第一篇：關(guān)于新形勢下加強中央企業(yè)辦公室工作的指導(dǎo)意見

關(guān)于新形勢下加強中央企業(yè)辦公室工作的指導(dǎo)意見

國資發(fā)[2010]38號

各中央企業(yè)：

為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，適應(yīng)中央企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的新形勢和新要求，進一步提高中央企業(yè)辦公室（辦公廳、綜合部、總裁辦公室、總經(jīng)理辦公室等，以下統(tǒng)稱辦公室）工作的質(zhì)量和水平，根據(jù)《國務(wù)院國資委工作規(guī)則》及相關(guān)要求，結(jié)合中央企業(yè)實際，現(xiàn)就加強中央企業(yè)辦公室工作提出如下意見。

一、新形勢下加強中央企業(yè)辦公室工作的指導(dǎo)思想和總體要求

國資委成立以來，中央企業(yè)辦公室緊緊圍繞中央企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，在建章立制、規(guī)范程序、綜合協(xié)調(diào)、會務(wù)值班、公文處理、信息調(diào)研、督導(dǎo)督辦、保密檔案、秘書工作、信訪維穩(wěn)、信息化建設(shè)、后勤保障、隊伍建設(shè)等方面取得了顯著成效，為中央企業(yè)的改革發(fā)展穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。但同時也要清醒地看到，當前中央企業(yè)辦公室工作同中央企業(yè)科學(xué)發(fā)展上水平的目標要求還不完全適應(yīng)，有的制度不夠健全，流程不夠優(yōu)化；有的現(xiàn)代管理意識不強，工作方式方法創(chuàng)新不夠；有的工作不夠規(guī)范，隊伍素質(zhì)亟待提高；有的對辦公室建設(shè)重視不夠，等等。這些問題不同程度地影響了辦公室工作的質(zhì)量和效率，影響了其樞紐作用和整體效能的發(fā)揮。

當前世界經(jīng)濟急劇變化，我國進入加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的關(guān)鍵時期，中央企業(yè)承擔(dān)著異常繁重和艱巨的任務(wù)，面臨著更高層次、更高水平、更加激烈的競爭。中央企業(yè)辦公室必須適應(yīng)當前新形勢和新要求，及時查找不足，分析原因，按照科學(xué)發(fā)展觀要求，研究辦公室工作規(guī)律，改進工作方式方法，提高辦文、辦會、辦事效率和水平，促進中央企業(yè)更好地履行經(jīng)濟責(zé)任、政治責(zé)任和社會責(zé)任，樹立優(yōu)質(zhì)品牌和良好形象，為國民經(jīng)濟持續(xù)健康快速發(fā)展和建設(shè)小康社會作出新的更大貢獻。

新形勢下加強中央企業(yè)辦公室工作的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持服務(wù)中央企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定工作大局，緊緊圍繞中央企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展目標，自覺遵循企業(yè)發(fā)展規(guī)律和辦公室工作規(guī)律，著力構(gòu)建與公司治理、組織架構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、價值理念、隊伍素質(zhì)等相適應(yīng)的辦公室工作體制機制，充分發(fā)揮企業(yè)辦公室綜合協(xié)調(diào)、行政樞紐、參謀助手和窗口服務(wù)的功能作用，促進中央企業(yè)科學(xué)發(fā)展上水平。

新形勢下加強中央企業(yè)辦公室工作的總體要求是：不斷加強辦公室工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化和信息化，力爭用2－3年時間，努力使多數(shù)中央企業(yè)辦公室達到政令暢通、執(zhí)行有力、規(guī)范高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、作風(fēng)過硬的一流水平。

二、新形勢下加強中央企業(yè)辦公室工作的主要任務(wù)

中央企業(yè)辦公室不同于政府部門的辦公廳（室），也不同于一般企業(yè)的辦公室。目前，許多中央企業(yè)辦公室除了承擔(dān)辦公室的一般職責(zé)外，還承擔(dān)了后勤、維穩(wěn)、保衛(wèi)、外事、法規(guī)、宣傳、應(yīng)急、安全、信息化等職能。按照中央企業(yè)辦公室的職能定位和基本要求，新形勢下加強中央企業(yè)辦公室工作要切實完成好以下七項主要任務(wù)。

（一）做好綜合協(xié)調(diào)。加強值班工作，確保24小時與上級有關(guān)部門、集團內(nèi)部及所屬企業(yè)的信息聯(lián)絡(luò)暢通，企業(yè)重要信息要及時上報國資委；完善會議管理制度，改進會風(fēng)，做好會務(wù)，重要會議、重要活動有關(guān)情況要在一定范圍內(nèi)及時通報，黨中央、國務(wù)院及國資委、國資委黨委的重要指示和會議精神要及時組織傳達；加強綜合協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)解決好企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定遇到的各種矛盾和問題，處理好媒體、股東、社會公眾等各方面關(guān)系，努力提高企業(yè)整體運轉(zhuǎn)效能和效率，有效發(fā)揮辦公室的綜合協(xié)調(diào)作用。

（二）做好執(zhí)行督辦。牢固樹立大局意識和責(zé)任意識，緊緊圍繞企業(yè)中心任務(wù)及早作出

重點工作安排；要加大督促檢查力度，保證重大決策和重要工作部署落實到位；要加強對所屬企業(yè)辦公室工作的指導(dǎo)和督查，發(fā)揮好全系統(tǒng)辦公室工作的整體優(yōu)勢，提高執(zhí)行力；要在執(zhí)行和督辦中加強調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)工作中帶有全局性、苗頭性、傾向性、趨勢性問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實的第一手資料和決策建議。

（三）做好公文處理。要按照黨中央、國務(wù)院以及國資委對公文處理的有關(guān)規(guī)定和要求，結(jié)合企業(yè)實際，建立健全本企業(yè)公文處理制度，切實改進文風(fēng)，進一步加強公文的標準化和規(guī)范化管理，做好公文考核評價工作，研究創(chuàng)新公文管理模式，管好用好“中央企業(yè)公文交流平臺”，不斷提高公文質(zhì)量和公文處理效率。

（四）做好信息編報工作。要按照黨中央、國務(wù)院以及國資委對信息工作的有關(guān)規(guī)定和要求，圍繞中心工作和企業(yè)改革發(fā)展中的重點、難點和熱點問題，加大信息編報特別是綜合信息編報的力度，做到及時、準確、全面。結(jié)合企業(yè)實際，完善信息工作機制，健全信息工作制度，加強信息調(diào)研，不斷提高信息編報質(zhì)量、信息處理的信息化水平和信息工作人員的素質(zhì)。

（五）做好保密工作。要按照中央保密委、國家保密局以及國資委對保密工作的有關(guān)規(guī)定和要求，提高保密意識，落實保密責(zé)任，完善保密制度，做好保密檢查，杜絕重大失泄密事件的發(fā)生，把一般失泄密事件數(shù)量降至個位數(shù)。

（六）做好檔案工作。要按照《國家檔案局國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于進一步加強中央企業(yè)檔案工作的意見〉的通知》（檔發(fā)〔2009〕6號）以及有關(guān)規(guī)定和要求，加強檔案基礎(chǔ)管理，理順檔案管理體制，建立健全檔案工作制度，抓好檔案的歸檔、查

詢、編研等，開展檔案信息化建設(shè)工作，不斷提高檔案管理為中心工作服務(wù)的能力和水平。

（七）做好信訪維穩(wěn)工作。要按照國資委關(guān)于加強中央企業(yè)信訪工作意見的要求，加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，處理好中央企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，依法維護職工合法權(quán)益，健全信訪維穩(wěn)工作機構(gòu)，確保信訪維穩(wěn)工作渠道暢通，提高隊伍素質(zhì)，把握工作重點，協(xié)調(diào)處理好重大群體性上訪問題，不斷提高信訪維穩(wěn)工作質(zhì)量和水平。

三、新形勢下加強中央企業(yè)辦公室工作的主要措施

（一）加強對辦公室工作的領(lǐng)導(dǎo)。要進一步加強企業(yè)辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。企業(yè)主要負責(zé)人要重視對辦公室工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確辦公室工作的重點和目標要求，幫助辦公室解決工作中遇到的困難和問題，為辦公室工作創(chuàng)造必要的條件，保障辦公室工作的組織到位、職責(zé)到位和人員到位。

（二）加強辦公室制度建設(shè)。既要建立健全與國資委辦公廳現(xiàn)有基本職能相對應(yīng)的工作制度，還要立足本企業(yè)辦公室其他職能，建立和完善相應(yīng)的規(guī)章制度與管理流程，制訂管理手冊，促進辦公室工作職責(zé)更加清晰、目標更加明確、運轉(zhuǎn)更加順暢。要加大制度執(zhí)行力，形成制度的訂立、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋及完善的閉環(huán)體系，促使辦公室各項工作責(zé)任有落實、工作有程序、做事有規(guī)范、檢查有依據(jù)、考評有規(guī)則。

（三）加強辦公自動化建設(shè)。要按照國資委《關(guān)于加強中央企業(yè)信息化工作的指導(dǎo)意見》（國資發(fā)〔2007〕8號）和《關(guān)于進一步推進中央企業(yè)信息化工作的意見》（國資發(fā)〔2009〕102號），切實做好中央企業(yè)及所屬企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用，逐步實現(xiàn)網(wǎng)上辦公，實現(xiàn)與其他信息系統(tǒng)的信息互通和資源共享，提高協(xié)同辦公水平。落實信息安全保護責(zé)任，健全管理制度，運用現(xiàn)代保密技術(shù)，確保辦公自動化系統(tǒng)信息安全。以辦公自動化系統(tǒng)為切

入點，積極推進企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造，加快集團綜合管理信息化建設(shè)，不斷提高集團管控能力。

（四）加強辦公室隊伍建設(shè)。提高素質(zhì)、帶好隊伍是加強辦公室建設(shè)并爭創(chuàng)一流的關(guān)鍵。各中央企業(yè)辦公室要切實抓好隊伍的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)和廉政建設(shè)。企業(yè)辦公室黨組織要圍繞企業(yè)中心工作，把握好政治方向，落實好黨的路線方針政策和各項工作任務(wù)，發(fā)揮好黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。要通過開展培訓(xùn)、交流、調(diào)研、掛職

等多種方式，不斷提高辦公室工作人員的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型辦公室。建立辦公室人才選拔、培養(yǎng)、使用的長效機制，打造一支政治堅定、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)過硬的高素質(zhì)辦公室隊伍。

（五）做好辦公室考評工作。要按照國資委辦公廳關(guān)于中央企業(yè)辦公室相關(guān)工作的評價辦法，建立和完善切合本企業(yè)實際的辦公室工作評價與考核辦法，并指導(dǎo)所屬企業(yè)辦公室的考評工作。要創(chuàng)造公正公開、效能優(yōu)先、綜合評價的考評工作氛圍和制度規(guī)范，建立績效管理的長效機制。

加強中央企業(yè)辦公室工作，完成好中央企業(yè)辦公室各項任務(wù)，是新形勢的必然要求。各中央企業(yè)要結(jié)合實際，求真務(wù)實，銳意進取，真抓實干，追求卓越，不斷提高辦公室工作的質(zhì)量和水平，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面，為實現(xiàn)中央企業(yè)又好又快、科學(xué)和諧發(fā)展作出新貢獻。

第二篇：2013年中央企業(yè)效能監(jiān)察工作指導(dǎo)意見

2013年中央企業(yè)效能監(jiān)察工作指導(dǎo)意見

國資紀發(fā)〔2013〕5號

各中央企業(yè)紀委（紀檢組)、監(jiān)察局（部、室）：

2013年是全面貫徹落實黨的十八大精神的開局之年。中央企業(yè)要按照十八屆中央紀委第二次全會和中央企業(yè)反腐倡廉建設(shè)工作會議的要求，圍繞中央企業(yè)負責(zé)人會議提出的目標任務(wù)，結(jié)合改革發(fā)展實際選題立項開展效能監(jiān)察工作，促進企業(yè)不斷提高發(fā)展質(zhì)量和效益。現(xiàn)提出如下指導(dǎo)意見。

一、認真做好選題立項工作

（一）圍繞國資委重要工作部署的貫徹落實情況開展效能監(jiān)察。督促企業(yè)認真貫徹落實中央企業(yè)負責(zé)人會議提出的突出深化改革、突出結(jié)構(gòu)調(diào)整、突出創(chuàng)新驅(qū)動、突出管理提升等各項任務(wù)，著力解決影響改革發(fā)展的突出問題，促進企業(yè)夯實科學(xué)發(fā)展基礎(chǔ)，采取有效措施保持生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)定增長。督促企業(yè)認真貫徹落實中央八項規(guī)定精神，著力解決職工群眾反映強烈的突出問題，糾正工作虛浮不實、鋪張浪費等問題，確保中央政令暢通，杜絕有令不行、有禁不止、隨意變通等行為。

（二）圍繞提升企業(yè)管理水平開展效能監(jiān)察。針對決策管理開展效能監(jiān)察，促進“三重一大”制度的貫徹落實，保證企業(yè)科學(xué)民主決策。針對物資采購、資金管理、應(yīng)收賬款、存貨管理、廢舊物資管理等開展效能監(jiān)察，促進企業(yè)降本增效,不斷提升精細化管理水平。針對招標投標、拍賣等競價管理開展效能監(jiān)察，促進企業(yè)強化過程監(jiān)督，加強管控機制建設(shè)，防止違法違紀行為發(fā)生。針對企業(yè)基礎(chǔ)管理開展效能監(jiān)察，促進企業(yè)全面梳理工作流程，建立系統(tǒng)科學(xué)實用的標準和制度體系，加快信息化建設(shè)，實現(xiàn)管理制度化、制度流程化、流程信息化，推行精益管理。

（三）圍繞企業(yè)重組改制、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓開展效能監(jiān)察。重點關(guān)注資產(chǎn)評估、資產(chǎn)處置、產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)、資本運營等環(huán)節(jié)，確保企業(yè)按照規(guī)定權(quán)限和程序決策企業(yè)重組改制和產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓行為，規(guī)范市場化運作方式，有序流轉(zhuǎn)國有產(chǎn)權(quán)，提高資源配置效率，維護資本運營效益和安全，防止弄虛作假、暗箱操作，造成國有資產(chǎn)流失，損害國家利益、企業(yè)利益和職工群眾合法權(quán)益。

（四）圍繞加強國（境）外重大項目管理探索開展效能監(jiān)察。針對嚴格履行國（境）外重大項目決策程序探索開展效能監(jiān)察，促進企業(yè)提高項目質(zhì)量和投資效益，嚴格責(zé)任追究，確保項目優(yōu)質(zhì)、資金安全、干部廉潔；針對國（境）外重大項目風(fēng)險管理探索開展效能監(jiān)察，重點檢查風(fēng)險管控制度是否建立和有效執(zhí)行，法律、合同管理、勞務(wù)管理、資金管理、設(shè)備物資管理等方面風(fēng)險是否可控，促進企業(yè)健全內(nèi)控機制和風(fēng)險管理制度，提高風(fēng)險防范意識，維護國有資產(chǎn)安全。

二、工作要求

（一）進一步提高認識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。效能監(jiān)察是企業(yè)行之有效的綜合性管理監(jiān)控工作，是推進企業(yè)強基固本、提升發(fā)展質(zhì)量和效益的重要手段，也是紀檢監(jiān)察工作融入企業(yè)管理和服從服務(wù)于企業(yè)改革發(fā)展大局，保障國有資本保值增值的有效途徑。各中央企業(yè)要切實增強做好效能監(jiān)察工作的責(zé)任感和使命感，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全完善在企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)下，由主要經(jīng)營管理者負責(zé)、監(jiān)察機構(gòu)組織協(xié)調(diào)和實施、相關(guān)部門密切配合、職工群眾積極參與的效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。

（二）抓好效能監(jiān)察工作的流程管控。在開展效能監(jiān)察過程中，要按照《中央企業(yè)效能監(jiān)察暫行辦法》（國資發(fā)紀檢〔2006〕139號）和《中央企業(yè)效能監(jiān)察優(yōu)秀項目評價操作指南（試行）》（國資紀發(fā)〔2009〕12號）要求，扎實做好各項基礎(chǔ)工作，規(guī)范操作。要注重實施效果，在查問題找原因、后續(xù)整改落實及鞏固效能監(jiān)察成果上下功夫，嚴把責(zé)任追究關(guān)。開展效能監(jiān)察后評估，抓好成果的深化和拓展，認真組織效能監(jiān)察優(yōu)秀項目評審工作，充分發(fā)揮優(yōu)秀項目的示范引領(lǐng)作用，建立健全效能監(jiān)察工作的激勵保障機制。按照檔案管理的要求和效能監(jiān)察工作流程梳理項目資料，注重材料內(nèi)容的相關(guān)性、資料的完整性以及歸檔的規(guī)范性。

（三）切實提升效能監(jiān)察工作水平。以國資委2012年發(fā)布的68個示范項目為標桿，開展對標學(xué)習(xí)和研討交流，不斷改進和規(guī)范效能監(jiān)察工作，創(chuàng)新工作方法。建立備案管理制度，國資委紀委、駐委監(jiān)察局將繼續(xù)對中央企業(yè)集團層面立項的效能監(jiān)察項目統(tǒng)一進行備案管理并從中選取部分項目進行跟蹤督導(dǎo)；按照分級管理的原則，各中央企業(yè)也要逐級對效能監(jiān)察項目進行備案管理，并加強對重點項目的檢查指導(dǎo)。要結(jié)合企業(yè)實際，制訂完善效能監(jiān)察工作實施辦法或細則，規(guī)范操作流程和作業(yè)文書，總結(jié)提煉單項效能監(jiān)察操作規(guī)程，不斷完善效能監(jiān)察制度體系。要強化技術(shù)支撐，把效能監(jiān)察的業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容納入企業(yè)管理信息系統(tǒng)，依托網(wǎng)絡(luò)平臺，加強過程管控和信息交流，提高工作效率和質(zhì)量。

（四）積極培育效能監(jiān)察專業(yè)隊伍。配齊配強效能監(jiān)察工作人員，采取多種渠道和形式加大培訓(xùn)力度，對專兼職效能監(jiān)察人員進行效能監(jiān)察、企業(yè)經(jīng)營管理、財務(wù)審計、法律、工程建設(shè)項目管理等方面的專業(yè)知識培訓(xùn)，努力提高效能監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，持續(xù)推動效能監(jiān)察工作向規(guī)范化、制度化、專業(yè)化方向邁進。

各中央企業(yè)紀檢監(jiān)察機構(gòu)請于3月20日前將本集團公司本部效能監(jiān)察的立項情況報送國資委紀委、駐委監(jiān)察局執(zhí)法監(jiān)察室。聯(lián)系人：徐麗穎，聯(lián)系電話：（010）64471471，傳真：（010）64471451，郵箱：zhifa-jw@sasac.gov.cn。

國務(wù)院國資委紀委

監(jiān)察部駐國資委監(jiān)察局

2013年3月4日

第三篇：2012年中央企業(yè)效能監(jiān)察工作指導(dǎo)意見

2012年中央企業(yè)效能監(jiān)察工作指導(dǎo)意見

時間：2012-03-05 文章來源：紀委監(jiān)察局

各中央企業(yè)紀委（紀檢組）、監(jiān)察局（部、室）：

2012年是中央企業(yè)實現(xiàn)“十二五”改革發(fā)展目標承上啟下的關(guān)鍵一年。各中央企業(yè)要按照“穩(wěn)中求進”的總體要求，緊緊圍繞“抓落實”、“保增長、保穩(wěn)定”、“突出轉(zhuǎn)型升級、突出降本增效、突出風(fēng)險管控”工作重點，針對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的重要事項和薄弱環(huán)節(jié)繼續(xù)深入開展效能監(jiān)察，促進企業(yè)在開展管理提升活動中進一步加強源頭治理和風(fēng)險防控，降本增效，夯實發(fā)展基礎(chǔ)，提升發(fā)展質(zhì)量，實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展?，F(xiàn)提出效能監(jiān)察工作指導(dǎo)意見如下。

一、認真做好選題立項工作

各中央企業(yè)紀檢監(jiān)察機構(gòu)要緊密結(jié)合黨中央、國資委重大決策部署的貫徹落實和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的實際，圍繞以下幾方面自主選題立項開展效能監(jiān)察。

一要針對“三重一大”決策制度等企業(yè)重要制度建設(shè)及執(zhí)行情況開展效能監(jiān)察。加強對制度貫徹落實情況的監(jiān)督檢查，促進企業(yè)健全相關(guān)規(guī)章制度，完善業(yè)務(wù)流程，規(guī)范用權(quán)行為，防止決策失誤，防范決策風(fēng)險，堅決糾正有令不行、有禁不止、隨意變通、惡意規(guī)避等行為，切實提升制度執(zhí)行力。

二要針對企業(yè)基礎(chǔ)管理工作開展效能監(jiān)察。重點關(guān)注物資采購、產(chǎn)品銷售、營銷服務(wù)、資金管理、應(yīng)收賬款、存貨管理、廢舊物資處置、節(jié)能減排等企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的重要事項，促進企業(yè)控制成本費用，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，完善內(nèi)控機制，全面推行精細化管理，改善管理效能，提高資源使用效率和企業(yè)經(jīng)濟效益。

三要針對企業(yè)競價管理工作開展效能監(jiān)察。特別關(guān)注招標投標、拍賣、產(chǎn)權(quán)（資產(chǎn)）進場交易等重點環(huán)節(jié)，防止弄虛作假、暗箱操作，造成損害國家利益、企業(yè)利益和職工群眾合法權(quán)益等問題的發(fā)生，促進企業(yè)規(guī)范市場化運作方式，提高資源配置效率，確保國有產(chǎn)權(quán)有序流轉(zhuǎn)，資產(chǎn)規(guī)范處置，維護資本運營效益和安全。

四要針對工程建設(shè)項目管理開展效能監(jiān)察。強化過程監(jiān)督，促進企業(yè)規(guī)范投資、規(guī)范建設(shè)，全面提升項目管理水平，消除各類安全隱患，加強管控機制建設(shè)，提高投資質(zhì)量和效益，增強企業(yè)優(yōu)化資源配置的監(jiān)控能力，維護國有資產(chǎn)安全，保證結(jié)構(gòu)調(diào)整目標的實現(xiàn)。

五要針對境外資產(chǎn)管理開展效能監(jiān)察。促進企業(yè)適應(yīng)“走出去”

發(fā)展戰(zhàn)略要求，切實加強對境外資產(chǎn)的監(jiān)管力度，不斷健全完善內(nèi)控機制，嚴格境外投資決策管理，加強資金風(fēng)險控制，建立風(fēng)險預(yù)警機制，有效管控各類風(fēng)險，防止境外國有資產(chǎn)流失。

二、建立項目備案制度

為了解掌握各中央企業(yè)效能監(jiān)察工作的開展情況，2012年，按照分級管理的原則，國資委紀委監(jiān)察局將對中央企業(yè)集團層面立項的效能監(jiān)察項目統(tǒng)一進行備案管理（《2012年中央企業(yè)效能監(jiān)察立項備案表》附后）。各中央企業(yè)紀檢監(jiān)察機構(gòu)要于3月底前將本集團公司效能監(jiān)察的立項情況報送國資委紀委監(jiān)察局執(zhí)法監(jiān)察室，屆時我們將從備案的項目中選取部分項目進行跟蹤督導(dǎo)。

三、做好項目的組織實施工作

在開展效能監(jiān)察過程中，各中央企業(yè)紀檢監(jiān)察機構(gòu)要抓好組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮職能部門的作用，明確任務(wù)分工，增強工作的整體性、協(xié)調(diào)性、有效性；要認真履行監(jiān)督檢查職責(zé)，強化責(zé)任意識，規(guī)范和創(chuàng)新效能監(jiān)察工作的方式方法，扎實細致地抓好過程監(jiān)督，把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中存在的問題及其成因查實、查清、查透，不走過場，不搞形式主義，持續(xù)推動效能監(jiān)察工作深入規(guī)范開展；要及時提出監(jiān)察建議，切實抓好整改措施的落實，堅決糾正存在問題，堵塞管理漏洞，促進企業(yè)在健全完善管理制度、改進管理方式、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高執(zhí)行力上下功夫，強化內(nèi)控機制建設(shè)，加強全面風(fēng)險管理，大力提高效能監(jiān)察工作效果；要嚴格落實責(zé)任，及時糾正和處理違規(guī)違紀行為，嚴肅責(zé)任追究，避免和挽回經(jīng)濟損失，提高企業(yè)經(jīng)營管理效益，發(fā)揮效能監(jiān)察懲防并舉、促進發(fā)展的作用。國資委紀委監(jiān)察局將適時對各企業(yè)開展效能監(jiān)察的情況進行巡查。

四、注重總結(jié)推廣工作成果

各中央企業(yè)紀檢監(jiān)察機構(gòu)要按照《關(guān)于印發(fā)<中央企業(yè)效能監(jiān)察優(yōu)秀項目評價操作指南（試行）>的通知》(國資紀發(fā)〔2009〕12號)要求，認真抓好優(yōu)秀項目評審工作，充分發(fā)揮優(yōu)秀項目的導(dǎo)向和示范作用，建立效能監(jiān)察工作的激勵和保障機制，不斷提高效能監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作積極性，推動效能監(jiān)察工作向?qū)I(yè)化方向邁進。要認真搞好效能監(jiān)察的理論研究和經(jīng)驗總結(jié)，組織開展多種形式的研討和交流，積極宣傳推廣效能監(jiān)察工作的成功經(jīng)驗和有效做法，不斷提高效能監(jiān)察工作的整體水平。

國資委紀委監(jiān)察局將適時召開會議，組織推廣中央企業(yè)評定的效能監(jiān)察優(yōu)秀項目，交流中央企業(yè)效能監(jiān)察的典型經(jīng)驗，全面推動中央企業(yè)效能監(jiān)察工作上新水平。各中央企業(yè)紀檢監(jiān)察機構(gòu)要將效能監(jiān)察工作總結(jié)于2012年11月底前報送國資委紀委監(jiān)察局

執(zhí)法監(jiān)察室。

附件：2012年中央企業(yè)效能監(jiān)察立項備案表

國務(wù)院國資委紀委 監(jiān)察部駐國資委監(jiān)察局

2012年3月5日

附件

2012年中央企業(yè)效能監(jiān)察立項備案表

單位：（蓋章）年月

填表人：審核人：聯(lián)系電話：

備注：1.一個項目填寫一張表格；2.紙質(zhì)和電子版同時報送，國資委紀委監(jiān)察局聯(lián)系電話：64471471、64471626，傳真：64471451，郵箱：zhifa-jw@sasac.gov.cn。

第四篇：中央企業(yè)2011年效能監(jiān)察工作指導(dǎo)意見

中央企業(yè)2011年效能監(jiān)察工作指導(dǎo)意見

2011年中央企業(yè)效能監(jiān)察工作，要深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持圍繞中心、服務(wù)大局，標本兼治、糾建并舉，著眼提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的效率、效益、效果，著力解決影響企業(yè)科學(xué)發(fā)展的重大問題，促進企業(yè)規(guī)范管理行為，切實提升制度執(zhí)行力，促進企業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展，為做強做優(yōu)中央企業(yè)提供堅強保證。

一、切實抓好統(tǒng)一立項效能監(jiān)察工作

（一）圍繞工程治理整改工作的落實情況開展效能監(jiān)察。為深入推進中央部署的工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理工作，2011年，各中央企業(yè)要按照國資委印發(fā)的《關(guān)于中央企業(yè)工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理整改工作的指導(dǎo)意見》（國資發(fā)紀檢〔2010〕171號）要求，針對查找出的各類突出問題的整改落實情況開展效能監(jiān)察。切實糾正項目決策、審批、招標、物資采購、資金安排使用管理、質(zhì)量安全管理等方面存在的違規(guī)行為，深入分析整改不落實的原因，有針對性地提出監(jiān)察意見或建議，督促企業(yè)健全項目管理責(zé)任體系和管理制度，加強內(nèi)部控制，積極推進項目標準化、精細化、規(guī)范化和扁平化管理，從源頭上完善工程建設(shè)項目監(jiān)管長效機制，有效管控風(fēng)險，消除隱患和安全死角。嚴格落實責(zé)任追究，提高工程治理整改工作成效，避免出現(xiàn)違規(guī)違紀問題，實現(xiàn)“工程優(yōu)質(zhì)、人員優(yōu)秀”的目標。

（二）圍繞“三重一大”決策制度的貫徹落實情況開展效能監(jiān)察。為深入貫徹中辦、國辦《關(guān)于進一步推進國有企業(yè)貫徹落實“三重一大”決策制度的意見》（中辦發(fā)〔2010〕17號）和《國資委黨委關(guān)于貫徹落實<關(guān)于進一步推進國有企業(yè)貫徹落實“三重一大”決策制度的意見>的通知》（國資黨委紀檢〔2010〕177號）要求，2011年，各中央企業(yè)要對所屬企業(yè)落實“三重一大”決策制度的情況開展效能監(jiān)察。重點監(jiān)督檢查“三重一大”決策制度的建立情況、執(zhí)行情況、監(jiān)督情況、決策考核評價及失誤責(zé)任追究情況，研究分析貫徹落實“三重一大”決策制度過程中遇到的困難、問題及其原因，有針對性地提出監(jiān)察建議，促進企業(yè)健全法人治理結(jié)構(gòu)，規(guī)范用權(quán)行為，防止決策失誤，防范決策風(fēng)險。

二、努力做好自選項目效能監(jiān)察工作

（一）針對企業(yè)境外資產(chǎn)管理，自主選題立項開展效能監(jiān)察。重點加強對境外企業(yè)的內(nèi)控機制建設(shè)、投資決策管理、資金運作使用、資產(chǎn)質(zhì)量及收益、風(fēng)險管控等情況的監(jiān)督檢查。督促企業(yè)在加快“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略步伐的同時，進一步完善內(nèi)控機制建設(shè)，加強全面風(fēng)險管理，科學(xué)決策，規(guī)范運作，建立健全網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)控系統(tǒng)，切實加強對境外資產(chǎn)的監(jiān)管，防止境外國有資產(chǎn)流失。

（二）針對企業(yè)財務(wù)資金管理，自主選題立項開展效能監(jiān)察。結(jié)合國資委部署的“小金庫”專項治理工作，通過開展財務(wù)資金管理效能監(jiān)察，重點加強對企業(yè)營業(yè)收入來源、成本費用開支渠道、貨幣資金流向、工程項目資金管理、生產(chǎn)營銷合同等的監(jiān)督檢查，清理隱匿收入、虛增支出、轉(zhuǎn)移資產(chǎn)以及其他形式形成的“小金庫”，促進企業(yè)規(guī)范財務(wù)管理，嚴肅財經(jīng)紀律，鞏固“小金庫”專項治理工作成果。

（三）針對企業(yè)節(jié)能減排管理，自主選題立項開展效能監(jiān)察。重點加強對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中管理粗放、能源資源浪費等問題的監(jiān)督檢查。提出合理建議，督促企業(yè)制定改進措施，規(guī)范操作流程，堵塞管理漏洞，糾正“跑、冒、滴、漏”等浪費行為，切實落實節(jié)能減排責(zé)任，提高能源資源利用效率，降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，改善管理效能，形成低投入、低消耗、低排放和高效率的資源節(jié)約型、環(huán)境友好型增長方式。

另外，各中央企業(yè)紀檢監(jiān)察機構(gòu)還要按照2010年國資委紀委監(jiān)察局印發(fā)的《關(guān)于開展中央企業(yè)非主業(yè)賓館酒店分離重組強化經(jīng)營管理效能監(jiān)察的通知》（國資紀發(fā)〔2010〕19號）要求，繼續(xù)針對企業(yè)非主業(yè)賓館酒店分離重組工作，自主選題立項開展效能監(jiān)察，加強過程監(jiān)督，及時糾正和查處違規(guī)違紀行為，確保分離重組工作規(guī)范有序進行，防止國有資產(chǎn)流失，維護企業(yè)和職工隊伍穩(wěn)定。

三、工作要求

（一）要明確工作定位。在開展效能監(jiān)察過程中，紀檢監(jiān)察部門要找準位置，搞好組織協(xié)調(diào)，分清職責(zé)，明確任務(wù)分工，充分發(fā)揮監(jiān)督合力。既不能越俎代庖，代替業(yè)務(wù)部門完成工作任務(wù)，也不能把業(yè)務(wù)部門正常履職行為當作效能監(jiān)察工作。要處理好效能監(jiān)察與企業(yè)管理的關(guān)系，既不能脫離企業(yè)管理，也不能取代企業(yè)管理，要通過開展效能監(jiān)察，切實發(fā)現(xiàn)管理漏洞和存在問題，促進企業(yè)規(guī)范管理，提高管理效能。

（二）要做深做實做細。要強化責(zé)任意識，抓好過程監(jiān)督，提好監(jiān)察建議，求真務(wù)實，不搞形式，不走過場，切實把效能監(jiān)察工作做深做細做扎實，督促被查單位認真整改，糾正管理行為偏差，健全完善管理制度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，強化內(nèi)部控制，嚴格落實責(zé)任，嚴肅責(zé)任追究，避免和挽回經(jīng)濟損失，提高經(jīng)營管理效益，如實上報數(shù)據(jù)。

（三）要加強隊伍建設(shè)。效能監(jiān)察工作涉及面廣，工作任務(wù)重，質(zhì)量要求高。要選配政治素質(zhì)好、責(zé)任心強、精通企業(yè)經(jīng)營管理的同志充實效能監(jiān)察人員隊伍。要加大對效能監(jiān)察工作人員的培訓(xùn)力度，積極探索建立效能監(jiān)察工作的激勵和保障機制，不斷提高效能監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作積極性，為效能監(jiān)察工作提供應(yīng)有保障。

（四）要及時總結(jié)推廣工作成果。各中央企業(yè)紀檢監(jiān)察機構(gòu)要深入調(diào)查研究工作中遇到的新情況、新問題，組織開展多種形式的研討和交流，努力探索創(chuàng)新效能監(jiān)察工作的新途徑、新方法。要注意發(fā)現(xiàn)總結(jié)效能監(jiān)察工作中的好經(jīng)驗好做法，認真搞好優(yōu)秀項目評審工作，及時宣傳推廣工作成果，不斷提高效能監(jiān)察工作整體水平。

國資委紀委監(jiān)察局將適時對各企業(yè)開展效能監(jiān)察的情況進行巡查。各中央企業(yè)紀檢監(jiān)察機構(gòu)請于2011年12月10日前將效能監(jiān)察工作總結(jié)報送國資委紀委監(jiān)察局執(zhí)法監(jiān)察室。

第五篇：新形勢下的企業(yè)辦公室工作淺析

文 章來源 蓮

山 課 件 w w w.5Y k J.c oM企業(yè)辦公室作為直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的綜合性部門，在企業(yè)的各職能部門中，具有特殊的地位和作用。隨著市場經(jīng)濟競爭加劇，企業(yè)的工作遇到了前所未有的復(fù)雜性、多變性和競爭性，也給企業(yè)辦公室工作提出了更高更新的工作要求。企業(yè)將在更廣闊的領(lǐng)域，更深的層次參與市場競爭，這就要求辦公室的每一個工作人員必須視野更加開闊，反應(yīng)更加敏捷，知識更加豐富，工作更加扎實，服務(wù)更加到位。在新形勢下企業(yè)辦公室工作，就是要以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞“三個服務(wù)”，強化參謀意識、服務(wù)意識、效率意識、質(zhì)量意識，努力實現(xiàn)觀念創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和工作方式方法創(chuàng)新。具體地講，就是為領(lǐng)導(dǎo)、為機關(guān)、為基層提高服務(wù)質(zhì)量和水平，為領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮參謀作用和助手作用，形成一個辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的統(tǒng)一整體。努力達到領(lǐng)導(dǎo)滿意，機關(guān)滿意，基層單位滿意。

一、轉(zhuǎn)變思想觀念，增強服務(wù)意識，努力提高服務(wù)水平

面對新的形勢，辦公室工作人員必須進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。觀念不變，思想陳舊，就跟不上形勢的發(fā)展。要與時俱進，大膽創(chuàng)新，不斷拓寬工作思路，改進工作方法，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的管理隊伍，以高效率的工作機制，高水平的服務(wù)，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，不斷提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，以適應(yīng)新形勢的需要。

行政管理和服務(wù)工作是辦公室工作的重要組成部分。它有突出的服務(wù)性，不僅涉及單位內(nèi)部，而且涉及單位外部；不僅涉及到領(lǐng)導(dǎo)，而且涉及一般同志及其家庭。如何進一步提高服務(wù)工作水平？關(guān)鍵是要提高主動服務(wù)的意識。辦公室人員既是管理人員，又是服務(wù)人員，要增強工作人員的責(zé)任感，強化為基層、為機關(guān)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識，提高工作的熱情和主動性。辦公室人員是機關(guān)的“采煤工”，工作很辛苦，收入較低，要為工作人員創(chuàng)造一個好的工作和生活環(huán)境，在工作上給予關(guān)懷，在生活上給予照顧，政治上給予關(guān)心，在入黨、招聘等方面要給予優(yōu)先考慮，為他們創(chuàng)造條件，讓他們盡心盡力，心情舒暢的做好服務(wù)工作。要改進接待工作。接待工作是一個重要窗口，代表著一個單位的形象，無論是外來領(lǐng)導(dǎo)還是一般人員，都要服務(wù)熱情，把熱情、周到貫穿到接待工作之中，使外來人員感到親切、親近，通過辦公室來展示，努力塑造本單位的良好形象。

二、充分發(fā)揮助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策服務(wù)

面對繁重艱巨的改革、發(fā)展、穩(wěn)定任務(wù)，各級領(lǐng)導(dǎo)對辦公室決策服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。作為辦公室管理人員必須充分發(fā)揮參謀助手作用，努力做到報信息有質(zhì)量，提建議有價值，擬文稿有創(chuàng)意，使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的高效工作機構(gòu)。要做到這一點，就要抓好三個關(guān)鍵。

一是要圍繞企業(yè)關(guān)心的重大問題抓好調(diào)查研究這個關(guān)鍵，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實情況和可靠依據(jù)。要做到這一點，就要注意研究上級的方針政策如何與本單位實際相結(jié)合，注意收集整理、分析研究、學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位在改革開放、經(jīng)濟發(fā)展中的重大舉措和成功經(jīng)驗，注意了解掌握重大帶有傾向性、苗頭性問題，及時向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供有分析、有建議的高質(zhì)量信息，特別是要重點抓好重大緊急信息匯報工作。要增強敏銳性、超前性，善于捕“風(fēng)”捉“影”，做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思，領(lǐng)導(dǎo)未聞有所知，眼觀六路，耳聽八方，確保領(lǐng)導(dǎo)耳聰目明。

二是要抓好為領(lǐng)導(dǎo)提供指導(dǎo)性、針對性、可操作性強的工作預(yù)案這個關(guān)鍵，也就是文稿起草工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量有分量的文稿。要做到這一點，就要加強對重要文稿的預(yù)測，早作準備，加強集體研究，力求文稿寫得全面、系統(tǒng)。同時還要把握主要領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，強調(diào)的觀點，研究領(lǐng)導(dǎo)的講話風(fēng)格和特點，尤其是注意研究領(lǐng)導(dǎo)同志親自修改過的文稿。要善于學(xué)習(xí)和積累資料，打好基礎(chǔ)，把文稿起草過程作為輔助領(lǐng)導(dǎo)理清思路、安排工作、科學(xué)決策的過程，在文稿起草中為領(lǐng)導(dǎo)出主意、當參謀。特別是要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和意圖，創(chuàng)造性地做好決策預(yù)案的起草工作。與此同時，還要注意培養(yǎng)文字工作骨干。據(jù)筆者了解，相當一部分單位缺乏文字工作骨干人員，報送上級的材料、文稿質(zhì)量不高，幾經(jīng)修改，仍不符合上級的要求，有些急用材料，只有應(yīng)付了事，一些有專業(yè)文字功底的人才不愿到煤礦工作?，F(xiàn)在從事文字工作的人員大部分是“土秀才”，辦公室要注意培養(yǎng)文字工作人員，進一步提高文字服務(wù)工作的層次，使辦公室真正成為各級領(lǐng)導(dǎo)的參謀部、智囊團。

三是要抓好工作部署貫徹落實這個關(guān)鍵。抓落實是新時期辦公室的主要工作任務(wù)，黨的各項方針政策和上級的各項工作任務(wù)都是通過各級領(lǐng)導(dǎo)向群眾貫徹落實的，辦公室人員要牢固樹立協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實的意識，不斷加大督查力度，改進督查工作方法，建立有效的督查運行機制。要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，在牽動全局的重點問題上加大力度，在落實不夠的難點問題上加大力度，在典型推動的亮點問題上加大力度，在反映強烈的熱點問題上加大力度，做到凡是領(lǐng)導(dǎo)決策的問題，一抓到底，不解決不撒手；凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，一件一件按時完成，不推遲延誤；凡是基層和群眾反映的問題，件件有回音，條條有落實。要善于通過督促檢查發(fā)現(xiàn)問題，揭露問題，及時反饋決策落實過程中的各種情況，提出改進工作、促進落實的意見和建議，推動領(lǐng)導(dǎo)決策和工作目標的實現(xiàn)。

三、建立一個辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的運行機制

辦公室在機關(guān)中處于中樞地位，無論是政務(wù)服務(wù)還是事務(wù)服務(wù)，無論是辦文還是辦事，無不與全局有著密切的關(guān)系，稍有不慎，就會給工作帶來影響，造成被動。因此，必須努力建立高效率的運行機制，進一步提高辦公室的整體功能和效率，做到高效、嚴謹、規(guī)范，建立一個運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的運行機制，確保企業(yè)日常工作正常運轉(zhuǎn)。

高效，就是要雷厲風(fēng)行，說辦就辦，今天的事情今天辦，不拖拉，不過夜，不隔天，工作節(jié)奏快，運轉(zhuǎn)速度快。提高工作的主動性和超前性。

要建立完善的崗位工作責(zé)任制，合理科學(xué)地確定內(nèi)部分工、任務(wù)銜接和業(yè)務(wù)聯(lián)系，做到崗責(zé)明確，任務(wù)到人。凡屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作決不能推給別人，堅決克服推諉扯皮、不負責(zé)的現(xiàn)象。要把推進事務(wù)工作程序化作為確保日常工作高效有序運轉(zhuǎn)的重要基礎(chǔ)性工作來抓，理順工作關(guān)系，縮短辦事流程，使各個崗位有序運作，各個環(huán)節(jié)緊密配合、協(xié)同推進。

嚴謹，就是要認真細致，高標準，嚴要求。辦文工作從起草、印刷、傳閱、分發(fā)到存檔，每個環(huán)節(jié)都要建立嚴密的制度，保證文件及時、準確、安全傳遞，做到上情下達。辦事要領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，充分征求領(lǐng)導(dǎo)意見，既要辦妥、辦好，還要達到領(lǐng)導(dǎo)滿意，并做到事后向領(lǐng)導(dǎo)匯報。辦會工作要考慮到方方面面的因素，預(yù)想到各種可能的情況，做到準備充分，安排周到。值班工作必須實行24小時值班制度，嚴禁空崗脫崗，確保上情及時下達，下情及時上報，確保信息不中斷。保密工作無小事，要慎之又慎。不該問的事不問，不該說的事不說，做到守口如瓶。對機要文件的辦理既要講求時效，更要注意準確，確保安全無事故。對車輛要加強管理。一是保證行車安全，二是保證領(lǐng)導(dǎo)用車。

規(guī)范，就是要嚴格程序，堅持按規(guī)定辦事。沒有規(guī)矩，不成方圓。凡是能夠建章立制的工作，都要以制度的形式固定下來，靠制度管事管人，做到凡事有人負責(zé)，凡事有章可循，凡事有據(jù)可查，凡事有人考核，用制度規(guī)范工作人員的工作程序和行為。要不斷組織工作人員認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，教育大家增強規(guī)范意識，懂規(guī)范，講規(guī)范，自覺遵守各項規(guī)章制度，按規(guī)范辦事，切實把辦公室各項工作納入制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道。

運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，就是辦公室人員要團結(jié)一致，顧全大局，心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，形成合力。不能各吹各的號，各彈各的調(diào)，不能自行其是。做到要“補臺”，不“拆臺”，要“補位”，不“越位”。使辦公室形成一個關(guān)系融洽，統(tǒng)籌兼顧，辦事高效，運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的統(tǒng)一整體。

四、加強學(xué)習(xí)，與時俱進，不斷提高辦公室人員綜合素質(zhì)

辦公室無論是當好參謀助手，發(fā)揮總體協(xié)調(diào)作用，還是承上啟下，突出工作樞紐地位，都必須有一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、戰(zhàn)斗力強的管理隊伍。

建設(shè)一支高素質(zhì)的管理隊伍，最重要的是把學(xué)習(xí)放在首位。學(xué)習(xí)是提高素質(zhì)的根本途徑。只有不斷地加強學(xué)習(xí)，才能不斷保持政治上的清醒與堅定，才能不斷提高工作能力，適應(yīng)新形勢下辦公室工作的需要。學(xué)習(xí)內(nèi)容既要豐富全面，又要與時俱進，既要認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想，堅持不懈地用科學(xué)的理論武裝頭腦，不斷增強政治敏銳性和政治鑒別力，自覺做到在思想上、行動上始終與上級保持高度一致；又要重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從基本功練起，認真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技與管理知識，辦公室業(yè)務(wù)知識等，夯實業(yè)務(wù)功底。要適應(yīng)新的形勢，就必須加強對新知識的學(xué)習(xí)和掌握，全面提高辦公室工作人員的綜合素質(zhì)，使辦公室每位同志(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸004km.cn查看)都成為“一專多能”、全面發(fā)展的復(fù)合型人才。

建設(shè)一支高素質(zhì)的管理隊伍，要加強對辦公室工作人員的管理與教育，嚴格要求，嚴格管理。教育工作人員帶頭廉潔自律，勤政為民，愛崗敬業(yè)，默默奉獻，踏實工作，任勞任怨，替群眾說話，為群眾辦事，用實際行動維護黨在人民群眾中的威信，在人民群眾中樹立良好形象。

總之，辦公室工作無小事，做好辦公室工作要充分發(fā)揮每一個工作人員的主觀能動性，充分調(diào)動他們的工作積極性，不為名，不為利，踏實工作，不求表揚，全身心地投入到各項工作中去，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平，努力達到領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)和基層的滿意。

文 章來源 蓮

山 課 件 w w w.5Y k J.c oM