第一篇：中央空調(diào)的市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

中央空調(diào)的市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

市場(chǎng)調(diào)查 2007-07-31 10:43:48 閱讀57 評(píng)論0字號(hào)：大中小 訂閱桂林路標(biāo)市場(chǎng)研究有限公司

1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，從無(wú)序到規(guī)范

中央空調(diào)是一個(gè)技術(shù)密集型和資金密集型行業(yè)，本應(yīng)靠技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量贏得市場(chǎng)，但是近年來(lái)有些實(shí)力不足的業(yè)外廠商盲目追逐利潤(rùn)，將它變成技術(shù)拼湊型產(chǎn)品，零配件組裝型產(chǎn)品，使中央空調(diào)市場(chǎng)在惡意炒作、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)中形成偷工減料、以次充好、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、劣質(zhì)產(chǎn)品靠虛假宣傳、靠“傍名牌”來(lái)促銷的不良風(fēng)氣，一些貪圖便宜的消費(fèi)者往往受騙上當(dāng)。

國(guó)家自去年對(duì)國(guó)內(nèi)中央空調(diào)市場(chǎng)實(shí)施生產(chǎn)許可證制度后，大金、海爾、清華同方、格力、美的等已獲證的兩批共42家中央空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)規(guī)模、資金、原材料采購(gòu)、技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量測(cè)試等五個(gè)方面都經(jīng)受了國(guó)家質(zhì)檢總局的檢驗(yàn)，并由國(guó)家質(zhì)檢總局頒發(fā)《生產(chǎn)許可證》。這為一向紛雜混亂的中央空調(diào)市場(chǎng)，帶來(lái)了回到行業(yè)規(guī)范的曙光。

據(jù)了解，生產(chǎn)許可證是由國(guó)家質(zhì)檢總局向中央空調(diào)行業(yè)頒發(fā)的強(qiáng)制性認(rèn)證證書。生產(chǎn)許可證制度規(guī)定，若要生產(chǎn)和銷售中央空調(diào)，必須取得生產(chǎn)許可證。而取得許可證則必須通過(guò)國(guó)家質(zhì)檢總局對(duì)企業(yè)資金實(shí)力、原材料采購(gòu)、產(chǎn)品質(zhì)量等各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行的檢查。因而足以證明企業(yè)的綜合實(shí)力。

無(wú)疑，生產(chǎn)許可證制度的出臺(tái)，抬高了中央空調(diào)行業(yè)的準(zhǔn)入門檻。此前，由于家電行業(yè)進(jìn)入薄利時(shí)代，許多企業(yè)進(jìn)入利潤(rùn)相對(duì)較高的中央空調(diào)市場(chǎng)。通過(guò)技術(shù)模仿、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的手段，在市場(chǎng)上生存。甚至出現(xiàn)了還沒(méi)明白產(chǎn)品的工作原理就

開始銷售的現(xiàn)象。因而造成了市場(chǎng)混亂、無(wú)序。許多劣質(zhì)產(chǎn)品受到用戶指責(zé)。但隨著生產(chǎn)許可證制度的推行，行業(yè)準(zhǔn)入門檻的提高，這些技術(shù)實(shí)力、生產(chǎn)實(shí)力不強(qiáng)的小企業(yè)如果再不提高自身的綜合能力，勢(shì)必將被淘汰。

淘汰掉這些實(shí)力不強(qiáng)的小企業(yè)，將很好的凈化市場(chǎng)環(huán)境。據(jù)了解，這些小企業(yè)在進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，同時(shí)帶來(lái)了價(jià)格戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)思路。偷工減料、以次充好的現(xiàn)象也非常嚴(yán)重。而對(duì)大企業(yè)而言，一方面要面對(duì)小企業(yè)的價(jià)格沖擊，另一方面又必須要求嚴(yán)格規(guī)范自己的生產(chǎn)。如果這樣的一個(gè)形勢(shì)不能改變的話，很多企業(yè)要么就退出市場(chǎng)，要么就不得不模仿這些小企業(yè)的行為。久而久之，市場(chǎng)將變得更加混亂。而生產(chǎn)許可證制度，將企業(yè)綜合實(shí)力作為考量標(biāo)準(zhǔn)，最終將使市場(chǎng)重回規(guī)范、有序的正常軌道。

2、中央空調(diào)市場(chǎng)，比拼實(shí)力的舞臺(tái)

當(dāng)市場(chǎng)重回正軌，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的手段也將從價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向企業(yè)綜合實(shí)力的比較。2005年是中央空調(diào)市場(chǎng)上綜合實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)全面開始的一年。

據(jù)了解，能獲得生產(chǎn)許可證的企業(yè)，都是具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模的大企業(yè)，無(wú)論資金實(shí)力、技術(shù)研發(fā)能力和生產(chǎn)規(guī)模，都在行業(yè)內(nèi)屈指可數(shù)。顯然，跨越門檻后的風(fēng)景并不是鳥語(yǔ)花香。從2005年開始，中央空調(diào)市場(chǎng)將在共同的、合理的游戲規(guī)則下，成為各路高手比拼競(jìng)技的演武場(chǎng)。高水平的競(jìng)爭(zhēng)反而會(huì)更加激烈。但無(wú)論如何，游戲規(guī)則已經(jīng)改寫，實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為市場(chǎng)共識(shí)，用戶也將在實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)中受益。2005作為中央空調(diào)實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)的開始，將成為中央空調(diào)行業(yè)的重要轉(zhuǎn)折。

3、中央空調(diào)巨大的市場(chǎng)需求對(duì)制造商的挑戰(zhàn)

來(lái)自權(quán)威部門的預(yù)測(cè)表明：2004年，國(guó)內(nèi)中央空調(diào)市場(chǎng)總?cè)萘恳淹黄?00億元，2010年前國(guó)內(nèi)中央空調(diào)市場(chǎng)容量將擴(kuò)充到450-500億元，快速增長(zhǎng)的中央

空調(diào)市場(chǎng)正是居民住宅樓。我國(guó)中央空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)也從上世紀(jì)的不到20家猛增到100多家，但銷售額10億以上規(guī)模的制造業(yè)不到10家，三分之一的制造商僅幾個(gè)億，一半以上的制造商年銷售額只有一、二千萬(wàn)，有的甚至于只有幾百萬(wàn)元，目前一些家用空調(diào)巨頭攜巨資大舉進(jìn)入中央空調(diào)領(lǐng)域，因受技術(shù)和觀念影響，一般都把重點(diǎn)放在小型戶用中央空調(diào)領(lǐng)域，尚未對(duì)傳統(tǒng)大型中央空調(diào)格局造成沖擊。但其設(shè)備制造和工程服務(wù)品牌一體化，售后服務(wù)家電化的親民理念卻正在挑戰(zhàn)空調(diào)行業(yè)的傳統(tǒng)觀念。

4、中央空調(diào)的服務(wù)亟待改善和強(qiáng)化。

“三分制造、七分安裝”是中央空調(diào)應(yīng)用實(shí)踐的特色所在，因此比起家用空調(diào)，中央空調(diào)更需要服務(wù)，國(guó)內(nèi)中央空調(diào)市場(chǎng)存在著一個(gè)極不正常的慣例：制造商控制不了中央空調(diào)產(chǎn)品的安裝過(guò)程，而安裝者在產(chǎn)品安裝中留下的質(zhì)量隱患首先擔(dān)責(zé)的是中央空調(diào)制造商。

眾所周知，在中央空調(diào)領(lǐng)域，服務(wù)因其高度的專業(yè)性仍是行業(yè)發(fā)展的瓶頸，也是眾多中央空調(diào)制造廠家最容易忽視的領(lǐng)域，很多中央空調(diào)制造商的服務(wù)僅限于設(shè)備本身，而對(duì)中央空調(diào)的系統(tǒng)維護(hù)卻無(wú)能無(wú)力或轉(zhuǎn)由工程商一推三二五。目前，中央空調(diào)的服務(wù)規(guī)范方面，國(guó)家還沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)的體系和標(biāo)準(zhǔn)，因此，無(wú)論是工程商還是家庭用戶都急切盼望中央空調(diào)服務(wù)的系統(tǒng)化。家用空調(diào)的售后服務(wù)保障是5-10年，而中央空調(diào)的服務(wù)保障普遍只有一年，并且人為的分為設(shè)備服務(wù)項(xiàng)目和工程服務(wù)項(xiàng)目，經(jīng)常造成制造商與工程商相互扯皮而損害消費(fèi)者的利益。從價(jià)格投入上講中央空調(diào)比家用空調(diào)大的多，而保修期反而如此短促，這顯然是不合情理的。

長(zhǎng)此以來(lái)，無(wú)論是中央空調(diào)制造商還是工程商，都是以價(jià)格作為最有力的殺手

锏來(lái)討好用戶，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)方向又全在人際關(guān)系，而忽略了系統(tǒng)的服務(wù)和規(guī)范。中央空調(diào)制造商為市場(chǎng)占有量一方面努力降低成本，進(jìn)行技術(shù)革新，一方面大力發(fā)展銷售網(wǎng)絡(luò)，特別是各區(qū)域工程代理商的爭(zhēng)奪，而忽視了對(duì)工程代理商的工程力量的評(píng)估和產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)；往往是一個(gè)工程代理商同時(shí)代理多個(gè)不同品牌的中央空調(diào)，造成中央空調(diào)工程代理商只注重經(jīng)濟(jì)回報(bào)而忽視品牌效益的投機(jī)行為；中央空調(diào)制造商對(duì)系統(tǒng)工程服務(wù)的缺位和中央空調(diào)工程商的短視行為已嚴(yán)重的損害了中央空調(diào)的市場(chǎng)信譽(yù)，形成中央空調(diào)發(fā)展不利于產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)步、不利于企業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)、不利于行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的三不利局面。

5、中央空調(diào)服務(wù)的“同方模式”值得關(guān)注

縱觀國(guó)內(nèi)中央空調(diào)市場(chǎng)，服務(wù)瓶頸愈益明顯，中央空調(diào)行業(yè)的服務(wù)警報(bào)已然拉響。并已引進(jìn)有關(guān)中央空調(diào)制造商的重視，如奧克斯中央空調(diào)公司發(fā)動(dòng)所謂的“十月服務(wù)革命”，號(hào)稱投入總預(yù)算3000萬(wàn)元免費(fèi)上門為全國(guó)近3萬(wàn)套奧克斯中央空調(diào)“體檢”；海爾中央空調(diào)的“服務(wù)168模式”也處在全面推廣中。最值得觀注的當(dāng)數(shù)中央空調(diào)制造業(yè)新貴—清華同方人工環(huán)境有限公司。

首先提出戶式中央空調(diào)概念的清華同方人工環(huán)境有限公司自1999年進(jìn)入中央空調(diào)領(lǐng)域，在沉默寡言中不斷創(chuàng)新研究開發(fā)，2004年卻一反常態(tài)，對(duì)外開始大力提升其在中央空調(diào)領(lǐng)域的知名度，對(duì)內(nèi)將現(xiàn)有中央空調(diào)分為“央機(jī)部”和“戶機(jī)部”；“戶機(jī)部”按家電模式運(yùn)作，“央機(jī)部”也在全面提升服務(wù)理念，其已初露端倪的“系統(tǒng)服務(wù)商”定位正在修正傳統(tǒng)設(shè)備制造商的中央空調(diào)廠商概念，如近日交付使用的蜂鳥社區(qū)項(xiàng)目不僅僅是一個(gè)中央空調(diào)空調(diào)總包項(xiàng)目，關(guān)鍵在于提出了針對(duì)住宅樓量身定作的系統(tǒng)方案的實(shí)施方法：

1）針對(duì)住宅樓的特點(diǎn)選用運(yùn)行費(fèi)用極低，技術(shù)水平先進(jìn)、能同時(shí)提供生活熱

水的水源熱泵主機(jī)，2）針對(duì)住宅樓中央空調(diào)管理難點(diǎn)選用CFP中央空調(diào)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)解決使用中的“按量收費(fèi)”問(wèn)題，3）針對(duì)用戶對(duì)中央空調(diào)高收費(fèi)的疑慮，承諾全年收費(fèi)不超過(guò)北京市采暖收費(fèi)的2倍（2004-2005年度是38元/平方米）；

4）針對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)商對(duì)后期中央空調(diào)運(yùn)行管理的顧忌進(jìn)行承包維護(hù)運(yùn)行五年的舉措，5）確保中央空調(diào)系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行而設(shè)計(jì)的自動(dòng)控制系統(tǒng)，特別是CFP中央空調(diào)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的使用，解決了住宅樓中央空調(diào)運(yùn)行管理中收費(fèi)難題，不僅是為其承包運(yùn)行五年墊定了基礎(chǔ)，還為今后住宅區(qū)中央空調(diào)方案設(shè)計(jì)提供了范例；這一項(xiàng)目已成為清華同方人工環(huán)境有限公司“央機(jī)部”的典范性標(biāo)志。其顯而易見(jiàn)的體現(xiàn)出清華同方人工環(huán)境有限公司在由大型中央空調(diào)“制造商” 定位向“系統(tǒng)服務(wù)商”定位轉(zhuǎn)換的訴求，全面提升中央空調(diào)制造商和總包的內(nèi)函，實(shí)現(xiàn)了從方案設(shè)計(jì)到施工管理、從設(shè)備選型到材料采購(gòu)、從系統(tǒng)維護(hù)到運(yùn)行管理的一體化，售前、售中、售后報(bào)務(wù)全程化，以完善的服務(wù)流程消除用戶的后顧之憂，給中央空調(diào)的住宅樓市場(chǎng)帶來(lái)一縷清新之風(fēng)。（資料來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)）

第二篇：中央空調(diào)行業(yè)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)分析

隨著工業(yè)工藝質(zhì)量的嚴(yán)格要求和人們對(duì)生活、工作環(huán)境舒適性要求的不斷提高，國(guó)內(nèi)對(duì)中央空調(diào)的需求量也將穩(wěn)定增長(zhǎng)。目前中央空調(diào)除在原有工業(yè)領(lǐng)域和商用領(lǐng)域外，已開始運(yùn)用于住宅小區(qū)，實(shí)現(xiàn)集中供熱供冷。

由于中央空調(diào)在技術(shù)上完全可以滿足小型化和小制冷量的要求，從而在家用消費(fèi)領(lǐng)域存在擴(kuò)大的趨勢(shì)。2010年行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到450億元，2011年行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大，僅上半年市場(chǎng)規(guī)模就達(dá)300億元，同比增長(zhǎng)達(dá)40%以上。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2011-2015年中國(guó)中央空調(diào)行業(yè)產(chǎn)銷需求與投資預(yù)測(cè)分析報(bào)告》顯示，市場(chǎng)占有率超過(guò)10%的企業(yè)包括大金、美的、格力，構(gòu)成我國(guó)中央空調(diào)行業(yè)的第一梯隊(duì);美資四大冷水機(jī)組企業(yè)約克、開利、特靈、麥克維爾繼續(xù)穩(wěn)居第二梯隊(duì)，在冷水機(jī)組市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)仍然十分明顯，并且在短期內(nèi)難以被逾越，同樣身處第二梯隊(duì)的還有海信日立，作為專業(yè)變頻多聯(lián)機(jī)組企業(yè)，海信日立在專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略下保持了快速的增長(zhǎng)。

在一個(gè)供大于求的需求經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)成功的關(guān)鍵就在于，是否能夠在需求尚未形成之時(shí)就牢牢的鎖定并捕捉到它。那些成功的公司往往都會(huì)傾盡畢生的精力及資源搜尋產(chǎn)業(yè)的當(dāng)前需求、潛在需求以及新的需求！

隨著中央空調(diào)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，大型中央空調(diào)企業(yè)間并購(gòu)整合與資本運(yùn)作日趨頻繁，國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的中央空調(diào)企業(yè)愈來(lái)愈重視對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的研究，特別是對(duì)企業(yè)發(fā)展環(huán)境和客戶需求趨勢(shì)變化的深入研究。正因?yàn)槿绱?，一大批?guó)內(nèi)優(yōu)秀的中央空調(diào)品牌迅速崛起，逐漸成為中央空調(diào)行業(yè)中的翹楚！

本報(bào)告利用前瞻資訊長(zhǎng)期對(duì)中央空調(diào)行業(yè)市場(chǎng)跟蹤搜集的一手市場(chǎng)數(shù)據(jù)，全面而準(zhǔn)確的為您從行業(yè)的整體高度來(lái)架構(gòu)分析體系。報(bào)告主要分析了中央空調(diào)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈以及外部影響因素；中國(guó)中央空調(diào)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與前景預(yù)測(cè)；中央空調(diào)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局、競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)；中央空調(diào)行業(yè)主要產(chǎn)品市場(chǎng)需求狀況；中央空調(diào)市場(chǎng)的領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況；中央空調(diào)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)與前景；同時(shí)，佐之以全行業(yè)近幾年來(lái)全面詳實(shí)的一手連續(xù)性市場(chǎng)數(shù)據(jù)，讓您全面、準(zhǔn)確地把握整個(gè)中央空調(diào)行業(yè)的市場(chǎng)走向和發(fā)展趨勢(shì)，從而在競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)！

本報(bào)告最大的特點(diǎn)就是前瞻性和適時(shí)性。報(bào)告根據(jù)中央空調(diào)行業(yè)的發(fā)展軌跡

及多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)中央空調(diào)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)做出審慎分析與預(yù)測(cè)。是中央空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)、投資企業(yè)準(zhǔn)確了解中央空調(diào)行業(yè)當(dāng)前最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，做出正確經(jīng)營(yíng)決策和明確企業(yè)發(fā)展方向不可多得的精品。也是業(yè)內(nèi)第一份對(duì)中央空調(diào)行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈以及行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行全面系統(tǒng)分析的重量級(jí)報(bào)告。

資料來(lái)源：前瞻網(wǎng)《2013-2017年 中國(guó)中央空調(diào)行業(yè)產(chǎn)銷需求與投資預(yù)測(cè)分析報(bào)告》，百度報(bào)告名稱可看報(bào)告詳細(xì)內(nèi)容。

第三篇：中央空調(diào)市場(chǎng)一線品牌優(yōu)勢(shì)分析

中央空調(diào)市場(chǎng)一線品牌優(yōu)勢(shì)分析

2011-07-22 09:28

據(jù)了解，雖然中央空調(diào)行業(yè)民族品牌國(guó)內(nèi)市長(zhǎng)發(fā)展的時(shí)間并不很長(zhǎng)，但是由于國(guó)內(nèi)中央空調(diào)市場(chǎng)巨大，中央空調(diào)發(fā)展很快，革新的速度很快，民族品牌也取得了飛躍式的發(fā)展，而中央空調(diào)民族品牌一二線品牌也開始逐漸拉開差距，一線品牌的優(yōu)勢(shì)捉奸凸顯。

首先，一線品牌的優(yōu)勢(shì)主要來(lái)自于其持有的品牌拉力。

由于品牌拉力的影響，消費(fèi)者就會(huì)形成不一樣的消費(fèi)心理，對(duì)于大品牌而言，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題找售后，售后解決問(wèn)題后就相安無(wú)事了，而對(duì)于 小品牌而言，用戶在購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候就先入為主認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量不行，而一旦出現(xiàn)故障，客戶首先在會(huì)在心理上印證了“小品牌質(zhì)量不行”這一觀點(diǎn)，在處理故障的時(shí) 候自然也沒(méi)有大品牌那樣淡定，一旦出現(xiàn)故障，投訴力度大，維修要求也更加苛刻，如退貨、換貨等。因此，出現(xiàn)故障之后小品牌受到的惡性影響將更加明顯。

其次，一線品牌的優(yōu)勢(shì)還來(lái)源與其精細(xì)的選材。

由于某些二線品牌主打的是低價(jià)路線，因此在選材上要比一線品牌第一個(gè)檔次，這也是造成二線品牌質(zhì)量問(wèn)題多于一線品牌的重要原因。二 線品牌占據(jù)價(jià)格優(yōu)勢(shì)，走產(chǎn)品差異化路線，但是由于生產(chǎn)成本低，質(zhì)量上也存在一定的差距。而一線品牌生產(chǎn)成本較高，品質(zhì)上也更有保障。一線品牌選材精細(xì)，相 對(duì)價(jià)格高，但是質(zhì)量方面相對(duì)也要穩(wěn)定。再次，二線品牌在設(shè)計(jì)原則、設(shè)計(jì)理念、配置等方面都與一線品牌存在差異。

一線品牌在設(shè)計(jì)原則，設(shè)計(jì)理念，配置上都比較健全，另外，售后服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)也比較健全，因此，一線品牌的投訴率更低。廠家管理不到 位，配套不完善，這是導(dǎo)致二線品牌在品質(zhì)方面弱于一線品牌的原因而在售后服務(wù)方面，一線品牌健全的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，尤其是售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在保障中央空調(diào)產(chǎn)品品質(zhì) 方面也起到了不小的作用。

第四篇：2012年中央空調(diào)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展前景分析

2012年中央空調(diào)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展前景分析我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速蓬勃發(fā)展，為我國(guó)中央空調(diào)迅猛成長(zhǎng)提供了沃土。人們生活水平提高了，住房面積擴(kuò)大，大型公寓及別墅建設(shè)步伐加快，傳統(tǒng)的分體式空調(diào)已不能滿足當(dāng)前消費(fèi)者的實(shí)際需求，家用中央空調(diào)熱度逐漸上升，行業(yè)需求旺盛。目前，我國(guó)家用中央空調(diào)的市場(chǎng)占有率僅占空調(diào)總量的5%左右。而在美國(guó)這一數(shù)據(jù)以超過(guò)了70%，日本也超過(guò)了50%。未來(lái)我國(guó)家用中央空調(diào)市場(chǎng)前景廣闊，上升空間巨大。

2011年,我國(guó)中央空調(diào)市場(chǎng)的總體銷售額約為540億元，同比2010年增長(zhǎng)了28.6%。上半，我國(guó)中央空調(diào)市場(chǎng)可謂是遍地開花，全國(guó)總?cè)萘砍^(guò)300億元。下半年，隨著房地產(chǎn)調(diào)控的外部宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，增速放緩。再加上歐、英美經(jīng)濟(jì)不景氣等國(guó)際大環(huán)境下不利因素的影響，國(guó)內(nèi)中央空調(diào)市場(chǎng)的發(fā)展存在一定的壓力。杭州華信空調(diào)服務(wù)中心分析師認(rèn)為，保障我國(guó)中央空調(diào)市場(chǎng)健康有序的發(fā)展，應(yīng)以專業(yè)化的發(fā)展思路，形成科學(xué)合理的產(chǎn)品布局，帶動(dòng)我國(guó)更多的民族品牌參與到中央空調(diào)技術(shù)的自主研發(fā)。一直以來(lái)，國(guó)內(nèi)中央空調(diào)市場(chǎng)主要被日本、美國(guó)、德國(guó)等國(guó)家占據(jù)，杭州空調(diào)維修也由于家用與商用領(lǐng)域的歸口不一導(dǎo)致了我國(guó)大部分空調(diào)企業(yè)不涉及商用領(lǐng)域，而打破僵局的關(guān)鍵在核心技術(shù)的突破，目前我國(guó)空調(diào)企業(yè)生產(chǎn)與國(guó)外技術(shù)相比還存在一定差距。

據(jù)《2011年中國(guó)中央空調(diào)設(shè)備行業(yè)分析調(diào)查研究報(bào)告》顯示，目前，帶有新風(fēng)系統(tǒng)的家用中央空調(diào)系統(tǒng)替代普通空調(diào)，杭州華信空調(diào)服務(wù)中心在技術(shù)方面已取得了突破性進(jìn)展。國(guó)內(nèi)中央空調(diào)領(lǐng)域由外資品牌獨(dú)大的狀況正在逐步打破，國(guó)產(chǎn)品牌在中央空調(diào)領(lǐng)域市場(chǎng)份額進(jìn)一步擴(kuò)大。

第五篇：家用中央空調(diào)銷售渠道現(xiàn)狀分析

家用中央空調(diào)銷售渠道現(xiàn)狀分析

隨著房地產(chǎn)業(yè)的升溫，面積超過(guò)100平方米以上的兩室兩廳或三室兩廳住宅、復(fù)式住宅以及別墅迅速增加，這部分收入較高家用對(duì)家用空調(diào)提出了更高的要求，中央空調(diào)于是成為廠家及經(jīng)銷商追逐的熱點(diǎn)。中央空調(diào)，特別是家用中央空調(diào)的概念，在眾多企業(yè)的“全情投入下”，許多消費(fèi)者開始慢慢地接受了。這一新興產(chǎn)品憑借著其不占居室面積、送風(fēng)效果好、制冷制熱均勻、可為居室更換新鮮空氣等優(yōu)點(diǎn)，開始走入越來(lái)越多的百姓家中。而一些接受了戶式中央空調(diào)概念，有意購(gòu)買的消費(fèi)者，卻因不具備專業(yè)知識(shí)、找不到令人放心的工程設(shè)計(jì)單位而放棄了。

一、與房產(chǎn)商合作

通過(guò)與房產(chǎn)商的合作來(lái)推廣銷售家用中央空調(diào)最近成為了一種熱門的銷售方式。事實(shí)上現(xiàn)在家用中央空調(diào)的銷售更多的還是與房地產(chǎn)商合作，通常通過(guò)參加房地產(chǎn)開發(fā)商及物業(yè)公司舉行的工程招標(biāo)來(lái)獲得建筑的整體項(xiàng)目，隨著樓盤銷售，通過(guò)與工程建設(shè)單位、房地產(chǎn)企業(yè)接洽、銷售產(chǎn)品。工程項(xiàng)目通常會(huì)為戶式中央空調(diào)廠家?guī)?lái)大額訂單，而由于面對(duì)的只是一個(gè)客戶，項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、安裝、售后服務(wù)變得簡(jiǎn)單、易操作。因此，不僅是原商用空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)，踏入這行不久的家用空調(diào)企業(yè)很快學(xué)會(huì)了這一招，極其重視這一銷售渠道。自然各地新建的房地產(chǎn)項(xiàng)目也成為他們關(guān)注的重點(diǎn)。

這種與建筑業(yè)內(nèi)“甲方單位”直接進(jìn)行談判銷售的營(yíng)銷方式可以說(shuō)是小型中央空調(diào)的“傳統(tǒng)銷售模式”。這種通過(guò)開發(fā)商整體進(jìn)行家用中央空調(diào)的配套的方式，無(wú)疑有利于降低成本，加速這一產(chǎn)品市場(chǎng)的拓展。這種銷售方式目前有兩種情況，一種是中央空調(diào)廠商與地產(chǎn)商簽訂合同，由地產(chǎn)商來(lái)購(gòu)買中央空調(diào)然后把這部分采購(gòu)成本打入房?jī)r(jià)，最終由購(gòu)房者承擔(dān)；另一種是房產(chǎn)商選擇幾個(gè)品牌進(jìn)入樓盤，由購(gòu)房者自己決定采用哪一品牌。前一種方式操作起來(lái)比較簡(jiǎn)單，但后續(xù)工作比較麻煩，不少樓盤都出現(xiàn)過(guò)用戶使用后不滿意，要求地產(chǎn)商拆除中央空調(diào)并退錢的情況。后者則操作復(fù)雜。不管哪一種情況，都對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、安裝質(zhì)量有相

當(dāng)高的要求，如果地產(chǎn)商選擇了質(zhì)量、安裝都有問(wèn)題的廠家進(jìn)場(chǎng)，將給自己帶來(lái)無(wú)窮后患，也會(huì)損害中央空調(diào)行業(yè)的聲譽(yù)。

二、與代理商合作

在地區(qū)市場(chǎng)上選擇一家或者幾家工程安裝公司作為代理，也是一條重要的渠道。但是中央空調(diào)與普通家用空調(diào)相比，技術(shù)含量高，安裝難度大，無(wú)論是銷售工作還是安裝維護(hù)工作，對(duì)人員素質(zhì)的要求更加嚴(yán)格。“三分產(chǎn)品質(zhì)量，七分設(shè)計(jì)安裝。”每個(gè)家用戶式中央空調(diào)的設(shè)計(jì)安裝對(duì)企業(yè)而言，都是一個(gè)項(xiàng)目，都有惟一的設(shè)計(jì)。因而，在戶式中央空調(diào)產(chǎn)品的銷售安裝服務(wù)中，各級(jí)代理商及工程設(shè)計(jì)安裝公司的作用相當(dāng)重要。畢竟，從設(shè)計(jì)、安裝到日后的服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是相當(dāng)專業(yè)的“技術(shù)活”，關(guān)系到系統(tǒng)的質(zhì)量，關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù)。因此，在尋找代理經(jīng)銷商方面，戶式中央空調(diào)生產(chǎn)廠家往往非常謹(jǐn)慎。代理商的技術(shù)培訓(xùn)和管理也是戶式中央空調(diào)企業(yè)極其重視的環(huán)節(jié)。通常，代理經(jīng)銷商在代理某個(gè)品牌戶式中央空調(diào)的銷售時(shí)，先要接受廠家的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，代理經(jīng)銷商必須進(jìn)一步了解所代理產(chǎn)品的特性，并掌握戶式中央空調(diào)的設(shè)計(jì)、安裝、維修等技術(shù)。如何建立良好的培訓(xùn)機(jī)制，使經(jīng)銷商能滿足中央空調(diào)產(chǎn)品售前售后服務(wù)的要求，成為廠家的一大難題。

三、與大賣場(chǎng)合作

由于中央空調(diào)是一個(gè)系統(tǒng)工程，大賣場(chǎng)不具備整體設(shè)計(jì)的能力，即使設(shè)備賣出去了，效果也不一定好，賣的越多將來(lái)問(wèn)題可能也越多。再者，目前家電賣場(chǎng)的促銷員隊(duì)伍并不具備把這種高檔的東西推向期望客戶群的能力。由于中央空調(diào)通常只是個(gè)半成品，同時(shí)家用中央空調(diào)的安裝也必須在房屋裝修之前完成，因此它不可能像家用空調(diào)一樣擺入家電賣場(chǎng)。所以假如中央空調(diào)廠家要與家電賣場(chǎng)合作的話，也必須選擇有專門從事中央空調(diào)營(yíng)銷、安裝隊(duì)伍的家電賣場(chǎng)，這樣的話家電賣場(chǎng)也可以作為地區(qū)代理的另一種渠道。目前一些家電零售企業(yè)也正進(jìn)入這塊領(lǐng)域，江蘇五星電器、蘇寧等電器連鎖巨頭都紛紛成立了專業(yè)的中央空調(diào)銷售公司。

四、與家居市場(chǎng)合作

各種家居市場(chǎng)漸漸開始成為戶式中央空調(diào)企業(yè)展示產(chǎn)品、招攬客戶的陣地。戶式中央空調(diào)的安裝相當(dāng)于一個(gè)小工程，因此最好應(yīng)該選擇在房子剛剛買下或是需要整體裝修設(shè)計(jì)的時(shí)候進(jìn)行，這樣才不會(huì)破壞居室裝修的整體效果。因此，與大型的裝飾公司合作在家居市場(chǎng)設(shè)立柜臺(tái)來(lái)進(jìn)一步擴(kuò)大銷售渠道成為戶式中央空調(diào)企業(yè)不約而同的選擇。伊萊克斯曾在諸如宜家家居等高檔的建材家居城或家具展示大廳設(shè)立“家用中央空調(diào)專營(yíng)形象店”，在形象店內(nèi)設(shè)置樣板間，將家用中央空調(diào)與室內(nèi)整體裝飾結(jié)合起來(lái)，讓消費(fèi)者提前看到安裝了家用中央空調(diào)后裝修過(guò)的居室的效果。有接受采訪的企業(yè)表示，戶式中央空調(diào)在家居市場(chǎng)的銷售狀況是相當(dāng)不錯(cuò)的，有時(shí)甚至?xí)^(guò)一些代理經(jīng)銷商的“業(yè)績(jī)”。

五、網(wǎng)絡(luò)銷售等其它銷售方式

隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及，使Internet銷售成為不少戶式中央空調(diào)企業(yè)的銷售渠道。一位業(yè)內(nèi)人士向記者透露：“其實(shí)，我們建立自己的網(wǎng)站、在網(wǎng)上推廣宣傳戶式中央空調(diào)產(chǎn)品的初衷主要是為了吸引代理經(jīng)銷商，可沒(méi)想到，有不少消費(fèi)者看到網(wǎng)上的介紹，主動(dòng)找到我們，要求設(shè)計(jì)、安裝戶式中央空調(diào)。網(wǎng)絡(luò)成了我們擴(kuò)展業(yè)務(wù)的有效途徑。”

六、開設(shè)中央空調(diào)專賣店

在家用消費(fèi)、小型商業(yè)機(jī)構(gòu)的購(gòu)買比重日漸增加的今天，中央空調(diào)還沿用原來(lái)的“傳統(tǒng)銷售模式”顯然不能滿足新增的家用、小型商業(yè)機(jī)構(gòu)購(gòu)買的需求。傳統(tǒng)銷售模式那種“看不見(jiàn)的渠道”無(wú)法解決購(gòu)買者與供應(yīng)廠商之間產(chǎn)品信息、企業(yè)信息、購(gòu)買意愿的交流，如何讓潛在的客戶通過(guò)最方便的途徑了解供應(yīng)廠商的信息，成為了行業(yè)內(nèi)企業(yè)亟須解決的問(wèn)題。在目前的市場(chǎng)情況下，建立專賣店有助于直接接觸終端客戶，捕獲潛在的消費(fèi)意向，有利于在目前小型中央空調(diào)還沒(méi)有出現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)品牌的情況下建立自己的品牌影響力。

總體來(lái)講，目前的一些營(yíng)銷模式中，廠家與代理商、經(jīng)銷商之間的關(guān)系比較松散，各自為各自的利益發(fā)展，互相之間沒(méi)什么牽制。而且，隨著這個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的迅速加快，經(jīng)銷商很多也很亂，他們之間也存在著諸多不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)。惡性的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)是以損失冷量和降低設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的。因此，不僅損害了消費(fèi)者的利益，也使設(shè)備供應(yīng)商的聲譽(yù)受損?；诖?，開專賣店的方式是很好的解決方案。有的企業(yè)為什么上升的那么快之后下降的也快，原因就是后面的一系列技術(shù)都不能跟上，結(jié)果就一塌糊涂。中央空調(diào)行業(yè)最基本的就是為客戶提供全套售前、售中、售后的專業(yè)服務(wù)，包括選型、設(shè)計(jì)方案、安裝維修等，提升中央空調(diào)系統(tǒng)的品質(zhì)，給客戶真正帶來(lái)舒適的感受，這才是立足之本。開專賣店有利于維護(hù)品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和消費(fèi)者的利益，解決一個(gè)統(tǒng)一的設(shè)計(jì)、安裝、選材、冷量的選配等諸多問(wèn)題，這些是中央空調(diào)賴以生存的基礎(chǔ)。

專賣店的模式，包括設(shè)計(jì)方案、合同的備案等，可以實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)合理、規(guī)范，售后服務(wù)，一整套的系統(tǒng)。在每個(gè)分店，不是簡(jiǎn)單的你拿錢，我出產(chǎn)品的關(guān)系，而是將兩者之間捆邦起來(lái)，形成一個(gè)利益統(tǒng)一體，就像麥當(dāng)勞、肯德基的加盟店。

就像大多數(shù)企業(yè)銷售普通家用分體空調(diào)既要抓商場(chǎng)零售，又要抓“工程機(jī)”一樣，中央空調(diào)企業(yè)在渠道模式的選擇上，既要通過(guò)工程單位銷售，又要在中央空調(diào)日漸進(jìn)入家用、進(jìn)入小型商業(yè)機(jī)構(gòu)的同時(shí)做好銷售終端的建設(shè)，這樣才能在目前銷售對(duì)象出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性變化的關(guān)鍵時(shí)刻，第一時(shí)間把握新的客戶群，在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中搶得先機(jī)。

總結(jié)：

如今的戶式中央空調(diào)產(chǎn)品雖然多定位于家庭用戶，但由于企業(yè)的營(yíng)銷還沿襲著原有商用空調(diào)的渠道，沒(méi)有大的變化，因而目前的銷售還只是在整體建筑項(xiàng)目方面有所突破，對(duì)分散的家用消費(fèi)市場(chǎng)的開拓基本仍處于被動(dòng)狀態(tài)。毋庸置疑，家用中央空調(diào)市場(chǎng)要想做大，必須在擴(kuò)大銷售渠道和產(chǎn)品推廣上下功夫。