第一篇：軍訓(xùn)后勤服務(wù)總結(jié)

軍訓(xùn)后勤服務(wù)總結(jié)

隨著新生的陸續(xù)到來，為期十五天的軍訓(xùn)工作也在9月6日熱烈地展開了，我院的軍訓(xùn)后勤工作也跟著展開了。為了使同學(xué)們能以更好的身體加入到軍訓(xùn)的隊伍中，為了使軍訓(xùn)工作能夠順利并圓滿地完成。我院學(xué)生會后勤組聯(lián)合了2010級各小班助班一起開展了這次后勤服務(wù)。

此次參與后勤服務(wù)的有學(xué)習(xí)部、勤貸部、年級工作部、學(xué)生會辦公室、體育部、組織部、青先辦公室、政監(jiān)部、思教部、青年志愿者協(xié)會十個部門。我們的主要工作有：軍訓(xùn)值班、物品運輸、后勤保障等。

首先是軍訓(xùn)值班，此次參與值班的是這十個部門的部長和委員，同時還有主席團負責(zé)人，我們是根據(jù)個人空課表，實行輪班制度，每兩小時換班一次，每次保證有五人值班。他們的工作主要包括：每日兩次的新生軍訓(xùn)出勤考核，生病同學(xué)的請假辦理，軍訓(xùn)突發(fā)事件的處理等。我們的值班干部一直以最熱情的態(tài)度笑對著每一位新同學(xué)。由于段時間，天氣變化比較大，一些體質(zhì)較弱的同學(xué)不幸感冒了，我們的值班干部便扶著他們到值班處休息，并拿些感冒藥給他們吃；有些同學(xué)由于下雨，關(guān)節(jié)疼痛，我們建議她們?nèi)バａt(yī)院仔細檢查一下；有些同學(xué)由于劇烈疼痛，我們幫他們按摩也沒見好轉(zhuǎn)，我們就帶他去學(xué)校醫(yī)院；空余之閑，我們還主動為他們接水、送水；而且我們還安排了學(xué)生干部定時到訓(xùn)練場去巡查，對需要幫助的同學(xué)，給與最及時的幫忙。只要是有同學(xué)軍訓(xùn)的地方，就有我們值班干部的足跡。讓他們深深地感受到了值班干部的“熱情”和“激情”。

其次是物品運輸，由于物品搬運都是一些體力活，于是我安排了男生較多的學(xué)習(xí)部、勤貸部和年級工作部，他們的工作主要包括：物品的清點、運輸和管理，具體分配為：三個部門輪流運輸，每個部門負責(zé)五天，他們每天總是第一個到軍訓(xùn)場，最后一個離開軍訓(xùn)場，但他們卻從無半句怨言。

這次的軍訓(xùn)，不僅對于新生是一個挑戰(zhàn)，對于我們學(xué)生干部也是一個巨大的挑戰(zhàn)。9月20日，隨著閱兵式的結(jié)束，我們的后勤服務(wù)工作也圓滿地結(jié)束了。在這次的后勤服務(wù)中，我們得到了極大的鍛煉，收獲了不少東西，但也反映出了不少問題。

1、由于前期在干部的空課表統(tǒng)計上出了一些問題，以致一些干部因為上課而不能按時到崗。

2、由于各部門委員分屬不同專業(yè)、不同班級，以致許多部門的委員都不能同時到崗。

3、部分干部工作激情不夠，經(jīng)常不能按時到崗。

4、部分干部由于不善言談，沒能給新同學(xué)留下好的印象。

5、請假制度不太明確，以致請假人數(shù)過多，嚴重影響我院形象。接下來談?wù)勎覀€人在軍訓(xùn)工作中的體會：

首先是工作要按時。我們不能因為個人的原因而影響軍訓(xùn)的順利開展，我們必須隨時準備著參加到工作中去。

其次是做事要有耐心。由于90后的很多師弟師妹都比較嬌氣，在軍訓(xùn)過程中可能會因為一些小傷，就想放棄軍訓(xùn)，我們就得耐心的給他們講解軍訓(xùn)的來之不易，從鼓起他們戰(zhàn)勝困難的勇氣!本次活動，大多數(shù)學(xué)生干部都踴躍參加，自愿為新生們服務(wù)。認真完成了各項任務(wù)，為新生們樹立了一個良好的榜樣。

生命科學(xué)與理學(xué)院軍訓(xùn)后勤組組長：楊金鑫二零一零年九月二十四日

第二篇：軍訓(xùn)后勤總結(jié)書

經(jīng)濟系學(xué)生會秘書處

經(jīng)濟系學(xué)生會軍訓(xùn)后勤活動總結(jié)書

一、活動內(nèi)容：

軍訓(xùn)后勤值班，為同學(xué)服務(wù)，為老師分憂。

二、活動好的方面：

1、值班表出錯的情況下各干部能自覺自行進行工作替補，確保有人值班。

2、能夠及時協(xié)調(diào)軍歌軍舞的人員安排。

三、活動不足：

1、軍訓(xùn)值班表在活動開展前并沒有很好的完善與落實，值班人員安排次數(shù)不公及安排表與課表等一些列問題的出現(xiàn)。

2、值班人員對本職工作模糊，對具體要做些什么沒有很好的了解。

3、每個班次的交接工作于落實不到位，尤其是隔天的交班。

4、值班人員仍有出現(xiàn)不穿系服不佩戴工作證，直接穿拖鞋到大本營，整體規(guī)范性做得不足。

四、針對不足方面的解決措施：

1、在安排值班表的時候應(yīng)提前考慮帶軍歌軍舞的工作人員的工作量，應(yīng)該事先安排在后期值班；無課表應(yīng)事先讓他們核對，并及時更新無課表以備值班安排需要；反復(fù)審核每個干部值班，確保各干部值班次數(shù)公平。

2、在工作中的第一天要實地考察，針對實際情況重新列出每個班次的工作具體內(nèi)容，并及時告知各干部，讓各項工作更有序地開展。

3、各班次的組長在工作即將結(jié)束的時候通知下一班次的組長需要注意什么地方，匯報本班次的工作交接，尤其是隔天的交接班，組長之間可通過電話聯(lián)系進行了解。

4、具體落實工作制度，針對衣著不整做出一些警告。

經(jīng)濟系學(xué)生會秘書處 2012年9月21日

經(jīng)濟系學(xué)生會秘書處

第三篇：后勤服務(wù)中心主任總結(jié)

機關(guān)后勤服務(wù)中心副主任工作報告

一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在后勤服務(wù)中心同志們的支持幫助下，我認真履行工作職責(zé)，始終堅持為領(lǐng)導(dǎo)、為機關(guān)服務(wù)的宗旨，兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干，各項工作扎實有序推進，切實發(fā)揮了機關(guān)后勤的管理、服務(wù)、保障職能?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、注重學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，迅速進入角色

在組織的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我于2010年5月份任機關(guān)后勤服務(wù)中心副主任，對我來說，這是一個新的崗位，也是一個新的挑戰(zhàn)。我深知，以現(xiàn)有的知識結(jié)構(gòu)和工作能力，很難適應(yīng)崗位要求。作為一名后勤工作者，特別是新上任的領(lǐng)導(dǎo)干部，首先必須強化學(xué)習(xí)意識，提高業(yè)務(wù)水平，這是推動工作的前提和基礎(chǔ)。既要注重理論修養(yǎng)，又要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，做到理論與實踐相結(jié)合，增強實際工作本領(lǐng)。一年來，我結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動和自身實際，本著缺什么補什么的原則，通過讀書、看報、學(xué)文件、做筆記等方式，認真學(xué)習(xí)了黨的方針政策和機關(guān)事務(wù)管理等方面的理論知識，提升了自身理論水平，為做好后勤工作奠定了理論基礎(chǔ)。在向書本學(xué)習(xí)的同時，還虛心向老同志請教，與兄弟單位交流，積累工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)工作方法，很快進入了角色，熟悉了業(yè)務(wù)，確保了各項工作順利開展。

二、盡職盡責(zé)，親歷親為，做好本職工作

后勤服務(wù)的對象是領(lǐng)導(dǎo)、是機關(guān)、是群眾，重點是保安、保潔、維修。創(chuàng)造安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境，是職責(zé)所在，也是機關(guān)之需。后勤服務(wù)工作的成績寫不到紙上，記不到賬上，但能感受在大家的心里。保證正常運轉(zhuǎn)，大家習(xí)以為常，一旦出現(xiàn)問題，就會影響大局。為了搞好后勤服務(wù)，確保政府各項工作的正常運轉(zhuǎn)，一年來，在主任的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我堅持親歷親為，事必躬親，從完善制度入手，突出重

點，強化措施，不斷提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量，各項工作取得了明顯成效。

1、安保工作。進一步完善保安工作制度，嚴明保安工作紀律，對現(xiàn)有保安力量進行合理調(diào)配，做到24小時門崗不斷崗、巡邏不間斷，確保了機關(guān)大院安全。加強對保安人員安全知識、應(yīng)急處置、文明禮儀等方面的培訓(xùn)，強化保安的責(zé)任意識、應(yīng)急能力和綜合素質(zhì)，認真做好群眾來訪登記工作，并對群眾進行指引疏導(dǎo)，做到語言文明、接待熱情，避免激化群眾情緒，維護良好的辦公秩序。

2、保潔工作。進一步完善保潔制度，每天對大院和辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生情況進行檢查、評比，評先進、促落后，保潔工作明顯改善。

3、維修工作。對院內(nèi)公共設(shè)施以及各位領(lǐng)導(dǎo)、各單位的設(shè)施出現(xiàn)損壞的，及時安排人員進行維修，確保水、電、暖正常供應(yīng)，各項設(shè)施正常使用。

三、嚴格要求，廉潔自律，樹立良好形象

一是增強大局意識。作為副職，始終做到站好位置，扮好角色，認真配合一把手工作，做到補位不越位、補臺不拆臺，自覺維護班子團結(jié)。二是堅持黨性原則。在處理公與私、感情與原則等問題上，做到原則面前不讓步、不含糊，是非分明，立場堅定。三是堅持廉潔自律。無論工作中，還是生活中，始終對自己高標(biāo)準、嚴要求，做到自重、自省、自警、自勵，防微杜漸，警鐘長鳴，認真執(zhí)行黨風(fēng)廉政各項有關(guān)規(guī)定，從來沒有利用職務(wù)之便為自己辦私事、謀私利，清清白白做事，堂堂正正做人，樹形象，做表率，贏

得了廣大干部職工的廣泛好評。

回顧一年來的工作，忙忙碌碌，事做了不少，也取得了一定的成績，但我也清醒地認識到，與領(lǐng)導(dǎo)的要求和干部職工的需求還有差距，服務(wù)工作還有提升的空間。在下一步的工作中，我將認真總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揮優(yōu)勢，改進不足，以更加務(wù)實的作風(fēng)，更加飽滿的熱情投入到工作中去，不斷提高后勤服務(wù)保障水平，為保障機關(guān)各項工作正常運轉(zhuǎn)做出應(yīng)有的貢獻。

第四篇：淺談后勤服務(wù)

淺談后勤服務(wù)

后勤服務(wù)工作是一切工作的基礎(chǔ)和源泉，作為一名后勤工作者，應(yīng)該怎樣做好這些服務(wù)工作呢？

首先，后勤服務(wù)是一項非常繁瑣、又辛苦的工作，但他卻是一個單位、一個部門不可缺少的一項工作。因為后勤服務(wù)涉及到每位職工，與職工的切身利益息息相關(guān)，所以后勤服務(wù)的好壞，將直接影響到職工的工作情緒、單位的形象與和諧，進而影響工作效率。

其次，后勤服務(wù)其實質(zhì)就是為其他工作的開展提供適時的物質(zhì)保障和適宜的服務(wù)保證，沒有后勤服務(wù)做保障企業(yè)的其它活動就會失去基礎(chǔ)和動力。為此如何提高后勤服務(wù)保障工作是每一位后勤人員都應(yīng)該思考的問題。

作為一名后勤工作者，在此本人以自己的理解結(jié)合工作實際談?wù)勅绾巫龊煤笄诒Ｕ戏?wù)工作。

態(tài)度端正。后勤工作人員首先要充分認識到后勤服務(wù)工作是單位整體工作中不可缺少的一部分，是整個事業(yè)發(fā)展的保障。其次，必須消除后勤服務(wù)工作“低人一等”的想法，要認識到工作只有分工不同，而沒有貴賤之分，否則就會影響到工作質(zhì)量。

服務(wù)周全。在工作中必須把握一個“細”字。只有工作考慮得周全，細上加細，才能使后勤工作得到員工的認可。勤于思考、善于總結(jié)經(jīng)驗，是后勤服務(wù)工作做細的基礎(chǔ)。只有經(jīng)?？偨Y(jié)以前的經(jīng)驗，才能找出工作中的不足，吸取教訓(xùn)，重新制定新的工作目標(biāo)。

后勤工作涵蓋面較廣，具體地說，我公司的后勤工作主要有以下幾項內(nèi)容：早晚發(fā)班車、采購辦公用品、基建管理、水電管理、車輛

管理、廠區(qū)內(nèi)衛(wèi)生、保安、維護維修及其他日常性事務(wù)。業(yè)務(wù)項目繁雜，涉及范圍廣，與全局員工的各項工作、生活都息息相關(guān)。

后勤工作是服務(wù)工作，從后勤工作的內(nèi)容來看都是為本公司其他工作服務(wù)的，是保證我公司其他工作順利進行的服務(wù)性工作。比如，協(xié)調(diào)好各科室用車等都需要服務(wù)。為此我們后勤工作者都需要熱情、主動、耐心，還需要有能力、有技能，把兩者結(jié)合起來，才能做好服務(wù)工作，才能得到支持和理解。

3、和諧性。后勤管理工作頭緒繁多，既有人與人之間的關(guān)系，又有人與物之間的關(guān)系，而人與物的關(guān)系處理不當(dāng)，又會影響到人與人之間的關(guān)系。公司工作所需的交通、水、電、暖等物資保障以及全體員工的生活樣樣都要細心考慮周全，精心安排，稍有疏漏，就會影響其他工作的正常開展和員工工作的情緒。其次是上下左右，縱橫交錯，涉及面廣，既要處理好本公司內(nèi)各部門的關(guān)系，又要協(xié)調(diào)好本公司與外部的諸多方面的關(guān)系。因此，后勤工作是打造和諧穩(wěn)定的重要組成部分。

后勤管理工作常常是從一些不起眼的樹枝落葉、芝麻小事做起，然而這些被稱為小事的工作切不可小看。具體工作中車輛管理、水、電維修、文印、日常清潔等，如果沒有這些不起眼的準備工作，就無法保證大事的順利進行；修修管道、接接電源等再小不過的事，但都代表著整個局的文明風(fēng)貌，若有不慎，將會直接影響上下、內(nèi)外關(guān)系；

還有在接待和外事活動中，小事處理不當(dāng)，也將會影響到我局的的形象。

后勤管理工作的任何工作都是在時間中進行的，任何工作的開始和結(jié)束都有合理的時效性，任何工作超出它合理的時效性都將變得毫無意義。后勤工作更是如此，每一項服務(wù)都有其即時性，如那個部門需要用車；燈管、水管壞了；夏季來臨要給員工做好防暑降溫等等；為此每一個后勤人員都要有很強的時間觀念，辦事必須做到果斷、及時、合理、科學(xué)。

要做好后勤管理工作不單是后勤部門的工作職責(zé)，也需要每一位員工的支持與配合。如飯?zhí)脠蟛?，若員工不報餐而就餐就會造成浪費，還有日常工作用水用電，需要大家能夠自覺做到人走燈關(guān)等良好習(xí)慣等，只要大家能夠理解和配合后勤工作才能更好地服務(wù)于大家。根據(jù)前面所談的后勤服務(wù)工作的特點，本人認為可以從以下幾個方面加強我公司后勤管理工作：

1、建立健全具有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性的各項規(guī)章制度，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進一步完善和健全部門職責(zé)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作規(guī)程等一系列具有科學(xué)性、規(guī)范性和長效性的后勤服務(wù)保障工作制度，明確職責(zé)，合理分工。如用車、飯?zhí)?、文印等，這些都能夠有效提高我局后勤的規(guī)范化管理。制度的功能在于規(guī)范和約束行為，為此加強制度建設(shè)將有利于規(guī)范和約束后勤工作，使后勤保障工

作有章可循、有法可依，也使今后的后勤保障工作更加程序化、規(guī)范化和法制化。

2、和其他工作比較起來，后勤工作更需要強化奉獻意識，努力提高服務(wù)力。因為后勤工作的價值和意義就在于為全局政務(wù)提供保障，為全局服務(wù)。我們必須既要強化奉獻意識，提高服務(wù)能力。沒有奉獻意識，即使有一定的能力，也不會自覺主動去服務(wù)；僅有相關(guān)意識，如果缺乏服務(wù)能力，這樣的意識也是沒有實際意義的。因此，必須把兩者結(jié)合起來，通過樹立奉獻意識并強化服務(wù)能力。

第五篇：后勤服務(wù)管理中心質(zhì)量月總結(jié)

后勤服務(wù)管理中心“質(zhì)量月”活動總結(jié)

按照公司關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動的要求，結(jié)合后勤中心實際，以“提升服務(wù)技能，推進超值服務(wù)”為主線，樹立企業(yè)形象，以飽滿的工作熱情投身于生產(chǎn)服務(wù)中去，以實際行動推進各項工作順利展開?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、以解放思想，創(chuàng)新發(fā)展、開展質(zhì)量管理活動

根據(jù)后勤中心關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動的要求，為使“質(zhì)量月”活動開展得扎實有成效，中心召開了“質(zhì)量月”活動專題會議，成立了以主管領(lǐng)導(dǎo)為首的“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，將“質(zhì)量月”活動辦公室設(shè)在經(jīng)營管理部。各單位也相應(yīng)成立了質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組或辦公室，認真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動方案，明確了活動時間、內(nèi)容和地點，使“質(zhì)量月”活動有條不紊地進行。

二、活動具體實施措施

1、按照“質(zhì)量月”活動的要求，各單位認真組織落實，精心設(shè)計“質(zhì)量月”宣傳板報，制作并懸掛“質(zhì)量月”活動橫幅，宣傳質(zhì)量月活動內(nèi)容，營造質(zhì)量月活動氛圍，激發(fā)全體職工參與“2010年質(zhì)量月”活動高潮，形成了層層抓質(zhì)量、人人講質(zhì)量、事事有質(zhì)量的良好氛圍。

2、把開展“質(zhì)量月”活動和實施質(zhì)量管理體系標(biāo)準緊密結(jié)合起來，從完善管理體系文件入手，進一步夯實各項基礎(chǔ)工作。各單位也根據(jù)機構(gòu)調(diào)整和職責(zé)變動情況，及時對質(zhì)量管理體系文件進行了修改，確保了體系的符合性、有效性。

3、持續(xù)開展住戶滿意調(diào)查活動，在住戶中開展調(diào)查，將調(diào)查結(jié)果與各相關(guān)單位的業(yè)績考核掛鉤。對于從事檢維修工作的單位，采取月度考核的辦法，由中心考核小組對檢維修單位的服務(wù)質(zhì)量進行月度考核，并根據(jù)考核結(jié)果與這些單位月獎金考核掛鉤，年終將滿意度調(diào)查結(jié)果與業(yè)績考核掛鉤，對其進行考核，通過嚴格考核，服務(wù)質(zhì)量有了很大提高，受到了用戶的好評。

4、及時了解住戶的需求。在工作中對于出現(xiàn)的問題，中心逐一進行落實和認真的整改，對于暫時不能解決的問題，中心領(lǐng)導(dǎo)要求主管部門拿出解決方案，要求限期整改。

5、樹立典型形象，做好“典型引路”工作。以點帶面，全面推動品牌建設(shè)。以發(fā)揮勞模示范帶動作用為突破口，以“控虧增盈、班組先行”活動、勞動競賽、班組建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)效等活動為實踐載體，進一步引導(dǎo)廣大職工積極地與企業(yè)同舟共濟、共克時艱。

6、加強了基礎(chǔ)管理，加大了質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，重點強化了現(xiàn)場質(zhì)量控制，取得了明顯效果。

7、做好對標(biāo)工作。內(nèi)部以幼兒園為標(biāo)桿，外部對標(biāo)同行先進單位，認真查找薄弱環(huán)節(jié)，分析原因。對查出的問題，主動采取改進措施，使工作逐步規(guī)范。及時總結(jié)行之有效的措施、方法和經(jīng)驗，不斷鞏固對標(biāo)工作成果。

8、開展勞動競賽活動。圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一主題，拓展競賽活動空間，豐富競賽活動內(nèi)涵，鞏固競賽活動成果。開展修舊利廢、小改小革等活動，向每一個百分點要效益，降低成本，節(jié)能降耗，挖潛增效。

三、質(zhì)量月開展活動達到的效果

在開展質(zhì)量月活動中，對質(zhì)量月活動全面開展進行總結(jié)和分析，找出不足之處，真實地反映各單位存在的不足及改正的方法，明確今后發(fā)展規(guī)劃，清晰思路，使今后的各項工作都以安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)來展開，打造中心服務(wù)品牌，樹立企業(yè)形象，走創(chuàng)新發(fā)展之路貫徹始終。取得了以下成績：

1、后勤服務(wù)質(zhì)量意識明顯提高，水電暖服務(wù)質(zhì)量滿意度達到98%以上。

2、抓好節(jié)能降耗工作。先后完成了鴻園西區(qū)變壓器、鴻園1#、2#變壓器、42東變、煤建變壓器、22門球場和22稅所變壓器并網(wǎng)，為長鋁公司節(jié)電8萬余度，并對各街坊各單元下戶線、羊角保險全部進行改造，使整個維修量與同期相比通過

3、后勤饅頭生產(chǎn)量逐日增加，市場份額不斷提高，產(chǎn)量由年初的15200個饅頭。增加到如今30000個饅頭以上，增長率達97%。

4、開展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型班組活動”、“讀書競賽活動”以及“典型引路”活動，堅持班組與班組間的勞動競賽活動，比服務(wù)態(tài)度，比服務(wù)質(zhì)量，比住戶滿意度，以住戶的滿意程度為依據(jù)，評選班組服務(wù)之星等多項有意義的活動。

5、學(xué)習(xí)先進幼兒園的創(chuàng)新管理模式，大膽開發(fā)幼教新項目，努力創(chuàng)品牌幼兒園。目前，按照與先進幼兒園的合作辦園要求，長鋁大地幼兒園已迎來了第一批孩子們，環(huán)境童趣化，設(shè)施現(xiàn)代化、教育多元化正逐步率先闖出了一條幼教發(fā)展的新路。

6、完成了公司下達的控虧增盈指標(biāo)。

質(zhì)量月活動雖然已經(jīng)結(jié)束了，但帶給我們的影響卻是深遠的。我們一定以此次活動為契機，進一步轉(zhuǎn)變觀念，深化改革，強化管理，扎實工作，動員各方面力量，夯實質(zhì)量基礎(chǔ)工作，提高工作質(zhì)量和工作效率，使質(zhì)量工作上個新臺階。