第一篇：營銷管理及方法論培訓(xùn)感想

營銷管理及方法論培訓(xùn)感想

鄭飛

前言

每次參加IBM渠道大學(xué)的課程，尤其是管理學(xué)院的課程，印象最深刻的就是完成作業(yè)的過程，既聽說過學(xué)院徹夜未眠只為完成一份計(jì)劃書的故事，自己也親身經(jīng)歷過半夜時(shí)分仍和同學(xué)在網(wǎng)上保持熱線聯(lián)系進(jìn)行協(xié)同工作的情景。培訓(xùn)的老師在上課前往往會(huì)饒有興趣的調(diào)查一下各位學(xué)員來參訓(xùn)的原因，也無一例外的告訴大家，上這個(gè)課，你就別想太輕松，可別當(dāng)自己度假來了。

課程

言歸正傳，這次的課程題目是《營銷管理及方法論》，整個(gè)課的目的我認(rèn)為其實(shí)就是兩點(diǎn)，一、認(rèn)識(shí)什么是營銷，它和銷售有啥不同；

二、該怎么完成一個(gè)營銷計(jì)劃方案書，這個(gè)也就是我們在第一天晚上所要完成的作業(yè)。

第一個(gè)問題其實(shí)只要略為接觸過市場工作或者銷售工作的，對(duì)此都有深深淺淺的體會(huì)，如果去查資料，更可以查出一大堆的理論篇章。第二個(gè)問題，我們通過親歷親為了一次之后，才有了感性認(rèn)識(shí)。

我這里主要想說一下在完成這個(gè)營銷方案書的過程中所用到的幾個(gè)工具，這里面有些工具是聽說過的，有些則是聞所未聞。

營銷方案計(jì)劃書

營銷方案計(jì)劃書是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的具體業(yè)務(wù)目標(biāo)的，在描述了商業(yè)愿景、戰(zhàn)略意圖和營銷項(xiàng)目目標(biāo)之后，首先是要進(jìn)行宏觀環(huán)境分析，這里是進(jìn)行PEST分析，也是我們第一個(gè)使用的工具。

PEST分析，P即政治法律(Political)，E即經(jīng)濟(jì)(Economic)，S即社會(huì)和文化(Sociocultural)，T即技術(shù)(Technological)。宏觀環(huán)境分析就是從上述這四個(gè)方面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行客觀的描述，并分析這些因素對(duì)本企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的影響。

分析了宏觀環(huán)境之后，接下來是進(jìn)行競爭環(huán)境分析，使用的工具則是波特五力模型。

波特五力模型，它從這五個(gè)方面進(jìn)行分析，即購買者的議價(jià)能力，供應(yīng)商的議價(jià)能力，潛在競爭者進(jìn)入的能力，替代品的替代能力，同行競爭者的競爭程度。波特五力模型就是根據(jù)本企業(yè)的能力特點(diǎn)以及行業(yè)現(xiàn)狀，分析在未來企業(yè)所面臨的市場環(huán)境中，究竟競爭力有多少。

然后是SWOT分析。這個(gè)工具相信大家都非常熟悉了，就是客觀的對(duì)企業(yè)的內(nèi)部能力分析優(yōu)勢（Strength）和劣勢（Weakness），對(duì)企業(yè)的外部環(huán)境分析機(jī)會(huì)（Opportunity）和威脅（Threat）。以往我在做SWOT分析的時(shí)候，玩玩就列出這四個(gè)就結(jié)束了。其實(shí)還可以繼續(xù)做下去，再進(jìn)一步進(jìn)行SO(優(yōu)勢機(jī)會(huì)戰(zhàn)略分析)，WO(劣勢機(jī)會(huì)戰(zhàn)略分析)，ST(優(yōu)勢威脅戰(zhàn)略分析)，WT(劣勢威脅戰(zhàn)略分析)。在講到這里的時(shí)候，講師特別的做了強(qiáng)調(diào)，在做SWOT的分析時(shí)，一定是要非?？陀^的，而不能將自己的意愿或者目標(biāo)放進(jìn)去。

然后是競爭策略之競爭者分析，是通過蜘蛛圖，或者也叫做雷達(dá)圖，它一般是選定若干個(gè)競爭對(duì)手，再從多個(gè)維度將自身和競爭對(duì)手進(jìn)行比較，衡量相互之間的競爭力。這里有個(gè)小插曲，蜘蛛圖展示出的那些維度，其取值高低代表的是競爭力強(qiáng)弱，并非其它。譬如以價(jià)格作為維度，那么就是低價(jià)格得分高，高價(jià)格反之。因此這樣的蜘蛛圖就很直觀了，圖形覆蓋的面積越大基本表示其綜合競爭力強(qiáng)。根據(jù)這個(gè)分析結(jié)果，那么下一步就可以制定出針對(duì)性的競爭策略來了。

接下來的工作就是要對(duì)細(xì)分市場進(jìn)行分析，并針對(duì)細(xì)分市場的需求特點(diǎn)，提供相應(yīng)的服務(wù)或解決方案，同時(shí)闡述這些服務(wù)或解決方案所帶來的價(jià)值，并分析商機(jī)大小，制定市場推手計(jì)劃。

上述過程，基本上就是一個(gè)營銷計(jì)劃方案書的內(nèi)容了。

對(duì)于如何實(shí)施好這個(gè)營銷計(jì)劃，以下幾方面是需要特別注意的：

1）主題信息，如何將之清晰明確的標(biāo)書出來

2）關(guān)鍵任務(wù)，在這個(gè)營銷計(jì)劃中的任務(wù)如何安排進(jìn)度

3）資源需求

4）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和規(guī)避

5）量度方法，如何對(duì)營銷計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行評(píng)估和量度

作業(yè)

關(guān)于作業(yè)，這次的題目挺有意思，你需要組建一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，要用5年的時(shí)間和5000萬的資金，做一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)，行業(yè)是快餐業(yè)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要為此制作一個(gè)營銷方案計(jì)劃書呈現(xiàn)給投資方或者是董事會(huì)。

我們組選擇的是做一個(gè)以養(yǎng)生為訴求的快餐連鎖企業(yè)，我們的企業(yè)名字定為“真的不同”，口號(hào)是“健康時(shí)吃出來的”以及“養(yǎng)生，從一日三餐開始”。另外一個(gè)PPT附件就是我們小組提交的營銷方案技術(shù)書，經(jīng)過和其他三個(gè)組的PK后，最終獲得了第一名，每個(gè)小組成員還獲得“IBM渠道大學(xué)優(yōu)秀學(xué)員”獎(jiǎng)?wù)乱幻?，呵呵?/p>

體會(huì)

這次培訓(xùn)之后有兩個(gè)最大的體會(huì)。第一個(gè)我在課堂結(jié)業(yè)的時(shí)候說了出來，就是關(guān)于“以客戶為中心”的體會(huì)。我是從市場營銷想到了運(yùn)營商的經(jīng)營思路，也經(jīng)歷著一個(gè)從“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變，但觀念上的轉(zhuǎn)變?nèi)绾沃笇?dǎo)行為呢。就以我自己在這次作業(yè)中的思路來看，要做快餐業(yè)，首先想到的還是產(chǎn)品，要搞個(gè)獨(dú)特，有創(chuàng)意的產(chǎn)品去攻城掠地，還沒有好好想過，做Marketing，首先就是要去看看客戶在哪里，客戶想什么，需要什么，然后再是我們怎么為他們提供這些，并從中獲利。

第二個(gè)體會(huì)則沒有說出來，那就是“銷售永遠(yuǎn)不靠譜”。我最近幾個(gè)月參加了兩次IBM渠道大學(xué)管理學(xué)院的課程，每次都要分工做作業(yè)。當(dāng)時(shí)每個(gè)小組里面基本啥角色都有，既有技術(shù)的，行政的，也有銷售的。做作業(yè)的時(shí)候我們都是進(jìn)行分工協(xié)作的，但每次都是銷售沒完成任務(wù)，要么是草草應(yīng)付，要么是找些理由盡量推，這次給的理由倒是洗澡時(shí)摔了一跤，頭跌疼了，晚上就沒做，早上來匆匆的補(bǔ)。

第二篇：營銷方法論學(xué)習(xí)心得

通過對(duì)營銷方法論的學(xué)習(xí)，分階段有以下一些心得：

一，商機(jī)確認(rèn)階段：商機(jī)確認(rèn)階段要做的工作我認(rèn)為包括從尋找線索開始，到商機(jī)被確

認(rèn)是有效的結(jié)束。

1，從線索的尋找來看，可以分為直接方式和間接方式，直接方式包括：打電話、陌生

拜訪等，間接方式包括親朋好友介紹，老客戶介紹新客戶等方式。這個(gè)過程中要了解客戶的信息化現(xiàn)狀，有沒有信息化的下一步規(guī)劃或者想法；誰在負(fù)責(zé)信息化?公司決策者或者決策層對(duì)信息化態(tài)度怎樣；

2，當(dāng)我們得到一條線索之后，需要快速確認(rèn)該線索是否為有效商機(jī)，避免長時(shí)間消耗

在無效商機(jī)上面，在確認(rèn)商機(jī)的過程中，客戶有沒有需求，需求是什么；有沒有時(shí)間規(guī)劃；發(fā)起人是誰，決策流程怎么樣；有沒有預(yù)算；有沒有競爭對(duì)手，競爭對(duì)手是誰，客戶對(duì)競爭對(duì)手的態(tài)度怎樣；

二，主導(dǎo)進(jìn)程階段：在這個(gè)階段我認(rèn)為主要的任務(wù)是拜訪客戶內(nèi)部各個(gè)參與到信息化項(xiàng)

目中的人和相關(guān)聯(lián)的人。通過溝通和拜訪搞清楚客戶內(nèi)部人員關(guān)系，對(duì)信息化的看法，對(duì)信息化的需求，在本項(xiàng)目決策中所占的權(quán)重。并培養(yǎng)至少一名內(nèi)線。另外，在這個(gè)階段，通過和客戶內(nèi)部各個(gè)不同角色的人來驗(yàn)證或者補(bǔ)充商機(jī)四要素和競爭對(duì)手信息。三，方案呈現(xiàn)階段：在本階段，我認(rèn)為就是根據(jù)之前了解到的客戶內(nèi)部需求有針對(duì)性的做一個(gè)方案展示，通過方案展示，首先，向客戶展現(xiàn)我們的方案充分滿足了客戶的要求，并且相對(duì)于競爭對(duì)手有無可替代的優(yōu)勢。其次，再次驗(yàn)證客戶的需求是否得到了真正滿足。再次，通過方案呈現(xiàn)，客戶內(nèi)部每個(gè)人對(duì)方案的態(tài)度來判斷他們對(duì)我們公司的態(tài)度，為后續(xù)制定商務(wù)策略提供判斷。最后，在本階段，仍需要對(duì)商機(jī)四要素和競爭對(duì)手信息進(jìn)行驗(yàn)證和補(bǔ)充。

四，商務(wù)談判階段：在本階段，首先，根據(jù)之前獲得的商機(jī)四要素和競爭對(duì)手信息，制

定合理的談判策略和價(jià)格策略。從客戶內(nèi)部決策流程和方式出發(fā)，通過之前對(duì)客戶內(nèi)部各個(gè)角色對(duì)我公司的態(tài)度和其需求，來分別做工作。其次，整個(gè)商務(wù)過程中需要不斷重申和強(qiáng)化我們公司對(duì)比其他競爭對(duì)手不可替代的優(yōu)勢。比如從公司實(shí)力、技術(shù)架構(gòu)、服務(wù)、性價(jià)比等方面。

五，總之，我認(rèn)為，首先要弄明白客戶想要什么，然后告訴客戶他要的我們能給，而且

我們的產(chǎn)品和服務(wù)有一些很重要的其他競爭對(duì)手無法替代的優(yōu)勢。最后，讓客戶感覺到我們的性價(jià)比非常高。

第三篇：項(xiàng)目管理方法論

項(xiàng)目管理方法論

項(xiàng)目范圍：

1、最充分地了解客戶的要求；

2、將項(xiàng)目范圍細(xì)分后，再制定項(xiàng)目時(shí)間表；

3、讓所有成員了解并承諾相應(yīng)的項(xiàng)目范圍，同時(shí)明確客戶對(duì)最終報(bào)告的要求；

4、如項(xiàng)目范圍變化，立即通知所有成員，并確定其對(duì)最終報(bào)告的相應(yīng)影響；

5、從項(xiàng)目成員獲得所有的子項(xiàng)目報(bào)告，并對(duì)照項(xiàng)目范圍檢查。最后整合成最終報(bào)告。

項(xiàng)目成員：

1、挑選能勝任的項(xiàng)目成員；

2、確保所有成員在項(xiàng)目上的時(shí)間；

3、項(xiàng)目開發(fā)后，要十分慎重對(duì)待項(xiàng)目成員的調(diào)整。如不得不調(diào)整，必須充分得到客戶的支持，并盡量減少對(duì)項(xiàng)目的影響；

4、項(xiàng)目完成后，給予項(xiàng)目成員評(píng)估，同時(shí)認(rèn)真聽取項(xiàng)目的反饋。

項(xiàng)目時(shí)間安排：

1、制定有明確時(shí)間段的項(xiàng)目時(shí)間表；

2、明確每個(gè)子項(xiàng)目需要遞交的內(nèi)容，同時(shí)保證子項(xiàng)目負(fù)責(zé)的理解，并獲得承諾；

3、如果出現(xiàn)任何項(xiàng)目延遲的可能，立即與客戶溝通；

4、如對(duì)項(xiàng)目時(shí)間表有任何修改，立即通知項(xiàng)目成員；

5、如果出現(xiàn)項(xiàng)目延遲，對(duì)客戶作出充分的解釋。

項(xiàng)目預(yù)算：

1、按照項(xiàng)目范圍細(xì)分，制定費(fèi)用計(jì)劃，將預(yù)算分?jǐn)偟骄唧w子任務(wù)，并與子任務(wù)負(fù)責(zé)人溝通、確認(rèn)；

2、按費(fèi)用計(jì)劃，每周、月檢查費(fèi)用使用情況；

3、按時(shí)送發(fā)付款通知與發(fā)票，跟蹤客戶付款請款。

項(xiàng)目溝通：

1、最充分地了解客戶對(duì)項(xiàng)目的期望；

2、準(zhǔn)備項(xiàng)目溝通計(jì)劃（項(xiàng)目組織圖、相關(guān)負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話/e-mail以及相關(guān)規(guī)定/約定）；

3、確定溝通過形式（會(huì)議、備忘錄、電話/e-mail、項(xiàng)目進(jìn)展通報(bào)）與溝通頻率，并讓所有相關(guān)人員了解；4召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，包括所有項(xiàng)目成員與客戶相關(guān)成員；

5、在項(xiàng)目進(jìn)行中，鼓勵(lì)所有成員及時(shí)提醒可能出現(xiàn)的任何問題；

6、與所有成員通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況及客戶的關(guān)心問題；

7、提前預(yù)約與客戶的會(huì)議，確定參加會(huì)議成員，會(huì)議目的、議題，充分準(zhǔn)備所需的材料；

8、通過各類渠道與客戶溝通、解釋項(xiàng)目可能的結(jié)論，提前得到反饋。

項(xiàng)目質(zhì)量控制：1制定項(xiàng)目質(zhì)量控制計(jì)劃；

2、確保所有項(xiàng)目成員具備必須的技能培訓(xùn)；

3、明確數(shù)據(jù)管理、資料管理等規(guī)定。

第四篇：管理培訓(xùn)感想

聽“如何打造高績效管理團(tuán)隊(duì)”后感想

在聽完余先生的“如何打造高績效管理團(tuán)隊(duì)”后，經(jīng)反復(fù)思考，我個(gè)人在團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理上有了一點(diǎn)淺顯的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)在寫出來供大家交流分享。

要建立一個(gè)高效管理團(tuán)隊(duì)，必須深入了解團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)，使每個(gè)人都能深刻的認(rèn)識(shí)到自己是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里讓每個(gè)人不再有漂泊的感覺，不在有“鐵打的營盤，流水的兵”內(nèi)心的凄涼，也不在有朝不保夕的焦慮，不再有寄人籬下的自卑，不再有多一事不如少一事及委曲求全不敢表達(dá)自己觀點(diǎn)的消極心態(tài)。如果能讓團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人的內(nèi)心都能充滿對(duì)團(tuán)隊(duì)火熱的激情，那么他必然會(huì)以全身心的愛投入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中。

我們應(yīng)該如何做到使公司內(nèi)部的員工認(rèn)識(shí)到自己是團(tuán)隊(duì)中的一份子哪？如何讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都可以積極主動(dòng)得發(fā)揮個(gè)人能動(dòng)性哪？

首先做為企業(yè)方必須創(chuàng)建適合團(tuán)隊(duì)成長的外在環(huán)境。外界環(huán)境包括如下內(nèi)容但不限于如下內(nèi)容：企業(yè)對(duì)工人的態(tài)度，企業(yè)是否在考慮工人的利益，領(lǐng)導(dǎo)的管理方式，工人的自主性反饋性及執(zhí)行力度。

企業(yè)對(duì)工人抱有的看法，決定了工人在企業(yè)內(nèi)部工作的時(shí)間及對(duì)公司的貢獻(xiàn)的大小。我們不妨舉例說明下。2009年我在浙江湖州XX照明電子科技有限公司工作的時(shí)候，公司內(nèi)部的管理氣氛非常緊張。公司老總每天盯著工人們工作，每當(dāng)工人工作稍有失誤便是一頓臭罵，在公司管理層開會(huì)的時(shí)候老總總是說“我給你們提供工作的機(jī)會(huì)，你們做不好，損失的是我，我罵你們一頓不可以嗎？”。我們仔細(xì)分析下，不得不承認(rèn)是企業(yè)給各位提供了工作機(jī)會(huì)，做為一個(gè)有責(zé)任感的人應(yīng)該為自己的失誤承擔(dān)責(zé)任，從這點(diǎn)看這位老總是對(duì)的。如果你看到這家企業(yè)的人力資源管理數(shù)據(jù)你也同樣感到吃驚2009年的直接人員流動(dòng)率在30%左右，間接人員流動(dòng)率在15%左右。其他的不說只說總經(jīng)辦在2009.2—2009.11月期間人員流失率達(dá)到100%其中5月份總經(jīng)辦除總經(jīng)理外其他工作人員人數(shù)為零。高額的人員流動(dòng)對(duì)能對(duì)企業(yè)能帶來什么那？我個(gè)人認(rèn)為，人員頻繁的流動(dòng)只會(huì)為企業(yè)帶來低效率的工作及品質(zhì)的上下浮動(dòng)更有可能帶來更多的人員流失。當(dāng)然我們不怕人員流失畢竟沒有那個(gè)人內(nèi)心真正的希望自己在一家企業(yè)內(nèi)工作一輩子（高管除外）。我們同樣以這家企業(yè)為例說明下人員流失對(duì)企業(yè)帶來影響。2010年5月份一車間經(jīng)理辭工導(dǎo)致連續(xù)兩個(gè)月的生產(chǎn)效率下降20%左右。

總上觀點(diǎn)我個(gè)人以為，企業(yè)必須把工作者與領(lǐng)導(dǎo)者放在同一個(gè)位置（人格層面），沒有尊卑之分只是在企業(yè)內(nèi)部工作分工不同罷了。尤其現(xiàn)在在企業(yè)內(nèi)部工作的多為八十年代或九十年代的年輕人，現(xiàn)在的年輕人更看重的是自我價(jià)值觀的體現(xiàn)，他們需要的是教育引導(dǎo)與激勵(lì)，而非打罵式的高強(qiáng)壓力下管理模式。把你的工人看成你的伙伴你的孩子，工人就會(huì)把企業(yè)事業(yè)看成自己的事業(yè)把公司老板看成自己的親人。就可以激發(fā)出個(gè)人工作的激情。在我的個(gè)人工作中我常聽到許多人這么說“工資其實(shí)沒有那么重要，只要可以滿足基本生活就差不多了，最重要的是能快樂的工作，能得到企業(yè)的認(rèn)同與尊重”

我們中國不是有句俗語叫“士為知己者死嗎”。我們假設(shè)一家企業(yè)的各層管理間都抱有一顆“士為知己者死”的工作態(tài)度。那么著個(gè)團(tuán)隊(duì)將是最完美的團(tuán)隊(duì)。

企業(yè)應(yīng)關(guān)注工人的福利待遇。

伴隨著日益發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，日常消費(fèi)水平也越來越高。企業(yè)應(yīng)在一些合適的時(shí)機(jī)改善職工的福利待遇，使職工能滿足日常基本開支。

在某些企業(yè)中往往存在一種不合理的情況，伴隨企業(yè)一起成長起來的職工假如做到車間主管的位置，工資定在2500元，但同崗位外聘人員工資基本不會(huì)低于3000元。為什么會(huì)這樣哪？個(gè)人分析為原因有如下兩種：1.車間主管的位置是企業(yè)提供給你的，個(gè)人從一個(gè)普通工人到一個(gè)基層管理者是企業(yè)提供的一個(gè)個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)。所以你得到較低應(yīng)為你的成績來源于企業(yè)的培養(yǎng)。2.外聘人員一般是有過相同工作經(jīng)驗(yàn)的，跳槽目的就是應(yīng)為原企業(yè)不合理的制度，開低了人家不來嗎?綜和上面的案例來分析我個(gè)人認(rèn)為：企業(yè)應(yīng)該想辦法適人員穩(wěn)定，一個(gè)熟練的工人或一個(gè)了解公司的管理者離開或多或少的都會(huì)給企業(yè)帶來一定的無形損失。

聽“如何打造高績效管理團(tuán)隊(duì)”后感想

領(lǐng)導(dǎo)的作用力。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的建立需要一個(gè)領(lǐng)航者。領(lǐng)航者應(yīng)具備如下能力但不局限以下方面：1.親和力2.凝聚力3.戰(zhàn)斗力

親和力是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的基本要素，有親和力的人容易與人溝通，可以使團(tuán)隊(duì)的成員容易產(chǎn)生信任感及安全感。只有在企業(yè)內(nèi)部有安全感及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)信任的人，才可以如實(shí)的說出自己的想法，提出有異議的問題。領(lǐng)導(dǎo)層才能聽到不同的聲音，搜集更多的信息。

如果我們的領(lǐng)導(dǎo)不具備親和力，一天到晚都非常嚴(yán)肅，動(dòng)輒就雷霆大發(fā)。在有好的想發(fā)別人也不敢提出。那么我們就聽不到來自不同層面的聲音，企業(yè)就不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。這樣就導(dǎo)致了一幫人天天在等待高層的指示，被動(dòng)執(zhí)行沒有思考沒有異議。那么老板就是上帝，下面的人就是奴隸，不管對(duì)錯(cuò)一律執(zhí)行。悲哉。

凝聚力是你通過領(lǐng)導(dǎo)作用使下屬緊密的團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)的管理思想下。是團(tuán)隊(duì)精神的重要部分。

戰(zhàn)斗力，做為企業(yè)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人物應(yīng)具備忘我的戰(zhàn)斗力。在電影?亮劍?中的李云龍的部隊(duì)為什么那么英勇善戰(zhàn)，我個(gè)人以為是李云龍本人喜戰(zhàn)的精神所感染，在關(guān)鍵時(shí)刻能像雄獅一樣沖鋒。

做為企業(yè)的職工，我們應(yīng)學(xué)會(huì)回報(bào)及匯報(bào)。

企業(yè)的發(fā)展為我們帶來穩(wěn)定的工作及物質(zhì)的保障，在工作中我們的能力在不斷的提升，為我們以后的發(fā)展提供了良好的平臺(tái)，所以我們必須懷抱一顆感恩的心去工作。用努力的工作無私的奉獻(xiàn)來回報(bào)公司給予我們的一切。哪怕你現(xiàn)在在苦難中，你也應(yīng)懷抱一顆感恩的心去工作，應(yīng)為苦難是你進(jìn)步的伴隨著，你苦難說明你在進(jìn)步中。我們應(yīng)該張開雙臂迎接工作及生活中的一切并用全身心的愛去對(duì)待他們。

在企業(yè)中我們應(yīng)及時(shí)的回報(bào)工作進(jìn)展情況，使領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)的掌握更多的信息。良好的匯報(bào)可以保持信息流暢，有利于工作及時(shí)調(diào)整及整體布局。

執(zhí)行力是指下屬對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排的完成程度。一項(xiàng)工作安排下來，開始大家對(duì)工作還蠻有激情時(shí)間長了就不在做了，如果領(lǐng)導(dǎo)不在督促那么這件事情就這么不了了之，等時(shí)間一長大家都忘記了，如果突然有一天領(lǐng)導(dǎo)需要什么結(jié)果那么整個(gè)部門就炸開了鍋了，大家急急忙忙去做，拿一個(gè)自己都沒有信心的數(shù)據(jù)去匯報(bào)。

如何培養(yǎng)執(zhí)行力哪？

首先我個(gè)以為大家應(yīng)有記錄的習(xí)慣，把你需要完成的工作記錄下來，時(shí)時(shí)刻刻提醒一下自己。

二，我們應(yīng)培養(yǎng)強(qiáng)烈的責(zé)任感，明確得告訴自己這是我的事情，我要去把他做好。

三，我們應(yīng)為自己制定工作時(shí)間表。培養(yǎng)自己時(shí)間觀念，明確自己什么時(shí)候應(yīng)該做什么事情。

四，在工作前應(yīng)得到有效的溝通，明確作業(yè)相關(guān)環(huán)節(jié)。在工作前內(nèi)心不應(yīng)存在抵觸等消極因素。

五，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)關(guān)注過程。在很多情況有很多比較強(qiáng)勢的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)下屬說：我不需要聽你的任何解釋，我只要結(jié)果。事情其實(shí)很簡單沒有過程就沒有結(jié)果，要想有良好的結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)過程給予適當(dāng)?shù)年P(guān)注。

上面是我個(gè)人對(duì)企業(yè)管理的一點(diǎn)看法，不當(dāng)之處，敬請指出，不勝感謝。學(xué)習(xí)是成就事業(yè)的基石

編寫：郝愛廣

時(shí)間：2010-12-15 聽“如何打造高績效管理團(tuán)隊(duì)”后感想

第五篇：管理培訓(xùn)感想

管理培訓(xùn)感想

經(jīng)過這次培訓(xùn)對(duì)我啟發(fā)很大，首先使我感觸最深的是‘引導(dǎo)’這個(gè)單詞，人從一出生開始就一直被其他人影響著，所以有句俗語叫近朱者赤近墨者黑?！龑?dǎo)’這個(gè)詞的內(nèi)容我認(rèn)為有兩方面，一方面是行為引導(dǎo)，這就要求管理者應(yīng)該能夠通過自身好的行為影響其他人，從自身做起，做好榜樣。另一方面是語言引導(dǎo)，管理者應(yīng)該多和其他人溝通，在工作中多表揚(yáng)和激勵(lì)，工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤不是一味的批評(píng)，首先需要指出問題，其次表達(dá)更多的信任和肯定。

第二個(gè)對(duì)我啟發(fā)很大的是打麻將的例子，這個(gè)例子很貼切。分析了為什么打麻將大家積極性比較高不去計(jì)較環(huán)境的好壞呢？這皆是因?yàn)榕d趣所致。所以我們在工作中應(yīng)該引導(dǎo)員工提起工作興趣。這樣員工的工作態(tài)度，積極性和工作熱情自然也就提高了。

通過這次培訓(xùn)使我了解了如何做好一個(gè)管理者，自己還需要培養(yǎng)哪些方面的素養(yǎng)和技能。在我們的工作過程中可能會(huì)出現(xiàn)各種難題，其實(shí)這些難題都是有辦法解決和處理的，團(tuán)隊(duì)的成長就是建立在出現(xiàn)問題并且解決問題的基礎(chǔ)上。

對(duì)于會(huì)議中提出的難題

1業(yè)務(wù)難題：只要肯下功夫去研究琢磨,以各種方式去尋求幫助.一定會(huì)解決。

2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)：在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中我們剛開始可能也很迷茫，但是通過不斷的摸索總結(jié)學(xué)習(xí)，最終

也將形成一套自己的建設(shè)方案

3.協(xié)調(diào)配合：首先要清楚大家是一個(gè)整體，協(xié)調(diào)配合也是工作內(nèi)容。其次要具有厚臉皮特質(zhì)。假如要求配合被拒絕，選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，堅(jiān)持不放棄，別人肯定會(huì)妥協(xié)。俗話

說伸手不打笑臉人。

4.培養(yǎng)新人：培養(yǎng)新人方面不是一個(gè)人的職責(zé)，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的職責(zé)。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該都發(fā)揚(yáng)

友愛精神，關(guān)注新人，不要讓新人覺得很孤單。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該把自己的知

識(shí)傳授給新人，讓新人快速進(jìn)步。