)會(huì)、發(fā)揮自己能力的機(jī)會(huì)。試問(wèn)多少企業(yè)給保安機(jī)會(huì)了？ 俗話說(shuō)“無(wú)事生非”，很多的企業(yè)因?yàn)槿比苏衅覆坏降娜?，蒼茫上崗，在崗的保安，根本不知道該做什么好？崗位說(shuō)明書、各種公司的其他必要的培訓(xùn)都沒(méi)有操作，較多保安上崗時(shí)由于對(duì)業(yè)務(wù)不熟，誤認(rèn)為無(wú)事可做，得到的認(rèn)知是保安上崗極其無(wú)聊。經(jīng)驗(yàn)告訴我們，新入職的保安，物業(yè)公司對(duì)其封閉培訓(xùn)的時(shí)間越長(zhǎng)，將來(lái)他（她）在公司服務(wù)的期限也就越長(zhǎng)，原因是當(dāng)他（她）懂得了如何去工作，能夠保持工作的繁忙狀態(tài)，會(huì)感到很充實(shí)。由此可見(jiàn)培訓(xùn)對(duì)于保安穩(wěn)定性的重要性。

物業(yè)公司本身的管理水平也影響保安的穩(wěn)定性，物業(yè)在中國(guó)發(fā)展的速度非常的迅速，導(dǎo)致沒(méi)有大量的管理充實(shí)物業(yè)管理隊(duì)伍，部分的管理人才沒(méi)有具備專業(yè)的知識(shí)和水平，導(dǎo)致公司管理混亂，什么人都來(lái)指揮一下保安，作為基層的保安，很多的不知道聽(tīng)誰(shuí)的好，不知道怎么做才是對(duì)，很是盲從，大量的人員由此流失了。

招聘保安的時(shí)候，招聘人員描繪公司的發(fā)展非常的美好，但是到公司以后，發(fā)現(xiàn)和招聘時(shí)描繪相差太大，人事部、保安部、客服部等部門溝通不夠，協(xié)調(diào)不好，年紀(jì)的保安一看，感覺(jué)被忽悠了，有了走的心，很快就付出了行動(dòng)。

怎么留住人，是每個(gè)企業(yè)面臨的問(wèn)題，但是我們很多的企業(yè)的觀念是“鐵打營(yíng)盤流水的兵”，只知道一味的招人，不懂得留人，當(dāng)有離職后，還振振有詞“這樣的人不留也吧!”這樣的HR經(jīng)理，這樣的人才觀念，不懂得堵漏只知道放水，再多的資源也是浪費(fèi)，如何尋找到理想的保安呢？

一、做好人力資源規(guī)劃和崗位分析，準(zhǔn)確界定崗位任職資格

在招聘工作前，人力資源部門要與保安部門負(fù)責(zé)進(jìn)行充分溝通，并結(jié)合企業(yè)發(fā)展要求，對(duì)每個(gè)具體崗位進(jìn)行深入分析研究，確定招聘的崗位名稱、崗位職責(zé)、人員數(shù)量以及任職資格，防止大眾化招聘，不符合崗位要求，或者人員能力過(guò)高，與其崗位不匹配，這些都會(huì)直接導(dǎo)致新進(jìn)員工的流失。做好人力資源規(guī)劃和崗位分析，準(zhǔn)確界定崗位任職資格，確保招進(jìn)來(lái)的都是適合企業(yè)發(fā)展需要的合格人員，而并非是“優(yōu)秀人員”。在實(shí)際的招聘工作中，一些企業(yè)盲目追求優(yōu)秀人才（身高、年紀(jì)），而忽視本企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況，忽視企業(yè)能否為員工創(chuàng)造好的工作平臺(tái)，從而導(dǎo)人才和企業(yè)不能匹配，造成保安流失，因此要做好招聘前的準(zhǔn)備工作。

二、加強(qiáng)保安培訓(xùn)，增進(jìn)了解，穩(wěn)定隊(duì)伍

通過(guò)前期招聘，保安雖然對(duì)企業(yè)有了初步的了解，但畢竟未正式地進(jìn)入公司，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，新企業(yè)的環(huán)境依然是陌生的，工作很難迅開(kāi)展起來(lái)。為保證保安能快速進(jìn)入崗位角色，崗前培訓(xùn)，必不可少。同時(shí)，面對(duì)新的工作環(huán)境和對(duì)企業(yè)了解的逐步深入，保安都會(huì)對(duì)企業(yè)做出新的評(píng)價(jià)，并與其進(jìn)入企業(yè)前的心理期望比較，就會(huì)產(chǎn)生積極或消極的心態(tài)變化，而保安培訓(xùn)的一個(gè)主要目的就是穩(wěn)定保安隊(duì)伍的心態(tài)，提升其信心。保安培訓(xùn)最好的是兩個(gè)人：一個(gè)對(duì)班長(zhǎng)、一個(gè)是招聘他時(shí)的招聘專員，班長(zhǎng)培訓(xùn)：保安知識(shí)及技能培訓(xùn)；招聘專員：經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)行為規(guī)范，最好的方式建議讓老員工帶保安（師傅帶徒弟），“磨刀不誤砍柴工”，準(zhǔn)備好了，總是好的；

三、增強(qiáng)保安的企業(yè)滿意度和主人翁意識(shí)，為其創(chuàng)造良好的工作條件和氛圍

保安對(duì)企業(yè)滿意度如何，直接關(guān)系到保安的流失率，對(duì)企業(yè)的滿意度高，則流失率就低，反之則高。然而影響保安滿意度的因素多種多樣，不同崗位還有不同，這就要求人力資源部門和主管部門加強(qiáng)與保安之間的交流和溝通，真實(shí)了解其工作中存在的問(wèn)題和想法，做好滿意度調(diào)查，切實(shí)幫助保安解決遇到的問(wèn)題，從而為保安創(chuàng)造良好的工作條件和氛圍，增強(qiáng)保安的企業(yè)滿意度

關(guān)心、尊重并信任保安，真正的有主人的感覺(jué)，以人為本的企業(yè)文化是留住人才的根本，保安是企業(yè)未來(lái)價(jià)值的創(chuàng)造者，關(guān)心、尊重保安，信任保安是留住保安一個(gè)最為基本的條件，企業(yè)要努力創(chuàng)造以人為本的企業(yè)文化，給員工充分授權(quán)，給員工自主完成工作的機(jī)會(huì)。這一點(diǎn)，不僅僅體現(xiàn)在人力資源部門的工作管理上，更主要體現(xiàn)在保安所在部門及主管領(lǐng)導(dǎo)的管理工作上。當(dāng)保安抱著美好的愿望和憧憬踏進(jìn)新的企業(yè)時(shí)，往往希望能受到企業(yè)管理層和部門同時(shí)的歡迎、關(guān)心和重視，希望能得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任，企業(yè)若忽視保安的預(yù)期想法，對(duì)保安的到來(lái)若無(wú)其事，就會(huì)直接導(dǎo)致保安對(duì)企業(yè)的滿意度降低，企業(yè)因此也就可能失去失去一個(gè)優(yōu)秀的保安。

企業(yè)希望人員具備主人翁的意識(shí)和精神，必須創(chuàng)造好這樣的氛圍，不但自己尊重，同時(shí)也通過(guò)宣傳和溝通，讓每個(gè)業(yè)主也尊重我們的保安，一些素質(zhì)不怎么高的業(yè)主，有自己交了管理費(fèi)，自己就成為小區(qū)保安員的主人，小區(qū)保安是自己仆人的心態(tài)，不尊重小區(qū)保安員的人格。當(dāng)小區(qū)保安員在履行自己正常工作職責(zé)時(shí)遇到這種業(yè)主時(shí)，就會(huì)受到刁難，有時(shí)不免會(huì)產(chǎn)生沖突。當(dāng)沖突發(fā)生，業(yè)主吃虧時(shí)（由于保安員大多年輕力壯，有些甚至是退伍軍人，所以，當(dāng)保安員和小區(qū)業(yè)主發(fā)生肢體沖突時(shí)，吃虧的多數(shù)是業(yè)主），輿論往往會(huì)對(duì)小區(qū)保安員不利，物業(yè)管理公司為了息事寧人，也會(huì)對(duì)當(dāng)事的保安員進(jìn)行處理。這就令不少小區(qū)保安員有低人一等的感覺(jué)，而離開(kāi)本小區(qū)保安員的行業(yè)。

四、幫助保安成長(zhǎng)，建立每個(gè)保安職業(yè)生涯規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值

目前的物業(yè)公司，本身的管理水平，建立職業(yè)生涯規(guī)劃很難，很多的管理崗位不是內(nèi)定、空投就是關(guān)系戶，基層的保安沒(méi)有得到的機(jī)會(huì)，即使沒(méi)有出現(xiàn)上述的情況，因?yàn)楣景l(fā)展的緩慢，不能及時(shí)提供更多的提升空間，導(dǎo)致很多保安流失，其實(shí)這個(gè)時(shí)候，可以轉(zhuǎn)崗，可以在崗提升，更可以直接輸出人才，讓所有的基層的保安，看到希望，讓所有的人明白一個(gè)道理“企業(yè)不要求你在企業(yè)干一輩子，但是在企業(yè)干一陣子，你可能受益一輩子”讓每個(gè)保安從心里的喜歡上自己的工作和崗位

很多的公司的保安是提供食宿的，保安24小時(shí)工作在小區(qū)里、生活也在小區(qū)里，每天的工作和生活單調(diào)無(wú)聊，公司應(yīng)該在工作中培訓(xùn)、生活上關(guān)懷，讓每個(gè)保安都有家的感覺(jué)，不要讓他們邊緣化。

中國(guó)的物業(yè)企業(yè)都在發(fā)展，發(fā)展過(guò)程中，決定性的因素就是人，不管是管理人才，還是一線操作人才都是很匱乏，如果連保安都招不到、用不好、留不住的企業(yè)，我覺(jué)得需要深思！

第四篇：中國(guó)足球發(fā)展之我見(jiàn)

中國(guó)足球發(fā)展之我見(jiàn)

8（2）張順

足球運(yùn)動(dòng)是當(dāng)代最具普遍性代表的集體運(yùn)動(dòng)，世界杯的瘋狂，歐洲杯的激情，給足球愛(ài)好者帶來(lái)極大的快樂(lè)。在中國(guó)，足球運(yùn)動(dòng)也廣受歡迎，它始終牽動(dòng)著億萬(wàn)國(guó)人的心，有悲傷，有歡樂(lè)，有憧憬，有夢(mèng)想。02年世界杯前沖出亞洲的那一刻舉國(guó)沸騰，15年恒大亞冠奪魁之際激情再燃。本文將從中國(guó)足球的歷史發(fā)展和現(xiàn)狀出發(fā)，簡(jiǎn)要談?wù)勚袊?guó)足球的未來(lái)發(fā)展方向。

一、中國(guó)足球的歷史發(fā)展

目前，大家普遍認(rèn)為，古代足球起源于中國(guó)，流行在唐宋。據(jù)史料記載：公元前307年（戰(zhàn)國(guó)時(shí)期），趙武靈王改革，推行“胡服騎射”，趙國(guó)人學(xué)會(huì)了騎馬射箭。趙王經(jīng)常帶著其親信騎馬出城閑逛，好不威風(fēng)。一日，來(lái)到一樹(shù)林，看到林中有野兔數(shù)只，國(guó)王金口一開(kāi)，“抓活的”，遂兵分四路，合而逮之，不想驚嚇之中，野兔橫沖直竄，從馬群的夾縫中紛紛逃去，一無(wú)所獲，眾人搖頭嘆息。一謀士突然眼前一亮，上前獻(xiàn)計(jì)道，“大王，這種圍堵很有趣，我們不妨用球代替兔子，不出宮門便可天天玩之”?！昂弥饕狻?，趙王大加贊賞，“這件事就交給你全權(quán)負(fù)責(zé)”。于是，足球運(yùn)動(dòng)便在中國(guó)誕生了。但當(dāng)時(shí)還屬于騎在馬上的運(yùn)動(dòng)，稱之為“蹴鞠”。到了漢代，有了專供比賽的足球場(chǎng)，稱之為“鞠城”，鞠城為長(zhǎng)方形（東西寬3里，南北長(zhǎng)5里），東西兩端各有6個(gè)鞠室，互相對(duì)稱，場(chǎng)地四周有圍墻。唐代是蹴鞠活動(dòng)的昌盛時(shí)期，甚至有女子也加入到這一運(yùn)動(dòng)當(dāng)中。這一時(shí)期，蹴鞠不僅有了很大發(fā)展，而且此項(xiàng)運(yùn)動(dòng)開(kāi)始對(duì)外出口，首先登陸的地方是英國(guó)，因此，英國(guó)成了現(xiàn)代足球運(yùn)動(dòng)的先祖。

中國(guó)國(guó)家足球隊(duì)始創(chuàng)于1924年，在1931年加入國(guó)際足球聯(lián)合會(huì)（FIFA），1958年退出，并在1979年重新加入。從1976年起，中國(guó)隊(duì)連續(xù)9次參加亞洲杯足球賽，并于1984年和2004年兩度打進(jìn)決賽，不過(guò)都飲恨而歸。他們?cè)谑澜绫系牡谝淮瘟料嗍?002年韓日世界杯，但是輸?shù)袅巳咳龍?chǎng)比賽且失九球而未進(jìn)一球，僅因沙特阿拉伯國(guó)家足球隊(duì)于另一小組輸?shù)袅巳咳龍?chǎng)比賽且失12球不入球，從而免于在32強(qiáng)中墊底。中國(guó)隊(duì)長(zhǎng)期以來(lái)一直在爭(zhēng)取在亞洲地區(qū)獲得錦標(biāo)，雖然在亞洲杯、亞運(yùn)會(huì)等亞洲級(jí)別的賽事中取得過(guò)不錯(cuò)的成績(jī)，但是在世界杯亞洲區(qū)預(yù)選賽中僅出線過(guò)一次。足球運(yùn)動(dòng)在中國(guó)較受歡迎，球迷對(duì)國(guó)足的勝負(fù)看得很重要，在球隊(duì)表現(xiàn)出色球迷會(huì)很高興，而當(dāng)球隊(duì)表現(xiàn)出不盡如人意時(shí)，會(huì)被認(rèn)為是“國(guó)恥”。2002年世界杯足球賽，大約有累計(jì)3億觀眾收看了中國(guó)參加的三場(chǎng)比賽。在2004年亞洲杯國(guó)足同日本隊(duì)的決賽，有超過(guò)2.5億的觀眾收看了這場(chǎng)賽事，是國(guó)際大型體育賽事單場(chǎng)比賽在中國(guó)的收視記錄。2005年，中國(guó)贏得了2005年?yáng)|亞足球錦標(biāo)賽的男子組冠軍和澳門東亞運(yùn)動(dòng)會(huì)的男子足球項(xiàng)目金牌（東亞運(yùn)動(dòng)會(huì)男子足球項(xiàng)目非FIFA之A級(jí)賽）。2010年2月10日，在東亞足球錦標(biāo)賽上，中國(guó)3-0完勝韓國(guó)，打破32年逢韓不勝的魔咒。并在2月14日戰(zhàn)勝中國(guó)香港，獲得本次比賽冠軍。1998年12月，中國(guó)男足獲得了最高世界排名——第37位。

二、中國(guó)足球的現(xiàn)狀與問(wèn)題

中國(guó)足球最根本的問(wèn)題，只有國(guó)家隊(duì)或者一線俱樂(lè)部球隊(duì)才被廣泛關(guān)注，但在二三線球隊(duì)乃至基層足球卻不被重視。這就猶如建在沙灘上的宮殿，投入再多，也會(huì)因基礎(chǔ)不牢而搖搖欲墜。從根本上說(shuō)，最終難逃低水平循環(huán)的噩運(yùn)。歸結(jié)起來(lái)，中國(guó)男子足球的現(xiàn)狀與問(wèn)題主要有體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.國(guó)家隊(duì)。國(guó)家隊(duì)的問(wèn)題和現(xiàn)狀是很明顯的，有人才而出不了成績(jī)，花了大價(jià)錢請(qǐng)了洋教練，卻得不到應(yīng)有的結(jié)果。當(dāng)然，這背后還會(huì)連帶出很多沒(méi)擺在臺(tái)面上的問(wèn)題，例如球霸的存在，球員間的摩合問(wèn)題等等。

2.俱樂(lè)部。俱樂(lè)部的現(xiàn)狀能夠真正代表中國(guó)男子足球的生存現(xiàn)狀。中國(guó)的足球俱樂(lè)部里面，我們排除幾支外表光鮮死命砸錢的俱樂(lè)部之外，其他的俱樂(lè)部大抵分為兩種：一種是完全私人性質(zhì)的俱樂(lè)部，多見(jiàn)于中甲和中乙，恒大屬于這種；一種是當(dāng)?shù)卣邪膊鍑?guó)有企業(yè)進(jìn)行注資和扶持的，多見(jiàn)于成立時(shí)間超過(guò)10年的俱樂(lè)部，中超的大部分俱樂(lè)部都是如此。當(dāng)政府對(duì)俱樂(lè)部直接控股的時(shí)候，俱樂(lè)部的身份到底是什么？當(dāng)一支球隊(duì)完全被一家企業(yè)獨(dú)資收購(gòu)之后，他與之前的俱樂(lè)部在法律上還有沒(méi)任何關(guān)系？那么，問(wèn)題就來(lái)了。每一個(gè)俱樂(lè)部都是一個(gè)坑，在接受除了政府之外的注資時(shí)，俱樂(lè)部的欠款是沒(méi)有對(duì)外公布的。例如深圳紅鉆。萬(wàn)宏偉在接受深圳紅鉆之時(shí)只是想讓利用這支俱樂(lè)部來(lái)給自己的投資公司在市政府的層面上爭(zhēng)取更大的利益，所以當(dāng)時(shí)收購(gòu)了俱樂(lè)部的全部股份。后來(lái)開(kāi)始進(jìn)入到漫長(zhǎng)的打官司的流程，為得就是把俱樂(lè)部之前的欠款與自己擺脫干凈。但遺憾的是，他一場(chǎng)都沒(méi)打贏??在萬(wàn)宏偉接手深圳的這幾年，他已經(jīng)陸續(xù)投入了一億以上的資金，而紅鉆現(xiàn)在還在中甲。說(shuō)起紅鉆在中甲這個(gè)事兒，還能扯出俱樂(lè)部的另一個(gè)問(wèn)題。萬(wàn)宏偉本人是不希望紅鉆重回中超的，他只希望俱樂(lè)部能不死就好了。但是深圳市政府不同意，政府層面上希望深圳足球能重回巔峰，作為城市的一個(gè)體育標(biāo)桿。這就涉及到政府和私人獨(dú)資俱樂(lè)部之間的博弈了。這些并不能從90分鐘的比賽中看出來(lái)的事兒，才是真正殺死中國(guó)俱樂(lè)部的癥結(jié)。再接著就是俱樂(lè)部的欠薪問(wèn)題?；旧?，除了絕少數(shù)的俱樂(lè)部，現(xiàn)在的中國(guó)足球俱樂(lè)部都正在欠薪或者曾經(jīng)欠過(guò)薪。而球員對(duì)此是敢怒不敢言的，回頭連球都踢不上了還被圈子內(nèi)封殺，那就真的是個(gè)坑了。所以，歸結(jié)起來(lái)，俱樂(lè)部的問(wèn)題一句話可以概括：后臺(tái)都有錢，但不用在刀刃上。

3.青訓(xùn)。中國(guó)足球的青訓(xùn)是不成體系的，或者說(shuō)，是不能算作青訓(xùn)的。當(dāng)然，這之中并不包括根寶足球?qū)W校，徐老爺子是真正熱愛(ài)足球的人。中國(guó)足球的青訓(xùn)分為幾大塊：體校、足球?qū)W校、私人教練足球?qū)W校則成分較為復(fù)雜，政府有開(kāi)設(shè)，也有不少是俱樂(lè)部開(kāi)設(shè)，還有根寶足球?qū)W校這樣的私人性質(zhì)的學(xué)校。私人教練則多是在足球場(chǎng)地上開(kāi)設(shè)的課程，執(zhí)教教練多為C級(jí)教練，但會(huì)有一個(gè)A級(jí)教練壓陣。

4.球員。排除了幾家豪門俱樂(lè)部，絕大多數(shù)俱樂(lè)部的球員待遇并不好。曾經(jīng)有好事的媒體將中超的球員收入分為了四個(gè)檔次，大概是這樣的：中超頂級(jí)球員，收入在200萬(wàn)至300萬(wàn)之間；各個(gè)球隊(duì)的主力球員，收入在50萬(wàn)至120萬(wàn)之間；各個(gè)球隊(duì)的替補(bǔ)球員，收入在10萬(wàn)至50萬(wàn)之間；年輕球員，收入在10萬(wàn)以下。這是中超的球員，那么中甲和中乙呢？青年隊(duì)呢？中國(guó)女足球員的待遇更低！可想而知，他們的日子其實(shí)并不好過(guò)。那么點(diǎn)錢如果養(yǎng)活不了自己，還要繼續(xù)踢球，怎么辦？踢假球。

三、中國(guó)足球的未來(lái)

在風(fēng)光的中國(guó)足球國(guó)家隊(duì)與俱樂(lè)部的背后，是沉默的青少年足球。甚至有從事青少年足球人才培養(yǎng)的官員與教練預(yù)言：中國(guó)足球輸球的日子還在后面！他們表示，中國(guó)足球隊(duì)今天輸球并不可怕，可怕的是，中國(guó)青少年足球基礎(chǔ)連年萎縮的慘痛現(xiàn)狀，中國(guó)足球可能輸?shù)裘魈臁?/p>

據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計(jì)，1990年到1995年，我國(guó)青少年足球人數(shù)達(dá)到歷史最高的65萬(wàn)人；2000年至2005年，則降至18萬(wàn)人，而當(dāng)前在中國(guó)足協(xié)注冊(cè)的青少年足球運(yùn)動(dòng)員僅有5萬(wàn)多人，全國(guó)踢足球的女性還不足2千人。相比之下，日本注冊(cè)在案的青少年業(yè)余足球運(yùn)動(dòng)員則高達(dá)60余萬(wàn)人，而美國(guó)有上百萬(wàn)女性在踢足球。

國(guó)內(nèi)不少足球?qū)W校仍然沿用脫離普通學(xué)校、集中訓(xùn)練的模式。不少足球?qū)W校，其實(shí)是把家長(zhǎng)管不住的孩子收進(jìn)來(lái)，根本不是培養(yǎng)人才的地方。

在足球職業(yè)化初期，有一些家長(zhǎng)花錢讓孩子去踢球，希望培養(yǎng)出第二個(gè)范志毅?，F(xiàn)在這樣的家長(zhǎng)越來(lái)越少了，尤其在大城市，沒(méi)有幾個(gè)家長(zhǎng)愿意讓孩子踢足球?，F(xiàn)在足球人才的選材質(zhì)量大大下降，讀書不好，放棄高考這條路，才去練足球。這樣下去，中國(guó)足球會(huì)陷入惡性循環(huán)。

眾多分管青少年足球訓(xùn)練的官員與教練均表示，從目前情況來(lái)看，“體教結(jié)合”是一條不錯(cuò)的路。中國(guó)青少年足球人才，絕對(duì)不能是讀不了書才去踢球的人！

中國(guó)青少年足球告急！中國(guó)青少年女足更是岌岌可危！基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。唯有重視中國(guó)青少年足球，才能發(fā)展中國(guó)足球，并讓鏗鏘玫瑰重新綻放。

四、結(jié)語(yǔ)

2015年3月，國(guó)家出臺(tái)了《中國(guó)足球改革發(fā)展總體方案》，《方案》有兩大看點(diǎn)，一是足協(xié)與政府脫鉤，不設(shè)行政級(jí)別；二是到2025年建設(shè)5萬(wàn)所足球特色學(xué)校，大幅增加青少年足球人口。通過(guò)管理和培養(yǎng)，使國(guó)家男足躋身亞洲前列，國(guó)家女足重返世界一流強(qiáng)隊(duì)行列。

這是最壞的時(shí)代，也是最好的年代。

不管黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人是真的希望能看到中國(guó)足球取得怎樣的成績(jī)，但這些被反復(fù)臆測(cè)的話語(yǔ)依然讓一大批的企業(yè)蠢蠢欲動(dòng)。而伴隨著中超那些個(gè)超強(qiáng)力外援的入主，現(xiàn)在中超的球市的確是十分之火爆，并且在90分鐘的比賽里，是真的能讓人有心潮澎湃的感覺(jué)。但是這些于中國(guó)足球的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，用處并不大。只有從根本上地降低足球活動(dòng)成本，確切地保證每年都能增加足球人口和相關(guān)從業(yè)者，才能真正地挽救中國(guó)足球。要知道，足球并不僅僅是用在觀賞，真正地參與到足球運(yùn)動(dòng)中，才是對(duì)中國(guó)最大的幫助。

第五篇：農(nóng)村教育發(fā)展之我見(jiàn)

莊浪縣農(nóng)村教育發(fā)展之我見(jiàn)

莊浪縣第二小學(xué)

李小濤

一、對(duì)教育現(xiàn)實(shí)的反思

教育是最需要以人為本的行業(yè)，因?yàn)樗墓ぷ鲗?duì)象是萬(wàn)物之靈的人。然而北京零點(diǎn)公司曾做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查，在100種職業(yè)中，教育被列為10大暴力行業(yè)之一。盡管我們教育系統(tǒng)也有為救學(xué)生而英勇獻(xiàn)身的江蘇常州小學(xué)教師殷雪梅，有獻(xiàn)身講壇的49歲北大教授孟二冬，有開(kāi)縣井噴事故中涌現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)秀教師群體，甚至汶川大地震中涌現(xiàn)出的許多舍生為生的教師??但我的感覺(jué)是，似乎沒(méi)有在多大程度上改變世人對(duì)教師的看法，對(duì)教育的不滿。人們對(duì)教育收費(fèi)的不解，對(duì)學(xué)校管理的誤解，對(duì)教育教學(xué)的苛求，作為老師，作為教育工作者，我們?cè)趺疵鎸?duì)？我們不妨來(lái)具體分析一下。

1、教育管理——“盲”?；鶎拥慕逃芾碛悬c(diǎn)無(wú)所適從，上面的文件堆積如山，根本不考慮基層工作的實(shí)際，布置的多，檢查落實(shí)的少，上報(bào)的材料張口一要，閉口就到，不按規(guī)律辦事，只要擱平作數(shù)。一個(gè)公認(rèn)的高三二診考試要一推再推。周六上不上課？早晚自習(xí)上不上？上怎么辦，不上又怎么辦？這些重大問(wèn)題沒(méi)有明確的說(shuō)法。一方面是“規(guī)定”——不準(zhǔn)補(bǔ)課，另一方面有學(xué)生及家長(zhǎng)有要求(特別是干部)找老師給孩子補(bǔ)課。主管部門、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)希望老師們不要節(jié)假日，不要星期天，不分白天黑夜地干，干出成績(jī)，報(bào)效國(guó)家。你怎么適應(yīng)！

2、校園安全——“懸”。不知從什么時(shí)候起，學(xué)校已不準(zhǔn)組織春游、秋游，班會(huì)活動(dòng)也被擠占，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)也不組織，我們的班主任、科任老師已經(jīng)不會(huì)組織活動(dòng)了;單杠、雙杠、鐵餅、標(biāo)槍、手榴彈等體育項(xiàng)目都被迫取消——除了學(xué)習(xí)還是學(xué)習(xí)，除了安全還是安全！同志們認(rèn)為這樣的學(xué)校是正常的嗎？學(xué)生與老師的糾紛，學(xué)生與學(xué)生的糾紛，甚至學(xué)生與家長(zhǎng)的糾紛，出現(xiàn)任何安全事故學(xué)校都有脫不了的干系。學(xué)生逃課，老師的責(zé)任，學(xué)生出走，老師的責(zé)任，學(xué)生摔跤了——地板不平，學(xué)校的責(zé)任，學(xué)生踢球受傷了——場(chǎng)地不好，學(xué)校的責(zé)任??學(xué)校真是權(quán)力有限，責(zé)任無(wú)限?。?/p>

3、招生工作——“窘”。生源大戰(zhàn)轟轟烈烈，挖學(xué)生、騙學(xué)生、買學(xué)生、賣學(xué)生的人太普遍！學(xué)生成了某些人謀求小利的砝碼！于是學(xué)生與老師討價(jià)還價(jià)，老師與校長(zhǎng)計(jì)較斤兩——用權(quán)利相威脅者有之，用成績(jī)相要挾者有之，確因困難相求者有之??八仙過(guò)海，各顯神通。學(xué)生、家長(zhǎng)不是從自身發(fā)展的需要來(lái)選擇學(xué)校，老師成了“龜兒子”，校長(zhǎng)成了“磨心”！生源之戰(zhàn)何其尷尬！

4、教育教學(xué)——“玄”。第八次課程改革如春潮涌來(lái)，新理念、新思想、新方法鋪天蓋地，結(jié)果——教師還是老一套，學(xué)生還是老樣子。怎么教都是，怎么教都不是，老師把握不住課堂的玄機(jī)，連看家本領(lǐng)都丟了，老師本末倒置，忘掉了教書只是手段，育人才是目的，忘掉了“千教萬(wàn)教教人求真”的真諦，學(xué)生也忘卻了“千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人”的根本！

這些就是我們現(xiàn)今的教育現(xiàn)狀。

二、重溫古人的教育思想

《四書》《五經(jīng)》《老子》《莊子》《佛經(jīng)》《圣經(jīng)》為什么會(huì)萬(wàn)古不滅？因?yàn)樗菑囊磺猩淖钌钐幜髀冻鰜?lái)的，是天地的語(yǔ)言，宇宙的心聲。而黃帝、老子、莊子、佛陀、耶穌等人則是天地的喉嚨，宇宙的口舌?！墩撜Z(yǔ)》里說(shuō)“天將以夫子為木鐸”，莊子也說(shuō)他“獨(dú)與天地精神往來(lái)”，所以《論語(yǔ)》，《莊子》等書不是孔子說(shuō)的，不是莊子說(shuō)的，而是天地說(shuō)的，是日月星辰說(shuō)的，是高山流水說(shuō)的，是綠葉紅花說(shuō)的，是你說(shuō)的，我說(shuō)的??因?yàn)橛钪嫒f(wàn)物在最深層次上是渾然一體的，一切經(jīng)典都是這個(gè)渾然一體的生命發(fā)出的“天籟”。順乎天地治國(guó)一定太平，順乎天地辦廠一定興旺，順乎天地治病一定痊愈。飲食順乎天地就無(wú)疾病，處事順乎天地就無(wú)沖突，科學(xué)順乎天地就無(wú)后患，教育順乎天地就無(wú)流弊。

讓我們來(lái)聆聽(tīng)一下古人為我們留下的教育“天籟”:

有教無(wú)類。

——教育公平。

三思而后行。己所不欲，勿施于人。三人行，必有我?guī)熝?。人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂。

——為人之道。

學(xué)而不厭，誨人不倦。聽(tīng)其言而觀其行。溫故而知新，可以為師矣。

——為師之道

學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦樂(lè)乎。敏而好學(xué)，不恥下問(wèn)。

——為學(xué)之道

知之者不如好之者，好之者不如樂(lè)之者。

——學(xué)習(xí)興趣

志于道，據(jù)于德，依于仁，游于藝。

——教育原則

不憤不啟，不悱不發(fā)，舉一隅而不以三隅反，則不復(fù)也

——教學(xué)方法

教學(xué)相長(zhǎng)

——教學(xué)關(guān)系

這些是我們現(xiàn)代教育工作者應(yīng)該信奉的天籟之音。我們?nèi)裟苋跁?huì)天地之心，通達(dá)萬(wàn)物之情，我們的教育就會(huì)步入她本來(lái)的境界，天地精神才是萬(wàn)物的真正尺度，才能歷經(jīng)千古而不變，泛之四海而皆準(zhǔn)。

三、順乎天地辦教育

教育成功的根本條件是刻骨的愛(ài)心和高度的責(zé)任心。而這種愛(ài)心和責(zé)任心在父母那里天然具備，我們強(qiáng)調(diào)家庭教育，強(qiáng)調(diào)父母是孩子的第一任老師，就是這個(gè)道理。

現(xiàn)實(shí)的孩子，說(shuō)得不好聽(tīng)一點(diǎn)，是處于父母“雙亡”的孤兒狀態(tài)，因?yàn)槎鄶?shù)父母要么忙于工作，要么忙于打牌，要么忙于生存。特別是農(nóng)村留守孩子，更是缺少父母的關(guān)懷。而那些真正的孤兒就算有慈善機(jī)構(gòu)的照料也極難消除心中的陰影，即使有別人領(lǐng)養(yǎng)而有了后爸后媽，也難以貼心，所以才有“可怕的后娘的拳頭”的說(shuō)法。那么我們校長(zhǎng)的愛(ài)心如何？我們老師的愛(ài)心如何？咱捫心自問(wèn)，比得上后爸后媽，比得上慈善機(jī)構(gòu)嗎？無(wú)論你多么負(fù)責(zé)，無(wú)論你多么敬業(yè)，最多只能是“象”對(duì)待自己孩子那樣對(duì)待學(xué)生，更何況現(xiàn)在的老師第一不是直接受聘于家長(zhǎng)，他不必那么盡心盡力為家長(zhǎng)負(fù)責(zé);第二孩子并非自己親生，要求老師有父母一樣的心態(tài)，其實(shí)是一種不合人情的苛求與刁難。由學(xué)校全權(quán)負(fù)責(zé)孩子的教育而父母一概不管，等于由路人負(fù)責(zé)嬰兒的照料而父母撒手一邊，稍微一想就會(huì)知道這里面的暗傷之大幾乎無(wú)可估量！現(xiàn)在孩子們整天住在父母無(wú)權(quán)干涉的幼兒園或?qū)W校里，也就等于整天托付給幾乎連后爸后媽都不如的人，豈不成了一校一校的受傷孤兒?jiǎn)?？孩子們的父母長(zhǎng)年累月不在家或被排斥在教育教學(xué)活動(dòng)之外，就漸漸退化成了只負(fù)責(zé)孩子學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)的“慈善機(jī)構(gòu)”?，F(xiàn)在的家長(zhǎng)們?nèi)粵](méi)有教育意識(shí)——吃喝玩樂(lè)，無(wú)所不為，身教全無(wú);束書不觀，自甘淺陋，言教全無(wú)。他們一股腦兒把孩子的教育責(zé)任全推給學(xué)校，只在期末看看成績(jī)單，分?jǐn)?shù)好，笑一笑，夸幾句，獎(jiǎng)勵(lì)幾張鈔票;分?jǐn)?shù)差，打一頓，罵一通，生幾天氣，如此而已，孩子們?cè)诩依锲鋵?shí)也成了孤兒。我們能為這些受傷孤兒做點(diǎn)什么呢？我們需要堅(jiān)持提倡的是“事業(yè)心”，是“責(zé)任感”，那些成名成家的老師，那些深受學(xué)生擁戴和家長(zhǎng)歡迎的老師，無(wú)一不具有超乎常人的“愛(ài)心”和“責(zé)任心”。

社會(huì)正處在一個(gè)轉(zhuǎn)型時(shí)期，各種矛盾日益尖銳，人們的思想更加混亂，其根源是人們的精神出了問(wèn)題。但即使社會(huì)壞了，我們也不能壞，人家頹廢了，我們也不能頹廢。所以我們學(xué)校提倡全校師生課外讀經(jīng)。學(xué)校最反對(duì)兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書，一說(shuō)讀經(jīng)，就想起孔乙己，卻不知寫《孔乙己》的人讀經(jīng)用功之深。提起學(xué)生專心致志，就認(rèn)為是培養(yǎng)書呆子，卻不知道書呆子多已銷聲匿跡，而涌現(xiàn)出了遍地的牌呆子、錢呆子、酒呆子、色呆子、玩呆子、網(wǎng)呆子、名呆子、權(quán)呆子??其流毒之深，危害之烈，萬(wàn)倍于書呆子。由于沒(méi)有人文精神的積淀，他們蒼白無(wú)力，沒(méi)有依托，沒(méi)有內(nèi)涵，只好去讀浮淺無(wú)聊的言情小說(shuō)之類，根本樹(shù)立不起遠(yuǎn)大的理想、寬廣的胸懷。

學(xué)校的根本任務(wù)是“育人”，我們要“育自強(qiáng)不息的現(xiàn)代中國(guó)人”。教育的真正內(nèi)核是精神的培養(yǎng)，而不是外在的服務(wù)條件。孔子在樹(shù)下，就是一所大學(xué);魯迅在寓所，就是一所大學(xué)，“大學(xué)者，非高樓大廈之謂也，大師之謂也”。教育應(yīng)該按照兒童的心理和生理發(fā)展規(guī)律來(lái)安排課程，所謂“幼兒養(yǎng)性，童蒙養(yǎng)正，少年養(yǎng)志，成人養(yǎng)德”。素質(zhì)教育的理念那么好，我們?cè)趺慈?shí)踐？我以為，我們要抓住積極主動(dòng)、昂揚(yáng)向上的人的主體性，這是素質(zhì)教育之“魂”?！罢n內(nèi)應(yīng)試，課外素質(zhì)”的認(rèn)識(shí)偏差，教學(xué)中“學(xué)科本位”、“知識(shí)本位”的現(xiàn)象，使知識(shí)點(diǎn)成了教學(xué)和考試的重點(diǎn)，本來(lái)作為一個(gè)人發(fā)展的重要基礎(chǔ)與手段的知識(shí)，被當(dāng)成了目的，其實(shí)對(duì)知識(shí)的掌握不應(yīng)限制人們的思維和想象，而應(yīng)成為人們認(rèn)識(shí)世界和改造世界的新的基礎(chǔ)。我所說(shuō)的主體性不僅是指就學(xué)習(xí)和發(fā)展而言，應(yīng)以學(xué)生為主體，還指就辦好學(xué)校而言，教師隊(duì)伍是主體，概而言之就是師生整體昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌和精神力量。要知道，熱愛(ài)事業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、熱愛(ài)學(xué)生、尊重學(xué)生，責(zé)任心、進(jìn)取心、孜孜不倦、求真務(wù)實(shí)，才是我們深深感染學(xué)生的根本。作為人類靈魂工程師，我們要化育靈魂，至善德行，啟迪靈性，升華人生。我們的學(xué)生哪怕他考試成績(jī)并不出色，只要他在學(xué)校心靈沒(méi)有受到傷害，他對(duì)未來(lái)充滿信心，他以一個(gè)開(kāi)拓者的身份走出校門，那是我們教育的最大成功。

我們站在歷史的門檻來(lái)反思教育，絲毫沒(méi)有否定當(dāng)今教育取得的巨大成就，我們用世界1%的教育經(jīng)費(fèi)培養(yǎng)了占世界18%的學(xué)生，國(guó)家要逐步實(shí)現(xiàn)義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)全由政府承擔(dān)，盡管任務(wù)十分艱巨，但前途也十分光明。作為基層教育工作者，我們?nèi)绾翁幚怼袄^承”與“創(chuàng)新”的關(guān)系，如何處理“創(chuàng)新”與“復(fù)興”的關(guān)系，真是值得深思。教育是正心、壯志、強(qiáng)能、健體的活動(dòng)，教育不能心浮氣躁，教育不能急功近利，教育不能好大喜功！

所以，在當(dāng)今教育改革的大好形勢(shì)下，我們一方面要勇于改革，一方面還需要發(fā)揚(yáng)光大我們的傳統(tǒng)文化，這樣才能做到順乎天地辦教育！這，也正是我們學(xué)校在努力實(shí)踐的辦學(xué)策略。

2009年5月