第一篇：后勤服務(wù)調(diào)查表

學(xué)校后勤工作滿意度調(diào)查表

尊敬的各位老師、同學(xué)：

你好！學(xué)校的后勤工作是學(xué)校建設(shè)的重要部分，是與學(xué)生密切相關(guān)的部門，進(jìn)行這次調(diào)查的目的是為了更好地提高后勤服務(wù)質(zhì)量，更好地為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。你的意見或建議將會(huì)促進(jìn)我們更好地改善服務(wù)質(zhì)量，謝謝！您的性別： 男（）女（）年級：七（）八（）九（）年級

1.您對食堂衛(wèi)生的滿意度：不滿意（）一般（）滿意（）很滿意（）

2.您對食堂飯菜的種類滿意度：不滿意（）一般（）滿意（）很滿意（）

3.您對食堂菜的新鮮程度滿意度：不滿意（）一般（）滿意（）很滿意（）

4.您對食堂服務(wù)人員滿意度：不滿意（）一般（）滿意（）很滿意（）

5.你覺得食堂飯菜的價(jià)格如何：很高（）偏高（）合理（）偏低（）

6.你對學(xué)校對宿舍的管理滿意程度：不滿意（）一般（）滿意（）很滿意（）7你對學(xué)校每天對宿舍的衛(wèi)生進(jìn)行檢查：不滿意（）一般（）滿意（）很滿意（）

8.你對學(xué)校宿管人員的工作的滿意程度：不滿意（）一般（）滿意（）很滿意（）

8.你對學(xué)校安全管理制度的滿意度：不滿意（）一般（）滿意（）很滿意（）

10.你對學(xué)校設(shè)施的滿意度：不滿意（）一般（）滿意（）很滿意（）你覺得學(xué)校在后勤方面還需要改進(jìn)哪些方面：

第二篇：后勤服務(wù)滿意度調(diào)查表

后勤服務(wù)滿意度調(diào)查表

您好！為提高后勤服務(wù)質(zhì)量，更好地為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，誠邀您擔(dān)任我們的評議員，為我們提出寶貴的意見或建議，謝謝您對我們工作的支持！請?jiān)谀x擇的答案后面括號里填寫“√ ”符號。

一、您對水電和其它維修工作質(zhì)量是否滿意？

1、滿意（）

2、基本滿意（）

3、不滿意（）

二、水電和其它維修工作是否及時(shí)？

1、及時(shí)（）

2、不及時(shí)（）

三、是您是否發(fā)現(xiàn)有漏水現(xiàn)象？

1、有（）

2、沒有（）

四、您是否發(fā)現(xiàn)有漏電現(xiàn)象？

1、有（）

2、沒有（）

五、是否能保證供水正常？

1、能（）

2、不能（）

六、是否能保證供電正常？

1、能（）

2、不能（）

七、是否能保證供氣正常？

1、能（）

2、不能（）

八、后勤工作人員是否能做到下收？

1、能（）

2、不能（）

九、后勤物資是否能做到下送？

1、能（）

2、不能（）

十、后勤工作人員是否能做到下修？

1、能（）

2、不能（）

十一、您對提高后勤服務(wù)有哪些建議？

2012年1月19日

第三篇：后勤物資調(diào)查表

后勤物資供應(yīng)情況調(diào)查問卷

科室：日期：_____年____月___日

為了了解您對后勤物資供應(yīng)情況的滿意度，進(jìn)一步做好后勤物資供應(yīng)工作，達(dá)到改進(jìn)提高后勤物資供應(yīng)工作的目的，特制定本次問卷調(diào)查。此問卷調(diào)查將會(huì)耽誤您5分鐘左右的時(shí)間，請您諒解。感謝您的支持與配合。

1.物資采購能否滿足您所在科室需要？（請?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)前打√）

□滿意□基本滿意□一般□不滿意

2、物資發(fā)放能否及時(shí)送達(dá)您所在科室？（請?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)前打√）

□能及時(shí)送達(dá)□基本能及時(shí)送達(dá)□不能及時(shí)送達(dá)

3、發(fā)放物資的質(zhì)量是否合格？（請?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)前打√）

□合格□不合格

4、物資采購的價(jià)格是否與市場價(jià)格同步？（請?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)前打√）

□同步□基本同步□偏高

5.您還有什么什么意見和建議：

感謝您的積極配合！

祝您身體健康，工作順利！

第四篇：職工滿意度調(diào)查表(后勤)

職工滿意度調(diào)查表

同志：您好！

為了解職工對后勤科室的滿意度，請您認(rèn)真仔細(xì)閱讀每一題，在最適合的空格內(nèi)填“√”，您的選擇沒有對和錯(cuò)，均是合理的。請如實(shí)填寫此問卷，謹(jǐn)此表示衷心感謝！

1、對設(shè)備科的總體工作

對修理室的工作

2、對總務(wù)科的總體工作

⑴對氧氣站的工作

⑵對洗衣房的工作

⑶對木工組的工作

⑷對大井組的工作

⑸對變電所的工作

⑹對水暖組的工作

3、對物供中心的總體工作

⑴對衛(wèi)生材料庫的工作

⑵對后勤材料庫的工作

4、對伙食科的工作

5、對基建辦的工作

6、對房改辦的工作

7、對三產(chǎn)辦的工作

8、對勞務(wù)服務(wù)公司的工作黑龍江省傳染病院 滿意□不滿意□ 滿意□不滿意□ 滿意□不滿意□ 滿意□不滿意□ 滿意□不滿意□ 滿意□不滿意□ 滿意□不滿意□ 滿意□不滿意□ 滿意□不滿意□ 滿意□不滿意□ 滿意□不滿意□ 滿意□不滿意□ 滿意□不滿意□ 滿意□不滿意□ 滿意□不滿意□ 滿意□不滿意□ 滿意□不滿意□

第五篇：淺談后勤服務(wù)

淺談后勤服務(wù)

后勤服務(wù)工作是一切工作的基礎(chǔ)和源泉，作為一名后勤工作者，應(yīng)該怎樣做好這些服務(wù)工作呢？

首先，后勤服務(wù)是一項(xiàng)非常繁瑣、又辛苦的工作，但他卻是一個(gè)單位、一個(gè)部門不可缺少的一項(xiàng)工作。因?yàn)楹笄诜?wù)涉及到每位職工，與職工的切身利益息息相關(guān)，所以后勤服務(wù)的好壞，將直接影響到職工的工作情緒、單位的形象與和諧，進(jìn)而影響工作效率。

其次，后勤服務(wù)其實(shí)質(zhì)就是為其他工作的開展提供適時(shí)的物質(zhì)保障和適宜的服務(wù)保證，沒有后勤服務(wù)做保障企業(yè)的其它活動(dòng)就會(huì)失去基礎(chǔ)和動(dòng)力。為此如何提高后勤服務(wù)保障工作是每一位后勤人員都應(yīng)該思考的問題。

作為一名后勤工作者，在此本人以自己的理解結(jié)合工作實(shí)際談?wù)勅绾巫龊煤笄诒Ｕ戏?wù)工作。

態(tài)度端正。后勤工作人員首先要充分認(rèn)識到后勤服務(wù)工作是單位整體工作中不可缺少的一部分，是整個(gè)事業(yè)發(fā)展的保障。其次，必須消除后勤服務(wù)工作“低人一等”的想法，要認(rèn)識到工作只有分工不同，而沒有貴賤之分，否則就會(huì)影響到工作質(zhì)量。

服務(wù)周全。在工作中必須把握一個(gè)“細(xì)”字。只有工作考慮得周全，細(xì)上加細(xì)，才能使后勤工作得到員工的認(rèn)可。勤于思考、善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，是后勤服務(wù)工作做細(xì)的基礎(chǔ)。只有經(jīng)?？偨Y(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)，才能找出工作中的不足，吸取教訓(xùn)，重新制定新的工作目標(biāo)。

后勤工作涵蓋面較廣，具體地說，我公司的后勤工作主要有以下幾項(xiàng)內(nèi)容：早晚發(fā)班車、采購辦公用品、基建管理、水電管理、車輛

管理、廠區(qū)內(nèi)衛(wèi)生、保安、維護(hù)維修及其他日常性事務(wù)。業(yè)務(wù)項(xiàng)目繁雜，涉及范圍廣，與全局員工的各項(xiàng)工作、生活都息息相關(guān)。

后勤工作是服務(wù)工作，從后勤工作的內(nèi)容來看都是為本公司其他工作服務(wù)的，是保證我公司其他工作順利進(jìn)行的服務(wù)性工作。比如，協(xié)調(diào)好各科室用車等都需要服務(wù)。為此我們后勤工作者都需要熱情、主動(dòng)、耐心，還需要有能力、有技能，把兩者結(jié)合起來，才能做好服務(wù)工作，才能得到支持和理解。

3、和諧性。后勤管理工作頭緒繁多，既有人與人之間的關(guān)系，又有人與物之間的關(guān)系，而人與物的關(guān)系處理不當(dāng)，又會(huì)影響到人與人之間的關(guān)系。公司工作所需的交通、水、電、暖等物資保障以及全體員工的生活樣樣都要細(xì)心考慮周全，精心安排，稍有疏漏，就會(huì)影響其他工作的正常開展和員工工作的情緒。其次是上下左右，縱橫交錯(cuò)，涉及面廣，既要處理好本公司內(nèi)各部門的關(guān)系，又要協(xié)調(diào)好本公司與外部的諸多方面的關(guān)系。因此，后勤工作是打造和諧穩(wěn)定的重要組成部分。

后勤管理工作常常是從一些不起眼的樹枝落葉、芝麻小事做起，然而這些被稱為小事的工作切不可小看。具體工作中車輛管理、水、電維修、文印、日常清潔等，如果沒有這些不起眼的準(zhǔn)備工作，就無法保證大事的順利進(jìn)行；修修管道、接接電源等再小不過的事，但都代表著整個(gè)局的文明風(fēng)貌，若有不慎，將會(huì)直接影響上下、內(nèi)外關(guān)系；

還有在接待和外事活動(dòng)中，小事處理不當(dāng)，也將會(huì)影響到我局的的形象。

后勤管理工作的任何工作都是在時(shí)間中進(jìn)行的，任何工作的開始和結(jié)束都有合理的時(shí)效性，任何工作超出它合理的時(shí)效性都將變得毫無意義。后勤工作更是如此，每一項(xiàng)服務(wù)都有其即時(shí)性，如那個(gè)部門需要用車；燈管、水管壞了；夏季來臨要給員工做好防暑降溫等等；為此每一個(gè)后勤人員都要有很強(qiáng)的時(shí)間觀念，辦事必須做到果斷、及時(shí)、合理、科學(xué)。

要做好后勤管理工作不單是后勤部門的工作職責(zé)，也需要每一位員工的支持與配合。如飯?zhí)脠?bào)餐，若員工不報(bào)餐而就餐就會(huì)造成浪費(fèi)，還有日常工作用水用電，需要大家能夠自覺做到人走燈關(guān)等良好習(xí)慣等，只要大家能夠理解和配合后勤工作才能更好地服務(wù)于大家。根據(jù)前面所談的后勤服務(wù)工作的特點(diǎn)，本人認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)我公司后勤管理工作：

1、建立健全具有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性的各項(xiàng)規(guī)章制度，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善和健全部門職責(zé)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作規(guī)程等一系列具有科學(xué)性、規(guī)范性和長效性的后勤服務(wù)保障工作制度，明確職責(zé)，合理分工。如用車、飯?zhí)?、文印等，這些都能夠有效提高我局后勤的規(guī)范化管理。制度的功能在于規(guī)范和約束行為，為此加強(qiáng)制度建設(shè)將有利于規(guī)范和約束后勤工作，使后勤保障工

作有章可循、有法可依，也使今后的后勤保障工作更加程序化、規(guī)范化和法制化。

2、和其他工作比較起來，后勤工作更需要強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識，努力提高服務(wù)力。因?yàn)楹笄诠ぷ鞯膬r(jià)值和意義就在于為全局政務(wù)提供保障，為全局服務(wù)。我們必須既要強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識，提高服務(wù)能力。沒有奉獻(xiàn)意識，即使有一定的能力，也不會(huì)自覺主動(dòng)去服務(wù)；僅有相關(guān)意識，如果缺乏服務(wù)能力，這樣的意識也是沒有實(shí)際意義的。因此，必須把兩者結(jié)合起來，通過樹立奉獻(xiàn)意識并強(qiáng)化服務(wù)能力。