第一篇：導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)失敗的因素

導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)失敗的因素

創(chuàng)業(yè)對(duì)于想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人來(lái)說(shuō)，是一件神圣的事情，從原則上講，每一個(gè)人的創(chuàng)業(yè)都能成功，只是有些人錯(cuò)過(guò)了最佳的創(chuàng)業(yè)時(shí)間，他們沒(méi)有在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間做出決定，因此，我們就可以看到，創(chuàng)業(yè)也的猶豫會(huì)使自己?jiǎn)适ё罴训膭?chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中也有一些“忌諱”如果被其絆倒，成功也就遙遙無(wú)期了。

1、沒(méi)有足夠的資金

2、沒(méi)有穩(wěn)賺的項(xiàng)目

3、沒(méi)有十足的信心

4、沒(méi)有成功的經(jīng)驗(yàn)

5、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈

沒(méi)有足夠的資金

不少渴望創(chuàng)業(yè)的人表示，其實(shí)自己并不喜歡打工，只是因?yàn)橘Y金不夠，也就未去創(chuàng)業(yè)。其實(shí)，那只是不敢創(chuàng)業(yè)的借口。創(chuàng)業(yè)并不需要太多的錢(qián)。如果錢(qián)太多了，也就無(wú)所謂創(chuàng)業(yè)了。

沒(méi)有穩(wěn)賺的項(xiàng)目

數(shù)據(jù)顯示，有超過(guò)80%的被調(diào)查者表示，如果沒(méi)有穩(wěn)賺的項(xiàng)目，自己寧愿打工，也不去盲目投資創(chuàng)業(yè)。但是賺與不賺只是一個(gè)相對(duì)的概念。如果想創(chuàng)業(yè)成功，不要過(guò)份計(jì)較項(xiàng)目好與不好，而要琢磨自己是否愛(ài)好這個(gè)行業(yè)、喜歡這個(gè)項(xiàng)目。如果具備這兩個(gè)基本條件，好方法加巧手段，泥土也能變黃金。

無(wú)本創(chuàng)業(yè) 004km.cn 知知谷

沒(méi)有十足的信心

信心是致勝的法寶∩一些人在期望創(chuàng)業(yè)時(shí)，總是覺(jué)得自信心不足，相反，更多懷疑自己是否有駕馭項(xiàng)目與風(fēng)險(xiǎn)的能力。在這種消極心態(tài)作用下，機(jī)遇與幸運(yùn)也就擦肩而過(guò)。只是自己比別人大膽一點(diǎn)，敢于嘗試去做，還真成功了。

沒(méi)有成功的經(jīng)驗(yàn)

經(jīng)驗(yàn)來(lái)自不斷地摸索與集累，絕對(duì)沒(méi)有哪一仁人志士天生下來(lái)就什么都懂、什么都會(huì)。這一樸實(shí)的道理幾乎人人都懂∩面對(duì)創(chuàng)業(yè)時(shí)，卻有相當(dāng)多的人在這方面犯迷糊。經(jīng)驗(yàn)是創(chuàng)業(yè)者的腳鐐手銬，是懦夫與失敗者的理由。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈

“要說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)，在這個(gè)社會(huì)，沒(méi)有哪一行哪一業(yè)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的了∩因?yàn)橛懈?jìng)爭(zhēng)，才使企業(yè)發(fā)展更加快速，社會(huì)發(fā)展才會(huì)多元化。但如果希望在風(fēng)平浪靜的日子獲得創(chuàng)業(yè)的成功，也許只有夢(mèng)中才存在?！眲?chuàng)業(yè)者就必須到社會(huì)的浪潮中接受洗禮。只有競(jìng)爭(zhēng)過(guò)才會(huì)知道自己與對(duì)手的差距、自己對(duì)市場(chǎng)的不足。

注意事項(xiàng)

每一個(gè)人的創(chuàng)業(yè)都能成功，只是有些人錯(cuò)過(guò)了最佳的創(chuàng)業(yè)時(shí)間，他們沒(méi)有在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間做出決定，因此，我們就可以看到，創(chuàng)業(yè)也的猶豫會(huì)使自己?jiǎn)适ё罴训膭?chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。原作者：360dujia

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第二篇：創(chuàng)業(yè)失敗因素

創(chuàng)業(yè)失敗因素

創(chuàng)業(yè)都想成功，但是既然是投資，就會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。成功的人不要太過(guò)于浮躁，要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)爭(zhēng)取把生意做的更好。失敗的呢千萬(wàn)不要太過(guò)于氣餒，要總結(jié)失敗的經(jīng)驗(yàn)，多了解創(chuàng)業(yè)方面的知識(shí)，爭(zhēng)取下一次做好！

創(chuàng)業(yè)都想成功，但是既然是投資，就會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。成功的人不要太過(guò)于浮躁，要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)爭(zhēng)取把生意做的更好。失敗的呢千萬(wàn)不要太過(guò)于氣餒，要總結(jié)失敗的經(jīng)驗(yàn)，多了解創(chuàng)業(yè)方面的知識(shí)，爭(zhēng)取下一次做好！建議大家創(chuàng)業(yè)最好先從小本創(chuàng)業(yè)做起，這樣的話，可以避免投資太大，造成大幅度虧損，先投石問(wèn)路，小心行事！

創(chuàng)業(yè)是沒(méi)有章法可尋的，創(chuàng)業(yè)雖然有好的產(chǎn)品或模式，但是操作者是人，人就會(huì)有錯(cuò)誤，滿杯子是倒不進(jìn)水的，空杯子才能倒得進(jìn)水。雖然經(jīng)驗(yàn)可以讓創(chuàng)業(yè)期少犯一點(diǎn)錯(cuò)誤，但是案例是不能模仿的，它只能是引用。在生活上，人們往往都是在模仿和跟從中做事，認(rèn)為別人的優(yōu)劣自己可以看透，別人的錯(cuò)誤明顯得不能再明顯，自己是不會(huì)重滔復(fù)轍的。

但是，在實(shí)際中，卻是這樣，秀才造反，三年不成。而以泥腿子出身的黃巢、李自成等人卻能席卷中國(guó)。有時(shí)候，創(chuàng)業(yè)者擁有過(guò)多的經(jīng)驗(yàn)還真的不是一件好事。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，擁有膽識(shí)和嘗試精神比經(jīng)驗(yàn)更重要。市場(chǎng)調(diào)查主要有兩個(gè)目的，一是選擇項(xiàng)目或是產(chǎn)品代理，一定先要做好調(diào)查。也就是說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目或產(chǎn)品倒底好不好，在質(zhì)量上能不能有保障，科技含水量量或是產(chǎn)品適用性強(qiáng)不強(qiáng)，在同類產(chǎn)品中有沒(méi)有特色，這都是需要調(diào)查的，不能只憑人家的市場(chǎng)前景和經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)就動(dòng)心。這種動(dòng)心是不合實(shí)際的，此外不少創(chuàng)業(yè)者都會(huì)選擇一些新奇特的產(chǎn)品，想以吸引消費(fèi)者眼球的方式迅速打開(kāi)市場(chǎng)。

這只是一時(shí)之計(jì)，主要是想迅速完成資本的原始積累，如虎店型創(chuàng)業(yè)的調(diào)查就包括市場(chǎng)環(huán)境、地段、人流的保證量、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、同行業(yè)、產(chǎn)品

創(chuàng)業(yè)故事 004km.cn 知知谷

區(qū)分等諸多要素。因?yàn)椋瑒?chuàng)業(yè)只是一個(gè)切入點(diǎn)，真正的經(jīng)營(yíng)是在日后的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中。深度把握不準(zhǔn)，是沒(méi)有信心堅(jiān)持下去的。固執(zhí)不是壞事，甚至于偏執(zhí)才獲得成功∩是，這個(gè)固執(zhí)與偏執(zhí)是不同的，固執(zhí)者是明知不可為而為之，偏執(zhí)者是過(guò)程的曲折，但是結(jié)果是光明的。在創(chuàng)業(yè)期間，創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)是很重要，是堅(jiān)持變革還是死抗著在事實(shí)面前往往創(chuàng)業(yè)者都是分不清楚，創(chuàng)業(yè)，在開(kāi)始只是一塊敲門(mén)磚，在以后的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，是一件長(zhǎng)期而不斷持續(xù)的狀態(tài)，對(duì)于事情的判斷和決擇，往往只在一念之間，在此，固執(zhí)創(chuàng)業(yè)者最要不得，因?yàn)?，這種固執(zhí)不是市場(chǎng)環(huán)境所給予的，而是創(chuàng)業(yè)者自身的原因，總認(rèn)為自己是對(duì)的，或是相信自己的成功機(jī)率，這種成功機(jī)率是否經(jīng)過(guò)了科學(xué)核算或是相關(guān)人士的認(rèn)可

注意事項(xiàng)

這一點(diǎn)，處于創(chuàng)業(yè)十字路口的人要好好的想想，不要總是認(rèn)為創(chuàng)業(yè)期先解決好肚子問(wèn)題就行了，其余的不用管，可是，這是一個(gè)沖鋒者的考慮，小本創(chuàng)業(yè)者更應(yīng)該是一個(gè)經(jīng)營(yíng)者，未雨綢繆百年大計(jì)，不能只是山大王的小富即安，如果在小本創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，即使是現(xiàn)在解決了肚子問(wèn)題，也是不長(zhǎng)久的。畢竟，創(chuàng)業(yè)是事業(yè)的開(kāi)始，乃至于終生為之奮斗。

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第三篇：創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)失敗主要原因

盲目創(chuàng)業(yè)，缺乏契約精神，過(guò)分倚重人脈是中國(guó)式創(chuàng)業(yè)失敗的三大主因。國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)企業(yè)每 100 家企業(yè)中只有 20 家到 30 家可以熬過(guò) 1 年，而熬過(guò) 3 年的企業(yè)只占這其中的 30%； 至于如今流行的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，其失敗率更是高達(dá) 99%。一項(xiàng)調(diào)查顯示，國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)企業(yè)每 100 家企業(yè)中只有 20 家到 30 家可以熬過(guò) 1 年，而熬過(guò) 3 年的企業(yè)只占這其中的 30%；至于如今流行的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，其失敗 率更是高達(dá) 99%。創(chuàng)業(yè)企業(yè)從無(wú)到有，創(chuàng)業(yè)者需要做資金分配與調(diào)度、人才招募、營(yíng)銷策略制定、管理控制，以及面對(duì)來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)的變化，因此，任何一個(gè)環(huán) 節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)于脆弱的創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言都是致命的。歲創(chuàng)業(yè)晚不晚？ 40 歲創(chuàng)業(yè)晚不晚？ 年輕人不宜盲目創(chuàng)業(yè)，要先積累一定的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和商業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有了一定 的資金、客戶資源或者獨(dú)特的商業(yè)模式后，再尋求創(chuàng)業(yè)，那樣失敗的幾率就會(huì)大 大降低。陳碧富 20 歲出頭進(jìn)入臺(tái)灣奧美廣告公司，從調(diào)研員做起，一步一步做到北 京奧美的總經(jīng)理，這期間幾乎跨越了 20 年，積累起來(lái)了豐富的行銷經(jīng)驗(yàn)和客戶 關(guān)系。直到 40 歲，陳碧富覺(jué)得已經(jīng)完全可以自己創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，就果斷放棄了北 京奧美總經(jīng)理的職位，出來(lái)創(chuàng)立了觀唐廣告公司，以前奧美的很多客戶都成了觀 唐廣告的客戶，公司成立第一年?duì)I業(yè)額就做到了幾千萬(wàn)元。陳碧富當(dāng)時(shí)對(duì)媒體談?wù)撟约簞?chuàng)業(yè)最大的感受就是：水到渠成。當(dāng)自己的經(jīng)驗(yàn) 積累、資金實(shí)力、人脈關(guān)系、團(tuán)隊(duì)建設(shè)都達(dá)到一個(gè)比較成熟的層次后，出來(lái)創(chuàng)業(yè) 就是水到渠成的事情。也許在很多年輕人看來(lái)，陳碧富 40 歲才開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，顯得 太保守了，失去了很多機(jī)遇，但是其創(chuàng)業(yè)成功的概率卻是大大提高了，10 年來(lái) 這家不求最大的廣告公司依然比較健康地活著。創(chuàng)業(yè)失敗往往源于盲目，創(chuàng)業(yè)前的準(zhǔn)備是很重要的。創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)前需要明 確地知道自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里，是技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、人脈資源，還是資金 實(shí)力、政府關(guān)系等等，如果上述資源中在所在的領(lǐng)域具有一定的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)業(yè)初期 就比較容易生存下來(lái)。因此，創(chuàng)業(yè)咨詢專家普遍建議，國(guó)內(nèi)的年輕人不要盲目的進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，而是先 積累一定的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和商業(yè)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，有了一定的資金、客戶資源或者獨(dú)特的 商業(yè)模式后，再尋求創(chuàng)業(yè)，那樣失敗的幾率就會(huì)大大降低。如何避免敵人式散伙？ 如何避免敵人式散伙？ 在創(chuàng)業(yè)之初，合伙人之間最好都建立起契約精神，把未來(lái)可能預(yù)想到的情況 設(shè)計(jì)出來(lái)，體現(xiàn)在公司章程中，使未來(lái)的變化有據(jù)可依。另外可以拿出部分股權(quán) 給后來(lái)地業(yè)績(jī)出色的合伙人進(jìn)行再分配，預(yù)留出一個(gè)活口，在

制度上保持一定的 彈性。

國(guó)內(nèi)某知名的咨詢顧問(wèn)公司最近還是解散了。這家顧問(wèn)公司曾經(jīng)是國(guó)內(nèi)管理 顧問(wèn)方面最成功的咨詢公司之一，公司的 4 位合伙人在業(yè)界也擁有一定的影響力。當(dāng)初 4 位合伙人在組建這家公司時(shí)按照每人 25%的股份平均分配，每人負(fù)責(zé)一塊 業(yè)務(wù)。由于這 4 位創(chuàng)始合伙人每人都在各自領(lǐng)域具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，該公司在 創(chuàng)業(yè)初期一帆風(fēng)順，很快就發(fā)展成為業(yè)內(nèi)知名的管理咨詢公司。然而，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司的 4 塊業(yè)務(wù)出現(xiàn)了發(fā)展的不平衡，其中兩塊業(yè) 務(wù)占據(jù)了公司經(jīng)營(yíng)額的 80%。很快 4 個(gè)合伙人之間出現(xiàn)了矛盾，但是當(dāng)初約定的 25%的股份卻難以改變，在矛盾難以調(diào)和的情況下，該公司意外地解散了，4 位 合伙人各奔東西。初創(chuàng)企業(yè)的合伙人或者股東之間往往是按照出資的比例來(lái)決定股份，忽視了 個(gè)人能力和智力層面的無(wú)形資產(chǎn)，尤其在技術(shù)導(dǎo)向或者智力導(dǎo)向的行業(yè)，企業(yè)后 續(xù)的發(fā)展往往更依托專業(yè)技術(shù)和智力上的推動(dòng)，資本反而成了次要因素。創(chuàng)業(yè)型 企業(yè)最大的特點(diǎn)就是發(fā)展變化非?？?，協(xié)商不好就容易分家。目前很多創(chuàng)業(yè)型公司多數(shù)采取的是有分紅權(quán)無(wú)股份和股份制模式，這兩種模式 各有優(yōu)缺點(diǎn)，也都有成功和失敗的個(gè)案，需要根據(jù)不同企業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行摸索。但 是在創(chuàng)業(yè)之初，合伙人之間最好都建立起契約精神，把未來(lái)可能預(yù)想到的情況設(shè) 計(jì)出來(lái)，體現(xiàn)在公司章程中，使未來(lái)的變化有據(jù)可依；此外，除了按照出資的比 例，分配出一個(gè)相對(duì)合理的股份比例，并在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中對(duì)團(tuán)隊(duì)骨干成員進(jìn)行 評(píng)估，對(duì)股份的比例可以做出適時(shí)的調(diào)整，而不是一成不變。還可以在初創(chuàng)的時(shí)候，除了出資人，規(guī)定可以拿出多少比例的股權(quán)給后來(lái)的 業(yè)績(jī)出色的合伙人進(jìn)行再分配，預(yù)留出一個(gè)活口，在制度上保持一定的彈性。社會(huì)關(guān)系能一勞永逸嗎？ 社會(huì)關(guān)系能一勞永逸嗎？ 在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中不可過(guò)分倚重人脈關(guān)系，以此為支點(diǎn)開(kāi)始創(chuàng)業(yè)沒(méi)錯(cuò)，但問(wèn)題是 關(guān)系并不能保障一勞永逸，一旦失去，創(chuàng)業(yè)之路就很容易戛然而止。畢竟最終還 是業(yè)務(wù)決定人脈，不是人脈決定關(guān)系。陳風(fēng)多年以來(lái)從事著一個(gè)相對(duì)自由的職業(yè)——個(gè)人工作室，幫助一些小企業(yè) 做一些設(shè)計(jì)印刷的業(yè)務(wù)。然而一個(gè)機(jī)遇改變了陳風(fēng)的命運(yùn)。陳風(fēng)的一個(gè)老朋友張 巖在一家外企剛被提拔為運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，手里掌握著一年幾百萬(wàn)元的印刷業(yè)務(wù)。在張 巖的“幫助”下，陳風(fēng)順理成章地拿到了這個(gè)大業(yè)務(wù)，于是招兵買(mǎi)馬，迅速成立 了一家頗有規(guī)模的制作公司，一年幾百萬(wàn)元的印刷和設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)，利潤(rùn)竟然也可以 達(dá)到上百萬(wàn)元。在張巖的照應(yīng)下，陳風(fēng)很知足地做

做著這家外企的印刷業(yè)務(wù)。然而兩年后張巖 意外地離開(kāi)了外企，接替張巖的繼任者毫不猶豫地把這筆印刷業(yè)務(wù)給了自己的關(guān) 系戶。失去了業(yè)務(wù)支柱的陳風(fēng)很快就支撐不下去了，幾個(gè)月后只得關(guān)閉了公司。“中國(guó)式創(chuàng)業(yè)的一個(gè)最大的特點(diǎn)就是關(guān)系創(chuàng)業(yè)。中國(guó)人比較看重關(guān)系，在創(chuàng) 業(yè)過(guò)程中也比較倚重人脈關(guān)系，往往以此為支點(diǎn)開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，但是問(wèn)題是關(guān)系并不

能保障一勞永逸，一旦關(guān)系失去，創(chuàng)業(yè)之路就很容易戛然而止。畢竟最終還是業(yè) 務(wù)決定人脈，不是人脈決定關(guān)系?！蓖鯑|暉覺(jué)得人脈資源在國(guó)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中雖 然很重要，但不能過(guò)度地依賴關(guān)系資源，而應(yīng)當(dāng)未雨綢繆，加強(qiáng)人際資源優(yōu)勢(shì)以 外的其他方面，例如通過(guò)提升服務(wù)、產(chǎn)品，開(kāi)拓新的客戶，不過(guò)分依賴單一客戶 生存。

第四篇：創(chuàng)業(yè)失敗的七大因素

創(chuàng)業(yè)失敗的七大因素

1、太以創(chuàng)意為中心。這點(diǎn)很難理解，但創(chuàng)業(yè)成功靠的不僅僅是一個(gè)好點(diǎn)子。當(dāng)今社會(huì)，創(chuàng)意一抓一大把。你肯定也不是第一個(gè)想到的人。真正關(guān)鍵的是做事的人。不要將自己和某種創(chuàng)意牢牢綁定，以更開(kāi)闊的視野做事。

2、太快放棄。關(guān)于創(chuàng)業(yè)成功這件事，放棄肯定不是一個(gè)要素。創(chuàng)立一項(xiàng)事業(yè)需要強(qiáng)大的責(zé)任心和毅力去跨越一個(gè)個(gè)障礙。遇到困難要具備彈性，持續(xù)地克服負(fù)面情緒才能讓你在正確的道路加速前進(jìn)。

3、忽略簡(jiǎn)潔性的魔力。創(chuàng)業(yè)公司經(jīng)常會(huì)失去關(guān)注點(diǎn)，過(guò)度開(kāi)發(fā)他們的產(chǎn)品。不管你信不信，多加幾個(gè)功能并不會(huì)把你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)。確保你設(shè)計(jì)的是最小可用產(chǎn)品。

4、預(yù)先規(guī)劃市場(chǎng)營(yíng)銷策略。你認(rèn)為自己研發(fā)一種了不起的產(chǎn)品，其他人可不這么認(rèn)為。所以市場(chǎng)營(yíng)銷和用戶接納程度是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵。我經(jīng)常看到很多創(chuàng)業(yè)者花大部分時(shí)間和精力開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，但是在產(chǎn)品發(fā)布方面，未能給出詳細(xì)的策略和預(yù)算。如果想讓公司發(fā)展壯大，一開(kāi)始就要想好市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

5、從不詢問(wèn)建議。逃避任何刺耳的批評(píng)只會(huì)讓你走向失敗。有經(jīng)驗(yàn)人士提供的建設(shè)性批評(píng)意見(jiàn)能保持公司健康發(fā)展。收集這些反饋意見(jiàn)時(shí)保持開(kāi)放的態(tài)度。只為那些真正值得你關(guān)注的意見(jiàn)改變策略。

6、想的太大。你想讓每個(gè)人都用你的產(chǎn)品，這是根本不可能的事情。你可以想的很大，但找到屬于自己的小市場(chǎng)。這樣市場(chǎng)營(yíng)銷會(huì)更廉價(jià)、有效和方便。比如你開(kāi)發(fā)了高爾夫產(chǎn)品，你絕對(duì)不會(huì)把它推銷給阿拉斯加人，對(duì)吧?相反，你應(yīng)該關(guān)注一個(gè)地區(qū)以及所選目標(biāo)客戶的潛在共同興趣。這樣市場(chǎng)營(yíng)銷策略會(huì)更加簡(jiǎn)單化。

7、雇錯(cuò)了人。就像我之前說(shuō)的那樣，人才是偉大創(chuàng)意后面的驅(qū)動(dòng)力。如果你的團(tuán)隊(duì)充斥著不夠激情、機(jī)智的人，那么他們就為你埋下失敗的伏筆。他們甚至可能是你的商業(yè)伙伴。如果設(shè)立長(zhǎng)久的成功目標(biāo)，就要選擇恰當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)成員，同時(shí)他們?cè)诩寄?、觀點(diǎn)和做事角度方面和你形成平衡。

為了響應(yīng)中央關(guān)于“全民創(chuàng)業(yè)”、“以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”的方針政策和國(guó)務(wù)院及全國(guó)各級(jí)政府關(guān)于大力鼓勵(lì)與幫助大家特別是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的指示精神，大力

幫助更多的人員特別是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)并成功致富，同時(shí)帶動(dòng)一批人員（特別是大學(xué)生）就業(yè)，中國(guó)創(chuàng)業(yè)扶助中心會(huì)同武漢成功創(chuàng)富傳媒發(fā)展有限公司及中國(guó)創(chuàng)富指南網(wǎng)站聯(lián)合推出此項(xiàng)“集中幫扶創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”計(jì)劃。目前已運(yùn)作四年，擁有成熟的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，主要為項(xiàng)目方（連鎖加盟、技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品招商等）提供與創(chuàng)業(yè)者的在線展示、交流，并為創(chuàng)業(yè)者提供專業(yè)的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、服務(wù)。目前長(zhǎng)期服務(wù)廣告客戶百余家，服務(wù)創(chuàng)業(yè)者近十萬(wàn)名。

第五篇：導(dǎo)致物流外包業(yè)務(wù)失敗的因素

The dark side of logistics outsourcing – Unraveling the potential risks leading to failed

relationships 讀書(shū)筆記

——導(dǎo)致物流外包業(yè)務(wù)關(guān)系失敗的因素

之前我們憑經(jīng)驗(yàn)主義認(rèn)定導(dǎo)致一個(gè)物流外包業(yè)務(wù)關(guān)系失敗的原因和結(jié)構(gòu)性因素，本文章從用戶公司的角度，感知物流供應(yīng)商是否能提供有效的服務(wù)。這些結(jié)論表明了關(guān)系管理對(duì)客戶公司的重要性，它可以降低投資物流供應(yīng)商進(jìn)行外包業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。

過(guò)去的十年里，價(jià)值的概念吸引了大量目光，這是公司提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的戰(zhàn)略性需要。價(jià)值成為企業(yè)建立合作關(guān)系的基礎(chǔ)性因素，供應(yīng)鏈中的商家合作是一種創(chuàng)造價(jià)值的手段。價(jià)值是一種收益和損失之間的權(quán)衡，它既可以通過(guò)提高收益獲得，也可以通過(guò)關(guān)系成本的最小化實(shí)現(xiàn)。而在考慮買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)中，現(xiàn)有的文獻(xiàn)多把焦點(diǎn)放在一個(gè)公司的表現(xiàn)和管理結(jié)構(gòu)上，而考慮失敗的關(guān)系管理帶來(lái)的影響則比較少。

垂直的供應(yīng)關(guān)系如物流外包越來(lái)越普遍地替代傳統(tǒng)的服務(wù)，如運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存和增值服務(wù)等。物流外包的主要優(yōu)點(diǎn)在于能夠降低客戶公司的成本和提高服務(wù)水平。但是，物流外包也面臨著業(yè)務(wù)關(guān)系失敗而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，因此企業(yè)應(yīng)該對(duì)是否選擇物流外包業(yè)務(wù)進(jìn)行權(quán)衡。通過(guò)了解外包業(yè)務(wù)潛在風(fēng)險(xiǎn)，突出影響B(tài)SR管理的期望因素。

該文章建立在交易成本、資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)之上，做了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)性的訪問(wèn)，來(lái)證明業(yè)務(wù)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)是怎樣對(duì)資產(chǎn)和是否能勝任帶來(lái)影響的。并且，這個(gè)結(jié)果可以給管理外包業(yè)務(wù)帶來(lái)更多的參考，如風(fēng)險(xiǎn)緩解、轉(zhuǎn)移和分擔(dān)。

一、外包風(fēng)險(xiǎn)

外包業(yè)務(wù)是一種借助第三方力量和資源進(jìn)行某種業(yè)務(wù)并最終實(shí)現(xiàn)獲利的活動(dòng)。它可以創(chuàng)造價(jià)值，并且通過(guò)彌補(bǔ)內(nèi)部某種資源的不足，可以增加創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)會(huì)。成功的、長(zhǎng)久的外包協(xié)議很大程度上依賴BSR（buyer–supplier relationship），在一個(gè)良好的合作關(guān)系基礎(chǔ)上共同應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的快速變遷和產(chǎn)品與服務(wù)的復(fù)雜化。

風(fēng)險(xiǎn)是某一特定危險(xiǎn)情況發(fā)生的可能性和后果的組合。在BSR管理中有兩種風(fēng)險(xiǎn)：關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)和績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)。關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的原因在于合作關(guān)系破裂的可能性，它可能由合作伙伴背叛、投機(jī)行為、合作人缺乏了解、沖突風(fēng)險(xiǎn)、核心專利的失竊等?？?jī)效風(fēng)險(xiǎn)則是由于合作不足以應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)、政府政策的變換、需求波動(dòng)、合作伙伴能力不足等。

二、假設(shè)條件

因?yàn)闆](méi)有一套資產(chǎn)可以完成所有功能，所有的資產(chǎn)都在某種程度上沒(méi)專門(mén)化了。有些受到資產(chǎn)的損失帶來(lái)的成本很明顯，有些成本則被隱藏了。專門(mén)化的資產(chǎn)帶來(lái)的威脅是難以預(yù)料的，并且不容易被量化。越來(lái)越多的證據(jù)表明，由于缺少對(duì)隱藏成本的評(píng)估，外包業(yè)務(wù)導(dǎo)致了資產(chǎn)專業(yè)化的損失。(1)假設(shè)一：業(yè)務(wù)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)對(duì)資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)有明顯的影響

除了成本原因，能力是考慮是否物流外包的重要考慮因素。運(yùn)營(yíng)商盈利的能力是構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，并且能夠提高其使用客戶的競(jìng)爭(zhēng)能力。沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的物流會(huì)導(dǎo)致服務(wù)和運(yùn)營(yíng)能力的退化，在關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)文獻(xiàn)中，高關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)通常與低水平的戰(zhàn)略性資源相關(guān)，這些資源一般有珍貴、稀有、難以模仿并且是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中不可替代的。高風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系會(huì)打擊參與者們投資打造競(jìng)爭(zhēng)力的積極性，因此還有以下假設(shè)條件：

（2）假設(shè)二：關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)對(duì)能力風(fēng)險(xiǎn)有明顯的影響

越來(lái)越多的文獻(xiàn)證明了交易成本理論和資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)是互補(bǔ)的，他們不能單獨(dú)解釋外包決策。外包業(yè)務(wù)很重要，不僅可以降低成本，也可以培養(yǎng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（3）假設(shè)三：資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)能力風(fēng)險(xiǎn)有明顯影響

至此，在三個(gè)因素的共同作用下得到了關(guān)系失敗的模型：

三、方法（1）樣本選擇

該文章以臺(tái)灣服裝行業(yè)對(duì)物流業(yè)務(wù)的需求為樣本。服裝行業(yè)是臺(tái)灣第二大消費(fèi)行業(yè)，僅次于餐飲行業(yè)。服裝行業(yè)對(duì)物流服務(wù)的需求大，商家對(duì)物流服務(wù)的潛在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期更明顯。

該樣本的特點(diǎn)是：每單位商品價(jià)值量大，訂單數(shù)量較小。因此需要更加靈活、快捷的運(yùn)輸服務(wù)。因此，采用外包物流可以更加有針對(duì)性、更加靈活，同時(shí)避免了大量的資產(chǎn)需求。還需要說(shuō)明的是，樣本商家由于和物流服務(wù)供應(yīng)商關(guān)系破裂而換過(guò)服務(wù)供應(yīng)商的。（2）具體操作措施

組建關(guān)注群體，進(jìn)行訪談。訪談的結(jié)果映證了導(dǎo)致關(guān)系失敗的模型。模型的各個(gè)條例如圖：

關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)包括：供應(yīng)商投機(jī)行為、缺乏溝通、缺少共同目標(biāo)、權(quán)力不對(duì)稱。資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)包括：?jiǎn)T工的不合理利用、信息風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)部治理成本、依賴風(fēng)險(xiǎn)。其中信息風(fēng)險(xiǎn)是指損失重要的交付相關(guān)信息，這種損失可能由于不可用、不完整、不準(zhǔn)確的、不穩(wěn)定、無(wú)擔(dān)保的客戶信息造成。依賴風(fēng)險(xiǎn)指服務(wù)使用商需要承擔(dān)解約的風(fēng)險(xiǎn)。能力風(fēng)險(xiǎn)包括：服務(wù)水平退化、失控、戰(zhàn)略資源的不合理發(fā)展、核心競(jìng)爭(zhēng)力的保護(hù)。(3)數(shù)據(jù)收集與分析

設(shè)計(jì)了一個(gè)由兩部分組成的問(wèn)卷，第一部分對(duì)商家下游的零售商的地址、關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)的期望進(jìn)行調(diào)查，另一部分對(duì)商家關(guān)于外包風(fēng)險(xiǎn)（關(guān)系縫隙、資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、能力風(fēng)險(xiǎn)）的期望進(jìn)行評(píng)估。由電話訪問(wèn)進(jìn)行，數(shù)據(jù)結(jié)果由spss軟件分析得出。

四、結(jié)果（1）樣本分析

為了保證數(shù)據(jù)的可信度，所選取的樣本都是高層管理者，其平均工作年齡為13.2年，這保證了其在評(píng)估物流服務(wù)供應(yīng)商資源、績(jī)效表現(xiàn)的準(zhǔn)確性。受訪商家多為中小型企業(yè)，再近十年里都經(jīng)歷了與物流服務(wù)供應(yīng)商失敗的合作。其中14.5%完全外包自己的物流業(yè)務(wù)，69.3%同時(shí)擁有外包和自營(yíng)物流，16.2%完全自營(yíng)物流。平均每個(gè)商家用過(guò)3.1家物流服務(wù)供應(yīng)商，平均合同持續(xù)1.7年，平均合作關(guān)系為5.4年。（2）可靠性和有效性測(cè)試

內(nèi)部數(shù)據(jù)的一致性通過(guò)測(cè)試每個(gè)條目的克隆巴赫系數(shù)（信度系數(shù)）得到，其中：α 為信度系數(shù)，n 為測(cè)驗(yàn)題目數(shù)，S2i為每題各被試得分的方差，S2t為所有被試所得總分的方差。一般來(lái)說(shuō)，該系數(shù)愈高，即工具的信度愈高。在基礎(chǔ)研究中，信度至少應(yīng)達(dá)到 0.80 才可接受，在探索性研究中，信度只要達(dá)到 0.70 就可接受，介于 0.70－0.98 均屬高信度,而低于 0.35 則為低信度，必須予以拒絕。12個(gè)條目中去掉對(duì)研究沒(méi)有重大意義的“R4權(quán)力不對(duì)稱”和“C4核心競(jìng)爭(zhēng)力的不力保護(hù)”，關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估信度系數(shù)達(dá)到了0.869，能力風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估信度系數(shù)上升到了0.869。至此，所有的三個(gè)構(gòu)造的信度系數(shù)都達(dá)到了0.70以上，證明所選取的10個(gè)條目是有效的。

內(nèi)容有效性由兩個(gè)元素評(píng)估。第一個(gè)是前文所做的文獻(xiàn)綜述，第二步是訪談小組成員提出的建議。聚合效度和區(qū)分效度用來(lái)檢驗(yàn)構(gòu)想效度。聚合效度（convergent validity）是指運(yùn)用不同測(cè)量方法測(cè)定同一特征時(shí)測(cè)量結(jié)果的相似程度，即不同測(cè)量方式應(yīng)在相同特征的測(cè)定中聚合在一起，當(dāng)構(gòu)想與其構(gòu)成條目之間的平均提取方差值（AVE）大于0.50、并且所作的前提假設(shè)有意義的時(shí)候，結(jié)論會(huì)得到支持。在本調(diào)研中，關(guān)系、資產(chǎn)、能力的風(fēng)險(xiǎn)AVE分別為0.702, 0.572, 和0.697，因此合理。因子負(fù)荷用臨界值2.705時(shí)，為0.001級(jí)別，此時(shí)合理。

同一構(gòu)面中，因子負(fù)荷值越大(通常為0.5以上)，表示收斂效度越高;每一個(gè)項(xiàng)目只能在其所屬的構(gòu)面中，出現(xiàn)一個(gè)大于.05以上的因子負(fù)荷值，符合這個(gè)條件的項(xiàng)目越多，則量表的區(qū)別效度越高。如圖示：

（3）路徑分析：

為了檢驗(yàn)?zāi)Ｐ偷臄M合優(yōu)度（假定一個(gè)總體可分為r類，現(xiàn)從該總體獲得了一個(gè)樣本——這是一批分類數(shù)據(jù)，現(xiàn)在需要我們從這些分類數(shù)據(jù)中出發(fā)，去判斷總體各類出現(xiàn)的概率是否與已知的概率相符），文章采取了多種測(cè)量方法。一種統(tǒng)計(jì)程序，通過(guò)分析變量之間假設(shè)的因果效應(yīng)，來(lái)測(cè)試研究人員提出的關(guān)于一套觀察或者呈現(xiàn)變量之間因果關(guān)系的理論。

五、結(jié)論

在交易成本理論（TCT）和資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)（RBV）之上，可以得出外包物流的三種風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)對(duì)117個(gè)使用過(guò)外包物流的時(shí)裝行業(yè)商家調(diào)查，可以從經(jīng)驗(yàn)之談初步證明出三種風(fēng)險(xiǎn)之間存在著聯(lián)系。失敗的業(yè)務(wù)關(guān)系導(dǎo)致了商家使用外包物流的關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)，而關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)又產(chǎn)生了資產(chǎn)和能力風(fēng)險(xiǎn)。在關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)中，缺乏溝通是導(dǎo)致不利關(guān)系的最重要原因。

能力風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的影響比資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)略重。在能力風(fēng)險(xiǎn)中，商家考慮的比較多的是物流服務(wù)供應(yīng)商沒(méi)有能力提供服務(wù)和失控的因素。在資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)中，商家考慮的較多的是那些難以測(cè)量的專門(mén)投資，比如人力資源和信息資源投資。另外，資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)和能力風(fēng)險(xiǎn)中也有聯(lián)系，如果專門(mén)性的資產(chǎn)被破壞，不僅會(huì)導(dǎo)致成本上升，還有可能會(huì)損害商家的核心業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力——關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)通過(guò)帶來(lái)資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)也能夠間接影響到能力風(fēng)險(xiǎn)。

六、管理學(xué)啟示

物流外包風(fēng)險(xiǎn)一般來(lái)自以下幾個(gè)方面：（1）物流外包業(yè)務(wù)本身的不確定性變量太多

如外包企業(yè)文化差異、物流商投機(jī)行為、企業(yè)內(nèi)部員工抵制問(wèn)題等等都會(huì)造成物流外包業(yè)務(wù)不確定性增加，造成外包業(yè)務(wù)失敗。（2）供應(yīng)鏈企業(yè)生產(chǎn)的不確定性

生產(chǎn)過(guò)程的不確性主要來(lái)自于設(shè)備的故障、關(guān)鍵材料的臨時(shí)短缺以及受供應(yīng)物流環(huán)節(jié)的影響造成的缺貨停工。特別是實(shí)施零庫(kù)存生產(chǎn)的企業(yè)，因供應(yīng)鏈上游多個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)的可靠性處在不同的水平上，而外包物流系統(tǒng)卻缺乏快速反應(yīng)能力，會(huì)給企業(yè)物料供應(yīng)及時(shí)性造成困難。（3）客戶需求的變化

充分的供給導(dǎo)致需求的多樣化、消費(fèi)群的不穩(wěn)定，客戶有了很多的選擇，很容易就從一個(gè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向另一個(gè)產(chǎn)品。而在當(dāng)今市場(chǎng)變化莫測(cè)及物流業(yè)發(fā)展不成熟的外包市場(chǎng)環(huán)境下，物流外包系統(tǒng)難以適應(yīng)客戶需求的變化。（4）物流承包商過(guò)于單一

企業(yè)往往因?yàn)槁?lián)盟穩(wěn)定性與交易費(fèi)用的考慮選擇單一的物流外包商，外包物流供應(yīng)鏈上出現(xiàn)獨(dú)家物流服務(wù)商包攬的現(xiàn)象，致使過(guò)于依賴物流服務(wù)供應(yīng)商。而物流服務(wù)商物流能力、服務(wù)地域和管理能力的有限性，可能在某些地區(qū)的物流服務(wù)中給企業(yè)帶來(lái)物流服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。（5）信息失真或失控

物流業(yè)務(wù)的外包，隨著執(zhí)行主體的轉(zhuǎn)移，由于信息不暢或扭曲，再加之技術(shù)與監(jiān)控手段的制約，企業(yè)難以對(duì)服務(wù)的全過(guò)程進(jìn)行全面的監(jiān)控和跟蹤管理，如果物流服務(wù)商出現(xiàn)違規(guī)博弈的行為，企業(yè)難以控制與把握。同時(shí)由于物流外包，使企業(yè)不能直接取得所需的用戶需求信息和產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)意見(jiàn)，最終影響企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)和企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升。從長(zhǎng)期來(lái)看，可能阻礙核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。（6）合作雙方不能達(dá)成共識(shí)

由于未達(dá)成共識(shí)，往往出現(xiàn)不現(xiàn)實(shí)的希望和服務(wù)要求，缺乏雙方共同的利益和目標(biāo)，往往使外包難以實(shí)施。同時(shí)也會(huì)出現(xiàn)雙方權(quán)利上的不平等、成本與定價(jià)不合理等現(xiàn)象。雙方存在分歧，如果又缺乏信任，溝通不好，面對(duì)市場(chǎng)變化也不能做出相應(yīng)的調(diào)整與改變，就隨時(shí)可能導(dǎo)致外包合作風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生與合作失敗。（7）外包契約不規(guī)范

企業(yè)和物流承包商簽訂的外包契約中缺乏對(duì)服務(wù)的環(huán)節(jié)、作業(yè)方式、作業(yè)時(shí)間、服務(wù)水準(zhǔn)，服務(wù)費(fèi)用、賠償、保險(xiǎn)、不可抗力、保密、解約等細(xì)節(jié)的明確界定，這就使得對(duì)外包物流績(jī)效的量化評(píng)價(jià)變得十分困難，這就為外包糾紛的發(fā)生埋下了伏筆，從而變成風(fēng)險(xiǎn)隱患。

應(yīng)該從以下方面入手：（1）選擇穩(wěn)健的外包方式

將非核心、效益較低的業(yè)務(wù)外包，進(jìn)而集中精力將有限的資源放在核心業(yè)務(wù)層的建設(shè)上，既降低了外包面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，也提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力；并且，外包企業(yè)在決定外包前，應(yīng)該對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行全面的考核，選擇經(jīng)驗(yàn)豐富、信譽(yù)良好的供應(yīng)商。

（2）訂立完善的外包協(xié)議，建立良好的控制機(jī)制

外包協(xié)議必須涵蓋外包業(yè)務(wù)的所有環(huán)節(jié)，并且要詳細(xì)規(guī)定雙方的權(quán)力和義務(wù)，保證外包業(yè)務(wù)的規(guī)范運(yùn)行。對(duì)外包協(xié)議的監(jiān)管是為了直接獲得協(xié)議所要求的質(zhì)量，因此，成功的外包要求企業(yè)制定有效的管理框架，保證供應(yīng)商提供合格的服務(wù)，并采取措施保證這種控制的有效性。（3）重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，構(gòu)建誠(chéng)信的商業(yè)環(huán)境

把信息安全作為外包企業(yè)選擇供應(yīng)商的重要標(biāo)準(zhǔn)。如果供應(yīng)商不能按照要求和合同約定，泄露了外包企業(yè)提供的信息，供應(yīng)商應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)地法律責(zé)任。（4）建立應(yīng)急機(jī)制，控制集中風(fēng)險(xiǎn)

在服務(wù)外包實(shí)施過(guò)程中，供應(yīng)商可能會(huì)因?yàn)槿藶榛虿豢煽挂蛩囟鵁o(wú)法按時(shí)、按質(zhì)完成服務(wù)，使外包企業(yè)面臨影響整體戰(zhàn)略規(guī)劃的集中風(fēng)險(xiǎn)。所以，在使用外包服務(wù)時(shí)，要制定相應(yīng)地應(yīng)對(duì)集中風(fēng)險(xiǎn)的策略，以降低損失。（5）增強(qiáng)溝通

企業(yè)文化的差異可能會(huì)導(dǎo)致外包業(yè)務(wù)關(guān)系失敗，外包企業(yè)應(yīng)盡量選擇企業(yè)文化相融合的供應(yīng)商。如果兩個(gè)企業(yè)的文化差異比較大，那么就需要增強(qiáng)溝通，是供應(yīng)商能真實(shí)理解外包企業(yè)的愿景和顧客真實(shí)需求，從而高質(zhì)量地滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)外包。