第一篇：B08323-14-王凱峰-樊俊花-實習報告

實訓（實習）報告書

實訓（實習）名稱

實訓（實習）地點

實訓（實習）時間

姓

班

學

指

自動分揀與人工輔助分揀教8402/圖書館 2011.11.14——2011.11.18 王凱峰 B08323 14 樊俊花 名 級 號 導教師

物流管理教研室制

2011年11月19日

自動分揀與人工輔助分揀實訓報告

一、前言

為期一周的自動分揀與人工輔助分揀實訓結束了，在樊老師的指導下我們順利的完成了實訓，并親身參加了實訓流程與操作，對自動分揀與人工分揀系統(tǒng)有了進一步的認識，從中學到了不少知識。分揀作業(yè)是物流配送中的一個關鍵環(huán)節(jié)，它指的是依據(jù)顧客訂貨要求或配送中心送貨計劃，迅速、準確地將商品從儲位或其他區(qū)域揀出，并按照一定方式進行分類、集中，等待配裝送貨的作業(yè)過程。分揀是配送中心作業(yè)中最繁鎖、工作量最大的環(huán)節(jié)，也是配送中心作業(yè)系統(tǒng)的核心。如今，商品經(jīng)濟逐步深入，社會需求呈現(xiàn)出向小批量、多品種方向發(fā)展的趨勢，配送商品的種類和數(shù)量急劇增加，這使得分揀作業(yè)在配送中心作業(yè)的比重越來越大，而客戶對配送服務和質量的要求也越來越高。分揀作業(yè)的速度和質量直接關系到整個配送中心的信譽和服務水平，分揀系統(tǒng)的建設也成為配送中心非常重視的問題之一。

二、實訓目的本實驗課程是在物流倉儲管理和物流設施與設備之后，為了鞏固學生對倉儲管理流程的掌握，更好的適應以后的學習，在本學期末，我專業(yè)由學校統(tǒng)一安排進行實習，經(jīng)過一學期物流專業(yè)的學習，對物流作業(yè)流程有了一定的理論基礎，通過實習將這些理論與實際操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力，通過運用這些理論提高我們的專業(yè)綜合素質與技能，當然也讓我們了解物流行業(yè)的整體發(fā)展狀況，了解物流作業(yè)流程，運營管理，提高同學們學習專業(yè)知識的興趣，深化對所學知識的理解，為以后的學習和工作打下堅實的基礎。

三、實訓內容

1.總結國內國際各行業(yè)進行揀選的操作方式方法，觀看國內外先進物流設施設備的視頻，將所學的抽象理論具體化，感官直接化，讓學生了解國內外先進的物流分揀裝備和現(xiàn)代物流的發(fā)展狀況及物流對社會的重要性。

2．實習分組：將全專業(yè)的同學分為3個操作組，每個組由組長負責分配揀選人員和分類上架人員，及各自扮演角色的功能和任務。

3．按照事先做好的圖書目錄，給每個組分揀員一份任務單，在規(guī)定的時間內進行手工揀選。揀選人員在規(guī)定的時間內返回書籍分類區(qū)，由分類人員進行分類整理。等待全部分類完畢，交由上架人員按照庫區(qū)貨位順次上架。教師最后根據(jù)貨物上架情況給各組打分。

4.根據(jù)手工揀選的效率與效果，結合我國現(xiàn)有實行自動分揀企業(yè)的應用調研。

四、分揀系統(tǒng)概述

構建分揀系統(tǒng)是一個復雜的過程。從規(guī)劃設計到實現(xiàn)，需要考慮很多因素。分揀系統(tǒng)與上游的倉儲系統(tǒng)以及下游的裝運送貨系統(tǒng)都有著緊密的聯(lián)系，所以還要考慮它們之間的銜接，解決好接口的問題。

建立分揀系統(tǒng)首先應了解分揀作業(yè)的流程，明確系統(tǒng)需要完成的任務。就實際運作過程來看，分揀作業(yè)主要由生成揀選信息、行走或搬運、揀貨、分類和集中四個基本環(huán)節(jié)組成。其中: 揀選信息是分揀工作的指令，一般由顧客訂單或送貨單經(jīng)加工處理而成，以揀貨單或電子信號等形式存在;行走搬運是分揀作業(yè)人員或機器直接接觸并拿取和移動貨物的過程。實現(xiàn)形式主要有三種，一是人員通

過步行或搭乘運載工具到達貨物儲位;二是貨物隨自動化貨架到達人員面前;三是無人參與的自動分揀系統(tǒng)中完全由機械自動完成;揀貨是按照揀選信息的指示抓取貨物并確認的過程，是分揀作業(yè)的核心，根據(jù)貨物體積、重量、出貨頻率等的不同分為手工、機械輔助及自動化設備等實現(xiàn)形式;分類集中是必要時（如批量揀選時）為了銜接出貨裝運作業(yè)而進行的再加工，在實際中也有人力分貨、機械輔助和自動分貨機等實現(xiàn)形式。

分揀作業(yè)流程是分揀系統(tǒng)的業(yè)務流程依據(jù)，合理利用機械、自動化設備，采用新技術可以節(jié)約作業(yè)時間、降低分揀錯誤率，也是構建分揀系統(tǒng)的目標與關鍵。

五、分揀系統(tǒng)的發(fā)展概況

最初的分揀系統(tǒng)是完全基于人力的作業(yè)系統(tǒng)，通過人工搜索、搬運貨物來完成貨物的提取。在這種系統(tǒng)中，書面文件的制作和查找、人工搬運等浪費了巨大的人力物力，作業(yè)效率低下，顯然無法滿足現(xiàn)代化物流配送對速度和準確性的高要求。

隨著科學技術的飛速發(fā)展，分揀系統(tǒng)中開始運用各種各樣的自動化機械設備，計算機控制技術和信息技術成為信息傳遞和處理的重要手段。雖然在多數(shù)的分揀系統(tǒng)中，某些作業(yè)環(huán)節(jié)還需要有人工的參與，但作業(yè)強度已越來越小，完全由機械完成分揀作業(yè)的自動分揀系統(tǒng)也應運而生。機械化、自動化、智能化成為現(xiàn)代分揀系統(tǒng)的主要特點與發(fā)展趨勢。

現(xiàn)代物流配送中，高科技的應用為作業(yè)效率和質量的提高提供了堅實的技術保證?，F(xiàn)代化的分揀系統(tǒng)逐漸成為物流機械化系統(tǒng)、信息系統(tǒng)以及管理組織系統(tǒng)的有機組合。物流機械化系統(tǒng)主要是各種物流設備的有效組合和配置，信息系統(tǒng)是分揀信息和控制信息等流動的載體，管理組織系統(tǒng)負責設備、人員的調度，控制系統(tǒng)總體的運作模式。計算機控制技術、信息技術以及物流自動化機械成為現(xiàn)代分揀系統(tǒng)的重要組成部分。

六、國內外分揀系統(tǒng)應用現(xiàn)狀及趨勢

縱觀國內外分揀系統(tǒng)的應用情況可以發(fā)現(xiàn)，國外的物流配送中心傾向于采用自動化程度很高的分揀系統(tǒng)。而在我國，由于物流業(yè)起步晚，分揀系統(tǒng)中人工作業(yè)的比例也較高。

（1）國外自動分揀系統(tǒng)的廣泛使用：以美國、日本及歐洲為代表的發(fā)達國家，在分揀系統(tǒng)的應用上呈現(xiàn)出自動化程度越來越高的特點。自動分揀系統(tǒng)已成為發(fā)達國家大中型物流中心、配送中心或流通中心不可缺少的一部分。

自動分揀系統(tǒng)（Automated Sorting System）是二戰(zhàn)后在美國、日本以及歐洲的大中型物流中心廣泛采用的一種分揀系統(tǒng)，參照郵局分揀信件自動化的經(jīng)驗配置而成。一般由控制裝置、分類裝置、輸送裝置及分揀道口四部分組成，它們通過計算機網(wǎng)絡聯(lián)結在一起，配合人工控制及相應的人工處理環(huán)節(jié)構成一個完整的分揀系統(tǒng)。其主要特點有三: 能連續(xù)、大批量地分揀貨物，分揀誤差率極低，分揀作業(yè)基本實現(xiàn)無人化。自動分揀系統(tǒng)中人員的使用僅局限于進貨時的接貨、系統(tǒng)的控制、系統(tǒng)的經(jīng)營、管理與維護等，這恰好適應了國外企業(yè)對減少人員使用、減輕員工勞動強度、提高人員使用效率的要求，因此受到了他們的廣泛重視。

就國外進行配送業(yè)務的行業(yè)或企業(yè)來說，自動揀選系統(tǒng)已被廣泛應用在醫(yī)藥行業(yè)、化妝品制造等行業(yè)，如日本資生堂、花王、大木等株式會社;自動分揀機作為自動分揀系統(tǒng)中的關鍵設備，因其每小時可達6,000-12,000箱的高分揀效率，在日本和歐洲也得到廣泛應用: 日本的連鎖商業(yè)（如西友、日生協(xié)、高島屋等）和宅急便（大和、西濃、佐川等）均普遍使用自動分揀機;在日本唱片中心，CD及錄像帶的新出版品也利用高端的機器人自動分揀機揀貨。

然而，盡管自動分揀系統(tǒng)有非常多的優(yōu)點，但因其要求使用者必須具備一定的技術經(jīng)濟條件，在發(fā)達國家，物流中心、配送中心或流通中心不用自動分揀系統(tǒng)的情況也很普遍。其主要原因有兩點:

①一次性投資巨大，先期投入回收慢。系統(tǒng)的設備復雜，投資和運營成本相當高，需要可靠的貨源作保證，也許只有大型生產(chǎn)企業(yè)或專業(yè)物流公司才有能力投資，小企業(yè)則無能為力。

② 系統(tǒng)對商品外包裝要求高。為使大部分商品都能用機械進行自動分揀，需要采取諸如推行標準化包裝、根據(jù)分揀商品統(tǒng)一的包裝特性定制分揀機等二次措施。但要讓所有商品的供應商都執(zhí)行國家的包裝標準是很困難的，定制分揀機又會使硬件成本上升，且越是特別的通用性就越差。

因此，除自動揀選系統(tǒng)外，國外配送中心對于計算機輔助揀選系統(tǒng)的利用也相當普遍。在流通領域，特別是連鎖超市、便利店的配送中心都廣泛使用電子標簽、RF等計算機輔助揀選系統(tǒng)。

⑵國內研發(fā)適合自己的分揀系統(tǒng)和技術

與整個物流業(yè)的大環(huán)境相似，我國在分揀系統(tǒng)和技術方面相對發(fā)達國家還比較落后，人工作業(yè)的情況仍比較普遍，電子標簽、RF技術等輔助揀選系統(tǒng)的生產(chǎn)和使用還不多，自動揀選系統(tǒng)更是寥寥無幾?？偟膩碚f，我國分揀系統(tǒng)的應用呈現(xiàn)出集約化程度低、自動化系統(tǒng)和設備應用范圍不廣泛的特點。

阻礙自動化揀選系統(tǒng)發(fā)展的因素有很多，有些則是與我國整個物流業(yè)存在的問題相一致的。物流標準化就是我國物流業(yè)長期關注的一個問題。商品的條碼化、包裝的標準化等是自動化揀選系統(tǒng)得以順利運行的保證，而在我國，由于商品包裝箱（指運輸包裝）上基本沒有印刷條碼，商業(yè)系統(tǒng)至今尚沒有認真研究過運用自動分揀機。另外，由于一個公司或企業(yè)往往無法左右整個行業(yè)的進展，一些大企業(yè)傾向于開發(fā)適合自己業(yè)務特點的系統(tǒng)，這又進一步造成了實際中接口的障礙。自動化設備和系統(tǒng)的價格問題也是另一個阻礙因素，小企業(yè)一般無力購進高價設備。

如今，國際競爭日益加劇，為了發(fā)展我國物流業(yè)，國內的許多企業(yè)和政府部門也在做更大的努力，也已取得了一定的成效。例如，隨著科技的日新月異，國內的一些物流配送中心也開始結合自身特點、采用高技術含量的設備和系統(tǒng)來提高分揀配送效率。上海華聯(lián)超市的配送中心采用高層立體貨架和拆零商品揀選貨架相結合的倉儲系統(tǒng)和前移式蓄電池叉車、電動搬運車、電動揀選車和托盤，實現(xiàn)裝卸搬運作業(yè)機械化，同時拆零商品配貨電子化。采用電子標簽揀選系統(tǒng)，使用電子標簽設備，大幅度提高了分揀作業(yè)速度、降低了揀貨出錯率。

隨著對物流業(yè)的重視，國內一些物流設備生產(chǎn)企業(yè)在分揀設備的生產(chǎn)制造上也取得了一定的進展。例如，太原剛玉倉儲設備公司和貴陽普天通信機械廠已設計生產(chǎn)貨架電子標簽揀選系統(tǒng)、小車式數(shù)字顯示揀選系統(tǒng)、郵件自動分揀系統(tǒng)等;珠海普天慧科信息技術有限公司研發(fā)出PTL（Pick-to-light & Put-to-light）電子標簽揀選系統(tǒng)，除具備電子標簽揀選系統(tǒng)的一般優(yōu)點之外，還具有彈性控制揀貨作業(yè)流程、即時現(xiàn)場監(jiān)控、緊急訂單處理和缺貨通知等強大的功能。

在自動揀選技術和系統(tǒng)方面，自動分揀技術在20世紀70年代被引入國內，我國的郵政系統(tǒng)最早并已多年使用自動分揀設備，并在長期的實踐中不斷創(chuàng)新、不斷進步。例如，郵電部相關部門相繼開發(fā)和研制出具國際水平的CORE-NT自動分揀系統(tǒng)，性價比很高的扁平郵件高速自動分揀系統(tǒng);上海郵政通用技術設

備公司研制成功了速遞郵件網(wǎng)絡化自動分揀系統(tǒng)等。今年6月份，郵政系統(tǒng)還推出了新的信封標準以更好的配合自動化的信件分揀系統(tǒng)。

雖然在郵政系統(tǒng)外的其它行業(yè)，國內對自動分揀系統(tǒng)的使用還非常少，但有關部門和企業(yè)正在為此做出不懈的努力。可以肯定，隨著物流大環(huán)境的逐步改善，自動分揀系統(tǒng)在我國流通領域一定會大有用武之地。

七、基于圖書館自動分揀與人工輔助分揀系統(tǒng)探討研究

對于一個高校來說，圖書館的地位舉足輕重，其藏書量、電子資料狀況、信息服務水平及管理先進性都體現(xiàn)著一個學校的綜合實力。圖書館服務于全校教師的教學、科研以及學生學習生活。作為建設校園一卡通系統(tǒng)的高校，圖書館是十分典型的應用場所，圖書館管理系統(tǒng)隸屬于校園一卡通系統(tǒng)中的終端應用子系統(tǒng)，它的管理和服務工作是校園“一卡通”系統(tǒng)的重要組成部分?；赗FID的圖書館管理系統(tǒng)也是數(shù)字化校園建設成果最直接的體現(xiàn)，一定程度上提高了圖書館自動分揀與人工輔助分揀的效率。

RFID射頻識別技術應用于圖書館管理工作中，即是采用非接觸式射頻卡代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質條碼式借書證，是圖書館管理數(shù)字化進程的標志。一般來說，圖書館工作面臨館藏持續(xù)增多、讀者持續(xù)增多、工作持續(xù)增多以及工作強度大、擴展性差等難題。目前我國圖書館包括眾多高校圖書館都采用傳統(tǒng)的圖書流通管理辦法，即采用磁條或條碼系統(tǒng)，進行館內獨立信息管理與自動分揀、人工輔助分揀。而傳統(tǒng)管理方式主要缺點體現(xiàn)為:

(1)工作人員勞動強度高

(2)圖書查找、館藏清點繁瑣耗時

(3)圖書上架、借閱繁瑣

(4)磁條易消磁而無法使用，防盜效果差

(5)自動化程度低，管理缺乏人性化

RFID技術的應用很好的解決了圖書管理自動化信息化的問題，通過RFID標簽取代原有圖書、資料條形碼，使讀取速度加快，且可一次讀取多個標簽，使管理人員的工作效率得到極大提高。

最理想的分揀方案是根據(jù)基本排架單位來設定分揀單位，但是由于我館的藏書量巨大，按照排架單位來算，其數(shù)量也是巨大的。因此只能夠把分揀單位按照排架單位來擴大，比如多個排架單位，或者一排書架。

區(qū)域管理中的分色管理就是針對多個排架單位的，只是它是按照中圖法的分類規(guī)則和各類目書籍的數(shù)量來設定的。因此我們在進行自動分揀處理的時候可以按照區(qū)域劃分的各個區(qū)域為分揀單位。

在安裝自動分揀系統(tǒng)之前，應該對這一項目進行了可行性分析，考慮到圖書館書籍的流通量和書籍加工量。實施之前，還考慮到圖書館設施的布置和空間的布局，設備工作的噪音環(huán)境。安裝時需要從整體的角度來設計和實施自動分揀系統(tǒng)，使得自動分揀系統(tǒng)能夠從真正意義上提高圖書流通效率。

八、總結

應該看到，RFID能更好地提高圖書流通管理和典藏管理的工作效率，使得圖書館管理員可以有更多的時間來為讀者提供服務，從而使圖書館自動分揀與人工輔助分揀的效率提高。同時，也應該看到，目前在圖書館中應用RFID，還僅停留在識別領域，即利用RFID標簽的高速識別能力，達到提高工作效率的目的。在今后的應用中，如何更好地提高RFID的識別速度，增加RFID標簽的存儲容量，以及利用其跟蹤處理的能力都將成為RFID系統(tǒng)的研究發(fā)展方向。

為期一周的自動分揀與人工輔助分揀實訓結束了，在樊老師的指導下、在大家齊心協(xié)力工作下我們順利完成了實訓，大家按實訓的要求嚴格要求自己并且達到了試訓的目的。

對分揀系統(tǒng)以及其自身的發(fā)展概況、應用現(xiàn)狀、未來趨勢有了進一步認識，對圖書的檔案管理、陳列、揀選、上架這些實際操作有了進一步的學習，為我們在今后的學習和工作夯實了基礎。

第二篇：一封家書 王俊凱

一封家書

寫一封家書致最愛的你。你好，收信快樂，我是王俊凱。

沒有堆滿的話筒，沒有閃爍的鎂光燈，這一次，我決定以寫信的方式與你交流。不知不覺，我們已經(jīng)來到了2018。在一個手機連接一切的快速時代。人們已經(jīng)很少寫信，所以當我手握鋼筆，寫下這些橫平豎直的方塊字時，心里有一種奇異的感覺。一直以來，關于我，很多人都會用張愛玲的那句“成名要趁早”來形容，或者是用“流量少年”來定義?？赡艹伺惆槲议L大的粉絲以外，人們對我最大的好奇就是“小小年紀你憑借什么成名”。掌聲的背后你究竟又付出了多少？

其實小時候的我，并不向往聚光下的舞臺，那時候的我，比現(xiàn)在更要內向。因為沒有才藝基礎，一群孩子當中，我是被最不看好的那個。所以從成為練習生的第一天起，我就拼命努力。周一到周五在學校里上課，周末兩天就會早起，一人乘公交車去公司練習。那個時候，我十一歲，很多人說，“這孩子不行”。但越是這樣，我就越不服氣。你們越是說我不行，我就越要拼盡全力。我很喜歡信仰之名里的一句歌詞“我拼盡全力，只為換取一個不確定的奇跡”。從一開始的默默無聞被否定被質疑，到后來被越來越多的人關注鼓勵。幾年下來我的命運軌跡確實發(fā)生了轉移。對此也有很多人問我“盛名之下，你是不是承受了一個少年不應該有的壓力？”。我不知道用怎樣漂亮的話去回答。我只覺得每個人都會有自己的壓力，但沒有一份壓力不可以變成動力。這些年我很幸運，光環(huán)給了我被大家看見我的機會，也讓我更加心懷敬畏。2017年秋天我通過高考，順利考上了北京電影學院表演系。而此前，就像我小時候參加選秀的時候一樣。對于高考沒有人覺得我行。很感謝從小到大遇到的老師，是他們告訴我，什么是可以真正證明自己的途徑。不要相信那些不勞而獲的童話。真正強大而成熟的人，他們信奉的是天道酬勤。2017年9月，我進入了18歲，18歲，我的人生將會面臨很多選擇。不管面對什么處境，我們總有權利選擇成為怎樣的人。當我們選擇將明星影響力用在正確的事上，流量其實也會成為一種力量。我希望用自己綿薄的力量，去影響更多的人。一起為這個世界發(fā)熱發(fā)光。未來有你，與有榮焉。

貳零一八，王俊凱，和你在路上。

此致

敬禮

王俊凱 二零一八年二月十日

第三篇：王俊凱粉絲圖書簡報

“王俊凱粉絲團” 圖書捐贈

伍隍鎮(zhèn)千弓村小繼 “茂盛計劃”與“揚帆計劃”獲得課桌凳及體育用品后，王俊凱粉絲團又為伍隍鎮(zhèn)千弓村小建立了一間“悅讀室”。

2017年9月4日上午9點，王俊凱粉絲團的代表一行數(shù)人到千弓村小舉行了揭牌儀式，在儀式上，朱校長和劉紅隊長分別做了講話，表達自己內心的感激之情，還教育學生們要好好學習，做一名有理想、懂感恩、對社會有用的人。同學們也紛紛向王俊凱粉絲團的代表們表示感謝。同時，大家也表示今后一定努力學習，把愛心傳遞下去。

揭

牌

儀

式

朱萬錫校長致辭

領隊隊長劉紅致辭

部分師生與王俊凱粉絲團成員合影留念

部分學生合影留念

聯(lián)絡員孫鳳翎與隊員合影留念

伍隍鎮(zhèn)銅鐘小學千弓村?。簩O鳳翎

2017年9月5日

第四篇：愛崗敬業(yè) 盡職盡責 敢于擔當 ——王俊凱

愛崗敬業(yè)

盡職盡責

敢于擔當

一、愛崗敬業(yè)，認真履職。

愛崗敬業(yè)是人類社會最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。只有愛崗敬業(yè)的人，才會在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷地專研學習，一絲不茍，精益求精，才有可能為社會為國家做出崇高而偉大的奉獻。胡錦濤曾經(jīng)說過這樣一句話：只有勇于擔當，甘于奉獻，才能真正體驗到人生的快了和幸福，成為品德高尚、精神充實的人。

我們要關注并熱愛我們的工作崗位，不求顯赫與輝煌，但求平凡之中見真諦，不好高騖遠，不心浮氣躁，不虛度光陰，立足本職工作，從現(xiàn)在做起，從自己做起。只有履行好自己的職責，才能不被別人替代；努力工作，做出成績，這就是自己的職責。

二、立足本職，辦事重實。

要正確認識自我，力求上進，經(jīng)常審視自我，充分認識和發(fā)現(xiàn)自身的不足，認真分析問題存在的原因，靜下心來，多學習一些知識，多思考一些問題，多寫一些心得體會，有目的地充實自己，不斷提高思想境界，提升工作能力，增強黨性修養(yǎng)，養(yǎng)成優(yōu)良作風。其次自覺加強學習積累，強化自身建設，努力揚長避短，提高綜合素質，增強為人民服務的本領。

要沉下心來做事，求真務實。我們要把全部心思用在“真干事”上，把全部本領用在“多干事”上，切實做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行；腳踏實地、埋頭苦干，從自己做起、從身邊做起、從點滴做起，克服心浮氣躁、急功近利、好高騖遠等不良傾向，兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實地做好每一項工作。

三、敢于擔當，無私奉獻。

其次，我深知工作中除了責任還有一個相當重要的角色就是擔當，一個成功的職業(yè)人，沒有主動擔當?shù)墓ぷ髫熑涡?，沒有肩負各項工作任務的勇氣和信心，是不可能做好本職的，工作不僅僅是責任和放心，更是對我們工作態(tài)度的一個考量，說大點的就是對企業(yè)的一種推動。如何讓你的上級對你的工作放心，那就得肩負起自己的擔當。

擔當，不光是一句口號，擔當是貫穿于我們工作始終的一個工作要求，一個單位的壯大發(fā)展需要責任心，更需要工作運行的放心，有擔當，才有放心。對此作為基礎工作的個體，我深刻意識并領會到自己肩負的擔當，并為之努力工作。擔當是一種態(tài)度，是一種勇氣，工作不拈輕怕重，不避重就輕，不推卸責任，出現(xiàn)矛盾不互相推諉，不把責任歸咎于別人，這就是擔當。

讓我們把愛崗敬業(yè)的精神寫在奮斗的旗幟上，立足本職，努力學習，不斷創(chuàng)新。星火雖小，卻能燎原；我們雖平凡，但我們更要在平凡的崗位上創(chuàng)造輝煌！

我相信，當我們每個人都能做到深刻領會責任、擔當?shù)囊饬x，并以自己微博之力匯入眾人之中以推動集團公司的整體發(fā)展時，那我們企業(yè)的明天定會勢不可當。

內蒙古紅慶河項目部

王俊凱

2015年8月6日

第五篇：凱峰水泥內審報告

貴州長順凱峰水泥有限責任公司

質量管理體系首次內部審核報告

1、目的

驗證公司質量管理體系的符合性、適宜性和有效性，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，制定和實施糾正、預防措施,為管理評審和迎接外審做準備。

2、審核依據(jù)

(1)GB/T19001—2008《質量管理體系 要求》、GB175-2007《通用硅酸鹽水泥》、JC/T452-2009《通用水泥質量等級》、GJC399-01D《水泥產(chǎn)品認證實施細則》、CJC399-41《水泥中有害物質限量認證實施規(guī)則》；

(2)適用法律、法規(guī)及其他要求：

(3)公司綜合管理手冊、程序文件及相關作業(yè)文件。

3、審核范圍

公司質量管理體系覆蓋的部門人資行政部、化驗室、生產(chǎn)部（含生料、燒成、制成、包裝車間、中控室、機修/電氣車間）、采供部、銷售部。

Q范圍：位于貴州省長順縣威遠工業(yè)園區(qū)的長順凱峰水泥有限責任公司P.O 42.5、P.C 32.5R水泥及通用水泥熟料的生產(chǎn)、銷售和服務。

4、審核時間： 2016年9月20日～9月22日

5、審核組及成員： 組 長:張顯菊

組 員：盤金品 商官勇

6、審核綜述

公司建立的管理體系文件由《綜合管理手冊》、程序文件、作業(yè)類文件（作業(yè)指導書/管理制度/規(guī)程/辦法等）及相應的記錄構成，2016年5月根據(jù)GB/T19001-2008、GB/T24001-2004、GB/T28001-2011標準發(fā)布實施了整合的綜合管理體系文件。文件結構分為4層次，除制定綜合管理手冊外，制定了程序文件43個，作業(yè)文件和制度85個（套），新建立和修訂綜合管理體系運行記錄108個。綜合管理體系文件于2016年9月25日開始實施運行；體系結構基本合理，查詢途徑清晰，作業(yè)文件較充分、具有較好的可操作性。文件和記錄控制基本有效。

公司制定了質量方針，方針體現(xiàn)了行業(yè)特點及法律法規(guī)和其他要求，通過宣傳、培訓等方式，基本得到貫徹和實施。

公司圍繞質量方針目標的建立與實施，開展了一系列的體系運行活動，并配備了較充分的資源。

公司制定了質量目標, 并分解至各相關職能層次，由生產(chǎn)部按要求實施目標考核。

公司最高管理層有良好的質量意識、豐富的管理經(jīng)驗，對公司管理體系文件的貫徹執(zhí)行起到了關鍵作用；公司現(xiàn)有職工265人，設置人資行政部、生產(chǎn)部（含生料、燒成、制成、包裝車間、中控室、機修/電氣車間）、安全環(huán)保部、化驗室、采購部、銷售部、財務部等部門，并賦予了相應的職責、權限和責任。公司組織結構基本合理，職責權限分工明確，各部門之間的接口基本清楚。

建立了內外部溝通渠道，溝通有效。

公司明確了崗位人員能力要求。對轉崗員工按照規(guī)定進行了考評和確認。公司員工具有一定的質量意識。人員能力基本滿足要求。

2016年結合公司及各部門的要求，制訂了各級各類員工的培訓計劃，并進行了認真實施，分別對崗位人員的專業(yè)技能、質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全知識、崗位職責和管理基本知識等多個方面和多層次進行了培訓，9名特種作業(yè)人員持證上崗?；炇?0名檢驗人員有18人和1名統(tǒng)計人員持證上崗。人力資源能基本滿足體系運行要求。應關注特種作業(yè)人員（包括叉車、電氣焊等作業(yè)人員）的取證工作。建議公司進一步強化綜合管理體系文件的學習宣貫和理解。

公司具有較完整的生產(chǎn)線，生產(chǎn)設施、環(huán)保設施及職業(yè)健康安全設施，基本配套，基本能夠保證綜合管理體系運行要求。

公司檢驗和試驗條件較好。為質量管理體系配置了較為充分的資源，并在受控條件下進行運行。公司的生產(chǎn)環(huán)境基本符合要求。

產(chǎn)品實現(xiàn)過程的控制、運行基本能按照法律法規(guī)、標準及公司質量管理體系文件的要求進行控制。公司現(xiàn)行的質量管理體系運行基本有效。

公司通過各種會議制度、日常檢查制度、內審和管理評審等方式建立了自我發(fā)現(xiàn)問題、自我完善的運行機制。對運行過程中發(fā)現(xiàn)的問題能通過整改、跟蹤驗證等形式實現(xiàn)自我改進，體現(xiàn)了持續(xù)改進的理念。

公司對分解的目標、指標進行了定期的考核。公司進行了顧客滿意度調查，查2016年1-9月顧客滿意度調查，共發(fā)放調查問卷23份，收回23份，經(jīng)綜合統(tǒng)計綜合滿意度86.0%。但應進一步完善顧客投訴及處理的相關記錄。

日常檢查活動能夠通過每周2次的生產(chǎn)協(xié)調會、質量分析會等對質量管理體系運行和生產(chǎn)過程進行檢查，及時針對出現(xiàn)的問題進行改進。

公司通過對原燃材料、半成品、成品的檢驗，建立了較完善的產(chǎn)品監(jiān)控系統(tǒng)，質量指標要求明確，各車間執(zhí)行情況基本良好，不合格品能按規(guī)定要求實施控制。數(shù)據(jù)分析工作正進一步完善。近一年來出廠水泥合格率、出廠水泥富裕強度合格率，出廠水泥袋重合格率連續(xù)保持100%。P.O42.5水泥一等品率達到100%。

為確保質量管理體系運行的有效性，公司計劃9月下旬進行管理評審。公司收集了質量體系適用的的法律法規(guī)及標準共108個個，收集較為充分。

公司通過建立、實施質量管理體系能實現(xiàn)公司制定的方針及目標。質量管理體系刪減7.3、7.5.2條款，刪減合理。

外包過程：成品水泥的包裝/搬運裝車，通過簽訂合同/協(xié)議進行管理，控制基本有效。

公司對水泥生產(chǎn)過程進行了有效的策劃，制定了過程目標和相應的作業(yè)規(guī)程及驗收準則，確定了產(chǎn)品的質量目標及驗收準則要求。公司已建立出廠水泥（熟料）的確認制度，形成文件并予以實施。

與顧客有關的過程控制及采購過程的控制基本有效。

公司對生產(chǎn)中各過程進行了有效的控制，從原燃材料進廠、生料制備、熟料燒成、水泥粉磨和包裝等各過程進行監(jiān)控。生產(chǎn)環(huán)節(jié)按照過程控制要求嚴格貫徹執(zhí)行，對于質量指標的調整、出庫、入庫等手續(xù)按照要求進行控制管理，工藝指令完整有效，生產(chǎn)崗位能夠執(zhí)行化驗室和調度指令，改換品種洗磨/輸送設施的制度執(zhí)行有待進一步完善。

原燃材料、半成品及成品的標識、包裝防護交付過程控制有效。公司建立了設備維護、巡檢、點檢及潤滑制度。對發(fā)生的設備事故能夠按照“四不放過”的原則進行及時的處置。未發(fā)生過重大設備事故。設備管理控制基本有效。

公司檢驗檢測和計量設備齊全配套，并能按規(guī)定要求進行檢定和自校。投產(chǎn)以來未發(fā)生過沒有發(fā)生重大質量和設備事故

本次質量管理體系內部審核共開具不符合報告3個，涉及化驗室、人資行政部、機修/電氣車間，涉及GB/T19001-2008標準的4.2.3,6.3,7.5.1、8.2.4條款。要求在一周內整改完畢，并由內審員進行驗證。

7、審核結論

公司質量管理體系具有較強的符合性和操作性、適宜性，運行基本有效。建議由辦公室牽頭進行一次質量管理體系文件的強化培訓，組織對公司3層次文件和原有的記錄進行一次清理和補充。以提高全體員工執(zhí)行體系文

件要求的自覺性、積極性和運行的規(guī)范性。